Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)
Naposledy upravil Vladimír Grežo 2025/03/25 03:11
Súhrn
-
Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
Podrobnosti
- Vlastnosti stránky
-
- Obsah
-
... ... @@ -21,7 +21,6 @@ 21 21 ))) 22 22 |Vypracoval| |Mesto Trenčín|Projektový manažér|15.11.2024| 23 23 24 - 25 25 1. História DOKUMENTU 26 26 27 27 |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno ... ... @@ -29,7 +29,6 @@ 29 29 |0.7|15.11.2024|Pripomienky mesta|Projektový manažér 30 30 |1.0|22.11.2024|Finálna verzia dokumentu|Projektový manažér 31 31 32 - 33 33 ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE 34 34 35 35 V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov. ... ... @@ -86,8 +86,6 @@ 86 86 |VS|Verejná správa 87 87 |Z.z.|Zbierka zákonov 88 88 89 - 90 - 91 91 = DEFINOVANIE PROJEKTU = 92 92 93 93 == Manažérske zhrnutie == ... ... @@ -108,7 +108,6 @@ 108 108 * zvýšiť elektronické služby projektu alebo zabezpečiť nové služby na úroveň 4, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia, zaplatenia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt, 109 109 * prínos v súlade s definovaným obsahom a definovanými cieľmi prioritných životných situácií. 110 110 111 - 112 112 Hlavným cieľom projektu je zlepšenie vybraných elektronických služieb mesta Trenčín a zlepšenie obsahu a užívateľskej prívetivosti webového sídla. Mesto Trenčín v nadväznosti na prijatý zákon o e-governmente (zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov) pristúpilo k poskytovaniu vybraných elektronických služieb, resp. k elektronickej komunikácii a informovaniu občanov elektronickými prostriedkami. 113 113 114 114 ... ... @@ -150,15 +150,22 @@ 150 150 **Podaktivity realizované projektom:** 151 151 152 152 * Aktualizácia existujúcich elektronických služieb (formulárov) [[https:~~/~~/trencin.sk/ako-vybavit/e-sluzby/>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/e-sluzby/]] 148 +** Zámerom je predovšetkým aktualizácia elektronických formulárov (okrem ich dizajnu aj predpĺňanie z backoffice mesta). Aktualizácia sa bude týkať aj popisov predmetných elektronických služieb a životných situácií, prípadne doplňujúcich informácií pre občanov tak, aby podanie daného podania bolo pre občana čo najprívetivejšie. 153 153 * Dopracovanie nových elektronických služieb vrátane el. formulárov v rámci potrieb mesta 150 +** Dopracované budú služby v zmysle zoznamu uvedeného v tomto dokumente. 154 154 * Správa a licenčné pokrytie nástroja na tvorbu el. formulárov 152 +** Cieľom je vytvorenie a dodanie nástroja na tvorbu a úpravu elektronických formulárov dodaných v projekte (prípadne aj iných) tak, aby mesto mohlo toto realizovať bez dodatočných licenčných alebo iných dodávateľských kapacít. 155 155 * Publikovanie el. služieb na web v rámci normy IDSK (jednotný design manuál pre tvorbu el. služieb a webových sídiel štátu) vrátane prepracovania celej stránky ( popisy služieb odkazy, legislatívne popisy , zaškatulkovanie okruhov skupín životných situácií resp. okruhov podľa praktického využitia a pod.) 154 +** Počíta sa aj s prepracovaním celej pod sekcie (popisy služieb odkazy, legislatívne popisy , zaškatulkovanie okruhov skupín životných situácií resp. okruhov podľa praktického využitia a pod.) 156 156 * Integrácia elektronických služieb a ÚPVS ( slovensko.sk) 156 +** Publikácia koncových (elektronických) služieb realizovaných v rámci projektu na ÚPVS podľa príslušného postupu vrátane všetkých náležitostí s tým spojených (evidencia metais a pod.) 157 157 * Predvypĺňanie formulárov dátami z číselníka CG ISS a ich integrácia do DATAMESTA resp. ako IDSK a slovensko.sk a naopak vyplnené formuláre vyťažovať do systému 158 -* Integrácia na centrálne číselníky 159 -* Spustenie a prevádzka GOVNETu sp.pripojeniena priamo158 +* Integrácia na centrálne číselníky – konzumácia z IS CSRÚ 159 +* Spustenie a prevádzka GOVNETu, pre pripojenie CSRÚ prípadne pripojenie mimo GOVNET a realizácia príslušných sieťových a bezpečnostných nastavení 160 160 * Open Data 161 +** Publikácia datasetov definovaných v predmete projektu do národného katalógu otvorených údajov (data.slovensko.sk) v kvalite 3* 161 161 * API rozhranie pre automatizované sťahovanie výpisov slovenských bánk 163 +** Predpokladá sa realizácia integrácie na univerzálne rozhranie API služieb vytvorených slovenskými bankami tak, aby bolo možné automatizované sťahovanie výpisov príslušných bánk ktoré toto univerzálne rozhranie poskytujú. Cieľom je minimalizácia potreby manuálneho importu bankových výpisov do backoffice mesta a urýchlenie spracovania a párovanie platieb realizovaných bankovými prevodmi. 162 162 163 163 164 164 Navrhovaný prístup kladie dôraz na komplexné zlepšenie digitálnej interakcie medzi mestom a jeho občanmi, pričom cieľom je, aby mesto poskytovalo moderné, intuitívne a efektívne digitálne riešenia, ktoré budú reflektovať aktuálne potreby spoločnosti a podporovať jej ďalší rozvoj. Zámerom mesta je poskytovať také elektronické služby a informácie, ktoré sú prehľadné, praktické, majú intuitívne prostredie, sú ľahko zrozumiteľné a v súlade s jednotným dizajn manuálom elektronických služieb. Mesto Trenčín má v súčasnosti 54 065 obyvateľov. V rámci konkrétneho procesu minimalizujú počet krokov alebo čas potrebný k dosiahnutiu cieľa. Zároveň minimalizujú počet informácii vyžadovaných od užívateľa, ktorými už mesto disponuje. ... ... @@ -187,70 +187,143 @@ 187 187 1. Žiadosť o vydanie určenia trvalého dopravného značenia na miestnych komunikáciách, Žiadosť o vydanie určenia prenosného dopravného značenia na miestnych komunikáciách 188 188 1. Ohlasovanie vzniku , zániku alebo zmeny poplatkovej povinnosti za KO a DSO, návratka k poplatku za KO a DSO pre rodinné domy, oznámenie k miestnemu poplatku za KO a DSO pre vlastníka resp. užívateľa nehnuteľnosti určenej na bývanie. 189 189 192 +Trenčín v nadväznosti na prioritné životné situácie smerom k uspokojeniu potrieb občana realizuje implementáciu KS za úćelom zavedenia vyššej úrovne elektronizácie služieb. Projektom budú implementované nové služby v rámci nasledovných útvarov: 190 190 191 - Trenčínvnadväznosti na prioritnéživotné situáciesmeromk uspokojeniu potrieb občanarealizuje implementáciu KS zaúćelom zavedenia vyššej úrovne elektronizácie služieb. Projektom budú implementované nové službynajmä nasledovné:194 +**Útvar klientskeho centra a matriky** 192 192 193 -1. [[Prihlásenie na trvalý pobyt v obci>>url:https://esluzby.bratislava.sk/info/390?slug=prihlasenie-sa-na-trvaly-pobyt-vobci]] 194 -1. [[Potvrdenie o trvalom pobyte>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/evidencia-obyvatelstva-supisne-cisla/potvrdenie-o-trvalom-prechodnom-pobyte/]] 195 -1. Skončenie trvalého pobytu 196 -1. [[Prihlásenie na prechodný pobyt v obci>>url:https://esluzby.bratislava.sk/info/390?slug=prihlasenie-sa-na-trvaly-pobyt-vobci]] 197 -1. [[Potvrdenie o prechodnom pobyte>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/evidencia-obyvatelstva-supisne-cisla/potvrdenie-o-trvalom-prechodnom-pobyte/]] 198 -1. [[Vydávanie hlasovacieho preukazu>>url:https://esluzby.bratislava.sk/info/194?slug=vydavanie-volicskeho-preukazu]] 199 -1. [[Určovanie, zmena alebo zrušenie súpisného a orientačného čísla>>url:https://esluzby.bratislava.sk/info/237?slug=urcovanie-zmena-alebo-zrusenie-supisneho-a-orientacneho-cisla]] 200 -1. Žiadosť o zvláštne užívanie miestnej komunikácie v zmysle § 8 zákona č.135/1961 Zb. o pozemných komunikáciách (cestný zákon) v znení neskorších predpisov 196 +1. Prihlásenie na trvalý pobyt v obci 201 201 202 - Žiadosťourčenieprenosnéhodopravného značenia v zmysle § 3ods.2 cestnéhozákona198 +2. Potvrdenie o trvalom pobyte 203 203 204 - 1.Žiadosť o čiastočnú – úplnú uzávierku v zmysle § 7 cestnéhozákona za účelom zriadenia(odstránenia) podzemného(nadzemného) vedenia vtelese miestnej komunikácie (rozkopávkové200 +3. Skončenie trvalého pobytu 205 205 202 +4. Prihlásenie na prechodný pobyt v obci 203 + 204 +5. Potvrdenie o prechodnom pobyte 205 + 206 +6. Vydávanie hlasovacieho preukazu 207 + 208 +7. Určovanie, zmena alebo zrušenie súpisného a orientačného čísla 209 + 210 +**Útvar mobility** 211 + 212 +8. Žiadosť o zvláštne užívanie miestnej komunikácie v zmysle § 8 zákona č.135/1961 Zb. o pozemných 213 + 214 +9. Žiadosť o komunikáciách (cestný zákon) v znení neskorších predpisov 215 + 216 +10. Žiadosť o určenie prenosného dopravného značenia v zmysle § 3 ods. 2 cestného zákona 217 + 218 +11. Žiadosť o čiastočnú – úplnú uzávierku v zmysle § 7 cestného zákona za účelom zriadenia 219 + 220 +(odstránenia) podzemného (nadzemného) vedenia v telese miestnej komunikácie (rozkopávkové 221 + 206 206 povolenie) 207 207 208 -1. Oznámenie vzniku poruchy na vedení uloženom v telese pozemnej komunikácie 209 -1. Žiadosť o určenie podmienok uvedenia miestnej komunikácie do pôvodného stavu 210 -1. Žiadosť o vydanie povolenia na zvláštne užívanie pozemných komunikácií na území mesta Trenčín 211 -1. Žiadosť o vydanie povolenia na pripojenie na miestnu komunikáciu, resp. zriadenie vjazdu na 224 +12. Oznámenie vzniku poruchy na vedení uloženom v telese pozemnej komunikácie 212 212 226 +13. Žiadosť o určenie podmienok uvedenia miestnej komunikácie do pôvodného stavu 227 + 228 +14. Žiadosť o vydanie povolenia na zvláštne užívanie pozemných komunikácií na území mesta Trenčín 229 + 230 +15. Žiadosť o vydanie povolenia na pripojenie na miestnu komunikáciu, resp. zriadenie vjazdu na 231 + 213 213 miestnu komunikáciu 214 214 215 -1. Žiadosť o vydanie povolenia na zvláštne užívanie pozemných komunikácií za účelom zriadenia 234 +16. Žiadosť o vydanie povolenia na zvláštne užívanie pozemných komunikácií za účelom zriadenia 216 216 217 217 letnej terasy 218 218 219 -1. Žiadosť o povolenie vjazdu do pešej zóny na miestnych komunikáciách 220 -1. [[Výrub drevín na súkromnom pozemku>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/zivotne-prostredie/vyrub-drevin-vo-verejnej-zeleni/]] 221 -1. Povolenie na záber verejnej zelene 222 -1. [[Povolenie na rozkopávku verejnej zelene>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/zivotne-prostredie/povolenie-na-rozkopavku-verejnej-zelene/]] 223 -1. Žiadosť o súhlas na povolenie stavby malého zdroja znečisťovania ovzdušia 224 -1. Žiadosť o povolenie stacionárneho zdroja vrátane jeho zmien 225 -1. Žiadosť o súhlas na trvalé užívanie malého zdroja znečisťovania ovzdušia 226 -1. Oznámenie zmeny malého spaľovacieho zariadenia určeného na vykurovanie domácnosti 227 -1. Nahlásenie nelegálnej skládky odpadu 228 -1. Prideľovanie nádob na vývoz komunálneho odpadu 229 -1. Žiadosť o povolenie vodnej stavby 230 -1. Žiadosť o povolenie na osobitné užívanie vôd 231 -1. Zmena stavby pred dokončením 232 -1. [[Ohlásenie udržiavacích prác>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/ohlasenie-udrziavacich-prac/]], drobnej stavby a stavebných úprav 233 -1. Územné konanie 234 -1. Stavebné konanie 235 -1. [[Kolaudačné rozhodnutie>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/kolaudacne-rozhodnutie/]] 236 -1. [[Zmena termínu dokončenia stavby>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/zmena-terminu-dokoncenia-stavby]] 237 -1. [[Povolenie zmeny užívania stavby>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/povolenie-zmeny-uzivania-stavby/]] 238 -1. [[Odstránenie stavby>>url:https://trencin.sk/ako-vybavit/vystavba-stavebny-poriadok/odstranenie-stavby/]] 239 -1. Preskúmanie spôsobilosti stavby na užívanie 240 -1. Dodatočné stavebné povolenie 241 -1. Predĺženie platnosti stavebného povolenia 242 -1. Predĺženie platnosti územného rozhodnutia 243 -1. Povolenie predaja na trhových miestach 244 -1. Zrušenie prevádzky 245 -1. Oznámenie o konaní verejného kultúrneho podujatia 246 -1. Súhlas s vykonaním verejnej zbierky 247 -1. Oznámenie o konaní verejného športového podujatia 248 -1. Poskytovanie jednorazovej dávky v hmotnej núdzi 249 -1. Platenie miestneho poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady 250 -1. Platenie miestnych daní 238 +17. Žiadosť o povolenie vjazdu do pešej zóny na miestnych komunikáciách 251 251 240 +**Útvar stavebný a životného prostredia – úsek ŽP** 252 252 242 +18. Výrub drevín na súkromnom pozemku 253 253 244 +19. Povolenie na záber verejnej zelene 245 + 246 +20. Povolenie na rozkopávku verejnej zelene 247 + 248 +21. Žiadosť o súhlas na povolenie stavby malého zdroja znečisťovania ovzdušia 249 + 250 +22. Žiadosť o povolenie stacionárneho zdroja vrátane jeho zmien 251 + 252 +23. Žiadosť o súhlas na trvalé užívanie malého zdroja znečisťovania ovzdušia 253 + 254 +24. Oznámenie zmeny malého spaľovacieho zariadenia určeného na vykurovanie domácnosti 255 + 256 +25. Nahlásenie nelegálnej skládky odpadu 257 + 258 +26. Prideľovanie nádob na vývoz komunálneho odpadu 259 + 260 +27. Žiadosť o povolenie vodnej stavby 261 + 262 +28. Žiadosť o povolenie na osobitné užívanie vôd 263 + 264 +**Útvar stavebný a životného prostredia - úsek stavebný** 265 + 266 +29. Zmena stavby pred dokončením* 267 + 268 +30. Ohlásenie udržiavacích prác 269 + 270 +31. Ohlásenie drobnej stavby 271 + 272 +32. Ohlásenie stavebných úprav 273 + 274 +33. Územné konanie* 275 + 276 +34. Stavebné konanie* 277 + 278 +35. Kolaudačné rozhodnutie 279 + 280 +36. Zmena termínu dokončenia stavby 281 + 282 +37. Povolenie zmeny užívania stavby* 283 + 284 +38. Odstránenie stavby* 285 + 286 +39. Preskúmanie spôsobilosti stavby na užívanie* 287 + 288 +40. Dodatočné stavebné povolenie* 289 + 290 +41. Predĺženie platnosti stavebného povolenia 291 + 292 +42. Predĺženie platnosti územného rozhodnutia 293 + 294 +**Útvar ekonomický – úsek Obchod a služby** 295 + 296 +43. Povolenie predaja na trhových miestach – ambulantný predaj 297 + 298 +44. Povolenie predaja na trhových miestach - trhovisko 299 + 300 +45. Povolenie predaja na trhových miestach – príležitostný trh 301 + 302 +46. Oznámenie o čase predaja a čase prevádzky služieb 303 + 304 +47. Oznámenie jednorazovej zmeny prevádzkového času 305 + 306 +48. Zrušenie prevádzky 307 + 308 +**Útvar kultúrno-informačných služieb** 309 + 310 +49. Oznámenie o konaní verejného kultúrneho podujatia 311 + 312 +50. Súhlas s vykonaním verejnej zbierky 313 + 314 +**Útvar školstva – časť šport** 315 + 316 +51. Oznámenie o konaní verejného športového podujatia 317 + 318 +**Útvar sociálny** 319 + 320 +52. Poskytovanie jednorazovej dávky v hmotnej núdzi 321 + 322 +**Útvar ekonomický – Dane a poplatky** 323 + 324 +53. Platenie miestneho poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady 325 + 326 +54. Platenie miestnych daní 327 + 328 + 254 254 **Problém, ktorý bude realizáciou projektu odstránený** 255 255 256 256 Počas chodu akéhokoľvek podnikateľského subjektu alebo občana mu vznikajú priebežne rôzne povinnosti. Jednou z povinností je komunikácia s miestnou samosprávou, kde žiada o povolenia, informuje o činnosti a priebežne nahlasuje/dáva na schválenie zmeny činností. ... ... @@ -261,7 +261,6 @@ 261 261 1. Jednoduché zaslanie hlásenia/žiadosti od podnikateľa alebo občana voči obci (realizované formou predvyplnených inteligentných elektronických formulárov) 262 262 1. Automatizované vyťaženie dát z formulárov a ich príprava pre úradníka na obci na schválenie priamo v príslušnom module. Súčasťou tohto kroku bude aj príprava formulára rozhodnutia obce a jeho registrácia v NASESe. 263 263 264 - 265 265 **Biznis procesy, ktoré sú predmetom projektu** 266 266 267 267 Z pohľadu biznis procesov územná samospráva realizuje výkon vybraných procesov štátnej správy (tzv. prenesený výkon štátnej správy) a zodpovedá za metodické riadenie a výkon procesov samosprávy (tzv. originálne kompetencie). Z hľadiska originálnych kompetencií, ktoré sú predmetom riešenia tohto projektu samospráva usmerňuje ekonomickú činnosť v obci, a ak tak ustanovuje osobitný predpis, vydáva súhlas, záväzné stanovisko, stanovisko alebo vyjadrenie k podnikateľskej a inej činnosti právnických osôb a fyzických osôb a k umiestneniu prevádzky na území obce, vydáva záväzné stanoviská k investičnej činnosti v obci. Cieľom projektu je aj uskutočniť úpravy front-endu aj v back-ende, ktoré zefektívnia prácu zamestnancom mesta pri riešení predmetných podaní zjednodušením automatizáciou a integráciou procesných úkonov. ... ... @@ -298,8 +298,6 @@ 298 298 * dopad na ŽS 10 Hmotná núdza 299 299 * dopad na ŽS 6 Presťahovanie (napr. Určovanie, zmena alebo zrušenie súpisného a orientačného čísla alebo Žiadosť o Skončenie trvalého pobytu v mete Trenčín alebo ) 300 300 301 - 302 - 303 303 **Zvyšovanie štandardov novými službami alebo navyšovanie štandardov pri existujúcich službách** 304 304 305 305 zvýšiť elektronické služby projektu alebo zabezpečiť nové služby na úroveň 4, znamená najmä ich úplné vybavenie elektronickými prostriedkami, prostredníctvom elektronických služieb, online formulárov, ktoré poskytujú základné vybavovania najmä prioritných ale aj iných životných situácií. On-line vybavenie, rozhodnutia, platby a doručenia bez osobného a listinného kontaktu smerom k šetreniu zdrojov občana a podnikateľa a skrátenia času vybavenia služieb. ... ... @@ -316,7 +316,6 @@ 316 316 * Open Data – publikácia datasetov definovaných v predmete projektu do národného katalógu otvorených údajov (data.slovensko.sk) v kvalite 3* 317 317 * API rozhranie pre automatizované sťahovanie výpisov slovenských bánk - Predpokladá sa realizácia integrácie na univerzálne rozhranie API služieb vytvorených slovenskými bankami tak, aby bolo možné automatizované sťahovanie výpisov príslušných bánk ktoré toto univerzálne rozhranie poskytujú. Cieľom je minimalizácia potreby manuálneho importu bankových výpisov do backoffice mesta a urýchlenie spracovania a párovanie platieb realizovaných bankovými prevodmi. 318 318 319 - 320 320 == Zainteresované strany/Stakeholderi == 321 321 322 322 ... ... @@ -342,8 +342,6 @@ 342 342 |3.|Zamestnanci mesta Trenčín| |Užívateľ IS|IS Corageo 343 343 |4.|Mesto Trenčín|Trenčín|vlastník procesu/ vlastník dát/ Zníženie chybovosti, zníženie počtu žiadostí o doplnenie údajov, Úprava interných procesov nevyžadujúcich listinné dokumenty|IS Corageo 344 344 345 - 346 - 347 347 == Ciele projektu == 348 348 349 349 ... ... @@ -351,12 +351,10 @@ 351 351 352 352 * budovanie nových a výrazne zmenených personalizovaných služieb a životných situácií a využitie multikanálového prístupu postaveného na API s dôrazom na mobilné služby a v súlade s WAD (EU)2016/2102. 353 353 354 - 355 355 V rámci oprávneného typu akcie je oprávnená nasledovná hlavná aktivita: 356 356 357 357 * realizácia technologických a netechnologických zmien na front-ende a back-ende koncových služieb a webových sídel a vytváranie expertných ľudských kapacít v súlade s § 13a Zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov. 358 358 359 - 360 360 Hlavným cieľom realizácie projektu je zavedenie digitálnych služieb, pri ktorých bude minimalizovaná námaha občanov a podnikateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností. Hlavný cieľ a naň nadväzujúce partikulárne ciele sú definované tak, aby boli v súlade s očakávanými výsledkami definovanými v Partnerskej dohode Slovenskej republiky na roky 2021 – 2027 (ďalej len „Partnerská dohoda“) a Národnej koncepcii informatizácie verejnej správy (ďalej len „NKIVS“). 361 361 362 362 ... ... @@ -380,8 +380,6 @@ 380 380 * Vytvorenie systému aktívnej účasti užívateľov elektronických služieb 381 381 * Zabezpečenie riadenia, analýzy a implementácie zmien na v kontexte životných situácií 382 382 383 - 384 - 385 385 |ID|((( 386 386 387 387 ... ... @@ -404,7 +404,6 @@ 404 404 405 405 ))) 406 406 407 - 408 408 == Merateľné ukazovatele (KPI) == 409 409 410 410 ... ... @@ -433,8 +433,6 @@ 433 433 v rámci udržateľnosti projektu 434 434 )))|PR017 / PSKPRCR11 - Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov 435 435 436 - 437 - 438 438 == Špecifikácia potrieb koncového používateľa == 439 439 440 440 ... ... @@ -457,7 +457,6 @@ 457 457 * Neresponzívny dizajn 458 458 * Vysoká miera byrokracie a pracnosť vybavovania stránok 459 459 460 - 461 461 Naplnenie potrieb koncových užívateľov prispeje tak koncovým používateľom ako aj pracovníkom mesta a ďalším orgánom. Súčasťou realizácie projektu je implementácia elektronických služieb, ktoré majú grafické alebo iné používateľské rozhranie a sú určené pre občanov/podnikateľov (alebo aj pracovníkov verejnej správy pracujúcich s agendovým systémom), ďalej označených ako koncoví používatelia. Špecifikácia požiadaviek bola realizovaná koncovými používateľmi a je v súlade s legislatívou (s aktuálne platnou a s návrhom jej zmien ako súčasť projektov) a s postupmi pri vytváraní elektronických služieb verejnej správy podľa vyhlášky 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy. Špecifikácia potrieb resp. cieľov koncových používateľov, ktoré identifikujú, čo jednotlivé skupiny koncových používateľov od elektronickej služby požadujú boli definované na základe analýzy a diskusií (prieskumu) s odborne spôsobilými osobami, ktoré zastupujú vybrané skupiny stakeholderov. 462 462 463 463 ... ... @@ -512,7 +512,6 @@ 512 512 |**11**|Nesúčinnosť a nespoľahlivosť dodávateľa|Predčasné ukončenie projektu, alebo predĺženie doby realizácie projektu. 513 513 |**12**|Nedostatok ľudských zdrojov|Predĺženie doby realizácie projektu. Výstupy projektu budú dodané v nedostatočnej kvalite. 514 514 515 - 516 516 Projekt mesta Trenčín predpokladá, že menej ako 10 % rizík z celkového počtu identifikovaných rizík v ŽoNFP je s vysokou závažnosťou, ktoré ohrozujú úspešnú realizáciu projektu. 517 517 518 518 ... ... @@ -563,7 +563,6 @@ 563 563 |Kritérium E: Personalizácia služieb|Jednotlivé digitálne služby realizované v rámci projektu musia byť realizované tak, aby svojim obsahom cielili priamo na potreby občana a podnikateľa (napríklad na základe jeho bydliska/miesta podnikania, jeho potrieb využívania komunálnych služieb) – digitálne služby by nemali byť postavené všeobecne s prenesením ich personalizovaného obsahu na občana či podnikateľa|X|X|X 564 564 |Kritérium F: Automatizácia procesov na strane občana, podnikateľa a mesta Trenčín|Cieľom je, aby celá komunikácia medzi občanom/ podnikateľom a mestom prebiehala čo najjednoduchším spôsobom, ideálne automatizovane a s minimálnymi nárokmi na aktivitu na strane občana/ podnikateľa resp. mesta|X|X|X 565 565 566 - 567 567 Vyhodnotenie MCA 568 568 569 569 |Zoznam kritérií|((( ... ... @@ -590,7 +590,6 @@ 590 590 |Kritérium E|Nie|N/A|Áno|Zavedené služby budú personalizované.|Nie|Služby nebudú personalizované, t.j. svojim obsahom nebudú automaticky zacielené na občana/ podnikateľa, ale budú generické. 591 591 |Kritérium F|Nie|N/A|Áno|Bude prebiehať automatizovaná komunikácia medzi občanom/ podnikateľom a mestom|Nie|Automatizácia bude iba čiastočná, nie v očakávanom resp. možnom dosiahnuteľnom rozsahu. 592 592 593 - 594 594 === Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry === 595 595 596 596 ... ... @@ -615,7 +615,6 @@ 615 615 * Implementácia a testovanie, 616 616 * Nasadenie. 617 617 618 - 619 619 Mesto Trenčín bude pri implementácii postupovať v zmysle vyhlášky MIRRI SR č. 401/2023 Z. z. Pre implementované zmeny budú dodané nasledovné špecializované a manažérske produkty, ktoré budú kompletne pokrývať celý rozsah dodávky popísaný v biznis, aplikačnej a technologickej architektúre a požadované výstupy budú dodávane primerane vzhľadom na charakter projektu. 620 620 621 621 ... ... @@ -741,8 +741,6 @@ 741 741 **- **M-05 Analýza nákladov a prínosov 742 742 ))) 743 743 744 - 745 - 746 746 Výstupom projektu je funkčný, stabilný, efektívny, bezpečný systém, ktorý sa dosiahne Implementovaním projektu do prostredia Mesta Trenčín, ktoré bude pri implementácii projektu postupovať v zmysle vyhlášky 401/2023 Z.z.. 747 747 748 748 |ID|((( ... ... @@ -813,8 +813,6 @@ 813 813 dopad na ŽS 11 Materská škola, ZŠ 12 Stredná škola alebo ŽS 13 Stredná škola (napr. Žiadosť o zabezpečenie poskytovania školských služieb alebo Žiadosť o poskytnutie informácií o voľných školských kapacitách, informovanie o podujatiach školy a pod.) 814 814 )))|Elektronické služby a formuláre, online podania, platby a vyrozumienia 815 815 816 - 817 - 818 818 == NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY == 819 819 820 820 ... ... @@ -882,7 +882,6 @@ 882 882 ** Odkaz na elektronický formulár ... presmerovanie do nového wizardu el. podania konkrétnej služby, ktorý umožní realizovať podanie v logických, po sebe nasledujúcich krokoch, validuje zadané údaje a usmerní používateľa počas procesu realizácie služby 883 883 ** Kontaktná osoba 884 884 885 - 886 886 **Predvypĺňanie formulárov** 887 887 888 888 Prostredníctvom integrácia na CPDI - Register právnických osôb (ďalej aj „RPO“), Register fyzických osôb (ďalej aj „RFO“), Kataster nehnuteľností atď., a z lokálnych registrov IS mesta sa implementuje predvypĺňanie údajov vo formulároch. ... ... @@ -907,7 +907,6 @@ 907 907 ** Administratívny chod podniku 908 908 ** Presťahovanie 909 909 910 - 911 911 Zistenie v akých agendách mesta daná osoba figuruje (DN, PO, OB, ... ) a poskytnutie služieb k týmto agendám (prioritne, vybrať môže vždy všetky) 912 912 913 913 * ... ... @@ -926,7 +926,6 @@ 926 926 * 927 927 * **Technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“ a technologické zmeny na back-ende** 928 928 929 - 930 930 * Zvolené životné situácie, začínajú pre občana a podnikateľa v momente, keď začne vyhľadávať informácie o podania končia zaplatením správneho poplatku. Je dôležité, aby sme používateľa navigovali v každom kroku jeho životnej situácie. 931 931 * použitie prístupnosti, IDSK 3.0 a metodológie implikované otázkami dokumentu BRISK/MIRRI benchmarku životných situácii. 932 932 * Používateľská cesta a tok navrhovaného riešenia umožňuje úspešne odoslať formulár (kliká na Odoslať na obrazovke formulára). Na stránke potvrdzujúcej úspešné dokončenie môže používateľ kliknúť na tlačidlo Pokračovať k platbe a dostáva sa na platobnú stránku, zadáva výšku poplatku dane z príjmu a identifikačný údaj, kliká na generovať platobné údaje a Dostáva sa na stránku s vygenerovanými platobnými údajmi a následne Odosiela platbu z účtu. ... ... @@ -937,7 +937,6 @@ 937 937 * Zobrazovanie odhadovaného času vybavenia služby. 938 938 * Zavedenie nových koncových služieb na úrovni číslo 4 elektronizácie. 939 939 940 - 941 941 **Napájanie sa na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy:** 942 942 943 943 * Ústredný portál verejnej správy (ÚPVS) - Publikácia koncových (elektronických) služieb realizovaných v rámci projektu na ÚPVS podľa príslušného postupu vrátane všetkých náležitostí s tým spojených (evidencia metais a pod.) ... ... @@ -966,11 +966,9 @@ 966 966 967 967 968 968 1. **Integračná zbernica**: Zabezpečuje orchestráciu služieb a dátovú výmenu medzi jednotlivými modulmi a externými systémami. Slúži ako centrálna komunikačná vrstva pre synchronizáciu procesov a výmenu informácií v reálnom čase. 969 -1. **Centrálny dátový sklad**: Konsoliduje všetky dáta z rôznych modulov a systémov do jednej homogénnej databázy. Tento komponent umožňuje jednotnú správu dát, ich konzistenciu a poskytuje centralizovaný zdroj informácií pre analytické a prevádzkové účely. Do budúcnosti môže slúžiť ako strategický zdroj údajov pre nové iniciatívy. 970 970 1. **Dátový konektor**: Poskytuje špecializované rozhrania na integráciu ISVS s ostatnými mestskými informačnými systémami. Tento komponent je navrhnutý tak, aby zvládal obojsmernú komunikáciu a spracovanie údajov s dôrazom na bezpečnosť a výkonnosť. 971 971 1. **Nevizuálne integračné rozhrania**: Umožňujú komunikáciu s externými systémami (napr. národnými registrom, overovacími službami alebo autentifikačnými mechanizmami) s cieľom zabezpečiť automatizované procesy, ako je autentifikácia, autorizácia, alebo načítanie údajov. 972 972 973 - 974 974 Na **technologickej vrstve** sú komponenty podporujúce prevádzku celého systému. Hoci technologická vrstva nie je predmetom realizácie tohto projektu, architektúra zohľadňuje existujúcu IT infraštruktúru mesta, ktorá bude použitá na prevádzkovanie výstupov projektu. Táto vrstva zahŕňa servery, úložné systémy a sieťovú infraštruktúru potrebnú na zabezpečenie výkonnosti, škálovateľnosti a dostupnosti navrhnutého riešenia. 975 975 976 976 ... ... @@ -1001,7 +1001,6 @@ 1001 1001 * Zákon 69/2018 o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov 1002 1002 * Vyhláška 401/2023 o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy. 1003 1003 1004 - 1005 1005 V oblasti elektronických služieb obyvateľom a podnikateľom sú základné procesné a vecné pravidlá pre elektronické doručovanie prostredníctvom ÚPVS: 1006 1006 1007 1007 * Zákon č. 71/1967 o správnom konaní (správny poriadok) v častiach . ... ... @@ -1008,7 +1008,6 @@ 1008 1008 * Zákon č. 305/2013 z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o eGovernmente). 1009 1009 * Podľa ustanovenia 17 ods. 6 prvej vety zákona č. 305/2013 Z.z. o eGovernmente ak zákon ustanovuje orgánu verejnej moci (OVM) povinnosť získavať alebo použiť na účely výkonu verejnej moci úradné dokumenty, údaje vrátane osobných údajov alebo preukázať skutočnosti, v rozsahu, v akom sú vedené v informačnom systéme verejnej správy v správe iného OVM, je tento iný OVM povinný takéto úradné dokumenty, údaje alebo skutočnosti bezodplatne a bezodkladne poskytnúť v rozsahu nevyhnutnom na naplnenie účelu, na ktorý sa poskytujú, a to aj automatizovaným spôsobom a bez súhlasu dotknutých osôb. 1010 1010 1011 - 1012 1012 V oblasti automatizovaného elektronického získavania podkladov pre rozhodnutie vo veci v konaní vedených obcami v nevyhnutnom rozsahu: 1013 1013 1014 1014 Zákon č. 177/2018 z. o niektorých opatreniach na znižovanie administratívnej záťaže využívaním informačných systémov verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon proti byrokracii), ktorý upravuje podmienky pre používanie technického prostriedku pre elektronicky získavané potvrdenia 1x a dosť z Referenčných registrov štátu a Informačných systémov verejnej správy na základe legislatívnych účelov v konkrétnych rozhodovaných veciach. Tieto legislatívne účely preukazujú obce. ... ... @@ -1119,8 +1119,6 @@ 1119 1119 |3.|Dokončovacia fáza|08/2027|08/2027| 1120 1120 |4.|Podpora prevádzky (SLA)|09/2027|08/2032| 1121 1121 1122 - 1123 - 1124 1124 **Realizácia projektu a jej riadenie** 1125 1125 1126 1126 Plánovaná dĺžka realizačnej fázy projektu je rozvrhnutá na 24 mesiacov. Realizačná fáza sa bude členiť na nasledovné etapy: ... ... @@ -1133,7 +1133,6 @@ 1133 1133 1134 1134 * Nasadenie a Postimplementačná podpora, 1135 1135 1136 - 1137 1137 Riešenie bude budované ako ucelený informačný systém podporujúci správu a kvalitu údajov potrebných na výkon agend. Predpokladá sa Waterfall prístup riadenia a využitie štandardnej metodiky projektového PRINCE 2. Výstupy jednotlivých etáp budú presnejšie definované v iniciačnej fáze projektu a následne verifikované a precizované v rámci realizácie a procesov obsiahnutých v etape Analýza a dizajn. Produkty budú vzájomne odsúhlasované Riadiacim výborom, v ktorom bude mať zastúpenie aj dodávateľ projektu. 1138 1138 1139 1139 ... ... @@ -1161,7 +1161,6 @@ 1161 1161 11. **zástupca kľúčových používateľov **(end user), 1162 1162 11. zástupca za Dodávateľa v zmysle Zmluvy o Dielo s Dodávateľom. 1163 1163 1164 - 1165 1165 Riadiaci výbor je riadený predsedom, ktorým je zástupca Objednávateľa. V prípade neprítomnosti predsedu na zasadnutí Riadiaceho výboru, predseda musí na toto konkrétne zasadnutie písomne delegovať svoju funkciu v rozsahu svojich práv a povinností formou splnomocnenia na zástupcu, ktorým môže byť aj iný člen Riadiaceho výboru. Na rokovanie Riadiaceho výboru môžu byť v prípade potreby prizvaní aj iní účastníci, tak zo strany Objednávateľa, ako aj zo strany Dodávateľa. 1166 1166 1167 1167 ... ... @@ -1199,7 +1199,6 @@ 1199 1199 * Kľúčový používateľ, 1200 1200 * Analytik IT, 1201 1201 1202 - 1203 1203 * Ďalšie projektové role: 1204 1204 1205 1205 * Finančný manažér ... ... @@ -1217,8 +1217,6 @@ 1217 1217 |3.|TBD|TBD|TBD|Analytik IT 1218 1218 |4.|TBD|TBD|TBD|Finančný manažér 1219 1219 1220 - 1221 - 1222 1222 == PRACOVNÉ NÁPLNE == 1223 1223 1224 1224 Vyplnené v Prístupe k projektu. ... ... @@ -1226,7 +1226,6 @@ 1226 1226 1. ODKAZY 1227 1227 1. PRÍLOHY 1228 1228 1229 - 1230 1230 **Príloha : **Zoznam rizík a závislostí (Excel): [[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]] 1231 1231 1232 1232