I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

|Vyhláška 401/2023 Z. z.|Vyhláška Ministerstva investícií a regionálneho rozvoja Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy

97

|Zmluva o PPM|Zmluva o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti

98

|ŽS|Životná situácia

99

|ŽS9|Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

100

|ÚPVS BE |Backend systému Ústredný portál verejnej správy

101

| |

102

103

== 2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) ==

104

105

Konvencie pre definíciu požiadaviek sú využité v rámci Katalógu požiadaviek. Tento katalóg obsahuje funkčné, nefunkčné a technické požiadavky kladené na riešenie realizované v rámci projektu Digitálna transformácia úsekov verejnej správy na Ministerstve práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky.

106

107

Požiadavky sú rozdelené podľa jednotlivých modulov a inkrementov, pričom každá požiadavka zahŕňa analýzu, vývoj, testovanie a nasadenie.

108

109

Katalóg obsahuje nasledujúce kategórie požiadaviek:

110

111

* **Funkčné požiadavky** - týkajú sa konkrétnej funkcionality systému, ktorú je potrebné implementovať a sú definované na základe potrieb používateľov cieľového systému. V rámci Katalógu požiadaviek požiadavky sú označené konvenciou RF_XXX, pričom platí nasledovné:

** R - požiadavka

** F - funkčné

** _XXX – číslo

** Napr. RF_001

* **Ne-Funkčné požiadavky** - zahŕňajú kvalitatívne a výkonové aspekty. Obsahujú požiadavky na bezpečnosť, integrácie, prevádzku atď. V rámci Katalógu požiadaviek sú označené v stĺpci A skratkou NF. V rámci Katalógu požiadaviek požiadavky sú označené konvenciou RN_XXX, pričom platí nasledovné:

** R - požiadavka

** N - nefunkčná

** _XXX – číslo

** Napr. RN_001

**Oblasť požiadavky** - popisuje kategóriu alebo doménu, do ktorej daná požiadavka patrí. Zahŕňa určitú ucelenú oblasť každého druhu požiadavky (Funkčné, Nefunkčné), napr. Integrácia, Bezpečnosť, eForm, apod..

123

124

**Názov požiadavky** - ide o jednoduchý názov požiadavky, ktorý determinuje o čom daná požiadavka je.

125

126

**Detailný popis požiadavky** - poskytuje podrobné informácie o konkrétnej požiadavke. Jej účelom je zabezpečiť jasné pochopenie, čo sa má implementovať, aké sú očakávania, a akým spôsobom sa má požiadavka realizovať.

127

128

129

= 3. DEFINOVANIE PROJEKTU =

130

131

132

== 3.1 Manažérske zhrnutie ==

133

134

Zámerom projektu je zabezpečiť na základe analýzy súčasného stavu Životnej situácie 9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny, garantovať a dodať plnenie business požiadaviek definovaných v predmetnom  implementačnom pláne.

135

136

Ide o vybranú časť zákazníckej cesty občana, ktorý si požiadal o vyhotovenie preukazu ŤZP, ŤZP-S, parkovacieho preukazu alebo integrovaného posudku týkajúceho sa nárokov na peňažné príspevky na kompenzáciu a možnosti poskytnutia sociálnej služby.

137

138

Kontakt s OVM začína podaním Žiadosti o vyhotovenie preukazu ŤZP, ŤZP-S, parkovacieho preukazu alebo integrovaného posudku týkajúceho sa nárokov na peňažné príspevky na kompenzáciu a možnosti poskytnutia sociálnej služby. Pokračuje vyhotovením lekárskeho/integrovaného posudku.

139

140

Subjekty – ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny

141

142

* MIRRI – mÚPVS, CSRÚ

* DEUS – DCOM

Cieľová skupina

* Občan – ktorý požiadal o vyhotovenie preukazu ŤZP, ŤZP-S, parkovacieho preukazu /integrovaného posudku.

148

149

ŽS9 pokrýva udalosti spojené so žiadosťou o vyhotovenie preukazu ŤZP, ŤZP-S, parkovacieho preukazu alebo integrovaného posudku a ich vyhotovením, následne ďalšími krokmi voči iným OVM.

Hlavné úlohy štátu:

ÚPSVR SR – posúdenie žiadosti o preukaz ŽTP, ŤZP-S, parkovací preukaz alebo integrovaný posudok, vyhotovenie sociálneho/lekárskeho/integrovaného posudku, vyhotovenie preukazu ŤZP, ŤZP-S, parkovacieho preukazu, navrhnutie foriem kompenzácií, navrhnutie formy sociálnych služieb.** **

154

155

* MPSVR SR – správa a rozvoj informačných systémov, ktoré zabezpečujú oblasť súvisiacu s posudkovou činnosťou v rámci technického riešenia.

156

* MIRRI – Zlepšenie kvality služieb a produktov na úrovni štátu. Zavedenie inovácií v eGovernmente.

157

158

Projekt budovania ŽS9 má zabezpečiť jednotný prístup pre realizáciu služby, mobilnú verziu, jednotný dizajn, dostatočnú navigáciu, plynulý prechod v životnej situácii, prístup k prehľadu o stave spracovania podaní, poskytovanie notifikácií o stave spracovania podania a služby.

159

160

161

Prínosy životnej situácie 09 zlúčené s príkladmi zlepšení sú popísané v tabuľke nižšie .

162

163

[[image:Obrázok č. 1.png]]

164

165

Obrázok 1 Prínosy Životnej situácie 9

166

167

168

Spôsob realizácie projektu:

169

170

171

Projekt bude riadený spôsobom „Waterfall“ v zmysle vyhlášky **//č. 401/2023 Z.z//**

172

173

174

== 3.2 Motivácia a rozsah projektu ==

175

176

Projekt implementácie zmenových požiadaviek pre ŽS9 má za cieľ zefektívniť vybranú časť zákazníckej cesty občana, ktorý si požiadal o vyhotovenie preukazu ŤZP, ŤZP-S, parkovacieho preukazu alebo integrovaného posudku týkajúceho sa nárokov na peňažné príspevky na kompenzáciu a možnosti poskytnutia sociálnej služby.

177

178

179

Takisto sa má realizáciou tohto projektu zabezpečiť jednotný prístup pre realizáciu služby, mobilnú verziu, jednotný dizajn, dostatočnú navigáciu, plynulý prechod v životnej situácii, prístup k prehľadu o stave spracovania podaní, poskytovanie notifikácií o stave spracovania podania a služby.

180

181

182

Predmetom projektu sú nasledovné biznis požiadavky pre ŽS9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny:

183

184

|**Číslo BP**|**Názov BP**|**ŽS**

185

|ŽS9_BP_01|Reforma 2: Reforma posudkovej činnosti|ŽS09

186

|ŽS9_BP_02|Reforma 1: Reforma integrácie a financovania dlhodobej sociálnej a zdravotnej starostlivosti|ŽS09

187

|ŽS9_BP_03|Vytvorenie posudkového modulu|ŽS09

188

|ŽS9_BP_04|Zdieľanie posudkov medzi OVM.|ŽS09

189

|ŽS9_BP_05|Elektronické doplnenie k podaniu (aj s výzvou)|ŽS09

190

|ŽS9_BP_06|Monitoring služieb|ŽS09

191

|ŽS9_BP_07|Monitoring životnej situácie|ŽS09

192

|ŽS9_BP_08|Spätná väzba na službu|ŽS09

193

|ŽS9_BP_09|Autorizácia uznanými spôsobmi|ŽS09

194

|ŽS9_BP_10|Informácia o chýbajúcich dokladoch|ŽS09

195

|ŽS9_BP_11|Osobná zóna mÚPVS - Vytvorenie prehľadu navrhnutých príspevkov na kompenzáciu, sociálnych služieb, preukazov ŤZP, parkovacieho preukazu|ŽS09

196

|ŽS9_BP_12|Vytvorenie prehľadu dávok|ŽS09

197

|ŽS9_BP_13|Navigácia z Osobnej zóny do IS SoS|ŽS09

198

|ŽS9_BP_14|Integrácia systému riadenia sociálnych dávok a systému sociálnych služieb|ŽS09

199

|ŽS9_BP_15

200

\\ŽS9_BP_16|Elektronická forma preukazu ŤZP/ŤZPS a parkovacieho preukazu prístupná v osobnom profile občana

201

Nový dizajn preukazu ŤZP a ŤZP so sprievodcom|ŽS09

202

|ŽS9_BP_17|Zdieľanie posudkov s VÚC a obcami|ŽS09

203

|ŽS9_BP_18|Pridanie prehľadu kapacít na zoznam registrovaných zariadení a zabezpečenie aktualizácie údajov|ŽS09

204

|ŽS9_BP_28|Vytvorenie formulárov|ŽS09

205

|ŽS9_BP_29|Analýza procesov pre notifikácie, automatické správy|ŽS09

206

|ŽS9_BP_30|Príprava návodov|ŽS09

207

208

Jednotlivé biznis požiadavky boli predmetom úvodnej analýzy, ktorej výsledkom bol ich detailnejší popis a kategorizovanie do katalógu požiadaviek I_04_KATALOG_POZIADAVIEK, ktorý tvorí súčasť iniciálnej dokumentácie.

209

210

211

Dotknuté subjekty týmto projektom sú:

212

213

* MIRRI – mÚPVS, CSRÚ

214

* DEUS – DCOM

215

216

== 3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi ==

217

218

Stakeholderi – Vzájomné vzťahy

219

220

|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|(((

ROLA

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

228

)))|Popis vzťahov

229

|1.|(((

230

Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR,

231

232

Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR

)))|(((

MPSVR

UPSVR

)))|Vlastník a garant business procesov |Kontakt s **ÚPSVR **začína podaním Žiadosti o vyhotovenie preukazu ŤZP, ŤZP-S, parkovacieho preukazu alebo integrovaného posudku týkajúceho sa nárokov na peňažné príspevky na kompenzáciu a možnosti poskytnutia sociálnej služby. Pokračuje vyhotovením rozhodnutia o preukazoch alebo integrovaného posudku.

238

|2.|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR |MIRRI |Gestor eGovernmentu |Autorita riadi, validuje a tiež koordinuje tvorbu a zmeny služieb v kontexte životných situácií, pričom dbá na zohľadnenie potrieb používateľa a dosahovanie nadrezortnej spolupráce.

|3.|(((

Vyššie územné celky

Obce

)))|(((

VÚC

DEUS

)))|Užívateľ/Konzument |Konzumenti údajov z integrovaného posudku

248

249

250

Tabuľka 1 ŽS9 - Zainteresované strany / Stakeholderi

251

252

253

Stakeholderi – Dopady a prínosy

254

255

256

|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER| |(((

SUBJEKT

(názov / skratka)

)))|(((

ROLA

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

264

)))|Zhodnotenie dopadov a prínosov

265

|1.|(((

266

Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR,

267

268

Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny SR

)))| |(((

MPSVR

UPSVR

)))|Vlastník a garant business procesov |(((

274

Rozšírenie online služieb MPSVR.  

275

276

Skvalitnenie, zrýchlenie a zjednodušenie služieb pre občanov.

277

278

Odbúranie byrokracie, bez nutnosti osobného kontaktu s úradmi.

)))

Zlepšenie kvality služieb a produktov na úrovni štátu.

284

285

Zavedenie inovácií v eGovermente.

)))

|3.|(((

Vyššie územné celky

Obce

)))| |(((

VÚC

DEUS

)))|Užívateľ/Konzument |(((

296

Rozšírenie integrácie pre poskytovanie a konzumáciu údajov.  

)))

Tabuľka 2 ŽS9 - Stakeholderi - Dopady a prínosy

303

304

305

== 3.4 Ciele projektu ==

306

307

Hlavnými cieľmi implementácie zmien v procesoch ŽS9 sú najmä:

308

309

310

* Vytvorenie posudkového modulu

311

* Implementácia a optimalizácia elektronických formulárov

312

* Zavedenie monitoringu služieb

313

* Vytvorenie špecializovaného portálu - Osobná zóna občana

314

* Zavedenie elektronickej formy preukazu ŤZP/ŤZP-S a parkovacieho preukazu

315

* Implementácia novej smernice Európskeho parlamentu a Rady

316

* Manažment umiestňovania občanov do zariadení sociálnych služieb

317

* Dátové integrácie pre VÚC

318

319

Cieľom projektu životných situácií je zjednodušenie a sprístupnenie digitálnej cesty občana k naplneniu jeho potrieb pri kontakte

so štátom:

* zjednodušiť elektronickú komunikáciu občana so štátom – jasná a jednoduchá komunikácia

324

* 1x a dosť – prepájanie s registrami, databázami

325

* digital first

326

* redukovať vstupy občana

327

* redukovať formuláre

328

* informácie o stave požiadavky

329

* overenie cez počítač, mobil

330

* informácie na jednom mieste – hľadanie informácií aj vyriešenie

331

* promovať online vybavovanie – zvýšiť mieru online vybavovania

332

* proaktívnosť štátu – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov

333

* minimalizovať úkony na strane občana

334

* poskytovať zrozumiteľné návody aj ich aktualizovanie

335

* občan má byť spokojnejší s online vybavovaním

336

* dostupná online podpora

337

338

== 3.5 Merateľné ukazovatele (KPI) ==

|ID|(((

ID/Názov cieľa

)))|Názov

ukazovateľa (KPI)|Popis

347

ukazovateľa|Merná jednotka

|AS IS

merateľné hodnoty

(aktuálne)|TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)|Spôsob ich merania

|5.|Dizajn elektronických formulárov v IDSK3.0|Prepracovanie elektronických formulárov v zmysle štandardu IDSK3.0|Boli jednotlivé elektronické formuláre implementované v súlade s požiadavkami IDSK3.0?|ÁNO/NIE|NIE|ÁNO|(((

358

359

360

Riešenie nasadené do produkcie

361

)))

362

|6.|Aktualizácia návodov pre ŽS9|Aktuálnosť zverejnených návodov pre ŽS9|Sú zverejnené návody pre absolvovanie customer journey pre ŽS9 aktuálne?|ÁNO/NIE|NIE|ÁNO|(((

363

364

365

Riešenie nasadené do produkcie

366

)))

367

368

Tabuľka 3 ŽS9 - Merateľné ukazovatele (KPI)

369

370

371

== 3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==

372

373

Previazanie Biznis požiadaviek z ImP na koncové a aplikačné služby, dotknuté procesy:

374

375

376

V budúcom stave Životnej situácie 9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny v rámci Customer journey občana, ktorý si požiadal o lekársky/integrovaný posudok, budú optimalizované elektronické služby pre občana a rozšírené integrácie o nové údaje pre OVM.

377

378

379

Budúci stav ŽS9 zahŕňa nižšie uvedené úpravy v relevantných IS.

380

381

382

|TÉMA |**POPIS SITUÁCIE **|**SPÔSOB RIEŠENIA **|(((

**RELEVANTNÝ **

**IS **

)))

|(((

Vytvorenie posudkového modulu

389

390

na základe pripravovanej reformy posudkových činností

391

)))|(((

392

V súčasnosti sa vykonáva posúdenie občana samostatne pre účely poskytovania Preukazu ŤZP/ŤZP-S, parkovacieho preukazu a peňažných príspevkov na kompenzáciu prostredníctvom sociálnych pracovníkov a posudkových lekárov úradov PSVR a pre účely poskytovania sociálnych služieb prostredníctvom sociálnych pracovníkov, zdravotníckych pracovníkov a posudkových lekárov VÚC a obcí.

)))|(((

Legislatíva k reforme posudkovej činnosti zabezpečí zjednotenie posudkovej činnosti prostredníctvom sociálnych pracovníkov a posudkových lekárov úradov PSVR. Výsledkom posudkovej činnosti na základe WHODAS dotazníkov bude sociálny/lekársky/integrovaný posudok v štruktúrovanej forme. Všetky procesy budú súčasťou nového posudkového modulu.

)))|(((

IS RSD

IS DMS

IS SoS

DCOM

CSRU

)))

|Nové elektronické formuláre |V súčasnosti má občan možnosť podať žiadosť o vyhotovenie preukazov a peňažných príspevkov na kompenzáciu prostredníctvom ÚPVS, prostredníctvom existujúcich e-formulárov.. Zároveň musí informovať úrad o všetkých rozhodných skutočnostiach. V prípade, ak úrad zistí, že neboli doložené všetky dokumenty, vyzve občana na doloženie príslušných dokumentov/ potvrdení. Tieto dokumenty/potvrdenia predkladá občan úradu v listinnej forme. Len tie, ktoré si úrad nie je povinný v zmysle zákona proti byrokracii zabezpečiť sám. Zavedením nových elektronických formulárov pre podanie žiadosti o vyhotovenie integrovaného posudku a pre dokladanie príslušných potvrdení sa zjednoduší spôsob doručenia pre občana. |Vytvorenie nových elektronických formulárov pre podanie žiadosti o vyhotovenie integrovaného posudku a pre dokladanie príslušných potvrdení a rozhodných skutočností. Riešenie cez portál UPVS. Spracovanie elektronického podania vyžaduje úpravu v IS DMS a IS RSD |(((

mUPVS

IS DMS

IS RSD

)))

|Monitoring služieb |V súčasnosti neexistuje žiadny systém pre monitorovanie využívania elektronických služieb občanmi. V záujme skvalitnenia týchto služieb je potrebné vytvoriť systém monitoringu. |Vytvorenie monitorovacieho systému pre vyhodnocovanie využitia elektronických služieb pre účely MPSVR SR a MIRRI |(((

IS RSD

IS KAV

)))

|Špecializovaný portál - Osobná zóna občana |(((

427

Občan v súčasnosti nemá žiadne informácie o navrhnutých príspevkoch na kompenzáciu, sociálnych službách, preukazoch ŤZP/ŤZP-S, o parkovacom preukaze, o stave konania podaných žiadostí o peňažné príspevky na kompenzáciu a o výške priznaného príspevku.

428

429

Reforma sociálnych služieb zabezpečí nový spôsob financovania občana s ŤZP, ktorý bude hospodáriť s poskytnutými finančnými prostriedkami prostredníctvom osobného rozpočtu. Legislatívny rámec k reforme sociálnych služieb je v príprave.

)))|(((

Bude vytvorený špecializovaný portál občana, ktorý bude umiestnený na UPVS. Portál bude obsahovať informácie o navrhnutých príspevkoch na kompenzáciu, sociálnych službách, preukazoch ŤZP, ŤZP/S o parkovacom preukaze, o stave konania podaných žiadostí o peňažné príspevky na kompenzáciu a o výške priznaných peňažných príspevkoch na kompenzáciu. Zároveň budú generované notifikácie pre občana formou sms/emailu. Informácie budú generované z evidencie v IS riadenia sociálnych dávok (IS RSD) a v registratúrnom systéme (IS DMS)

434

435

V osobnej zóne občana bude publikovaný prístup na osobný rozpočet občana

)))|(((

mÚPVS

IS RSD

IS SoS

IS DMS

)))

|(((

Elektronická forma preukazu ŤZP/ŤZP-S a parkovacieho preukazu

447

448

Nová smernica Európskeho parlamentu a Rady

449

)))|V súčasnosti sú preukazy ŤZP/ŤZP-S a parkovacie preukazy vydávané ako doklad v listinnej forme, chránené laminátovou fóliou. Pripravovaná nová smernica Európskeho parlamentu a Rady určí nový dizajn preukazov a elektronický formát preukazov.|IS RSD obsahuje údaje o vydaných preukazoch ŤZP/ŤZP-S a parkovacích preukazoch. Na základe požiadaviek pripravovanej smernice bude evidencia preukazov rozšírená o nové položky. Rozšírené údaje budú poskytované do CSRÚ a budú dostupné pre OVM, ktoré v pozícii konzumenta majú oprávnenie na overovanie pravosti vydaných preukazov. IS RSD bude poskytovať údaje o preukazoch modulu ÚPVS pre realizáciu elektronického formátu preukazu (v mobile alebo inom zariadení) |(((

mÚPVS

IS RSD

CSRU

)))

|Manažment umiestňovania občanov do zariadení sociálnych služieb |Informačný systém sociálnych služieb poskytuje verejnosti základné údaje o zariadeniach sociálnych služieb prostredníctvom webovej aplikácie (public modul). Tento modul v súčasnosti neobsahuje informácie o poskytovaných a voľných kapacitách zariadení sociálnych služieb. |Public modul bude rozšírený o informácie o poskytovaných a voľných kapacitách zariadení sociálnych služieb. Tieto informácie budú pravidelne aktualizované. |(((

IS SoS

PM

)))

|Dátové integrácie |(((

462

VÚC a obce v súčasnosti nie sú konzumenti údajov z evidencie posudkov v IS RSD. V súčasnosti si prostredníctvom DCOM overujú či je osoba ŤZP.

463

464

Nová reforma posudkovej činnosti zjednotí posudkovú činnosť a vybrané údaje z integrovaného posudku budú konzumovať VÚC aj obce.

465

)))|(((

466

Vytvorenie integračného rozhrania pre poskytovanie údajov z integrovaného posudku pre účely posudkovej činnosti VÚC a obcí.

467

468

Forma integrácie nie je zatiaľ dohodnutá. MPSVR SR preferuje integráciu cez CSRU. Prípadne priama integrácia systém - systém

)))|(((

IS RSD

CSRU

DCOM

)))

Tabuľka 4 ŽS9 - Budúci stav

478

479

480

Detail potenciálnych koncových služieb:

481

482

483

1. Špecializovaný portál – Osobná zóna pre občana s autentifikáciou občana

484

485

* Služba pre občana na overenie navrhnutých príspevkov na kompenzáciu, sociálnych služieb, preukazoch, o stave konania podaných žiadostí a výplate príspevkov

486

* Služba pre občana pre spravovanie Osobného účtu v rámci Príspevku na starostlivosť

487

* Služba pre občana k vizualizácii elektronickej formy preukazu ŤZP/ŤZP-S a parkovacieho preukazu

488

489

2. Nové elektronické formuláre

490

491

* služba pre občana pre podanie žiadosti o vyhotovenie integrovaného posudku

492

* služba pre občana pre doloženie chýbajúcich dokumentov/potvrdení

493

494

Prínosy vzniku navrhovaných koncových služieb:

495

496

497

* uľahčenie obojsmernej komunikácie občana s príslušným úradom,

498

499

* eliminácia komunikácie so Sociálnou poisťovňou,

500

501

* eliminácia potreby vypĺňania papierových formulárov,

502

503

zánik platových operácií vykonávaných osobne.

504

505

506

== 3.7 Riziká a závislosti ==

507

508

V tabuľke nižšie sú uvedené závislosti projektu spolu s ich dopadmi a prínosmi.

|MPSVR SR|(((

ŽS9_BP_01

ŽS9_BP_02

ŽS9_BP_03

ŽS9_BP_04

ŽS9_BP_10

ŽS9_BP_13

ŽS9_BP_28

)))|(((

Realizácia a účinnosť reformného zámeru o posudkovej činnosti

528

529

Integrácia na IS CSRÚ a ISVS MPSVR

530

531

Jednoznačná špecifikácia atribútov zo strany OVM

532

533

Uzavretie dohody o výmene údajov medzi dotknutými OVM a MPSVR

534

)))|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek|(((

535

Vytvorenie a elektronizácia novej posudkovej dokumentácie

536

537

Reforma posudkovej činnosti

538

539

Reforma integrácie a financovania dlhodobej sociálnej a zdravotnej starostlivosti

540

541

Sprístupnenie informácii občanovi na ŠP.

542

543

Výmena údajov medzi OVM a MPSVR

)))|(((

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

|MPSVR SR|(((

ŽS9_BP_05

ŽS9_BP_10

ŽS9_BP_28

)))|(((

Vytvorenie elektronického formulára všeobecnej žiadosti o doloženie dokladov

559

560

Integrácia na IS CSRÚ

561

562

Integrácia na ÚPVS BE

563

564

Jednoznačná špecifikácia atribútov zo strany OVM

565

566

Uzavretie dohody o výmene údajov medzi dotknutými OVM a MPSVR

567

)))|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek|(((

568

Vytvorenie elektronického formulára všeobecnej žiadosti o doloženie dokladu

569

570

Informovanie o chýbajúcich prílohách žiadosti

571

572

Zasielanie dokladov cez e-schránku

573

574

Výmena údajov medzi OVM a MPSVR

)))|(((

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

|MPSVR SR|(((

ŽS9_BP_06

ŽS9_BP_07

ŽS9_BP_08

)))|(((

Integrácia na ÚPVS BE

590

591

Jednoznačná špecifikácia atribútov zo strany MIRRI

592

593

Uzavretie dohody o výmene údajov s MIRRI

594

)))|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek|(((

595

Občan bude môcť zanechať spätnú väzbu na službu alebo informačný obsah.

596

597

Štatistické vyhodnocovanie dát

598

)))|(((

599

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

Zjednodušenie prihlasovania na ŠP

605

606

Autorizácia odoslaním žiadosti s opätovným prihlásením bez použitia KEP

607

)))|(((

608

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

|MPSVR SR|(((

ŽS9_BP_15

ŽS9_BP_16

)))|(((

Vytvorenie a aktualizácia elektronickej formy preukazu ŤZP / ŤZP-S a parkovacieho preukazu.

618

619

Autorizácia občana na ŠP

620

)))|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek|(((

621

Dostupnosť elektronickej verzie ŤZP /ŤZP-S a parkovacieho preukazu v osobnom profile občana na ŠP

622

623

Po zmene pobytu nebude potrebné aktualizovať preukaz

)))|(((

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

|MPSVR SR|(((

ŽS9_BP_17

ŽS9_BP_14

ŽS9_BP_12

)))|(((

Integrácia na IS CSRÚ

639

640

Implementácia centrálneho lokálneho komponentu

641

642

Jednoznačná špecifikácia atribútov zo strany OVM

643

644

Uzavretie dohody o výmene údajov medzi dotknutými OVM a MPSVR

645

)))|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek|(((

646

Výmena údajov medzi OVM a MPSVR

647

648

Výmena údajov medzi dotknutými ISVS MPSVR

649

650

Sprístupnenie informácii občanovi na ŠP

)))|(((

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

|MPSVR SR|ŽS9_BP_18|(((

659

Úprava IS SOS pre možnosť zavedenia systému manažmentu umiestňovania občanov do zariadení sociálnych služieb.

660

661

Implementácia centrálneho lokálneho komponentu

662

663

CMS.

664

)))|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek.|Aktualizácia a zverejňovanie informácií na ŠP o kapacitách a kontaktoch sociálnych zaradení|(((

665

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

|MPSVR SR|(((

ŽS9_BP_29

ŽS9_BP_11

)))|(((

Integrácia na ÚPVS BE 

675

676

Integrácia na Registratúru a notifikačný modul

677

678

679

)))|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek|(((

680

Informovanosť klientov o stave konania

)))|(((

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

|MPSVR SR|(((

ŽS9_BP_05

ŽS9_BP_06

ŽS9_BP_07

ŽS9_BP_08

ŽS9_BP_10

ŽS9_BP_11

ŽS9_BP_12

ŽS9_BP_13

ŽS9_BP_17

ŽS9_BP_29

)))|Prierezové BP|Dopady na IS budú identifikované a špecifikované nefunkčnými požiadavkami v DNR resp. vo fáze implementácie a zadávania zmenových požiadaviek|(((

709

Garantovanie kvality a rýchlosti procesov pre služby občanom,

710

711

Zabezpečenie flexibility a udržateľnosti prevádzky budovaných ŽS,

712

713

Zabezpečenie kybernetickej bezpečnosti,

714

715

Zabezpečenie kontinuity prevádzky ISVS,

716

717

Zlepšenie správy údajov a reportingu,

718

719

Spracovanie údajov v centrálnom dátovom sklade MPSVR, ich analýza a následný reporting biznisových a agendových údajov ako napr. denné obrazy, historické obrazy, profil občana a pod.

720

)))|(((

721

Leader pracovnej skupiny pre dodávku BP ŽS 9

)))

Tabuľka 5 ŽS9 - Matica závislostí

727

728

729

V tabuľke nižšie sú uvedené identifikované projektové riziká vrátane návrhu mitigačných opatrení.

|Nová legislatíva |(((

734

Nová legislatíva k reforme posudkovej činnosti a reforme sociálnych služieb, nová smernica európskeho parlamentu a Rady

735

736

IS RSD, IS DMS, IS SoS – všetky BP súvisia s implementáciou novej legislatívy a harmonogram nasadenia BP je navrhnutý na základe termínu účinnosti tejto legislatívy.

737

)))| |(% colspan="3" %)2025 a Q1/2026 |Generálny riaditeľ Sekcie informatiky

738

|Verejné obstarávanie IS |IS RSD, IS DMS, IS SoS – nebudú zapracované zmenové požiadavky na úpravu IS v požadovanom termíne a rozsahu | |(% colspan="3" %)2025 |Generálny riaditeľ Sekcie informatiky

739

|Pripravenosť OVM na integrácie |(((

740

Technické problémy pri zabezpečení integrácií, oneskorenie podpísania dohôd o poskytovaní údajov a integračných zámerov môže ovplyvniť termíny nasadenia BP

741

742

743

)))|V spolupráci s MIRRI zabezpečiť rokovania s jednotlivými OVM |(% colspan="3" %)2025 |Generálny riaditeľ Sekcie informatiky

744

|Prierezové BP *|(((

745

Oneskorenie, alebo nedodanie podporných prierezových BP ovplyvní udržateľnosť a úroveň služieb a údajov poskytovaných MPSVR,

746

747

Nedostatočnú bezpečnosť a dostupnosť služieb a údajov,

ŽS9_BP_05

ŽS9_BP_06

ŽS9_BP_07

ŽS9_BP_08

ŽS9_BP_10

ŽS9_BP_11

ŽS9_BP_12

ŽS9_BP_13

ŽS9_BP_17

ŽS9_BP_29

)))|Realizácia dodávky prierezových ŽS a podpísanie SLA zmluvy s dodávateľom|(% colspan="3" %)Q2/2025|Projektový manažér

769

|(% colspan="7" %)*Nedodanie prierezových BP, nebude mať dopad na realizovateľnosť a funkčnosť BP ŽS, ale zásadným spôsobom budú ovplyvnené uvedeným rizikom.

770

| | | | | | |

771

772

Tabuľka 6 ŽS9 - Identifikované projektové riziká

773

774

775

== 3.8 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry ==

776

777

V rámci projektu Implementácie zmenových požiadaviek pre ŽS9 nebudú navrhnuté alternatívne riešenia, vzhľadom na to, že sa jedná o úpravy existujúcich systémov a implementáciu zmenových požiadaviek s nimi súvisiacich.

778

779

Konkrétne návrhy na implementáciu jednotlivých Biznis požiadaviek vzniknú v etape Analýza a dizajn a budú zhmotnené v samotnom Detailnom návrhu riešenia (DNR).

780

781

782

Nasledovné procesy popisujúce TOBE stav detailnejšie zohľadňujú požiadavky jednotlivých stakeholderov na realizáciu budúcich úprav existujúcich IS (implementácia zmenových požiadaviek):

783

784

785

[[image:Obrázok č. 2.png]]

786

787

Obrázok 2 ŽS9 - Poskytovanie starostlivosti o člena rodiny opatrovanie

[[image:Obrázok č. 3.png]]

792

793

Obrázok 3 ŽS9 - Sociálne služby a príspevok na pomoc pri odkázanosť

794

795

796

[[image:Obrázok č. 4.png]]

797

798

799

Obrázok 4 ŽS9 - Sociálne služby a príspevky, úhrad príspevku

800

801

802

[[image:Obrázok č. 5.png]]

803

804

Obrázok 5 ŽS9 - Jednorazové alebo opakované peňažné príspevky na kompenzáciu pre osoby s ŤZP

805

806

807

[[image:Obrázok č. 6.png]]

808

809

Obrázok 6 ŽS9 - Preukaz ŤZP a parkovací preukaz pre zdravotne postihnutého

810

811

812

[[image:Obrázok č. 7.png]]

813

814

815

Obrázok 7 ŽS9 - Preukaz ŤZP a parkovací preukaz pre zdravotne postihnutého - Právoplatný integrovaný posudok

816

817

818

[[image:Obrázok č. 8.png]]

819

820

Obrázok 8 ŽS9 - Integrovaný posudok

821

822

823

== 3.9 Multikriteriálna analýza ==

824

825

Vzhľadom na charakter projektu nie je vypracovanie MCA požadované.

826

827

828

Nasledujúci zoznam požiadaviek bol identifikovaný ako MMP (Minimum marketable product). Ide o funkčný produkt s minimálnym/obmedzeným množstvom vlastností, ktorý uspokojí používateľskú skúsenosť a má pre neho hodnotu.

829

830

831

* Biznis požiadavky zahrnuté do MMP sú definované pred vstupom realizačnej fázy programu

832

* Pre naplnenie biznis požiadaviek MMP sú definované kritériá pre ich dodanie

833

* Potrebu naplnenia biznis požiadaviek MMP v termínoch Míľnikov POO musia zohľadňovať projektové plány

834

* Nenaplnenie biznis požiadaviek MMP predstavuje najväčšie riziko nenaplnenie Míľnikov POO

835

836

837

|ŽS9_BP_01|Proces/ Legislatíva|Reforma 2: Reforma posudkovej činnosti|V novom systéme budú vykonávať posudzovanie iba úrady práce, soc. vecí a rodiny, podľa jednotnej metodiky vychádzajúcej z WHODAS, ktorá je postavená na princípoch Dohovoru OSN o právach osôb so zdravotným postihnutím. Posudzovanie komplexne zhodnotí potreby človeka s potrebou dlhodobej starostlivosti.|Áno

838

|ŽS9_BP_02|Proces/ Legislatíva|Reforma 1: Reforma integrácie a financovania dlhodobej sociálnej a zdravotnej starostlivosti|Súčasný systém financovania sociálnych služieb dostatočne nereflektuje demografický vývoj a zvyšujúci sa dopyt po sociálnych službách, socio-ekonomické zmeny v spoločnosti a s tým spojené zvyšujúce sa náklady na zabezpečovanie pomoci odkázaným osobám. Nový systém osobného rozpočtu zefektívni a sprehľadní systém financovania dlhodobej starostlivosti.|Áno

839

|ŽS9_BP_03|Informačné systémy|Vytvorenie posudkového modulu|Na základe zmien vyplývajúcich z R2 (ŽS9_BP_1) je potrebné vypracovať novú podobu posudkovej dokumentácie a zriadiť príslušné úložisko. Riešenie sa bude robiť v 3 fázach, minimálne plnenie požiadavky je dosiahnuť výstup z procesu v štrukturovanom formáte (XML).|Áno

840

|ŽS9_BP_04|Proces/ Legislatíva|Zdieľanie posudkov medzi OVM|Úprava legislatívy pre účely zdieľania posudkov medzi OVM, ako aj na účely využívania posudkov pri vybavovaní posudkov na účely podania žiadosti o sociálnu službu/príspevok. Je súčasťou R2 K13.|Áno

841

|ŽS9_BP_06|Monitoring|Monitoring služieb|Celkový počet podaní, počet elektronických podaní, návšteva informačného obsahu, vybavené podania, čakajúce na vybavenie, odmietnuté podania, spokojnosť používateľa, prihlásenie na špecializovaný portál - kanál, spôsob, počet používateľov a pod. - bližšia špecifikácia obsahu, formy, frekvencie, technického zabezpečenia monitorovania služieb bude špecifikovaný v samostatnej prílohe|Áno

842

|ŽS9_BP_07|Monitoring|Monitoring životnej situácie|Odosielanie dát súvisiacich so životnou situáciou podľa metodického usmernenia č. 8297/2021/oPOHIT zo dňa 10.2.2021 na monitorovanie využívania služieb verejnej správy, služieb vo verejnom záujme a verejných služieb v znení Dodatku č. 1 zo dňa 1.9.2022|Áno

843

844

|ŽS9_BP_09|Autorizácia|Autorizácia uznanými spôsobmi|Zjednodušiť autorizáciu podaní a služieb pre koncového používateľa eGOV. Umožniť autorizáciu prostredníctvom mobilných zariadení. Eliminovať opakujúci sa problém s vypršaním platnosti certifikátov pre KEP na QSCD (eID, karta cudzinca). Zjednodušenie autorizácie pri vybraných službách , ktorá nebude vyžadovať špeciálne autorizačné prostriedky na strane používateľa služby (čítačka eID, autentifikačný HW) – namiesto používateľa bude podanie pečatené pečaťou prístupového miesta (MIRRI/ÚPVS).|Áno

845

|ŽS9_BP_11|Osobná zóna mÚPVS|

846

Vytvorenie prehľadu príspevkov na kompenzáciu, sociálnych služieb, preukazov ŤZP/ŤZP-S a parkovacieho preukazu navrhnutých v integrovanom posudku - integrácia na Osobnú zónu mÚPVS|Po vypracovaní integrovaného posudku bude občan vidieť vo svojom osobnom profile možné formy kompenzácií a možné sociálne služby, o ktoré môže požiadať. Dostane informáciu o schválení preukazov ŤZP/ŤZP-S a parkovacieho preukazu, o možnosti poberania Príspevku na starostlivosť.|Áno

847

|ŽS9_BP_12|Integrácia|Vytvorenie prehľadu príspevkov, o ktorých bolo rozhodnuté - integrácia na Osobnú zónu mÚPVS|Vytvorenie prehľadu možných príspevkov s informáciou o výške priznaného príspevku, ak už padlo rozhodnutie.|Áno

848

|ŽS9_BP_13|Osobná zóna mÚPVS|Navigácia z Osobnej zóny do IS SoS, kde bude občan spravovať svoj osobný rozpočet v rámci Príspevku na pomoc pri odkázanosti|V rámci osobnej zóny na ÚPVS sa občan môže prepojiť do IS, ktorý spravuje osobný rozpočet občana, kde sú mu poskytované finančné prostriedky v rámci Príspevku na starostlivosť. Občan bude rozhodovať na aký účel využije finančné prostriedky, potvrdzovať a autorizovať úhrady z osobného rozpočtu. Bude vidieť zostatok, históriu čerpania.|Áno

849

|ŽS9_BP_14|Informačné systémy|Integrácia medzi IS RSD a IS SoS pre výmenu informácií o poskytovaných sociálnych dávkach a sociálnych službách pre účely rozhodovania|Integrácia systému riadenia sociálnych dávok a systému soc. služieb.|Áno

850

|ŽS9_BP_17|Integrácia|Zdieľanie posudkov s VÚC/obcami - integrácia|Automatické poskytnutie nevyhnutných dát lekárskeho/sociálneho/integrovaného posudku - rozhodnutia v rámci integrácie systémov IS RSD (isvs_279) a konkrétnej Obce/VÚC, po zadaní špecifických údajov o záujmovej osobe pre účely VZN. Cieľom je poskytnúť xml formát.|Áno

851

|ŽS9_BP_18|Informačné systémy|Pridanie prehľadu kapacít na zoznam registrovaných zariadeni a zabezpečenie aktualizácie údajov.|V rámci verejného modulu IS SOS budú automaticky aktualizované kontakty a kapacity v zariadeniach sociálnych služieb.|Áno

852

|ŽS9_BP_28|eFormuláre|Vytvorenie el. formulárov súvisiacich so životnou situáciou Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny|Na základe kompletného zoznamu potrebných formulárov k vybaveniu služieb v odkázanosti sa vytvoria nové formuláre v rovnakom štandardizovanom dizajne a funkčnosti.|Áno

853

854

855

Tabuľka 7 ŽS9 - Identifikácia MMP

856

857

858

== 3.10 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ==

859

860

Charakter projektu nepočíta s vypracovaním jednotlivých alternatív na úrovni architektúry aplikačnej vrstvy. Konkrétny architektonický návrh aplikačnej vrstvy bude predmetom Detailného návrhu riešenia (DNR), ako hlavného výstupu etapy Analýza a dizajn.

861

862

863

== 3.11 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ==

864

865

Charakter projektu nepočíta s vypracovaním jednotlivých alternatív na úrovni architektúry technologickej vrstvy. Konkrétny architektonický návrh technologickej vrstvy bude predmetom Detailného návrhu riešenia (DNR), ako hlavného výstupu etapy Analýza a dizajn.

= 4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) =

871

872

Projekt ŽS9 bude realizovaný v rozsahu Biznis požiadaviek uvedených v kapitole 3.2.

873

874

875

Hlavnými výstupmi projektu bude predovšetkým:

876

877

* Detailný návrh riešenia

878

* Úprava funkcionalít ISVS súvisiacich so ŽS9 v zmysle dodaného Detailného návrhu riešenia a minimálne v súlade s MMP

879

* Dodanie predmetných elektronických služieb

880

* Zverejnenie elektronických formulárov v súlade s požiadavkami POO

881

* Zabezpečenie zberu informácií týkajúcich sa spätnej väzby a ich vyhodnocovanie

882

* Dodanie návodov pre absolvovanie elektronických podaní súvisiacich so ŽS9

883

884

Výstupy projektu budú dodávané v priebehu jednotlivých fáz a etáp projektu v zmysle vyhlášky 401/2023 o riadení projektov (príloha č.1 – Zmenová požiadavka v prevádzke nad 200.000 EUR do 1.000.000 EUR vrátane) v nasledovnom rozsahu:

885

886

887

Prípravná a iniciačná fáza:

888

889

* I-02 Projektový zámer

890

* I-04 Katalóg požiadaviek

Realizačná fáza:

* Etapa R1 Analýza a Dizajn:

895

** R-01

896

*** Projektový iniciálny dokument (PID)

897

*** Akceptačné kritéria

898

** R1-1 Detailný návrh riešenia popisujúci návrh implementácie zmenových požiadaviek vyplývajúcich z požiadaviek projektu ŽS01 Strata a hľadanie zamestnania obsahujúci najmä:

899

*** Zámer riešenia,

900

*** Postup analýzy,

901

*** Procesnú analýzu,

902

*** Biznis architektúru,

903

*** Popis dátových entít,

904

*** Use Case model,

905

*** Aplikačnú architektúru,

906

*** Fyzickú architektúru,

907

*** Požiadavky na HW a SW licencie,

908

*** Plán zálohovania a obnovy,

909

*** Návrh zabezpečenie dostupnosti,

910

*** Bezpečnosť a autority manažment,

911

*** Dátový model,

912

*** Plán konverzie a migrácie dát

913

** R1-2 Plán a stratégia testovania

914

915

* Etapa R3 Implementácia a Testovanie:

916

** R3-1 Vývoj, migrácia údajov a integrácia – implementácia samotných zmenových požiadaviek na základe DNR

917

** R3-2 Testovanie

918

*** (1) Funkčné testovanie (FAT)

919

*** (2) Systémové a integračné testovanie (SIT)

920

*** (3) Záťažové a výkonnostné testovanie

921

*** (4) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)

922

*** (5) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)

923

*** (6) Používateľské akceptačné testovanie (UAT)

924

** R3-3 Školenia personálu

925

** R3-4 Dokumentácia

926

*** (1) Aplikačná príručka, vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1 – 1

927

*** (2) Integračná príručka

928

*** (3) Používateľská príručka

929

*** (4) Zdrojové kódy a licencie

930

*** (5) Inštalačná a konfiguračná príručka

931

*** (6) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu

932

*** (7) Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán)

933

*** (8) Bezpečnostný projekt

934

*** (9) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT

935

936

* Etapa R4 Nasadenie a postimplementačná podpora (PIP)

937

** R4-1 Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)

938

** R4-2 Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky

939

940

Vyššie uvedené výstupy dodávané rámci jednotlivých etáp budú detailnejšie popísané v dokumente PID pre tento projekt.

941

942

943

= 5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY =

944

945

Na nasledujúcom obrázku je náhľad biznis architektúry:

946

947

948

[[image:Obrázok č. 9.png]]

949

950

Obrázok 9 ŽS9 - Biznis architektúra

951

952

953

V diagrame je popis funkcií, služieb a procesov pre ŽS 9. Externé integrácie a dotknuté interné systémy sú z dôvodu zjednodušenia diagramu vynechané, ich prehľad je uvedený v diagrame aplikačnej architektúry a zoznam v nasledujúcej kapitole.

954

955

956

Na nasledujúcom obrázku je náhľad aplikačnej architektúry:

957

958

959

[[image:Obrázok č. 10.png]]

960

961

Obrázok 10 ŽS9 - Aplikačná architektúra

962

963

964

Aplikačná architektúra zachytáva prierezovo životné situácie z pohľadu aplikačných komponentov. Zoznam týkajúci sa ŽS 9 je uvedený v nasledujúcej kapitole.

965

966

967

== 5.1 Prehľad e-Government komponentov ==

968

969

Obsah tejto kapitoly je prehľadom realizácie výstupu **M-06 - aktualizácia evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIS)**. Objednávateľ[[~[1~]>>path:#_ftn1]] plní výstupom M-06 povinnosti orgánu riadenia sprístupňovať a aktualizovať informácie o informačných technológiách verejnej správy prostredníctvom centrálneho metainformačného systému verejnej správy (MetaIS) bezodkladne podľa § 12 ods. 1 písm. b) zákona 95/2019 Z.z.

970

971

972

=== 5.1.1 Prehľad koncových služieb – budúci stav: ===

|(((

Kód KS

(z MetaIS)

)))|Názov KS|Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|(((

Životná situácia

(+ kód z MetaIS)

)))|Úroveň elektronizácie KS

983

984

|ks_350836|Podávanie žiadosti o rodičovský príspevok|G2C|Starostlivosť o dieťa (116)|(((

úroveň 4

)))

|ks_351910|Podávanie žiadosti o peňažný príspevok na opatrovanie|(((

G2C

)))|Zdravotné postihnutie a podpora sociálneho začlenenia fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím do spoločnosti (111)|(((

úroveň 4

)))

|ks_351899|Podávanie žiadosti o vyhotovenie parkovacieho preukazu pre FO so zdravotným postihnutím|G2C|Zdravotné postihnutie a podpora sociálneho začlenenia fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím do spoločnosti (111)|(((

úroveň 3

)))

|ks_351900|Podávanie žiadosti o vyhotovenie preukazu fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím/so sprievodcom.|G2C|Zdravotné postihnutie a podpora sociálneho začlenenia fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím do spoločnosti (111)|(((

úroveň 3

)))

|ks_351911|Podávanie žiadosti o peňažný príspevok na kompenzáciu ťažkého zdravotného postihnutia|G2C|Zdravotné postihnutie a podpora sociálneho začlenenia fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím do spoločnosti (111)|(((

úroveň 4

)))

| |Podávanie žiadosti o vyhotovenie integrovaného posudku|G2C| |

1014

| |Sprístupňovanie informácii o kvalite služieb|G2A| |

1015

| |Sprístupňovanie informácii OpenData a OpenApi|G2A| |

1016

| |Prijatie a spracovanie odvolania|G2C| |

1017

1018

Tabuľka 8 ŽS9 - Prehľad koncových služieb TO BE

1019

1020

1021

=== 5.1.2 Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav: ===

1022

1023

|Kód ISVS (z MetaIS)|Názov ISVS|(((

1024

Modul ISVS

1025

1026

(zaškrtnite ak ISVS je modulom)

1027

)))|Stav IS VS|Typ IS VS|(((

1028

Kód nadradeného ISVS

1029

1030

(v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)

)))

|isvs_9627|IS SoS - Informačný systém sociálnych služieb|(((

☐

)))| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Agendový|

1039

|isvs_6369|IS CRK - Centrálny register klientov|(((

☐

)))| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Integračný|

1044

| |DWH – Data Warehouse|(((

☐

)))| Plánujem budovať| Agendový|

1049

| |Reportovací nástroj|(((

☐

)))| Plánujem budovať| Prezentačný|

| |MDM|(((

☐

)))| Plánujem budovať| Integračný|

1059

| |Špecializovaný portál MPSVR|(((

☐

)))| Plánujem budovať| Prezentačný|

| |CMS|(((

☐

)))| Prevádzkovaný a plánujem rozvíjať| Prezentačný|

1069

1070

Tabuľka 9 ŽS9 - Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte TO BE

1071

1072

1073

=== 5.1.3 Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav: ===

|(((

Kód AS

(z MetaIS)

)))|Názov AS|(((

ISVS/modul ISVS

(kód z MetaIS)

)))|(((

Aplikačná služba realizuje KS

(kód KS z MetaIS)

)))

|as_62983|Podávanie žiadosti o príspevok na starostlivosť o dieťa|(((

RSD – isvs_279

)))|ks_351429

|as_62502|Podávanie žiadosti o rodičovský príspevok|(((

RSD – isvs_279

)))|ks_350836

|as_63380|Podávanie žiadosti o peňažný príspevok na opatrovanie|(((

RSD – isvs_279

)))|(((

ks_351910

)))

|as_63378|Podávanie žiadosti o vyhotovenie parkovacieho preukazu pre FO so zdravotným postihnutím|(((

RSD – isvs_279

)))|ks_351899

|as_63379|Podávanie žiadosti o vyhotovenie preukazu fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím/so sprievodcom|(((

RSD – isvs_279

)))|(((

ks_351900

)))

|as_63381|Podávanie žiadosti o peňažný príspevok na kompenzáciu ťažkého zdravotného postihnutia|(((

RSD – isvs_279

)))|(((

ks_351911

)))

| |a ďalšie| |

Tabuľka 10 ŽS9 – Prehľad budovaných aplikačných služieb TO BE

1133

1134

1135

=== 5.1.4 Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^**~[2~]**^^>>path:#_ftn2]](%%) a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán ===

|(((

Kód ISVS

(z MetaIS)

)))|(((

Názov ISVS

)))|(((

Kód integrovaného ISVS

1147

1148

(z MetaIS)

1149

)))|Názov integrovaného ISVS

1150

|isvs_279|IS RSD – Informačný systém riadenia sociálnych dávok|isvs_5836|(((

1151

IS CSRÚ – IS Centrálna správa referenčných údajov

1152

1153

(IS CPDI - IS Centrálna platforma dátovej integrácie)

1154

)))

1155

|isvs_279|IS RSD – Informačný systém riadenia sociálnych dávok|isvs_9513|CAMP - Centrálna API manažment Platforma

1156

|isvs_279|IS RSD – Informačný systém riadenia sociálnych dávok|isvs_9370|Notifikačný modul

1157

|isvs_279|IS RSD – Informačný systém riadenia sociálnych dávok|isvs_62|ÚPVS - Ústredný portál verejnej správy

1158

|isvs_279|IS RSD – Informačný systém riadenia sociálnych dávok|00165387|NCZI

1159

|isvs_279|IS RSD – Informačný systém riadenia sociálnych dávok|isvs_9627|MDM (IS SoS)

1160

|isvs_9627|IS SoS - Informačný systém sociálnych služieb|isvs_279|MDM (IS RSD)

1161

| |Špecializovaný portál MPSVR|isvs_8846|Autentifikačný modul

1162

| |Špecializovaný portál MPSVR|isvs_8848|Modul elektronických formulárov

1163

| |Špecializovaný portál MPSVR|isvs_9368|Modul centrálnej elektronickej podateľne

1164

| |Špecializovaný portál MPSVR|isvs_9369|Modul elektronického doručovania

1165

| |Posudkový modul|(((

isvs_5836

)))|(((

IS CSRÚ – IS Centrálna správa referenčných údajov

1171

1172

(IS CPDI - IS Centrálna platforma dátovej integrácie)

)))

| |(((

Posudkový modul

)))|00165387|NCZI

| |(((

Posudkový modul

)))|isvs_62|ÚPVS - Ústredný portál verejnej správy

| |(((

Posudkový modul

)))|isvs_9513|CAMP - Centrálna API manažment Platforma

1191

1192

Tabuľka 11 ŽS9 - Prehľad integrácií

1193

1194

[[image:Obrázok č. 11.png]]

1195

1196

Obrázok 11 ŽS9 – Prehľad integrácií

1197

1198

1199

=== 5.1.5 Aplikačné služby na integráciu ===

|(((

AS

(Kód MetaIS)

)))|(((

Názov AS

)))|(((

Realizuje ISVS

(kód MetaIS)

Integrácia na AS poskytovateľa

(kód MetaIS)

)))

|as_62983|Podanie žiadosti o príspevok na starostlivosť o dieťa|isvs_279|Poskytovaná / Konzumujúca|Nie|Áno/Nie|Nie|

1219

|as_62502|Podávanie žiadosti o rodičovský príspevok|isvs_279|Poskytovaná / Konzumujúca|Nie|Áno/Nie|Nie|

1220

|as_63380|Podávanie žiadosti o peňažný príspevok na opatrovanie|isvs_279|Poskytovaná / Konzumujúca|Nie|Áno/Nie|Nie|

1221

|as_63378|Podávanie žiadosti o vyhotovenie parkovacieho preukazu pre FO so zdravotným postihnutím|isvs_279|Poskytovaná / Konzumujúca|Nie|Áno/Nie|Nie|

1222

|as_63379|Podávanie žiadosti o vyhotovenie preukazu fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím/so sprievodcom.|(((

isvs_279

)))|Poskytovaná / Konzumujúca|Nie|Áno/Nie|Nie|

1227

|as_63381|Podávanie žiadosti o peňažný príspevok na kompenzáciu ťažkého zdravotného postihnutia|(((

isvs_279

)))|Poskytovaná / Konzumujúca|Nie|Áno/Nie|Nie|

1232

1233

Tabuľka 12 ŽS9 - Aplikačné služby na integráciu

1234

1235

1236

=== 5.1.6 Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ ===

1237

1238

|ID OE|Názov (poskytovaného) objektu evidencie|Kód ISVS poskytujúceho OE|Názov ISVS poskytujúceho OE

1239

| |Lekársky posudok/ Sociálny posudok/Integrovaný posudok|nový|Posudkový modul

1240

| |Monitorované údaje|isvs_279|IS RSD

1241

| |Spätná väzba| |Špecializovaný portál MPSVR

1242

1243

Tabuľka 13 ŽS9 - Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ

1244

1245

1246

=== 5.1.7 Konzumovanie údajov z IS CSRÚ ===

|ID OE|(((

Názov (konzumovaného) objektu evidencie

1252

)))|Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ|Kód zdrojového ISVS v MetaIS

1253

| |Doklady o príjme zamestnancov silových rezortov|IS RSD (isvs_279)|IS MV SR (00151866)

1254

| |Doklady o príjme zamestnancov silových rezortov|IS RSD (isvs_279)|IS MO SR (30845572)

1255

| |Notifikácie o nedodržiavaní školskej dochádzky|IS RSD (isvs_279)| IS MŠ SR (00164381) - RIS (isvs_6092)

1256

| |Rozhodnutia súdov o zverení dieťaťa|IS RSD (isvs_279)|IS MS SR (00166073)

1257

| |Evidencia vozidiel|IS RSD (isvs_279)|IS MV SR (00151866)

1258

1259

Tabuľka 14 ŽS9 - Konzumovanie údajov z IS CSRÚ

1260

1261

1262

=== 5.1.8 Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav: ===

|(((

Kód infraštruktúrnej služby

1268

1269

**(z MetaIS)**

1270

)))|Názov infraštruktúrnej služby|(((

1271

**Kód využívajúceho ISVS**

1272

1273

**(z MetaIS)**

1274

)))|**Názov využívajúceho ISVS**

| | | |

| | | |

Tabuľka 15 ŽS9 - Prehľad plánovaného využívania cloudových služieb

= 6. LEGISLATÍVA =

Legislatívne riziká identifikované v projekte sú popísané v tabuľke nižšie.

1284

1285

1286

|**Názov Rizika / Závislosti**|**Popis / Následok**

1287

|Nová legislatíva |(((

1288

Nová legislatíva k reforme posudkovej činnosti a reforme sociálnych služieb, nová smernica európskeho parlamentu a Rady

1289

1290

IS RSD, IS DMS, IS SoS – všetky BP súvisia s pripravovanou legislatívou a harmonogram nasadenia BP je navrhnutý na základe predpokladaného termínu účinnosti pripravovanej legislatívy.

1291

)))

1292

1293

Tabuľka 16 ŽS9 – Legislatíva

1294

1295

1296

= 7. ROZPOČET A PRÍNOSY =

1297

1298

== 7.1 Sumarizácia nákladov ==

1299

1300

**Implementácia zmenových požiadaviek - úprava aplikácií**

1301

1302

Nacenenie implementácie BP pre ŽS 9 predstavuje 999 600,00 EUR s DPH / zmenová požiadavka v prevádzke nad 200 000 EUR do 1 000 000 EUR vrátane).

1303

1304

Produktový zoznam požiadaviek k dotknutej ŽS 9 tvorí 22 biznis požiadaviek, z ktorých je 18 MMP (minimal marketable products), cez dodanie ktorých bude sledované splnenie míľnikov komponentu POO.

1305

1306

Produktový zoznam požiadaviek je súčasťou dokumentácie projektu v zmysle Zmluvy o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti č. 1595/2023, Projekt „Budovanie životných situácií pre organizáciu MPSVR SR“.

**ROZPOČET**

= 8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA =

1314

1315

Realizácia a ukončenie projektu je plánované najneskôr 31. 3.2026 vzhľadom na jeho financovanie z Plánu obnovy a odolnosti.

1316

1317

Harmonogram realizácie a nasadenia budú upresnené v detailnom návrhu riešenia. Realizačná fáza projektu ktorý bude riešený ako “Zmenová požiadavka v prevádzke” je plánovaná 2/2025.

1318

1319

Harmonogram projektu je evidovaný v samostatnom súbore MS Project plan. V nasledovnej tabuľke uvádzame iba rámcové harmonogramy pre implementáciu konkrétnych BP v rámci Projektu ŽS 9 Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny.

|**Task Name**|**Duration**|**Start**|**Finish**

1324

|ŽS9 - Som odkázaný, mám odkázaného člena rodiny|324 days|Thu 2.1.25|Tue 31.3.26

1325

| Proaktivita štátu|130 days|Wed 1.10.25|Tue 31.3.26

1326

| BP 10|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1327

| BP 14|63 days|Fri 2.1.26|Tue 31.3.26

1328

| Nové elektronické žiadosti|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1329

| BP 05|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1330

| Jednoduchý prístup k informáciám|261 days|Tue 1.4.25|Tue 31.3.26

1331

| BP 11|63 days|Fri 2.1.26|Tue 31.3.26

1332

| BP 12|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1333

| BP 15|63 days|Fri 2.1.26|Tue 31.3.26

1334

| BP 16|63 days|Fri 2.1.26|Tue 31.3.26

1335

| BP 18|131 days|Tue 1.4.25|Tue 30.9.25

1336

| BP 30|65 days|Tue 1.4.25|Mon 30.6.25

1337

| Zrýchlenie procesov|196 days|Tue 1.7.25|Tue 31.3.26

1338

| BP 03|66 days|Tue 1.7.25|Tue 30.9.25

1339

| BP 14|63 days|Fri 2.1.26|Tue 31.3.26

1340

| BP 17|66 days|Tue 1.7.25|Tue 30.9.25

1341

| Komunikácia štátu s občanom|260 days|Thu 2.1.25|Wed 31.12.25

1342

| BP 08|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1343

| BP 10|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1344

| BP 28|63 days|Thu 2.1.25|Mon 31.3.25

1345

| BP 30|65 days|Tue 1.4.25|Mon 30.6.25

1346

| Ostatné|261 days|Tue 1.4.25|Tue 31.3.26

1347

| BP 01|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1348

| BP 02|63 days|Fri 2.1.26|Tue 31.3.26

1349

| BP 04|66 days|Tue 1.7.25|Tue 30.9.25

1350

| BP 06|64 days|Thu 1.1.26|Tue 31.3.26

1351

| BP 07|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1352

| BP 09|66 days|Wed 1.10.25|Wed 31.12.25

1353

| BP 13|63 days|Fri 2.1.26|Tue 31.3.26

1354

| BP 29|65 days|Tue 1.4.25|Mon 30.6.25

1355

1356

Tabuľka 17 ŽS9 - Harmonogram projektu

1357

1358

1359

Detailný projektový plán je spracovaný v aplikácii MS Project.

1360

1361

1362

= 9. PROJEKTOVÝ TÍM =

1363

1364

Organizačná štruktúra projektu pozostáva z riadiaceho výboru pre Budovanie životných situácií pre organizáciu MPSVR SR/Projekt implementácie zmenových požiadaviek pre ŽS 9, projektového tímu projektu a pracovnej skupiny pod projektovým tímom. Zoznam členov projektového tímu a pracovnej skupiny pod projektovým tímom, spolu s ich kontaktnými údajmi a projektovými rolami je uvedený v nasledovných tabuľkách.

1365

1366

1367

Riadiaci výbor projekt ŽS 9

Tabuľka 18 ŽS9 - Riadiaci výbor projektu

1386

1387

1388

|Projektový tím – ŽS9:| |

1389

|**Meno**|**E-mail**|**Funkcia**

1390

|Mgr. Iveta Kučerová|[[iveta.kucerova@employment.gov.sk>>mailto:iveta.kucerova@employment.gov.sk]]|Vedúci projektového tímu / manažér kvality

1391

|Mgr. Norbert Jakus|[[norbert.jakus@employment.gov.sk>>mailto:norbert.jakus@employment.gov.sk]]|Programový manažér

1392

|Ing. Anna Maťová|anna.matova@employment.gov.sk|Produktový manažér

1393

|PhDr. Marcela Urminská|marcela.urminska@employment.gov.sk|Projektový manažér

1394

|Bc. Tomáš Slaninka|tomas.slaninka@employment.gov.sk|Finančný manažér

1395

|Ing. Eva Šuláková|eva.sulakova@employment.gov.sk|Garant ŽS /Vlastník procesov

1396

|Mgr. Judita Havalová|[[judita.havalova@upsvr.gov.sk>>mailto:judita.havalova@upsvr.gov.sk]]|Kľúčový používateľ

Projektový tím ŽS 9

Pracovná skupina ŽS 9

1402

1403

|PRACOVNÁ SKUPINA ŽS9| |

1404

|Eva Šuláková|eva.sulakova@employment.gov.sk|vlastník procesov / vedúci pracovnej skupiny pre dodávku ŽS 9/ garant ŽS/

1405

|Marián Jačmeník|marian.jamenik@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1406

|Janka Petrášová|janka.petrasova@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1407

|Otília Masarovičová|otilia.masarovicova@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1408

|Martina Belaňová|martina.belanova@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1409

|Eva Lacková|eva.lackova@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1410

|Tomáš Kopál|tomas.kopal@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1411

|Andrea Chudivániová|andrea.chudivaniova@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1412

|Zdenka Schmidegová|zdenka.schmidegova@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1413

|Viliam Babič|viliam.babic@employment.gov.sk|kľúčový používateľ

1414

|Peter Grosch|[[peter.grosch@employment.gov.sk>>mailto:peter.grosch@employment.gov.sk]]|integračný manažér

1415

|Jana Ďordová|[[jana.dordova@employment.gov.sk>>mailto:jana.dordova@employment.gov.sk]]|operačný pracovník

1416

|Martin Kučera|[[martin.kucera@employment.gov.sk>>mailto:martin.kucera@employment.gov.sk]]|technická podpora

1417

|Ľubomír Straka|[[lubomir.straka@employment.gov.sk>>mailto:lubomir.straka@employment.gov.sk]]|IT analytik

1418

|Peter Belák|[[peter.belak@employment.gov.sk>>mailto:peter.belak@employment.gov.sk]]|manažér kybernetickej a IT bezpečnosti

1419

|Silvia Geschwandtnerová|[[silvia.geschwandtnerova@employment.gov.sk>>mailto:silvia.geschwandtnerova@employment.gov.sk]]|IT tester

1420

|Monika Zadubanová|[[monika.zadubanova@employment.gov.sk>>mailto:monika.zadubanova@employment.gov.sk]]|IT tester

1421

|Daniela Troppová|[[daniela.troppova@employment.gov.sk>>mailto:daniela.troppova@employment.gov.sk]]|IT tester

1422

|Judita Havalová|Judita.Havalova@upsvr.gov.sk|kľúčový používateľ

1423

|Sylvia Brettschneiderová|Sylvia.Brettschneiderova@upsvr.gov.sk|kľúčový používateľ

1424

|Iveta Pulcová|Iveta.Pulcova@upsvr.gov.sk|kľúčový používateľ

1425

|Marcela Hupková|Marcela.Hupkova@upsvr.gov.sk|kľúčový používateľ

1426

|Katarína Danihelová|Katarina.Danihelova@upsvr.gov.sk|kľúčový používateľ

1427

|Miriam Bročková|Miriam.Brockova@upsvr.gov.sk|kľúčový používateľ

1428

|Jakub Havlíček|Jakub.Havlicek@upsvr.gov.sk|manažér kybernetickej a IT bezpečnosti

1429

1430

Tabuľka 20 ŽS9 - Pracovná skupina ŽS 9

1431

1432

1433

== 9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE ==

| |

|Prípravná fáza|IT projektový manažér| - Vytvorenie projektového plánu a harmonogramu.

1438

- Zostavenie projektového tímu.

1439

- Inicializácia komunikácie so zainteresovanými stranami.| |

1440

|Iniciačná fáza|IT projektový manažér| - Spustenie projektu a kick-off meeting.

1441

- Monitorovanie a riadenie rizík.

1442

- Koordinácia s ostatnými manažérmi.| |

1443

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|IT projektový manažér| - Dohľad nad analýzou a dizajnom riešení.

1444

- Schvaľovanie kľúčových rozhodnutí.

1445

- Správa zmien v rozsahu projektu.| |

1446

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|IT projektový manažér| - Riadenie procesu obstarávania.

1447

- Komunikácia s dodávateľmi a schvaľovanie zmlúv.

1448

- Monitorovanie dodávok a harmonogramu.| |

1449

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|IT projektový manažér| - Koordinácia tímov pri implementácii.

1450

- Dohľad nad testovacími aktivitami.

1451

- Správa projektu podľa harmonogramu a rozpočtu.| |

1452

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|IT projektový manažér| - Plánovanie a dohľad nad nasadením.

1453

- Koordinácia podpory po nasadení.

1454

- Uzavretie projektu a odovzdanie.| |

1455

|Dokončovacia fáza|IT projektový manažér| - Vyhodnotenie projektu a príprava záverečnej správy.

1456

- Riadenie uzavretia zmlúv a administratívnych úloh.

1457

- Finalizácia dokumentácie a odovzdanie výsledkov.| |

1458

|Prípravná fáza|Produktový manažér| - Identifikácia a definovanie produktových požiadaviek.

1459

- Spolupráca na tvorbe obchodných cieľov projektu.

1460

- Participácia na tvorbe plánu rozvoja produktu.| |

1461

|Iniciačná fáza|Produktový manažér| - Validácia cieľov projektu z pohľadu produktu.

1462

- Zabezpečenie zhody medzi obchodnými cieľmi a produktom.

1463

- Spolupráca s projektovým manažérom na definovaní rozsahu.| |

1464

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|Produktový manažér| - Dohľad nad vývojom produktových špecifikácií.

1465

- Spolupráca s IT analytikmi na analýze požiadaviek.

1466

- Schvaľovanie kľúčových funkcií produktu.| |

1467

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|Produktový manažér| - Poskytovanie požiadaviek na výber dodávateľov.

1468

- Dohľad nad zhodou zakúpených riešení s potrebami produktu.

1469

- Spolupráca s finančným manažérom na schvaľovaní výdavkov.| |

1470

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|Produktový manažér| - Participácia na testovaní produktu.

1471

- Validácia produktu pred uvedením na trh.

1472

- Komunikácia zmien a spätnej väzby.| |

1473

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|Produktový manažér| - Koordinácia marketingových a obchodných aktivít.

1474

- Získavanie spätnej väzby od používateľov.

1475

- Uvádzanie produktu na trh a monitorovanie výkonu.| |

1476

|Dokončovacia fáza|Produktový manažér| - Vyhodnotenie úspešnosti produktu na trhu.

1477

- Plánovanie budúcich rozvojových krokov.

1478

- Príprava záverečnej produktovej správy.| |

1479

|Prípravná fáza|Programový manažér| - Definovanie cieľov programu.

1480

- Koordinácia projektov v rámci programu.

1481

- Zabezpečenie súladu s cieľmi organizácie.| |

1482

|Iniciačná fáza|Programový manažér| - Spustenie programu a priradenie zdrojov.

1483

- Koordinácia s projektovými manažérmi.

1484

- Monitorovanie súladu s celkovou stratégiou.| |

1485

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|Programový manažér| - Dohľad nad kľúčovými miľníkmi projektu.

1486

- Správa zmien v rozsahu programu.

1487

- Zabezpečenie súladu s cieľmi programu.| |

1488

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|Programový manažér| - Koordinácia medzi jednotlivými projektmi v rámci programu.

1489

- Dohľad nad rozpočtami a nákladmi na úrovni programu.

1490

- Schvaľovanie kľúčových nákupov v rámci programu.| |

1491

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|Programový manažér| - Dohľad nad implementáciou na programovej úrovni.

1492

- Monitorovanie výkonu a rizík v rámci programu.

1493

- Komunikácia pokroku s vedením organizácie.| |

1494

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|Programový manažér| - Dohľad nad úspešným nasadením riešení v rámci programu.

1495

- Koordinácia podpory na úrovni programu.

1496

- Vyhodnotenie výkonu programu.| |

1497

|Dokončovacia fáza|Programový manažér| - Vyhodnotenie úspešnosti programu.

1498

- Správa záverečnej dokumentácie.

1499

- Komunikácia s vedením a zainteresovanými stranami.| |

1500

|Prípravná fáza|Finančný manažér| - Príprava rozpočtu projektu.

1501

- Zabezpečenie finančných zdrojov.

1502

- Definovanie finančných procesov a kontrol.| |

1503

|Iniciačná fáza|Finančný manažér| - Monitorovanie finančných zdrojov.

1504

- Schvaľovanie počiatočných nákladov.

1505

- Spolupráca na finančnom plánovaní projektu.| |

1506

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|Finančný manažér| - Kontrola rozpočtu počas analýzy a dizajnu.

1507

- Schvaľovanie finančných nákladov.

1508

- Monitorovanie finančných rizík.| |

1509

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služiebalýza a dizajn|Finančný manažér| - Schvaľovanie nákladov na obstaranie.

1510

- Monitorovanie výdavkov a finančných záväzkov.

1511

- Správa fakturácie a platieb dodávateľom.| |

1512

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|Finančný manažér| - Dohľad nad finančnými aspektmi implementácie.

1513

- Kontrola výdavkov a porovnanie s rozpočtom.

1514

- Monitorovanie návratnosti investícií.| |

1515

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|Finančný manažér| - Monitorovanie finančných nákladov na nasadenie.

1516

- Riadenie nákladov na post-implementačnú podporu.

1517

- Vyhodnotenie finančnej efektívnosti.| |

1518

|Dokončovacia fáza|Finančný manažér| - Záverečná kontrola rozpočtu a výdavkov.

1519

- Príprava záverečnej finančnej správy.

1520

- Finalizácia finančných záväzkov.| |

1521

1522

|Iniciačná fáza|IT analytik|- Tvorba katalógu požiadaviek, aktualizácia ImP a KRIMP

1523

- Zber a analýza počiatočných požiadaviek.

1524

- Spolupráca s vlastníkmi procesov na definovaní cieľov.

1525

- Príprava úvodných analýz.| |

1526

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|IT analytik|- Analýza existujúceho stavu.

1527

- Popis budúceho stavu (TO BE), revízia katalógu požiadaviek, procesná analýza, biznis architektúra, popis dátových entít, definovanie prípadov použitia.

1528

- Tvorba dokumentu DNR.| |

1529

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|IT analytik| - Validácia kompatibility riešení s požiadavkami.

1530

- Dohľad nad technickými špecifikáciami pri obstarávaní.

1531

- Spolupráca s dodávateľmi na technických aspektoch.| |

1532

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|IT analytik| - Podpora počas implementácie technických špecifikácií.

1533

- Spolupráca pri riešení technických problémov.

1534

- Validácia výsledkov testovania.| |

1535

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|IT analytik| - Monitorovanie funkčnosti riešení po nasadení.

1536

- Poskytovanie analytickej podpory pri problémoch.

1537

- Účasť na post-implementačných analýzach.| |

1538

|Dokončovacia fáza|IT analytik| - Príprava záverečných analytických správ.

1539

- Vyhodnotenie splnenia požiadaviek.

1540

- Archivácia analytických dokumentov.| |

1541

|Prípravná fáza|Vlastník procesov| - Definovanie procesných požiadaviek.

1542

- Spolupráca na definovaní cieľov projektu.

1543

- Príprava dokumentácie procesov.| |

1544

|Iniciačná fáza|Vlastník procesov| - Validácia procesných cieľov projektu.

1545

- Zabezpečenie zhodnosti medzi procesmi a obchodnými cieľmi.

1546

- Spolupráca s IT analytikom na identifikácii potrieb.| |

1547

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|Vlastník procesov| - Spolupráca na analýze a dizajne procesov.

1548

- Validácia návrhov z pohľadu vlastníka procesov.

1549

- Zabezpečenie zhodnosti procesov s požiadavkami.| |

1550

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|Vlastník procesov| - Validácia nakupovaných riešení z pohľadu procesov.

1551

- Spolupráca na výbere riešení, ktoré podporujú procesy.

1552

- Monitorovanie zhodnosti s procesnými požiadavkami.| |

1553

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|Vlastník procesov| - Dohľad nad implementáciou procesov.

1554

- Validácia implementovaných riešení s procesnými potrebami.

1555

- Spolupráca na testovaní a optimalizácii procesov.| |

1556

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|Vlastník procesov| - Zabezpečenie, že procesy sú správne implementované.

1557

- Monitorovanie výkonnosti procesov po nasadení.

1558

- Spolupráca pri riešení procesných problémov.| |

1559

|Dokončovacia fáza|Vlastník procesov| - Vyhodnotenie efektivity procesov.

1560

- Finalizácia procesnej dokumentácie.

1561

- Príprava záverečnej správy o procesoch.| |

1562

1563

|Iniciačná fáza|integračný manažér | - Identifikácia integračných potrieb.

1564

- Spolupráca na definovaní technických cieľov.

1565

- Príprava počiatočných integračných stratégií.| |

1566

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|integračný manažér | - Návrh integračných riešení.

1567

- Spolupráca s IT architektom na dizajne integrácií.

1568

- Validácia kompatibility integračných rozhraní.| |

1569

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|integračný manažér | - Dohľad nad technickými požiadavkami na integráciu.

1570

- Schvaľovanie integračných komponentov pri nákupe.

1571

- Spolupráca s dodávateľmi na zabezpečení kompatibility.| |

1572

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|integračný manažér | - Dohľad nad implementáciou integračných riešení.

1573

- Validácia integračných komponentov počas testovania.

1574

- Riešenie problémov súvisiacich s integráciou.| |

1575

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|integračný manažér | - Dohľad nad integračnými aspektmi nasadenia.

1576

- Monitorovanie výkonu integrácií po nasadení.

1577

- Zabezpečenie podpory pre integračné problémy.| |

1578

|Dokončovacia fáza|integračný manažér | - Finalizácia integračnej dokumentácie.

1579

- Validácia konečných integračných riešení.

1580

- Príprava záverečnej správy o integráciách.| |

1581

1582

1583

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|technická podpora| - Spolupráca pri tvorbe technickej dokumentácie.

1584

- Validácia podpory pre technické návrhy.

1585

- Príprava na implementačnú fázu.| |

1586

1587

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|technická podpora| - Poskytovanie technickej podpory pre implementačný tím.

1588

- Riešenie technických problémov počas testovania.

1589

- Zabezpečenie dostupnosti zdrojov a nástrojov.| |

1590

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|technická podpora| - Poskytovanie technickej podpory počas nasadenia.

1591

- Riešenie incidentov a technických problémov po nasadení.

1592

- Monitorovanie systémov a poskytovanie podpory používateľom.| |

1593

|Dokončovacia fáza|technická podpora| - Poskytovanie záverečnej technickej podpory.

1594

- Riešenie posledných incidentov.

1595

- Odovzdanie technickej dokumentácie.| |

1596

1597

1598

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|operačný pracovník| - Poskytnutie spätnej väzby na operačné požiadavky.

1599

- Spolupráca pri definovaní prevádzkových procesov.

1600

- Príprava na implementáciu operačných požiadaviek.| |

1601

1602

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|operačný pracovník| - Implementácia operačných postupov.

1603

- Testovanie prevádzkových procesov.

1604

- Riešenie operačných problémov počas testovania.| |

1605

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|operačný pracovník| - Zabezpečenie prevádzky po nasadení.

1606

- Monitorovanie operačných procesov.

1607

- Podpora pre používateľov a riešenie incidentov.| |

1608

|Dokončovacia fáza|operačný pracovník| - Záverečné overenie operačných procesov.

1609

- Príprava dokumentácie pre operácie.

1610

- Odovzdanie operačných procesov do prevádzky.| |

1611

|Prípravná fáza|Manažér kvality| - Definovanie kritérií kvality pre projekt.

1612

- Zabezpečenie súladu s normami kvality.

1613

- Vytvorenie plánu kontroly kvality.| |

1614

|Iniciačná fáza|Manažér kvality| - Overenie kritérií kvality pre projekt.

1615

- Zabezpečenie súladu s kvalitatívnymi normami.

1616

- Koordinácia so všetkými zainteresovanými stranami na téme kvality.| |

1617

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|Manažér kvality| - Validácia kvalitatívnych aspektov dizajnu.

1618

- Spolupráca na vývoji testovacích scenárov.

1619

- Monitorovanie súladu s normami kvality.| |

1620

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|Manažér kvality| - Dohľad nad kvalitou nakupovaných produktov.

1621

- Validácia kvalitatívnych požiadaviek na dodávateľov.

1622

- Monitorovanie zhodnosti s kvalitatívnymi normami.| |

1623

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|Manažér kvality| - Dohľad nad kvalitatívnym testovaním.

1624

- Identifikácia a riešenie kvalitatívnych problémov.

1625

- Zabezpečenie zhody výsledkov s požiadavkami na kvalitu.| |

1626

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|Manažér kvality| - Validácia kvality pri nasadení.

1627

- Monitorovanie zhody s normami po nasadení.

1628

- Získavanie spätnej väzby a jej vyhodnotenie.| |

1629

|Dokončovacia fáza|Manažér kvality| - Vyhodnotenie kvality a splnenia cieľov projektu.

1630

- Príprava záverečnej správy o kvalite.

1631

- Archivácia dokumentácie súvisiacej s kvalitou.| |

1632

|Prípravná fáza|Kľúčový používateľ| - Definovanie používateľských požiadaviek.

1633

- Spolupráca na návrhu cieľov projektu z pohľadu používateľa.

1634

- Participácia na tvorbe plánu používania.| |

1635

|Iniciačná fáza|Kľúčový používateľ| - Validácia používateľských cieľov projektu.

1636

- Zabezpečenie súladu s potrebami používateľov.

1637

- Spolupráca na definovaní používateľských scenárov.| |

1638

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|Kľúčový používateľ| - Validácia dizajnu z pohľadu používateľa.

1639

- Participácia na tvorbe používateľských príručiek.

1640

- Spolupráca na vývoji testovacích scenárov.| |

1641

1642

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|Kľúčový používateľ| - Účasť na testovaní z pohľadu používateľa.

1643

- Validácia používateľských funkcií.

1644

- Získavanie spätnej väzby od používateľov.| |

1645

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|Kľúčový používateľ| - Spolupráca pri školení používateľov.

1646

- Podpora používateľov po nasadení.

1647

- Získavanie a vyhod nocovanie spätnej väzby.| |

1648

|Dokončovacia fáza|Kľúčový používateľ| - Vyhodnotenie používateľskej skúsenosti.

1649

- Príprava záverečných správ z pohľadu používateľa.

1650

- Finalizácia používateľských príručiek.| |

1651

|Prípravná fáza|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti| - Definovanie bezpečnostných požiadaviek.

1652

- Vytvorenie bezpečnostných protokolov.

1653

- Identifikácia rizík a plánovanie ich mitigácie.| |

1654

|Iniciačná fáza|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti| - Validácia bezpečnostných cieľov projektu.

1655

- Zabezpečenie súladu s bezpečnostnými normami.

1656

- Spolupráca na vývoji bezpečnostnej architektúry.| |

1657

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti| - Analýza bezpečnostných rizík.

1658

- Validácia bezpečnostných opatrení v dizajne.

1659

- Monitorovanie súladu s bezpečnostnými normami.| |

1660

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb analýza a dizajn|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti|- Schvaľovanie bezpečnostných aspektov nakupovaných riešení.

1661

- Monitorovanie zhodnosti s bezpečnostnými požiadavkami.

1662

- Spolupráca pri výbere dodávateľov na základe bezpečnosti.| |

1663

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti| - Validácia bezpečnostných opatrení počas implementácie.

1664

- Dohľad nad bezpečnostným testovaním.

1665

- Riešenie bezpečnostných problémov.| |

1666

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti| - Monitorovanie bezpečnosti pri nasadení.

1667

- Riešenie bezpečnostných incidentov po nasadení.

1668

- Poskytovanie bezpečnostnej podpory.| |

1669

|Dokončovacia fáza|Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti| - Záverečné vyhodnotenie bezpečnostných rizík.

1670

- Príprava záverečnej správy o bezpečnosti.

1671

- Archivácia bezpečnostnej dokumentácie.| |

1672

1673

|Iniciačná fáza|tester| - Pripravuje testovaciu stratégiu a plán pre projekt.

1674

- Identifikuje potrebné zdroje a nástroje pre testovanie.| |

1675

|Realizačná fáza/Etapa: Analýza a Dizajn|tester| - Analyzuje požiadavky a pripravuje testovacie scenáre.

1676

- Spolupracuje s vývojármi a analytikmi na identifikácii potenciálnych rizík.| |

1677

|Realizačná fáza/Etapa: Nákup HW, SW a Služieb,analýza a dizajn|tester| - Definuje požiadavky na testovacie nástroje a infraštruktúru.

1678

- Zabezpečuje, že zakúpené HW a SW spĺňajú požiadavky na testovanie.| |

1679

|Realizačná fáza/Etapa: Implementácia a Testovanie|tester| - Vykonáva testovanie podľa definovaných scenárov.

1680

- Zaznamenáva a reportuje chyby a problémy na riešenie.| |

1681

|Realizačná fáza/Etapa: Nasadenie a Post-Implementačná podpora|tester| - Vykonáva záverečné testy pred nasadením do produkcie.

1682

- Monitoruje a testuje systém po nasadení na identifikáciu možných problémov.| |

1683

|Dokončovacia fáza|tester| - Pripravuje záverečné testovacie správy a dokumentáciu.

1684

- Zabezpečuje, že všetky zistené chyby sú vyriešené a testovanie je ukončené.| |

1685

1686

Tabuľka 21 ŽS9 - Opis pracovných náplní

= 10. ODKAZY =

Investičný plán - Reforma 1: Budovanie eGovernment riešení prioritných životných situácií

1692

1693

[[https:~~/~~/mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2024/03/Investicny-plan_prioritne-zivotne-situacie_FINAL.pdf]]

= 11. PRÍLOHY =

Príloha :

1. **Katalóg požiadaviek ŽS9 - **I_04_KATALOG_POZIADAVIEK//_ZS9//

1701

1702

Zoznam rizík a závislostí (Excel): [[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]// - je obsahom kapitoly 3.7//

----

[[~[1~]>>path:#_ftnref1]] Podľa § 2 ods. 1 písm. i) vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy sa objednávateľom rozumie správca alebo prevádzkovateľ ITVS, ktorý projekt realizuje alebo chce realizovať.

1710

1711

[[~[2~]>>path:#_ftnref2]] Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

1712

)))| |

Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Aplikácie

Navigácia

Moje posledné úpravy

Need help?