Version 30.3 by Matej Pčola on 2025/03/28 10:33

Show last authors
1 **PRÍSTUP K PROJEKTU**
2 **Vzor pre manažérsky výstup I-03**
3 **podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.**
4
5 |**Povinná osoba**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Košický samosprávny kraj{{/content}}
6 |**Názov projektu**|{{content id="projekt.nazov"}}Integračná dátová platforma pre rozvoj SMART riešení Košického samosprávneho kraja{{/content}}
7 |**Zodpovedná osoba za projekt**|**Ing. Zuzana Kováčová,** vedúca oddelenia IKT
8 |**Realizátor projektu**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Košický samosprávny kraj{{/content}}
9 |**Vlastník projektu**| {{content id="projekt.vlastnik.nazov"}}Košický samosprávny kraj{{/content}}
10 **Schvaľovanie dokumentu**
11 |**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|(((
12 **Podpis**
13 (alebo elektronický súhlas)
14 )))
15 |Vypracoval| | | | |
16
17 = {{id name="_Toc2008675389"/}}1.História dokumentu =
18
19 |**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno**
20 |0.1|14.10.2024|Pracovný návrh|**Ing. Zuzana Kováčová**
21 |1.0|25.11.2024|Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.|**Ing. Zuzana Kováčová**
22 |1.1|12.12.2024|Návrh architektúr|**Ing. Zuzana Kováčová**
23 |1.2|20.12.2024|Zapracovanie návrhov architektúr|**Ing. Zuzana Kováčová**
24 |1.3|21.01.2025|Finálna verzia pred interným pripomienkovaním|**Ing. Zuzana Kováčová**
25 |1.4|03.02.2025|Finálna verzia pred verejným pripomienkovaním|**Ing. Zuzana Kováčová**
26
27 = {{id name="_Toc74315499"/}}2.Účel dokumentu =
28
29 V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-03 Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu **„Integračná dátová platforma pre rozvoj SMART riešení Košického samosprávneho kraja“** z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.
30
31 Dokument //Prístup k projektu//, vypracovaný v súlade s vyššie uvedenou vyhláškou, poskytuje komplexný opis navrhovaného riešenia. Obsahuje detailnú architektúru projektu, ktorá zahŕňa biznis vrstvu, aplikačnú vrstvu, dátovú vrstvu, technologickú vrstvu, infraštruktúru riešenia a bezpečnostnú architektúru. Okrem toho dokument špecifikuje spracovávané údaje, proces ich čistenia, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky a požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie je plne v súlade s platnou legislatívou. Súčasťou dokumentu je aj popis implementácie projektu a postupy preberania jeho výstupov.
32
33 == {{id name="_Toc152607284"/}}{{id name="_Toc683485446"/}}{{id name="_Toc365474999"/}}{{id name="_Toc1488819067"/}}{{id name="_Toc461533771"/}}{{id name="_Toc1193242276"/}}{{id name="_Toc738207424"/}}{{id name="_Toc2067375730"/}}{{id name="_Toc336064095"/}}{{id name="_Toc62328600"/}}{{id name="_Toc1636304797"/}}{{id name="_Toc635885549"/}}2.1Použité skratky a pojmy ==
34
35
36 |**SKRATKA/POJEM**|**POPIS**
37 |**Automatizovaný spôsob**|Ide o spracovanie vstupných dát v štruktúrovanej forme na základe nadefinovanej procedúry alebo scriptu. Spustenie spracovania môže byť naplánované ako opakovaná činnosť, alebo vyvolaná jednorazovou činnosťou (napr. uzavretie tiketu)
38 |**BI**|Bussines intelligence
39 |**C**|Kapacitné požiadavky procesov
40 |**D**|Požiadavka na dokumentáciu
41 |**DSL**|Definitive Software Library (ITIL) – zoznam SW, ktorý je možné/povolené používať v prostredí organizácie (s priradenými identifikačnými kódmi)
42 |**ENM**|Energetický manažment
43 |**FO**|Fyzická osoba
44 |**FŠ**|Funkčná špecifikácia (dokument, popisujúci kontext pre využitie riešenia s jeho funkčnými požiadavkami)
45 |**FT**|Fix Time - Maximálna doba, do ktorej nahlásená vada musí byť odstránená a služba poskytovaná podľa dohodnutých parametrov
46 |**HW/Cloud**|Hardvér / Cloud
47 |**I**|Integračná požiadavka
48 |**IdM**|Identity Manager
49 |**IKT**|Informačno-komunikačné technológie (organizácie)
50 |**IKT**|Informačno-komunikačné technológie
51 |**IoT**|internet of things
52 |**IS**|Informačný systém
53 |**IS VS**|Informačný systém verejnej správy
54 |**IT ROLA**|Rola, ktorá definuje prístup do IS alebo definuje využívanie IT zdrojov
55 |**IÚS**|Integrovaná územná stratégia Košického kraja 2022 - 2030
56 |**KO**|KO kritéria
57 |**L**|Legislatívna požiadavka
58 |**MCA**|Multi-Criteria Analysis  = multikriteriálna analýza
59 |**MIRRI**|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR
60 |**MSB**|Manažment správy budov
61 |**NFP**|Nenávratný finančný príspevok
62 |**NKIVS**|Národná koncepcia informatizácie verejnej správy Slovenskej republiky
63 |**O**|Prevádzková požiadavka (Operations)
64 |**OB**|Občan / podnikateľ
65 |**OE**|Oddelenie energetiky
66 |**OIKT**|Oddelenie IKT
67 |**OK**|Odbor kultúry
68 |**ORR**|Odbor regionálneho rozvoja
69 |**OS**|Odbor školstva
70 |**OSM**|Oddelenie správy majetku
71 |**OSV**|Odbor sociálnych vecí
72 |**OVM**|Orgán verejnej moci
73 |**OvZP**|Organizácia v zriaďovateľskej pôsobnosti
74 |**OZE**|Obnoviteľný zdroj energie
75 |**P**|Procesná požiadavka
76 |**PO**|Právnická osoba
77 |**KSK**|Košický samosprávny kraj
78 |**PTK/RFI**|Predbežná trhová konzultácia/Request for information
79 |**R**|Požiadavka na reporting
80 |**RT**|Response Time - Maximálna doba, počas ktorej je dodávateľ povinný reagovať na podnet objednávateľa (napr. incident, požiadavku)
81 |**S**|Požiadavka na bezpečnosť
82 |**SD**|Service Desk
83 |**SDM**|Service Desk Manager
84 |**SLA**|Service Level Agreement – dohoda/zmluva o parametroch poskytovania služby
85 |**SM KSK**|Správa majetku Košického samosprávneho kraja (rozpočtová organizácia vzriaďovateľskej pôsobnosti KSK)
86 |**SP**|Zamestnanci OvZP / správcovnia objektov
87 |**SW**|softvér
88 |**TCO**|Total Cost of Ownership (TCO) - celkové náklady spojené s vlastníctvom
89 |**TŠ**|Technická špecifikácia (dokument, popisujúci kontext pre technické začlenenie riešenia do prostredia organizácie, s jeho technickými, integračnými, architektúrnymi a bezpečnostnými požiadavkami)
90 |**U**|Užívateľská požiadavka
91 |**VÚC**|Vyšší územný celok
92 |**WF**|Workflow = pracovný proces, zobrazený postupnosťou úkonov
93 |**ZAM**|Zamestnanci KSK
94
95 {{id name="_Toc153139681"/}}{{id name="_Toc15428557"/}}{{id name="_Toc15427667"/}}{{id name="_Toc15426945"/}}{{id name="_Toc510413655"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)
96
97 Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné, nefunkčné a technické. Podskupiny v hlavných kategóriách je možné rozšíriť v závislosti od potrieb projektu:
98
99 Funkcionálne (používateľské) požiadavky majú nasledovnú konvenciu:
100
101 FRxx
102
103 * U – užívateľská požiadavka
104 * R – označenie požiadavky
105 * xx         – číslo požiadavky
106
107 Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky majú nasledovnú konvenciu:
108
109 NRxx
110
111 * N          – nefukčná požiadavka (NFR)
112 * R – označenie požiadavky
113 * xx         – číslo požiadavky
114
115 Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované objednávateľom/PM.
116
117 Všetky požiadavky uvedené v Prístupe k projektu v príslušných kapitolách, sú v súlade s funkčnými, nefunkčnými a technickými požiadavkami uvedenými v Katalógu požiadaviek I-04.
118
119 = {{id name="_Toc1924467239"/}}{{id name="_Toc153139683"/}}3.Popis navrhovaného riešenia =
120
121 Popisuje riešenie pre energetický manažment a manažmentu správy budov v prevádzke Košického samosprávneho kraja.
122
123
124 Cieľom je navrhnúť centralizovaný informačný systém (IS) pre pasportizáciu, evidenciu, správu, energetický management a údržbu nehnuteľného a hnuteľného majetku, s dôrazom na flexibilitu, škálovateľnosť a integráciu s existujúcimi systémami.
125
126
127 **Základná architektúra**
128
129 * **Platforma:**
130
131 * Cloudové prostredie: Centrálne spravovaný systém optimalizovaný pre škálovateľnosť a vzdialený prístup.
132 * Prístupové rozhrania: Webová aplikácia (PC), natívne mobilné aplikácie (Android, iOS).
133
134 * **Dátové úložisko:**
135
136 * SQL databáza: Relačná databáza pre efektívne spracovanie štruktúrovaných údajov.
137 * Úložisko dokumentov: Ukladanie veľkých súborov bez obmedzenia veľkosti.
138
139 * **Integrácie a API:**
140
141 * REST API: Otvorené rozhranie na integráciu so systémami objednávateľa.
142 * Podpora štandardov: OpenAPI na zdieľanie údajov (JSON).
143
144 * **Bezpečnosť:**
145
146 * Oprávnenia: Role-based Access Control (RBAC) na riadenie prístupov.
147 * Audit: Záznam všetkých aktivít používateľov.
148 * Zálohovanie: Automatické denné zálohy a mesačné komplexné zálohy.
149
150 Dokument Prístup k projektu popisuje riešenie projektu v oblastiach:
151
152 * Požiadaviek na architektúru riešenia – biznis vrstva, aplikačná vrstva, technologická vrstva, ...
153 * Kapacitných požiadaviek na HW, SW a licencie
154 * Požiadaviek na bezpečnosť riešenia
155 * Požiadaviek na testovanie a akceptačné kritéria
156 * Požiadaviek na prevádzku, výkonnosť, dostupnosť a zálohovanie
157 * Požiadaviek na integrácie, rozhrania a spoločné komponenty
158 * Požiadaviek na dokumentáciu a školenia.
159
160 = {{id name="_Toc120655606"/}}{{id name="_Toc153139684"/}}4.Architektúra riešenia projektu =
161
162 === **Architektonické vrstvy systému** ===
163
164 **Prezentačná vrstva (Frontend)**
165
166 * **Webová aplikácia**:
167 ** Prístup cez bežné webové prehliadače.
168 ** UI/UX dizajn optimalizovaný pre rôzne rozlíšenia a zariadenia (responzívne rozhranie).
169 * **Interaktívny dashboard**:
170 ** Zobrazenie analytických prehľadov a notifikácií.
171 ** Vizualizácia údajov na mapách (OpenStreetMap, ZBGIS, ortofoto) a CAD výkresoch.
172
173 **Aplikačná vrstva (Backend)**
174
175 * **Logika systému**:
176 ** Modularizovaná architektúra (pasportizácia, energetický management, údržba, nákladové prehľady).
177 ** Prispôsobiteľnosť procesov a pravidiel (workflow, notifikácie).
178 * **API služby**:
179 ** REST API na integráciu s externými systémami.
180 ** Štandard OpenAPI pre bezpečné zdieľanie údajov (JSON).
181 * **Bezpečnostné funkcie**:
182 ** Riadenie oprávnení na základe rolí (RBAC).
183 ** Auditné záznamy pre sledovanie aktivít.
184 ** Notifikácie a upozornenia (e-mail, SMS).
185
186 **Dátová vrstva (Databázy a úložisko)**
187
188 * **SQL databáza**:
189 ** Relačný model na spracovanie a ukladanie štruktúrovaných údajov (evidencia majetku, energetické dáta, náklady).
190 * **Dokumentové úložisko**:
191 ** Ukladanie súborových príloh bez obmedzenia veľkosti.
192 ** Preddefinovaná adresárová štruktúra pre organizáciu dokumentov (napr. CAD súbory, revízne správy).
193 * **Mapové a výkresové dáta**:
194 ** Integrované vektorové mapy a CAD výkresy uložené vo formáte podporujúcom dynamickú vizualizáciu.
195
196 **Integrácia a komunikácia**
197
198 * **Integrácie s externými systémami**:
199 ** Napojenie na ekonomické systémy a fakturačné platformy (ISDOC, XML, CSV).
200 ** Import/export dát z inteligentných zariadení a IoT (smart metery, MaR, BMS).
201 * **Komunikačné protokoly**:
202 ** REST API, SOAP, FTP na výmenu dát.
203 ** LPWAN technológie pre zber dát zo senzorov (LoRaWAN, NB-IoT).
204
205 **Technologické komponenty**
206
207 **Cloudová infraštruktúra**
208
209 * **Hostovanie**:
210 ** Cloudové riešenie umožňujúce škálovateľnosť a vysokú dostupnosť.
211 ** Podpora geografickej redundancie na zálohovanie a obnovu dát.
212 * **Výpočtový výkon a úložisko**:
213 ** Automatické škálovanie zdrojov na základe záťaže (napr. pri spracovaní veľkých CAD súborov alebo údajov z IoT).
214
215 **Dátové modelovanie**
216
217 * **Relačné tabuľky**:
218 ** Štruktúra pre hierarchickú evidenciu majetku, technických zariadení, miestností, energií a nákladov.
219 * **Štruktúra na správu priestorových dát**:
220 ** Ukladanie CAD výkresov, mapových vrstiev a geopriestorových údajov.
221 ** Integrácia s GIS nástrojmi (napr. ZBGIS, OpenStreetMap).
222
223 **Bezpečnostné opatrenia**
224
225 * **Autentifikácia a autorizácia**:
226 ** Podpora SSO (Single Sign-On) a dvojfaktorovej autentifikácie.
227 * **Šifrovanie**:
228 ** Šifrovanie dát počas prenosu (TLS) aj v pokoji (AES).
229 * **Zálohovanie a obnova**:
230 ** Automatické denné zálohy a mesačné komplexné zálohy.
231 ** SLA na obnovu dát do 48 hodín.
232
233 **Funkčné moduly a ich architektonické aspekty:**
234
235 **~1. Pasportizácia a evidencia majetku**
236
237 * **Hierarchické modelovanie**:
238 ** Ukladanie údajov na úrovni parcely, budovy, podlažia, miestnosti, technického zariadenia.
239 * **Vizualizácia**:
240 ** Mapové okno a CAD výkresové zobrazenia s dynamickými vrstvami.
241
242 **2. Energetický management**
243
244 * **Dáta zo smart metrov**:
245 ** Real-time zber údajov z meradiel cez LPWAN alebo API.
246 * **Uhlíková stopa**:
247 ** Automatický prepočet spotreby na emisie CO2 podľa kategórií Scope 1, 2, 3.
248
249 **3. Údržba a správa majetku**
250
251 * **Workflow**:
252 ** Automatizácia plánovania revízií a údržby podľa legislatívy a prevádzkových parametrov.
253 * **Mobilná podpora**:
254 ** Nahlasovanie porúch, kontrola úloh a záznam riešení priamo z terénu.
255
256 **4. Dokumentácia a prehľady**
257
258 * **Dynamické reporty**:
259 ** Vizualizácia nákladov, spotreby energií a údržby na dashboardoch.
260 * **Modul dokumentácie**:
261 ** Centralizované úložisko so štruktúrovanou evidenciou všetkých priložených dokumentov.
262
263
264 **Zoznam IoT zariadení so základnými špecifikáciami, **ktoré musia byt implementované v danom riešení:
265
266 **1. Smartmetre a elektromery**
267
268 * **Smartmeter (nepriame meranie):**
269
270 Meranie: činná a jalová energia, napätie, prúd po fázach, činný príkon a jalový výkon.
271
272 Rozsah prúdov: 30 A – 600 A (prúdové transformátory).
273
274 Komunikácia: LPWAN, WiFi, RS485.
275
276 Montáž: DIN lišta, externé prúdové svorky.
277
278 Napájanie: 230 V.
279
280
281 * **Jednofázový elektromer (smart priamy):**
282
283 Maximálny prúd: 100 A.
284
285 Meranie: činná a jalová energia, napätie, prúd po fázach, činný príkon a jalový výkon.
286
287 Komunikácia: LPWAN.
288
289 Montáž: DIN lišta.
290
291 Napájanie: 230 V.
292
293 LCD displej.
294
295
296 * **Trojfázový elektromer (smart priamy):**
297
298 Maximálny prúd: 100 A.
299
300 Meranie: činná a jalová energia, napätie, prúd po fázach, činný príkon a jalový výkon.
301
302 Komunikácia: LPWAN.
303
304 Montáž: DIN lišta.
305
306 Napájanie: 230 V.
307
308 LCD displej.
309
310
311 * **Elektromer (smart nepriamy):**
312
313 Rozsah prúdov: 50 A – 1000 A/5 A (prúdové transformátory).
314
315 Meranie: činná a jalová energia, napätie, prúd po fázach, činný príkon a jalový výkon.
316
317 Komunikácia: LPWAN.
318
319 Montáž: DIN lišta, externé prúdové svorky.
320
321 Napájanie: 230 V.
322
323 LCD displej.
324
325
326 **2. Merače tepla**
327
328 * **Merač tepla IoT (DN20 – DN100):**
329
330 Meranie: celková energia, pretečený objem, prietok, výkon, teplota prívodu a spiatočky.
331
332 Typ snímača: Pt500.
333
334 Komunikácia: LPWAN.
335
336 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov) alebo sieťové napájanie.
337
338 Krytie: IP65.
339
340 Trieda prostredia: A E1 / M1.
341
342 **3. Vodomery**
343
344 * **Vodomery IoT (DN15 – DN50):**
345
346 Typ: viacvtokový suchobežný vodomer.
347
348 Meranie: pretečený objem, stav batérie.
349
350 Komunikácia: LPWAN.
351
352 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
353
354 Krytie: IP68.
355
356 Inštalácia: horizontálna/vertikálna.
357
358 * **Vodomery IoT (snímač + hlavica):**
359
360 Meranie: pretečený objem, stav batérie.
361
362 Komunikácia: 169 MHz.
363
364 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
365
366 Krytie: IP68.
367
368 **4. Plynomery**
369
370 * **Plynové IoT snímače:**
371
372 Meranie: pretečený objem, stav batérie.
373
374 Komunikácia: LPWAN.
375
376 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
377
378 Krytie: IP68.
379
380 Certifikácia: ATEX.
381
382 **5. Prevodníky**
383
384 * **IoT RS485 prevodník:**
385
386 Rozhranie: RS485.
387
388 Komunikácia: 169 MHz.
389
390 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
391
392 Krytie: IP65.
393
394 * **IoT M-Bus prevodník:**
395
396 Rozhranie: M-Bus.
397
398 Komunikácia: 169 MHz.
399
400 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
401
402 Krytie: IP65.
403
404 * **IoT impulzný výstup:**
405
406 Meranie: impulzný výstup.
407
408 Komunikácia: 169 MHz.
409
410 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
411
412 Krytie: IP65.
413
414 **6.Senzory teploty a vlhkosti**
415
416 * **Exteriérové senzory:**
417
418 Meranie: teplota (-40 °C až 80 °C), vlhkosť (0 % – 85 % RH).
419
420 Presnosť: ±0,2 °C (teplota), ±2 % (vlhkosť).
421
422 Komunikácia: 169 MHz.
423
424 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
425
426 Krytie: IP65.
427
428 * **Interiérové senzory:**
429
430 Meranie: teplota (0 °C až 50 °C), vlhkosť (0 % – 85 % RH).
431
432 Displej: e-Paper.
433
434 Komunikácia: LPWAN.
435
436 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
437
438 * **Senzory CO2, teploty a vlhkosti:**
439
440 Meranie: CO2 (400 – 5000 ppm), teplota (0 °C až 50 °C), vlhkosť (0 % – 85 % RH).
441
442 Presnosť: ±30 ppm (CO2), ±0,2 °C (teplota), ±2 % (vlhkosť).
443
444 Displej: e-Paper.
445
446 Komunikácia: LPWAN.
447
448 Napájanie: batéria (životnosť 5 rokov).
449
450 **7. Meteostanica**
451
452 **Senzory:**
453
454 Teplota, vlhkosť, tlak, slnečné žiarenie, vietor, zrážky.
455
456 Norma WMO pre presnosť a rozsahy.
457
458 Komunikácia: LPWAN.
459
460 Napájanie: solárny panel s dobíjateľnou batériou.
461
462 == {{id name="_Toc299977606"/}}{{id name="_Toc153139685"/}}4.1Biznis vrstva ==
463
464 Súčasný pohľad na biznis architektúru prezentuje akým spôsobom je v súčasnosti riešená agenda Košického kraja z oblasti Energetického manažmentu a manažmentu budov.
465
466 **Aktuálny stav biznis procesov a požiadaviek:**
467
468 * Využívajú sa rôzne  SW pre správu dokumentov a energií, ktoré nie je možné dátovo prepojiť. Existujúci SW je v základnej verzii s nutnosťou manuálneho zadávania údajov bez automatizovaných algoritmov a bez podpory energetického manažmentu. 
469 * Úrad KSK potrebuje od SW ďalšie nové funkcionality riadenia a správy majetku a energetického manažmentu s doplnením automatizovaného zber údajov z IoT senzorov, ktorý súčasný SW nedokáže naplniť. 
470 * ENM je vykonávaný konvenčne z dostupných údajov o spotrebe energie, zabehnutých štandardov a manuálnych procesov pri spracovaní agendy a správy majetku.
471 * Manuálne vykonávanie správy majetku a fyzické spracovanie údajov o energiách, evidencie majetku, rozpočítavanie energií a pod.
472 * Nie je vybudovaná prenosová infraštruktúra pre pripojenie IoT zariadení. Potreba vytvoriť sieť IoT zariadení so zabezpečením dátového prenosu a centralizácie dát – dátové úložisko.
473 * Je potrebné získať podrobnejší rozsah dát o budovách v správe KSK.
474 * Neexistuje databáza dokumentov. Je potrebné vytvoriť digitálnu databázu dokumentácie a registrov – nájomné zmluvy, majetku, technickej dokumentácie, projektových dokumentácií, a pod.
475 * Neexistuje sledovanie termínov pravidelných úkonov – vykonávanie revíznych obhliadok, plánovaná a pravidelná údržba, zmluvných termínov, záručných lehôt a pod. 
476 * Komplikované, zdĺhavé a zložité vyhľadávanie údajov, nemožnosť robiť celkové prehľady a analýzy. Je potrebné SW nástroj na lepšiu prácu s dátami. 
477 * Neaktuálne údaje z Katastra nehnuteľností. Je potrebné automatizovať proces aktualizácie údajov z katastra nehnuteľností. 
478 * Zjednodušenie práce s dátami. Je potrebný intuitívny „interface“ pre bežného užívateľa (ekonómka / správca v škole, DSS,... ). Takto budú títo bežný zamestnanci ochotnejšie zadávať potrebné údaje, ktoré sú používané na správu budov, ako aj energetického manažmentu.
479 * Požadujeme SW nástroj pre zautomatizovanie vyhodnocovacích procesov, analýz s možnosťou predikcie alebo návrhu odporúčaných opatrení z hľadiska prevádzky technických zariadení a správy energií. 
480 * Možnosť prepojenia systému na iné systémy napr. ekonomický softvér.
481 * Neexistuje meranie a vyhodnocovanie kvality vnútorného prostredia v budovách. Je potrebné zaviesť systémy pre meranie kvality vnútorného prostredia s prepojením na meranie spotrieb energií a vplyvu vonkajšieho prostredia. 
482
483 [[image:id-8f05329d847d45b3979e0515d186f709.png]]
484
485 //Obrázok 1 Schéma budúcej business architektúry//
486
487 **Biznis aktéri/vlastníci projektu **
488
489 * **Košický samosprávny kraj** – vedenie úradu KSK. Pre túto skupinu sú určené globálne a súhrnne výstupy, ktoré umožnia samospráve podporu v rozhodovacích procesoch, nastavovaní priorít a stratégií.
490 * **Pracovníci správy majetku –** ide o pracovníkov poverených pre vykonávanie správy majetku KSK. 
491 * **Pracovníci odboru strategického rozvoja** - ide o pracovníkov poverených prípravou strategických dokumentov, akčných plánov, a pod. 
492 * **Zamestnanci OvZP / Správcovia objektov** – ide o riaditeľov, správcov budov, ekonómov, ktorý budú využívať SW pre zjednodušenie práce v rámci zvereného majetku a povinností v organizácii. (Stredné školy, Domovy sociálnych služieb, Kultúrne zariadenia, a pod.)
493 * **Verejnosť / občania** – Open data určené pre verejnosť.
494 * **Zamestnanci KSK, Oddelenie IKT, Odbor regionálneho rozvoja, Oddelenie energetiky **– užívatelia a konzumenti dát
495
496 **Prístup / komunikačné kanály**
497
498 * Web rozhranie/tenký klient riešenia – dostupnosť cez internet a intranet
499 * E-mail, SMS – notifikácie
500 * data.gov.sk portal – platforma otvorených údajov
501
502 **Biznis funkcie:**
503
504 * **Energetický manažment  **
505
506 Podpora prevádzky a údržby online zberom dát a zisťovaním porúch
507
508 Energetická efektívnosť – vyhodnocovanie, porovnávanie, analýza dostupných dát
509
510 Diaľkový zber dát a centralizácia údajov potrebných k ENM
511
512 Digitálna pasportizácia technologických zariadení
513
514 * **Manažment správy budov**
515
516 Pasportizácia budov
517
518 Pasportizácia a digitalizácia dokumentov týkajúcich sa majetku a správy budov 
519
520 Automatizácia aktualizácie údajov z verejných portálov (Kataster nehnuteľností)
521
522 Plánovanie, podpora politík, centralizácia dát
523
524 * **Dátová analytika, zber a archivácia dát**
525
526 Zdieľanie špecifických dát
527
528 Centralizácia a zber údajov
529
530 Spoločné rozhranie pre prácu s dátami - BI
531
532 Integrácia informácií do spoločnej SW platformy
533
534 Lepšie plánovanie investícií
535
536 Podpora stratégií a politík KSK
537
538 Podpora rozhodovania a plánovania
539
540 Archivácia a digitalizácia dokumentov
541
542 Monitoring a online zber dát
543
544 Regulácia nákladov na prevádzku
545
546 Rýchlejšia reakcia na zmeny
547
548
549 [[image:1739538955881-906.png]]
550
551 //Obrázok 2 Zabránenie environmentálnym a bezpečnostným škodám//
552
553 Za podpory online dát zo senzorov a ich vyhodnoteniu a včasnému upozorneniu príslušných správcov je možné predísť škodám na majetku.
554
555 a) senzory posielajú online dáta na spracovanie
556
557 b) dáta sa analyzujú (cleansing/clearing dát)
558
559 c) vyhodnocujú sa dáta voči nastaveným pravidlám na nezvyčajné hodnoty
560
561 d) na základe nezvyčajných hodnôt zo senzorov sa posiela notifikácia správcovi
562
563 e) správca vykoná včas potrebné úkony na zabránenie škodám
564
565
566 [[image:1739538968657-182.png]]
567
568 //Obrázok 3 Úspora na energetickom managemente//
569
570 Energeticky manažment objektov dokáže dodať reporty rôzneho druhu o spotrebovaných energiách a tak je možné optimalizovať nákup energii a taktiež riadiť spotrebu energií na základe online dát zo senzorov a správneho časovania.
571
572 1. dáta sa analyzujú (cleansing/clearing dát)
573 1. vyhodnocujú sa dáta voči nastaveným pravidlám (pre riadenie spotreby energii)
574 1. úprava v spotrebe energii na základe vyhodnotených pravidiel
575 1. príprava nadefinovaných reportov
576 1. výber optimálnych energetických balíkov od dodávateľa na základe reportov
577
578 [[image:1739539066277-644.png]]
579
580 //Obrázok 4 Model biznis architektúry – Energeticky Manažment//
581
582 V rámci podpory správy majetku a energetického manažmentu kraja bude zavedený IS pre správu dát zo senzorov, rozšírenie funkcií v ENM ako automatická správa objektov, generovanie reportov, zobrazovanie online stavu objektov a podpora správy majetku. Automatizácia a digitalizácia v tejto oblasti podporí a uľahčí riešenie agendy kraja, prevádzky budov, správy energií, tvorby politík a pod.
583
584 === 4.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav: ===
585
586 {{content id="projekt.planovane_ks" template="
587 |=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situácia (+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}']
588 [['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} +
589 '|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]]
590 [/]
591 "}}
592 |=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situácia (+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS
593 |ks_380850|Sprístupnenie otvorených údajov verejnosti|G2C/G2B| |úroveň 5
594 {{/content}}
595
596
597 === {{id name="_Toc673686985"/}}{{id name="_Toc153139711"/}}4.1.2Jazyková podpora a lokalizácia ===
598
599
600 Všetky GUI obrazovky IS a reporty budú dodané v slovenskom jazyku. Riešenie musí podporovať multi-jazyčnosť v prípade potreby do budúcnosti pridať aj iný jazyk.
601
602 == ==
603
604 [[image:id-ec780d66611a44ea95e89dad99adc764.png]]
605
606 //Obrázok 5 Aplikačná architektúra – IS//
607
608 **Popis aplikačnej vrstvy:**
609
610
611 * **IS Energetický manažment a manažment správy budov**
612 ** **Údržba **– údržba a evidencia odberných miest, notifikácie na termíny, hodnoty a pod.
613 ** **Správa budov **– evidencia objektov/majetku/zariadení/vyhradených technických zariadení, správa majetku, dokumentov.
614 ** **Vizualizácia dát **– reporty, vizualizácia dát.
615 ** **Energetický manažment –** vyúčtovanie nákladov prenajímaných priestorov, vyhodnocovanie spotrieb energií a automatizovaný reporting
616 ** **IoT** – zber dát
617 ** **CAD dokumentácia – **výkresová dokumentácia a digitálne modely
618 * **API vrstva**
619 ** **verejné API - **OpenAPI - umožní prístup k vybraným informáciám formou API
620 ** **neverejné API – **poskytovanie dát cez** **API pre interne systémy KSK
621 * **Dávkové spracovanie dát/reportov **– modul na dávkové spracovanie dát neovplyvňujúci chod IS systému
622 * **Integračný modul **– genericky modul na integráciu riešenia
623 ** ** IAM **– integrácia na centrálnu správu a autentifikáciu a autorizáciu užívateľov kraja
624 ** ** IoT – **integrácia na IoT zariadenia
625 ** ** Integration API **– integrácia na externé systémy
626 *** **Kataster portál**
627 *** **Účtovný softvér**
628 *** **DMS**
629
630 === {{id name="_Toc752151050"/}}{{id name="_Toc153139687"/}}4.2.1Rozsah informačných systémov – AS IS ===
631
632 Aktuálne neexistujú existujúce IS.
633
634 === 4.2.2Rozsah informačných systémov – TO BE ===
635
636 //Uveďte informácie o dotknutých ISVS z pohľadu ich ďalšej prevádzky po realizácii projektu – TO BE stav~://
637
638 |=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)Kód ISVS (z MetaIS)|=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)Názov ISVS|=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)Stav IS VS|=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)Typ IS VS|=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)
639 |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)isvs_14804|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)Energeticky management|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %){{html clean="false"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}(((
640 X
641 )))|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)Plánujem budovať|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)Agendový|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |
642 |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)isvs_14803|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)Management správy budov|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %){{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}(((
643 X
644 )))|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)Plánujem budovať|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)Agendový|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |
645
646 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.2.3Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS
647
648 Projekt nebude využívať nadrezortné ISVS
649
650 === 4.2.4Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE ===
651
652
653 Irelevantné.
654
655 === 4.2.5Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE ===
656
657 Irelevantné.
658
659 === 4.2.6Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE ===
660
661 {{content id="projekt.planovane_as" template="
662 |=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)[# th:each='item : ${as}']
663 [('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.sluziIsvs?:''} + '|' + ${#strings.listJoin(item.ks, ', ')} + '|')]
664 [/]
665 "}}
666 |=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)
667 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)as_66419|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Energetický manažment|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)isvs_14804|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %) |
668 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)as_66418|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Manažment správy budov|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)(% style="background-color:transparent" %)isvs_14803|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %) |
669 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)as_66417|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Dátová analytika, zber a archivácia dát|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)(((
670 isvs_14804
671
672 isvs_14803
673 )))|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %) |
674 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)as_66416|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Implementácia OpenAPI a OpenData riešení|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)(((
675 isvs_14804
676
677 isvs_14803
678 )))|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)ks_380850|
679 {{/content}}
680
681 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.2.7Aplikačné služby na integráciu – TO BE
682
683
684 |(((
685 **AS**
686
687 **(Kód MetaIS)**
688 )))|(((
689
690
691 **Názov  AS**
692 )))|(((
693 **Realizuje ISVS**
694
695 **(kód MetaIS)**
696 )))|**Poskytujúca alebo Konzumujúca**|**Integrácia cez CAMP**|**Integrácia s IS tretích strán**|**SaaS**|(((
697 **Integrácia na AS poskytovateľa**
698
699 **(kód MetaIS)**
700 )))
701 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)as_66416|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Implementácia OpenAPI a OpenData riešení|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)(((
702 isvs_14804
703
704 isvs_14803
705 )))|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Poskytovaná|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Nie|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Nie|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)Nie|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)
706
707 === {{id name="_Toc814509359"/}}{{id name="_Toc153139693"/}}{{id name="_Toc63764348"/}}4.2.8Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE ===
708
709
710 Irelevantné.
711
712 === {{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{id name="_Toc153139694"/}}4.2.9Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE ===
713
714 Irelevantné.
715
716
717 == {{id name="_Toc62489738"/}}{{id name="_Toc739110335"/}}{{id name="_Toc153139695"/}}{{id name="_Toc62488214"/}}{{id name="_Toc62488105"/}}{{id name="_Toc62488012"/}}{{id name="_Toc62487919"/}}{{id name="_Toc62487051"/}}{{id name="_Toc62486914"/}}{{id name="_Toc62486339"/}}{{id name="_Toc62488213"/}}{{id name="_Toc62488104"/}}{{id name="_Toc62488011"/}}{{id name="_Toc62487918"/}}{{id name="_Toc62487050"/}}{{id name="_Toc62486913"/}}{{id name="_Toc62486338"/}}{{id name="_Toc62488212"/}}{{id name="_Toc62488103"/}}{{id name="_Toc62488010"/}}{{id name="_Toc62487917"/}}{{id name="_Toc62487049"/}}{{id name="_Toc62486912"/}}{{id name="_Toc62486337"/}}{{id name="_Toc62488211"/}}{{id name="_Toc62488102"/}}{{id name="_Toc62488009"/}}{{id name="_Toc62487916"/}}{{id name="_Toc62487048"/}}{{id name="_Toc62486911"/}}{{id name="_Toc62486336"/}}{{id name="_Toc62488210"/}}{{id name="_Toc62488101"/}}{{id name="_Toc62488008"/}}{{id name="_Toc62487915"/}}{{id name="_Toc62487047"/}}{{id name="_Toc62486910"/}}{{id name="_Toc62486335"/}}{{id name="_Toc61939053"/}}{{id name="_Toc61938877"/}}{{id name="_Toc61939052"/}}{{id name="_Toc61938876"/}}{{id name="_Toc61939051"/}}{{id name="_Toc61938875"/}}{{id name="_Toc62488209"/}}{{id name="_Toc62488100"/}}{{id name="_Toc62488007"/}}{{id name="_Toc62487914"/}}{{id name="_Toc62487046"/}}{{id name="_Toc62486909"/}}{{id name="_Toc62486334"/}}{{id name="_Toc62488208"/}}{{id name="_Toc62488099"/}}{{id name="_Toc62488006"/}}{{id name="_Toc62487913"/}}{{id name="_Toc62487045"/}}{{id name="_Toc62486908"/}}{{id name="_Toc62486333"/}}{{id name="_Toc62488207"/}}{{id name="_Toc62488098"/}}{{id name="_Toc62488005"/}}{{id name="_Toc62487912"/}}{{id name="_Toc62487044"/}}{{id name="_Toc62486907"/}}{{id name="_Toc62486332"/}}{{id name="_Toc62488206"/}}{{id name="_Toc62488097"/}}{{id name="_Toc62488004"/}}{{id name="_Toc62487911"/}}{{id name="_Toc62487043"/}}{{id name="_Toc62486906"/}}{{id name="_Toc62486331"/}}{{id name="_Toc62488205"/}}{{id name="_Toc62488096"/}}{{id name="_Toc62488003"/}}{{id name="_Toc62487910"/}}{{id name="_Toc62487042"/}}{{id name="_Toc62486905"/}}{{id name="_Toc62486330"/}}{{id name="_Toc62488204"/}}{{id name="_Toc62488095"/}}{{id name="_Toc62488002"/}}{{id name="_Toc62487909"/}}{{id name="_Toc62487041"/}}{{id name="_Toc62486904"/}}{{id name="_Toc62486329"/}}{{id name="_Toc62488199"/}}{{id name="_Toc62488090"/}}{{id name="_Toc62487997"/}}{{id name="_Toc62487904"/}}{{id name="_Toc62487036"/}}{{id name="_Toc62486899"/}}{{id name="_Toc62486324"/}}{{id name="_Toc62488194"/}}{{id name="_Toc62488085"/}}{{id name="_Toc62487992"/}}{{id name="_Toc62487899"/}}{{id name="_Toc62487031"/}}{{id name="_Toc62486894"/}}{{id name="_Toc62486319"/}}{{id name="_Toc62488189"/}}{{id name="_Toc62488080"/}}{{id name="_Toc62487987"/}}{{id name="_Toc62487894"/}}{{id name="_Toc62487026"/}}{{id name="_Toc62486889"/}}{{id name="_Toc62486314"/}}{{id name="_Toc62488184"/}}{{id name="_Toc62488075"/}}{{id name="_Toc62487982"/}}{{id name="_Toc62487889"/}}{{id name="_Toc62487021"/}}{{id name="_Toc62486884"/}}{{id name="_Toc62486309"/}}{{id name="_Toc62488179"/}}{{id name="_Toc62488070"/}}{{id name="_Toc62487977"/}}{{id name="_Toc62487884"/}}{{id name="_Toc62487016"/}}{{id name="_Toc62486879"/}}{{id name="_Toc62486304"/}}{{id name="_Toc62488173"/}}{{id name="_Toc62488064"/}}{{id name="_Toc62487971"/}}{{id name="_Toc62487878"/}}{{id name="_Toc62487010"/}}{{id name="_Toc62486873"/}}{{id name="_Toc62486298"/}}{{id name="_Toc62488172"/}}{{id name="_Toc62488063"/}}{{id name="_Toc62487970"/}}{{id name="_Toc62487877"/}}{{id name="_Toc62487009"/}}{{id name="_Toc62486872"/}}{{id name="_Toc62486297"/}}{{id name="_Toc62488171"/}}{{id name="_Toc62488062"/}}{{id name="_Toc62487969"/}}{{id name="_Toc62487876"/}}{{id name="_Toc62487008"/}}{{id name="_Toc62486871"/}}{{id name="_Toc62486296"/}}{{id name="_Toc62488170"/}}{{id name="_Toc62488061"/}}{{id name="_Toc62487968"/}}{{id name="_Toc62487875"/}}{{id name="_Toc62487007"/}}{{id name="_Toc62486870"/}}{{id name="_Toc62486295"/}}{{id name="_Toc62488169"/}}{{id name="_Toc62488060"/}}{{id name="_Toc62487967"/}}{{id name="_Toc62487874"/}}{{id name="_Toc62487006"/}}{{id name="_Toc62486869"/}}{{id name="_Toc62486294"/}}{{id name="_Toc62488168"/}}{{id name="_Toc62488059"/}}{{id name="_Toc62487966"/}}{{id name="_Toc62487873"/}}{{id name="_Toc62487005"/}}{{id name="_Toc62486868"/}}{{id name="_Toc62486293"/}}{{id name="_Toc62488167"/}}{{id name="_Toc62488058"/}}{{id name="_Toc62487965"/}}{{id name="_Toc62487872"/}}{{id name="_Toc62487004"/}}{{id name="_Toc62486867"/}}{{id name="_Toc62486292"/}}4.3Dátová vrstva ==
718
719 Popis dát, ktoré KSK spracováva:
720
721
722 * **Agenda správy dokumentov a energií:** Aktuálne vyžaduje manuálne zadávanie údajov, bez podpory automatizovaných algoritmov na efektívny energetický manažment. Košický samosprávny kraj (KSK) plánuje rozšíriť funkcionalitu softvéru o ďalšie moduly na riadenie a správu energetického manažmentu, pričom cieľom je zavedenie automatizovaného zberu údajov prostredníctvom IoT senzorov.
723 * **Energetický manažment:** V súčasnosti je realizovaný tradičnými metódami, využívajúc dostupné údaje o spotrebe energie, zaužívané štandardy a manuálne procesy pri spracovaní agendy správy majetku kraja.
724 * **Manuálne spracovanie údajov:** Aktuálne procesy zahŕňajú manuálne a fyzické spracovanie údajov o spotrebe energií, evidenciu majetku, rozpočítavanie nákladov na energie a ďalšie príbuzné činnosti.
725
726 === {{id name="_Toc2009350815"/}}{{id name="_Toc153139696"/}}{{id name="_Toc63764351"/}}4.3.1Údaje v správe organizácie ===
727
728
729
730 * Proces riadenia pre manažment údajov musí byť zavedený nad informačnými systémami, ktoré obsahujú objekty evidencie a budú riešené v projekte spolu s ich digitalizáciou a CAD výkresmi.
731 * Po organizačnej stránke je podmienkou zavedenie role dátového kurátora (dátový architekt) v organizácii, v rozsahu ako ju definuje strategická priorita Manažment údajov a strategická priorita Otvorené údaje, ktorý bude zodpovedný za koncept systematického manažmentu údajov a úpravu organizačnej štruktúry smerom k vytvoreniu rezortnej dátovej kancelárie.
732
733 === {{id name="_Ref154138234"/}}{{id name="_Toc1386538966"/}}{{id name="_Toc153139697"/}}{{id name="_Toc63764352"/}}4.3.2Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE ===
734
735
736
737 |**ID OE**|**Objekt evidencie - názov**|**Objekt evidencie - popis**|**Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku**
738 |1|//mb:Location//|//Adresy objektov v správe, senzorov//|//Nemá//
739 |2|//mb:Property//|//Objekt v správe//|//Nemá//
740 |3|//mb:PropertyItem//|//Vlastnosť objektu (e.g. ročná spotreba)//|//Nemá//
741 |4|//mb:Document//|//Dokumenty rôzneho typu spravovaného objektu (spolu s CAD dokumentaciou)//|//Nemá//
742 |5|//mb:Sensor//|//Senzor info//|//Nemá//
743 |6|//mb:SensorData//|//Dáta zo senzorov//|//Nemá//
744 |7|//paz:Location//|//Umiestnenie senzorov, budov//|//Nemá//
745
746 [[image:1739539168750-435.png]]
747
748
749 //Obrázok 6 Zjednodušený doménový model – Manažment budov//
750
751 {{id name="_Toc62489744"/}}{{id name="_Toc58337728"/}}{{id name="_Toc2089422843"/}}{{id name="_Toc153139699"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.3.3Referenčné údaje
752
753 Nerelevantné. Projekt nevyužíva referenčné údaje.
754
755 ==== {{id name="_Toc268006870"/}}{{id name="_Toc153139700"/}}{{id name="_Toc63764357"/}}4.3.3.1Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné ====
756
757 Nerelevantné. Projekt nevyužíva referenčné údaje.
758
759 ==== 4.3.3.2Identifikácia údajov pre konzumovanie alebo poskytovanie údajov do/z CSRU ====
760
761 Nerelevantné. Projekt nevyužíva referenčné údaje.
762
763 === {{id name="_Toc62489741"/}}{{id name="_Toc58337725"/}}{{id name="_Toc62488224"/}}{{id name="_Toc62488115"/}}{{id name="_Toc62488022"/}}{{id name="_Toc62487929"/}}4.3.4Kvalita a čistenie údajov ===
764
765 Nerelevantné.
766
767 ==== {{id name="_Toc63764354"/}}4.3.4.1Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality ====
768
769 Nerelevantné.
770
771 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(16px, min(17px, 14.2222px + 0.231481vw))" %)4.3.4.2Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality
772
773 Nerelevantné.
774
775 {{id name="_Toc58337730"/}}{{id name="_Toc62489746"/}}{{id name="_Toc821791718"/}}{{id name="_Toc153139702"/}}{{id name="_Toc61939065"/}}{{id name="_Toc61938889"/}}{{id name="_Toc61939064"/}}{{id name="_Toc62488234"/}}{{id name="_Toc62488125"/}}{{id name="_Toc62488032"/}}{{id name="_Toc62487939"/}}{{id name="_Toc62488233"/}}{{id name="_Toc62488124"/}}{{id name="_Toc62488031"/}}{{id name="_Toc62487938"/}}{{id name="_Toc62488232"/}}{{id name="_Toc62488123"/}}{{id name="_Toc62488030"/}}{{id name="_Toc62487937"/}}{{id name="_Toc62488231"/}}{{id name="_Toc62488122"/}}{{id name="_Toc62488029"/}}{{id name="_Toc62487936"/}}{{id name="_Toc62488230"/}}{{id name="_Toc62488121"/}}{{id name="_Toc62488028"/}}{{id name="_Toc62487935"/}}(% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.3.5Otvorené údaje
776
777 Pri tvorbe otvorených dát požadujeme zabezpečiť kompatibilitu s centrálnym portálom otvorených dát MIRRI SR - data.slovensko.sk.
778
779 Dodávateľ musí v rámci projektu zabezpečiť vytvorenie lokálneho katalógu otvorených dát (LKOD) podľa štandardu DCAT-AP-SK2.0 ([[https:~~/~~/github.com/datova-kancelaria/dcat-ap-sk-2.0>>url:https://github.com/datova-kancelaria/dcat-ap-sk-2.0]] ), alebo SPARQL Endpoint, sprístupniť datasety data.slovensko.sk, a registrovať LKOD do centrálneho Národného katalógu otvorených údajov (dostupný na data.gov.sk).
780
781
782 Požadovaná kvalita:
783
784 * Automatizované publikovanie otvorených údajov v kvalite 3★ (Všetky datasety je potrebné registrovať v centrálnom katalógu otvorených údajov na data.gov.sk). Formát CSV, XML, ODS, JSON
785 * Automatizované publikovanie otvorených údajov v kvalite 4★ (Všetky datasety je potrebné registrovať v centrálnom katalógu otvorených údajov na data.gov.sk) Formát údajov RDF, OWL, TriX, JSON
786 * Automatizované publikovanie otvorených údajov v kvalite 5★ (Všetky datasety je potrebné registrovať v centrálnom katalógu otvorených údajov na data.gov.sk) Formát údajov RDF, OWL, TriX, JSON.
787
788 |=(((
789 **Názov objektu evidencie / datasetu**
790
791 **//(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//**
792 )))|=(((
793
794
795 **Požadovaná interoperabilita**
796
797 **(//3★ - 5★)//**
798 )))|=(((
799 **Periodicita publikovania**
800
801 **//(týždenne, mesačne, polročne, ročne)//**
802 )))
803 |Príklad: senzorické údaje merania teploty|3★|Polročne
804
805 === 4.3.6Analytické údaje ===
806
807 KSK neplánuje integráciu modulov na sprístupňovanie údajov pre analytické jednotky a pre špeciálne organizačné útvary orgánov verejnej moci.
808
809 === 4.3.7Moje údaje ===
810
811
812 Realizáciou projektu nebudú spracovávané údaje, ktoré spĺňajú charakter definície mojich údajov.
813
814
815
816 === 4.3.8Prehľad jednotlivých kategórií údajov ===
817
818
819 |=(% style="text-align: left; vertical-align: middle;" %)**ID**|=(% style="text-align: left; vertical-align: middle;" %)(((
820 **Register / Objekt evidencie**
821 //(uvádzať OE z tabuľky v kap. 4.3.2)//
822 )))|=(% style="text-align: left; vertical-align: middle;" %)**Referenčné údaje**|=(% style="text-align: left; vertical-align: middle;" %)**Moje údaje**|=(% style="text-align: left; vertical-align: middle;" %)**Otvorené údaje**|=(% style="text-align: left; vertical-align: middle;" %)**Analytické údaje**
823 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)1|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)//mb:Location//|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x
824 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)2|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)//mb:Property//|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x
825 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)3|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)//mb:PropertyItem//|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x
826 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)4|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)//mb:Document//|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x
827 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)5|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)//mb:Sensor//|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x
828 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)6|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)//mb:SensorData//|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x
829 |(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)7|(% style="text-align:left; vertical-align:middle" %)//paz:Location//|(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %) |(% style="text-align:center; vertical-align:middle" %)x
830
831 == 4.4Technologická vrstva ==
832
833 === {{id name="_Toc937277657"/}}{{id name="_Toc153139707"/}}{{id name="_Toc15428561"/}}4.4.1Prehľad technologického stavu - AS IS ===
834
835 Nerelevantné.
836
837 === {{id name="_Toc1626553566"/}}{{id name="_Toc153139708"/}}4.4.2Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE ===
838
839 **LPWAN**
840
841 * **IoT zariadenia pre zber dát** – energie – voda, zemný plyn, elektrická energia, teplo, vnútorné prostredie, vonkajšie počasie (meteostanice)
842 * **Gateway**  - lokálne prenosové brány LoRAWAN, WiFi, SIGFOX 
843
844 **Serverová infraštruktúra/cloud platform – **generická platforma, na ktorú je možné nasadiť riešenie v kontainerizovateľnej forme, čo umožní v budúcnosti dané riešenie jednoducho premiestniť na vlastný server alebo iné cloudové riešenie. Daná platforma má vyriešené všetky infra potreby ako archivácia, backup, škálovateľnosť prostredia.
845
846 * **Containers – **riešenie možné nasadiť v kontainerizovanej forme (docker, virtual machine) od aplikačných serverov až po databázu. Možnosť škálovať riešenie v prípade potreby horizontálne aj vertikálne.
847
848 **Infarštrukturálne komponenty**
849
850 * **WAF** (Web application firewall) - Chráni webové aplikácie filtrovaním a monitorovaním HTTP prevádzky medzi webovou aplikáciou a internetom. Typicky chráni webové aplikácie pred útokmi, ako sú cross-site request forgery (CSRF), cross-site scripting (XSS), vkladanie súborov a SQL injection, okrem iných.
851
852 |**Parameter**|**Jednotky**|**Predpokladaná hodnota**|**Poznámka**
853 |Počet interných používateľov|Počet|150|
854 |Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|15|
855 |Počet externých používateľov (internet)|Počet|5|
856 |Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|3|
857 |Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie|70/min|
858 |Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia|10k|
859 |Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|0k|
860 |Ďalšie kapacitné a výkonové požiadavky ...| | |
861
862 === {{id name="_Toc985091580"/}}{{id name="_Toc153139709"/}}4.4.3Návrh riešenia technologickej architektúry ===
863
864 [[image:id-6b4654fa28514797ba38fab2e3f0ba9a.png]]
865
866 //Obrázok 7 Technologická architektúra – IS//
867
868 **Technologická vrstva:**
869
870 **LPWAN**
871
872 * **IoT zariadenia pre zber dát** – energie – voda, zemný plyn, elektrická energia, teplo, vnútorné prostredie, vonkajšie počasie (meteostanice)
873 * **Gateway**  - lokálne prenosové brány LoRAWAN, WiFi, SIGFOX 
874
875 **Cloud platform –** cloudová platforma poskytovaná dodávateľom ako SaaS, čo umožní v budúcnosti dané riešenie jednoducho premiestniť na vlastný server alebo iné cloudové riešenie. Cloudová platforma musí byt na území EU a spĺnať všetky legislatívne zákony EU a Slovenskej Republiky.
876
877 * **Containers – **riešnie možné nasadiť v kontainerizovanej forme (docker, virtual machine) od aplikačných serverov až po databázu. Možnosť škálovať riešenie v prípade potreby horizontálne, aj vertikálne.
878
879 **Infarštrukturálne komponenty**
880
881 * **WAF** (Web application firewall) - Chráni webové aplikácie filtrovaním a monitorovaním HTTP prevádzky medzi webovou aplikáciou a internetom. Typicky chráni webové aplikácie pred útokmi, ako sú cross-site request forgery (CSRF), cross-site scripting (XSS), vkladanie súborov a SQL injection, okrem iných.
882
883 **VPN **– konektivita medzi cloudovou platformou a infraštruktúrou KSK bude zabezpečná cez VPN.
884
885 === {{id name="_Toc1130364585"/}}{{id name="_Toc153139710"/}}4.4.4Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu ===
886
887 Nerelevantné. Vládny cloud nebude využívaný..
888
889 == {{id name="_Toc1569848295"/}}{{id name="_Toc153139712"/}}4.5Bezpečnostná architektúra ==
890
891
892
893 Bezpečnostná architektúra s dotknutými právnymi normami a zároveň s technickými normami, ktoré stanovujú úroveň potrebnej bezpečnosti IS,  pre manipuláciu so samotnými dátami, alebo technické/technologické/personálne zabezpečenie samotnej výpočtovej techniky/HW vybavenia. Bude v súlade s:
894
895
896 * Zákon č. 95/2019 Z.z. o informačných technológiách vo verejnej správe
897 * Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti
898 * Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre
899 * vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
900 * vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
901 * vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
902 * Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
903 * Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
904
905 Bezpečnosť bude riešená v súlade so schválenou koncepciou rozvoja IS v KSK.
906
907 Bezpečnostné štandardy:
908
909 * Štandardy pre architektúru pre riadenia – Riadenie Informačnej bezpečnosti, rizikový manažment pre oblasť informačnej bezpečnosti, Kontrolný mechanizmus riadenia informačnej bezpečnosti
910 * Minimálne technické bezpečnostné štandardy – ochrana proti škodlivému softvéru, firewall, aktualizácia softvéru, monitorovanie, periodické hodnotenie zraniteľnosti, zálohovanie, požiadavky na fyzické ukladanie záloh, identifikácia a autorizácia
911
912 Technologickú vrstvu zabezpečí nasadenie cloudovej platformy.
913
914 Prístup k aplikačnému rozhraniu bude prostredníctvom zabezpečeného protokolu HTTPS. Komunikácia medzi klientami a servermi bude šifrovaná šifrovacím algoritmom, ktorý je všeobecne považovaný za bezpečný, dôveryhodný a nie je známy prípad jeho prelomenia.
915
916 Autentizácia používateľov bude voči aplikačnej databáze a dostupnému doménovému radiču and IAM modulu (SAML / OIDC protokol).
917
918 IS bude umožňovať nastavenie prístupových práv na jednotlivé funkcionality IS a zároveň v členení na spravované objekty a typy údajov v IAM module KSK.
919
920
921
922 = {{id name="_Toc15428568"/}}{{id name="_Toc15427674"/}}{{id name="_Toc15426952"/}}{{id name="_Toc14573076"/}}{{id name="_Toc153139713"/}}5.Závislosti na ostatné ISVS / projekty =
923
924 Sumárny prehľad všetkých projektov, programov a informačných systémov (ISVS), od ktorých je realizácia pripravovaného projektu závislá mapuje tabuľka nižšie.
925
926 |**Stakeholder**|(((
927 **Kód projektu /ISVS**
928 //(z MetaIS)//
929 )))|**Názov projektu /ISVS**|**Termín ukončenia projektu**|**Popis závislosti**
930 |//Košický samosprávny kraj//|//projekt_33//|//Elektronizácia služieb VÚC Košického samosprávneho kraja//|//10/2019//|//Zdieľanie existujúcich dát//
931
932 = {{id name="_Toc15428566"/}}{{id name="_Toc15427672"/}}{{id name="_Toc15426950"/}}{{id name="_Toc740800352"/}}{{id name="_Toc153139714"/}}6.Zdrojové kódy =
933
934 Dané riešenie predpokladá kúpu už existujúceho proprietárneho softwaru bez zdrojových kódov.
935
936
937 = {{id name="_Toc1202332381"/}}{{id name="_Toc153139715"/}}7.Prevádzka a údržba =
938
939
940
941 ISVS budú prevádzkované dodávateľom v zmysle SLA zmluvy. Údržbu a správu hardvéru bude rovnako vykonávať dodávateľ IS.
942
943 SLA zmluva bude podpísaná na obdobie 3 resp. 4 rokov.
944
945
946 Obsahom SLA zmluvy bude poskytovanie pravidelných služieb pre podporu a zabezpečenie prevádzky a údržby:
947
948
949 * realizácia servisných zásahov podľa požiadaviek (riešenie požiadaviek na zmenu konfigurácie),
950 * činnosti a práce nevyhnutné pre zachovanie funkčnosti a prevádzkyschopnosti Informačného systému,
951 * podpora pri realizácii rozvojových zásahov (riešenie požiadaviek),
952 * poskytovanie telefonických konzultácií pre pracovníkov Objednávateľa,
953 * odstraňovanie vád komponentov a modulov v požadovanej kvalite,
954 * podpora pri realizácii prevádzkových zásahov,
955 * realizácia pravidelných preventívnych zásahov,
956 * realizácia servisných zásahov (riešenie incidentov) v prípade nefunkčnosti Informačného systému alebo jeho komponentov, služby údržby, konfigurácie, malých zmien a doplnenia ISVS,
957 * dostupnosť služby pre zapracovanie požiadaviek objednávateľa a analýzu požiadaviek,
958
959 == {{id name="_Toc1213604723"/}}{{id name="_Toc153139716"/}}7.1Prevádzkové požiadavky ==
960
961
962 === {{id name="_Toc720375508"/}}{{id name="_Toc153139717"/}}7.1.1Úrovne podpory používateľov ===
963
964
965
966 Help Desk  bude realizovaný cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením:
967
968 * prvú úroveň podpory (L1) bude spravidla zabezpečovať Objednávateľ v prípade nedostupnosti podpory L1 u objednávateľa poskytne túto úroveň podpory Dodávateľ
969 * podpora druhej úrovne (L2) bude zabezpečovaná Objednávateľ v spolupráci s dodávateľom pre otázky týkajúce sa funkčnosti
970 * tretia úroveň podpory (L3), bude zabezpečovaná Dodávateľom,
971
972 Pre služby podpory sú definované takéto SLA:
973
974 * Help Desk je dostupný pre vybrané skupiny užívateľov cez telefón a email, incidenty
975
976 Dostupnosť L2/L3 podpory pre IS je 8x5 (8 hodín x 5 dní od 8:00h do 16:00h počas pracovných dní)
977
978
979
980 === 7.1.2Riešenie incidentov – SLA parametre ===
981
982
983
984 Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou  dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.
985
986 Ohlasovanie všetkých incidentov bude realizované objednávateľom prostredníctvom ticketovacieho nástroja (napr. Service desk), hot-line alebo e-mailom.
987
988 Dodávateľ je povinný formou emailu potvrdiť doručenie požiadavky na poskytnutie služieb technickej podpory na pracovisko centrálnej technickej podpory
989
990
991 Označenie naliehavosti incidentu:
992
993 (% style="width:984.391px" %)
994 |**Označenie naliehavosti incidentu**|**Závažnosť incidentu**|(% style="width:545.391px" %)**Popis naliehavosti incidentu**
995 |A|Kritická|(% style="width:545.391px" %)Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
996 |B|Vysoká|(% style="width:545.391px" %)Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
997 |C|Stredná|(% style="width:545.391px" %)Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
998 |D|Nízka|(% style="width:545.391px" %)Kozmetické a drobné chyby.
999 možný dopad:
1000 |**Označenie závažnosti incidentu**|**Dopad**|(% style="width:545.391px" %)**Popis dopadu**
1001 |1|katastrofický|(% style="width:545.391px" %)katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
1002 |2|značný|(% style="width:545.391px" %)značný dopad alebo strata dát
1003 |3|malý|(% style="width:545.391px" %)malý dopad alebo strata dát
1004 Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici:
1005 |(% colspan="2" rowspan="2" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" style="text-align:center; vertical-align:middle" %)**Dopad**
1006 |(% style="width:545.391px" %)**Katastrofický - 1**|(% style="width:1px" %)**Značný - 2**|**Malý - 3**
1007 |(% rowspan="4" %)**Naliehavosť**|**Kritická - A**|(% style="width:545.391px" %)1|(% style="width:1px" %)2|3
1008 |**Vysoká - B**|(% style="width:545.391px" %)2|(% style="width:1px" %)3|3
1009 |**Stredná - C**|(% style="width:545.391px" %)2|(% style="width:1px" %)3|4
1010 |**Nízka - D**|(% style="width:545.391px" %)3|(% style="width:1px" %)4|4
1011 Vyžadované reakčné doby:
1012 |**Označenie priority incidentu**|**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**|(% style="width:545.391px" %)**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^**|(% style="width:1px" %)(((
1013 **Spoľahlivosť ^^(3)^^**
1014 (počet incidentov za mesiac)
1015 )))
1016 |1|0,5 hod.|(% style="width:545.391px" %)4 hodín|(% style="width:1px" %)1
1017 |2|1 hod.|(% style="width:545.391px" %)12 hodín|(% style="width:1px" %)2
1018 |3|1 hod.|(% style="width:545.391px" %)24 hodín|(% style="width:1px" %)10
1019 |4|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov
1020
1021 **Vysvetlivky k tabuľke**
1022
1023 (1) Reakčná doba je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.
1024
1025
1026 (2) DKVI znamená obnovenie štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom a vyriešením incidentu úspešným uchádzačom (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom (DKVI) sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je úspešný uchádzač oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.
1027
1028
1029 (3) Maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.
1030
1031
1032 (4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom úspešnému uchádzačovi v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu
1033
1034 Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident na testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.
1035
1036
1037 Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:
1038
1039 * Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)
1040 * Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)
1041
1042 Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
1043
1044 == {{id name="_Toc1544169800"/}}{{id name="_Toc153139718"/}}{{id name="_Toc34423613"/}}{{id name="_Toc527558121"/}}7.2Požadovaná dostupnosť IS: ==
1045
1046 |=**Popis**|=(% style="width: 143px;" %)**Parameter**|=(% style="width: 869px;" %)**Poznámka**
1047 |**Prevádzkové hodiny**|(% style="width:143px" %)24 hodín|(% style="width:869px" %)Nonstop
1048 |(% rowspan="2" %)**Servisné okno**|(% style="width:143px" %)10 hodín|(% style="width:869px" %)od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní
1049 |(% style="width:143px" %)24 hodín|(% style="width:869px" %)(((
1050 od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov
1051
1052 Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.
1053 )))
1054 |**Dostupnosť produkčného prostredia IS**|(% style="width:143px" %)98,5%|(% style="width:869px" %)(((
1055 98,5% z 24/7/365  t.j. max ročný výpadok je 3,65 dňa.
1056
1057 Maximálny mesačný výpadok je 0,3 dňa.
1058
1059 Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.
1060
1061 Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní).  Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.
1062
1063 V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.
1064 )))
1065
1066 === {{id name="_Toc992446895"/}}{{id name="_Toc153139719"/}}{{id name="_Toc34423614"/}}7.2.1Dostupnosť (Availability) ===
1067
1068 Dostupnosť IS nesmie byť menšia ako 99%, pričom za nedostupnosť nie je považovaný čas plánovanej, vopred ohlásenej a vzájomne odsúhlasenej údržby, výpadky spôsobené zariadeniami tretích strán, nedostupnosť systému v dôsledku prác na základe objednávky/požiadavky Objednávateľa.
1069
1070
1071 Požiadavky na zálohovanie:
1072
1073 Zálohovanie produkčného prostredia prebehne vždy po každej implementovanej a akceptovanej zmene IS prostredníctvom zazálohovania celého virtuálneho servera v ktorom nastala zmena. Záloha musí byť geograficky umiestnená mimo miesta prevádzky serverov.
1074
1075
1076 Zálohovanie dát uložených na serveroch a najmä v DBMS (SQL databáze) musia byť zálohované automaticky na základe pravidiel nastavených administrátorom minimálne 1 x denne formou prírastkových záloh, min. 2x týždenne plná záloha údajov. Minimálne 1 x týždenne musí byť vykonaná záloha v podobe úplnej zálohy virtualizovaného prostredia.
1077
1078 **//Vypracovanie EXIT Plánu//**
1079
1080 EXIT Plán bude zo strany zhotoviteľa odovzdaný minimálne jeden mesiac pred ukončením platnosti a účinnosti zmluvy, pričom objednávateľ je oprávnený doručiť pripomienky do 15 pracovných dní od jeho prevzatia a zhotoviteľ je povinný pripomienky objednávateľa do EXIT Plánu bez zbytočného odkladu zapracovať.
1081
1082 Zhotoviteľ sa zaväzuje k poskytnutiu nevyhnutnej súčinnosti a podpory v okamihu ukončenia podpory integračnej platformy preberajúcej tretej strane. Rozsah a formu spolupráce definuje dokument EXIT Plán. Dôležitou súčasťou EXIT Plánu je definovanie pravidiel pre migráciu údajov v prípade prebratia podpory treťou stranou.
1083
1084 EXIT Plán popisuje architektúru pri jeho prevzatí do správy a predpokladanú architektúru pri odovzdávaní. Predovšetkým popisuje predpoklady pre prevzatie správy a pre zabezpečenie kontinuálnych funkcionalít v oblastiach technického vybavenia, technológií (webové, aplikačné a databázové server) a biznis oblasti, kde je nutné zabezpečiť plynulý chod:
1085
1086 - vlastnej agendy a procesov, ktoré sú implementované,
1087
1088 - spracovania komunikačných procesov,
1089
1090 - databáz a dátového modelu,
1091
1092 - správy prístupových práv a rolí užívateľov.
1093
1094 EXIT Plán definuje kompletný zoznam dokumentácie, ktorá je potrebná k zabezpečeniu hladkého odovzdania infraštruktúry novému zhotoviteľovi alebo poskytovateľovi služieb. EXIT Plán definuje náročnosť jednotlivých procesov, ktorú vyčísľuje v človekohodinách predpokladanej prácnosti. Vypracovanie dokumentu EXIT Plánu, ako aj činnosti z neho vyplývajúce, sú súčasťou tohto verejného obstarávania ako neoddeliteľná súčasť plnenia a budú zahrnuté v cene za zákazku.
1095
1096 === {{id name="_Toc862618350"/}}{{id name="_Toc153139720"/}}{{id name="_Toc34423615"/}}{{id name="_RTO_(Recovery_Time"/}}7.2.2RTO (Recovery Time Objective) ===
1097
1098 Požadované RPO je 24 hodín.
1099
1100 === {{id name="_Toc2066578526"/}}{{id name="_Toc153139721"/}}{{id name="_Toc34423616"/}}{{id name="_RPO_(Recovery_Point"/}}7.2.3RPO (Recovery Point Objective) ===
1101
1102 Požadované RPO je 24 hodín.
1103
1104 = {{id name="_Toc2005115416"/}}{{id name="_Toc153139722"/}}{{id name="_Toc15428571"/}}{{id name="_Toc15427677"/}}{{id name="_Toc15426955"/}}8.Požiadavky na personál =
1105
1106 Riadenie projektu bude zabezpečovať RV a projektový tím objednávateľa.
1107
1108 Realizáciu projektu bude zabezpečovať projektový tím dodávateľa v koordinácii s RV.
1109
1110
1111 Dokumentácia k poskytnutému riešeniu bude obsahovať:
1112
1113 * dokumentáciu pre obsluhu Systémovým administrátorom – Administrátorská príručka
1114 * dokumentáciu pre obsluhu Používateľmi vo všetkých rolách - Užívateľská príručka
1115
1116 Školenia používateľov bude poskytnuté v rozsahu školenia:
1117
1118 * administrátora systému – rozsah min. 2 dni pre 2 účastníkov
1119 * kľúčových užívateľov – rozsah min.10 dní pre 10 účastníkov
1120
1121
1122 Školenia koncových používateľov budú realizované vyškolenými kľúčovými používateľmi.
1123
1124 = {{id name="_Toc603274444"/}}{{id name="_Toc153139723"/}}{{id name="_Toc15428572"/}}{{id name="_Toc15427678"/}}{{id name="_Toc15426956"/}}9.Implementácia a preberanie výstupov projektu =
1125
1126 V zmysle vyhlášky 401/2023 Z. z., MIRRI SR o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy je možné pristupovať k realizácii projektu prostredníctvom čiastkových plnení, t.j. inkrementov, a to:
1127
1128 Inkrement musí obsahovať z realizačnej fázy projektu aspoň etapu Implementácia a Testovanie a Nasadenia do produkcie; je možné ho realizovať agilne viacerými iteráciami v závislosti od charakteru projektu a každý doručený inkrement projektu je nasadený na produkčnom prostredí informačnej technológie a je možné začať s dokončovacou fázou projektu, alebo pokračovať ďalším inkrementom.
1129
1130 |=Časť projektu|=Etapa 1|=Etapa 2|=Etapa 3
1131 |Implementácia HW (inštalovanie a integrácia IoT senzorov)|Design, implementácia a testovanie|Nasadenie|Akceptácia a finalizácia
1132 |Implementácia SW (inštalovanie a implementácia IS)|Design, implementácia a testovanie|Nasadenie|Akceptácia a finalizácia
1133 | |(% colspan="2" %)Fakturačný míľnik|Fakturačný míľnik
1134
1135 Akceptácia a akceptačné testovanie prebehne po kompletnom ukončení školenia administrátora a kľúčových používateľov IS. Pre účely testovania IS kľúčovými používateľmi budú pripravené a dodané testovacie scenáre. Testovanie prebehne v týchto krokoch:
1136
1137 1. Akceptačné testovanie prebehne prostredníctvom kľúčových používateľov za podpory dodávateľa.
1138 1. Zistené vady IS počas testovania budú dodávateľom odstránené.
1139 1. Ďalšie kolo akceptačného testovania.
1140 1. Ďalšie odstránenie prípadných vád dodávateľom.
1141 1. Posledné kolo akceptačného testovania.
1142 1. Akceptácia riešenia v prípade úspešného akceptačného testovania.
1143 1. Prevzatie IS do pilotnej prevádzky.
1144 1. Odstránenie prípadných vád zistených počas pilotnej prevádzky.
1145 1. Prevzatie IS do ostrej prevádzky.
1146
1147 = =
1148
1149 = {{id name="_Toc1624651882"/}}{{id name="_Toc153139724"/}}{{id name="_Toc15428575"/}}{{id name="_Toc15427681"/}}{{id name="_Toc15426959"/}}{{id name="_Toc510413663"/}}10.Prílohy =
1150
1151 Bez príloh