projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny

Vzhľadom na zameranie projektu a jeho zverejnenie v systéme Metais táto verzia dokumentu neobsahuje zoznam najkritickejších miest resp. nálezov, ktoré tento projekt bude riešiť. Na základe vyjadrenia KIB by zverejnenie týchto informácii mohlo spôsobiť potenciálne narušenie KIB mesta ako aj schopnosti poskytovať základnú službu.

33

34

Na vyžiadanie je dostupná plná verzia dokumentu, ktorá bude sprístupnená podľa vopred dohodnutých pravidiel relevantným subjektom a osobám.

)))

**~ **

**Schvaľovanie dokumentu**

|(((

Položka

)))|(((

Meno a priezvisko

)))|(((

Organizácia

)))|(((

Pracovná pozícia

)))|(((

Dátum

)))|(((

Podpis

(alebo elektronický súhlas)

)))

|(((

Vypracoval

)))|(((

PhDr. Vladimíra Pazderová, PhD.

)))|(((

Novo Funding

)))|(((

Projektový manažér

)))|(((

19.4.2024

)))|(((

)))

|(((

Schválil

)))|(((

Mgr. Peter Bílik

)))|(((

Mesto Púchov

)))|(((

Zástupca primátorky mesta Púchov

)))|(((

29.4.2024

)))|(((

)))

|(((

Schválil

)))|(((

Jozef Bálint

)))|(((

Mesto Púchov

)))|(((

Manažér kybernetickej bezpečnosti

)))|(((

29.4.2024

)))|(((

)))

**~ **

= {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-1.HistóriaDOKUMENTU"/}}1. História DOKUMENTU =

|(((

Verzia

)))|(((

Dátum

)))|(((

Zmeny

)))|(((

Meno

)))

|(((

1.0

)))|(((

19.4.2024

)))|(((

Prvá verzia dokumentu

115

)))|(((

116

PhDr. Vladimíra Pazderová, PhD.

)))

|(((

1.1

)))|(((

29.4.2024

)))|(((

Druhá verzia dokumentu /so zapracovaním pripomienok/

124

)))|(((

125

PhDr. Vladimíra Pazderová, PhD.

)))

|(((

)))|(((

)))|(((

)))|(((

)))

**~ **

= {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-2.ÚČELDOKUMENTU,SKRATKY(KONVENCIE)ADEFINÍCIE"/}}2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE =

140

141

V súlade s Vyhláškou č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy je dokument Projektový́ zámer pre prípravnú a iniciačnú fázu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste Púchov predkladaného v rámci výzvy č. PSK-MIRRI-611-2024-DV-EFRR.

**~ **

== {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-2.1.Použitéskratkyapojmy"/}}2.1. Použité skratky a pojmy ==

|(((

SKRATKA/POJEM

)))|(((

POPIS

)))

|(((

EOL

)))|(((

End of Life

)))

|(((

KIB

)))|(((

Kybernetická a informačná bezpečnosť

)))

|(((

SIEM

)))|(((

Security Information and Event Management

)))

|(((

SOC

)))|(((

Security Operations Center

)))

|(((

IS

)))|(((

Informačný systém

)))

|(((

SLA

)))|(((

Service Desk Manager

)))

|(((

SW

)))|(((

Softvér

)))

|(((

MsÚ

)))|(((

Mestský úrad

)))

|(((

ISVS

)))|(((

Informačný systém verejnej správy

)))

|(((

MCA

)))|(((

Multikriteriálna analýza

)))

|(((

PZS

)))|(((

Poskytovateľ základnej služby

)))

= {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-3.DEFINOVANIEPROJEKTU"/}}3. DEFINOVANIE PROJEKTU =

212

213

214

== {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-3.1.Manažérskezhrnutie"/}}3.1. Manažérske zhrnutie ==

215

216

217

V súčasnosti pre oblasť kybernetickej a informačnej bezpečnosti platí, že situácia, zabezpečenie a prijaté opatrenia nie sú dostatočné. Subjekty čoraz viac evidujú zvyšujúcu sa frekvenciu a závažnosť útokov, z interného hľadiska sa neustále zvyšuje závislosť na informačných aktívach a IT systémoch. Zvyšujú sa teda hrozby, zraniteľnosti a následne aj dopady bezpečnostných incidentov, ktoré evidujú aj subjekty v oblasti verejnej správy, čo si uvedomuje aj Mesto Púchov.

218

219

Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe, ktoré nastavujú požiadavky a štandard z pohľadu bezpečnostných opatrení, sú povinné aj pre mestá ako poskytovateľov základných služieb, v dôsledku čoho sa mesto rozhodlo zapojiť sa do danej výzvy.

220

221

V sektore verejná správa, kde sa nachádza najväčší počet poskytovateľov základných služieb sa situácia v oblasti kybernetickej bezpečnosti dlhodobo nemení (Správa o kybernetickej bezpečnosti v Slovenskej republike v roku 2022). V tejto oblasti je možné pozorovať až kritické zanedbávanie bezpečnosti. Najmä samosprávy a menší prevádzkovatelia si dostatočne neuvedomujú dôležitosť témy kybernetickej bezpečnosti, k problematike pristupujú povrchovo a zameriavajú sa skôr na formálne aktivity, ako napríklad kupovanie generickej dokumentácie. Celkové riadenie kybernetickej bezpečnosti pri PZS v tomto sektore často chýba, je chaotické alebo čiastkové. Samosprávy sa snažia preniesť zodpovednosti pre túto oblasť na externých poskytovateľov služieb (podľa správy NBÚ, 2022).

222

223

Podľa štatistík Národného bezpečnostného úradu za rok 2022 /aktuálnejšie štatistiky nie sú dostupné/ je v sektore verejná správa 1417 poskytovateľov základných služieb, pričom počet PZS s povinnosťou auditu bol 1416 (bolo možné splniť aj samohodnotením podľa §34a ods. 2 ZoKB). Za rok 2022 bolo odovzdaných 99 auditných správ a 405 samohodnotení. Z odovzdaných auditov boli identifikované nasledovné nedostatky:

224

225

* nepreukázaný systém riadenia kybernetickej bezpečnosti,

226

* bezpečnostná stratégia kybernetickej bezpečnosti ani ďalšia bezpečnostná dokumentácia nebola predložená,

227

* manažér kybernetickej bezpečnosti nie je formálne menovaný, je v konfliktom záujmov a má nevhodne kumulované zodpovednosti,

228

* analýza rizík nie je zakotvená ako proces v interných predpisoch ani metodicky popísaná, nevykonáva sa,

229

* v organizácii sa nachádzajú vysoko privilegované účty, ktoré sú spoločné a nemajú definovaných vlastníkov a účel,

230

* v organizácii neexistuje definícia závažného kybernetického bezpečnostného incidentu, organizácia nevypracovala postupy a nemá dostatočné schopnosti na detekciu, zvládanie a poučenie sa z prípadných incidentov.

231

232

Uvedené nedostatky sú identifikované aj v meste Púchov. Mesto má však pozíciu manažéra kybernetickej bezpečnosti obsadené externou osobou, prostredníctvom poskytovateľa tejto služby.

233

234

235

Realizovaná Analýza rizík v meste Púchov (akt. z 04/2024) definuje tieto najkritickejšie hrozby:

236

237

238

**//....Ďalšie informácie sú vzhľadom na KIB mesta a odporúčanie manažéra KIB dostupné iba v plnej verzii dokumentu.//**

239

240

241

**Po zrealizovaní navrhovaných opatrení budú zostatkové riziká minimalizované /úroveň 1-2/.**

242

243

Prevádzkovateľ základnej služby mal v období od 1.8.2021 do 31.12.2023 povinnosť auditu podľa zákona č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Mesto Púchov si zákonnú povinnosť splnilo predložení Samohodnotenia v zmysle zákona o kybernetickej bezpečnosti (predloženie 12/2023). Výsledky samohodnotenia poukazujú na nasledovné problematické a kritické oblasti:

244

245

**//....Ďalšie informácie sú vzhľadom na KIB mesta a odporúčanie manažéra KIB dostupné iba v plnej verzii dokumentu.//**

246

247

Projekt "Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste Púchov" je strategickou iniciatívou zameranou na posilnenie kybernetickej odolnosti mesta Púchov. Cieľom projektu je realizovanie a financovanie opatrení KIB definované najmä v zákonoch č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov a č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov prostredníctvom modernizácie IT infraštruktúry a zavedenia pokročilých bezpečnostných technológií a postupov.

248

249

250

__Realizácia projektu prispeje k naplneniu špecifických cieľov výzvy:__

251

252

* **//RSO 1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy //**v rámci opatrenia 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie (oblasť - Kybernetická a informačná bezpečnosť)

253

254

255

__V rámci projektu sa plánuje realizácia nasledujúcich kľúčových opatrení: __

256

257

1. **Implementácia next-gen firewall technológie:** Umožní pokročilé filtrovanie obsahu, riadenie prestupov medzi sieťovými segmentami a integráciu s aktuálnymi bezpečnostnými systémami. Táto technológia adresuje zraniteľnosti spojené s nedostatočnou kontrolou sieťového obsahu a potenciálnymi sieťovými útokmi na infraštruktúru

258

1. **Modernizácia serverovej infraštruktúry pre virtualizované prostredie:** Výmena serverových komponentov, sieťových prvkov, centrálneho záložného zdroja UPS a zavedenie high-availability riešenia, prispeje k zníženiu rizika nízkej dostupnosti poskytovania základnej služby a zraniteľnosti spojenej s používaním zastaraných zariadení.

259

1. **Modernizácia zálohovacej infraštruktúry:** Implementáciou pokročilých zálohovacích riešení sa výrazne zníži riziko straty údajov v prípade bezpečnostných incidentov alebo zlyhania hardvéru.

260

1. **Vypracovanie, aktualizácia a implementácia smerníc a plánov pre rozvoj IT vyplývajúcich z aktuálnej legislatívy týkajúcej sa KIB:** Prísne dodržiavanie aktuálnej legislatívy a bezpečnostných štandardov prostredníctvom implementácie a aktualizácie relevantných smerníc zníži zraniteľnosti vyplývajúce z nedostatočného riadenia a dodržiavania opatrení kybernetickej bezpečnosti.

261

1. **Vybudovanie Security Incident and Event Management (SIEM). **Opatrenie je zamerané na vytvorenie nástroja zabezpečujúceho analýzu informácií zo všetkých sieťových zariadení, OS, databáz, aplikácií a pod., ktorými žiadateľ disponuje (SIEM), ktoré bude kompletne vybudované vo vlastníctve žiadateľa, tzv. on premise.

262

1. **Vykonanie auditu kybernetickej bezpečnosti:** Vykonanie auditu na konci projektu poskytne hodnotné prehľady o efektívnosti prijatých opatrení a pomôže identifikovať ďalšie možnosti zlepšenia.

263

264

Uvedené opatrenia sa budú realizovať v rámci jednej hlavnej aktivity projektu **Realizácia opatrení na zvýšenie úrovne informačnej a kybernetickej bezpečnosti, **ktorá bude prebiehať** od 01/2025 do 12/2025. **Obdobie realizácie zabezpečí rýchlu a efektívnu implementáciu potrebných opatrení v súlade s dynamicky sa meniacim kybernetickým prostredím. Realizácia tohto projektu je kritickým krokom k zabezpečeniu digitálnej infraštruktúry mesta a ochrane jeho obyvateľov pred rastúcimi kybernetickými hrozbami.

265

266

__Realizáciou projektu bude zabezpečené naplnenie nasledujúcich merateľných ukazovateľov:__

267

268

1. ukazovatele výstupu:

269

270

* PO095 / PSKPSOI12 - //Verejné inštitúcie podporované v rozvoji kybernetických služieb, produktov a procesov - **1 verejná inštitúcia - Mesto Púchov **/možné overiť** **v** **//štatistickom registri organizácií vedenom Štatistickým úradom SR, ktoré sú zaradené v sektore verejnej správy/

271

272

1. ukazovatele výsledku:

273

274

* PR017 / PSKPRCR11 - //Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov// - **//102 používateľov//** / interní zamestnanci mesta Púchov (81 užívateľov) a vybraní zamestnanci škôl a metských firiem pristupujúcich do IS mesta (21 užívateľov)/.

275

276

277

Celkový rozpočet projektu je 426 111,98 Eur, ktorý pokryje všetky náklady spojené s nákupom, implementáciou a zaškolením kľúčových používateľov. Projekt prinesie mnohé prínosy, vrátane posilnenej kybernetickej a informačnej bezpečnosti, zníženia rizika incidentov, a zlepšenia dôvery a spokojnosti občanov a zamestnancov mesta s poskytovanými digitálnymi službami.

278

279

Projekt je predkladaný v rámci výzvy //PSK-MIRRI-611-2024-DV-EFRR Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti na regionálnej úrovni - verejná správa. //Projekt bude implementovaný v rámci Programu Slovensko a jeho špecifického cieľa RSO 1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy, v rámci Opatrenia 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie (Oblasť - Kybernetická a informačná bezpečnosť).

280

281

282

== {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-3.2.Motiváciaarozsahprojektu"/}}3.2. Motivácia a rozsah projektu ==

283

284

Mesto Púchov stojí pred výzvami v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti, ktoré sú dôsledkom narastajúcich kybernetických hrozieb a stále prísnejších legislatívnych požiadaviek na ochranu dát. Súčasná úroveň kybernetickej a informačnej bezpečnosti nie je adekvátne pripravená na odvrátenie týchto hrozieb, čo ohrozuje nielen bezpečnosť dát občanov, ale aj celkovú integritu mestských informačných systémov a infraštruktúry.

285

286

Mesto Púchov je ako poskytovateľ základných služieb zapísaný do registra PZS od 1.3.2020, pričom sa jedná o službu //Správcovia a prevádzkovatelia sietí a informačných systémov verejnej správy v pôsobnosti povinnej osoby podľa zákona č. 275/2006 Z. z. podporujúci služby verejnej správy, služby vo verejnom záujme a verejné služby.// Informačné systémy mesta Púchov boli budované živelne, bez koncepcie, ktorej cieľom by bola kybernetická bezpečnosť, v dôsledku čoho sa témou stáva otázka zabezpečenia informačných aktív mesta Púchov, tak aby spĺňali požiadavky vyplývajúce vyplývajúce zo zákonov č. 69/2018 Z. z. a č. 95/2019 Z. z. a požiadavky na GDPR. Mesto Púchov si uvedomuje tiež narastajúci vplyv informačných systémov na chod úradu a úroveň služieb, ktoré poskytuje verejnosti. Rovnako citlivo vníma tiež informácie o rastúcom počte a závažnosti kybernetických incidentov. Práve s ohľadom na uvedené vykonalo prvý krok k zlepšeniu úrovne kybernetickej bezpečnosti v rámci identifikácie kritických oblastí a definovania opatrení potrebných na minimalizáciu rizík a dopadov v danej oblasti.

287

288

Mesto Púchov má formálne definovanú pozíciu Manažéra kybernetickej bezpečnosti, z ktorej vyplýva jeho možnosť predkladať návrhy a oznamovať informácie v oblasti KB priamo štatutárnemu orgánu PZS a jeho nezávislosť od riadenia prevádzky a vývoja služieb informačných technológií. Mesto využíva ako centrálny informačný systém podporujúci základnú službu informačný systém samosprávy CG ISS od dodávateľa CoraGeo. Jedná sa o komplexné, modulové softvérové vybavenie pre chod mestských a obecných úradov, ktorý pokrýva celú agendu úradu a odstraňuje duplicitu, keďže využíva iba jednu databázu. Mesto ďalej využíva Kerio Connect - emailový systém klient - server, email a kalendár. Informačná aplikácia pre obyvateľov mesta je webová stránka mesta Púchov ([[www.puchov.sk>>url:http://www.puchov.sk||shape="rect"]]).

289

290

Na informačnú štruktúru Mesta sú tiež naviazané ďalšie organizácie:

291

292

* Mestská polícia (nie je samostatný subjekt, patrí pod mesto Púchov - rovnaké IČO) - vstup do IS mesta - modul Mestská polícia,

293

* Mestská knižnica (nie je samostatný subjekt, patrí pod mesto Púchov - rovnaké IČO)** **- vstup do IS mesta - iba emaily,

294

* Základná škola J.A. Komenského** **(škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov)** **- vstup do IS mesta - účtovníctvo a mzdová agenda, zverejňovanie údajov na portáli [[egov.puchov.sk>>url:http://egov.puchov.sk||shape="rect"]],

295

* Základná škola ul. Mládežnícka (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov)** **- vstup do IS mesta - účtovníctvo a mzdová agenda, zverejňovanie údajov na portáli [[egov.puchov.sk>>url:http://egov.puchov.sk||shape="rect"]],

296

* Základná škola ul. Gorazdova (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov)** **- vstup do IS mesta - účtovníctvo a mzdová agenda, zverejňovanie údajov na portáli [[egov.puchov.sk>>url:http://egov.puchov.sk||shape="rect"]],

297

* Základná škola s materskou školou ul. Slovanská** **(škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov)** **- vstup do IS mesta - účtovníctvo a mzdová agenda, zverejňovanie údajov na portáli [[egov.puchov.sk>>url:http://egov.puchov.sk||shape="rect"]],

298

* Základná umelecká škola** **(škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov)** **- vstup do IS mesta - účtovníctvo a mzdová agenda, zverejňovanie údajov na portáli [[egov.puchov.sk>>url:http://egov.puchov.sk||shape="rect"]],

299

* Centrum voľného času Včielka (rozpočtová organizácia mesta Púchov) ** **- vstup do IS mesta - účtovníctvo a mzdová agenda, zverejňovanie údajov na portáli [[egov.puchov.sk>>url:http://egov.puchov.sk||shape="rect"]],

300

* Materská škola ul. Chmelinec (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov)** **- vstup do IS mesta - zverejňovanie údajov na portáli [[egov.puchov.sk>>url:http://egov.puchov.sk||shape="rect"]],

301

* Materská škola ul. 1. mája (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - zverejňovanie údajov na portáli [[egov.puchov.sk>>url:http://egov.puchov.sk||shape="rect"]],

302

* Materská škola ul. Mládežnícka (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - zverejňovanie údajov na portáli [[egov.puchov.sk>>url:http://egov.puchov.sk||shape="rect"]],

303

* Materská škola ul. Požiarna 1291 (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - zverejňovanie údajov na portáli [[egov.puchov.sk>>url:http://egov.puchov.sk||shape="rect"]],

304

* Materská škola ul. Požiarna 1292 (škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - zverejňovanie údajov na portáli [[egov.puchov.sk>>url:http://egov.puchov.sk||shape="rect"]],

305

* Materská Škola Nosice (miestna časť - škola v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Púchov) - vstup do IS mesta - zverejňovanie údajov na portáli [[egov.puchov.sk>>url:http://egov.puchov.sk||shape="rect"]],

306

* Púchov servis s.r.o.** **(100% dcérska spoločnosť mesta, samostané IČO)** **- vstup do IS mesta za účelom zverejňovania povinných informácií v mene mesta na portáli [[egov.puchov.sk>>url:http://egov.puchov.sk||shape="rect"]],

307

* Podnik technických služieb mesta, s.r.o.** **(100% dcérska spoločnosť mesta, samostané IČO)** **- vstup do IS mesta za účelom vydávania potvrdení o odovzdaní odpadu.

308

309

310

Úroveň dotknutých subjektov priamo závisí od funkčnosti informačných systémov Mesta Púchov a niektoré služby sú od ich prevádzkyschopnosti dokonca plne závislé. Nedostupnosť informačných aktív v dôsledku kybernetického incidentu preto môže mať fatálny vplyv nielen na základnú službu a poskytovanie ostatných služieb Mesta Púchov ale i jeho vyššie uvedených organizácií, ktoré sú na jeho infraštruktúru naviazané.

311

312

Najvýznamnejšie problémy, ktoré sa v meste Púchov čoraz viac prejavujú:

313

314

**//....Ďalšie informácie sú vzhľadom na KIB mesta a odporúčanie manažéra KIB dostupné iba v plnej verzii dokumentu.//**

315

316

S ohľadom na vyššie uvedené nedostatky je predmetom projektu súbor technických riešení, ktoré zlepšia celkovú úroveň kybernetickej bezpečnosti Mesta Púchov, eliminujú kritické problémy v tejto oblasti a umožnia dosiahnuť požadovanú úroveň jeho informačnej a kybernetickej bezpečnosti v súlade s platnou legislatívou.

317

318

Projekt zasahuje do množstva biznis procesov mesta vrátane tých, ktoré sú zamerané na spracovanie a ochranu citlivých údajov, riadenie prístupu k informačným systémom, ako aj na efektívnu reakciu na potenciálne bezpečnostné incidenty. Cieľom je posilniť tieto procesy, čím sa zvýši odolnosť mesta voči kybernetickým hrozbám. Projekt sa špecificky sústredí na zlepšenie v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti, ktorá je nevyhnutná pre zabezpečené a efektívne fungovanie mestskej správy a poskytovanie základných služieb obyvateľom.

319

320

Hlavnou motiváciou je **zabezpečiť, aby mesto bolo schopné efektívne reagovať na kybernetické hrozby, ochraňovať dáta svojich obyvateľov a zabezpečiť neprerušené poskytovanie kritických služieb**.

321

322

Projekt čelí obmedzeniam, ako sú obmedzené finančné zdroje, potreba súladu s legislatívou a nevyhnutnosť spolupráce naprieč rôznymi oddeleniami. Prekonanie týchto prekážok bude kľúčové pre úspešné dosiahnutie cieľov projektu a zabezpečenie dlhodobej udržateľnosti zvýšenej úrovne kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste.

323

324

{{view-file att--filename="motivačná architektúra.pdf" display="thumbnail" height="400"/}}

325

326

Obrázok 1 Motivačná architektúra projektu

327

328

V rámci rozsahu projektu, Mesto Púchov sa rozhodlo zvoliť najefektívnejšie technologické riešenie, ktoré prispeje k eliminácii najkritickejších problémov v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti. V rámci hlavnej aktivity projektu sa budú realizovať nasledovné opatrenia:

|(((

**Č.**

)))|(((

**Názov opatrenia**

)))|(((

**Popis**

)))|(((

**Výstup**

)))|(((

**Dopad/následok**

)))

|(((

**1.**

)))|(((

**Dodanie a implementácia next-gen firewall technológie**

346

)))|(((

347

Umožní pokročilé filtrovanie obsahu, riadenie prestupov medzi sieťovými segmentami a integráciu s aktuálnymi bezpečnostnými systémami

348

)))|(((

349

Dodanie a implementácia next-gen firewall technológie s

350

351

a. filtrovaním obsahu na úrovni L7

b. DLP

c. Radením prestupov medzi VLAN,

d. Proxy serverom

e. VPN serverom s MFA,

360

361

f. Integráciou s active directory a SIEM technológiou

362

363

g. Nastavením IPSEC tunela do NASES

364

365

h. Kompletná konfigurácia, dokumentácia a , zaškolenie IT pracovníkov

)))|(((

- //zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej z nedostatočnej kontroly obsahu, monitorovania a analýzy informácií (únik informácií z vnútra, bezpečnostné incidenty)//

370

371

- //zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej z potencionálnych sieťových útokov na infraštruktúru MsÚ (DDoS, password attack, spoofing, neautorizovaný prístup..)//

)))

|(((

**2.**

)))|(((

**Modernizácia serverovej infraštruktúry pre virtualizované prostredie **

377

)))|(((

378

Výmena serverových komponentov, sieťových prvkov, centrálneho záložného zdroja UPS a zavedenie high-availability riešenia, prispeje k zníženiu rizika nízkej dostupnosti poskytovania základnej služby a zraniteľnosti spojenej s používaním zastaraných zariadení.

379

)))|(((

380

1. Výmena hostiteľských serverov (2 ks/1-cpu 8-core, 128 GB RAM), SAN storage (iSCSI NAS + SSD - kapacita min. 4 TB), high-availability riešenie

381

382

2. Výmena sieťových prvkov pre iSCSI (10Gbps switch-e)

383

384

3. Výmena centrálnej UPS

385

386

4. Platforma pre beh VM -IS (základná služba), FW, SIEM a ďalšie technológie

387

388

5. Kompletná konfigurácia, dokumentácia a zaškolenie IT pracovníkov

)))|(((

- //zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej z použitia EOL zariadení (nedostatočné zabezpečenie)//

393

394

- //zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej nízkej dostupnosti poskytovania základnej služby//.

)))

|(((

**3.**

)))|(((

**Modernizácia zálohovacej infraštruktúry**

400

)))|(((

401

Implementáciou pokročilých zálohovacích riešení sa výrazne zníži riziko straty údajov v prípade bezpečnostných incidentov alebo zlyhania hardvéru

402

)))|(((

403

1. Výmena NAS s 10Gbps, min. 20 TB čistej kapacity (RAID 6)

404

405

2. Zálohovacie médiá pre offline zálohy (20x 2TB USB HDD)

406

407

3. Vypracovanie plánu zálohovania, zaškolenie IT pracovníkov

408

)))|(((

409

- //zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej s potencionálnej straty údajov (zlyhanie HW, ransomware atd.)//

)))

|(((

**4.**

)))|(((

**Vypracovanie a aktualizácia smerníc a plánu pre rozvoj IT**

415

)))|(((

416

Prísne dodržiavanie aktuálnej legislatívy a bezpečnostných štandardov prostredníctvom implementácie a aktualizácie relevantných smerníc zníži zraniteľnosti vyplývajúce z nedostatočného riadenia a dodržiavania opatrení kybernetickej bezpečnosti.

417

)))|(((

418

Vypracovanie a aktualizácia:

419

420

1. Stratégia kybernetickej bezpečnosti

421

422

2. Bezpečnostná politika

423

424

3. Smernica pre riadenie informačnej bezpečnosti

425

426

4. Klasifikácia informácií a kategorizácia sietí a informačných systémov a riadenie aktív

427

428

5. Smernica výkonu analýzy rizík a analýzy dopadov

429

430

6. Smernica o bezpečnej prevádzke IS a sietí

431

432

7. Smernica o monitorovaní a riešení kybernetických bezpečnostných incidentov

433

434

8. Politika BCM vrátane stratégie obnovy

435

436

9. Bezpečnostný projekt informačného systému

437

438

10. Vykonanie identifikácie a evidencie informačných aktív IS a sietí mesta

439

440

11. Realizácie klasifikácie a kategorizácie nad identifikovanými aktívami

441

442

12. Výkon analýzy rizík a analýzy dopadov

443

)))|(((

444

- //zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej s nedostatočného dodržiavania opatrení v oblasti KB//

)))

|(((

**5.**

)))|(((

**Vybudovanie SIEM**

)))|(((

Monitorovanie hrozieb v reálnom čase prostredníctvom systémov ako SIEM, zabezpečí rýchlu reakciu na potenciálne bezpečnostné incidenty a výrazne prispieva k celkovej odolnosti mesta.

452

)))|(((

453

1. Implementácia SIEM

454

455

2. Dokumentácia a školenie

456

)))|(((

457

- //zníženie zraniteľnosti - zrýchlenie reakcie pri bezpečnostných incidentoch (okamžité upozornenia na neobyvyklé udalosti)//

)))

|(((

**6.**

)))|(((

**Vykonanie auditu kybernetickej bezpečnosti**

463

)))|(((

464

Vykonanie auditov a penetračných testov na začiatku a na konci projektu poskytne hodnotné prehľady o efektívnosti prijatých opatrení a pomôže identifikovať ďalšie možnosti zlepšenia.

)))|(((

1. Audit kybernetickej bezpečnosti v zmysle platného zákona o kybernetickej bezpečnosti.

a. Vykonaný audit

b. Záverečná správa o výsledkoch vykonaného auditu

473

)))|(((

474

- //vyhodnotenie dopadu prijatých opatrení na zvýšenie kybernetickej bezpečnosti//

475

)))

476

477

Tabuľka 1 Obsah projektu

478

479

480

Implementáciou týchto opatrení bude dosiahnuté výrazné zvýšenie odolnosti prevádzky siete voči kybernetickým útokom, výrazné zvýšenie bezpečnosti prevádzky, zväčšenie dostupnosti služieb Mesta Púchov. Projekt umožní vytvoriť robustnejšiu infraštruktúru, ktorá bude funkčne a kapacitne vyhovovať potrebám nevyhnutným pre poskytovanie služieb Mesta Púchov a z bezpečnostného hľadiska spĺňať legislatívne požiadavky. Zároveň projekt umožní nastaviť procesy a postupy, ako tento stav v čase zachovať a rozvíjať v nadväznosti na požiadavky vyplývajúce zo zmeny legislatívy, resp. rozsahu poskytovaných služieb.

481

482

483

== {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-3.3.Zainteresovanéstrany/Stakeholderi"/}}3.3. Zainteresované strany/Stakeholderi ==

484

485

486

V rámci projektu " Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste Púchov " sú zainteresované rôzne strany, ktoré zohrávajú kľúčovú úlohu v jeho realizácii a budúcom fungovaní. Tieto strany zastávajú rozličné role, od rozhodovania a riadenia projektu až po jeho konkrétnu implementáciu a využívanie výsledkov. Tu je prehľad hlavných zainteresovaných strán a ich rolí v projekte:

|(((

ID

)))|(((

AKTÉR / STAKEHOLDER

)))|(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|(((

ROLA

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

)))|(((

Informačný systém

(MetaIS kód a názov ISVS)

)))

|(((

1.

)))|(((

Mestský úrad Púchov

)))|(((

Mesto Púchov

)))|(((

Vlastník a implementátor procesu

513

)))|(% rowspan="6" %)(((

514

ISVS poskytujúce základnú službu

)))

|(((

2.

)))|(((

Interní zamestnanci Mesta Púchov

)))|(((

Mesto Púchov

)))|(((

Používateľ

)))

|(((

3.

)))|(((

Manažér kybernetickej bezpečnosti

)))|(((

Mesto Púchov

)))|(((

Zodpovednosť za oblasť KIB Mesta Púchov

)))

|(((

4.

)))|(((

Vybrané mestské organizácie

)))|(((

Mesto Púchov

)))|(((

Používateľ

)))

|(((

5.

)))|(((

Občan / podnikateľ

)))|(((

)))|(((

Používateľ

)))

|(((

6.

)))|(((

Poskytovateľ IT služby

)))|(((

)))|(((

Poskytovateľ alebo konzument údajov IS Mesta Púchov v podobe dátových zdrojov otvorených dát alebo vo forme služieb resp. rozhraní

562

)))

563

564

Tabuľka 2 Stakeholderi projektu

== {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-3.4.Cieleprojektu"/}}3.4. Ciele projektu ==

569

570

Ciele projektu sú definované v súlade s Národnou koncepciou informatizácie verejnej správy a očakávanými výsledkami definovaných v Partnerskej dohode SR na roky 2021-2027. Definície tiež vychádzajú z národnej stratégie kybernetickej bezpečnosti na roky 2021 - 2025.

571

572

**__Hlavný cieľ projektu:__**

573

574

* **//realizovanie a financovanie opatrení KIB definované najmä v zákonoch č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov a č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov, //**//čo nadväzuje na RSO 1.2** Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy **//v rámci opatrenia 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie (oblasť - Kybernetická a informačná bezpečnosť)

575

576

**Čiastkové ciele projektu:**

577

578

* **//Zabezpečenia zálohovacích riešení //**///v rámci oprávnenej podaktivity n) Kontinuita prevádzky/,//

579

* **//Zabezpečenie riadenia a dodržiavania opatrení kybernetickej bezpečnosti //**///v rámci oprávnenej podaktivity b) Riadenie rizík a v súlade s ďalšími opatreniami v rámci spracovania dokumentácie/,//

580

* **//Zaznamenávanie udalostí a monitorovanie a riešenie KIB incidentov //**///v rámci oprávnenej podaktivity k) Zaznamenávanie udalostí a monitorovanie v rámci Výzvy/,//

581

* **//Zabezpečenie auditu a kontrolných činností//**// /v rámci oprávnenej podaktivity o) Audit a kontrolné činnosti/.//

582

583

584

Súlad cieľov v rámci relevantných strategických dokumentov v oblasti KIB:

|(((

ID

)))|(((

Názov cieľa

)))|(((

Názov strategického cieľa

595

)))|(((

596

Spôsob realizácie strategického cieľa

)))

|(((

1.

)))|(((

Program Slovensko - Opatrenia 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie (oblasť - Kybernetická a informačná bezpečnosť)

602

)))|(((

603

RSO 1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy

604

)))|(((

605

Rozvoj a implementácia konkrétnych technologických a organizačných opatrení, ktoré sú zamerané na posilnenie kybernetickej odolnosti a zabezpečenie dát mesta a jeho obyvateľov.

)))

|(((

2.

)))|(((

NKIVS - Strategická priorita Kybernetická a informačná bezpečnosť

611

)))|(((

612

Zvýšenie schopnosti včasnej identifikácie kybernetických incidentov vo verejnej správe

613

)))|(((

614

Projekt zvýši mestu schopnosť včasnej identifikácie kybernetických incidentov prostredníctvom implementácie systému SIEM pre real-time analýzu a monitorovanie bezpečnostných udalostí.

)))

|(((

3.

)))|(((

Národná stratégia kybernetickej bezpečnosti - Strategický ciel Kybernetická bezpečnosť ako základná súčasť verejnej správy

620

)))|(((

621

Kybernetická bezpečnosť ako základná súčasť verejnej správy

622

)))|(((

623

Výsledkom projektu bude zvýšenie ochrany prevádzkovateľa základných služieb mesta z hľadiska kybernetickej bezpečnosti. Toto bude preukázané aj auditom na konci projektu ktorý preukáže pozitívny trend zlepšovania stavu kybernetickej bezpečnosti v meste.

624

)))

625

626

Tabuľka 3 Ciele projektu

627

628

== {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-3.5.Merateľnéukazovatele(KPI)"/}}3.5. Merateľné ukazovatele (KPI) ==

|(((

ID

)))|(((

ID/Názov cieľa

)))|(((

Názov

ukazovateľa (KPI)

)))|(((

Popis

ukazovateľa

)))|(((

Merná jednotka

)))|(((

AS IS

merateľné hodnoty

(aktuálne)

)))|(((

TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)

)))|(((

Spôsob ich merania

)))|(((

Pozn.

)))

|(((

1

)))|(((

PO095 / PSKPSOI12

)))|(((

Verejné inštitúcie podporované v rozvoji kybernetických služieb, produktov a procesov

669

)))|(((

670

Počet verejných inštitúcií, ktoré sú podporované za účelom rozvoja a modernizácie kybernetických služieb, produktov, procesov a zvyšovania vedomostnej úrovne napríklad v kontexte opatrení smerujúcich k elektronickej bezpečnosti verejnej správy.

)))|(((

verejné inštitúcie

)))|(((

0

)))|(((

1 verejná inštitúcia - Mesto Púchov

677

)))|(((

678

Identifikácia počtu realizácie opatrení KIB pre inštitúciu – splnenie súladu KIB so zákonom o kybernetickej bezpečnosti a zákonom o ISVS

679

680

Čas plnenia merateľného ukazovateľa projektu: Fyzické ukončenie realizácie hlavných aktivít projektu

681

)))|(((

682

Typ ukazovateľa: Výstup

)))

|(((

2

)))|(((

PR017 / PSKPRCR11

)))|(((

Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov

692

)))|(((

693

Počet používateľov nových vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov

)))|(((

Používatelia/rok

)))|(((

0

)))|(((

102 používateľov - počet zamestnancov

700

)))|(((

701

Sumarizácia počtu používateľov nových a vylepšených digitálnych služieb – bude určené počtom prístupov v IAM, Databázou používateľov v oblasti KIB.

702

703

V prípade Mesta Púchov ide o počet zamestnancov, ktorí využívajú IS Mesta alebo akékoľvek elektronické zariadenia v správe mesta.

704

705

Čas plnenia merateľného ukazovateľa projektu: v rámci udržateľnosti projektu

706

)))|(((

707

Typ ukazovateľa: Výsledok

708

)))

709

710

Tabuľka 4 Merateľné ukazovatele projektu

711

712

== {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-3.6.Špecifikáciapotriebkoncovéhopoužívateľa"/}}3.6. Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==

713

714

V kontexte Mesta Púchov, koncovým používateľom je IT oddelenie a sekundárne tiež interní zamestnanci Mesta Púchov, podnikateľské subjekty pôsobiace na území mesta, ktoré očakávajú, že nebude vplyvom kybernetických útokov dochádzať k výpadkom prevádzky informačných systémov mesta, ktoré by znefunkčnili poskytovanie základnej služby Mesta Púchov.

715

716

717

Z výsledkov kybernetického auditu vyplynuli definície potrieb a požiadaviek na realizáciu konkrétnych opatrení v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti, v ktorých Mesto Púchov ako PZS dosahuje najvyšší nesúlad v zmysle zákona o kybernetickej bezpečnosti, zákona o ISVS a vyhlášky 362/2018 Z.z. Požiadavky potrieb koncového používateľa úzko koreluje s definovanými oblasťami/opatreniami, ktoré sú riešené v rámci predkladaného projektu.

718

719

Realizáciou projektu budú očakávania a potreby koncového používateľa naplnené.

720

721

722

**Technický popis riešenia s cieľom zabezpečenia potrieb používateľa:**

723

724

**Opatrenie 1 Dodanie a implementácia next-gen firewall technológie**

725

726

* riešenie zahŕňa štandardné funkcie brány firewall, ako je kontrola stavu, IPS ochranu založenú na štatistickej analýze, heuristickej analýze, analýze protokolu, pasívneho DNS monitoringu a vlastnej signatúry na na rozpoznanie tajných hrozieb a ich rýchle zastavenie, filtrovanie obsahu na úrovni L7, integrovanú funkcionalitu DLP, funkciu riadenia prestupov medzi VLAN, Proxy server a VPN server s MFA, zabezpečenie monitoringu najmenej 150 klientskych zariadení, detegovanie a blokovanie škodlivého kódu ako sú počítačové vírusy, spywary, botnety, počítačové červy a trojské kone (Advanced Malware protection - AMP), SSL/TLS dekrypciu šifrovanej prevádzky pre potreby jej analýzy, sandboxovú analýzu neznámych hrozieb, vytváranie virtuálnych firewallov, definíciu bezpečnostných zón a ich používanie pri tvorbe bezpečnostných politík, podporu DHCP v režime Server alebo Relay, správu zariadenia pomocou webového grafického používateľského rozhrania (GUI) a cez príkazový riadok, reporting o zachytených hrozbách, podľa používateľov, spojení, zdrojov a pod..

727

728

729

**Opatrenie 2 -** **Modernizácia serverovej infraštruktúry pre virtualizované prostredie **

730

731

* opatrenie sa skladá z výmeny serverov, sieťových prvkov pre iSCSI, výmeny centrálnej OPS, nasadením platformy pre beh VM, kompletnej konfigurácie, dokumentácie a zaškolenia IT pracovníkov, nastavenia domény, konfigurácie Active Directory, migrácie dát a migrácie databáz, aktualizácie, vypracovania a dodania príslušnej systémovej a používateľskej dokumentácie k vykonaným zmenám.

**Opatrenie 3 - Modernizácia zálohovej infraštruktúry**

737

738

* riešenie zahŕňa obstaranie SW a HW riešenia, implementáciu zálohovacieho systému, analýzu zálohovacích boxov a pravidiel, nasadenie obnovy záloh, zaškolenie personálu prevádzkovateľa.

739

* implementáciou riešenia bude zabezpečená technológia vytvárania snímkov zaisťujúcu plánovateľnú a temer okamžitú ochranu dát zdieľaných zložiek a jednotiek LUN,  obnova dát na úrovni súborov a zložiek s obnovením konkrétnych súborov alebo zložiek, flexibilný systém kvóty pre zálohy, automatické opravy súborov napr. pomocou zrkadlených metadát a konfiguráciou RAID, vložená komprimácia dát pred zápisom na disk, možnosť integrácie s ľubovoľnou virtualizačnou platformou,   zálohovanie bez licencií určených k ochrane počítačov a serverov so systémom Windows, zálohovanie v prostredí Google Workspace, Gmail, kontaktov, kalendárov a služby Drive zálohovanie dát sady Microsoft 365, OneDrive for Business, SharePoint Online, e-mailov, kontaktov a kalendárov.

740

741

742

**Opatrenie 4 -** **Vypracovanie a aktualizácia smerníc a plánu pre rozvoj IT**

743

744

* v rámci projektu bude vypracovaná a aktualizovaná nasledujúca dokumentácia:

745

* Stratégia kybernetickej bezpečnosti

746

* Bezpečnostná politika

747

* Smernica pre riadenie informačnej bezpečnosti

748

* Klasifikácia informácií a kategorizácia sietí a informačných systémov a riadenie aktív

749

* Smernica výkonu analýzy rizík a analýzy dopadov

750

* Smernica o bezpečnej prevádzke IS a sietí

751

* Smernica o monitorovaní a riešení kybernetických bezpečnostných incidentov

752

* Politika BCM vrátane stratégie obnovy

753

* Bezpečnostný projekt informačného systému

754

* Vykonanie identifikácie a evidencie informačných aktív IS a sietí mesta

755

* Realizácie klasifikácie a kategorizácie nad identifikovanými aktívami

756

757

758

**Opatrenie 5 -** **Zavedenie bezpečnostných a analytických systémov na monitorovanie hrozieb v reálnom čase**

759

760

* systém SIEM /Security Incident and Event Management/ umožní centralizovanú správu, širokú podporu monitorovacích systémov, podporu rozhrania a protokolov pre získavanie informácií v definovanom rozsahu, rozšírenie na vyšší počet EPS v bdúcnosti, posielanie notifikácií o každej zmene prístupových práv do SIEM, logovanie informácií prostredníctvom vlastného logovacieho modulu, generovanie viacerých úrovní reportov, personalizovanie exportovaných reportov, individualizovať vytváranie a nastavovanie korelačných algoritmov, vyšetrovanie vektora zachyteného útoku, integráciu s threat intelligence feeds podľa štandardov STIX/TAXII, behaviorálnu analýzu používateľov - administrátorov, rýchle vyhľadávanie v auditných záznamoch, riadenie prístupov na základe najmenších privilégií, analyzovanie a vyhodnocovanie incidentov aj na základe strojového učenia, analyzovanie dlhodobých trendov, ktoré vychádzajú z predchádzajúcich udalostí.

761

762

763

**Opatrenie 6 - Vykonanie auditu kybernetickej bezpečnosti**

764

765

* Vykonanie auditu na konci projektu poskytne hodnotné prehľady o efektívnosti prijatých opatrení a pomôže identifikovať ďalšie možnosti zlepšenia. Dodávateľ vykoná Audit kybernetickej bezpečnosti v zmysle platného zákona o kybernetickej bezpečnosti, na ktorého konci poskytne Záverečnú správu o výsledkoch vykonaného auditu.

766

767

768

== {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-3.7.Rizikáazávislosti"/}}3.7. Riziká a závislosti ==

769

770

Zoznam rizík a závislostí je uvedený́ v prílohe Zoznam rizík a závislosti.

771

772

773

== {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-3.8.Stanoveniealternatívvbiznisovejvrstvearchitektúry"/}}3.8. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry ==

|(((

**Alternatíva**

)))|(((

**Stručný popis**

)))|(((

**Výhody**

)))|(((

**Nevýhody**

)))

|(((

**Alternatíva 1: **Realizácia projektu v plnej miere

786

)))|(((

787

Kompletná realizácia všetkých naplánovaných opatrení na modernizáciu IT infraštruktúry a implementáciu bezpečnostných technológií, vrátane auditov a penetračných testov. Cieľom je dosiahnuť maximálnu možnú úroveň kybernetickej a informačnej bezpečnosti a zabezpečiť celkovú odolnosť mesta proti kybernetickým hrozbám, ochranu citlivých dát a kontinuitu kritických služieb. Táto alternatíva predstavuje najkomplexnejšie riešenie, ktoré ponúka najvyššie zabezpečenie a zodpovedá aktuálnym a predpokladaným potrebám mesta.

)))|(((

1. Komplexné riešenie, ktoré adresuje všetky identifikované bezpečnostné hrozby a nedostatky.

792

793

2. Maximálna možná úroveň ochrany citlivých dát a IT infraštruktúry.

794

795

3. Zvýšenie odolnosti mesta proti kybernetickým útokom a zabezpečenie kontinuity kritických služieb.

796

797

4. Lepšia pripravenosť mesta vzhľadom na budúce technologické a bezpečnostné výzvy.

)))|(((

1. Potenciálne vysoké počiatočné náklady na implementáciu všetkých plánovaných opatrení.

802

803

2. Vyžaduje si rozsiahle zdroje a značné úsilie pri implementácii a školení zamestnancov.

)))

|(((

**Alternatíva 2: **Čiastočná implementácia projektu

809

)))|(((

810

Realizácia len vybraných opatrení z celkového plánu, s dôrazom na najkritickejšie aspekty infraštruktúry a bezpečnosti. Takéto čiastočné riešenia by mohli zlepšiť súčasný stav, ale neponúkajú komplexné zabezpečenie a nezabezpečujú všetky identifikované potreby a riziká. Táto alternatíva by mohla viesť k nedostatočnej ochrane proti niektorým druhom hrozieb a k obmedzenej schopnosti reagovať na incidenty, čo by mohlo mať za následok vyššie dlhodobé náklady a riziká.

811

)))|(((

812

1. Riešenie, ktoré adresuje vybrané identifikované bezpečnostné hrozby a nedostatky.

813

814

2. Čiastočné zvýšenie úrovne ochrany citlivých dát a IT infraštruktúry.

815

816

3. Čiastočné zvýšenie odolnosti mesta proti kybernetickým útokom a zabezpečenie kontinuity kritických služieb.

817

818

4. Čiastočné zlepšenie pripravenosti mesta vzhľadom na budúce technologické a bezpečnostné výzvy.

)))|(((

1. Nezabezpečuje komplexnú ochranu pred všetkými potenciálnymi hrozbami.

823

824

2. Môže vytvárať bezpečnostné medzery v dôsledku neúplného pokrytia rizík.

825

826

3. Vyššie dlhodobé náklady a riziká v dôsledku potenciálne potrebných dodatočných zásahov.

)))

|(((

**Alternatíva 3: **Udržiavanie súčasného stavu

)))|(((

Táto alternatíva predstavuje možnosť neuskutočniť žiadne zmeny a ponechať IT infraštruktúru a bezpečnostné opatrenia mesta v súčasnom stave. Tento prístup by znamenal výrazné riziká, keďže by sa neadresovali identifikované problémy a nedostatky v kybernetickej a informačnej bezpečnosti. Udržiavanie súčasného stavu by mohlo viesť k vážnym bezpečnostným incidentom, stratám dát a výpadkom kritických služieb, čo by malo negatívny dopad na obyvateľov mesta a mohlo by viesť k vysokým finančným a reputačným stratám.

)))|(((

1. Žiadne počiatočné náklady spojené s implementáciou nových systémov alebo procesov.

840

841

2. Vyhneme sa zložitosti spojenej s plánovaním a realizáciou projektu.

)))|(((

1. Vysoké riziko bezpečnostných incidentov v dôsledku neadresovania existujúcich a budúcich hrozieb.

846

847

2. Potenciálne fatálne následky v prípade bezpečnostného incidentu vrátane straty dát, financií a dôvery verejnosti.

848

849

3. Nedostatočná príprava na budúce technologické a bezpečnostné výzvy, čo môže viesť k dlhodobým stratám a zvýšeným nákladom na nápravu.

)))

Tabuľka 5 Alternatívy v biznisovej vrstve

855

856

857

Z týchto analýz je zrejmé, že hoci kompletná implementácia projektu vyžaduje vyššie počiatočné investície a značné úsilie, dlhodobé výhody výrazne prevyšujú potenciálne nevýhody, najmä pokiaľ ide o komplexne riešenie všetkých identifikovaných potreby a zabezpečenie adekvátnej úrovne ochrany pre mesto a jeho obyvateľov

858

859

860

== {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-3.9.Multikriteriálnaanalýza"/}}3.9. Multikriteriálna analýza ==

861

862

Na základe uvedených alternatív a kontextu môžeme vytvoriť tabuľku MCA pre výber najvhodnejšej alternatívy pre projekt podpory v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste Púchov. Táto analýza sa zameriava na splnenie biznisových požiadaviek bez technologických predpojatostí.

|(((

Kritérium (KO = kľúčové kritérium)

)))|(((

ZDÔVODNENIE KRITÉRIA

)))|(((

Mesto

)))|(((

Obyvatelia

)))|(((

IT Oddelenie

)))

|(((

Komplexnosť riešenia (KO)

878

)))|(((

879

Projekt by mal adresovať všetky identifikované bezpečnostné hrozby a nedostatky.

)))|(((

X

)))|(((

X

)))|(((

X

)))

|(((

Udržateľnosť riešenia (KO)

889

)))|(((

890

Riešenie musí byť udržateľné a schopné adaptácie na budúce zmeny a hrozby.

)))|(((

X

)))|(((

)))|(((

X

)))

|(((

Nákladová efektívnosť

900

)))|(((

901

Projekt by mal byť nákladovo efektívny pri zohľadnení dlhodobých výhod a rizík.

)))|(((

X

)))|(((

)))|(((

X

)))

|(((

Zvýšenie kybernetickej odolnosti

911

)))|(((

912

Projekt by mal významne zvýšiť kybernetickú odolnosť mesta.

)))|(((

X

)))|(((

X

)))|(((

X

)))

|(((

Minimálne narušenie existujúcich procesov

922

)))|(((

923

Projekt by mal minimalizovať narušenie existujúcich biznis procesov.

)))|(((

)))|(((

)))|(((

X

)))

Tabuľka 6 Multikriteriálna analýza - Stanovenie kritérií

V tejto tabuľke:

* "Mesto" reprezentuje záujmy samosprávy, ktorá zodpovedá za celkovú kybernetickú a informačnú bezpečnosť a infraštruktúru.

937

* "Obyvatelia" predstavujú záujmy občanov mesta, ktorí sú priamymi užívateľmi mestských služieb a pre ktorých je dôležitá ochrana ich osobných údajov a dostupnosť služieb.

938

* "IT Oddelenie" je zodpovedné za implementáciu a správu bezpečnostných riešení a IT infraštruktúry.

|(((

Zoznam kritérií

)))|(((

Alternatíva 1: Realizácia projektu v plnej miere

)))|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))|(((

Alternatíva 2: Čiastočná implementácia projektu

)))|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))|(((

**Alternatíva 3: **Udržiavanie súčasného stavu

)))|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))

|(((

Komplexnosť riešenia (KO)

)))|(((

áno

)))|(((

Plná implementácia zabezpečí komplexné riešenie všetkých identifikovaných problémov.

)))|(((

nie

)))|(((

)))|(((

nie

)))|(((

)))

|(((

Udržateľnosť riešenia (KO)

)))|(((

áno

)))|(((

Riešenie je navrhnuté tak, aby bolo udržateľné a adaptabilné na budúce zmeny.

)))|(((

nie

)))|(((

)))|(((

nie

)))|(((

)))

|(((

Nákladová efektívnosť

)))|(((

áno

)))|(((

Optimalizácia nákladov prostredníctvom efektívneho využívania zdrojov.

)))|(((

áno

)))|(((

Menej nákladové, ale aj menej efektívne.

)))|(((

nie

)))|(((

)))

|(((

Zvýšenie kybernetickej odolnosti

)))|(((

áno

)))|(((

Komplexné bezpečnostné opatrenia zvyšujú celkovú odolnosť.

)))|(((

nie

)))|(((

)))|(((

nie

)))|(((

)))

|(((

Minimálne narušenie existujúcich procesov

)))|(((

áno

)))|(((

Navrhnuté tak, aby minimalizovalo narušenie.

)))|(((

nie

)))|(((

)))|(((

nie

)))|(((

)))

Tabuľka 7 Multikriteriálna analýza - Porovnanie alternatív na základe naplnenia stanovených kritérií

1041

1042

Táto tabuľka poskytuje porovnanie, ako každá z alternatív spĺňa zvolené kritériá. Alternatíva 1 (úplná realizácia projektu) je jednoznačne preferovaná, keďže spĺňa všetky kritériá, zatiaľ čo alternatívy 2 a 3 majú významné nedostatky vo viacerých kľúčových oblastiach.

// //

== {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-3.10.Stanoveniealternatívvaplikačnejvrstvearchitektúry"/}}3.10. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ==

|(((

**Alternatíva**

)))|(((

**Nutné moduly**

)))|(((

**Preferované moduly**

1054

)))

1055

|(((

1056

**Alternatíva 1: **Realizácia projektu v plnej miere

1057

)))|(((

1058

· Plná implementácia SIEM systému so všetkými funkčnosťami pre detekciu, analýzu a reakciu na bezpečnostné incidenty.

1059

1060

· Plná implementácia next-gen firewall technológie.

1061

1062

· Rozsiahla modernizácia serverovej a zálohovej infraštruktúry.

1063

)))|(((

1064

· Rozšírené analytické a prediktívne schopnosti SIEM systému. .

1065

1066

· Využitie cloudových technológií pre zvýšenie flexibility a škálovateľnosti IT infraštruktúry

1067

1068

· Integrácia FW s active directory a SIEM technológiou.

1069

)))

1070

|(((

1071

**Alternatíva 2: **Čiastočná implementácia projektu

1072

)))|(((

1073

· Základná implementácia SIEM systému s obmedzenými analytickými schopnosťami.

1074

1075

· Obmedzený FW systém, ktorý pokrýva len niektoré časti toku dát v sieti.

1076

1077

· Obmedzená modernizácia serverovej a zálohovej infraštruktúry.

1078

)))|(((

1079

Preferované moduly alternatívy 2 sú v časti nutné moduly alternatívy 1.

1080

)))

1081

|(((

1082

**Alternatíva 3: **Udržiavanie súčasného stavu

)))|(((

Žiadne nové implementácie, udržiavanie existujúcich systémov a infraštruktúry bez zmien.

1087

)))|(((

1088

Neaplikuje sa, keďže žiadne nové moduly ani funkcionality nebudú pridané

1089

)))

1090

1091

Tabuľka 8 Alternatívy v aplikačnej vrstve

1092

1093

1094

Tieto aplikačné alternatívy sa priamo odvíjajú od biznis alternatív a sú zamerané na konkrétne technologické riešenia, ktoré majú podporovať stanovené biznis ciele a požiadavky.

// //

== {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-3.11.Stanoveniealternatívvtechnologickejvrstvearchitektúry"/}}3.11. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ==

1099

1100

Technologická architektúra nemá definované varianty. Preferované sú riešenia prevádzkované "on premise" z dôvodu plnej kontroly nad technologickou infraštruktúrou a zabezpečenia vyššej miery prispôsobenia a integrácie s existujúcimi systémami, čo je zásadné pre splnenie špecifických bezpečnostných a regulačných požiadaviek. Zároveň prevádzka "on premise" riešení predstavuje nižšie dlhodobé prevádzkové náklady v porovnaní s neustálymi poplatkami za cloudové služby, čo je pre mesto z hľadiska udržateľnosti jeden z kľúčových faktorov.

1101

1102

1103

= {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-4.POŽADOVANÉVÝSTUPY(PRODUKTPROJEKTU)"/}}4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) =

1104

1105

Po ukončení projektu "Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste Púchov " budú dodané:

1106

1107

* Projektové výstupy podľa vyhlášky 401/2023 o riadení projektov, vrátane: Zdrojových kódov všetkých vyvinutých alebo modifikovaných aplikácií a systémov.

1108

* Dokumentácie k implementovaným systémom a infraštruktúre, vrátane technickej, používateľskej a údržbovej dokumentácie.

1109

* Protokoly z testovania a validácie systémov.

1110

* V rámci hlavnej aktivity projektu sa budú realizovať nasledovné opatrenia s danými výstupmi:

|(((

**Č.**

)))|(((

**Názov opatrenia**

)))|(((

**Popis**

)))|(((

**Výstup**

)))|(((

**Dopad/následok**

)))

|(((

**1.**

)))|(((

**Dodanie a implementácia next-gen firewall technológie**

1127

)))|(((

1128

Umožní pokročilé filtrovanie obsahu, riadenie prestupov medzi sieťovými segmentami a integráciu s aktuálnymi bezpečnostnými systémami

1129

)))|(((

1130

Dodanie a implementácia next-gen firewall technológie s

1131

1132

i. filtrovaním obsahu na úrovni L7

j. DLP

k. Radením prestupov medzi VLAN,

l. Proxy serverom

m. VPN serverom s MFA,

1141

1142

n. Integráciou s active directory a SIEM technológiou

1143

1144

o. Nastavením IPSEC tunela do NASES

1145

1146

p. Kompletná konfigurácia, dokumentácia a , zaškolenie IT pracovníkov

)))|(((

- //zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej z nedostatočnej kontroly obsahu, monitorovania a analýzy informácií (únik informácií z vnútra, bezpečnostné incidenty)//

1151

1152

- //zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej z potencionálnych sieťových útokov na infraštruktúru MsÚ (DDoS, password attack, spoofing, neautorizovaný prístup..)//

)))

|(((

**2.**

)))|(((

**Modernizácia serverovej infraštruktúry pre virtualizované prostredie **

1158

)))|(((

1159

Výmena serverových komponentov, sieťových prvkov, centrálneho záložného zdroja UPS a zavedenie high-availability riešenia, prispeje k zníženiu rizika nízkej dostupnosti poskytovania základnej služby a zraniteľnosti spojenej s používaním zastaraných zariadení.

1160

)))|(((

1161

6. Výmena hostiteľských serverov (2 ks/1-cpu 8-core, 128 GB RAM), SAN storage (iSCSI NAS + SSD - kapacita min. 4 TB), high-availability riešenie

1162

1163

7. Výmena sieťových prvkov pre iSCSI (10Gbps switch-e)

1164

1165

8. Výmena centrálnej UPS

1166

1167

9. Platforma pre beh VM -IS (základná služba), FW, SIEM a ďalšie technológie

1168

1169

10. Kompletná konfigurácia, dokumentácia a zaškolenie IT pracovníkov

)))|(((

- //zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej z použitia EOL zariadení (nedostatočné zabezpečenie)//

1174

1175

- //zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej nízkej dostupnosti poskytovania základnej služby//.

)))

|(((

**3.**

)))|(((

**Modernizácia zálohovacej infraštruktúry**

1181

)))|(((

1182

Implementáciou pokročilých zálohovacích riešení sa výrazne zníži riziko straty údajov v prípade bezpečnostných incidentov alebo zlyhania hardvéru

1183

)))|(((

1184

4. Výmena NAS s 10Gbps, min. 20 TB čistej kapacity (RAID 6)

1185

1186

5. Zálohovacie médiá pre offline zálohy (20x 2TB USB HDD)

1187

1188

6. Vypracovanie plánu zálohovania, zaškolenie IT pracovníkov

1189

)))|(((

1190

- //zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej s potencionálnej straty údajov (zlyhanie HW, ransomware atd.)//

)))

|(((

**4.**

)))|(((

**Vypracovanie a aktualizácia smerníc a plánu pre rozvoj IT**

1196

)))|(((

1197

Prísne dodržiavanie aktuálnej legislatívy a bezpečnostných štandardov prostredníctvom implementácie a aktualizácie relevantných smerníc zníži zraniteľnosti vyplývajúce z nedostatočného riadenia a dodržiavania opatrení kybernetickej bezpečnosti.

1198

)))|(((

1199

Vypracovanie a aktualizácia:

1200

1201

13. Stratégia kybernetickej bezpečnosti

1202

1203

14. Bezpečnostná politika

1204

1205

15. Smernica pre riadenie informačnej bezpečnosti

1206

1207

16. Klasifikácia informácií a kategorizácia sietí a informačných systémov a riadenie aktív

1208

1209

17. Smernica výkonu analýzy rizík a analýzy dopadov

1210

1211

18. Smernica o bezpečnej prevádzke IS a sietí

1212

1213

19. Smernica o monitorovaní a riešení kybernetických bezpečnostných incidentov

1214

1215

20. Politika BCM vrátane stratégie obnovy

1216

1217

21. Bezpečnostný projekt informačného systému

1218

1219

22. Vykonanie identifikácie a evidencie informačných aktív IS a sietí mesta

1220

1221

23. Realizácie klasifikácie a kategorizácie nad identifikovanými aktívami

1222

1223

24. Výkon analýzy rizík a analýzy dopadov

1224

)))|(((

1225

- //zníženie zraniteľnosti vyplývajúcej s nedostatočného dodržiavania opatrení v oblasti KB//

)))

|(((

**5.**

)))|(((

**Vybudovanie SIEM**

)))|(((

Monitorovanie hrozieb v reálnom čase prostredníctvom systémov ako SIEM, zabezpečí rýchlu reakciu na potenciálne bezpečnostné incidenty a výrazne prispieva k celkovej odolnosti mesta.

1233

)))|(((

1234

3. Implementácia SIEM

1235

1236

4. Dokumentácia a školenie

1237

)))|(((

1238

- //zníženie zraniteľnosti - zrýchlenie reakcie pri bezpečnostných incidentoch (okamžité upozornenia na neobyvyklé udalosti)//

)))

|(((

**6.**

)))|(((

**Vykonanie auditu kybernetickej bezpečnosti**

1244

)))|(((

1245

Vykonanie auditov na konci projektu poskytne hodnotné prehľady o efektívnosti prijatých opatrení a pomôže identifikovať ďalšie možnosti zlepšenia.

)))|(((

2. Audit kybernetickej bezpečnosti v zmysle platného zákona o kybernetickej bezpečnosti.

a. Vykonaný audit

b. Záverečná správa o výsledkoch vykonaného auditu

)))|(((

- //vyhodnotenie dopadu prijatých opatrení na zvýšenie kybernetickej bezpečnosti//

1258

)))

1259

1260

Tabuľka 9 Výstupy hlavnej aktivity projektu

1261

1262

1263

V nasledujúcej tabuľke sú definované jednotlivé výstupy podľa vyhlášky 401/2023 o riadení projektov po fázach projektu pre každú etapu

|(((

**Etapy**

)))|(((

**Požadované výstupy**

1269

)))

1270

|(% rowspan="3" %)(((

1271

Analýza a dizajn

1272

)))|(((

1273

· Projektový iniciálny dokument (PID)

1274

1275

· Akceptačné kritériá

1276

)))

1277

|(((

1278

· Detailný návrh riešenia (DNR)

1279

1280

o Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra

1281

1282

o Popis postupu analýzy a návrhu riešenia

1283

1284

o Biznis architektúra

1285

1286

o Dátová architektúra

1287

1288

o Aplikačná architektúra

1289

1290

o Technologická architektúra

1291

1292

o Softvérové licencie a zdrojové kódy

1293

1294

o Požiadavky na úrovne služieb (SLA) a výkonnosť

1295

1296

o Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia

1297

1298

o Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť

o Migrácia dát

o Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti

1303

)))

1304

|(((

1305

· Plán a stratégia testovania

1306

1307

o Testovacie prípady (UC/TC)

1308

1309

o Testovacie prostredia

o Testovacie dáta

o Defekt manažment, monitoring a reporting testov

1314

)))

1315

|(% rowspan="4" %)(((

1316

Implementácia a testovanie

1317

)))|(((

1318

· Vývoj, migrácia údajov a integrácia

)))

|(((

· Testovanie

o Funkčné testovanie (FAT)

1324

1325

o Systémové a integračné testovanie (SIT)

1326

1327

o Záťažové a výkonnostné testovanie voliteľné

1328

1329

o Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)

1330

1331

o Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)

1332

1333

o Používateľské akceptačné testovanie (UAT)

)))

|(((

· Školenia personálu

)))

|(((

· Dokumentácia

o Aplikačná príručka

o Integračná príručka

1344

1345

o Používateľská príručka

1346

1347

o Zdrojové kódy a licencie

1348

1349

o Inštalačná a konfiguračná príručka

1350

1351

o Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu

1352

1353

o Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán)

1354

1355

o Bezpečnostný projekt voliteľné

1356

1357

o Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT

1358

)))

1359

|(% rowspan="2" %)(((

1360

Nasadenie a postimplementačná podpora

1361

)))|(((

1362

· Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)

1363

)))

1364

|(((

1365

· Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)

)))

|(((

Dokončovacia fáza

)))|(((

· Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:

1371

1372

o Správa o dokončení projektu (etapy/fázy)

1373

1374

o Plán kontroly po odovzdaní projektu

1375

1376

o Odporúčanie nadväzných krokov

1377

1378

o Plán monitorovania a hodnotenia po odovzdaní projektu

1379

)))

1380

1381

Tabuľka 10 Výstupy projektu podľa vyhlášky 401/2023 o riadení projektov po jednotlivých fázach pre každú etapu

1382

1383

**Vlastníci procesov: **

1384

1385

* IT oddelenie mesta: Zodpovedné za správu a údržbu IT infraštruktúry, vrátane zabezpečenia a monitorovania systémov.

1386

* Manažér pre kybernetickú bezpečnosť: Zodpovedný za implementáciu a riadenie bezpečnostných systémov, ako napr. SIEM.

1387

1388

Títo vlastníci procesov budú mať kľúčovú úlohu pri riadení projektu a schvaľovaní jeho výstupov, zabezpečujúc, že realizované riešenia spĺňajú stanovené ciele a požiadavky mesta.

1389

1390

1391

V rámci projektu je definovaná jedna hlavná aktivita /v zmysle Výzvy/. Mesto Púchov hlavnú aktivitu nedelilo na jednotlivé podaktivity/fázy, keďže nie je možné vzhľadom na obsah projektu rozdeliť jednotlivé opatrenia na dané fázy /Analýza a dizajn, Implementácia a testovanie, Nasadenie/. Dokumentácia v zmysle požiadaviek bude vykonávaná priebežne, počas celej realizácie projektu.

1392

1393

1394

= {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-5.NÁHĽADARCHITEKTÚRY"/}}5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY =

1395

1396

Architektúra celého riešenia je v súlade s usmernením MIRRI SR rámcová, s cieľom ozrejmiť, ktoré komponenty v rámci realizácie projektu budú vytvorené a budú realizované opatrenia KIB.

1397

1398

{{view-file att--filename="Nahlad architektury.pdf" display="thumbnail" height="250"/}}

1399

1400

Obrázok 2 Náhľad architektúry v notácii ArchiMate

1401

1402

Táto architektúra predstavuje komplexný prístup k zabezpečeniu kybernetickej a informačnej bezpečnosti v meste. Zahrnuté komponenty a služby sú navrhnuté tak, aby spolu synergicky pracovali na posilnení ochrany pred kybernetickými hrozbami a zabezpečení citlivých údajov.

1403

1404

V biznis vrstve máme "Zvýšenie úrovne KIB" ktorému slúžia služby Detekcia a reakcia na bezpečnostné incidenty, Zabezpečenie dostupnosti základnej služby a Manažovanie KIB ktoré sú nevyhnutné pre efektívne riadenie bezpečnostných rizík a zabezpečenie dôvernosti dát. Tieto procesy sú podporované tímom pre kybernetickú bezpečnosť, čo zabezpečuje, že organizácia má potrebné odborné znalosti a zdroje na riadenie a implementáciu bezpečnostných stratégií. Aktualizácie a implementácia smerníc a plánov pre rozvoj IT je dôležitou pre zabezpečenie správneho manažmentu KIB v meste.

1405

1406

V aplikačnej vrstve sú implementované kľúčové technologické riešenia: SIEM systém a FW. SIEM systém poskytuje komplexnú detekciu incidentov a analýzu bezpečnostných logov, zatiaľ čo FW systém zabezpečuje filtrovanie sieťového obsahu, VPN a IPS. Tieto systémy sú základnými stavebnými blokmi pre detekciu a reakciu na potenciálne hrozby a incidenty.

1407

1408

Na technologickej vrstve je umiestnená serverová a sieťová infraštruktúra, ktoré poskytujú potrebné hardvérové a sieťové zdroje pre fungovanie aplikačných komponentov. Serverová infraštruktúra hostí SIEM a NGFW systémy. Zálohovanie je zabezpečené prostredníctvom serverovej infraštruktúry.

1409

1410

Táto architektúra zabezpečuje, že mesto je schopné proaktívne čeliť kybernetickým hrozbám, ochraňovať svoje dáta a udržiavať nepretržitú operáciu svojich kritických služieb, čím prispieva k vyššej úrovni bezpečnosti a dôvery verejnosti v digitálne služby mesta.

1411

1412

1413

= {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-6.LEGISLATÍVA"/}}6. LEGISLATÍVA =

1414

1415

Pri návrhu a implementácii riešenia budeme vychádzať z nasledujúcej legislatívy:

|(((

**PRÍRUČKY PROGRAMU SLOVENSKO**

1420

)))

1421

|(((

1422

Príručka pre žiadateľa

1423

)))

1424

|(((

1425

Príručka pre prijímateľa (vrátane jej príloh)

1426

)))

1427

|(((

1428

Príručka k oprávnenosti výdavkov (vrátane jej príloh)

1429

)))

1430

|(((

1431

Komunikačná stratégia Program Slovensko programové obdobie 2021-2027 (vrátane jej príloh)

1432

)))

1433

|(((

1434

Všeobecná informácia k predkladaniu a schvaľovaniu ŽoNFP

1435

)))

1436

|(((

1437

Dizajn manuál Programu Slovenso (vrátane jej príloh)

1438

)))

1439

|(((

1440

Vzor Zmluvy o poskytnutí NFP

1441

)))

1442

|(((

1443

Príručka pre žiadateľov/prijímateľov k procesu a kontrole verejného obstarávania/obstarávania

1444

)))

1445

|(((

1446

**ŠTANDARDY pre eGOVERNMENT**

1447

)))

1448

|(((

1449

Zákon č. 95/2019 Z.z. o ITVS

1450

)))

1451

|(((

1452

Zákon č. 305/2013 Z.z. o eGovernmente a o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci

1453

)))

1454

|(((

1455

Zákon č. 177/2018 Z.z. proti byrokracii a o niektorých opatreniach na znižovanie administratívnej záťaže využívaním ISVS

1456

)))

1457

|(((

1458

Zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov

1459

)))

1460

|(((

1461

Vyhláška č. 85/2020 Z.z. o riadení IT projektov

1462

)))

1463

|(((

1464

Vyhláška č. 78/2020 Z.z. o štandardoch pre ITVS

1465

)))

1466

|(((

1467

Vyhláška č. 438/2019 Z.z. o výkone ustanovení zákona o e-Governmente (eDesk modul)

1468

)))

1469

|(((

1470

Vyhláška č. 331/2018 Z.z. o zaručenej konverzii

1471

)))

1472

|(((

1473

Vyhláška č. 29/2017 Z.z. o alternatívnom autentifikátore

1474

)))

1475

|(((

1476

Vyhláška č. 85/2018 Z.z. o spôsobe vyhotovenia listinného rovnopisu elektronického úradného dokumentu

1477

)))

1478

|(((

1479

Vyhláška č. 25/2014 Z.z. o IOM

1480

)))

1481

|(((

1482

Metodické usmernenie nariadeniu (GDPR) k spracúvaniu osobných údajov (prostredníctvom web stránok) v súlade s požiadavkami Nariadenia Rady EÚ č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov

1483

)))

1484

|(((

1485

Štandardné zmluvné doložky pre sprostredkovateľov (UOOU)

1486

)))

1487

|(((

1488

**ŠTANDARDY pre KYBERNETICKÚ a INFORMAČNÚ BEZPEČNOSŤ**

1489

)))

1490

|(((

1491

Zákon č. 69/2018 Z.z. o Kybernetickej bezpečnosti

1492

)))

1493

|(((

1494

Zákon č. 45/2011 Z.z. o Kritickej infraštruktúre

1495

)))

1496

|(((

1497

Zákon č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách (ochrana súkromia a osobných údajov, ochrana sietí a zariadení)

1498

)))

1499

|(((

1500

Zákon č. 272/2016 Z.z. o dôveryhodných službách (elektronický podpis) a o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhum (EiDAS)

1501

)))

1502

|(((

1503

Trestný zákon č. 300/2005 Z.z. (trestné činy páchané pomocou elektronických prostriedkov a v elektronickom prostredí)

1504

)))

1505

|(((

1506

Vyhláška č. 179/2020 Z.z. k spôsobom kategorizácie a obsahu bezpečnostných opatrení ITVS

1507

)))

1508

|(((

1509

Metodika pre Systematické zabezpečenie organizácií verejnej správy v oblasti informačnej bezpečnosti (CSIRT)

1510

)))

1511

|(((

1512

Smernica č. 7/2019 o riešení Bezpečnostných incidentov Vládnou jednotkou CSIRT

1513

)))

1514

|(((

1515

Vyhláška NBU č. 166/2018 Z.z., o podrobnostiach o technickom, technologickom a personálnom vybavení jednotky pre riešenie kybernetických bezpečnostných incidentov

1516

)))

1517

|(((

1518

Vyhláška NBU č. 164/2018 Z.z., ktorou sa určujú identifikačné kritériá prevádzkovanej služby (kritériá základnej služby)

1519

)))

1520

|(((

1521

Vyhláška NBU č. 362/2018 Z.z., ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení

1522

)))

1523

|(((

1524

Vyhláška NBU č. 436/2019 Z.z., o audite kybernetickej bezpečnosti a znalostnom štandarde audítora

1525

)))

1526

|(((

1527

**ŠTANDARDY pre VLÁDNY CLOUD**

1528

)))

1529

|(((

1530

Katalóg služieb a požiadavky na realizáciu služieb Vládneho Cloudu

1531

)))

1532

|(((

1533

Metodické usmernenie pre proces zaradenia cloudovej služby do katalógu č. 4542/2019/oSAEG-1

1534

)))

1535

|(((

1536

Usmernenie na aktualizáciu plánu migrácie IKT rezortu do dátového centra štátu

1537

)))

1538

|(((

1539

**ŠTANDARDY pre RIADENIE PROJEKTU a PROGRAMU**

1540

)))

1541

|(((

1542

Metodický pokyn k spracovaniu:

1543

_Štúdie uskutočniteľnost (ŠÚ)

1544

_Finančnej analýzy projektu

1545

_Analýzy nákladov a prínosov projektu (CBA)

1546

_Finančnej analýzy žiadateľa o NFP

1547

_Celkových nákladov na vlastníctvo v programovom období 2014 – 2020

1548

)))

1549

|(((

1550

Metodický pokyn UPVII č. 3425/2019/oPK-1 na rozpočtovanie nákupu IT v rámci medzirezortného programu 0EK Informačné technológie financované zo štátneho rozpočtu

1551

)))

1552

|(((

1553

Metodické usmernenie o postupe pri príprave investícií a koncesií podliehajúcich hodnoteniu MFSR

1554

)))

1555

|(((

1556

Rámec na hodnotenie verejných investičných projektov v SR

1557

)))

1558

|(((

1559

Použivatelská priručka MetaIS

1560

)))

1561

|(((

1562

Použivatelská príručka MetaIS Confluence

1563

)))

1564

|(((

1565

Informatizácia 2.0 - revízia výdavkov

1566

)))

1567

|(((

1568

**ŠTANDARDY pre RIADENIE ARCHITEKTÚRY**

1569

)))

1570

|(((

1571

Používateľská príručka MetaIS č. 3642/2018/oSAEG-1

1572

)))

1573

|(((

1574

Metodický pokyn ÚPVII č. 514/2017-313 z 10.1.2017 na aktualizáciu obsahu centrálneho metainformačného systému verejnej správy povinnými osobami v znení neskorších predpisov

1575

)))

1576

|(((

1577

[[Metodické usmernenie č. 5651/2019/oSAEG-1 z 20.09.2019 na odpočet plnenia NKIVS orgánmi riadenia>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/confluence/download/attachments/2621442/2019_Metod_usmer_na_odpocet_NKIVS.pdf?version=1&modificationDate=1572960541260&api=v2||shape="rect"]]

1578

)))

1579

|(((

1580

Pravidlá publikovania elektronických služieb do multikanálového prostredia verejnej správy (Číslo: 3204/2018/oAeG-1)

1581

)))

1582

|(((

1583

**ŠTANDARDY pre KVALITU ÚDAJOV**

1584

)))

1585

|(((

1586

[[Zákon č. 305/2013 Z.z. o eGovernmente (§52) - povinnosť referencovania sa a využívať referenčné údaje.>>url:https://metais.vicepremier.gov.sk/refregisters/list?page=1&count=20||shape="rect"]]

1587

)))

1588

|(((

1589

Zákon č. 305/2013 Z.z. o eGovernmente (§10) - povinnosť využívať „Modul procesnej integrácie a integrácie údajov (jeho časti IS CSRÚ)“ a realizovať integráciu údajov, synchronizáciu údajov pri referencovaní a pri výmene údajov s referenčnými registrami a základnými číselníkmi.

1590

)))

1591

|(((

1592

Metodické umernenie o postupe zaraďovania referenčných údajov do zoznamu referenčných údajov vo väzbe na referenčné registre (č. 3639/2019/oDK-1)

1593

)))

1594

|(((

1595

Metodické usmernenie č. 1/2019 k zálohovaniu údajov v databázach domén, registrátorov a kontaktov súvisiacich so správou domén najvyššej úrovne

1596

)))

1597

|(((

1598

Postup pripojenia OVM v roli konzumenta údajov do IS CSRÚ

1599

)))

1600

|(((

1601

**ŠTANDARDY pre DIZAJN a OPTIMALIZACIU PROCESOV a ŽIVOTNÝCH SITUÁCII**

1602

)))

1603

|(((

1604

[[Metodika Používateľské princípy pre návrh a rozvoj elektronických služieb verejnej správy>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/oddelenie-behavioralnych-inovacii/index.html||shape="rect"]]

1605

)))

1606

|(((

1607

[[Metodika optimalizácie procesov verejnej správy (najmä postupovať podľa bodu 3.5 b) pri vytváraní Procesnej analýzy) a v súlade s Metodikou optimalizácie procesov – konvenciami modelovania (aktualizovať diagramy životných situácií a karty životných situácií vedených na MVSR, ak Dielo ovplyvní výkon procesov životnej situácie)>>url:https://www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave||shape="rect"]]

1608

)))

1609

|(((

1610

[[Metodika merania výkonnosti procesov prostredníctvom KPI (dodať funkcionalitu exportu dát z Diela a meriania výkonnosti procesov)>>url:https://www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave||shape="rect"]]

1611

)))

1612

|(((

1613

[[Metodika merania nákladovosti TB-ABC>>url:https://www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave||shape="rect"]]

1614

)))

1615

|(((

1616

[[Metodika identifikácie, vizualizácie a referencovania údajov pri dátovom modelovaní vo verejnej správe>>url:https://www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave||shape="rect"]]

)))

|(((

**ŠTANDARDY pre UX**

)))

|(((

Metodika Jednotný dizajn manuál elektronických služieb verejnej správy

1623

)))

1624

|(((

1625

Metodické usmernenie UVSR č. 002089/2018/oLŠISVS-7 zo dňa 11.05.2018

1626

)))

1627

|(((

1628

Metodické usmernenie pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb verejnej správy (Číslo spisu v DKS: 004307/2019/oBI)

1629

)))

1630

|(((

1631

**ŠTANDARDY RIADENIA KVALITY**

1632

)))

1633

|(((

1634

Metodika riadenia QAMPR

1635

)))

1636

|(((

1637

Riadenie kvality podľa Smernice STN EN ISO 9001: 2016

1638

)))

1639

|(((

1640

**ŠTANDARDY pre LICENCIE**

1641

)))

1642

|(((

1643

Uznesenia vlády č. 286/2019 o povinnosti prednostne pristupovať k platným a účinným centrálnym IKT zmluvám

1644

)))

1645

|(((

1646

Metodický pokyn k zabezpečeniu centrálneho nákupu produktov a služieb spoločnosti ORACLE v rámci Centrálnej rámcovej dohody na poskytovanie licencií a produktov ORACLE a služieb s nimi súvisiacich

1647

)))

1648

|(((

1649

**ŠTANDARDY OBSTARAVANIA**

1650

)))

1651

|(((

1652

Zákon č.343/2015 Z.z. o verejnom obstarávaní

1653

)))

1654

|(((

1655

Koncepcia nákupu IT vo verejnej správe (v kontexte rokovania o licencnych pravach k zdrojovemu kodu)

1656

)))

1657

|(((

1658

**OSTATNÉ ŠTANDARDY**

1659

)))

1660

|(((

1661

Zákon č. 211/2000 Z.z. o slobodnom prístupe k informáciám

1662

)))

1663

|(((

1664

Zákon č. 315/2016 Z.z. o registri partnerov verejného sektora

1665

)))

1666

1667

Tabuľka 11 Zoznam legislatívy

1668

1669

Projekt je realizovaný za účelom dosiahnutia súladu s platnou legislatívou /vyššie uvedený kompletný zoznam/.

1670

1671

1672

= {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-7.HARMONOGRAMJEDNOTLIVÝCHFÁZPROJEKTUaMETÓDAJEHORIADENIA"/}} 7. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA =

|(((

ID

)))|(((

FÁZA/AKTIVITA

)))|(((

ZAČIATOK

(odhad termínu)

)))|(((

KONIEC

(odhad termínu)

)))

|(((

1.

)))|(((

Prípravná fáza a Iniciačná fáza

)))|(((

04/2024

)))|(((

12/2024

)))

|(((

2.

)))|(((

Realizačná fáza

)))|(((

01/2025

)))|(((

12/2025

)))

|(((

3.

)))|(((

Dokončovacia fáza

)))|(((

12/2025

)))|(((

12/2025

)))

|(((

4.

)))|(((

Podpora prevádzky (SLA)

)))|(((

01/2026

)))|(((

12/2030

)))

Tabuľka 14 Harmonogram projektu

1726

1727

Projekt sa realizuje metódou Waterfall s logickými nadväznosťami realizácie jednotlivých modulov na základe funkčnej a technickej špecifikácie vypracovanej v rámci prípravy projektu. Niektoré opatrenia sa budú realizovať paralelne, dokonca rôznymi tímami, avšak na základe vopred stanovej stratégie a plánu celého projektu.

1728

1729

Agilný prístup bol vylúčený s ohľadom na potrebu realizácie projektu za plnej prevádzky základnej služby Mesta Púchov.

1730

1731

Prípravná a Iniciačná fáza zahŕňa prípravu obsahu projektu, prípravu Manažérskych produktov v zmysle požiadaviek výzvy, definovanie zloženia projektového tímu a Riadiaceho výboru, príprava žiadosti o NFP. Iniciačná fáza bude ukončená schválením žiadosti o NFP a podpisom Zmluvy o poskytnutí NFP. Následne sa bude realizovať verejné obstarávanie, ktoré bude ukončené pred začiatkom hlavnej aktivity projektu.

1732

1733

V rámci realizačnej fázy sa bude realizovať obsah projektu /vyššie popísané/ s cieľom dosiahnutia hlavných cieľov a merateľných ukazovateľov. Taktiež sa bude pripravovať dokumentácia v zmysle požiadaviek definovaných vo Vyhláške 401/2023 Z.z. o riadení projektov.

1734

1735

Dokončovacia fáza vytvorí dokumenty a podklady pre ZMS, ako aj dokumenty v rámci požiadaviek Vyhlášky 401/2023 Z.z. stanovené pre dokončovaciu fázu.

1736

1737

Po uzatvorení dokončovacej fázy začne podpora prevádzky /totožná s obdobím udržateľnosti projektu/. Mesto Púchov zabezpečí využívanie implementovaných systémov a udržiavanie dosiahnutých výsledkov. Podpora bude zabezpečená aj uzatvorenými SLA zmluvami s dodávateľmi /pri podpore prevádzky/. Udržateľnosť projektu bude zabezpečená počas tohto obdobia vlastnými zdrojmi Mesta Púchov.

1738

1739

1740

= {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-8.ROZPOČETAPRÍNOSY"/}}8. ROZPOČET A PRÍNOSY =

1741

1742

Rozpočet bol zostavený na základe prieskumu trhu, ako výsledkov realizovania prieskumu s cieľom určenia predpokladanej hodnoty zákazky. V závislosti na výške rozpočtu projektu /do 1 000 000 Eur/ nebola spracovaná CBA analýza /Analýza nákladov a prínosov/.

|(((

**Názov výdavku**

)))|(((

**MJ**

)))|(((

**Jednotková cena bez DPH (v EUR)**

)))|(((

**Počet jednotiek**

)))|(((

**Spolu s DPH (v EUR)**

1755

)))

1756

|(((

1757

**Kľúčový používateľ**

)))|(((

HOD

)))|(((

15,28 €

)))|(((

1957,5

)))|(((

29 910,60 €

)))

|(((

**Biznis vlastník**

)))|(((

HOD

)))|(((

33,74 €

)))|(((

530

)))|(((

17 882,20 €

)))

|(((

**Manažér kybernetickej bezpečnosti**

)))|(((

HOD

)))|(((

33,74 €

)))|(((

530

)))|(((

17 882,20 €

)))

|(((

**IT Analytik**

)))|(((

HOD

)))|(((

33,74 €

)))|(((

530

)))|(((

17 882,20 €

)))

|(((

**Next-gen firewall**

)))|(((

projekt

)))|(((

33 033,33 €

)))|(((

1

)))|(((

39 640,00 €

)))

|(((

**Serverová infraštruktúra**

)))|(((

projekt

)))|(((

109 333,33 €

)))|(((

1

)))|(((

131 200,00 €

)))

|(((

**Sieťové úložisko NAS**

)))|(((

projekt

)))|(((

9 836,33 €

)))|(((

1

)))|(((

11 803,60 €

)))

|(((

**Vypracovanie a aktualizácia smerníc a plánu pre**

**rozvoj IT**

)))|(((

projekt

)))|(((

34 800,00 €

)))|(((

1

)))|(((

41 760,00 €

)))

|(((

**SIEM /Security Incident and Event Management/**

)))|(((

projekt

)))|(((

67 830,00 €

)))|(((

1

)))|(((

81 396,00 €

)))

|(((

**Audit kybernetickej bezpečnosti**

)))|(((

projekt

)))|(((

7 400,00 €

)))|(((

1

)))|(((

8 880,00 €

)))

|(((

**Paušálna sadzba**

)))|(((

projekt

)))|(((

23 229,33 €

)))|(((

1,00

)))|(((

27 875,20 €

)))

|(((

**Celková suma**

)))|(((

)))|(((

)))|(((

)))|(((

426 111,98 €

)))

Tabuľka 13 Celkové náklady projektu

1892

1893

1894

Vzhľadom na obsah projektu a definované ciele projektu /oblasť kybernetickej a informačnej bezpečnosti/ je pomerne náročné jednoznačne kvantifikovať návratnosť realizovanej investície. Realizované náklady primárne prispejú k zabezpečeniu poskytovania základnej služby, k minimalizovaniu zraniteľnosti systémov Mesta a zvýšeniu ochrany MsÚ. Z pohľadu návratnosti je však možné zdôrazniť hodnotenie možných škôd, ktoré by vznikli v prípade, že nebude vhodne riešená oblasť kybernetickej a informačnej bezpečnosti na úrovni PZS.

1895

1896

Jedná sa o nasledovné škody v závislosti na daných rizikách:

1897

1898

* **__reputačné riziko__** - v prípade neplnenia legislatívnych požiadaviek v zmysle Zákona o kybernetickej bezpečnosti a Zákona o ISVS a následného výpadku prevádzky základnej služby, či prípadného úniku citlivých a osobných údajov v kombinácii s prípadnou medializáciou je toto riziko pomerne vysoké v nadväznosti na zákonné povinnosti Mesta Púchov.

1899

* **__finančné riziko__** /externé/- súvisí s možnými sankciami, pokutami vyplývajúce priamo z legislatívnych rámcov v rámci prípadných súdnych sporov /napr. pri úniku osobných údajov v súvislosti s kybernetickým útokom na MsÚ Púchov/. Výšku finančných sankcií/pokút nie je možné jednoznačne vyčísliť, keďže je závislá od rozsahu uniknutých informácií a ďalších faktorov. Môže však dôjsť k výraznému zaťaženiu rozpočtu Mesta Púchov.

1900

* **__finančné riziko__** /interné/- súvisí s výpadkom poskytovania základnej služby, kedy zamestnanci úradu nebudú schopní pracovať so systémami mesta a zabezpečovať poskytovanie základnej služby. Celková strata v prípade výpadku poskytovania základne služby na úrovni straty miezd zamestnancov je závislá na dĺžke výpadku poskytovania základnej služby. Pri jednodňovom výpadku sa jedná približne o 7281,9 Eur pri 81 zamestnancoch /mesačná priemerná mzda verejnej správy v roku 2023 bola 1796 Eur, pri 20 dňovom pracovnom čase je priemerná denná mzda 89,9 Eur/.

1901

1902

1903

= {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-9.PROJEKTOVÝTÍM"/}}9. PROJEKTOVÝ TÍM =

1904

1905

1906

Mesto Púchov v rámci prípravnej fázy zostavilo Riadiaci výbor v zmysle požiadaviek Vyhlášky 401/2023 Z.z., v nasledovnom zložení:

1907

1908

* Predseda Riadiaceho výboru - Peter Bílik/ zástupca primátorky mesta

1909

* Zástupca prevádzky - Martina Juríková / správca počítačovej siete - informatik

1910

* Biznis vlastník - Iveta Brindzová/ prednostka MsÚ

1911

1912

1913

Projektový tím v rámci projektu bol zostavený vzhľadom na obsah projektu a potrebu zabezpečenia podpry realizácie projektu interným prostredím Mesta Púchov. Na realizácii projektu budú participovať interní zamestnanci mesta, ktorí budú úzko kooperovať s externým dodávateľom v rámci implementácii konkrétnych opatrení popísaných v rámci realizácie projektu.

|(((

ID

)))|(((

Meno a Priezvisko

)))|(((

Pozícia

)))|(((

Oddelenie

)))|(((

Rola v projekte

)))

|(((

1.

)))|(((

Mgr. Juraj Škripec

)))|(((

Právnik

)))|(((

Právno-organizačné oddelenie

)))|(((

Kľúčový používateľ

)))

|(((

2.

)))|(((

Ing. Martina Juríková

1942

)))|(((

1943

správca počítačovej siete - informatik

)))|(((

Kancelária prednostu

)))|(((

IT analytik

)))

|(((

3.

)))|(((

Bude doplnené

)))|(((

Bude doplnené

)))|(((

Bude doplnené

)))|(((

)))

|(((

4.

)))|(((

JUDr. Iveta Brindzová

)))|(((

Prednostka MsÚ

)))|(((

Mesto Púchov

)))|(((

Biznis vlastník

)))

|(((

5.

)))|(((

Ing. Branislav Zríny

)))|(((

Externý IT konzultant

)))|(((

Mesto Púchov

)))|(((

Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti

)))

|(((

6.

)))|(((

PhDr. Vladimíra Pazderová, PhD.

)))|(((

Projektový manažér

)))|(((

Externý dodávateľ

)))|(((

Projektový manažér

)))

Tabuľka 15 Projektový tím

1997

1998

== {{id name="projekt_2538_Projektovy_zamer_detailny-9.1.PRACOVNÉNÁPLNE"/}}9.1. PRACOVNÉ NÁPLNE ==

|(((

**Projektová rola:**

)))|(((

**~ **

**KĽUČOVÝ POUŽIVATEĽ**

)))

|(((

**Stručný popis:**

)))|(((

· zodpovedný za reprezentáciu záujmov budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov a za overenie kvality produktu.

2013

2014

2015

· zodpovedný za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť.

2016

2017

2018

· Kľúčový používateľ navrhuje a definuje akceptačné kritériá, je zodpovedný za akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky. Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov a je súčasťou projektových tímov

2019

)))

2020

|(((

2021

**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**

)))|(((

Zodpovedný za:

· Návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek

2028

2029

· Jednoznačnú špecifikáciu požiadaviek na jednotlivé projektové výstupy (špecializované produkty a výstupy) z pohľadu vecno-procesného a legislatívy

2030

2031

· Vytvorenie špecifikácie, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu,

2032

2033

· Špecifikáciu požiadaviek koncových používateľov na prínos systému

2034

2035

· Špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť,

2036

2037

· Návrh a definovanie akceptačných kritérií,

2038

2039

· Vykonanie používateľského testovania funkčného používateľského rozhrania (UX testovania)

2040

2041

· Finálne odsúhlasenie používateľského rozhrania

2042

2043

· Vykonanie akceptačného testovania (UAT)

2044

2045

· Finálne odsúhlasenie a akceptáciu manažérskych a špecializovaných produktov alebo projektových výstupov

2046

2047

· Finálny návrh na spustenie do produkčnej prevádzky,

2048

2049

· Predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov

2050

2051

· Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1

2052

2053

· Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

|(((

**Projektová rola:**

)))|(((

**~ **

**IT ANALYTIK**

)))

|(((

**Stručný popis:**

)))|(((

· zodpovedá za zber a analyzovanie funkčných požiadaviek, analyzovanie a spracovanie dokumentácie z pohľadu procesov, metodiky, technických možností a inej dokumentácie. Podieľa sa na návrhu riešenia vrátane návrhu zmien procesov v oblasti biznis analýzy a analýzy softvérových riešení. Zodpovedá za výkon analýzy IS, koordináciu a dohľad nad činnosťou SW analytikov.

2072

2073

· analyzuje požiadavky na informačný systém/softvérový systém, formálnym spôsobom zaznamenáva činnosti/procesy, vytvára analytický model systému, okrem analýzy realizuje aj návrh systému, ten vyjadruje návrhovým modelom.

2074

2075

· Analytik informačných technológií pripravuje špecifikáciu cieľového systému od procesnej až po technickú rovinu. Mapuje a analyzuje existujúce podnikateľské a procesné prostredie, analyzuje biznis požiadavky na informačný systém, špecifikuje požiadavky na informačnú podporu procesov, navrhuje koncept riešenia a pripravuje podklady pre architektov a vývojárov riešenia, participuje na realizácii zmien, dohliada na realizáciu požiadaviek v cieľovom riešení, spolupracuje pri ich preberaní (akceptácie) používateľom.

2076

2077

· Pri návrhu IT systémov využíva odbornú špecializáciu IT architektov a projektantov. Študuje a analyzuje dokumentáciu, požiadavky klientov, legislatívne a technické podmienky a možnosti zvyšovania efektívnosti a výkonnosti riadiacich a informačných procesov. Navrhuje a prerokúva koncepcie riešenia informačných systémov a analyzuje ich efekty a dopady. Zabezpečuje spracovanie analyticko-projektovej špecifikácie s návrhom dátových a objektových štruktúr a ich väzieb, užívateľského rozhrania a ostatných podkladov pre projektovanie nových riešení.

2078

2079

· Spolupracuje na projektovaní a implementácii návrhov. Môže tiež poskytovať poradenstvo v oblasti svojej špecializácie. Zodpovedá za návrhovú (design) časť IT - pôsobí ako medzičlánok medzi používateľmi informačných systémov (biznis pohľad) a ich realizátormi (technologický pohľad).

2080

)))

2081

|(((

2082

**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**

)))|(((

Zodpovedný za:

· Vykonanie analýzy procesných a ďalších požiadaviek a vytvorenie špecifikácie súčasného alebo budúceho užívateľa softwaru („zákazníka“) a následne navrhuje dizajn a programátorské riešenie.

2089

2090

· Participáciu na vývoji nových, ale i vylepšovaní existujúcich aplikácií v rámci celého vývojového cyklu – systémová analýza, dizajn, kódovanie, užívateľské testovanie, implementácia, podpora, dokumentácia. Úzko spolupracuje aj s IT architektom.

2091

2092

· Analýza potrieb zákazníka vrátane tvorby úplnej analytickej dokumentácie a vstupov do verejného obstarávania (VO).

2093

2094

· Mapovanie požiadaviek do návrhu funkčných riešení.

2095

2096

· Návrh a správa katalóg požiadaviek - registra požiadaviek riešenia

2097

2098

· Analýza funkčných a nefunkčných požiadaviek,

2099

2100

· Návrh fyzického a logického modelu,

2101

2102

· Návrh testovacích scenárov,

2103

2104

· V priebehu implementácie robí dohľad nad zhodou výstupov s pôvodným analytickým zadaním.

2105

2106

· Zodpovednosť za dodržovanie správnej metodiky pri postupe analýzy

2107

2108

· Definovanie akceptačných kritérií v projekte

2109

2110

· Odsúhlasenie opisu produktov, ktoré predstavujú vstupy alebo výstupy (priebežné alebo konečné) úloh dodávateľov, alebo ktoré ich priamo ovplyvňujú a zabezpečovať akceptáciu produktov po ich dokončení

2111

2112

· Priraďuje priority a poskytuje stanoviská používateľov na rozhodnutia Riadiaceho výboru projektu – k realizácii zmenových požiadaviek

2113

2114

· Poskytuje merania aktuálneho stavu pre potreby porovnania s výsledkami projektu vzhľadom na realizáciu prínosov

2115

2116

· Rieši požiadavky používateľov a konflikty iných priorít

2117

2118

· Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa

2119

2120

· Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1

2121

2122

· Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

|(((

**Projektová rola:**

)))|(((

**~ **

**BIZNIS VLASTNÍK**

)))

|(((

**Stručný popis:**

)))|(((

· zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na užívateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a prioritizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS.

2142

2143

2144

· zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.

2145

)))

2146

|(((

2147

**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**

)))|(((

Zodpovedný za:

· Realizáciu dohľadu nad súladom projektových výstupov s požiadavkami koncových používateľov.

2152

2153

· Spoluprácu pri riešení odpovedí na otvorené otázky a riziká projektu.

2154

2155

· Posudzovanie, pripomienkovanie, testovanie a protokolárne odsúhlasovanie projektových výstupov v príslušnej oblasti (v biznis procese) po vecnej stránke (najmä procesnej a legislatívnej)

2156

2157

· Riešenie problémov a požiadaviek v spolupráci s odbornými garantmi,

2158

2159

· Spoluprácu pri špecifikácii a poskytuje súčinnosť pri riešení zmenových požiadaviek

2160

2161

· Schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu z pohľadu používateľov koncového produktu

2162

2163

· Definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre koncových používateľova požiadaviek na bezpečnosť,

2164

2165

· Definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov,

2166

2167

· Sledovanie a odsúhlasovanie nákladovosti, efektívnosti vynakladania finančných prostriedkov a priebežné monitorovanie a kontrolu odôvodnenia projektu (BC/CBA)

2168

2169

· Schválenie akceptačných kritérií,

2170

2171

· Riešenie problémov používateľov

2172

2173

· Akceptáciu rozsahu a kvality dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov,

2174

2175

· Vykonanie UX a UAT testovania

2176

2177

· Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky,

2178

2179

· Dostupnosť a efektívne využitie ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu,

2180

2181

· Vykonávanie monitorovania a hodnotenia procesov v plánovaných intervaloch.

2182

2183

· Poskytovanie vyjadrení k zmenovým požiadavkám, k ich opodstatnenosti a prioritizácii

2184

2185

· Zisťovanie efektívneho spôsobu riadenia a optimalizácie zvereného procesu, vrátane analyzovanie všetkých vyskytujúcich sa nezhôd,

2186

2187

· Okrem zvažovaní rizík prevádzkových alebo podporných procesov súčasne vlastník napomáha identifikovať príležitosti,

2188

2189

· Zlepšovanie a optimalizáciu procesov v spolupráci s ďalšími prepojenými vlastníkmi procesov a manažérom kvality,

2190

2191

· Odsúhlasenie akceptačných protokolov zmenových konaní

2192

2193

· Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1

2194

2195

· plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

|(((

**Projektová rola:**

)))|(((

**~ **

**MANAŽER KYBERNETICKEJ BEZPEČNOSTI**

**~ **

)))

|(((

**Stručný popis:**

)))|(((

· zodpovedá za dodržanie princípov a štandardov na kybernertickú a IT bezpečnosť, za kontrolu a audit správnosti riešenia v oblasti bezpečnosti.

2215

2216

· koordinuje a riadi činnosť v oblasti bezpečnosti prevádzky IT, spolupracuje na projektoch, na rozvoji nástrojov a postupov k optimalizácii bezpečnostných systémov a opatrení. Stanovuje základné požiadavky, podmienky a štandardy pre oblasť bezpečnosti programov, systémov, databázy či sieti. Spracováva a kontroluje príslušné interné predpisy a dohliada nad plnením týchto štandardov a predpisov. Kontroluje a riadi činnosť nad bezpečnostnými testami, bezpečnostnými incidentmi v prevádzke IT. Poskytuje inštrukcie a poradenstvo používateľom počítačov a informačných systémov pre oblasť bezpečnosti

2217

2218

2219

**PODMIENKY SPRÁVNEHO a EFEKTÍVNEHO VÝKONU ČINNOSTI role Manažér KYBERNETICKEJ BEZPEČNOSTI:**

2220

2221

1) neobmedzený aktívny prístup ku všetkým projektovým dokumentom, nástrojom a výstupom projektu, v ktorých sa opisuje predmet projektu z hľadiska jeho architektúry, funkcií, procesov, manažmentu informačnej bezpečnosti a spôsobov spracúvania dát, ako aj dát samotných.

2222

2223

2) rola manažér Kybernetickej a IT bezpečnosti si vyžaduje mať sprístupnené všetky informácie o bezpečnostných opatreniach zavádzaných projektom v zmysle:

2224

2225

a) § 20 zákona č.69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov

2226

2227

b) ustanovení zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov

2228

)))

2229

|(((

2230

**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**

)))|(((

Zodpovedný za:

· špecifikovanie štandardov, princípov a stratégií v oblasti KIB,

2235

2236

· ak je projekt primárne zameraný na problematiku KIB – je priamo zodpovedný za špecifikáciu a analýzu funkčných požiadaviek na KIB,

2237

2238

· špecifikovanie požiadaviek na KIB, kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte,

2239

2240

· špecifikovanie požiadaviek na bezpečnosť vývojového, testovacieho a produkčného prostredia,

2241

2242

· špecifikovanie funkčných a nefunkčných požiadaviek pre oblasť KIB,

2243

2244

· špecifikovanie požiadaviek na bezpečnosť v rámci bezpečnostnej vrstvy,

2245

2246

· špecifikovanie požiadaviek na školenia pre oblasť KIB,

2247

2248

· špecifikovanie požiadaviek na bezpečnostnú architektúru riešenia a technickú infraštruktúru pre oblasť KIB,

2249

2250

· špecifikovanie požiadaviek na dostupnosť, zálohovanie, archiváciu a obnovu IS vzťahujúce sa na KIB,

2251

2252

· realizáciu posúdenie požiadaviek agendy KIB na integrácie a procesov konverzie a migrácie, identifikácia nesúladu a návrh riešenia

2253

2254

· špecifikovanie požiadaviek na KIB, bezpečnostný projekt a riadenie prístupu,

2255

2256

· špecifikovanie požiadaviek na testovanie z hľadiska KIB, realizáciu kontroly zapracovania a retestu,

2257

2258

· špecifikovanie požiadaviek na obsah dokumentácie v zmysle legislatívnych požiadaviek pre oblasť KIB, ako aj v zmysle "best practies",

2259

2260

· špecifikovanie požiadaviek na dodanie potrebnej dokumentácie súvisiacej s KIB kontroluje ich implementáciu v realizovanom projekte,

2261

2262

· špecifikovanie požiadaviek a konzultácie pri návrhu riešenia za agendu KIB v rámci procesu „Mapovanie a analýza technických požiadaviek - detailný návrh riešenia (DNR)“,

2263

2264

· špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť KIB v rámci procesu "akceptácie, odovzdania a správy zdroj. kódov“

2265

2266

· špecifikáciu akceptačných kritérií za oblasť KIB,

2267

2268

· špecifikáciu pravidiel pre publicitu a informovanosť s ohľadom na KIB,

2269

2270

· poskytovanie konzultácií pri tvorbe šablón a vzorov dokumentácie pre oblasť KIB,

2271

2272

· získavanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti KIB,

2273

2274

· špecifikáciu podmienok na testovanie, reviduje výsledky a výstupy z testovania za oblasť KIB,

2275

2276

· konzultácie a vykonávanie kontrolnej činnosť zameranej na obsah a komplexnosť dok. z hľadiska KIB,

2277

2278

· špecifikáciu požiadaviek na bezpečnostný projekt pre oblasť KIB,

2279

2280

· realizáciu kontroly zameranej na naplnenie požiadaviek definovaných v bezp. projekte za oblasť KIB

2281

2282

· realizáciu kontroly zameranú na správnosť nastavení a konfigurácii bezpečnosti jednotlivých prostredí,

2283

2284

· realizáciu kontroly zameranú realizáciu procesu posudzovania a komplexnosti bezpečnostných rizík, bezpečnosť a kompletný popis rozhraní, správnu identifikácia závislostí,

2285

2286

· realizáciu kontroly naplnenia definovaných požiadaviek pre oblasť KIB,

2287

2288

· realizáciu kontroly zameranú na implementovaný proces v priamom súvise s KIB,

2289

2290

· realizáciu kontroly súladu s planou legislatívou v oblasti KIB (obsahuje aj kontrolu leg. požiadaviek)

2291

2292

· realizáciu kontroly zameranú zabezpečenie procesu, interfejsov, integrácii, kompletného popisu rozhraní a spoločných komponentov a posúdenia z pohľadu bezpečnosti,

2293

2294

· poskytovanie konzultácií a súčinnosti pre problematiku KIB,

2295

2296

· získavanie a spracovanie informácií nutných pre plnenie úloh v oblasti KIB,

2297

2298

· aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1

2299

2300

· plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

|(((

**Projektová rola:**

)))|(((

**~ **

**PROJEKTOVÝ MANAŽÉR**

)))

|(((

**Stručný popis:**

)))|(((

· zodpovedá za riadenie projektu počas celého životného cyklu projektu. Riadi projektové (ľudské a finančné) zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, neustále odôvodňovanie projektu (aktualizuje BC/CBA) a predkladá vstupy na rokovanie Riadiaceho výboru. Zodpovedá za riadenie všetkých (ľudských a finančných) zdrojov, členov projektovému tím objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovených zástupcom dodávateľa.

2317

2318

2319

· zodpovedá za riadenie prideleného projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektov v súlade s firemnými štandardami, zásadami a princípmi projektového riadenia.

2320

2321

2322

· zodpovedá za plnenie projektových/programových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtovým plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. V prípade externých kontraktov sa vedúci projektu/ projektový manažér obvykle podieľa na ich plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka.

2323

)))

2324

|(((

2325

**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**

)))|(((

Zodpovedný za:

· Riadenie projektu podľa pravidiel stanovených vo Vyhláške 85/2020 Z.z.

2330

2331

· Riadenie prípravy, inicializácie a realizácie projektu

2332

2333

· Identifikovanie kritických miest projektu a navrhovanie ciest k ich eliminácii

2334

2335

· Plánovanie, organizovanie, motivovanie projektového tímu a monitorovanie projektu

2336

2337

· Zabezpečenie efektívneho riadenia všetkých projektových zdrojov s cieľom vytvorenia a dodania obsahu a zabezpečenie naplnenie cieľov projektu

2338

2339

· Určenie pravidiel, spôsobov, metód a nástrojov riadenia projektu a získanie podpory Riadiaceho výboru (RV) pre riadenie, plánovanie a kontrolu projektu a využívanie projektových zdrojov

2340

2341

· Zabezpečenie vypracovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1

2342

2343

· Zabezpečenie realizácie projektu podľa štandardov definovaných vo Vyhláške 78/2020 Z.z.

2344

2345

· Zabezpečenie priebežnej aktualizácie a verzionovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v minimálnom rozsahu Vyhlášky 85/2020 Z.z., Prílohy č.1

2346

2347

· Vypracovanie, pravidelné predkladanie a zabezpečovanie prezentácie stavov projektu, reportov, návrhov riešení problémov a odsúhlasovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v rozsahu určenom Vyhláškou 85/2020 Z.z., Prílohou č.1 na rokovanie RV

2348

2349

· Riadenie a operatívne riešenie a odstraňovanie strategických / projektových rizík a závislostí

2350

2351

· Predkladanie návrhov na zlepšenia na rokovanie Riadiaceho výboru (RV)

2352

2353

· Zabezpečenie vytvorenia a pravidelnej aktualizácie BC/CBA a priebežné zdôvodňovanie projektu a predkladanie na rokovania RV

2354

2355

· Celkovú alokáciu a efektívne využívanie ľudských a finančných zdrojov v projekte

2356

2357

· Celkový postup prác v projekte a realizuje nápravné kroky v prípade potreby

2358

2359

· Vypracovanie požiadaviek na zmenu (CR), návrh ich prioritizácie a predkladanie zmenových požiadaviek na rokovanie RV

2360

2361

· Riadenie zmeny (CR) a prípadné požadované riadenie konfigurácií a ich zmien

2362

2363

· Riadenie implementačných a prevádzkových aktivít v rámci projektov.

2364

2365

· Aktívne komunikuje s dodávateľom, zástupcom dodávateľa a projektovým manažérom dodávateľa s cieľom zabezpečiť úspešné dodanie a nasadenie požadovaných projektových výstupov,

2366

2367

· Formálnu administráciu projektu, riadenie centrálneho projektového úložiska, správu a archiváciu projektovej dokumentácie

2368

2369

· Kontrolu dodržiavania a plnenia míľnikov v zmysle zmluvy s dodávateľom,

2370

2371

· Dodržiavanie metodík projektového riadenia,

2372

2373

· Predkladanie požiadaviek dodávateľa na rokovanie Riadiaceho výboru (RV),