Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)
Naposledy upravil Vladimír Grežo 2025/03/25 03:11
Súhrn
-
Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
Podrobnosti
- Vlastnosti stránky
-
- Obsah
-
... ... @@ -21,6 +21,7 @@ 21 21 ))) 22 22 |Vypracoval| |Mesto Trenčín|Projektový manažér|15.11.2024| 23 23 24 + 24 24 1. História DOKUMENTU 25 25 26 26 |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno ... ... @@ -28,6 +28,7 @@ 28 28 |0.7|15.11.2024|Pripomienky mesta|Projektový manažér 29 29 |1.0|22.11.2024|Finálna verzia dokumentu|Projektový manažér 30 30 32 + 31 31 ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE 32 32 33 33 V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov. ... ... @@ -84,6 +84,8 @@ 84 84 |VS|Verejná správa 85 85 |Z.z.|Zbierka zákonov 86 86 89 + 90 + 87 87 = DEFINOVANIE PROJEKTU = 88 88 89 89 == Manažérske zhrnutie == ... ... @@ -104,6 +104,7 @@ 104 104 * zvýšiť elektronické služby projektu alebo zabezpečiť nové služby na úroveň 4, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia, zaplatenia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt, 105 105 * prínos v súlade s definovaným obsahom a definovanými cieľmi prioritných životných situácií. 106 106 111 + 107 107 Hlavným cieľom projektu je zlepšenie vybraných elektronických služieb mesta Trenčín a zlepšenie obsahu a užívateľskej prívetivosti webového sídla. Mesto Trenčín v nadväznosti na prijatý zákon o e-governmente (zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov) pristúpilo k poskytovaniu vybraných elektronických služieb, resp. k elektronickej komunikácii a informovaniu občanov elektronickými prostriedkami. 108 108 109 109 ... ... @@ -145,22 +145,15 @@ 145 145 **Podaktivity realizované projektom:** 146 146 147 147 * Aktualizácia existujúcich elektronických služieb (formulárov) [[https:~~/~~/trencin.sk/ako-vybavit/e-sluzby/>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/e-sluzby/]] 148 -** Zámerom je predovšetkým aktualizácia elektronických formulárov (okrem ich dizajnu aj predpĺňanie z backoffice mesta). Aktualizácia sa bude týkať aj popisov predmetných elektronických služieb a životných situácií, prípadne doplňujúcich informácií pre občanov tak, aby podanie daného podania bolo pre občana čo najprívetivejšie. 149 149 * Dopracovanie nových elektronických služieb vrátane el. formulárov v rámci potrieb mesta 150 -** Dopracované budú služby v zmysle zoznamu uvedeného v tomto dokumente. 151 151 * Správa a licenčné pokrytie nástroja na tvorbu el. formulárov 152 -** Cieľom je vytvorenie a dodanie nástroja na tvorbu a úpravu elektronických formulárov dodaných v projekte (prípadne aj iných) tak, aby mesto mohlo toto realizovať bez dodatočných licenčných alebo iných dodávateľských kapacít. 153 153 * Publikovanie el. služieb na web v rámci normy IDSK (jednotný design manuál pre tvorbu el. služieb a webových sídiel štátu) vrátane prepracovania celej stránky ( popisy služieb odkazy, legislatívne popisy , zaškatulkovanie okruhov skupín životných situácií resp. okruhov podľa praktického využitia a pod.) 154 -** Počíta sa aj s prepracovaním celej pod sekcie (popisy služieb odkazy, legislatívne popisy , zaškatulkovanie okruhov skupín životných situácií resp. okruhov podľa praktického využitia a pod.) 155 155 * Integrácia elektronických služieb a ÚPVS ( slovensko.sk) 156 -** Publikácia koncových (elektronických) služieb realizovaných v rámci projektu na ÚPVS podľa príslušného postupu vrátane všetkých náležitostí s tým spojených (evidencia metais a pod.) 157 157 * Predvypĺňanie formulárov dátami z číselníka CG ISS a ich integrácia do DATAMESTA resp. ako IDSK a slovensko.sk a naopak vyplnené formuláre vyťažovať do systému 158 -* Integrácia na centrálne číselníky – konzumácia z IS CSRÚ159 -* Spustenie a prevádzka GOVNETu ,prepripojenie CSRÚprípadnepripojeniemimo GOVNETarealizáciapríslušných sieťovýchabezpečnostných nastavení158 +* Integrácia na centrálne číselníky 159 +* Spustenie a prevádzka GOVNETu resp. pripojenie na priamo 160 160 * Open Data 161 -** Publikácia datasetov definovaných v predmete projektu do národného katalógu otvorených údajov (data.slovensko.sk) v kvalite 3* 162 162 * API rozhranie pre automatizované sťahovanie výpisov slovenských bánk 163 -** Predpokladá sa realizácia integrácie na univerzálne rozhranie API služieb vytvorených slovenskými bankami tak, aby bolo možné automatizované sťahovanie výpisov príslušných bánk ktoré toto univerzálne rozhranie poskytujú. Cieľom je minimalizácia potreby manuálneho importu bankových výpisov do backoffice mesta a urýchlenie spracovania a párovanie platieb realizovaných bankovými prevodmi. 164 164 165 165 166 166 Navrhovaný prístup kladie dôraz na komplexné zlepšenie digitálnej interakcie medzi mestom a jeho občanmi, pričom cieľom je, aby mesto poskytovalo moderné, intuitívne a efektívne digitálne riešenia, ktoré budú reflektovať aktuálne potreby spoločnosti a podporovať jej ďalší rozvoj. Zámerom mesta je poskytovať také elektronické služby a informácie, ktoré sú prehľadné, praktické, majú intuitívne prostredie, sú ľahko zrozumiteľné a v súlade s jednotným dizajn manuálom elektronických služieb. Mesto Trenčín má v súčasnosti 54 065 obyvateľov. V rámci konkrétneho procesu minimalizujú počet krokov alebo čas potrebný k dosiahnutiu cieľa. Zároveň minimalizujú počet informácii vyžadovaných od užívateľa, ktorými už mesto disponuje. ... ... @@ -189,143 +189,70 @@ 189 189 1. Žiadosť o vydanie určenia trvalého dopravného značenia na miestnych komunikáciách, Žiadosť o vydanie určenia prenosného dopravného značenia na miestnych komunikáciách 190 190 1. Ohlasovanie vzniku , zániku alebo zmeny poplatkovej povinnosti za KO a DSO, návratka k poplatku za KO a DSO pre rodinné domy, oznámenie k miestnemu poplatku za KO a DSO pre vlastníka resp. užívateľa nehnuteľnosti určenej na bývanie. 191 191 192 -Trenčín v nadväznosti na prioritné životné situácie smerom k uspokojeniu potrieb občana realizuje implementáciu KS za úćelom zavedenia vyššej úrovne elektronizácie služieb. Projektom budú implementované nové služby v rámci nasledovných útvarov: 193 193 194 - **Útvarklientskehocentra a**191 +Trenčín v nadväznosti na prioritné životné situácie smerom k uspokojeniu potrieb občana realizuje implementáciu KS za úćelom zavedenia vyššej úrovne elektronizácie služieb. Projektom budú implementované nové služby najmä nasledovné: 195 195 196 -1. Prihlásenie na trvalý pobyt v obci 193 +1. [[Prihlásenie na trvalý pobyt v obci>>url:https://esluzby.bratislava.sk/info/390?slug=prihlasenie-sa-na-trvaly-pobyt-vobci]] 194 +1. [[Potvrdenie o trvalom pobyte>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/evidencia-obyvatelstva-supisne-cisla/potvrdenie-o-trvalom-prechodnom-pobyte/]] 195 +1. Skončenie trvalého pobytu 196 +1. [[Prihlásenie na prechodný pobyt v obci>>url:https://esluzby.bratislava.sk/info/390?slug=prihlasenie-sa-na-trvaly-pobyt-vobci]] 197 +1. [[Potvrdenie o prechodnom pobyte>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/evidencia-obyvatelstva-supisne-cisla/potvrdenie-o-trvalom-prechodnom-pobyte/]] 198 +1. [[Vydávanie hlasovacieho preukazu>>url:https://esluzby.bratislava.sk/info/194?slug=vydavanie-volicskeho-preukazu]] 199 +1. [[Určovanie, zmena alebo zrušenie súpisného a orientačného čísla>>url:https://esluzby.bratislava.sk/info/237?slug=urcovanie-zmena-alebo-zrusenie-supisneho-a-orientacneho-cisla]] 200 +1. Žiadosť o zvláštne užívanie miestnej komunikácie v zmysle § 8 zákona č.135/1961 Zb. o pozemných komunikáciách (cestný zákon) v znení neskorších predpisov 197 197 198 - 2.Potvrdenie otrvalompobyte202 +Žiadosť o určenie prenosného dopravného značenia v zmysle § 3 ods. 2 cestného zákona 199 199 200 - 3.Skončenie trvaléhopobytu204 +1. Žiadosť o čiastočnú – úplnú uzávierku v zmysle § 7 cestného zákona za účelom zriadenia (odstránenia) podzemného (nadzemného) vedenia v telese miestnej komunikácie (rozkopávkové 201 201 202 -4. Prihlásenie na prechodný pobyt v obci 203 - 204 -5. Potvrdenie o prechodnom pobyte 205 - 206 -6. Vydávanie hlasovacieho preukazu 207 - 208 -7. Určovanie, zmena alebo zrušenie súpisného a orientačného čísla 209 - 210 -**Útvar mobility** 211 - 212 -8. Žiadosť o zvláštne užívanie miestnej komunikácie v zmysle § 8 zákona č.135/1961 Zb. o pozemných 213 - 214 -9. Žiadosť o komunikáciách (cestný zákon) v znení neskorších predpisov 215 - 216 -10. Žiadosť o určenie prenosného dopravného značenia v zmysle § 3 ods. 2 cestného zákona 217 - 218 -11. Žiadosť o čiastočnú – úplnú uzávierku v zmysle § 7 cestného zákona za účelom zriadenia 219 - 220 -(odstránenia) podzemného (nadzemného) vedenia v telese miestnej komunikácie (rozkopávkové 221 - 222 222 povolenie) 223 223 224 -12. Oznámenie vzniku poruchy na vedení uloženom v telese pozemnej komunikácie 208 +1. Oznámenie vzniku poruchy na vedení uloženom v telese pozemnej komunikácie 209 +1. Žiadosť o určenie podmienok uvedenia miestnej komunikácie do pôvodného stavu 210 +1. Žiadosť o vydanie povolenia na zvláštne užívanie pozemných komunikácií na území mesta Trenčín 211 +1. Žiadosť o vydanie povolenia na pripojenie na miestnu komunikáciu, resp. zriadenie vjazdu na 225 225 226 -13. Žiadosť o určenie podmienok uvedenia miestnej komunikácie do pôvodného stavu 227 - 228 -14. Žiadosť o vydanie povolenia na zvláštne užívanie pozemných komunikácií na území mesta Trenčín 229 - 230 -15. Žiadosť o vydanie povolenia na pripojenie na miestnu komunikáciu, resp. zriadenie vjazdu na 231 - 232 232 miestnu komunikáciu 233 233 234 -1 6.215 +1. Žiadosť o vydanie povolenia na zvláštne užívanie pozemných komunikácií za účelom zriadenia 235 235 236 236 letnej terasy 237 237 238 -17. Žiadosť o povolenie vjazdu do pešej zóny na miestnych komunikáciách 219 +1. Žiadosť o povolenie vjazdu do pešej zóny na miestnych komunikáciách 220 +1. [[Výrub drevín na súkromnom pozemku>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/zivotne-prostredie/vyrub-drevin-vo-verejnej-zeleni/]] 221 +1. Povolenie na záber verejnej zelene 222 +1. [[Povolenie na rozkopávku verejnej zelene>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/zivotne-prostredie/povolenie-na-rozkopavku-verejnej-zelene/]] 223 +1. Žiadosť o súhlas na povolenie stavby malého zdroja znečisťovania ovzdušia 224 +1. Žiadosť o povolenie stacionárneho zdroja vrátane jeho zmien 225 +1. Žiadosť o súhlas na trvalé užívanie malého zdroja znečisťovania ovzdušia 226 +1. Oznámenie zmeny malého spaľovacieho zariadenia určeného na vykurovanie domácnosti 227 +1. Nahlásenie nelegálnej skládky odpadu 228 +1. Prideľovanie nádob na vývoz komunálneho odpadu 229 +1. Žiadosť o povolenie vodnej stavby 230 +1. Žiadosť o povolenie na osobitné užívanie vôd 231 +1. Zmena stavby pred dokončením 232 +1. [[Ohlásenie udržiavacích prác>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/ohlasenie-udrziavacich-prac/]], drobnej stavby a stavebných úprav 233 +1. Územné konanie 234 +1. Stavebné konanie 235 +1. [[Kolaudačné rozhodnutie>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/kolaudacne-rozhodnutie/]] 236 +1. [[Zmena termínu dokončenia stavby>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/zmena-terminu-dokoncenia-stavby]] 237 +1. [[Povolenie zmeny užívania stavby>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/povolenie-zmeny-uzivania-stavby/]] 238 +1. [[Odstránenie stavby>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/odstranenie-stavby/]] 239 +1. Preskúmanie spôsobilosti stavby na užívanie 240 +1. Dodatočné stavebné povolenie 241 +1. Predĺženie platnosti stavebného povolenia 242 +1. Predĺženie platnosti územného rozhodnutia 243 +1. Povolenie predaja na trhových miestach 244 +1. Zrušenie prevádzky 245 +1. Oznámenie o konaní verejného kultúrneho podujatia 246 +1. Súhlas s vykonaním verejnej zbierky 247 +1. Oznámenie o konaní verejného športového podujatia 248 +1. Poskytovanie jednorazovej dávky v hmotnej núdzi 249 +1. Platenie miestneho poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady 250 +1. Platenie miestnych daní 239 239 240 -**Útvar stavebný a životného prostredia – úsek ŽP** 241 241 242 -18. Výrub drevín na súkromnom pozemku 243 243 244 -19. Povolenie na záber verejnej zelene 245 - 246 -20. Povolenie na rozkopávku verejnej zelene 247 - 248 -21. Žiadosť o súhlas na povolenie stavby malého zdroja znečisťovania ovzdušia 249 - 250 -22. Žiadosť o povolenie stacionárneho zdroja vrátane jeho zmien 251 - 252 -23. Žiadosť o súhlas na trvalé užívanie malého zdroja znečisťovania ovzdušia 253 - 254 -24. Oznámenie zmeny malého spaľovacieho zariadenia určeného na vykurovanie domácnosti 255 - 256 -25. Nahlásenie nelegálnej skládky odpadu 257 - 258 -26. Prideľovanie nádob na vývoz komunálneho odpadu 259 - 260 -27. Žiadosť o povolenie vodnej stavby 261 - 262 -28. Žiadosť o povolenie na osobitné užívanie vôd 263 - 264 -**Útvar stavebný a životného prostredia - úsek stavebný** 265 - 266 -29. Zmena stavby pred dokončením* 267 - 268 -30. Ohlásenie udržiavacích prác 269 - 270 -31. Ohlásenie drobnej stavby 271 - 272 -32. Ohlásenie stavebných úprav 273 - 274 -33. Územné konanie* 275 - 276 -34. Stavebné konanie* 277 - 278 -35. Kolaudačné rozhodnutie 279 - 280 -36. Zmena termínu dokončenia stavby 281 - 282 -37. Povolenie zmeny užívania stavby* 283 - 284 -38. Odstránenie stavby* 285 - 286 -39. Preskúmanie spôsobilosti stavby na užívanie* 287 - 288 -40. Dodatočné stavebné povolenie* 289 - 290 -41. Predĺženie platnosti stavebného povolenia 291 - 292 -42. Predĺženie platnosti územného rozhodnutia 293 - 294 -**Útvar ekonomický – úsek Obchod a služby** 295 - 296 -43. Povolenie predaja na trhových miestach – ambulantný predaj 297 - 298 -44. Povolenie predaja na trhových miestach - trhovisko 299 - 300 -45. Povolenie predaja na trhových miestach – príležitostný trh 301 - 302 -46. Oznámenie o čase predaja a čase prevádzky služieb 303 - 304 -47. Oznámenie jednorazovej zmeny prevádzkového času 305 - 306 -48. Zrušenie prevádzky 307 - 308 -**Útvar kultúrno-informačných služieb** 309 - 310 -49. Oznámenie o konaní verejného kultúrneho podujatia 311 - 312 -50. Súhlas s vykonaním verejnej zbierky 313 - 314 -**Útvar školstva – časť šport** 315 - 316 -51. Oznámenie o konaní verejného športového podujatia 317 - 318 -**Útvar sociálny** 319 - 320 -52. Poskytovanie jednorazovej dávky v hmotnej núdzi 321 - 322 -**Útvar ekonomický – Dane a poplatky** 323 - 324 -53. Platenie miestneho poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady 325 - 326 -54. Platenie miestnych daní 327 - 328 - 329 329 **Problém, ktorý bude realizáciou projektu odstránený** 330 330 331 331 Počas chodu akéhokoľvek podnikateľského subjektu alebo občana mu vznikajú priebežne rôzne povinnosti. Jednou z povinností je komunikácia s miestnou samosprávou, kde žiada o povolenia, informuje o činnosti a priebežne nahlasuje/dáva na schválenie zmeny činností. ... ... @@ -336,6 +336,7 @@ 336 336 1. Jednoduché zaslanie hlásenia/žiadosti od podnikateľa alebo občana voči obci (realizované formou predvyplnených inteligentných elektronických formulárov) 337 337 1. Automatizované vyťaženie dát z formulárov a ich príprava pre úradníka na obci na schválenie priamo v príslušnom module. Súčasťou tohto kroku bude aj príprava formulára rozhodnutia obce a jeho registrácia v NASESe. 338 338 264 + 339 339 **Biznis procesy, ktoré sú predmetom projektu** 340 340 341 341 Z pohľadu biznis procesov územná samospráva realizuje výkon vybraných procesov štátnej správy (tzv. prenesený výkon štátnej správy) a zodpovedá za metodické riadenie a výkon procesov samosprávy (tzv. originálne kompetencie). Z hľadiska originálnych kompetencií, ktoré sú predmetom riešenia tohto projektu samospráva usmerňuje ekonomickú činnosť v obci, a ak tak ustanovuje osobitný predpis, vydáva súhlas, záväzné stanovisko, stanovisko alebo vyjadrenie k podnikateľskej a inej činnosti právnických osôb a fyzických osôb a k umiestneniu prevádzky na území obce, vydáva záväzné stanoviská k investičnej činnosti v obci. Cieľom projektu je aj uskutočniť úpravy front-endu aj v back-ende, ktoré zefektívnia prácu zamestnancom mesta pri riešení predmetných podaní zjednodušením automatizáciou a integráciou procesných úkonov. ... ... @@ -372,6 +372,8 @@ 372 372 * dopad na ŽS 10 Hmotná núdza 373 373 * dopad na ŽS 6 Presťahovanie (napr. Určovanie, zmena alebo zrušenie súpisného a orientačného čísla alebo Žiadosť o Skončenie trvalého pobytu v mete Trenčín alebo ) 374 374 301 + 302 + 375 375 **Zvyšovanie štandardov novými službami alebo navyšovanie štandardov pri existujúcich službách** 376 376 377 377 zvýšiť elektronické služby projektu alebo zabezpečiť nové služby na úroveň 4, znamená najmä ich úplné vybavenie elektronickými prostriedkami, prostredníctvom elektronických služieb, online formulárov, ktoré poskytujú základné vybavovania najmä prioritných ale aj iných životných situácií. On-line vybavenie, rozhodnutia, platby a doručenia bez osobného a listinného kontaktu smerom k šetreniu zdrojov občana a podnikateľa a skrátenia času vybavenia služieb. ... ... @@ -388,6 +388,7 @@ 388 388 * Open Data – publikácia datasetov definovaných v predmete projektu do národného katalógu otvorených údajov (data.slovensko.sk) v kvalite 3* 389 389 * API rozhranie pre automatizované sťahovanie výpisov slovenských bánk - Predpokladá sa realizácia integrácie na univerzálne rozhranie API služieb vytvorených slovenskými bankami tak, aby bolo možné automatizované sťahovanie výpisov príslušných bánk ktoré toto univerzálne rozhranie poskytujú. Cieľom je minimalizácia potreby manuálneho importu bankových výpisov do backoffice mesta a urýchlenie spracovania a párovanie platieb realizovaných bankovými prevodmi. 390 390 319 + 391 391 == Zainteresované strany/Stakeholderi == 392 392 393 393 ... ... @@ -413,6 +413,8 @@ 413 413 |3.|Zamestnanci mesta Trenčín| |Užívateľ IS|IS Corageo 414 414 |4.|Mesto Trenčín|Trenčín|vlastník procesu/ vlastník dát/ Zníženie chybovosti, zníženie počtu žiadostí o doplnenie údajov, Úprava interných procesov nevyžadujúcich listinné dokumenty|IS Corageo 415 415 345 + 346 + 416 416 == Ciele projektu == 417 417 418 418 ... ... @@ -420,10 +420,12 @@ 420 420 421 421 * budovanie nových a výrazne zmenených personalizovaných služieb a životných situácií a využitie multikanálového prístupu postaveného na API s dôrazom na mobilné služby a v súlade s WAD (EU)2016/2102. 422 422 354 + 423 423 V rámci oprávneného typu akcie je oprávnená nasledovná hlavná aktivita: 424 424 425 425 * realizácia technologických a netechnologických zmien na front-ende a back-ende koncových služieb a webových sídel a vytváranie expertných ľudských kapacít v súlade s § 13a Zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov. 426 426 359 + 427 427 Hlavným cieľom realizácie projektu je zavedenie digitálnych služieb, pri ktorých bude minimalizovaná námaha občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností. Hlavný cieľ a naň nadväzujúce partikulárne ciele sú definované tak, aby boli v súlade s očakávanými výsledkami definovanými v Partnerskej dohode Slovenskej republiky na roky 2021 – 2027 (ďalej len „Partnerská dohoda“) a Národnej koncepcii informatizácie verejnej správy (ďalej len „NKIVS“). 428 428 429 429 ... ... @@ -447,6 +447,8 @@ 447 447 * Vytvorenie systému aktívnej účasti užívateľov elektronických služieb 448 448 * Zabezpečenie riadenia, analýzy a implementácie zmien na v kontexte životných situácií 449 449 383 + 384 + 450 450 |ID|((( 451 451 452 452 ... ... @@ -469,6 +469,7 @@ 469 469 470 470 ))) 471 471 407 + 472 472 == Merateľné ukazovatele (KPI) == 473 473 474 474 ... ... @@ -497,6 +497,8 @@ 497 497 v rámci udržateľnosti projektu 498 498 )))|PR017 / PSKPRCR11 - Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov 499 499 436 + 437 + 500 500 == Špecifikácia potrieb koncového používateľa == 501 501 502 502 ... ... @@ -519,6 +519,7 @@ 519 519 * Neresponzívny dizajn 520 520 * Vysoká miera byrokracie a pracnosť vybavovania stránok 521 521 460 + 522 522 Naplnenie potrieb koncových užívateľov prispeje tak koncovým používateľom ako aj pracovníkom mesta a ďalším orgánom. Súčasťou realizácie projektu je implementácia elektronických služieb, ktoré majú grafické alebo iné používateľské rozhranie a sú určené pre občanov/podnikateľov (alebo aj pracovníkov verejnej správy pracujúcich s agendovým systémom), ďalej označených ako koncoví používatelia. Špecifikácia požiadaviek bola realizovaná koncovými používateľmi a je v súlade s legislatívou (s aktuálne platnou a s návrhom jej zmien ako súčasť projektov) a s postupmi pri vytváraní elektronických služieb verejnej správy podľa vyhlášky 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy. Špecifikácia potrieb resp. cieľov koncových používateľov, ktoré identifikujú, čo jednotlivé skupiny koncových používateľov od elektronickej služby požadujú boli definované na základe analýzy a diskusií (prieskumu) s odborne spôsobilými osobami, ktoré zastupujú vybrané skupiny stakeholderov. 523 523 524 524 ... ... @@ -573,6 +573,7 @@ 573 573 |**11**|Nesúčinnosť a nespoľahlivosť dodávateľa|Predčasné ukončenie projektu, alebo predĺženie doby realizácie projektu. 574 574 |**12**|Nedostatok ľudských zdrojov|Predĺženie doby realizácie projektu. Výstupy projektu budú dodané v nedostatočnej kvalite. 575 575 515 + 576 576 Projekt mesta Trenčín predpokladá, že menej ako 10 % rizík z celkového počtu identifikovaných rizík v ŽoNFP je s vysokou závažnosťou, ktoré ohrozujú úspešnú realizáciu projektu. 577 577 578 578 ... ... @@ -623,6 +623,7 @@ 623 623 |Kritérium E: Personalizácia služieb|Jednotlivé digitálne služby realizované v rámci projektu musia byť realizované tak, aby svojim obsahom cielili priamo na potreby občana a podnikateľa (napríklad na základe jeho bydliska/miesta podnikania, jeho potrieb využívania komunálnych služieb) – digitálne služby by nemali byť postavené všeobecne s prenesením ich personalizovaného obsahu na občana či podnikateľa|X|X|X 624 624 |Kritérium F: Automatizácia procesov na strane občana, podnikateľa a mesta Trenčín|Cieľom je, aby celá komunikácia medzi občanom/ podnikateľom a mestom prebiehala čo najjednoduchším spôsobom, ideálne automatizovane a s minimálnymi nárokmi na aktivitu na strane občana/ podnikateľa resp. mesta|X|X|X 625 625 566 + 626 626 Vyhodnotenie MCA 627 627 628 628 |Zoznam kritérií|((( ... ... @@ -649,6 +649,7 @@ 649 649 |Kritérium E|Nie|N/A|Áno|Zavedené služby budú personalizované.|Nie|Služby nebudú personalizované, t.j. svojim obsahom nebudú automaticky zacielené na občana/ podnikateľa, ale budú generické. 650 650 |Kritérium F|Nie|N/A|Áno|Bude prebiehať automatizovaná komunikácia medzi občanom/ podnikateľom a mestom|Nie|Automatizácia bude iba čiastočná, nie v očakávanom resp. možnom dosiahnuteľnom rozsahu. 651 651 593 + 652 652 === Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry === 653 653 654 654 ... ... @@ -673,6 +673,7 @@ 673 673 * Implementácia a testovanie, 674 674 * Nasadenie. 675 675 618 + 676 676 Mesto Trenčín bude pri implementácii postupovať v zmysle vyhlášky MIRRI SR č. 401/2023 Z. z. Pre implementované zmeny budú dodané nasledovné špecializované a manažérske produkty, ktoré budú kompletne pokrývať celý rozsah dodávky popísaný v biznis, aplikačnej a technologickej architektúre a požadované výstupy budú dodávane primerane vzhľadom na charakter projektu. 677 677 678 678 ... ... @@ -798,6 +798,8 @@ 798 798 **- **M-05 Analýza nákladov a prínosov 799 799 ))) 800 800 744 + 745 + 801 801 Výstupom projektu je funkčný, stabilný, efektívny, bezpečný systém, ktorý sa dosiahne Implementovaním projektu do prostredia Mesta Trenčín, ktoré bude pri implementácii projektu postupovať v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z.. 802 802 803 803 |ID|((( ... ... @@ -868,6 +868,8 @@ 868 868 dopad na ŽS 11 Materská škola, ZŠ 12 Stredná škola alebo ŽS 13 Stredná škola (napr. Žiadosť o zabezpečenie poskytovania školských služieb alebo Žiadosť o poskytnutie informácií o voľných školských kapacitách, informovanie o podujatiach školy a pod.) 869 869 )))|Elektronické služby a formuláre, online podania, platby a vyrozumienia 870 870 816 + 817 + 871 871 == NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY == 872 872 873 873 ... ... @@ -935,6 +935,7 @@ 935 935 ** Odkaz na elektronický formulár ... presmerovanie do nového wizardu el. podania konkrétnej služby, ktorý umožní realizovať podanie v logických, po sebe nasledujúcich krokoch, validuje zadané údaje a usmerní používateľa počas procesu realizácie služby 936 936 ** Kontaktná osoba 937 937 885 + 938 938 **Predvypĺňanie formulárov** 939 939 940 940 Prostredníctvom integrácia na CPDI - Register právnických osôb (ďalej aj „RPO“), Register fyzických osôb (ďalej aj „RFO“), Kataster nehnuteľností atď., a z lokálnych registrov IS mesta sa implementuje predvypĺňanie údajov vo formulároch. ... ... @@ -959,6 +959,7 @@ 959 959 ** Administratívny chod podniku 960 960 ** Presťahovanie 961 961 910 + 962 962 Zistenie v akých agendách mesta daná osoba figuruje (DN, PO, OB, ... ) a poskytnutie služieb k týmto agendám (prioritne, vybrať môže vždy všetky) 963 963 964 964 * ... ... @@ -977,6 +977,7 @@ 977 977 * 978 978 * **Technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“ a technologické zmeny na back-ende** 979 979 929 + 980 980 * Zvolené životné situácie, začínajú pre občana a podnikateľa v momente, keď začne vyhľadávať informácie o podania končia zaplatením správneho poplatku. Je dôležité, aby sme používateľa navigovali v každom kroku jeho životnej situácie. 981 981 * použitie prístupnosti, IDSK 3.0 a metodológie implikované otázkami dokumentu BRISK/MIRRI benchmarku životných situácii. 982 982 * Používateľská cesta a tok navrhovaného riešenia umožňuje úspešne odoslať formulár (kliká na Odoslať na obrazovke formulára). Na stránke potvrdzujúcej úspešné dokončenie môže používateľ kliknúť na tlačidlo Pokračovať k platbe a dostáva sa na platobnú stránku, zadáva výšku poplatku dane z príjmu a identifikačný údaj, kliká na generovať platobné údaje a Dostáva sa na stránku s vygenerovanými platobnými údajmi a následne Odosiela platbu z účtu. ... ... @@ -987,6 +987,7 @@ 987 987 * Zobrazovanie odhadovaného času vybavenia služby. 988 988 * Zavedenie nových koncových služieb na úrovni číslo 4 elektronizácie. 989 989 940 + 990 990 **Napájanie sa na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy:** 991 991 992 992 * Ústredný portál verejnej správy (ÚPVS) - Publikácia koncových (elektronických) služieb realizovaných v rámci projektu na ÚPVS podľa príslušného postupu vrátane všetkých náležitostí s tým spojených (evidencia metais a pod.) ... ... @@ -1015,9 +1015,11 @@ 1015 1015 1016 1016 1017 1017 1. **Integračná zbernica**: Zabezpečuje orchestráciu služieb a dátovú výmenu medzi jednotlivými modulmi a externými systémami. Slúži ako centrálna komunikačná vrstva pre synchronizáciu procesov a výmenu informácií v reálnom čase. 969 +1. **Centrálny dátový sklad**: Konsoliduje všetky dáta z rôznych modulov a systémov do jednej homogénnej databázy. Tento komponent umožňuje jednotnú správu dát, ich konzistenciu a poskytuje centralizovaný zdroj informácií pre analytické a prevádzkové účely. Do budúcnosti môže slúžiť ako strategický zdroj údajov pre nové iniciatívy. 1018 1018 1. **Dátový konektor**: Poskytuje špecializované rozhrania na integráciu ISVS s ostatnými mestskými informačnými systémami. Tento komponent je navrhnutý tak, aby zvládal obojsmernú komunikáciu a spracovanie údajov s dôrazom na bezpečnosť a výkonnosť. 1019 1019 1. **Nevizuálne integračné rozhrania**: Umožňujú komunikáciu s externými systémami (napr. národnými registrom, overovacími službami alebo autentifikačnými mechanizmami) s cieľom zabezpečiť automatizované procesy, ako je autentifikácia, autorizácia, alebo načítanie údajov. 1020 1020 973 + 1021 1021 Na **technologickej vrstve** sú komponenty podporujúce prevádzku celého systému. Hoci technologická vrstva nie je predmetom realizácie tohto projektu, architektúra zohľadňuje existujúcu IT infraštruktúru mesta, ktorá bude použitá na prevádzkovanie výstupov projektu. Táto vrstva zahŕňa servery, úložné systémy a sieťovú infraštruktúru potrebnú na zabezpečenie výkonnosti, škálovateľnosti a dostupnosti navrhnutého riešenia. 1022 1022 1023 1023 ... ... @@ -1048,6 +1048,7 @@ 1048 1048 * Zákon 69/2018 o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov 1049 1049 * Vyhláška 401/2023 o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy. 1050 1050 1004 + 1051 1051 V oblasti elektronických služieb obyvateľom a podnikateľom sú základné procesné a vecné pravidlá pre elektronické doručovanie prostredníctvom ÚPVS: 1052 1052 1053 1053 * Zákon č. 71/1967 o správnom konaní (správny poriadok) v častiach . ... ... @@ -1054,6 +1054,7 @@ 1054 1054 * Zákon č. 305/2013 z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o eGovernmente). 1055 1055 * Podľa ustanovenia 17 ods. 6 prvej vety zákona č. 305/2013 Z.z. o eGovernmente ak zákon ustanovuje orgánu verejnej moci (OVM) povinnosť získavať alebo použiť na účely výkonu verejnej moci úradné dokumenty, údaje vrátane osobných údajov alebo preukázať skutočnosti, v rozsahu, v akom sú vedené v informačnom systéme verejnej správy v správe iného OVM, je tento iný OVM povinný takéto úradné dokumenty, údaje alebo skutočnosti bezodplatne a bezodkladne poskytnúť v rozsahu nevyhnutnom na naplnenie účelu, na ktorý sa poskytujú, a to aj automatizovaným spôsobom a bez súhlasu dotknutých osôb. 1056 1056 1011 + 1057 1057 V oblasti automatizovaného elektronického získavania podkladov pre rozhodnutie vo veci v konaní vedených obcami v nevyhnutnom rozsahu: 1058 1058 1059 1059 Zákon č. 177/2018 z. o niektorých opatreniach na znižovanie administratívnej záťaže využívaním informačných systémov verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon proti byrokracii), ktorý upravuje podmienky pre používanie technického prostriedku pre elektronicky získavané potvrdenia 1x a dosť z Referenčných registrov štátu a Informačných systémov verejnej správy na základe legislatívnych účelov v konkrétnych rozhodovaných veciach. Tieto legislatívne účely preukazujú obce. ... ... @@ -1164,6 +1164,8 @@ 1164 1164 |3.|Dokončovacia fáza|08/2027|08/2027| 1165 1165 |4.|Podpora prevádzky (SLA)|09/2027|08/2032| 1166 1166 1122 + 1123 + 1167 1167 **Realizácia projektu a jej riadenie** 1168 1168 1169 1169 Plánovaná dĺžka realizačnej fázy projektu je rozvrhnutá na 24 mesiacov. Realizačná fáza sa bude členiť na nasledovné etapy: ... ... @@ -1176,6 +1176,7 @@ 1176 1176 1177 1177 * Nasadenie a Postimplementačná podpora, 1178 1178 1136 + 1179 1179 Riešenie bude budované ako ucelený informačný systém podporujúci správu a kvalitu údajov potrebných na výkon agend. Predpokladá sa Waterfall prístup riadenia a využitie štandardnej metodiky projektového PRINCE 2. Výstupy jednotlivých etáp budú presnejšie definované v iniciačnej fáze projektu a následne verifikované a precizované v rámci realizácie a procesov obsiahnutých v etape Analýza a dizajn. Produkty budú vzájomne odsúhlasované Riadiacim výborom, v ktorom bude mať zastúpenie aj dodávateľ projektu. 1180 1180 1181 1181 ... ... @@ -1203,6 +1203,7 @@ 1203 1203 11. **zástupca kľúčových používateľov **(end user), 1204 1204 11. zástupca za Dodávateľa v zmysle Zmluvy o Dielo s Dodávateľom. 1205 1205 1164 + 1206 1206 Riadiaci výbor je riadený predsedom, ktorým je zástupca Objednávateľa. V prípade neprítomnosti predsedu na zasadnutí Riadiaceho výboru, predseda musí na toto konkrétne zasadnutie písomne delegovať svoju funkciu v rozsahu svojich práv a povinností formou splnomocnenia na zástupcu, ktorým môže byť aj iný člen Riadiaceho výboru. Na rokovanie Riadiaceho výboru môžu byť v prípade potreby prizvaní aj iní účastníci, tak zo strany Objednávateľa, ako aj zo strany Dodávateľa. 1207 1207 1208 1208 ... ... @@ -1240,6 +1240,7 @@ 1240 1240 * Kľúčový používateľ, 1241 1241 * Analytik IT, 1242 1242 1202 + 1243 1243 * Ďalšie projektové role: 1244 1244 1245 1245 * Finančný manažér ... ... @@ -1257,6 +1257,8 @@ 1257 1257 |3.|TBD|TBD|TBD|Analytik IT 1258 1258 |4.|TBD|TBD|TBD|Finančný manažér 1259 1259 1220 + 1221 + 1260 1260 == PRACOVNÉ NÁPLNE == 1261 1261 1262 1262 Vyplnené v Prístupe k projektu. ... ... @@ -1264,6 +1264,7 @@ 1264 1264 1. ODKAZY 1265 1265 1. PRÍLOHY 1266 1266 1229 + 1267 1267 **Príloha : **Zoznam rizík a závislostí (Excel): [[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]] 1268 1268 1269 1269