Naposledy upravil Agnesa Čechová 2025/01/28 20:56
Z verzie 3.1
upravil Agnesa Čechová
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 2.1
upravil Agnesa Čechová
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -11,6 +11,7 @@
11 11  |Realizátor projektu|Nitriansky samosprávny kraj
12 12  |Vlastník projektu|Nitriansky samosprávny kraj
13 13  
14 +
14 14  **Schvaľovanie dokumentu**
15 15  
16 16  |Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
... ... @@ -20,6 +20,7 @@
20 20  )))
21 21  |Vypracoval| |Nitriansky samosprávny kraj| | |
22 22  
24 +
23 23  1. HISTÓRIA DOKUMENTU
24 24  
25 25  |Verzia|Dátum|Zmeny|Meno
... ... @@ -26,6 +26,7 @@
26 26  |1.0| |Prvá verzia dokumentu|
27 27  | | | |
28 28  
31 +
29 29  (% start="2" %)
30 30  1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE
31 31  
... ... @@ -50,6 +50,7 @@
50 50  
51 51  
52 52  
56 +
53 53  2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)
54 54  
55 55  **Funkcionálne (používateľské) požiadavky **majú nasledovnú konvenciu:
... ... @@ -126,11 +126,13 @@
126 126  ** úprava CMS,
127 127  ** úprava systému pre zastupiteľstvo
128 128  
133 +
129 129  Technologické zmeny sa budú týkať nasledovných produktov:
130 130  
131 131  * koncové služby (viď. tabuľka č.1 Komplexný prehľad koncových služieb, ktoré sú predmetom projektu),
132 132  * aplikačné služby.
133 133  
139 +
134 134  Predmetom projektu je okrem iného príspevok k nasledovným prioritným životným situáciám:
135 135  
136 136  
... ... @@ -156,6 +156,7 @@
156 156  
157 157  
158 158  
165 +
159 159  **Podrobný popis koncových služieb, priradenie služieb k prioritným životným situáciám a agendám a rovnako popis aktuálneho a očakávaného stavu služieb je uvedený v nasledovnej tabuľke:**
160 160  
161 161  
... ... @@ -296,6 +296,7 @@
296 296  
297 297  
298 298  
306 +
299 299  3.2 Motivácia a rozsah projektu
300 300  
301 301  
... ... @@ -304,6 +304,7 @@
304 304  * aktuálne nie je zavedený nástroj na zisťovanie spätnej väzby zo strany užívateľov, resp. sa využíva len v obmedzenej miere, t.j. absentuje pravidelný monitoring spokojnosti s webovým sídlom a poskytovanými elektronickými službami,
305 305  * poskytované elektronické služby a prevádzkované webové sídlo vyžadujú úpravy v zmysle aktuálnych požiadaviek a rovnako sú potrebné úpravy, ktoré vyplynuli z realizovaného prieskumu spokojnosti v rámci inicializačnej fázy tohto projektu,
306 306  
315 +
307 307  Výsledkom realizácie projektu bude dosiahnutie nasledovných požadovaných efektov:
308 308  
309 309  * Zjednodušenie životných situácií pre koncových používateľov elektronických služieb NSK,
... ... @@ -312,6 +312,7 @@
312 312  * Zvýšenie spokojnosti s riešením potrieb v rámci životnej situácie,
313 313  * Zavedenie manažmentu spokojnosti a sledovanie spätnej väzby od koncových používateľov elektronických služieb NSK,
314 314  
324 +
315 315  Na prelome rokov 2024 a 2025 realizoval NSK „Prieskum využívania webového sídla“ ako súčasť iniciačnej fázy predkladaného projektového zámeru. Prieskum spokojnosti bol realizovaný od 16.12.2024 do 13.1.2025.
316 316  
317 317  
... ... @@ -327,6 +327,7 @@
327 327  * potreba modernejšieho dizajnu a prehľadnejšieho obsahu.
328 328  * potreba elektronizácie služieb v oblasti schvaľovania zdravotníckych a lekárenských zariadení
329 329  
340 +
330 330  Zoznam elektronických služieb identifikovali jednak samotní občania v prieskume realizovanom a rovnako bol zoznam elektronických služieb stanovený na základe skúseností pracovníkov úradu, ktorí identifikovali najčastejšie sa opakujúce požiadavky občanov a podnikateľov NSK.
331 331  
332 332  
... ... @@ -341,6 +341,7 @@
341 341  * Neimplementované zisťovanie spätnej väzby a spokojnosti užívateľov elektronických služieb a portálu,
342 342  * Nezavedené .api pre každú elektronickú službu.
343 343  
355 +
344 344  **Návrh riešenia elektronických služieb**
345 345  
346 346  
... ... @@ -352,12 +352,13 @@
352 352  
353 353  Všetky služby musia rešpektovať nasledujúce požiadavky :
354 354  
355 -*
367 +*
356 356  ** Služba bude dostupná v prostredí webového sídla NSK, ale zároveň musí byť možné ju registrovať ako samostatnú službu na ÚPVS, cez MetaIS, a poskytovať ju aj v prostredí [[slovensko.sk>>url:http://slovensko.sk/]].
357 357  * Úvodná stránka služby – stránka bude poskytovať základné informácie o službe, jej stručný popis, kedy je možné ju použiť a kedy nie, bude obsahovať obrázok používateľskej cesty. Používateľská cesta bude podrobne definovaná v detailnej funkčnej špecifikácii (DFŠ) v rámci realizačnej fázy projektu Analýza a dizajn.
358 358  * Vizuálne rozhranie služby bude obsahovať zobrazenie používateľskej cesty s vyznačením, v ktorom kroku služby sa používateľ nachádza
359 359  * V ktoromkoľvek kroku bude môcť žiadateľ rozpracované podanie uložiť medzi „Rozpracované podania“ a k dokončeniu vyplnenia sa vrátiť v ľubovoľnom čase. Podanie zostane uložené aj po odhlásení používateľa, t.j. podanie bude môcť žiadateľ dokončiť po ďalšom prihlásení v inom čase.
360 360  
373 +
361 361  **Súlad s intervenčnou stratégiou PSK a očakávanými výsledkami Partnerskej dohody:**
362 362  
363 363  Projekt je v súlade s cieľom Politiky 1 Partnerskej dohody – inteligentnejšia a konkurencieschopnejšia Európa so Špecifickým cieľom/podporovanou oblasťou: Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie, s očakávaným výsledkom: Digitalizácia kľúčových procesov zabezpečujúcich udržateľný rozvoj Slovenska. Výsledkom bude Zlepšenie pozície SR v hodnotení stavu digitálnej ekonomiky a spoločnosti.
... ... @@ -387,6 +387,7 @@
387 387  * Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou rozširovaním elektronickej komunikácie a elektronických služieb,
388 388  * Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami zavádzaním elektronických služieb na základe realizovaného prieskumu spokojnosti s elektronickými službami.
389 389  
403 +
390 390  Projekt bude realizovaný prostredníctvom aktivity:
391 391  
392 392  „Realizácia technologických a netechnologických zmien na front-ende a back-ende koncových služieb a webových sídel a vytváranie expertných ľudských kapacít v súlade s § 13a Zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov.“
... ... @@ -401,6 +401,7 @@
401 401  ** úprava CMS,
402 402  ** úprava systému pre zastupiteľstvo
403 403  
418 +
404 404  Technologické zmeny sa budú týkať nasledovných produktov:
405 405  
406 406  * koncové služby (viď. tabuľka č.1 Komplexný prehľad koncových služieb, ktoré sú predmetom projektu),
... ... @@ -408,6 +408,7 @@
408 408  
409 409  
410 410  
426 +
411 411  3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi
412 412  
413 413  |ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((
... ... @@ -441,6 +441,7 @@
441 441  )))
442 442  |3.|Občan / podnikateľ|-|Zákazník (pozn. využívajúci elektronické služby)|-
443 443  
460 +
444 444  3.4 Ciele projektu
445 445  
446 446  |ID|Názov cieľa|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa
... ... @@ -460,6 +460,7 @@
460 460  Zisťovanie spokojnosti s využívaním elektronických služieb a realizácia pravidelnej spätnej väzby
461 461  )))
462 462  
480 +
463 463  3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)
464 464  
465 465  |ID|ID/Názov cieľa|Názov
... ... @@ -474,6 +474,7 @@
474 474  |02|Zjednodušenie životných situácií pre koncových používateľov elektronických služieb NSK|Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov|Počet užívateľov ISVS|Počet|0|200|Počet vyplnených formulárov|
475 475  
476 476  
495 +
477 477  3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa
478 478  
479 479  Na základe výsledkov realizovaného prieskumu je možné konštatovať nasledovné požiadavky, ktorých riešenie je predmetom projektu:
... ... @@ -486,6 +486,7 @@
486 486  * potreba modernejšieho dizajnu a prehľadnejšieho obsahu.
487 487  * potreba elektronizácie služieb v oblasti schvaľovania zdravotníckych a lekárenských zariadení
488 488  
508 +
489 489  Zoznam elektronických služieb identifikovali jednak samotní občania v prieskume realizovanom a rovnako bol zoznam elektronických služieb stanovený na základe skúseností pracovníkov úradu, ktorí identifikovali prioritné oblasti, resp. služby, ktoré je nevyhnutné elektronizovať.
490 490  
491 491  
... ... @@ -504,7 +504,7 @@
504 504  
505 505  
506 506  
507 -**Alternatíva 1** znamená ponechanie existujúceho stavu. Nebude zrealizované zlepšenie vybraných elektronických služieb Nitrianskeho samosprávneho kraja a rovnako zostane nezmenené webové sídlo [[https:~~/~~/unsk.sk>>url:https://unsk.sk/]]. Občania, resp. podnikatelia budú naďalej podávať žiadosti buď ako všeobecnú agendu prostredníctvom ÚPVS ([[www.slovensko.sk>>url:http://www.slovensko.sk/]]) alebo ako písomný vytlačený formulár. 
527 +**Alternatíva 1** znamená ponechanie existujúceho stavu. Nebude zrealizované zlepšenie vybraných elektronických služieb Nitrianskeho samosprávneho kraja a rovnako zostane nezmenené webové sídlo [[https:~~/~~/unsk.sk>>url:https://unsk.sk/]]. Občania, resp. podnikatelia budú naďalej podávať žiadosti buď ako všeobecnú agendu prostredníctvom ÚPVS ([[www.slovensko.sk>>url:http://www.slovensko.sk/]]) alebo ako písomný vytlačený formulár.
508 508  
509 509  
510 510  **Alternatíva 2 **znamená zlepšenie obsahu a užívateľskej prívetivosti webového sídla [[https:~~/~~/unsk.sk>>url:https://unsk.sk/]] a zlepšenie vybraných elektronických služieb Nitrianskeho samosprávneho kraja bez personalizácie. To zn. občan, resp. podnikateľ bude komunikovať s úradom elektronicky, údaje v elektronickom formulári nebudú predvypĺňané. Bude sa jednať len o elektronizáciu papierového procesu. Riešenie nebude významne šetriť čas používateľa elektronickej služby. Služby nebudú zacielené na konkrétneho občana alebo podnikateľa na základe napríklad miesta jeho bydliska/sídla alebo evidovaných údajov.
... ... @@ -567,11 +567,13 @@
567 567  * Nutné - aplikačné moduly/funkcionality, ktoré sú nevyhnutné pre dosiahnutie cieľov,
568 568  * Preferované - aplikačné moduly/funkcionality, ktoré rozvíjajú biznis alternatívu a vytvárajú dodatočné prínosy,
569 569  
590 +
570 570  Nutné požiadavky:
571 571  
572 572  * Vytvorenie responzívneho dizajnu,
573 573  * Zosúladenie so štandardmi IDSK,
574 574  
596 +
575 575  Preferované požiadavky:
576 576  
577 577  * Implementácia chat-bot,
... ... @@ -595,6 +595,7 @@
595 595  
596 596  * Kritérium A až D
597 597  
620 +
598 598  Do 2 kola vstúpila biznis alternatíva 4, v rámci ktorej bol posudzovaný z pohľadu aplikačnej architektúry minimalistický variant (aplikačná alternatíva 1) a želaný variant „nice-to-have“ (aplikačná alternatíva 2).
599 599  
600 600  
... ... @@ -615,6 +615,7 @@
615 615  * Implementácia a testovanie,
616 616  * Nasadenie.
617 617  
641 +
618 618  NSK bude pri implementácii postupovať v zmysle vyhlášky MIRRI SR č. 401/2023 Z. z. Pre implementované zmeny budú dodané nasledovné špecializované a manažérske produkty, ktoré budú kompletne pokrývať celý rozsah dodávky popísaný v biznis, aplikačnej a technologickej architektúre a požadované výstupy budú dodávane primerane vzhľadom na charakter projektu.
619 619  
620 620  
... ... @@ -742,13 +742,17 @@
742 742  
743 743  
744 744  
769 +
745 745  (% start="5" %)
746 746  1. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY
747 747  
748 -[[image:1738055501825-974.jpeg]]
749 749  
774 +[[image:blob:https://metais.slovensko.sk/26761464-448e-4cdb-bf49-ec720aac68ac||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, rovnobežný, písmo
750 750  
776 +Automaticky generovaný popis"]]
751 751  
778 +
779 +
752 752  Na úrovni business vrstvy sú identifikovaní používatelia elektronických / koncových služieb projektu. Rovnako sú definované základné biznis služby NSK – koncové elektronické služby.
753 753  
754 754  
... ... @@ -828,6 +828,7 @@
828 828  )))|úroveň 4
829 829  
830 830  
859 +
831 831  Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav:
832 832  
833 833  |**Kód ISVS **//(z MetaIS)//|**Názov ISVS**|(((
... ... @@ -852,6 +852,7 @@
852 852  )))|☐|prevádzkovaný a plánujem rozvíjať|ekonomický a administratívny chod|
853 853  
854 854  
884 +
855 855  Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav:
856 856  
857 857  |(((
... ... @@ -892,8 +892,9 @@
892 892  )))
893 893  
894 894  
895 -Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[(% class="wikiinternallink" %)^^**~[1~]**^^>>path:#_ftn1]](%%) a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán
896 896  
926 +Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[^^**~[1~]**^^>>path:#_ftn1]] a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán
927 +
897 897  Predmetom projektu nie sú integrácie na iné / externé ISVS.
898 898  
899 899  
... ... @@ -936,6 +936,7 @@
936 936  
937 937  
938 938  
970 +
939 939  (% start="7" %)
940 940  1. ROZPOČET A PRÍNOSY
941 941  
... ... @@ -965,6 +965,7 @@
965 965  
966 966  
967 967  
1000 +
968 968  (% start="8" %)
969 969  1. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU A METÓDA JEHO RIADENIA
970 970  
... ... @@ -986,6 +986,7 @@
986 986  |3.|Dokončovacia fáza|11/2025|12/2025|
987 987  |4.|Podpora prevádzky (SLA)|1/2026|2/2026|
988 988  
1022 +
989 989  **Projekt bude realizovaný metódou Waterfall:**
990 990  
991 991  Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.
... ... @@ -993,12 +993,17 @@
993 993  
994 994  Objednávateľ projektu vypracuje funkčnú a technickú špecifikáciu.
995 995  
996 -[[image:1738055537567-101.png]]
997 997  
1031 +//[[image:blob:https://metais.slovensko.sk/05f7b637-d990-4594-afb8-58fa8ad52d02||alt="/Users/admin/Desktop/Snímka obrazovky 2020-08-03 o 10.37.34.png"]]//
998 998  
1033 +
1034 +
1035 +
1036 +
999 999  (% start="9" %)
1000 1000  1. PROJEKTOVÝ TÍM
1001 1001  
1040 +
1002 1002  **Riadiaci výbor** projektu tvorí predseda riadiaceho výboru projektu a vlastníci procesov alebo nimi poverení zástupcovia.
1003 1003  
1004 1004  
... ... @@ -1013,7 +1013,7 @@
1013 1013  
1014 1014  Riadiaci výbor projektu budú tvoriť:
1015 1015  
1016 -1.
1055 +1.
1017 1017  11. **predseda** Riadiaceho výboru projektu,
1018 1018  11. **podpredseda **Riadiaceho výboru projektu,
1019 1019  11. **vlastník alebo vlastníci procesov EZZK **(biznis vlastník) alebo nimi poverený zástupca alebo zástupcovia,
... ... @@ -1021,6 +1021,7 @@
1021 1021  11. zástupca za Dodávateľa v zmysle Zmluvy o Dielo s Dodávateľom.
1022 1022  11. projektový manažér prijímateľa.
1023 1023  
1063 +
1024 1024  Riadiaci výbor je riadený predsedom, ktorým je zástupca Objednávateľa. V prípade neprítomnosti predsedu na zasadnutí Riadiaceho výboru, predseda musí na toto konkrétne zasadnutie písomne delegovať svoju funkciu v rozsahu svojich práv a povinností formou splnomocnenia na zástupcu, ktorým môže byť aj iný člen Riadiaceho výboru s hlasovacím právom. Na rokovanie Riadiaceho výboru môžu byť v prípade potreby prizvaní aj iní účastníci tak zo strany Objednávateľa alebo za stranu Dodávateľa.
1025 1025  
1026 1026  
... ... @@ -1048,6 +1048,7 @@
1048 1048  |6.|Zástupca dodávateľa|-|-|Zástupca Dodávateľa
1049 1049  
1050 1050  
1091 +
1051 1051  PRACOVNÉ NÁPLNE
1052 1052  
1053 1053  |**Projektová rola:**|(((
... ... @@ -1060,8 +1060,10 @@
1060 1060  |**Stručný popis:**|(((
1061 1061  * zodpovedá za riadenie projektu počas celého životného cyklu projektu. Riadi projektové (ľudské a finančné) zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, neustále odôvodňovanie projektu (aktualizuje BC/CBA) a predkladá vstupy na rokovanie Riadiaceho výboru. Zodpovedá za riadenie všetkých (ľudských a finančných) zdrojov, členov projektovému tím objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovených zástupcom dodávateľa.
1062 1062  
1104 +
1063 1063  * zodpovedá za riadenie prideleného projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektov v súlade s firemnými štandardami, zásadami a princípmi projektového riadenia.
1064 1064  
1107 +
1065 1065  * zodpovedá za plnenie projektových/programových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtovým plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. V prípade externých kontraktov sa vedúci projektu/ projektový manažér obvykle podieľa na ich plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka.
1066 1066  )))
1067 1067  |**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
... ... @@ -1108,6 +1108,7 @@
1108 1108  )))
1109 1109  
1110 1110  
1154 +
1111 1111  |**Projektová rola:**|(((
1112 1112  
1113 1113  
... ... @@ -1148,6 +1148,7 @@
1148 1148  )))
1149 1149  
1150 1150  
1195 +
1151 1151  |**Projektová rola:**|(((
1152 1152  
1153 1153  
... ... @@ -1158,6 +1158,7 @@
1158 1158  |**Stručný popis:**|(((
1159 1159  * zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na užívateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a prioritizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS.
1160 1160  
1206 +
1161 1161  * zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje  akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.
1162 1162  )))
1163 1163  |**Detailný popis rozsahu zodpovednosti, povinností a kompetencií**|(((
... ... @@ -1195,6 +1195,7 @@
1195 1195  )))
1196 1196  
1197 1197  
1244 +
1198 1198  |**Projektová rola:**|(((
1199 1199  
1200 1200  
... ... @@ -1241,6 +1241,7 @@
1241 1241  )))
1242 1242  
1243 1243  
1291 +
1244 1244  |**Projektová rola:**|(((
1245 1245  
1246 1246  
... ... @@ -1274,6 +1274,7 @@
1274 1274  1. ODKAZY
1275 1275  
1276 1276  
1325 +
1277 1277  (% start="11" %)
1278 1278  1. PRÍLOHY
1279 1279  
1738055501825-974.jpeg
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.agnesa\.cechova@unsk\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -184.5 KB
Obsah
1738055537567-101.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.agnesa\.cechova@unsk\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -94.2 KB
Obsah