Naposledy upravil Vladimír Grežo 2025/03/25 03:11

Z verzie 10.1
upravil Vladimír Grežo
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 6.1
upravil Vladimír Grežo
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -21,6 +21,7 @@
21 21  )))
22 22  |Vypracoval| |Mesto Trenčín|Projektový manažér|15.11.2024|
23 23  
24 +
24 24  1. História DOKUMENTU
25 25  
26 26  |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno
... ... @@ -28,6 +28,7 @@
28 28  |0.7|15.11.2024|Pripomienky mesta|Projektový manažér
29 29  |1.0|22.11.2024|Finálna verzia dokumentu|Projektový manažér
30 30  
32 +
31 31  ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE
32 32  
33 33  V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.
... ... @@ -84,6 +84,8 @@
84 84  |VS|Verejná správa
85 85  |Z.z.|Zbierka zákonov
86 86  
89 +
90 +
87 87  = DEFINOVANIE PROJEKTU =
88 88  
89 89  == Manažérske zhrnutie ==
... ... @@ -104,6 +104,7 @@
104 104  * zvýšiť elektronické služby projektu alebo zabezpečiť nové služby na úroveň 4, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia, zaplatenia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt,
105 105  * prínos v súlade s definovaným obsahom a definovanými cieľmi prioritných životných situácií.
106 106  
111 +
107 107  Hlavným cieľom projektu je zlepšenie vybraných elektronických služieb mesta Trenčín a zlepšenie obsahu a užívateľskej prívetivosti webového sídla. Mesto Trenčín v nadväznosti na prijatý zákon o e-governmente (zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov) pristúpilo k poskytovaniu vybraných elektronických služieb, resp. k elektronickej komunikácii a informovaniu občanov elektronickými prostriedkami.
108 108  
109 109  
... ... @@ -145,22 +145,15 @@
145 145  **Podaktivity realizované projektom:**
146 146  
147 147  * Aktualizácia existujúcich elektronických služieb (formulárov)   [[https:~~/~~/trencin.sk/ako-vybavit/e-sluzby/>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/e-sluzby/]]
148 -** Zámerom je predovšetkým aktualizácia elektronických formulárov (okrem ich dizajnu aj predpĺňanie z backoffice mesta). Aktualizácia sa bude týkať aj popisov predmetných elektronických služieb a životných situácií, prípadne doplňujúcich informácií pre občanov tak, aby podanie daného podania bolo pre občana čo najprívetivejšie.
149 149  * Dopracovanie nových elektronických služieb vrátane el. formulárov  v rámci potrieb mesta
150 -** Dopracované budú služby v zmysle zoznamu uvedeného v tomto dokumente.
151 151  * Správa a licenčné pokrytie nástroja na tvorbu el.  formulárov
152 -** Cieľom je vytvorenie a dodanie nástroja na tvorbu a úpravu elektronických formulárov dodaných v projekte (prípadne aj iných) tak, aby mesto mohlo toto realizovať bez dodatočných licenčných alebo iných dodávateľských kapacít.
153 153  * Publikovanie el. služieb na web v rámci normy IDSK (jednotný design manuál pre tvorbu el. služieb a webových sídiel štátu) vrátane prepracovania celej stránky ( popisy služieb odkazy, legislatívne popisy , zaškatulkovanie okruhov skupín životných situácií resp. okruhov  podľa praktického využitia a pod.)
154 -** Počíta sa aj s prepracovaním celej pod sekcie (popisy služieb odkazy, legislatívne popisy , zaškatulkovanie okruhov skupín životných situácií resp. okruhov  podľa praktického využitia a pod.)
155 155  * Integrácia elektronických služieb a ÚPVS ( slovensko.sk)
156 -** Publikácia koncových (elektronických) služieb realizovaných v rámci projektu na ÚPVS podľa príslušného postupu vrátane všetkých náležitostí s tým spojených (evidencia metais a pod.)
157 157  * Predvypĺňanie formulárov dátami z číselníka CG ISS a ich integrácia do DATAMESTA resp. ako IDSK a slovensko.sk a naopak vyplnené formuláre vyťažovať do systému
158 -* Integrácia na centrálne číselníky – konzumácia z IS CSRÚ
159 -* Spustenie a prevádzka GOVNETu, pre pripojenie CSRÚ prípadne pripojenie mimo GOVNET a realizácia príslušných sieťových a bezpečnostných nastavení
158 +* Integrácia na centrálne číselníky
159 +* Spustenie a prevádzka GOVNETu  resp. pripojenie na priamo
160 160  * Open Data
161 -** Publikácia datasetov definovaných v predmete projektu do národného katalógu otvorených údajov (data.slovensko.sk) v kvalite 3*
162 162  * API rozhranie pre  automatizované sťahovanie výpisov slovenských bánk
163 -** Predpokladá sa realizácia integrácie na univerzálne rozhranie API služieb vytvorených slovenskými bankami tak, aby bolo možné automatizované sťahovanie výpisov príslušných bánk ktoré toto univerzálne rozhranie poskytujú. Cieľom je minimalizácia potreby manuálneho importu bankových výpisov do backoffice mesta a urýchlenie spracovania a párovanie platieb realizovaných bankovými prevodmi.
164 164  
165 165  
166 166  Navrhovaný prístup kladie dôraz na komplexné zlepšenie digitálnej interakcie medzi mestom a jeho občanmi, pričom cieľom je, aby mesto poskytovalo moderné, intuitívne a efektívne digitálne riešenia, ktoré budú reflektovať aktuálne potreby spoločnosti a podporovať jej ďalší rozvoj. Zámerom mesta je poskytovať také elektronické služby a informácie, ktoré sú prehľadné, praktické, majú intuitívne prostredie, sú ľahko zrozumiteľné a v súlade s jednotným dizajn manuálom elektronických služieb. Mesto Trenčín má v súčasnosti 54 065 obyvateľov. V rámci konkrétneho procesu minimalizujú počet krokov alebo čas potrebný k dosiahnutiu cieľa. Zároveň minimalizujú počet informácii vyžadovaných od užívateľa, ktorými už mesto disponuje.
... ... @@ -189,143 +189,70 @@
189 189  1. Žiadosť o vydanie  určenia trvalého dopravného značenia na miestnych komunikáciách, Žiadosť o vydanie  určenia prenosného dopravného značenia na miestnych komunikáciách
190 190  1. Ohlasovanie vzniku , zániku alebo zmeny poplatkovej povinnosti za KO a DSO, návratka k poplatku za KO a DSO pre rodinné domy, oznámenie k miestnemu poplatku za KO a DSO pre vlastníka resp. užívateľa nehnuteľnosti určenej na bývanie.
191 191  
192 -Trenčín v nadväznosti na prioritné životné situácie smerom k uspokojeniu potrieb občana realizuje implementáciu KS za úćelom zavedenia vyššej úrovne elektronizácie služieb. Projektom budú implementované nové služby v rámci nasledovných útvarov:
193 193  
194 -**Útvar klientskeho centra a matriky**
191 +Trenčín v nadväznosti na prioritné životné situácie smerom k uspokojeniu potrieb občana realizuje implementáciu KS za úćelom zavedenia vyššej úrovne elektronizácie služieb. Projektom budú implementované nové služby najmä nasledovné:
195 195  
196 -1.             Prihlásenie na trvalý pobyt v obci
193 +1. [[Prihlásenie na trvalý pobyt v obci>>url:https://esluzby.bratislava.sk/info/390?slug=prihlasenie-sa-na-trvaly-pobyt-vobci]]
194 +1. [[Potvrdenie o trvalom pobyte>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/evidencia-obyvatelstva-supisne-cisla/potvrdenie-o-trvalom-prechodnom-pobyte/]]
195 +1. Skončenie trvalého pobytu
196 +1. [[Prihlásenie na prechodný pobyt v obci>>url:https://esluzby.bratislava.sk/info/390?slug=prihlasenie-sa-na-trvaly-pobyt-vobci]]
197 +1. [[Potvrdenie o prechodnom pobyte>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/evidencia-obyvatelstva-supisne-cisla/potvrdenie-o-trvalom-prechodnom-pobyte/]]
198 +1. [[Vydávanie hlasovacieho preukazu>>url:https://esluzby.bratislava.sk/info/194?slug=vydavanie-volicskeho-preukazu]]
199 +1. [[Určovanie, zmena alebo zrušenie súpisného a orientačného čísla>>url:https://esluzby.bratislava.sk/info/237?slug=urcovanie-zmena-alebo-zrusenie-supisneho-a-orientacneho-cisla]]
200 +1. Žiadosť o zvláštne užívanie miestnej komunikácie v zmysle § 8 zákona č.135/1961 Zb. o pozemných komunikáciách (cestný zákon) v znení neskorších predpisov
197 197  
198 -2.             Potvrdenie o trvalom pobyte
202 +Žiadosť o určenie prenosného dopravného značenia v zmysle § 3 ods. 2 cestného zákona
199 199  
200 -3.             Skončenie trvalého pobytu
204 +1. Žiadosť o čiastočnú – úplnú uzávierku v zmysle § 7 cestného zákona za účelom zriadenia (odstránenia) podzemného (nadzemného) vedenia v telese miestnej komunikácie (rozkopávkové
201 201  
202 -4.             Prihlásenie na prechodný pobyt v obci
203 -
204 -5.             Potvrdenie o prechodnom pobyte
205 -
206 -6.             Vydávanie hlasovacieho preukazu
207 -
208 -7.             Určovanie, zmena alebo zrušenie súpisného a orientačného čísla
209 -
210 -**Útvar mobility**
211 -
212 -8.             Žiadosť o zvláštne užívanie miestnej komunikácie v zmysle § 8 zákona č.135/1961 Zb. o pozemných
213 -
214 -9.             Žiadosť o komunikáciách (cestný zákon) v znení neskorších predpisov
215 -
216 -10.           Žiadosť o určenie prenosného dopravného značenia v zmysle § 3 ods. 2 cestného zákona
217 -
218 -11.           Žiadosť o čiastočnú – úplnú uzávierku v zmysle § 7 cestného zákona za účelom zriadenia
219 -
220 -(odstránenia) podzemného (nadzemného) vedenia v telese miestnej komunikácie (rozkopávkové
221 -
222 222   povolenie)
223 223  
224 -12.           Oznámenie vzniku poruchy na vedení uloženom v telese pozemnej komunikácie
208 +1. Oznámenie vzniku poruchy na vedení uloženom v telese pozemnej komunikácie
209 +1. Žiadosť o určenie podmienok uvedenia miestnej komunikácie do pôvodného stavu
210 +1. Žiadosť o vydanie povolenia na zvláštne užívanie pozemných komunikácií na území mesta Trenčín
211 +1. Žiadosť o vydanie povolenia na pripojenie na miestnu komunikáciu, resp. zriadenie vjazdu na
225 225  
226 -13.           Žiadosť o určenie podmienok uvedenia miestnej komunikácie do pôvodného stavu
227 -
228 -14.           Žiadosť o vydanie povolenia na zvláštne užívanie pozemných komunikácií na území mesta Trenčín
229 -
230 -15.           Žiadosť o vydanie povolenia na pripojenie na miestnu komunikáciu, resp. zriadenie vjazdu na
231 -
232 232  miestnu komunikáciu
233 233  
234 -16.           Žiadosť o vydanie povolenia na zvláštne užívanie pozemných komunikácií za účelom zriadenia
215 +1. Žiadosť o vydanie povolenia na zvláštne užívanie pozemných komunikácií za účelom zriadenia
235 235  
236 236  letnej terasy
237 237  
238 -17.           Žiadosť o povolenie vjazdu do pešej zóny na miestnych komunikáciách
219 +1. Žiadosť o povolenie vjazdu do pešej zóny na miestnych komunikáciách
220 +1. [[Výrub drevín na súkromnom pozemku>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/zivotne-prostredie/vyrub-drevin-vo-verejnej-zeleni/]]
221 +1. Povolenie na záber verejnej zelene
222 +1. [[Povolenie na rozkopávku verejnej zelene>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/zivotne-prostredie/povolenie-na-rozkopavku-verejnej-zelene/]]
223 +1. Žiadosť o súhlas na povolenie stavby malého zdroja znečisťovania ovzdušia
224 +1. Žiadosť o povolenie stacionárneho zdroja vrátane jeho zmien
225 +1. Žiadosť o súhlas na trvalé užívanie malého zdroja znečisťovania ovzdušia
226 +1. Oznámenie zmeny malého spaľovacieho zariadenia určeného na vykurovanie domácnosti
227 +1. Nahlásenie nelegálnej skládky odpadu
228 +1. Prideľovanie nádob na vývoz komunálneho odpadu
229 +1. Žiadosť o povolenie vodnej stavby
230 +1. Žiadosť o povolenie na osobitné užívanie vôd
231 +1. Zmena stavby pred dokončením
232 +1. [[Ohlásenie udržiavacích prác>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/ohlasenie-udrziavacich-prac/]], drobnej stavby a stavebných úprav
233 +1. Územné konanie
234 +1. Stavebné konanie
235 +1. [[Kolaudačné rozhodnutie>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/kolaudacne-rozhodnutie/]]
236 +1. [[Zmena termínu dokončenia stavby>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/zmena-terminu-dokoncenia-stavby]]
237 +1. [[Povolenie zmeny užívania stavby>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/povolenie-zmeny-uzivania-stavby/]]
238 +1. [[Odstránenie stavby>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/odstranenie-stavby/]]
239 +1. Preskúmanie spôsobilosti stavby na užívanie
240 +1. Dodatočné stavebné povolenie
241 +1. Predĺženie platnosti stavebného povolenia
242 +1. Predĺženie platnosti územného rozhodnutia
243 +1. Povolenie predaja na trhových miestach
244 +1. Zrušenie prevádzky
245 +1. Oznámenie o konaní verejného kultúrneho podujatia
246 +1. Súhlas s vykonaním verejnej zbierky
247 +1. Oznámenie o konaní verejného športového podujatia
248 +1. Poskytovanie jednorazovej dávky v hmotnej núdzi
249 +1. Platenie miestneho poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady
250 +1. Platenie miestnych daní
239 239  
240 -**Útvar stavebný a životného prostredia – úsek ŽP**
241 241  
242 -18.           Výrub drevín na súkromnom pozemku
243 243  
244 -19.           Povolenie na záber verejnej zelene
245 -
246 -20.           Povolenie na rozkopávku verejnej zelene
247 -
248 -21.           Žiadosť o súhlas na povolenie stavby malého zdroja znečisťovania ovzdušia
249 -
250 -22.           Žiadosť o povolenie stacionárneho zdroja vrátane jeho zmien
251 -
252 -23.           Žiadosť o súhlas na trvalé užívanie malého zdroja znečisťovania ovzdušia
253 -
254 -24.           Oznámenie zmeny malého spaľovacieho zariadenia určeného na vykurovanie domácnosti
255 -
256 -25.           Nahlásenie nelegálnej skládky odpadu
257 -
258 -26.           Prideľovanie nádob na vývoz komunálneho odpadu
259 -
260 -27.           Žiadosť o povolenie vodnej stavby
261 -
262 -28.           Žiadosť o povolenie na osobitné užívanie vôd
263 -
264 -**Útvar stavebný a životného prostredia -  úsek stavebný**
265 -
266 -29.           Zmena stavby pred dokončením*
267 -
268 -30.           Ohlásenie udržiavacích prác
269 -
270 -31.           Ohlásenie drobnej stavby
271 -
272 -32.           Ohlásenie stavebných úprav
273 -
274 -33.           Územné konanie*
275 -
276 -34.           Stavebné konanie*
277 -
278 -35.           Kolaudačné rozhodnutie
279 -
280 -36.           Zmena termínu dokončenia stavby
281 -
282 -37.           Povolenie zmeny užívania stavby*
283 -
284 -38.           Odstránenie stavby*
285 -
286 -39.           Preskúmanie spôsobilosti stavby na užívanie*
287 -
288 -40.           Dodatočné stavebné povolenie*
289 -
290 -41.           Predĺženie platnosti stavebného povolenia
291 -
292 -42.           Predĺženie platnosti územného rozhodnutia
293 -
294 -**Útvar ekonomický – úsek Obchod a služby**
295 -
296 -43.           Povolenie predaja na trhových miestach – ambulantný predaj
297 -
298 -44.           Povolenie predaja na trhových miestach  - trhovisko
299 -
300 -45.           Povolenie predaja na trhových miestach – príležitostný trh
301 -
302 -46.           Oznámenie o čase predaja a čase prevádzky služieb
303 -
304 -47.           Oznámenie jednorazovej zmeny  prevádzkového času
305 -
306 -48.           Zrušenie prevádzky
307 -
308 -**Útvar kultúrno-informačných služieb**
309 -
310 -49.           Oznámenie o konaní verejného kultúrneho podujatia
311 -
312 -50.           Súhlas s vykonaním verejnej zbierky
313 -
314 -**Útvar školstva – časť šport**
315 -
316 -51.           Oznámenie o konaní verejného športového podujatia
317 -
318 -**Útvar sociálny**
319 -
320 -52.           Poskytovanie jednorazovej dávky v hmotnej núdzi
321 -
322 -**Útvar ekonomický – Dane a poplatky**
323 -
324 -53.           Platenie miestneho poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady
325 -
326 -54.           Platenie miestnych daní
327 -
328 -
329 329  **Problém, ktorý bude realizáciou projektu odstránený**
330 330  
331 331  Počas chodu akéhokoľvek podnikateľského subjektu alebo občana mu vznikajú priebežne rôzne povinnosti. Jednou z povinností je komunikácia s miestnou samosprávou, kde žiada o povolenia, informuje o činnosti a priebežne nahlasuje/dáva na schválenie zmeny činností.
... ... @@ -336,6 +336,7 @@
336 336  1. Jednoduché zaslanie hlásenia/žiadosti od podnikateľa alebo občana voči obci (realizované formou predvyplnených inteligentných elektronických formulárov)
337 337  1. Automatizované vyťaženie dát z formulárov a ich príprava pre úradníka na obci na schválenie priamo v príslušnom module. Súčasťou tohto kroku bude aj príprava formulára rozhodnutia obce a jeho registrácia v NASESe.
338 338  
264 +
339 339  **Biznis procesy, ktoré sú predmetom projektu**
340 340  
341 341  Z pohľadu biznis procesov územná samospráva realizuje výkon vybraných procesov štátnej správy (tzv. prenesený výkon štátnej správy) a zodpovedá za metodické riadenie a výkon procesov samosprávy (tzv. originálne kompetencie). Z hľadiska originálnych kompetencií, ktoré sú predmetom riešenia tohto projektu samospráva usmerňuje ekonomickú činnosť v obci, a ak tak ustanovuje osobitný predpis, vydáva súhlas, záväzné stanovisko, stanovisko alebo vyjadrenie k podnikateľskej a inej činnosti právnických osôb a fyzických osôb a k umiestneniu prevádzky na území obce, vydáva záväzné stanoviská k investičnej činnosti v obci. Cieľom projektu je aj uskutočniť úpravy front-endu aj v back-ende, ktoré zefektívnia prácu zamestnancom mesta pri riešení predmetných podaní zjednodušením automatizáciou a integráciou procesných úkonov.
... ... @@ -372,6 +372,8 @@
372 372  * dopad na ŽS 10 Hmotná núdza
373 373  * dopad na ŽS 6 Presťahovanie (napr. Určovanie, zmena alebo zrušenie súpisného a orientačného čísla alebo Žiadosť o Skončenie trvalého pobytu v mete Trenčín alebo )
374 374  
301 +
302 +
375 375  **Zvyšovanie štandardov novými službami alebo navyšovanie štandardov pri existujúcich službách**
376 376  
377 377  zvýšiť elektronické služby projektu alebo zabezpečiť nové služby na úroveň 4, znamená najmä ich  úplné vybavenie elektronickými prostriedkami, prostredníctvom elektronických služieb, online formulárov, ktoré poskytujú základné vybavovania najmä prioritných ale aj iných životných situácií. On-line vybavenie, rozhodnutia, platby a doručenia bez osobného a listinného kontaktu smerom k šetreniu zdrojov občana a podnikateľa a skrátenia času vybavenia služieb.
... ... @@ -388,6 +388,7 @@
388 388  * Open Data – publikácia datasetov definovaných v predmete projektu do národného katalógu otvorených údajov (data.slovensko.sk) v kvalite 3*
389 389  * API rozhranie pre  automatizované sťahovanie výpisov slovenských bánk - Predpokladá sa realizácia integrácie na univerzálne rozhranie API služieb vytvorených slovenskými bankami tak, aby bolo možné automatizované sťahovanie výpisov príslušných bánk ktoré toto univerzálne rozhranie poskytujú. Cieľom je minimalizácia potreby manuálneho importu bankových výpisov do backoffice mesta a urýchlenie spracovania a párovanie platieb realizovaných bankovými prevodmi.
390 390  
319 +
391 391  == Zainteresované strany/Stakeholderi ==
392 392  
393 393  
... ... @@ -413,6 +413,8 @@
413 413  |3.|Zamestnanci mesta Trenčín| |Užívateľ IS|IS Corageo
414 414  |4.|Mesto Trenčín|Trenčín|vlastník procesu/ vlastník dát/ Zníženie chybovosti, zníženie počtu žiadostí o doplnenie údajov, Úprava interných procesov nevyžadujúcich listinné dokumenty|IS Corageo
415 415  
345 +
346 +
416 416  == Ciele projektu ==
417 417  
418 418  
... ... @@ -420,10 +420,12 @@
420 420  
421 421  * budovanie nových a výrazne zmenených personalizovaných služieb a životných situácií a využitie multikanálového prístupu postaveného na API s dôrazom na mobilné služby a v súlade s WAD (EU)2016/2102.
422 422  
354 +
423 423  V rámci oprávneného typu akcie je oprávnená nasledovná hlavná aktivita:
424 424  
425 425  * realizácia technologických a netechnologických zmien na front-ende a back-ende koncových služieb a webových sídel a vytváranie expertných ľudských kapacít v súlade s § 13a Zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
426 426  
359 +
427 427  Hlavným cieľom realizácie projektu je zavedenie digitálnych služieb, pri ktorých bude minimalizovaná námaha občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností. Hlavný cieľ a naň nadväzujúce partikulárne ciele sú definované tak, aby boli v súlade s očakávanými výsledkami definovanými v Partnerskej dohode Slovenskej republiky na roky 2021 – 2027 (ďalej len „Partnerská dohoda“) a Národnej koncepcii informatizácie verejnej správy (ďalej len „NKIVS“).
428 428  
429 429  
... ... @@ -447,6 +447,8 @@
447 447  * Vytvorenie systému aktívnej účasti užívateľov elektronických služieb
448 448  * Zabezpečenie riadenia, analýzy a implementácie zmien na v kontexte životných situácií
449 449  
383 +
384 +
450 450  |ID|(((
451 451  
452 452  
... ... @@ -469,6 +469,7 @@
469 469  
470 470  )))
471 471  
407 +
472 472  == Merateľné ukazovatele (KPI) ==
473 473  
474 474  
... ... @@ -497,6 +497,8 @@
497 497  v rámci udržateľnosti projektu
498 498  )))|PR017 / PSKPRCR11 - Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov
499 499  
436 +
437 +
500 500  == Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==
501 501  
502 502  
... ... @@ -519,6 +519,7 @@
519 519  * Neresponzívny dizajn
520 520  * Vysoká miera byrokracie a pracnosť vybavovania stránok
521 521  
460 +
522 522  Naplnenie potrieb koncových užívateľov prispeje tak koncovým používateľom ako aj pracovníkom mesta a ďalším orgánom. Súčasťou realizácie projektu je implementácia elektronických služieb, ktoré  majú grafické alebo iné používateľské rozhranie a sú určené pre občanov/podnikateľov (alebo aj pracovníkov verejnej správy pracujúcich s agendovým systémom), ďalej označených ako koncoví používatelia. Špecifikácia požiadaviek bola realizovaná koncovými používateľmi a je v súlade s legislatívou (s aktuálne platnou a s návrhom jej zmien ako súčasť projektov) a s postupmi pri vytváraní elektronických služieb verejnej správy podľa vyhlášky 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy. Špecifikácia potrieb resp. cieľov koncových používateľov, ktoré identifikujú, čo jednotlivé skupiny koncových používateľov od elektronickej služby požadujú boli definované na základe analýzy a diskusií (prieskumu) s odborne spôsobilými osobami, ktoré zastupujú vybrané skupiny stakeholderov.
523 523  
524 524  
... ... @@ -573,6 +573,7 @@
573 573  |**11**|Nesúčinnosť a nespoľahlivosť dodávateľa|Predčasné ukončenie projektu, alebo predĺženie doby realizácie projektu.
574 574  |**12**|Nedostatok ľudských zdrojov|Predĺženie doby realizácie projektu. Výstupy projektu budú dodané v nedostatočnej kvalite.
575 575  
515 +
576 576  Projekt mesta Trenčín predpokladá, že menej ako 10 % rizík z celkového počtu identifikovaných rizík v ŽoNFP je s vysokou závažnosťou, ktoré ohrozujú úspešnú realizáciu projektu.
577 577  
578 578  
... ... @@ -623,6 +623,7 @@
623 623  |Kritérium E: Personalizácia služieb|Jednotlivé digitálne služby realizované v rámci projektu musia byť realizované tak, aby svojim obsahom cielili priamo na potreby občana a podnikateľa (napríklad na základe jeho bydliska/miesta podnikania, jeho potrieb využívania komunálnych služieb) – digitálne služby by nemali byť postavené všeobecne s prenesením ich personalizovaného obsahu na občana či podnikateľa|X|X|X
624 624  |Kritérium F: Automatizácia procesov na strane občana, podnikateľa a mesta Trenčín|Cieľom je, aby celá komunikácia medzi občanom/ podnikateľom a mestom prebiehala čo najjednoduchším spôsobom, ideálne automatizovane a s minimálnymi nárokmi na aktivitu na strane občana/ podnikateľa resp. mesta|X|X|X
625 625  
566 +
626 626  Vyhodnotenie MCA
627 627  
628 628  |Zoznam kritérií|(((
... ... @@ -649,6 +649,7 @@
649 649  |Kritérium E|Nie|N/A|Áno|Zavedené služby budú personalizované.|Nie|Služby nebudú personalizované, t.j. svojim obsahom nebudú automaticky zacielené na občana/ podnikateľa, ale budú generické.
650 650  |Kritérium F|Nie|N/A|Áno|Bude prebiehať automatizovaná komunikácia medzi občanom/ podnikateľom a mestom|Nie|Automatizácia bude iba čiastočná, nie v očakávanom resp. možnom dosiahnuteľnom rozsahu.
651 651  
593 +
652 652  === Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ===
653 653  
654 654  
... ... @@ -673,6 +673,7 @@
673 673  * Implementácia a testovanie,
674 674  * Nasadenie.
675 675  
618 +
676 676  Mesto Trenčín bude pri implementácii postupovať v zmysle vyhlášky MIRRI SR č. 401/2023 Z. z. Pre implementované zmeny budú dodané nasledovné špecializované a manažérske produkty, ktoré budú kompletne pokrývať celý rozsah dodávky popísaný v biznis, aplikačnej a technologickej architektúre a požadované výstupy budú dodávane primerane vzhľadom na charakter projektu.
677 677  
678 678  
... ... @@ -798,6 +798,8 @@
798 798  **- **M-05 Analýza nákladov a prínosov
799 799  )))
800 800  
744 +
745 +
801 801  Výstupom projektu je funkčný, stabilný, efektívny, bezpečný systém, ktorý sa dosiahne Implementovaním projektu do prostredia Mesta Trenčín, ktoré  bude pri implementácii  projektu postupovať v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z..
802 802  
803 803  |ID|(((
... ... @@ -868,6 +868,8 @@
868 868  dopad na ŽS 11 Materská škola, ZŠ 12 Stredná škola alebo ŽS 13 Stredná škola (napr. Žiadosť o zabezpečenie poskytovania školských služieb alebo Žiadosť o poskytnutie informácií o voľných školských kapacitách, informovanie o podujatiach školy a pod.)
869 869  )))|Elektronické služby a formuláre, online podania, platby a vyrozumienia
870 870  
816 +
817 +
871 871  == NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY ==
872 872  
873 873  
... ... @@ -935,6 +935,7 @@
935 935  ** Odkaz na elektronický formulár ... presmerovanie do nového wizardu el. podania konkrétnej služby, ktorý umožní realizovať podanie v logických, po sebe nasledujúcich krokoch, validuje zadané údaje a usmerní používateľa počas procesu realizácie služby
936 936  ** Kontaktná osoba
937 937  
885 +
938 938  **Predvypĺňanie formulárov**
939 939  
940 940  Prostredníctvom integrácia na CPDI - Register právnických osôb (ďalej aj „RPO“), Register fyzických osôb (ďalej aj „RFO“), Kataster nehnuteľností atď., a z lokálnych registrov IS mesta sa implementuje predvypĺňanie údajov vo formulároch.
... ... @@ -959,6 +959,7 @@
959 959  ** Administratívny chod podniku
960 960  ** Presťahovanie
961 961  
910 +
962 962  Zistenie v akých agendách mesta daná osoba figuruje (DN, PO, OB, ... ) a poskytnutie služieb k týmto agendám (prioritne, vybrať môže vždy všetky)
963 963  
964 964  *
... ... @@ -977,6 +977,7 @@
977 977  *
978 978  * **Technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“  a technologické zmeny na back-ende**
979 979  
929 +
980 980  * Zvolené životné situácie, začínajú pre občana a podnikateľa v momente, keď začne vyhľadávať informácie o podania končia zaplatením správneho poplatku. Je dôležité, aby sme používateľa navigovali v každom kroku jeho životnej situácie.
981 981  * použitie prístupnosti, IDSK 3.0 a metodológie implikované otázkami dokumentu BRISK/MIRRI benchmarku životných situácii.
982 982  * Používateľská cesta a tok navrhovaného riešenia umožňuje úspešne odoslať formulár (kliká na Odoslať na obrazovke formulára). Na stránke potvrdzujúcej úspešné dokončenie môže používateľ kliknúť na tlačidlo Pokračovať k platbe a dostáva sa na platobnú stránku, zadáva výšku poplatku dane z príjmu a identifikačný údaj, kliká na generovať platobné údaje a Dostáva sa na stránku s vygenerovanými platobnými údajmi a následne Odosiela platbu z účtu.
... ... @@ -987,6 +987,7 @@
987 987  * Zobrazovanie odhadovaného času vybavenia služby.
988 988  * Zavedenie nových koncových služieb na úrovni číslo 4 elektronizácie.
989 989  
940 +
990 990  **Napájanie sa na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy:**
991 991  
992 992  * Ústredný portál verejnej správy (ÚPVS) - Publikácia koncových (elektronických) služieb realizovaných v rámci projektu na ÚPVS podľa príslušného postupu vrátane všetkých náležitostí s tým spojených (evidencia metais a pod.)
... ... @@ -1015,9 +1015,11 @@
1015 1015  
1016 1016  
1017 1017  1. **Integračná zbernica**: Zabezpečuje orchestráciu služieb a dátovú výmenu medzi jednotlivými modulmi a externými systémami. Slúži ako centrálna komunikačná vrstva pre synchronizáciu procesov a výmenu informácií v reálnom čase.
969 +1. **Centrálny dátový sklad**: Konsoliduje všetky dáta z rôznych modulov a systémov do jednej homogénnej databázy. Tento komponent umožňuje jednotnú správu dát, ich konzistenciu a poskytuje centralizovaný zdroj informácií pre analytické a prevádzkové účely. Do budúcnosti môže slúžiť ako strategický zdroj údajov pre nové iniciatívy.
1018 1018  1. **Dátový konektor**: Poskytuje špecializované rozhrania na integráciu ISVS s ostatnými mestskými informačnými systémami. Tento komponent je navrhnutý tak, aby zvládal obojsmernú komunikáciu a spracovanie údajov s dôrazom na bezpečnosť a výkonnosť.
1019 1019  1. **Nevizuálne integračné rozhrania**: Umožňujú komunikáciu s externými systémami (napr. národnými registrom, overovacími službami alebo autentifikačnými mechanizmami) s cieľom zabezpečiť automatizované procesy, ako je autentifikácia, autorizácia, alebo načítanie údajov.
1020 1020  
973 +
1021 1021  Na **technologickej vrstve** sú komponenty podporujúce prevádzku celého systému. Hoci technologická vrstva nie je predmetom realizácie tohto projektu, architektúra zohľadňuje existujúcu IT infraštruktúru mesta, ktorá bude použitá na prevádzkovanie výstupov projektu. Táto vrstva zahŕňa servery, úložné systémy a sieťovú infraštruktúru potrebnú na zabezpečenie výkonnosti, škálovateľnosti a dostupnosti navrhnutého riešenia.
1022 1022  
1023 1023  
... ... @@ -1048,6 +1048,7 @@
1048 1048  * Zákon 69/2018 o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov
1049 1049  * Vyhláška 401/2023 o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy.
1050 1050  
1004 +
1051 1051  V oblasti elektronických služieb obyvateľom a podnikateľom sú základné procesné a vecné pravidlá pre elektronické doručovanie prostredníctvom ÚPVS:
1052 1052  
1053 1053  * Zákon č. 71/1967 o správnom konaní (správny poriadok) v častiach .
... ... @@ -1054,6 +1054,7 @@
1054 1054  * Zákon č. 305/2013 z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o eGovernmente).
1055 1055  * Podľa ustanovenia 17 ods. 6 prvej vety zákona č. 305/2013 Z.z. o eGovernmente ak zákon ustanovuje orgánu verejnej moci (OVM) povinnosť získavať alebo použiť na účely výkonu verejnej moci úradné dokumenty, údaje vrátane osobných údajov alebo preukázať skutočnosti, v rozsahu, v akom sú vedené v informačnom systéme verejnej správy v správe iného OVM, je tento iný OVM povinný takéto úradné dokumenty, údaje alebo skutočnosti bezodplatne a bezodkladne poskytnúť v rozsahu nevyhnutnom na naplnenie účelu, na ktorý sa poskytujú, a to aj automatizovaným spôsobom a bez súhlasu dotknutých osôb.
1056 1056  
1011 +
1057 1057  V oblasti automatizovaného elektronického získavania podkladov pre rozhodnutie vo veci v konaní vedených obcami v nevyhnutnom rozsahu:
1058 1058  
1059 1059  Zákon č. 177/2018 z. o niektorých opatreniach na znižovanie administratívnej záťaže využívaním informačných systémov verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon proti byrokracii), ktorý upravuje podmienky pre používanie technického prostriedku pre elektronicky získavané potvrdenia 1x a dosť z Referenčných registrov štátu a Informačných systémov verejnej správy na základe legislatívnych účelov v konkrétnych rozhodovaných veciach. Tieto legislatívne účely preukazujú obce.
... ... @@ -1164,6 +1164,8 @@
1164 1164  |3.|Dokončovacia fáza|08/2027|08/2027|
1165 1165  |4.|Podpora prevádzky (SLA)|09/2027|08/2032|
1166 1166  
1122 +
1123 +
1167 1167  **Realizácia projektu a jej riadenie**
1168 1168  
1169 1169  Plánovaná dĺžka realizačnej fázy projektu je rozvrhnutá na 24 mesiacov. Realizačná fáza sa bude členiť na nasledovné etapy:
... ... @@ -1176,6 +1176,7 @@
1176 1176  
1177 1177  * Nasadenie a Postimplementačná podpora,
1178 1178  
1136 +
1179 1179  Riešenie bude budované ako ucelený informačný systém podporujúci správu a kvalitu údajov potrebných na výkon agend. Predpokladá sa Waterfall prístup riadenia a využitie štandardnej metodiky projektového PRINCE 2. Výstupy jednotlivých etáp budú presnejšie definované v iniciačnej fáze projektu a následne verifikované a precizované v rámci realizácie a procesov obsiahnutých v etape Analýza a dizajn. Produkty budú vzájomne odsúhlasované Riadiacim výborom, v ktorom bude mať zastúpenie aj dodávateľ projektu.
1180 1180  
1181 1181  
... ... @@ -1203,6 +1203,7 @@
1203 1203  11. **zástupca kľúčových používateľov **(end user),
1204 1204  11. zástupca za Dodávateľa v zmysle Zmluvy o Dielo s Dodávateľom.
1205 1205  
1164 +
1206 1206  Riadiaci výbor je riadený predsedom, ktorým je zástupca Objednávateľa. V prípade neprítomnosti predsedu na zasadnutí Riadiaceho výboru, predseda musí na toto konkrétne zasadnutie písomne delegovať svoju funkciu v rozsahu svojich práv a povinností formou splnomocnenia na zástupcu, ktorým môže byť aj iný člen Riadiaceho výboru. Na rokovanie Riadiaceho výboru môžu byť v prípade potreby prizvaní aj iní účastníci, tak zo strany Objednávateľa, ako aj zo strany Dodávateľa.
1207 1207  
1208 1208  
... ... @@ -1240,6 +1240,7 @@
1240 1240  * Kľúčový používateľ,
1241 1241  * Analytik IT,
1242 1242  
1202 +
1243 1243  * Ďalšie projektové role:
1244 1244  
1245 1245  * Finančný manažér
... ... @@ -1257,6 +1257,8 @@
1257 1257  |3.|TBD|TBD|TBD|Analytik IT
1258 1258  |4.|TBD|TBD|TBD|Finančný manažér
1259 1259  
1220 +
1221 +
1260 1260  == PRACOVNÉ NÁPLNE ==
1261 1261  
1262 1262   Vyplnené v Prístupe k projektu.
... ... @@ -1264,6 +1264,7 @@
1264 1264  1. ODKAZY
1265 1265  1. PRÍLOHY
1266 1266  
1229 +
1267 1267  **Príloha : **Zoznam rizík a závislostí (Excel): [[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]
1268 1268  
1269 1269