projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny

Budovanie životných situácií pre organizáciu DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska, ŽS10 – Hmotná núdza – zmenová požiadavka (Implementácia aplikačných požiadaviek a úprav backendu a frontendu pre zabezpečenie procesov ŽS10 Hmotná núdza)

26

)))

27

|(((

28

Zodpovedná osoba za projekt

)))|(((

Ing. Peter Uhrík

)))

|(((

Realizátor projektu

)))|(((

DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska (DEUS)

)))

|(((

Vlastník projektu

)))|(((

Ing. Katarína Vladár Lešková, výkonná riaditeľka

)))

Schvaľovanie dokumentu

45

46

(% class="wrapped" %)

|(((

Položka

)))|(((

Meno a priezvisko

)))|(((

Organizácia

)))|(((

Pracovná pozícia

)))|(((

Dátum

)))|(((

Podpis

(alebo elektronický súhlas)

)))

|(((

Vypracoval

)))|(((

Ing. Zuzana Rohožková

66

)))|(((

67

DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska (DEUS)

)))|(((

Projektový manažér

)))|(((

15.07.2024

)))|(((

)))

**~ **

= {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-1.HistóriaDOKUMENTU"/}}1. História DOKUMENTU =

79

80

(% class="wrapped" %)

|(((

Verzia

)))|(((

Dátum

)))|(((

Zmeny

)))|(((

Meno

)))

|(((

v_1

)))|(((

15.07.2024

)))|(((

Finálna verzia dokumentu

)))|(((

)))

**~ **

= {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-2.ÚČELDOKUMENTU,SKRATKY(KONVENCIE)ADEFINÍCIE"/}}2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE =

103

104

V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.

105

106

107

Dokument Projektový zámer obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí,

**~ **

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-2.1Použitéskratkyapojmy"/}}2.1 Použité skratky a pojmy ==

113

114

115

(% class="wrapped" %)

|(((

**ID**

)))|(((

**SKRATKA**

)))|(((

**POPIS**

)))

|(((

1.

)))|(((

CRZ

)))|(((

Centrálny register zmlúv

)))

|(((

2.

)))|(((

DEUS

)))|(((

DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska

)))

|(((

3.

)))|(((

DCOM

)))|(((

Dátové centrum obcí a miest

)))

|(((

4.

)))|(((

DPH

)))|(((

Daň z pridanej hodnoty

)))

|(((

5.

)))|(((

ED

)))|(((

Externí dodávatelia

)))

|(((

6.

)))|(((

HW

)))|(((

Hardvér

)))

|(((

7.

)))|(((

IKT

)))|(((

Informačno-komunikačné technológie (organizácie)

)))

|(((

8.

)))|(((

IS

)))|(((

Informačný systém

)))

|(((

9.

)))|(((

ISO

)))|(((

Informačný Systém Obce

)))

|(((

10.

)))|(((

IT ROLA

)))|(((

Rola, ktorá definuje prístup do IS alebo definuje využívanie IT zdrojov

)))

|(((

11.

)))|(((

MIRRI SR

)))|(((

Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR

)))

|(((

12.

)))|(((

MPSVR SR

)))|(((

Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR

)))

|(((

13.

)))|(((

MS SR

)))|(((

Ministerstvo spravodlivosti SR

)))

|(((

14.

)))|(((

MŠVVaM SR

)))|(((

Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a mládeže SR

)))

|(((

15.

)))|(((

NASES

)))|(((

Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby

)))

|(((

16.

)))|(((

OVM

)))|(((

Orgán verejnej moci

)))

|(((

17.

)))|(((

RV

)))|(((

Riadiaci výbor projektu

)))

|(((

18.

)))|(((

SaaS

)))|(((

Software as a Service

)))

|(((

19.

)))|(((

SD

)))|(((

Service Desk

)))

|(((

20.

)))|(((

SLA

)))|(((

Service Level Agreement – zmluva o podpore prevádzky, údržbe a rozvoji IS

)))

|(((

21.

)))|(((

SW

)))|(((

Softvér

)))

|(((

22.

)))|(((

VZN

)))|(((

Všeobecne záväzné nariadenie

)))

|(((

23.

)))|(((

ZMOS

)))|(((

Združenie miest a obcí Slovenska

)))

|(((

24.

)))|(((

ŽS

)))|(((

Životná situácia

)))

= {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-"/}} =

293

294

= {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-3.DEFINOVANIEPROJEKTU"/}}3. DEFINOVANIE PROJEKTU =

295

296

297

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-3.1Manažérskezhrnutie"/}}3.1 Manažérske zhrnutie ==

298

299

300

Tento projekt je vypracovaný v súlade s vyhláškou č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy a Zmluvou o poskytnutí prostriedkov mechanizmu č. ZL-2023-074.

301

302

303

Z hľadiska realizátora projektu bude projekt realizovaný združením DEUS, ktoré v zmysle § 9a odsek 1 zákona č. 305/2013 Z.z. o elektronickej podobe výkonu pôsobností orgánov verejnej moci (eGovernmente) vykonáva činnosti správcu a prevádzkovateľa IS DCOM. DEUS je záujmové združenie právnických osôb, ktorého jedinými členmi sú Ministerstvo financií SR (ďalej len „MF SR“) a Združenie miest a obcí Slovenska (ďalej len „ZMOS“). DEUS je špecifickým poskytovateľom cloudových služieb typu SaaS pre subjekty MÚS.

304

305

306

Cieľom projektu životných situácií ako celku je zjednodušenie a sprístupnenie digitálnej cesty občana k naplneniu jeho potrieb pri kontakte so štátom

307

308

Životná situácia má zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom:

309

310

* jasná a jednoduchá komunikácia, minimalizovať úkony na strane občana

311

* 1x a dosť – prepájanie s registrami a databázami

312

* digital first, redukovať vstupy občana a redukovať formuláre

313

* vedieť ľahko zistiť v akom stave je požiadavka

314

* overenie cez počítač, mobil

315

* Informácie na jednom mieste – hľadanie informácií aj vyriešenie

316

* proaktívnosť štátu – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov

317

* poskytovať zrozumiteľné návody aj ich aktualizovanie

318

* dostupná online podpora

319

320

321

Predmetom projektu je riešenie ŽS10 Hmotná núdza a to prostredníctvom zmenovej požiadavky súčasného IS DCOM č. ZZS-2024-09 - Implementácia aplikačných požiadaviek a úprav backendu a frontendu pre zabezpečenie procesov ŽS10 Hmotná núdza. Zmenová požiadavka popísaná v tomto dokumente bude realizovaná v rámci projektu Budovanie životných situácií pre organizáciu DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska cez: Plán obnovy a odolnosti SR: Digitálne Slovensko, Špecifický cieľ: Komponent 17 Plánu obnovy a odolnosti SR: Digitálne Slovensko (štát v mobile, kybernetická bezpečnosť, rýchly internet pre každého, digitálna ekonomika). Riešenie bude primárne zabezpečené službami tretích strán cez platnú Rámcovú zmluvu o poskytovaní služieb ZL – 2023 - 044 a čiastočne internými zdrojmi DEUS.

322

323

324

Časový harmonogram projektu je nastavený na 28 mesiacov so začiatkom prípravnej fázy 01.12.2023 a finálnym termínom dokončenia do 30.03.2026. Začiatok realizačnej fázy projektu je naplánovaný od 08/24 a má byť ukončený najneskôr do 03/26. Následne v rámci prevádzky bude prebiehať podpora prevádzky.

325

326

Celkové indikatívne náklady projektu sú vo výške 505 528 EUR s DPH.

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-3.2Motiváciaarozsahprojektu"/}}3.2 Motivácia a rozsah projektu ==

332

333

3.2.1. Problém, ktorý bude realizáciou projektu odstránený

334

335

336

O priznaní statusu osoby, že je v hmotnej núdzi, rozhoduje Ministerstvo práce sociálnych vecí a rodiny (ďalej MPSVaR). Pre zjednodušenie procesu životnej situácie na obci potrebuje IS DCOM prostredníctvom integrácie na MPSVaR prevziať zoznam osôb v hmotnej núdzi. Prvá aktivita začína žiadosťou občana na obec o benefity, ktoré obec poskytuje občanom v hmotnej núdzi. Túto žiadosť môže občan podať osobne, ale aj elektronicky. Obe formy podania (elektronicky ako občan, alebo formou asistovaného podania občana priamo na obci) sú súčasťou riešenia ŽS v prostredí IS DCOM. Takouto formou umožní riešenie dostupnosť elektornických služieb nie len vzdelaným občanom, ktorí vedia požiadať elektronicky, ale aj občanov zo znevýhodnených skupín, ktorí budú vedieť urobiť podanie na obci formou asistovaného podania (za spolupráce úradníka obce) ale obdobne jednoducho a automatizovanie ako formou elektronického podania.

337

338

Pre zrýchlenie procesov vybavovania žiadosti na obci obec overuje ďalšie veľké množstvo informácií o danej osobe aby posúdila akú formu benefitov občanovi poskytne. Medzi overované údaje patria údaje uvedené nižšie ktorých získavanie prostredníctvom integrácie je taktiež v scope riešenia ŽS v IS DCOM:

339

340

* Potvrdenie o výške príjmu

341

* Informácia o parametroch poberanej dávky v hmotnej núdzi a hlavne o poberaných príspevkoch

342

* Overenie, či má daná osoba vyživovaciu povinnosť na základe právoplatného rozhodnutia súdu

343

* Potvrdenie, či je daná osoba evidovaná ako uchádzač o zamestnanie

344

* Potvrdenie o návšteve školy dieťaťa

345

* Informácia či poberá osoba akúkoľvek formu dôchodku a jej výška

346

* Potvrdenie či osoba poberá príspevok na dieťa/deti

347

348

349

Na základe vyššie uvedených informácií a informácií už dostupných v IS DCOM bude vedieť úradník rozhodnúť v súlade s platnými VZN na obci o výške pomoci ako napríklad formou jednorazovej dávky, alebo formou rôznych zliav na službách poskytovaných obcou.

350

351

Každá obec podľa svojich možností poskytuje ľuďom v hmotnej núdzi rôzne úrovne služieb, zliav a dotácií. Nakoľko tieto opatrenia sú v každej obci iné a sú stanovované všeobecnými záväznými nariadeniami (ďalej len VZN) bude potrebné vytvoriť nástroj v prostredí IS DCOM, ktorý bude vedieť pre každú obec manažovať jej vlastný balík VZN. Naprogramovanie takéhoto nástroja je najnáročnejšou časťou implementácie tejto životnej situácie v prostredí IS DCOM. Súčasťou aktivít realizovaných na tejto životnej situácii je aj naplnenie VZN modulu najčastejšie používanými benefitmi pre ľudí v hmotnej núdzi. Obec tak bude mať predpripravenú paletu rôznych benefitov v systéme, ktoré len aktivuje, alebo deaktivuje a obratom bude vedieť danej osobe poskytnúť všetky potrebné benefity. Ďalšou súčasťou riešenia je vytvorenie automatického vyťažovania dát z novovytvorených elektronických formulárov a následná automatizácia aj samotného výkonu schvaľovania žiadosti na strane úradníka tak, aby vedel na čo najmenej úkonov sprocesovať agendu osoby v hmotnej núdzi. Súčasťou je aj vytvorenie a registrácia v NASES elektronických formulárov ktoré slúžia na generovanie správy rozhodnutia, ktorá sa posiela do eDesk schránky žiadateľa, alebo poštou.Pre zabezpečenie prehľadnejšej práce úradníka vznikne v rámci IS DCOM samostatná funkcionalita pre manažment rôznych sociálnych benefitov obce pre občanov - osobná karta občana. Cieľom tohto komponentu bude dosiahnutie maximálnej prehľadnosti o možných benefitoch pre znevýhodneného občana a o ich čerpaní jednotlivými občanmi. Z pohľadu spracovania agendy je zameranie na automatizované spracovanie čo najväčšieho počtu agend jedným procesom, čo odľahčí prácu úradníka.Nakoľko architektúra aktuálneho backendu a frontendu pre modul sociálnych služieb nie je vhodná na ďalší rozvoj a dlhodobú udržateľnosť, súčasťou riešenia tejto životnej situácie je aj zmena architektúry a použitých technológií pre nové funkcionality.

352

353

354

3.2.2. Biznis procesy, ktoré sú predmetom projektu

355

356

357

Z pohľadu biznis procesov územná samospráva realizuje výkon vybraných procesov štátnej správy (tzv. prenesený výkon štátnej správy) a zodpovedá za metodické riadenie a výkon procesov samosprávy (tzv. originálne kompetencie). Z hľadiska originálnych kompetencií, ktoré sú predmetom riešenia tohto projektu samospráva plní úlohy na úseku sociálnej pomoci v rozsahu podľa osobitného predpisu.

358

359

360

3.2.3. Informácie o oblasti (OBSAH / AGENDA / ŽIVOTNÁ SITUÁCIA), ktorým sa projekt venuje

361

362

363

Z pohľadu životných situácií sa projekt venuje nasledovným životným situáciám:

364

365

(% class="wrapped" %)

366

|(((

367

**Kód v číselníku (MetaIS)**

)))|(((

**Názov**

)))

|(((

112

)))|(((

Pomoc v hmotnej núdzi

)))

|(((

115

)))|(((

Sociálne služby

)))

Tabuľka č. 1 - Zoznam projektom zlepšovaných životných situácií

383

384

385

Výnos MF SR č. 478/2010 Z. z. o základnom číselníku úsekov verejnej správy a agend verejnej správy nedefinoval pre samotný DEUS žiaden úsek. Avšak pre DEUS a tento projekt sú relevantné nasledovné úseky:

386

387

(% class="wrapped" %)

388

|(((

389

**Kód v číselníku (MetaIS)**

)))|(((

**Názov úseku**

)))

|(((

U00144

)))|(((

Podpora sociálneho začlenenia fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím do spoločnosti

)))

|(((

U00143

)))|(((

Sociálne služby

)))

|(((

U00145

)))|(((

Pomoc v hmotnej núdzi

407

)))

408

409

Tabuľka č. 2 - Zoznam projektom zlepšovaných úsekov

410

411

412

Vyššie uvedené úseky pozostávajú z veľkého počtu agend, pričom agendy priamo relevantné pre projekt sú uvedené v tabuľke nižšie:

413

414

(% class="wrapped" %)

415

|(((

416

**Kód v číselníku (MetaIS)**

)))|(((

**Názov úseku**

)))

|(((

A0001912

)))|(((

Zabezpečovanie vyhotovenia preukazu fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím, vyhotovenia preukazu fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím so sprievodcom, parkovacieho preukazu

)))

|(((

A0001871

)))|(((

Poskytovanie finančného príspevku pri odkázanosti na pomoc inej osoby a finančného príspevku na prevádzku neverejným poskytovateľom sociálnych služieb

)))

|(((

A0001938

)))|(((

Vykonávanie poradenstva pri zabezpečení základných životných podmienok a pomoci v hmotnej núdzi

)))

|(((

A0001937

)))|(((

Rozhodovanie o jednorazovej dávke v hmotnej núdzi

)))

|(((

A0001861

)))|(((

Poskytovanie alebo zabezpečovanie sociálnej služby v nocľahárni, v nízkoprahovom dennom centre, v nízkoprahovom dennom centre pre deti a rodinu, v zariadení pre seniorov, v zariadení opatrovateľskej služby, v dennom stacionári, opatrovateľskej služby, prepravnej služby, odľahčovacej služby

)))

|(((

A0001857

)))|(((

Utváranie podmienok na podporu komunitného rozvoja v oblasti poskytovania sociálnych služieb

)))

3.2.4. ROZSAH PROJEKTU

453

454

455

Z hľadiska realizátora bude ŽS realizovaná združením DEUS, ktoré v zmysle § 9a odsek 1 zákona č. 305/2013 Z.z. o elektronickej podobe výkonu pôsobností orgánov verejnej moci (eGovernmente) vykonáva činnosti správcu a prevádzkovateľa IS DCOM (isvs_6391). DEUS je záujmové združenie právnických osôb, ktorého jedinými členmi sú Ministerstvo financií SR (ďalej len „MF SR“) a Združenie miest a obcí Slovenska (ďalej len „ZMOS“). DEUS je špecifickým poskytovateľom cloudových služieb typu SaaS pre subjekty MÚS. Informačný systém DCOM je nadrezortný informačný systém verejnej správy, prostredníctvom, ktorého vykonávajú obce verejnú moc elektronicky.

456

457

Cieľom projektu životných situácií ako celku je zjednodušenie a sprístupnenie digitálnej cesty občana k naplneniu jeho potrieb pri kontakte so štátom

458

459

Životná situácia má zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom:

460

461

* jasná a jednoduchá komunikácia, minimalizovať úkony na strane občana

462

* 1x a dosť – prepájanie s registrami a databázami

463

* digital first, redukovať vstupy občana a redukovať formuláre

464

* vedieť ľahko zistiť v akom stave je požiadavka

465

* overenie cez počítač, mobil

466

* Informácie na jednom mieste – hľadanie informácií aj vyriešenie

467

* proaktívnosť štátu – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov

468

* poskytovať zrozumiteľné návody aj ich aktualizovanie

469

* dostupná online podpora

470

471

472

Predmetom projektu je riešenie ŽS10 Hmotná núdza a to prostredníctvom zmenovej požiadavky súčasného IS DCOM č. ZZS-2024-09 - Implementácia aplikačných požiadaviek a úprav backendu a frontendu pre zabezpečenie procesov ŽS10 Hmotná núdza. Zmenová požiadavka popísaná v tomto dokumente bude realizovaná v rámci projektu Budovanie životných situácií pre organizáciu DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska cez: Plán obnovy a odolnosti SR: Digitálne Slovensko, Špecifický cieľ: Komponent 17 Plánu obnovy a odolnosti SR: Digitálne Slovensko (štát v mobile, kybernetická bezpečnosť, rýchly internet pre každého, digitálna ekonomika). Riešenie bude primárne zabezpečené službami tretích strán cez platnú Rámcovú zmluvu o poskytovaní služieb ZL – 2023 - 044 a čiastočne internými zdrojmi DEUS.

473

474

475

3.2.5. MOTIVÁCIA PROJEKTU

476

477

478

Hlavným cieľom združenia DEUS je podpora informatizácie a elektronizácie územnej samosprávy na Slovensku. DEUS je implementátorom štátnej stratégie a politík týkajúcich sa digitalizácie služieb miest a obcí, ktorým umožňuje plniť svoje zákonné povinnosti v súlade s legislatívou eGovernmentu a zásady „jedenkrát a dosť“. Deje sa tak predovšetkým prostredníctvom informačného systému Dátové centrum obcí a miest (DCOM), ktorý je centrálnym riešením dostupným pre všetky obce a mestá na Slovensku, a ktorý garantuje súlad s platnou legislatívou ohľadom povinností miest a obcí o eGovernmente. DCOM je na Slovensku unikátny svojou komplexnosťou a množstvom integrácií na ostatné informačné systémy verejnej správy na Slovensku. V rámci projektu je významnou motiváciou prispieť k naplneniu komplexného cieľa, a to nasadeniu eGovernment riešenia 10 komplexných prioritných životných situácií pre občanov a podnikateľov EÚ, a to v súlade s investičným plánom, ktorý je výsledkom biznis časti projektu budovania prioritných životných situácií. Projektom bude naplnený tento cieľ pre ŽS10 Hmotná núdza. Projekt je v súlade s „Národnou koncepciou informatizácie verejnej správy“, schválenou Vládou SR uznesením č. 763/2021, ktorá definuje, že v prostredí miestnej samosprávy bude naďalej zohrávať úlohu centralizované riešenie IS DCOM a zdôrazňuje, že prepojenie agendových systémov a centrálnych referenčných registrov bude zvlášť podstatné v prostredí územnej a miestnej samosprávy, ktorá používa centralizované riešenie DCOM ako aj viacero decentralizovaných riešení. Bez takéhoto prepojenia nebude možné zabezpečiť on-line riešenie viacerých životných situácií.

479

480

481

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-3.3Zainteresovanéstrany/Stakeholderi"/}}3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi ==

(% class="wrapped" %)

|(((

ID

)))|(((

AKTÉR / STAKEHOLDER

)))|(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|(((

ROLA

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

)))|(((

Informačný systém

(MetaIS kód a názov ISVS)

)))

|(((

1.

)))|(((

Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR

)))|(((

MIRRI

)))|(((

vlastník procesu/ vlastník dát/

)))|(((

Nerelevantné

)))

|(((

2.

)))|(((

Ministerstvo financií SR

)))|(((

MF SR

)))|(((

vlastník procesu/ vlastník dát/

)))|(((

Nerelevantné

)))

|(((

3.

)))|(((

Združenie miest a obcí Slovenska

)))|(((

ZMOS

)))|(((

vlastník procesu/ vlastník dát/

)))|(((

Nerelevantné

)))

|(((

4.

)))|(((

Občan / podnikateľ

)))|(((

-

)))|(((

užívateľ

)))|(((

Dátové centrum obcí a miest (DCOM) isvs_6391

)))

|(((

5.

)))|(((

Orgán verejnej moci (MPSVR SR, NASES, MS SR, SP, MŠVVaM SR)

)))|(((

OVM

)))|(((

vlastník procesu/ vlastník dát/

)))|(((

Nerelevantné

)))

|(((

6.

)))|(((

DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska

)))|(((

DEUS

)))|(((

vlastník procesu/ vlastník dát/

566

)))|(((

567

Dátové centrum obcí a miest (DCOM) isvs_6391

)))

|(((

7.

)))|(((

Samospráva

)))|(((

-

)))|(((

zákazník

)))|(((

Dátové centrum obcí a miest (DCOM) isvs_6391

)))

Popis stakeholderov:

* MIRRI SR ako vykonávateľ sa zaväzuje, že na základe Zmluvy PPM č. 1604/2023 poskytne Prostriedky mechanizmu Prijímateľovi za účelom financovania Projektu. MIRRI SR zároveň ako autorita zodpovedná za centrálne riadenie informatizácie v Investičnom pláne definuje sadu legislatívnych, organizačných a procesných zmien, ktorými zavedie centralizovaný postup pre dizajn služieb a návodov. MIRRI SR riadi, validuje a tiež koordinuje tvorbu a zmeny služieb v kontexte prioritných životných situácií, pričom dbá na zohľadnenie potrieb používateľa a dosahovanie nadrezortnej spolupráce.

585

* Ministerstvo financií ako OVM je prispievateľom do rozpočtu DEUS a očakáva efektívne vynakladanie prostriedkov a zároveň zníženie nákladov na prevádzku samosprávy v oblasti papierovo realizovanej agendy v prospech digitálne realizovanej agendy.

586

* ZMOS nie je definične OVM ale je prispievateľom do rozpočtu DEUS a zastupuje starostov obcí, ktorí sú predstaviteľmi OVM. ZMOS, podobne ako Ministerstvo financií, očakáva efektívne vynakladanie prostriedkov a zároveň zníženie nákladov na realizáciu agendových procesov.

587

* DEUS ako prijímateľ sa zaväzuje prijať poskytnuté Prostriedky mechanizmu, použiť ich v súlade s podmienkami stanovenými v Zmluve PPM č. ZL-2023-074, Právnom rámci a Záväznej dokumentácii a zabezpečiť Realizáciu Projektu podľa Zmluvy Riadne a Včas tak, aby bol dosiahnutý Cieľ Projektu a udržaný počas Doby udržateľnosti Projektu. DEUS ako OVM je z pohľadu Zákona o ITVS orgánom riadenia a správcom ISVS. Z pohľadu projektu predstavuje realizátora zámeru. DEUS je na top úrovni riadený Správnou radou pozostávajúcou zo zástupcov Ministerstva financií a ZMOS.

588

* Občan/podnikateľ - cieľová skupina projektu, cca 3,1 mil. osôb. Rola pracuje so systémom DCOM za účelom používania elektronických služieb samosprávy poskytovaných systémom DCOM. Pomocou mID sa autentifikuje do systému v súlade s § 24 a nasl. Zákona o eGov.

589

* Samospráva – cieľová skupina projektu, obce zapojené do IS DCOM.

590

* OVM – orgány verejnej moci prevádzkujúce ISVS, na ktoré je potrebné sa integrovať.

591

592

593

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-3.4Cieleprojektu"/}}3.4 Ciele projektu ==

594

595

596

(% class="wrapped" %)

|(((

ID

)))|(((

Názov cieľa

)))|(((

Názov strategického cieľa

606

)))|(((

607

Spôsob realizácie strategického cieľa

)))

|(((

1.

)))|(((

Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou

613

)))|(((

614

Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou

)))|(((

...

)))

|(((

2.

)))|(((

Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami

622

)))|(((

623

Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami

624

)))|(((

625

Optimalizácia dizajnu a funkcionalít webových stránok a aplikácií pre lepšiu užívateľskú prívetivosť a intuitívnosť. Proaktívne informovaný ohľadom náležitostí potrebných pre získanie dávky v hmotnej núdzi.

)))

|(((

3.

)))|(((

Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy

631

)))|(((

632

Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy

633

)))|(((

634

Automaticky dostupný predvyplnený formulár na požiadanie o dávku v hmotnej núdzi

)))

|(((

4.

)))|(((

Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy

642

)))|(((

643

Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy

)))|(((

)))

**~ **

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-3.5Merateľnéukazovatele(KPI)"/}}3.5 Merateľné ukazovatele (KPI) ==

651

652

653

(% class="wrapped" %)

|(((

ID

)))|(((

ID/Názov cieľa

)))|(((

Názov

ukazovateľa (KPI)

)))|(((

Popis

ukazovateľa

)))|(((

Merná jednotka

)))|(((

AS IS

merateľné hodnoty

(aktuálne)

)))|(((

TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)

)))|(((

Spôsob ich merania

)))|(((

Pozn.

)))

|(((

1.

)))|(((

Zjednodušiť prístup k elektronickým službám vo forme komplexných životných situácií verejnej správy

687

)))|(((

688

Počet komplexných životných situácií

689

)))|(((

690

Počet komplexných životných situácií (z atomických na bezproblémové zreťazené), vybavených plne elektronicky (úroveň elektronizácie 4 a viac)

)))|(((

Počet

)))|(((

0

)))|(((

1

)))|(((

Akceptačný protokol - Implementované riešenie v zmysle Zmluvy o PPM č. 1604/2023

)))|(((

-

)))

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-3.6Špecifikáciapotriebkoncovéhopoužívateľa"/}}3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==

706

707

708

Realizácia programu budovania životných situácií je rozložená do viacerých projektov a zmenových požiadaviek, ktoré sú zamerané na vývoj alebo rozvoj ISVS/s elektronickými službami , ktoré  majú grafické alebo iné používateľské rozhranie a sú určené pre občanov/podnikateľov (alebo aj pracovníkov verejnej správy pracujúcich s agendovým systémom), ďalej označených ako koncoví používatelia.

709

710

* Špecifikácia požiadaviek bola realizovaná koncovými používateľmi a je v súlade s legislatívou (s aktuálne platnou a s návrhom jej zmien ako súčasť projektov) a s postupmi pri vytváraní elektronických služieb verejnej správy, ako sú napríklad používateľský prieskum, mapovanie používateľskej cesty, vytváranie informačnej architektúry a testovanie prototypov podľa vyhlášky [[547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2021/547/||shape="rect"]].

711

* Projekt definujte základné skupiny koncových používateľov elektronických služieb a popisuje cieľové skupiny koncových používateľov, vrátane sociodemografických charakteristík cieľových skupín a účastníkov používateľského prieskumu.

712

* Špecifikácia potrieb resp. cieľov koncových používateľov, ktoré identifikujú, čo jednotlivé skupiny koncových používateľov od elektronickej služby požadujú bola realizovaná prostredníctvom používateľského prieskumu realizovaného MIRRI SR.

713

* Pri rozvoji existujúcej elektronickej služby sme použili výstupy zo zisťovania spätnej väzby k elektronickej službe, ak z nich vyplývajú požiadavky koncových používateľov na rozvoj služby.

714

715

716

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-3.7Rizikáazávislosti"/}}3.7 Riziká a závislosti ==

717

718

719

(% class="wrapped" %)

|(((

**ID**

)))|(((

**NÁZOV RIZIKA a ZÁVISLOSTI**

**~ **

)))|(((

**POPIS / NÁSLEDOK**

)))

|(((

**1**

)))|(((

Nebude možné naplniť všetky kvalitatívne požiadavky projektu.

733

)))|(((

734

Nebudú plne dosiahnuté očakávané benefity projektu.

)))

|(((

**2**

)))|(((

Jednotlivé komponenty projektu nebudú vykazovať známky 100% kompatibility.

740

)))|(((

741

Vzhľadom na vytvorenie ekosystému je dôležité, aby jednotlivé prvky boli schopné komunikovať vzájomne a mali rovnaké východiskové požiadavky na obojsmernú programovú komunikáciu.

)))

|(((

**3**

)))|(((

Nedostupnosť komponentov novej infraštruktúry

747

)))|(((

748

Nedostupnosť komponentov novej infraštruktúry, prípadne ich veľmi dlhé dodacie lehoty môžu mať negatívny vplyv na termín ukončenia projektu.

)))

|(((

**4**

)))|(((

Projekt nebude realizovaný a nasadený podľa plánu.

754

)))|(((

755

V prípade omeškania dodávok projektu resp. v prípade omeškania nasadenia výstupov projektu, nebude možné efektívne a včas reagovať na bezpečnostné incidenty.

)))

|(((

**5**

)))|(((

Neúplné požiadavky

)))|(((

Neúplné požiadavky môžu spôsobiť predĺženie trvania projektu, navýšenie nákladov, z dôvodu potreby dodatočného obstarávania komponentov.

)))

|(((

**6**

)))|(((

Vysoké náklady na prevádzku

768

)))|(((

769

Náklady na prevádzku budú vyššie ako plánované. Prekročenie plánovaných nákladov na prevádzku. Potreba dodatočných finančných zdrojov.

)))

|(((

**7**

)))|(((

Ohrozenie prevádzky a dostupnosti systému

775

)))|(((

776

Ohrozenie prevádzky a dostupnosti systému z dôvodu možných kybernetických útokov.

)))

|(((

**8**

)))|(((

Nedostatočné vyhodnotenie kvality

782

)))|(((

783

Neodhalenie slabých miest v jednotlivých fázach implementácie projektu.

)))

|(((

**9**

)))|(((

Nesúčinnosť a nespoľahlivosť dodávateľa

789

)))|(((

790

Predčasné ukončenie projektu, alebo predĺženie doby realizácie projektu.

)))

|(((

**10**

)))|(((

Nedostatok ľudských zdrojov

796

)))|(((

797

Predĺženie doby realizácie projektu. Výstupy projektu budú dodané v nedostatočnej kvalite.

)))

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-3.8Stanoveniealternatívvbiznisovejvrstvearchitektúry"/}}3.8 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry ==

802

803

Nerelevantné - DEUS je ako prijímateľ prostredníctvom Zmluvy o PPM č. 1604/2023 je zapojený do projektu Budovanie životných situácií. Zmluva o PPM č. 1604/2023 presne definuje súbor požiadaviek, ktoré musí DEUS implementovať v zmysle definovaných spoločných cieľov programu Životných situácií. Z tohoto dôvodu neboli stanovené alternatívne riešenia, ich porovnanie ani realizovaná MCA analýza.

804

805

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-3.9Multikriteriálnaanalýza"/}}3.9 Multikriteriálna analýza ==

806

807

Nerelevantné - DEUS je ako prijímateľ prostredníctvom Zmluvy o PPM č. 1604/2023 je zapojený do projektu Budovanie životných situácií. Zmluva o PPM č. 1604/2023 presne definuje súbor požiadaviek, ktoré musí DEUS implementovať v zmysle definovaných spoločných cieľov programu Životných situácií. Z tohoto dôvodu neboli stanovené alternatívne riešenia, ich porovnanie ani realizovaná MCA analýza.

808

809

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-3.10Stanoveniealternatívvaplikačnejvrstvearchitektúry"/}}3.10 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ==

810

811

Nerelevantné - DEUS je ako prijímateľ prostredníctvom Zmluvy o PPM č. 1604/2023 je zapojený do projektu Budovanie životných situácií. Zmluva o PPM č. 1604/2023 presne definuje súbor požiadaviek, ktoré musí DEUS implementovať v zmysle definovaných spoločných cieľov programu Životných situácií. Z tohoto dôvodu neboli stanovené alternatívne riešenia, ich porovnanie ani realizovaná MCA analýza.

// //

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-3.11Stanoveniealternatívvtechnologickejvrstvearchitektúry"/}}3.11 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ==

816

817

Nerelevantné - DEUS je ako prijímateľ prostredníctvom Zmluvy o PPM č. 1604/2023 je zapojený do projektu Budovanie životných situácií. Zmluva o PPM č. 1604/2023 presne definuje súbor požiadaviek, ktoré musí DEUS implementovať v zmysle definovaných spoločných cieľov programu Životných situácií. Z tohoto dôvodu neboli stanovené alternatívne riešenia, ich porovnanie ani realizovaná MCA analýza.

// //

= {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-4.POŽADOVANÉVÝSTUPY(PRODUKTPROJEKTU)"/}}4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) =

822

823

824

Výstupom projektu je funkčný, stabilný, efektívny, bezpečný systém, ktorý sa dosiahne Implementovaním projektu do prostredia DEUS. DEUS bude pri implementácii postupovať v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z.

825

826

Realizácia projektu bude v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z. pozostávať z uvedených etáp:

* Analýza a dizajn,

* Implementácia a testovanie,

* Nasadenie.

(% class="wrapped" %)

|(((

**ID**

)))|(((

**Prehľad projektových výstupov**

)))

|(((

**~ **

)))|(((

**Výstupy vytvárané PRIEBEŽNE počas celého projektu**

)))

|(((

M-01

)))|(((

**Plán etapy/Plán fázy**

)))

|(((

M-02

)))|(((

**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:**

)))

|(((

)))|(((

(1) Zoznam otvorených otázok

)))

|(((

)))|(((

(2) Zoznam funkčných zdrojových kódov

)))

|(((

)))|(((

(3) Zoznam licencií

)))

|(((

)))|(((

(4) Správa o stave projektu (Status report)

)))

|(((

)))|(((

(5) Požiadavka na zmenu (CR)

)))

|(((

M-03

)))|(((

**Akceptačný protokol**

)))

|(((

M-06

)))|(((

**Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov***

)))

|(((

)))|(((

**PRÍPRAVNÁ A INICIAČNÁ FÁZA**

)))

|(((

I-02

)))|(((

Projektový zámer

)))

|(((

I-04

)))|(((

Katalóg požiadaviek

)))

|(((

)))|(((

**REALIZAČNÁ FÁZA**

)))

|(((

**R1**

)))|(((

**ANALÝZA A DIZAJN**

)))

|(((

R-01

)))|(((

**Akceptačné kritériá**

)))

|(((

R1-1

)))|(((

**Detailný návrh riešenia (DNR)**

926

(1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra

927

(2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia

928

(3) Biznis architektúra*

929

a. Existujúca a cieľová biznis architektúra

930

b. Procesy podporované navrhovaným riešením

931

c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty

932

d. Vytvorenie grafického návrhu a prototypu používate používateľského rozhrania (UX, UI)

933

e. Prípady použitia (use case model)

934

(4) Dátová architektúra

935

(5) Aplikačná architektúra*

936

a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra

937

b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám

938

c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI)

939

(6) Technologická architektúra*

940

a. Existujúca a budúca technologická architektúra

941

b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom

942

(7) Softvérové licencie a zdrojové kódy

943

(8) Požiadavky na úrovne služieb

944

(SLA) a výkonnosť

945

(9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia

946

(10 Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť

947

(11) Migrácia dát

948

(12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti

)))

|(((

R1-2

)))|(((

**Plán a stratégia testovania**

)))

|(((

)))|(((

(1) Testovacie prípady (UC/TC)

959

(2) Testovacie prostredia

960

(3) Testovacie dáta

961

(4) Defekt manažment, monitoring a reporting testov

)))

|(((

**R3**

)))|(((

**IMPLEMENTÁCIA A TESTOVANIE**

)))

|(((

R3-1

)))|(((

**Vývoj, migrácia údajov a integrácia**

972

)))

973

|(% rowspan="7" %)(((

R3-2

)))|(((

**Testovanie**

)))

|(((

(1) Funkčné testovanie (FAT)

980

)))

981

|(((

982

(2) Systémové a integračné testovanie (SIT)

983

)))

984

|(((

985

(3) Záťažové a výkonnostné testovanie

986

)))

987

|(((

988

(4) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)

989

)))

990

|(((

991

(5) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)

992

)))

993

|(((

994

(6) Používateľské akceptačné testovanie (UAT)

)))

|(((

R3-3

)))|(((

**Školenia personálu**

1000

)))

1001

|(% rowspan="10" %)(((

R3-4

)))|(((

**Dokumentácia**

)))

|(((

1) Aplikačná príručka, vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1-1

1008

)))

1009

|(((

1010

(2) Integračná príručka

1011

)))

1012

|(((

1013

(3) Používateľská príručka (vo forme kontextovej príručky - z aplikácie, bude priamo dostupný kontextový návod prostredníctvom jedného kliku. Technológia bude určená v rámci realizácie zmenového konania pre ŽS6)

1014

)))

1015

|(((

1016

(4) Zdrojové kódy a licencie

1017

)))

1018

|(((

1019

(5) Inštalačná a konfiguračná príručka

1020

)))

1021

|(((

1022

(6) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu

1023

)))

1024

|(((

1025

(7) Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán)

1026

)))

1027

|(((

1028

(8) Bezpečnostný projekt

1029

)))

1030

|(((

1031

(9) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT

)))

|(((

**R4**

)))|(((

**NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)**

)))

|(((

R4-1

)))|(((

**Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)**

)))

|(((

R4-2

)))|(((

**Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)**

)))

|(((

)))|(((

**DOKONČOVACIA FÁZA**

)))

|(((

M-02

)))|(((

**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania

a požiadavky:**

)))

|(((

)))|(((

**Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:**

)))

|(((

)))|(((

(1) Správa o dokončení projektu (etapy/fázy)

)))

= {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-5.NÁHĽADARCHITEKTÚRY"/}}5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY =

1072

1073

1074

**Biznis architektúra**

**~ **

Z pohľadu biznis procesov územná samospráva realizuje výkon vybraných procesov štátnej správy (tzv. prenesený výkon štátnej správy) a zodpovedá za metodické riadenie a výkon procesov samosprávy (tzv. originálne kompetencie). Ďalej z hľadiska originálnych kompetencií, obec pri výkone samosprávy najmä:

1079

1080

1081

* vykonáva úkony súvisiace s riadnym hospodárením s hnuteľným a nehnuteľným majetkom obce a s majetkom vo vlastníctve štátu prenechaným obci do užívania,

1082

* zostavuje a schvaľuje rozpočet obce a záverečný účet obce; vyhlasuje dobrovoľnú zbierku,

1083

* rozhoduje vo veciach miestnych daní a miestnych poplatkov a vykonáva ich správu,

1084

* usmerňuje ekonomickú činnosť v obci, a ak tak ustanovuje osobitný predpis, vydáva súhlas, záväzné stanovisko, stanovisko alebo vyjadrenie k podnikateľskej a inej činnosti právnických osôb a fyzických osôb a k umiestneniu prevádzky na území obce, vydáva záväzné stanoviská k investičnej činnosti v obci,

1085

* utvára účinný systém kontroly a vytvára vhodné organizačné, finančné, personálne a materiálne podmienky na jeho nezávislý výkon,

1086

* zabezpečuje výstavbu a údržbu a vykonáva správu miestnych komunikácií, verejných priestranstiev, obecného cintorína, kultúrnych, športových a ďalších obecných zariadení, kultúrnych pamiatok, pamiatkových území a pamätihodností obce,

1087

* zabezpečuje verejnoprospešné služby, najmä nakladanie s komunálnym odpadom a drobným stavebným odpadom, udržiavanie čistoty v obci, správu a údržbu verejnej zelene a verejného osvetlenia, zásobovanie vodou, odvádzanie odpadových vôd, nakladanie s odpadovými vodami zo žúmp a miestnu verejnú dopravu,

1088

* utvára a chráni zdravé podmienky a zdravý spôsob života a práce obyvateľov obce, chráni životné prostredie, ako aj utvára podmienky na zabezpečovanie zdravotnej starostlivosti, na vzdelávanie, kultúru, osvetovú činnosť, záujmovú umeleckú činnosť, telesnú kultúru a šport,

1089

* plní úlohy na úseku ochrany spotrebiteľa a utvára podmienky na zásobovanie obce; spravuje trhoviská,

1090

* obstaráva a schvaľuje územnoplánovaciu dokumentáciu obcí a zón, koncepciu rozvoja jednotlivých oblastí života obce,

1091

* obstaráva a schvaľuje programy rozvoja bývania a spolupôsobí pri utváraní vhodných podmienok na bývanie v obci,

1092

* vykonáva vlastnú investičnú činnosť a podnikateľskú činnosť v záujme zabezpečenia potrieb obyvateľov obce a rozvoja obce,

1093

* zakladá, zriaďuje, zrušuje a kontroluje podľa osobitných predpisov svoje rozpočtové a príspevkové organizácie, iné právnické osoby a zariadenia,

1094

* organizuje miestne referendum o dôležitých otázkach života a rozvoja obce,

1095

* zabezpečuje verejný poriadok v obci,

1096

* zabezpečuje ochranu kultúrnych pamiatok v rozsahu podľa osobitných predpisov a dbá o zachovanie prírodných hodnôt,

1097

* plní úlohy na úseku sociálnej pomoci v rozsahu podľa osobitného predpisu,

1098

* vykonáva osvedčovanie listín a podpisov na listinách,

1099

* vedie obecnú kroniku v štátnom jazyku, prípadne aj v jazyku národnostnej menšiny.

1100

1101

1102

IS DCOM umožňuje občanom komunikovať s obcou elektronicky, prostredníctvom tzv. elektronickej schránky. Verejnosť má dispozícii elektronické komunikačné rozhranie v podobe webových stránok pre všetkých 139 poskytovaných elektronických služieb. Občania majú prostredníctvom webového portálu DCOM prístup k elektronických službám, vrátane súkromnej zóny s informáciami o aktuálnej a predchádzajúcej komunikácii s obcou, či mestom. Zamestnanci úradov majú k dispozícii plne integrované a navzájom prepojené riešenia pre spracovanie agendy. Obce majú zároveň možnosť prevádzkovať svoje webové stránky v prostredí dátového centra (DCOM). Pracovníci obcí, rovnako ako aj pracovníci technickej podpory majú prístup na samostatný intranetový portál.

**~ **

**Z hľadiska používateľov systému DCOM, týchto môžeme rozdeliť na nasledovné 2 skupiny:**

**~ **

**Externí používatelia** – anonymná alebo autentifikovaná osoba, pristupujúca z externých verejných sietí a využívajúca služby portálu [[dcom.sk>>url:http://dcom.sk||shape="rect"]]. Autentifikáciu externých používateľov zabezpečuje spoločný modul IAM ÚPVS.

1111

1112

* Obyvatelia (fyzické osoby)

* Podnikatelia

**Interní používatelia** – autentifikovaní používatelia pristupujúci z externých privátnych alebo verejných sietí do back-office DCOM. Používateľské účty, oprávnenia a autentifikačné prostriedky interných používateľov pre prístup k používateľským rozhraniam DCOM sú spravované v IAM DCOM.

1117

1118

* Reprezentant (úradník) obce alebo mesta - autentifikovaný zamestnanec obce alebo mesta, využívajúci služby IS DCOM

1119

* Pracovník prevádzky - autentifikovaný zamestnanec DEUS, dodávateľa DEUS, dodávateľa ISM, poskytujúci podporu prevádzky DCOM.

**Schéma biznis architektúry je nasledovná**

1124

1125

[[image:attach:Biznis.png||width="700"]]

1126

1127

1128

Schéma Biznis architektúry - Pod službami UPVS sa rozumejú služby UPVS dostupné cez verejnú časť [[slovensko.sk>>url:http://slovensko.sk||shape="rect"]] a služby integračné. Pod službami mesta sa rozumejú služby mesta, ktoré IS mesta poskytuje svojim úradníkom.

**Aplikačná architektúra**

1133

1134

Z pohľadu súčasnej architektúry IS DCOM, tento poskytuje obciam a mestám potrebnú aplikačno-programovú podporu pri spracovaní jednotlivých agend samosprávy. Informačný systém DCOM zabezpečuje tiež prepojenie informačných systémov samospráv s inými Informačnými systémami verejnej správy (IS VS) a so základnými registrami. V rámci obce zapojenej do IS DCOM, Informačný systém obce (ISO) zabezpečuje funkcie vnútornej správy obce minimálne v súlade s rozsahom základných modulov ako sú účtovníctvo obce, finančný a rozpočtový systém, banka a pokladňa, personalistika a mzdy, registratúra, správa majetku obce a systém pre zastupiteľstvo, a IS DCOM zabezpečuje agendu súvisiacu s obsluhou verejnosti. Táto časť je prepojená na ÚPVS a zabezpečuje plnohodnotnú elektronickú komunikáciu. Prostredníctvom synchronizačnej vrstvy dátovej DCOM je riešenie prepojené s registrami verejnej správy.

1135

1136

1137

Architektúra riešenia DCOM vychádza z požiadaviek efektívneho prevádzkovania systémov a aplikácií obcí a miest, z požiadaviek vyššieho štandardu prevádzkovania aplikácií a z požiadavky flexibilného prispôsobovania potrebám budúcich aplikácií a modulom eGov. Riešenie IS DCOM možno rozdeliť do troch skupín – Front Office, Mid Office a Back Office. Informačný systém obce je časťou Back Office.

1138

1139

1140

Front Office – prezentačná vrstva reprezentuje prezentačnú vrstvu, ktorá obsahuje interaktívne používateľské rozhrania aplikačných systémov pre používateľov IS DCOM. Front Office zabezpečuje interakciu IS DCOM s externými používateľmi, obsahuje interaktívne používateľské rozhranie pre občanov a podnikateľov a je integrovaný na ÚPVS. Prostredníctvom tejto vrstvy sú sprístupnené služby občanovi a referentovi obce v kompaktnej podobe. Je komponovaná s ohľadom na efektivitu jednotlivých konzumentov služieb a prostredníctvom silnej personalizačnej črty, kladie dôraz na rozdielny štýl práce jednotlivých rolí (občan / pracovník obce). Je adaptabilná pre používateľa a podľa kontextu vybavovanej agendy sa prispôsobuje a variuje od štýlu práce v koncepte portálu, cez koncept vybavenia služby, až po koncept práce v agendovom systéme.

1141

1142

1143

Mid Office – procesno - integračná vrstva. Vrstva Mid Office je reprezentovaná procesno-integračnou vrstvou, prostredníctvom ktorej sa realizuje integračné a procesné riadenie. Komponenty BPM a Business Rules zastrešujú správu procesov a dennej agendy. Integračná platforma ESB zabezpečuje podpornú vrstvu pre integráciu systémov, orchestráciu služieb a manažment služieb podľa princípov SOA. Modul BAM zabezpečuje sledovanie a diagnostiku procesov, čo umožňuje následnú optimalizáciu.

1144

1145

1146

Back Office – Aplikačná vrstva, ktorá zabezpečuje interakciu s internými používateľmi IS DCOM, úradníkmi obcí. Back Office predstavuje aplikačnú vrstvu tvorenú modulmi a komponentmi zabezpečujúcimi výkon elektronických služieb samosprávy prostredníctvom agendových systémov a podporných systémov. Obsahuje vrstvu integrácií na okolie IS DCOM, ako je napr. ISO, správu konsolidovanej dátovej vrstvy, správu cloudovej vrstvy a hardvérovej vrstvy. Súčasťou Back Office sú Informačné systémy obcí. Projekt DCOM poskytuje cloud platformu na prevádzku ISO modulov. Podporné moduly zastrešujú procesy podpory a prevádzky IS DCOM. Podporné moduly sú integrované do riešenia prostredníctvom integračnej vrstvy formou poskytovaných a konzumovaných služieb.

1147

1148

1149

Schéma aplikačnej architektúry:

1150

1151

[[image:attach:Tech.png||width="600"]]

**Technologická architektúra**

1156

1157

1158

Z pohľadu technologickej architektúry IS DCOM, základom riešenia je cloud infraštruktúra založená na princípoch ako sú redundancia lokality, redundancia funkčnosti, oddelenie sietí, obnoviteľnosť funkčnosti, modulárna infraštruktúra a štandardov pre dátové centrá a cloud infraštruktúru. Riešenie zohľadňuje aj požiadavky a štandardy DataCentra pre umiestnenie a prevádzkovanie technológie DCOM v ich dátových centrách. Infraštruktúra pre prevádzku cloudu a aplikácií je vybudovaná ako vysoko dostupná, prevádzkovaná v dvoch nezávislých lokalitách a v prípade výpadku primárnej lokality je poskytujúca aplikácie z druhej, záložnej lokality, bez závislosti na dostupnosti komponentov a funkcií primárnej lokality. Cloud platforma umožňuje poskytovať služby IaaS (infraštruktúra ako služba) pre prevádzku ISO balíkov pre interné agendy obcí. Prístup používateľov (pracovníkov obcí a správcov ISO) k službám je štandardný, je definovaný spôsob, akým sú služby DCOM publikované pre obce. Pracovníci obcí pristupujú predovšetkým z koncových zariadení (PC alebo notebooky) dodaných v rámci projektu DCOM alternatívne cez privátnu komunikačnú sieť budovanú DataCentrom v rámci projektu FINNET, alebo cez internet.

1159

1160

1161

**Prehľad architektúry budúceho stavu ŽS:**

1162

1163

[[image:attach:Celkovy.png||width="600"]]

Dotknuté IS:

* MV – RFO, RA

* ÚPVS – publikácia nových formulárov, identifikácia dostupnosti eDesk schránky na doručovanie s právnymi účinkami

1169

* IS MPSVaR

1170

* Sociálna poisťovňa

1171

* Ministerstvo školstva

1172

* CAMP

1173

* KAV

1174

* Centrálny notifikačný modul ÚPVS

// //

// //

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-5.1Prehľade-Governmentkomponentov"/}}5.1 Prehľad e-Government komponentov ==

1181

1182

=== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-5.1.1Prehľadkoncovýchslužieb–budúcistav:"/}}5.1.1 Prehľad koncových služieb – budúci stav: ===

1183

1184

Presný rozsah projektom dotknutých Koncových služieb bude zrejmý až po fáze Analýza a dizajn.

1185

1186

1187

=== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-5.1.2Prehľadbudovaných/rozvíjanýchISVSvprojekte–budúcistav:"/}}5.1.2 Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav: ===

1188

1189

(% class="wrapped" %)

1190

|(((

1191

**Kód ISVS **//(z MetaIS)//

)))|(((

**Názov ISVS**

)))|(((

**Modul ISVS**

//(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//

)))|(((

**Stav IS VS**

)))|(((

**Typ IS VS**

)))|(((

**Kód nadradeného ISVS**

1204

1205

//(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//

)))

|(((

(DCOM) isvs_6391

)))|(((

Dátové centrum obcí a miest

)))|(((

☐

)))|(((

Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať

)))|(((

Agendový

)))|(((

-

)))

=== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-5.1.3Prehľadbudovanýchaplikačnýchslužieb–budúcistav:"/}}5.1.3 Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav: ===

1223

1224

Presný rozsah projektom dotknutých Aplikačných služieb bude zrejmý až po fáze Analýza a dizajn.

1225

1226

1227

(% class="wrapped" %)

|(((

Kód AS

//(z MetaIS)//

)))|(((

Názov AS

)))|(((

ISVS/modul ISVS

//(kód z MetaIS)//

)))|(((

Aplikačná služba realizuje KS

1240

1241

//(kód KS z MetaIS)//

)))

|(((

as_62526

)))|(((

Využitie Spoločných modulov UPVS_DCOM

)))|(((

isvs_6391

)))|(((

)))

|(((

as_53068

)))|(((

Prevzatie elektronického formulára z elektronickej schránky

)))|(((

isvs_6391

)))|(((

Názov: Poskytovanie finančného príspevku na sociálnu oblasť

1262

1263

Kód MetaIS: sluzba_egov_231

1264

1265

1266

Názov: Poskytovanie návratnej finančnej výpomoci

1267

1268

Kód MetaIS: sluzba_egov_236

1269

1270

1271

Názov: Prideľovanie bytu osobitného určenia alebo bytu v dome osobitného určenia

1272

1273

Kód MetaIS: sluzba_egov_289

1274

1275

1276

Názov: Poskytovanie úľav alebo odpustenie daňového nedoplatku

1277

1278

Kód MetaIS: sluzba_egov_249

1279

1280

1281

Názov: Poskytovanie úľavy zo sankcií alebo odpustenie sankcií pre daňový subjekt

1282

1283

Kód MetaIS: sluzba_egov_250

1284

1285

1286

Názov: Poskytovanie základného sociálneho poradenstva

1287

1288

Kód MetaIS: sluzba_egov_254

1289

1290

1291

Názov: Poskytovanie jednorazovej dávky v hmotnej núdzi

1292

1293

Kód MetaIS: sluzba_egov_235

1294

1295

1296

Názov: Poskytovanie nenávratných dotácií

1297

1298

Kód MetaIS: sluzba_egov_237

)))

|(((

as_53069

)))|(((

Odoslanie elektronického formulára adresátovi

)))|(((

isvs_6391

)))|(((

Názov: Poskytovanie finančného príspevku na sociálnu oblasť

1312

1313

Kód MetaIS: sluzba_egov_231

1314

1315

1316

Názov: Poskytovanie návratnej finančnej výpomoci

1317

1318

Kód MetaIS: sluzba_egov_236

1319

1320

1321

Názov: Prideľovanie bytu osobitného určenia alebo bytu v dome osobitného určenia

1322

1323

Kód MetaIS: sluzba_egov_289

1324

1325

1326

Názov: Poskytovanie úľav alebo odpustenie daňového nedoplatku

1327

1328

Kód MetaIS: sluzba_egov_249

1329

1330

1331

Názov: Poskytovanie úľavy zo sankcií alebo odpustenie sankcií pre daňový subjekt

1332

1333

Kód MetaIS: sluzba_egov_250

1334

1335

1336

Názov: Poskytovanie základného sociálneho poradenstva

1337

1338

Kód MetaIS: sluzba_egov_254

1339

1340

1341

Názov: Poskytovanie jednorazovej dávky v hmotnej núdzi

1342

1343

Kód MetaIS: sluzba_egov_235

1344

1345

1346

Názov: Poskytovanie nenávratných dotácií

1347

1348

Kód MetaIS: sluzba_egov_237

)))

=== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-5.1.4PrehľadintegráciiISVSnaspoločnéISVS[1]aISVSinýchOVMaleboIStretíchstrán"/}}5.1.4 Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[(% class="wikiinternallink" %)^^**~[1~]**^^>>path:#_ftn1||name="_ftnref1" shape="rect"]](%%) a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán ===

1355

1356

1357

(% class="wrapped" %)

|(((

Kód ISVS

//(z MetaIS)//

)))|(((

Názov ISVS

)))|(((

Kód integrovaného ISVS

//(z MetaIS)//

)))|(((

Názov integrovaného ISVS

)))

|(((

isvs_11629

)))|(((

eDizajner formulárov

)))|(((

(DCOM) isvs_6391

)))|(((

Dátové centrum obcí a miest

)))

|(((

N/A

)))|(((

Notifikačný modul (v rámci projektu 2387)

)))|(((

(DCOM) isvs_6391

)))|(((

Dátové centrum obcí a miest

)))

|(((

isvs_9655

)))|(((

Konsolidovaná analytická vrstva

)))|(((

(DCOM) isvs_6391

)))|(((

Dátové centrum obcí a miest

)))

|(((

isvs_5836

)))|(((

Informačný systém centrálnej správy referenčných údajov verejnej správy

)))|(((

(DCOM) isvs_6391

)))|(((

Dátové centrum obcí a miest

)))

|(((

isvs_9513

)))|(((

API manažment platforma (v rámci projektu 514)

)))|(((

(DCOM) isvs_6391

)))|(((

Dátové centrum obcí a miest

)))

|(((

isvs_279

)))|(((

Informačný systém riadenia sociálnych dávok (RSD)

)))|(((

(DCOM) isvs_6391

)))|(((

Dátové centrum obcí a miest

)))

|(((

isvs_8727

)))|(((

Jednotný systém dávok (IS JSD) (pozn. ak nebude vybudovaný bude potrebná integrácia na isvs_546 a isvs_555, príp. iné ISVS nevyhnutné pre splnenie cieľov projektu)

)))|(((

(DCOM) isvs_6391

)))|(((

Dátové centrum obcí a miest

)))

|(((

isvs_9557

)))|(((

IS elektronických služieb regionálneho a vysokého školstva SR (IS ESRVŠ)

)))|(((

(DCOM) isvs_6391

)))|(((

Dátové centrum obcí a miest

)))

|(((

isvs_191

)))|(((

RFO

)))|(((

(DCOM) isvs_6391

)))|(((

Dátové centrum obcí a miest

)))

|(((

isvs_192

)))|(((

RA

)))|(((

(DCOM) isvs_6391

)))|(((

Dátové centrum obcí a miest

)))

V prípade dostupnosti bude realizovaná aj integrácia na Orchestračnú platformu vrátane modulu pre konfiguráciu a modelovanie procesov. Orchestračná platforna nie je zatiaľ evidovaná v MetaIS.

1466

1467

1468

= {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-6.LEGISLATÍVA"/}}6. LEGISLATÍVA =

1469

1470

1471

Riešenie musí byť v súlade s platnou legislatívou a to najmä:

1472

1473

1474

V oblasti legislatívy je potrebné vychádzať z legislatívnych noriem, ktoré sa venujú oblasti informatizácie, eurofondov a zákonov týkajúcich sa rozvoja elektronických služieb vybraných oblastí štátnej správy, z ktorých vychádzajú služby určené na elektronizáciu v rámci projektu. Ide najmä o nasledovné legislatívne normy (informácie čerpané zo štúdie uskutočniteľnosti):

1475

1476

* Zákon č. 95/2019 o informačných technoloógiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

1477

* Zákon č. 18/2018 z. o ochrane osobných údajov a o zmene niektorých zákonov.

1478

* Zákon č. 272/2016 z. o dôveryhodných službách.

1479

* Zákon č. 395/2002 z. o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov.

1480

* Zákon č. 369/1990 o obecnom zriadení.

1481

* Zákon 69/2018 o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov

1482

* Vyhláška 401/2023 o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy.

1483

1484

1485

V oblasti elektronických služieb obyvateľom a podnikateľom sú základné procesné a vecné pravidlá pre elektronické doručovanie prostredníctvom ÚPVS:

1486

1487

* Zákon č. 71/1967 o správnom konaní (správny poriadok) v častiach .

1488

* Zákon č. 305/2013 z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o eGovernmente).

1489

** Podľa ustanovení 9a zákona č. 305/2013 Z.z. o eGovernmente je IS DCOM nadrezortný informačný systém verejnej správy, ktorý poskytuje obciam technické a programové prostriedky na výkon verejnej moci elektronicky, na prevádzkovanie informačných systémov verejnej správy v ich správe a na zabezpečenie základných činností v oblasti elektronického výkonu vnútorných agend a prevádzku ostatných informačných systémov, ktoré obec používa. Správcom IS DCOM ustanoveným zákonom je Združenie DEUS.

1490

** Podľa ustanovenia 17 ods. 6 prvej vety zákona č. 305/2013 Z.z. o eGovernmente ak zákon ustanovuje orgánu verejnej moci (OVM) povinnosť získavať alebo použiť na účely výkonu verejnej moci úradné dokumenty, údaje vrátane osobných údajov alebo preukázať skutočnosti, v rozsahu, v akom sú vedené v informačnom systéme verejnej správy v správe iného OVM, je tento iný OVM povinný takéto úradné dokumenty, údaje alebo skutočnosti bezodplatne a bezodkladne poskytnúť v rozsahu nevyhnutnom na naplnenie účelu, na ktorý sa poskytujú, a to aj automatizovaným spôsobom a bez súhlasu dotknutých osôb.

1491

1492

1493

V oblasti automatizovaného elektronického získavania podkladov pre rozhodnutie vo veci v konaní vedených obcami v nevyhnutnom rozsahu:

1494

1495

* Zákon č. 177/2018 z. o niektorých opatreniach na znižovanie administratívnej záťaže využívaním informačných systémov verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon proti byrokracii), ktorý upravuje podmienky pre používanie technického prostriedku pre elektronicky získavané potvrdenia 1x a dosť z Referenčných registrov štátu a Informačných systémov verejnej správy na základe legislatívnych účelov v konkrétnych rozhodovaných veciach. Tieto legislatívne účely preukazujú obce. V automatizovaných procesoch IS DCOM pre ISM je funkčnosť legislatívne ekvivalentná akú poskytuje štátny systém „OverSi“ prostredníctvom CSRÚ.

= {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-7.ROZPOČETAPRÍNOSY"/}}7. ROZPOČET A PRÍNOSY =

1502

1503

1504

(% class="wrapped" %)

1505

|(% rowspan="2" %)(((

1506

**Názov biznis požiadavky (z Implementačného plánu pre ŽS)**

1507

)))|(((

1508

**CAPEX (710 Kapitálové výdavky)**

1509

)))|(% rowspan="2" %)(((

**Termín dodania**

)))

|(((

**Suma EUR s DPH**

)))

|(((

Vytvorenie možnosti identifikácie občanov v hmotnej núdzi a ich zmien v rámci IS DCOM.

)))|(((

13860

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Vytvorenie integračného rozhrania pre získanie údajov k potvrdeniu o výške príjmu.

)))|(((

13860

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Vytvorenie integračného rozhrania pre získanie údajov k potvrdeniu o poberaní dávky v hmotnej núdzi a poberaniu príspevkov k dávke v hmotnej núdzi.

)))|(((

13860

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Vytvorenie integračného rozhrania pre získanie údajov k vyživovacej povinnosti ( ak je) - právoplatné rozhodnutie súdu.

)))|(((

13860

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Vytvorenie integračného rozhrania pre získanie údajov k potvrdeniu evidencie žiadateľa ako uchádzača o zamestnanie.

)))|(((

13860

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Vytvorenie integračného rozhrania pre získanie údajov k potvrdeniu o návšteve školy dieťaťa.

)))|(((

13860

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Vytvorenie integračného rozhrania pre získanie údajov k potvrdeniu o poberaní dôchodku, ak sa jedná o osobu, ktorá ma takýto typ príjmu.

)))|(((

13860

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Vytvorenie integračného rozhrania pre získanie údajov k potvrdeniu o poberaní prídavku na dieťa.

)))|(((

13860

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Nastavenie možností poskytovaných zvýhodnení pre osoby v hmotnej núdzi v module VZN.

)))|(((

11088

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Vytvorenie el. formulárov pre prihlásenie sa k výhodám pre osoby v hmotnej núdzi.

)))|(((

8316

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Vytvorenie procesu automatizovaného spracovania od občanov pre zjednodušenie práce pre úradníkov v rámci modulu spracovania príslušných podaní.

)))|(((

11088

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Vytvorenie notifikácie, ktorá zabezpečí zobrazenie informácie pre občana v interaktívnom sprievodcovi.

)))|(((

13860

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Sprístupnenie stavu spracovania podania na obec.

)))|(((

13860

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Vytvorenie a registrácia el. formulára pre zaslanie stanoviska obce k schválených alebo neschváleným výhodám pre osoby v hmotnej núdzi.

)))|(((

8316

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Vytvorenie modulu VZN pre úradníkov.

)))|(((

184800

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Úprava backendu a frontendu modulu sociálne služby a modulu osobná karta občana.

)))|(((

112200

)))|(((

4Q 2025

)))

|(((

Monitoring životnej situácie

)))|(((

11088

)))|(((

1Q 2026

)))

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-7.1Sumarizácianákladovaprínosov"/}}7.1 Sumarizácia nákladov a prínosov ==

1638

1639

1640

(% class="wrapped" %)

|(((

Náklady

)))|(((

Implementácia aplikačných požiadaviek a úprav backendu a frontendu pre zabezpečenie procesov ŽS10 Hmotná núdza

1645

)))

1646

|(((

1647

**Všeobecný materiál**

)))|(((

)))

|(((

**IT - CAPEX**

)))|(((

)))

|(((

Aplikácie

)))|(((

//485 496 €//

)))

|(((

SW

)))|(((

//-//

)))

|(((

HW

)))|(((

//-//

)))

|(((

**IT - OPEX- prevádzka**

)))|(((

)))

|(((

Aplikácie

)))|(((

//20 032 €//

)))

|(((

SW

)))|(((

//-//

)))

|(((

HW

)))|(((

//-//

)))

|(((

**Prínosy**

)))|(((

)))

|(((

**Finančné prínosy**

)))|(((

)))

|(((

Administratívne poplatky

)))|(((

//-//

)))

|(((

Ostatné daňové a nedaňové príjmy

)))|(((

//-//

)))

|(((

**Ekonomické prínosy**

)))|(((

)))

|(((

Občania (€)

)))|(((

//-//

)))

|(((

Úradníci (€)

)))|(((

//-//

)))

|(((

Úradníci (FTE)

)))|(((

//-//

)))

|(((

**Kvalitatívne prínosy**

)))|(((

)))

|(((

)))|(((

//-//

)))

= {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-8.HARMONOGRAMJEDNOTLIVÝCHFÁZPROJEKTUaMETÓDAJEHORIADENIA"/}}8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA =

1744

1745

1746

(% class="wrapped" %)

|(((

**ID**

)))|(((

**FÁZA/AKTIVITA**

)))|(((

**ZAČIATOK**

**(odhad termínu)**

)))|(((

**KONIEC**

**(odhad termínu)**

)))|(((

**POZNÁMKA**

)))

|(((

**1.**

)))|(((

Prípravná a iniciačná fáza

)))|(((

12/2023

)))|(((

8/2024

)))|(((

Vlastné kapacity DEUS.. Predpokladom je, že prípravná fáza je ukončená s kladným výsledkom z riadiaceho výboru.

1772

Iniciačná fáza končí vypísaním Verejného obstarania.

)))

|(((

**2.**

)))|(((

Realizačná fáza

)))|(((

08/2024

)))|(((

12/2025

)))|(((

vlastné kapacity DEUS a dodávateľ

)))

|(((

**2a**

)))|(((

Analýza a Dizajn

)))|(((

08/2024

)))|(((

11/2024

)))|(((

vlastné kapacity DEUS a dodávateľ

)))

|(((

**2c**

)))|(((

Implementácia a testovanie

)))|(((

10/2025

)))|(((

06/2025

)))|(((

vlastné kapacity DEUS a dodávateľ

)))

|(((

**2d**

)))|(((

Nasadenie a PIP

)))|(((

07/2025

)))|(((

03/2026

)))|(((

vlastné kapacity DEUS a dodávateľ

)))

|(((

**3.**

)))|(((

Dokončovacia fáza

)))|(((

04/2026

)))|(((

06/2026

)))|(((

vlastné kapacity DEUS a dodávateľ

)))

Projekt Budovanie životných situácií pre organizáciu DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska, ŽS10 – Hmotná núdza – zmenová požiadavka (Implementácia aplikačných požiadaviek a úprav backendu a frontendu pre zabezpečenie procesov ŽS10 Hmotná núdza) bude v DEUS realizovaný metódou Waterfall.

1835

1836

// [[image:attach:image-2024-8-1_22-42-51.png||width="500"]]//

1837

1838

1839

= {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-9.PROJEKTOVÝTÍM"/}}9. PROJEKTOVÝ TÍM =

1840

1841

1842

Projekt sa bude riadiť v súlade s platnou legislatívou v oblasti riadenia projektov IT. Pre potreby riadenia projektu bude vytvorený riadiaci výbor projektu a budú menovaní členovia Riadiaceho výboru projektu (ďalej len „RV“), projektový manažér a členovia projektového tímu.

1843

1844

1845

Najvyššou autoritou projektu je RV, ktorý tvorí:

1846

1847

* predseda RV

1848

* zástupca vlastníkov procesov - zástupca predsedu RV (podpredseda RV)

1849

* zástupca kľúčových používateľov

1850

* Projektový manažér

1851

* zástupca dodávateľa

1852

1853

1854

__Zloženie riadiaceho výboru:__

1855

1856

1857

(% class="wrapped" %)

|(((

**ID**

)))|(((

**MENO A PRIEZVISKO**

)))|(((

**POZÍCIA**

)))|(((

**ORGANIZAČNÝ ÚTVAR**

1866

)))|(((

1867

**ROLA V PROJEKTE S UVEDENÍM HLASOVACIEHO PRÁVA**

)))

|(((

1.

)))|(((

Ing. Katarína Lešková

)))|(((

výkonná riaditeľka

)))|(((

DEUS

)))|(((

Predseda RV (HP)

)))

|(((

2.

)))|(((

Ing. Peter Uhrík

)))|(((

manažér oddelenia IT

)))|(((

DEUS

)))|(((

Zástupca vlastníkov procesov (HP)

)))

|(((

3.

)))|(((

Mgr. Štefan Omasta

)))|(((

Finančný manažér

)))|(((

DEUS

)))|(((

Zástupca vlastníkov procesov (HP)

)))

|(((

4.

)))|(((

Mgr. Jana Červinková

)))|(((

Manažérka obchodu

)))|(((

DEUS

)))|(((

Zástupca kľúčových používateľov (HP)

)))

|(((

5.

)))|(((

Zuzana Rohožková

)))|(((

Projektový manažér

)))|(((

DEUS

)))|(((

Člen bez HP

)))

|(((

6.

)))|(((

Ing. František Baranec

)))|(((

Zástupca dodávateľa

)))|(((

Interway

)))|(((

Zástupca dodávateľa (HP)

)))

|(((

7.

)))|(((

Ing. Ľuboš Petrík

)))|(((

Zástupca dodávateľa

)))|(((

GOLDMANN SYSTEMS

)))|(((

Zástupca dodávateľa (HP)

)))

// //

__Zloženie projektového tímu DEUS:__

1951

1952

* IT projektový manažér,

* IT analytik,

* Školiteľ,

* Finančný manažér

(% class="wrapped" %)

|(((

**ID**

)))|(((

**MENO A PRIEZVISKO**

)))|(((

**POZÍCIA**

)))|(((

**ORGANIZAČNÝ ÚTVAR**

)))|(((

**PROJEKTOVÁ ROLA**

)))

|(((

1.

)))|(((

TBD

)))|(((

IT projektový manažér,

)))|(((

DEUS

)))|(((

IT projektový manažér,

)))

|(((

2.

)))|(((

TBD

)))|(((

IT analytik,

)))|(((

DEUS

)))|(((

IT analytik,

)))

|(((

3.

)))|(((

TBD

)))|(((

Školiteľ

)))|(((

DEUS

)))|(((

Školiteľ

)))

|(((

4.

)))|(((

TBD

)))|(((

Finančný manažér

)))|(((

DEUS

)))|(((

Finančný manažér

)))

== {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-9.1PRACOVNÉNÁPLNE"/}}9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE ==

2021

2022

2023

RV je riadiaci orgán projektu, ktorý zodpovedá najmä za splnenie stanovených cieľov projektu, rozhoduje o zmenách, ktoré majú zásadný význam a prejavujú sa hlavne dopadom na časový harmonogram a finančné prostriedky projektu. Reprezentuje najvyššiu akceptačnú autoritu projektu. Rokovací poriadok a štatút Riadiaceho výboru projektu upravuje najmä úlohy, zloženie a pôsobnosť RV, ako aj práva a povinnosti členov RV pri riadení a realizácii predmetného projektu.

2024

2025

Projektový manažér riadi projekt, kvalitu a riziká projektu a zabezpečuje plnenie úloh uložených RV. Členovia projektového tímu zabezpečujú plnenie úloh uložených projektovým manažérom, alebo RV.

2026

2027

Ďalšie povinnosti členov RV, projektového manažéra a členov projektového tímu sú uvedené vo Vyhláške č. 401/2023 Z. z. a v doplňujúcich vzoroch a šablónach zverejnených na webovom sídle MIRRI SR.

**Riadiaci výbor**

Predseda RV - Hlavným záujmom a zodpovednosťou predsedu Riadiaceho výboru projektu je:

2033

2034

1. zastupovať záujmy prijímateľa v projekte,

2035

1. kontrolovať súlad projektu a projektových cieľov so strategickými cieľmi,

2036

1. zabezpečiť a udržať finančné krytie (rozpočet) realizácie projektu,

2037

1. zabezpečiť nákladovo prijateľný prístup v projekte.

2038

2039

2040

Zástupca vlastníkov procesov

2041

2042

(% class="wrapped" %)

|(((

**Projektová rola:**

)))|(((

**~ **

**VLASTNÍK PROCESOV **(biznis vlastník)

)))

|(((

**Stručný popis:**

)))|(((

· zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na užívateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a prioritizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS.

2056

2057

2058

· zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.

2059

)))

2060

|(((

2061

**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**

)))|(((

Zodpovedný za:

· Realizáciu dohľadu nad súladom projektových výstupov s požiadavkami koncových používateľov.

2066

2067

· Spoluprácu pri riešení odpovedí na otvorené otázky a riziká projektu.

2068

2069

· Posudzovanie, pripomienkovanie, testovanie a protokolárne odsúhlasovanie projektových výstupov v príslušnej oblasti (v biznis procese) po vecnej stránke (najmä procesnej a legislatívnej)

2070

2071

· Riešenie problémov a požiadaviek v spolupráci s odbornými garantmi,

2072

2073

· Spoluprácu pri špecifikácii a poskytuje súčinnosť pri riešení zmenových požiadaviek

2074

2075

· Schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu z pohľadu používateľov koncového produktu

2076

2077

· Definovanie očakávaní na kvalitu projektu, kritérií kvality projektových produktov, prínosov pre koncových používateľova požiadaviek na bezpečnosť,

2078

2079

· Definovanie merateľných výkonnostných ukazovateľov projektov a prvkov,

2080

2081

· Sledovanie a odsúhlasovanie nákladovosti, efektívnosti vynakladania finančných prostriedkov a priebežné monitorovanie a kontrolu odôvodnenia projektu (BC/CBA)

2082

2083

· Schválenie akceptačných kritérií,

2084

2085

· Riešenie problémov používateľov

2086

2087

· Akceptáciu rozsahu a kvality dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov,

2088

2089

· Vykonanie UX a UAT testovania

2090

2091

· Odsúhlasenie spustenia výstupov projektu do produkčnej prevádzky,

2092

2093

· Dostupnosť a efektívne využitie ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu,

2094

2095

· Vykonávanie monitorovania a hodnotenia procesov v plánovaných intervaloch.

2096

2097

· Poskytovanie vyjadrení k zmenovým požiadavkám, k ich opodstatnenosti a prioritizácii

2098

2099

· Zisťovanie efektívneho spôsobu riadenia a optimalizácie zvereného procesu, vrátane analyzovanie všetkých vyskytujúcich sa nezhôd,

2100

2101

· Okrem zvažovaní rizík prevádzkových alebo podporných procesov súčasne vlastník napomáha identifikovať príležitosti,

2102

2103

· Zlepšovanie a optimalizáciu procesov v spolupráci s ďalšími prepojenými vlastníkmi procesov a manažérom kvality,

2104

2105

· Odsúhlasenie akceptačných protokolov zmenových konaní

2106

2107

· Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/20323 Z.z., Prílohou č.1

2108

2109

· plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

Zástupca kľúčových používateľov

2116

2117

(% class="wrapped" %)

|(((

**Projektová rola:**

)))|(((

**~ **

**KĽUČOVÝ POUŽIVATEĽ **(end user)

)))

|(((

**Stručný popis:**

)))|(((

· zodpovedný za reprezentáciu záujmov budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov a za overenie kvality produktu.

2131

2132

2133

· zodpovedný za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť.

2134

2135

2136

· Kľúčový používateľ (end user) navrhuje a definuje akceptačné kritériá, je zodpovedný za akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky. Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov a je súčasťou projektových tímov

2137

)))

2138

|(((

2139

**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**

)))|(((

Zodpovedný za:

· Návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek

2146

2147

· Jednoznačnú špecifikáciu požiadaviek na jednotlivé projektové výstupy (špecializované produkty a výstupy) z pohľadu vecno-procesného a legislatívy

2148

2149

· Vytvorenie špecifikácie, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu,

2150

2151

· Špecifikáciu požiadaviek koncových používateľov na prínos systému

2152

2153

· Špecifikáciu požiadaviek na bezpečnosť,

2154

2155

· Návrh a definovanie akceptačných kritérií,

2156

2157

· Vykonanie používateľského testovania funkčného používateľského rozhrania (UX testovania)

2158

2159

· Finálne odsúhlasenie používateľského rozhrania

2160

2161

· Vykonanie akceptačného testovania (UAT)

2162

2163

· Finálne odsúhlasenie a akceptáciu manažérskych a špecializovaných produktov alebo projektových výstupov

2164

2165

· Finálny návrh na spustenie do produkčnej prevádzky,

2166

2167

· Predkladanie požiadaviek na zmenu funkcionalít produktov

2168

2169

· Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z., Prílohou č.1

2170

2171

· Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

**Projektový tím**

(% class="wrapped" %)

|(((

**Projektová rola:**

)))|(((

**~ **

**PROJEKTOVÝ MANAŽÉR**

)))

|(((

**Stručný popis:**

)))|(((

· zodpovedá za riadenie projektu počas celého životného cyklu projektu. Riadi projektové (ľudské a finančné) zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, neustále odôvodňovanie projektu (aktualizuje BC/CBA) a predkladá vstupy na rokovanie Riadiaceho výboru. Zodpovedá za riadenie všetkých (ľudských a finančných) zdrojov, členov projektovému tím objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovených zástupcom dodávateľa.

2193

2194

2195

· zodpovedá za riadenie prideleného projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektov v súlade s firemnými štandardami, zásadami a princípmi projektového riadenia.

2196

2197

2198

· zodpovedá za plnenie projektových/programových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtovým plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. V prípade externých kontraktov sa vedúci projektu/ projektový manažér obvykle podieľa na ich plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka.

2199

)))

2200

|(((

2201

**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**

)))|(((

Zodpovedný za:

· Riadenie projektu podľa pravidiel stanovených vo Vyhláške 401/2023 Z.z.

2206

2207

· Riadenie prípravy, inicializácie a realizácie projektu

2208

2209

· Identifikovanie kritických miest projektu a navrhovanie ciest k ich eliminácii

2210

2211

· Plánovanie, organizovanie, motivovanie projektového tímu a monitorovanie projektu

2212

2213

· Zabezpečenie efektívneho riadenia všetkých projektových zdrojov s cieľom vytvorenia a dodania obsahu a zabezpečenie naplnenie cieľov projektu

2214

2215

· Určenie pravidiel, spôsobov, metód a nástrojov riadenia projektu a získanie podpory Riadiaceho výboru (RV) pre riadenie, plánovanie a kontrolu projektu a využívanie projektových zdrojov

2216

2217

· Zabezpečenie vypracovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 Z.z.

2218

2219

· Zabezpečenie realizácie projektu podľa štandardov definovaných vo Vyhláške 78/2020 Z.z.

2220

2221

· Zabezpečenie priebežnej aktualizácie a verzionovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v minimálnom rozsahu Vyhlášky 401/2023 Z.z.Vypracovanie, pravidelné predkladanie a zabezpečovanie prezentácie stavov projektu, reportov, návrhov riešení problémov a odsúhlasovania manažérskej a špecializovanej dokumentácie v rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023 na rokovanie RV

2222

2223

· Riadenie a operatívne riešenie a odstraňovanie strategických / projektových rizík a závislostí

2224

2225

· Predkladanie návrhov na zlepšenia na rokovanie Riadiaceho výboru (RV)

2226

2227

· Celkovú alokáciu a efektívne využívanie ľudských a finančných zdrojov v projekte

2228

2229

· Celkový postup prác v projekte a realizuje nápravné kroky v prípade potreby

2230

2231

· Vypracovanie požiadaviek na zmenu (CR), návrh ich prioritizácie a predkladanie zmenových požiadaviek na rokovanie RV

2232

2233

· Riadenie zmeny (CR) a prípadné požadované riadenie konfigurácií a ich zmien

2234

2235

· Riadenie implementačných a prevádzkových aktivít v rámci projektov.

2236

2237

· Aktívne komunikuje s dodávateľom, zástupcom dodávateľa a projektovým manažérom dodávateľa s cieľom zabezpečiť úspešné dodanie a nasadenie požadovaných projektových výstupov,

2238

2239

· Formálnu administráciu projektu, riadenie centrálneho projektového úložiska, správu a archiváciu projektovej dokumentácie

2240

2241

· Kontrolu dodržiavania a plnenia míľnikov v zmysle zmluvy s dodávateľom,

2242

2243

· Dodržiavanie metodík projektového riadenia,

2244

2245

· Predkladanie požiadaviek dodávateľa na rokovanie Riadiaceho výboru (RV),

2246

2247

· Vecnú a procesnú administráciu zúčtovania dodávateľských faktúr

)))

(% class="wrapped" %)

|(((

**Projektová rola:**

)))|(((

**~ **

**IT ANALYTIK**

)))

|(((

**Stručný popis:**

)))|(((

· zodpovedá za zber a analyzovanie funkčných požiadaviek, analyzovanie a spracovanie dokumentácie z pohľadu procesov, metodiky, technických možností a inej dokumentácie. Podieľa sa na návrhu riešenia vrátane návrhu zmien procesov v oblasti biznis analýzy a analýzy softvérových riešení. Zodpovedá za výkon analýzy IS, koordináciu a dohľad nad činnosťou SW analytikov.

2268

2269

· analyzuje požiadavky na informačný systém/softvérový systém, formálnym spôsobom zaznamenáva činnosti/procesy, vytvára analytický model systému, okrem analýzy realizuje aj návrh systému, ten vyjadruje návrhovým modelom.

2270

2271

· Analytik informačných technológií pripravuje špecifikáciu cieľového systému od procesnej až po technickú rovinu. Mapuje a analyzuje existujúce podnikateľské a procesné prostredie, analyzuje biznis požiadavky na informačný systém, špecifikuje požiadavky na informačnú podporu procesov, navrhuje koncept riešenia a pripravuje podklady pre architektov a vývojárov riešenia, participuje na realizácii zmien, dohliada na realizáciu požiadaviek v cieľovom riešení, spolupracuje pri ich preberaní (akceptácie) používateľom.

2272

2273

· Pri návrhu IT systémov využíva odbornú špecializáciu IT architektov a projektantov. Študuje a analyzuje dokumentáciu, požiadavky klientov, legislatívne a technické podmienky a možnosti zvyšovania efektívnosti a výkonnosti riadiacich a informačných procesov. Navrhuje a prerokúva koncepcie riešenia informačných systémov a analyzuje ich efekty a dopady. Zabezpečuje spracovanie analyticko-projektovej špecifikácie s návrhom dátových a objektových štruktúr a ich väzieb, užívateľského rozhrania a ostatných podkladov pre projektovanie nových riešení.

2274

2275

· Spolupracuje na projektovaní a implementácii návrhov. Môže tiež poskytovať poradenstvo v oblasti svojej špecializácie. Zodpovedá za návrhovú (design) časť IT - pôsobí ako medzičlánok medzi používateľmi informačných systémov (biznis pohľad) a ich realizátormi (technologický pohľad).

2276

)))

2277

|(((

2278

**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**

)))|(((

Zodpovedný za:

· Vykonanie analýzy procesných a ďalších požiadaviek a vytvorenie špecifikácie súčasného alebo budúceho užívateľa softwaru („zákazníka“) a následne navrhuje dizajn a programátorské riešenie.

2285

2286

· Participáciu na vývoji nových, ale i vylepšovaní existujúcich aplikácií v rámci celého vývojového cyklu – systémová analýza, dizajn, kódovanie, užívateľské testovanie, implementácia, podpora, dokumentácia. Úzko spolupracuje aj s IT architektom.

2287

2288

· Analýza potrieb zákazníka vrátane tvorby úplnej analytickej dokumentácie a vstupov do verejného obstarávania (VO).

2289

2290

· Mapovanie požiadaviek do návrhu funkčných riešení.

2291

2292

· Návrh a správa katalóg požiadaviek - registra požiadaviek riešenia

2293

2294

· Analýza funkčných a nefunkčných požiadaviek,

2295

2296

· Návrh fyzického a logického modelu,

2297

2298

· Návrh testovacích scenárov,

2299

2300

· V priebehu implementácie robí dohľad nad zhodou výstupov s pôvodným analytickým zadaním.

2301

2302

· Zodpovednosť za dodržovanie správnej metodiky pri postupe analýzy

2303

2304

· Definovanie akceptačných kritérií v projekte

2305

2306

· Odsúhlasenie opisu produktov, ktoré predstavujú vstupy alebo výstupy (priebežné alebo konečné) úloh dodávateľov, alebo ktoré ich priamo ovplyvňujú a zabezpečovať akceptáciu produktov po ich dokončení

2307

2308

· Priraďuje priority a poskytuje stanoviská používateľov na rozhodnutia Riadiaceho výboru projektu – k realizácii zmenových požiadaviek

2309

2310

· Poskytuje merania aktuálneho stavu pre potreby porovnania s výsledkami projektu vzhľadom na realizáciu prínosov

2311

2312

· Rieši požiadavky používateľov a konflikty iných priorít

2313

2314

· Posúdenie prevádzkovo-infraštruktúrnej dokumentácie pred akceptáciou a prevzatím od dodávateľa

2315

2316

· Aktívnu účasť v projektových tímoch a spoluprácu na vypracovaní manažérskej a špecializovanej dokumentácie a produktov v minimálnom rozsahu určenom Vyhláškou 401/2023

2317

2318

· Plnenie pokynov projektového manažéra a dohôd zo stretnutí projektového tímu

)))

Finančný manažér - príprava podkladov pre žiadosti o platbu, príprava a nahrávanie samotných žiadostí o platbu, príprava podkladov pre monitorovanie projektu, príprava a nahrávanie samotných monitorovacích správ, prípravu podkladov pre verejné obstarávania k projektu, príprava kontrol verejných obstarávaní, práce súvisiace so zmenami na projekte, komunikácia s RO a pod.

2325

2326

Školiteľ – Školenia pracovníkov obcí, vrátane prezenčnej aj elektronickej formy,. Vypracovanie návodov pre pracovníkov úradov pre ZŠ.

2327

2328

2329

= {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-10.ODKAZY"/}}10. ODKAZY =

2330

2331

2332

= {{id name="projekt_2975_Projektovy_zamer_detailny-11.PRÍLOHY"/}}11. PRÍLOHY =

2333