I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

|Vyhláška 401/2023 Z. z.|Vyhláška Ministerstva investícií a regionálneho rozvoja Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy

101

|Zmluva o PPM|Zmluva o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti

102

|ŽS|Životná situácia

103

|ŽS9|Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

104

|ÚPVS BE |Backend systému Ústredný portál verejnej správy

| |

1.

11. Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

110

111

112

Konvencie pre definíciu požiadaviek sú využité v rámci Katalógu požiadaviek. Tento katalóg obsahuje funkčné, nefunkčné a technické požiadavky kladené na riešenie realizované v rámci projektu Digitálna transformácia úsekov verejnej správy na Ministerstve práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky.

113

114

Požiadavky sú rozdelené podľa jednotlivých modulov a inkrementov, pričom každá požiadavka zahŕňa analýzu, vývoj, testovanie a nasadenie.

115

116

Katalóg obsahuje nasledujúce kategórie požiadaviek:

117

118

* **Funkčné požiadavky** - týkajú sa konkrétnej funkcionality systému, ktorú je potrebné implementovať a sú definované na základe potrieb používateľov cieľového systému. V rámci Katalógu požiadaviek požiadavky sú označené konvenciou RF_XXX, pričom platí nasledovné:

** R - požiadavka

** F - funkčné

** _XXX – číslo

** Napr. RF_001

* **Ne-Funkčné požiadavky** - zahŕňajú kvalitatívne a výkonové aspekty. Obsahujú požiadavky na bezpečnosť, integrácie, prevádzku atď. V rámci Katalógu požiadaviek sú označené v stĺpci A skratkou NF. V rámci Katalógu požiadaviek požiadavky sú označené konvenciou RN_XXX, pričom platí nasledovné:

** R - požiadavka

** N - nefunkčná

** _XXX – číslo

** Napr. RN_001

**Oblasť požiadavky** - popisuje kategóriu alebo doménu, do ktorej daná požiadavka patrí. Zahŕňa určitú ucelenú oblasť každého druhu požiadavky (Funkčné, Nefunkčné), napr. Integrácia, Bezpečnosť, eForm, apod..

130

131

**Názov požiadavky** - ide o jednoduchý názov požiadavky, ktorý determinuje o čom daná požiadavka je.

132

133

**Detailný popis požiadavky** - poskytuje podrobné informácie o konkrétnej požiadavke. Jej účelom je zabezpečiť jasné pochopenie, čo sa má implementovať, aké sú očakávania, a akým spôsobom sa má požiadavka realizovať.

134

135

136

1. DEFINOVANIE PROJEKTU

1.

11. Manažérske zhrnutie

141

142

143

Zámerom projektu je zabezpečiť na základe analýzy súčasného stavu Životnej situácie 9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny, garantovať a dodať plnenie business požiadaviek definovaných v predmetnom  implementačnom pláne.

144

145

Ide o vybranú časť zákazníckej cesty občana, ktorý si požiadal o vyhotovenie preukazu ŤZP, ŤZP-S, parkovacieho preukazu alebo integrovaného posudku týkajúceho sa nárokov na peňažné príspevky na kompenzáciu a možnosti poskytnutia sociálnej služby.

146

147

Kontakt s OVM začína podaním Žiadosti o vyhotovenie preukazu ŤZP, ŤZP-S, parkovacieho preukazu alebo integrovaného posudku týkajúceho sa nárokov na peňažné príspevky na kompenzáciu a možnosti poskytnutia sociálnej služby. Pokračuje vyhotovením lekárskeho/integrovaného posudku.

148

149

Subjekty – ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

150

151

* MIRRI – mÚPVS, CSRÚ

* DEUS – DCOM

Cieľová skupina

* Občan – ktorý požiadal o vyhotovenie preukazu ŤZP, ŤZP-S, parkovacieho preukazu /integrovaného posudku.

158

159

ŽS9 pokrýva udalosti spojené so žiadosťou o vyhotovenie preukazu ŤZP, ŤZP-S, parkovacieho preukazu alebo integrovaného posudku a ich vyhotovením, následne ďalšími krokmi voči iným OVM.

Hlavné úlohy štátu:

ÚPSVR SR – posúdenie žiadosti o preukaz ŽTP, ŤZP-S, parkovací preukaz alebo integrovaný posudok, vyhotovenie sociálneho/lekárskeho/integrovaného posudku, vyhotovenie preukazu ŤZP, ŤZP-S, parkovacieho preukazu, navrhnutie foriem kompenzácií, navrhnutie formy sociálnych služieb.** **

164

165

* MPSVR SR – správa a rozvoj informačných systémov, ktoré zabezpečujú oblasť súvisiacu s posudkovou činnosťou v rámci technického riešenia.

166

* MIRRI – Zlepšenie kvality služieb a produktov na úrovni štátu. Zavedenie inovácií v eGovernmente.

167

168

Projekt budovania ŽS9 má zabezpečiť jednotný prístup pre realizáciu služby, mobilnú verziu, jednotný dizajn, dostatočnú navigáciu, plynulý prechod v životnej situácii, prístup k prehľadu o stave spracovania podaní, poskytovanie notifikácií o stave spracovania podania a služby.

169

170

171

Prínosy životnej situácie 09 zlúčené s príkladmi zlepšení sú popísané v tabuľke nižšie .[[image:file:///C:/Users/klegova/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, číslo, písmo

172

173

Automaticky generovaný popis"]]

174

175

Obrázok 1 Prínosy Životnej situácie 9

176

177

178

Spôsob realizácie projektu:

179

180

181

Projekt bude riadený spôsobom „Waterfall“ v zmysle vyhlášky **//č. 401/2023 Z.z//**

1.

11. Motivácia a rozsah projektu

186

187

188

Projekt implementácie zmenových požiadaviek pre ŽS9 má za cieľ zefektívniť vybranú časť zákazníckej cesty občana, ktorý si požiadal o vyhotovenie preukazu ŤZP, ŤZP-S, parkovacieho preukazu alebo integrovaného posudku týkajúceho sa nárokov na peňažné príspevky na kompenzáciu a možnosti poskytnutia sociálnej služby.

189

190

191

Takisto sa má realizáciou tohto projektu zabezpečiť jednotný prístup pre realizáciu služby, mobilnú verziu, jednotný dizajn, dostatočnú navigáciu, plynulý prechod v životnej situácii, prístup k prehľadu o stave spracovania podaní, poskytovanie notifikácií o stave spracovania podania a služby.

192

193

194

Predmetom projektu sú nasledovné biznis požiadavky pre ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny:

195

196

|**Číslo BP**|**Názov BP**|**ŽS**

197

|ŽS9_BP_01|Reforma 2: Reforma posudkovej činnosti|ŽS09

198

|ŽS9_BP_02|Reforma 1: Reforma integrácie a financovania dlhodobej sociálnej a zdravotnej starostlivosti|ŽS09

199

|ŽS9_BP_03|Vytvorenie posudkového modulu|ŽS09

200

|ŽS9_BP_04|Zdieľanie posudkov medzi OVM.|ŽS09

201

|ŽS9_BP_05|Elektronické doplnenie k podaniu (aj s výzvou)|ŽS09

202

|ŽS9_BP_06|Monitoring služieb|ŽS09

203

|ŽS9_BP_07|Monitoring životnej situácie|ŽS09

204

|ŽS9_BP_08|Spätná väzba na službu|ŽS09

205

|ŽS9_BP_09|Autorizácia uznanými spôsobmi|ŽS09

206

|ŽS9_BP_10|Informácia o chýbajúcich dokladoch|ŽS09

207

|ŽS9_BP_11|Osobná zóna mÚPVS - Vytvorenie prehľadu navrhnutých príspevkov na kompenzáciu, sociálnych služieb, preukazov ŤZP, parkovacieho preukazu|ŽS09

208

|ŽS9_BP_12|Vytvorenie prehľadu dávok|ŽS09

209

|ŽS9_BP_13|Navigácia z Osobnej zóny do IS SoS|ŽS09

210

|ŽS9_BP_14|Integrácia systému riadenia sociálnych dávok a systému sociálnych služieb|ŽS09

211

|ŽS9_BP_15

212

213

ŽS9_BP_16|Elektronická forma preukazu ŤZP/ŤZPS a parkovacieho preukazu prístupná v osobnom profile občana

214

Nový dizajn preukazu ŤZP a ŤZP so sprievodcom|ŽS09

215

|ŽS9_BP_17|Zdieľanie posudkov s VÚC a obcami|ŽS09

216

|ŽS9_BP_18|Pridanie prehľadu kapacít na zoznam registrovaných zariadení a zabezpečenie aktualizácie údajov|ŽS09

217

|ŽS9_BP_28|Vytvorenie formulárov|ŽS09

218

|ŽS9_BP_29|Analýza procesov pre notifikácie, automatické správy|ŽS09

219

|ŽS9_BP_30|Príprava návodov|ŽS09

220

221

222

Jednotlivé biznis požiadavky boli predmetom úvodnej analýzy, ktorej výsledkom bol ich detailnejší popis a kategorizovanie do katalógu požiadaviek I_04_KATALOG_POZIADAVIEK, ktorý tvorí súčasť iniciálnej dokumentácie.

223

224

225

Dotknuté subjekty týmto projektom sú:

226

227

* MIRRI – mÚPVS, CSRÚ

* DEUS – DCOM

1.

11. Zainteresované strany/Stakeholderi

233

234

235

Stakeholderi – Vzájomné vzťahy

236

237

|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|(((

ROLA

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

245

)))|Popis vzťahov

246

|1.|(((

247

Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR,

248

249

Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR

)))|(((

MPSVR

UPSVR

)))|Vlastník a garant business procesov |Kontakt s **ÚPSVR **začína podaním Žiadosti o vyhotovenie preukazu ŤZP, ŤZP-S, parkovacieho preukazu alebo integrovaného posudku týkajúceho sa nárokov na peňažné príspevky na kompenzáciu a možnosti poskytnutia sociálnej služby. Pokračuje vyhotovením rozhodnutia o preukazoch alebo integrovaného posudku.

255

|2.|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR |MIRRI |Gestor eGovernmentu |Autorita riadi, validuje a tiež koordinuje tvorbu a zmeny služieb v kontexte životných situácií, pričom dbá na zohľadnenie potrieb používateľa a dosahovanie nadrezortnej spolupráce.

|3.|(((

Vyššie územné celky

Obce

)))|(((

VÚC

DEUS

)))|Užívateľ/Konzument |Konzumenti údajov z integrovaného posudku

265

266

267

Tabuľka 1 ŽS9 - Zainteresované strany / Stakeholderi

268

269

270

Stakeholderi – Dopady a prínosy

271

272

273

|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER| |(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|(((

ROLA

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

281

)))|Zhodnotenie dopadov a prínosov

282

|1.|(((

283

Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR,

284

285

Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR

)))| |(((

MPSVR

UPSVR

)))|Vlastník a garant business procesov |(((

291

Rozšírenie online služieb MPSVR.  

292

293

Skvalitnenie, zrýchlenie a zjednodušenie služieb pre občanov.

294

295

Odbúranie byrokracie, bez nutnosti osobného kontaktu s úradmi.

)))

Zlepšenie kvality služieb a produktov na úrovni štátu.

301

302

Zavedenie inovácií v eGovermente.

)))

|3.|(((

Vyššie územné celky

Obce

)))| |(((

VÚC

DEUS

)))|Užívateľ/Konzument |(((

313

Rozšírenie integrácie pre poskytovanie a konzumáciu údajov.  

)))

Tabuľka 2 ŽS9 - Stakeholderi - Dopady a prínosy

1.

11. Ciele projektu

Hlavnými cieľmi implementácie zmien v procesoch ŽS9 sú najmä:

327

328

329

* Vytvorenie posudkového modulu

330

* Implementácia a optimalizácia elektronických formulárov

331

* Zavedenie monitoringu služieb

332

* Vytvorenie špecializovaného portálu - Osobná zóna občana

333

* Zavedenie elektronickej formy preukazu ŤZP/ŤZP-S a parkovacieho preukazu

334

* Implementácia novej smernice Európskeho parlamentu a Rady

335

* Manažment umiestňovania občanov do zariadení sociálnych služieb

336

* Dátové integrácie pre VÚC

337

338

339

Cieľom projektu životných situácií je zjednodušenie a sprístupnenie digitálnej cesty občana k naplneniu jeho potrieb pri kontakte

so štátom:

* zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom – jasná a jednoduchá komunikácia

344

* 1x a dosť – prepájanie s registrami, databázami

345

* digital first

346

* redukovať vstupy občana

347

* redukovať formuláre

348

* informácie o stave požiadavky

349

* overenie cez počítač, mobil

350

* informácie na jednom mieste – hľadanie informácií aj vyriešenie

351

* promovať online vybavovanie – zvýšiť mieru online vybavovania

352

* proaktívnosť štátu – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov

353

* minimalizovať úkony na strane občana

354

* poskytovať zrozumiteľné návody aj ich aktualizovanie

355

* občan má byť spokojnejší s online vybavovaním

356

* dostupná online podpora

1.

11. Merateľné ukazovatele (KPI)

|ID|(((

ID/Názov cieľa

)))|Názov

ukazovateľa (KPI)|Popis

371

ukazovateľa|Merná jednotka

|AS IS

merateľné hodnoty

(aktuálne)|TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania

|5.|Dizajn elektronických formulárov v IDSK3.0|Prepracovanie elektronických formulárov v zmysle štandardu IDSK3.0|Boli jednotlivé elektronické formuláre implementované v súlade s požiadavkami IDSK3.0?|ÁNO/NIE|NIE|ÁNO|(((

382

383

384

Riešenie nasadené do produkcie

385

)))

386

|6.|Aktualizácia návodov pre ŽS9|Aktuálnosť zverejnených návodov pre ŽS9|Sú zverejnené návody pre absolvovanie customer journey pre ŽS9 aktuálne?|ÁNO/NIE|NIE|ÁNO|(((

387

388

389

Riešenie nasadené do produkcie

390

)))

391

392

Tabuľka 3 ŽS9 - Merateľné ukazovatele (KPI)

1.

11. Špecifikácia potrieb koncového používateľa

397

398

399

Previazanie Biznis požiadaviek z ImP na koncové a aplikačné služby, dotknuté procesy:

400

401

402

V budúcom stave Životnej situácie 9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny v rámci Customer journey občana, ktorý si požiadal o lekársky/integrovaný posudok, budú optimalizované elektronické služby pre občana a rozšírené integrácie o nové údaje pre OVM.

403

404

405

Budúci stav ŽS9 zahŕňa nižšie uvedené úpravy v relevantných IS.

406

407

408

|TÉMA |**POPIS SITUÁCIE **|**SPÔSOB RIEŠENIA **|(((

**RELEVANTNÝ **

**IS **

)))

|(((

Vytvorenie posudkového modulu

415

416

na základe pripravovanej reformy posudkových činností

417

)))|(((

418

V súčasnosti sa vykonáva posúdenie občana samostatne pre účely poskytovania Preukazu ŤZP/ŤZP-S, parkovacieho preukazu a peňažných príspevkov na kompenzáciu prostredníctvom sociálnych pracovníkov a posudkových lekárov úradov PSVR a pre účely poskytovania sociálnych služieb prostredníctvom sociálnych pracovníkov, zdravotníckych pracovníkov a posudkových lekárov VÚC a obcí.

)))|(((

Legislatíva k reforme posudkovej činnosti zabezpečí zjednotenie posudkovej činnosti prostredníctvom sociálnych pracovníkov a posudkových lekárov úradov PSVR. Výsledkom posudkovej činnosti na základe WHODAS dotazníkov bude sociálny/lekársky/integrovaný posudok v štruktúrovanej forme. Všetky procesy budú súčasťou nového posudkového modulu.

)))|(((

IS RSD

IS DMS

IS SoS

DCOM

CSRU

)))

|Nové elektronické formuláre |V súčasnosti má občan možnosť podať žiadosť o vyhotovenie preukazov a peňažných príspevkov na kompenzáciu prostredníctvom ÚPVS, prostredníctvom existujúcich e-formulárov.. Zároveň musí informovať úrad o všetkých rozhodných skutočnostiach. V prípade, ak úrad zistí, že neboli doložené všetky dokumenty, vyzve občana na doloženie príslušných dokumentov/ potvrdení. Tieto dokumenty/potvrdenia predkladá občan úradu v listinnej forme. Len tie, ktoré si úrad nie je povinný v zmysle zákona proti byrokracii zabezpečiť sám. Zavedením nových elektronických formulárov pre podanie žiadosti o vyhotovenie integrovaného posudku a pre dokladanie príslušných potvrdení sa zjednoduší spôsob doručenia pre občana. |Vytvorenie nových elektronických formulárov pre podanie žiadosti o vyhotovenie integrovaného posudku a pre dokladanie príslušných potvrdení a rozhodných skutočností. Riešenie cez portál UPVS. Spracovanie elektronického podania vyžaduje úpravu v IS DMS a IS RSD |(((

mUPVS

IS DMS

IS RSD

)))

|Monitoring služieb |V súčasnosti neexistuje žiadny systém pre monitorovanie využívania elektronických služieb občanmi. V záujme skvalitnenia týchto služieb je potrebné vytvoriť systém monitoringu. |Vytvorenie monitorovacieho systému pre vyhodnocovanie využitia elektronických služieb pre účely MPSVR SR a MIRRI |(((

IS RSD

IS KAV

)))

|Špecializovaný portál - Osobná zóna občana |(((

453

Občan v súčasnosti nemá žiadne informácie o navrhnutých príspevkoch na kompenzáciu, sociálnych službách, preukazoch ŤZP/ŤZP-S, o parkovacom preukaze, o stave konania podaných žiadostí o peňažné príspevky na kompenzáciu a o výške priznaného príspevku.

454

455

Reforma sociálnych služieb zabezpečí nový spôsob financovania občana s ŤZP, ktorý bude hospodáriť s poskytnutými finančnými prostriedkami prostredníctvom osobného rozpočtu. Legislatívny rámec k reforme sociálnych služieb je v príprave.

)))|(((

Bude vytvorený špecializovaný portál občana, ktorý bude umiestnený na UPVS. Portál bude obsahovať informácie o navrhnutých príspevkoch na kompenzáciu, sociálnych službách, preukazoch ŤZP, ŤZP/S o parkovacom preukaze, o stave konania podaných žiadostí o peňažné príspevky na kompenzáciu a o výške priznaných peňažných príspevkoch na kompenzáciu. Zároveň budú generované notifikácie pre občana formou sms/emailu. Informácie budú generované z evidencie v IS riadenia sociálnych dávok (IS RSD) a v registratúrnom systéme (IS DMS)

460

461

V osobnej zóne občana bude publikovaný prístup na osobný rozpočet občana

)))|(((

mÚPVS

IS RSD

IS SoS

IS DMS

)))

|(((

Elektronická forma preukazu ŤZP/ŤZP-S a parkovacieho preukazu

473

474

Nová smernica Európskeho parlamentu a Rady

475

)))|V súčasnosti sú preukazy ŤZP/ŤZP-S a parkovacie preukazy vydávané ako doklad v listinnej forme, chránené laminátovou fóliou. Pripravovaná nová smernica Európskeho parlamentu a Rady určí nový dizajn preukazov a elektronický formát preukazov.|IS RSD obsahuje údaje o vydaných preukazoch ŤZP/ŤZP-S a parkovacích preukazoch. Na základe požiadaviek pripravovanej smernice bude evidencia preukazov rozšírená o nové položky. Rozšírené údaje budú poskytované do CSRÚ a budú dostupné pre OVM, ktoré v pozícii konzumenta majú oprávnenie na overovanie pravosti vydaných preukazov. IS RSD bude poskytovať údaje o preukazoch modulu ÚPVS pre realizáciu elektronického formátu preukazu (v mobile alebo inom zariadení) |(((

mÚPVS

IS RSD

CSRU

)))

|Manažment umiestňovania občanov do zariadení sociálnych služieb |Informačný systém sociálnych služieb poskytuje verejnosti základné údaje o zariadeniach sociálnych služieb prostredníctvom webovej aplikácie (public modul). Tento modul v súčasnosti neobsahuje informácie o poskytovaných a voľných kapacitách zariadení sociálnych služieb. |Public modul bude rozšírený o informácie o poskytovaných a voľných kapacitách zariadení sociálnych služieb. Tieto informácie budú pravidelne aktualizované. |(((

IS SoS

PM

)))

|Dátové integrácie |(((

488

VÚC a obce v súčasnosti nie sú konzumenti údajov z evidencie posudkov v IS RSD. V súčasnosti si prostredníctvom DCOM overujú či je osoba ŤZP.

489

490

Nová reforma posudkovej činnosti zjednotí posudkovú činnosť a vybrané údaje z integrovaného posudku budú konzumovať VÚC aj obce.

491

)))|(((

492

Vytvorenie integračného rozhrania pre poskytovanie údajov z integrovaného posudku pre účely posudkovej činnosti VÚC a obcí.

493

494

Forma integrácie nie je zatiaľ dohodnutá. MPSVR SR preferuje integráciu cez CSRU. Prípadne priama integrácia systém - systém

)))|(((

IS RSD

CSRU

DCOM

)))

Tabuľka 4 ŽS9 - Budúci stav

504

505

506

Detail potenciálnych koncových služieb:

507

508

509

1. Špecializovaný portál – Osobná zóna pre občana s autentifikáciou občana

510

511

* Služba pre občana na overenie navrhnutých príspevkov na kompenzáciu, sociálnych služieb, preukazoch, o stave konania podaných žiadostí a výplate príspevkov

512

* Služba pre občana pre spravovanie Osobného účtu v rámci Príspevku na starostlivosť

513

* Služba pre občana k vizualizácii elektronickej formy preukazu ŤZP/ŤZP-S a parkovacieho preukazu

514

515

516

2. Nové elektronické formuláre

517

518

* služba pre občana pre podanie žiadosti o vyhotovenie integrovaného posudku

519

* služba pre občana pre doloženie chýbajúcich dokumentov/potvrdení

520

521

522

Prínosy vzniku navrhovaných koncových služieb:

523

524

525

* uľahčenie obojsmernej komunikácie občana s príslušným úradom,

526

527

* eliminácia komunikácie so Sociálnou poisťovňou,

528

529

* eliminácia potreby vypĺňania papierových formulárov,

530

531

zánik platových operácií vykonávaných osobne.

1.

11. Riziká a závislosti

536

537

538

V tabuľke nižšie sú uvedené závislosti projektu spolu s ich dopadmi a prínosmi.

|MPSVR SR|(((

ŽS9_BP_01

ŽS9_BP_02

ŽS9_BP_03

ŽS9_BP_04

ŽS9_BP_10

ŽS9_BP_13

ŽS9_BP_28

)))|(((

Realizácia a účinnosť reformného zámeru o posudkovej činnosti

558

559

Integrácia na IS CSRÚ a ISVS MPSVR

560

561

Jednoznačná špecifikácia atribútov zo strany OVM

562

563

Uzavretie dohody o výmene údajov medzi dotknutými OVM a MPSVR

564

)))|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek|(((

565

Vytvorenie a elektronizácia novej posudkovej dokumentácie

566

567

Reforma posudkovej činnosti

568

569

Reforma integrácie a financovania dlhodobej sociálnej a zdravotnej starostlivosti

570

571

Sprístupnenie informácii občanovi na ŠP.

572

573

Výmena údajov medzi OVM a MPSVR

)))|(((

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

|MPSVR SR|(((

ŽS9_BP_05

ŽS9_BP_10

ŽS9_BP_28

)))|(((

Vytvorenie elektronického formulára všeobecnej žiadosti o doloženie dokladov

589

590

Integrácia na IS CSRÚ

591

592

Integrácia na ÚPVS BE

593

594

Jednoznačná špecifikácia atribútov zo strany OVM

595

596

Uzavretie dohody o výmene údajov medzi dotknutými OVM a MPSVR

597

)))|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek|(((

598

Vytvorenie elektronického formulára všeobecnej žiadosti o doloženie dokladu

599

600

Informovanie o chýbajúcich prílohách žiadosti

601

602

Zasielanie dokladov cez e-schránku

603

604

Výmena údajov medzi OVM a MPSVR

)))|(((

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

|MPSVR SR|(((

ŽS9_BP_06

ŽS9_BP_07

ŽS9_BP_08

)))|(((

Integrácia na ÚPVS BE

620

621

Jednoznačná špecifikácia atribútov zo strany MIRRI

622

623

Uzavretie dohody o výmene údajov s MIRRI

624

)))|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek|(((

625

Občan bude môcť zanechať spätnú väzbu na službu alebo informačný obsah.

626

627

Štatistické vyhodnocovanie dát

628

)))|(((

629

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

Zjednodušenie prihlasovania na ŠP

635

636

Autorizácia odoslaním žiadosti s opätovným prihlásením bez použitia KEP

637

)))|(((

638

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

|MPSVR SR|(((

ŽS9_BP_15

ŽS9_BP_16

)))|(((

Vytvorenie a aktualizácia elektronickej formy preukazu ŤZP / ŤZP-S a parkovacieho preukazu.

648

649

Autorizácia občana na ŠP

650

)))|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek|(((

651

Dostupnosť elektronickej verzie ŤZP /ŤZP-S a parkovacieho preukazu v osobnom profile občana na ŠP

652

653

Po zmene pobytu nebude potrebné aktualizovať preukaz

)))|(((

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

|MPSVR SR|(((

ŽS9_BP_17

ŽS9_BP_14

ŽS9_BP_12

)))|(((

Integrácia na IS CSRÚ

669

670

Implementácia centrálneho lokálneho komponentu

671

672

Jednoznačná špecifikácia atribútov zo strany OVM

673

674

Uzavretie dohody o výmene údajov medzi dotknutými OVM a MPSVR

675

)))|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek|(((

676

Výmena údajov medzi OVM a MPSVR

677

678

Výmena údajov medzi dotknutými ISVS MPSVR

679

680

Sprístupnenie informácii občanovi na ŠP

)))|(((

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

|MPSVR SR|ŽS9_BP_18|(((

689

Úprava IS SOS pre možnosť zavedenia systému manažmentu umiestňovania občanov do zariadení sociálnych služieb.

690

691

Implementácia centrálneho lokálneho komponentu

692

693

CMS.

694

)))|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek.|Aktualizácia a zverejňovanie informácií na ŠP o kapacitách a kontaktoch sociálnych zaradení|(((

695

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

|MPSVR SR|(((

ŽS9_BP_29

ŽS9_BP_11

)))|(((

Integrácia na ÚPVS BE 

705

706

Integrácia na Registratúru a notifikačný modul

707

708

709

)))|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek|(((

710

Informovanosť klientov o stave konania

)))|(((

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

|MPSVR SR|(((

ŽS9_BP_05

ŽS9_BP_06

ŽS9_BP_07

ŽS9_BP_08

ŽS9_BP_10

ŽS9_BP_11

ŽS9_BP_12

ŽS9_BP_13

ŽS9_BP_17

ŽS9_BP_29

)))|Prierezové BP|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek|(((

739

Garantovanie kvality a rýchlosti procesov pre služby občanom,

740

741

Zabezpečenie flexibility a udržateľnosti prevádzky budovaných ŽS,

742

743

Zabezpečenie kybernetickej bezpečnosti,

744

745

Zabezpečenie kontinuity prevádzky ISVS,

746

747

Zlepšenie správy údajov a reportingu,

748

749

Spracovanie údajov v centrálnom dátovom sklade MPSVR, ich analýza a následný reporting biznisových a agendových údajov ako napr. denné obrazy, historické obrazy, profil občana a pod.

750

)))|(((

751

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

Tabuľka 5 ŽS9 - Matica závislostí

757

758

759

V tabuľke nižšie sú uvedené identifikované projektové riziká vrátane návrhu mitigačných opatrení.

|Nová legislatíva |(((

764

Nová legislatíva k reforme posudkovej činnosti a reforme sociálnych služieb, nová smernica európskeho parlamentu a Rady

765

766

IS RSD, IS DMS, IS SoS – všetky BP súvisia s implementáciou novej legislatívy a harmonogram nasadenia BP je navrhnutý na základe termínu účinnosti tejto legislatívy.

767

)))| |(% colspan="3" %)2025 a Q1/2026 |Generálny riaditeľ Sekcie informatiky

768

|Verejné obstarávanie IS |IS RSD, IS DMS, IS SoS – nebudú zapracované zmenové požiadavky na úpravu IS v požadovanom termíne a rozsahu | |(% colspan="3" %)2025 |Generálny riaditeľ Sekcie informatiky

769

|Pripravenosť OVM na integrácie |(((

770

Technické problémy pri zabezpečení integrácií, oneskorenie podpísania dohôd o poskytovaní údajov a integračných zámerov môže ovplyvniť termíny nasadenia BP

771

772

773

)))|V spolupráci s MIRRI zabezpečiť rokovania s jednotlivými OVM |(% colspan="3" %)2025 |Generálny riaditeľ Sekcie informatiky

774

|Prierezové BP *|(((

775

Oneskorenie, alebo nedodanie podporných prierezových BP ovplyvní udržateľnosť a úroveň služieb a údajov poskytovaných MPSVR,

776

777

Nedostatočnú bezpečnosť a dostupnosť služieb a údajov,

ŽS9_BP_05

ŽS9_BP_06

ŽS9_BP_07

ŽS9_BP_08

ŽS9_BP_10

ŽS9_BP_11

ŽS9_BP_12

ŽS9_BP_13

ŽS9_BP_17

ŽS9_BP_29

)))|Realizácia dodávky prierezových ŽS a podpísanie SLA zmluvy s dodávateľom|(% colspan="3" %)Q2/2025|Projektový manažér

799

|(% colspan="7" %)*Nedodanie prierezových BP, nebude mať dopad na realizovateľnosť a funkčnosť BP ŽS, ale zásadným spôsobom budú ovplyvnené uvedeným rizikom.

800

| | | | | | |

801

802

Tabuľka 6 ŽS9 - Identifikované projektové riziká

1.

11. Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

807

808

809

V rámci projektu Implementácie zmenových požiadaviek pre ŽS9 nebudú navrhnuté alternatívne riešenia, vzhľadom na to, že sa jedná o úpravy existujúcich systémov a implementáciu zmenových požiadaviek s nimi súvisiacich.

810

811

Konkrétne návrhy na implementáciu jednotlivých Biznis požiadaviek vzniknú v etape Analýza a dizajn a budú zhmotnené v samotnom Detailnom návrhu riešenia (DNR).

812

813

814

Nasledovné procesy popisujúce TOBE stav detailnejšie zohľadňujú požiadavky jednotlivých stakeholderov na realizáciu budúcich úprav existujúcich IS (implementácia zmenových požiadaviek):

815

816

817

[[image:file:///C:/Users/klegova/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, diagram, mapa, plán

818

819

Automaticky generovaný popis"]]

820

821

Obrázok 2 ŽS9 - Poskytovanie starostlivosti o člena rodiny opatrovanie

[[image:file:///C:/Users/klegova/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image003.png]]

826

827

Obrázok 3 ŽS9 - Sociálne služby a príspevok na pomoc pri odkázanosť

828

829

830

[[image:file:///C:/Users/klegova/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.png]]

831

832

Obrázok 4 ŽS9 - Sociálne služby a príspevky, úhrad príspevku

833

834

835

[[image:file:///C:/Users/klegova/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image005.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, snímka obrazovky, diagram, rad

836

837

Automaticky generovaný popis"]]

838

839

Obrázok 5 ŽS9 - Jednorazové alebo opakované peňažné príspevky na kompenzáciu pre osoby s ŤZP

840

841

842

[[image:file:///C:/Users/klegova/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, diagram, plán, snímka obrazovky

843

844

Automaticky generovaný popis"]]

845

846

Obrázok 6 ŽS9 - Preukaz ŤZP a parkovací preukaz pre zdravotne postihnutého

847

848

849

[[image:file:///C:/Users/klegova/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, diagram, plán, mapa

850

851

Automaticky generovaný popis"]]

852

853

Obrázok 7 ŽS9 - Preukaz ŤZP a parkovací preukaz pre zdravotne postihnutého - Právoplatný integrovaný posudok

854

855

856

[[image:file:///C:/Users/klegova/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, diagram, plán, mapa

857

858

Automaticky generovaný popis"]]

859

860

Obrázok 8 ŽS9 - Integrovaný posudok

1.

11. Multikriteriálna analýza

865

866

867

Vzhľadom na charakter projektu nie je vypracovanie MCA požadované.

868

869

870

Nasledujúci zoznam požiadaviek bol identifikovaný ako MMP (Minimum marketable product). Ide o funkčný produkt s minimálnym/obmedzeným množstvom vlastností, ktorý uspokojí používateľskú skúsenosť a má pre neho hodnotu.

871

872

873

* Biznis požiadavky zahrnuté do MMP sú definované pred vstupom realizačnej fázy programu

874

* Pre naplnenie biznis požiadaviek MMP sú definované kritériá pre ich dodanie

875

* Potrebu naplnenia biznis požiadaviek MMP v termínoch Míľnikov POO musia zohľadňovať projektové plány

876

* Nenaplnenie biznis požiadaviek MMP predstavuje najväčšie riziko nenaplnenie Míľnikov POO

|ŽS9_BP_01|Proces/ Legislatíva|Reforma 2: Reforma posudkovej činnosti|V novom systéme budú vykonávať posudzovanie iba úrady práce, soc. vecí a rodiny, podľa jednotnej metodiky vychádzajúcej z WHODAS, ktorá je postavená na princípoch Dohovoru OSN o právach osôb so zdravotným postihnutím. Posudzovanie komplexne zhodnotí potreby človeka s potrebou dlhodobej starostlivosti.|Áno

881

|ŽS9_BP_02|Proces/ Legislatíva|Reforma 1: Reforma integrácie a financovania dlhodobej sociálnej a zdravotnej starostlivosti|Súčasný systém financovania sociálnych služieb dostatočne nereflektuje demografický vývoj a zvyšujúci sa dopyt po sociálnych službách, socio-ekonomické zmeny v spoločnosti a s tým spojené zvyšujúce sa náklady na zabezpečovanie pomoci odkázaným osobám. Nový systém osobného rozpočtu zefektívni a sprehľadní systém financovania dlhodobej starostlivosti.|Áno

882

|ŽS9_BP_03|Informačné systémy|Vytvorenie posudkového modulu|Na základe zmien vyplývajúcich z R2 (ŽS9_BP_1) je potrebné vypracovať novú podobu posudkovej dokumentácie a zriadiť príslušné úložisko. Riešenie sa bude robiť v 3 fázach, minimálne plnenie požiadavky je dosiahnuť výstup z procesu v štrukturovanom formáte (XML).|Áno

883

|ŽS9_BP_04|Proces/ Legislatíva|Zdieľanie posudkov medzi OVM|Úprava legislatívy pre účely zdieľania posudkov medzi OVM, ako aj na účely využívania posudkov pri vybavovaní posudkov na účely podania žiadosti o sociálnu službu/príspevok. Je súčasťou R2 K13.|Áno

884

|ŽS9_BP_06|Monitoring|Monitoring služieb|Celkový počet podaní, počet elektronických podaní, návšteva informačného obsahu, vybavené podania, čakajúce na vybavenie, odmietnuté podania, spokojnosť používateľa, prihlásenie na špecializovaný portál - kanál, spôsob, počet používateľov a pod. - bližšia špecifikácia obsahu, formy, frekvencie, technického zabezpečenia monitorovania služieb bude špecifikovaný v samostatnej prílohe|Áno

885

|ŽS9_BP_07|Monitoring|Monitoring životnej situácie|Odosielanie dát súvisiacich so životnou situáciou podľa metodického usmernenia č. 8297/2021/oPOHIT zo dňa 10.2.2021 na monitorovanie využívania služieb verejnej správy, služieb vo verejnom záujme a verejných služieb v znení Dodatku č. 1 zo dňa 1.9.2022|Áno

886

887

|ŽS9_BP_09|Autorizácia|Autorizácia uznanými spôsobmi|Zjednodušiť autorizáciu podaní a služieb pre koncového používateľa eGOV. Umožniť autorizáciu prostredníctvom mobilných zariadení. Eliminovať opakujúci sa problém s vypršaním platnosti certifikátov pre KEP na QSCD (eID, karta cudzinca). Zjednodušenie autorizácie pri vybraných službách , ktorá nebude vyžadovať špeciálne autorizačné prostriedky na strane používateľa služby (čítačka eID, autentifikačný HW) – namiesto používateľa bude podanie pečatené pečaťou prístupového miesta (MIRRI/ÚPVS).|Áno

888

|ŽS9_BP_11|Osobná zóna mÚPVS|

889

Vytvorenie prehľadu príspevkov na kompenzáciu, sociálnych služieb, preukazov ŤZP/ŤZP-S a parkovacieho preukazu navrhnutých v integrovanom posudku - integrácia na Osobnú zónu mÚPVS|Po vypracovaní integrovaného posudku bude občan vidieť vo svojom osobnom profile možné formy kompenzácií a možné sociálne služby, o ktoré môže požiadať. Dostane informáciu o schválení preukazov ŤZP/ŤZP-S a parkovacieho preukazu, o možnosti poberania Príspevku na starostlivosť.|Áno

890

|ŽS9_BP_12|Integrácia|Vytvorenie prehľadu príspevkov, o ktorých bolo rozhodnuté - integrácia na Osobnú zónu mÚPVS|Vytvorenie prehľadu možných príspevkov s informáciou o výške priznaného príspevku, ak už padlo rozhodnutie.|Áno

891

|ŽS9_BP_13|Osobná zóna mÚPVS|Navigácia z Osobnej zóny do IS SoS, kde bude občan spravovať svoj osobný rozpočet v rámci Príspevku na pomoc pri odkázanosti|V rámci osobnej zóny na ÚPVS sa občan môže prepojiť do IS, ktorý spravuje osobný rozpočet občana, kde sú mu poskytované finančné prostriedky v rámci Príspevku na starostlivosť. Občan bude rozhodovať na aký účel využije finančné prostriedky, potvrdzovať a autorizovať úhrady z osobného rozpočtu. Bude vidieť zostatok, históriu čerpania.|Áno

892

|ŽS9_BP_14|Informačné systémy|Integrácia medzi IS RSD a IS SoS pre výmenu informácií o poskytovaných sociálnych dávkach a sociálnych službách pre účely rozhodovania|Integrácia systému riadenia sociálnych dávok a systému soc. služieb.|Áno

893

|ŽS9_BP_17|Integrácia|Zdieľanie posudkov s VÚC/obcami - integrácia|Automatické poskytnutie nevyhnutných dát lekárskeho/sociálneho/integrovaného posudku - rozhodnutia v rámci integrácie systémov IS RSD (isvs_279) a konkrétnej Obce/VÚC, po zadaní špecifických údajov o záujmovej osobe pre účely VZN. Cieľom je poskytnúť xml formát.|Áno

894

|ŽS9_BP_18|Informačné systémy|Pridanie prehľadu kapacít na zoznam registrovaných zariadeni a zabezpečenie aktualizácie údajov.|V rámci verejného modulu IS SOS budú automaticky aktualizované kontakty a kapacity v zariadeniach sociálnych služieb.|Áno

895

|ŽS9_BP_28|eFormuláre|Vytvorenie el. formulárov súvisiacich so životnou situáciou Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny|Na základe kompletného zoznamu potrebných formulárov k vybaveniu služieb v odkázanosti sa vytvoria nové formuláre v rovnakom štandardizovanom dizajne a funkčnosti.|Áno

896

897

898

Tabuľka 7 ŽS9 - Identifikácia MMP

1.

11. Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

903

904

905

Charakter projektu nepočíta s vypracovaním jednotlivých alternatív na úrovni architektúry aplikačnej vrstvy. Konkrétny architektonický návrh aplikačnej vrstvy bude predmetom Detailného návrhu riešenia (DNR), ako hlavného výstupu etapy Analýza a dizajn.

1.

11. Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

910

911

912

Charakter projektu nepočíta s vypracovaním jednotlivých alternatív na úrovni architektúry technologickej vrstvy. Konkrétny architektonický návrh technologickej vrstvy bude predmetom Detailného návrhu riešenia (DNR), ako hlavného výstupu etapy Analýza a dizajn.

1. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)

919

920

921

Projekt ŽS9 bude realizovaný v rozsahu Biznis požiadaviek uvedených v kapitole 3.2.

922

923

924

Hlavnými výstupmi projektu bude predovšetkým:

925

926

* Detailný návrh riešenia

927

* Úprava funkcionalít ISVS súvisiacich so ŽS9 v zmysle dodaného Detailného návrhu riešenia a minimálne v súlade s MMP

928

* Dodanie predmetných elektronických služieb

929

* Zverejnenie elektronických formulárov v súlade s požiadavkami POO

930

* Zabezpečenie zberu informácií týkajúcich sa spätnej väzby a ich vyhodnocovanie

931

* Dodanie návodov pre absolvovanie elektronických podaní súvisiacich so ŽS9

932

933

934

Výstupy projektu budú dodávané v priebehu jednotlivých fáz a etáp projektu v zmysle vyhlášky 401/2023 o riadení projektov (príloha č.1 – Zmenová požiadavka v prevádzke nad 200.000 EUR do 1.000.000 EUR vrátane) v nasledovnom rozsahu:

935

936

937

Prípravná a iniciačná fáza:

938

939

* I-02 Projektový zámer

940

* I-04 Katalóg požiadaviek

Realizačná fáza:

* Etapa R1 Analýza a Dizajn:

946

** R-01

947

*** Projektový iniciálny dokument (PID)

948

*** Akceptačné kritéria

949

** R1-1 Detailný návrh riešenia popisujúci návrh implementácie zmenových požiadaviek vyplývajúcich z požiadaviek projektu ŽS01 Strata a hľadanie zamestnania obsahujúci najmä:

950

*** Zámer riešenia,

951

*** Postup analýzy,

952

*** Procesnú analýzu,

953

*** Biznis architektúru,

954

*** Popis dátových entít,

955

*** Use Case model,

956

*** Aplikačnú architektúru,

957

*** Fyzickú architektúru,

958

*** Požiadavky na HW a SW licencie,

959

*** Plán zálohovania a obnovy,

960

*** Návrh zabezpečenie dostupnosti,

961

*** Bezpečnosť a autority manažment,

962

*** Dátový model,

963

*** Plán konverzie a migrácie dát

964

** R1-2 Plán a stratégia testovania

965

966

967

* Etapa R3 Implementácia a Testovanie:

968

** R3-1 Vývoj, migrácia údajov a integrácia – implementácia samotných zmenových požiadaviek na základe DNR

969

** R3-2 Testovanie

970

*** (1) Funkčné testovanie (FAT)

971

*** (2) Systémové a integračné testovanie (SIT)

972

*** (3) Záťažové a výkonnostné testovanie

973

*** (4) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)

974

*** (5) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)

975

*** (6) Používateľské akceptačné testovanie (UAT)

976

** R3-3 Školenia personálu

977

** R3-4 Dokumentácia

978

*** (1) Aplikačná príručka, vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1 – 1

979

*** (2) Integračná príručka

980

*** (3) Používateľská príručka

981

*** (4) Zdrojové kódy a licencie

982

*** (5) Inštalačná a konfiguračná príručka

983

*** (6) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu

984

*** (7) Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán)

985

*** (8) Bezpečnostný projekt

986

*** (9) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT

987

988

989

* Etapa R4 Nasadenie a postimplementačná podpora (PIP)

990

** R4-1 Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)

991

** R4-2 Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky

992

993

994

Vyššie uvedené výstupy dodávané rámci jednotlivých etáp budú detailnejšie popísané v dokumente PID pre tento projekt.

995

996

997

1. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY

998

999

1000

Na nasledujúcom obrázku je náhľad biznis architektúry:

1001

1002

1003

[[image:file:///C:/Users/klegova/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image009.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, diagram, plán, snímka obrazovky

1004

1005

Automaticky generovaný popis"]]

1006

1007

Obrázok 9 ŽS9 - Biznis architektúra

1008

1009

1010

V diagrame je popis funkcií, služieb a procesov pre ŽS 9. Externé integrácie a dotknuté interné systémy sú z dôvodu zjednodušenia diagramu vynechané, ich prehľad je uvedený v diagrame aplikačnej architektúry a zoznam v nasledujúcej kapitole.

Na nasledujúcom obrázku je náhľad aplikačnej architektúry:

1015

1016

1017

[[image:file:///C:/Users/klegova/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image010.png]]

1018

1019

Obrázok 10 ŽS9 - Aplikačná architektúra

1020

1021

1022

Aplikačná architektúra zachytáva prierezovo životné situácie z pohľadu aplikačných komponentov. Zoznam týkajúci sa ŽS 9 je uvedený v nasledujúcej kapitole.

1.

11. Prehľad e-Government komponentov

1027

1028

1029

Obsah tejto kapitoly je prehľadom realizácie výstupu **M-06 - aktualizácia evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIS)**. Objednávateľ[[~[1~]>>path:#_ftn1]] plní výstupom M-06 povinnosti orgánu riadenia sprístupňovať a aktualizovať informácie o informačných technológiách verejnej správy prostredníctvom centrálneho metainformačného systému verejnej správy (MetaIS) bezodkladne podľa § 12 ods. 1 písm. b) zákona 95/2019 Z.z.

1.

11.

111. Prehľad koncových služieb – budúci stav:

|(((

Kód KS

(z MetaIS)

)))|Názov KS|Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|(((

Životná situácia

(+ kód z MetaIS)

)))|Úroveň elektronizácie KS

1046

1047

|ks_350836|Podávanie žiadosti o rodičovský príspevok|G2C|Starostlivosť o dieťa (116)|(((

úroveň 4

)))

|ks_351910|Podávanie žiadosti o peňažný príspevok na opatrovanie|(((

G2C

)))|Zdravotné postihnutie a podpora sociálneho začlenenia fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím do spoločnosti (111)|(((

úroveň 4

)))

|ks_351899|Podávanie žiadosti o vyhotovenie parkovacieho preukazu pre FO so zdravotným postihnutím|G2C|Zdravotné postihnutie a podpora sociálneho začlenenia fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím do spoločnosti (111)|(((

úroveň 3

)))

|ks_351900|Podávanie žiadosti o vyhotovenie preukazu fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím/so sprievodcom.|G2C|Zdravotné postihnutie a podpora sociálneho začlenenia fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím do spoločnosti (111)|(((

úroveň 3

)))

|ks_351911|Podávanie žiadosti o peňažný príspevok na kompenzáciu ťažkého zdravotného postihnutia|G2C|Zdravotné postihnutie a podpora sociálneho začlenenia fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím do spoločnosti (111)|(((

úroveň 4

)))

| |Podávanie žiadosti o vyhotovenie integrovaného posudku|G2C| |

1077

| |Sprístupňovanie informácii o kvalite služieb|G2A| |

1078

| |Sprístupňovanie informácii OpenData a OpenApi|G2A| |

1079

| |Prijatie a spracovanie odvolania|G2C| |

1080

1081

Tabuľka 8 ŽS9 - Prehľad koncových služieb TO BE

1.

11.

111. Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav:

1087

1088

1089

|Kód ISVS (z MetaIS)|Názov ISVS|(((

1090

Modul ISVS

1091

1092

(zaškrtnite ak ISVS je modulom)

1093

)))|Stav IS VS|Typ IS VS|(((

1094

Kód nadradeného ISVS

1095

1096

(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)

)))

|isvs_9627|IS SoS - Informačný systém sociálnych služieb|(((

☐

)))| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Agendový|

1105

|isvs_6369|IS CRK - Centrálny register klientov|(((

☐

)))| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Integračný|

1110

| |DWH – Data Warehouse|(((

☐

)))| Plánujem budovať| Agendový|

1115

| |Reportovací nástroj|(((

☐

)))| Plánujem budovať| Prezentačný|

| |MDM|(((

☐

)))| Plánujem budovať| Integračný|

1125

| |Špecializovaný portál MPSVR|(((

☐

)))| Plánujem budovať| Prezentačný|

| |CMS|(((

☐

)))| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Prezentačný|

1135

1136

Tabuľka 9 ŽS9 - Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte TO BE

1.

11.

111. Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav:

|(((

Kód AS

(z MetaIS)

)))|Názov AS|(((

ISVS/modul ISVS

(kód z MetaIS)

)))|(((

Aplikačná služba realizuje KS

(kód KS z MetaIS)

)))

|as_62983|Podávanie žiadosti o príspevok na starostlivosť o dieťa|(((

RSD – isvs_279

)))|ks_351429

|as_62502|Podávanie žiadosti o rodičovský príspevok|(((

RSD – isvs_279

)))|ks_350836

|as_63380|Podávanie žiadosti o peňažný príspevok na opatrovanie|(((

RSD – isvs_279

)))|(((

ks_351910

)))

|as_63378|Podávanie žiadosti o vyhotovenie parkovacieho preukazu pre FO so zdravotným postihnutím|(((

RSD – isvs_279

)))|ks_351899

|as_63379|Podávanie žiadosti o vyhotovenie preukazu fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím/so sprievodcom|(((

RSD – isvs_279

)))|(((

ks_351900

)))

|as_63381|Podávanie žiadosti o peňažný príspevok na kompenzáciu ťažkého zdravotného postihnutia|(((

RSD – isvs_279

)))|(((

ks_351911

)))

| |a ďalšie| |

Tabuľka 10 ŽS9 – Prehľad budovaných aplikačných služieb TO BE

1.

11.

111. Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[^^**~[2~]**^^>>path:#_ftn2]] a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán

|(((

Kód ISVS

(z MetaIS)

)))|(((

Názov ISVS

)))|(((

Kód integrovaného ISVS

1219

1220

(z MetaIS)

1221

)))|Názov integrovaného ISVS

1222

|isvs_279|IS RSD – Informačný systém riadenia sociálnych dávok|isvs_5836|(((

1223

IS CSRÚ – IS Centrálna správa referenčných údajov

1224

1225

(IS CPDI - IS Centrálna platforma dátovej integrácie)

1226

)))

1227

|isvs_279|IS RSD – Informačný systém riadenia sociálnych dávok|isvs_9513|CAMP - Centrálna API manažment Platforma

1228

|isvs_279|IS RSD – Informačný systém riadenia sociálnych dávok|isvs_9370|Notifikačný modul

1229

|isvs_279|IS RSD – Informačný systém riadenia sociálnych dávok|isvs_62|ÚPVS - Ústredný portál verejnej správy

1230

|isvs_279|IS RSD – Informačný systém riadenia sociálnych dávok|00165387|NCZI

1231

|isvs_279|IS RSD – Informačný systém riadenia sociálnych dávok|isvs_9627|MDM (IS SoS)

1232

|isvs_9627|IS SoS - Informačný systém sociálnych služieb|isvs_279|MDM (IS RSD)

1233

| |Špecializovaný portál MPSVR|isvs_8846|Autentifikačný modul

1234

| |Špecializovaný portál MPSVR|isvs_8848|Modul elektronických formulárov

1235

| |Špecializovaný portál MPSVR|isvs_9368|Modul centrálnej elektronickej podateľne

1236

| |Špecializovaný portál MPSVR|isvs_9369|Modul elektronického doručovania

1237

| |Posudkový modul|(((

isvs_5836

)))|(((

IS CSRÚ – IS Centrálna správa referenčných údajov

1243

1244

(IS CPDI - IS Centrálna platforma dátovej integrácie)

)))

| |(((

Posudkový modul

)))|00165387|NCZI

| |(((

Posudkový modul

)))|isvs_62|ÚPVS - Ústredný portál verejnej správy

| |(((

Posudkový modul

)))|isvs_9513|CAMP - Centrálna API manažment Platforma

1263

1264

Tabuľka 11 ŽS9 - Prehľad integrácií

1265

1266

[[image:file:///C:/Users/klegova/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image011.png||alt="Obrázok, na ktorom je text, diagram, snímka obrazovky, plán

1267

1268

Automaticky generovaný popis"]]

1269

1270

Obrázok 11 ŽS9 – Prehľad integrácií

1.

11.

111. Aplikačné služby na integráciu

|(((

AS

(Kód MetaIS)

)))|(((

Názov AS

)))|(((

Realizuje ISVS

(kód MetaIS)

Integrácia na AS poskytovateľa

(kód MetaIS)

)))

|as_62983|Podanie žiadosti o príspevok na starostlivosť o dieťa|isvs_279|Poskytovaná / Konzumujúca|Nie|Áno/Nie|Nie|

1296

|as_62502|Podávanie žiadosti o rodičovský príspevok|isvs_279|Poskytovaná / Konzumujúca|Nie|Áno/Nie|Nie|

1297

|as_63380|Podávanie žiadosti o peňažný príspevok na opatrovanie|isvs_279|Poskytovaná / Konzumujúca|Nie|Áno/Nie|Nie|

1298

|as_63378|Podávanie žiadosti o vyhotovenie parkovacieho preukazu pre FO so zdravotným postihnutím|isvs_279|Poskytovaná / Konzumujúca|Nie|Áno/Nie|Nie|

1299

|as_63379|Podávanie žiadosti o vyhotovenie preukazu fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím/so sprievodcom.|(((

isvs_279

)))|Poskytovaná / Konzumujúca|Nie|Áno/Nie|Nie|

1304

|as_63381|Podávanie žiadosti o peňažný príspevok na kompenzáciu ťažkého zdravotného postihnutia|(((

isvs_279

)))|Poskytovaná / Konzumujúca|Nie|Áno/Nie|Nie|

1309

1310

Tabuľka 12 ŽS9 - Aplikačné služby na integráciu

1.

11.

111. Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ

1316

1317

1318

|ID OE|Názov (poskytovaného) objektu evidencie|Kód ISVS poskytujúceho OE|Názov ISVS poskytujúceho OE

1319

| |Lekársky posudok/ Sociálny posudok/Integrovaný posudok|nový|Posudkový modul

1320

| |Monitorované údaje|isvs_279|IS RSD

1321

| |Spätná väzba| |Špecializovaný portál MPSVR

1322

1323

Tabuľka 13 ŽS9 - Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ

1.

11.

111. Konzumovanie údajov z IS CSRÚ

|ID OE|(((

Názov (konzumovaného) objektu evidencie

1335

)))|Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ|Kód zdrojového ISVS v MetaIS

1336

| |Doklady o príjme zamestnancov silových rezortov|IS RSD (isvs_279)|IS MV SR (00151866)

1337

| |Doklady o príjme zamestnancov silových rezortov|IS RSD (isvs_279)|IS MO SR (30845572)

1338

| |Notifikácie o nedodržiavaní školskej dochádzky|IS RSD (isvs_279)| IS MŠ SR (00164381) - RIS (isvs_6092)

1339

| |Rozhodnutia súdov o zverení dieťaťa|IS RSD (isvs_279)|IS MS SR (00166073)

1340

| |Evidencia vozidiel|IS RSD (isvs_279)|IS MV SR (00151866)

1341

1342

Tabuľka 14 ŽS9 - Konzumovanie údajov z IS CSRÚ

1.

11.

111. Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav:

|(((

Kód infraštruktúrnej služby

1354

1355

**(z MetaIS)**

1356

)))|Názov infraštruktúrnej služby|(((

1357

**Kód využívajúceho ISVS**

1358

1359

**(z MetaIS)**

1360

)))|**Názov využívajúceho ISVS**

| | | |

| | | |

Tabuľka 15 ŽS9 - Prehľad plánovaného využívania cloudových služieb

1. LEGISLATÍVA

Legislatívne riziká identifikované v projekte sú popísané v tabuľke nižšie.

1371

1372

1373

|**Názov Rizika / Závislosti**|**Popis / Následok**

1374

|Nová legislatíva |(((

1375

Nová legislatíva k reforme posudkovej činnosti a reforme sociálnych služieb, nová smernica európskeho parlamentu a Rady

1376

1377

IS RSD, IS DMS, IS SoS – všetky BP súvisia s pripravovanou legislatívou a harmonogram nasadenia BP je navrhnutý na základe predpokladaného termínu účinnosti pripravovanej legislatívy.

1378

)))

1379

1380

Tabuľka 16 ŽS9 – Legislatíva

1381

1382

1383

1. ROZPOČET A PRÍNOSY

1.

11. Sumarizácia nákladov

1388

1389

1390

**Implementácia zmenových požiadaviek - úprava aplikácií**

1391

1392

Nacenenie implementácie BP pre ŽS 9 predstavuje 999 600,00 EUR s DPH / zmenová požiadavka v prevádzke nad 200 000 EUR do 1 000 000 EUR vrátane).

1393

1394

Produktový zoznam požiadaviek k dotknutej ŽS 9 tvorí 22 biznis požiadaviek, z ktorých je 18 MMP (minimal marketable products), cez dodanie ktorých bude sledované splnenie míľnikov komponentu POO.

1395

1396

Produktový zoznam požiadaviek je súčasťou dokumentácie projektu v zmysle Zmluvy o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti č. 1595/2023, Projekt „Budovanie životných situácií pre organizáciu MPSVR SR“.

**ROZPOČET**

1. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA

1405

1406

1407

Realizácia a ukončenie projektu je plánované najneskôr 31. 3.2026 vzhľadom na jeho financovanie z Plánu obnovy a odolnosti.

1408

1409

Harmonogram realizácie a nasadenia budú upresnené v detailnom návrhu riešenia. Realizačná fáza projektu ktorý bude riešený ako “Zmenová požiadavka v prevádzke” je plánovaná 2/2025.

1410

1411

Harmonogram projektu je evidovaný v samostatnom súbore MS Project plan. V nasledovnej tabuľke uvádzame iba rámcové harmonogramy pre implementáciu konkrétnych BP v rámci Projektu ŽS 9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny.

|**Task Name**|**Duration**|**Start**|**Finish**

1416

|ŽS9 - Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny|324 days|Thu 2.1.25|Tue 31.3.26

1417

| Proaktivita štátu|130 days|Wed 1.10.25|Tue 31.3.26

1418

| BP 10|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1419

| BP 14|63 days|Fri 2.1.26|Tue 31.3.26

1420

| Nové elektronické žiadosti|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1421

| BP 05|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1422

| Jednoduchý prístup k informáciám|261 days|Tue 1.4.25|Tue 31.3.26

1423

| BP 11|63 days|Fri 2.1.26|Tue 31.3.26

1424

| BP 12|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1425

| BP 15|63 days|Fri 2.1.26|Tue 31.3.26

1426

| BP 16|63 days|Fri 2.1.26|Tue 31.3.26

1427

| BP 18|131 days|Tue 1.4.25|Tue 30.9.25

1428

| BP 30|65 days|Tue 1.4.25|Mon 30.6.25

1429

| Zrýchlenie procesov|196 days|Tue 1.7.25|Tue 31.3.26

1430

| BP 03|66 days|Tue 1.7.25|Tue 30.9.25

1431

| BP 14|63 days|Fri 2.1.26|Tue 31.3.26

1432

| BP 17|66 days|Tue 1.7.25|Tue 30.9.25

1433

| Komunikácia štátu s občanom|260 days|Thu 2.1.25|Wed 31.12.25

1434

| BP 08|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1435

| BP 10|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1436

| BP 28|63 days|Thu 2.1.25|Mon 31.3.25

1437

| BP 30|65 days|Tue 1.4.25|Mon 30.6.25

1438

| Ostatné|261 days|Tue 1.4.25|Tue 31.3.26

1439

| BP 01|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1440

| BP 02|63 days|Fri 2.1.26|Tue 31.3.26

1441

| BP 04|66 days|Tue 1.7.25|Tue 30.9.25

1442

| BP 06|64 days|Thu 1.1.26|Tue 31.3.26

1443

| BP 07|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1444

| BP 09|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1445

| BP 13|63 days|Fri 2.1.26|Tue 31.3.26

1446

| BP 29|65 days|Tue 1.4.25|Mon 30.6.25

1447

1448

Tabuľka 17 ŽS9 - Harmonogram projektu

1449

1450

1451

Detailný projektový plán je spracovaný v aplikácii MS Project.

1. PROJEKTOVÝ TÍM

Organizačná štruktúra projektu pozostáva z riadiaceho výboru pre Budovanie životných situácií pre organizáciu MPSVR SR/Projekt implementácie zmenových požiadaviek pre ŽS 9, projektového tímu projektu a pracovnej skupiny pod projektovým tímom. Zoznam členov projektového tímu a pracovnej skupiny pod projektovým tímom, spolu s ich kontaktnými údajmi a projektovými rolami je uvedený v nasledovných tabuľkách.

1458

1459

1460

Riadiaci výbor projekt ŽS 9

Tabuľka 18 ŽS9 - Riadiaci výbor projektu

1480

1481

1482

|Projektový tím – ŽS9:| |

1483

|**Meno**|**E-mail**|**Funkcia**

1484

|Mgr. Iveta Kučerová|[[iveta.kucerova@employment.gov.sk>>mailto:iveta.kucerova@employment.gov.sk]]|Vedúci projektového tímu / manažér kvality

1485

|Mgr. Norbert Jakus|[[norbert.jakus@employment.gov.sk>>mailto:norbert.jakus@employment.gov.sk]]|Programový manažér

1486

|Ing. Anna Maťová|anna.matova@employment.gov.sk|Produktový manažér

1487

|PhDr. Marcela Urminská|marcela.urminska@employment.gov.sk|Projektový manažér

1488

|Bc. Tomáš Slaninka|tomas.slaninka@employment.gov.sk|Finančný manažér

1489

|Ing. Eva Šuláková|eva.sulakova@employment.gov.sk|Garant ŽS /Vlastník procesov

1490

|Mgr. Judita Havalová|[[judita.havalova@upsvr.gov.sk>>mailto:judita.havalova@upsvr.gov.sk]]|Kľúčový používateľ

Projektový tím ŽS 9

Pracovná skupina ŽS 9

1496

1497

|PRACOVNÁ SKUPINA ŽS9| |

1498

|Eva Šuláková|eva.sulakova@employment.gov.sk|vlastník procesov / vedúci pracovnej skupiny pre dodávku ŽS 9/ garant ŽS/

1499

|Marián Jačmeník|marian.jamenik@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1500

|Janka Petrášová|janka.petrasova@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1501

|Otília Masarovičová|otilia.masarovicova@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1502

|Martina Belaňová|martina.belanova@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1503

|Eva Lacková|eva.lackova@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1504

|Tomáš Kopál|tomas.kopal@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1505

|Andrea Chudivániová|andrea.chudivaniova@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1506

|Zdenka Schmidegová|zdenka.schmidegova@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1507

|Viliam Babič|viliam.babic@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1508

|Peter Grosch|[[peter.grosch@employment.gov.sk>>mailto:peter.grosch@employment.gov.sk]]|integračný manažér

1509

|Jana Ďordová|[[jana.dordova@employment.gov.sk>>mailto:jana.dordova@employment.gov.sk]]|operačný pracovník

1510

|Martin Kučera|[[martin.kucera@employment.gov.sk>>mailto:martin.kucera@employment.gov.sk]]|technická podpora

1511

|Ľubomír Straka|[[lubomir.straka@employment.gov.sk>>mailto:lubomir.straka@employment.gov.sk]]|IT analytik

1512

|Peter Belák|[[peter.belak@employment.gov.sk>>mailto:peter.belak@employment.gov.sk]]|manažér kybernetickej a IT bezpečnosti

1513

|Silvia Geschwandtnerová|[[silvia.geschwandtnerova@employment.gov.sk>>mailto:silvia.geschwandtnerova@employment.gov.sk]]|IT tester

1514

|Monika Zadubanová|[[monika.zadubanova@employment.gov.sk>>mailto:monika.zadubanova@employment.gov.sk]]|IT tester

1515

|Daniela Troppová|[[daniela.troppova@employment.gov.sk>>mailto:daniela.troppova@employment.gov.sk]]|IT tester

1516

|Judita Havalová|Judita.Havalova@upsvr.gov.sk|kľúčový používateľ

1517

|Sylvia Brettschneiderová|Sylvia.Brettschneiderova@upsvr.gov.sk|kľúčový používateľ

1518

|Iveta Pulcová|Iveta.Pulcova@upsvr.gov.sk|kľúčový používateľ

1519

|Marcela Hupková|Marcela.Hupkova@upsvr.gov.sk|kľúčový používateľ

1520

|Katarína Danihelová|Katarina.Danihelova@upsvr.gov.sk|kľúčový používateľ

1521

|Miriam Bročková|Miriam.Brockova@upsvr.gov.sk|kľúčový používateľ

1522

|Jakub Havlíček|Jakub.Havlicek@upsvr.gov.sk|manažér kybernetickej a IT bezpečnosti

1523

1524

Tabuľka 20 ŽS9 - Pracovná skupina ŽS 9

1.

11. PRACOVNÉ NÁPLNE

| |

|Prípravná fáza|IT projektový manažér| - Vytvorenie projektového plánu a harmonogramu.

1534

- Zostavenie projektového tímu.

1535

- Inicializácia komunikácie so zainteresovanými stranami.| |

1536

|Iniciačná fáza|IT projektový manažér| - Spustenie projektu a kick-off meeting.

1537

- Monitorovanie a riadenie rizík.

1538

- Koordinácia s ostatnými manažérmi.| |

1539

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|IT projektový manažér| - Dohľad nad analýzou a dizajnom riešení.

1540

- Schvaľovanie kľúčových rozhodnutí.

1541

- Správa zmien v rozsahu projektu.| |

1542

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|IT projektový manažér| - Riadenie procesu obstarávania.

1543

- Komunikácia s dodávateľmi a schvaľovanie zmlúv.

1544

- Monitorovanie dodávok a harmonogramu.| |

1545

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|IT projektový manažér| - Koordinácia tímov pri implementácii.

1546

- Dohľad nad testovacími aktivitami.

1547

- Správa projektu podľa harmonogramu a rozpočtu.| |

1548

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|IT projektový manažér| - Plánovanie a dohľad nad nasadením.

1549

- Koordinácia podpory po nasadení.

1550

- Uzavretie projektu a odovzdanie.| |

1551

|Dokončovacia fáza|IT projektový manažér| - Vyhodnotenie projektu a príprava záverečnej správy.

1552

- Riadenie uzavretia zmlúv a administratívnych úloh.

1553

- Finalizácia dokumentácie a odovzdanie výsledkov.| |

1554

|Prípravná fáza|Produktový manažér| - Identifikácia a definovanie produktových požiadaviek.

1555

- Spolupráca na tvorbe obchodných cieľov projektu.

1556

- Participácia na tvorbe plánu rozvoja produktu.| |

1557

|Iniciačná fáza|Produktový manažér| - Validácia cieľov projektu z pohľadu produktu.

1558

- Zabezpečenie zhody medzi obchodnými cieľmi a produktom.

1559

- Spolupráca s projektovým manažérom na definovaní rozsahu.| |

1560

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|Produktový manažér| - Dohľad nad vývojom produktových špecifikácií.

1561

- Spolupráca s IT analytikmi na analýze požiadaviek.

1562

- Schvaľovanie kľúčových funkcií produktu.| |

1563

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|Produktový manažér| - Poskytovanie požiadaviek na výber dodávateľov.

1564

- Dohľad nad zhodou zakúpených riešení s potrebami produktu.

1565

- Spolupráca s finančným manažérom na schvaľovaní výdavkov.| |

1566

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|Produktový manažér| - Participácia na testovaní produktu.

1567

- Validácia produktu pred uvedením na trh.

1568

- Komunikácia zmien a spätnej väzby.| |

1569

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|Produktový manažér| - Koordinácia marketingových a obchodných aktivít.

1570

- Získavanie spätnej väzby od používateľov.

1571

- Uvádzanie produktu na trh a monitorovanie výkonu.| |

1572

|Dokončovacia fáza|Produktový manažér| - Vyhodnotenie úspešnosti produktu na trhu.

1573

- Plánovanie budúcich rozvojových krokov.

1574

- Príprava záverečnej produktovej správy.| |

1575

|Prípravná fáza|Programový manažér| - Definovanie cieľov programu.

1576

- Koordinácia projektov v rámci programu.

1577

- Zabezpečenie súladu s cieľmi organizácie.| |

1578

|Iniciačná fáza|Programový manažér| - Spustenie programu a priradenie zdrojov.

1579

- Koordinácia s projektovými manažérmi.

1580

- Monitorovanie súladu s celkovou stratégiou.| |

1581

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|Programový manažér| - Dohľad nad kľúčovými miľníkmi projektu.

1582

- Správa zmien v rozsahu programu.

1583

- Zabezpečenie súladu s cieľmi programu.| |

1584

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|Programový manažér| - Koordinácia medzi jednotlivými projektmi v rámci programu.

1585

- Dohľad nad rozpočtami a nákladmi na úrovni programu.

1586

- Schvaľovanie kľúčových nákupov v rámci programu.| |

1587

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|Programový manažér| - Dohľad nad implementáciou na programovej úrovni.

1588

- Monitorovanie výkonu a rizík v rámci programu.

1589

- Komunikácia pokroku s vedením organizácie.| |

1590

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|Programový manažér| - Dohľad nad úspešným nasadením riešení v rámci programu.

1591

- Koordinácia podpory na úrovni programu.

1592

- Vyhodnotenie výkonu programu.| |

1593

|Dokončovacia fáza|Programový manažér| - Vyhodnotenie úspešnosti programu.

1594

- Správa záverečnej dokumentácie.

1595

- Komunikácia s vedením a zainteresovanými stranami.| |

1596

|Prípravná fáza|Finančný manažér| - Príprava rozpočtu projektu.

1597

- Zabezpečenie finančných zdrojov.

1598

- Definovanie finančných procesov a kontrol.| |

1599

|Iniciačná fáza|Finančný manažér| - Monitorovanie finančných zdrojov.

1600

- Schvaľovanie počiatočných nákladov.

1601

- Spolupráca na finančnom plánovaní projektu.| |

1602

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|Finančný manažér| - Kontrola rozpočtu počas analýzy a dizajnu.

1603

- Schvaľovanie finančných nákladov.

1604

- Monitorovanie finančných rizík.| |

1605

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služiebalýza a dizajn|Finančný manažér| - Schvaľovanie nákladov na obstaranie.

1606

- Monitorovanie výdavkov a finančných záväzkov.

1607

- Správa fakturácie a platieb dodávateľom.| |

1608

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|Finančný manažér| - Dohľad nad finančnými aspektmi implementácie.

1609

- Kontrola výdavkov a porovnanie s rozpočtom.

1610

- Monitorovanie návratnosti investícií.| |

1611

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|Finančný manažér| - Monitorovanie finančných nákladov na nasadenie.

1612

- Riadenie nákladov na post-implementačnú podporu.

1613

- Vyhodnotenie finančnej efektívnosti.| |

1614

|Dokončovacia fáza|Finančný manažér| - Záverečná kontrola rozpočtu a výdavkov.

1615

- Príprava záverečnej finančnej správy.

1616

- Finalizácia finančných záväzkov.| |

1617

1618

|Iniciačná fáza|IT analytik|- Tvorba katalógu požiadaviek, aktualizácia ImP a KRIMP

1619

- Zber a analýza počiatočných požiadaviek.

1620

- Spolupráca s vlastníkmi procesov na definovaní cieľov.

1621

- Príprava úvodných analýz.| |

1622

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|IT analytik|- Analýza existujúceho stavu.

1623

- Popis budúceho stavu (TO BE), revízia katalógu požiadaviek, procesná analýza, biznis architektúra, popis dátových entít, definovanie prípadov použitia.

1624

- Tvorba dokumentu DNR.| |

1625

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|IT analytik| - Validácia kompatibility riešení s požiadavkami.

1626

- Dohľad nad technickými špecifikáciami pri obstarávaní.

1627

- Spolupráca s dodávateľmi na technických aspektoch.| |

1628

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|IT analytik| - Podpora počas implementácie technických špecifikácií.

1629

- Spolupráca pri riešení technických problémov.

1630

- Validácia výsledkov testovania.| |

1631

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|IT analytik| - Monitorovanie funkčnosti riešení po nasadení.

1632

- Poskytovanie analytickej podpory pri problémoch.

1633

- Účasť na post-implementačných analýzach.| |

1634

|Dokončovacia fáza|IT analytik| - Príprava záverečných analytických správ.

1635

- Vyhodnotenie splnenia požiadaviek.

1636

- Archivácia analytických dokumentov.| |

1637

|Prípravná fáza|Vlastník procesov| - Definovanie procesných požiadaviek.

1638

- Spolupráca na definovaní cieľov projektu.

1639

- Príprava dokumentácie procesov.| |

1640

|Iniciačná fáza|Vlastník procesov| - Validácia procesných cieľov projektu.

1641

- Zabezpečenie zhodnosti medzi procesmi a obchodnými cieľmi.

1642

- Spolupráca s IT analytikom na identifikácii potrieb.| |

1643

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|Vlastník procesov| - Spolupráca na analýze a dizajne procesov.

1644

- Validácia návrhov z pohľadu vlastníka procesov.

1645

- Zabezpečenie zhodnosti procesov s požiadavkami.| |

1646

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|Vlastník procesov| - Validácia nakupovaných riešení z pohľadu procesov.

1647

- Spolupráca na výbere riešení, ktoré podporujú procesy.

1648

- Monitorovanie zhodnosti s procesnými požiadavkami.| |

1649

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|Vlastník procesov| - Dohľad nad implementáciou procesov.

1650

- Validácia implementovaných riešení s procesnými potrebami.

1651

- Spolupráca na testovaní a optimalizácii procesov.| |

1652

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|Vlastník procesov| - Zabezpečenie, že procesy sú správne implementované.

1653

- Monitorovanie výkonnosti procesov po nasadení.

1654

- Spolupráca pri riešení procesných problémov.| |

1655

|Dokončovacia fáza|Vlastník procesov| - Vyhodnotenie efektivity procesov.

1656

- Finalizácia procesnej dokumentácie.

1657

- Príprava záverečnej správy o procesoch.| |

1658

1659

|Iniciačná fáza|integračný manažér | - Identifikácia integračných potrieb.

1660

- Spolupráca na definovaní technických cieľov.

1661

- Príprava počiatočných integračných stratégií.| |

1662

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|integračný manažér | - Návrh integračných riešení.

1663

- Spolupráca s IT architektom na dizajne integrácií.

1664

- Validácia kompatibility integračných rozhraní.| |

1665

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|integračný manažér | - Dohľad nad technickými požiadavkami na integráciu.

1666

- Schvaľovanie integračných komponentov pri nákupe.

1667

- Spolupráca s dodávateľmi na zabezpečení kompatibility.| |

1668

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|integračný manažér | - Dohľad nad implementáciou integračných riešení.

1669

- Validácia integračných komponentov počas testovania.

1670

- Riešenie problémov súvisiacich s integráciou.| |

1671

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|integračný manažér | - Dohľad nad integračnými aspektmi nasadenia.

1672

- Monitorovanie výkonu integrácií po nasadení.

1673

- Zabezpečenie podpory pre integračné problémy.| |

1674

|Dokončovacia fáza|integračný manažér | - Finalizácia integračnej dokumentácie.

1675

- Validácia konečných integračných riešení.

1676

- Príprava záverečnej správy o integráciách.| |

1677

1678

1679

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|technická podpora| - Spolupráca pri tvorbe technickej dokumentácie.

1680

- Validácia podpory pre technické návrhy.

1681

- Príprava na implementačnú fázu.| |

1682

1683

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|technická podpora| - Poskytovanie technickej podpory pre implementačný tím.

1684

- Riešenie technických problémov počas testovania.

1685

- Zabezpečenie dostupnosti zdrojov a nástrojov.| |

1686

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|technická podpora| - Poskytovanie technickej podpory počas nasadenia.

1687

- Riešenie incidentov a technických problémov po nasadení.

1688

- Monitorovanie systémov a poskytovanie podpory používateľom.| |

1689

|Dokončovacia fáza|technická podpora| - Poskytovanie záverečnej technickej podpory.

1690

- Riešenie posledných incidentov.

1691

- Odovzdanie technickej dokumentácie.| |

1692

1693

1694

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|operačný pracovník| - Poskytnutie spätnej väzby na operačné požiadavky.

1695

- Spolupráca pri definovaní prevádzkových procesov.

1696

- Príprava na implementáciu operačných požiadaviek.| |

1697

1698

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|operačný pracovník| - Implementácia operačných postupov.

1699

- Testovanie prevádzkových procesov.

1700

- Riešenie operačných problémov počas testovania.| |

1701

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|operačný pracovník| - Zabezpečenie prevádzky po nasadení.

1702

- Monitorovanie operačných procesov.

1703

- Podpora pre používateľov a riešenie incidentov.| |

1704

|Dokončovacia fáza|operačný pracovník| - Záverečné overenie operačných procesov.

1705

- Príprava dokumentácie pre operácie.

1706

- Odovzdanie operačných procesov do prevádzky.| |

1707

|Prípravná fáza|Manažér kvality| - Definovanie kritérií kvality pre projekt.

1708

- Zabezpečenie súladu s normami kvality.

1709

- Vytvorenie plánu kontroly kvality.| |

1710

|Iniciačná fáza|Manažér kvality| - Overenie kritérií kvality pre projekt.

1711

- Zabezpečenie súladu s kvalitatívnymi normami.

1712

- Koordinácia so všetkými zainteresovanými stranami na téme kvality.| |

1713

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|Manažér kvality| - Validácia kvalitatívnych aspektov dizajnu.

1714

- Spolupráca na vývoji testovacích scenárov.

1715

- Monitorovanie súladu s normami kvality.| |

1716

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|Manažér kvality| - Dohľad nad kvalitou nakupovaných produktov.

1717

- Validácia kvalitatívnych požiadaviek na dodávateľov.

1718

- Monitorovanie zhodnosti s kvalitatívnymi normami.| |

1719

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|Manažér kvality| - Dohľad nad kvalitatívnym testovaním.

1720

- Identifikácia a riešenie kvalitatívnych problémov.

1721

- Zabezpečenie zhody výsledkov s požiadavkami na kvalitu.| |

1722

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|Manažér kvality| - Validácia kvality pri nasadení.

1723

- Monitorovanie zhody s normami po nasadení.

1724

- Získavanie spätnej väzby a jej vyhodnotenie.| |

1725

|Dokončovacia fáza|Manažér kvality| - Vyhodnotenie kvality a splnenia cieľov projektu.

1726

- Príprava záverečnej správy o kvalite.

1727

- Archivácia dokumentácie súvisiacej s kvalitou.| |

1728

|Prípravná fáza|Kľúčový používateľ| - Definovanie používateľských požiadaviek.

1729

- Spolupráca na návrhu cieľov projektu z pohľadu používateľa.

1730

- Participácia na tvorbe plánu používania.| |

1731

|Iniciačná fáza|Kľúčový používateľ| - Validácia používateľských cieľov projektu.

1732

- Zabezpečenie súladu s potrebami používateľov.

1733

- Spolupráca na definovaní používateľských scenárov.| |

1734

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|Kľúčový používateľ| - Validácia dizajnu z pohľadu používateľa.

1735

- Participácia na tvorbe používateľských príručiek.

1736

- Spolupráca na vývoji testovacích scenárov.| |

1737

1738

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|Kľúčový používateľ| - Účasť na testovaní z pohľadu používateľa.

1739

- Validácia používateľských funkcií.

1740

- Získavanie spätnej väzby od používateľov.| |

1741

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|Kľúčový používateľ| - Spolupráca pri školení používateľov.

1742

- Podpora používateľov po nasadení.

1743

- Získavanie a vyhod nocovanie spätnej väzby.| |

1744

|Dokončovacia fáza|Kľúčový používateľ| - Vyhodnotenie používateľskej skúsenosti.

1745

- Príprava záverečných správ z pohľadu používateľa.

1746

- Finalizácia používateľských príručiek.| |

1747

|Prípravná fáza|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti| - Definovanie bezpečnostných požiadaviek.

1748

- Vytvorenie bezpečnostných protokolov.

1749

- Identifikácia rizík a plánovanie ich mitigácie.| |

1750

|Iniciačná fáza|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti| - Validácia bezpečnostných cieľov projektu.

1751

- Zabezpečenie súladu s bezpečnostnými normami.

1752

- Spolupráca na vývoji bezpečnostnej architektúry.| |

1753

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti| - Analýza bezpečnostných rizík.

1754

- Validácia bezpečnostných opatrení v dizajne.

1755

- Monitorovanie súladu s bezpečnostnými normami.| |

1756

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti|- Schvaľovanie bezpečnostných aspektov nakupovaných riešení.

1757

- Monitorovanie zhodnosti s bezpečnostnými požiadavkami.

1758

- Spolupráca pri výbere dodávateľov na základe bezpečnosti.| |

1759

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti| - Validácia bezpečnostných opatrení počas implementácie.

1760

- Dohľad nad bezpečnostným testovaním.

1761

- Riešenie bezpečnostných problémov.| |

1762

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti| - Monitorovanie bezpečnosti pri nasadení.

1763

- Riešenie bezpečnostných incidentov po nasadení.

1764

- Poskytovanie bezpečnostnej podpory.| |

1765

|Dokončovacia fáza|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti| - Záverečné vyhodnotenie bezpečnostných rizík.

1766

- Príprava záverečnej správy o bezpečnosti.

1767

- Archivácia bezpečnostnej dokumentácie.| |

1768

1769

|Iniciačná fáza|tester| - Pripravuje testovaciu stratégiu a plán pre projekt.

1770

- Identifikuje potrebné zdroje a nástroje pre testovanie.| |

1771

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|tester| - Analyzuje požiadavky a pripravuje testovacie scenáre.

1772

- Spolupracuje s vývojármi a analytikmi na identifikácii potenciálnych rizík.| |

1773

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb,analýza a dizajn|tester| - Definuje požiadavky na testovacie nástroje a infraštruktúru.

1774

- Zabezpečuje, že zakúpené HW a SW spĺňajú požiadavky na testovanie.| |

1775

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|tester| - Vykonáva testovanie podľa definovaných scenárov.

1776

- Zaznamenáva a reportuje chyby a problémy na riešenie.| |

1777

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|tester| - Vykonáva záverečné testy pred nasadením do produkcie.

1778

- Monitoruje a testuje systém po nasadení na identifikáciu možných problémov.| |

1779

|Dokončovacia fáza|tester| - Pripravuje záverečné testovacie správy a dokumentáciu.

1780

- Zabezpečuje, že všetky zistené chyby sú vyriešené a testovanie je ukončené.| |

1781

1782

Tabuľka 21 ŽS9 - Opis pracovných náplní

1. ODKAZY

Investičný plán - Reforma 1: Budovanie eGovernment riešení prioritných životných situácií

1789

1790

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]]

1. PRÍLOHY

Príloha :

1. **Katalóg požiadaviek ŽS9 - **I_04_KATALOG_POZIADAVIEK//_ZS9//

1799

1800

1801

Zoznam rizík a závislostí (Excel): [[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]// - je obsahom kapitoly 3.7//

----

[[~[1~]>>path:#_ftnref1]] Podľa § 2 ods. 1 písm. i) vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy sa objednávateľom rozumie správca alebo prevádzkovateľ ITVS, ktorý projekt realizuje alebo chce realizovať.

1809

1810

[[~[2~]>>path:#_ftnref2]] Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

1811

)))| |

Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)