I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.

36

37

38

Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí.

39

40

41

2.1 Použité skratky a pojmy

|SKRATKA/POJEM|POPIS

|AIS DP |Administratívny informačný systém dôchodkového poistenia

46

|AS SR|Automatizovaný systém správy registratúry

47

| DvN|Dávka v nezamestnanosti

48

|EKP (SES)|Elektronická komunikačná platforma (zahŕňa moduly Špecializovaného portálu SP a ďalších modulov ako je Systém elektronických služieb či Elektronický účet poistenca EÚP)

49

|IS REG|IS registratúra

50

|JVP|(((

51

Informačný systém Jednotného výberu

poistného

)))

|MMP|Minimum marketable product

56

|MÚSP |IS Manažment údajov Sociálnej poisťovne

57

|NKIVS|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy

58

|NPaLPČ|(((

59

IS nemocenského poistenia a lekárskej

posudkovej činnosti

)))

|PvNGP|IS poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia

64

| SP|Sociálna poisťovňa

65

|UoZ|Uchádzač o zamestnanie

66

|ŽoDvN|Žiadosť o dávku v nezamestnanosti

|ŽS|Životná situácia

2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

71

72

Zoznam požiadaviek vychádza z biznis požiadaviek Implementačného plánu ŽS1. Počas implementácie programu ŽS1 sa rozlišujú na biznis požiadavky MMP (Minimal Marketable Product) – ktoré sú „must“ na dodanie implementácie celkovej životnej situácie. Požiadavky, ktoré nie sú MMP ešte viac napĺňajú ciele programu životných situácií, ale patria do kategórie „should“ alebo „could“.

3. DEFINOVANIE PROJEKTU

77

78

3.1 Manažérske zhrnutie

79

80

Životná situácia 1 – Strata a hľadanie zamestnania je jednou z prioritných životných situácií identifikovaných MIRRI ako Investície 1 v rámci Plánu obnovy a odolnosti, komponent 17. Cieľ realizovať životné situácie ako eGov služby je uvedený už NKIVS, pričom. životné situácie sú definované ako rôzne udalosti, ktorými občania alebo právnické osoby prechádzajú v rámci svojho života.

81

82

Realizácia životných situácií je v súlade aj so strategickými zámermi SP v dokumente “[[Strategické zámery činnosti Sociálnej poisťovne na obdobie rokov 2024-2029>>url:https://socpoist.sk/sites/default/files/2024-06/Strategick%C3%A9%20z%C3%A1mery%20%C4%8Dinnosti%20Soci%C3%A1lnej%20pois%C5%A5ovne%20na%20obdobie%20rokov%202024%20%E2%80%93%202029.pdf]]" schváleného NR SR, ktorý predstavuje základný riadiaci dokument rozvoja SP a venuje sa základným hodnotám a strategickej vízii SP. Dokument identifikuje poskytované elektronické služby SP a využívanie ŠP SP ako silnú stránku, no vôľa realizovať rozvojové aktivity v rámci poisťovne je limitovaná slabými stránkami úzko spojenými s projektami životných situácií, najmä zastaraný hardware a software a chýbajúca podpora, nízka flexibilita pri zmenách v IS SP, nedostatočná integrácia systémov a IT služieb a pretrvávajúca kultúra byrokracie. SP vidí príležitosť v implementácii životných situácií a Plánu obnovy a odolnosti najmä v implementácii aktuálnych trendov v elektronizácii, v zavádzaní proklientskych a proaktívnych služieb a v zdieľaní referenčných dát inštitúciami verejného sektora, ktoré by mali z časti odstrániť aj spomenuté slabé stránky.

83

84

Dokument identifikuje hlavné princípy na obdobie 2024-2029 Elektronický vývoj činnosti poisťovne a Proces kontinuálneho zlepšovania, ktoré sú v súlade s filozofiou e-Governmentu so zámerom poskytovať dostupné profesionálne služby klientom (Strategický zámer A) a vybudovať zo SP moderne riadenú inštitúciu (Strategický zámer B).

85

86

Strategický cieľ A sa viaže nielen na elektronizáciu a digitalizáciu agendy a e-Gov služieb, ale myslí aj na klientov , ktorí elektronické služby nemôžu z akéhokoľvek dôvodu využívať. Pre týchto klientov má SP poskytovať služby v moderných klientskych centrách, ktoré sa budú snažiť o čo najväčšiu mieru implementácie elektronizácie a digitalizácie pri scenári osobnej návštevy pobočky SP.

87

88

Strategický cieľ B je zameraný na interné predpoklady inštitúcie pre efektívne procesy v rámci SP, ktorých konečným užívateľom výhod nebudú len zamestnanci SP, ale aj občania. Efektívne procesy, integrované IS a elektronizácia agendy bude mať za dôsledok rýchlejší priebeh konaní a rozširovanie ponuky elektronických služieb.

89

90

Dokument poskytuje akúsi roadmapu pre spôsob implementácie budúcich aktivít SP a identifikuje niekoľko strategických cieľov, z ktorých nasledujúce sú priamo spojené s projektami životných situácií (viď Obrázok 1):

91

92

* Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb (implementácia životných situácií a vytvorenie unifikovaného kontaktného miesta)

93

* Strategický cieľ A.2: Plynulé zlepšovanie služieb (zbieranie spätnej väzby a vytvorenie Centra hodnotenia kvality a reklamácií)

94

* Strategický cieľ A.3: Proaktívna komunikácia s klientom (prostredníctvom verejného mediálneho priestoru a vlastných komunikačných kanálov a notifikačného modulu v spolupráci s NASES)

95

96

97

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image002.jpg]]Obrázok 1: Strategické zámery SP v kontexte budovania životných situácií

98

99

[[image:1742473516627-831.png]]

100

101

102

V súlade s NKIVS, Strategickými zámermi SP a programom životných situácií bola Sociálna poisťovňa identifikovaná ako jeden z hlavných aktérov v životnej situácii Strate a hľadanie zamestnania, následne bola vyzvaná priamym vyzvaním MIRRI [[17I01-04-023>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/11/Publicita_PV_SP-BZS.docx]] a stala sa priamym prijímateľom prostriedkov mechanizmu podľa zmluvy [[34406-1/2023-BA>>url:https://www.crz.gov.sk/zmluva/8181827/]].

103

104

Životná situácia sa v prostredí SP plánuje realizovať dvomi projektami – projekt ŽS1 a Projekt Prierezové oblasti ŽS. Tento dokument sa venuje projektu ŽS 1.

105

106

Projekt ŽS 1 v prostredí Sociálnej poisťovne nadväzuje na dokumenty MIRRI k prioritným životným situáciám – [[Investičný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] a [[Implementačný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]]. Projekt ŽS1 je postavený na zmenových požiadavkách, ktoré vychádzajú z identifikácie optimalizačných príležitostí a ktoré majú odstrániť alebo mitigovať nedostatky zistené v procese tvorby Investičného plánu ŽS1 a majú prispieť k naplneniu cieľov programu Životných situácií.

107

108

Cieľom implementácie ŽS 1 je zjednodušiť zákaznícku cestu občanov, ktorí spĺňajú podmienky nároku na dávku v nezamestnanosti, požiadali si o dávku v nezamestnanosti prostredníctvom ÚPSVaR, alebo individuálne podaním žiadosti na Sociálnej poisťovni. Projekt bude realizovaný prostredníctvom zmenových požiadaviek na rozvoj existujúcich informačných systémov SP, a to najmä zdrojových informačných systémov Poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia, Informačného systému jednotný výber poistného a Informačného systému Elektronické komunikačné prostredie. Zmenové požiadavky na informačné systémy avšak aj zmeny systémov, ktoré sa budú vyvíjať internými kapacitami SP budú financované z prostriedkov Plánu obnovy a odolnosti SR – komponent 17. SP bude na základe uzatvorených zmlúv, ktoré určia celkovú alokáciu na budovanie životných situácií predkladať žiadosti o platbu, ktorých prílohou bude projektová dokumentácia.

109

110

Celková hodnota Projektu ŽS 1 je 830 000€ bez DPH.

111

112

113

3.2 Motivácia a rozsah projektu

114

115

Analýzou vykonanou dotknutými OVM a MIRRI popísanou v [[Investičnom pláne>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] bolo identifikovaných niekoľko oblastí, v ktorých je Životná situácia 1 v rozpore s princípmi eGOV služieb alebo princípy aplikuje iba čiastočne. Ide o princípy:

1. Jednoduchosť

11. Zrozumiteľnosť

11. Prehľadnosť

11. Personalizácia

11. 1x a dosť

11. Uniformita online

124

11. Jednotný obslužný bod

125

1. Proaktivita

126

11. Proaktívne ponuky, štát nečaká

127

1. Efektivita

128

11. 1x a dosť

129

11. Optimalizácia/Digital first

130

11. Aktuálnosť

131

1. Informovanosť

132

11. Prístup k mojim informáciám

11. Podpora

11. Predvídateľnosť

1. Participácia

Navrhovaný projekt je zároveň v súlade s cieľmi programu Životných situácií zadefinovaných v Investičnom pláne, ktoré vychádzajú aj z NKIVS (viac v podkapitole 3.4 a 3.5):

140

141

142

* zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom – jasná a jednoduchá komunikácia

143

* 1x a dosť – prepájanie s registrami, databázami o digital first

144

* redukovať vstupy občana

145

* redukovať formuláre

146

* v akom stave je požiadavka

147

* overenie cez počítač, mobil

148

* Informácie na jednom mieste – hľadanie informácií aj vyriešenie

149

* promovať online vybavovanie – zvýšiť mieru online vybavovania

150

* proaktívnosť štátu – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov

151

* minimalizovať úkony na strane občana

152

* poskytovať zrozumiteľné návody aj ich aktualizovanie

153

* občan má byť spokojnejší s online vybavovaním

154

* dostupná online podpora

V kontexte strategických cieľov SP, SP identifikovala výstupy a jednotlivé biznis nástroje potrebné na ich naplnenie (viď Obrázok 2), ktoré sú zladené aj s vyššie uvedenými cieľmi NKIVS a cieľmi programu životných situácií.

159

160

Obrázok 2: Strategické zámery SP a ich napĺňanie

161

162

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg]]

163

164

[[image:1742473545512-320.png]]

165

166

Problémy, ktoré projekt rieši, biznis návrh celkového riešenia a rámec aktivít SP na návrhu riešenia:

167

168

|**Problémy**|**Návrh riešenia**|**Rámec SP**|**Ciele ŽS**

169

|Absentujúca proaktivita štátu pri strate zamestnania|Notifikácia občanovi po strate zamestnania|Poskytnutie zoznamu kandidátov na uchádzačov o zamestnanie na základe údajov o platení poistného a poskytnutie údajov do CSRÚ pre ÚPSVaR|Proaktívnosť štátu

170

|Občan vypĺňa neustále svoje osobné údaje či už v elektronickej alebo tlačenej verzii žiadosti o dávku v nezamestnanosti|Predvypĺňanie osobných údajov v elektronickej ŽoDvN|Predvypĺňanie osobných údajov v elektronickej ŽoDvN|Redukovať formuláre, redukovať vstupy občana, 1x a dosť

171

|Spracovanie ŽoDvN - manuálne prepisovanie údajov zo ŽoDvN pracovníkom SP do agendového systému|Pripraviť elektronický formulár ŽoDvN tak, aby sa údaje automaticky prepisovali v agendovom systéme|Pripraviť elektronický formulár ŽoDvN tak, aby sa údaje automaticky prepisovali v agendovom systéme|1x a dosť

172

|Občan po zaslaní ŽoDvN dostáva až finálne rozhodnutie poštou/do e-schránky. |Občan dostáva notifikáciu pri zmene stavu konania o DvN.|SP má zadefinové stavy konania sú v EKP a cez CAMP a notifikačný modul sa zasielajú občanovi. |(((

173

Proaktívnosť štátu; vedieť, v akom stave je požiadavka

)))

|Občan zasiela informáciu o novom zamestnaní a pracovnú zmluvu na ÚPSVaR, ktorý ho následne vyradí z evidencie UoZ. |Automatizovaný proces vyradenia z evidencie UoZ bez vstupu občana a notifikácia o vyradení.|Poskytnutie zoznamu kandidátov na vyradenie z evidencie UoZ na základe údajov o platení poistného a poskytnutie údajov cez CSRÚ pre ÚPSVaR.|(((

178

Redukovať vstupy občana, proaktívnosť štátu – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov

)))

|Pracovník SP posiela rozhodnutie o DvN do e-schránky ako prílohu k podaniu / všeobecný dokument. |Pracovník zasiela rozhodnutie ako jadro záznamu. |Formulár RoDvN ako jadro zasielanej pošty.|Zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom

Biznis procesy

* vypĺňanie, podávanie a spracovanie Žiadosť o dávku v nezamestnanosti

188

189

* poskytnutie údajov a novej pracovnej zmluvy v procese vyradenia z evidencie UoZ

190

* zasielanie rozhodnutia o DvN občanovi

191

* informovanie občana možnosti zaradenia do evidencie UoZ o výmere DvN

192

193

194

Rozsah projektu (subjekty a ISVS, ktorých sa problém a projekt týka)

195

196

|**Kód ISVS **//(z MetaIS)// |**Názov ISVS** |(((

197

**Modul ISVS**

198

199

//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//

)))|(((

**Stav IS VS**

(AS IS)

)))|**Typ IS VS** |(((

205

**Kód nadradeného ISVS**

206

207

//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//

)))

|(((

isvs_8124

Obmedzenia pre dosiahnutie cieľov projektu.

225

226

* Dostupnosť personálnych kapacít

227

* Náročnosť implementácie zmenových požiadaviek v danom čase

228

* Závislosť na centrálnych komponentoch MIRRI, ktoré tvoria predispozíciu na funkčnosti riešenia

229

230

3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi

231

232

|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|(((

ROLA

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

)))|(((

Informačný systém

(MetaIS kód a názov ISVS)

)))

isvs_5836 IS CSRU

isvs_8847 Elektronické schránky

249

250

isvs_8846 Autentifikačný modul

251

252

isvs_9513 Centrálna API manažment Platforma (CAMP)

253

254

isvs_9370 Notifikačný modul

255

256

isvs_8848 Modul elektronických formulárov

257

258

isvs_9369 Modul elektronického doručovania

259

)))

260

261

|3.|Sociálna poisťovňa| |Vlastník procesu, Spracovateľ služieb, vlastník dát|(((

isvs_547 IS NPaLPČ

isvs_8213 IS JVP

isvs_550 IS PvNGP

isvs_8729 IS MUSP

isvs_551 IS EKP (SES)

isvs_8214 AIS DP

)))

3.4 Ciele projektu

|ID|Názov cieľa|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa

281

|1.|Zvýšiť spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí|(((

282

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby

283

284

SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb

285

)))|Zlepšenie kvality a zjednodušenie zákazníckej cesty, proaktívnosť štátu

286

|2.|Zvýšiť informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR / Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou (NKIVS 2021)|(((

287

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby

288

289

SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb

290

)))|Notifikácie a úprava e-formulárov je jednoduchšia ako ručné vypĺňanie; (rozsahom Projektu Prierezové oblasti ŽS sú aj návody na jendom mieste)

291

|3.|Zvýšiť kvalitu koncových služieb pre životnú situáciu / Zjednodušiť prístup k elektronickým službám vo forme komplexných životných situácií verejnej správy (NKIVS 2021)|(((

292

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI) (NKIVS 2021), Prioritná os 1 - Lepšie služby

293

294

SP: Strategický cieľ A.1: Zvyšovanie kvality koncových služieb

295

)))|Odstránenie niektorých krokov občana v procese

296

|4.|Zjednodušenie a zefektívnenie práce SP pri spracovaní služieb (Odstrániť bariéry digitálnej transformácie verejnej správy)|(((

297

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI), prioritná os 2: Digitálna a dátová transformácia (NKIVS 2021)

298

299

SP: Strategický cieľ B.1: Optimalizácia procesov výkonu sociálneho poistenia

300

)))|Projektom sa prispeje aj do digitálnej transformácie úsekov VS UOO139 – Sociálne poistenie, UOO142 Štátne sociálne dávky

301

|5.|Poskytovanie a konzumácia údajov pre zlepšenie zákazníckej cesty občana v ŽS 1 – Strata a hľadanie zamestnanie (Dobudovať digitálne prostredie založené na zdieľaní údajov vo verejnej správe (NKIVS 2021)|(((

302

Strategický cieľ: Používanie služieb eGovernmentu občanmi (DESI), prioritná os 2: Digitálna a dátová transformácia (NKIVS 2021)

303

304

SP: Strategický cieľ B.1: Optimalizácia procesov výkonu sociálneho poistenia

305

)))|Poskytovanie a konzumácia údajov prostredníctvom CSRÚ a s inými OVM

306

307

308

3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)

|ID|(((

ID/Názov cieľa

)))|Názov

ukazovateľa (KPI)|Popis

318

ukazovateľa|Merná jednotka

|AS IS

merateľné hodnoty

(2022 / 2023)|TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania|Pozn. (Zdroj)

324

|01|Spokojnosť používateľov elektronických služieb s online riešením úradných záležitostí|Customer effort score pre evidovanie sa na úrade práce| |stupnica 1-7 (1= rozhodne nesúhlasím / 7 = rozhodne súhlasím)|5,3 / 5,2|5,8|v % z tých, ktorí riešili danú záležitosť online a označili možnosť "rozhodne súhlasím", "súhlasí", "skôr súhlasím"|(((

325

Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými eslužbami verejnej správy (Užívatelia e-služieb)

326

327

Pozn. Platí najmä pre ÚPSVaR

328

)))

329

|02|Informovanosť o e-službách štátu v rámci populácie SR|Informovanosť o možnosti vybaviť prihlásenie alebo odhlásenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie| |%|31% / 28%|80%|% z respondentov nad 18rokov, ktorí označili úkon|Meranie indikátorov rozvoja a spokojnosti s vybranými eslužbami verejnej správy (Populácia SR)

3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa

335

336

Pokryté v [[Investičnom pláne ŽS 1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]], kde boli realizované prieskumy, analýzy a identifikované optimalizačné príležitosti. Koncovým používateľom je primárne občan. Avšak optimalizácia procesov identifikuje ako koncového používateľa aj pracovník SP.

337

338

(% style="color:#222222" %)3.7 (%%)Riziká a závislosti

339

340

Riziká a závislosti sú detailizované v samostatnej Prílohe 2 – Zoznam rizík a závislostí.

341

342

* Závislosť na MIRRI a dodaní centrálnych komponentov potrebných pre realizáciu životných situácií – dopad na celkovú funkčnosť služby (napr. notifikácie)

343

* Neskorá integrácia IS SP na MUSP – dopad na poskytovanie a konzumáciu údajov, dopad aj pre iné OVM

344

* Neskoré dodanie Integračných manuálov zo strany MIRRI/ nedostatočná kvalita integračných manuálov

345

* Komplikácie zo strany vendorov dotknutých IS – nesúhlas s navrhovaným riešením SP, potreba dodatkovania zmlúv

346

347

3.8 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

348

349

Stanovenie finálnej alternatívy prebehlo pri práci na Investičnom a Implementačnom pláne ŽS1. Biznis riešenie bolo stanovené s ohľadom na výsledky GAP analýzy v [[Investičnom pláne>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]].

Alternatívy riešení:

Alterantíva 1 – Zachovanie súčasného stavu

354

355

Alternatíva 2 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí dosiahnutie MMP – základný prínos pre občana s cieľom proaktívnej komunikácie (sprístupnenie zoznamu kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ/na vyradenie z UoZ, personalizovaná kalkulačka s výpočtom predpokladanej DvN, príprava IS na rozšírené funkcionality

356

357

Alternatíva 3 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí MMP a rozšírené funkcionality – rozšírený prínos pre občana s cieľom proaktívnej komunikácie vo väčšom rozsahu a rozšírenia sprístupnených údajov a (zasielanie správ o zmene stavu konania, optimalizácia formuláru ŽoDvN v závislosti od interných integrácií, rozšírenie sprístupnených údajov o DvN na portáli SP)

358

359

3.9 Multikriteriálna analýza

360

361

Vykonaná v kroku tvorby[[ Investičného>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]] a [[Implementačného plánu>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]] prostredníctvom identifikácie Optimalizačných príležitostí a v súlade s kapitolou 3.2 Motivácia a rozsah riešenia.

362

363

3.10 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

364

365

Stanovenie alternatív prebehlo pri práci na Investičnom a Implementačnom pláne ŽS1. Biznis riešenie bolo stanovené s ohľadom na výsledky GAP analýzy v Investičnom pláne.

Alternatívy riešení:

* Alterantíva 1 – Zachovanie súčasného stavu

370

* Alternatíva 2 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí dosiahnutie MMP (sprístupnenie zoznamu kandidátov na zaradenie do evidencie UoZ/na vyradenie z UoZ, personalizovaná kalkulačka s výpočtom predpokladanej DvN, príprava IS na rozšírené funkcionality

371

* Alternatíva 3 – Úprava existujúceho riešenia, ktorá zabezpečí MMP a rozšírené funkcionality (zasielanie správ o zmene stavu konania, optimalizácia formuláru ŽoDvN v závislosti od interných integrácií, rozšírenie sprístupnených údajov o DvN na portáli SP) – vybrané riešenie

372

373

3.11 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

374

375

Na úrovni technologickej architektúry nie sú potrebné žiadne zmeny.

376

377

378

4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)

379

380

Výstupy projektu sú implementované zmenové požiadavky v informačných systémoch SP a sú skladačkou do plnohodnotnej prioritnej životnej situácie 1 – Strata a hľadanie zamestnania.

381

382

383

I-02, Projektový zámer

384

Príloha: Zoznam rizík a závislostí (XLSX, 115 kB)

385

I-03, Prístup k projektu

386

387

I-04, Katalóg požiadaviek

388

389

R-01, Projektový iniciálny dokument (PID)

390

Príloha 1.: Akceptačné kritériá

391

392

R1-1, Detailný návrh riešenia (DNR) podľa vyhl. č. 401/2023

393

394

R1-2, Plán a stratégia testovania

395

Príloha 1: Testovacie prípady (TC)

396

Príloha 2: Sumárny protokol

397

398

R3-1, Vývoj, migrácia údajov a integrácia

R3-2, Testovanie

R3-4, Príručky

M-02, Správa o dokončení projektu

405

406

M-03, Akceptačný protokol

407

408

409

5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY

410

411

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image005.png]][[image:1742473706366-873.png]]

412

413

5.1 Prehľad e-Government komponentov

414

415

Viď výstup I-03 Prístup k projektu.

6. LEGISLATÍVA

Nie sú potrebné žiadne zmeny v legislatíve.

421

422

1. ROZPOČET A PRÍNOSY

423

11. Sumarizácia nákladov a prínosov

424

425

426

|Náklady|Zmena_001 - Notifikácia o možnosti podania Žiadosti o zaradenie do evidencie UoZ|Zmena_004 - Informovanie o stave konanie o dávke v nezamestnanosti|Zmena_008 - Automatické spustenie procesu vyradenia občana z evidencie UoZ|**Zmena_013 – Dátová integrácia**|**Zmena_022 - Podanie Žiadosti o dávku v nezamestnanosti a ukončenie vyplácania dávky v nezamestanost**|**spolu**

427

428

|**IT - CAPEX**|//0€//|//0€//|//0€//|//0€//|//0€//|

|Administratívne poplatky|//n/a//|//n/a//|//n/a//|//n/a//|//n/a//|

433

|Ostatné daňové a nedaňové príjmy|//n/a//|//n/a//|//n/a//|//n/a//|//n/a//|

434

|**Ekonomické prínosy**| | | | | |**1 853 836,80 €**

|Zrýchlenie spracovania ŽoDvN|(% colspan="5" %) |

440

|Zníženie chybovosti pri spracúvaní ŽoDvN|(% colspan="5" %) |

441

|Zvýšenie spokojnosti občanov s eGOV službami|(% colspan="5" %) |

Ekonomické prínosy sú vypočítané na základe ročného prítoku uchádzačov o zamestnanie sledovaných v štatistike [[štatistika o počte a štruktúre uchádzačov o zamestnanie>>url:https://www.upsvr.gov.sk/statistiky/nezamestnanost-mesacne-statistiky/2024.html?page_id=1335212]], pričom uvažujeme, že o dávku v nezamestnanosti žiada iba polovica uchádzačov a každá elektronická žiadosť ušetrí 2 hodiny času (uchádzač + pracovník SP). Na monetizáciu času sa použila priemerná mzda v národnom hospodárstve.

446

447

Výpočet: prítok UoZ za rok (201 504) * ½ (iba polovica žiada) * 2 (hodiny) * 9,25 (eur/hod)= 1 853 836 EUR ročne

448

449

450

8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA

451

452

453

|ID|FÁZA/AKTIVITA|(((

ZAČIATOK

(odhad termínu)

)))|(((

KONIEC

(odhad termínu)

)))|POZNÁMKA

|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|01/2025|04/2025|

463

|2.|Realizačná fáza|05/2025|03/2026|

464

|2a|Analýza a Dizajn|05/2025|05/2025|

465

|2c|Implementácia a testovanie|06/2025|12/2025|

466

|2d|Nasadenie a PIP|12/2025|03/2026|

467

|3.|Dokončovacia fáza|03/2026|06/2026|

468

|4.|Podpora prevádzky (SLA)|07/2026| |SLA je uzatvorená na dobu neurčitú

469

470

Pozn. Verejné obstarávanie nie je potrebné

471

472

9. PROJEKTOVÝ TÍM a riadenie projektu

473

474

Riadiaci výbor rozhodujúci o projekte ŽS1 je Riadiacim výborom programu Životných situácií a je tvorený pre celý program životných situácií na SP, nakoľko všetky projekty životných situácií sú financované z jednej zmluvy o poskytnutí prostriedkov mechanizmu.

475

476

Členovia RV s hlasovacím právom sú spravidla biznis vlastníci jednotlivých životných situácií alebo vedúci zamestnanci útvarov, na ktoré majú jednotlivé projekty životných situácií veľký dosah (napr. Odbor komunikácie s verejnosťou), prípadne na nich veľmi aktívne spolupracujú s gestorskými útvarmi (sekcia ekonomiky). Projektových manažérov zastupuje Riaditeľka odboru riadenia projektov a implementácie zmien.

477

478

Biznis vlastníkom Životnej situácie 1 je riaditeľka sekcie nemocenského poistenia, úrazového poistenia, poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia (Biznis vlastník 1).

479

480

Biznis vlastník 2 a biznis vlastník 3 sú riaditelia gestorských útvarov ďalších komplexných životných situácií, ktoré SP realizuje (ŽS8 - Som chorý, mám chorého člena rodiny a ŽS14 - Odchod do dôchodku).

481

482

Z dôvodu, že Riadiaci výbor je Riadiaci výbor programu je zástupca prevádzky členom bez hlasovacieho práva. Čiastočne ho pokrýva rola predsedu RV, riaditeľa sekcie stratégií a informatiky.

483

484

Dodávatelia zastúpení v RV nie sú, nakoľko projekty jednotlivých životných situácií sú založené na zmenových požiadavkách a RV je tvorené pre všetky životné situácie.

|2.|Danica Bognárová|(((

Riaditeľka sekcie

)))|Sekcia nemocenského poistenia, úrazového poistenia, poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia|(((

493

Člen RV s hlasovacím právom - Biznis vlastník ŽS1

)))

**Projektová organizácia**

519

520

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/5/msohtmlclip1/01/clip_image007.png]][[image:1742474053238-684.png]]

9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE

Viď Príloha č. 1 – Pracovné náplne

10. ODKAZY

* [[Webová stránke Prioritných životných situácií>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-1-strata-a-hladanie-zamestnania/]]

530

* [[Investičný plán prioritných ŽS>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]]

531

* [[Webová stránka ŽS1 – Strata a hľadanie zamestnania>>url:https://mirri.gov.sk/plan-obnovy/zivotne-situacie/zivotna-situacia-1-strata-a-hladanie-zamestnania/]]

532

* Prieskumy - [[Report z interview Strata a hľadanie zamestnania – ŽS1 Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 648 kB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Report_strata_hladanie_zamestnania.pdf]] a [[Výsledná správa Dotazníkový prieskum spokojnosti ŽS1 Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 644 kB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/V%C3%BDsledn%C3%A1-spr%C3%A1va-Dotaznikov%C3%BD-prieskum-spokojnosti-%C5%BDS-Strata-a-h%C4%BEadanie-zamestnania.pdf]]

533

* [[Investičný plán ŽS1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Investicny-plan_%C5%BDS1_v2_102022-1.pdf]]

534

* [[Implementačný plán ŽS1>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS01_v5.0-RV2024-12-05.xlsx]]

535

* [[Mockup: Strata a hľadanie zamestnania (PDF, 1.39 MB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/MIRRI_%C5%BDS_Mockup_Strata-a-h%C4%BEadanie-zamestnania.pdf]]

536

* [[Prílohy k Investičnému plánu (ZIP, 2.6 MB)>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2023/06/Pr%C3%ADlohy-ku-Investi%C4%8Dn%C3%A9mu-pl%C3%A1nu.7z]]

537

* [[Prototyp ŽS1>>url:https://gyr68u.axshare.com/#id=8rdl8b&p=start_1]]

11. PRÍLOHY

Príloha č.1 – Pracovné náplne

542

543

Príloha č. 2 – Zoznam rizík a závislostí

Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)