I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.

33

34

35

Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí.

36

37

38

**2.1 Použité skratky a pojmy**

39

40

|SKRATKA/POJEM|POPIS

41

|AIS DP |Administratívny informačný systém dôchodkového poistenia

42

|AS SR|Automatizovaný systém správy registratúry

43

| DvN|Dávka v nezamestnanosti

44

|EKP (SES)|Elektronická komunikačná platforma (zahŕňa moduly Špecializovaného portálu SP a ďalších modulov ako je Systém elektronických služieb či Elektronický účet poistenca EÚP)

45

|IS REG|IS registratúra

46

|JVP|(((

47

Informačný systém Jednotného výberu

poistného

)))

|MMP|Minimum marketable product

52

|MÚSP |IS Manažment údajov Sociálnej poisťovne

53

|NKIVS|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy

54

|NPaLPČ|(((

55

IS nemocenského poistenia a lekárskej

posudkovej činnosti

)))

|PvNGP|IS poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia

60

| SP|Sociálna poisťovňa

61

|UoZ|Uchádzač o zamestnanie

62

|ŽoDvN|Žiadosť o dávku v nezamestnanosti

63

|ŽS|Životná situácia

64

65

**2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)**

66

67

Zoznam požiadaviek vychádza z biznis požiadaviek Implementačného plánu ŽS1. Počas implementácie programu ŽS1 sa rozlišujú na biznis požiadavky MMP (Minimal Marketable Product) – ktoré sú „must“ na dodanie implementácie celkovej životnej situácie. Požiadavky, ktoré nie sú MMP ešte viac napĺňajú ciele programu životných situácií, ale patria do kategórie „should“ alebo „could“.

68

69

70

**3. DEFINOVANIE PROJEKTU**

**~ **

**3.1 Manažérske zhrnutie**

75

76

Životná situácia 1 – Strata a hľadanie zamestnania je jednou z prioritných životných situácií identifikovaných MIRRI ako Investície 1 v rámci Plánu obnovy a odolnosti, komponent 17. Cieľ realizovať životné situácie ako eGov služby je uvedený už NKIVS, pričom. životné situácie sú definované ako rôzne udalosti, ktorými občania alebo právnické osoby prechádzajú v rámci svojho života.

77

78

Realizácia životných situácií je v súlade aj so strategickými zámermi SP v dokumente “[[Strategické zámery činnosti Sociálnej poisťovne na obdobie rokov 2024-2029>>url:https://socpoist.sk/sites/default/files/2024-06/Strategick%C3%A9%20z%C3%A1mery%20%C4%8Dinnosti%20Soci%C3%A1lnej%20pois%C5%A5ovne%20na%20obdobie%20rokov%202024%20%E2%80%93%202029.pdf]]" schváleného NR SR, ktorý predstavuje základný riadiaci dokument rozvoja SP a venuje sa základným hodnotám a strategickej vízii SP. Dokument identifikuje poskytované elektronické služby SP a využívanie ŠP SP ako silnú stránku, no vôľa realizovať rozvojové aktivity v rámci poisťovne je limitovaná slabými stránkami úzko spojenými s projektami životných situácií, najmä zastaraný hardware a software a chýbajúca podpora, nízka flexibilita pri zmenách v IS SP, nedostatočná integrácia systémov a IT služieb a pretrvávajúca kultúra byrokracie. SP vidí príležitosť v implementácii životných situácií a Plánu obnovy a odolnosti najmä v implementácii aktuálnych trendov v elektronizácii, v zavádzaní proklientskych a proaktívnych služieb a v zdieľaní referenčných dát inštitúciami verejného sektora, ktoré by mali z časti odstrániť aj spomenuté slabé stránky.

79

80

Dokument identifikuje hlavné princípy na obdobie 2024-2029 Elektronický vývoj činnosti poisťovne a Proces kontinuálneho zlepšovania, ktoré sú v súlade s filozofiou e-Governmentu so zámerom poskytovať dostupné profesionálne služby klientom (Strategický zámer A) a vybudovať zo SP moderne riadenú inštitúciu (Strategický zámer B).

81

82

Strategický cieľ A sa viaže nielen na elektronizáciu a digitalizáciu agendy a e-Gov služieb, ale myslí aj na klientov , ktorí elektronické služby nemôžu z akéhokoľvek dôvodu využívať. Pre týchto klientov má SP poskytovať služby v moderných klientskych centrách, ktoré sa budú snažiť o čo najväčšiu mieru implementácie elektronizácie a digitalizácie pri scenári osobnej návštevy pobočky SP.

83

84

Strategický cieľ B je zameraný na interné predpoklady inštitúcie pre efektívne procesy v rámci SP, ktorých konečným užívateľom výhod nebudú len zamestnanci SP, ale aj občania. Efektívne procesy, integrované IS a elektronizácia agendy bude mať za dôsledok rýchlejší priebeh konaní a rozširovanie ponuky elektronických služieb.

85

86

Dokument poskytuje akúsi roadmapu pre spôsob implementácie budúcich aktivít SP a identifikuje niekoľko strategických cieľov, z ktorých nasledujúce sú priamo spojené s projektami životných situácií (viď Obrázok 1):

87

88

* Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb (implementácia životných situácií a vytvorenie unifikovaného kontaktného miesta)

89

* Strategický cieľ A.2: Plynulé zlepšovanie služieb (zbieranie spätnej väzby a vytvorenie Centra hodnotenia kvality a reklamácií)

90

* Strategický cieľ A.3: Proaktívna komunikácia s klientom (prostredníctvom verejného mediálneho priestoru a vlastných komunikačných kanálov a notifikačného modulu v spolupráci s NASES)

91

92

Obrázok 1: Strategické zámery SP v kontexte budovania životných situácií

93

94

[[image:1741863602984-997.png]]

95

96

97

V súlade s NKIVS, Strategickými zámermi SP a programom životných situácií bola Sociálna poisťovňa identifikovaná ako jeden z hlavných aktérov v životnej situácii Strate a hľadanie zamestnania, následne bola vyzvaná priamym vyzvaním MIRRI [[17I01-04-023>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/11/Publicita_PV_SP-BZS.docx]] a stala sa priamym prijímateľom prostriedkov mechanizmu podľa zmluvy [[34406-1/2023-BA>>url:https://www.crz.gov.sk/zmluva/8181827/]].

98

99

Životná situácia sa v prostredí SP plánuje realizovať dvomi projektami – projekt ŽS1 a Projekt Prierezové oblasti ŽS. Tento dokument sa venuje projektu ŽS 1.

100

101

Projekt ŽS 1 v prostredí Sociálnej poisťovne nadväzuje na dokumenty MIRRI k prioritným životným situáciám – [[Investičný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] a [[Implementačný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]]. Projekt ŽS1 je postavený na zmenových požiadavkách, ktoré vychádzajú z identifikácie optimalizačných príležitostí a ktoré majú odstrániť alebo mitigovať nedostatky zistené v procese tvorby Investičného plánu ŽS1 a majú prispieť k naplneniu cieľov programu Životných situácií.

102

103

Cieľom implementácie ŽS 1 je zjednodušiť zákaznícku cestu občanov, ktorí spĺňajú podmienky nároku na dávku v nezamestnanosti, požiadali si o dávku v nezamestnanosti prostredníctvom ÚPSVaR, alebo individuálne podaním žiadosti na Sociálnej poisťovni. Projekt bude realizovaný prostredníctvom zmenových požiadaviek na rozvoj existujúcich informačných systémov SP, a to najmä zdrojových informačných systémov Poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia, Informačného systému jednotný výber poistného a Informačného systému Elektronické komunikačné prostredie. Zmenové požiadavky na informačné systémy avšak aj zmeny systémov, ktoré sa budú vyvíjať internými kapacitami SP budú financované z prostriedkov Plánu obnovy a odolnosti SR – komponent 17. SP bude na základe uzatvorených zmlúv, ktoré určia celkovú alokáciu na budovanie životných situácií predkladať žiadosti o platbu, ktorých prílohou bude projektová dokumentácia.

104

105

Celková hodnota Projektu ŽS 1 je 830 000€ bez DPH.

106

107

108

**3.2. Motivácia a rozsah projektu**

109

110

Analýzou vykonanou dotknutými OVM a MIRRI popísanou v [[Investičnom pláne>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] bolo identifikovaných niekoľko oblastí, v ktorých je Životná situácia 1 v rozpore s princípmi eGOV služieb alebo princípy aplikuje iba čiastočne. Ide o princípy:

1. Jednoduchosť

11. Zrozumiteľnosť

11. Prehľadnosť

11. Personalizácia

11. 1x a dosť

11. Uniformita online

118

11. Jednotný obslužný bod

119

1. Proaktivita

120

11. Proaktívne ponuky, štát nečaká

121

1. Efektivita

122

11. 1x a dosť

123

11. Optimalizácia/Digital first

124

11. Aktuálnosť

125

1. Informovanosť

126

11. Prístup k mojim informáciám

11. Podpora

11. Predvídateľnosť

1. Participácia

Navrhovaný projekt je zároveň v súlade s cieľmi programu Životných situácií zadefinovaných v Investičnom pláne, ktoré vychádzajú aj z NKIVS (viac v podkapitole 3.4 a 3.5):

132

133

* zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom – jasná a jednoduchá komunikácia

134

* 1x a dosť – prepájanie s registrami, databázami o digital first

135

* redukovať vstupy občana

136

* redukovať formuláre

137

* v akom stave je požiadavka

138

* overenie cez počítač, mobil

139

* Informácie na jednom mieste – hľadanie informácií aj vyriešenie

140

* promovať online vybavovanie – zvýšiť mieru online vybavovania

141

* proaktívnosť štátu – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov

142

* minimalizovať úkony na strane občana

143

* poskytovať zrozumiteľné návody aj ich aktualizovanie

144

* občan má byť spokojnejší s online vybavovaním

145

* dostupná online podpora

146

147

V kontexte strategických cieľov SP, SP identifikovala výstupy a jednotlivé biznis nástroje potrebné na ich naplnenie (viď Obrázok 2), ktoré sú zladené aj s vyššie uvedenými cieľmi NKIVS a cieľmi programu životných situácií.

148

149

Obrázok 2: Strategické zámery SP a ich napĺňanie

150

151

[[image:1741863672422-489.png]]

152

153

154

Problémy, ktoré projekt rieši, biznis návrh celkového riešenia a rámec aktivít SP na návrhu riešenia:

155

156

|**Problémy**|**Návrh riešenia**|**Rámec SP**|**Ciele ŽS**

157

|Absentujúca proaktivita štátu pri strate zamestnania|Notifikácia občanovi po strate zamestnania|Poskytnutie zoznamu kandidátov na uchádzačov o zamestnanie na základe údajov o platení poistného a poskytnutie údajov do CSRÚ pre ÚPSVaR|Proaktívnosť štátu

158

|Občan musí hľadať informácie o potenciálnej výške DvN prostredníctvom **[[kalkulačky na informatívny výpočet DvN>>url:https://www.socpoist.sk/nastroje-sluzby/kalkulacky/kalkulacka-na-informativny-vypocet-davky-v-nezamestnanosti]]**, ku ktorej občan musí mať k dispozícii všetky jeho finančné údaje potrebných na výpočet DvN. Finálny výmer zistí až po doručení rozhodnutia.|Občan zistí finálny výmer DvN už pri podávaní ŽoDvN na základe údajov, ktoré štát o jeho príjmoch a ďalších potrebných finančných údajoch má.|Vytvorenie personalizovanej kalkulačky|(((

159

Redukovať vstupy občana, 1x a dosť

)))

|Občan vypĺňa neustále svoje osobné údaje či už v elektronickej alebo tlačenej verzii žiadosti o dávku v nezamestnanosti|Predvypĺňanie osobných údajov v elektronickej ŽoDvN|Predvypĺňanie osobných údajov v elektronickej ŽoDvN|Redukovať formuláre, redukovať vstupy občana, 1x a dosť

164

|Spracovanie ŽoDvN - manuálne prepisovanie údajov zo ŽoDvN pracovníkom SP do agendového systému|Pripraviť elektronický formulár ŽoDvN tak, aby sa údaje automaticky prepisovali v agendovom systéme|Pripraviť elektronický formulár ŽoDvN tak, aby sa údaje automaticky prepisovali v agendovom systéme|1x a dosť

165

|Občan po zaslaní ŽoDvN dostáva až finálne rozhodnutie poštou/do e-schránky. |Občan dostáva notifikáciu pri zmene stavu konania o DvN.|SP má zadefinové stavy konania sú v EKP a cez CAMP a notifikačný modul sa zasielajú občanovi. |(((

166

Proaktívnosť štátu; vedieť, v akom stave je požiadavka

)))

|Občan zasiela informáciu o novom zamestnaní a pracovnú zmluvu na ÚPSVaR, ktorý ho následne vyradí z evidencie UoZ. |Automatizovaný proces vyradenia z evidencie UoZ bez vstupu občana a notifikácia o vyradení.|Poskytnutie zoznamu kandidátov na vyradenie z evidencie UoZ na základe údajov o platení poistného a poskytnutie údajov cez CSRÚ pre ÚPSVaR.|(((

171

Redukovať vstupy občana, proaktívnosť štátu – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov

)))

|Pracovník SP posiela rozhodnutie o DvN do e-schránky ako prílohu k podaniu / všeobecný dokument. |Pracovník zasiela rozhodnutie ako jadro záznamu. |Formulár RoDvN ako jadro zasielanej pošty.|Zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom

Biznis procesy

* vypĺňanie, podávanie a spracovanie Žiadosť o dávku v nezamestnanosti

180

181

* poskytnutie údajov a novej pracovnej zmluvy v procese vyradenia z evidencie UoZ

182

* zasielanie rozhodnutia o DvN občanovi

183

* informovanie občana možnosti zaradenia do evidencie UoZ o výmere DvN

184

185

Rozsah projektu (subjekty a ISVS, ktorých sa problém a projekt týka)

186

187

|**Kód ISVS **//(z MetaIS)// |**Názov ISVS** |(((

188

**Modul ISVS**

189

190

//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//

)))|(((

**Stav IS VS**

(AS IS)

)))|**Typ IS VS** |(((

196

**Kód nadradeného ISVS**

197

198

//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//

)))

|(((

isvs_8124

Obmedzenia pre dosiahnutie cieľov projektu.

214

215

* Dostupnosť personálnych kapacít

216

* Náročnosť implementácie zmenových požiadaviek v danom čase

217

* Závislosť na centrálnych komponentoch MIRRI, ktoré tvoria predispozíciu na funkčnosti riešenia

218

219

**3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi**

220

221

222

|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|(((

ROLA

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

)))|(((

Informačný systém

(MetaIS kód a názov ISVS)

)))

isvs_5836 IS CSRU

isvs_8847 Elektronické schránky

239

240

isvs_8846 Autentifikačný modul

241

242

isvs_9513 Centrálna API manažment Platforma (CAMP)

243

244

isvs_9370 Notifikačný modul

245

246

isvs_8848 Modul elektronických formulárov

247

248

isvs_9369 Modul elektronického doručovania

249

)))

250

251

|3.|Sociálna poisťovňa| |Vlastník procesu, Spracovateľ služieb, vlastník dát|(((

isvs_547 IS NPaLPČ

isvs_8213 IS JVP

isvs_550 IS PvNGP

isvs_8729 IS MUSP

isvs_551 IS EKP (SES)

isvs_8214 AIS DP

)))

**3.4 Ciele projektu**

268

269

|ID|Názov cieľa|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa

270

|1.|Zvýšiť spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí|(((

271

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby

272

273

SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb

274

)))|Zlepšenie kvality a zjednodušenie zákazníckej cesty, proaktívnosť štátu

275

|2.|Zvýšiť informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR / Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou (NKIVS 2021)|(((

276

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby

277

278

SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb

279

)))|Notifikácie a úprava e-formulárov je jednoduchšia ako ručné vypĺňanie; (rozsahom Projektu Prierezové oblasti ŽS sú aj návody na jendom mieste)

280

|3.|Zvýšiť kvalitu koncových služieb pre životnú situáciu / Zjednodušiť prístup k elektronickým službám vo forme komplexných životných situácií verejnej správy (NKIVS 2021)|(((

281

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby

282

283

SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb

284

)))|Odstránenie niektorých krokov občana v procese

285

|4.|Zjednodušenie a zefektívnenie práce SP pri spracovaní služieb (Odstrániť bariéry digitálnej transformácie verejnej správy)|(((

286

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI), prioritná os 2: Digitálna a dátová transformácia (NKIVS 2021)

287

288

..SP: Strategický cieľ B.1: Optimalizácia procesov výkonu sociálneho poistenia

289

)))|Projektom sa prispeje aj do digitálnej transformácie úsekov VS UOO139 – Sociálne poistenie, UOO142 Štátne sociálne dávky

290

|5.|Poskytovanie a konzumácia údajov pre zlepšenie zákazníckej cesty občana v ŽS 1 – Strata a hľadanie zamestnanie (Dobudovať digitálne prostredie založené na zdieľaní údajov vo verejnej správe (NKIVS 2021)|(((

291

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI), prioritná os 2: Digitálna a dátová transformácia (NKIVS 2021)

292

293

SP: Strategický cieľ B.1: Optimalizácia procesov výkonu sociálneho poistenia

294

)))|Poskytovanie a konzumácia údajov prostredníctvom CSRÚ a s inými OVM

295

296

**3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)**

|ID|(((

ID/Názov cieľa

)))|Názov

ukazovateľa (KPI)|Popis

305

ukazovateľa|Merná jednotka

|AS IS

merateľné hodnoty

(2022 / 2023)|TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania|Pozn. (Zdroj)

311

|01|Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí|Customer effort score pre evidovanie sa na úrade práce| |stupnica 1-7 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím)|5,3 / 5,2|5,8|v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"|(((

312

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými eslužbami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

313

314

Pozn. Platí najmä pre ÚPSVaR

315

)))

316

|02|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti vybaviť prihlásenie alebo odhlásenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie| |%|31% / 28%|80%|% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon|Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými eslužbami verejnej správy (Populácia SR)

317

318

319

**3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa**

320

321

Pokryté v [[Investičnom pláne ŽS 1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]], kde boli realizované prieskumy, analýzy a identifikované optimalizačné príležitosti. Koncovým používateľom je primárne občan. Avšak optimalizácia procesov identifikuje ako koncového používateľa aj pracovník SP.

.

**3.7 Riziká a závislosti**

326

327

Riziká a závislosti sú detailizované v samostatnej Prílohe 2 – Zoznam rizík a závislostí.

328

329

* Závislosť na MIRRI a dodaní centrálnych komponentov potrebných pre realizáciu životných situácií – dopad na celkovú funkčnosť služby (napr. notifikácie)

330

* Neskorá integrácia IS SP na MUSP – dopad na poskytovanie a konzumáciu údajov, dopad aj pre iné OVM

331

* Neskoré dodanie Integračných manuálov zo strany MIRRI/ nedostatočná kvalita integračných manuálov

332

* Komplikácie zo strany vendorov dotknutých IS – nesúhlas s navrhovaným riešením SP, potreba dodatkovania zmlúv

333

* 3.8.Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

334

335

Stanovenie finálnej alternatívy prebehlo pri práci na Investičnom a Implementačnom pláne ŽS1. Biznis riešenie bolo stanovené s ohľadom na výsledky GAP analýzy v [[Investičnom pláne>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]].

Alternatívy riešení:

Alterantíva 1 – Zachovanie súčasného stavu

340

341

Alternatíva 2 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí dosiahnutie MMP – základný prínos pre občana s cieľom proaktívnej komunikácie (sprístupnenie zoznamu kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ/na vyradenie z UoZ, personalizovaná kalkulačka s výpočtom predpokladanej DvN, príprava IS na rozšírené funkcionality

342

343

Alternatíva 3 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí MMP a rozšírené funkcionality – rozšírený prínos pre občana s cieľom proaktívnej komunikácie vo väčšom rozsahu a rozšírenia sprístupnených údajov a (zasielanie správ o zmene stavu konania, optimalizácia formuláru ŽoDvN v závislosti od interných integrácií, rozšírenie sprístupnených údajov o DvN na portáli SP)

344

345

346

3.9 Multikriteriálna analýza

347

348

Vykonaná v kroku tvorby[[ Investičného>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] a [[Implementačného plánu>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]] prostredníctvom identifikácie Optimalizačných príležitostí a v súlade s kapitolou 3.2 Motivácia a rozsah riešenia.

349

350

351

3.10 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

352

353

Stanovenie alternatív prebehlo pri práci na Investičnom a Implementačnom pláne ŽS1. Biznis riešenie bolo stanovené s ohľadom na výsledky GAP analýzy v Investičnom pláne.

Alternatívy riešení:

* Alterantíva 1 – Zachovanie súčasného stavu

358

* Alternatíva 2 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí dosiahnutie MMP (sprístupnenie zoznamu kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ/na vyradenie z UoZ, personalizovaná kalkulačka s výpočtom predpokladanej DvN, príprava IS na rozšírené funkcionality

359

* Alternatíva 3 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí MMP a rozšírené funkcionality (zasielanie správ o zmene stavu konania, optimalizácia formuláru ŽoDvN v závislosti od interných integrácií, rozšírenie sprístupnených údajov o DvN na portáli SP) – vybrané riešenie

360

361

3.11.Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

362

363

Na úrovni technologickej architektúry nie sú potrebné žiadne zmeny.

364

365

366

4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)

367

368

Výstupy projektu sú implementované zmenové požiadavky v informačných systémoch SP a sú skladačkou do plnohodnotnej prioritnej životnej situácie 1 – Strata a hľadanie zamestnania.

369

370

371

I-02, Projektový zámer

372

Príloha: Zoznam rizík a závislostí (XLSX, 115 kB)

373

I-03, Prístup k projektu

374

375

I-04, Katalóg požiadaviek

376

377

R-01, Projektový iniciálny dokument (PID)

378

Príloha 1.: Akceptačné kritériá

379

380

R1-1, Detailný návrh riešenia (DNR) podľa vyhl. č. 401/2023

381

382

R1-2, Plán a stratégia testovania

383

Príloha 1: Testovacie prípady (TC)

384

Príloha 2: Sumárny protokol

385

386

R3-1, Vývoj, migrácia údajov a integrácia

R3-2, Testovanie

R3-4, Príručky

M-02, Správa o dokončení projektu

393

394

M-03, Akceptačný protokol

395

396

397

5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY

398

399

[[image:1741864240889-101.png]]

400

401

1.

402

11. 5.1 Prehľad e-Government komponentov

403

404

Viď výstup I-03 Prístup k projektu.

**6. LEGISLATÍVA**

Nie sú potrebné žiadne zmeny v legislatíve.

410

411

**7. ROZPOČET A PRÍNOSY**

412

413

**7.1 Sumarizácia nákladov a prínosov**

|Náklady|Zmena_001 - Notifikácia o možnosti podania Žiadosti o zaradenie do evidencie UoZ|Zmena_004 - Informovanie o stave konanie o dávke v nezamestnanosti|Zmena_008 - Automatické spustenie procesu vyradenia občana z evidencie UoZ|**Zmena_013 – Dátová integrácia**|**Zmena_022 - Podanie Žiadosti o dávku v nezamestnanosti a ukončenie vyplácania dávky v nezamestanost**|**spolu**

418

419

|**IT - CAPEX**|//0€//|//0€//|//0€//|//0€//|//0€//|

|Administratívne poplatky|//n/a//|//n/a//|//n/a//|//n/a//|//n/a//|

424

|Ostatné daňové a nedaňové príjmy|//n/a//|//n/a//|//n/a//|//n/a//|//n/a//|

425

|**Ekonomické prínosy**| | | | | |**1 853 836,80 €**

|Zrýchlenie spracovania ŽoDvN|(% colspan="5" %) |

431

|Zníženie chybovosti pri spracúvaní ŽoDvN|(% colspan="5" %) |

432

|Zvýšenie spokojnosti občanov s eGOV službami|(% colspan="5" %) |

433

434

Ekonomické prínosy sú vypočítané na základe ročného prítoku uchádzačov o zamestnanie sledovaných v štatistike [[štatistika o počte a štruktúre uchádzačov o zamestnanie>>url:https://www.upsvr.gov.sk/statistiky/nezamestnanost-mesacne-statistiky/2024.html?page_id=1335212]], pričom uvažujeme, že o dávku v nezamestnanosti žiada iba polovica uchádzačov a každá elektronická žiadosť ušetrí 2 hodiny času (uchádzač + pracovník SP). Na monetizáciu času sa použila priemerná mzda v národnom hospodárstve.

435

436

Výpočet: prítok UoZ za rok (201 504) * ½ (iba polovica žiada) * 2 (hodiny) * 9,25 (eur/hod)= 1 853 836 EUR ročne

**8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA**

441

442

443

|ID|FÁZA/AKTIVITA|(((

ZAČIATOK

(odhad termínu)

)))|(((

KONIEC

(odhad termínu)

)))|POZNÁMKA

|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|01/2025|04/2025|

453

|2.|Realizačná fáza|05/2025|03/2026|

454

|2a|Analýza a Dizajn|05/2025|05/2025|

455

|2c|Implementácia a testovanie|06/2025|12/2025|

456

|2d|Nasadenie a PIP|12/2025|03/2026|

457

|3.|Dokončovacia fáza|03/2026|06/2026|

458

|4.|Podpora prevádzky (SLA)|07/2026| |SLA je uzatvorená na dobu neurčitú

459

460

Pozn. Verejné obstarávanie nie je potrebné

461

462

**9. PROJEKTOVÝ TÍM a riadenie projektu**

463

464

Riadiaci výbor rozhodujúci o projekte ŽS1 je Riadiacim výborom programu Životných situácií a je tvorený pre celý program životných situácií na SP, nakoľko všetky projekty životných situácií sú financované z jednej zmluvy o poskytnutí prostriedkov mechanizmu.

465

466

Členovia RV s hlasovacím právom sú spravidla biznis vlastníci jednotlivých životných situácií alebo vedúci zamestnanci útvarov, na ktoré majú jednotlivé projekty životných situácií veľký dosah (napr. Odbor komunikácie s verejnosťou), prípadne na nich veľmi aktívne spolupracujú s gestorskými útvarmi (sekcia ekonomiky). Projektových manažérov zastupuje Riaditeľka odboru riadenia projektov a implementácie zmien.

467

468

Biznis vlastníkom Životnej situácie 1 je riaditeľka sekcie nemocenského poistenia, úrazového poistenia, poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia (Biznis vlastník 1).

469

470

Biznis vlastník 2 a biznis vlastník 3 sú riaditelia gestorských útvarov ďalších komplexných životných situácií, ktoré SP realizuje (ŽS8 - Som chorý, mám chorého člena rodiny a ŽS14 - Odchod do dôchodku).

471

472

Z dôvodu, že Riadiaci výbor je Riadiaci výbor programu je zástupca prevádzky členom bez hlasovacieho práva. Čiastočne ho pokrýva rola predsedu RV, riaditeľa sekcie stratégií a informatiky.

473

474

Dodávatelia zastúpení v RV nie sú, nakoľko projekty jednotlivých životných situácií sú založené na zmenových požiadavkách a RV je tvorené pre všetky životné situácie.

|2.|Danica Bognárová|(((

Riaditeľka sekcie

)))|Sekcia nemocenského poistenia, úrazového poistenia, poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia|(((

483

Člen RV s hlasovacím právom - Biznis vlastník ŽS1

)))

**Projektová organizácia**

508

509

[[image:1741864497396-576.png]]

510

511

512

**9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE**

513

514

Viď Príloha č. 1 – Pracovné náplne

1. ODKAZY

* [[Webová stránke Prioritných životných situácií>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-1-strata-a-hladanie-zamestnania/]]

519

* [[Investičný plán prioritných ŽS>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]]

520

* [[Webová stránka ŽS1 – Strata a hľadanie zamestnania>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-1-strata-a-hladanie-zamestnania/]]

521

* Prieskumy - [[Report z interview Strata a hľadanie zamestnania – ŽS1 Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 648 kB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Report_strata_hladanie_zamestnania.pdf]] a [[Výsledná správa Dotazníkový prieskum spokojnosti ŽS1 Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 644 kB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/V%C3%BDsledn%C3%A1-spr%C3%A1va-Dotaznikov%C3%BD-prieskum-spokojnosti-%C5%BDS-Strata-a-h%C4%BEadanie-zamestnania.pdf]]

522

* [[Investičný plán ŽS1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]]

523

* [[Implementačný plán ŽS1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]]

524

* [[Mockup: Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 1.39 MB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/MIRRI_%C5%BDS_Mockup_Strata-a-h%C4%BEadanie-zamestnania.pdf]]

525

* [[Prílohy k Investičnému plánu (ZIP, 2.6 MB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Pr%C3%ADlohy-ku-Investi%C4%8Dn%C3%A9mu-pl%C3%A1nu.7z]]

526

* [[Prototyp ŽS1>>url:https://gyr68u.axshare.com/#id=8rdl8b&p=start_1]]

1. PRÍLOHY

Príloha č.1 – Pracovné náplne

531

532

Príloha č. 2 – Zoznam rizík a závislostí

Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Aplikácie

Navigácia

Tips

Moje posledné úpravy

Need help?