I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.

33

34

35

Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí.

36

37

38

2.1 Použité skratky a pojmy

|SKRATKA/POJEM|POPIS

|AIS DP |Administratívny informačný systém dôchodkového poistenia

43

|AS SR|Automatizovaný systém správy registratúry

44

| DvN|Dávka v nezamestnanosti

45

|EKP (SES)|Elektronická komunikačná platforma (zahŕňa moduly Špecializovaného portálu SP a ďalších modulov ako je Systém elektronických služieb či Elektronický účet poistenca EÚP)

46

|IS REG|IS registratúra

47

|JVP|(((

48

Informačný systém Jednotného výberu

poistného

)))

|MMP|Minimum marketable product

53

|MÚSP |IS Manažment údajov Sociálnej poisťovne

54

|NKIVS|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy

55

|NPaLPČ|(((

56

IS nemocenského poistenia a lekárskej

posudkovej činnosti

)))

|PvNGP|IS poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia

61

| SP|Sociálna poisťovňa

62

|UoZ|Uchádzač o zamestnanie

63

|ŽoDvN|Žiadosť o dávku v nezamestnanosti

64

|ŽS|Životná situácia

65

66

2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

67

68

Zoznam požiadaviek vychádza z biznis požiadaviek Implementačného plánu ŽS1. Počas implementácie programu ŽS1 sa rozlišujú na biznis požiadavky MMP (Minimal Marketable Product) – ktoré sú „must“ na dodanie implementácie celkovej životnej situácie. Požiadavky, ktoré nie sú MMP ešte viac napĺňajú ciele programu životných situácií, ale patria do kategórie „should“ alebo „could“.

3. DEFINOVANIE PROJEKTU

73

74

3.1 Manažérske zhrnutie

75

76

Životná situácia 1 – Strata a hľadanie zamestnania je jednou z prioritných životných situácií identifikovaných MIRRI ako Investície 1 v rámci Plánu obnovy a odolnosti, komponent 17. Cieľ realizovať životné situácie ako eGov služby je uvedený už NKIVS, pričom. životné situácie sú definované ako rôzne udalosti, ktorými občania alebo právnické osoby prechádzajú v rámci svojho života.

77

78

Realizácia životných situácií je v súlade aj so strategickými zámermi SP v dokumente “[[Strategické zámery činnosti Sociálnej poisťovne na obdobie rokov 2024-2029>>url:https://socpoist.sk/sites/default/files/2024-06/Strategick%C3%A9%20z%C3%A1mery%20%C4%8Dinnosti%20Soci%C3%A1lnej%20pois%C5%A5ovne%20na%20obdobie%20rokov%202024%20%E2%80%93%202029.pdf]]" schváleného NR SR, ktorý predstavuje základný riadiaci dokument rozvoja SP a venuje sa základným hodnotám a strategickej vízii SP. Dokument identifikuje poskytované elektronické služby SP a využívanie ŠP SP ako silnú stránku, no vôľa realizovať rozvojové aktivity v rámci poisťovne je limitovaná slabými stránkami úzko spojenými s projektami životných situácií, najmä zastaraný hardware a software a chýbajúca podpora, nízka flexibilita pri zmenách v IS SP, nedostatočná integrácia systémov a IT služieb a pretrvávajúca kultúra byrokracie. SP vidí príležitosť v implementácii životných situácií a Plánu obnovy a odolnosti najmä v implementácii aktuálnych trendov v elektronizácii, v zavádzaní proklientskych a proaktívnych služieb a v zdieľaní referenčných dát inštitúciami verejného sektora, ktoré by mali z časti odstrániť aj spomenuté slabé stránky.

79

80

Dokument identifikuje hlavné princípy na obdobie 2024-2029 Elektronický vývoj činnosti poisťovne a Proces kontinuálneho zlepšovania, ktoré sú v súlade s filozofiou e-Governmentu so zámerom poskytovať dostupné profesionálne služby klientom (Strategický zámer A) a vybudovať zo SP moderne riadenú inštitúciu (Strategický zámer B).

81

82

Strategický cieľ A sa viaže nielen na elektronizáciu a digitalizáciu agendy a e-Gov služieb, ale myslí aj na klientov , ktorí elektronické služby nemôžu z akéhokoľvek dôvodu využívať. Pre týchto klientov má SP poskytovať služby v moderných klientskych centrách, ktoré sa budú snažiť o čo najväčšiu mieru implementácie elektronizácie a digitalizácie pri scenári osobnej návštevy pobočky SP.

83

84

Strategický cieľ B je zameraný na interné predpoklady inštitúcie pre efektívne procesy v rámci SP, ktorých konečným užívateľom výhod nebudú len zamestnanci SP, ale aj občania. Efektívne procesy, integrované IS a elektronizácia agendy bude mať za dôsledok rýchlejší priebeh konaní a rozširovanie ponuky elektronických služieb.

85

86

Dokument poskytuje akúsi roadmapu pre spôsob implementácie budúcich aktivít SP a identifikuje niekoľko strategických cieľov, z ktorých nasledujúce sú priamo spojené s projektami životných situácií (viď Obrázok 1):

87

88

* Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb (implementácia životných situácií a vytvorenie unifikovaného kontaktného miesta)

89

* Strategický cieľ A.2: Plynulé zlepšovanie služieb (zbieranie spätnej väzby a vytvorenie Centra hodnotenia kvality a reklamácií)

90

* Strategický cieľ A.3: Proaktívna komunikácia s klientom (prostredníctvom verejného mediálneho priestoru a vlastných komunikačných kanálov a notifikačného modulu v spolupráci s NASES)

91

92

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image002.jpg]]Obrázok 1: Strategické zámery SP v kontexte budovania životných situácií

93

94

[[image:1742473516627-831.png]]

95

96

97

V súlade s NKIVS, Strategickými zámermi SP a programom životných situácií bola Sociálna poisťovňa identifikovaná ako jeden z hlavných aktérov v životnej situácii Strate a hľadanie zamestnania, následne bola vyzvaná priamym vyzvaním MIRRI [[17I01-04-023>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/11/Publicita_PV_SP-BZS.docx]] a stala sa priamym prijímateľom prostriedkov mechanizmu podľa zmluvy [[34406-1/2023-BA>>url:https://www.crz.gov.sk/zmluva/8181827/]].

98

99

Životná situácia sa v prostredí SP plánuje realizovať dvomi projektami – projekt ŽS1 a Projekt Prierezové oblasti ŽS. Tento dokument sa venuje projektu ŽS 1.

100

101

Projekt ŽS 1 v prostredí Sociálnej poisťovne nadväzuje na dokumenty MIRRI k prioritným životným situáciám – [[Investičný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] a [[Implementačný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]]. Projekt ŽS1 je postavený na zmenových požiadavkách, ktoré vychádzajú z identifikácie optimalizačných príležitostí a ktoré majú odstrániť alebo mitigovať nedostatky zistené v procese tvorby Investičného plánu ŽS1 a majú prispieť k naplneniu cieľov programu Životných situácií.

102

103

Cieľom implementácie ŽS 1 je zjednodušiť zákaznícku cestu občanov, ktorí spĺňajú podmienky nároku na dávku v nezamestnanosti, požiadali si o dávku v nezamestnanosti prostredníctvom ÚPSVaR, alebo individuálne podaním žiadosti na Sociálnej poisťovni. Projekt bude realizovaný prostredníctvom zmenových požiadaviek na rozvoj existujúcich informačných systémov SP, a to najmä zdrojových informačných systémov Poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia, Informačného systému jednotný výber poistného a Informačného systému Elektronické komunikačné prostredie. Zmenové požiadavky na informačné systémy avšak aj zmeny systémov, ktoré sa budú vyvíjať internými kapacitami SP budú financované z prostriedkov Plánu obnovy a odolnosti SR – komponent 17. SP bude na základe uzatvorených zmlúv, ktoré určia celkovú alokáciu na budovanie životných situácií predkladať žiadosti o platbu, ktorých prílohou bude projektová dokumentácia.

104

105

Celková hodnota Projektu ŽS 1 je 811 641,20€ bez DPH.

106

107

108

3.2 Motivácia a rozsah projektu

109

110

Analýzou vykonanou dotknutými OVM a MIRRI popísanou v [[Investičnom pláne>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] bolo identifikovaných niekoľko oblastí, v ktorých je Životná situácia 1 v rozpore s princípmi eGOV služieb alebo princípy aplikuje iba čiastočne. Ide o princípy:

1. Jednoduchosť

11. Zrozumiteľnosť

11. Prehľadnosť

11. Personalizácia

11. 1x a dosť

11. Uniformita online

119

11. Jednotný obslužný bod

120

1. Proaktivita

121

11. Proaktívne ponuky, štát nečaká

122

1. Efektivita

123

11. 1x a dosť

124

11. Optimalizácia/Digital first

125

11. Aktuálnosť

126

1. Informovanosť

127

11. Prístup k mojim informáciám

11. Podpora

11. Predvídateľnosť

1. Participácia

Navrhovaný projekt je zároveň v súlade s cieľmi programu Životných situácií zadefinovaných v Investičnom pláne, ktoré vychádzajú aj z NKIVS (viac v podkapitole 3.4 a 3.5):

134

135

136

* zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom – jasná a jednoduchá komunikácia

137

* 1x a dosť – prepájanie s registrami, databázami o digital first

138

* redukovať vstupy občana

139

* redukovať formuláre

140

* v akom stave je požiadavka

141

* overenie cez počítač, mobil

142

* Informácie na jednom mieste – hľadanie informácií aj vyriešenie

143

* promovať online vybavovanie – zvýšiť mieru online vybavovania

144

* proaktívnosť štátu – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov

145

* minimalizovať úkony na strane občana

146

* poskytovať zrozumiteľné návody aj ich aktualizovanie

147

* občan má byť spokojnejší s online vybavovaním

148

* dostupná online podpora

149

150

151

V kontexte strategických cieľov SP, SP identifikovala výstupy a jednotlivé biznis nástroje potrebné na ich naplnenie (viď Obrázok 2), ktoré sú zladené aj s vyššie uvedenými cieľmi NKIVS a cieľmi programu životných situácií.

152

153

Obrázok 2: Strategické zámery SP a ich napĺňanie

154

155

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg]]

156

157

[[image:1742473545512-320.png]]

158

159

Problémy, ktoré projekt rieši, biznis návrh celkového riešenia a rámec aktivít SP na návrhu riešenia:

160

161

|**Problémy**|**Návrh riešenia**|**Rámec SP**|**Ciele ŽS**

162

|Absentujúca proaktivita štátu pri strate zamestnania|Notifikácia občanovi po strate zamestnania|Poskytnutie zoznamu kandidátov na uchádzačov o zamestnanie na základe údajov o platení poistného a poskytnutie údajov do CSRÚ pre ÚPSVaR|Proaktívnosť štátu

163

|Občan vypĺňa neustále svoje osobné údaje či už v elektronickej alebo tlačenej verzii žiadosti o dávku v nezamestnanosti|Predvypĺňanie osobných údajov v elektronickej ŽoDvN|Predvypĺňanie osobných údajov v elektronickej ŽoDvN|Redukovať formuláre, redukovať vstupy občana, 1x a dosť

164

|Spracovanie ŽoDvN - manuálne prepisovanie údajov zo ŽoDvN pracovníkom SP do agendového systému|Pripraviť elektronický formulár ŽoDvN tak, aby sa údaje automaticky prepisovali v agendovom systéme|Pripraviť elektronický formulár ŽoDvN tak, aby sa údaje automaticky prepisovali v agendovom systéme|1x a dosť

165

|Občan po zaslaní ŽoDvN dostáva až finálne rozhodnutie poštou/do e-schránky. |Občan dostáva notifikáciu pri zmene stavu konania o DvN.|SP má zadefinové stavy konania sú v EKP a cez CAMP a notifikačný modul sa zasielajú občanovi. |(((

166

Proaktívnosť štátu; vedieť, v akom stave je požiadavka

)))

|Občan zasiela informáciu o novom zamestnaní a pracovnú zmluvu na ÚPSVaR, ktorý ho následne vyradí z evidencie UoZ. |Automatizovaný proces vyradenia z evidencie UoZ bez vstupu občana a notifikácia o vyradení.|Poskytnutie zoznamu kandidátov na vyradenie z evidencie UoZ na základe údajov o platení poistného a poskytnutie údajov cez CSRÚ pre ÚPSVaR.|(((

171

Redukovať vstupy občana, proaktívnosť štátu – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov

)))

|Pracovník SP posiela rozhodnutie o DvN do e-schránky ako prílohu k podaniu / všeobecný dokument. |Pracovník zasiela rozhodnutie ako jadro záznamu. |Formulár RoDvN ako jadro zasielanej pošty.|Zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom

Biznis procesy

* vypĺňanie, podávanie a spracovanie Žiadosť o dávku v nezamestnanosti

180

181

* poskytnutie údajov a novej pracovnej zmluvy v procese vyradenia z evidencie UoZ

182

* zasielanie rozhodnutia o DvN občanovi

183

* informovanie občana možnosti zaradenia do evidencie UoZ o výmere DvN

184

185

Rozsah projektu (subjekty a ISVS, ktorých sa problém a projekt týka)

186

187

|**Kód ISVS **//(z MetaIS)// |**Názov ISVS** |(((

188

**Modul ISVS**

189

190

//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//

)))|(((

**Stav IS VS**

(AS IS)

)))|**Typ IS VS** |(((

196

**Kód nadradeného ISVS**

197

198

//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//

)))

|(((

isvs_8124

Obmedzenia pre dosiahnutie cieľov projektu.

214

215

* Dostupnosť personálnych kapacít

216

* Náročnosť implementácie zmenových požiadaviek v danom čase

217

* Závislosť na centrálnych komponentoch MIRRI, ktoré tvoria predispozíciu na funkčnosti riešenia

218

219

3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi

220

221

|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|(((

ROLA

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

)))|(((

Informačný systém

(MetaIS kód a názov ISVS)

)))

isvs_5836 IS CSRU

isvs_8847 Elektronické schránky

238

239

isvs_8846 Autentifikačný modul

240

241

isvs_9513 Centrálna API manažment Platforma (CAMP)

242

243

isvs_9370 Notifikačný modul

244

245

isvs_8848 Modul elektronických formulárov

246

247

isvs_9369 Modul elektronického doručovania

248

)))

249

250

|3.|Sociálna poisťovňa| |Vlastník procesu, Spracovateľ služieb, vlastník dát|(((

isvs_547 IS NPaLPČ

isvs_8213 IS JVP

isvs_550 IS PvNGP

isvs_8729 IS MUSP

isvs_551 IS EKP (SES)

isvs_8214 AIS DP

)))

3.4 Ciele projektu

|ID|Názov cieľa|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa

269

|1.|Zvýšiť spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí|(((

270

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby

271

272

SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb

273

)))|Zlepšenie kvality a zjednodušenie zákazníckej cesty, proaktívnosť štátu

274

|2.|Zvýšiť informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR / Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou (NKIVS 2021)|(((

275

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby

276

277

SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb

278

)))|Notifikácie a úprava e-formulárov je jednoduchšia ako ručné vypĺňanie; (rozsahom Projektu Prierezové oblasti ŽS sú aj návody na jendom mieste)

279

|3.|Zvýšiť kvalitu koncových služieb pre životnú situáciu / Zjednodušiť prístup k elektronickým službám vo forme komplexných životných situácií verejnej správy (NKIVS 2021)|(((

280

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby

281

282

SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb

283

)))|Odstránenie niektorých krokov občana v procese

284

|4.|Zjednodušenie a zefektívnenie práce SP pri spracovaní služieb (Odstrániť bariéry digitálnej transformácie verejnej správy)|(((

285

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI), prioritná os 2: Digitálna a dátová transformácia (NKIVS 2021)

286

287

SP: Strategický cieľ B.1: Optimalizácia procesov výkonu sociálneho poistenia

288

)))|Projektom sa prispeje aj do digitálnej transformácie úsekov VS UOO139 – Sociálne poistenie, UOO142 Štátne sociálne dávky

289

|5.|Poskytovanie a konzumácia údajov pre zlepšenie zákazníckej cesty občana v ŽS 1 – Strata a hľadanie zamestnanie (Dobudovať digitálne prostredie založené na zdieľaní údajov vo verejnej správe (NKIVS 2021)|(((

290

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI), prioritná os 2: Digitálna a dátová transformácia (NKIVS 2021)

291

292

SP: Strategický cieľ B.1: Optimalizácia procesov výkonu sociálneho poistenia

293

)))|Poskytovanie a konzumácia údajov prostredníctvom CSRÚ a s inými OVM

294

295

3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)

|ID|(((

ID/Názov cieľa

)))|Názov

ukazovateľa (KPI)|Popis

305

ukazovateľa|Merná jednotka

|AS IS

merateľné hodnoty

(2022 / 2023)|TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania|Pozn. (Zdroj)

311

|01|Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí|Customer effort score pre evidovanie sa na úrade práce| |stupnica 1-7 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím)|5,3 / 5,2|5,8|v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"|(((

312

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými eslužbami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

313

314

Pozn. Platí najmä pre ÚPSVaR

315

)))

316

|02|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti vybaviť prihlásenie alebo odhlásenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie| |%|31% / 28%|80%|% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon|Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými eslužbami verejnej správy (Populácia SR)

3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa

321

322

Pokryté v [[Investičnom pláne ŽS 1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]], kde boli realizované prieskumy, analýzy a identifikované optimalizačné príležitosti. Koncovým používateľom je primárne občan. Avšak optimalizácia procesov identifikuje ako koncového používateľa aj pracovník SP.

323

324

(% style="color:#222222" %)3.7 (%%)Riziká a závislosti

325

326

Riziká a závislosti sú detailizované v samostatnej Prílohe 2 – Zoznam rizík a závislostí.

327

328

* Závislosť na MIRRI a dodaní centrálnych komponentov potrebných pre realizáciu životných situácií – dopad na celkovú funkčnosť služby (napr. notifikácie)

329

* Neskorá integrácia IS SP na MUSP – dopad na poskytovanie a konzumáciu údajov, dopad aj pre iné OVM

330

* Neskoré dodanie Integračných manuálov zo strany MIRRI/ nedostatočná kvalita integračných manuálov

331

* Komplikácie zo strany vendorov dotknutých IS – nesúhlas s navrhovaným riešením SP, potreba dodatkovania zmlúv

332

333

3.8 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

334

335

Stanovenie finálnej alternatívy prebehlo pri práci na Investičnom a Implementačnom pláne ŽS1. Biznis riešenie bolo stanovené s ohľadom na výsledky GAP analýzy v [[Investičnom pláne>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]].

Alternatívy riešení:

Alterantíva 1 – Zachovanie súčasného stavu

340

341

Alternatíva 2 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí dosiahnutie MMP – základný prínos pre občana s cieľom proaktívnej komunikácie (sprístupnenie zoznamu kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ/na vyradenie z UoZ, personalizovaná kalkulačka s výpočtom predpokladanej DvN, príprava IS na rozšírené funkcionality

342

343

Alternatíva 3 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí MMP a rozšírené funkcionality – rozšírený prínos pre občana s cieľom proaktívnej komunikácie vo väčšom rozsahu a rozšírenia sprístupnených údajov a (zasielanie správ o zmene stavu konania, optimalizácia formuláru ŽoDvN v závislosti od interných integrácií, rozšírenie sprístupnených údajov o DvN na portáli SP)

344

345

3.9 Multikriteriálna analýza

346

347

Vykonaná v kroku tvorby[[ Investičného>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] a [[Implementačného plánu>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]] prostredníctvom identifikácie Optimalizačných príležitostí a v súlade s kapitolou 3.2 Motivácia a rozsah riešenia.

348

349

3.10 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

350

351

Stanovenie alternatív prebehlo pri práci na Investičnom a Implementačnom pláne ŽS1. Biznis riešenie bolo stanovené s ohľadom na výsledky GAP analýzy v Investičnom pláne.

Alternatívy riešení:

* Alterantíva 1 – Zachovanie súčasného stavu

356

* Alternatíva 2 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí dosiahnutie MMP (sprístupnenie zoznamu kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ/na vyradenie z UoZ, personalizovaná kalkulačka s výpočtom predpokladanej DvN, príprava IS na rozšírené funkcionality

357

* Alternatíva 3 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí MMP a rozšírené funkcionality (zasielanie správ o zmene stavu konania, optimalizácia formuláru ŽoDvN v závislosti od interných integrácií, rozšírenie sprístupnených údajov o DvN na portáli SP) – vybrané riešenie

358

359

3.11 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

360

361

Na úrovni technologickej architektúry nie sú potrebné žiadne zmeny.

362

363

364

4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)

365

366

Výstupy projektu sú implementované zmenové požiadavky v informačných systémoch SP a sú skladačkou do plnohodnotnej prioritnej životnej situácie 1 – Strata a hľadanie zamestnania.

367

368

369

I-02, Projektový zámer

370

Príloha: Zoznam rizík a závislostí (XLSX, 115 kB)

371

I-03, Prístup k projektu

372

373

I-04, Katalóg požiadaviek

374

375

R-01, Projektový iniciálny dokument (PID)

376

Príloha 1.: Akceptačné kritériá

377

378

R1-1, Detailný návrh riešenia (DNR) podľa vyhl. č. 401/2023

379

380

R1-2, Plán a stratégia testovania

381

Príloha 1: Testovacie prípady (TC)

382

Príloha 2: Sumárny protokol

383

384

R3-1, Vývoj, migrácia údajov a integrácia

R3-2, Testovanie

R3-4, Príručky

M-02, Správa o dokončení projektu

391

392

M-03, Akceptačný protokol

393

394

395

5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY

396

397

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image005.png]][[image:1742473706366-873.png]]

398

399

5.1 Prehľad e-Government komponentov

400

401

Viď výstup I-03 Prístup k projektu.

6. LEGISLATÍVA

Nie sú potrebné žiadne zmeny v legislatíve.

407

408

1. ROZPOČET A PRÍNOSY

409

11. Sumarizácia nákladov a prínosov

410

411

|Náklady|Zmena_001 - Notifikácia o možnosti podania Žiadosti o zaradenie do evidencie UoZ|Zmena_004 - Informovanie o stave konanie o dávke v nezamestnanosti|Zmena_008 - Automatické spustenie procesu vyradenia občana z evidencie UoZ|**Zmena_013 – Dátová integrácia**|**Zmena_022 - Podanie Žiadosti o dávku v nezamestnanosti a ukončenie vyplácania dávky v nezamestanost**|**spolu**

412

413

|**IT - CAPEX**|//0€//|//0€//|//0€//|//0€//|//0€//|

|Administratívne poplatky|//n/a//|//n/a//|//n/a//|//n/a//|//n/a//|

418

|Ostatné daňové a nedaňové príjmy|//n/a//|//n/a//|//n/a//|//n/a//|//n/a//|

419

|**Ekonomické prínosy**| | | | | |**1 853 836,80 €**

|Zrýchlenie spracovania ŽoDvN|(% colspan="5" %) |

425

|Zníženie chybovosti pri spracúvaní ŽoDvN|(% colspan="5" %) |

426

|Zvýšenie spokojnosti občanov s eGOV službami|(% colspan="5" %) |

427

428

429

Ekonomické prínosy sú vypočítané na základe ročného prítoku uchádzačov o zamestnanie sledovaných v štatistike [[štatistika o počte a štruktúre uchádzačov o zamestnanie>>url:https://www.upsvr.gov.sk/statistiky/nezamestnanost-mesacne-statistiky/2024.html?page_id=1335212]], pričom uvažujeme, že o dávku v nezamestnanosti žiada iba polovica uchádzačov a každá elektronická žiadosť ušetrí 2 hodiny času (uchádzač + pracovník SP). Na monetizáciu času sa použila priemerná mzda v národnom hospodárstve.

430

431

Výpočet: prítok UoZ za rok (201 504) * ½ (iba polovica žiada) * 2 (hodiny) * 9,25 (eur/hod)= 1 853 836,80 EUR ročne

432

433

434

8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA

435

436

437

|ID|FÁZA/AKTIVITA|(((

ZAČIATOK

(odhad termínu)

)))|(((

KONIEC

(odhad termínu)

)))|POZNÁMKA

|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|01/2025|04/2025|

447

|2.|Realizačná fáza|05/2025|03/2026|

448

|2a|Analýza a Dizajn|05/2025|05/2025|

449

|2c|Implementácia a testovanie|06/2025|12/2025|

450

|2d|Nasadenie a PIP|12/2025|03/2026|

451

|3.|Dokončovacia fáza|03/2026|06/2026|

452

|4.|Podpora prevádzky (SLA)|07/2026| |SLA je uzatvorená na dobu neurčitú

453

454

Pozn. Verejné obstarávanie nie je potrebné

455

456

9. PROJEKTOVÝ TÍM a riadenie projektu

457

458

Riadiaci výbor rozhodujúci o projekte ŽS1 je Riadiacim výborom programu Životných situácií a je tvorený pre celý program životných situácií na SP, nakoľko všetky projekty životných situácií sú financované z jednej zmluvy o poskytnutí prostriedkov mechanizmu.

459

460

Členovia RV s hlasovacím právom sú spravidla biznis vlastníci jednotlivých životných situácií alebo vedúci zamestnanci útvarov, na ktoré majú jednotlivé projekty životných situácií veľký dosah (napr. Odbor komunikácie s verejnosťou), prípadne na nich veľmi aktívne spolupracujú s gestorskými útvarmi (sekcia ekonomiky). Projektových manažérov zastupuje Riaditeľka odboru riadenia projektov a implementácie zmien.

461

462

Biznis vlastníkom Životnej situácie 1 je riaditeľka sekcie nemocenského poistenia, úrazového poistenia, poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia (Biznis vlastník 1).

463

464

Biznis vlastník 2 a biznis vlastník 3 sú riaditelia gestorských útvarov ďalších komplexných životných situácií, ktoré SP realizuje (ŽS8 - Som chorý, mám chorého člena rodiny a ŽS14 - Odchod do dôchodku).

465

466

Z dôvodu, že Riadiaci výbor je Riadiaci výbor programu je zástupca prevádzky členom bez hlasovacieho práva. Čiastočne ho pokrýva rola predsedu RV, riaditeľa sekcie stratégií a informatiky.

467

468

Dodávatelia zastúpení v RV nie sú, nakoľko projekty jednotlivých životných situácií sú založené na zmenových požiadavkách a RV je tvorené pre všetky životné situácie.

|2.|Danica Bognárová|(((

Riaditeľka sekcie

)))|Sekcia nemocenského poistenia, úrazového poistenia, poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia|(((

477

Člen RV s hlasovacím právom - Biznis vlastník ŽS1

)))

**Projektová organizácia**

502

503

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image007.png]][[image:1742474053238-684.png]]

9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE

Viď Príloha č. 1 – Pracovné náplne

10. ODKAZY

* [[Webová stránke Prioritných životných situácií>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-1-strata-a-hladanie-zamestnania/]]

513

* [[Investičný plán prioritných ŽS>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]]

514

* [[Webová stránka ŽS1 – Strata a hľadanie zamestnania>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-1-strata-a-hladanie-zamestnania/]]

515

* Prieskumy - [[Report z interview Strata a hľadanie zamestnania – ŽS1 Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 648 kB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Report_strata_hladanie_zamestnania.pdf]] a [[Výsledná správa Dotazníkový prieskum spokojnosti ŽS1 Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 644 kB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/V%C3%BDsledn%C3%A1-spr%C3%A1va-Dotaznikov%C3%BD-prieskum-spokojnosti-%C5%BDS-Strata-a-h%C4%BEadanie-zamestnania.pdf]]

516

* [[Investičný plán ŽS1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]]

517

* [[Implementačný plán ŽS1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]]

518

* [[Mockup: Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 1.39 MB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/MIRRI_%C5%BDS_Mockup_Strata-a-h%C4%BEadanie-zamestnania.pdf]]

519

* [[Prílohy k Investičnému plánu (ZIP, 2.6 MB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Pr%C3%ADlohy-ku-Investi%C4%8Dn%C3%A9mu-pl%C3%A1nu.7z]]

520

* [[Prototyp ŽS1>>url:https://gyr68u.axshare.com/#id=8rdl8b&p=start_1]]

11. PRÍLOHY

Príloha č.1 – Pracovné náplne

525

526

Príloha č. 2 – Zoznam rizík a závislostí

Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Aplikácie

Navigácia

Tips

Moje posledné úpravy

Need help?