Version 18.7 by Katarína Mišudíková on 2025/08/27 11:24
Show last authors
1 **PRÍSTUP K PROJEKTU**
2 **Vzor pre manažérsky výstup I-03**
3 **podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.**
4
5 |Povinná osoba|Mesto Trnava
6 |Názov projektu|Podpora rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy a prevencia kriminality - Inteligentné mesto Trnava
7 |Zodpovedná osoba za projekt|Radoslav Drobný, radoslav.drobny@trnava.sk
8 |Realizátor projektu|Mesto Trnava
9 |Vlastník projektu|Radoslav Drobný, radoslav.drobny@trnava.sk
10
11 **Schvaľovanie dokumentu**
12
13 |Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
14 Podpis
15
16 (alebo elektronický súhlas)
17 )))
18 |Vypracoval|//Radoslav Drobný//|//Mesto Trnava//|(((
19 referát pre smart city
20
21 kancelária prednostu
22 )))|10.03.2025|
23 |Aktualizácia|//Radoslav Drobný//|//Mesto Trnava//|(((
24 referát pre smart city
25
26 kancelária prednostu
27 )))|02.06.2025|
28
29 = {{id name="_Toc2008675389"/}}1.História dokumentu =
30
31 |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno
32 |0.1|9.12.2024|prvá verzia dokumentu|Radoslav Drobný, _Mesto TT
33 |0.2|13.12.2024|druha verzia dokumentu|(((
34 Radoslav Drobný,
35
36 Mesto TT
37 )))
38 |1.0|17.12.2024|zapracovanie pripomienok a súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z., finálna verzia v súlade so ŽoNFP|(((
39 Radoslav Drobný,
40
41 Mesto TT
42 )))
43 |2.0|23.01.2025|Zapracovanie pripomienok po kick off meetingu|(((
44 Radoslav Drobný,
45
46 Mesto TT
47 )))
48 |3.0|07.03.2025|Zapracovanie aktualizácie Prílohy č. 11 Výzvy|(((
49 Radoslav Drobný,
50
51 Mesto TT
52 )))
53 |4.0|02.06.2025|Aktualizácia na základe schválenia aktualizácie projektového zámeru|Radoslav Drobný, Mesto TT
54
55 = {{id name="_Toc74315499"/}}2.Účel dokumentu =
56
57
58 |(((
59 Účelom dokumentu je zhrnutie technického návrhu riešenia predkladaného projektu.
60
61
62 V súlade s Vyhláškou MIRRI SR č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke IT VS je dokument Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.
63
64
65 Dokument Prístup k projektu v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje opis navrhovaného riešenia, architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy, infraštruktúry navrhovaného riešenia, bezpečnostnej architektúry, špecifikáciu údajov spracovaných v projekte, čistenie údajov, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky, požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie bude v súlade so zákonom. Zároveň opisuje aj implementáciu projektu a preberanie výstupov projektu.
66 )))|
67
68 == 2.1 Použité skratky a pojmy ==
69
70
71 |SKRATKA/POJEM|POPIS
72 |DA platforma|Dátovo-analytická platforma Mesta Trnava
73 |DSL|Definitive Software Library (ITIL) – zoznam SW, ktorý je možné/povolené používať v prostredí organizácie (s priradenými identifikačnými kódmi)
74 |Automatizovaný spôsob|Ide o spracovanie vstupných dát v štruktúrovanej forme na základe nadefinovanej procedúry alebo scriptu. Spustenie spracovania môže byť naplánované ako opakovaná činnosť, alebo vyvolaná jednorazovou činnosťou (napr. uzavretie tiketu)
75 |COV|Celkové oprávnené výdavky projektu v zmysle Príručky oprávnenosti výdavkov výzvy  PSK-MIRRI-619-2024-ITI-EFRR
76 |FT|Fix Time - Maximálna doba, do ktorej nahlásená vada musí byť odstránená a služba poskytovaná podľa dohodnutých parametrov
77 |FŠ|Funkčná špecifikácia (dokument, popisujúci kontext pre využitie riešenia s jeho funkčnými požiadavkami)
78 |HW/Cloud|Hardvér / Cloud
79 |IKT|Informačno-komunikačné technológie (organizácie)
80 |IÚI|Integrovaná územná investícia
81 |IdM|Identity Manager
82 |IS|Informačný systém
83 |ISVS|Informačný systém verejnej správy
84 |IT ROLA|Rola, ktorá definuje prístup do IS alebo definuje využívanie IT zdrojov
85 |KPI|výkonnostný ukazovateľ
86 |Mesto TT|Mesto Trnava
87 |MIRRI|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR
88 |MP|Mestská polícia Mesta Trnava
89 |MU|merateľné ukazovatele
90 |MJ|merná jednotka
91 |NFP|nenávratný finančný príspevok
92 |RT|Response Time - Maximálna doba, počas ktorej je dodávateľ povinný reagovať na podnet objednávateľa (napr. incident, požiadavku)
93 |SD|Service Desk
94 |SDM|Service Desk Manager
95 |SLA|Service Level Agreement – dohoda/zmluva o parametroch poskytovania služby
96 |SR|Slovenská republika
97 |SW|softvér
98 |TŠ|Technická špecifikácia (dokument, popisujúci kontext pre technické začlenenie riešenia do prostredia organizácie, s jeho technickými, integračnými, architektúrnymi a bezpečnostnými požiadavkami)
99 |TTSK|Trnavský samosprávny kraj
100 |WF|Workflow = pracovný proces, zobrazený postupnosťou úkonov
101 |PTK/RFI|Predbežná trhová konzultácia/Request for information
102
103 == 2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) ==
104
105 Architektúrne požiadavky používajú konvenciu:
106
107 |**ID**|**SKRATKA**|**POPIS**
108 |1.|U|Užívateľská požiadavka
109 |2.|P|Procesná požiadavka
110 |3.|R|Požiadavka na reporting
111 |4.|I|Integračná požiadavka
112 |5.|C|Kapacitné požiadavky procesov
113 |6.|S|Požiadavka na bezpečnosť
114 |7.|O|Prevádzková požiadavka (Operations)
115 |8.|D|Požiadavka na dokumentáciu
116 |9.|L|Legislatívna požiadavka
117 |10.|O|Ostatné
118
119 = {{id name="_Toc1924467239"/}}{{id name="_Toc153139683"/}}3.Popis navrhovaného riešenia =
120
121 V rámci projektu dochádza k podpore budovania a ďalšieho rozširovania inteligentného systému Mesta Trnava a k implementácii nástrojov pre zdieľanie, integráciu a riadenie kvality dát s dôrazom na otvorené dáta. Existujúca IoT architektúra mesta Trnava bude rozšírená o nové IoT prvky, dátovú sieť, umožňujúcu ich pripojenie, implementáciu systému dátovo analytickej platformy, a rozšírenie funkcií centrálnej IoT platformy o publikovanie otvorených údajov získaných analýzou výstupov z IoT zariadení. V rámci realizácie projektu sa predpokladá integrácia s existujúcim systémom publikácie dát z IoT zariadení smart.trnava.sk, integrácia na centrálny portál pre zber údajov z IoT zariadení SMART HUB a publikovanie údajov na portáli opendata.trnava.sk.
122
123 V rámci projektu bude rovnako zavedená nová koncová služba ks_380838 „Poskytovanie údajov z IoT zariadení mesta Trnava“.
124
125
126 Návrh riešenia umožňuje obojsmernú integráciu na existujúce riešenie smart.trnava.sk (Invipo) v rozsahu:
127
128 * do projektu Dátovo-analytická platforma napojíme v rámci realizácie na základe zmluvy s dodávateľom všetky IoT zariadenia, ktoré sú napojené na existujúce riešenie smart.trnava.sk, a to najmä viac ako 50 IoT zariadení, snímačov a senzorov, umiestnených na kľúčových križovatkách; tieto zariadenia budú poskytovať údaje (najmä pohyb, obraz, svetlo, metadáta atď.)) analytickej platforme a rozšíria sieť IoT bodov, ktoré budú spracovávaná dátovo-analytickou platformou;
129 * z projektu Dátovo-analytická platforma budú publikované výstupy a štatistiky na existujúcom riešení smart.trnava.sk, teda budú cez tento portál sprístupnené verejnosti; samozrejme publikované budú len údaje, ktoré budú spĺňať všetky legislatívne požiadavky (GDPR a pod.)
130
131 * Súčasťou projektu je aj využitie nasnímaných údajov na opatrenia v oblasti bezpečnosti a prevencie kriminality, a to sekundárnym využitím nasnímaných údajov v modernizovanom dohľadovom centre MP.
132
133 [[image:1734535929160-726.png]]
134
135
136 Výber alternatív prebiehal v jednom kole, v rámci ktorého bola uplatnená multikriteriálna analýza (ďalej aj „MCA“). V rámci MCA bola vybratá alternatíva 3, ktorá splnila všetky 4 kritériá:
137
138 * Kritérium A Rozšírenie Smart platformy o dátovo-analytickú funkciu pre spracovanie a analýzu dát
139 * Kritérium B Zverejňovanie otvorených údajov z IoT zariadení a súčasné lepšie rozhodovanie a plánovanie v rámci riadenia mesta
140 * Kritérium C Implementácia nástrojov s pokročilými inteligentnými vlastnosťami
141 * Kritérium D Zníženie nebezpečných sociálno-patologických javov
142
143 Realizovaný variant realizuje nutné a preferované požiadavky z hľadiska ekonomickej efektívnosti a rovnako technologického riešenia.
144
145
146 Spôsob realizácie hlavných aktivít:
147
148 * **Analýza a dizajn**: zhotovenie potrebnej realizačnej dokumentácie, špecifikácia a popis produktov projektu, zvolenie prístupu k projektu po vyhodnotení viacerých spôsobov a možností dodávky, naplánovanie potrebných prác vo fáze implementácie, definovanie časových limitov, lehôt stratégie informovania o postupe projektu vo vzťahu k harmonogramu projektu.
149 * **Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb**: nákup IoT technológií a softvérových produktov v zmysle položiek rozpočtu, realizácia prác
150 * **Implementácia a testovanie**: dodávka produktov projektu a montáž produktov, dozor nad priebehom  prác a kontrola realizácie projektu, postupné plánovanie a vyhodnocovanie etáp projektu s overovaním úplnosti dodávok pre každú etapu, testovanie prevádzky a overovanie funkčnosti inštalovaných zariadení
151 * **Nasadenie:** potvrdenie finálnej akceptácie produktov projektu a ich odovzdanie do prevádzky
152
153 = {{id name="_Toc120655606"/}}{{id name="_Toc153139684"/}}4.Architektúra riešenia projektu =
154
155
156 == {{id name="_Toc299977606"/}}{{id name="_Toc153139685"/}}4.1Biznis vrstva ==
157
158 Projekt Opatrenie 1.2.2 Podpora budovania inteligentných miest a regiónov a 5.1.3 Investície do bezpečného fyzického prostredia obcí, miest a regiónov.
159
160
161 **AS IS (súčasný stav)**
162
163
164 **//HA1. Dátovo analytická platforma – Inteligentné mesto Trnava//**
165
166
167 Predmetom aktivity je vybudovanie dátovo-analytickej platformy pre komplexné inteligentné plánovanie, rozhodovanie a správu v oblasti verejného priestoru, environmentálnej politiky, turizmu, ekonomiky, dopravy a mobility ako súčasti SMART infraštruktúry mesta Trnava.
168
169
170 DA platforma bude realizovaná na báze dedikovaného informačného systému s podporou učenia sa pomocou neurónových sietí s cieľom aktívne modifikovať jednotlivé procesy v rámci projektu pre dosiahnutie lepších celkových výsledkov
171
172
173 Predmetom aktivity je ďalší rozvoj a rozšírenie existujúcej centrálnej SMART platformy a siete IoT zariadení v meste Trnava. Projekt nadväzuje na aktivity a projekty mesta, v rámci ktorých bol vybudovaný základ SMART platformy, ktorá dáta a informácie z IoT zariadení a senzorov sprostredkováva pracovníkom mestského úradu a občanom formou online portálu. Vybrané výstupy a open data z DA platformy budú využívané na ďalšie spracovanie a publikovanie formou vysokokvalitných open data štandardov, spĺňajúcich požiadavky podľa vyhlášky č. 78/2020 Z.z o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy a ktorých kvalita bude priebežne posudzovaná podľa metodiky merania kvalita metadát v NKOD. V rámci predkladaného projektu bude centrálna SMART platforma rozšírená o údaje z novovybudovaných IoT bodov a údaje budú publikované na centrálnom SMART HUB portáli, ako aj na portáloch data.slovensko.sk a opendata.trnava.sk.
174
175 Vzhľadom na očakávania a plány mesta v oblasti Smart City budú dáta získané z jednotlivých IoT zariadení  využité v rámci komplexného systému informovania obyvateľov o meste. Rovnako budú slúžiť predstaviteľom mesta pri lepšom rozhodovaní a plánovaní v rámci riadenia mesta (rozhodovanie na základe dát). Plánom mesta je na základe týchto údajov v budúcnosti vytvoriť digitálne dvojča mesta pre modelovanie a návrhy nových politík mesta. Mesto má tiež v pláne vybudovať dátový sklad pre konsolidáciu a centrálne riadenie všetkých (nie len SMART) dát mesta.
176
177 V rámci projektu a budovanej analytickej platformy je plánovaný zber, spracovanie a vyhodnocovanie najmä nasledovných analytických informácií a dát (z IoT bodov):
178
179 * Plánovanie a správa verejného priestoru - identifikácia najviac frekventovaných trás pre optimalizáciu sietí chodníkov, cyklotrás či osvetlenia, optimalizácia mestského mobiliáru
180 * Poskytovanie analytických údajov pre stakeholderov - smer pohybu osôb, vozidiel, prípadne iných objektov, vrátane  dĺžky pobytu v definovanej zóne
181 * Zber dát o parametroch prostredia
182 * Parkovanie a parkovacia politika s cieľom vedieť objektívne preukázať v potrebnej kvalite reálnu situáciu a zautomatizovať niektoré činnosti. Taktiež zber dát pre dlhodobejšie vyhodnocovanie optimálnosti súčasných pravidiel.
183 * Regulácia vjazdov do vyhradených zón oprávneným vozidlám.
184 * Počítanie vozidiel v zónach s následným vyhodnotením nárastu/poklesu počtu motorových vozidiel na základe definovaných faktorov.
185 * Počítanie doby státia na parkovacích miestach s časovým obmedzením státia.
186 * Cyklokultúra – podpora tohto typu dopravy, zber štatistických dát v jednotlivých zónach pre plánovanie ďalšieho rozvoja cyklotrás, detekcia a počítanie cyklistov.
187 * Doprava – zber štatistických dát v jednotlivých smeroch a časoch pre vnútornú optimalizáciu dopravy v rámci jednotlivých častí mesta: Monitoring dopravných uzlov s generovaním štatistík dopravy.
188
189 **//HA2 Podpora bezpečnosti a prevencia kriminality – Inteligentné mesto Trnava//**
190
191
192 Dáta, ktoré budú snímané IoT prvkami, budú sekundárne využívané pre zobrazovacie jednotky v dohľadovom centre MP. Ide o príklad dvojitého (resp. viacnásobného) SMART využívania tých istých vstupných údajov, kedy nasnímané údaje po spracovaní analytickým nástrojom (vyťažení dát) nie sú bezprostredne znehodnocované, ale sú odosielané vo svojej pôvodnej a nezmenenej podobe do ďalších nezávislých informačných systémov.
193
194 V tomto prípade budú použité na pomoc pri udržiavaní verejného poriadku prostredníctvom zobrazenia v reálnom čase.
195
196 * Detekcia skupín osôb a počítanie osôb v zónach pre účely plánovania, pri prevencii a riešení krízových situácií pri rizikových futbalových zápasoch, protestoch, demonštráciách, kultúrnych podujatiach. Podporný nástroj pre efektívnejšie a včasné nasadenie pracovníkov mestskej polície na potenciálne kritické miesta.
197 * Nežiaduce správanie vo verejných priestoroch pre účely zlepšenia komfortu občanov mesta v reakcii na množstvo prijímaných sťažností na neprispôsobivých občanov. Naše mestské zložky budú schopné takéto situácie odhaliť skôr a nie až po prijatí sťažnosti od občana.
198 * Riešenie priestupkov a neštandardných situácií v statickej aj dynamickej doprave s následným efektívnejším riešením priestupkov.
199
200 **Predmetom projektu sú nasledovné biznis procesy:**
201
202
203 //Z pohľadu občana~://
204
205 * transparentná a otvorená samospráva – jednoduchý, zefektívnený prístup k informáciám
206 * Dostupnosť informácii pre vodičov o aktuálnom stave statickej a dynamickej dopravy v meste
207 * bezpečný pohyb v rámci mesta (včasné nasadenie mestskej polície v kritických situáciách, zlepšenie komfortu občanov minimalizáciou situácií spôsobených neprispôsobivými občanmi a pod.)
208
209 Vzhľadom na očakávania a plány mesta v oblasti Smart City budú dáta získané z jednotlivých IoT zariadení využité v rámci komplexného systému informovania obyvateľov o meste. Rovnako budú slúžiť predstaviteľom mesta pri lepšom rozhodovaní a plánovaní v rámci riadenia mesta.
210
211
212 //Z pohľadu mesta~://
213
214 V rámci projektu a budovanej analytickej platformy je plánovaný zber, spracovanie a vyhodnocovanie najmä nasledovných analytických informácií a dát z IoT systému).
215
216 * (inteligentné) Riadenie IoT zariadení, to zn. vzdialený prístup, riadenie a konfiguráciu týchto zariadení,
217 * Získavanie informácií z týchto zariadení a automatizované spracovanie týchto dát, tvorba výstupných zostáv, možnosť porovnávania dát, generovania výstupov a pod. prostredníctvom dátovo analytickej platformy, spracúvanie analytických informácií
218 * Reálne makro dáta ktoré pomôžu pri lepšom plánovaní rozvoja mesta, skvalitnenia života obyvateľov, dopravy, parkovania, zlepšenia infraštruktúry, zvýšenia bezpečnosti a komfortu a zníženia kriminality,:
219
220 * Plánovanie a správa verejného priestoru - identifikácia najviac frekventovaných trás pre optimalizáciu sietí chodníkov, cyklotrás či osvetlenia, optimalizácia mestského mobiliáru
221 * Poskytovanie analytických údajov pre stakeholderov - smer pohybu osôb, vozidiel, prípadne iných objektov, vrátane  dĺžky pobytu v definovanej zóne
222 * Zber dát o parametroch prostredia
223 * Parkovanie a parkovacia politika s cieľom vedieť objektívne preukázať v potrebnej kvalite reálnu situáciu a zautomatizovať niektoré činnosti. Taktiež zber dát pre dlhodobejšie vyhodnocovanie optimálnosti súčasných pravidiel.
224 * Regulácia vjazdov do vyhradených zón oprávneným vozidlám.
225
226 * Počítanie vozidiel v zónach s následným vyhodnotením nárastu/poklesu počtu motorových vozidiel na základe definovaných faktorov.
227 * Počítanie doby státia na parkovacích miestach s časovým obmedzením státia.
228 * Cyklokultúra – podpora tohto typu dopravy, zber štatistických dát v jednotlivých zónach pre plánovanie ďalšieho rozvoja cyklotrás, detekcia a počítanie cyklistov.
229 * Doprava – zber štatistických dát v jednotlivých smeroch a časoch pre vnútornú optimalizáciu dopravy v rámci jednotlivých častí mesta: Monitoring dopravných uzlov s generovaním štatistík dopravy.
230 * Detekcia skupín osôb a počítanie osôb v zónach pre účely plánovania, pri prevencii a riešení krízových situácií pri rizikových futbalových zápasoch, protestoch, demonštráciách, kultúrnych podujatiach. Podporný nástroj pre efektívnejšie a včasné nasadenie pracovníkov mestskej polície na potenciálne kritické miesta.
231 * Nežiaduce správanie vo verejných priestoroch pre účely zlepšenia komfortu občanov mesta v reakcii na množstvo prijímaných sťažností na neprispôsobivých občanov. Naše mestské zložky budú schopné takéto situácie odhaliť skôr a nie až po prijatí sťažnosti od občana.
232
233 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav:
234
235
236 |(((
237 Kód KS
238
239 //(z MetaIS)//
240 )))|Názov KS|Používateľ KS //(G2C/G2B/G2G/G2A)//|(((
241 Životná situácia
242
243 //(+ kód z MetaIS)//
244 )))|Úroveň elektronizácie KS
245 |**ks_380838**|**Poskytovanie údajov z IoT zariadení mesta Trnava**|**G2C**| |úroveň 4
246
247 {{content id="projekt.planovane_ks" template="
248 |=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situácia (+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}']
249 [['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} +
250 '|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]]
251 [/]
252 "}}
253
254 {{/content}}
255
256 === {{id name="_Toc673686985"/}}{{id name="_Toc153139711"/}}4.1.2Jazyková podpora a lokalizácia ===
257
258 Jazyková lokácia bude v slovenskom jazyku.
259
260 == {{id name="_Toc826435347"/}}{{id name="_Toc153139686"/}}4.2Aplikačná vrstva ==
261
262
263 === {{id name="_Toc752151050"/}}{{id name="_Toc153139687"/}}4.2.1Rozsah informačných systémov – AS IS ===
264
265 {{content id="projekt.prevadzkovane_isvs" template="
266 |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']
267 [('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +
268 '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +
269 '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +
270 '|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]
271 [/]
272 "}}
273
274 {{/content}}
275
276 |**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((
277 **Modul ISVS**
278
279 //(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
280 )))|(((
281 **Stav IS VS**
282
283 (AS IS)
284 )))|**Typ IS VS**|(((
285 **Kód nadradeného ISVS**
286
287 //(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
288 )))
289 |isvs_10425|Smart IoT platforma mesta|☐| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Integračný|
290
291 === 4.2.2Rozsah informačných systémov – TO BE ===
292
293 |**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((
294 **Modul ISVS**
295
296 //(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
297 )))|**Stav IS VS**|**Typ IS VS**|(((
298 **Kód nadradeného ISVS**
299
300 //(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
301 )))
302 |isvs_10425|Smart IoT platforma mesta|☐| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Integračný|
303
304 {{content id="projekt.planovane_isvs" template="
305 |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']
306 [('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +
307 '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +
308 '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +
309 '|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]
310 [/]
311 "}}
312
313 {{/content}}
314
315 === 4.2.3Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS ===
316
317
318 |**Kód IS**|**Názov ISVS**|**Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente**
319 |~-~-|~-~-|Vyberte jednu z možností.
320
321 === 4.2.4Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE ===
322
323
324 |**Kód IS**|**Názov ISVS**|**Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente**
325 |~-~-|~-~-|Vyberte jednu z možností.
326
327 === 4.2.5Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE ===
328
329
330 |(((
331 **Kód ISVS**
332 //(z MetaIS)//
333 )))|**Názov ISVS**|(((
334 **Kód integrovaného ISVS**
335 //(z MetaIS)//
336 )))|**Názov integrovaného ISVS**
337 |~-~-|~-~-|~-~-|~-~-
338
339 === 4.2.6Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE ===
340
341 {{content id="projekt.planovane_as" template="
342 |=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)[# th:each='item : ${as}']
343 [('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.sluziIsvs?:''} + '|' + ${#strings.listJoin(item.ks, ', ')} + '|')]
344 [/]
345 "}}
346 |=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)
347 |~-~-|~-~-|~-~-| |
348 {{/content}}
349
350 === 4.2.7Aplikačné služby na integráciu – TO BE ===
351
352 |(((
353 AS
354
355 (Kód MetaIS)
356 )))|(((
357
358
359 Názov  AS
360 )))|(((
361 Realizuje ISVS
362
363 (kód MetaIS)
364 )))|Poskytujúca alebo Konzumujúca|Integrácia cez CAMP|Integrácia s IS tretích strán|SaaS|(((
365 Integrácia na AS poskytovateľa
366
367 (kód MetaIS)
368 )))
369 |~-~-|~-~-|~-~-|~-~-|~-~-|~-~-|Áno|~-~-
370
371 === 4.2.8Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE ===
372
373 Projekt nepredpokladá poskytovanie údajov do IS CSRÚ.
374
375 |**ID OE**|**Názov (poskytovaného) objektu evidencie**|**Kód ISVS poskytujúceho OE**|**Názov ISVS poskytujúceho OE**
376 |-|-|-|-
377
378 === {{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{id name="_Toc153139694"/}}4.2.9Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE ===
379
380 Projekt nepredpokladá konzumovanie údajov z IS CSRÚ.
381
382 |**ID OE**|**Názov (konzumovaného) objektu evidencie**|**Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ**|**Kód zdrojového ISVS v MetaIS**
383 |-|-|-|-
384
385 == {{id name="_Toc62486292"/}}4.3Dátová vrstva ==
386
387 === {{id name="_Toc2009350815"/}}{{id name="_Toc153139696"/}}{{id name="_Toc63764351"/}}4.3.1Údaje v správe organizácie ===
388
389
390 Dátová architektúra projektu obsahuje len nevyhnutné objekty na činnosť systému s ohľadom na GDPR, údaje budú zbierané najmä o počtoch a pohyboch týchto objektov.
391
392 Projekt bude primárne slúžiť na rozpoznanie objektov a odovzdanie údajov o nich iným systémom na ďalšie spracovanie.
393
394 |ID OE|Objekt evidencie - názov|Objekt evidencie - popis|Referencovateľný identifikátor URI dátového prvku
395 | |motorové vozidlá|počty|nemá
396 | |osoby a skupiny osôb, vrátane cyklistov| |nemá
397 | |zamestnanci| |nemá
398 | |životné prostredie| |nemá
399
400 Tabuľka: Prehľad objektov evidencie v jednotlivých ISVS/registroch súvisiacich s projektom – budúci stav
401
402
403 Dátový model, objekty a ich atribúty budú predmetom riešenia v DNR.
404
405
406 === {{id name="_Ref154138234"/}}{{id name="_Toc1386538966"/}}{{id name="_Toc153139697"/}}{{id name="_Toc63764352"/}}4.3.2Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE ===
407
408 N/A, predmetom projektu nie je manažment údajov
409
410 Mesto Trnava realizoval projekt:
411
412 * „Manažment údajov mesta Trnava“  kód projektu 311071BSR6
413 * „Malé zlepšenia eGov služieb v Meste Trnava“ kód projektu 311071CDS3
414 * „Inteligentné riadenie dopravy - smart Trnava (kód projektu NFP311070ATA5)“
415
416 Komplementarita: systematizácia spracovania a riadenia dát v rámci inteligentného rozhodovania, správy a plánovania, realizované v rámci Prioritnej osi 7 OPII
417
418 === {{id name="_Toc62489744"/}}{{id name="_Toc58337728"/}}{{id name="_Toc2089422843"/}}{{id name="_Toc153139699"/}}4.3.3Referenčné údaje ===
419
420 N/A, predmetom projektu nie je manažment údajov
421
422 Mesto Trnava realizoval projekt:
423
424 * „Manažment údajov mesta Trnava“  kód projektu 311071BSR6
425 * „Malé zlepšenia eGov služieb v Meste Trnava“ kód projektu 311071CDS3
426 * „Inteligentné riadenie dopravy - smart Trnava (kód projektu NFP311070ATA5)“
427
428 Komplementarita: systematizácia spracovania a riadenia dát v rámci inteligentného rozhodovania, správy a plánovania, realizované v rámci Prioritnej osi 7 OPII
429
430
431 ==== //I//{{id name="_Toc62488224"/}}{{id name="_Toc62488115"/}}{{id name="_Toc62488022"/}}{{id name="_Toc62487929"/}}4.3.4Kvalita a čistenie údajov ====
432
433 Údaje, získavané prostredníctvom siete IoT prvkov sú ďalej spracované (kontrolované a čistené) informačným systémom, tvoriacim dátovo-analytickú platformu. Jednou z foriem výstupu údajov bude publikovanie datasetov v súlade s normou DCAT‑AP 3.0.0. na Portáli otvorených dát data.slovensko.sk. Datasety budú spĺňať požiadavky na HVD, rovnako ako požiadavky na:
434
435 * Strojová spracovateľnosť – údaje budú vo formáte vhodnom pre automatizované spracovanie
436 * Konzistencia – formát a význam dátových prvkov bude jednotný
437 * Aktuálnosť a jedinečnosť – dáta budú aktuálne a bez duplicity
438 * Správnosť – údaje realisticky a presne odrážajú reálny svet
439 * Presnosť a komplexnosť – precíznosť reprezentácie a detailnosť dát.
440
441 Kvalita datasetov v zmysle hodnotenia kvality podľa metodiky Portálu otvorených dát bude spĺňať hodnotu 3*.
442
443
444 ==== {{id name="_Toc63764354"/}}4.3.4.1Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality ====
445
446
447
448
449 ==== 4.3.4.2Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality ====
450
451
452 | |Analýza|Implementácia a testovanie|Nasadenie|Obsadenie pozície
453 |Špecialista pre databázy|X| | |
454 |IT analytik|X| |X|
455 |Odborník pre IT dohľad/QA|X|X|X|
456 |Špecialista pre infraštruktúry /HW špecialista| |X|X|
457 |IT programátor/Vývojár| |X| |
458 |Iné| |X| |
459 |Projektový manažér IT projektu|X|X|X|
460
461 === {{id name="_Toc58337730"/}}{{id name="_Toc62489746"/}}{{id name="_Toc821791718"/}}{{id name="_Toc153139702"/}}{{id name="_Toc61939065"/}}{{id name="_Toc61938889"/}}{{id name="_Toc61939064"/}}{{id name="_Toc62488234"/}}{{id name="_Toc62488125"/}}{{id name="_Toc62488032"/}}{{id name="_Toc62487939"/}}{{id name="_Toc62488233"/}}{{id name="_Toc62488124"/}}{{id name="_Toc62488031"/}}{{id name="_Toc62487938"/}}{{id name="_Toc62488232"/}}{{id name="_Toc62488123"/}}{{id name="_Toc62488030"/}}{{id name="_Toc62487937"/}}{{id name="_Toc62488231"/}}{{id name="_Toc62488122"/}}{{id name="_Toc62488029"/}}{{id name="_Toc62487936"/}}{{id name="_Toc62488230"/}}{{id name="_Toc62488121"/}}{{id name="_Toc62488028"/}}{{id name="_Toc62487935"/}}4.3.5Otvorené údaje ===
462
463
464
465 |(((
466 **Názov objektu evidencie / datasetu**
467
468 //(uvádzať OE z tabuľky 11)//
469
470
471 )))|(((
472
473
474 **Požadovaná interoperabilita **//3★ - 5★//
475 )))|(((
476 **Periodicita publikovania**
477
478 //(týždenne, mesačne, polročne, ročne)//
479 )))
480 |Dátová analytická platforma|3★|//Týždenne//
481 |Monitoring bezpečnosti |3★|//Týždenne//
482
483 === 4.3.6Analytické údaje ===
484
485 Cieľom je podpora rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy pre inteligentné rozhodovanie, plánovanie a správu, budovanie infraštruktúry na automatizovanú tvorbu, spracovanie a zverejňovanie otvorených údajov a analytických výstupov, ako aj predchádzanie problémových javov a napätia, zabezpečenie verejného poriadku, ochrany zdravia a majetku mesta Trnava.
486
487
488 Všetky analytické funkcie budú vykonávané primárne v reálnom čase, pričom je však možný aj dodatočný postprocesing z vykonaných záznamov napr. pre overenie správnosti detegovaných javov. Postprocessing bude možný aj zo záznamu z iných importovaných lokalít.
489
490 === 4.3.7Moje údaje ===
491
492 N/A, predmetom projektu nie je manažment údajov.
493
494 === 4.3.8Prehľad jednotlivých kategórií údajov ===
495
496 N/A, predmetom projektu nie je manažment údajov.
497
498
499 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)4.4Technologická vrstva
500
501 === {{id name="_Toc937277657"/}}{{id name="_Toc153139707"/}}{{id name="_Toc15428561"/}}4.4.1Prehľad technologického stavu - AS IS ===
502
503 Miesto realizácie projektu (mesto Trnava, zoznam ulíc):
504
505 Námestie Jozefa Herdu, Ulica Rybníkova, Ulica Hornopotočná, Univerzitné námestie, Ulica Invalidská, Ulica Jerichova, Ulica Pekárska, Ulica Štefánikova, Ulica Františkánska, Horné bašty (od ulice Štefánikova), Ulica Hviezdoslavova, Trojičné námestie, Ulica Divadelná, Námestie kráľovnej Konstancie, Ulica Jána Hollého, Ulica Halenárska, Ulica Haulíkova, Múzejné námestie, Ulica Kapitulská, Námestie sv. Mikuláša, Ulica Michalská, Ulica Jeruzalemská, Ulica Hlavná, Ulica Trhová, Ulica Paulínska, Ulica Veselá, Ulica Halenárska, Ulica Dolné bašty, Ulica Vajanského, Ulica Zámočnícka, Ulica Dolnopotočná, Ulica Antona Malatinského
506
507
508 **A) Technická časť riešenia systému**
509
510 Technickou časťou systému sa rozumejú nasledovné časti riešenia:
511
512 * Systém káblových rozvodov
513 * Systém rozvádzačov pre pripojenie IoT bodov
514 * Systém napájania
515 * Komunikačné zariadenia rozvádzačov a IoT bodov
516 * IoT body
517 * IP reproduktory
518
519 * Dátovo-analytická platforma (SW platforma)
520
521 Zobrazovacie centrum
522
523
524 **Komponenty architektúry IoT mesta Trnava**
525
526 * IoT zariadenia
527 * Meteostanice realizovaný projekt, nie sú predmetom predkladaného projektu),
528 * Inteligentné križovatky (realizovaný projekt, nie sú predmetom predkladaného projektu),
529
530 IoT body pripojenia na dátovú sieť
531
532 [[image:1750422955281-981.png]]
533
534 Komponenty architektúry IoT mesta Trnava
535
536
537 **Predmetom projektu je rozširovanie siete IoT bodov a budovanie dátovo-analytickej platformy ako multifunkčné interaktívne riešenie.**
538
539
540 **Systém káblových rozvodov.**
541
542 Káblové rozvody a ich topologický systém vychádza z aktuálnych možností jestvujúcich optických rozvodov Tomnet. Samotné optické rozvody sa delia na dve časti. Pričom prvá časť tvorí chrbticu systému. Táto je tvorená 192 vláknovými optickými zväzkami zafúknutými do jestvujúcich rozvodov HDPE rúrok. Do týchto sú v prvom kroku zafúknuté mikrotrubičkové zafukovacie rúrky a do nich následné zafúknutie vláknového zväzku. Samotné trasy a štruktúra zafúknutia sú zrejmé z výkresovej dokumentácie situácie alebo v zjednodušenej názornej forme v blokovej schéme systému. Zjednodušene sa dá povedať že jednotlivé vetvy chrbticovej optickej siete (tvoriace topológiu typu hviezda) prechádzajú jestvujúcimi optickými šachtami v ktorých sa následne z optického zväzku vyvaria pri odbočením do príslušného kamerového optického kruhového vedenia príslušné vlákna.
543
544 Napriek faktu že sa využívajú prevažne jestvujúce optické šachty, bude potrené na jestvujúcich HDPE rúrových trasách inštalovať tri nové optické šachty.
545
546 Druhou časťou optických rozvodov sú samotné optické vedenia pre kamerové rozvádzače, ktoré umožňujú vytvorenie optického kruhového vedenia LANRING. Tieto optické vedenia sú tvorené 24 vláknovým optickým káblom, zafúknutým do HDPE rúrok vedených navzájom medzi kamerovými podzemnými rozvádzačmi. Topológia rozvodov je zrejmá z výkresovej časti dokumentácie. Tieto optické vedenia sú inštalované v nových podzemných trasách, ktoré sú realizované ručným výkopom v zmysle výkresovej časti projektovej dokumentácie. Dôležitou časťou realizovania výkopových prác, je uvedenie všetkých kopaných lokalít po inštalácií rozvodov do pôvodného stavu.
547
548 Napriek predpokladu že výkopové práce budú realizované v zmysle projektu, je bezpodmienečne nutné aby všetky trasy vedení boli v projekte skutočného vyhotovenia presne zamerané a zakreslené.
549
550
551 **Systém rozvádzačov a IoT bodov**
552
553 Rozvádzače pre IoT body sú tvorené podzemnými inštalačnými šachtami vo vodotesnom vyhotovení, ktoré umožňujú inštaláciu systému napájania IoT zariadení a aktívnych prvkov dátovej siete. Tieto podzemné rozvádzače sú konštruované tak aby umožnili inštaláciu dlažby a iných povrchových úprav do ich otváracej vrchnej časti, tak aby výsledný dizajn nenarušoval vzhľad chodníkov a iných verejných priestranstiev. Šachty musia byť osadené podľa predpisu výrobcu a to vrátane odvodu prípadnej vlhkosti do drenážnej vrstvy so spätnou klapkou proti zaplaveniu šachty. Šachta musí byť osadená na betónovú dosku z dôvodu stability inštalácie. Referenčný typ šachty je MSS ENERGO 1050 s vonkajšími rozmermi 1050x445x610mm, prípadne EK800 s vonkajšími pôdorysnými rozmermi 825x1050mm s hĺbkou 1065mm.
554
555
556 **Systém napájania**
557
558 Rozvádzače pre IoT body sú v prevažnej miere napájané z rozvodov verejného osvetlenia. Spôsob pripojenia určí elektrotechnik špecialista na základe miestnych podmienok. Prakticky sa prívody pre zdroj prvku IoT pripoja do svorkovnice osvetľovacieho stĺpa na ľubovoľnú fázu. Pripojiť je taktiež potrebné aj uzemnenie rozvádzača. Keďže sa jedná o zdroj napájania, ktorý obsahuje elektrické napätie iba počas svietenia pouličného osvetlenia (čiže v noci) sú rozvádzače vybavené systémom špeciálnych LiFePo batérií, ktoré umožňujú extrémne rýchle nabíjanie veľkými prúdmi a teda napájanie IoT zariadení a dátových prepínačov aj počas dňa, kedy pouličné osvetlenie nie je aktívne. Z pohľadu napájania sa teda jedná ekonomický ostrovný systém napájania šetriaci prevádzkové náklady.
559
560 Systém napájania sa teda skladá z viacerých komponentov:
561
562 * Nabíjačka s bluetooth rozhraním pre bezkontaktnú konfiguráciu jej parametrov. 2 výstupy. Vstupné napätie 230VAC, výstupné 12VDC. Výstupný prúd až 30A. Ochrany: Prepólovanie batérie (poistka/ skrat na výstupe / prehriatie). Prevádzková teplota -20 až 60°C. Vlhkosť max. 95% (bez kondenzácie). Krytie IP43.
563 * Manažment dobíjania batérií
564 * Modul monitoringu poskytujúceho údaje pre metel vzdialený dohľad o stavoch napájacej sústavy IoT bodu. Rozhranie Modbus-RTU priame pripojenie na metel switch rozhranie BUS1. Meranie prúdu z/do batérie, napätie batérie, teplota batérie. Prevádzková teplota -40 až +70°C. Vlhkosť max. 95% (bez kondenzácie). 5R záruka.
565 * LiFePO akumulátor (batéria) s balancérom s možnosťou napojenia na BMS  – prevádzkové ochranné zariadenie. Možnosť paralelného a sériového radenia + vstavané Bluetooth.
566 * DC/DC menič a zdvíhač úrovne napätia z 12VDC na 48VDC pre napájanie PoE switcha, výkon 120W. 3R záruka.
567 * Ochrana proti hlbokému vybitiu batérie. Odpojovač spotrebičov ako ochrana proti hlbokému vybitiu batérie. Maximálny prúd záťaže 65A. Integrovaný Bluetooth pre jednoduché nastavenie.
568 * Vyhrievacie teleso, 230VAC, PTC rezistor s teplotným obmedzením, extrudovaný hliníkový profil, montáž na DIN35, prevádzková teplota -45 až +70 °C, prevádzková vlhkosť max. 90% RH (bez kondenzácie), IP20.
569 * Termostat, 230VAC, NC kontakt, nastaviteľná teplota 0 až +30°C, montáž na DIN35, prevádzková teplota -20 až +80 °C, prevádzková vlhkosť max. 90% RH (bez kondenzácie), IP20.
570 * Magnetický kontakt, hliníkový polarizovaný s medzerou 40mm (drevo), kábel 6m, armovaná hadica 1m. Priame pripojenie k rozhraniu metel switcha.
571 * Vyhodnocovacia jednotka pre pripojenie externých senzorov na zber údajov pre prenos poplachových stavov do monitorovacieho centra prostredníctvom switchov.
572 * Detekčný senzor zaplavenia alebo prítomnosti vody v podzemnej šachte, inštalácia na rovný podklad.
573 * Programovateľný logický automat a mini server so vstavanými rozhraniami: 2x LAN port, 1x I/O port, 1x IF port s IF-05 doskou, 1xRS485. Pamäť udalostí rozšírená o kapacitu SD karty vloženej do iplogu. Vstupné napätie 10-60VDC. Hliníkové puzdro. Montáž na rovný povrch alebo DIN35.
574
575 Tieto programovateľné logické automaty a mini servery budú v projekte použité vo viacerých prípadoch a to na:
576
577 * Zber a vizualizácia dát z IoT zariadení
578 * Hlavný server pre realizáciu overovania autorizácie IoT zariadení metódou 802.1x
579 * Záložný server pre realizáciu overovania autorizácie IoT zariadení metódou 802.1x
580
581 * Priemyslový spínaný zdroj M-MDR-40-48  230V/48VDC-40W s nastaviteľným výstupným napätím až + 55VDC (PoE+), účinnosť 88%, pracovná teplota –20 až +70°C, inštalácia na DIN35, 230V. 5R záruka.
582
583 **Komunikačné zariadenia rozvádzačov**
584
585 Rozvádzače sú osadené dátovými prepínačmi pre 4 ethernetové porty, (napr. model 2G-2S.1.4.F-BOX-PoE-PP). Priemyselný switch pre kruhovú topológiu s 2x SFP slot, 1x GE port, 4x Fast Ethernet port s PoE, podpora UPOE, POH, 802.3af/at/bt, max. 95W na port, maximálny celkový odoberaný výkon PoE cez všetky porty je 170W, prepäťové ochrany FE portov 1000A, 2x DI s podporou vyvážených slučiek, 1x programovateľné NO/NC RELÉ výstup, 2x RS485 / 1x RS422 BUS (podpora MIOS modulov, TCP server, UDP mode), USB port pro lokálny manažment, redundantný vstup napájania, prepäťové ochrany na všetkých vstupoch, EVENT MANAGEMENT: SMTP, TCP eventy, ETH eventy, HTTP klient (riadenie IoT zariadenia), 8x IPWatchdog, prevádzková teplota –40…+70°C, VLAN, QoS, IGMP, SNMPv2/v3, SNTP, inštalácia na rovný podklad alebo DIN35, 12VDC/24VDC/48VDC/12VAC/24VAC/56VDC.
586
587 V prípade rozvádzačov pre viac ako 4 ethernetové porty budú osadené rozšírené prepínače (napr. model 2G-2C.0.8.F-BOX-POE-PP). Priemyselný switch pre kruhovú LAN-RING topológiu s 2x SFP/RJ45 combo slot s obnovou spojenia do 30ms, 8x FE IEEE 802.3af/at/bt, UPoE, PoH max. 95W na port s 1kA prepäťovou ochranou 8/20 mikrosekúnd, maximálny celkový odoberaný výkon PoE cez všetky porty je 170W, 2x DI s podporou vyvážených slučiek, 1x programovateľné NO/NC RELÉ výstup, 2x RS485/1x RS422 BUS (podpora MIOS modulov, TCP server, UDP mode), USB port pre lokálny manažment, redundantný vstup napájania, prepäťové ochrany na všetkých vstupoch, EVENT MANAGEMENT: SMTP, TCP eventy, ETH eventy, HTTP/Onvif klient (riadenie IoT zariadení), IPWatchdog, prevádzková teplota –40…+70°C pri max. výkone 270W, VLAN, QoS, IGMP, SNMPv2/v3, SNTP, inštalácia na rovný podklad alebo DIN35, 12VDC/24VDC/48VDC/12VAC/24VAC/56VDC, vlastná spotreba switcha bez PoE max. 8W. V prípade menšieho počtu IoT zariadení na konkrétne miesto inštalácie, prípade nedostatočnej kapacity portov dátového prepínača vyššie budú použité switche (samostatne alebo pri rozšírení) 2G-2S.0.2.F-BOX-POE-PP.
588
589
590 **~ IoT zariadenia**
591
592 IoT zariadenia sú realizované v prevedení IP kamery CCTV kamery, ktoré na prenos obrazu využívajú internetový protokol. Spojenie je realizované prostredníctvom rýchlej eternetovej linky. Využívajú sa na monitorovanie určeného priestoru, napríklad námestí, ulíc, parkovacích miest a pod. V danom zapojení sú navrhnuté dva referenčné modely IoT zariadení.
593
594
595 **Exteriérové IoT zariadenie **Senzor s progresívnym snímaním a kamerovým čípom CMOS 1/2.8” a citlivosťou pri farebnom snímaní 0.06 lux pri 30 IRE F1.6 a pri ČB 0.006 lux pri 30 IRE F1.6, IR prísvitom na vzdialenosť 30m kompenzáciou protisvetla WDR 120dB, algoritmom na vylepšenie obrazu v zhoršených svetelných podmienkach bez straty forenzných detailov SSNR5, WiseNR2; 5 streamovacích profilov, podporou umelej inteligencie (AI), hlbokého učenia (DL) a klasifikácie objektov . Vstavaný varifokálny objektív s premenlivou ohniskovou vzdialenosťou a diaľkovým ovládaním priblíženia a ostrenia s pozorovacími uhlami horizontálne 104˚–31˚ a vertikálne 55˚–17˚. Vstavaný automatický mechanický IRC filter s možnosťou manuálneho ovládania. Veľmi dôležitý je aj súbor funkcionalít zabezpečujúcich vysokú úroveň kybernetickej bezpečnosti kamery pre súlad s CRA a NIS2 (Secure boot, Digitálne podpísaný a šifrovaný firmvér, Ochrana proti útokom hrubou silou, Podpora HTTPS, SRTP, WSS a 802.1X autentifikácie (EAP-TLS, EAP-LEAP, EAP-PEAP MSCHAPv2), Logovanie - Systémové/Udalosti/Používateľské prístupy na kameru.
596
597
598 * **Integrácia zariadení nespĺňajúcich požiadavky na IoT zariadenia do dátovo analytickej platformy**
599
600 V čase koncipovania tohto projektu sa v jestvujúcom zapojení systému CCTV nachádzalo 21 analógových otočných kamier s mixom komunikačných protokolov na ich ovládanie (ultrak, pelco, dahua), 8 analógových statických kamier a 15 IP kamier (systém Grundig / Geutebruck).
601
602 Migrácia pozostáva z dvoch krokov. Prvým je privedenie kabeláže ku krížovým ovládačom, ktoré sa dočasne umiestnia na ovládací pult Analógové signály budú následne pripojené do digitalizačných zariadení streamerov P7316.
603
604 Toto zariadenie zabezpečí prevod analógového signálu z kamier do digitálnej formy, ktorá je následne využitá v novom systéme. Pri jestvujúcich IoT zariadeniach dôjde k ich odpojeniu od súčasných aktívnych prvkov (niektoré dátové prepínače a rekordéry) a k následnému pripojeniu do nových dátových prepínačov s protokolom LAN-Ring. Tým budú tieto zariadenia pripojené do bezpečnej redundantnej siete nového systému a stanú sa súčasťou IoT siete. Pre tento účel budú použité prepínače 20G-2X.1.16.F-POE-320-UNIT/1U.
605
606 Priemyselný switch pre kruhovú LAN-RING topológiu s 2x SFP+/10GB/1GB slot s obnovou spojenia do 30ms, 1x GE RJ45, 16x FE IEEE 802.3af/at - režim A, UPoE, PoH max. 30W na port, maximálny celkový odoberaný výkon PoE cez všetky porty je 300W, 2x DI s podporou vyvážených slučiek, 1x programovateľné NO/NC RELÉ výstup, 2x RS485/1x RS422 BUS (podpora MIOS modulov, TCP server, UDP mode), USB port pre lokálny manažment, 3 nezávislé napájacie vstupy, prepäťové ochrany do 30A 8/20mikrosekúnd, EVENT MANAGEMENT: SMTP, TCP eventy, ETH eventy, HTTP/Onvif klient (riadenie kamier), IPWatchdog, prevádzková teplota -30…+50°C, VLAN, QoS, IGMP, SNMPv2/v3, SNTP, IGMPv/2, RSTP, LLDP, 802.1x, inštalácia do 19" racku, 230VAC, vlastná spotreba bez PoE max. 20W. 5R záruka..
607
608 Tento dátový prepínač umožňuje na svojich portoch v prípade potreby aktivovať systém PoE napájania kamier, čo sa však nepredpokladá.
609
610
611 * **Zobrazovacie centrum MP.**
612
613 Bude situované v miestnosti 1.03 rekonštruovaného objektu na prízemí objektu Trhová 2. Objekt je prepojený s budovou mestskej polície.
614
615 V miestnosti  1.03 budú situované všetky zariadenia potrebné pre funkciu zobrazovacieho centa. Všetky zariadenia budú napájané centrálnym zdrojom UPS. V tejto miestnosti budú rovnako situované všetky centrálne aktívne prvky zabezpečujúce redundantnú dátovú konektivitu . Všetky popisované zariadenia budú situované do dátových rack skríň, pričom tri skrine sú vyčlenené pre zdroj UPS, jedna skriňa pre systémy dátovej komunikácie (dátové prepínače, optické a metalické patch panely), jedna skriňa pre zobrazovacie počítače a riadiace prvky monitorovej steny ako aj počítače pre obsluhu systému a posledná skriňa bude vyčlenená pre záznamové a analytické servery systému.
616
617
618 * **Zdroj UPS a rozvádzač .**
619
620 Zdroj UPS slúži pre zálohované napájanie zariadení dátovo analytickej platformy, ktoré sú inštalované v miestnosti 1.03 a 1.02, čiže všetkých vyššie popísaných zariadení . Zdroj UPS poskytuje zálohové napájanie týchto prvkov po dobu 2 hodiny, čo by malo postačovať pre zabezpečenie znovu pripojenia napájania v prípade jeho výpadku.
621
622 Použitý je zálohový zdroj UPS 93PS 40kVA/40kW (20+20kVA HotSwap moduly); 3F-3F, UPS obsahuje pracovný bypass a Gigabit komunikačnú kartu SNMP; s batériami ktoré obsahujú moduly  - Externá batériová skriňa, typ E, 1x40-, M6 400A istič + 24V ST (80-200kW). Súčasťou dodávky je - Riadiaci softvér IPM Manage: Trvalá licencia pre jeden prístupový bod s podporou 1 rok; (1-25 node).
623
624 UPS bude poskytovať výstup do rozvádzača R-UPS ktorý bude distribuovať napájanie do jednotlivých RACK skríň V samotných rack skriniach sa budú vždy nachádzať po dva moduly. Podrobný rozpis konfigurácie zdroja UPS je uvedený v tabuľke výkaz – výmer.
625
626
627 * **Zariadenia zabezpečujúce konektivitu systému.**
628
629 Pre zabezpečenie komunikácie dátovo analytickej platformy s jednotlivými IoT zariadeniami v rámci optickej site budú použité dátové prepínače s pripojením vzdialených prepínačom pomocou 2Gbps kruhového optického vedenia ako aj 20Gbps kruhového optického vedenie medzi sebou navzájom. Tým sa zabezpečí robustná a výkonná dátová komunikácia medzi IoT zariadeniami a záznamovou, analytickou, ako aj zobrazovacou časťou systému. Jedná sa o priemyselný switch pre kruhovú LAN-RING topológiu s 2x SFP+/10GB/1GB slot s obnovou spojenia do 30ms, 8x combo portov SP/RJ45, 2x DI s podporou vyvážených slučiek, 1x programovateľné NO/NC RELÉ výstup, 2x RS485/1x RS422 BUS (podpora MIOS modulov, TCP server, UDP mode), USB port pre lokálny manažment, redundantný vstup napájania, prepäťové ochrany do 30A 8/20mikrosekúnd, EVENT MANAGEMENT: SMTP, TCP eventy, ETH eventy, HTTP/Onvif klient (riadenie kamier), IPWatchdog, prevádzková teplota 0…+70°C, VLAN, QoS, IGMP, SNMPv2/v3, SNTP, IGMPv/2, RSTP, LLDP, 802.1x, inštalácia do 19" racku, 230VAC, vlastná spotreba max. 20W. 5R záruka. Dátové prepínače budú obsahovať príslušné SFP moduly optickej komunikácie.
630
631
632 * **Zariadenia pre záznam a analytické funkcie systému.**
633
634 Keďže logické funkcie IoT zariadení, či už sa jedná o záznam obrazu alebo jednotlivé funkcie analýz sú vykonávané softvérovými nástrojmi, je potrebné pre zabezpečenie zodpovedajúceho výpočtového výkonu inštalovať správne nakonfigurované a dostatočne výkonovo flexibilné riešenie serverov. Flexibilitou sa v tomto prípade rozumie, že v prípade ďalšieho rozširovania systému bude možné v budúcnosti dopĺňať ďalšie serverové zariadenia pre navýšenie výpočtového výkonu v zodpovedajúcej miere. V tomto projekte navrhnuté serverové riešenie v zostave 4ks produkčných analytických serverov a 1ks failover záložného servera. Súčasťou navrhovaného riešenia je aj zodpovedajúce SW vybavenie, poskytujúce služby analýzy vstupných obrazových dát a generovanie metadát pre ich analytické spracovanie a publikovanie.
635
636
637 * **Zariadenia pre prácu operátora.**
638
639 Každý operátor bude mať pre svoju prácu k dispozícii event monitor a ovládaciu klávesnicu. Cez tieto zariadenia môže ovládať samotné event monitory, ale tiež riadiť systém zobrazovania na monitorovej stene.
640
641
642 * **Monitorová stena**
643
644 Je zariadenie pozostávajúce z matice 4x3 teda 12 monitorov v systémovom ráme na mieru vzhľadom na rozmerové možnosti dozorne. Výsledným efektom konštrukcie monitorovej steny je kompaktná zobrazovacia stena v oblúku, kde medzi samotnými obrazovkami vzniká iba minimálny prechod, čiže tvoria efekt jednoliateho monitorového povrchu.
645
646 Pre tento účel sú použité monitory 65" UHD 3840×2160 pixelov video nástenná zobrazovacia LED jednotka v prevedení do priemyselného prostredia vhodná pre nepretržitú prevádzku 24x7. Úzky rámček, max hrúbka oboch susediacich okrajov spolu 3,5mm (odporúčané prevedenie 2,3mm rám na ľavej a hornej strane a 1,2mm rám na pravej a spodnej strane). Svietivosť displeja min. 480 cd/m². Antireflexný, vysoký kontrastný pomer, minimálne 1200:1. Pozorovací uhol min horizontálne 177°, vertikálne 177°. Odozva pod 10 ms. Podpora vstupných rozhraní HDMI, DVI, VGA, DP (daisy chain), Audio, IR ovládania. Vstavané napájanie, nízka spotreba energie max 220W, tichá prevádzka. Prevádzkový teplotný rozsah 0℃ až +50℃. Profesionálne riešenie odvodu tepla, požadovaná životnosť MTBF min 45000hod. Podpora VESA štandardu, možnosť inštalácie na podstavec výrobne voliteľnej výšky, možnosť inštalácie na stenu, podpora montáže v tvare oblúka. Maximálna výška musí byť menšia než 810 mm.
647
648
649
650 **B) Softvérová časť riešenia systému**
651
652
653 **Zobrazenie architektúry súčasného riešenia**
654
655
656 [[image:1750423036645-847.png]]
657
658 Obrázok zobrazuje aktuálny stav, resp. realizovaný projekt č. NFP311070ATA5, v rámci ktorého je budovaná IoT platforma a nasadzované IoT zariadenia, konkrétne meteostanice a systém inteligentných križovatiek.
659
660 Tento projekt podporuje nasledovné biznis procesy:
661
662 * inteligenté riadenie IoT zariadení (ktoré pred realizáciou projektu NFP311070ATA5 nebolo realizované), to zn. vzdialený prístup, riadenie a konfiguráciu týchto zariadení,
663 * ďalším krokom procesu je získavanie informácií z týchto zariadení a následne automatizované spracovanie týchto dát, tvorba výstupných zostáv, možnosť porovnávania dát, generovania výstupov a pod. prostredníctvom tejto IoT platformy,
664 * IoT platforma umožňuje pre predstaviteľov mesta a zodpovedných pracovníkov prijímať rozhodnutia a opatrenia pre danú oblasť na základe údajov získaných z IoT zariadení sprostredkovaných prostredníctvom IoT platformy.
665
666 Tieto údaje má rovnako občan a návštevník mesta k dispozícii prostredníctvom web portálu s využitím koncovej služby "Poskytovania údajov o dopravnej situácii, meteorologickej situácii a kvalite životného prostredia".
667
668
669 V súčasnom riešení absentuje riadenie, získavanie, automatizované spracovanie dát, tvorba mestských politík a poskytovanie údajov pre občanov a návštevníkov v požadovanom rozsahu.
670
671
672
673 **Architektúra budúceho stavu**
674
675
676 [[image:1750423071766-800.png]]
677
678
679 Obrázok zobrazuje budúci stav, to zn. rozšírenie súčasných IoT zariadení (meteostanice a snímače inteligentných križovatiek) o IoT prvky a nové prístupové IoT body. (pozn. budované časti sú vyznačené oranžovou). Dôležitou súčasťou navrhovaného riešenia je spracovanie surových údajov z IoT zariadení a generovanie metadát v širokom spektre, ktoré sú ďalej analyzované a publikované v súlade s cieľmi projektu.
680
681
682
683 === {{id name="_Toc1626553566"/}}{{id name="_Toc153139708"/}}4.4.2Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE ===
684
685
686 |**Parameter**|**Jednotky**|**Predpokladaná hodnota**|**Poznámka**
687 |Počet interných používateľov|Počet|20|
688 |Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|30|
689 |Počet externých používateľov (internet)|Počet| |
690 |Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|60|
691 |Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie| |
692 |Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia| |
693 |Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|(((
694 1 TB hlavná databáza + FRA
695
696 740 GB dokumenty + reg
697 )))|
698
699 === {{id name="_Toc985091580"/}}{{id name="_Toc153139709"/}}4.4.3Návrh riešenia technologickej architektúry ===
700
701 V budúcom riešení sa nepredpokladá zmena technologickej architektúry oproti súčasnému riešeniu uvedenému v časti 4.9.1.
702
703
704 === {{id name="_Toc1130364585"/}}{{id name="_Toc153139710"/}}4.4.4Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu ===
705
706 Projekt nepredpokladá využívanie služieb vládneho cloudu.
707
708 == {{id name="_Toc1569848295"/}}{{id name="_Toc153139712"/}}4.5Bezpečnostná architektúra ==
709
710 Bezpečnostná architektúra upraveného informačného systému bude realizovaná v súlade s dotknutými právnymi normami a zároveň s technickými normami, ktoré stanovujú úroveň potrebnej bezpečnosti IS, pre manipuláciu so samotnými dátami, alebo technické/technologické/personálne zabezpečenie samotnej výpočtovej techniky/HW vybavenia. Ide najmä o:
711
712 * Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
713 * Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti
714 * Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre
715 * Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente)
716 * Vyhláška 401/2023 MIRRI SR o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy,
717 * Vyhláška 78/2020 Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy,
718 * Vyhláška 547/2021 MIRRI SR o elektronizácii agendy verejnej správy.
719 * Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
720 * Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
721 * Vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
722 * Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
723 * Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
724
725 **Projekt bude:**
726
727 * **plne riadený v súlade s vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy **a všetky** **manažérske produkty vyhlášky o riadení projektov budú vypracované a nahraté v Centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy SR.
728 * **realizovaný v súlade požiadavkou na - data driven government** (prílohe č. 11 Výzvy Integračno-analytická platforma), t.j. integráciou dátovej platformy do integračno-analytickej platformy formou Azure Data Lake Storage, AzureDataFactory, SQL Database alebo PowerBI na základe dodávky konkrétneho riešenia a podporovaných foriem integrácie podľa uvedenej Prílohy.
729
730 Žiadateľ má na realizáciu zabezpečené potrebné zdroje. Okrem finančných zdrojov potrebných na spolufinancovanie projektu má zabezpečené aj personálne kapacity na realizáciu projektu v súlade s požiadavkami výzvy ako aj s princípmi kvality riadenia projektov v súlade s uznávanými štandardmi a postupmi (najmä s Vyhláškou č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy).
731
732
733 = {{id name="_Toc15428568"/}}{{id name="_Toc15427674"/}}{{id name="_Toc15426952"/}}{{id name="_Toc14573076"/}}{{id name="_Toc153139713"/}}5.Závislosti na ostatné ISVS / projekty =
734
735
736 V programovom období 2014-2023 mesto Trnava realizovalo niekoľko projektov, ktoré svojím zameraním dosahujú komplementárny a synergický účinok k cieľom projektu :
737
738 * „Manažment údajov mesta Trnava“  kód projektu 311071BSR6
739
740 Komplementarita: systematizácia spracovania a riadenia dát v rámci inteligentného rozhodovania, správy a plánovania.
741
742 * „Malé zlepšenia eGov služieb v Meste Trnava“ kód projektu 311071CDS3
743
744 Tieto projekty boli realizované v rámci Prioritnej osi 7 OPII a sú s predkladaným PZ IÚI komplementárne svojim zameraním na digitalizáciu, inovatívne a smart riešenia vo verejnej správe.
745
746 * Projekt bude priamo realizovaný v nadväznosti na projekt „Inteligentné riadenie dopravy - smart Trnava (kód projektu NFP311070ATA5)“
747
748 V rámci projektu mesto Trnava okrem iného realizovalo integračno-analytickú SW platformu, ktorá dáta a informácie z IoT zariadení zjednotí a prinesie predstaviteľom mesta formou analýz a predikcií. Zároveň vybrané technológie umožní ovládať. Rovnako tak vybrané dáta a informácie sprostredkuje občanom formou online portálu. Vybrané open data sprostredkuje prostredníctvom open data portálu na ďalšie spracovanie formou vysokokvalitných open data štandardov. V rámci predkladaného projektu bude táto centrálna IoT platforma rozšírená o vybrané údaje z oblastí ako napr. doprava a mobilita (štatistické údaje pre statickú a dynamickú doprave), environmentálna (údaje o znečistení mesta), verejné zdravie (prípadné pandemické opatrenia), údržba mesta.
749
750
751
752 = {{id name="_Toc15428566"/}}{{id name="_Toc15427672"/}}{{id name="_Toc15426950"/}}{{id name="_Toc740800352"/}}{{id name="_Toc153139714"/}}6.Zdrojové kódy =
753
754 Projekt bude v prevažnej miere realizovaný dodaním štandardných preexistentných softvérových produktov. V prípade vytvorenia SW diela pre potreby realizácie projektu zo strany dodávateľa zabezpečí žiadateľ zmluvou prevod práv v rozsahu, potrebnom pre naplnenie legislatívnych noriem a odporučených opatrení pre realizáciu tohoto typu projektu.
755
756
757 = {{id name="_Toc1202332381"/}}{{id name="_Toc153139715"/}}7.Prevádzka a údržba =
758
759 Prevádzka bude rovnako ako v súčasnom stave zabezpečená internými kapacitami.
760
761 == {{id name="_Toc1213604723"/}}{{id name="_Toc153139716"/}}7.1Prevádzkové požiadavky ==
762
763 //.//
764
765 === {{id name="_Toc720375508"/}}{{id name="_Toc153139717"/}}7.1.1Úrovne podpory používateľov ===
766
767 Help Desk  bude realizovaný cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením:
768
769
770 * **L1 podpory IS** (Level 1, priamy kontakt zákazníka) - jednotný kontaktný bod verejného obstarávateľa – IS Solution manager, ktorý je v správe verejného obstarávateľa a v prípade jeho nedostupnosti Centrum podpory používateľov (zabezpečuje prevádzkovateľ IS a DataCentrum).
771
772 * **L2 podpory IS** (Level 2, postúpenie požiadaviek od L1) - vybraná skupina garantov, so znalosťou IS (zabezpečuje prevádzkovateľ IS – verejný obstarávateľ).
773
774 * **L3 podpory IS** (Level 3, postúpenie požiadaviek od L2) - na základe zmluvy o podpore IS (zabezpečuje úspešný uchádzač).
775
776 **Definícia:**
777
778
779 * **Podpora L1 (podpora 1. stupňa)** - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.
780
781 * **Podpora L2 (podpora 2. stupňa)** – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.
782
783 * **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobtiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.
784
785 Označenie naliehavosti incidentu:
786
787 |**Označenie naliehavosti incidentu**|**Závažnosť  incidentu**|**Popis naliehavosti incidentu**
788 |**A**|**Kritická**|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
789 |**B**|**Vysoká**|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
790 |**C**|**Stredná**|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
791 |**D**|**Nízka**|Kozmetické a drobné chyby.
792
793 možný dopad:
794
795
796 |**Označenie závažnosti incidentu**|(((
797
798
799 **Dopad**
800 )))|**Popis dopadu**
801 |**1**|**katastrofický**|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
802 |**2**|**značný**|značný dopad alebo strata dát
803 |**3**|**malý**|malý dopad alebo strata dát
804
805 Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici:
806
807 |(% colspan="2" rowspan="2" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" %)**Dopad**
808 |**Katastrofický - 1**|**Značný - 2**|**Malý - 3**
809 |(% rowspan="4" %)**Naliehavosť**|**Kritická - A**|1|2|3
810 |**Vysoká - B**|2|3|3
811 |**Stredná - C**|2|3|4
812 |**Nízka - D**|3|4|4
813
814 **Vyžadované reakčné doby:**
815
816
817 |**Označenie priority incidentu**|**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**|**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^**|(((
818 **Spoľahlivosť ^^(3)^^**
819
820 (počet incidentov za mesiac)
821 )))
822 |**1**|0,5 hod.|4  hodín|1
823 |**2**|1 hod.|12 hodín|2
824 |**3**|1 hod.|24 hodín|10
825 |**4**|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov
826
827 === 7.1.2Riešenie incidentov – SLA parametre ===
828
829 //Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.//
830 Označenie naliehavosti incidentu:
831
832 |**Označenie naliehavosti incidentu**|**Závažnosť incidentu**|**Popis naliehavosti incidentu**
833 |A|Kritická|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
834 |B|Vysoká|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
835 |C|Stredná|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
836 |D|Nízka|Kozmetické a drobné chyby.
837 možný dopad:
838 |**Označenie závažnosti incidentu**|**Dopad**|**Popis dopadu**
839 |1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
840 |2|značný|značný dopad alebo strata dát
841 |3|malý|malý dopad alebo strata dát
842 Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici:
843 |(% colspan="2" rowspan="2" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" %)**Dopad**
844 |**Katastrofický - 1**|**Značný - 2**|**Malý - 3**
845 |(% rowspan="4" %)**Naliehavosť**|**Kritická - A**|1|2|3
846 |**Vysoká - B**|2|3|3
847 |**Stredná - C**|2|3|4
848 |**Nízka - D**|3|4|4
849 Vyžadované reakčné doby:
850 |**Označenie priority incidentu**|**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**|**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^**|(((
851 **Spoľahlivosť ^^(3)^^**
852 (počet incidentov za mesiac)
853 )))
854 |1|0,5 hod.|4 hodín|1
855 |2|1 hod.|12 hodín|2
856 |3|1 hod.|24 hodín|10
857 |4|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov
858 //**Vysvetlivky k tabuľke**//
859 //(1) Reakčná doba je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.//
860 //(2) DKVI znamená obnovenie štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom a vyriešením incidentu úspešným uchádzačom (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom (DKVI) sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je úspešný uchádzač oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.//
861 //(3) Maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.//
862 //(4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom úspešnému uchádzačovi v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu//
863 //Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident na testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.//
864 //Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby~://
865
866 * //Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)//
867 * //Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)//
868 //Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.//
869
870 == {{id name="_Toc1544169800"/}}{{id name="_Toc153139718"/}}{{id name="_Toc34423613"/}}{{id name="_Toc527558121"/}}7.2Požadovaná dostupnosť IS: ==
871
872 |**Popis**|**Parameter**|**Poznámka**
873 |**Prevádzkové hodiny**|//12 hodín//|//od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní//
874 |(% rowspan="2" %)**Servisné okno**|//10 hodín//|//od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní//
875 |//24 hodín//|(((
876 //od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov//
877 //Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.//
878 )))
879 |**Dostupnosť produkčného prostredia IS**|//98,5%//|(((
880 //98,5% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 66 hod.//
881 //Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny.//
882 //Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.//
883 //Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.//
884 //V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.//
885 )))
886
887 === {{id name="_Toc992446895"/}}{{id name="_Toc153139719"/}}{{id name="_Toc34423614"/}}7.2.1Dostupnosť (Availability) ===
888
889 98% dostupnosť znamená výpadok 7,30 dňa
890
891 === {{id name="_Toc862618350"/}}{{id name="_Toc153139720"/}}{{id name="_Toc34423615"/}}{{id name="_RTO_(Recovery_Time"/}}7.2.2RTO (Recovery Time Objective) ===
892
893
894 Tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni
895
896 === {{id name="_Toc2066578526"/}}{{id name="_Toc153139721"/}}{{id name="_Toc34423616"/}}{{id name="_RPO_(Recovery_Point"/}}7.2.3RPO (Recovery Point Objective) ===
897
898 Tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni
899
900 = {{id name="_Toc2005115416"/}}{{id name="_Toc153139722"/}}{{id name="_Toc15428571"/}}{{id name="_Toc15427677"/}}{{id name="_Toc15426955"/}}8.Požiadavky na personál =
901
902 Nie sú evidované.
903
904 = {{id name="_Toc603274444"/}}{{id name="_Toc153139723"/}}{{id name="_Toc15428572"/}}{{id name="_Toc15427678"/}}{{id name="_Toc15426956"/}}9.Implementácia a preberanie výstupov projektu =
905
906 Projekt bude realizovaný metódou Waterfall
907
908 Projekt bude realizovaný metódou Waterfall
909
910 Waterfall- vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.
911
912 Projekt bude riadený v zmysle Vyhlášky 401/2023 MIRRI SR o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy.
913
914
915 = {{id name="_Toc1624651882"/}}{{id name="_Toc153139724"/}}{{id name="_Toc15428575"/}}{{id name="_Toc15427681"/}}{{id name="_Toc15426959"/}}{{id name="_Toc510413663"/}}10.Prílohy =