I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)

V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-03 Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.

35

36

Dokument Prístup k projektu v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje opis navrhovaného riešenia, architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy, infraštruktúry navrhovaného riešenia, bezpečnostnej architektúry, špecifikáciu údajov spracovaných v projekte, čistenie údajov, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky, požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie je v súlade so zákonom.

37

38

Zároveň opisuje aj implementáciu projektu a preberanie výstupov projektu.

39

40

41

2.1 Použité skratky a pojmy

|SKRATKA/POJEM|POPIS

|B2B|Government-to-business komunikačné rozhranie Sociálnej poisťovne

46

|BP |Biznis požiadavka z Implementačného plánu

47

|BPM |Biznis proces manažment

48

|CAMP |Centrálny API manažment platformy

49

|CDÚ |Centrálne dátové úložisko

50

|CPDI |IS Centrálna platforma dátovej integrácie (IS CPDI) pod kódom v MetaIS č. isvs_5836

51

|DI |Dátová integrácia

52

|DP |Dôchodkové poistenie

53

|DZ SP |Dátová základňa Sociálnej poisťovne

54

|EKP |Elektronický komunikačný portál

55

|ESB |Enterprise Service Bus (Podniková integračná platforma služieb)

56

|ETL |Extract, Transform, Load

57

|EÚP |Elektronický účet poistenca

58

|FE |Frontend

59

|ID-SK |Jednotný dizajn manuál elektronických služieb a webových sídiel Slovenska

60

|IS REG |Nový informačný systém Registratúra pod kódom v MetaIS č. isvs_11264

61

|IS SP |Informačné systémy Sociálnej poisťovne

62

|JVP |Informačný systém Jednotného výberu poistného pod kódom v MetaIS č. isvs_8213

63

|MDM |Master Data Management (Správa tzv. zlatých údajov)

64

|MDR |Master Data Repository

65

|MIRRI |Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky

66

|MMP |Minimal marketable product (Minimálny produkt na dodanie pre POO)

67

|MPSVR |Ministerstvo práce, sociávnych vecí a rodiny

68

|MÚSP |Informačný systém Manažment údajov sociálnej poisťovne pod kódom v MetaIS č. isvs_8729

69

|NKIVS|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy

70

|OVM |Orgán verejnej moci

71

|POO |Projekt obnovy a odolnosti

72

|PPV |Pracovno-právne vzťahy

73

|PvNGP |Informačný systém Poistenie v nezamestnanosti a Garančné poistenie pod kódom v MetaIS č. isvs_550

74

|SES |Systém elektronických služieb

75

|SoW |Scope of work (Rozsah prác)

76

|SP |Sociálna poisťovňa

77

|SUDEX|SúdnI exekútory

78

|UoZ |Uchádzač o zamestnanie

79

|ÚPSVaR |Úrad práce, sociávnych vecí a rodiny

80

|WS |WEB Services (Webové služby)

81

|ŽS |Životná situácia

82

83

2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

84

85

86

Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek sú rozdelené na funkčné, nefunkčné a technické.

87

88

89

**Funkčné požiadavky **majú nasledovnú konvenciu:

**FRxx**

* FR – funkčná požiadavka

94

* xx – číslo požiadavky

95

96

**Nefunkčné a technické požiadavky** majú nasledovnú konvenciu:

**NRxx**

* NR – nefunkčná a technická požiadavka

101

* xx – číslo požiadavky

102

103

3. Popis navrhovaného riešenia

104

105

Prístup k projektu ŽS č. 5 –Administratívny chod podniku, ktorej realizátorom je Sociálna poisťovňa rozpracováva aktuálny a budúci stav navrhovaného riešenia životnej situácie v prostredí Sociálnej poisťovne.

106

107

Cieľom implementácie životnej situácie 5 je zjednodušenie registračnej povinnosti zamestnávateľa a zamestnanca v prostredí SP, súčasťou budovaných služieb je inovácia v oblasti služieb oznamovania platobnej neschopnosti zamestnávateľa. Z pohľadu interakcií voči iným kontrolným inštitúciám sa majú rozšíriť integračné služby pre poskytovanie informácií o nedoplatkoch, inovuje sa prístupová vrstva za účelom sprehľadnenia informácií, zjednodušenia používateľskej cesty a zosúladenia s aktuálnymi prístupmi pri budovaní užívateľského rozhrania v súlade s vyhláškou 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy. Súčasťou projektu je inovácia alebo vytvorenie nových integračných služieb na spoločné komponenty ISVS ako aj komponenty, ktoré sú realizované MIRRI a inými OVM v rámci budovania prioritných životných situácií v rámci Plánu obnovy a odolnosti.

108

109

Základom pre prípravu a realizáciu projektu v prostredí SP je [[Investičný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]] a [[Implementačný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS5_v2.0_RV2024-12-05.xlsx]], ktorý pokrýva životnú situáciu 5 z pohľadu Sociálnej poisťovne a všetkých dotknutých OVM.

110

111

Okrem projektu ŽS 5 sa životná situácia v prostredí SP realizuje aj prostredníctvom projektu Prierezové oblasti ŽS.

112

113

Projekt je postavený na princípoch:

* Jednoduchosť

** zrozumiteľnosť

** prehľadnosť

** personalizácia

** jeden krát a dosť

** uniformita online

** jednotný obslužný bod

122

* proaktivita

123

** proaktívne ponuky, štát nečaká

124

** notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov

* Efektivita

** Jeden krát a dosť

** Digital First

** aktuálnosť

* Informovanosť

** prístup k mojim informáciám

** podpora

** predvídateľnosť

* Participácia

Cieľom riešenia projektu z pohľadu občana je previesť občana v procesoch životnej situácie s čo najmenšou záťažou na samotného občana. Z pohľadu SP transformáciu listinných úkonov nevyhnutných s Administratívnym chodom podniku do elektronickej podoby, podporenie automatizácie spracovania úkonov v oblasti registrácie, vydávania potvrdenia o nedoplatkoch, či oznamovania platobnej neschopnosti právnickej osoby/podnikateľa. Súčasne projekt inovuje elektronické služby a služby informačného obsahu pre zjednodušenie orientácie a navigácie zamestnávateľa a zamestnanca ohľadom povinností voči povinnostiam identifikovaným v rámci životnej situácie 5 voči Sociálnej poisťovni. Inovujú sa integračné väzby a služby sa účelom zníženia interakcie občanov a podnikateľov s verejnou správou ako aj služby, ktoré prispejú k užívateľskému komfortu koncových používateľov – notifikačné služby, služby platieb, povinnosti voči iným OVM (odbúranie administratívnej záťaže), integrácia na iné ISVS realizované v rámci ŽS a spoločné komponenty MIRRI (existujúce/inovované a novo realizované).

136

137

**Projekt zavádza zmenové požiadavky na rozvoj existujúcich informačných systémov** (viď 4.2.1.)

138

139

Projekt ŽS 5 v prostredí SP sa pokrýva dve oblasti:

140

141

* Zamestnávateľ a zamestnanec

142

* Garančné poistenie

143

144

Celá ŽS5 pozostáva z 5 oblastí procesov:

145

146

1. Zmeny v registroch (Živnostenský register, Obchodný register),

147

1. Zamestnávanie zamestnanca,

148

1. Štatistické vykazovanie,

149

1. Zriadenie prevádzky, preventívne opatrenia a kontrolná činnosť,

150

1. Veterinárna a potravinová správa a dozor.

151

152

Predmetom projektu je riešená oblasť procesu Zamestnávanie zamestnanca.

153

154

155

4. Architektúra riešenia projektu

156

157

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]]

158

159

Obrázok 1 - HL architektúra TO-BE

4.1 Biznis vrstva

4.1.1 AS IS stav

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.png]][[image:1744283758954-617.png]]

167

168

Obrázok 2 - Biznis architektúra SP AS-IS

169

170

171

[[image:1744283770691-248.png]]

172

173

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image003.jpg]]

174

175

Obrázok 3 - Znázornený proces ŽS5 s vyznačenými krokmi spojenými so SP

176

177

4.1.2 Biznis procesy AS-IS

178

179

4.1.2.1 PRVOTNÁ Registrácia zamestnávateľa, ZRIADENIE ELEKTRONICKÉHO PRÍSTUPU ODVÁDZATEĽA POISTNÉHO v prostredí SP

180

181

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.png]][[image:1744283795284-125.png]]

182

183

Obrázok 4 - Proces registrácie zamestnávateľa v prostredí SP AS-IS

184

185

4.1.2.2. Registrácia zamestnanca v Sociálnej poisťovni

186

187

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image005.png]][[image:1744283809465-434.png]]

188

189

Obrázok 5 - Registrácia zamestnanca zamestnávateľom v Sociálnej poisťovni AS-IS

CIEĽ:

* Prihlásiť prvýkrát zamestnávateľa FO, PO, zahraničného zamestnávateľa do registra odvádzateľov

195

* Prihlásiť prvýkrát zamestnanca tohto odvádzateľa

196

* Vybaviť prístup do elektronických služieb SES.

197

198

POPIS PRIHLÁSENIA ZAMESTNÁVATEĽA:

199

200

* klient doručí RLZ-prihlášku na pobočku osobne, poštou, prostredníctvom e-schránky alebo do fyzickej schránky,

201

* referent SP prihlášku zaeviduje v ASSR,

202

* skontroluje jej náležitosti a následne ju manuálne spracuje v IS JVP,

203

* systém vygeneruje variabilný symbol (10 miestne číslo, ak začína 1 - ide o PO, 2 - ide o FO, 9 - zahraničný zamestnávateľ), ktorý je klientovi pri osobnej návšteve odovzdaný ihneď do rúk, inak mu je zaslaný do e-schránky alebo poštou,

204

* následne je klient vyzvaný na vybavenie elektronického prístupu v SES,

205

* po spísaní „Dohody o používaní elektronických služieb...“ je odvádzateľovi odovzdaný bezpečnostný predmet k SES

206

207

POPIS PRIHLÁSENIA PRVÉHO ZAMESTNANCA

208

209

* klient doručí RLFO-prihlášku na pobočku osobne, poštou, prostredníctvom e-schránky alebo do fyzickej schránky spolu s prihláškou RLZ (viď vyššie)

210

* spracovanie RLFO je vykonané manuálne v IS JVP,

211

* RLFO je možné finálne spracovať len v prípade, ak tomu nebránia vopred definované chyby (v prípade ak chyby existujú, spracovanie je možné až po ich odstránení).

212

213

Všetky následné dokumenty (RLFO a RLZ) už zamestnávateľ posiela prostredníctvom elektronických služieb a spracovanie týchto dokumentov je plne automatizované. SES vykonáva prvotné kontroly. Pokiaľ dokumenty obsahujú chybu, zamestnávateľ musí túto chybu odstrániť. Až potom je možné dokument odoslať do IS JVP. V IS JVP sú vykonávané ďalšie následné kontroly. Referent do spracovania vstupuje len v prípadoch zistených chýb. Zamestnávateľ má k dispozícii prehľad ním odoslaných dokumentov z spolu s informáciou o konečnom stave z IS JVP.

214

215

[[image:1744283822073-805.png]]

216

217

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.png]]Obrázok 6 - Oznámenie o platobnej neschopnosti a dávka z garančného poistenia v SP AS-IS

218

219

Proces oznámenia o platobnej neschopnosti zamestnávateľa až po vyplatenie dávky z garančného poistenia je realizovaný prostredníctvom viacerých podprocesov:

220

221

1. Oznámenie zamestnávateľa o platobnej neschopnosti,

222

1. Potvrdenie nárokov z garančného poistenia zamestnávateľom,

223

1. Žiadosť o dávku z garančného poistenia zamestnancom.

224

225

Pre prvý prípad Oznámenie zamestnávateľa o platobnej neschopnosti sú zainteresovanými osobami v súlade so zákonom:

226

227

1. Zamestnávateľ,

228

1. Predbežný správca konkurznej podstaty,

229

1. Správca konkurznej podstaty.

230

231

Vo všetkých 3 prípadoch je služba realizovaná vyhľadaním príslušného formulára a zaslanie prostredníctvom všeobecnej agendy ÚPVS, doručením na pobočku Sociálnej poisťovne alebo zaslaním poštou.

232

233

V niektorých prípadoch je súčasťou aj potvrdenie nárokov na garančné poistenie v iných je toto realizované samostatným krokom alebo na výzvu Sociálnej poisťovne. Výzva Sociálnej poisťovne nie je znázornená v horeuvedenom diagrame, nakoľko neexistuje všeobecný postup komunikácie – môže byť realizovaná telefonicky, mailom, zaslaním prostredníctvom všeobecnej agendy ÚVPS do eDesku zamestnávateľa alebo príslušného správcu konkurznej podstaty.

234

235

Podproces žiadosti o dávku z garančného poistenia zamestnancom má pre korektné spracovanie konania prerekvizitu realizáciu Oznámenia a potvrdenia nárokov z garančného poistenia. V prípade ak zamestnávateľ nereaguje, Sociálna poisťovňa môže rozhodnúť o predbežnú dávku z garančného poistenia a následne dôjde k vysporiadaniu. V uvedenom prípade ide o minoritnú časť rozhodnutí, z uvedeného dôvodu nie je uvedená v diagrame. Podproces žiadosti o dávku z garančného poistenia je realizovaný tými istými komunikačnými kanálmi ako ostatné podprocesy.

236

237

Z pohľadu existujúcej podpory procesu v rámci informačných systémov Sociálnej poisťovne ide o prijatie podaní z eDesku alebo v listinne podobe a priradenie registratúrneho čísla prostredníctvom registratúry IS REG. V prípade elektronických podaní sú tieto vytlačené a spolu s listinnými podaniami postúpené príslušnému odboru na spracovanie.

238

239

Administratívny pracovník zodpovedný za garančné poistenie zosumarizuje papierovú dokumentáciu a v prípade je kompletnosti zahajuje administratívne konanie, komunikuje so zainteresovanými osobami a vydáva rozhodnutie. Na základe kladného rozhodnutia dochádza k vyplateniu preddavkov alebo dávky z garančného poistenia alebo preddavkov zamestnancovi.

4.1.3 TO BE stav

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.png]][[image:1744283842436-939.png]]

245

246

Obrázok 7 - Biznis architektúra ŽS5 SP - TO-BE

247

248

249

===== Popis budúceho - TO BE - stavu biznis vrstvy: =====

250

251

Zmeny voči AS IS stavu

252

253

|AS-IS|TO-BE

254

|Zamestnávateľ využíva pri prvej registrácii najmä** **osobnú návštevu úradu. Elektronická služba na** **registráciu zamestnanca a prístup do e-služieb SP** **neexistuje. Je možné využiť všeobecné podanie a** **priložiť manuálne vyplnené tlačivá dostupné na webe** **SP.|Vytvorenie novej e-služby pre prvé podanie registračného listu zamestnávateľa a jeho zamestnanca a žiadosť o prístup do e-e-služieb

255

|Portál SP pre používateľa - zamestnávateľa (modul** **Odvádzateľ poistného) je zastaralý a nie je v súlade s** **ID SK.|Implementácia ID SK na modul Odvádzateľ poistného

256

|Používateľ - zamestnávateľ vidí na portáli SP (modul** **Odvádzateľ poistného - časť Saldokonto) dlžnú** **sumu, avšak uhradiť ju môže len prevodom.|Implementácia platobnej brány do modulu Odvádzateľ poistného - časť Saldokonto pre jednoduchšiu úhradu odvodov za zamestnancov.

257

|V prípade zamestnávania zamestnancov sa musí** **zamestnávateľ preukazovať pri niektorých úkonoch** **potvrdením, že nemá nedoplatky na sociálnom** **poistení voči štátu aj súkromnému sektoru.|(((

258

Vytvorenie novej e-služby - žiadosť o vydanie potvrdenia o nedoplatku na sociálnom poistení pre jednoduchšie preukazovanie sa voči tretím stranám.

259

260

Súbežne je možné zastrešenie niektorých prípadov G2G prostredníctvom potvrdenia v OverSi pre pripojené inštitúcie.

261

)))

262

|Legislatíva v oblasti zamestnávania je komplexná a** **často sa mení, zamestnávateľom chýbajú informácie** **týkajúce sa postupov a povinností pri zamestnaní** **zamestnancov rôznych typov. Tieto problémy** **pociťujú najmä menší podnikatelia a prvo-zamestnávatelia. Kontrolnú činnosť zároveň** **vykonávajú viaceré OVM (napr. živnostenský odbor,** **ÚVZ, ŠVPS, inšpektorát práce a pod.)|Vytvorenie personalizovaného návodu pre zamestnávateľov s presným postupom, povinnosťami, dokumentami a linkami, ktorý sa týka zamestnania daného zamestnanca

263

| |

264

265

4.1.4 Biznis procesy TO-BE

266

267

4.1.4.1 PRVOTNÁ Registrácia zamestnávateľa A ZAMESTNANCA, ZRIADENIE ELEKTRONICKÉHO PRÍSTUPU ODVÁDZATEĽA POISTNÉHO v prostredí SP

268

269

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.png]][[image:1744283867129-409.png]]

270

271

Obrázok 8 - Proces registrácie zamestnávateľa v prostredí SP TO-BE

272

273

274

4.1.4.2 Registrácia zamestnanca v Sociálnej poisťovni

275

276

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image009.png]][[image:1744283880110-646.png]]

277

278

Obrázok 9 - Registrácia zamestnanca zamestnávateľom v Sociálnej poisťovni TO-BE

279

280

Cieľom projektu je zabezpečiť možnosť elektronického prvotného prihlásenia zamestnávateľa a zamestnanca, vybavenie prístupu do elektronických služieb Sociálnej poisťovne bez fyzickej návštevy pobočky SP.

281

282

283

Zamestnávateľ alebo ním poverená osoba sa prihlási cez eID a vyplní jeden elektronický formulár, ktorý pozostáva z 3 hlavných logických celkov, ktoré nahrádzajú samotné tlačivo RLZ, RLFO a dohodu o elektronickej komunikácii. Tento e-formulár neobsahuje všetky polia z tlačív, ktoré sa nahrádzajú, ale len tie, ktoré je nutné vyplniť, tak aby bolo možné identifikovať:

* Zamestnávateľa

* Zamestnanca

* Žiadanú e-službu a jej práva spolu s identifikáciu, či ide už o existujúceho používateľa alebo je potrebné vytvoriť aj účet (nielen priradiť e-službu

288

289

V prípade, že ide o splnomocnenú osobu, v rámci krokov formuláru priloží aj prílohu(y) (splnomocnenie a iné).

290

291

E-formulár sa vypĺňa v prostredí EKP (pričom je zaregistrovaný na slovensko.sk)

292

293

294

Po úspešnej autorizácii podania je e-formulár zaregistrovaný do registratúry (je pridelené spisové číslo) a je smerovaný zo strany EKP na dva celky:

295

296

* Údaje o RLZ (zamestnávateľovi) a RLFO (zamestnancovi) sa prostredníctvom XML schém pre dané dokumenty (už existujúce) uložia ako dokument v rámci služby „Odvádzateľ poistného)“ a nastáva štandardný prenos do cieľového agendového IS (JVP) prostredníctvom priamej DB výmeny – cez prenosovú tabuľku(y). Dokumenty zatiaľ neobsahujú VS (IČZ), ktoré bude následne dodané zo strany IS JVP – po ich spracovaní.

297

* Údaje zo žiadosti o zriadenie služby „Odvádzateľ poistného“, prípadne voliteľnej služby „B2B – odvádzateľ poistného“ vstupujú do časti špecializovaného portálu (EKP), modulu „správa používateľov“ ako nová žiadosť na vybavenie zo strany referenta pobočky SP.

298

299

Začína proces vybavenia žiadosti o zriadenie služby/služieb, kedy EKP vykoná základné kontroly (aj na referenčné registre) a pred pripraví stav žiadosti pre referenta pobočky, ktorý skontroluje všetky náležitosti.

300

301

Zároveň prebieha spracovanie RLZ a RLFO v agendovom systéme, kde referent pobočky spracuje RLZ, systém (JVP) vygeneruje VS (IČZ) a vyhľadá súvisiace RLFO, doplní VS a RLFO sa pokúsi automatizovane spracovať. Po úspešnom spracovaní oboch dokumentov zašle do EKP vygenerovaný VS (IČZ) pre danú žiadosť.

302

303

304

Po doplnení IČZ na žiadosť o zriadenie služby/služieb referent finálne žiadosť posúdi a schváli ju, čím nastáva samotný proces v EKP – vytvorenie účtu (ak už daná FO účet nemá) a priradenie požadovanej služby/služieb s potrebnými právami a odoslanie odpovede na e-formulár žiadateľovi do eSchránky s uvedením potrebných informácii ohľadom prístupov / služby.

305

306

307

V prípade nezrovnalosti referent iniciuje komunikáciu so žiadateľom na doplnenie údajov alebo informácií preukazujúcich splnenie podmienok zriadenia služby, prípade zamietnutie – vtedy nastáva taktiež odoslanie odpovede na e-formulár žiadateľovi do eShcránky.

308

309

[[image:1744283903396-773.png]]

310

311

Obrázok 10 - Oznámenie platobnej neschopnosti a dávka z garančného poistenia v Sociálnej poisťovni TO-BE

312

313

314

Cieľom inovácie v rámci životnej situácie č. 5 je inovácia podprocesu oznámenia platobnej neschopnosti a potvrdenia nárokov z garančného poistenia. Služby žiadosti o dávku z garančného poistenia nie sú predmetom projektu.

315

316

Pre Oznámenie zamestnávateľa o platobnej neschopnosti so zainteresovanými osobami (Zamestnávateľ / Predbežný správca konkurznej podstaty, Správca konkurznej podstaty) sa vytvára nová služba spolu so sprehľadnením navigácie a orientácie na mÚPVS. Základným cieľom je lepšia informovanosť a zlepšenie používateľského komfortu.

317

318

Následný proces je realizovaný službami registratúry IS REG s integráciou na príslušný agendový informačný systém IS PvNGP, ktorý rozšíri validácie.

319

320

Vzhľadom na ponechanie papierových podaní tieto sú naďalej nahadzované administratívnymi pracovníkmi pobočky SP.

321

322

Proces potvrdenia o nárokoch z garančného poistenia má byť podporený o nový komunikačný G2B kanál, aby uľahčil a automatizoval spracovanie ako na strane podávajúcej, tak aj na strane spracovateľa Sociálnej poisťovne. Súčasťou procesu je aj modul bezpečnej komunikácie, ktorý má zabezpečiť urýchlenú komunikáciu vysvetlenie podkladov a metodiky, ako aj poskytnutie doplňujúcich dokladov zo strany zamestnávateľa.

323

324

Inovácia na strane agendového informačného systému IS PvNGP je zabezpečená integračnými rozhraniami na úrovni modulu bezpečnej komunikácie, registratúry IS REG aj B2B modulu. Cieľom je zabezpečenie automatizovaného zápisu štruktúrovaných údajov, jednotlivých podaní do systému, zabezpečenie krížových kontrol, automatizované spracovanie až po prípravu rozhodnutia a prislúchajúcich dokumentov základnej finančnej kontroly pre autorizáciu zodpovedným zamestnancom Sociálnej poisťovne.

325

326

Výstupom inovácie procesu bude skrátenie lehôt, odbúranie chýb spätých s manuálnym nahadzovaním do agendového systému, zavedenie sofistikovaných validácií a algoritmizácie, podpora API komunikácie pomocou B2B modulu, podpora automatizovaného spracovania, kde legislatíva nevyžaduje vstup ľudského faktora až po generovanie dokumentov pre rozhodnutie a základnú finančnú kontrolu. Rovnako sa zrýchľuje aj komunikácie so zástupcom zamestnávateľa prostredníctvom modulu bezpečnej komunikácie. Z pohľadu komunikačných služieb bude žiadateľ informovaný aj o stave spracovania prostredníctvom notifikačného modulu.

327

328

329

4.1.5 Prehľad koncových služieb – budúci stav:

|(((

Kód KS

//(z MetaIS)//

)))|Názov KS|Používateľ KS //(G2C/G2B/G2G/G2A)//|(((

Životná situácia

//(+ kód z MetaIS)//

)))|Úroveň elektronizácie KS

341

|ks_379599|Registrácia zamestnávateľa|G2B|Oznamovacie povinnosti po registrácii podnikania - ŽS 005|úroveň 4 - úroveň, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia, zaplatenia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt

342

|ks_379600|Žiadosť o vydanie potvrdenia o nedoplatku na sociálnom poistení|G2C / G2B / G2G|Sociálne poistenie – ŽS 134|úroveň 4 - úroveň, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia, zaplatenia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt

343

|ks_379601|Dokumenty na účely nároku na dávku garančného poistenia cez EKP|G2C / G2B|Výkazy od zamestnávateľa do Sociálnej poisťovne – ŽS 021|úroveň 4 - úroveň, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia, zaplatenia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt

344

345

4.1.6 Jazyková podpora a lokalizácia

346

347

Riešenie bude výhradne v slovenskom jazyku. V prípade potreby si vie používateľ cez prehliadač zabezpečiť podporu do prakticky ľubovoľného iného jazyka.

4.2

1. Aplikačná vrstva

1. 4.2 1 Rozsah informačných systémov – AS IS

354

355

|**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((

356

**Modul ISVS**

357

358

//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//

)))|(((

**Stav IS VS**

(AS IS)

)))|**Typ IS VS**|(((

364

**Kód nadradeného ISVS**

365

366

//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//

367

)))

368

|isvs_8213 |(((

369

Informačný systém Jednotného výberu

370

371

poistného (IS JVP)

372

)))|☐| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Agendový|

//Diagram 11: Pohľad na aplikačnú vrstvu AS IS architektúry//

379

380

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image011.png]][[image:1744283990439-282.png]]

381

382

Aktuálna aplikačná architektúra Sociálnej poisťovne pozostáva pre účely životnej situácie 5 – administratívny chod podniku pozostáva z nasledovných informačných systémov:

383

384

1. Informačný systém Jednotného výberu poistného (JVP)

385

1. Automatizovaný systém správy registratúry (IS ASSR)

386

1. Informačný systém Manažment údajov Sociálnej poisťovne (MÚSP)

387

1. Systém elektronických služieb (EKP/SES)

388

1. Informačný systém poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia (PvNGP)

389

390

**Informačný systém Jednotného výberu poistného**

391

392

Zabezpečuje informatickú podporu vybraných procesov výberu poistného, zabezpečuje konverziu vstupných údajov z papierových formulárov do logickej formy pre Informačný systém Jednotného výberu poistného. IS pre JVP obsahuje číselníky pre jednotlivé typy dokumentov a funkcionalitu pre správu používateľov.

393

394

395

**Automatizovaný systém správy registratúry (IS ASSR)**

396

397

Systém zabezpečuje manipuláciu s registratúrnymi záznamami, evidenciu došlých a odoslaných podaní, komplexnú starostlivosť o uloženie a ochranu podaní do uplynutia ich prevádzkovej potreby.

398

399

400

**Informačný systém Manažment údajov Sociálnej poisťovne**

401

402

Informačný systém na správu údajov v prostredí SP. Riešenie MÚSP vychádza z konceptu správy kmeňových údajov, čo je súbor osvedčenejších skúseností zahŕňajúcich procesy, politiky, a nástroje, zabezpečujúce kmeňové údaje v celom informačnom prostredí SP.

403

404

IS MUSP zjednotí dáta o klientovi, nakoľko v súčasných systémoch má každý systém svoje údaje, IS MUSP uvedené údaje zjednotí, aby boli komplexné údaje o klientoch SP.

405

406

407

**Systém elektronických služieb**

408

409

Poskytuje elektronický automatizovaný zber údajov z mesačných výkazov a registračných listov, spracovanie údajov o starobnom dôchodkovom sporení, a postupovaní príspevkov na individuálne účty klientov, poskytovanie informácií o registráciách vedených v SP spolupracujúcim inštitúciám, informácie o zmenách stavu individuálnych účtov poistencov.

410

411

Informačný systém poskytuje nasledovné elektronické služby:

412

413

1. pre podnikateľa (G2B): - elektronický automatizovaný zber údajov z mesačných výkazov a registračných listov, - elektronické automatizované spracovanie údajov o starobnom dôchodkovom sporení t.j. komunikácia medzi SP a dôchodkovými správcovskými spoločnosťami,

414

1. pre občana (G2C): - postupovanie príspevkov na individuálne účty klientov, - informácie o zmenách stavu individuálnych účtov poistencov,

415

1. pre OVM (G2G) na základe podpísaných zmlúv: - elektronické poskytovanie informácií o registráciách vedených v SP spolupracujúcim inštitúciám. Systém sa neintegruje na žiaden externý IS.

416

417

**Informačný systém poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia**

418

419

Informačný systém zabezpečuje procesy konania o dávkach poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia.

420

421

Informačný systém podporuje procesy konania o dávkach poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia. Výstupom sú realizované výplaty dávok občanom, poistencom Sociálnej poisťovne (G2C). Systém neposkytuje občanovi ani podnikateľovi elektronickú službu. Systém sa neintegruje na žiaden externý IS a neposkytuje služby pre G2G.

422

423

424

**IS Manažment údajov Sociálnej poisťovne (IS_MÚSP)**

425

426

Informačný systém aktuálne plnohodnotne neplní svoju funkciu kvôli nedostatkom existujúcich agendových informačných systémov. Informačný systém v sebe integruje funkcie integračnej platformy ako aj služieb riadenia kvality údajov. V aktuálnom stave sa overuje kvalita získaných údajov ako samostatný proces voči napojeným dátovým zdrojom bez možnosti priameho zapojenia do procesov v rámci orchestrácie. Uvedeným spôsobom nedochádza k automatizovaným validáciám a ich propagácii na vstupoch, ale len na úrovni reportov, a ich vysporiadanie je manuálnym procesom prostredníctvom administratívnych pracovníkov Sociálnej poisťovne.

427

428

429

4.2.2 Rozsah informačných systémov – TO BE

430

431

432

|**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((

433

**Modul ISVS**

434

435

//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//

)))|(((

**Stav IS VS**

(AS IS)

)))|**Typ IS VS**|(((

441

**Kód nadradeného ISVS**

442

443

//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//

444

)))

445

|isvs_8213 |(((

446

Informačný systém Jednotného výberu

447

448

poistného (IS JVP)

449

)))|☐| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Agendový|

//Diagram 12: Pohľad na aplikačnú vrstvu TO BE architektúry//

456

457

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image012.png]][[image:1744284020851-969.png]]

458

459

TO BE architektúra vychádza zo spoločnej architektonickej vízie Sociálnej poisťovne. Centrálnym vstupom je tak ako v súčasnom stave Elektronický komunikačný portál, ktorý prestavuje frontend pre používateľa. Pre prijatie štandardných podaní sa využívajú služby registratúry IS REG. Následne v zmysle agendy sú procesy riadené cez BPM modul (prierezový modul) a dátové toky realizované pomocou Integračnej platformy SP (MÚSP). Jednotlivé agendové systémy, ako IS JVP, PvNGP a EKP sú napojené priamo na integračnú platformu. Integračná platforma sprostredkuje aj služby centrálnych registrov a komponentov pre ostatné moduly SP, externé integrácie na spoločné komponenty a registre nie sú súčasťou tohoto projektu. V rámci projektu sa prostredníctvom MÚSP budú publikovať vybrané služby pre poskytovanie prostredníctvom CAMP.

**IS SES (EKP)**

Informačný systém bude upravený:

465

466

* nové elektronické služby:

467

** registrácie zamestnávateľa, zamestnanca,

468

** potvrdenie o nedoplatkoch na sociálnom poistení,

469

** oznámenie o vzniku platobnej neschopnosti zamestnávateľa,

470

** potvrdenie zamestnávateľa na účely nároku na dávku garančného poistenia,

471

* o nové notifikácie o stavoch konania prostredníctvom email, SMS na základe informácií z registrácie,

472

* monitoring užívateľa o stave vybavovania životnej situácie,

473

474

* technologický upgrade používateľského rozhrania, redizajn a zosúladenie s ID SK 3.0,

475

* technologický upgrade komunikačného rozhrania Mobilnej aplikácie SP,

476

* úpravy komunikačného komponentu bezpečnej komunikácie pre bezpečnú komunikáciu s poverenou osobu pri doplnení dokladov, vysvetlení a pod.,

477

* rozšírenie komunikačnej architektúry o API komunikáciu systém-systém medzi Sociálnou poisťovňou a zamestnávateľom

478

479

**Informačný systém registratúra (IS REG)**

480

481

Informačný systém na zabezpečenie procesov registratúry:

482

483

* automatizovaná správa registratúry vybudovanej v súlade s legislatívnymi požiadavkami:

484

485

* výnos 525/2011 Ministerstva vnútra Slovenskej republiky o štandardoch pre elektronické informačné systémy na správu registratúry, zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov, Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy),

486

* opatrenie Ministerstva vnútra Slovenskej republiky č. 203/2021, ktorým sa mení a dopĺňa výnos Ministerstva vnútra Slovenskej republiky č. 525/2011 Z. z. o štandardoch pre elektronické informačné systémy na správu registratúry,

487

488

* je certifikovaný MV SR podľa výnosu 525/2011 minimálne na vysokú úroveň zhody,

489

* podporuje všetky náležitosti pre manipuláciu so spisom a s registratúrnymi záznamami vo spisoch a denníkoch, vyraďovacie konanie, archiváciu, transformáciu záznamov, spisov a vecných skupín na archívne inventárne záznamy, integráciu na DMS a Active Directory,

490

* umožňuje centralizovanú a decentralizovanú evidenciu zásielok, definovanie druhov zásielok, sledovanie doručenia, spracovanie zásielok prichádzajúcich a odosielaných elektronickými kanálmi,

491

* je obojsmerne integrovaný (prijímanie a odosielanie podaní s prílohami) s elektronickou schránkou organizácie prevádzkovanou na ÚPVS,

492

* obsahuje prehľad o stave záznamu a spisu v reálnom čase, podporuje prideľovanie registratúrnych záznamov a spisov na spracovanie používateľom a organizačným útvarom, realizáciu reportov, možnosť delegovania práv a prístupov, tvorbu spisových obalov,

493

* podporuje tvorbu dokumentov priamo v samotnom IS, ako výstupov pre registratúru,

494

* umožňuje prostredníctvom integračných služieb integráciu na ostatné ISVS SP a to prostredníctvom:

495

496

* API,

497

* import /export súborov,

498

* priamou integráciou,

499

500

* podpora WF systému a schvaľovania,

501

* podpora tvorby formulárov a ich využívanie,

502

* a iné.

503

504

V rámci projektu sa očakáva integrácia na služby nového registratúrneho informačného systému IS REG za účelom registrácie podaní, extrakcie dát prostredníctvom agendových systémov, ako aj realizáciu konaní v súlade s registratúrnym poriadkom a plánom Sociálnej poisťovne.

**BPM**

Informačný systém pre zabezpečenie orchestrácie procesov spracovania a integračných služieb a životných situácií je budovaný v rámci prierezových projektov životných situácií Sociálnej poisťovne. V rámci projektu ŽS5 dochádza k využívaniu modulu pri orchestrácií procesov v rámci životnej situácie ŽS 5.

**IS MÚSP**

V novej architektúre MÚSP preberá rolu integračnej platformy, kde v kooperácii s BPM realizuje validácie, krížové kontroly, ako na vstupe, tak aj počas spracovania, aby sa znížila administratívna náročnosť na strane externého používateľa aj interného zamestnanca Sociálnej poisťovne.

515

516

MÚSP v budúcom stave bude slúžiť ako integračný bod medzi službami vnútorných systémov Sociálnej poisťovne ale aj so službami externých ISVS.

517

518

519

**Agendové informačné systémy (IS JVP/IS PvNGP)**

520

521

V rámci budúcej architektúry dochádza k inováciám existujúcich systémov, za účelom podpory životnej situácie 5 – administratívny chod podniku. Najmä ide o zavedenie validácií, procesov automatizovaného spracovania, služby pre komunikáciu systém-systém so zamestnávateľom alebo zodpovednou osobou v rámci procesu. Systémy sú upravené, aby priamo zabezpečovali spracovanie údajov z registratúry realizovaných prostredníctvom elektronických služieb, ich kombinácie s údajmi získanými prostredníctvom iných komunikačných kanálov za účelom podpory komplexného spracovania. Účelom je aj zavedenie/zjednotenie stavov konaní za účelom komunikácie o stavoch žiadateľovi prostredníctvom notifikačných služieb Sociálnej poisťovne/MIRRI.

522

523

524

4.2.3 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS

525

526

527

|Kód IS|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

528

|isvs_8847|Elektronické schránky|Modul elektronických schránok

529

|isvs_8846|Autentifikačný modul|Autentifikačný modul

530

|isvs_5836|IS Centrálna platforma dátovej integrácie (IS CPDI)|IS CSRÚ-Modul procesnej integrácie a integrácie údajov

531

|isvs_8848|Modul elektronických formulárov|eForm

532

|isvs_9369|Modul elektronického doručovania|Modul elektronického doručovania

533

534

4.2.4 Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE

535

536

537

|Kód IS|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

538

|isvs_8847|Elektronické schránky|Modul elektronických schránok

539

|isvs_8846|Autentifikačný modul|Autentifikačný modul

540

|isvs_9513|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|Centrálna API Manažment Platforma

541

|isvs_5836|IS Centrálna platforma dátovej integrácie (IS CPDI)|IS CSRÚ-Modul procesnej integrácie a integrácie údajov

542

|isvs_9370|Notifikačný modul|Notifikačný modul

543

|isvs_8848|Modul elektronických formulárov|eForm

544

|isvs_9369|Modul elektronického doručovania|Modul elektronického doručovania

545

546

4.2.5 Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE

547

548

549

Uveďte v nasledujúcej tabuľke prehľad ISVS, pri ktorých sa plánuje využívanie služieb iných ISVS, spoločných blokov (SaaS) alebo služieb inf. systémov tretích strán v TO BE stave.

550

551

Plánované využívanie a integrácie služieb iných ISVS musí byť evidované v MetaIS – zaevidovanie vzťahu na aplikačnú službu určenú na externú integráciu poskytujúcim ISVS .

|(((

Kód ISVS

//(z MetaIS)//

)))|(((

Názov ISVS

)))|(((

Kód integrovaného ISVS

563

564

//(z MetaIS)//

565

)))|Názov integrovaného ISVS

566

|isvs_8213|Informačný systém Jednotného výberu|isvs_9513|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov

567

|isvs_550|PvNGP|isvs_9513|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov

568

|isvs_551|Systém elektronických služieb (SES)|isvs_14887|COP

569

570

4.2.6 Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE

|(((

Kód AS

//(z MetaIS)//

)))|Názov AS|(((

ISVS/modul ISVS

//(kód z MetaIS)//

)))|(((

Aplikačná služba realizuje KS

583

584

//(kód KS z MetaIS)//

585

)))

586

|as_65866|Jednotná autentifikácia a SSO na portáli SP|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379599

587

|as_65868|Podanie žiadosti|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379599

588

|as_65869|Spracovanie žiadosti|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379599

589

|as_65871|Vydanie rozhodnutia|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379599

590

|as_65872|Podanie odvolania|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379599

591

|as_65873|Notifikovanie zamestnávateľa/zamestnanca|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379599

592

|as_65865|Platobná brána - úhrada nedoplatkov na poistnom|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379600

593

|as_65863|Automatizované posielanie údajov do agendového IS|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379601

594

595

4.2.7 Aplikačné služby na integráciu – TO BE

|(((

AS

(Kód MetaIS)

)))|(((

Názov AS

)))|(((

Realizuje ISVS

(kód MetaIS)

Integrácia na AS poskytovateľa

(kód MetaIS)

)))

|as_65866|Jednotná autentifikácia a SSO na portáli SP|isvs_551|Poskytovaná|Áno|Áno|Nie|as_60157

617

|as_65868|Podanie žiadosti|isvs_551|Poskytovaná|Nie|Áno|Nie|IS zamestnávateľov

618

|as_65869|Spracovanie žiadosti|isvs_551|Poskytovaná|Nie|Nie|Nie|

619

|as_65871|Vydanie rozhodnutia|isvs_551|Poskytovaná|Áno|Áno|Nie|as_60158

620

|as_65872|Podanie odvolania|isvs_551|Poskytovaná|Áno|Áno|Nie|as_60157

621

|as_65873|Notifikovanie zamestnávateľa/zamestnanca|isvs_551|Poskytovaná|Áno|Áno|Nie|as_60158

622

|as_65865|Platobná brána - úhrada nedoplatkov na poistnom|isvs_551|Poskytovaná|Nie|Nie|Nie|sluzba_is_51550

623

|as_65863|Automatizované posielanie údajov do agendového IS|isvs_551|Poskytovaná|Áno|Áno|Nie|as_60158

624

625

4.2.8 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – TO BE

626

627

628

V rámci projektu sa počíta s poskytovaním údajov ohľadom Subjektov sociálneho poistenia. Pôjde o množinu datasetov, ktoré budú reprezentovať vzťah zamestnávateľ, zamestnanec (pohľad akých zamestnávateľov má zamestnanec, akých zamestnancov má zamestnávateľ, časové obdobia a pod.).

629

630

|ID OE|Názov (poskytovaného) objektu evidencie|Kód ISVS poskytujúceho OE|Názov ISVS poskytujúceho OE

631

|(((

632

633

)))|Subjekty sociálneho poistenia|isvs_8213|IS JVP

634

| | | |

635

636

4.2.9 Konzumovanie údajov z IS CPDI – TO BE

637

638

639

Predmetom projektu nie je konzumovanie údajov z IS CPDI, integračné závislosti v oblasti dátovej integrácie sú predmetom samostatného prierezového projektu Dátové integrácie.

|ID OE|(((

Názov (konzumovaného) objektu evidencie

645

)))|Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ|Kód zdrojového ISVS v MetaIS

| | | |

| | | |

| | | |

4.3 Dátová vrstva

V prostredí SP je hlavným nástrojom pre data manažment IS MÚSP (Informačný systém manažment údajov SP). Bol dodaný koncom roka 2023 ako výstup projektu Efektívny manažment údajov v prostredí Sociálnej poisťovne (MUSP) v rámci OPII (ďalej len “projekt”), pričom naplnil v projekte nastavené merateľné ukazovatele: Počet nových optimalizovaných úsekov verejnej správy (cieľová hodnota 2). V rámci projektu sa tiež podarilo naintegrovať do IS MUSP/jeho centrálneho dátového úložiska/ 15 datasetov obsahujúcich 571 atribútov z interných agendových systémov SP, a to ISUP – Informačný systém úrazového poistenia, IS PVN a GP – Informačný systém poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia a NASP – Národná agentúra sociálneho poistenia.

654

655

IS MUSP má slúžiť aj ako hlavný nástroj pre komplexné zabezpečenie dátovej kvality dát SP, ktoré sú predmetom výmeny medzi viacerými agendovými systémami SP, alebo aj s inými orgánmi verejnej moci. V rámci projektu boli zrealizované aktivity týkajúce sa služieb dátovej kvality pre IS PVN a GP, a tiež ISUP.

656

657

Projekty ŽS sa v prostredí SP realizujú v súlade s ďalšou stratégiou rozvoja IS MUSP ako rezortnej dátovej integračnej platformy, keď IS MUSP z hľadiska referenčných údajov plne pokryje požiadavky, ktoré boli v minulosti identifikované pre Centrálny register subjektov sociálneho poistenia a navyše umožní Sociálnej poisťovni efektívnym spôsobom splniť požiadavky legislatívy tým, že

658

659

* pre všetky agendy Sociálnej poisťovne zabezpečí jednotný prístup k údajom ostatných orgánov verejnej moci (ďalej len „OVM“) tak, aby tieto údaje nemuseli byť dodatočne požadované od fyzických a právnických osôb – realizácia princípu „jeden krát a dosť“ pre agendy Sociálnej poisťovne.

660

661

* zabezpečí jednotný spôsob poskytovania údajov Sociálnej poisťovne pre ostatné OVM v súlade so zákonom č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení v znení neskorších predpisov a zákonom č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov – podpora realizácie princípu „jeden krát a dosť“ pre ostatné OVM.

662

663

* pokryje požiadavku zlepšiť dostupnosť a kvalitu tých údajov Sociálnej poisťovne, ktoré sú používané vo viacerých systémoch Sociálnej poisťovne poskytnutím nástrojov dátovej kvality, vytvorením jednotného dátového modelu a prípadne doplnením ďalších nástrojov pre efektívne využívanie údajov, napr. v podobe reportingu.

664

665

Relevantné datasety, ktoré sa týkajú ŽS5 sú uvedené na obrázku nižšie.

666

667

668

4.3.1 Údaje v správe organizácie

669

670

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image013.png]][[image:1744284138467-696.png]]

671

672

Obrázok 11 - zoznam všetkých dátových objektov informačných systémov dotknutých ŽS 5

673

674

675

4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE

676

677

Zavádzané inovácie služby sú zamerané na nasledovné dátové objekty.

678

679

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image014.png]][[image:1744284155178-887.png]]

680

681

V projekte sa nedefinujú nové objekty evidencie, iba sa prepoužívajú už existujúce OE.

682

683

|ID OE|Objekt evidencie - názov|Objekt evidencie - popis|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku

684

| |//n/a//|//n/a//|//Nemá//

| | | |//Nemá//

| | | |

4.3.3 Referenčné údaje

690

691

Využívanie referenčných údajov je predmetom samostatného projektu Sociálnej poisťovne v oblasti dátovej integrácie.

692

693

694

4.3.4 Kvalita a čistenie údajov

695

696

Riadenie kvality údajov je predmetom samostatného projektu Efektívny manažment údajov v prostredí Sociálnej poisťovne (MUSP) vedeným v MetaIS pod kódom č. projekt_318.

4.3.5 Otvorené údaje

Vzhľadom na charakter údajov, ktoré sú predmetom evidencie, z pohľadu ochrany osobných údajov. Projekt nepočíta s poskytovaním otvorených údajov.

702

703

704

4.3.6 Analytické údaje

705

706

Analytické údaje sú zhodné s otvorenými údajmi uvedenými v kapitole vyššie.

707

708

709

Analytické údaje predstavujú obrovskú skupinu dát získavaných vysokou rýchlosťou z vysokého počtu rôznych typov zdrojov. V priestore verejnej správy sa jedná o dátové zdroje, ktoré sú vytvárané a spravované jednotlivými organizáciami za účelom podpory služieb verejnej správy, služieb vo verejnom záujme alebo verejných služieb. Tieto údaje môžeme okrem uvedenej primárnej funkcie využiť aj na analytické spracovanie, tak aby verejná správa dokázala využívať svoje údaje pre potreby prípravy analýz, na podporu rozhodovania, riadenia a lepší návrh politík. Podmienkou pre plné využitie potenciálu údajov vo verejnej správe je ich poznanie (informácie o dátových zdrojoch, ich obsahu a atribútoch) a zabezpečenie prístupu k analytickým údajom pre analytické jednotky.

710

711

V nasledujúcej tabuľke uveďte, ktoré objekty evidencie budú projektom pripravené na analytické účely a sprístupňované pre analytické jednotky (napr. pre systém Konsolidovaná Analytická Vrstva – KAV: [[https:~~/~~/data.gov.sk/id/egov/isvs/9655>>url:https://data.gov.sk/id/egov/isvs/9655]] ).

712

713

Informácie k sprístupneniu dátových zdrojov organizácie na analytické účely: [[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/analyticke-udaje/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/analyticke-udaje/]]

714

715

716

|ID|Názov objektu evidencie pre analytické účely|Zoznam atribútov objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie

717

| |//napr. Dataset vlastníkov automobilov//|//identifikátor vlastníka; EČV; typ_vozidla; okres_evidencie;...//|//- dataset obsahuje osobné informácie (r.č. vlastníka)//

| | | |

| | | |

4.3.7 Moje údaje

Nakoľko sa životná situácia týka predovšetkým právnických osôb, nepredpokladá sa integrácia na projekt Moje údaje.

724

725

726

V tejto časti je potrebné uviesť informácie súvisiace s údajmi, ktoré spadajú do kategórie mojich údajov, z pohľadu budúceho TO BE stavu projektu. Za moje údaje sa považujú najmä:

727

728

* množina údajov o konaní, ktoré sa týkajú fyzickej osoby alebo právnickej osoby

729

* množina údajov, vrátane osobných údajov, viažucich sa k fyzickej osobe alebo právnickej osobe ako ku subjektu evidencie, ktoré sú predmetom evidovania povinným subjektom,

730

* množina údajov obsiahnutých v návrhu na začatie konania, žalobe, rozhodnutí, žiadosti, sťažnosti, vyjadrení, stanovisku a ohlásení alebo inom dokumente, ktorý vydáva v konaní povinný subjekt, viažuci sa ku konkrétnej fyzickej osobe alebo právnickej osobe.

731

732

Relevantné údaje budú sprístupnené prostredníctvom modulu procesnej integrácie a integrácie údajov - modul Manažmentu osobných údajov pre dotknuté osoby (občanov a podnikateľov) na základe preukázania elektronickej identity osoby. Podmienkou je zabezpečiť, aby údaje identifikované pre službu moje údaje boli prístupné elektronicky v strojovo-spracovateľnom formáte automatizovaným spôsobom cez aplikačné programovacie rozhranie, alebo prostredníctvom modulu procesnej integrácie a integrácie údajov.

733

734

Informácie k sprístupneniu dátových zdrojov organizácie pre službu moje údaje:

735

736

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/moje-udaje/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/moje-udaje/]] .

737

738

Minimálny rozsah pre vyhlásenie dátových prvkov za moje údaje, ktoré musí žiadateľ v projekte zabezpečiť:

739

740

* označenie povinného subjektu,

741

* názov ISVS v ktorom je dátový prvok obsiahnutý,

742

* kód informačného systému, v ktorom je dátový prvok obsiahnutý, podľa centrálneho metainformačného systému,

743

* označenie dátového prvku,

744

* strojovo-spracovateľný formát dátového prvku,

745

* technickú špecifikáciu aplikačného programovacieho rozhrania,

746

* ďalšie doplňujúce informácie.

747

* transparentný pohľad na prístup k údajom subjektu, k logom (kto pristupoval k údajom, za akým účelom a kedy).

748

749

//V prípade, že predkladateľ projektu disponuje údajmi, ktoré spadajú do kategórie mojich údajov, je potrebné vyplniť nasledovnú tabuľku. V tabuľke uveďte OE z tabuľky uvedenej v kapitole 4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE.//

750

751

|ID|(((

752

Názov registra / objektu evidencie

753

754

//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//

755

)))|Atribút objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie

| | | |

| | | |

| | | |

| | | |

4.3.8 Prehľad jednotlivých kategórií údajov

762

763

764

Vyplňte nasledujúcu súhrnnú tabuľku pre kategorizáciu údajov dotknutých projektom z pohľadu využiteľnosti týchto údajov.

765

766

V tabuľke uveďte OE z tabuľky uvedenej v kapitole 4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE.

767

768

|ID|(((

769

Register / Objekt evidencie

770

771

//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//

772

)))|Referenčné údaje|Moje údaje|Otvorené údaje|Analytické údaje

| | |☐|☐|☐|☐

| | |☐|☐|☐|☐

| | |☐|☐|☐|☐

| | |☐|☐|☐|☐

| | |☐|☐|☐|☐

| | |☐|☐|☐|☐

4.4 Technologická vrstva

781

782

V rámci tohoto projektu sa neplánujú zmeny na úrovni technologickej vrstvy. Zmenové požiadavky sa týkajú len biznis a aplikačnej vrstvy.

783

784

4.4.1 Prehľad technologického stavu - AS IS

785

786

[[image:1744284236564-461.png]]

787

788

//[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image015.png]]//

789

790

Obrázok 15 - Technologická architektúra projektu - AS-IS

791

792

4.4.2 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE

793

794

Nakoľko sa v projekte iba realizujú biznis zmenové požiadavky, neprichádza k zmene infraštruktúry a tým pádom ani k zmene nefunkčných parametrov jednotlivých systémov.

795

796

797

4.4.3 Návrh riešenia technologickej architektúry

798

799

V rámci projektu sa neplánujú zmeny na úrovni technologickej architektúry.

800

801

4.4.4 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu

802

803

V rámci projektu sa neplánuje migrácia do vládneho cloudu, projekt bude realizovaný v rámci disponibilných infraštruktúrnych kapacít Sociálnej poisťovne.

804

805

806

4.5 Bezpečnostná architektúra

807

808

Budú zachované rovnako ako v súčasnom stave. Zmenové požiadavky sa týkajú len biznis a aplikačnej vrstvy. Zmenové požiadavky si nevyžadujú úpravu bezpečnostnej architektúry.

809

810

811

5. Závislosti na ostatné ISVS / projekty

|Stakeholder|(((

Kód projektu /ISVS

//(z MetaIS)//

)))|Názov projektu /ISVS|Termín ukončenia projektu|Popis závislosti

820

|MIRRI|isvs_9513|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|//30. 6. 2026//|//Projekt má závislosť na úrovni komunikácie v komplexnej Životnej situácii 5, kde ako komunikačná platforma bola určená IS CAMP.//

6. Zdrojové kódy

Zdrojové kódy budú odovzdané na základe aktuálne platných zmlúv o podpore prevádzky dotknutých IS. Realizácia Životnej situácie 5 v prostredí Sociálnej poisťovne bude prebiehať prostredníctvom zmenových požiadaviek.

826

827

828

7. Prevádzka a údržba

829

830

V súčasnosti je pre systémy zabezpečená podpora L3 externým dodávateľom. Úrovne L2 a L1 sú zabezpečované zamestnancami SP. Vzhľadom na to, že projektom sa rozširuje funkcionalita existujúcich systémov SP, prevádzka projektu v budúcom stave bude zabezpečená za rovnakých podmienok ako v súčasnom stave. L1 a L2 bude zabezpečená zamestnancami SP. L3 bude zabezpečená na základe existujúcich SLA zmlúv bez zmeny jednotlivých SLA parametrov.

831

832

7.1 Prevádzkové požiadavky

833

834

Budú zachované rovnako ako v súčasnom stave.

835

836

7.1.1. Úrovne podpory používateľov

837

838

Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením:

839

840

* **L1 podpory IS** (Level 1, priamy kontakt zákazníka) - jednotný kontaktný bod verejného obstarávateľa – IS Solution manager, ktorý je v správe verejného obstarávateľa

841

* **L2 podpory IS** (Level 2, postúpenie požiadaviek od L1) - vybraná skupina garantov, so znalosťou IS (zabezpečuje obstarávateľ).

842

* **L3 podpory IS** (Level 3, postúpenie požiadaviek od L2) - na základe zmlúv o podpore IS (zabezpečuje poskytovateľ).

Definícia:

* **Podpora L1 (podpora 1. stupňa)** - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.

847

* **Podpora L2 (podpora 2. stupňa)** – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.

848

* **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobtiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.

849

850

7.1.2 Riešenie incidentov – SLA parametre

851

852

853

Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.

854

855

Označenie naliehavosti incidentu:

856

857

|Označenie naliehavosti incidentu|Závažnosť incidentu|Popis naliehavosti incidentu

858

|A|Kritická|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.

859

|B|Vysoká|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.

860

|C|Stredná|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.

možný dopad:

|Označenie závažnosti incidentu|(((

Dopad

)))|Popis dopadu

|1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,

870

|2|značný|značný dopad alebo strata dát

871

|3|malý|malý dopad alebo strata dát

872

873

Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici:

874

875

|(% colspan="2" rowspan="2" %)Matica priority incidentov|(% colspan="3" %)Dopad

876

|Katastrofický - 1|Značný - 2|Malý - 3

877

|(% rowspan="3" %)**Naliehavosť**|**Kritická - A**|1|2|3

878

|**Vysoká - B**|2|3|3

879

|**Stredná - C**|2|3|4

880

881

Vyžadované reakčné doby:

882

883

|Označenie priority incidentu|Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^|(((

884

Spoľahlivosť ^^(3)^^

885

886

(počet incidentov za mesiac)

887

)))

888

|1|0,5 hod.|4 hodiny|1

889

|2|0,5 hod.|8 hodín|2

890

|3|0,5 hod.|24 hodín|10

891

892

V osobitných prípadoch bude servisná doba upravená na základe dohody projektových manažérov objednávateľa a poskytovateľa. - Štandardná servisná pohotovosť je v pracovných dňoch od 8.00 h do 16.00 h. Do servisnej pohotovosti sa nezapočítavajú dni pracovného voľna, pracovného pokoja a štátom uznávané sviatky. Ak je poskytovateľovi v pracovných dňoch v čase od 8.00 h do 16.00 h hlásená vada (chyba) s prioritou „kritická“, na reakčnú a servisnú dobu sa nevzťahuje štandardná servisná pohotovosť, ale režim 24x7. Do reakčnej a servisnej doby režimu 24x7 sa nezapočítavajú dni pracovného voľna, pracovného pokoja a štátom uznávané sviatky. V prípade potreby zásahu pri vade s kritickou prioritou je poskytovateľ povinný vadu vyriešiť aj prostredníctvom vzdialeného zabezpečeného pripojenia (VPN) z miesta sídla poskytovateľa, pokiaľ mu objednávateľ nebude schopný poskytnúť fyzicky miesta v ústredí objednávateľa.

893

894

7.2 Požadovaná dostupnosť IS:

895

896

Parameter bude zachovaný rovnako ako v súčasnom stave.

897

898

7.2.1 Dostupnosť (Availability)

899

900

Parameter bude zachovaný rovnako ako v súčasnom stave.

901

902

903

7.2.2. RTO (Recovery Time Objective)

904

905

Parameter bude zachovaný rovnako ako v súčasnom stave.

906

907

908

7.2.3 RPO (Recovery Point Objective)

909

910

Parameter bude zachovaný rovnako ako v súčasnom stave.

911

912

8. Požiadavky na personál

913

914

Personálne kapacity sú pokryté v Zmluve o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na kapacity pre životné situácie.

915

916

9. Implementácia a preberanie výstupov projektu

917

918

Projekt (zmenová požiadavka v prevádzke) sa riadi metódou waterfall bez inkrementálneho prístupu.

919

920

* Plánovanie a príprava

921

** Definovanie cieľov a rozsahu projektu: Jasne definujte ciele a rozsah projektu.

922

** Identifikácia zainteresovaných strán: Určte všetky zainteresované strany a ich úlohy.

923

** Vytvorenie projektového plánu: časový harmonogram, zdroje, rozpočet a riziká.

924

* Implementácia

925

** Vývoj a testovanie: Vyvinúť a otestovať produkt.

926

** Nasadenie do produkcie

927

** Monitorovanie a hodnotenie: Monitorovať výkon a zbierať spätnú väzbu od kľúčových používateľov.

928

* Preberanie výstupov

929

** Odovzdanie a prevzatie: Odovzdanie a prevzatie výstupov alebo časti výstupov sa uskutoční v termínoch špecifikovaných v časovom harmonograme.

930

** Akceptačný protokol: Podpísanie akceptačného protokolu oprávnenými osobami.

931

* Vlastnícke právo: Vlastnícke právo k výstupom alebo časti výstupov prechádza na Objednávateľa podpísaním akceptačného protokolu.

932

* Kontrola kvality: Objednávateľ neprevezme výstup, ak táto vykazuje právne a/alebo faktické vady.

933

* Prílohy akceptačného protokolu:

934

** Zápisnica o vykonaných akceptačných testoch.

935

** Zoznam autorov diel a zoznam autorských diel vytvorených v rámci plnenia Zmluvy o dielo.

936

** Vyhlásenie o splnení požiadaviek (dodržaní štandardov pre ISVS/ITVS).

937

** Dokumenty a doklady osvedčujúce kvalitu a/alebo kompletnosť.

938

* Záverečné hodnotenie a uzavretie projektu

939

* Záverečné hodnotenie: Vyhodnotiť celkový úspech projektu a identifikovať oblasti na zlepšenie.

940

* Uzavretie projektu: Formálne uzavrieť projekt a informovať všetky zainteresované strany.

941

942

Tento návrh zabezpečí, že implementácia a preberanie výstupov projektu budú v súlade s vyhláškou 401/2023 a že zmenové požiadavky budú úspešne nasadené na produkčné prostredie a prevádzka realizovaných zmien bude spustená..

943

944

Vo vývojovom prostredí (vývojárske nástroje a podporné informačné systémy vrátane použitých knižníc tretích

945

946

strán), v ktorom budú zmenové požiadavky vyvíjané, musia byť implementované opatrenia na:

947

948

~1. Zabezpečenie integrity vyvíjaných funkcionalít na základe najvyššej Objednávateľom požadovanej úrovne ochrany

949

950

dôvernosti, integrity a dostupnosti informácií, ktoré budú spracovávané vo vyvíjanom riešení.

951

952

2. Zaistenie dôvernosti na základe Objednávateľom požadovanej úrovne ochrany dôvernosti citlivých údajov.

10. Prílohy

Wiki zdrojový kód pre I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)

Vitajte

Linky

Navigácia