Naposledy upravil Admin-metais MetaIS 2024/11/13 16:47

Show last authors
1 **PROJEKTOVÝ ZÁMER**
2
3 **Vzor pre manažérsky výstup  I-02   podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.**
4
5 |(((
6 **Povinná osoba**
7 )))|(((
8 Úrad verejného zdravotníctva SR
9 )))
10 |(((
11 **Názov projektu**
12 )))|(((
13 Podpora v oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti ÚVZ SR
14 )))
15 |(((
16 **Zodpovedná osoba za projekt**
17 )))|(((
18 Ing. Jana Grňo Mikulášiová, manažér kybernetickej bezpečnosti
19 )))
20 |(((
21 **Realizátor projektu**
22 )))|(((
23 Úrad verejného zdravotníctva SR
24 )))
25 |(((
26 **Vlastník projektu**
27 )))|(((
28 Ing. Jana Grňo Mikulášiová, manažér kybernetickej bezpečnosti
29 )))
30
31 **Schvaľovanie dokumentu**
32
33 |(((
34 **Položka**
35 )))|(((
36 **Meno a priezvisko**
37 )))|(((
38 **Organizácia**
39 )))|(((
40 **Pracovná pozícia**
41 )))|(((
42 **Dátum**
43 )))|(((
44 **Podpis**
45
46 (alebo elektronický súhlas)
47 )))
48 |(((
49 Vypracoval
50 )))|(((
51
52 )))|(((
53 ÚVZ SR
54 )))|(((
55
56 )))|(((
57
58 )))|(((
59
60 )))
61
62 = {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-1.HISTÓRIADOKUMENTU"/}}1. HISTÓRIA DOKUMENTU =
63
64 |(((
65 **Verzia**
66 )))|(((
67 **Dátum**
68 )))|(((
69 **Zmeny**
70 )))|(((
71 **Meno**
72 )))
73 |(((
74 //1.0.//
75 )))|(((
76 //01.07.2024//
77 )))|(((
78 //Vypracovanie dokumentu//
79 )))|(((
80
81 )))
82 |(((
83 //1.0//
84 )))|(((
85 //22.12.2023//
86 )))|(((
87 //Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.//
88 )))|(((
89
90 )))
91 |(((
92
93 )))|(((
94
95 )))|(((
96
97 )))|(((
98
99 )))
100
101 |(((
102
103 )))
104 |(((
105
106 )))|(((
107
108 )))
109
110 = {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-2.ÚČELDOKUMENTU,SKRATKY(KONVENCIE)ADEFINÍCIE"/}}
111 2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE =
112
113 //V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.//
114
115 V súlade s Vyhláškou MIRRI SR č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke IT VS je dokument Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.
116
117 Dokument Prístup k projektu v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje opis navrhovaného riešenia, architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy, infraštruktúry navrhovaného riešenia, bezpečnostnej architektúry, špecifikáciu údajov spracovaných v projekte, čistenie údajov, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky, požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie bude v súlade so zákonom. Zároveň opisuje aj implementáciu projektu a preberanie výstupov projektu.
118
119 Hlavnou motiváciou je realizácia kyberbezpečnostných opatrení definovaných v Z.z. 69/2018 a v zákone o ISVS.
120
121 Prioritne jedná o tie opatrenia, ktoré vykazujú najväčší nesúlad s uvedenými právnymi normami a vyhláškou 362/2018 Z.
122
123 z.. V dôsledku realizácie týchto opatrení budú ÚVZ SR chránené v maximálnej možnej miere pred kybernetickým incidentom, ktorý by mohol mať na poskytovanie služieb a prevádzku ÚVZ SR. 
124
125 Medzi základné povinnosti je prijatie a dodržiavanie všeobecných bezpečnostných opatrení pre nasledovné oblasti, ktoré sú obsahom projektu:
126
127 1. Prehodnoténú SM-03 Bezpečnostná politika a stratégia Úradu verejného zdravotníctva s ohľadom na požiadavky nového zákona o KB a príslušných vykonávacích predpisov,
128 1. Dopracovanú smernicu pre oblasti riadenia bezpečnosti prevádzky sietí a IS/APP,
129 1. Aktualizovanú SM-25 Smernica, ktorou sa upravuje práca s informačnými technológiami,
130 1. Nasadený nástroj na automatizáciu analýzy rizík a prehodnotenie a aktualizácia analýzy rizík podľa požiadavieknového zákona o KB,
131 1. Spracovávanie inventarizácie aktív a ich klasifikáciu s ohľadom na IS ÚVZ a dokumentovanie vzťahov a závislostímedzi IS ÚVZ a ostatnými používanými systémami a aplikáciami na ÚVZ SR,
132 1. Prehodnotenú a spracovanú novú SOA (Security Operations Architecture) s ohľadom na novú legislatívu a jej plneniepre oblasť kybernetickej bezpečnosti,
133 1. Zavedenú kontrolu dodržiavania bezpečnostných politík zo strany zamestnancov, administrátorov a osôbzastávajúcich niektorú z bezpečnostných rolí,
134 1. Implementovaný nástroj na detekciu kybernetických bezpečnostných incidentov, ktorý spĺňa všetky požiadavkyVyhlášky § 17, ods. 03 a ods. 04,
135 1. Navrhnutý a zdokumentovaný efektívny spôsob kontroly pre účely zaručenia, že prevádzka, používanie a manažmentsiete a informačného systému je v súlade s vnútornými predpismi a zmluvnými záväzkami,
136 1. Prehodnotenú a aktualizovanú smernicu v oblasti SM-51 Smernica Riadenie kontinuity procesov a činností a spracované nové BCP/DRP plány potrebné na zabezpečenie kontinuity činností podľa nového zákona o KB, 11. Aktualizovaná SM-44 Smernica o klasifikácii informácií na Úrade verejného zdravotníctva Slovenskej republiky,
137 1. Zanalyzované existujúce prostredie ÚVZ SR s ohľadom na vzniknutý systém IS ÚVZ a vytvorené záznamy oidentifikovaných vzťahoch a súvislostiach,
138 1. Zanalyzovaný spôsob efektívnej realizácie monitoringu zariadení, činností, sietí, IS a APP v prostredí ÚVZ SR azabezpečenú podporu pre vybraté riešenie pri jeho nasadení a spustení do prevádzky.
139
140 Cieľom projektu je, aby po jeho realizácii naša inštitúcia dosiahla čo možno najväčší súlad s NIS2, Zákonom o kyberbezpečnosti, ako aj Zákonom o ISVS. **2.1 Použité skratky a pojmy**
141
142 |(((
143 **SKRATKA/POJEM**
144 )))|(((
145 **POPIS**
146 )))
147 |(((
148 KIB
149 )))|(((
150 Kybernetická a informačná bezpečnosť
151 )))
152 |(((
153 IT
154 )))|(((
155 Informačné technológie
156 )))
157 |(((
158 VS
159 )))|(((
160 Verejná správa
161 )))
162 |(((
163 ITVS
164 )))|(((
165 Informačné technológie verejnej správy
166 )))
167 |(((
168 NFP
169 )))|(((
170 Nenávratný finančný príspevok
171 )))
172 |(((
173 OP SK
174 )))|(((
175 Operačný program SLovensko
176 )))
177 |(((
178 ÚVZ SR
179 )))|(((
180 Úrad verejného zdravotníctva SR
181 )))
182 |(((
183 RÚVZ
184 )))|(((
185 Regionálny úrad verejného zdravotníctva
186 )))
187 |(((
188 MZ SR
189 )))|(((
190 Ministerstvo zdravotníctva SR
191 )))
192 |(((
193 NKIVS
194 )))|(((
195 Národná koncepcia informatizácie verejnej správy
196 )))
197 |(((
198 ZoBK
199 )))|(((
200 Zákon o kybernetickej bezpečnosti
201 )))
202 |(((
203 SOA
204 )))|(((
205 Security Operations Architecture
206 )))
207 |(((
208 SOC
209 )))|(((
210 Security Operation Center
211 )))
212
213 == {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-2.2Konvenciepretypypožiadaviek(príklady)"/}}2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) ==
214
215 //Zvoľte si konvenciu pre označovanie požiadaviek, súborov, atd. Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.). Podskupiny v hlavných kategóriách  je možné rozšíriť podľa potrieb projektu, napríklad~://
216
217 **//Funkcionálne (používateľské) požiadavky //**//majú nasledovnú konvenciu~://
218
219 **//FRxx//**
220
221 * //U – užívateľská požiadavka//
222 * //R – označenie požiadavky//
223 * //xx – číslo požiadavky//
224
225 **//Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky//**// majú nasledovnú konvenciu~://
226
227 **//NRxx//**
228
229 * //N – nefukčná požiadavka (NFR)//
230 * //R – označenie požiadavky//
231 * //xx – číslo požiadavky//
232
233 //Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované objednávateľom/PM.//
234
235 = {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-3.DEFINOVANIEPROJEKTU"/}}3. DEFINOVANIE PROJEKTU =
236
237 == {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-3.1Manažérskezhrnutie"/}}3.1 Manažérske zhrnutie ==
238
239 Úrad verejného zdravotníctva SR ako prevádzkovateľ základnej služby zapísanej v registri prevádzkovateľov základných služieb má povinnosti, ktoré vyplývajú zo ZoKB. Medzi základné povinnosti je prijatie a dodržiavanie všeobecných bezpečnostných opatrení pre nasledovné oblasti:
240
241 1. Prehodnoténú SM-03 Bezpečnostná politika a stratégia Úradu verejného zdravotníctva s ohľadom na požiadavky nového zákona o KB a príslušných vykonávacích predpisov,
242 1. Dopracovanú smernicu pre oblasti riadenia bezpečnosti prevádzky sietí a IS/APP,
243 1. Aktualizovanú SM-25 Smernica, ktorou sa upravuje práca s informačnými technológiami,
244 1. Nasadený nástroj na automatizáciu analýzy rizík a prehodnotenie a aktualizácia analýzy rizík podľa požiadavieknového zákona o KB,
245 1. Spracovávanie inventarizácie aktív a ich klasifikáciu s ohľadom na IS ÚVZ a dokumentovanie vzťahov a závislostímedzi IS ÚVZ a ostatnými používanými systémami a aplikáciami na ÚVZ SR,
246 1. Prehodnotenú a spracovanú novú SOA (Security Operations Architecture) s ohľadom na novú legislatívu a jej plneniepre oblasť kybernetickej bezpečnosti,
247 1. Zavedenú kontrolu dodržiavania bezpečnostných politík zo strany zamestnancov, administrátorov a osôbzastávajúcich niektorú z bezpečnostných rolí,
248 1. Implementovaný nástroj na detekciu kybernetických bezpečnostných incidentov, ktorý spĺňa všetky požiadavkyVyhlášky § 17, ods. 03 a ods. 04,
249 1. Navrhnutý a zdokumentovaný efektívny spôsob kontroly pre účely zaručenia, že prevádzka, používanie a manažmentsiete a informačného systému je v súlade s vnútornými predpismi a zmluvnými záväzkami,
250 1. Prehodnotenú a aktualizovanú smernicu v oblasti SM-51 Smernica Riadenie kontinuity procesov a činností a spracované nové BCP/DRP plány potrebné na zabezpečenie kontinuity činností podľa nového zákona o KB, 11. Aktualizovaná SM-44 Smernica o klasifikácii informácií na Úrade verejného zdravotníctva Slovenskej republiky,
251 1. Zanalyzované existujúce prostredie ÚVZ SR s ohľadom na vzniknutý systém IS ÚVZ a vytvorené záznamy oidentifikovaných vzťahoch a súvislostiach,
252 1. Zanalyzovaný spôsob efektívnej realizácie monitoringu zariadení, činností, sietí, IS a APP v prostredí ÚVZ SR azabezpečenú podporu pre vybraté riešenie pri jeho nasadení a spustení do prevádzky
253
254 **Jednotlivé organizačné jednotky (OZ), teda regionálne úrady verejného zdravotníctva (ktorých je 36) využívajú centrálny informačný systém (IS ÚVZ), tzn. že každá OZ, ak sa stane terčom kybernetického útoku, ohrozuje fungovanie IS ÚVZ ako celku a môže spôsobiť odstavenie celého systému. V dôsledku toho je nevyhnutné, aby navrhovaným systémov disponovalo nie len ÚVZ, ale aj všetky RÚVZ. **
255
256 Zasielané udalosti sú v jednotlivých organizáciách na vstupe prijaté, označkované a parsované podľa technológie. Následne sú buď vhodnými základnými pravidlami produktu a implementačnými pravidlami na mieru spracované, aby bolo možné s nimi vytvárať potrebné navrhnuté scenáre. Ďalej sú uložené a vizualizované buď prostredníctvom základných nástrojov, alebo v budúcnosti vyššou formou pomocou integračnej platformy. Implementácia zahŕňa vytvorenie prístupových oprávnení v súlade s požiadavkami na viditeľnosť a spracovanie dát a následnú vizualizáciu.
257
258 Prevádzkové informácie budú zobrazovať aktuálne informácie o stave logovaných ICT systémov jednotlivých organizácií. Nad týmito logmi bude vykonané parsovanie a následne sa uložia do centrálneho dátového skladu, kde bude možné s týmito dátami ďalej pracovať. Primárne sa jedná o nepretržitý zber logov a monitorovanie prevádzky ICT technológií, systémov, aplikácií, stavu kybernetického a fyzického zabezpečenia a poskytovanie dát a informácií pre riešenie odchýlok a nápravných opatrení. Všetky údaje uložené v dátovom sklade budú podrobené procesu sledovania a vyhodnocovania podľa nižšie uvedených scenárov. Tým bude zabezpečené sledovanie jednotlivých systémov podľa nariadenia NIS2. Jednotlivé zistenia budú automaticky evidované v systéme na riadenie bezpečnosti, ktorý riadi všetky zistené riziká a navrhuje vhodné opatrenia. Takto evidované a riadené sledovanie logov povedie k včasnej detekcii rizík a ich okamžitej náprave.
259
260 Z pohľadu kompletného zberu logov bude vyhodnocované:
261
262 * prihlasovanie a odhlasovanie ku všetkým účtom, vrátane neúspešných pokusov
263 * vykonanie a neúspešný pokus o vykonanie privilegovanej činnosti
264 * manipulácia a neúspešný pokus o manipuláciu s účtami, oprávneniami a právami
265 * neuskutočnenie činností v dôsledku nedostatku prístupových práv alebo oprávnení
266 * začatie a ukončenie činností technických aktív
267 * kritické a chybové hlásenia technických aktív
268 * prístup a neúspešný pokus o prístup k záznamom udalostí
269 * manipulácia a neúspešný pokus o manipuláciu so záznamami udalostí
270 * zmenu a neúspešný pokus o zmenu nastavení nástrojov na zaznamenávanie udalostí - ďalšie činnosti používateľov, ktoré môžu mať vplyv na bezpečnosť regulovanej služby.
271
272 **__Výsledky projektu a cieľový stav  (manažérske produkty)__**
273
274 == {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-Čiastkováaktivitaa)OrganizáciaKB,"/}}Čiastková aktivita a) Organizácia KB, ==
275
276 Na základe zistených nedostatkov v oblasti riadenia kybernetickej a informačnej bezpečnosti v organizácii sa určuje nasledovný cieľový stav:
277
278 Komplexná bezpečnostná dokumentácia bude novo vypracovaná, pričom zohľadňuje predchádzajúcu dokumentáciu a jej aktualizácie vrátane rozsahu a metód dodržiavania všeobecných bezpečnostných opatrení. Budú novo sa vyvinuté a implementované špecifické interné riadiace akty pre vybrané oblasti kybernetickej a informačnej bezpečnosti.
279
280 Bude aktualizovaný stav bezpečnostného výboru organizácie.
281
282 Bude vypracovaný bezpečnostný projekt komplexnej ochrany informačného systému verejnej správy.
283
284 == {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-Čiastkováčinnosťb)RiadenierizíkKB,"/}}Čiastková činnosť b) Riadenie rizík KB, ==
285
286 Na základe zistených nedostatkov v oblasti riadenia rizík kybernetickej a informačnej bezpečnosti v organizácii sa určuje nasledovný cieľový stav:
287
288 Všetky aktíva súvisiace so spracovaním informácií a centrálnym inventárnym záznamovým zariadením budú identifikované ich hodnotou a s označením ich vlastníka, ktorý definuje ich požiadavky na dôvernosť, dostupnosť a integritu (EAM).
289
290 Riadenie rizík bude automatizované pomocou nástroja, pozostávajúce z identifikácie zraniteľnosti, identifikácie hrozieb, identifikácie rizík a analýzy rizík s ohľadom na aktíva, určenia vlastníka rizika a implementácie organizačných a technických bezpečnostných opatrení, funkčnej analýzy dopadov a pravidelného prehodnocovania identifikovaných rizík v závislosti od aktualizácie prijatých bezpečnostných opatrení.
291
292 Bude implementovaný automatizovaný systém správy a registrácie pre inventarizáciu majetku (EAM/).
293
294 Bude implementovaný automatizovaný systém riadenia a registrácie pre katalogizáciu hrozieb.
295
296 Bude zavedený sa automatizovaný systém riadenia a registrácie pre katalogizáciu rizík a opatrení.
297
298 == {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-Čiastkováčinnosťc)Personálnabezpečnosť,"/}}Čiastková činnosť c) Personálna bezpečnosť, ==
299
300 Na základe zistených nedostatkov v oblasti personálnej bezpečnosti v organizácii je stanovený nasledovný cieľový stav:
301
302 Bude vyvinutý postup na priradenie osoby k jednej z rolí zabezpečenia
303
304 Bude zavedený plán na rozvoj bezpečnostného povedomia a vzdelávania
305
306 Bude vyvinutá  metóda hodnotenia účinnosti rozvojového plánu bezpečnostného povedomia
307
308 Budú určené  pravidlá a postupy pri riešení porušení bezpečnostnej politiky
309
310 Budú zavedené postupy na ukončenie pracovného pomeru
311
312 Budú zavedené postupy pre prípady porušenia bezpečnostných politík
313
314 Bude vypracovaný a aktualizovaný  akt vnútorného riadenia s bezpečnostnými zásadami pre koncových používateľov Postupy a procesy, ktorými sa riadi personálna bezpečnosť organizácie, budú vypracované a implementované prostredníctvom interného riadiaceho aktu.
315
316 Bude vyhotovený automatizovaný systém riadenia a evidencie pre prácu s organizačnou štruktúrou je implementovaný s prepojením na technické získavanie existujúcich informácií z dostupných technických zdrojov – najmä MS AD.
317
318 == {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-Čiastkováaktivitak)ZaznamenávanieudalostíamonitoringsietíaIS,"/}}Čiastková aktivita k) Zaznamenávanie udalostí a monitoring sietí a IS, ==
319
320 Na základe zistených nedostatkov v oblasti zaznamenávania a monitorovania udalostí je stanovený nasledovný cieľový stav: Implementovaný bude centrálny log management systém pre zber a ukladanie logov z jednotlivých informačných systémov s podporou napojenia na riadiace systémy a poskytovania potrebných podporných dát.
321
322 Bude vypracovaná  dokumentácia metód monitorovania a fungovania systému správy log a centrálneho nástroja na monitorovanie bezpečnosti a bude definovaný  spôsob evidencie prevádzkových záznamov, ich vyhodnocovanie, spôsoby hlásenia podozrivej činnosti, zodpovedné osoby a ďalšie povinnosti.
323
324 Vytvorí sa špecifikácia všetkých udalostí, ktoré sa musia zaznamenávať, a súvisiaca konfigurácia prvkov informačných technológií verejnej správy vrátane dokumentácie rozsahu údajov zaznamenaných v protokolových súboroch. Bude vypracovaný sa vnútorný zákon o riadení, ktorý obsahuje a upravuje povinnosti stanovené platnou legislatívou.
325
326 === {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-3.2Cieleprojektu"/}}3.2 Ciele projektu ===
327
328 //Do tabuliek nižšie doplniť CIEĽ /CIELE PROJEKTU, ich mapovanie na strategické ciele (napr. z NKIVS, KRIT a iných strategických dokumentov) a súvisiace merateľné ukazovatele (KPI- key performance indicators). Ciele musia byť S.M.A.R.T. - konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné, časovo ohraničené.//
329
330 |(((
331 **ID**
332 )))|(((
333 **Názov cieľa**
334 )))|(((
335 **Názov strategického cieľa**
336 )))|(((
337 **Spôsob realizácie strategického cieľa**
338 )))
339 |(((
340 ...
341 )))|(((
342
343 )))|(((
344 ...
345 )))|(((
346 ...
347 )))
348 |(((
349 ...
350 )))|(((
351
352 )))|(((
353 ...
354 )))|(((
355 ...
356 )))
357
358 === {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-3.3Merateľnéukazovatele(KPI)"/}}3.3 Merateľné ukazovatele (KPI) ===
359
360 |(((
361 **ID**
362 )))|(((
363 **ID/Názov cieľa**
364 )))|(((
365 **Názov ukazovateľa**
366
367 (KPI)
368 )))|(((
369 **Popis ukazovateľa**
370 )))|(((
371 **Merná**
372
373 **jed notka**
374 )))|(((
375 **AS IS merateľné**
376
377 **hodnoty**
378
379 (aktuálne)
380 )))|(((
381 **TO BE Merateľné hodnoty**
382
383 (cieľové hodnoty)
384 )))|(((
385 **Spôsob ich merania**
386 )))|(((
387 **Pozn.**
388 )))
389 |(((
390 ...
391 )))|(((
392
393 )))|(((
394 ...
395 )))|(((
396 ...
397 )))|(((
398 ...
399 )))|(((
400 ...
401 )))|(((
402 ...
403 )))|(((
404 ...
405 )))|(((
406 ...
407 )))
408 |(((
409 ...
410 )))|(((
411
412 )))|(((
413 ...
414 )))|(((
415 ...
416 )))|(((
417 ...
418 )))|(((
419 ...
420 )))|(((
421 ...
422 )))|(((
423 ...
424 )))|(((
425 ...
426 )))
427 |(((
428 ...
429 )))|(((
430
431 )))|(((
432 ...
433 )))|(((
434 ...
435 )))|(((
436 ...
437 )))|(((
438 ...
439 )))|(((
440 ...
441 )))|(((
442 ...
443 )))|(((
444 ...
445 )))
446
447 //Vysvetlivky k vyplneniu tabuľky~://
448
449 * //Vzory merateľných ukazovateľov pre projekt sú publikované v Checkliste pre agendu Merateľné ukazovatele/KPI//
450
451 //[[(>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]]__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[->>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[kvality>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[->>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[qa/riadenie>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[->>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[kvality>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[->>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]]__[[ >>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]])//
452
453 * **//AS IS merateľné ukazovatele//**// – t. j. popíšte, aké merateľné ukazovatele máte teraz (vpíšte výsledky meraní – v merateľných jednotkách) .//
454 * **//TO BE merateľné ukazovatele//**// – t. j. popíšte cieľové merateľné ukazovatele, ktoré chcete dosiahnuť.//
455 * //Odporúčame, aby váš budúci IS mal automatizovaný monitoring (na pravidelnej báze, napr. týždenne) vami stanovených merateľných ukazovateľov – s cieľom, aby ste mohli riadiť službu, produkt, proces, ľudí//
456 * //V prípade financovania cez zdroje EÚ uvádzať aj Projektové merateľné ukazovatele z operačného programu (špecifické ciele, merateľné ukazovatele atď).//
457
458 .
459
460 === {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-3.4Rizikáazávislosti"/}}3.4 Riziká a závislosti ===
461
462 **Zoznam rizík a závislostí realizácie projektu:**
463
464 **Realizácia projektu na zabezpečenie kyberbezpečnosti financovaného z fondov EÚ môže čeliť viacerým rizikám.**
465
466 == {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-1.Nedodržanieharmonogramuaktivít"/}}1. Nedodržanie harmonogramu aktivít ==
467
468 Riziko spočíva v nedodržiavaní harmonogramu aktivít projektu, ktoré by vyústilo do oneskorenia projektu.
469
470 __Opatrenia na elimináciu:__
471
472 V rámci prípravy projektu bol harmonogram jednotlivých aktivít zostavený tak aby zodpovedal možnostiam žiadateľa.
473
474 Na elimináciu rizika nedodržania harmonogramu aktivít projektu je potrebné prijať niekoľko opatrení, ktoré zabezpečia efektívne riadenie času a zdrojov. Tu sú niektoré z nich:
475
476 1. a) Dôkladné plánovanie:
477
478 * žiadateľ má vypracovaný detailný projektový plán so všetkými aktivitami, úlohami a milníkmi.
479 * žiadateľ využil osvedčené metódy plánovania, ako sú Ganttove diagramy alebo PERT (Program Evaluation and Review Technique).
480
481 1. b) Realistické časové odhady:
482
483 * v rámci žiadosti boli stanoviné realistické časové rámce pre jednotlivé aktivity na základe skúseností a po porade s odbornými konzultantmi,
484 * do riadenia a plánovania bol zapojený projektový tím, ktorý bude úlohy vykonávať, aby sa zabezpečila realistickosť odhadov.
485
486 1. c) Identifikácia kritických ciest:
487
488 * žiadateľ určil kritické cesty (critical paths) v projekte, ktoré majú najväčší vplyv na celkový harmonogram.
489 * žiadateľ bude pravidelne sledovať postup na týchto kritických cestách a zabezpečí, aby nedošlo k žiadnym oneskoreniam.
490
491 1. d) Rezervy na nepredvídané udalosti:
492
493 * žiadateľ v rámci stanovenia aktivity projektu zahrnúl do plánu časové rezervy (buffer times) na pokrytie nepredvídaných udalostí alebo oneskorení.
494 * projektový a odborný tím žiadateľa je pripravený flexibilne prispôsobiť plán pri výskyte neočakávaných situácií. e) Pravidelný monitoring a kontrola:
495 * žiadateľ bude mať v rámci realizácie projektu zavedený zavedený systém pravidelného monitorovania postupu projektu a porovnávania s harmonogramom.
496 * súčasne budú používané softvérové nástroje na riadenie projektov, ktoré umožňujú sledovanie priebehu v reálnom čase.
497
498 1. f) Efektívna komunikácia:
499
500 * žiadateľ má zavedené pravidelné stretnutia projektového tímu na hodnotenie postupu a riešenie problémov.
501 * žiadateľ zabezpečí udržiavať otvorenú a transparentnú komunikáciu medzi všetkými členmi tímu a zainteresovanými stranami.
502
503 1. g) Riadenie rizík:
504
505 * žiadateĺ identifikoval potenciálne riziká, ktoré by mohli ovplyvniť harmonogram, a vypracovať plány na ich zmiernenie.
506 * žiadateľ bude pravidelne aktualizovať rizikový register a prijímať preventívne opatrenia. h) Dostatočné zdroje:
507 * žiadateľ má zabezpečené, aby mal projektový tím k dispozícii všetky potrebné zdroje vrátane personálu, technológií a financií.
508 * žiadateľ bude riešiť prípadné nedostatky zdrojov čo najskôr, aby nedošlo k oneskoreniam. i) Flexibilita a adaptabilita:
509 * žiadateľ je pripravený prispôsobiť harmonogram podľa aktuálnych podmienok a vývoja situácie.
510 * žiadateľ bude mať zavedené spolu s projektovými tímom procesy pre rýchlu reakciu na zmeny a úpravu plánov.
511
512 **Závažnosť tohto rizika však považujeme za nízku, vzhľadom na zabezpečenie účinných opatrení na elimináciu.**
513
514 == {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-2.Nedosiahnutieplánovanýchhodnôtmerateľnýchukazovateľov"/}}2. Nedosiahnutie plánovaných hodnôt merateľných ukazovateľov ==
515
516 Hoci v rámci projektu sa nesledujú také merateľné ukazovatele, ktoré by boli merateľnými ukazovateľmi s príznakom, žiadateľ si uvedomuje možné riziká súvisiace s nenaplnením merateľných ukazovateľov.
517
518 __Opatrenia na elimináciu rizika:__
519
520 Keďže merateľné ukazovatele sú odrazom úspešného naplnenia jednotlivých aktivít, prijímateľ prijal alebo prijme najmä nasledovné opatrenia:
521
522 Prijímateľ dlhoročne realizuje projekty financované s fondov EÚ. Samotný projekt vyplýva z jeho dlhodobých  plánov a preto celé jeho nastavenie je podrobne analyzované vrátane nastavenia časového harmonogramu a cieľových hodnôt merateľných ukazovateľov.Prijímateľ do realizácie projektu zapojil odborných zamestnancov spoločnosti, aby bolo zaručené dosiahnutie plánovaných výsledkov.
523
524 Aby sa eliminovalo riziko nedosiahnutia plánovaných hodnôt merateľných ukazovateľov v rámci projektu, môžu byť prijaté nasledujúce opatrenia:
525
526 1. a) Precízne plánovanie a nastavenie realistických cieľov:
527
528 * V projekte sú definované jasné a realistické ciele a merateľné ukazovatele (KPIs) na základe dôkladnej analýzy, prípravy projektu a prieskumu trhu.
529 * Žiadateľ využil historické údaje a osvedčené metódy na stanovenie cieľov.
530
531 1. b) Pravidelný monitoring a hodnotenie:
532
533 * žiadateľ zavedie v rámci realizácie projektu systém pravidelného monitoringu a hodnotenia postupu dosahovania cieľov.
534 * žiadateľ zavedie v rámci realizácie projektu mechanizmy na pravidelné správy a analýzy progresu. c) Flexibilita a adaptabilita:
535 * projektový tím žiadateľa je pripravený prispôsobiť plány a stratégie na základe zistení z monitoringu.
536 * žiadateľ počs realizácie projektu zavedie procesy pre rýchlu reakciu na neočakávané udalosti alebo zmeny v externom prostredí.
537
538 1. d) Zabezpečenie potrebných zdrojov:
539
540 * žiadateľ identifikoval a zabezpečil všetky potrebné zdroje vrátane finančných, ľudských a technologických potrebných na úspešnú realizáciu projektu,
541 * žiadateľ bude pravidelne preverovať dostupnosť zdrojov a riešiť prípadné nedostatky.
542
543 1. e) Kvalitný projektový manažment:
544
545 * žiadateľ disponuje skúsenými a certifikovanými projektovými manažérmi, ktorý skúsenosti sú uvedené v časti 7.4.
546
547 ŽoNFP,
548
549 * žiadateľ bude využívať pri realizácii projektu osvedčené metodiky projektového riadenia, ako sú PRINCE2, PMI alebo Agile.
550
551 1. f) Zapojenie všetkých zainteresovaných strán:
552
553 * žiadateľ prostredndíctvom projektového tímu zabezpečí, aby všetci zainteresovaní boli dostatočne informovaní a zapojení do projektu.
554 * žiadateľ plánuje organizovať pravidelné stretnutia a konzultácie s projektovým tímom a relevantnými stranami na získanie spätnej väzby a podpory pri realizácii projektu,
555
556 1. g) Rizikový manažment:
557
558 * Identifikovať potenciálne riziká spojené s dosahovaním ukazovateľov a vypracovať plány na ich zmiernenie.
559 * Pravidelne aktualizovať rizikový register a prijímať preventívne opatrenia.
560
561 1. h) Komunikácia a transparentnosť:
562
563 * Zabezpečiť otvorenú a transparentnú komunikáciu o postupoch a výsledkoch.
564 * Informovať tím a vedenie o aktuálnom stave a prípadných problémoch. i) Kontrola a audit:
565 * Zaviesť interné a externé kontroly a audity na preverenie plnenia merateľných ukazovateľov. - Implementovať odporúčania z auditov na zlepšenie procesov a výkonnosti.
566
567 **Závažnosť tohto rizika však považujeme za nízku, vzhľadom na zabezpečenie účinných opatrení na elimináciu.**
568
569 == {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-3.Nedostatkyvdodávkachodexternýchdodávateľov"/}}3. Nedostatky v dodávkach od externých dodávateľov ==
570
571 Nedodržiavanie termínov zo strany externých dodávateľov služieb a tovarov. Dodávateľ(lia) služieb a tovarov, ktorý vzíde z procesu verejného obstarávania nebude dodržiavať harmonogram prác a dodávok, resp. bude v omeškaní.
572
573 __Opatrenia na elimináciu rizika:__
574
575 Projektový manažér bude pravidelne komunikovať s dodávateľom, konzultovať prípadné omeškania, hľadať riešenia. V rámci realizácie projektu budú organizované pravidelné zasadnutia Riadiaceho výboru. Postihy za škody a omeškania budú definované v rámci zmluvy o dodávke tovaru, resp. poskytnutí služieb. Ďalším opatrením je už dnes realizovaná kontrola kvality externých dodávateľov zo strany žiadateľa. Súčasne bude žiadateľ starostlivo vyberať dodávateľov na základe ich schopností a referencií. V rámci procesu verejného obstarávania budú zavedené jasné zmluvné podmienky a dohodnúť si pravidelné kontroly plnenia záväzkov, vrátane finančných sankciíí.  Žiadateľ bude sa bude usilovať o diverzifikovanie dodávateľov, aby sa minimalizovala závislosť na jedinom zdroji. Podmienkou žiadateľa bude  implementovať osvedčené technológie a riešenia, ktoré sú už overené na trhu. Žiadateľ zároveň planuje investovať do školení a certifikácií pre zamestnancov, aby mali potrebné zručnosti a vedomosti.
576
577 Závažnosť tohto rizika však považujeme za nízku, vzhľadom na zabezpečenie účinných opatrení na elimináciu.
578
579 **__Na základe vykonanej analýzy rizík ohrozujúcich úspešnú realizáciu projektu možno konštatovať, že menej ako__ __10 % rizík z celkového počtu identifikovaných rizík v ŽoNFP je s vysokou závažnosťou, ktoré ohrozujú úspešnú__ __realizáciu projektu.__**
580
581 = {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-4.SÚČASNÁARCHITEKTÚRAPREVÁDZKOVANÝCHIS"/}}4. SÚČASNÁ ARCHITEKTÚRA PREVÁDZKOVANÝCH IS =
582
583 **__ÚVZ SR, ako aj jednotlivé RÚVZ spoločne používajú IS ÚVZ.__**
584
585
586
587
588
589
590
591
592
593
594
595
596
597
598
599
600
601
602
603 1. **ROZPOČET A PRÍNOSY**
604
605
606 **__Rozpočet projektu je detailne špecifikovaný v časti 11. Rozpočet projektu v rám ci predloženej ŽoNFP.__**
607
608
609
610 = {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-6.HARMONOGRAMJEDNOTLIVÝCHFÁZPROJEKTUAMETÓDAJEHORIADENIA"/}}6. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU A METÓDA JEHO RIADENIA =
611
612
613 **__Harmonogram projektu je uvedený v časti 9. Harmonogram realizácie aktivít predloženej ŽoNFP.__ **
614
615 // //
616
617 **Projekt bude realizovaný metódou Waterfall:**
618
619 Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.
620
621 // //
622
623 //Objednávateľ projektu vypracuje funkčnú a technickú špecifikáciu,  //
624
625
626
627
628
629
630 Dokumenty obsahujúce informácie klasifikované ako chránené a prísne chránené podľa Vyhlášky č.362/2018 Z.z., ktorou sa ustanovuje obsah bezpečnostných opatrení, obsah a štruktúra bezpečnostnej dokumentácie a rozsah všeobecných bezpečnostných opatrení budú v rámci projektu odovzdávané v elektronickej podobe šifrovane pomocou PGP kľúčov, ktoré si žiadateľ a dodávateľ na začiatku projektu vymenia.
631
632
633 Pri akceptácii budú vyhotovované vopred definované akceptačné kritéria a požiadavky z katalógu funkčných a nefunkčných požiadaviek vzťahujúce sa k jednotlivým míľnikom projektu.
634
635
636 Metóda riadenia "Waterfall" (vodopád) je jedným z najtradičnejších prístupov k riadeniu projektov v oblasti IT. Tento model je lineárny a sekvenčný, čo znamená, že každá fáza projektu musí byť dokončená pred začiatkom ďalšej. Tieto fázy sú nasledovné:
637
638
639 1. Požiadavky (Requirements):*
640
641 - V tejto počiatočnej fáze sú zhromaždené všetky požiadavky na systém. Ide o veľmi dôležitý krok, pretože chyby v požiadavkách môžu mať vážne následky v neskorších fázach. Dokumentujú sa všetky požiadavky zákazníka, funkčné aj nefunkčné, a výsledkom je detailná špecifikácia požiadaviek.
642
643
644 1. Analýza systému (System Design):
645
646 - Po dokončení zhromažďovania požiadaviek sa prejde k analýze systému a návrhu. Táto fáza zahŕňa vytvorenie architektúry systému, technických špecifikácií a návrhu softvéru, ktorý bude schopný splniť všetky definované požiadavky.
647
648
649 1. Implementácia (Implementation):
650
651 - Po schválení návrhu systému sa začne s implementáciou, teda s programovaním a kódovaním systému podľa navrhnutých špecifikácií. Výsledkom tejto fázy je hotový softvér.
652
653
654 1. Integrácia a testovanie (Integration and Testing):
655
656 - V tejto fáze sa jednotlivé komponenty systému integrujú a testujú sa ako celok, aby sa overilo, či systém funguje podľa očakávaní a splňuje všetky špecifikované požiadavky. Testovanie zahŕňa rôzne typy testov, vrátane funkčných, integračných a systémových testov.
657
658
659 1. Nasadenie (Deployment):
660
661 - Po úspešnom testovaní sa systém nasadí do produkčného prostredia. Táto fáza môže zahŕňať aj školenie používateľov a prípravu dokumentácie pre používateľov.
662
663
664 1. Údržba (Maintenance):
665
666 * Po nasadení systému začína fáza údržby, ktorá zahŕňa opravy chýb, aktualizácie a vylepšenia systému na základe spätnej väzby od používateľov a meniace sa požiadavky.
667
668
669 **Výhody Waterfall modelu**:
670
671 * Jednoduchosť a jasná štruktúra:*Každá fáza má jasne definovaný začiatok a koniec.
672 * Dobre zdokumentovaný proces: Všetky požiadavky a kroky sú detailne zdokumentované.
673 * Jednoduché riadenie:*Jednoduché plánovanie a sledovanie pokroku projektu.
674
675
676
677 Waterfall model je ideálny pre projekty, kde sú požiadavky jasne definované a stabilné, a kde sa očakáva, že projekt prebehne bez veľkých zmien. V súčasnosti sa však stále častejšie využívajú agilné prístupy, ktoré lepšie vyhovujú dynamickým a meniacim sa požiadavkám projektov.
678
679
680
681 **__Kvantitatívne prínosy projektu:__**
682
683 * Zníženie nákladov spojených so sanáciou KBU/KBI
684 * Zníženie nákladov spojených s elimináciou následkov reaktívnych KBI
685
686
687 **__Kvalitatívne prínosy projektu:__**
688
689 * Zníženie rizika KBI,
690 * Zvýšenie súladu s platnou legislatívou,
691 * Zvyšovanie úrovne kybernetickej a informačnej bezpečnosti,
692 * Zvýšenie detekcie KBI,
693 * Zvýšte spokojnosť a dôveru používateľov,
694
695
696
697 **__Popis cieľového stavu__ __Základné ciele projektu:__**
698
699 * Aktualizácia stratégie kybernetickej bezpečnosti,
700 * Aktualizácie bezpečnostnej politiky KB vrátane implementačnej dokumentácie, v súlade s Príloha – Manažérske Produkty,
701 * Vykonávanie inventarizácie aktív, klasifikácie informácií a kategorizácie sietí a interných systémov,
702 * Stabilizácia riadenia rizík – aktualizácia analýzy rizík a analýzy dopadov a nasadenie nástroja Asset Inventory, Threats, Risks and Measures (EAM/),
703 * Implementácia nástroja na zaznamenávanie a monitorovanie udalostí (Log Management)
704 * Implementácia auditu KB, procesu riadenia a kontroly dodržiavania predpisov.
705
706
707
708
709 = {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-7.PROJEKTOVÝTÍM"/}}7. PROJEKTOVÝ TÍM =
710
711
712 **__Projektový tím je detailne popísaný v predloženej ŽoNFP, časť 7.5 Prevádzková kapacita žiadateľa.__ **
713
714
715
716 |(((
717 **ID**
718 )))|(((
719 **Meno a Priezvisko**
720 )))|(((
721 **Pozícia**
722 )))|(((
723 **Oddelenie**
724 )))|(((
725 **Rola v projekte**
726 )))
727 |(((
728 1.
729 )))|(((
730 Doplniť meno a priezvisko
731 )))|(((
732 Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)
733 )))|(((
734 Doplniť názov org. útvaru
735 )))|(((
736 Doplniť rolu v projekte
737 )))
738 |(((
739 2.
740 )))|(((
741 Doplniť meno a priezvisko
742 )))|(((
743 Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)
744 )))|(((
745 Doplniť názov org. útvaru
746 )))|(((
747 Doplniť rolu v projekte
748 )))
749 |(((
750 3.
751 )))|(((
752 Doplniť meno a priezvisko
753 )))|(((
754 Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)
755 )))|(((
756 Doplniť názov org. útvaru
757 )))|(((
758 Doplniť rolu v projekte
759 )))
760
761
762 **//Vzor organizačnej štruktúry//**
763
764
765
766 = {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-8.VÝSLEDKYPROJEKTU"/}}8. VÝSLEDKY PROJEKTU =
767
768
769 VÝSLEDKOM PROJEKTU JE ZABEZPEČENIE SÚLADU SO SMERNICOU NIS2 a Zákonom o kybernetickej
770
771 bezpečnosti Slovenskej republiky (Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti)
772
773
774 Realizáciou vyššie uvedenej aktivity, dosiahne žiadateľ súlad so Smernicou NIS2 a Zákonom o kybernetickej bezpečnosti Slovenskej republiky (Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti). Tieto aktivity pokrývajú širokú škálu oblastí vrátane bezpečnostnej politiky, správy rizík, ochrany proti škodlivému kódu, inventarizácie aktív, bezpečnosti sietí a informačných systémov, kontroly prístupu, riadenia zraniteľností, monitoringu, kontinuity činností a incident managementu.
775
776
777 __Tu je prehľad, ako tieto aktivity pomáhajú dosiahnuť súlad:__
778
779
780 1. __Bezpečnostná politika a stratégia:__ Prehodnotenie a aktualizácia bezpečnostnej politiky a stratégie zabezpečuje, že organizácia má správne nastavený rámec pre kybernetickú bezpečnosť v súlade s legislatívou.
781 1. __Smernice a procesy :__ Aktualizácia a vytváranie nových smerníc pre rôzne oblasti kybernetickej bezpečnosti zabezpečuje, že všetky činnosti sú vykonávané v súlade s novými požiadavkami Zákona a NIS2.
782 1. __Riadenie rizík:__ Nasadenie nástrojov na automatizáciu analýzy rizík a aktualizácia analýzy rizík zabezpečuje, že riziká sú riadne identifikované, hodnotené a riadené.
783 1. __Inventarizácia aktív:__ Spracovanie inventarizácie aktív a ich klasifikácia pomáha organizácii identifikovať a spravovať svoje informačné aktíva, čo je kľúčové pre ochranu citlivých informácií.
784 1. __Log management:__ Implementácia nástrojov a procesov na detekciu a riadenie kybernetických bezpečnostných incidentov zabezpečuje, že organizácia môže efektívne zvládať incidenty a minimalizovať ich dopad.
785
786
787 Realizácia týchto aktivít predstavuje komplexný prístup k dosiahnutiu súladu s NIS2 a Zákonom o kybernetickej bezpečnosti, čím sa zabezpečuje ochrana kritickej infraštruktúry a citlivých informácií v súlade s aktuálnymi požiadavkami.
788
789 = {{id name="projekt_2837_Projektovy_zamer_detailny-9.PRÍLOHY"/}}9. PRÍLOHY =
790
791
792 **Príloha : **Zoznam rizík a závislostí (Excel)[[:>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[ >>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]]__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[->>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[kvality>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[->>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[qa/riadenie>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[->>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[kvality>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]][[qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]]__[[ >>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html||shape="rect"]]
793
794