projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny

Naposledy upravil Admin-metais MetaIS 2024/11/14 18:33

PROJEKTOVÝ ZÁMER

Povinná osoba	Mesto Púchov
Názov projektu	Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste Púchov
Zodpovedná osoba za projekt	PhDr. Vladimíra Pazderová, PhD.
Realizátor projektu	Mesto Púchov
Vlastník projektu	Mesto Púchov
Poznámka	Vzhľadom na zameranie projektu a jeho zverejnenie v systéme Metais táto verzia dokumentu neobsahuje zoznam najkritickejších miest resp. nálezov, ktoré tento projekt bude riešiť. Na základe vyjadrenia KIB by zverejnenie týchto informácii mohlo spôsobiť potenciálne narušenie KIB mesta ako aj schopnosti poskytovať základnú službu. Na vyžiadanie je dostupná plná verzia dokumentu, ktorá bude sprístupnená podľa vopred dohodnutých pravidiel relevantným subjektom a osobám.

Schvaľovanie dokumentu

Položka	Meno a priezvisko	Organizácia	Pracovná pozícia	Dátum	Podpis (alebo elektronický súhlas)
Vypracoval	PhDr. Vladimíra Pazderová, PhD.	Novo Funding	Projektový manažér	19.4.2024
Schválil	Mgr. Peter Bílik	Mesto Púchov	Zástupca primátorky mesta Púchov	29.4.2024
Schválil	Jozef Bálint	Mesto Púchov	Manažér kybernetickej bezpečnosti	29.4.2024

1. História DOKUMENTU

Verzia	Dátum	Zmeny	Meno
1.0	19.4.2024	Prvá verzia dokumentu	PhDr. Vladimíra Pazderová, PhD.
1.1	29.4.2024	Druhá verzia dokumentu /so zapracovaním pripomienok/	PhDr. Vladimíra Pazderová, PhD.

2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE

V súlade s Vyhláškou č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy je dokument Projektový́ zámer pre prípravnú a iniciačnú fázu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste Púchov predkladaného v rámci výzvy č. PSK-MIRRI-611-2024-DV-EFRR.

2.1. Použité skratky a pojmy

SKRATKA/POJEM	POPIS
EOL	End of Life
KIB	Kybernetická a informačná bezpečnosť
SIEM	Security Information and Event Management
SOC	Security Operations Center
IS	Informačný systém
SLA	Service Desk Manager
SW	Softvér
MsÚ	Mestský úrad
ISVS	Informačný systém verejnej správy
MCA	Multikriteriálna analýza
PZS	Poskytovateľ základnej služby

3. DEFINOVANIE PROJEKTU

3.1. Manažérske zhrnutie

V súčasnosti pre oblasť kybernetickej a informačnej bezpečnosti platí, že situácia, zabezpečenie a prijaté opatrenia nie sú dostatočné. Subjekty čoraz viac evidujú zvyšujúcu sa frekvenciu a závažnosť útokov, z interného hľadiska sa neustále zvyšuje závislosť na informačných aktívach a IT systémoch. Zvyšujú sa teda hrozby, zraniteľnosti a následne aj dopady bezpečnostných incidentov, ktoré evidujú aj subjekty v oblasti verejnej správy, čo si uvedomuje aj Mesto Púchov.

Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe, ktoré nastavujú požiadavky a štandard z pohľadu bezpečnostných opatrení, sú povinné aj pre mestá ako poskytovateľov základných služieb, v dôsledku čoho sa mesto rozhodlo zapojiť sa do danej výzvy.

V sektore verejná správa, kde sa nachádza najväčší počet poskytovateľov základných služieb sa situácia v oblasti kybernetickej bezpečnosti dlhodobo nemení (Správa o kybernetickej bezpečnosti v Slovenskej republike v roku 2022). V tejto oblasti je možné pozorovať až kritické zanedbávanie bezpečnosti. Najmä samosprávy a menší prevádzkovatelia si dostatočne neuvedomujú dôležitosť témy kybernetickej bezpečnosti, k problematike pristupujú povrchovo a zameriavajú sa skôr na formálne aktivity, ako napríklad kupovanie generickej dokumentácie. Celkové riadenie kybernetickej bezpečnosti pri PZS v tomto sektore často chýba, je chaotické alebo čiastkové. Samosprávy sa snažia preniesť zodpovednosti pre túto oblasť na externých poskytovateľov služieb (podľa správy NBÚ, 2022).

Podľa štatistík Národného bezpečnostného úradu za rok 2022 /aktuálnejšie štatistiky nie sú dostupné/ je v sektore verejná správa 1417 poskytovateľov základných služieb, pričom počet PZS s povinnosťou auditu bol 1416 (bolo možné splniť aj samohodnotením podľa §34a ods. 2 ZoKB). Za rok 2022 bolo odovzdaných 99 auditných správ a 405 samohodnotení. Z odovzdaných auditov boli identifikované nasledovné nedostatky:

nepreukázaný systém riadenia kybernetickej bezpečnosti,
bezpečnostná stratégia kybernetickej bezpečnosti ani ďalšia bezpečnostná dokumentácia nebola predložená,
manažér kybernetickej bezpečnosti nie je formálne menovaný, je v konfliktom záujmov a má nevhodne kumulované zodpovednosti,
analýza rizík nie je zakotvená ako proces v interných predpisoch ani metodicky popísaná, nevykonáva sa,
v organizácii sa nachádzajú vysoko privilegované účty, ktoré sú spoločné a nemajú definovaných vlastníkov a účel,
v organizácii neexistuje definícia závažného kybernetického bezpečnostného incidentu, organizácia nevypracovala postupy a nemá dostatočné schopnosti na detekciu, zvládanie a poučenie sa z prípadných incidentov.

Uvedené nedostatky sú identifikované aj v meste Púchov. Mesto má však pozíciu manažéra kybernetickej bezpečnosti obsadené externou osobou, prostredníctvom poskytovateľa tejto služby.

Realizovaná Analýza rizík v meste Púchov (akt. z 04/2024) definuje tieto najkritickejšie hrozby:

....Ďalšie informácie sú vzhľadom na KIB mesta a odporúčanie manažéra KIB dostupné iba v plnej verzii dokumentu.

Po zrealizovaní navrhovaných opatrení budú zostatkové riziká minimalizované /úroveň 1-2/.

Prevádzkovateľ základnej služby mal v období od 1.8.2021 do 31.12.2023 povinnosť auditu podľa zákona č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Mesto Púchov si zákonnú povinnosť splnilo predložení Samohodnotenia v zmysle zákona o kybernetickej bezpečnosti (predloženie 12/2023). Výsledky samohodnotenia poukazujú na nasledovné problematické a kritické oblasti:

....Ďalšie informácie sú vzhľadom na KIB mesta a odporúčanie manažéra KIB dostupné iba v plnej verzii dokumentu.

Projekt "Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste Púchov" je strategickou iniciatívou zameranou na posilnenie kybernetickej odolnosti mesta Púchov. Cieľom projektu je realizovanie a financovanie opatrení KIB definované najmä v zákonoch č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov a č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov prostredníctvom modernizácie IT infraštruktúry a zavedenia pokročilých bezpečnostných technológií a postupov.

Realizácia projektu prispeje k naplneniu špecifických cieľov výzvy:

RSO 1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy v rámci opatrenia 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie (oblasť - Kybernetická a informačná bezpečnosť)

V rámci projektu sa plánuje realizácia nasledujúcich kľúčových opatrení:

Implementácia next-gen firewall technológie: Umožní pokročilé filtrovanie obsahu, riadenie prestupov medzi sieťovými segmentami a integráciu s aktuálnymi bezpečnostnými systémami. Táto technológia adresuje zraniteľnosti spojené s nedostatočnou kontrolou sieťového obsahu a potenciálnymi sieťovými útokmi na infraštruktúru
Modernizácia serverovej infraštruktúry pre virtualizované prostredie: Výmena serverových komponentov, sieťových prvkov, centrálneho záložného zdroja UPS a zavedenie high-availability riešenia, prispeje k zníženiu rizika nízkej dostupnosti poskytovania základnej služby a zraniteľnosti spojenej s používaním zastaraných zariadení.
Modernizácia zálohovacej infraštruktúry: Implementáciou pokročilých zálohovacích riešení sa výrazne zníži riziko straty údajov v prípade bezpečnostných incidentov alebo zlyhania hardvéru.
Vypracovanie, aktualizácia a implementácia smerníc a plánov pre rozvoj IT vyplývajúcich z aktuálnej legislatívy týkajúcej sa KIB: Prísne dodržiavanie aktuálnej legislatívy a bezpečnostných štandardov prostredníctvom implementácie a aktualizácie relevantných smerníc zníži zraniteľnosti vyplývajúce z nedostatočného riadenia a dodržiavania opatrení kybernetickej bezpečnosti.
Vybudovanie Security Incident and Event Management (SIEM). Opatrenie je zamerané na vytvorenie nástroja zabezpečujúceho analýzu informácií zo všetkých sieťových zariadení, OS, databáz, aplikácií a pod., ktorými žiadateľ disponuje (SIEM), ktoré bude kompletne vybudované vo vlastníctve žiadateľa, tzv. on premise.
Vykonanie auditu kybernetickej bezpečnosti: Vykonanie auditu na konci projektu poskytne hodnotné prehľady o efektívnosti prijatých opatrení a pomôže identifikovať ďalšie možnosti zlepšenia.

Uvedené opatrenia sa budú realizovať v rámci jednej hlavnej aktivity projektu Realizácia opatrení na zvýšenie úrovne informačnej a kybernetickej bezpečnosti, ktorá bude prebiehať od 01/2025 do 12/2025. Obdobie realizácie zabezpečí rýchlu a efektívnu implementáciu potrebných opatrení v súlade s dynamicky sa meniacim kybernetickým prostredím. Realizácia tohto projektu je kritickým krokom k zabezpečeniu digitálnej infraštruktúry mesta a ochrane jeho obyvateľov pred rastúcimi kybernetickými hrozbami.

Realizáciou projektu bude zabezpečené naplnenie nasledujúcich merateľných ukazovateľov:

ukazovatele výstupu:

PO095 / PSKPSOI12 - Verejné inštitúcie podporované v rozvoji kybernetických služieb, produktov a procesov - 1 verejná inštitúcia - Mesto Púchov /možné overiť v štatistickom registri organizácií vedenom Štatistickým úradom SR, ktoré sú zaradené v sektore verejnej správy/

ukazovatele výsledku:

PR017 / PSKPRCR11 - Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov - 102 používateľov / interní zamestnanci mesta Púchov (81 užívateľov) a vybraní zamestnanci škôl a metských firiem pristupujúcich do IS mesta (21 užívateľov)/.

Celkový rozpočet projektu je 426 111,98 Eur, ktorý pokryje všetky náklady spojené s nákupom, implementáciou a zaškolením kľúčových používateľov. Projekt prinesie mnohé prínosy, vrátane posilnenej kybernetickej a informačnej bezpečnosti, zníženia rizika incidentov, a zlepšenia dôvery a spokojnosti občanov a zamestnancov mesta s poskytovanými digitálnymi službami.

Projekt je predkladaný v rámci výzvy PSK-MIRRI-611-2024-DV-EFRR Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti na regionálnej úrovni - verejná správa. Projekt bude implementovaný v rámci Programu Slovensko a jeho špecifického cieľa RSO 1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy, v rámci Opatrenia 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie (Oblasť - Kybernetická a informačná bezpečnosť).

3.2. Motivácia a rozsah projektu

Mesto Púchov stojí pred výzvami v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti, ktoré sú dôsledkom narastajúcich kybernetických hrozieb a stále prísnejších legislatívnych požiadaviek na ochranu dát. Súčasná úroveň kybernetickej a informačnej bezpečnosti nie je adekvátne pripravená na odvrátenie týchto hrozieb, čo ohrozuje nielen bezpečnosť dát občanov, ale aj celkovú integritu mestských informačných systémov a infraštruktúry.

Mesto Púchov je ako poskytovateľ základných služieb zapísaný do registra PZS od 1.3.2020, pričom sa jedná o službu Správcovia a prevádzkovatelia sietí a informačných systémov verejnej správy v pôsobnosti povinnej osoby podľa zákona č. 275/2006 Z. z. podporujúci služby verejnej správy, služby vo verejnom záujme a verejné služby. Informačné systémy mesta Púchov boli budované živelne, bez koncepcie, ktorej cieľom by bola kybernetická bezpečnosť, v dôsledku čoho sa témou stáva otázka zabezpečenia informačných aktív mesta Púchov, tak aby spĺňali požiadavky vyplývajúce vyplývajúce zo zákonov č. 69/2018 Z. z. a č. 95/2019 Z. z. a požiadavky na GDPR. Mesto Púchov si uvedomuje tiež narastajúci vplyv informačných systémov na chod úradu a úroveň služieb, ktoré poskytuje verejnosti. Rovnako citlivo vníma tiež informácie o rastúcom počte a závažnosti kybernetických incidentov. Práve s ohľadom na uvedené vykonalo prvý krok k zlepšeniu úrovne kybernetickej bezpečnosti v rámci identifikácie kritických oblastí a definovania opatrení potrebných na minimalizáciu rizík a dopadov v danej oblasti.

Mesto Púchov má formálne definovanú pozíciu Manažéra kybernetickej bezpečnosti, z ktorej vyplýva jeho možnosť predkladať návrhy a oznamovať informácie v oblasti KB priamo štatutárnemu orgánu PZS a jeho nezávislosť od riadenia prevádzky a vývoja služieb informačných technológií. Mesto využíva ako centrálny informačný systém podporujúci základnú službu informačný systém samosprávy CG ISS od dodávateľa CoraGeo. Jedná sa o komplexné, modulové softvérové vybavenie pre chod mestských a obecných úradov, ktorý pokrýva celú agendu úradu a odstraňuje duplicitu, keďže využíva iba jednu databázu. Mesto ďalej využíva Kerio Connect - emailový systém klient - server, email a kalendár. Informačná aplikácia pre obyvateľov mesta je webová stránka mesta Púchov (www.puchov.sk).

Na informačnú štruktúru Mesta sú tiež naviazané ďalšie organizácie:

Mestská polícia (nie je samostatný subjekt, patrí pod mesto Púchov - rovnaké IČO) - vstup do IS mesta - modul Mestská polícia,
Mestská knižnica (nie je samostatný subjekt, patrí pod mesto Púchov - rovnaké IČO) - vstup do IS mesta - iba emaily,
Základná škola J.A. Komenského (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - účtovníctvo a mzdová agenda, zverejňovanie údajov na portáli egov.puchov.sk,
Základná škola ul. Mládežnícka (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - účtovníctvo a mzdová agenda, zverejňovanie údajov na portáli egov.puchov.sk,
Základná škola ul. Gorazdova (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - účtovníctvo a mzdová agenda, zverejňovanie údajov na portáli egov.puchov.sk,
Základná škola s materskou školou ul. Slovanská (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - účtovníctvo a mzdová agenda, zverejňovanie údajov na portáli egov.puchov.sk,
Základná umelecká škola (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - účtovníctvo a mzdová agenda, zverejňovanie údajov na portáli egov.puchov.sk,
Centrum voľného času Včielka (rozpočtová organizácia mesta Púchov) - vstup do IS mesta - účtovníctvo a mzdová agenda, zverejňovanie údajov na portáli egov.puchov.sk,
Materská škola ul. Chmelinec (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - zverejňovanie údajov na portáli egov.puchov.sk,
Materská škola ul. 1. mája (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - zverejňovanie údajov na portáli egov.puchov.sk,
Materská škola ul. Mládežnícka (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - zverejňovanie údajov na portáli egov.puchov.sk,
Materská škola ul. Požiarna 1291 (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - zverejňovanie údajov na portáli egov.puchov.sk,
Materská škola ul. Požiarna 1292 (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - zverejňovanie údajov na portáli egov.puchov.sk,
Materská Škola Nosice (miestna časť - škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - zverejňovanie údajov na portáli egov.puchov.sk,
Púchov servis s.r.o. (100% dcérska spoločnosť mesta, samostané IČO) - vstup do IS mesta za účelom zverejňovania povinných informácií v mene mesta na portáli egov.puchov.sk,
Podnik technických služieb mesta, s.r.o. (100% dcérska spoločnosť mesta, samostané IČO) - vstup do IS mesta za účelom vydávania potvrdení o odovzdaní odpadu.

Úroveň dotknutých subjektov priamo závisí od funkčnosti informačných systémov Mesta Púchov a niektoré služby sú od ich prevádzkyschopnosti dokonca plne závislé. Nedostupnosť informačných aktív v dôsledku kybernetického incidentu preto môže mať fatálny vplyv nielen na základnú službu a poskytovanie ostatných služieb Mesta Púchov ale i jeho vyššie uvedených organizácií, ktoré sú na jeho infraštruktúru naviazané.

Najvýznamnejšie problémy, ktoré sa v meste Púchov čoraz viac prejavujú:

....Ďalšie informácie sú vzhľadom na KIB mesta a odporúčanie manažéra KIB dostupné iba v plnej verzii dokumentu.

S ohľadom na vyššie uvedené nedostatky je predmetom projektu súbor technických riešení, ktoré zlepšia celkovú úroveň kybernetickej bezpečnosti Mesta Púchov, eliminujú kritické problémy v tejto oblasti a umožnia dosiahnuť požadovanú úroveň jeho informačnej a kybernetickej bezpečnosti v súlade s platnou legislatívou.

Projekt zasahuje do množstva biznis procesov mesta vrátane tých, ktoré sú zamerané na spracovanie a ochranu citlivých údajov, riadenie prístupu k informačným systémom, ako aj na efektívnu reakciu na potenciálne bezpečnostné incidenty. Cieľom je posilniť tieto procesy, čím sa zvýši odolnosť mesta voči kybernetickým hrozbám. Projekt sa špecificky sústredí na zlepšenie v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti, ktorá je nevyhnutná pre zabezpečené a efektívne fungovanie mestskej správy a poskytovanie základných služieb obyvateľom.

Hlavnou motiváciou je zabezpečiť, aby mesto bolo schopné efektívne reagovať na kybernetické hrozby, ochraňovať dáta svojich obyvateľov a zabezpečiť neprerušené poskytovanie kritických služieb.

Projekt čelí obmedzeniam, ako sú obmedzené finančné zdroje, potreba súladu s legislatívou a nevyhnutnosť spolupráce naprieč rôznymi oddeleniami. Prekonanie týchto prekážok bude kľúčové pre úspešné dosiahnutie cieľov projektu a zabezpečenie dlhodobej udržateľnosti zvýšenej úrovne kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste.

Unknown macro: view-file. Click on this message for details.

Obrázok 1 Motivačná architektúra projektu

V rámci rozsahu projektu, Mesto Púchov sa rozhodlo zvoliť najefektívnejšie technologické riešenie, ktoré prispeje k eliminácii najkritickejších problémov v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti. V rámci hlavnej aktivity projektu sa budú realizovať nasledovné opatrenia:

Č.	Názov opatrenia	Popis	Výstup	Dopad/následok
1.	Dodanie a implementácia next-gen firewall technológie	Umožní pokročilé filtrovanie obsahu, riadenie prestupov medzi sieťovými segmentami a integráciu s aktuálnymi bezpečnostnými systémami	Dodanie a implementácia next-gen firewall technológie s a. filtrovaním obsahu na úrovni L7 b. DLP c. Radením prestupov medzi VLAN, d. Proxy serverom e. VPN serverom s MFA, f. Integráciou s active directory a SIEM technológiou g. Nastavením IPSEC tunela do NASES h. Kompletná konfigurácia, dokumentácia a , zaškolenie IT pracovníkov	- zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej z nedostatočnej kontroly obsahu, monitorovania a analýzy informácií (únik informácií z vnútra, bezpečnostné incidenty) - zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej z potencionálnych sieťových útokov na infraštruktúru MsÚ (DDoS, password attack, spoofing, neautorizovaný prístup..)
2.	Modernizácia serverovej infraštruktúry pre virtualizované prostredie	Výmena serverových komponentov, sieťových prvkov, centrálneho záložného zdroja UPS a zavedenie high-availability riešenia, prispeje k zníženiu rizika nízkej dostupnosti poskytovania základnej služby a zraniteľnosti spojenej s používaním zastaraných zariadení.	1. Výmena hostiteľských serverov (2 ks/1-cpu 8-core, 128 GB RAM), SAN storage (iSCSI NAS + SSD - kapacita min. 4 TB), high-availability riešenie 2. Výmena sieťových prvkov pre iSCSI (10Gbps switch-e) 3. Výmena centrálnej UPS 4. Platforma pre beh VM -IS (základná služba), FW, SIEM a ďalšie technológie 5. Kompletná konfigurácia, dokumentácia a zaškolenie IT pracovníkov	- zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej z použitia EOL zariadení (nedostatočné zabezpečenie) - zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej nízkej dostupnosti poskytovania základnej služby.
3.	Modernizácia zálohovacej infraštruktúry	Implementáciou pokročilých zálohovacích riešení sa výrazne zníži riziko straty údajov v prípade bezpečnostných incidentov alebo zlyhania hardvéru	1. Výmena NAS s 10Gbps, min. 20 TB čistej kapacity (RAID 6) 2. Zálohovacie médiá pre offline zálohy (20x 2TB USB HDD) 3. Vypracovanie plánu zálohovania, zaškolenie IT pracovníkov	- zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej s potencionálnej straty údajov (zlyhanie HW, ransomware atd.)
4.	Vypracovanie a aktualizácia smerníc a plánu pre rozvoj IT	Prísne dodržiavanie aktuálnej legislatívy a bezpečnostných štandardov prostredníctvom implementácie a aktualizácie relevantných smerníc zníži zraniteľnosti vyplývajúce z nedostatočného riadenia a dodržiavania opatrení kybernetickej bezpečnosti.	Vypracovanie a aktualizácia: 1. Stratégia kybernetickej bezpečnosti 2. Bezpečnostná politika 3. Smernica pre riadenie informačnej bezpečnosti 4. Klasifikácia informácií a kategorizácia sietí a informačných systémov a riadenie aktív 5. Smernica výkonu analýzy rizík a analýzy dopadov 6. Smernica o bezpečnej prevádzke IS a sietí 7. Smernica o monitorovaní a riešení kybernetických bezpečnostných incidentov 8. Politika BCM vrátane stratégie obnovy 9. Bezpečnostný projekt informačného systému 10. Vykonanie identifikácie a evidencie informačných aktív IS a sietí mesta 11. Realizácie klasifikácie a kategorizácie nad identifikovanými aktívami 12. Výkon analýzy rizík a analýzy dopadov	- zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej s nedostatočného dodržiavania opatrení v oblasti KB
5.	Vybudovanie SIEM	Monitorovanie hrozieb v reálnom čase prostredníctvom systémov ako SIEM, zabezpečí rýchlu reakciu na potenciálne bezpečnostné incidenty a výrazne prispieva k celkovej odolnosti mesta.	1. Implementácia SIEM 2. Dokumentácia a školenie	- zníženie zraniteľnosti - zrýchlenie reakcie pri bezpečnostných incidentoch (okamžité upozornenia na neobyvyklé udalosti)
6.	Vykonanie auditu kybernetickej bezpečnosti	Vykonanie auditov a penetračných testov na začiatku a na konci projektu poskytne hodnotné prehľady o efektívnosti prijatých opatrení a pomôže identifikovať ďalšie možnosti zlepšenia.	1. Audit kybernetickej bezpečnosti v zmysle platného zákona o kybernetickej bezpečnosti. a. Vykonaný audit b. Záverečná správa o výsledkoch vykonaného auditu	- vyhodnotenie dopadu prijatých opatrení na zvýšenie kybernetickej bezpečnosti

Tabuľka 1 Obsah projektu

Implementáciou týchto opatrení bude dosiahnuté výrazné zvýšenie odolnosti prevádzky siete voči kybernetickým útokom, výrazné zvýšenie bezpečnosti prevádzky, zväčšenie dostupnosti služieb Mesta Púchov. Projekt umožní vytvoriť robustnejšiu infraštruktúru, ktorá bude funkčne a kapacitne vyhovovať potrebám nevyhnutným pre poskytovanie služieb Mesta Púchov a z bezpečnostného hľadiska spĺňať legislatívne požiadavky. Zároveň projekt umožní nastaviť procesy a postupy, ako tento stav v čase zachovať a rozvíjať v nadväznosti na požiadavky vyplývajúce zo zmeny legislatívy, resp. rozsahu poskytovaných služieb.

3.3. Zainteresované strany/Stakeholderi

V rámci projektu " Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste Púchov " sú zainteresované rôzne strany, ktoré zohrávajú kľúčovú úlohu v jeho realizácii a budúcom fungovaní. Tieto strany zastávajú rozličné role, od rozhodovania a riadenia projektu až po jeho konkrétnu implementáciu a využívanie výsledkov. Tu je prehľad hlavných zainteresovaných strán a ich rolí v projekte:

ID	AKTÉR / STAKEHOLDER	SUBJEKT (názov / skratka)	ROLA (vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)	Informačný systém (MetaIS kód a názov ISVS)
1.	Mestský úrad Púchov	Mesto Púchov	Vlastník a implementátor procesu	ISVS poskytujúce základnú službu
2.	Interní zamestnanci Mesta Púchov	Mesto Púchov	Používateľ
3.	Manažér kybernetickej bezpečnosti	Mesto Púchov	Zodpovednosť za oblasť KIB Mesta Púchov
4.	Vybrané mestské organizácie	Mesto Púchov	Používateľ
5.	Občan / podnikateľ		Používateľ
6.	Poskytovateľ IT služby		Poskytovateľ alebo konzument údajov IS Mesta Púchov v podobe dátových zdrojov otvorených dát alebo vo forme služieb resp. rozhraní

Tabuľka 2 Stakeholderi projektu

3.4. Ciele projektu

Ciele projektu sú definované v súlade s Národnou koncepciou informatizácie verejnej správy a očakávanými výsledkami definovaných v Partnerskej dohode SR na roky 2021-2027. Definície tiež vychádzajú z národnej stratégie kybernetickej bezpečnosti na roky 2021 - 2025.

Hlavný cieľ projektu:

realizovanie a financovanie opatrení KIB definované najmä v zákonoch č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov a č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov, čo nadväzuje na RSO 1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy v rámci opatrenia 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie (oblasť - Kybernetická a informačná bezpečnosť)

Čiastkové ciele projektu:

Zabezpečenia zálohovacích riešení /v rámci oprávnenej podaktivity n) Kontinuita prevádzky/,
Zabezpečenie riadenia a dodržiavania opatrení kybernetickej bezpečnosti /v rámci oprávnenej podaktivity b) Riadenie rizík a v súlade s ďalšími opatreniami v rámci spracovania dokumentácie/,
Zaznamenávanie udalostí a monitorovanie a riešenie KIB incidentov /v rámci oprávnenej podaktivity k) Zaznamenávanie udalostí a monitorovanie v rámci Výzvy/,
Zabezpečenie auditu a kontrolných činností /v rámci oprávnenej podaktivity o) Audit a kontrolné činnosti/.

Súlad cieľov v rámci relevantných strategických dokumentov v oblasti KIB:

ID	Názov cieľa	Názov strategického cieľa	Spôsob realizácie strategického cieľa
1.	Program Slovensko - Opatrenia 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie (oblasť - Kybernetická a informačná bezpečnosť)	RSO 1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy	Rozvoj a implementácia konkrétnych technologických a organizačných opatrení, ktoré sú zamerané na posilnenie kybernetickej odolnosti a zabezpečenie dát mesta a jeho obyvateľov.
2.	NKIVS - Strategická priorita Kybernetická a informačná bezpečnosť	Zvýšenie schopnosti včasnej identifikácie kybernetických incidentov vo verejnej správe	Projekt zvýši mestu schopnosť včasnej identifikácie kybernetických incidentov prostredníctvom implementácie systému SIEM pre real-time analýzu a monitorovanie bezpečnostných udalostí.
3.	Národná stratégia kybernetickej bezpečnosti - Strategický ciel Kybernetická bezpečnosť ako základná súčasť verejnej správy	Kybernetická bezpečnosť ako základná súčasť verejnej správy	Výsledkom projektu bude zvýšenie ochrany prevádzkovateľa základných služieb mesta z hľadiska kybernetickej bezpečnosti. Toto bude preukázané aj auditom na konci projektu ktorý preukáže pozitívny trend zlepšovania stavu kybernetickej bezpečnosti v meste.

Tabuľka 3 Ciele projektu

3.5. Merateľné ukazovatele (KPI)

ID	ID/Názov cieľa	Názov ukazovateľa (KPI)	Popis ukazovateľa	Merná jednotka	AS IS merateľné hodnoty (aktuálne)	TO BE Merateľné hodnoty (cieľové hodnoty)	Spôsob ich merania	Pozn.
1	PO095 / PSKPSOI12	Verejné inštitúcie podporované v rozvoji kybernetických služieb, produktov a procesov	Počet verejných inštitúcií, ktoré sú podporované za účelom rozvoja a modernizácie kybernetických služieb, produktov, procesov a zvyšovania vedomostnej úrovne napríklad v kontexte opatrení smerujúcich k elektronickej bezpečnosti verejnej správy.	verejné inštitúcie	0	1 verejná inštitúcia - Mesto Púchov	Identifikácia počtu realizácie opatrení KIB pre inštitúciu – splnenie súladu KIB so zákonom o kybernetickej bezpečnosti a zákonom o ISVS Čas plnenia merateľného ukazovateľa projektu: Fyzické ukončenie realizácie hlavných aktivít projektu	Typ ukazovateľa: Výstup
2	PR017 / PSKPRCR11	Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov	Počet používateľov nových vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov	Používatelia/rok	0	102 používateľov - počet zamestnancov	Sumarizácia počtu používateľov nových a vylepšených digitálnych služieb – bude určené počtom prístupov v IAM, Databázou používateľov v oblasti KIB. V prípade Mesta Púchov ide o počet zamestnancov, ktorí využívajú IS Mesta alebo akékoľvek elektronické zariadenia v správe mesta. Čas plnenia merateľného ukazovateľa projektu: v rámci udržateľnosti projektu	Typ ukazovateľa: Výsledok

Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele projektu

3.6. Špecifikácia potrieb koncového používateľa

V kontexte Mesta Púchov, koncovým používateľom je IT oddelenie a sekundárne tiež interní zamestnanci Mesta Púchov, podnikateľské subjekty pôsobiace na území mesta, ktoré očakávajú, že nebude vplyvom kybernetických útokov dochádzať k výpadkom prevádzky informačných systémov mesta, ktoré by znefunkčnili poskytovanie základnej služby Mesta Púchov.

Z výsledkov kybernetického auditu vyplynuli definície potrieb a požiadaviek na realizáciu konkrétnych opatrení v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti, v ktorých Mesto Púchov ako PZS dosahuje najvyšší nesúlad v zmysle zákona o kybernetickej bezpečnosti, zákona o ISVS a vyhlášky 362/2018 Z.z. Požiadavky potrieb koncového používateľa úzko koreluje s definovanými oblasťami/opatreniami, ktoré sú riešené v rámci predkladaného projektu.

Realizáciou projektu budú očakávania a potreby koncového používateľa naplnené.

Technický popis riešenia s cieľom zabezpečenia potrieb používateľa:

Opatrenie 1 Dodanie a implementácia next-gen firewall technológie

riešenie zahŕňa štandardné funkcie brány firewall, ako je kontrola stavu, IPS ochranu založenú na štatistickej analýze, heuristickej analýze, analýze protokolu, pasívneho DNS monitoringu a vlastnej signatúry na na rozpoznanie tajných hrozieb a ich rýchle zastavenie, filtrovanie obsahu na úrovni L7, integrovanú funkcionalitu DLP, funkciu riadenia prestupov medzi VLAN, Proxy server a VPN server s MFA, zabezpečenie monitoringu najmenej 150 klientskych zariadení, detegovanie a blokovanie škodlivého kódu ako sú počítačové vírusy, spywary, botnety, počítačové červy a trojské kone (Advanced Malware protection - AMP), SSL/TLS dekrypciu šifrovanej prevádzky pre potreby jej analýzy, sandboxovú analýzu neznámych hrozieb, vytváranie virtuálnych firewallov, definíciu bezpečnostných zón a ich používanie pri tvorbe bezpečnostných politík, podporu DHCP v režime Server alebo Relay, správu zariadenia pomocou webového grafického používateľského rozhrania (GUI) a cez príkazový riadok, reporting o zachytených hrozbách, podľa používateľov, spojení, zdrojov a pod..

Opatrenie 2 - Modernizácia serverovej infraštruktúry pre virtualizované prostredie

opatrenie sa skladá z výmeny serverov, sieťových prvkov pre iSCSI, výmeny centrálnej OPS, nasadením platformy pre beh VM, kompletnej konfigurácie, dokumentácie a zaškolenia IT pracovníkov, nastavenia domény, konfigurácie Active Directory, migrácie dát a migrácie databáz, aktualizácie, vypracovania a dodania príslušnej systémovej a používateľskej dokumentácie k vykonaným zmenám.

Opatrenie 3 - Modernizácia zálohovej infraštruktúry

riešenie zahŕňa obstaranie SW a HW riešenia, implementáciu zálohovacieho systému, analýzu zálohovacích boxov a pravidiel, nasadenie obnovy záloh, zaškolenie personálu prevádzkovateľa.
implementáciou riešenia bude zabezpečená technológia vytvárania snímkov zaisťujúcu plánovateľnú a temer okamžitú ochranu dát zdieľaných zložiek a jednotiek LUN,  obnova dát na úrovni súborov a zložiek s obnovením konkrétnych súborov alebo zložiek, flexibilný systém kvóty pre zálohy, automatické opravy súborov napr. pomocou zrkadlených metadát a konfiguráciou RAID, vložená komprimácia dát pred zápisom na disk, možnosť integrácie s ľubovoľnou virtualizačnou platformou,   zálohovanie bez licencií určených k ochrane počítačov a serverov so systémom Windows, zálohovanie v prostredí Google Workspace, Gmail, kontaktov, kalendárov a služby Drive zálohovanie dát sady Microsoft 365, OneDrive for Business, SharePoint Online, e-mailov, kontaktov a kalendárov.

Opatrenie 4 - Vypracovanie a aktualizácia smerníc a plánu pre rozvoj IT

v rámci projektu bude vypracovaná a aktualizovaná nasledujúca dokumentácia:
Stratégia kybernetickej bezpečnosti
Bezpečnostná politika
Smernica pre riadenie informačnej bezpečnosti
Klasifikácia informácií a kategorizácia sietí a informačných systémov a riadenie aktív
Smernica výkonu analýzy rizík a analýzy dopadov
Smernica o bezpečnej prevádzke IS a sietí
Smernica o monitorovaní a riešení kybernetických bezpečnostných incidentov
Politika BCM vrátane stratégie obnovy
Bezpečnostný projekt informačného systému
Vykonanie identifikácie a evidencie informačných aktív IS a sietí mesta
Realizácie klasifikácie a kategorizácie nad identifikovanými aktívami

Opatrenie 5 - Zavedenie bezpečnostných a analytických systémov na monitorovanie hrozieb v reálnom čase

systém SIEM /Security Incident and Event Management/ umožní centralizovanú správu, širokú podporu monitorovacích systémov, podporu rozhrania a protokolov pre získavanie informácií v definovanom rozsahu, rozšírenie na vyšší počet EPS v bdúcnosti, posielanie notifikácií o každej zmene prístupových práv do SIEM, logovanie informácií prostredníctvom vlastného logovacieho modulu, generovanie viacerých úrovní reportov, personalizovanie exportovaných reportov, individualizovať vytváranie a nastavovanie korelačných algoritmov, vyšetrovanie vektora zachyteného útoku, integráciu s threat intelligence feeds podľa štandardov STIX/TAXII, behaviorálnu analýzu používateľov - administrátorov, rýchle vyhľadávanie v auditných záznamoch, riadenie prístupov na základe najmenších privilégií, analyzovanie a vyhodnocovanie incidentov aj na základe strojového učenia, analyzovanie dlhodobých trendov, ktoré vychádzajú z predchádzajúcich udalostí.

Opatrenie 6 - Vykonanie auditu kybernetickej bezpečnosti

Vykonanie auditu na konci projektu poskytne hodnotné prehľady o efektívnosti prijatých opatrení a pomôže identifikovať ďalšie možnosti zlepšenia. Dodávateľ vykoná Audit kybernetickej bezpečnosti v zmysle platného zákona o kybernetickej bezpečnosti, na ktorého konci poskytne Záverečnú správu o výsledkoch vykonaného auditu.

3.7. Riziká a závislosti

Zoznam rizík a závislostí je uvedený́ v prílohe Zoznam rizík a závislosti.

3.8. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

Alternatíva	Stručný popis	Výhody	Nevýhody
Alternatíva 1: Realizácia projektu v plnej miere	Kompletná realizácia všetkých naplánovaných opatrení na modernizáciu IT infraštruktúry a implementáciu bezpečnostných technológií, vrátane auditov a penetračných testov. Cieľom je dosiahnuť maximálnu možnú úroveň kybernetickej a informačnej bezpečnosti a zabezpečiť celkovú odolnosť mesta proti kybernetickým hrozbám, ochranu citlivých dát a kontinuitu kritických služieb. Táto alternatíva predstavuje najkomplexnejšie riešenie, ktoré ponúka najvyššie zabezpečenie a zodpovedá aktuálnym a predpokladaným potrebám mesta.	1. Komplexné riešenie, ktoré adresuje všetky identifikované bezpečnostné hrozby a nedostatky. 2. Maximálna možná úroveň ochrany citlivých dát a IT infraštruktúry. 3. Zvýšenie odolnosti mesta proti kybernetickým útokom a zabezpečenie kontinuity kritických služieb. 4. Lepšia pripravenosť mesta vzhľadom na budúce technologické a bezpečnostné výzvy.	1. Potenciálne vysoké počiatočné náklady na implementáciu všetkých plánovaných opatrení. 2. Vyžaduje si rozsiahle zdroje a značné úsilie pri implementácii a školení zamestnancov.
Alternatíva 2: Čiastočná implementácia projektu	Realizácia len vybraných opatrení z celkového plánu, s dôrazom na najkritickejšie aspekty infraštruktúry a bezpečnosti. Takéto čiastočné riešenia by mohli zlepšiť súčasný stav, ale neponúkajú komplexné zabezpečenie a nezabezpečujú všetky identifikované potreby a riziká. Táto alternatíva by mohla viesť k nedostatočnej ochrane proti niektorým druhom hrozieb a k obmedzenej schopnosti reagovať na incidenty, čo by mohlo mať za následok vyššie dlhodobé náklady a riziká.	1. Riešenie, ktoré adresuje vybrané identifikované bezpečnostné hrozby a nedostatky. 2. Čiastočné zvýšenie úrovne ochrany citlivých dát a IT infraštruktúry. 3. Čiastočné zvýšenie odolnosti mesta proti kybernetickým útokom a zabezpečenie kontinuity kritických služieb. 4. Čiastočné zlepšenie pripravenosti mesta vzhľadom na budúce technologické a bezpečnostné výzvy.	1. Nezabezpečuje komplexnú ochranu pred všetkými potenciálnymi hrozbami. 2. Môže vytvárať bezpečnostné medzery v dôsledku neúplného pokrytia rizík. 3. Vyššie dlhodobé náklady a riziká v dôsledku potenciálne potrebných dodatočných zásahov.
Alternatíva 3: Udržiavanie súčasného stavu	Táto alternatíva predstavuje možnosť neuskutočniť žiadne zmeny a ponechať IT infraštruktúru a bezpečnostné opatrenia mesta v súčasnom stave. Tento prístup by znamenal výrazné riziká, keďže by sa neadresovali identifikované problémy a nedostatky v kybernetickej a informačnej bezpečnosti. Udržiavanie súčasného stavu by mohlo viesť k vážnym bezpečnostným incidentom, stratám dát a výpadkom kritických služieb, čo by malo negatívny dopad na obyvateľov mesta a mohlo by viesť k vysokým finančným a reputačným stratám.	1. Žiadne počiatočné náklady spojené s implementáciou nových systémov alebo procesov. 2. Vyhneme sa zložitosti spojenej s plánovaním a realizáciou projektu.	1. Vysoké riziko bezpečnostných incidentov v dôsledku neadresovania existujúcich a budúcich hrozieb. 2. Potenciálne fatálne následky v prípade bezpečnostného incidentu vrátane straty dát, financií a dôvery verejnosti. 3. Nedostatočná príprava na budúce technologické a bezpečnostné výzvy, čo môže viesť k dlhodobým stratám a zvýšeným nákladom na nápravu.

Tabuľka 5 Alternatívy v biznisovej vrstve

Z týchto analýz je zrejmé, že hoci kompletná implementácia projektu vyžaduje vyššie počiatočné investície a značné úsilie, dlhodobé výhody výrazne prevyšujú potenciálne nevýhody, najmä pokiaľ ide o komplexne riešenie všetkých identifikovaných potreby a zabezpečenie adekvátnej úrovne ochrany pre mesto a jeho obyvateľov

3.9. Multikriteriálna analýza

Na základe uvedených alternatív a kontextu môžeme vytvoriť tabuľku MCA pre výber najvhodnejšej alternatívy pre projekt podpory v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste Púchov. Táto analýza sa zameriava na splnenie biznisových požiadaviek bez technologických predpojatostí.

Kritérium (KO = kľúčové kritérium)	ZDÔVODNENIE KRITÉRIA	Mesto	Obyvatelia	IT Oddelenie
Komplexnosť riešenia (KO)	Projekt by mal adresovať všetky identifikované bezpečnostné hrozby a nedostatky.	X	X	X
Udržateľnosť riešenia (KO)	Riešenie musí byť udržateľné a schopné adaptácie na budúce zmeny a hrozby.	X		X
Nákladová efektívnosť	Projekt by mal byť nákladovo efektívny pri zohľadnení dlhodobých výhod a rizík.	X		X
Zvýšenie kybernetickej odolnosti	Projekt by mal významne zvýšiť kybernetickú odolnosť mesta.	X	X	X
Minimálne narušenie existujúcich procesov	Projekt by mal minimalizovať narušenie existujúcich biznis procesov.			X

Tabuľka 6 Multikriteriálna analýza - Stanovenie kritérií

V tejto tabuľke:

"Mesto" reprezentuje záujmy samosprávy, ktorá zodpovedá za celkovú kybernetickú a informačnú bezpečnosť a infraštruktúru.
"Obyvatelia" predstavujú záujmy občanov mesta, ktorí sú priamymi užívateľmi mestských služieb a pre ktorých je dôležitá ochrana ich osobných údajov a dostupnosť služieb.
"IT Oddelenie" je zodpovedné za implementáciu a správu bezpečnostných riešení a IT infraštruktúry.

Zoznam kritérií	Alternatíva 1: Realizácia projektu v plnej miere	Spôsob dosiahnutia	Alternatíva 2: Čiastočná implementácia projektu	Spôsob dosiahnutia	Alternatíva 3: Udržiavanie súčasného stavu	Spôsob dosiahnutia
Komplexnosť riešenia (KO)	áno	Plná implementácia zabezpečí komplexné riešenie všetkých identifikovaných problémov.	nie		nie
Udržateľnosť riešenia (KO)	áno	Riešenie je navrhnuté tak, aby bolo udržateľné a adaptabilné na budúce zmeny.	nie		nie
Nákladová efektívnosť	áno	Optimalizácia nákladov prostredníctvom efektívneho využívania zdrojov.	áno	Menej nákladové, ale aj menej efektívne.	nie
Zvýšenie kybernetickej odolnosti	áno	Komplexné bezpečnostné opatrenia zvyšujú celkovú odolnosť.	nie		nie
Minimálne narušenie existujúcich procesov	áno	Navrhnuté tak, aby minimalizovalo narušenie.	nie		nie

Tabuľka 7 Multikriteriálna analýza - Porovnanie alternatív na základe naplnenia stanovených kritérií

Táto tabuľka poskytuje porovnanie, ako každá z alternatív spĺňa zvolené kritériá. Alternatíva 1 (úplná realizácia projektu) je jednoznačne preferovaná, keďže spĺňa všetky kritériá, zatiaľ čo alternatívy 2 a 3 majú významné nedostatky vo viacerých kľúčových oblastiach.

3.10. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

Alternatíva	Nutné moduly	Preferované moduly
Alternatíva 1: Realizácia projektu v plnej miere	· Plná implementácia SIEM systému so všetkými funkčnosťami pre detekciu, analýzu a reakciu na bezpečnostné incidenty. · Plná implementácia next-gen firewall technológie. · Rozsiahla modernizácia serverovej a zálohovej infraštruktúry.	· Rozšírené analytické a prediktívne schopnosti SIEM systému. . · Využitie cloudových technológií pre zvýšenie flexibility a škálovateľnosti IT infraštruktúry · Integrácia FW s active directory a SIEM technológiou.
Alternatíva 2: Čiastočná implementácia projektu	· Základná implementácia SIEM systému s obmedzenými analytickými schopnosťami. · Obmedzený FW systém, ktorý pokrýva len niektoré časti toku dát v sieti. · Obmedzená modernizácia serverovej a zálohovej infraštruktúry.	Preferované moduly alternatívy 2 sú v časti nutné moduly alternatívy 1.
Alternatíva 3: Udržiavanie súčasného stavu	Žiadne nové implementácie, udržiavanie existujúcich systémov a infraštruktúry bez zmien.	Neaplikuje sa, keďže žiadne nové moduly ani funkcionality nebudú pridané

Tabuľka 8 Alternatívy v aplikačnej vrstve

Tieto aplikačné alternatívy sa priamo odvíjajú od biznis alternatív a sú zamerané na konkrétne technologické riešenia, ktoré majú podporovať stanovené biznis ciele a požiadavky.

3.11. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

Technologická architektúra nemá definované varianty. Preferované sú riešenia prevádzkované "on premise" z dôvodu plnej kontroly nad technologickou infraštruktúrou a zabezpečenia vyššej miery prispôsobenia a integrácie s existujúcimi systémami, čo je zásadné pre splnenie špecifických bezpečnostných a regulačných požiadaviek. Zároveň prevádzka "on premise" riešení predstavuje nižšie dlhodobé prevádzkové náklady v porovnaní s neustálymi poplatkami za cloudové služby, čo je pre mesto z hľadiska udržateľnosti jeden z kľúčových faktorov.

4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)

Po ukončení projektu "Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste Púchov " budú dodané:

Projektové výstupy podľa vyhlášky 401/2023 o riadení projektov, vrátane: Zdrojových kódov všetkých vyvinutých alebo modifikovaných aplikácií a systémov.
Dokumentácie k implementovaným systémom a infraštruktúre, vrátane technickej, používateľskej a údržbovej dokumentácie.
Protokoly z testovania a validácie systémov.
V rámci hlavnej aktivity projektu sa budú realizovať nasledovné opatrenia s danými výstupmi:

Č.	Názov opatrenia	Popis	Výstup	Dopad/následok
1.	Dodanie a implementácia next-gen firewall technológie	Umožní pokročilé filtrovanie obsahu, riadenie prestupov medzi sieťovými segmentami a integráciu s aktuálnymi bezpečnostnými systémami	Dodanie a implementácia next-gen firewall technológie s i. filtrovaním obsahu na úrovni L7 j. DLP k. Radením prestupov medzi VLAN, l. Proxy serverom m. VPN serverom s MFA, n. Integráciou s active directory a SIEM technológiou o. Nastavením IPSEC tunela do NASES p. Kompletná konfigurácia, dokumentácia a , zaškolenie IT pracovníkov	- zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej z nedostatočnej kontroly obsahu, monitorovania a analýzy informácií (únik informácií z vnútra, bezpečnostné incidenty) - zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej z potencionálnych sieťových útokov na infraštruktúru MsÚ (DDoS, password attack, spoofing, neautorizovaný prístup..)
2.	Modernizácia serverovej infraštruktúry pre virtualizované prostredie	Výmena serverových komponentov, sieťových prvkov, centrálneho záložného zdroja UPS a zavedenie high-availability riešenia, prispeje k zníženiu rizika nízkej dostupnosti poskytovania základnej služby a zraniteľnosti spojenej s používaním zastaraných zariadení.	6. Výmena hostiteľských serverov (2 ks/1-cpu 8-core, 128 GB RAM), SAN storage (iSCSI NAS + SSD - kapacita min. 4 TB), high-availability riešenie 7. Výmena sieťových prvkov pre iSCSI (10Gbps switch-e) 8. Výmena centrálnej UPS 9. Platforma pre beh VM -IS (základná služba), FW, SIEM a ďalšie technológie 10. Kompletná konfigurácia, dokumentácia a zaškolenie IT pracovníkov	- zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej z použitia EOL zariadení (nedostatočné zabezpečenie) - zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej nízkej dostupnosti poskytovania základnej služby.
3.	Modernizácia zálohovacej infraštruktúry	Implementáciou pokročilých zálohovacích riešení sa výrazne zníži riziko straty údajov v prípade bezpečnostných incidentov alebo zlyhania hardvéru	4. Výmena NAS s 10Gbps, min. 20 TB čistej kapacity (RAID 6) 5. Zálohovacie médiá pre offline zálohy (20x 2TB USB HDD) 6. Vypracovanie plánu zálohovania, zaškolenie IT pracovníkov	- zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej s potencionálnej straty údajov (zlyhanie HW, ransomware atd.)
4.	Vypracovanie a aktualizácia smerníc a plánu pre rozvoj IT	Prísne dodržiavanie aktuálnej legislatívy a bezpečnostných štandardov prostredníctvom implementácie a aktualizácie relevantných smerníc zníži zraniteľnosti vyplývajúce z nedostatočného riadenia a dodržiavania opatrení kybernetickej bezpečnosti.	Vypracovanie a aktualizácia: 13. Stratégia kybernetickej bezpečnosti 14. Bezpečnostná politika 15. Smernica pre riadenie informačnej bezpečnosti 16. Klasifikácia informácií a kategorizácia sietí a informačných systémov a riadenie aktív 17. Smernica výkonu analýzy rizík a analýzy dopadov 18. Smernica o bezpečnej prevádzke IS a sietí 19. Smernica o monitorovaní a riešení kybernetických bezpečnostných incidentov 20. Politika BCM vrátane stratégie obnovy 21. Bezpečnostný projekt informačného systému 22. Vykonanie identifikácie a evidencie informačných aktív IS a sietí mesta 23. Realizácie klasifikácie a kategorizácie nad identifikovanými aktívami 24. Výkon analýzy rizík a analýzy dopadov	- zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej s nedostatočného dodržiavania opatrení v oblasti KB
5.	Vybudovanie SIEM	Monitorovanie hrozieb v reálnom čase prostredníctvom systémov ako SIEM, zabezpečí rýchlu reakciu na potenciálne bezpečnostné incidenty a výrazne prispieva k celkovej odolnosti mesta.	3. Implementácia SIEM 4. Dokumentácia a školenie	- zníženie zraniteľnosti - zrýchlenie reakcie pri bezpečnostných incidentoch (okamžité upozornenia na neobyvyklé udalosti)
6.	Vykonanie auditu kybernetickej bezpečnosti	Vykonanie auditov na konci projektu poskytne hodnotné prehľady o efektívnosti prijatých opatrení a pomôže identifikovať ďalšie možnosti zlepšenia.	2. Audit kybernetickej bezpečnosti v zmysle platného zákona o kybernetickej bezpečnosti. a. Vykonaný audit b. Záverečná správa o výsledkoch vykonaného auditu	- vyhodnotenie dopadu prijatých opatrení na zvýšenie kybernetickej bezpečnosti

Tabuľka 9 Výstupy hlavnej aktivity projektu

V nasledujúcej tabuľke sú definované jednotlivé výstupy podľa vyhlášky 401/2023 o riadení projektov po fázach projektu pre každú etapu

Etapy	Požadované výstupy
Analýza a dizajn	· Projektový iniciálny dokument (PID) · Akceptačné kritériá
	· Detailný návrh riešenia (DNR) o Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra o Popis postupu analýzy a návrhu riešenia o Biznis architektúra o Dátová architektúra o Aplikačná architektúra o Technologická architektúra o Softvérové licencie a zdrojové kódy o Požiadavky na úrovne služieb (SLA) a výkonnosť o Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia o Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť o Migrácia dát o Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti
	· Plán a stratégia testovania o Testovacie prípady (UC/TC) o Testovacie prostredia o Testovacie dáta o Defekt manažment, monitoring a reporting testov
Implementácia a testovanie	· Vývoj, migrácia údajov a integrácia
	· Testovanie o Funkčné testovanie (FAT) o Systémové a integračné testovanie (SIT) o Záťažové a výkonnostné testovanie voliteľné o Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť) o Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX) o Používateľské akceptačné testovanie (UAT)
	· Školenia personálu
	· Dokumentácia o Aplikačná príručka o Integračná príručka o Používateľská príručka o Zdrojové kódy a licencie o Inštalačná a konfiguračná príručka o Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu o Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán) o Bezpečnostný projekt voliteľné o Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT
Nasadenie a postimplementačná podpora	· Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)
Nasadenie a postimplementačná podpora	· Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)
Dokončovacia fáza	· Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky: o Správa o dokončení projektu (etapy/fázy) o Plán kontroly po odovzdaní projektu o Odporúčanie nadväzných krokov o Plán monitorovania a hodnotenia po odovzdaní projektu

Tabuľka 10 Výstupy projektu podľa vyhlášky 401/2023 o riadení projektov po jednotlivých fázach pre každú etapu

Vlastníci procesov:

IT oddelenie mesta: Zodpovedné za správu a údržbu IT infraštruktúry, vrátane zabezpečenia a monitorovania systémov.
Manažér pre kybernetickú bezpečnosť: Zodpovedný za implementáciu a riadenie bezpečnostných systémov, ako napr. SIEM.

Títo vlastníci procesov budú mať kľúčovú úlohu pri riadení projektu a schvaľovaní jeho výstupov, zabezpečujúc, že realizované riešenia spĺňajú stanovené ciele a požiadavky mesta.

V rámci projektu je definovaná jedna hlavná aktivita /v zmysle Výzvy/. Mesto Púchov hlavnú aktivitu nedelilo na jednotlivé podaktivity/fázy, keďže nie je možné vzhľadom na obsah projektu rozdeliť jednotlivé opatrenia na dané fázy /Analýza a dizajn, Implementácia a testovanie, Nasadenie/. Dokumentácia v zmysle požiadaviek bude vykonávaná priebežne, počas celej realizácie projektu.

5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY

Architektúra celého riešenia je v súlade s usmernením MIRRI SR rámcová, s cieľom ozrejmiť, ktoré komponenty v rámci realizácie projektu budú vytvorené a budú realizované opatrenia KIB.

Unknown macro: view-file. Click on this message for details.

Obrázok 2 Náhľad architektúry v notácii ArchiMate

Táto architektúra predstavuje komplexný prístup k zabezpečeniu kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste. Zahrnuté komponenty a služby sú navrhnuté tak, aby spolu synergicky pracovali na posilnení ochrany pred kybernetickými hrozbami a zabezpečení citlivých údajov.

V biznis vrstve máme "Zvýšenie úrovne KIB" ktorému slúžia služby Detekcia a reakcia na bezpečnostné incidenty, Zabezpečenie dostupnosti základnej služby a Manažovanie KIB ktoré sú nevyhnutné pre efektívne riadenie bezpečnostných rizík a zabezpečenie dôvernosti dát. Tieto procesy sú podporované tímom pre kybernetickú bezpečnosť, čo zabezpečuje, že organizácia má potrebné odborné znalosti a zdroje na riadenie a implementáciu bezpečnostných stratégií. Aktualizácie a implementácia smerníc a plánov pre rozvoj IT je dôležitou pre zabezpečenie správneho manažmentu KIB v meste.

V aplikačnej vrstve sú implementované kľúčové technologické riešenia: SIEM systém a FW. SIEM systém poskytuje komplexnú detekciu incidentov a analýzu bezpečnostných logov, zatiaľ čo FW systém zabezpečuje filtrovanie sieťového obsahu, VPN a IPS. Tieto systémy sú základnými stavebnými blokmi pre detekciu a reakciu na potenciálne hrozby a incidenty.

Na technologickej vrstve je umiestnená serverová a sieťová infraštruktúra, ktoré poskytujú potrebné hardvérové a sieťové zdroje pre fungovanie aplikačných komponentov. Serverová infraštruktúra hostí SIEM a NGFW systémy. Zálohovanie je zabezpečené prostredníctvom serverovej infraštruktúry.

Táto architektúra zabezpečuje, že mesto je schopné proaktívne čeliť kybernetickým hrozbám, ochraňovať svoje dáta a udržiavať nepretržitú operáciu svojich kritických služieb, čím prispieva k vyššej úrovni bezpečnosti a dôvery verejnosti v digitálne služby mesta.

6. LEGISLATÍVA

Pri návrhu a implementácii riešenia budeme vychádzať z nasledujúcej legislatívy:

PRÍRUČKY PROGRAMU SLOVENSKO

Príručka pre žiadateľa

Príručka pre prijímateľa (vrátane jej príloh)

Príručka k oprávnenosti výdavkov (vrátane jej príloh)

Komunikačná stratégia Program Slovensko programové obdobie 2021-2027 (vrátane jej príloh)

Všeobecná informácia k predkladaniu a schvaľovaniu ŽoNFP

Dizajn manuál Programu Slovenso (vrátane jej príloh)

Vzor Zmluvy o poskytnutí NFP

Príručka pre žiadateľov/prijímateľov k procesu a kontrole verejného obstarávania/obstarávania

ŠTANDARDY pre eGOVERNMENT

Zákon č. 95/2019 Z.z. o ITVS

Zákon č. 305/2013 Z.z. o eGovernmente a o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci

Zákon č. 177/2018 Z.z. proti byrokracii a o niektorých opatreniach na znižovanie administratívnej záťaže využívaním ISVS

Zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov

Vyhláška č. 85/2020 Z.z. o riadení IT projektov

Vyhláška č. 78/2020 Z.z. o štandardoch pre ITVS

Vyhláška č. 438/2019 Z.z. o výkone ustanovení zákona o e-Governmente (eDesk modul)

Vyhláška č. 331/2018 Z.z. o zaručenej konverzii

Vyhláška č. 29/2017 Z.z. o alternatívnom autentifikátore

Vyhláška č. 85/2018 Z.z. o spôsobe vyhotovenia listinného rovnopisu elektronického úradného dokumentu

Vyhláška č. 25/2014 Z.z. o IOM

Metodické usmernenie nariadeniu (GDPR) k spracúvaniu osobných údajov (prostredníctvom web stránok) v súlade s požiadavkami Nariadenia Rady EÚ č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov

Štandardné zmluvné doložky pre sprostredkovateľov (UOOU)

ŠTANDARDY pre KYBERNETICKÚ a INFORMAČNÚ BEZPEČNOSŤ

Zákon č. 69/2018 Z.z. o Kybernetickej bezpečnosti

Zákon č. 45/2011 Z.z. o Kritickej infraštruktúre

Zákon č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách (ochrana súkromia a osobných údajov, ochrana sietí a zariadení)

Zákon č. 272/2016 Z.z. o dôveryhodných službách (elektronický podpis) a o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhum (EiDAS)

Trestný zákon č. 300/2005 Z.z. (trestné činy páchané pomocou elektronických prostriedkov a v elektronickom prostredí)

Vyhláška č. 179/2020 Z.z. k spôsobom kategorizácie a obsahu bezpečnostných opatrení ITVS

Metodika pre Systematické zabezpečenie organizácií verejnej správy v oblasti informačnej bezpečnosti (CSIRT)

Smernica č. 7/2019 o riešení Bezpečnostných incidentov Vládnou jednotkou CSIRT

Vyhláška NBU č. 166/2018 Z.z., o podrobnostiach o technickom, technologickom a personálnom vybavení jednotky pre riešenie kybernetických bezpečnostných incidentov

Vyhláška NBU č. 164/2018 Z.z., ktorou sa určujú identifikačné kritériá prevádzkovanej služby (kritériá základnej služby)

Vyhláška NBU č. 362/2018 Z.z., ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení

Vyhláška NBU č. 436/2019 Z.z., o audite kybernetickej bezpečnosti a znalostnom štandarde audítora

ŠTANDARDY pre VLÁDNY CLOUD

Katalóg služieb a požiadavky na realizáciu služieb Vládneho Cloudu

Metodické usmernenie pre proces zaradenia cloudovej služby do katalógu č. 4542/2019/oSAEG-1

Usmernenie na aktualizáciu plánu migrácie IKT rezortu do dátového centra štátu

ŠTANDARDY pre RIADENIE PROJEKTU a PROGRAMU

Metodický pokyn k spracovaniu:
_Štúdie uskutočniteľnost (ŠÚ)
_Finančnej analýzy projektu
_Analýzy nákladov a prínosov projektu (CBA)
_Finančnej analýzy žiadateľa o NFP
_Celkových nákladov na vlastníctvo v programovom období 2014 – 2020

Metodický pokyn UPVII č. 3425/2019/oPK-1 na rozpočtovanie nákupu IT v rámci medzirezortného programu 0EK Informačné technológie financované zo štátneho rozpočtu

Metodické usmernenie o postupe pri príprave investícií a koncesií podliehajúcich hodnoteniu MFSR

Rámec na hodnotenie verejných investičných projektov v SR

Použivatelská priručka MetaIS

Použivatelská príručka MetaIS Confluence

Informatizácia 2.0 - revízia výdavkov

ŠTANDARDY pre RIADENIE ARCHITEKTÚRY

Používateľská príručka MetaIS č. 3642/2018/oSAEG-1

Metodický pokyn ÚPVII č. 514/2017-313 z 10.1.2017 na aktualizáciu obsahu centrálneho metainformačného systému verejnej správy povinnými osobami v znení neskorších predpisov

Metodické usmernenie č. 5651/2019/oSAEG-1 z 20.09.2019 na odpočet plnenia NKIVS orgánmi riadenia

Pravidlá publikovania elektronických služieb do multikanálového prostredia verejnej správy (Číslo: 3204/2018/oAeG-1)

ŠTANDARDY pre KVALITU ÚDAJOV

Zákon č. 305/2013 Z.z. o eGovernmente (§52) - povinnosť referencovania sa a využívať referenčné údaje.

Zákon č. 305/2013 Z.z. o eGovernmente (§10) - povinnosť využívať „Modul procesnej integrácie a integrácie údajov (jeho časti IS CSRÚ)“ a realizovať integráciu údajov, synchronizáciu údajov pri referencovaní a pri výmene údajov s referenčnými registrami a základnými číselníkmi.

Metodické umernenie o postupe zaraďovania referenčných údajov do zoznamu referenčných údajov vo väzbe na referenčné registre (č. 3639/2019/oDK-1)

Metodické usmernenie č. 1/2019 k zálohovaniu údajov v databázach domén, registrátorov a kontaktov súvisiacich so správou domén najvyššej úrovne

Postup pripojenia OVM v roli konzumenta údajov do IS CSRÚ

ŠTANDARDY pre DIZAJN a OPTIMALIZACIU PROCESOV a ŽIVOTNÝCH SITUÁCII

Metodika Používateľské princípy pre návrh a rozvoj elektronických služieb verejnej správy

Metodika optimalizácie procesov verejnej správy (najmä postupovať podľa bodu 3.5 b) pri vytváraní Procesnej analýzy) a v súlade s Metodikou optimalizácie procesov – konvenciami modelovania (aktualizovať diagramy životných situácií a karty životných situácií vedených na MVSR, ak Dielo ovplyvní výkon procesov životnej situácie)

Metodika merania výkonnosti procesov prostredníctvom KPI (dodať funkcionalitu exportu dát z Diela a meriania výkonnosti procesov)

Metodika merania nákladovosti TB-ABC

Metodika identifikácie, vizualizácie a referencovania údajov pri dátovom modelovaní vo verejnej správe

ŠTANDARDY pre UX

Metodika Jednotný dizajn manuál elektronických služieb verejnej správy

Metodické usmernenie UVSR č. 002089/2018/oLŠISVS-7 zo dňa 11.05.2018

Metodické usmernenie pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb verejnej správy (Číslo spisu v DKS: 004307/2019/oBI)

ŠTANDARDY RIADENIA KVALITY

Metodika riadenia QAMPR

Riadenie kvality podľa Smernice STN EN ISO 9001: 2016

ŠTANDARDY pre LICENCIE

Uznesenia vlády č. 286/2019 o povinnosti prednostne pristupovať k platným a účinným centrálnym IKT zmluvám

Metodický pokyn k zabezpečeniu centrálneho nákupu produktov a služieb spoločnosti ORACLE v rámci Centrálnej rámcovej dohody na poskytovanie licencií a produktov ORACLE a služieb s nimi súvisiacich

ŠTANDARDY OBSTARAVANIA

Zákon č.343/2015 Z.z. o verejnom obstarávaní

Koncepcia nákupu IT vo verejnej správe (v kontexte rokovania o licencnych pravach k zdrojovemu kodu)

OSTATNÉ ŠTANDARDY

Zákon č. 211/2000 Z.z. o slobodnom prístupe k informáciám

Zákon č. 315/2016 Z.z. o registri partnerov verejného sektora

Tabuľka 11 Zoznam legislatívy

Projekt je realizovaný za účelom dosiahnutia súladu s platnou legislatívou /vyššie uvedený kompletný zoznam/.

7. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA

ID	FÁZA/AKTIVITA	ZAČIATOK (odhad termínu)	KONIEC (odhad termínu)
1.	Prípravná fáza a Iniciačná fáza	04/2024	12/2024
2.	Realizačná fáza	01/2025	12/2025
3.	Dokončovacia fáza	12/2025	12/2025
4.	Podpora prevádzky (SLA)	01/2026	12/2030

Tabuľka 14 Harmonogram projektu

Projekt sa realizuje metódou Waterfall s logickými nadväznosťami realizácie jednotlivých modulov na základe funkčnej a technickej špecifikácie vypracovanej v rámci prípravy projektu. Niektoré opatrenia sa budú realizovať paralelne, dokonca rôznymi tímami, avšak na základe vopred stanovej stratégie a plánu celého projektu.

Agilný prístup bol vylúčený s ohľadom na potrebu realizácie projektu za plnej prevádzky základnej služby Mesta Púchov.

Prípravná a Iniciačná fáza zahŕňa prípravu obsahu projektu, prípravu Manažérskych produktov v zmysle požiadaviek výzvy, definovanie zloženia projektového tímu a Riadiaceho výboru, príprava žiadosti o NFP. Iniciačná fáza bude ukončená schválením žiadosti o NFP a podpisom Zmluvy o poskytnutí NFP. Následne sa bude realizovať verejné obstarávanie, ktoré bude ukončené pred začiatkom hlavnej aktivity projektu.

V rámci realizačnej fázy sa bude realizovať obsah projektu /vyššie popísané/ s cieľom dosiahnutia hlavných cieľov a merateľných ukazovateľov. Taktiež sa bude pripravovať dokumentácia v zmysle požiadaviek definovaných vo Vyhláške 401/2023 Z.z. o riadení projektov.

Dokončovacia fáza vytvorí dokumenty a podklady pre ZMS, ako aj dokumenty v rámci požiadaviek Vyhlášky 401/2023 Z.z. stanovené pre dokončovaciu fázu.

Po uzatvorení dokončovacej fázy začne podpora prevádzky /totožná s obdobím udržateľnosti projektu/. Mesto Púchov zabezpečí využívanie implementovaných systémov a udržiavanie dosiahnutých výsledkov. Podpora bude zabezpečená aj uzatvorenými SLA zmluvami s dodávateľmi /pri podpore prevádzky/. Udržateľnosť projektu bude zabezpečená počas tohto obdobia vlastnými zdrojmi Mesta Púchov.

8. ROZPOČET A PRÍNOSY

Rozpočet bol zostavený na základe prieskumu trhu, ako výsledkov realizovania prieskumu s cieľom určenia predpokladanej hodnoty zákazky. V závislosti na výške rozpočtu projektu /do 1 000 000 Eur/ nebola spracovaná CBA analýza /Analýza nákladov a prínosov/.

Názov výdavku	MJ	Jednotková cena bez DPH (v EUR)	Počet jednotiek	Spolu s DPH (v EUR)
Kľúčový používateľ	HOD	15,28 €	1957,5	29 910,60 €
Biznis vlastník	HOD	33,74 €	530	17 882,20 €
Manažér kybernetickej bezpečnosti	HOD	33,74 €	530	17 882,20 €
IT Analytik	HOD	33,74 €	530	17 882,20 €
Next-gen firewall	projekt	33 033,33 €	1	39 640,00 €
Serverová infraštruktúra	projekt	109 333,33 €	1	131 200,00 €
Sieťové úložisko NAS	projekt	9 836,33 €	1	11 803,60 €
Vypracovanie a aktualizácia smerníc a plánu pre rozvoj IT	projekt	34 800,00 €	1	41 760,00 €
SIEM /Security Incident and Event Management/	projekt	67 830,00 €	1	81 396,00 €
Audit kybernetickej bezpečnosti	projekt	7 400,00 €	1	8 880,00 €
Paušálna sadzba	projekt	23 229,33 €	1,00	27 875,20 €
Celková suma				426 111,98 €

Tabuľka 13 Celkové náklady projektu

Vzhľadom na obsah projektu a definované ciele projektu /oblasť kybernetickej a informačnej bezpečnosti/ je pomerne náročné jednoznačne kvantifikovať návratnosť realizovanej investície. Realizované náklady primárne prispejú k zabezpečeniu poskytovania základnej služby, k minimalizovaniu zraniteľnosti systémov Mesta a zvýšeniu ochrany MsÚ. Z pohľadu návratnosti je však možné zdôrazniť hodnotenie možných škôd, ktoré by vznikli v prípade, že nebude vhodne riešená oblasť kybernetickej a informačnej bezpečnosti na úrovni PZS.

Jedná sa o nasledovné škody v závislosti na daných rizikách:

reputačné riziko - v prípade neplnenia legislatívnych požiadaviek v zmysle Zákona o kybernetickej bezpečnosti a Zákona o ISVS a následného výpadku prevádzky základnej služby, či prípadného úniku citlivých a osobných údajov v kombinácii s prípadnou medializáciou je toto riziko pomerne vysoké v nadväznosti na zákonné povinnosti Mesta Púchov.
finančné riziko /externé/- súvisí s možnými sankciami, pokutami vyplývajúce priamo z legislatívnych rámcov v rámci prípadných súdnych sporov /napr. pri úniku osobných údajov v súvislosti s kybernetickým útokom na MsÚ Púchov/. Výšku finančných sankcií/pokút nie je možné jednoznačne vyčísliť, keďže je závislá od rozsahu uniknutých informácií a ďalších faktorov. Môže však dôjsť k výraznému zaťaženiu rozpočtu Mesta Púchov.
finančné riziko /interné/- súvisí s výpadkom poskytovania základnej služby, kedy zamestnanci úradu nebudú schopní pracovať so systémami mesta a zabezpečovať poskytovanie základnej služby. Celková strata v prípade výpadku poskytovania základne služby na úrovni straty miezd zamestnancov je závislá na dĺžke výpadku poskytovania základnej služby. Pri jednodňovom výpadku sa jedná približne o 7281,9 Eur pri 81 zamestnancoch /mesačná priemerná mzda verejnej správy v roku 2023 bola 1796 Eur, pri 20 dňovom pracovnom čase je priemerná denná mzda 89,9 Eur/.

9. PROJEKTOVÝ TÍM

Mesto Púchov v rámci prípravnej fázy zostavilo Riadiaci výbor v zmysle požiadaviek Vyhlášky 401/2023 Z.z., v nasledovnom zložení:

Predseda Riadiaceho výboru - Peter Bílik/ zástupca primátorky mesta
Zástupca prevádzky - Martina Juríková / správca počítačovej siete - informatik
Biznis vlastník - Iveta Brindzová/ prednostka MsÚ

Projektový tím v rámci projektu bol zostavený vzhľadom na obsah projektu a potrebu zabezpečenia podpry realizácie projektu interným prostredím Mesta Púchov. Na realizácii projektu budú participovať interní zamestnanci mesta, ktorí budú úzko kooperovať s externým dodávateľom v rámci implementácii konkrétnych opatrení popísaných v rámci realizácie projektu.

ID	Meno a Priezvisko	Pozícia	Oddelenie	Rola v projekte
1.	Mgr. Juraj Škripec	Právnik	Právno-organizačné oddelenie	Kľúčový používateľ
2.	Ing. Martina Juríková	správca počítačovej siete - informatik	Kancelária prednostu	IT analytik
3.	Bude doplnené	Bude doplnené	Bude doplnené
4.	JUDr. Iveta Brindzová	Prednostka MsÚ	Mesto Púchov	Biznis vlastník
5.	Ing. Branislav Zríny	Externý IT konzultant	Mesto Púchov	Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti
6.	PhDr. Vladimíra Pazderová, PhD.	Projektový manažér	Externý dodávateľ	Projektový manažér

Tabuľka 15 Projektový tím

9.1. PRACOVNÉ NÁPLNE

Projektová rola:	KĽUČOVÝ POUŽIVATEĽ
Stručný popis:	· zodpovedný za reprezentáciu záujmov budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov a za overenie kvality produktu. · zodpovedný za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť. · Kľúčový používateľ navrhuje a definuje akceptačné kritériá, je zodpovedný za akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky. Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov a je súčasťou projektových tímov
Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií	Zodpovedný za: · Návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek · Jednoznačnú špecifikáciu požiadaviek na jednotlivé projektové výstupy (špecializované produkty a výstupy) z pohľadu vecno-procesného a legislatívy · Vytvorenie špecifikácie, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, · Špecifikáciu požiadaviek koncových používateľov na prínos systému · Špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť, · Návrh a definovanie akceptačných kritérií, · Vykonanie používateľského testovania funkčného používateľského rozhrania (UX testovania) · Finálne odsúhlasenie používateľského rozhrania · Vykonanie akceptačného testovania (UAT) · Finálne odsúhlasenie a akceptáciu manažérskych a špecializovaných produktov alebo projektových výstupov · Finálny návrh na spustenie do produkčnej prevádzky, · Predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov · Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1 · Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

Projektová rola:	IT ANALYTIK
Stručný popis:	· zodpovedá za zber a analyzovanie funkčných požiadaviek, analyzovanie a spracovanie dokumentácie z pohľadu procesov, metodiky, technických možností a inej dokumentácie. Podieľa sa na návrhu riešenia vrátane návrhu zmien procesov v oblasti biznis analýzy a analýzy softvérových riešení. Zodpovedá za výkon analýzy IS, koordináciu a dohľad nad činnosťou SW analytikov. · analyzuje požiadavky na informačný systém/softvérový systém, formálnym spôsobom zaznamenáva činnosti/procesy, vytvára analytický model systému, okrem analýzy realizuje aj návrh systému, ten vyjadruje návrhovým modelom. · Analytik informačných technológií pripravuje špecifikáciu cieľového systému od procesnej až po technickú rovinu. Mapuje a analyzuje existujúce podnikateľské a procesné prostredie, analyzuje biznis požiadavky na informačný systém, špecifikuje požiadavky na informačnú podporu procesov, navrhuje koncept riešenia a pripravuje podklady pre architektov a vývojárov riešenia, participuje na realizácii zmien, dohliada na realizáciu požiadaviek v cieľovom riešení, spolupracuje pri ich preberaní (akceptácie) používateľom. · Pri návrhu IT systémov využíva odbornú špecializáciu IT architektov a projektantov. Študuje a analyzuje dokumentáciu, požiadavky klientov, legislatívne a technické podmienky a možnosti zvyšovania efektívnosti a výkonnosti riadiacich a informačných procesov. Navrhuje a prerokúva koncepcie riešenia informačných systémov a analyzuje ich efekty a dopady. Zabezpečuje spracovanie analyticko-projektovej špecifikácie s návrhom dátových a objektových štruktúr a ich väzieb, užívateľského rozhrania a ostatných podkladov pre projektovanie nových riešení. · Spolupracuje na projektovaní a implementácii návrhov. Môže tiež poskytovať poradenstvo v oblasti svojej špecializácie. Zodpovedá za návrhovú (design) časť IT - pôsobí ako medzičlánok medzi používateľmi informačných systémov (biznis pohľad) a ich realizátormi (technologický pohľad).
Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií	Zodpovedný za: · Vykonanie analýzy procesných a ďalších požiadaviek a vytvorenie špecifikácie súčasného alebo budúceho užívateľa softwaru („zákazníka“) a následne navrhuje dizajn a programátorské riešenie. · Participáciu na vývoji nových, ale i vylepšovaní existujúcich aplikácií v rámci celého vývojového cyklu – systémová analýza, dizajn, kódovanie, užívateľské testovanie, implementácia, podpora, dokumentácia. Úzko spolupracuje aj s IT architektom. · Analýza potrieb zákazníka vrátane tvorby úplnej analytickej dokumentácie a vstupov do verejného obstarávania (VO). · Mapovanie požiadaviek do návrhu funkčných riešení. · Návrh a správa katalóg požiadaviek - registra požiadaviek riešenia · Analýza funkčných a nefunkčných požiadaviek, · Návrh fyzického a logického modelu, · Návrh testovacích scenárov, · V priebehu implementácie robí dohľad nad zhodou výstupov s pôvodným analytickým zadaním. · Zodpovednosť za dodržovanie správnej metodiky pri postupe analýzy · Definovanie akceptačných kritérií v projekte · Odsúhlasenie opisu produktov, ktoré predstavujú vstupy alebo výstupy (priebežné alebo konečné) úloh dodávateľov, alebo ktoré ich priamo ovplyvňujú a zabezpečovať akceptáciu produktov po ich dokončení · Priraďuje priority a poskytuje stanoviská používateľov na rozhodnutia Riadiaceho výboru projektu – k realizácii zmenových požiadaviek · Poskytuje merania aktuálneho stavu pre potreby porovnania s výsledkami projektu vzhľadom na realizáciu prínosov · Rieši požiadavky používateľov a konflikty iných priorít · Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa · Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1 · Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

Projektová rola:	BIZNIS VLASTNÍK
Stručný popis:	· zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na užívateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a prioritizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS. · zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.
Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií	Zodpovedný za: · Realizáciu dohľadu nad súladom projektových výstupov s požiadavkami koncových používateľov. · Spoluprácu pri riešení odpovedí na otvorené otázky a riziká projektu. · Posudzovanie, pripomienkovanie, testovanie a protokolárne odsúhlasovanie projektových výstupov v príslušnej oblasti (v biznis procese) po vecnej stránke (najmä procesnej a legislatívnej) · Riešenie problémov a požiadaviek v spolupráci s odbornými garantmi, · Spoluprácu pri špecifikácii a poskytuje súčinnosť pri riešení zmenových požiadaviek · Schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu z pohľadu používateľov koncového produktu · Definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre koncových používateľova požiadaviek na bezpečnosť, · Definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov, · Sledovanie a odsúhlasovanie nákladovosti, efektívnosti vynakladania finančných prostriedkov a priebežné monitorovanie a kontrolu odôvodnenia projektu (BC/CBA) · Schválenie akceptačných kritérií, · Riešenie problémov používateľov · Akceptáciu rozsahu a kvality dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, · Vykonanie UX a UAT testovania · Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky, · Dostupnosť a efektívne využitie ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu, · Vykonávanie monitorovania a hodnotenia procesov v plánovaných intervaloch. · Poskytovanie vyjadrení k zmenovým požiadavkám, k ich opodstatnenosti a prioritizácii · Zisťovanie efektívneho spôsobu riadenia a optimalizácie zvereného procesu, vrátane analyzovanie všetkých vyskytujúcich sa nezhôd, · Okrem zvažovaní rizík prevádzkových alebo podporných procesov súčasne vlastník napomáha identifikovať príležitosti, · Zlepšovanie a optimalizáciu procesov v spolupráci s ďalšími prepojenými vlastníkmi procesov a manažérom kvality, · Odsúhlasenie akceptačných protokolov zmenových konaní · Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1 · plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

Projektová rola:	MANAŽER KYBERNETICKEJ BEZPEČNOSTI
Stručný popis:	· zodpovedá za dodržanie princípov a štandardov na kybernertickú a IT bezpečnosť, za kontrolu a audit správnosti riešenia v oblasti bezpečnosti. · koordinuje a riadi činnosť v oblasti bezpečnosti prevádzky IT, spolupracuje na projektoch, na rozvoji nástrojov a postupov k optimalizácii bezpečnostných systémov a opatrení. Stanovuje základné požiadavky, podmienky a štandardy pre oblasť bezpečnosti programov, systémov, databázy či sieti. Spracováva a kontroluje príslušné interné predpisy a dohliada nad plnením týchto štandardov a predpisov. Kontroluje a riadi činnosť nad bezpečnostnými testami, bezpečnostnými incidentmi v prevádzke IT. Poskytuje inštrukcie a poradenstvo používateľom počítačov a informačných systémov pre oblasť bezpečnosti PODMIENKY SPRÁVNEHO a EFEKTÍVNEHO VÝKONU ČINNOSTI role Manažér KYBERNETICKEJ BEZPEČNOSTI: 1) neobmedzený aktívny prístup ku všetkým projektovým dokumentom, nástrojom a výstupom projektu, v ktorých sa opisuje predmet projektu z hľadiska jeho architektúry, funkcií, procesov, manažmentu informačnej bezpečnosti a spôsobov spracúvania dát, ako aj dát samotných. 2) rola manažér Kybernetickej a IT bezpečnosti si vyžaduje mať sprístupnené všetky informácie o bezpečnostných opatreniach zavádzaných projektom v zmysle: a) § 20 zákona č.69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov b) ustanovení zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov
Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií	Zodpovedný za: · špecifikovanie štandardov, princípov a stratégií v oblasti KIB, · ak je projekt primárne zameraný na problematiku KIB – je priamo zodpovedný za špecifikáciu a analýzu funkčných požiadaviek na KIB, · špecifikovanie požiadaviek na KIB, kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte, · špecifikovanie požiadaviek na bezpečnosť vývojového, testovacieho a produkčného prostredia, · špecifikovanie funkčných a nefunkčných požiadaviek pre oblasť KIB, · špecifikovanie požiadaviek na bezpečnosť v rámci bezpečnostnej vrstvy, · špecifikovanie požiadaviek na školenia pre oblasť KIB, · špecifikovanie požiadaviek na bezpečnostnú architektúru riešenia a technickú infraštruktúru pre oblasť KIB, · špecifikovanie požiadaviek na dostupnosť, zálohovanie, archiváciu a obnovu IS vzťahujúce sa na KIB, · realizáciu posúdenie požiadaviek agendy KIB na integrácie a procesov konverzie a migrácie, identifikácia nesúladu a návrh riešenia · špecifikovanie požiadaviek na KIB, bezpečnostný projekt a riadenie prístupu, · špecifikovanie požiadaviek na testovanie z hľadiska KIB, realizáciu kontroly zapracovania a retestu, · špecifikovanie požiadaviek na obsah dokumentácie v zmysle legislatívnych požiadaviek pre oblasť KIB, ako aj v zmysle "best practies", · špecifikovanie požiadaviek na dodanie potrebnej dokumentácie súvisiacej s KIB kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte, · špecifikovanie požiadaviek a konzultácie pri návrhu riešenia za agendu KIB v rámci procesu „Mapovanie a analýza technických požiadaviek - detailný návrh riešenia (DNR)“, · špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť KIB v rámci procesu "akceptácie, odovzdania a správy zdroj. kódov“ · špecifikáciu akceptačných kritérií za oblasť KIB, · špecifikáciu pravidiel pre publicitu a informovanosť s ohľadom na KIB, · poskytovanie konzultácií pri tvorbe šablón a vzorov dokumentácie pre oblasť KIB, · získavanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti KIB, · špecifikáciu podmienok na testovanie, reviduje výsledky a výstupy z testovania za oblasť KIB, · konzultácie a vykonávanie kontrolnej činnosť zameranej na obsah a komplexnosť dok. z hľadiska KIB, · špecifikáciu požiadaviek na bezpečnostný projekt pre oblasť KIB, · realizáciu kontroly zameranej na naplnenie požiadaviek definovaných v bezp. projekte za oblasť KIB · realizáciu kontroly zameranú na správnosť nastavení a konfigurácii bezpečnosti jednotlivých prostredí, · realizáciu kontroly zameranú realizáciu procesu posudzovania a komplexnosti bezpečnostných rizík, bezpečnosť a kompletný popis rozhraní, správnu identifikácia závislostí, · realizáciu kontroly naplnenia definovaných požiadaviek pre oblasť KIB, · realizáciu kontroly zameranú na implementovaný proces v priamom súvise s KIB, · realizáciu kontroly súladu s planou legislatívou v oblasti KIB (obsahuje aj kontrolu leg. požiadaviek) · realizáciu kontroly zameranú zabezpečenie procesu, interfejsov, integrácii, kompletného popisu rozhraní a spoločných komponentov a posúdenia z pohľadu bezpečnosti, · poskytovanie konzultácií a súčinnosti pre problematiku KIB, · získavanie a spracovanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti KIB, · aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1 · plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

Projektová rola:	PROJEKTOVÝ MANAŽÉR
Stručný popis:	· zodpovedá za riadenie projektu počas celého životného cyklu projektu. Riadi projektové (ľudské a finančné) zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, neustále odôvodňovanie projektu (aktualizuje BC/CBA) a predkladá vstupy na rokovanie Riadiaceho výboru. Zodpovedá za riadenie všetkých (ľudských a finančných) zdrojov, členov projektovému tím objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovených zástupcom dodávateľa. · zodpovedá za riadenie prideleného projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektov v súlade s firemnými štandardami, zásadami a princípmi projektového riadenia. · zodpovedá za plnenie projektových/programových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtovým plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. V prípade externých kontraktov sa vedúci projektu/ projektový manažér obvykle podieľa na ich plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka.
Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií	Zodpovedný za: · Riadenie projektu podľa pravidiel stanovených vo Vyhláške 85/2020 Z.z. · Riadenie prípravy, inicializácie a realizácie projektu · Identifikovanie kritických miest projektu a navrhovanie ciest k ich eliminácii · Plánovanie, organizovanie, motivovanie projektového tímu a monitorovanie projektu · Zabezpečenie efektívneho riadenia všetkých projektových zdrojov s cieľom vytvorenia a dodania obsahu a zabezpečenie naplnenie cieľov projektu · Určenie pravidiel, spôsobov, metód a nástrojov riadenia projektu a získanie podpory Riadiaceho výboru (RV) pre riadenie, plánovanie a kontrolu projektu a využívanie projektových zdrojov · Zabezpečenie vypracovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1 · Zabezpečenie realizácie projektu podľa štandardov definovaných vo Vyhláške 78/2020 Z.z. · Zabezpečenie priebežnej aktualizácie a verzionovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v minimálnom rozsahu Vyhlášky 85/2020 Z.z., Prílohy č.1 · Vypracovanie, pravidelné predkladanie a zabezpečovanie prezentácie stavov projektu, reportov, návrhov riešení problémov a odsúhlasovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1 na rokovanie RV · Riadenie a operatívne riešenie a odstraňovanie strategických / projektových rizík a závislostí · Predkladanie návrhov na zlepšenia na rokovanie Riadiaceho výboru (RV) · Zabezpečenie vytvorenia a pravidelnej aktualizácie BC/CBA a priebežné zdôvodňovanie projektu a predkladanie na rokovania RV · Celkovú alokáciu a efektívne využívanie ľudských a finančných zdrojov v projekte · Celkový postup prác v projekte a realizuje nápravné kroky v prípade potreby · Vypracovanie požiadaviek na zmenu (CR), návrh ich prioritizácie a predkladanie zmenových požiadaviek na rokovanie RV · Riadenie zmeny (CR) a prípadné požadované riadenie konfigurácií a ich zmien · Riadenie implementačných a prevádzkových aktivít v rámci projektov. · Aktívne komunikuje s dodávateľom, zástupcom dodávateľa a projektovým manažérom dodávateľa s cieľom zabezpečiť úspešné dodanie a nasadenie požadovaných projektových výstupov, · Formálnu administráciu projektu, riadenie centrálneho projektového úložiska, správu a archiváciu projektovej dokumentácie · Kontrolu dodržiavania a plnenia míľnikov v zmysle zmluvy s dodávateľom, · Dodržiavanie metodík projektového riadenia, · Predkladanie požiadaviek dodávateľa na rokovanie Riadiaceho výboru (RV), · Vecnú a procesnú administráciu zúčtovania dodávateľských faktúr

PRÍLOHY

Príloha 1 : Register rizík a závislostí - PRILOHA_1_REGISTER_RIZIK-aZAVISLOSTI_Podpora_v_oblasti_KB_a_IB_v_meste_Puchov.xlsx

projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny

1. História DOKUMENTU

2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE

2.1. Použité skratky a pojmy

3. DEFINOVANIE PROJEKTU

3.1. Manažérske zhrnutie

3.2. Motivácia a rozsah projektu

3.3. Zainteresované strany/Stakeholderi

3.4. Ciele projektu

3.5. Merateľné ukazovatele (KPI)

3.6. Špecifikácia potrieb koncového používateľa

3.7. Riziká a závislosti

3.8. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

3.9. Multikriteriálna analýza

3.10. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

3.11. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)

5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY

6. LEGISLATÍVA

7. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA

8. ROZPOČET A PRÍNOSY

9. PROJEKTOVÝ TÍM

9.1. PRACOVNÉ NÁPLNE

Aplikácie

Navigácia

Moje posledné úpravy

Need help?