I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)

V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-03 Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.

37

38

Dokument Prístup k projektu v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje opis navrhovaného riešenia, architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy, infraštruktúry navrhovaného riešenia, bezpečnostnej architektúry, špecifikáciu údajov spracovaných v projekte, čistenie údajov, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky, požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie je v súlade so zákonom.

39

40

Zároveň opisuje aj implementáciu projektu a preberanie výstupov projektu.

41

42

43

2.1 Použité skratky a pojmy

|SKRATKA/POJEM|POPIS

|B2B|Government-to-business komunikačné rozhranie Sociálnej poisťovne

48

|BP |Biznis požiadavka z Implementačného plánu

49

|BPM |Biznis proces manažment

50

|CAMP |Centrálny API manažment platformy

51

|CDÚ |Centrálne dátové úložisko

52

|CPDI |IS Centrálna platforma dátovej integrácie (IS CPDI) pod kódom v MetaIS č. isvs_5836

53

|DI |Dátová integrácia

54

|DP |Dôchodkové poistenie

55

|DZ SP |Dátová základňa Sociálnej poisťovne

56

|EKP |Elektronický komunikačný portál

57

|ESB |Enterprise Service Bus (Podniková integračná platforma služieb)

58

|ETL |Extract, Transform, Load

59

|EÚP |Elektronický účet poistenca

60

|FE |Frontend

61

|ID-SK |Jednotný dizajn manuál elektronických služieb a webových sídiel Slovenska

62

|IS REG |Nový informačný systém Registratúra pod kódom v MetaIS č. isvs_11264

63

|IS SP |Informačné systémy Sociálnej poisťovne

64

|JVP |Informačný systém Jednotného výberu poistného pod kódom v MetaIS č. isvs_8213

65

|MDM |Master Data Management (Správa tzv. zlatých údajov)

66

|MDR |Master Data Repository

67

|MIRRI |Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky

68

|MMP |Minimal marketable product (Minimálny produkt na dodanie pre POO)

69

|MPSVR |Ministerstvo práce, sociávnych vecí a rodiny

70

|MÚSP |Informačný systém Manažment údajov sociálnej poisťovne pod kódom v MetaIS č. isvs_8729

71

|NKIVS|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy

72

|OVM |Orgán verejnej moci

73

|POO |Projekt obnovy a odolnosti

74

|PPV |Pracovno-právne vzťahy

75

|PvNGP |Informačný systém Poistenie v nezamestnanosti a Garančné poistenie pod kódom v MetaIS č. isvs_550

76

|SES |Systém elektronických služieb

77

|SoW |Scope of work (Rozsah prác)

78

|SP |Sociálna poisťovňa

79

|SUDEX|SúdnI exekútory

80

|UoZ |Uchádzač o zamestnanie

81

|ÚPSVaR |Úrad práce, sociávnych vecí a rodiny

82

|WS |WEB Services (Webové služby)

83

|ŽS |Životná situácia

84

85

86

2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

87

88

89

Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek sú rozdelené na funkčné, nefunkčné a technické.

90

91

92

**Funkčné požiadavky **majú nasledovnú konvenciu:

**FRxx**

* FR – funkčná požiadavka

97

* xx – číslo požiadavky

98

99

100

**Nefunkčné a technické požiadavky** majú nasledovnú konvenciu:

**NRxx**

* NR – nefunkčná a technická požiadavka

105

* xx – číslo požiadavky

106

107

108

3. Popis navrhovaného riešenia

109

110

Prístup k projektu ŽS č. 5 –Administratívny chod podniku, ktorej realizátorom je Sociálna poisťovňa rozpracováva aktuálny a budúci stav navrhovaného riešenia životnej situácie v prostredí Sociálnej poisťovne.

111

112

Cieľom implementácie životnej situácie 5 je zjednodušenie registračnej povinnosti zamestnávateľa a zamestnanca v prostredí SP, súčasťou budovaných služieb je inovácia v oblasti služieb oznamovania platobnej neschopnosti zamestnávateľa. Z pohľadu interakcií voči iným kontrolným inštitúciám sa majú rozšíriť integračné služby pre poskytovanie informácií o nedoplatkoch, inovuje sa prístupová vrstva za účelom sprehľadnenia informácií, zjednodušenia používateľskej cesty a zosúladenia s aktuálnymi prístupmi pri budovaní užívateľského rozhrania v súlade s vyhláškou 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy. Súčasťou projektu je inovácia alebo vytvorenie nových integračných služieb na spoločné komponenty ISVS ako aj komponenty, ktoré sú realizované MIRRI a inými OVM v rámci budovania prioritných životných situácií v rámci Plánu obnovy a odolnosti.

113

114

Základom pre prípravu a realizáciu projektu v prostredí SP je [[Investičný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]] a [[Implementačný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS5_v2.0_RV2024-12-05.xlsx]], ktorý pokrýva životnú situáciu 5 z pohľadu Sociálnej poisťovne a všetkých dotknutých OVM.

115

116

Okrem projektu ŽS 5 sa životná situácia v prostredí SP realizuje aj prostredníctvom projektu Prierezové oblasti ŽS.

117

118

Projekt je postavený na princípoch:

* Jednoduchosť

** zrozumiteľnosť

** prehľadnosť

** personalizácia

** jeden krát a dosť

** uniformita online

** jednotný obslužný bod

127

* proaktivita

128

** proaktívne ponuky, štát nečaká

129

** notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov

* Efektivita

** Jeden krát a dosť

** Digital First

** aktuálnosť

* Informovanosť

** prístup k mojim informáciám

** podpora

** predvídateľnosť

* Participácia

Cieľom riešenia projektu z pohľadu občana je previesť občana v procesoch životnej situácie s čo najmenšou záťažou na samotného občana. Z pohľadu SP transformáciu listinných úkonov nevyhnutných s Administratívnym chodom podniku do elektronickej podoby, podporenie automatizácie spracovania úkonov v oblasti registrácie, vydávania potvrdenia o nedoplatkoch, či oznamovania platobnej neschopnosti právnickej osoby/podnikateľa. Súčasne projekt inovuje elektronické služby a služby informačného obsahu pre zjednodušenie orientácie a navigácie zamestnávateľa a zamestnanca ohľadom povinností voči povinnostiam identifikovaným v rámci životnej situácie 5 voči Sociálnej poisťovni. Inovujú sa integračné väzby a služby sa účelom zníženia interakcie občanov a podnikateľov s verejnou správou ako aj služby, ktoré prispejú k užívateľskému komfortu koncových používateľov – notifikačné služby, služby platieb, povinnosti voči iným OVM (odbúranie administratívnej záťaže), integrácia na iné ISVS realizované v rámci ŽS a spoločné komponenty MIRRI (existujúce/inovované a novo realizované).

141

142

**Projekt zavádza zmenové požiadavky na rozvoj existujúcich informačných systémov** (viď 4.2.1.)

143

144

Projekt ŽS 5 v prostredí SP sa pokrýva dve oblasti:

145

146

* Zamestnávateľ a zamestnanec

147

* Garančné poistenie

148

149

Celá ŽS5 pozostáva z 5 oblastí procesov:

150

151

1. Zmeny v registroch (Živnostenský register, Obchodný register),

152

1. Zamestnávanie zamestnanca,

153

1. Štatistické vykazovanie,

154

1. Zriadenie prevádzky, preventívne opatrenia a kontrolná činnosť,

155

1. Veterinárna a potravinová správa a dozor.

156

157

Predmetom projektu je riešená oblasť procesu Zamestnávanie zamestnanca.

158

159

160

4. Architektúra riešenia projektu

161

162

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]]

163

164

Obrázok 1 - HL architektúra TO-BE

4.1 Biznis vrstva

4.1.1 AS IS stav

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.png]][[image:1744283758954-617.png]]

172

173

Obrázok 2 - Biznis architektúra SP AS-IS

174

175

176

[[image:1744283770691-248.png]]

177

178

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image003.jpg]]

179

180

Obrázok 3 - Znázornený proces ŽS5 s vyznačenými krokmi spojenými so SP

181

182

4.1.2 Biznis procesy AS-IS

183

184

4.1.2.1 PRVOTNÁ Registrácia zamestnávateľa, ZRIADENIE ELEKTRONICKÉHO PRÍSTUPU ODVÁDZATEĽA POISTNÉHO v prostredí SP

185

186

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.png]][[image:1744283795284-125.png]]

187

188

Obrázok 4 - Proces registrácie zamestnávateľa v prostredí SP AS-IS

189

190

4.1.2.2. Registrácia zamestnanca v Sociálnej poisťovni

191

192

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image005.png]][[image:1744283809465-434.png]]

193

194

Obrázok 5 - Registrácia zamestnanca zamestnávateľom v Sociálnej poisťovni AS-IS

CIEĽ:

* Prihlásiť prvýkrát zamestnávateľa FO, PO, zahraničného zamestnávateľa do registra odvádzateľov

200

* Prihlásiť prvýkrát zamestnanca tohto odvádzateľa

201

* Vybaviť prístup do elektronických služieb SES.

202

203

204

POPIS PRIHLÁSENIA ZAMESTNÁVATEĽA:

205

206

* klient doručí RLZ-prihlášku na pobočku osobne, poštou, prostredníctvom e-schránky alebo do fyzickej schránky,

207

* referent SP prihlášku zaeviduje v ASSR,

208

* skontroluje jej náležitosti a následne ju manuálne spracuje v IS JVP,

209

* systém vygeneruje variabilný symbol (10 miestne číslo, ak začína 1 - ide o PO, 2 - ide o FO, 9 - zahraničný zamestnávateľ), ktorý je klientovi pri osobnej návšteve odovzdaný ihneď do rúk, inak mu je zaslaný do e-schránky alebo poštou,

210

* následne je klient vyzvaný na vybavenie elektronického prístupu v SES,

211

* po spísaní „Dohody o používaní elektronických služieb...“ je odvádzateľovi odovzdaný bezpečnostný predmet k SES

212

213

214

POPIS PRIHLÁSENIA PRVÉHO ZAMESTNANCA

215

216

* klient doručí RLFO-prihlášku na pobočku osobne, poštou, prostredníctvom e-schránky alebo do fyzickej schránky spolu s prihláškou RLZ (viď vyššie)

217

* spracovanie RLFO je vykonané manuálne v IS JVP,

218

* RLFO je možné finálne spracovať len v prípade, ak tomu nebránia vopred definované chyby (v prípade ak chyby existujú, spracovanie je možné až po ich odstránení).

219

220

221

Všetky následné dokumenty (RLFO a RLZ) už zamestnávateľ posiela prostredníctvom elektronických služieb a spracovanie týchto dokumentov je plne automatizované. SES vykonáva prvotné kontroly. Pokiaľ dokumenty obsahujú chybu, zamestnávateľ musí túto chybu odstrániť. Až potom je možné dokument odoslať do IS JVP. V IS JVP sú vykonávané ďalšie následné kontroly. Referent do spracovania vstupuje len v prípadoch zistených chýb. Zamestnávateľ má k dispozícii prehľad ním odoslaných dokumentov z spolu s informáciou o konečnom stave z IS JVP.

222

223

[[image:1744283822073-805.png]]

224

225

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.png]]Obrázok 6 - Oznámenie o platobnej neschopnosti a dávka z garančného poistenia v SP AS-IS

226

227

Proces oznámenia o platobnej neschopnosti zamestnávateľa až po vyplatenie dávky z garančného poistenia je realizovaný prostredníctvom viacerých podprocesov:

228

229

1. Oznámenie zamestnávateľa o platobnej neschopnosti,

230

1. Potvrdenie nárokov z garančného poistenia zamestnávateľom,

231

1. Žiadosť o dávku z garančného poistenia zamestnancom.

232

233

Pre prvý prípad Oznámenie zamestnávateľa o platobnej neschopnosti sú zainteresovanými osobami v súlade so zákonom:

234

235

1. Zamestnávateľ,

236

1. Predbežný správca konkurznej podstaty,

237

1. Správca konkurznej podstaty.

238

239

Vo všetkých 3 prípadoch je služba realizovaná vyhľadaním príslušného formulára a zaslanie prostredníctvom všeobecnej agendy ÚPVS, doručením na pobočku Sociálnej poisťovne alebo zaslaním poštou.

240

241

V niektorých prípadoch je súčasťou aj potvrdenie nárokov na garančné poistenie v iných je toto realizované samostatným krokom alebo na výzvu Sociálnej poisťovne. Výzva Sociálnej poisťovne nie je znázornená v horeuvedenom diagrame, nakoľko neexistuje všeobecný postup komunikácie – môže byť realizovaná telefonicky, mailom, zaslaním prostredníctvom všeobecnej agendy ÚVPS do eDesku zamestnávateľa alebo príslušného správcu konkurznej podstaty.

242

243

Podproces žiadosti o dávku z garančného poistenia zamestnancom má pre korektné spracovanie konania prerekvizitu realizáciu Oznámenia a potvrdenia nárokov z garančného poistenia. V prípade ak zamestnávateľ nereaguje, Sociálna poisťovňa môže rozhodnúť o predbežnú dávku z garančného poistenia a následne dôjde k vysporiadaniu. V uvedenom prípade ide o minoritnú časť rozhodnutí, z uvedeného dôvodu nie je uvedená v diagrame. Podproces žiadosti o dávku z garančného poistenia je realizovaný tými istými komunikačnými kanálmi ako ostatné podprocesy.

244

245

Z pohľadu existujúcej podpory procesu v rámci informačných systémov Sociálnej poisťovne ide o prijatie podaní z eDesku alebo v listinne podobe a priradenie registratúrneho čísla prostredníctvom registratúry IS REG. V prípade elektronických podaní sú tieto vytlačené a spolu s listinnými podaniami postúpené príslušnému odboru na spracovanie.

246

247

Administratívny pracovník zodpovedný za garančné poistenie zosumarizuje papierovú dokumentáciu a v prípade je kompletnosti zahajuje administratívne konanie, komunikuje so zainteresovanými osobami a vydáva rozhodnutie. Na základe kladného rozhodnutia dochádza k vyplateniu preddavkov alebo dávky z garančného poistenia alebo preddavkov zamestnancovi.

4.1.3 TO BE stav

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.png]][[image:1744283842436-939.png]]

253

254

Obrázok 7 - Biznis architektúra ŽS5 SP - TO-BE

255

256

257

===== Popis budúceho - TO BE - stavu biznis vrstvy: =====

258

259

Zmeny voči AS IS stavu

260

261

|AS-IS|TO-BE

262

|Zamestnávateľ využíva pri prvej registrácii najmä** **osobnú návštevu úradu. Elektronická služba na** **registráciu zamestnanca a prístup do e-služieb SP** **neexistuje. Je možné využiť všeobecné podanie a** **priložiť manuálne vyplnené tlačivá dostupné na webe** **SP.|Vytvorenie novej e-služby pre prvé podanie registračného listu zamestnávateľa a jeho zamestnanca a žiadosť o prístup do e-e-služieb

263

|Portál SP pre používateľa - zamestnávateľa (modul** **Odvádzateľ poistného) je zastaralý a nie je v súlade s** **ID SK.|Implementácia ID SK na modul Odvádzateľ poistného

264

|Používateľ - zamestnávateľ vidí na portáli SP (modul** **Odvádzateľ poistného - časť Saldokonto) dlžnú** **sumu, avšak uhradiť ju môže len prevodom.|Implementácia platobnej brány do modulu Odvádzateľ poistného - časť Saldokonto pre jednoduchšiu úhradu odvodov za zamestnancov.

265

|V prípade zamestnávania zamestnancov sa musí** **zamestnávateľ preukazovať pri niektorých úkonoch** **potvrdením, že nemá nedoplatky na sociálnom** **poistení voči štátu aj súkromnému sektoru.|(((

266

Vytvorenie novej e-služby - žiadosť o vydanie potvrdenia o nedoplatku na sociálnom poistení pre jednoduchšie preukazovanie sa voči tretím stranám.

267

268

Súbežne je možné zastrešenie niektorých prípadov G2G prostredníctvom potvrdenia v OverSi pre pripojené inštitúcie.

269

)))

270

|Legislatíva v oblasti zamestnávania je komplexná a** **často sa mení, zamestnávateľom chýbajú informácie** **týkajúce sa postupov a povinností pri zamestnaní** **zamestnancov rôznych typov. Tieto problémy** **pociťujú najmä menší podnikatelia a prvo-zamestnávatelia. Kontrolnú činnosť zároveň** **vykonávajú viaceré OVM (napr. živnostenský odbor,** **ÚVZ, ŠVPS, inšpektorát práce a pod.)|Vytvorenie personalizovaného návodu pre zamestnávateľov s presným postupom, povinnosťami, dokumentami a linkami, ktorý sa týka zamestnania daného zamestnanca

| |

4.1.4 Biznis procesy TO-BE

275

276

4.1.4.1 PRVOTNÁ Registrácia zamestnávateľa A ZAMESTNANCA, ZRIADENIE ELEKTRONICKÉHO PRÍSTUPU ODVÁDZATEĽA POISTNÉHO v prostredí SP

277

278

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.png]][[image:1744283867129-409.png]]

279

280

Obrázok 8 - Proces registrácie zamestnávateľa v prostredí SP TO-BE

281

282

283

4.1.4.2 Registrácia zamestnanca v Sociálnej poisťovni

284

285

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image009.png]][[image:1744283880110-646.png]]

286

287

Obrázok 9 - Registrácia zamestnanca zamestnávateľom v Sociálnej poisťovni TO-BE

288

289

Cieľom projektu je zabezpečiť možnosť elektronického prvotného prihlásenia zamestnávateľa a zamestnanca, vybavenie prístupu do elektronických služieb Sociálnej poisťovne bez fyzickej návštevy pobočky SP.

290

291

292

Zamestnávateľ alebo ním poverená osoba sa prihlási cez eID a vyplní jeden elektronický formulár, ktorý pozostáva z 3 hlavných logických celkov, ktoré nahrádzajú samotné tlačivo RLZ, RLFO a dohodu o elektronickej komunikácii. Tento e-formulár neobsahuje všetky polia z tlačív, ktoré sa nahrádzajú, ale len tie, ktoré je nutné vyplniť, tak aby bolo možné identifikovať:

* Zamestnávateľa

* Zamestnanca

* Žiadanú e-službu a jej práva spolu s identifikáciu, či ide už o existujúceho používateľa alebo je potrebné vytvoriť aj účet (nielen priradiť e-službu

297

298

299

V prípade, že ide o splnomocnenú osobu, v rámci krokov formuláru priloží aj prílohu(y) (splnomocnenie a iné).

300

301

E-formulár sa vypĺňa v prostredí EKP (pričom je zaregistrovaný na slovensko.sk)

302

303

304

Po úspešnej autorizácii podania je e-formulár zaregistrovaný do registratúry (je pridelené spisové číslo) a je smerovaný zo strany EKP na dva celky:

305

306

* Údaje o RLZ (zamestnávateľovi) a RLFO (zamestnancovi) sa prostredníctvom XML schém pre dané dokumenty (už existujúce) uložia ako dokument v rámci služby „Odvádzateľ poistného)“ a nastáva štandardný prenos do cieľového agendového IS (JVP) prostredníctvom priamej DB výmeny – cez prenosovú tabuľku(y). Dokumenty zatiaľ neobsahujú VS (IČZ), ktoré bude následne dodané zo strany IS JVP – po ich spracovaní.

307

* Údaje zo žiadosti o zriadenie služby „Odvádzateľ poistného“, prípadne voliteľnej služby „B2B – odvádzateľ poistného“ vstupujú do časti špecializovaného portálu (EKP), modulu „správa používateľov“ ako nová žiadosť na vybavenie zo strany referenta pobočky SP.

308

309

310

Začína proces vybavenia žiadosti o zriadenie služby/služieb, kedy EKP vykoná základné kontroly (aj na referenčné registre) a pred pripraví stav žiadosti pre referenta pobočky, ktorý skontroluje všetky náležitosti.

311

312

Zároveň prebieha spracovanie RLZ a RLFO v agendovom systéme, kde referent pobočky spracuje RLZ, systém (JVP) vygeneruje VS (IČZ) a vyhľadá súvisiace RLFO, doplní VS a RLFO sa pokúsi automatizovane spracovať. Po úspešnom spracovaní oboch dokumentov zašle do EKP vygenerovaný VS (IČZ) pre danú žiadosť.

313

314

315

Po doplnení IČZ na žiadosť o zriadenie služby/služieb referent finálne žiadosť posúdi a schváli ju, čím nastáva samotný proces v EKP – vytvorenie účtu (ak už daná FO účet nemá) a priradenie požadovanej služby/služieb s potrebnými právami a odoslanie odpovede na e-formulár žiadateľovi do eSchránky s uvedením potrebných informácii ohľadom prístupov / služby.

316

317

318

V prípade nezrovnalosti referent iniciuje komunikáciu so žiadateľom na doplnenie údajov alebo informácií preukazujúcich splnenie podmienok zriadenia služby, prípade zamietnutie – vtedy nastáva taktiež odoslanie odpovede na e-formulár žiadateľovi do eShcránky.

319

320

[[image:1744283903396-773.png]]

321

322

Obrázok 10 - Oznámenie platobnej neschopnosti a dávka z garančného poistenia v Sociálnej poisťovni TO-BE

323

324

325

Cieľom inovácie v rámci životnej situácie č. 5 je inovácia podprocesu oznámenia platobnej neschopnosti a potvrdenia nárokov z garančného poistenia. Služby žiadosti o dávku z garančného poistenia nie sú predmetom projektu.

326

327

Pre Oznámenie zamestnávateľa o platobnej neschopnosti so zainteresovanými osobami (Zamestnávateľ / Predbežný správca konkurznej podstaty, Správca konkurznej podstaty) sa vytvára nová služba spolu so sprehľadnením navigácie a orientácie na mÚPVS. Základným cieľom je lepšia informovanosť a zlepšenie používateľského komfortu.

328

329

Následný proces je realizovaný službami registratúry IS REG s integráciou na príslušný agendový informačný systém IS PvNGP, ktorý rozšíri validácie.

330

331

Vzhľadom na ponechanie papierových podaní tieto sú naďalej nahadzované administratívnymi pracovníkmi pobočky SP.

332

333

Proces potvrdenia o nárokoch z garančného poistenia má byť podporený o nový komunikačný G2B kanál, aby uľahčil a automatizoval spracovanie ako na strane podávajúcej, tak aj na strane spracovateľa Sociálnej poisťovne. Súčasťou procesu je aj modul bezpečnej komunikácie, ktorý má zabezpečiť urýchlenú komunikáciu vysvetlenie podkladov a metodiky, ako aj poskytnutie doplňujúcich dokladov zo strany zamestnávateľa.

334

335

Inovácia na strane agendového informačného systému IS PvNGP je zabezpečená integračnými rozhraniami na úrovni modulu bezpečnej komunikácie, registratúry IS REG aj B2B modulu. Cieľom je zabezpečenie automatizovaného zápisu štruktúrovaných údajov, jednotlivých podaní do systému, zabezpečenie krížových kontrol, automatizované spracovanie až po prípravu rozhodnutia a prislúchajúcich dokumentov základnej finančnej kontroly pre autorizáciu zodpovedným zamestnancom Sociálnej poisťovne.

336

337

Výstupom inovácie procesu bude skrátenie lehôt, odbúranie chýb spätých s manuálnym nahadzovaním do agendového systému, zavedenie sofistikovaných validácií a algoritmizácie, podpora API komunikácie pomocou B2B modulu, podpora automatizovaného spracovania, kde legislatíva nevyžaduje vstup ľudského faktora až po generovanie dokumentov pre rozhodnutie a základnú finančnú kontrolu. Rovnako sa zrýchľuje aj komunikácie so zástupcom zamestnávateľa prostredníctvom modulu bezpečnej komunikácie. Z pohľadu komunikačných služieb bude žiadateľ informovaný aj o stave spracovania prostredníctvom notifikačného modulu.

338

339

340

4.1.5 Prehľad koncových služieb – budúci stav:

|(((

Kód KS

//(z MetaIS)//

)))|Názov KS|Používateľ KS //(G2C/G2B/G2G/G2A)//|(((

Životná situácia

//(+ kód z MetaIS)//

)))|Úroveň elektronizácie KS

352

|ks_379599|Registrácia zamestnávateľa|G2B|Oznamovacie povinnosti po registrácii podnikania - ŽS 005|úroveň 4 - úroveň, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia, zaplatenia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt

353

|ks_379600|Žiadosť o vydanie potvrdenia o nedoplatku na sociálnom poistení|G2C / G2B / G2G|Sociálne poistenie – ŽS 134|úroveň 4 - úroveň, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia, zaplatenia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt

354

|ks_379601|Dokumenty na účely nároku na dávku garančného poistenia cez EKP|G2C / G2B|Výkazy od zamestnávateľa do Sociálnej poisťovne – ŽS 021|úroveň 4 - úroveň, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia, zaplatenia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt

355

356

4.1.6 Jazyková podpora a lokalizácia

357

358

Riešenie bude výhradne v slovenskom jazyku. V prípade potreby si vie používateľ cez prehliadač zabezpečiť podporu do prakticky ľubovoľného iného jazyka.

4.2

1. Aplikačná vrstva

1. 4.2 1 Rozsah informačných systémov – AS IS

365

366

367

|**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((

368

**Modul ISVS**

369

370

//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//

)))|(((

**Stav IS VS**

(AS IS)

)))|**Typ IS VS**|(((

376

**Kód nadradeného ISVS**

377

378

//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//

379

)))

380

|isvs_8213 |(((

381

Informačný systém Jednotného výberu

382

383

poistného (IS JVP)

384

)))|☐| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Agendový|

//Diagram 11: Pohľad na aplikačnú vrstvu AS IS architektúry//

392

393

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image011.png]][[image:1744283990439-282.png]]

394

395

Aktuálna aplikačná architektúra Sociálnej poisťovne pozostáva pre účely životnej situácie 5 – administratívny chod podniku pozostáva z nasledovných informačných systémov:

396

397

1. Informačný systém Jednotného výberu poistného (JVP)

398

1. Automatizovaný systém správy registratúry (IS ASSR)

399

1. Informačný systém Manažment údajov Sociálnej poisťovne (MÚSP)

400

1. Systém elektronických služieb (EKP/SES)

401

1. Informačný systém poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia (PvNGP)

402

403

404

**Informačný systém Jednotného výberu poistného**

405

406

Zabezpečuje informatickú podporu vybraných procesov výberu poistného, zabezpečuje konverziu vstupných údajov z papierových formulárov do logickej formy pre Informačný systém Jednotného výberu poistného. IS pre JVP obsahuje číselníky pre jednotlivé typy dokumentov a funkcionalitu pre správu používateľov.

407

408

409

**Automatizovaný systém správy registratúry (IS ASSR)**

410

411

Systém zabezpečuje manipuláciu s registratúrnymi záznamami, evidenciu došlých a odoslaných podaní, komplexnú starostlivosť o uloženie a ochranu podaní do uplynutia ich prevádzkovej potreby.

412

413

414

**Informačný systém Manažment údajov Sociálnej poisťovne**

415

416

Informačný systém na správu údajov v prostredí SP. Riešenie MÚSP vychádza z konceptu správy kmeňových údajov, čo je súbor osvedčenejších skúseností zahŕňajúcich procesy, politiky, a nástroje, zabezpečujúce kmeňové údaje v celom informačnom prostredí SP.

417

418

IS MUSP zjednotí dáta o klientovi, nakoľko v súčasných systémoch má každý systém svoje údaje, IS MUSP uvedené údaje zjednotí, aby boli komplexné údaje o klientoch SP.

419

420

421

**Systém elektronických služieb**

422

423

Poskytuje elektronický automatizovaný zber údajov z mesačných výkazov a registračných listov, spracovanie údajov o starobnom dôchodkovom sporení, a postupovaní príspevkov na individuálne účty klientov, poskytovanie informácií o registráciách vedených v SP spolupracujúcim inštitúciám, informácie o zmenách stavu individuálnych účtov poistencov.

424

425

Informačný systém poskytuje nasledovné elektronické služby:

426

427

1. pre podnikateľa (G2B): - elektronický automatizovaný zber údajov z mesačných výkazov a registračných listov, - elektronické automatizované spracovanie údajov o starobnom dôchodkovom sporení t.j. komunikácia medzi SP a dôchodkovými správcovskými spoločnosťami,

428

1. pre občana (G2C): - postupovanie príspevkov na individuálne účty klientov, - informácie o zmenách stavu individuálnych účtov poistencov,

429

1. pre OVM (G2G) na základe podpísaných zmlúv: - elektronické poskytovanie informácií o registráciách vedených v SP spolupracujúcim inštitúciám. Systém sa neintegruje na žiaden externý IS.

430

431

432

**Informačný systém poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia**

433

434

Informačný systém zabezpečuje procesy konania o dávkach poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia.

435

436

Informačný systém podporuje procesy konania o dávkach poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia. Výstupom sú realizované výplaty dávok občanom, poistencom Sociálnej poisťovne (G2C). Systém neposkytuje občanovi ani podnikateľovi elektronickú službu. Systém sa neintegruje na žiaden externý IS a neposkytuje služby pre G2G.

437

438

439

**IS Manažment údajov Sociálnej poisťovne (IS_MÚSP)**

440

441

Informačný systém aktuálne plnohodnotne neplní svoju funkciu kvôli nedostatkom existujúcich agendových informačných systémov. Informačný systém v sebe integruje funkcie integračnej platformy ako aj služieb riadenia kvality údajov. V aktuálnom stave sa overuje kvalita získaných údajov ako samostatný proces voči napojeným dátovým zdrojom bez možnosti priameho zapojenia do procesov v rámci orchestrácie. Uvedeným spôsobom nedochádza k automatizovaným validáciám a ich propagácii na vstupoch, ale len na úrovni reportov, a ich vysporiadanie je manuálnym procesom prostredníctvom administratívnych pracovníkov Sociálnej poisťovne.

442

443

444

4.2.2 Rozsah informačných systémov – TO BE

445

446

447

|**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((

448

**Modul ISVS**

449

450

//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//

)))|(((

**Stav IS VS**

(AS IS)

)))|**Typ IS VS**|(((

456

**Kód nadradeného ISVS**

457

458

//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//

459

)))

460

|isvs_8213 |(((

461

Informačný systém Jednotného výberu

462

463

poistného (IS JVP)

464

)))|☐| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Agendový|

//Diagram 12: Pohľad na aplikačnú vrstvu TO BE architektúry//

472

473

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image012.png]][[image:1744284020851-969.png]]

474

475

TO BE architektúra vychádza zo spoločnej architektonickej vízie Sociálnej poisťovne. Centrálnym vstupom je tak ako v súčasnom stave Elektronický komunikačný portál, ktorý prestavuje frontend pre používateľa. Pre prijatie štandardných podaní sa využívajú služby registratúry IS REG. Následne v zmysle agendy sú procesy riadené cez BPM modul (prierezový modul) a dátové toky realizované pomocou Integračnej platformy SP (MÚSP). Jednotlivé agendové systémy, ako IS JVP, PvNGP a EKP sú napojené priamo na integračnú platformu. Integračná platforma sprostredkuje aj služby centrálnych registrov a komponentov pre ostatné moduly SP, externé integrácie na spoločné komponenty a registre nie sú súčasťou tohoto projektu. V rámci projektu sa prostredníctvom MÚSP budú publikovať vybrané služby pre poskytovanie prostredníctvom CAMP.

**IS SES (EKP)**

Informačný systém bude upravený:

481

482

* nové elektronické služby:

483

** registrácie zamestnávateľa, zamestnanca,

484

** potvrdenie o nedoplatkoch na sociálnom poistení,

485

** oznámenie o vzniku platobnej neschopnosti zamestnávateľa,

486

** potvrdenie zamestnávateľa na účely nároku na dávku garančného poistenia,

487

* o nové notifikácie o stavoch konania prostredníctvom email, SMS na základe informácií z registrácie,

488

* monitoring užívateľa o stave vybavovania životnej situácie,

489

490

* technologický upgrade používateľského rozhrania, redizajn a zosúladenie s ID SK 3.0,

491

* technologický upgrade komunikačného rozhrania Mobilnej aplikácie SP,

492

* úpravy komunikačného komponentu bezpečnej komunikácie pre bezpečnú komunikáciu s poverenou osobu pri doplnení dokladov, vysvetlení a pod.,

493

* rozšírenie komunikačnej architektúry o API komunikáciu systém-systém medzi Sociálnou poisťovňou a zamestnávateľom

494

495

496

**Informačný systém registratúra (IS REG)**

497

498

Informačný systém na zabezpečenie procesov registratúry:

499

500

* automatizovaná správa registratúry vybudovanej v súlade s legislatívnymi požiadavkami:

501

502

* výnos 525/2011 Ministerstva vnútra Slovenskej republiky o štandardoch pre elektronické informačné systémy na správu registratúry, zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov, Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy),

503

* opatrenie Ministerstva vnútra Slovenskej republiky č. 203/2021, ktorým sa mení a dopĺňa výnos Ministerstva vnútra Slovenskej republiky č. 525/2011 Z. z. o štandardoch pre elektronické informačné systémy na správu registratúry,

504

505

* je certifikovaný MV SR podľa výnosu 525/2011 minimálne na vysokú úroveň zhody,

506

* podporuje všetky náležitosti pre manipuláciu so spisom a s registratúrnymi záznamami vo spisoch a denníkoch, vyraďovacie konanie, archiváciu, transformáciu záznamov, spisov a vecných skupín na archívne inventárne záznamy, integráciu na DMS a Active Directory,

507

* umožňuje centralizovanú a decentralizovanú evidenciu zásielok, definovanie druhov zásielok, sledovanie doručenia, spracovanie zásielok prichádzajúcich a odosielaných elektronickými kanálmi,

508

* je obojsmerne integrovaný (prijímanie a odosielanie podaní s prílohami) s elektronickou schránkou organizácie prevádzkovanou na ÚPVS,

509

* obsahuje prehľad o stave záznamu a spisu v reálnom čase, podporuje prideľovanie registratúrnych záznamov a spisov na spracovanie používateľom a organizačným útvarom, realizáciu reportov, možnosť delegovania práv a prístupov, tvorbu spisových obalov,

510

* podporuje tvorbu dokumentov priamo v samotnom IS, ako výstupov pre registratúru,

511

* umožňuje prostredníctvom integračných služieb integráciu na ostatné ISVS SP a to prostredníctvom:

512

513

* API,

514

* import /export súborov,

515

* priamou integráciou,

516

517

* podpora WF systému a schvaľovania,

518

* podpora tvorby formulárov a ich využívanie,

519

* a iné.

520

521

V rámci projektu sa očakáva integrácia na služby nového registratúrneho informačného systému IS REG za účelom registrácie podaní, extrakcie dát prostredníctvom agendových systémov, ako aj realizáciu konaní v súlade s registratúrnym poriadkom a plánom Sociálnej poisťovne.

**BPM**

Informačný systém pre zabezpečenie orchestrácie procesov spracovania a integračných služieb a životných situácií je budovaný v rámci prierezových projektov životných situácií Sociálnej poisťovne. V rámci projektu ŽS5 dochádza k využívaniu modulu pri orchestrácií procesov v rámci životnej situácie ŽS 5.

**IS MÚSP**

V novej architektúre MÚSP preberá rolu integračnej platformy, kde v kooperácii s BPM realizuje validácie, krížové kontroly, ako na vstupe, tak aj počas spracovania, aby sa znížila administratívna náročnosť na strane externého používateľa aj interného zamestnanca Sociálnej poisťovne.

532

533

MÚSP v budúcom stave bude slúžiť ako integračný bod medzi službami vnútorných systémov Sociálnej poisťovne ale aj so službami externých ISVS.

534

535

536

**Agendové informačné systémy (IS JVP/IS PvNGP)**

537

538

V rámci budúcej architektúry dochádza k inováciám existujúcich systémov, za účelom podpory životnej situácie 5 – administratívny chod podniku. Najmä ide o zavedenie validácií, procesov automatizovaného spracovania, služby pre komunikáciu systém-systém so zamestnávateľom alebo zodpovednou osobou v rámci procesu. Systémy sú upravené, aby priamo zabezpečovali spracovanie údajov z registratúry realizovaných prostredníctvom elektronických služieb, ich kombinácie s údajmi získanými prostredníctvom iných komunikačných kanálov za účelom podpory komplexného spracovania. Účelom je aj zavedenie/zjednotenie stavov konaní za účelom komunikácie o stavoch žiadateľovi prostredníctvom notifikačných služieb Sociálnej poisťovne/MIRRI.

539

540

541

4.2.3 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS

542

543

544

|Kód IS|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

545

|isvs_8847|Elektronické schránky|Modul elektronických schránok

546

|isvs_8846|Autentifikačný modul|Autentifikačný modul

547

|isvs_5836|IS Centrálna platforma dátovej integrácie (IS CPDI)|IS CSRÚ-Modul procesnej integrácie a integrácie údajov

548

|isvs_8848|Modul elektronických formulárov|eForm

549

|isvs_9369|Modul elektronického doručovania|Modul elektronického doručovania

550

551

552

4.2.4 Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE

553

554

555

|Kód IS|Názov ISVS|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

556

|isvs_8847|Elektronické schránky|Modul elektronických schránok

557

|isvs_8846|Autentifikačný modul|Autentifikačný modul

558

|isvs_9513|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|Centrálna API Manažment Platforma

559

|isvs_5836|IS Centrálna platforma dátovej integrácie (IS CPDI)|IS CSRÚ-Modul procesnej integrácie a integrácie údajov

560

|isvs_9370|Notifikačný modul|Notifikačný modul

561

|isvs_8848|Modul elektronických formulárov|eForm

562

|isvs_9369|Modul elektronického doručovania|Modul elektronického doručovania

563

564

565

4.2.5 Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE

566

567

568

Uveďte v nasledujúcej tabuľke prehľad ISVS, pri ktorých sa plánuje využívanie služieb iných ISVS, spoločných blokov (SaaS) alebo služieb inf. systémov tretích strán v TO BE stave.

569

570

Plánované využívanie a integrácie služieb iných ISVS musí byť evidované v MetaIS – zaevidovanie vzťahu na aplikačnú službu určenú na externú integráciu poskytujúcim ISVS .

|(((

Kód ISVS

//(z MetaIS)//

)))|(((

Názov ISVS

)))|(((

Kód integrovaného ISVS

582

583

//(z MetaIS)//

584

)))|Názov integrovaného ISVS

585

|isvs_8213|Informačný systém Jednotného výberu|isvs_9513|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov

586

|isvs_550|PvNGP|isvs_9513|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov

587

|isvs_551|Systém elektronických služieb (SES)|isvs_14887|COP

588

589

590

4.2.6 Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE

|(((

Kód AS

//(z MetaIS)//

)))|Názov AS|(((

ISVS/modul ISVS

//(kód z MetaIS)//

)))|(((

Aplikačná služba realizuje KS

603

604

//(kód KS z MetaIS)//

605

)))

606

|as_65866|Jednotná autentifikácia a SSO na portáli SP|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379599

607

|as_65868|Podanie žiadosti|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379599

608

|as_65869|Spracovanie žiadosti|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379599

609

|as_65871|Vydanie rozhodnutia|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379599

610

|as_65872|Podanie odvolania|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379599

611

|as_65873|Notifikovanie zamestnávateľa/zamestnanca|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379599

612

|as_65865|Platobná brána - úhrada nedoplatkov na poistnom|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379600

613

|as_65863|Automatizované posielanie údajov do agendového IS|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551|ks_379601

614

615

616

4.2.7 Aplikačné služby na integráciu – TO BE

|(((

AS

(Kód MetaIS)

)))|(((

Názov AS

)))|(((

Realizuje ISVS

(kód MetaIS)

Integrácia na AS poskytovateľa

(kód MetaIS)

)))

|as_65866|Jednotná autentifikácia a SSO na portáli SP|isvs_551|Poskytovaná|Áno|Áno|Nie|as_60157

638

|as_65868|Podanie žiadosti|isvs_551|Poskytovaná|Nie|Áno|Nie|IS zamestnávateľov

639

|as_65869|Spracovanie žiadosti|isvs_551|Poskytovaná|Nie|Nie|Nie|

640

|as_65871|Vydanie rozhodnutia|isvs_551|Poskytovaná|Áno|Áno|Nie|as_60158

641

|as_65872|Podanie odvolania|isvs_551|Poskytovaná|Áno|Áno|Nie|as_60157

642

|as_65873|Notifikovanie zamestnávateľa/zamestnanca|isvs_551|Poskytovaná|Áno|Áno|Nie|as_60158

643

|as_65865|Platobná brána - úhrada nedoplatkov na poistnom|isvs_551|Poskytovaná|Nie|Nie|Nie|sluzba_is_51550

644

|as_65863|Automatizované posielanie údajov do agendového IS|isvs_551|Poskytovaná|Áno|Áno|Nie|as_60158

645

646

647

4.2.8 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – TO BE

648

649

650

V rámci projektu sa počíta s poskytovaním údajov ohľadom Subjektov sociálneho poistenia. Pôjde o množinu datasetov, ktoré budú reprezentovať vzťah zamestnávateľ, zamestnanec (pohľad akých zamestnávateľov má zamestnanec, akých zamestnancov má zamestnávateľ, časové obdobia a pod.).

651

652

|ID OE|Názov (poskytovaného) objektu evidencie|Kód ISVS poskytujúceho OE|Názov ISVS poskytujúceho OE

653

|(((

654

655

)))|Subjekty sociálneho poistenia|isvs_8213|IS JVP

| | | |

4.2.9 Konzumovanie údajov z IS CPDI – TO BE

660

661

662

Predmetom projektu nie je konzumovanie údajov z IS CPDI, integračné závislosti v oblasti dátovej integrácie sú predmetom samostatného prierezového projektu Dátové integrácie.

|ID OE|(((

Názov (konzumovaného) objektu evidencie

668

)))|Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ|Kód zdrojového ISVS v MetaIS

| | | |

| | | |

| | | |

4.3 Dátová vrstva

V prostredí SP je hlavným nástrojom pre data manažment IS MÚSP (Informačný systém manažment údajov SP). Bol dodaný koncom roka 2023 ako výstup projektu Efektívny manažment údajov v prostredí Sociálnej poisťovne (MUSP) v rámci OPII (ďalej len “projekt”), pričom naplnil v projekte nastavené merateľné ukazovatele: Počet nových optimalizovaných úsekov verejnej správy (cieľová hodnota 2). V rámci projektu sa tiež podarilo naintegrovať do IS MUSP/jeho centrálneho dátového úložiska/ 15 datasetov obsahujúcich 571 atribútov z interných agendových systémov SP, a to ISUP – Informačný systém úrazového poistenia, IS PVN a GP – Informačný systém poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia a NASP – Národná agentúra sociálneho poistenia.

678

679

IS MUSP má slúžiť aj ako hlavný nástroj pre komplexné zabezpečenie dátovej kvality dát SP, ktoré sú predmetom výmeny medzi viacerými agendovými systémami SP, alebo aj s inými orgánmi verejnej moci. V rámci projektu boli zrealizované aktivity týkajúce sa služieb dátovej kvality pre IS PVN a GP, a tiež ISUP.

680

681

Projekty ŽS sa v prostredí SP realizujú v súlade s ďalšou stratégiou rozvoja IS MUSP ako rezortnej dátovej integračnej platformy, keď IS MUSP z hľadiska referenčných údajov plne pokryje požiadavky, ktoré boli v minulosti identifikované pre Centrálny register subjektov sociálneho poistenia a navyše umožní Sociálnej poisťovni efektívnym spôsobom splniť požiadavky legislatívy tým, že

682

683

* pre všetky agendy Sociálnej poisťovne zabezpečí jednotný prístup k údajom ostatných orgánov verejnej moci (ďalej len „OVM“) tak, aby tieto údaje nemuseli byť dodatočne požadované od fyzických a právnických osôb – realizácia princípu „jeden krát a dosť“ pre agendy Sociálnej poisťovne.

684

685

* zabezpečí jednotný spôsob poskytovania údajov Sociálnej poisťovne pre ostatné OVM v súlade so zákonom č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení v znení neskorších predpisov a zákonom č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov – podpora realizácie princípu „jeden krát a dosť“ pre ostatné OVM.

686

687

* pokryje požiadavku zlepšiť dostupnosť a kvalitu tých údajov Sociálnej poisťovne, ktoré sú používané vo viacerých systémoch Sociálnej poisťovne poskytnutím nástrojov dátovej kvality, vytvorením jednotného dátového modelu a prípadne doplnením ďalších nástrojov pre efektívne využívanie údajov, napr. v podobe reportingu.

688

689

Relevantné datasety, ktoré sa týkajú ŽS5 sú uvedené na obrázku nižšie.

690

691

692

4.3.1 Údaje v správe organizácie

693

694

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image013.png]][[image:1744284138467-696.png]]

695

696

Obrázok 11 - zoznam všetkých dátových objektov informačných systémov dotknutých ŽS 5

697

698

699

4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE

700

701

Zavádzané inovácie služby sú zamerané na nasledovné dátové objekty.

702

703

[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image014.png]][[image:1744284155178-887.png]]

704

705

V projekte sa nedefinujú nové objekty evidencie, iba sa prepoužívajú už existujúce OE.

706

707

|ID OE|Objekt evidencie - názov|Objekt evidencie - popis|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku

708

| |//n/a//|//n/a//|//Nemá//

| | | |//Nemá//

| | | |

4.3.3 Referenčné údaje

715

716

Využívanie referenčných údajov je predmetom samostatného projektu Sociálnej poisťovne v oblasti dátovej integrácie.

717

718

719

4.3.4 Kvalita a čistenie údajov

720

721

Riadenie kvality údajov je predmetom samostatného projektu Efektívny manažment údajov v prostredí Sociálnej poisťovne (MUSP) vedeným v MetaIS pod kódom č. projekt_318.

4.3.5 Otvorené údaje

Vzhľadom na charakter údajov, ktoré sú predmetom evidencie, z pohľadu ochrany osobných údajov. Projekt nepočíta s poskytovaním otvorených údajov.

727

728

729

4.3.6 Analytické údaje

730

731

Analytické údaje sú zhodné s otvorenými údajmi uvedenými v kapitole vyššie.

732

733

734

Analytické údaje predstavujú obrovskú skupinu dát získavaných vysokou rýchlosťou z vysokého počtu rôznych typov zdrojov. V priestore verejnej správy sa jedná o dátové zdroje, ktoré sú vytvárané a spravované jednotlivými organizáciami za účelom podpory služieb verejnej správy, služieb vo verejnom záujme alebo verejných služieb. Tieto údaje môžeme okrem uvedenej primárnej funkcie využiť aj na analytické spracovanie, tak aby verejná správa dokázala využívať svoje údaje pre potreby prípravy analýz, na podporu rozhodovania, riadenia a lepší návrh politík. Podmienkou pre plné využitie potenciálu údajov vo verejnej správe je ich poznanie (informácie o dátových zdrojoch, ich obsahu a atribútoch) a zabezpečenie prístupu k analytickým údajom pre analytické jednotky.

735

736

V nasledujúcej tabuľke uveďte, ktoré objekty evidencie budú projektom pripravené na analytické účely a sprístupňované pre analytické jednotky (napr. pre systém Konsolidovaná Analytická Vrstva – KAV: [[https:~~/~~/data.gov.sk/id/egov/isvs/9655>>url:https://data.gov.sk/id/egov/isvs/9655]] ).

737

738

Informácie k sprístupneniu dátových zdrojov organizácie na analytické účely: [[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/analyticke-udaje/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/analyticke-udaje/]]

739

740

741

|ID|Názov objektu evidencie pre analytické účely|Zoznam atribútov objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie

742

| |//napr. Dataset vlastníkov automobilov//|//identifikátor vlastníka; EČV; typ_vozidla; okres_evidencie;...//|//- dataset obsahuje osobné informácie (r.č. vlastníka)//

| | | |

| | | |

4.3.7 Moje údaje

Nakoľko sa životná situácia týka predovšetkým právnických osôb, nepredpokladá sa integrácia na projekt Moje údaje.

750

751

752

V tejto časti je potrebné uviesť informácie súvisiace s údajmi, ktoré spadajú do kategórie mojich údajov, z pohľadu budúceho TO BE stavu projektu. Za moje údaje sa považujú najmä:

753

754

* množina údajov o konaní, ktoré sa týkajú fyzickej osoby alebo právnickej osoby

755

* množina údajov, vrátane osobných údajov, viažucich sa k fyzickej osobe alebo právnickej osobe ako ku subjektu evidencie, ktoré sú predmetom evidovania povinným subjektom,

756

* množina údajov obsiahnutých v návrhu na začatie konania, žalobe, rozhodnutí, žiadosti, sťažnosti, vyjadrení, stanovisku a ohlásení alebo inom dokumente, ktorý vydáva v konaní povinný subjekt, viažuci sa ku konkrétnej fyzickej osobe alebo právnickej osobe.

757

758

Relevantné údaje budú sprístupnené prostredníctvom modulu procesnej integrácie a integrácie údajov - modul Manažmentu osobných údajov pre dotknuté osoby (občanov a podnikateľov) na základe preukázania elektronickej identity osoby. Podmienkou je zabezpečiť, aby údaje identifikované pre službu moje údaje boli prístupné elektronicky v strojovo-spracovateľnom formáte automatizovaným spôsobom cez aplikačné programovacie rozhranie, alebo prostredníctvom modulu procesnej integrácie a integrácie údajov.

759

760

Informácie k sprístupneniu dátových zdrojov organizácie pre službu moje údaje:

761

762

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/moje-udaje/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/moje-udaje/]] .

763

764

Minimálny rozsah pre vyhlásenie dátových prvkov za moje údaje, ktoré musí žiadateľ v projekte zabezpečiť:

765

766

* označenie povinného subjektu,

767

* názov ISVS v ktorom je dátový prvok obsiahnutý,

768

* kód informačného systému, v ktorom je dátový prvok obsiahnutý, podľa centrálneho metainformačného systému,

769

* označenie dátového prvku,

770

* strojovo-spracovateľný formát dátového prvku,

771

* technickú špecifikáciu aplikačného programovacieho rozhrania,

772

* ďalšie doplňujúce informácie.

773

* transparentný pohľad na prístup k údajom subjektu, k logom (kto pristupoval k údajom, za akým účelom a kedy).

774

775

776

//V prípade, že predkladateľ projektu disponuje údajmi, ktoré spadajú do kategórie mojich údajov, je potrebné vyplniť nasledovnú tabuľku. V tabuľke uveďte OE z tabuľky uvedenej v kapitole 4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE.//

777

778

|ID|(((

779

Názov registra / objektu evidencie

780

781

//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//

782

)))|Atribút objektu evidencie|Popis a špecifiká objektu evidencie

| | | |

| | | |

| | | |

| | | |

4.3.8 Prehľad jednotlivých kategórií údajov

790

791

792

Vyplňte nasledujúcu súhrnnú tabuľku pre kategorizáciu údajov dotknutých projektom z pohľadu využiteľnosti týchto údajov.

793

794

V tabuľke uveďte OE z tabuľky uvedenej v kapitole 4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE.

795

796

|ID|(((

797

Register / Objekt evidencie

798

799

//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//

800

)))|Referenčné údaje|Moje údaje|Otvorené údaje|Analytické údaje

| | |☐|☐|☐|☐

| | |☐|☐|☐|☐

| | |☐|☐|☐|☐

| | |☐|☐|☐|☐

| | |☐|☐|☐|☐

| | |☐|☐|☐|☐

4.4 Technologická vrstva

810

811

V rámci tohoto projektu sa neplánujú zmeny na úrovni technologickej vrstvy. Zmenové požiadavky sa týkajú len biznis a aplikačnej vrstvy.

812

813

4.4.1 Prehľad technologického stavu - AS IS

814

815

[[image:1744284236564-461.png]]

816

817

//[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image015.png]]//

818

819

Obrázok 15 - Technologická architektúra projektu - AS-IS

820

821

4.4.2 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE

822

823

Nakoľko sa v projekte iba realizujú biznis zmenové požiadavky, neprichádza k zmene infraštruktúry a tým pádom ani k zmene nefunkčných parametrov jednotlivých systémov.

824

825

826

4.4.3 Návrh riešenia technologickej architektúry

827

828

V rámci projektu sa neplánujú zmeny na úrovni technologickej architektúry.

829

830

4.4.4 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu

831

832

V rámci projektu sa neplánuje migrácia do vládneho cloudu, projekt bude realizovaný v rámci disponibilných infraštruktúrnych kapacít Sociálnej poisťovne.

833

834

835

4.5 Bezpečnostná architektúra

836

837

Budú zachované rovnako ako v súčasnom stave. Zmenové požiadavky sa týkajú len biznis a aplikačnej vrstvy. Zmenové požiadavky si nevyžadujú úpravu bezpečnostnej architektúry.

838

839

840

5. Závislosti na ostatné ISVS / projekty

|Stakeholder|(((

Kód projektu /ISVS

//(z MetaIS)//

)))|Názov projektu /ISVS|Termín ukončenia projektu|Popis závislosti

849

|MIRRI|isvs_9513|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov|//30. 6. 2026//|//Projekt má závislosť na úrovni komunikácie v komplexnej Životnej situácii 5, kde ako komunikačná platforma bola určená IS CAMP.//

6. Zdrojové kódy

Zdrojové kódy budú odovzdané na základe aktuálne platných zmlúv o podpore prevádzky dotknutých IS. Realizácia Životnej situácie 5 v prostredí Sociálnej poisťovne bude prebiehať prostredníctvom zmenových požiadaviek.

856

857

858

7. Prevádzka a údržba

859

860

V súčasnosti je pre systémy zabezpečená podpora L3 externým dodávateľom. Úrovne L2 a L1 sú zabezpečované zamestnancami SP. Vzhľadom na to, že projektom sa rozširuje funkcionalita existujúcich systémov SP, prevádzka projektu v budúcom stave bude zabezpečená za rovnakých podmienok ako v súčasnom stave. L1 a L2 bude zabezpečená zamestnancami SP. L3 bude zabezpečená na základe existujúcich SLA zmlúv bez zmeny jednotlivých SLA parametrov.

861

862

7.1 Prevádzkové požiadavky

863

864

Budú zachované rovnako ako v súčasnom stave.

865

866

7.1.1. Úrovne podpory používateľov

867

868

Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením:

869

870

* **L1 podpory IS** (Level 1, priamy kontakt zákazníka) - jednotný kontaktný bod verejného obstarávateľa – IS Solution manager, ktorý je v správe verejného obstarávateľa

871

* **L2 podpory IS** (Level 2, postúpenie požiadaviek od L1) - vybraná skupina garantov, so znalosťou IS (zabezpečuje obstarávateľ).

872

* **L3 podpory IS** (Level 3, postúpenie požiadaviek od L2) - na základe zmlúv o podpore IS (zabezpečuje poskytovateľ).

Definícia:

* **Podpora L1 (podpora 1. stupňa)** - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.

878

* **Podpora L2 (podpora 2. stupňa)** – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.

879

* **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobtiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.

880

881

882

7.1.2 Riešenie incidentov – SLA parametre

883

884

885

Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.

886

887

Označenie naliehavosti incidentu:

888

889

|Označenie naliehavosti incidentu|Závažnosť incidentu|Popis naliehavosti incidentu

890

|A|Kritická|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.

891

|B|Vysoká|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.

892

|C|Stredná|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.

možný dopad:

|Označenie závažnosti incidentu|(((

Dopad

)))|Popis dopadu

|1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,

903

|2|značný|značný dopad alebo strata dát

904

|3|malý|malý dopad alebo strata dát

905

906

907

Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici:

908

909

|(% colspan="2" rowspan="2" %)Matica priority incidentov|(% colspan="3" %)Dopad

910

|Katastrofický - 1|Značný - 2|Malý - 3

911

|(% rowspan="3" %)**Naliehavosť**|**Kritická - A**|1|2|3

912

|**Vysoká - B**|2|3|3

913

|**Stredná - C**|2|3|4

914

915

916

Vyžadované reakčné doby:

917

918

|Označenie priority incidentu|Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^|(((

919

Spoľahlivosť ^^(3)^^

920

921

(počet incidentov za mesiac)

922

)))

923

|1|0,5 hod.|4 hodiny|1

924

|2|0,5 hod.|8 hodín|2

925

|3|0,5 hod.|24 hodín|10

926

927

V osobitných prípadoch bude servisná doba upravená na základe dohody projektových manažérov objednávateľa a poskytovateľa. - Štandardná servisná pohotovosť je v pracovných dňoch od 8.00 h do 16.00 h. Do servisnej pohotovosti sa nezapočítavajú dni pracovného voľna, pracovného pokoja a štátom uznávané sviatky. Ak je poskytovateľovi v pracovných dňoch v čase od 8.00 h do 16.00 h hlásená vada (chyba) s prioritou „kritická“, na reakčnú a servisnú dobu sa nevzťahuje štandardná servisná pohotovosť, ale režim 24x7. Do reakčnej a servisnej doby režimu 24x7 sa nezapočítavajú dni pracovného voľna, pracovného pokoja a štátom uznávané sviatky. V prípade potreby zásahu pri vade s kritickou prioritou je poskytovateľ povinný vadu vyriešiť aj prostredníctvom vzdialeného zabezpečeného pripojenia (VPN) z miesta sídla poskytovateľa, pokiaľ mu objednávateľ nebude schopný poskytnúť fyzicky miesta v ústredí objednávateľa.

928

929

7.2 Požadovaná dostupnosť IS:

930

931

Parameter bude zachovaný rovnako ako v súčasnom stave.

932

933

7.2.1 Dostupnosť (Availability)

934

935

Parameter bude zachovaný rovnako ako v súčasnom stave.

936

937

938

7.2.2. RTO (Recovery Time Objective)

939

940

Parameter bude zachovaný rovnako ako v súčasnom stave.

941

942

943

7.2.3 RPO (Recovery Point Objective)

944

945

Parameter bude zachovaný rovnako ako v súčasnom stave.

946

947

8. Požiadavky na personál

948

949

Personálne kapacity sú pokryté v Zmluve o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na kapacity pre životné situácie.

950

951

9. Implementácia a preberanie výstupov projektu

952

953

Projekt (zmenová požiadavka v prevádzke) sa riadi metódou waterfall bez inkrementálneho prístupu.

954

955

* Plánovanie a príprava

956

** Definovanie cieľov a rozsahu projektu: Jasne definujte ciele a rozsah projektu.

957

** Identifikácia zainteresovaných strán: Určte všetky zainteresované strany a ich úlohy.

958

** Vytvorenie projektového plánu: časový harmonogram, zdroje, rozpočet a riziká.

959

* Implementácia

960

** Vývoj a testovanie: Vyvinúť a otestovať produkt.

961

** Nasadenie do produkcie

962

** Monitorovanie a hodnotenie: Monitorovať výkon a zbierať spätnú väzbu od kľúčových používateľov.

963

* Preberanie výstupov

964

** Odovzdanie a prevzatie: Odovzdanie a prevzatie výstupov alebo časti výstupov sa uskutoční v termínoch špecifikovaných v časovom harmonograme.

965

** Akceptačný protokol: Podpísanie akceptačného protokolu oprávnenými osobami.

966

* Vlastnícke právo: Vlastnícke právo k výstupom alebo časti výstupov prechádza na Objednávateľa podpísaním akceptačného protokolu.

967

* Kontrola kvality: Objednávateľ neprevezme výstup, ak táto vykazuje právne a/alebo faktické vady.

968

* Prílohy akceptačného protokolu:

969

** Zápisnica o vykonaných akceptačných testoch.

970

** Zoznam autorov diel a zoznam autorských diel vytvorených v rámci plnenia Zmluvy o dielo.

971

** Vyhlásenie o splnení požiadaviek (dodržaní štandardov pre ISVS/ITVS).

972

** Dokumenty a doklady osvedčujúce kvalitu a/alebo kompletnosť.

973

* Záverečné hodnotenie a uzavretie projektu

974

* Záverečné hodnotenie: Vyhodnotiť celkový úspech projektu a identifikovať oblasti na zlepšenie.

975

* Uzavretie projektu: Formálne uzavrieť projekt a informovať všetky zainteresované strany.

976

977

978

Tento návrh zabezpečí, že implementácia a preberanie výstupov projektu budú v súlade s vyhláškou 401/2023 a že zmenové požiadavky budú úspešne nasadené na produkčné prostredie a prevádzka realizovaných zmien bude spustená..

979

980

Vo vývojovom prostredí (vývojárske nástroje a podporné informačné systémy vrátane použitých knižníc tretích

981

982

strán), v ktorom budú zmenové požiadavky vyvíjané, musia byť implementované opatrenia na:

983

984

~1. Zabezpečenie integrity vyvíjaných funkcionalít na základe najvyššej Objednávateľom požadovanej úrovne ochrany

985

986

dôvernosti, integrity a dostupnosti informácií, ktoré budú spracovávané vo vyvíjanom riešení.

987

988

2. Zaistenie dôvernosti na základe Objednávateľom požadovanej úrovne ochrany dôvernosti citlivých údajov.

10. Prílohy

Wiki zdrojový kód pre I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)

Aplikácie

Navigácia

Moje posledné úpravy

Need help?