I-01 Ideový zámer (Ideovy_zamer)

**Projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií (SVK3 – NASES)“ (ďalej len SVK3) predkladá Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby).**

4

5

6

**Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES)**

7

8

9

NASES vznikla 1. januára 2009 ako príspevková organizácia Úradu vlády SR za účelom plnenia odborných úloh v oblasti informatizácie spoločnosti, vyplývajúcich zo zákona č. 275/2006 Z. z. o informačných systémoch verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, správy a prevádzkovania elektronických komunikačných sietí a služieb, pre potreby Úradu vlády SR. Od 1. januára 2019 bol NASES delimitovaný pod Úrad podpredsedu vlády pre investície a informatizáciu (UPVII), dnešné Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR (ďalej MIRRI).

10

11

12

**Názov organizácie:** Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (ďalej len NASES)

13

14

Generálny riaditeľ: Ing. Ľubomír Mindek

15

16

Sídlo: Kollárova 8, 917 02 Trnava,

17

18

Pracovisko: TOWER115, Pribinova 25, P.O.BOX 5, 810 08 Bratislava

IČO: 42 156 424

DIČ: 2022736287

IČ DPH: SK2022736287

Dátum zriadenia: 1.1.2009

27

28

Forma hospodárenia: príspevková organizácia

29

30

Zriaďovateľ: Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky (MIRRI)

31

32

33

**Plán obnovy a odolnosti SR**

34

35

Projekt je realizovaný v rámci finančného rámca Komponentu 17 Plánu obnovy a odolnosti SR (ďalej aj „POO SR“) . Cieľom je dosiahnuť podstatný pokrok smerom k dosiahnutiu toho, aby boli slovenská spoločnosť a ekonomika pripravené na zmeny v oblasti digitalizácie. Tento cieľ sa dosiahne prostredníctvom opatrení zameraných na digitalizáciu verejnej správy a digitalizáciu poskytovania verejných služieb, zlepšenie kybernetickej bezpečnosti prostredníctvom štandardizovaných prístupov k predchádzaniu incidentom a ich riešeniu naprieč všetkými subjektmi verejnej správy, zastrešujúcej stratégie digitálnych zručností a podpory cezhraničných projektov EÚ, ako aj investícií do výskumu a uplatňovania špičkových digitálnych technológií. Okrem toho tento komponent predstavuje opatrenia v oblasti digitálnej pripojiteľnosti, ktoré orgány plánujú financovať z fondov politiky súdržnosti.

36

37

38

Opatrenia v tomto komponente prispejú k plneniu odporúčaní, ktoré boli adresované Slovensku, najmä pokiaľ ide o

39

40

* digitálne zručnosti (odporúčanie 2 v roku 2020),

41

* digitálnu transformáciu (odporúčanie 3 v roku 2020),

42

* podnikateľské prostredie a kvalitné verejné služby (odporúčanie 4 v roku 2020),

43

* výskum a inovácie (odporúčanie 3 v roku 2019) a

44

* konkurencieschopnosť MSP (odporúčanie 3 v roku 2019).

45

46

47

Cieľom Reformy 1 „Budovanie eGovernment riešení prioritných životných situácií“ Komponentu 17 „Digitálne Slovensko“ POO SR je umožniť občanom a podnikateľom, aby rýchlo a jednoducho administratívne vyriešili takéto životné situácie na jednom mieste. Úlohou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky (ďalej aj „MIRRI“) v rámci uvedenej reformy bolo vypracovanie a schválenie investičného plánu prioritných životných situácií pre občanov a podniky.

48

49

50

**Riešenie (vybraných) životných situácií**

51

52

Zo strany MIRRI bolo pre účely investičného plánu prioritných životných situácií – z dôvodu mitigácie rizika naplnenia cieľa C175 v termíne do Q2/2026 – vybraných 17 životných situácií. V rámci POO SR však bude implementovaných len 16 životných situácií.

53

54

55

Riadiaci výbor pre Investíciu 1 „Lepšie služby pre občanov a podnikateľov“ a pre Reformu 1 „Budovanie eGovernment riešení prioritných životných situácií“ Komponentu 17 „Digitálne Slovensko“ POO SR schválil Prioritný zoznam vybraných 17 životných situácií:

56

57

* Administratívny chod podniku,

58

* Hmotná núdza,

59

* Kúpa a vlastnenie motorového vozidla,

60

* Kúpa a vlastnenie nehnuteľnosti na bývanie,

61

* Materská škola,

62

* Narodenie dieťaťa,

63

* Odchod do dôchodku,

64

* Presťahovanie,

65

* Som chorý, mám chorého člena rodiny,

66

* Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny,

67

* Strata zamestnania,

68

* Stredná škola,

69

* Štúdium na vysokej škole,

70

* Úmrtie a dedičské konanie,

71

* Uzavretie manželstva,

72

* Začatie podnikania,

* Základná škola.

Šestnásť z uvedených životných situácií bude súčasťou implementácie Investície 1 „Lepšie služby pre občanov a podnikateľov“ Komponentu 17 „Digitálne Slovensko“ POO SR, ktorá pozostáva z nasadenia integrovaných eGovernment riešení pre každú zo životných situácií. Riešenia sa vypracujú pomocou spoločnej platformy IT nástrojov potrebných na vybudovanie a poskytovanie zrozumiteľných a používateľsky ústretových digitálnych služieb zahŕňajúcich postup ucelenej životnej situácie.

78

79

80

**Projekt Modernizácia platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií**

81

82

Reforma je zo strany sprostredkovateľa MIRRI rozdelená na 4 časti:

83

84

* Stream 1 MIRRI MPV

85

* Stream 2 MIRRI Životné situácie

86

* Stream 3 MIRRI Modernizácia biznis služieb

87

* **Stream 4 NASES Modernizácia platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií**

88

89

90

Realizátorom projektu Stream 4: „Modernizácia platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ je Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby, ktorého pôsobnosť je vykonávať úlohy, na ktoré sa poskytujú prostriedky z mechanizmu Plánu obnovy a odolnosti v zmysle Uznesenia vlády SR č. 14/2024 zo dňa 10. januára 2024. Obsahuje určenie Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby, štátnej príspevkovej organizácie Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky, ako priamo určeného prijímateľa prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti za účelom inovácie platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií.

91

92

93

Úlohou Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby (ďalej aj „NASES“) v rámci **uvedenej reformy je optimalizovať centrálne eGovernment systémy**, tak aby priniesli zlepšenia a rozvoj ich služieb **pre potreby životných situácií**. Optimalizácia a rozvoj technologickej a aplikačnej platformy sú základom pre naplnenie oboch prístupov ako je jednoduchá použiteľnosť služieb v životnej situácii občana a efektívnosť pri prevádzkovaní centrálnych systémov eGovernmentu.

94

95

96

Riešenia pre spoločnú platformu IT nástrojov umožnia vybudovanie a poskytovanie zrozumiteľných a používateľsky ústretových digitálnych služieb s čo najväčším prínosom pre občana a podnikateľa.

97

98

99

Integrované eGovernment riešenia budú obsahovať jednotný prístup k vyhľadávaniu služieb, jednotné miesto pre realizáciu služieb, mobilnú verziu, jednotný dizajn a jasnú navigáciu, plynulý prechod v životnej situácii, prehľad o stave spracovania podaní a statuse notifikácií a platby online. Projekt zahŕňa aj integráciu riešení do centrálneho portálu verejnej správy, prepracovanie koncepcie základných administratívnych postupov, modernizáciu programových systémov a prepojenie s centrálnym middlewarom a centrálnym backendom.

100

101

102

Termín dokončenia implementácie Investície 1 Komponentu 17 Plánu obnovy a odolnosti SR je stanovený na 30. júna 2026.

103

104

105

**Harmonogram aktivít projektu:**

106

107

* Začiatok realizácie: 01/01/2022

108

* Koniec realizácie: 31/03/2026

**Kód MetaIS**

projekt_3067 - Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií

114

115

Referencovateľný identifikátor: [[https:~~/~~/data.gov.sk/id/egov/project/3067>>url:https://data.gov.sk/id/egov/project/3067]]

116

117

118

**Celková suma finančných prostriedkov na projekt s DPH:** 27 733 230,00 € EUR (slovom dvadsaťsedem miliónov sedemstotridsaťtri tisíc dvestotridsať eur) z toho,

119

120

* zdroj Plánu obnovy a odolnosti bez DPH: 23 665 500,00 € EUR (slovom dvadsaťtri miliónov šesťstošesťdesiatpäť tisíc päťsto eur ),

121

* zdroj Plánu obnovy a odolnosti – prostriedky na úhradu DPH: 4 067 730,00 EUR (slovom štyri milióny šesťdesiatsedemtisíc sedemstotridsať eur a šesťdesiatsedem centrov).

122

123

124

**Program rozvoja centrálnych komponentov a zlepšovania služieb**

125

126

Program rozvoja centrálnych komponentov a zlepšovania služieb sa bude primárne zameriavať na odstránenie morálnej zastaranosti a vendor locku centrálnych modulov UPVS a ich rozhraní. Súčasné služby poskytované centrálnymi modulmi sú postavené najmä ako asynchrónne, neposkytujú dostatočnú výkonnosť, stabilitu a potenciál na rozvoj potrebný pre požiadavky konzumentov služieb a ich ďalšieho rozvoja. NASES realizoval v predošlom období projekt modernizácie ÚPVS, ktorý priniesol vylepšenia pre občanov - fyzické osoby, a to najmä modernizáciou informačného webu s moderným vyhľadávaním a súvisiacich podporných komponentov, nezaoberal sa však optimalizáciou a ani zmenou backendových služieb alebo zmenou prístupu k dátam. Zároveň realizovalo MIRRI projekty rozvoja podporných centrálnych eGOV komponentov (CAMP, MOU, KAV, SvM, CSRU), ktoré priniesli nové modernizované služby a platformy. Rozvoj aplikačného portfólia a prevádzkového modelu poskytovania služieb centrálnych modulov (odstránenie vendor lock) je nevyhnutným predpokladom pre zlepšovanie služieb občanom a integračných partnerov.

127

128

129

Modernizácia platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií (ďalej len „Platforma pre ŽS“) a naplnenie legislatívy (zákon o e-Governmente a zákon o ITVS). Oprávnenými činnosťami je zabezpečenie životného cyklu projektu, zmeny biznis, aplikačnej a technologickej architektúry, ktoré je nevyhnutné realizovať pre dosiahnutie cieľu Investície 1 – zavedenie eGOV riešení životných situácií.

130

131

132

Zmeny a rozšírenie aplikačného portfólia a prevádzkovej platformy ÚPVS sa primárne zameriava na znižovanie zastaranosti, optimalizáciu základných procesov pre zjednodušenie riešenia životných situácií občanov a vytvorenie dostupnej, efektívnej a transparentnej komunikácie voči konzumentom centrálnych komponentov, t.j. modernizácia integračných, komunikačných rozhraní a modernizácia back-endových systémov.

133

134

135

**Program Slovensko 3.0 Stream 4**

136

137

Víziou programu Slovensko 3.0[[~[1~]>>path:#_ftn1]]: Platforma pre ŽS v rámci Plánu obnovy a odolnosti je do roku 2026 transformovať a zjednodušiť platformy, využitie dát a služieb tak, aby sa zabezpečilo naplnenie strategických cieľov:

138

139

1. Zjednodušenie prístupu k elektronickým službám pre občanov,

140

1. Zníženie zložitosti v používaní elektronických služieb verejnej správy,

141

1. Kontinuálne zlepšovanie a zvyšovanie spokojnosti s existujúcimi službami,

142

1. Zvyšovanie podielu elektronickej komunikácie.

143

144

145

Aktivity sú rozdelené do oblastí:

146

147

|**Oblasť**|**Aktivity / Moduly**

148

|(% rowspan="4" %)Autentifikácia, autorizácia a správa identít|IAM 3.0 (Identity and Access management)

149

|Zastupovanie/Oprávnenia identity

150

|Portfólio a Profil klienta 2.0 (PAP2.0)

151

|eIDAS3 / Stotožňovanie cudzincov

152

|(% rowspan="6" %)Tvorba, evidencia a vizualizácia elektronických správ|eFORM dizajnér pre elektronické služby v životných situáciách

|Lokátor služieb 3.0

|Konštruktor správy

|eDESK 3.0

|CEP 3.0

|Notifikácie v kontexte životných situácií (CNM)

158

|(% rowspan="5" %)Orchestrácia procesov životných situácií a elektronickej komunikácie v štáte|Centrálna zbernica udalostí pre zbieranie vstupov do procesov (CZU)

159

|Orchestračná platforma vrátane modulu pre konfiguráciu a modelovanie procesov (COP)

160

|Pilotný proces spracovania notifikácie (eventu) z OVM

161

|Konfigurácia procesov životnej situácie pre prioritné životné situácie

162

|Konfigurácia procesov elektronickej komunikácie so štátom v ÚPVS

163

|Konsolidácia kvalifikovaných dôveryhodných služieb štátu v NASES|Centralizácia KDS poskytovaných NASES a ich poskytnutie OVM vrátane obmeny infraštruktúry pre splnenie požiadaviek auditu (KDS)

164

|Optimalizácia prevádzkovej Platformy pre ŽS|Implementácia služieb na vrstve IaaS, PaaS, SaaS pre tenant, vytvorenie DEV/UAT/PREPROD/PROD, DevOps, implementácia princípov automatizácie Infrastructure As a Code (IaaC), HW platforma DC NASES - OPP

165

166

167

V rámci projektu je naplánovaná samostatná aktivita určená pre podporu Životného cyklus projektu – podporné aktivity riadenia projektu, publicity a informovanosti, finančné riadenie a monitorovanie.

168

169

170

Platforma pre ŽS bude budovaná v nadväznosti na využitie komponentov budovaných v rámci implementovaných projektov predošlých období v zmysle uvedených medzi projektových závislostí, ktoré zároveň predstavujú deliace čiary vo financovaní jednotlivých častí platformy

171

172

Projekt nadväzuje na projekty realizované v predošlom programovom období OPII PO7:

173

174

* Zvyšovanie úžitkovej hodnoty digitálnych služieb pre občanov, podnikateľov a inštitúcie verejnej správy (Modernizácia UPVS) NASES

175

* Modernizácia Ústredného kontaktného centra (MUKC) NASES

176

* Služby sprístupňovania a zdieľania doručovaných rozhodnutí (KSDR) NASES

177

* Slovensko v mobile (SvM) MIRRI