Naposledy upravil Katarína Mišudíková 2025/07/28 14:59
Show last authors
1 **PRÍSTUP K PROJEKTU**
2 **Vzor pre manažérsky výstup I-03**
3 **podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.**
4
5 |Povinná osoba|Mesto Trnava
6 |Názov projektu|Podpora rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy a prevencia kriminality - Inteligentné mesto Trnava
7 |Zodpovedná osoba za projekt|Radoslav Drobný, radoslav.drobny@trnava.sk
8 |Realizátor projektu|Mesto Trnava
9 |Vlastník projektu|Radoslav Drobný, radoslav.drobny@trnava.sk
10
11 **Schvaľovanie dokumentu**
12
13 |Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
14 Podpis
15
16 (alebo elektronický súhlas)
17 )))
18 |Vypracoval|//Radoslav Drobný//|//Mesto Trnava//|(((
19 referát pre smart city
20
21 kancelária prednostu
22 )))|10.03.2025|
23 |Aktualizácia|//Radoslav Drobný//|//Mesto Trnava//|(((
24 referát pre smart city
25
26 kancelária prednostu
27 )))|02.06.2025|
28
29 = {{id name="_Toc2008675389"/}}1.História dokumentu =
30
31 |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno
32 |0.1|9.12.2024|prvá verzia dokumentu|Radoslav Drobný, _Mesto TT
33 |0.2|13.12.2024|druha verzia dokumentu|(((
34 Radoslav Drobný,
35
36 Mesto TT
37 )))
38 |1.0|17.12.2024|zapracovanie pripomienok a súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z., finálna verzia v súlade so ŽoNFP|(((
39 Radoslav Drobný,
40
41 Mesto TT
42 )))
43 |2.0|23.01.2025|Zapracovanie pripomienok po kick off meetingu|(((
44 Radoslav Drobný,
45
46 Mesto TT
47 )))
48 |3.0|07.03.2025|Zapracovanie aktualizácie Prílohy č. 11 Výzvy|(((
49 Radoslav Drobný,
50
51 Mesto TT
52 )))
53 |4.0|02.06.2025|Aktualizácia na základe schválenia aktualizácie projektového zámeru|Radoslav Drobný, Mesto TT
54
55 = {{id name="_Toc74315499"/}}2.Účel dokumentu =
56
57
58 |(((
59 Účelom dokumentu je zhrnutie technického návrhu riešenia predkladaného projektu.
60
61
62 V súlade s Vyhláškou MIRRI SR č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke IT VS je dokument Prístup k projektu určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu z pohľadu aktuálneho stavu, budúceho stavu a navrhovaného riešenia.
63
64
65 Dokument Prístup k projektu v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky obsahuje opis navrhovaného riešenia, architektúru riešenia projektu na úrovni biznis vrstvy, aplikačnej vrstvy, dátovej vrstvy, technologickej vrstvy, infraštruktúry navrhovaného riešenia, bezpečnostnej architektúry, špecifikáciu údajov spracovaných v projekte, čistenie údajov, prevádzku a údržbu výstupov projektu, prevádzkové požiadavky, požiadavky na zdrojové kódy. Dodávané riešenie bude v súlade so zákonom. Zároveň opisuje aj implementáciu projektu a preberanie výstupov projektu.
66 )))|
67
68 == 2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) ==
69
70 Architektúrne požiadavky používajú konvenciu:
71
72 //Napr.//
73
74 //A_AB_Oxx//
75
76 * //A             – architektúrna požiadavka//
77 * //AB           – označenie systému  (ak existuje členenie; môže byť vypustené)//
78 * //O – označenie požiadavky//
79 * //xx            – číslo požiadavky//
80
81 Infraštruktúrne požiadavky používajú konvenciu:
82
83 Napr.
84
85 //IP_nn_ORxx//
86
87 * //IP            – infraštruktúrna požiadavka//
88 * //nn – identifikácia  (ak existuje členenie; môže byť vypustené)//
89 * //O – označenie požiadavky//
90 * //xx            – číslo požiadavky//
91
92 = {{id name="_Toc1924467239"/}}{{id name="_Toc153139683"/}}3.Popis navrhovaného riešenia =
93
94 V rámci projektu dochádza k podpore budovania a ďalšieho rozširovania inteligentného systému Mesta Trnava a k implementácii nástrojov pre zdieľanie, integráciu a riadenie kvality dát s dôrazom na otvorené dáta. Existujúca IoT architektúra mesta Trnava bude rozšírená o nové IoT prvky, dátovú sieť, umožňujúcu ich pripojenie, implementáciu systému dátovo analytickej platformy, a rozšírenie funkcií centrálnej IoT platformy o publikovanie otvorených údajov získaných analýzou výstupov z IoT zariadení. V rámci realizácie projektu sa predpokladá integrácia s existujúcim systémom publikácie dát z IoT zariadení smart.trnava.sk, integrácia na centrálny portál pre zber údajov z IoT zariadení SMART HUB a publikovanie údajov na portáli opendata.trnava.sk.
95
96 V rámci projektu bude rovnako zavedená nová koncová služba ks_380838 „Poskytovanie údajov z IoT zariadení mesta Trnava“.
97
98
99 Návrh riešenia umožňuje obojsmernú integráciu na existujúce riešenie smart.trnava.sk (Invipo) v rozsahu:
100
101 * do projektu Dátovo-analytická platforma napojíme v rámci realizácie na základe zmluvy s dodávateľom Slovanet všetky IoT zariadenia, ktoré sú napojené na existujúce riešenie smart.trnava.sk, a to najmä viac ako 50 IoT zariadení, snímačov a senzorov, umiestnených na kľúčových križovatkách; tieto zariadenia budú poskytovať údaje (najmä pohyb, obraz, svetlo, metadáta atď.)) analytickej platforme a rozšíria sieť IOT bodov, ktoré budú spracovávaná dátovo-analytickou platformou;
102 * z projektu Dátovo-analytická platforma budú publikované výstupy a štatistiky na existujúcom riešení smart.trnava.sk, teda budú cez tento portál sprístupnené verejnosti; samozrejme publikované budú len údaje, ktoré budú spĺňať všetky legislatívne požiadavky (GDPR a pod.)
103
104 * Súčasťou projektu je aj využitie nasnímaných údajov na opatrenia v oblasti bezpečnosti a prevencie kriminality, a to sekundárnym využitím nasnímaných údajov v modernizovanom dohľadovom centre MP.
105
106 [[image:1734535929160-726.png]]
107
108
109 Výber alternatív prebiehal v jednom kole, v rámci ktorého bola uplatnená multikriteriálna analýza (ďalej aj „MCA“). V rámci MCA bola vybratá alternatíva 3, ktorá splnila všetky 3 kritériá:
110
111 * Kritérium A Rozšírenie Smart platformy o dátovo-analytickú funkciu pre spracovanie a analýzu dát
112 * Kritérium B Zverejňovanie otvorených údajov z IoT zariadení a súčasné lepšie rozhodovanie a plánovanie v rámci riadenia mesta
113 * Kritérium C Implementácia nástrojov s pokročilými inteligentnými vlastnosťami
114 * Kritérium D Zníženie nebezpečných sociálno-patologických javov
115
116 Realizovaný variant realizuje nutné a preferované požiadavky z hľadiska ekonomickej efektívnosti a rovnako technologického riešenia.
117
118
119 Spôsob realizácie hlavných aktivít:
120
121 * **Analýza a dizajn**: zhotovenie potrebnej realizačnej dokumentácie, špecifikácia a popis produktov projektu, zvolenie prístupu k projektu po vyhodnotení viacerých spôsobov a možností dodávky, naplánovanie potrebných prác vo fáze implementácie, definovanie časových limitov, lehôt stratégie informovania o postupe projektu vo vzťahu k harmonogramu projektu.
122 * **Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb**: nákup IoT technológií a softvérových produktov v zmysle položiek rozpočtu, realizácia prác
123 * **Implementácia a testovanie**: dodávka produktov projektu a montáž produktov, dozor nad priebehom  prác a kontrola realizácie projektu, postupné plánovanie a vyhodnocovanie etáp projektu s overovaním úplnosti dodávok pre každú etapu, testovanie prevádzky a overovanie funkčnosti inštalovaných zariadení
124 * **Nasadenie:** potvrdenie finálnej akceptácie produktov projektu a ich odovzdanie do prevádzky
125
126 = {{id name="_Toc120655606"/}}{{id name="_Toc153139684"/}}4.Architektúra riešenia projektu =
127
128
129 == {{id name="_Toc299977606"/}}{{id name="_Toc153139685"/}}4.1Biznis vrstva ==
130
131 Projekt Opatrenie 1.2.2 Podpora budovania inteligentných miest a regiónov a 5.1.3 Investície do bezpečného fyzického prostredia obcí, miest a regiónov.
132
133
134 **AS IS (súčasný stav)**
135
136
137 **//HA1. Dátovo analytická platforma – Inteligentné mesto Trnava//**
138
139
140 Predmetom aktivity je vybudovanie dátovo-analytickej platformy pre komplexné inteligentné plánovanie, rozhodovanie a správu v oblasti verejného priestoru, environmentálnych prvkov, turizmu, ekonomiky, dopravy a mobility ako súčasti SMART infraštruktúry mesta Trnava.
141
142
143 DA platforma bude realizovaná na báze dedikovaného informačného systému s podporou učenia sa pomocou neurónových sietí s cieľom aktívne modifikovať jednotlivé procesy v rámci projektu pre dosiahnutie lepších celkových výsledkov. Teda samotná DA platforma sa bude zo svojich dát učiť a prispôsobovať potrebám mesta a jeho predstaviteľov.
144
145
146 Predmetom aktivity je ďalší rozvoj a rozšírenie existujúcej centrálnej SMART platformy a siete IoT zariadení v meste Trnava. Projekt nadväzuje na aktivity a projekty mesta, v rámci ktorých bol vybudovaný základ SMART platformy, ktorá dáta a informácie z IoT zariadení a senzorov sprostredkováva pracovníkom mestského úradu a občanom formou online portálu. Vybrané výstupy a open data z DA platformy budú využívané na ďalšie spracovanie a publikovanie formou vysokokvalitných open data štandardov. V rámci predkladaného projektu bude centrálna SMART platforma rozšírená o údaje z novovybudovaných IoT bodov a údaje budú publikované na centrálnom SMART HUB portáli, ako aj na opendata portáli.
147
148 Vzhľadom na očakávania a plány mesta v oblasti Smart City budú dáta získané z jednotlivých IoT zariadení  využité v rámci komplexného systému informovania obyvateľov o meste. Rovnako budú slúžiť predstaviteľom mesta pri lepšom rozhodovaní a plánovaní v rámci riadenia mesta (rozhodovanie na základe dát). Plánom mesta je na základe týchto údajov v budúcnosti vytvoriť digitálne dvojča mesta pre modelovanie a návrhy nových politík mesta. Mesto má tiež v pláne vybudovať dátový sklad pre konsolidáciu a centrálne riadenie všetkých (nie len SMART) dát mesta.
149
150 V rámci projektu a budovanej analytickej platformy je plánovaný zber, spracovanie a vyhodnocovanie najmä nasledovných analytických informácií a dát (z IoT bodov):
151
152 * Plánovanie a správa verejného priestoru - identifikácia najviac frekventovaných trás pre optimalizáciu chodníkov, cyklotrás či osvetlenia, optimalizácia mestského mobiliáru
153 * Analytické údaje pre podnikateľov - smer pohybu, dĺžka pobytu návštevníkov centrálnej mestskej zóny
154 * Monitoring výskytu a pohybu zvierat (hlodavce, túlavé domestikované zvieratá, vtáky)
155 * Zber dát o parametroch prostredia (osvetlenie, intenzita a dĺžka svitu, tepelné ostrovy, preventívne opatrenia pri zmene klímy)
156 * Zber dát o znečistení (vzduch - viditeľnosť, hluk, svetelný smog)
157 * Parkovanie a parkovacia politika s cieľom vedieť objektívne preukázať v potrebnej kvalite reálnu situáciu a zautomatizovať niektoré činnosti. Taktiež zber dát pre dlhodobejšie vyhodnocovanie optimálnosti súčasných pravidiel.
158 * Regulácia vjazdov do vyhradených zón oprávneným vozidlám.
159 * Počítanie vozidiel v zónach s následným vyhodnotením nárastu/poklesu motorových vozidiel na základe definovaných faktorov.
160 * Počítanie doby státia na parkovacích miestach s časovým obmedzením státia.
161 * Cyklokultúra – podpora tohto typu dopravy, zber štatistických dát v jednotlivých zónach pre plánovanie ďalšieho rozvoja cyklotrás, detekcia a počítanie cyklistov.
162 * Doprava – zber štatistických dát v jednotlivých smeroch a časoch pre vnútornú optimalizáciu dopravy v rámci jednotlivých častí mesta: Monitoring dopravných uzlov s generovaním štatistík dopravy.
163
164
165
166 **//HA2 Podpora bezpečnosti a prevencia kriminality – Inteligentné mesto Trnava//**
167
168
169
170 Dáta, ktoré budú snímané IoT prvkami, budú sekundárne využívané pre zobrazovacie jednotky v dohľadovom centre MP. Ide o príklad dvojitého (resp. viacnásobného) SMART využívania tých istých vstupných údajov, kedy nasnímané údaje po spracovaní analytickým nástrojom (vyťažení dát) nie sú bezprostredne znehodnocované, ale sú odosielané vo svojej pôvodnej a nezmenenej podobe do ďalších nezávislých informačných systémov.
171
172 V tomto prípade budú použité na pomoc pri udržiavaní verejného poriadku prostredníctvom zobrazenia v reálnom čase.
173
174 * Detekcia davu a počítanie osôb v zónach pre účely plánovania, pri prevencii a riešení krízových situácií pri rizikových futbalových zápasoch, protestoch, demonštráciách, kultúrnych podujatiach. Podporný nástroj pre efektívnejšie a včasné nasadenie pracovníkov mestskej polície na potenciálne kritické miesta.
175 * Nežiaduce správanie vo verejných priestoroch pre účely zlepšenia komfortu občanov mesta v reakcii na množstvo prijímaných sťažností na neprispôsobivých občanov. Naše mestské zložky budú schopné takéto situácie odhaliť skôr a nie až po prijatí sťažnosti od občana.
176 * Riešenie priestupkov a neštandardných situácií v statickej aj dynamickej doprave s následným efektívnejším riešením priestupkov.
177
178
179 **Predmetom projektu sú nasledovné biznis procesy:**
180
181
182 //Z pohľadu občana~://
183
184 * transparentná a otvorená samospráva – jednoduchý, zefektívnený prístup k informáciám
185 * bezpečný pohyb v rámci mesta (včasné nasadenie mestskej polície v kritických situáciách, zlepšenie komfortu občanov minimalizáciou situácií spôsobených neprispôsobivými občanmi a pod.)
186
187 Vzhľadom na očakávania a plány mesta v oblasti Smart City budú dáta získané z jednotlivých IoT zariadení využité v rámci komplexného systému informovania obyvateľov o meste. Rovnako budú slúžiť predstaviteľom mesta pri lepšom rozhodovaní a plánovaní v rámci riadenia mesta.
188
189
190 //Z pohľadu mesta~://
191
192 V rámci projektu a budovanej analytickej platformy je plánovaný zber, spracovanie a vyhodnocovanie najmä nasledovných analytických informácií a dát z IoT systému).
193
194 * (inteligentné) Riadenie IoT zariadení, to zn. vzdialený prístup, riadenie a konfiguráciu týchto zariadení,
195 * Získavanie informácií z týchto zariadení a automatizované spracovanie týchto dát, tvorba výstupných zostáv, možnosť porovnávania dát, generovania výstupov a pod. prostredníctvom dátovo analytickej platformy, spracúvanie analytických informácií
196 * Reálne makro dáta o počtoch, ktoré pomôžu pri lepšom plánovaní rozvoja mesta, skvalitnenia života obyvateľov, dopravy, parkovania, zlepšenia infraštruktúry, zvýšenia bezpečnosti a komfortu a zníženia kriminality,:
197 * Plánovanie a správa verejného priestoru - identifikácia najviac frekventovaných trás pre optimalizáciu chodníkov, cyklotrás či osvetlenia, optimalizácia mestského mobiliáru
198 * Analytické údaje pre podnikateľov  smer pohybu, dĺžka pobytu osôb v CMZ
199 * Monitoring výskytu a pohybu zvierat (hlodavce, túlavé domestikované zvieratá, vtáky)
200 * Zber dát o parametroch prostredia (osvetlenie, intenzita a dĺžka svitu, tepelné ostrovy, preventívne opatrenia pri zmene klímy)
201 * Zber dát o znečistení (vzduch - viditeľnosť, hluk, svetelný smog)
202 * Parkovanie a parkovacia politika s cieľom vedieť objektívne preukázať v potrebnej kvalite reálnu situáciu a zautomatizovať niektoré činnosti. Taktiež zber dát pre dlhodobejšie vyhodnocovanie optimálnosti súčasných pravidiel.
203 * Regulácia vjazdov do vyhradených zón oprávneným vozidlám.
204 * Počítanie vozidiel v zónach s následným vyhodnotením nárastu/poklesu motorových vozidiel na základe definovaných faktorov.
205 * Počítanie doby státia na parkovacích miestach s časovým obmedzením státia.
206 * Cyklokultúra – podpora tohto typu dopravy, zber štatistických dát v jednotlivých zónach pre plánovanie ďalšieho rozvoja cyklotrás, detekcia a počítanie cyklistov.
207 * Doprava – zber štatistických dát v jednotlivých smeroch a časoch pre vnútornú optimalizáciu dopravy v rámci jednotlivých častí mesta: Monitoring dopravných uzlov s generovaním štatistík dopravy.
208 * Detekcia davu a počítanie osôb v zónach pre účely plánovania, pri prevencii a riešení krízových situácií pri rizikových futbalových zápasoch, protestoch, demonštráciách, kultúrnych podujatiach. Podporný nástroj pre efektívnejšie a včasné nasadenie pracovníkov mestskej polície na potenciálne kritické miesta.
209 * Nežiaduce správanie vo verejných priestoroch pre účely zlepšenia komfortu občanov mesta v reakcii na množstvo prijímaných sťažností na neprispôsobivých občanov. Naše mestské zložky budú schopné takéto situácie odhaliť skôr a nie až po prijatí sťažnosti od občana.
210
211 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(18px, min(20px, 14.4444px + 0.462963vw))" %)4.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav:
212
213
214 |(((
215 Kód KS
216
217 //(z MetaIS)//
218 )))|Názov KS|Používateľ KS //(G2C/G2B/G2G/G2A)//|(((
219 Životná situácia
220
221 //(+ kód z MetaIS)//
222 )))|Úroveň elektronizácie KS
223 |**ks_380838**|**Poskytovanie údajov z IoT zariadení mesta Trnava**|**G2C**| |úroveň 4
224
225 {{content id="projekt.planovane_ks" template="
226 |=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situácia (+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}']
227 [['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} +
228 '|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]]
229 [/]
230 "}}
231
232 {{/content}}
233
234 === {{id name="_Toc673686985"/}}{{id name="_Toc153139711"/}}4.1.2Jazyková podpora a lokalizácia ===
235
236 Jazyková lokácia bude v slovenskom jazyku.
237
238 == {{id name="_Toc826435347"/}}{{id name="_Toc153139686"/}}4.2Aplikačná vrstva ==
239
240
241 === {{id name="_Toc752151050"/}}{{id name="_Toc153139687"/}}4.2.1Rozsah informačných systémov – AS IS ===
242
243 {{content id="projekt.prevadzkovane_isvs" template="
244 |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']
245 [('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +
246 '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +
247 '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +
248 '|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]
249 [/]
250 "}}
251
252 {{/content}}
253
254 |**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((
255 **Modul ISVS**
256
257 //(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
258 )))|(((
259 **Stav IS VS**
260
261 (AS IS)
262 )))|**Typ IS VS**|(((
263 **Kód nadradeného ISVS**
264
265 //(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
266 )))
267 |isvs_10425|Smart IoT platforma mesta|☐| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Integračný|
268
269
270 === 4.2.2Rozsah informačných systémov – TO BE ===
271
272 |**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((
273 **Modul ISVS**
274
275 //(zaškrtnite ak ISVS je modulom)//
276 )))|**Stav IS VS**|**Typ IS VS**|(((
277 **Kód nadradeného ISVS**
278
279 //(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)//
280 )))
281 |isvs_10425|Smart IoT platforma mesta|☐| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Integračný|
282
283 {{content id="projekt.planovane_isvs" template="
284 |=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']
285 [('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +
286 '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +
287 '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +
288 '|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]
289 [/]
290 "}}
291
292 {{/content}}
293
294 === 4.2.3Využívanie nadrezortných a spoločných ISVS – AS IS ===
295
296
297 |**Kód IS**|**Názov ISVS**|**Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente**
298 |~-~-|~-~-|Vyberte jednu z možností.
299 | | |Vyberte jednu z možností.
300 | | |Vyberte jednu z možností.
301
302 === 4.2.4Prehľad plánovaných integrácií ISVS na nadrezortné ISVS – spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente – TO BE ===
303
304
305 |**Kód IS**|**Názov ISVS**|**Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente**
306 |~-~-|~-~-|Vyberte jednu z možností.
307 | | |Vyberte jednu z možností.
308 | | |Vyberte jednu z možností.
309
310 === 4.2.5Prehľad plánovaného využívania iných ISVS (integrácie) – TO BE ===
311
312 //Uveďte v nasledujúcej tabuľke prehľad ISVS, pri ktorých sa plánuje využívanie služieb iných ISVS, spoločných blokov (SaaS) alebo služieb inf. systémov tretích strán v TO BE stave.//
313 //Plánované využívanie a integrácie služieb iných ISVS musí byť evidované v MetaIS – zaevidovanie vzťahu na aplikačnú službu určenú na externú integráciu poskytujúcim ISVS .//
314
315 |(((
316 **Kód ISVS**
317 //(z MetaIS)//
318 )))|**Názov ISVS**|(((
319 **Kód integrovaného ISVS**
320 //(z MetaIS)//
321 )))|**Názov integrovaného ISVS**
322 |~-~-|~-~-|~-~-|~-~-
323 | | | |
324 | | | |
325
326 === 4.2.6Aplikačné služby pre realizáciu koncových služieb – TO BE ===
327
328 {{content id="projekt.planovane_as" template="
329 |=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)[# th:each='item : ${as}']
330 [('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.sluziIsvs?:''} + '|' + ${#strings.listJoin(item.ks, ', ')} + '|')]
331 [/]
332 "}}
333 |=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)
334 |~-~-|~-~-|~-~-| |
335 {{/content}}
336
337 === 4.2.7Aplikačné služby na integráciu – TO BE ===
338
339 {{content id="projekt.integracne_as" template="
340 |=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS)[# th:each='item : ${as}']
341 [('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.isvs?:''} +
342 '|' + 'Poskytovaná / Konzumujúca////////' + ${item.atribut('EA_Profil_AS_typ_cloudovej_sluzby')?:''} +
343 '|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + ${item.sluziAs?:''} + '|')]
344 [/]
345 "}}
346 |=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS)
347 {{/content}}
348
349
350 *
351
352
353 === 4.2.8Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ – TO BE ===
354
355 Projekt nepredpokladá poskytovanie údajov do IS CSRÚ.
356
357 |**ID OE**|**Názov (poskytovaného) objektu evidencie**|**Kód ISVS poskytujúceho OE**|**Názov ISVS poskytujúceho OE**
358 |-|-|-|-
359 | | | |
360 | | | |
361
362 === {{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{id name="_Toc153139694"/}}4.2.9Konzumovanie údajov z IS CSRU – TO BE ===
363
364 Projekt nepredpokladá konzumovanie údajov z IS CSRÚ.
365
366 |**ID OE**|**Názov (konzumovaného) objektu evidencie**|**Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ**|**Kód zdrojového ISVS v MetaIS**
367 |-|-|-|-
368 | | | |
369 | | | |
370
371 == {{id name="_Toc62486292"/}}4.3Dátová vrstva ==
372
373
374 === {{id name="_Toc2009350815"/}}{{id name="_Toc153139696"/}}{{id name="_Toc63764351"/}}4.3.1Údaje v správe organizácie ===
375
376 N/A, predmetom projektu nie je manažment údajov.
377
378 === {{id name="_Ref154138234"/}}{{id name="_Toc1386538966"/}}{{id name="_Toc153139697"/}}{{id name="_Toc63764352"/}}4.3.2Dátový rozsah projektu - Prehľad objektov evidencie - TO BE ===
379
380
381 N/A, predmetom projektu nie je manažment údajov
382
383 Mesto Trnava realizoval projekt:
384
385 * „Manažment údajov mesta Trnava“  kód projektu 311071BSR6
386 * „Malé zlepšenia eGov služieb v Meste Trnava“ kód projektu 311071CDS3
387 * „Inteligentné riadenie dopravy - smart Trnava (kód projektu NFP311070ATA5)“
388
389 Komplementarita: systematizácia spracovania a riadenia dát v rámci inteligentného rozhodovania, správy a plánovania, realizované v rámci Prioritnej osi 7 OPII
390
391 === {{id name="_Toc62489744"/}}{{id name="_Toc58337728"/}}{{id name="_Toc2089422843"/}}{{id name="_Toc153139699"/}}4.3.3Referenčné údaje ===
392
393 N/A, predmetom projektu nie je manažment údajov
394
395 Mesto Trnava realizoval projekt:
396
397 * „Manažment údajov mesta Trnava“  kód projektu 311071BSR6
398 * „Malé zlepšenia eGov služieb v Meste Trnava“ kód projektu 311071CDS3
399 * „Inteligentné riadenie dopravy - smart Trnava (kód projektu NFP311070ATA5)“
400
401 Komplementarita: systematizácia spracovania a riadenia dát v rámci inteligentného rozhodovania, správy a plánovania, realizované v rámci Prioritnej osi 7 OPII
402
403
404 ==== 4.3.3.1Objekty evidencie z pohľadu procesu ich vyhlásenia za referenčné ====
405
406 nie údajov do/z CSRU
407
408 ==== //I//{{id name="_Toc62488224"/}}{{id name="_Toc62488115"/}}{{id name="_Toc62488022"/}}{{id name="_Toc62487929"/}}4.3.4Kvalita a čistenie údajov ====
409
410 N/A, predmetom projektu nie je manažment údajov.
411
412 ==== {{id name="_Toc63764354"/}}4.3.4.1Zhodnotenie objektov evidencie z pohľadu dátovej kvality ====
413
414
415
416
417 ==== 4.3.4.2Roly a predbežné personálne zabezpečenie pri riadení dátovej kvality ====
418
419
420 | |Analýza|Implementácia a testovanie|Nasadenie|Obsadenie pozície
421 |Špecialista pre databázy|X| | |
422 |IT analytik|X| |X|
423 |Odborník pre IT dohľad/QA|X|X|X|
424 |Špecialista pre infraštruktúry /HW špecialista| |X|X|
425 |IT programátor/Vývojár| |X| |
426 |Iné| |X| |
427 |Projektový manažér IT projektu|X|X|X|
428
429 === {{id name="_Toc58337730"/}}{{id name="_Toc62489746"/}}{{id name="_Toc821791718"/}}{{id name="_Toc153139702"/}}{{id name="_Toc61939065"/}}{{id name="_Toc61938889"/}}{{id name="_Toc61939064"/}}{{id name="_Toc62488234"/}}{{id name="_Toc62488125"/}}{{id name="_Toc62488032"/}}{{id name="_Toc62487939"/}}{{id name="_Toc62488233"/}}{{id name="_Toc62488124"/}}{{id name="_Toc62488031"/}}{{id name="_Toc62487938"/}}{{id name="_Toc62488232"/}}{{id name="_Toc62488123"/}}{{id name="_Toc62488030"/}}{{id name="_Toc62487937"/}}{{id name="_Toc62488231"/}}{{id name="_Toc62488122"/}}{{id name="_Toc62488029"/}}{{id name="_Toc62487936"/}}{{id name="_Toc62488230"/}}{{id name="_Toc62488121"/}}{{id name="_Toc62488028"/}}{{id name="_Toc62487935"/}}4.3.5Otvorené údaje ===
430
431
432
433 |(((
434 **Názov objektu evidencie / datasetu**
435
436 //(uvádzať OE z tabuľky 11)//
437
438
439 )))|(((
440
441
442 **Požadovaná interoperabilita **//3★ - 5★//
443 )))|(((
444 **Periodicita publikovania**
445
446 //(týždenne, mesačne, polročne, ročne)//
447 )))
448 |Dátová analytická platforma|3★|//Týždenne//
449 |Monitoring bezpečnosti |3★|//Týždenne//
450
451
452 === 4.3.6Analytické údaje ===
453
454 Cieľom je podpora rozvoja tvorby, spracovania, využívania a prepájania dát v rámci verejnej správy pre inteligentné rozhodovanie, plánovanie a správu, budovanie infraštruktúry na automatizovanú tvorbu, spracovanie a zverejňovanie otvorených údajov a analytických výstupov, ako aj predchádzanie problémových javov a napätia, zabezpečenie verejného poriadku, ochrany zdravia a majetku mesta Trnava.
455
456
457 Všetky analytické funkcie budú vykonávané primárne v reálnom čase, pričom je však možný aj dodatočný postprocesing z vykonaných záznamov napr. pre overenie správnosti detegovaných javov. Postprocessing bude možný aj zo záznamu z iných importovaných lokalít.
458
459 === 4.3.7Moje údaje ===
460
461 N/A, predmetom projektu nie je manažment údajov.
462
463 === 4.3.8Prehľad jednotlivých kategórií údajov ===
464
465 N/A, predmetom projektu nie je manažment údajov.
466
467
468 (% style="color:inherit; font-family:inherit; font-size:max(20px, min(24px, 12.8889px + 0.925926vw))" %)4.4Technologická vrstva
469
470 === {{id name="_Toc937277657"/}}{{id name="_Toc153139707"/}}{{id name="_Toc15428561"/}}4.4.1Prehľad technologického stavu - AS IS ===
471
472 Miesto realizácie projektu (mesto Trnava, zoznam ulíc):
473
474 Námestie Jozefa Herdu, Ulica Rybníkova, Ulica Hornopotočná, Univerzitné námestie, Ulica Invalidská, Ulica Jerichova, Ulica Pekárska, Ulica Štefánikova, Ulica Františkánska, Horné bašty (od ulice Štefánikova), Ulica Hviezdoslavova, Trojičné námestie, Ulica Divadelná, Námestie kráľovnej Konstancie, Ulica Jána Hollého, Ulica Halenárska, Ulica Haulíkova, Múzejné námestie, Ulica Kapitulská, Námestie sv. Mikuláša, Ulica Michalská, Ulica Jeruzalemská, Ulica Hlavná, Ulica Trhová, Ulica Paulínska, Ulica Veselá, Ulica Halenárska, Ulica Dolné bašty, Ulica Vajanského, Ulica Zámočnícka, Ulica Dolnopotočná, Ulica Antona Malatinského
475
476
477 **A) Technická časť riešenia systému**
478
479 Technickou časťou systému sa rozumejú nasledovné časti riešenia:
480
481 * Systém káblových rozvodov
482 * Systém rozvádzačov pre pripojenie IoT bodov
483 * Systém napájania
484 * Komunikačné zariadenia rozvádzačov a IoT bodov
485 * IoT body
486 * IP reproduktory
487
488 * Dátovo-analytická platforma (SW platforma)
489
490 Zobrazovacie centrum
491
492
493 **Komponenty architektúry IoT mesta Trnava**
494
495 * IoT zariadenia
496 * Meteostanice realizovaný projekt, nie sú predmetom predkladaného projektu),
497 * Inteligentné križovatky (realizovaný projekt, nie sú predmetom predkladaného projektu),
498
499 IoT body pripojenia na dátovú sieť
500
501 [[image:1750422955281-981.png]]
502
503 Komponenty architektúry IoT mesta Trnava
504
505
506 **Predmetom projektu je rozširovanie siete IoT bodov a budovanie dátovo-analytickej platformy ako multifunkčné interaktívne riešenie.**
507
508
509 **Systém káblových rozvodov.**
510
511 Káblové rozvody a ich topologický systém vychádza z aktuálnych možností jestvujúcich optických rozvodov Tomnet. Samotné optické rozvody sa delia na dve časti. Pričom prvá časť tvorí chrbticu systému. Táto je tvorená 192 vláknovými optickými zväzkami zafúknutými do jestvujúcich rozvodov HDPE rúrok. Do týchto sú v prvom kroku zafúknuté mikrotrubičkové zafukovacie rúrky a do nich následné zafúknutie vláknového zväzku. Samotné trasy a štruktúra zafúknutia sú zrejmé z výkresovej dokumentácie situácie alebo v zjednodušenej názornej forme v blokovej schéme systému. Zjednodušene sa dá povedať že jednotlivé vetvy chrbticovej optickej siete (tvoriace topológiu typu hviezda) prechádzajú jestvujúcimi optickými šachtami v ktorých sa následne z optického zväzku vyvaria pri odbočením do príslušného kamerového optického kruhového vedenia príslušné vlákna.
512
513 Napriek faktu že sa využívajú prevažne jestvujúce optické šachty, bude potrené na jestvujúcich HDPE rúrových trasách inštalovať tri nové optické šachty.
514
515 Druhou časťou optických rozvodov sú samotné optické vedenia pre kamerové rozvádzače, ktoré umožňujú vytvorenie optického kruhového vedenia LANRING. Tieto optické vedenia sú tvorené 24 vláknovým optickým káblom, zafúknutým do HDPE rúrok vedených navzájom medzi kamerovými podzemnými rozvádzačmi. Topológia rozvodov je zrejmá z výkresovej časti dokumentácie. Tieto optické vedenia sú inštalované v nových podzemných trasách, ktoré sú realizované ručným výkopom v zmysle výkresovej časti projektovej dokumentácie. Dôležitou časťou realizovania výkopových prác, je uvedenie všetkých kopaných lokalít po inštalácií rozvodov do pôvodného stavu.
516
517 Napriek predpokladu že výkopové práce budú realizované v zmysle projektu, je bezpodmienečne nutné aby všetky trasy vedení boli v projekte skutočného vyhotovenia presne zamerané a zakreslené.
518
519
520 **Systém rozvádzačov a IoT bodov**
521
522 Rozvádzače pre IoT body sú tvorené podzemnými inštalačnými šachtami vo vodotesnom vyhotovení, ktoré umožňujú inštaláciu systému napájania IoT zariadení a aktívnych prvkov dátovej siete. Tieto podzemné rozvádzače sú konštruované tak aby umožnili inštaláciu dlažby a iných povrchových úprav do ich otváracej vrchnej časti, tak aby výsledný dizajn nenarušoval vzhľad chodníkov a iných verejných priestranstiev. Šachty musia byť osadené podľa predpisu výrobcu a to vrátane odvodu prípadnej vlhkosti do drenážnej vrstvy so spätnou klapkou proti zaplaveniu šachty. Šachta musí byť osadená na betónovú dosku z dôvodu stability inštalácie. Referenčný typ šachty je MSS ENERGO 1050 s vonkajšími rozmermi 1050x445x610mm, prípadne EK800 s vonkajšími pôdorysnými rozmermi 825x1050mm s hĺbkou 1065mm.
523
524
525 **Systém napájania**
526
527 Rozvádzače pre IoT body sú v prevažnej miere napájané z rozvodov verejného osvetlenia. Spôsob pripojenia určí elektrotechnik špecialista na základe miestnych podmienok. Prakticky sa prívody pre zdroj prvku IoT pripoja do svorkovnice osvetľovacieho stĺpa na ľubovoľnú fázu. Pripojiť je taktiež potrebné aj uzemnenie rozvádzača. Keďže sa jedná o zdroj napájania, ktorý obsahuje elektrické napätie iba počas svietenia pouličného osvetlenia (čiže v noci) sú rozvádzače vybavené systémom špeciálnych LiFePo batérií, ktoré umožňujú extrémne rýchle nabíjanie veľkými prúdmi a teda napájanie IoT zariadení a dátových prepínačov aj počas dňa, kedy pouličné osvetlenie nie je aktívne. Z pohľadu napájania sa teda jedná ekonomický ostrovný systém napájania šetriaci prevádzkové náklady.
528
529 Systém napájania sa teda skladá z viacerých komponentov:
530
531 * Nabíjačka s bluetooth rozhraním pre bezkontaktnú konfiguráciu jej parametrov. 2 výstupy. Vstupné napätie 230VAC, výstupné 12VDC. Výstupný prúd až 30A. Ochrany: Prepólovanie batérie (poistka/ skrat na výstupe / prehriatie). Prevádzková teplota -20 až 60°C. Vlhkosť max. 95% (bez kondenzácie). Krytie IP43.
532 * Manažment dobíjania batérií
533 * Modul monitoringu poskytujúceho údaje pre metel vzdialený dohľad o stavoch napájacej sústavy IoT bodu. Rozhranie Modbus-RTU priame pripojenie na metel switch rozhranie BUS1. Meranie prúdu z/do batérie, napätie batérie, teplota batérie. Prevádzková teplota -40 až +70°C. Vlhkosť max. 95% (bez kondenzácie). 5R záruka.
534 * LiFePO akumulátor (batéria) s balancérom s možnosťou napojenia na BMS  – prevádzkové ochranné zariadenie. Možnosť paralelného a sériového radenia + vstavané Bluetooth.
535 * DC/DC menič a zdvíhač úrovne napätia z 12VDC na 48VDC pre napájanie PoE switcha, výkon 120W. 3R záruka.
536 * Ochrana proti hlbokému vybitiu batérie. Odpojovač spotrebičov ako ochrana proti hlbokému vybitiu batérie. Maximálny prúd záťaže 65A. Integrovaný Bluetooth pre jednoduché nastavenie.
537 * Vyhrievacie teleso, 230VAC, PTC rezistor s teplotným obmedzením, extrudovaný hliníkový profil, montáž na DIN35, prevádzková teplota -45 až +70 °C, prevádzková vlhkosť max. 90% RH (bez kondenzácie), IP20.
538 * Termostat, 230VAC, NC kontakt, nastaviteľná teplota 0 až +30°C, montáž na DIN35, prevádzková teplota -20 až +80 °C, prevádzková vlhkosť max. 90% RH (bez kondenzácie), IP20.
539 * Magnetický kontakt, hliníkový polarizovaný s medzerou 40mm (drevo), kábel 6m, armovaná hadica 1m. Priame pripojenie k rozhraniu metel switcha.
540 * Vyhodnocovacia jednotka pre pripojenie externých senzorov na zber údajov pre prenos poplachových stavov do monitorovacieho centra prostredníctvom switchov.
541 * Detekčný senzor zaplavenia alebo prítomnosti vody v podzemnej šachte, inštalácia na rovný podklad.
542 * Programovateľný logický automat a mini server so vstavanými rozhraniami: 2x LAN port, 1x I/O port, 1x IF port s IF-05 doskou, 1xRS485. Pamäť udalostí rozšírená o kapacitu SD karty vloženej do iplogu. Vstupné napätie 10-60VDC. Hliníkové puzdro. Montáž na rovný povrch alebo DIN35.
543
544 Tieto programovateľné logické automaty a mini servery budú v projekte použité vo viacerých prípadoch a to na:
545
546 * Zber a vizualizácia dát z IoT zariadení
547 * Hlavný server pre realizáciu overovania autorizácie IoT zariadení metódou 802.1x
548 * Záložný server pre realizáciu overovania autorizácie IoT zariadení metódou 802.1x
549
550 * Priemyslový spínaný zdroj M-MDR-40-48  230V/48VDC-40W s nastaviteľným výstupným napätím až + 55VDC (PoE+), účinnosť 88%, pracovná teplota –20 až +70°C, inštalácia na DIN35, 230V. 5R záruka.
551
552
553 **Komunikačné zariadenia rozvádzačov**
554
555 Rozvádzače sú osadené dátovými prepínačmi pre 4 ethernetové porty, (napr. model 2G-2S.1.4.F-BOX-PoE-PP). Priemyselný switch pre kruhovú topológiu s 2x SFP slot, 1x GE port, 4x Fast Ethernet port s PoE, podpora UPOE, POH, 802.3af/at/bt, max. 95W na port, maximálny celkový odoberaný výkon PoE cez všetky porty je 170W, prepäťové ochrany FE portov 1000A, 2x DI s podporou vyvážených slučiek, 1x programovateľné NO/NC RELÉ výstup, 2x RS485 / 1x RS422 BUS (podpora MIOS modulov, TCP server, UDP mode), USB port pro lokálny manažment, redundantný vstup napájania, prepäťové ochrany na všetkých vstupoch, EVENT MANAGEMENT: SMTP, TCP eventy, ETH eventy, HTTP klient (riadenie IoT zariadenia), 8x IPWatchdog, prevádzková teplota –40…+70°C, VLAN, QoS, IGMP, SNMPv2/v3, SNTP, inštalácia na rovný podklad alebo DIN35, 12VDC/24VDC/48VDC/12VAC/24VAC/56VDC.
556
557 V prípade rozvádzačov pre viac ako 4 ethernetové porty budú osadené rozšírené prepínače (napr. model 2G-2C.0.8.F-BOX-POE-PP). Priemyselný switch pre kruhovú LAN-RING topológiu s 2x SFP/RJ45 combo slot s obnovou spojenia do 30ms, 8x FE IEEE 802.3af/at/bt, UPoE, PoH max. 95W na port s 1kA prepäťovou ochranou 8/20 mikrosekúnd, maximálny celkový odoberaný výkon PoE cez všetky porty je 170W, 2x DI s podporou vyvážených slučiek, 1x programovateľné NO/NC RELÉ výstup, 2x RS485/1x RS422 BUS (podpora MIOS modulov, TCP server, UDP mode), USB port pre lokálny manažment, redundantný vstup napájania, prepäťové ochrany na všetkých vstupoch, EVENT MANAGEMENT: SMTP, TCP eventy, ETH eventy, HTTP/Onvif klient (riadenie IoT zariadení), IPWatchdog, prevádzková teplota –40…+70°C pri max. výkone 270W, VLAN, QoS, IGMP, SNMPv2/v3, SNTP, inštalácia na rovný podklad alebo DIN35, 12VDC/24VDC/48VDC/12VAC/24VAC/56VDC, vlastná spotreba switcha bez PoE max. 8W. V prípade menšieho počtu IoT zariadení na konkrétne miesto inštalácie, prípade nedostatočnej kapacity portov dátového prepínača vyššie budú použité switche (samostatne alebo pri rozšírení) 2G-2S.0.2.F-BOX-POE-PP.
558
559
560 **~ IoT zariadenia**
561
562 IoT zariadenia sú realizované v prevedení IP kamery CCTV kamery, ktoré na prenos obrazu využívajú internetový protokol. Spojenie je realizované prostredníctvom rýchlej eternetovej linky. Využívajú sa na monitorovanie určeného priestoru, napríklad námestí, ulíc, parkovacích miest a pod. V danom zapojení sú navrhnuté dva referenčné modely IoT zariadení.
563
564
565 **Exteriérové IoT zariadenie **Senzor s progresívnym snímaním a kamerovým čípom CMOS 1/2.8” a citlivosťou pri farebnom snímaní 0.06 lux pri 30 IRE F1.6 a pri ČB 0.006 lux pri 30 IRE F1.6, IR prísvitom na vzdialenosť 30m kompenzáciou protisvetla WDR 120dB, algoritmom na vylepšenie obrazu v zhoršených svetelných podmienkach bez straty forenzných detailov SSNR5, WiseNR2; 5 streamovacích profilov, podporou umelej inteligencie (AI), hlbokého učenia (DL) a klasifikácie objektov . Vstavaný varifokálny objektív s premenlivou ohniskovou vzdialenosťou a diaľkovým ovládaním priblíženia a ostrenia s pozorovacími uhlami horizontálne 104˚–31˚ a vertikálne 55˚–17˚. Vstavaný automatický mechanický IRC filter s možnosťou manuálneho ovládania. Veľmi dôležitý je aj súbor funkcionalít zabezpečujúcich vysokú úroveň kybernetickej bezpečnosti kamery pre súlad s CRA a NIS2 (Secure boot, Digitálne podpísaný a šifrovaný firmvér, Ochrana proti útokom hrubou silou, Podpora HTTPS, SRTP, WSS a 802.1X autentifikácie (EAP-TLS, EAP-LEAP, EAP-PEAP MSCHAPv2), Logovanie - Systémové/Udalosti/Používateľské prístupy na kameru.
566
567
568 * **Integrácia zariadení nespĺňajúcich požiadavky na IoT zariadenia do dátovo analytickej platformy**
569
570 V čase koncipovania tohto projektu sa v jestvujúcom zapojení systému CCTV nachádzalo 21 analógových otočných kamier s mixom komunikačných protokolov na ich ovládanie (ultrak, pelco, dahua), 8 analógových statických kamier a 15 IP kamier (systém Grundig / Geutebruck).
571
572 Migrácia pozostáva z dvoch krokov. Prvým je privedenie kabeláže ku krížovým ovládačom, ktoré sa dočasne umiestnia na ovládací pult Analógové signály budú následne pripojené do digitalizačných zariadení streamerov P7316.
573
574 Toto zariadenie zabezpečí prevod analógového signálu z kamier do digitálnej formy, ktorá je následne využitá v novom systéme. Pri jestvujúcich IoT zariadeniach dôjde k ich odpojeniu od súčasných aktívnych prvkov (niektoré dátové prepínače a rekordéry) a k následnému pripojeniu do nových dátových prepínačov s protokolom LAN-Ring. Tým budú tieto zariadenia pripojené do bezpečnej redundantnej siete nového systému a stanú sa súčasťou IoT siete. Pre tento účel budú použité prepínače 20G-2X.1.16.F-POE-320-UNIT/1U.
575
576 Priemyselný switch pre kruhovú LAN-RING topológiu s 2x SFP+/10GB/1GB slot s obnovou spojenia do 30ms, 1x GE RJ45, 16x FE IEEE 802.3af/at - režim A, UPoE, PoH max. 30W na port, maximálny celkový odoberaný výkon PoE cez všetky porty je 300W, 2x DI s podporou vyvážených slučiek, 1x programovateľné NO/NC RELÉ výstup, 2x RS485/1x RS422 BUS (podpora MIOS modulov, TCP server, UDP mode), USB port pre lokálny manažment, 3 nezávislé napájacie vstupy, prepäťové ochrany do 30A 8/20mikrosekúnd, EVENT MANAGEMENT: SMTP, TCP eventy, ETH eventy, HTTP/Onvif klient (riadenie kamier), IPWatchdog, prevádzková teplota -30…+50°C, VLAN, QoS, IGMP, SNMPv2/v3, SNTP, IGMPv/2, RSTP, LLDP, 802.1x, inštalácia do 19" racku, 230VAC, vlastná spotreba bez PoE max. 20W. 5R záruka..
577
578 Tento dátový prepínač umožňuje na svojich portoch v prípade potreby aktivovať systém PoE napájania kamier, čo sa však nepredpokladá.
579
580
581 * **Zobrazovacie centrum MP.**
582
583 Bude situované v miestnosti 1.03 rekonštruovaného objektu na prízemí objektu Trhová 2. Objekt je prepojený s budovou mestskej polície.
584
585 V miestnosti  1.03 budú situované všetky zariadenia potrebné pre funkciu zobrazovacieho centa. Všetky zariadenia budú napájané centrálnym zdrojom UPS. V tejto miestnosti budú rovnako situované všetky centrálne aktívne prvky zabezpečujúce redundantnú dátovú konektivitu . Všetky popisované zariadenia budú situované do dátových rack skríň, pričom tri skrine sú vyčlenené pre zdroj UPS, jedna skriňa pre systémy dátovej komunikácie (dátové prepínače, optické a metalické patch panely), jedna skriňa pre zobrazovacie počítače a riadiace prvky monitorovej steny ako aj počítače pre obsluhu systému a posledná skriňa bude vyčlenená pre záznamové a analytické servery systému.
586
587
588 * **Zdroj UPS a rozvádzač .**
589
590 Zdroj UPS slúži pre zálohované napájanie zariadení dátovo analytickej platformy, ktoré sú inštalované v miestnosti 1.03 a 1.02, čiže všetkých vyššie popísaných zariadení . Zdroj UPS poskytuje zálohové napájanie týchto prvkov po dobu 2 hodiny, čo by malo postačovať pre zabezpečenie znovu pripojenia napájania v prípade jeho výpadku.
591
592 Použitý je zálohový zdroj UPS 93PS 40kVA/40kW (20+20kVA HotSwap moduly); 3F-3F, UPS obsahuje pracovný bypass a Gigabit komunikačnú kartu SNMP; s batériami ktoré obsahujú moduly  - Externá batériová skriňa, typ E, 1x40-, M6 400A istič + 24V ST (80-200kW). Súčasťou dodávky je - Riadiaci softvér IPM Manage: Trvalá licencia pre jeden prístupový bod s podporou 1 rok; (1-25 node).
593
594 UPS bude poskytovať výstup do rozvádzača R-UPS ktorý bude distribuovať napájanie do jednotlivých RACK skríň V samotných rack skriniach sa budú vždy nachádzať po dva moduly. Podrobný rozpis konfigurácie zdroja UPS je uvedený v tabuľke výkaz – výmer.
595
596
597 * **Zariadenia zabezpečujúce konektivitu systému.**
598
599 Pre zabezpečenie komunikácie dátovo analytickej platformy s jednotlivými IoT zariadeniami v rámci optickej site budú použité dátové prepínače s pripojením vzdialených prepínačom pomocou 2Gbps kruhového optického vedenia ako aj 20Gbps kruhového optického vedenie medzi sebou navzájom. Tým sa zabezpečí robustná a výkonná dátová komunikácia medzi IoT zariadeniami a záznamovou, analytickou, ako aj zobrazovacou časťou systému. Jedná sa o priemyselný switch pre kruhovú LAN-RING topológiu s 2x SFP+/10GB/1GB slot s obnovou spojenia do 30ms, 8x combo portov SP/RJ45, 2x DI s podporou vyvážených slučiek, 1x programovateľné NO/NC RELÉ výstup, 2x RS485/1x RS422 BUS (podpora MIOS modulov, TCP server, UDP mode), USB port pre lokálny manažment, redundantný vstup napájania, prepäťové ochrany do 30A 8/20mikrosekúnd, EVENT MANAGEMENT: SMTP, TCP eventy, ETH eventy, HTTP/Onvif klient (riadenie kamier), IPWatchdog, prevádzková teplota 0…+70°C, VLAN, QoS, IGMP, SNMPv2/v3, SNTP, IGMPv/2, RSTP, LLDP, 802.1x, inštalácia do 19" racku, 230VAC, vlastná spotreba max. 20W. 5R záruka. Dátové prepínače budú obsahovať príslušné SFP moduly optickej komunikácie.
600
601
602 * **Zariadenia pre záznam a analytické funkcie systému.**
603
604 Keďže logické funkcie IoT zariadení, či už sa jedná o záznam obrazu alebo jednotlivé funkcie analýz sú vykonávané softvérovými nástrojmi, je potrebné pre zabezpečenie zodpovedajúceho výpočtového výkonu inštalovať správne nakonfigurované a dostatočne výkonovo flexibilné riešenie serverov. Flexibilitou sa v tomto prípade rozumie, že v prípade ďalšieho rozširovania systému bude možné v budúcnosti dopĺňať ďalšie serverové zariadenia pre navýšenie výpočtového výkonu v zodpovedajúcej miere. V tomto projekte navrhnuté serverové riešenie v zostave 4ks produkčných analytických serverov a 1ks failover záložného servera. Súčasťou navrhovaného riešenia je aj zodpovedajúce SW vybavenie, poskytujúce služby analýzy vstupných obrazových dát a generovanie metadát pre ich analytické spracovanie a publikovanie.
605
606
607 * **Zariadenia pre prácu operátora.**
608
609 Každý operátor bude mať pre svoju prácu k dispozícii event monitor a ovládaciu klávesnicu. Cez tieto zariadenia môže ovládať samotné event monitory, ale tiež riadiť systém zobrazovania na monitorovej stene.
610
611
612 * **Monitorová stena**
613
614 Je zariadenie pozostávajúce z matice 4x3 teda 12 monitorov v systémovom ráme na mieru vzhľadom na rozmerové možnosti dozorne. Výsledným efektom konštrukcie monitorovej steny je kompaktná zobrazovacia stena v oblúku, kde medzi samotnými obrazovkami vzniká iba minimálny prechod, čiže tvoria efekt jednoliateho monitorového povrchu.
615
616 Pre tento účel sú použité monitory 65" UHD 3840×2160 pixelov video nástenná zobrazovacia LED jednotka v prevedení do priemyselného prostredia vhodná pre nepretržitú prevádzku 24x7. Úzky rámček, max hrúbka oboch susediacich okrajov spolu 3,5mm (odporúčané prevedenie 2,3mm rám na ľavej a hornej strane a 1,2mm rám na pravej a spodnej strane). Svietivosť displeja min. 480 cd/m². Antireflexný, vysoký kontrastný pomer, minimálne 1200:1. Pozorovací uhol min horizontálne 177°, vertikálne 177°. Odozva pod 10 ms. Podpora vstupných rozhraní HDMI, DVI, VGA, DP (daisy chain), Audio, IR ovládania. Vstavané napájanie, nízka spotreba energie max 220W, tichá prevádzka. Prevádzkový teplotný rozsah 0℃ až +50℃. Profesionálne riešenie odvodu tepla, požadovaná životnosť MTBF min 45000hod. Podpora VESA štandardu, možnosť inštalácie na podstavec výrobne voliteľnej výšky, možnosť inštalácie na stenu, podpora montáže v tvare oblúka. Maximálna výška musí byť menšia než 810 mm.
617
618
619
620 **B) Softvérová časť riešenia systému**
621
622
623 **Zobrazenie architektúry súčasného riešenia**
624
625
626 [[image:1750423036645-847.png]]
627
628 Obrázok zobrazuje aktuálny stav, resp. realizovaný projekt č. NFP311070ATA5, v rámci ktorého je budovaná IoT platforma a nasadzované IoT zariadenia, konkrétne meteostanice a systém inteligentných križovatiek.
629
630 Tento projekt podporuje nasledovné biznis procesy:
631
632 * inteligenté riadenie IoT zariadení (ktoré pred realizáciou projektu NFP311070ATA5 nebolo realizované), to zn. vzdialený prístup, riadenie a konfiguráciu týchto zariadení,
633 * ďalším krokom procesu je získavanie informácií z týchto zariadení a následne automatizované spracovanie týchto dát, tvorba výstupných zostáv, možnosť porovnávania dát, generovania výstupov a pod. prostredníctvom tejto IoT platformy,
634 * IoT platforma umožňuje pre predstaviteľov mesta a zodpovedných pracovníkov prijímať rozhodnutia a opatrenia pre danú oblasť na základe údajov získaných z IoT zariadení sprostredkovaných prostredníctvom IoT platformy.
635
636 Tieto údaje má rovnako občan a návštevník mesta k dispozícii prostredníctvom web portálu s využitím koncovej služby "Poskytovania údajov o dopravnej situácii, meteorologickej situácii a kvalite životného prostredia".
637
638
639 V súčasnom riešení absentuje riadenie, získavanie, automatizované spracovanie dát, tvorba mestských politík a poskytovanie údajov pre občanov a návštevníkov v požadovanom rozsahu.
640
641
642
643 **Architektúra budúceho stavu**
644
645
646 [[image:1750423071766-800.png]]
647
648
649 Obrázok zobrazuje budúci stav, to zn. rozšírenie súčasných IoT zariadení (meteostanice a snímače inteligentných križovatiek) o IoT prvky a nové prístupové IoT body. (pozn. budované časti sú vyznačené oranžovou). Dôležitou súčasťou navrhovaného riešenia je spracovanie surových údajov z IoT zariadení a generovanie metadát v širokom spektre, ktoré sú ďalej analyzované a publikované v súlade s cieľmi projektu.
650
651
652
653 === {{id name="_Toc1626553566"/}}{{id name="_Toc153139708"/}}4.4.2Požiadavky na výkonnostné parametre, kapacitné požiadavky – TO BE ===
654
655
656 |**Parameter**|**Jednotky**|**Predpokladaná hodnota**|**Poznámka**
657 |Počet interných používateľov|Počet|20|
658 |Počet súčasne pracujúcich interných používateľov v špičkovom zaťažení|Počet|30|
659 |Počet externých používateľov (internet)|Počet| |
660 |Počet externých používateľov používajúcich systém v špičkovom zaťažení|Počet|60|
661 |Počet transakcií (podaní, požiadaviek) za obdobie|Počet/obdobie| |
662 |Objem údajov na transakciu|Objem/transakcia| |
663 |Objem existujúcich kmeňových dát|Objem|(((
664 1 TB hlavná databáza + FRA
665
666 740 GB dokumenty + reg
667 )))|
668
669
670 === {{id name="_Toc985091580"/}}{{id name="_Toc153139709"/}}4.4.3Návrh riešenia technologickej architektúry ===
671
672 V budúcom riešení sa nepredpokladá zmena technologickej architektúry oproti súčasnému riešeniu uvedenému v časti 4.9.1.
673
674
675 === {{id name="_Toc1130364585"/}}{{id name="_Toc153139710"/}}4.4.4Využívanie služieb z katalógu služieb vládneho cloudu ===
676
677 Projekt nepredpokladá využívanie služieb vládneho cloudu.
678
679 == {{id name="_Toc1569848295"/}}{{id name="_Toc153139712"/}}4.5Bezpečnostná architektúra ==
680
681 Bezpečnostná architektúra upraveného informačného systému bude realizovaná v súlade s dotknutými právnymi normami a zároveň s technickými normami, ktoré stanovujú úroveň potrebnej bezpečnosti IS, pre manipuláciu so samotnými dátami, alebo technické/technologické/personálne zabezpečenie samotnej výpočtovej techniky/HW vybavenia. Ide najmä o:
682
683 * Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
684 * Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti
685 * Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre
686 * Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente)
687 * Vyhláška 401/2023 MIRRI SR o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy,
688 * Vyhláška 78/2020 Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy,
689 * Vyhláška 547/2021 MIRRI SR o elektronizácii agendy verejnej správy.
690 * Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
691 * Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
692 * Vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
693 * Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
694 * Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
695
696
697 **Projekt bude:**
698
699 * **plne riadený v súlade s vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy **a všetky** **manažérske produkty vyhlášky o riadení projektov budú vypracované a nahraté v Centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy SR.
700 * **realizovaný v súlade požiadavkou na - data driven government** (prílohe č. 11 Výzvy Integračno-analytická platforma), t.j. integráciou dátovej platformy do integračno-analytickej platformy formou Azure Data Lake Storage, AzureDataFactory, SQL Database alebo PowerBI na základe dodávky konkrétneho riešenia a podporovaných foriem integrácie podľa uvedenej Prílohy.
701
702
703 Žiadateľ má na realizáciu zabezpečené potrebné zdroje. Okrem finančných zdrojov potrebných na spolufinancovanie projektu má zabezpečené aj personálne kapacity na realizáciu projektu v súlade s požiadavkami výzvy ako aj s princípmi kvality riadenia projektov v súlade s uznávanými štandardmi a postupmi (najmä s Vyhláškou č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy).
704
705
706 = {{id name="_Toc15428568"/}}{{id name="_Toc15427674"/}}{{id name="_Toc15426952"/}}{{id name="_Toc14573076"/}}{{id name="_Toc153139713"/}}5.Závislosti na ostatné ISVS / projekty =
707
708
709 V programovom období 2014-2023 mesto Trnava realizovalo niekoľko projektov, ktoré svojím zameraním dosahujú komplementárny a synergický účinok k cieľom projektu :
710
711 * „Manažment údajov mesta Trnava“  kód projektu 311071BSR6
712
713 Komplementarita: systematizácia spracovania a riadenia dát v rámci inteligentného rozhodovania, správy a plánovania.
714
715 * „Malé zlepšenia eGov služieb v Meste Trnava“ kód projektu 311071CDS3
716
717 Tieto projekty boli realizované v rámci Prioritnej osi 7 OPII a sú s predkladaným PZ IÚI komplementárne svojim zameraním na digitalizáciu, inovatívne a smart riešenia vo verejnej správe.
718
719 * Projekt bude priamo realizovaný v nadväznosti na projekt „Inteligentné riadenie dopravy - smart Trnava (kód projektu NFP311070ATA5)“
720
721 V rámci projektu mesto Trnava okrem iného realizovalo integračno-analytickú SW platformu, ktorá dáta a informácie z IoT zariadení zjednotí a prinesie predstaviteľom mesta formou analýz a predikcií. Zároveň vybrané technológie umožní ovládať. Rovnako tak vybrané dáta a informácie sprostredkuje občanom formou online portálu. Vybrané open data sprostredkuje prostredníctvom open data portálu na ďalšie spracovanie formou vysokokvalitných open data štandardov. V rámci predkladaného projektu bude táto centrálna IoT platforma rozšírená o vybrané údaje z oblastí ako napr. doprava a mobilita (štatistické údaje pre statickú a dynamickú doprave), environmentálna (údaje o znečistení mesta), verejné zdravie (prípadné pandemické opatrenia), údržba mesta.
722
723
724
725 = {{id name="_Toc15428566"/}}{{id name="_Toc15427672"/}}{{id name="_Toc15426950"/}}{{id name="_Toc740800352"/}}{{id name="_Toc153139714"/}}6.Zdrojové kódy =
726
727 Projekt bude v prevažnej miere realizovaný dodaním štandardných preexistentných softvérových produktov. V prípade vytvorenia SW diela pre potreby realizácie projektu zo strany dodávateľa zabezpečí žiadateľ zmluvou prevod práv v rozsahu, potrebnom pre naplnenie legislatívnych noriem a odporučených opatrení pre realizáciu tohoto typu projektu.
728
729
730 = {{id name="_Toc1202332381"/}}{{id name="_Toc153139715"/}}7.Prevádzka a údržba =
731
732 Prevádzka bude rovnako ako v súčasnom stave zabezpečená internými kapacitami.
733
734 == {{id name="_Toc1213604723"/}}{{id name="_Toc153139716"/}}7.1Prevádzkové požiadavky ==
735
736 //.//
737
738 === {{id name="_Toc720375508"/}}{{id name="_Toc153139717"/}}7.1.1Úrovne podpory používateľov ===
739
740 Help Desk  bude realizovaný cez 3 úrovne podpory, s nasledujúcim označením:
741
742
743 * **L1 podpory IS** (Level 1, priamy kontakt zákazníka) - jednotný kontaktný bod verejného obstarávateľa – IS Solution manager, ktorý je v správe verejného obstarávateľa a v prípade jeho nedostupnosti Centrum podpory používateľov (zabezpečuje prevádzkovateľ IS a DataCentrum).
744
745
746 * **L2 podpory IS** (Level 2, postúpenie požiadaviek od L1) - vybraná skupina garantov, so znalosťou IS (zabezpečuje prevádzkovateľ IS – verejný obstarávateľ).
747
748
749 * **L3 podpory IS** (Level 3, postúpenie požiadaviek od L2) - na základe zmluvy o podpore IS (zabezpečuje úspešný uchádzač).
750
751
752 **Definícia:**
753
754
755 * **Podpora L1 (podpora 1. stupňa)** - začiatočná úroveň podpory, ktorá je zodpovedná za riešenie základných problémov a požiadaviek koncových užívateľov a ďalšie služby vyžadujúce základnú úroveň technickej podpory. Základnou funkciou podpory 1. stupňa je zhromaždiť informácie, previesť základnú analýzu a určiť príčinu problému a jeho klasifikáciu. Typicky sú v úrovni L1 riešené priamočiare a jednoduché problémy a základné diagnostiky, overenie dostupnosti jednotlivých vrstiev infraštruktúry (sieťové, operačné, vizualizačné, aplikačné atď.) a základné užívateľské problémy (typicky zabudnutie hesla), overovanie nastavení SW a HW atď.
756
757
758 * **Podpora L2 (podpora 2. stupňa)** – riešiteľské tímy s hlbšou technologickou znalosťou danej oblasti. Riešitelia na úrovni Podpory L2 nekomunikujú priamo s koncovým užívateľom, ale sú zodpovední za poskytovanie súčinnosti riešiteľom 1. úrovne podpory pri riešení eskalovaného hlásenia, čo mimo iného obsahuje aj spätnú kontrolu a podrobnejšiu analýzu zistených dát predaných riešiteľom 1. úrovne podpory. Výstupom takejto kontroly môže byť potvrdenie, upresnenie, alebo prehodnotenie hlásenia v závislosti na potrebách Objednávateľa. Primárnym cieľom riešiteľov na úrovni Podpory L2 je dostať Hlásenie čo najskôr pod kontrolu a následne ho vyriešiť - s možnosťou eskalácie na vyššiu úroveň podpory – Podpora L3.
759
760
761 * **Podpora L3 (podpora 3. stupňa)** - Podpora 3. stupňa predstavuje najvyššiu úroveň podpory pre riešenie tých najobtiažnejších Hlásení, vrátane prevádzania hĺbkových analýz a riešenie extrémnych prípadov.
762
763
764
765
766 Označenie naliehavosti incidentu:
767
768 |**Označenie naliehavosti incidentu**|**Závažnosť  incidentu**|**Popis naliehavosti incidentu**
769 |**A**|**Kritická**|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
770 |**B**|**Vysoká**|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
771 |**C**|**Stredná**|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
772 |**D**|**Nízka**|Kozmetické a drobné chyby.
773
774 možný dopad:
775
776
777 |**Označenie závažnosti incidentu**|(((
778
779
780 **Dopad**
781 )))|**Popis dopadu**
782 |**1**|**katastrofický**|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
783 |**2**|**značný**|značný dopad alebo strata dát
784 |**3**|**malý**|malý dopad alebo strata dát
785
786 Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici:
787
788 |(% colspan="2" rowspan="2" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" %)**Dopad**
789 |**Katastrofický - 1**|**Značný - 2**|**Malý - 3**
790 |(% rowspan="4" %)**Naliehavosť**|**Kritická - A**|1|2|3
791 |**Vysoká - B**|2|3|3
792 |**Stredná - C**|2|3|4
793 |**Nízka - D**|3|4|4
794
795 **Vyžadované reakčné doby:**
796
797
798 |**Označenie priority incidentu**|**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**|**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^**|(((
799 **Spoľahlivosť ^^(3)^^**
800
801 (počet incidentov za mesiac)
802 )))
803 |**1**|0,5 hod.|4  hodín|1
804 |**2**|1 hod.|12 hodín|2
805 |**3**|1 hod.|24 hodín|10
806 |**4**|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov
807
808 === 7.1.2Riešenie incidentov – SLA parametre ===
809
810 //Za incident je považovaná chyba IS, t.j. správanie sa v rozpore s prevádzkovou a používateľskou dokumentáciou IS. Za incident nie je považovaná chyba, ktorá nastala mimo prostredia IS napr. výpadok poskytovania konkrétnej služby Vládneho cloudu alebo komunikačnej infraštruktúry.//
811 Označenie naliehavosti incidentu:
812
813 |**Označenie naliehavosti incidentu**|**Závažnosť incidentu**|**Popis naliehavosti incidentu**
814 |A|Kritická|Kritické chyby, ktoré spôsobia úplné zlyhanie systému ako celku a nie je možné používať ani jednu jeho časť, nie je možné poskytnúť požadovaný výstup z IS.
815 |B|Vysoká|Chyby a nedostatky, ktoré zapríčinia čiastočné zlyhanie systému a neumožňuje používať časť systému.
816 |C|Stredná|Chyby a nedostatky, ktoré spôsobia čiastočné obmedzenia používania systému.
817 |D|Nízka|Kozmetické a drobné chyby.
818 možný dopad:
819 |**Označenie závažnosti incidentu**|**Dopad**|**Popis dopadu**
820 |1|katastrofický|katastrofický dopad, priamy finančný dopad alebo strata dát,
821 |2|značný|značný dopad alebo strata dát
822 |3|malý|malý dopad alebo strata dát
823 Výpočet priority incidentu je kombináciou dopadu a naliehavosti v súlade s best practices ITIL V3 uvedený v nasledovnej matici:
824 |(% colspan="2" rowspan="2" %)**Matica priority incidentov**|(% colspan="3" %)**Dopad**
825 |**Katastrofický - 1**|**Značný - 2**|**Malý - 3**
826 |(% rowspan="4" %)**Naliehavosť**|**Kritická - A**|1|2|3
827 |**Vysoká - B**|2|3|3
828 |**Stredná - C**|2|3|4
829 |**Nízka - D**|3|4|4
830 Vyžadované reakčné doby:
831 |**Označenie priority incidentu**|**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**|**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^**|(((
832 **Spoľahlivosť ^^(3)^^**
833 (počet incidentov za mesiac)
834 )))
835 |1|0,5 hod.|4 hodín|1
836 |2|1 hod.|12 hodín|2
837 |3|1 hod.|24 hodín|10
838 |4|1 hod.|(% colspan="2" %)Vyriešené a nasadené v rámci plánovaných releasov
839 //**Vysvetlivky k tabuľke**//
840 //(1) Reakčná doba je čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom (vrátane užívateľov IS, ktorí nie sú v pracovnoprávnom vzťahu s verejným obstarávateľom) na helpdesk úrovne L3 a jeho prevzatím na riešenie.//
841 //(2) DKVI znamená obnovenie štandardnej prevádzky - čas medzi nahlásením incidentu verejným obstarávateľom a vyriešením incidentu úspešným uchádzačom (do doby, kedy je funkčnosť prostredia znovu obnovená v plnom rozsahu). Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu verejným obstarávateľom (DKVI) sa počíta počas celého dňa. Do tejto doby sa nezarátava čas potrebný na nevyhnutnú súčinnosť verejného obstarávateľa, ak je potrebná pre vyriešenie incidentu. V prípade potreby je úspešný uchádzač oprávnený požadovať od verejného obstarávateľa schválenie riešenia incidentu.//
842 //(3) Maximálny počet incidentov za kalendárny mesiac. Každá ďalšia chyba nad stanovený limit spoľahlivosti sa počíta ako začatý deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu. Duplicitné alebo technicky súvisiace incidenty (zadané v rámci jedného pracovného dňa, počas pracovného času 8 hodín) sú považované ako jeden incident.//
843 //(4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom úspešnému uchádzačovi v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu//
844 //Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident na testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.//
845 //Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby~://
846
847 * //Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)//
848 * //Služby realizácie aplikačných zmien vyplývajúcich z legislatívnych a metodických zmien (nad paušál)//
849 //Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.//
850
851 == {{id name="_Toc1544169800"/}}{{id name="_Toc153139718"/}}{{id name="_Toc34423613"/}}{{id name="_Toc527558121"/}}7.2Požadovaná dostupnosť IS: ==
852
853 |**Popis**|**Parameter**|**Poznámka**
854 |**Prevádzkové hodiny**|//12 hodín//|//od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní//
855 |(% rowspan="2" %)**Servisné okno**|//10 hodín//|//od 19:00 hod. - do 5:00 hod. počas pracovných dní//
856 |//24 hodín//|(((
857 //od 00:00 hod. - 23:59 hod. počas dní pracovného pokoja a štátnych sviatkov//
858 //Servis a údržba sa bude realizovať mimo pracovného času.//
859 )))
860 |**Dostupnosť produkčného prostredia IS**|//98,5%//|(((
861 //98,5% z 24/7/365 t.j. max ročný výpadok je 66 hod.//
862 //Maximálny mesačný výpadok je 5,5 hodiny.//
863 //Vždy sa za takúto dobu považuje čas od 0.00 hod. do 23.59 hod. počas pracovných dní v týždni.//
864 //Nedostupnosť IS sa počíta od nahlásenia incidentu Zákazníkom v čase dostupnosti podpory Poskytovateľa (t.j. nahlásenie incidentu na L3 v čase od 6:00 hod. - do 18:00 hod. počas pracovných dní). Do dostupnosti IS nie sú započítavané servisné okná a plánované odstávky IS.//
865 //V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.//
866 )))
867
868 === {{id name="_Toc992446895"/}}{{id name="_Toc153139719"/}}{{id name="_Toc34423614"/}}7.2.1Dostupnosť (Availability) ===
869
870 98% dostupnosť znamená výpadok 7,30 dňa
871
872 === {{id name="_Toc862618350"/}}{{id name="_Toc153139720"/}}{{id name="_Toc34423615"/}}{{id name="_RTO_(Recovery_Time"/}}7.2.2RTO (Recovery Time Objective) ===
873
874
875 Tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni
876
877 === {{id name="_Toc2066578526"/}}{{id name="_Toc153139721"/}}{{id name="_Toc34423616"/}}{{id name="_RPO_(Recovery_Point"/}}7.2.3RPO (Recovery Point Objective) ===
878
879 Tradičné zálohovanie - výpadok a obnova trvá cca hodiny až dni
880
881 = {{id name="_Toc2005115416"/}}{{id name="_Toc153139722"/}}{{id name="_Toc15428571"/}}{{id name="_Toc15427677"/}}{{id name="_Toc15426955"/}}8.Požiadavky na personál =
882
883 Nie sú evidované.
884
885 = {{id name="_Toc603274444"/}}{{id name="_Toc153139723"/}}{{id name="_Toc15428572"/}}{{id name="_Toc15427678"/}}{{id name="_Toc15426956"/}}9.Implementácia a preberanie výstupov projektu =
886
887 Projekt bude realizovaný metódou Waterfall
888
889 Projekt bude realizovaný metódou Waterfall
890
891 Waterfall- vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.
892
893 Projekt bude riadený v zmysle Vyhlášky 401/2023 MIRRI SR o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy.
894
895
896 = {{id name="_Toc1624651882"/}}{{id name="_Toc153139724"/}}{{id name="_Toc15428575"/}}{{id name="_Toc15427681"/}}{{id name="_Toc15426959"/}}{{id name="_Toc510413663"/}}10.Prílohy =