Wiki zdrojový kód pre I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)

Naposledy upravil Veronika Mondiková 2025/07/14 07:22

version	line-number	content
2.1	1	PRÍSTUP K PROJEKTU
1.1	2
2.1	3	~ Vzor pre manažérsky výstup I-03
	4
	5	podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.
	6
	7
	8
	9	\|Povinná osoba\|Sociálna poisťovňa
	10	\|Názov projektu\|ŽS 5 – Administratívny chod podniku
	11	\|Zodpovedná osoba za projekt\|Gabriela Matrková, Gabriela.Matrkova@socpoist.sk
	12	\|Realizátor projektu\|Sociálna poisťovňa
	13	\|Vlastník projektu\|Sociálna poisťovňa
	14
1.1	15	Schvaľovanie dokumentu
2.1	16
	17	\|Položka\|Meno a priezvisko\|Organizácia\|Pracovná pozícia\|Dátum\|(((
	18	Podpis
	19
1.1	20	(alebo elektronický súhlas)
	21	)))
2.1	22	\|Vypracoval\|Gabriela Matrková\|Sociálna poisťovňa\|Projektový manažér\|31.3.2025\|
1.1	23
2.1	24	1. História dokumentu
	25
	26	\|Verzia\|Dátum\|Zmeny\|Meno
	27	\|1.0\|31.3.2025\|Verzia pre MetaIS\|
11.1	28	\|1.1\|30.6.2025\|Úpravy na základe pripomienok MIRRI\|V. Mondiková
	29	\|1.2.\|30.6.2025\|Úpravy na základe interných pripomienok SP\|V. Mondiková
1.1	30	\| \| \| \|
	31
2.1	32	2. Účel dokumentu
1.1	33
2.1	34	V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-03 Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.
1.1	35
2.1	36	Dokument Prístup k projektu v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje opis navrhovaného riešenia, architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy, infraštruktúry navrhovaného riešenia, bezpečnostnej architektúry, špecifikáciu údajov spracovaných v projekte, čistenie údajov, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky, požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie je v súlade so zákonom.
1.1	37
2.1	38	Zároveň opisuje aj implementáciu projektu a preberanie výstupov projektu.
	39
	40
	41	2.1 Použité skratky a pojmy
	42
	43
	44	\|SKRATKA/POJEM\|POPIS
	45	\|B2B\|Government-to-business komunikačné rozhranie Sociálnej poisťovne
	46	\|BP \|Biznis požiadavka z Implementačného plánu
	47	\|BPM \|Biznis proces manažment
	48	\|CAMP \|Centrálny API manažment platformy
	49	\|CDÚ \|Centrálne dátové úložisko
	50	\|CPDI \|IS Centrálna platforma dátovej integrácie (IS CPDI) pod kódom v MetaIS č. isvs_5836
	51	\|DI \|Dátová integrácia
	52	\|DP \|Dôchodkové poistenie
	53	\|DZ SP \|Dátová základňa Sociálnej poisťovne
	54	\|EKP \|Elektronický komunikačný portál
	55	\|ESB \|Enterprise Service Bus (Podniková integračná platforma služieb)
	56	\|ETL \|Extract, Transform, Load
	57	\|EÚP \|Elektronický účet poistenca
	58	\|FE \|Frontend
	59	\|ID-SK \|Jednotný dizajn manuál elektronických služieb a webových sídiel Slovenska
	60	\|IS REG \|Nový informačný systém Registratúra pod kódom v MetaIS č. isvs_11264
	61	\|IS SP \|Informačné systémy Sociálnej poisťovne
	62	\|JVP \|Informačný systém Jednotného výberu poistného pod kódom v MetaIS č. isvs_8213
	63	\|MDM \|Master Data Management (Správa tzv. zlatých údajov)
	64	\|MDR \|Master Data Repository
	65	\|MIRRI \|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky
	66	\|MMP \|Minimal marketable product (Minimálny produkt na dodanie pre POO)
	67	\|MPSVR \|Ministerstvo práce, sociávnych vecí a rodiny
	68	\|MÚSP \|Informačný systém Manažment údajov sociálnej poisťovne pod kódom v MetaIS č. isvs_8729
	69	\|NKIVS\|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy
	70	\|OVM \|Orgán verejnej moci
	71	\|POO \|Projekt obnovy a odolnosti
	72	\|PPV \|Pracovno-právne vzťahy
	73	\|PvNGP \|Informačný systém Poistenie v nezamestnanosti a Garančné poistenie pod kódom v MetaIS č. isvs_550
	74	\|SES \|Systém elektronických služieb
	75	\|SoW \|Scope of work (Rozsah prác)
	76	\|SP \|Sociálna poisťovňa
	77	\|SUDEX\|SúdnI exekútory
	78	\|UoZ \|Uchádzač o zamestnanie
	79	\|ÚPSVaR \|Úrad práce, sociávnych vecí a rodiny
	80	\|WS \|WEB Services (Webové služby)
	81	\|ŽS \|Životná situácia
	82
	83	2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)
	84
	85
	86	Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek sú rozdelené na funkčné, nefunkčné a technické.
	87
	88
	89	Funkčné požiadavky majú nasledovnú konvenciu:
	90
	91	FRxx
	92
	93	* FR – funkčná požiadavka
	94	* xx – číslo požiadavky
	95
	96	Nefunkčné a technické požiadavky majú nasledovnú konvenciu:
	97
	98	NRxx
	99
	100	* NR – nefunkčná a technická požiadavka
	101	* xx – číslo požiadavky
	102
	103	3. Popis navrhovaného riešenia
	104
	105	Prístup k projektu ŽS č. 5 –Administratívny chod podniku, ktorej realizátorom je Sociálna poisťovňa rozpracováva aktuálny a budúci stav navrhovaného riešenia životnej situácie v prostredí Sociálnej poisťovne.
	106
	107	Cieľom implementácie životnej situácie 5 je zjednodušenie registračnej povinnosti zamestnávateľa a zamestnanca v prostredí SP, súčasťou budovaných služieb je inovácia v oblasti služieb oznamovania platobnej neschopnosti zamestnávateľa. Z pohľadu interakcií voči iným kontrolným inštitúciám sa majú rozšíriť integračné služby pre poskytovanie informácií o nedoplatkoch, inovuje sa prístupová vrstva za účelom sprehľadnenia informácií, zjednodušenia používateľskej cesty a zosúladenia s aktuálnymi prístupmi pri budovaní užívateľského rozhrania v súlade s vyhláškou 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy. Súčasťou projektu je inovácia alebo vytvorenie nových integračných služieb na spoločné komponenty ISVS ako aj komponenty, ktoré sú realizované MIRRI a inými OVM v rámci budovania prioritných životných situácií v rámci Plánu obnovy a odolnosti.
	108
	109	Základom pre prípravu a realizáciu projektu v prostredí SP je [[Investičný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]] a [[Implementačný plán>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/12/ImP_ZS5_v2.0_RV2024-12-05.xlsx]], ktorý pokrýva životnú situáciu 5 z pohľadu Sociálnej poisťovne a všetkých dotknutých OVM.
	110
	111	Okrem projektu ŽS 5 sa životná situácia v prostredí SP realizuje aj prostredníctvom projektu Prierezové oblasti ŽS.
	112
	113	Projekt je postavený na princípoch:
	114
	115	* Jednoduchosť
	116	** zrozumiteľnosť
	117	** prehľadnosť
	118	** personalizácia
	119	** jeden krát a dosť
	120	** uniformita online
	121	** jednotný obslužný bod
	122	* proaktivita
	123	** proaktívne ponuky, štát nečaká
	124	** notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov
	125	* Efektivita
	126	** Jeden krát a dosť
	127	** Digital First
	128	** aktuálnosť
	129	* Informovanosť
	130	** prístup k mojim informáciám
	131	** podpora
	132	** predvídateľnosť
	133	* Participácia
	134
	135	Cieľom riešenia projektu z pohľadu občana je previesť občana v procesoch životnej situácie s čo najmenšou záťažou na samotného občana. Z pohľadu SP transformáciu listinných úkonov nevyhnutných s Administratívnym chodom podniku do elektronickej podoby, podporenie automatizácie spracovania úkonov v oblasti registrácie, vydávania potvrdenia o nedoplatkoch, či oznamovania platobnej neschopnosti právnickej osoby/podnikateľa. Súčasne projekt inovuje elektronické služby a služby informačného obsahu pre zjednodušenie orientácie a navigácie zamestnávateľa a zamestnanca ohľadom povinností voči povinnostiam identifikovaným v rámci životnej situácie 5 voči Sociálnej poisťovni. Inovujú sa integračné väzby a služby sa účelom zníženia interakcie občanov a podnikateľov s verejnou správou ako aj služby, ktoré prispejú k užívateľskému komfortu koncových používateľov – notifikačné služby, služby platieb, povinnosti voči iným OVM (odbúranie administratívnej záťaže), integrácia na iné ISVS realizované v rámci ŽS a spoločné komponenty MIRRI (existujúce/inovované a novo realizované).
	136
	137	Projekt zavádza zmenové požiadavky na rozvoj existujúcich informačných systémov (viď 4.2.1.)
	138
	139	Projekt ŽS 5 v prostredí SP sa pokrýva dve oblasti:
	140
	141	* Zamestnávateľ a zamestnanec
	142	* Garančné poistenie
	143
	144	Celá ŽS5 pozostáva z 5 oblastí procesov:
	145
	146	1. Zmeny v registroch (Živnostenský register, Obchodný register),
	147	1. Zamestnávanie zamestnanca,
	148	1. Štatistické vykazovanie,
	149	1. Zriadenie prevádzky, preventívne opatrenia a kontrolná činnosť,
	150	1. Veterinárna a potravinová správa a dozor.
	151
	152	Predmetom projektu je riešená oblasť procesu Zamestnávanie zamestnanca.
	153
	154
	155	4. Architektúra riešenia projektu
	156
	157	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]]
	158
	159	Obrázok 1 - HL architektúra TO-BE
	160
	161	4.1 Biznis vrstva
	162
	163	4.1.1 AS IS stav
	164
	165
	166	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.png]][[image:1744283758954-617.png]]
	167
	168	Obrázok 2 - Biznis architektúra SP AS-IS
	169
	170
	171	[[image:1744283770691-248.png]]
	172
	173
	174	Obrázok 3 - Znázornený proces ŽS5 s vyznačenými krokmi spojenými so SP
	175
	176	4.1.2 Biznis procesy AS-IS
	177
	178	4.1.2.1 PRVOTNÁ Registrácia zamestnávateľa, ZRIADENIE ELEKTRONICKÉHO PRÍSTUPU ODVÁDZATEĽA POISTNÉHO v prostredí SP
	179
12.1	180	[[image:1744283795284-125.png]]
2.1	181
	182	Obrázok 4 - Proces registrácie zamestnávateľa v prostredí SP AS-IS
	183
	184	4.1.2.2. Registrácia zamestnanca v Sociálnej poisťovni
	185
12.1	186	[[image:1744283809465-434.png]]
2.1	187
	188	Obrázok 5 - Registrácia zamestnanca zamestnávateľom v Sociálnej poisťovni AS-IS
	189
	190
	191	CIEĽ:
	192
	193	* Prihlásiť prvýkrát zamestnávateľa FO, PO, zahraničného zamestnávateľa do registra odvádzateľov
	194	* Prihlásiť prvýkrát zamestnanca tohto odvádzateľa
	195	* Vybaviť prístup do elektronických služieb SES.
	196
	197	POPIS PRIHLÁSENIA ZAMESTNÁVATEĽA:
	198
	199	* klient doručí RLZ-prihlášku na pobočku osobne, poštou, prostredníctvom e-schránky alebo do fyzickej schránky,
	200	* referent SP prihlášku zaeviduje v ASSR,
	201	* skontroluje jej náležitosti a následne ju manuálne spracuje v IS JVP,
	202	* systém vygeneruje variabilný symbol (10 miestne číslo, ak začína 1 - ide o PO, 2 - ide o FO, 9 - zahraničný zamestnávateľ), ktorý je klientovi pri osobnej návšteve odovzdaný ihneď do rúk, inak mu je zaslaný do e-schránky alebo poštou,
	203	* následne je klient vyzvaný na vybavenie elektronického prístupu v SES,
	204	* po spísaní „Dohody o používaní elektronických služieb...“ je odvádzateľovi odovzdaný bezpečnostný predmet k SES
	205
	206	POPIS PRIHLÁSENIA PRVÉHO ZAMESTNANCA
	207
	208	* klient doručí RLFO-prihlášku na pobočku osobne, poštou, prostredníctvom e-schránky alebo do fyzickej schránky spolu s prihláškou RLZ (viď vyššie)
	209	* spracovanie RLFO je vykonané manuálne v IS JVP,
	210	* RLFO je možné finálne spracovať len v prípade, ak tomu nebránia vopred definované chyby (v prípade ak chyby existujú, spracovanie je možné až po ich odstránení).
	211
	212	Všetky následné dokumenty (RLFO a RLZ) už zamestnávateľ posiela prostredníctvom elektronických služieb a spracovanie týchto dokumentov je plne automatizované. SES vykonáva prvotné kontroly. Pokiaľ dokumenty obsahujú chybu, zamestnávateľ musí túto chybu odstrániť. Až potom je možné dokument odoslať do IS JVP. V IS JVP sú vykonávané ďalšie následné kontroly. Referent do spracovania vstupuje len v prípadoch zistených chýb. Zamestnávateľ má k dispozícii prehľad ním odoslaných dokumentov z spolu s informáciou o konečnom stave z IS JVP.
	213
	214	[[image:1744283822073-805.png]]
	215
12.1	216	Obrázok 6 - Oznámenie o platobnej neschopnosti a dávka z garančného poistenia v SP AS-IS
2.1	217
	218	Proces oznámenia o platobnej neschopnosti zamestnávateľa až po vyplatenie dávky z garančného poistenia je realizovaný prostredníctvom viacerých podprocesov:
	219
	220	1. Oznámenie zamestnávateľa o platobnej neschopnosti,
	221	1. Potvrdenie nárokov z garančného poistenia zamestnávateľom,
	222	1. Žiadosť o dávku z garančného poistenia zamestnancom.
	223
	224	Pre prvý prípad Oznámenie zamestnávateľa o platobnej neschopnosti sú zainteresovanými osobami v súlade so zákonom:
	225
	226	1. Zamestnávateľ,
	227	1. Predbežný správca konkurznej podstaty,
	228	1. Správca konkurznej podstaty.
	229
	230	Vo všetkých 3 prípadoch je služba realizovaná vyhľadaním príslušného formulára a zaslanie prostredníctvom všeobecnej agendy ÚPVS, doručením na pobočku Sociálnej poisťovne alebo zaslaním poštou.
	231
	232	V niektorých prípadoch je súčasťou aj potvrdenie nárokov na garančné poistenie v iných je toto realizované samostatným krokom alebo na výzvu Sociálnej poisťovne. Výzva Sociálnej poisťovne nie je znázornená v horeuvedenom diagrame, nakoľko neexistuje všeobecný postup komunikácie – môže byť realizovaná telefonicky, mailom, zaslaním prostredníctvom všeobecnej agendy ÚVPS do eDesku zamestnávateľa alebo príslušného správcu konkurznej podstaty.
	233
	234	Podproces žiadosti o dávku z garančného poistenia zamestnancom má pre korektné spracovanie konania prerekvizitu realizáciu Oznámenia a potvrdenia nárokov z garančného poistenia. V prípade ak zamestnávateľ nereaguje, Sociálna poisťovňa môže rozhodnúť o predbežnú dávku z garančného poistenia a následne dôjde k vysporiadaniu. V uvedenom prípade ide o minoritnú časť rozhodnutí, z uvedeného dôvodu nie je uvedená v diagrame. Podproces žiadosti o dávku z garančného poistenia je realizovaný tými istými komunikačnými kanálmi ako ostatné podprocesy.
	235
	236	Z pohľadu existujúcej podpory procesu v rámci informačných systémov Sociálnej poisťovne ide o prijatie podaní z eDesku alebo v listinne podobe a priradenie registratúrneho čísla prostredníctvom registratúry IS REG. V prípade elektronických podaní sú tieto vytlačené a spolu s listinnými podaniami postúpené príslušnému odboru na spracovanie.
	237
12.1	238	Administratívny pracovník zodpovedný za garančné poistenie zosumarizuje papierovú dokumentáciu a v prípade je kompletnosti zahajuje administratívne konanie, komunikuje so zainteresovanými osobami a vydáva rozhodnutie. Na základe kladného rozhodnutia dochádza k vyplateniu dávky z garančného poistenia alebo preddavkov zamestnancovi.
2.1	239
	240
	241	4.1.3 TO BE stav
	242
	243	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.png]][[image:1744283842436-939.png]]
	244
	245	Obrázok 7 - Biznis architektúra ŽS5 SP - TO-BE
	246
	247
	248	===== Popis budúceho - TO BE - stavu biznis vrstvy: =====
	249
	250	Zmeny voči AS IS stavu
	251
	252	\|AS-IS\|TO-BE
	253	\|Zamestnávateľ využíva pri prvej registrácii najmä osobnú návštevu úradu. Elektronická služba na registráciu zamestnanca a prístup do e-služieb SP neexistuje. Je možné využiť všeobecné podanie a priložiť manuálne vyplnené tlačivá dostupné na webe SP.\|Vytvorenie novej e-služby pre prvé podanie registračného listu zamestnávateľa a jeho zamestnanca a žiadosť o prístup do e-e-služieb
	254	\|Portál SP pre používateľa - zamestnávateľa (modul Odvádzateľ poistného) je zastaralý a nie je v súlade s ID SK.\|Implementácia ID SK na modul Odvádzateľ poistného
	255	\|Používateľ - zamestnávateľ vidí na portáli SP (modul Odvádzateľ poistného - časť Saldokonto) dlžnú sumu, avšak uhradiť ju môže len prevodom.\|Implementácia platobnej brány do modulu Odvádzateľ poistného - časť Saldokonto pre jednoduchšiu úhradu odvodov za zamestnancov.
	256	\|V prípade zamestnávania zamestnancov sa musí zamestnávateľ preukazovať pri niektorých úkonoch potvrdením, že nemá nedoplatky na sociálnom poistení voči štátu aj súkromnému sektoru.\|(((
	257	Vytvorenie novej e-služby - žiadosť o vydanie potvrdenia o nedoplatku na sociálnom poistení pre jednoduchšie preukazovanie sa voči tretím stranám.
	258
	259	Súbežne je možné zastrešenie niektorých prípadov G2G prostredníctvom potvrdenia v OverSi pre pripojené inštitúcie.
	260	)))
	261	\|Legislatíva v oblasti zamestnávania je komplexná a často sa mení, zamestnávateľom chýbajú informácie týkajúce sa postupov a povinností pri zamestnaní zamestnancov rôznych typov. Tieto problémy pociťujú najmä menší podnikatelia a prvo-zamestnávatelia. Kontrolnú činnosť zároveň vykonávajú viaceré OVM (napr. živnostenský odbor, ÚVZ, ŠVPS, inšpektorát práce a pod.)\|Vytvorenie personalizovaného návodu pre zamestnávateľov s presným postupom, povinnosťami, dokumentami a linkami, ktorý sa týka zamestnania daného zamestnanca
1.1	262	\| \|
	263
2.1	264	4.1.4 Biznis procesy TO-BE
1.1	265
2.1	266	4.1.4.1 PRVOTNÁ Registrácia zamestnávateľa A ZAMESTNANCA, ZRIADENIE ELEKTRONICKÉHO PRÍSTUPU ODVÁDZATEĽA POISTNÉHO v prostredí SP
1.1	267
2.1	268	[[image:file:///D:/Users/BA-MONDIKOVA_V/SuboryNezalohovane/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.png]][[image:1744283867129-409.png]]
1.1	269
2.1	270	Obrázok 8 - Proces registrácie zamestnávateľa v prostredí SP TO-BE
1.1	271
	272
2.1	273	4.1.4.2 Registrácia zamestnanca v Sociálnej poisťovni
1.1	274
12.1	275	[[image:1744283880110-646.png]]
1.1	276
2.1	277	Obrázok 9 - Registrácia zamestnanca zamestnávateľom v Sociálnej poisťovni TO-BE
1.1	278
2.1	279	Cieľom projektu je zabezpečiť možnosť elektronického prvotného prihlásenia zamestnávateľa a zamestnanca, vybavenie prístupu do elektronických služieb Sociálnej poisťovne bez fyzickej návštevy pobočky SP.
1.1	280
	281
2.1	282	Zamestnávateľ alebo ním poverená osoba sa prihlási cez eID a vyplní jeden elektronický formulár, ktorý pozostáva z 3 hlavných logických celkov, ktoré nahrádzajú samotné tlačivo RLZ, RLFO a dohodu o elektronickej komunikácii. Tento e-formulár neobsahuje všetky polia z tlačív, ktoré sa nahrádzajú, ale len tie, ktoré je nutné vyplniť, tak aby bolo možné identifikovať:
1.1	283
2.1	284	* Zamestnávateľa
	285	* Zamestnanca
	286	* Žiadanú e-službu a jej práva spolu s identifikáciu, či ide už o existujúceho používateľa alebo je potrebné vytvoriť aj účet (nielen priradiť e-službu
1.1	287
2.1	288	V prípade, že ide o splnomocnenú osobu, v rámci krokov formuláru priloží aj prílohu(y) (splnomocnenie a iné).
1.1	289
2.1	290	E-formulár sa vypĺňa v prostredí EKP (pričom je zaregistrovaný na slovensko.sk)
1.1	291
	292
2.1	293	Po úspešnej autorizácii podania je e-formulár zaregistrovaný do registratúry (je pridelené spisové číslo) a je smerovaný zo strany EKP na dva celky:
1.1	294
2.1	295	* Údaje o RLZ (zamestnávateľovi) a RLFO (zamestnancovi) sa prostredníctvom XML schém pre dané dokumenty (už existujúce) uložia ako dokument v rámci služby „Odvádzateľ poistného)“ a nastáva štandardný prenos do cieľového agendového IS (JVP) prostredníctvom priamej DB výmeny – cez prenosovú tabuľku(y). Dokumenty zatiaľ neobsahujú VS (IČZ), ktoré bude následne dodané zo strany IS JVP – po ich spracovaní.
	296	* Údaje zo žiadosti o zriadenie služby „Odvádzateľ poistného“, prípadne voliteľnej služby „B2B – odvádzateľ poistného“ vstupujú do časti špecializovaného portálu (EKP), modulu „správa používateľov“ ako nová žiadosť na vybavenie zo strany referenta pobočky SP.
1.1	297
2.1	298	Začína proces vybavenia žiadosti o zriadenie služby/služieb, kedy EKP vykoná základné kontroly (aj na referenčné registre) a pred pripraví stav žiadosti pre referenta pobočky, ktorý skontroluje všetky náležitosti.
1.1	299
2.1	300	Zároveň prebieha spracovanie RLZ a RLFO v agendovom systéme, kde referent pobočky spracuje RLZ, systém (JVP) vygeneruje VS (IČZ) a vyhľadá súvisiace RLFO, doplní VS a RLFO sa pokúsi automatizovane spracovať. Po úspešnom spracovaní oboch dokumentov zašle do EKP vygenerovaný VS (IČZ) pre danú žiadosť.
	301
1.1	302
2.1	303	Po doplnení IČZ na žiadosť o zriadenie služby/služieb referent finálne žiadosť posúdi a schváli ju, čím nastáva samotný proces v EKP – vytvorenie účtu (ak už daná FO účet nemá) a priradenie požadovanej služby/služieb s potrebnými právami a odoslanie odpovede na e-formulár žiadateľovi do eSchránky s uvedením potrebných informácii ohľadom prístupov / služby.
1.1	304
	305
2.1	306	V prípade nezrovnalosti referent iniciuje komunikáciu so žiadateľom na doplnenie údajov alebo informácií preukazujúcich splnenie podmienok zriadenia služby, prípade zamietnutie – vtedy nastáva taktiež odoslanie odpovede na e-formulár žiadateľovi do eShcránky.
1.1	307
2.1	308	[[image:1744283903396-773.png]]
1.1	309
2.1	310	Obrázok 10 - Oznámenie platobnej neschopnosti a dávka z garančného poistenia v Sociálnej poisťovni TO-BE
1.1	311
	312
2.1	313	Cieľom inovácie v rámci životnej situácie č. 5 je inovácia podprocesu oznámenia platobnej neschopnosti a potvrdenia nárokov z garančného poistenia. Služby žiadosti o dávku z garančného poistenia nie sú predmetom projektu.
1.1	314
2.1	315	Pre Oznámenie zamestnávateľa o platobnej neschopnosti so zainteresovanými osobami (Zamestnávateľ / Predbežný správca konkurznej podstaty, Správca konkurznej podstaty) sa vytvára nová služba spolu so sprehľadnením navigácie a orientácie na mÚPVS. Základným cieľom je lepšia informovanosť a zlepšenie používateľského komfortu.
1.1	316
2.1	317	Následný proces je realizovaný službami registratúry IS REG s integráciou na príslušný agendový informačný systém IS PvNGP, ktorý rozšíri validácie.
	318
12.1	319	Vzhľadom na ponechanie papierových podaní tieto sú naďalej evidované administratívnymi pracovníkmi pobočky SP.
2.1	320
	321	Proces potvrdenia o nárokoch z garančného poistenia má byť podporený o nový komunikačný G2B kanál, aby uľahčil a automatizoval spracovanie ako na strane podávajúcej, tak aj na strane spracovateľa Sociálnej poisťovne. Súčasťou procesu je aj modul bezpečnej komunikácie, ktorý má zabezpečiť urýchlenú komunikáciu vysvetlenie podkladov a metodiky, ako aj poskytnutie doplňujúcich dokladov zo strany zamestnávateľa.
	322
	323	Inovácia na strane agendového informačného systému IS PvNGP je zabezpečená integračnými rozhraniami na úrovni modulu bezpečnej komunikácie, registratúry IS REG aj B2B modulu. Cieľom je zabezpečenie automatizovaného zápisu štruktúrovaných údajov, jednotlivých podaní do systému, zabezpečenie krížových kontrol, automatizované spracovanie až po prípravu rozhodnutia a prislúchajúcich dokumentov základnej finančnej kontroly pre autorizáciu zodpovedným zamestnancom Sociálnej poisťovne.
	324
12.1	325	Výstupom inovácie procesu bude skrátenie lehôt, odbúranie chýb spätých s manuálnym evidovaním do agendového systému, zavedenie sofistikovaných validácií a algoritmizácie, podpora API komunikácie pomocou B2B modulu, podpora automatizovaného spracovania, kde legislatíva nevyžaduje vstup ľudského faktora až po generovanie dokumentov pre rozhodnutie a základnú finančnú kontrolu. Rovnako sa zrýchľuje aj komunikácie so zástupcom zamestnávateľa prostredníctvom modulu bezpečnej komunikácie. Z pohľadu komunikačných služieb bude žiadateľ informovaný aj o stave spracovania prostredníctvom notifikačného modulu.
2.1	326
	327
	328	4.1.5 Prehľad koncových služieb – budúci stav:
	329
	330
1.1	331	\|(((
2.1	332	Kód KS
	333
1.1	334	//(z MetaIS)//
2.1	335	)))\|Názov KS\|Používateľ KS //(G2C/G2B/G2G/G2A)//\|(((
	336	Životná situácia
1.1	337
2.1	338	//(+ kód z MetaIS)//
	339	)))\|Úroveň elektronizácie KS
	340	\|ks_379599\|Registrácia zamestnávateľa\|G2B\|Oznamovacie povinnosti po registrácii podnikania - ŽS 005\|úroveň 4 - úroveň, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia, zaplatenia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt
	341	\|ks_379600\|Žiadosť o vydanie potvrdenia o nedoplatku na sociálnom poistení\|G2C / G2B / G2G\|Sociálne poistenie – ŽS 134\|úroveň 4 - úroveň, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia, zaplatenia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt
	342	\|ks_379601\|Dokumenty na účely nároku na dávku garančného poistenia cez EKP\|G2C / G2B\|Výkazy od zamestnávateľa do Sociálnej poisťovne – ŽS 021\|úroveň 4 - úroveň, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia, zaplatenia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt
1.1	343
2.1	344	4.1.6 Jazyková podpora a lokalizácia
1.1	345
2.1	346	Riešenie bude výhradne v slovenskom jazyku. V prípade potreby si vie používateľ cez prehliadač zabezpečiť podporu do prakticky ľubovoľného iného jazyka.
1.1	347
	348
2.1	349	4.2
1.1	350
2.1	351	1. Aplikačná vrstva
	352	1. 4.2 1 Rozsah informačných systémov – AS IS
1.1	353
2.1	354	\|Kód ISVS //(z MetaIS)//\|Názov ISVS\|(((
	355	Modul ISVS
	356
	357	//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
	358	)))\|(((
	359	Stav IS VS
	360
	361	(AS IS)
	362	)))\|Typ IS VS\|(((
	363	Kód nadradeného ISVS
	364
	365	//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
1.1	366	)))
2.1	367	\|isvs_8213 \|(((
	368	Informačný systém Jednotného výberu
1.1	369
2.1	370	poistného (IS JVP)
	371	)))\|☐\| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\| Agendový\|
	372	\|isvs_550 \|PvNGP \|☐\| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\| Agendový\|
	373	\|isvs_8729 \|MUSP \|☐\|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\|Integračný\|
	374	\|isvs_551 \|EKP (SES) \|☐\|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\|Prezentačný\|
	375	\|isvs_8124\|IS ASSR\|☐\|Prevádzkovaný a neplánujem rozvíjať\|Ekonomický a administratívny chod inštitúcie\|
1.1	376
2.1	377	//Diagram 11: Pohľad na aplikačnú vrstvu AS IS architektúry//
1.1	378
12.1	379	[[image:1744283990439-282.png]]
1.1	380
2.1	381	Aktuálna aplikačná architektúra Sociálnej poisťovne pozostáva pre účely životnej situácie 5 – administratívny chod podniku pozostáva z nasledovných informačných systémov:
1.1	382
2.1	383	1. Informačný systém Jednotného výberu poistného (JVP)
	384	1. Automatizovaný systém správy registratúry (IS ASSR)
	385	1. Informačný systém Manažment údajov Sociálnej poisťovne (MÚSP)
	386	1. Systém elektronických služieb (EKP/SES)
	387	1. Informačný systém poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia (PvNGP)
1.1	388
2.1	389	Informačný systém Jednotného výberu poistného
1.1	390
2.1	391	Zabezpečuje informatickú podporu vybraných procesov výberu poistného, zabezpečuje konverziu vstupných údajov z papierových formulárov do logickej formy pre Informačný systém Jednotného výberu poistného. IS pre JVP obsahuje číselníky pre jednotlivé typy dokumentov a funkcionalitu pre správu používateľov.
1.1	392
	393
2.1	394	Automatizovaný systém správy registratúry (IS ASSR)
1.1	395
2.1	396	Systém zabezpečuje manipuláciu s registratúrnymi záznamami, evidenciu došlých a odoslaných podaní, komplexnú starostlivosť o uloženie a ochranu podaní do uplynutia ich prevádzkovej potreby.
1.1	397
	398
2.1	399	Informačný systém Manažment údajov Sociálnej poisťovne
1.1	400
2.1	401	Informačný systém na správu údajov v prostredí SP. Riešenie MÚSP vychádza z konceptu správy kmeňových údajov, čo je súbor osvedčenejších skúseností zahŕňajúcich procesy, politiky, a nástroje, zabezpečujúce kmeňové údaje v celom informačnom prostredí SP.
1.1	402
2.1	403	IS MUSP zjednotí dáta o klientovi, nakoľko v súčasných systémoch má každý systém svoje údaje, IS MUSP uvedené údaje zjednotí, aby boli komplexné údaje o klientoch SP.
1.1	404
	405
2.1	406	Systém elektronických služieb
1.1	407
2.1	408	Poskytuje elektronický automatizovaný zber údajov z mesačných výkazov a registračných listov, spracovanie údajov o starobnom dôchodkovom sporení, a postupovaní príspevkov na individuálne účty klientov, poskytovanie informácií o registráciách vedených v SP spolupracujúcim inštitúciám, informácie o zmenách stavu individuálnych účtov poistencov.
1.1	409
2.1	410	Informačný systém poskytuje nasledovné elektronické služby:
1.1	411
2.1	412	1. pre podnikateľa (G2B): - elektronický automatizovaný zber údajov z mesačných výkazov a registračných listov, - elektronické automatizované spracovanie údajov o starobnom dôchodkovom sporení t.j. komunikácia medzi SP a dôchodkovými správcovskými spoločnosťami,
	413	1. pre občana (G2C): - postupovanie príspevkov na individuálne účty klientov, - informácie o zmenách stavu individuálnych účtov poistencov,
	414	1. pre OVM (G2G) na základe podpísaných zmlúv: - elektronické poskytovanie informácií o registráciách vedených v SP spolupracujúcim inštitúciám. Systém sa neintegruje na žiaden externý IS.
1.1	415
2.1	416	Informačný systém poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia
1.1	417
2.1	418	Informačný systém zabezpečuje procesy konania o dávkach poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia.
1.1	419
2.1	420	Informačný systém podporuje procesy konania o dávkach poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia. Výstupom sú realizované výplaty dávok občanom, poistencom Sociálnej poisťovne (G2C). Systém neposkytuje občanovi ani podnikateľovi elektronickú službu. Systém sa neintegruje na žiaden externý IS a neposkytuje služby pre G2G.
1.1	421
	422
2.1	423	IS Manažment údajov Sociálnej poisťovne (IS_MÚSP)
1.1	424
2.1	425	Informačný systém aktuálne plnohodnotne neplní svoju funkciu kvôli nedostatkom existujúcich agendových informačných systémov. Informačný systém v sebe integruje funkcie integračnej platformy ako aj služieb riadenia kvality údajov. V aktuálnom stave sa overuje kvalita získaných údajov ako samostatný proces voči napojeným dátovým zdrojom bez možnosti priameho zapojenia do procesov v rámci orchestrácie. Uvedeným spôsobom nedochádza k automatizovaným validáciám a ich propagácii na vstupoch, ale len na úrovni reportov, a ich vysporiadanie je manuálnym procesom prostredníctvom administratívnych pracovníkov Sociálnej poisťovne.
1.1	426
	427
2.1	428	4.2.2 Rozsah informačných systémov – TO BE
1.1	429
2.1	430
	431	\|Kód ISVS //(z MetaIS)//\|Názov ISVS\|(((
	432	Modul ISVS
	433
	434	//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
1.1	435	)))\|(((
2.1	436	Stav IS VS
	437
	438	(AS IS)
	439	)))\|Typ IS VS\|(((
	440	Kód nadradeného ISVS
	441
	442	//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
	443	)))
	444	\|isvs_8213 \|(((
	445	Informačný systém Jednotného výberu
	446
	447	poistného (IS JVP)
	448	)))\|☐\| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\| Agendový\|
	449	\|isvs_550 \|PvNGP \|☐\| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\| Agendový\|
	450	\|isvs_8729 \|MUSP \|☐\|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\|Integračný\|
	451	\|isvs_551 \|EKP (SES) \|☐\|Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať\|Prezentačný\|
	452	\|isvs_11264\|IS REG\|☐\|Plánujem budovať\|Ekonomický a administratívny chod inštitúcie\|
	453
	454	//Diagram 12: Pohľad na aplikačnú vrstvu TO BE architektúry//
	455
12.1	456	[[image:1744284020851-969.png]]
2.1	457
	458	TO BE architektúra vychádza zo spoločnej architektonickej vízie Sociálnej poisťovne. Centrálnym vstupom je tak ako v súčasnom stave Elektronický komunikačný portál, ktorý prestavuje frontend pre používateľa. Pre prijatie štandardných podaní sa využívajú služby registratúry IS REG. Následne v zmysle agendy sú procesy riadené cez BPM modul (prierezový modul) a dátové toky realizované pomocou Integračnej platformy SP (MÚSP). Jednotlivé agendové systémy, ako IS JVP, PvNGP a EKP sú napojené priamo na integračnú platformu. Integračná platforma sprostredkuje aj služby centrálnych registrov a komponentov pre ostatné moduly SP, externé integrácie na spoločné komponenty a registre nie sú súčasťou tohoto projektu. V rámci projektu sa prostredníctvom MÚSP budú publikovať vybrané služby pre poskytovanie prostredníctvom CAMP.
	459
	460
	461	IS SES (EKP)
	462
	463	Informačný systém bude upravený:
	464
	465	* nové elektronické služby:
	466	** registrácie zamestnávateľa, zamestnanca,
	467	** potvrdenie o nedoplatkoch na sociálnom poistení,
	468	** oznámenie o vzniku platobnej neschopnosti zamestnávateľa,
	469	** potvrdenie zamestnávateľa na účely nároku na dávku garančného poistenia,
	470	* o nové notifikácie o stavoch konania prostredníctvom email, SMS na základe informácií z registrácie,
	471	* monitoring užívateľa o stave vybavovania životnej situácie,
	472
	473	* technologický upgrade používateľského rozhrania, redizajn a zosúladenie s ID SK 3.0,
	474	* technologický upgrade komunikačného rozhrania Mobilnej aplikácie SP,
	475	* úpravy komunikačného komponentu bezpečnej komunikácie pre bezpečnú komunikáciu s poverenou osobu pri doplnení dokladov, vysvetlení a pod.,
	476	* rozšírenie komunikačnej architektúry o API komunikáciu systém-systém medzi Sociálnou poisťovňou a zamestnávateľom
	477
	478	Informačný systém registratúra (IS REG)
	479
	480	Informačný systém na zabezpečenie procesov registratúry:
	481
	482	* automatizovaná správa registratúry vybudovanej v súlade s legislatívnymi požiadavkami:
	483
	484	* výnos 525/2011 Ministerstva vnútra Slovenskej republiky o štandardoch pre elektronické informačné systémy na správu registratúry, zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov, Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy),
	485	* opatrenie Ministerstva vnútra Slovenskej republiky č. 203/2021, ktorým sa mení a dopĺňa výnos Ministerstva vnútra Slovenskej republiky č. 525/2011 Z. z. o štandardoch pre elektronické informačné systémy na správu registratúry,
	486
	487	* je certifikovaný MV SR podľa výnosu 525/2011 minimálne na vysokú úroveň zhody,
	488	* podporuje všetky náležitosti pre manipuláciu so spisom a s registratúrnymi záznamami vo spisoch a denníkoch, vyraďovacie konanie, archiváciu, transformáciu záznamov, spisov a vecných skupín na archívne inventárne záznamy, integráciu na DMS a Active Directory,
	489	* umožňuje centralizovanú a decentralizovanú evidenciu zásielok, definovanie druhov zásielok, sledovanie doručenia, spracovanie zásielok prichádzajúcich a odosielaných elektronickými kanálmi,
	490	* je obojsmerne integrovaný (prijímanie a odosielanie podaní s prílohami) s elektronickou schránkou organizácie prevádzkovanou na ÚPVS,
	491	* obsahuje prehľad o stave záznamu a spisu v reálnom čase, podporuje prideľovanie registratúrnych záznamov a spisov na spracovanie používateľom a organizačným útvarom, realizáciu reportov, možnosť delegovania práv a prístupov, tvorbu spisových obalov,
	492	* podporuje tvorbu dokumentov priamo v samotnom IS, ako výstupov pre registratúru,
	493	* umožňuje prostredníctvom integračných služieb integráciu na ostatné ISVS SP a to prostredníctvom:
	494
	495	* API,
	496	* import /export súborov,
	497	* priamou integráciou,
	498
	499	* podpora WF systému a schvaľovania,
	500	* podpora tvorby formulárov a ich využívanie,
	501	* a iné.
	502
	503	V rámci projektu sa očakáva integrácia na služby nového registratúrneho informačného systému IS REG za účelom registrácie podaní, extrakcie dát prostredníctvom agendových systémov, ako aj realizáciu konaní v súlade s registratúrnym poriadkom a plánom Sociálnej poisťovne.
	504
	505
	506	BPM
	507
	508	Informačný systém pre zabezpečenie orchestrácie procesov spracovania a integračných služieb a životných situácií je budovaný v rámci prierezových projektov životných situácií Sociálnej poisťovne. V rámci projektu ŽS5 dochádza k využívaniu modulu pri orchestrácií procesov v rámci životnej situácie ŽS 5.
	509
	510
	511	IS MÚSP
	512
	513	V novej architektúre MÚSP preberá rolu integračnej platformy, kde v kooperácii s BPM realizuje validácie, krížové kontroly, ako na vstupe, tak aj počas spracovania, aby sa znížila administratívna náročnosť na strane externého používateľa aj interného zamestnanca Sociálnej poisťovne.
	514
	515	MÚSP v budúcom stave bude slúžiť ako integračný bod medzi službami vnútorných systémov Sociálnej poisťovne ale aj so službami externých ISVS.
	516
	517
	518	Agendové informačné systémy (IS JVP/IS PvNGP)
	519
	520	V rámci budúcej architektúry dochádza k inováciám existujúcich systémov, za účelom podpory životnej situácie 5 – administratívny chod podniku. Najmä ide o zavedenie validácií, procesov automatizovaného spracovania, služby pre komunikáciu systém-systém so zamestnávateľom alebo zodpovednou osobou v rámci procesu. Systémy sú upravené, aby priamo zabezpečovali spracovanie údajov z registratúry realizovaných prostredníctvom elektronických služieb, ich kombinácie s údajmi získanými prostredníctvom iných komunikačných kanálov za účelom podpory komplexného spracovania. Účelom je aj zavedenie/zjednotenie stavov konaní za účelom komunikácie o stavoch žiadateľovi prostredníctvom notifikačných služieb Sociálnej poisťovne/MIRRI.
	521
	522
	523	4.2.3 Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
	524
	525
	526	\|Kód IS\|Názov ISVS\|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente
	527	\|isvs_8847\|Elektronické schránky\|Modul elektronických schránok
	528	\|isvs_8846\|Autentifikačný modul\|Autentifikačný modul
	529	\|isvs_5836\|IS Centrálna platforma dátovej integrácie (IS CPDI)\|IS CSRÚ-Modul procesnej integrácie a integrácie údajov
	530	\|isvs_8848\|Modul elektronických formulárov\|eForm
	531	\|isvs_9369\|Modul elektronického doručovania\|Modul elektronického doručovania
	532
	533	4.2.4 Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE
	534
	535
	536	\|Kód IS\|Názov ISVS\|Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente
	537	\|isvs_8847\|Elektronické schránky\|Modul elektronických schránok
	538	\|isvs_8846\|Autentifikačný modul\|Autentifikačný modul
	539	\|isvs_9513\|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov\|Centrálna API Manažment Platforma
	540	\|isvs_5836\|IS Centrálna platforma dátovej integrácie (IS CPDI)\|IS CSRÚ-Modul procesnej integrácie a integrácie údajov
	541	\|isvs_9370\|Notifikačný modul\|Notifikačný modul
	542	\|isvs_8848\|Modul elektronických formulárov\|eForm
	543	\|isvs_9369\|Modul elektronického doručovania\|Modul elektronického doručovania
	544
	545	4.2.5 Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE
	546
	547
	548	Uveďte v nasledujúcej tabuľke prehľad ISVS, pri ktorých sa plánuje využívanie služieb iných ISVS, spoločných blokov (SaaS) alebo služieb inf. systémov tretích strán v TO BE stave.
	549
	550	Plánované využívanie a integrácie služieb iných ISVS musí byť evidované v MetaIS – zaevidovanie vzťahu na aplikačnú službu určenú na externú integráciu poskytujúcim ISVS .
	551
	552	\|(((
	553	Kód ISVS
	554
	555	//(z MetaIS)//
1.1	556	)))\|(((
2.1	557	Názov ISVS
	558
	559
1.1	560	)))\|(((
2.1	561	Kód integrovaného ISVS
1.1	562
2.1	563	//(z MetaIS)//
	564	)))\|Názov integrovaného ISVS
	565	\|isvs_8213\|Informačný systém Jednotného výberu\|isvs_9513\|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov
	566	\|isvs_550\|PvNGP\|isvs_9513\|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov
	567	\|isvs_551\|Systém elektronických služieb (SES)\|isvs_14887\|COP
1.1	568
2.1	569	4.2.6 Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE
1.1	570
	571
2.1	572	\|(((
	573	Kód AS
1.1	574
2.1	575	//(z MetaIS)//
	576	)))\|Názov AS\|(((
	577	ISVS/modul ISVS
1.1	578
2.1	579	//(kód z MetaIS)//
	580	)))\|(((
	581	Aplikačná služba realizuje KS
	582
	583	//(kód KS z MetaIS)//
	584	)))
	585	\|as_65866\|Jednotná autentifikácia a SSO na portáli SP\|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551\|ks_379599
	586	\|as_65868\|Podanie žiadosti\|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551\|ks_379599
	587	\|as_65869\|Spracovanie žiadosti\|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551\|ks_379599
	588	\|as_65871\|Vydanie rozhodnutia\|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551\|ks_379599
	589	\|as_65872\|Podanie odvolania\|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551\|ks_379599
	590	\|as_65873\|Notifikovanie zamestnávateľa/zamestnanca\|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551\|ks_379599
	591	\|as_65865\|Platobná brána - úhrada nedoplatkov na poistnom\|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551\|ks_379600
	592	\|as_65863\|Automatizované posielanie údajov do agendového IS\|Systém elektronických služieb (SES), isvs_551\|ks_379601
	593
	594	4.2.7 Aplikačné služby na integráciu – TO BE
	595
	596
1.1	597	\|(((
2.1	598	AS
	599
	600	(Kód MetaIS)
1.1	601	)))\|(((
2.1	602
	603
	604	Názov AS
1.1	605	)))\|(((
2.1	606	Realizuje ISVS
	607
	608	(kód MetaIS)
	609	)))\|Poskytujúca alebo Konzumujúca\|Integrácia cez CAMP\|Integrácia s IS tretích strán\|SaaS\|(((
	610	Integrácia na AS poskytovateľa
	611
	612	(kód MetaIS)
1.1	613	)))
12.1	614	\|as_65866\|Jednotná autentifikácia a SSO na portáli SP\|isvs_551\|Poskytovaná\|Nie\|Áno\|Nie\|as_59698
2.1	615	\|as_65868\|Podanie žiadosti\|isvs_551\|Poskytovaná\|Nie\|Áno\|Nie\|IS zamestnávateľov
	616	\|as_65869\|Spracovanie žiadosti\|isvs_551\|Poskytovaná\|Nie\|Nie\|Nie\|
	617	\|as_65871\|Vydanie rozhodnutia\|isvs_551\|Poskytovaná\|Áno\|Áno\|Nie\|as_60158
	618	\|as_65872\|Podanie odvolania\|isvs_551\|Poskytovaná\|Áno\|Áno\|Nie\|as_60157
	619	\|as_65873\|Notifikovanie zamestnávateľa/zamestnanca\|isvs_551\|Poskytovaná\|Áno\|Áno\|Nie\|as_60158
	620	\|as_65865\|Platobná brána - úhrada nedoplatkov na poistnom\|isvs_551\|Poskytovaná\|Nie\|Nie\|Nie\|sluzba_is_51550
	621	\|as_65863\|Automatizované posielanie údajov do agendového IS\|isvs_551\|Poskytovaná\|Áno\|Áno\|Nie\|as_60158
1.1	622
2.1	623	4.2.8 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CPDI – TO BE
1.1	624
2.1	625
	626	V rámci projektu sa počíta s poskytovaním údajov ohľadom Subjektov sociálneho poistenia. Pôjde o množinu datasetov, ktoré budú reprezentovať vzťah zamestnávateľ, zamestnanec (pohľad akých zamestnávateľov má zamestnanec, akých zamestnancov má zamestnávateľ, časové obdobia a pod.).
	627
	628	\|ID OE\|Názov (poskytovaného) objektu evidencie\|Kód ISVS poskytujúceho OE\|Názov ISVS poskytujúceho OE
	629	\|(((
	630
	631	)))\|Subjekty sociálneho poistenia\|isvs_8213\|IS JVP
	632	\| \| \| \|
	633
	634	4.2.9 Konzumovanie údajov z IS CPDI – TO BE
	635
	636
	637	Predmetom projektu nie je konzumovanie údajov z IS CPDI, integračné závislosti v oblasti dátovej integrácie sú predmetom samostatného prierezového projektu Dátové integrácie.
	638
	639	\|ID OE\|(((
	640
	641
	642	Názov (konzumovaného) objektu evidencie
	643	)))\|Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ\|Kód zdrojového ISVS v MetaIS
	644	\| \| \| \|
	645	\| \| \| \|
	646	\| \| \| \|
	647
	648	4.3 Dátová vrstva
	649
	650
	651	V prostredí SP je hlavným nástrojom pre data manažment IS MÚSP (Informačný systém manažment údajov SP). Bol dodaný koncom roka 2023 ako výstup projektu Efektívny manažment údajov v prostredí Sociálnej poisťovne (MUSP) v rámci OPII (ďalej len “projekt”), pričom naplnil v projekte nastavené merateľné ukazovatele: Počet nových optimalizovaných úsekov verejnej správy (cieľová hodnota 2). V rámci projektu sa tiež podarilo naintegrovať do IS MUSP/jeho centrálneho dátového úložiska/ 15 datasetov obsahujúcich 571 atribútov z interných agendových systémov SP, a to ISUP – Informačný systém úrazového poistenia, IS PVN a GP – Informačný systém poistenia v nezamestnanosti a garančného poistenia a NASP – Národná agentúra sociálneho poistenia.
	652
	653	IS MUSP má slúžiť aj ako hlavný nástroj pre komplexné zabezpečenie dátovej kvality dát SP, ktoré sú predmetom výmeny medzi viacerými agendovými systémami SP, alebo aj s inými orgánmi verejnej moci. V rámci projektu boli zrealizované aktivity týkajúce sa služieb dátovej kvality pre IS PVN a GP, a tiež ISUP.
	654
	655	Projekty ŽS sa v prostredí SP realizujú v súlade s ďalšou stratégiou rozvoja IS MUSP ako rezortnej dátovej integračnej platformy, keď IS MUSP z hľadiska referenčných údajov plne pokryje požiadavky, ktoré boli v minulosti identifikované pre Centrálny register subjektov sociálneho poistenia a navyše umožní Sociálnej poisťovni efektívnym spôsobom splniť požiadavky legislatívy tým, že
	656
	657	* pre všetky agendy Sociálnej poisťovne zabezpečí jednotný prístup k údajom ostatných orgánov verejnej moci (ďalej len „OVM“) tak, aby tieto údaje nemuseli byť dodatočne požadované od fyzických a právnických osôb – realizácia princípu „jeden krát a dosť“ pre agendy Sociálnej poisťovne.
	658
	659	* zabezpečí jednotný spôsob poskytovania údajov Sociálnej poisťovne pre ostatné OVM v súlade so zákonom č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení v znení neskorších predpisov a zákonom č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov – podpora realizácie princípu „jeden krát a dosť“ pre ostatné OVM.
	660
	661	* pokryje požiadavku zlepšiť dostupnosť a kvalitu tých údajov Sociálnej poisťovne, ktoré sú používané vo viacerých systémoch Sociálnej poisťovne poskytnutím nástrojov dátovej kvality, vytvorením jednotného dátového modelu a prípadne doplnením ďalších nástrojov pre efektívne využívanie údajov, napr. v podobe reportingu.
	662
	663	Relevantné datasety, ktoré sa týkajú ŽS5 sú uvedené na obrázku nižšie.
	664
	665
	666	4.3.1 Údaje v správe organizácie
	667
12.1	668	[[image:1744284138467-696.png]]
2.1	669
	670	Obrázok 11 - zoznam všetkých dátových objektov informačných systémov dotknutých ŽS 5
	671
	672
	673	4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE
	674
	675	Zavádzané inovácie služby sú zamerané na nasledovné dátové objekty.
	676
12.1	677	[[image:1744284155178-887.png]]
2.1	678
	679	V projekte sa nedefinujú nové objekty evidencie, iba sa prepoužívajú už existujúce OE.
	680
	681	\|ID OE\|Objekt evidencie - názov\|Objekt evidencie - popis\|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku
	682	\| \|//n/a//\|//n/a//\|//Nemá//
	683	\| \| \| \|//Nemá//
	684	\| \| \| \|
	685
	686	4.3.3 Referenčné údaje
	687
	688	Využívanie referenčných údajov je predmetom samostatného projektu Sociálnej poisťovne v oblasti dátovej integrácie.
	689
	690
	691	4.3.4 Kvalita a čistenie údajov
	692
	693	Riadenie kvality údajov je predmetom samostatného projektu Efektívny manažment údajov v prostredí Sociálnej poisťovne (MUSP) vedeným v MetaIS pod kódom č. projekt_318.
	694
	695
	696	4.3.5 Otvorené údaje
	697
	698	Vzhľadom na charakter údajov, ktoré sú predmetom evidencie, z pohľadu ochrany osobných údajov. Projekt nepočíta s poskytovaním otvorených údajov.
	699
	700
	701	4.3.6 Analytické údaje
	702
12.1	703	Analytické údaje budú poskytované do informačného systému IS MÚSP v rozsahu inovovaných objektov evidencie uvedených v kapitole 4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE.
2.1	704
	705
	706	Analytické údaje predstavujú obrovskú skupinu dát získavaných vysokou rýchlosťou z vysokého počtu rôznych typov zdrojov. V priestore verejnej správy sa jedná o dátové zdroje, ktoré sú vytvárané a spravované jednotlivými organizáciami za účelom podpory služieb verejnej správy, služieb vo verejnom záujme alebo verejných služieb. Tieto údaje môžeme okrem uvedenej primárnej funkcie využiť aj na analytické spracovanie, tak aby verejná správa dokázala využívať svoje údaje pre potreby prípravy analýz, na podporu rozhodovania, riadenia a lepší návrh politík. Podmienkou pre plné využitie potenciálu údajov vo verejnej správe je ich poznanie (informácie o dátových zdrojoch, ich obsahu a atribútoch) a zabezpečenie prístupu k analytickým údajom pre analytické jednotky.
	707
	708	V nasledujúcej tabuľke uveďte, ktoré objekty evidencie budú projektom pripravené na analytické účely a sprístupňované pre analytické jednotky (napr. pre systém Konsolidovaná Analytická Vrstva – KAV: [[https:~~/~~/data.gov.sk/id/egov/isvs/9655>>url:https://data.gov.sk/id/egov/isvs/9655]] ).
	709
	710	Informácie k sprístupneniu dátových zdrojov organizácie na analytické účely: [[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/analyticke-udaje/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/analyticke-udaje/]]
	711
	712
	713	\|ID\|Názov objektu evidencie pre analytické účely\|Zoznam atribútov objektu evidencie\|Popis a špecifiká objektu evidencie
1.1	714	\| \|//napr. Dataset vlastníkov automobilov//\|//identifikátor vlastníka; EČV; typ_vozidla; okres_evidencie;...//\|//- dataset obsahuje osobné informácie (r.č. vlastníka)//
	715	\| \| \| \|
	716	\| \| \| \|
	717
2.1	718	4.3.7 Moje údaje
1.1	719
12.1	720	Projekt ŽS 5 – Administratívny chod podniku v prostredí Sociálnej poisťovne nemá v rozsahu projektu definované dátové integrácie. Tieto majú byť zabezpečené prostredníctvom samostatného projektu
1.1	721
2.1	722
12.1	723
2.1	724	V tejto časti je potrebné uviesť informácie súvisiace s údajmi, ktoré spadajú do kategórie mojich údajov, z pohľadu budúceho TO BE stavu projektu. Za moje údaje sa považujú najmä:
	725
	726	* množina údajov o konaní, ktoré sa týkajú fyzickej osoby alebo právnickej osoby
	727	* množina údajov, vrátane osobných údajov, viažucich sa k fyzickej osobe alebo právnickej osobe ako ku subjektu evidencie, ktoré sú predmetom evidovania povinným subjektom,
	728	* množina údajov obsiahnutých v návrhu na začatie konania, žalobe, rozhodnutí, žiadosti, sťažnosti, vyjadrení, stanovisku a ohlásení alebo inom dokumente, ktorý vydáva v konaní povinný subjekt, viažuci sa ku konkrétnej fyzickej osobe alebo právnickej osobe.
	729
	730	Relevantné údaje budú sprístupnené prostredníctvom modulu procesnej integrácie a integrácie údajov - modul Manažmentu osobných údajov pre dotknuté osoby (občanov a podnikateľov) na základe preukázania elektronickej identity osoby. Podmienkou je zabezpečiť, aby údaje identifikované pre službu moje údaje boli prístupné elektronicky v strojovo-spracovateľnom formáte automatizovaným spôsobom cez aplikačné programovacie rozhranie, alebo prostredníctvom modulu procesnej integrácie a integrácie údajov.
	731
	732	Informácie k sprístupneniu dátových zdrojov organizácie pre službu moje údaje:
	733
	734	[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/moje-udaje/>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/datova-kancelaria/moje-udaje/]] .
	735
	736	Minimálny rozsah pre vyhlásenie dátových prvkov za moje údaje, ktoré musí žiadateľ v projekte zabezpečiť:
	737
	738	* označenie povinného subjektu,
	739	* názov ISVS v ktorom je dátový prvok obsiahnutý,
	740	* kód informačného systému, v ktorom je dátový prvok obsiahnutý, podľa centrálneho metainformačného systému,
	741	* označenie dátového prvku,
	742	* strojovo-spracovateľný formát dátového prvku,
	743	* technickú špecifikáciu aplikačného programovacieho rozhrania,
	744	* ďalšie doplňujúce informácie.
	745	* transparentný pohľad na prístup k údajom subjektu, k logom (kto pristupoval k údajom, za akým účelom a kedy).
	746
	747	//V prípade, že predkladateľ projektu disponuje údajmi, ktoré spadajú do kategórie mojich údajov, je potrebné vyplniť nasledovnú tabuľku. V tabuľke uveďte OE z tabuľky uvedenej v kapitole 4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE.//
	748
	749	\|ID\|(((
	750	Názov registra / objektu evidencie
	751
	752	//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
	753	)))\|Atribút objektu evidencie\|Popis a špecifiká objektu evidencie
1.1	754	\| \| \| \|
	755	\| \| \| \|
	756	\| \| \| \|
	757	\| \| \| \|
	758
2.1	759	4.3.8 Prehľad jednotlivých kategórií údajov
1.1	760
2.1	761
	762	Vyplňte nasledujúcu súhrnnú tabuľku pre kategorizáciu údajov dotknutých projektom z pohľadu využiteľnosti týchto údajov.
	763
	764	V tabuľke uveďte OE z tabuľky uvedenej v kapitole 4.3.2 Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE.
	765
	766	\|ID\|(((
	767	Register / Objekt evidencie
	768
1.1	769	//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
2.1	770	)))\|Referenčné údaje\|Moje údaje\|Otvorené údaje\|Analytické údaje
1.1	771	\| \| \|☐\|☐\|☐\|☐
	772	\| \| \|☐\|☐\|☐\|☐
	773	\| \| \|☐\|☐\|☐\|☐
	774	\| \| \|☐\|☐\|☐\|☐
	775	\| \| \|☐\|☐\|☐\|☐
	776	\| \| \|☐\|☐\|☐\|☐
	777
2.1	778	4.4 Technologická vrstva
1.1	779
2.1	780	V rámci tohoto projektu sa neplánujú zmeny na úrovni technologickej vrstvy. Zmenové požiadavky sa týkajú len biznis a aplikačnej vrstvy.
1.1	781
2.1	782	4.4.1 Prehľad technologického stavu - AS IS
1.1	783
2.1	784	[[image:1744284236564-461.png]]
1.1	785
	786
2.1	787	Obrázok 15 - Technologická architektúra projektu - AS-IS
1.1	788
2.1	789	4.4.2 Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE
1.1	790
2.1	791	Nakoľko sa v projekte iba realizujú biznis zmenové požiadavky, neprichádza k zmene infraštruktúry a tým pádom ani k zmene nefunkčných parametrov jednotlivých systémov.
1.1	792
	793
2.1	794	4.4.3 Návrh riešenia technologickej architektúry
1.1	795
2.1	796	V rámci projektu sa neplánujú zmeny na úrovni technologickej architektúry.
1.1	797
2.1	798	4.4.4 Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu
1.1	799
2.1	800	V rámci projektu sa neplánuje migrácia do vládneho cloudu, projekt bude realizovaný v rámci disponibilných infraštruktúrnych kapacít Sociálnej poisťovne.
1.1	801
	802
2.1	803	4.5 Bezpečnostná architektúra
1.1	804
2.1	805	Budú zachované rovnako ako v súčasnom stave. Zmenové požiadavky sa týkajú len biznis a aplikačnej vrstvy. Zmenové požiadavky si nevyžadujú úpravu bezpečnostnej architektúry.
1.1	806
	807
2.1	808	5. Závislosti na ostatné ISVS / projekty
1.1	809
2.1	810
	811
	812	\|Stakeholder\|(((
	813	Kód projektu /ISVS
	814
1.1	815	//(z MetaIS)//
2.1	816	)))\|Názov projektu /ISVS\|Termín ukončenia projektu\|Popis závislosti
	817	\|MIRRI\|isvs_9513\|Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov\|//30. 6. 2026//\|//Projekt má závislosť na úrovni komunikácie v komplexnej Životnej situácii 5, kde ako komunikačná platforma bola určená IS CAMP.//
	818	\|NASES\|isvs_14887\|COP\|31. 3. 2026\|Cieľom predmetného projektu a tým aj závislosti je orchestrácia životných situácií.
1.1	819
12.1	820	Súčasne projekt ŽS 5 – Administratívny chod podniku má závislosti na prierezovom projekte Sociálnej poisťovne „Prierezové oblasti Životných situácií“, prostredníctvom ktorého budú budované nasledovné tematické časti:
	821
	822	* Frontend (vrátane modernizácie mobilnej aplikácie a eFormulárov)
	823	* Dátové integrácie
	824	* BPM+Notifikácie
	825	* Notifikácie (Notifikačný modul SP)
	826	* Registratúra
	827	* Monitoring služieb a spätná väzba
	828
	829
2.1	830	6. Zdrojové kódy
1.1	831
2.1	832	Zdrojové kódy budú odovzdané na základe aktuálne platných zmlúv o podpore prevádzky dotknutých IS. Realizácia Životnej situácie 5 v prostredí Sociálnej poisťovne bude prebiehať prostredníctvom zmenových požiadaviek.
1.1	833
12.1	834	Sociálna poisťovňa pristupuje k riešeniu životnej situácie na základe aktuálne platných prevádzkových zmlúv. Niektoré zmluvy v súčasnosti nenapĺňajú ustanovenia zákona č. 95/2019 Z. z. § 15 ohľadom majetkových práv k dielu. Sociálna poisťovňa sa v rámci realizácie projektu pokúsi o vysporiadanie majetkových práv a povinností v rozsahu zákonom deklarovaných, ak to disponibilné finančné prostriedky, časový harmonogram a iné okolnosti umožnia. Vytvárané komponenty nemajú charakter modulov, ktoré by vykazovali možnosti ich prepoužiteľnosti a teda ich zverejnenia v rámci centrálneho repozitára zdrojových kódov.
1.1	835
2.1	836	7. Prevádzka a údržba
1.1	837
2.1	838	V súčasnosti je pre systémy zabezpečená podpora L3 externým dodávateľom. Úrovne L2 a L1 sú zabezpečované zamestnancami SP. Vzhľadom na to, že projektom sa rozširuje funkcionalita existujúcich systémov SP, prevádzka projektu v budúcom stave bude zabezpečená za rovnakých podmienok ako v súčasnom stave. L1 a L2 bude zabezpečená zamestnancami SP. L3 bude zabezpečená na základe existujúcich SLA zmlúv bez zmeny jednotlivých SLA parametrov.
1.1	839
2.1	840	7.1 Prevádzkové požiadavky
1.1	841
2.1	842	Budú zachované rovnako ako v súčasnom stave.
1.1	843
2.1	844	7.1.1. Úrovne podpory používateľov
1.1	845
2.1	846	Help Desk bude realizovaný cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením:
1.1	847
2.1	848	* L1 podpory IS (Level 1, priamy kontakt zákazníka) - jednotný kontaktný bod verejného obstarávateľa – IS Solution manager, ktorý je v správe verejného obstarávateľa
	849	* L2 podpory IS (Level 2, postúpenie požiadaviek od L1) - vybraná skupina garantov, so znalosťou IS (zabezpečuje obstarávateľ).
	850	* L3 podpory IS (Level 3, postúpenie požiadaviek od L2) - na základe zmlúv o podpore IS (zabezpečuje poskytovateľ).
1.1	851
2.1	852	Definícia:
	853
	854	* Podpora L1 (podpora 1. stupňa) - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.
	855	* Podpora L2 (podpora 2. stupňa) – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.
	856	* Podpora L3 (podpora 3. stupňa) - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobtiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.
	857
	858	7.1.2 Riešenie incidentov – SLA parametre
	859
	860
	861	Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.
	862
1.1	863	Označenie naliehavosti incidentu:
	864
2.1	865	\|Označenie naliehavosti incidentu\|Závažnosť incidentu\|Popis naliehavosti incidentu
	866	\|A\|Kritická\|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
	867	\|B\|Vysoká\|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
1.1	868	\|C\|Stredná\|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
2.1	869
1.1	870	možný dopad:
2.1	871
	872	\|Označenie závažnosti incidentu\|(((
	873
	874
	875	Dopad
	876	)))\|Popis dopadu
1.1	877	\|1\|katastrofický\|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
	878	\|2\|značný\|značný dopad alebo strata dát
	879	\|3\|malý\|malý dopad alebo strata dát
2.1	880
	881	Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici:
	882
	883	\|(% colspan="2" rowspan="2" %)Matica priority incidentov\|(% colspan="3" %)Dopad
	884	\|Katastrofický - 1\|Značný - 2\|Malý - 3
	885	\|(% rowspan="3" %)Naliehavosť\|Kritická - A\|1\|2\|3
1.1	886	\|Vysoká - B\|2\|3\|3
	887	\|Stredná - C\|2\|3\|4
2.1	888
1.1	889	Vyžadované reakčné doby:
2.1	890
	891	\|Označenie priority incidentu\|Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu\|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^\|(((
	892	Spoľahlivosť ^^(3)^^
	893
1.1	894	(počet incidentov za mesiac)
	895	)))
2.1	896	\|1\|0,5 hod.\|4 hodiny\|1
	897	\|2\|0,5 hod.\|8 hodín\|2
	898	\|3\|0,5 hod.\|24 hodín\|10
1.1	899
2.1	900	V osobitných prípadoch bude servisná doba upravená na základe dohody projektových manažérov objednávateľa a poskytovateľa. - Štandardná servisná pohotovosť je v pracovných dňoch od 8.00 h do 16.00 h. Do servisnej pohotovosti sa nezapočítavajú dni pracovného voľna, pracovného pokoja a štátom uznávané sviatky. Ak je poskytovateľovi v pracovných dňoch v čase od 8.00 h do 16.00 h hlásená vada (chyba) s prioritou „kritická“, na reakčnú a servisnú dobu sa nevzťahuje štandardná servisná pohotovosť, ale režim 24x7. Do reakčnej a servisnej doby režimu 24x7 sa nezapočítavajú dni pracovného voľna, pracovného pokoja a štátom uznávané sviatky. V prípade potreby zásahu pri vade s kritickou prioritou je poskytovateľ povinný vadu vyriešiť aj prostredníctvom vzdialeného zabezpečeného pripojenia (VPN) z miesta sídla poskytovateľa, pokiaľ mu objednávateľ nebude schopný poskytnúť fyzicky miesta v ústredí objednávateľa.
1.1	901
2.1	902	7.2 Požadovaná dostupnosť IS:
1.1	903
2.1	904	Parameter bude zachovaný rovnako ako v súčasnom stave.
1.1	905
2.1	906	7.2.1 Dostupnosť (Availability)
1.1	907
2.1	908	Parameter bude zachovaný rovnako ako v súčasnom stave.
1.1	909
	910
2.1	911	7.2.2. RTO (Recovery Time Objective)
1.1	912
2.1	913	Parameter bude zachovaný rovnako ako v súčasnom stave.
1.1	914
	915
2.1	916	7.2.3 RPO (Recovery Point Objective)
1.1	917
2.1	918	Parameter bude zachovaný rovnako ako v súčasnom stave.
1.1	919
2.1	920	8. Požiadavky na personál
1.1	921
2.1	922	Personálne kapacity sú pokryté v Zmluve o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na kapacity pre životné situácie.
1.1	923
2.1	924	9. Implementácia a preberanie výstupov projektu
1.1	925
2.1	926	Projekt (zmenová požiadavka v prevádzke) sa riadi metódou waterfall bez inkrementálneho prístupu.
1.1	927
2.1	928	* Plánovanie a príprava
	929	** Definovanie cieľov a rozsahu projektu: Jasne definujte ciele a rozsah projektu.
	930	** Identifikácia zainteresovaných strán: Určte všetky zainteresované strany a ich úlohy.
	931	** Vytvorenie projektového plánu: časový harmonogram, zdroje, rozpočet a riziká.
	932	* Implementácia
	933	** Vývoj a testovanie: Vyvinúť a otestovať produkt.
	934	** Nasadenie do produkcie
	935	** Monitorovanie a hodnotenie: Monitorovať výkon a zbierať spätnú väzbu od kľúčových používateľov.
	936	* Preberanie výstupov
	937	** Odovzdanie a prevzatie: Odovzdanie a prevzatie výstupov alebo časti výstupov sa uskutoční v termínoch špecifikovaných v časovom harmonograme.
	938	** Akceptačný protokol: Podpísanie akceptačného protokolu oprávnenými osobami.
	939	* Vlastnícke právo: Vlastnícke právo k výstupom alebo časti výstupov prechádza na Objednávateľa podpísaním akceptačného protokolu.
	940	* Kontrola kvality: Objednávateľ neprevezme výstup, ak táto vykazuje právne a/alebo faktické vady.
	941	* Prílohy akceptačného protokolu:
	942	** Zápisnica o vykonaných akceptačných testoch.
	943	** Zoznam autorov diel a zoznam autorských diel vytvorených v rámci plnenia Zmluvy o dielo.
	944	** Vyhlásenie o splnení požiadaviek (dodržaní štandardov pre ISVS/ITVS).
	945	** Dokumenty a doklady osvedčujúce kvalitu a/alebo kompletnosť.
	946	* Záverečné hodnotenie a uzavretie projektu
	947	* Záverečné hodnotenie: Vyhodnotiť celkový úspech projektu a identifikovať oblasti na zlepšenie.
	948	* Uzavretie projektu: Formálne uzavrieť projekt a informovať všetky zainteresované strany.
1.1	949
2.1	950	Tento návrh zabezpečí, že implementácia a preberanie výstupov projektu budú v súlade s vyhláškou 401/2023 a že zmenové požiadavky budú úspešne nasadené na produkčné prostredie a prevádzka realizovaných zmien bude spustená..
1.1	951
2.1	952	Vo vývojovom prostredí (vývojárske nástroje a podporné informačné systémy vrátane použitých knižníc tretích
1.1	953
2.1	954	strán), v ktorom budú zmenové požiadavky vyvíjané, musia byť implementované opatrenia na:
	955
	956	~1. Zabezpečenie integrity vyvíjaných funkcionalít na základe najvyššej Objednávateľom požadovanej úrovne ochrany
	957
	958	dôvernosti, integrity a dostupnosti informácií, ktoré budú spracovávané vo vyvíjanom riešení.
	959
	960	2. Zaistenie dôvernosti na základe Objednávateľom požadovanej úrovne ochrany dôvernosti citlivých údajov.
	961
	962
	963	10. Prílohy
	964
	965
	966

Wiki zdrojový kód pre I-03 Prístup k projektu (pristup_k_projektu)

Vitajte

Linky

Navigácia