Naposledy upravil Peter Ďuriš 2025/03/31 12:44

Hide last authors
Peter Ďuriš 1.1 1 **PROJEKTOVÝ ZÁMER**
2
Peter Ďuriš 2.1 3
4 **~ podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. **
5
6
Peter Ďuriš 3.1 7
Peter Ďuriš 2.1 8 |**Povinná osoba**|Kancelária Najvyššieho súdu Slovenskej republiky
Peter Ďuriš 3.1 9 |**Názov projektu**|**Lepšie e-Gov služby Najvyššieho súdu SR**
10 |**Zodpovedná osoba za projekt**|Ivana Mičková
Peter Ďuriš 2.1 11 |**Realizátor projektu**|Kancelária Najvyššieho súdu Slovenskej republiky
12 |**Vlastník projektu**|Kancelária Najvyššieho súdu Slovenskej republiky
13
Peter Ďuriš 1.1 14 **Schvaľovanie dokumentu**
Peter Ďuriš 2.1 15
16 |**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|(((
Peter Ďuriš 1.1 17 **Podpis**
Peter Ďuriš 2.1 18
19 **(alebo elektronický súhlas)**
Peter Ďuriš 1.1 20 )))
Peter Ďuriš 3.1 21 |Vypracoval|(((
22 Ivana Mičková
Peter Ďuriš 1.1 23
Peter Ďuriš 3.1 24 Peter Ďuriš
25 )))|(((
26 KNS SR
Peter Ďuriš 1.1 27
Peter Ďuriš 3.1 28 Go SMART, s. r. o.
29 )))|(((
30 referent oddelenia riadenia projektov
Peter Ďuriš 2.1 31
Peter Ďuriš 3.1 32 konzultant
33 )))|26.3.2025|
34 |Schválil|Riadiaci výbor|KNS SR| |31.3.2025|
35
36 = 1. História DOKUMENTU =
37
Peter Ďuriš 1.1 38 |**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno**
Peter Ďuriš 3.1 39 |0.1|28.2.2025|Prvá verzia dokumentu|(((
40 Ivana Mičková
Peter Ďuriš 1.1 41
Peter Ďuriš 3.1 42 Peter Ďuriš
43 )))
44 |0.2|26.3.2025|Druhá verzia predložená na RV|(((
45 Ivana Mičková
Peter Ďuriš 1.1 46
Peter Ďuriš 3.1 47 Peter Ďuriš
48 )))
49 |0.3|31.3.2025|Zapracovanie pripomienok RV. Verzia predložená na schválenie|Ivana Mičková
Peter Ďuriš 1.1 50
Peter Ďuriš 3.1 51 = 2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE =
52
Peter Ďuriš 2.1 53 V súlade s vyhláškou Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy (ďalej ako „vyhláška o riadení IT projektov“) je tento dokument určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.
Peter Ďuriš 1.1 54
Peter Ďuriš 2.1 55 Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky o riadení IT projektov obsahuje manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí.
56
Peter Ďuriš 3.1 57 == 2.1. Použité skratky a pojmy ==
Peter Ďuriš 2.1 58
Peter Ďuriš 3.1 59 |**Skratka**|**Význam**
60 |API|Application Programming Interface (Aplikačné programové rozhranie)
61 |APVV|Agentúra na podporu výskumu a vývoja
62 |CSSR|Centralizovaný systém súdneho riadenia
63 |DMS|Document Management System (Systém správy dokumentov)
64 |ECLI|European Case Law Identifier (Európsky identifikátor súdnych rozhodnutí)
65 |e-Gov|Elektronická verejná správa
66 |GDPR|General Data Protection Regulation (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
67 |GUI|Graphical User Interface (Grafické používateľské rozhranie)
68 |ID-SK|Identita dizajnu Slovenskej republiky
69 |IS|Informačný systém
70 |IT|Informačné technológie
71 |KNS SR|Kancelária Najvyššieho súdu Slovenskej republiky
72 |MIRRI|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR
73 |NS SR|Najvyšší súd Slovenskej republiky
74 |OVM|Orgán verejnej moci
75 |PDF|Portable Document Format
76 |SLA|Service Level Agreement (Dohoda o úrovni poskytovaných služieb)
77 |UPJŠ|Univerzita Pavla Jozefa Šafárika
Peter Ďuriš 2.1 78
Peter Ďuriš 4.1 79 (((
Peter Ďuriš 3.1 80 = 3. DEFINOVANIE PROJEKTU =
Peter Ďuriš 1.1 81
Peter Ďuriš 3.1 82 == 3.1. Manažérske zhrnutie ==
83 )))
Peter Ďuriš 1.1 84
Peter Ďuriš 3.1 85 Najvyšší súd Slovenskej republiky (v texte ako „NS SR“) je vrcholný orgán všeobecného súdnictva na Slovensku, ktorý svojou rozhodovacou a ďalšou činnosťou zabezpečuje jednotu vo výklade a aplikácii práva. Je tak garantom princípu právnej istoty a doktríny predvídateľnosti viažucej sa k súdnym konaniam. NS SR, rovnako ako súdy nižšieho stupňa, musí všetky spory rozhodovať v súlade s ustálenou rozhodovacou praxou najvyšších súdnych autorít, uvedené tak znamená, že aj sám NS SR ako najvyššia súdna autorita musí rozhodovať v súlade so svojou vlastnou rozhodovacou praxou, pričom prípadný rozpor je jedným z legislatívne zakotvených dôvodov pre podanie mimoriadnych opravných prostriedkov. Právna požiadavka rozhodovania v súlade s ustálenou judikatúrou tak kladie vysoké nároky na dostupnosť predošlých súdnych rozhodnutí. Rozhodnutia relevantných súdnych autorít, ako je Ústavný súd Slovenskej republiky, či Európsky súd pre ľudské práva a Súdny dvor, sú dostupné prostredníctvom vlastných prepracovaných verejných databáz rozhodnutí, kde databázy spĺňajú vysoké nároky používateľov na vyhľadávacie kritériá, ako aj na dostupnosť výsledkov ich rozhodovacej činnosti. NS SR sa snaží dosiahnuť požadovanú úroveň dostupnosti vlastných súdnych rozhodnutí, pričom potrebné aktivity uskutočňuje prostredníctvom KNS SR približne od roku 2017. Kancelária Najvyššieho súdu Slovenskej republiky (v texte ako „KNS SR“), v súlade s ustanovením § 24a zákona č. 757/2004 Z. z. o súdoch (v texte ako „zákon o súdoch“), je štátna rozpočtová organizácia, ktorá plní úlohy spojené s odborným, organizačným, personálnym, ekonomickým, administratívnym a technickým zabezpečením činnosti Najvyššieho súdu Slovenskej republiky. V rámci toho, okrem iného, riadi a metodicky usmerňuje vývoj, nasadzovanie a využívanie informačných systémov a technológií na KNS SR a  NS SR a zodpovedá za včasné zverejňovanie súdnych rozhodnutí NS SR.
Peter Ďuriš 1.1 86
Peter Ďuriš 2.1 87 Súdne rozhodnutie je záverečný akt súdneho konania a zároveň záväzný prejav vôle súdu vyjadrený v zákonom predpísanej forme, s ktorým sú spojené konkrétne právne účinky. Podstata súdneho rozhodovania spočíva v tom, že príslušný súd v rámci zákonom stanovenej právomoci vyjadruje svoj záväzný názor na opodstatnenosť a rozsah procesnej ochrany, ktorej sa v súdnom konaní domáha účastník konania, resp. strany sporu. Súdne rozhodnutie vždy primárne pôsobí iba medzi dotknutými stranami, reguluje konkrétne spoločenské vzťahy, ktoré sú predmetom sporu, no zároveň vždy pôsobí na celú spoločnosť a vplýva na všetky fyzické a právnické osoby, ako potenciálnych budúcich účastníkov konania. Uvedené súvisí aj s už spomínaným princípom právnej istoty a nevyhnutnosti rozhodovania v súlade s ustálenou súdnou praxou.
Peter Ďuriš 1.1 88
Peter Ďuriš 2.1 89 Realizácia projektu si kladie za dôraz dodržiavanie nasledovných strategických cieľov:
Peter Ďuriš 1.1 90
Peter Ďuriš 2.1 91 * **Transparentnosť a dostupnosť rozhodnutí:** IS musí zabezpečiť verejný prístup k rozhodnutiam NS SR v súlade s legislatívou SR.
92 * **Efektívnosť a automatizácia:** Automatizácia spracovania súdnych rozhodnutí a metadát pre zefektívnenie zverejňovania súdnych rozhodnutí.
93 * **Sémantické prepojenia:** IS má podporovať sémantické prepojenia medzi rozhodnutiami pre jednoduchšie vyhľadávanie a navigáciu.
Peter Ďuriš 3.1 94 * **Bezpečnosť a integrita dát:** Musí byť zabezpečená ochrana osobných údajov a citlivých informácií podľa GDPR. Architektúra a všetky použité časti systému musia byť v súlade s GDPR a bezpečnostnými normami v tej dobe platnými.
Peter Ďuriš 1.1 95
Peter Ďuriš 2.1 96 **Reflektovanie na výzvu**
Peter Ďuriš 1.1 97
Peter Ďuriš 2.1 98 Práve na základe vyššie uvedeného projekt reflektuje na vyhlásenú výzvu na predkladanie žiadostí o poskytnutie nenávratného finančného príspevku PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR – Lepšie e-Gov služby, pričom **účelom Výzvy** je **podporiť, zrýchliť a skvalitniť digitalizáciu orgánov verejnej moci (OVM) **podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou súčasných riešení, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom. Prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie webové portály, elektronické služby štátu, informačné systémy a klientske portály, ktoré budú **prístupné** pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie.
Peter Ďuriš 1.1 99
Peter Ďuriš 2.1 100 V rámci predkladaného projektu sa **očakáva realizácia zmien** v týchto oblastiach:
Peter Ďuriš 1.1 101
Peter Ďuriš 2.1 102 * **technologické a netechnologické zmeny na front-ende**, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní (GUI): zmeny informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, webov a systémov, zresponzívnenie GUI, zosúladenie GUI s jednotným dizajnovým manuálom ID-SK, konzistentný a priateľský tón komunikácie v rámci digitálnych služieb, prístupnosť a zvyšovanie úrovne digitálnych služieb.
103 * **technologické riešenia na back-ende** **koncových služieb**: zmeny na back-ende koncových služieb, digitálnych kanálov, špecializovaných portáloch, dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, funkcionality/riešenia podporujúce proaktívny prístup;
Peter Ďuriš 1.1 104
Peter Ďuriš 2.1 105 **Základné ekonomické ukazovatele projektu**
Peter Ďuriš 1.1 106
Peter Ďuriš 3.1 107 Predpokladá sa realizácia projektu v horizonte 20 mesiacov s celkovými nákladmi vo výške 998 tis. €, ktoré pozostávajú z nasledovných položiek:
Peter Ďuriš 1.1 108
Peter Ďuriš 2.1 109 |**Položka**|**Suma**
Peter Ďuriš 3.1 110 |521 mzdové výdavky|118 tis. €
111 |013 Softvér|765 tis. €
Peter Ďuriš 2.1 112 |022 Samostatné hnuteľné veci a súbory hnuteľných vecí|50 tis. €
Peter Ďuriš 3.1 113 |907 Paušálne náhrady|65 tis. €
Peter Ďuriš 1.1 114
Peter Ďuriš 3.1 115 == 3.2. Motivácia a rozsah projektu ==
Peter Ďuriš 1.1 116
Peter Ďuriš 2.1 117 Hlavným cieľom doterajších a plánovaných aktivít KNS SR je vytvoriť jednu komplexnú databázu všetkých rozhodnutí NS SR, obsah ktorej by bol formou koncovej služby dostupný aj odbornej a laickej verejnosti.
Peter Ďuriš 1.1 118
Peter Ďuriš 3.1 119 V súčasnosti sa súdne rozhodnutia nachádzajú v niekoľkých zdrojoch, pričom platí, že dané zdroje sa z hľadiska obsahu čiastočne vzájomne prekrývajú:
Peter Ďuriš 2.1 120
Peter Ďuriš 3.1 121 * Archív NS SR – všetky súdne (zberné) spisy vrátane súdnych rozhodnutí v listinnej forme, datované približne do roku 2004.
122 * Register NS (isvs_5802) – aplikácia pre evidenciu súdnych konaní na NS SR, ktorým bola pridelená spisová značka, ktorá však neobsahuje všetky rozhodnutia v elektronickej forme pre všetky súdne konania. Neslúži ako databáza, poskytuje možnosť filtrácie podľa vopred známych identifikačných znakov (nie funkciu vyhľadávania). Obsahuje cca 64 000 rozhodnutí, datované približne od roku 2000 po súčasnosť.
Peter Ďuriš 2.1 123 * Webová stránka – verejne sprístupňuje iba určitú množinu rozhodnutí v elektronickej forme (cca 100 000 rozhodnutí) s jednoduchým vyhľadávaním – jej zdrojom je primárne Register NS, doplnený o manuálnu migráciu dodatočne dohľadaných rozhodnutí v elektronickej forme (napríklad z programu Fabasoft).
Peter Ďuriš 3.1 124 * Databáza NUXEO (isvs_10533) – obsahuje množinu rozhodnutí v elektronickej forme; rozhodnutia sú zadávané manuálne prostredníctvom asistentov sudcov a analytikov ODAK. Rozhodnutia sú analyticky spracúvané a manuálne označované príslušnými metaúdajmi pre využitie dostupných vyhľadávacích kritérií (prostredníctvom evidenčných listov vo forme excel súboru spracovaného manuálne). Databáza NUXEO je dostupná výlučne interne pre potreby NS SR a KNS SR.
Peter Ďuriš 2.1 125 * Zbierka stanovísk najvyššieho súdu a rozhodnutí súdov slovenskej republiky (ďalej v texte ako „zbierka stanovísk“) – vydávaná v súlade s ustanovením § 22 zákona o súdoch v rámci zjednocovacej činnosti NS SR; uverejňuje sa v PDF formáte na webovej stránke, pričom nie je možné nad ňou vyhľadávať, jednak z dôvodu, že dokumenty nenesú metaúdaje, a taktiež nie je k dispozícii vyhľadávacia maska s vyhľadávacími kritériami.
Peter Ďuriš 3.1 126 * Digitalizované rozhodnutia – ide o výstupy digitalizácie archivovaných listinných rozhodnutí z roku 2023 opatrené rozsahom základných metaúdajov, ktoré neboli migrované do žiadnej z dostupných databáz z viacerých technických príčin a nedostatkov.
Peter Ďuriš 2.1 127
Peter Ďuriš 3.1 128 === 3.2.1 Identifikované synergie a komplementarity medzi pripravovanými projektami ===
129
130 NS SR je zainteresovaným subjektom v rámci pripravovaného projektu Centralizovaný systém súdneho riadenia, ktorý pripravuje a realizuje Ministerstvo spravodlivosti SR. Ako uvádza Projektový zámer cieľom projektu CSSR je zefektívnenie práce súdov poskytnutím moderných nástrojov najmä v oblasti: prípravy pojednávania, prípravy, tvorby a evidencie rozhodnutí výkazníctva a procesného riadenia súdnych agend. CSSR plánuje poskytnúť funkcionalitu spracovania súdnych agend, ako aj riadený prístup do elektronických spisov aj NS SR ako konečnému používateľovi systému. V súčasnosti je NS SR užívateľom obmedzenej upravenej verzie IS Súdny manažment (isvs_255) so špecializovanou funkcionalitou pre agendu NS SR – pomenovaný ako Register NS. Funkcionality nového systému CSSR majú byť poskytnuté aj NS SR za účelom nahradenia spomínaného Registra NS.  
131
132 Predkladaný projekt v rozsahu zmien na back ende nezasahuje do vytvorenia komplexného informačného systému pre obeh súdneho spisu (súdny manažment). Zameriava sa na post processing rozhodnutí NS SR s využiteľnosťou pre potreby sudcov NS SR a zamestnancov KNS SR a zabezpečenie plnenia zákonnej povinnosti zverejňovania súdnych rozhodnutí výlučne v kompetencii NS SR s dôrazom na inovovanie koncových služieb pre verejnosť. Projekt vyžaduje integráciu na Register NS a zároveň v rámci požiadaviek predpokladá prípadnú integráciu na IS CSSR. Úspešnosť implementácie oboch projektov nie je od seba závislá. Nasadením IS CSSR nedôjde k nahradeniu výsledkov predkladaného projektu, nakoľko IS CSSR takéto riešenia nepredpokladá a povinnosť zverejňovania súdnych rozhodnutí NSSR bude naďalej výlučne  v gescii NS SR a KNS SR.
133
134 Univerzita Pavla Jozefa Šafárika v Košiciach (ďalej v texte ako „UPJŠ“) je žiadateľom a príjemcom finančných prostriedkov na riešenie projektu aplikovaného výskumu a vývoja s názvom: Analýza súdnych rozhodnutí metódami umelej inteligencie. Hlavným cieľom projektu je vytvorenie predpokladov pre významnejšie použitie metód strojového učenia v rámci rozhodovacej činnosti súdov. Vzhľadom na hlavný cieľ projektu si riešiteľský tím stanovuje nasledujúce parciálne ciele projektu: 1) Identifikácia a extrakcia atribútov a vzťahov súdnych rozhodnutí a vytvorenie pilotného vyhľadávacieho nástroja na vyhľadávanie relevantných rozhodnutí (čiastkové ciele prvého cieľa predstavujú: a) vytvorenie metód na extrakciu explicitných atribútov, b) vytvorenie metód na extrakciu implicitných atribútov, c) reprezentácia a uloženie extrahovaných atribútov a vzťahov súdnych rozhodnutí, d) vytvorenie pilotného vyhľadávacieho nástroja využívajúceho aj extrahované atribúty); a 2) Analýza atribútov extrahovaných zo súdnych rozhodnutí. V novembri 2021 sa KNS SR, na základe zmluvy o budúcej zmluve o využití výsledkov riešenia projektu, stala zúčastneným subjektom na aktivitách vykonávaných v rámci projektu. Agentúra na podporu výskumu a vývoja rozhodnutím zo dňa 11.05.2022 rozhodla o poskytnutí finančných prostriedkov z grantovej schémy APVV na riešenie Projektu UPJŠ. Vzhľadom na uvedené, KNS SR dňa 20. júla 2023 uzatvorila s UPJŠ zmluvu o spôsobe využitia výsledkov riešenia projektu v pozícii odberateľa. Predmetom zmluvy je záväzok KNS SR prevziať a využiť výsledky získané z realizácie projektu UPJŠ, a to najmä: a) reprezentáciu a uloženie extrahovaných atribútov a vzťahov súdnych rozhodnutí, b) vytvorenie pilotného vyhľadávacieho nástroja využívajúceho aj extrahované atribúty,  c) analýzu atribútov extrahovaných zo súdnych rozhodnutí. Charakter očakávaných výsledkov projektu UPJŠ predpokladá vhodné technické prostredie pre ich implementáciu. Aktuálne dostupné riešenia sú nevyhovujúce. Nový systém vytvorený v rámci technologických zlepšení na back ende v predkladanom projekte podporí schopnosť plnenia si záväzkov KNS SR vyplývajúcich z účasti na opísanom projekte.
135
136 === 3.2.2. Biznis procesy projektu ===
137
Peter Ďuriš 2.1 138 Z pohľadu oblastí, ktorých sa predkladaný projekt týka, KNS SR realizuje nasledovné základné biznis funkcie:
139
140 * zverejňovanie a publikovanie súdnych rozhodnutí NS SR a zbierky stanovísk,
Peter Ďuriš 3.1 141 * spracovanie súdnych rozhodnutí a zbierky stanovísk do elektronickej formy,
142 * spracovanie metadát k rozhodnutiam a zbierkam stanovísk.
Peter Ďuriš 2.1 143
144 Aktivity projektu zamerané na technologické zlepšenia elektronickej služby predpokladajú čiastočnú optimalizáciu činností, ktoré sú súčasťou, resp. sú vykonávané v rámci procesu od vytvorenia rozhodnutia v elektronickej podobe, cez dátové a analytické spracovanie po zverejnenie na webovej stránke (analogicky platí pre tvorbu a zverejňovanie zbierky stanovísk).
145
146 Optimalizácia procesu sa dotkne primárne spôsobu evidencie a uloženia elektronickej verzie rozhodnutia do nového databázového riešenia, spôsobu spracovania dotknutých dát (eliminácia potreby vytvárania evidenčných listov) a spôsobu migrovania rozhodnutí na webovú stránku. Vo vzťahu k zverejňovaniu zbierok stanovísk projekt predpokladá inováciu procesu tvorby zbierky stanovísk prostredníctvom vlastného nástroja na prevod textu do formátu vhodného pre elektronické uverejnenie, a taktiež nastavenie a optimalizáciu procesu analytického spracovania zbierky stanovísk za účelom získania dát a nastavenia vyhľadávacích kritérií voči obsahu. Uvedené optimalizačné riešenia predpokladajú aktualizáciu dotknutých interných smerníc KNS SR, nevyžadujú však zmenu legislatívy.
147
148 Biznis požiadavky projektu:
149
150 * zvýšenie úrovne dostupnosti súdnych rozhodnutí NS SR,
151 * skvalitnenie užívateľskej prívetivosti elektronickej služby,
Peter Ďuriš 3.1 152 * zlepšenie poskytovania otvorených údajov (Pokrytie všetkých rozhodnutí, celej rozhodovacej činnosti NS SR).
Peter Ďuriš 2.1 153
Peter Ďuriš 3.1 154 === 3.2.3. Rozsah projektu, pričom navrhované riešenie má zabezpečiť: ===
Peter Ďuriš 2.1 155
Peter Ďuriš 3.1 156 Projektom bude inovovaná dôležitá služba Poskytovanie vyhľadávania v rozhodnutiach NS SR a zbierke stanovísk, ktorá bude poskytovaná prostredníctvom webového portálu dostupného odbornej aj laickej verejnosti. Webový portál bude v časti poskytovanej koncovej elektronickej služby upravený tak, aby spĺňal základné zásady elektronizácie, a to najmä prostredníctvom vytvorenia novej vyhľadávacej masky s rozšírenými vyhľadávacími kritériami. Pre správne fungovanie koncovej služby a dostupnosť dát, bude tiež vďaka projektu vytvorené vhodné databázové riešenie, ktoré bude dlhodobo udržateľné po technickej, ako aj finančnej stránke. Toto riešenie bude predstavovať internú centrálnu databázu súdnych rozhodnutí NS SR v anonymizovanej aj neanonymizovanej podobe, ktoré budú opatrené množinou metaúdajov potrebných pre vyhľadávaciu funkciu koncovej elektronickej služby, ako aj pre vyhľadávanie pre potreby rozhodovacej činnosti sudcov NS SR a zamestnancov KNS SR. Riešenie taktiež vytvorí priestor na nový prístup k dátovému a štatistickému spracovaniu dostupných dát a údajov, ktoré budú sprístupňované prostredníctvom inovovanej koncovej služby Poskytovanie štatistických údajov. V súčasnosti sú štatistické údaje poskytované ako výstup práce analytického odboru na ročnej báze vo formáte PDF. Implementácia projektu vytvorí predpoklad pre rozvoj dátového spracovania na vyššej úrovni a rozšírenie množiny poskytovaných štatistických údajov.
Peter Ďuriš 2.1 157
Peter Ďuriš 3.1 158 Služba Poskytovanie vyhľadávania v rozhodnutiach NS SR a zbierke stanovísk bude poskytovať externým používateľom  prístup k všetkým zverejneným anonymizovaným súdnym rozhodnutiam NS SR a zbierkam stanovísk prostredníctvom webového sídla (webovej aplikácie na subdoméne), nad ktorými bude možné vyhľadávať podľa rôznych vyhľadávacích kritérií, vrátane fulltextového vyhľadávania. Zverejňovanie súdnych rozhodnutí a zbierok stanovísk na webovom sídle bude zabezpečovať organizácia sama, prostredníctvom plánovaných zlepšení na back-ende (vytvorenie internej centrálnej databázy a dátového modelu; integrácia medzi databázou a webovým sídlom). Správu výsledkov projektu bude zabezpečovať organizácia prostredníctvom interného IT oddelenia, podľa potreby prípadne v spolupráci s externým subjektom (SLA). Vytvorenie databázového riešenia je nevyhnutné, nakoľko žiadna z aktuálne dostupných databáz neponúka také integrácie a taký dátový sklad, aby mohli byť realizované iba zlepšenia na front ende.
Peter Ďuriš 2.1 159
Peter Ďuriš 3.1 160
Peter Ďuriš 2.1 161 Na základe uvedeného projekt vytvára a inovuje tieto koncové služby:
162
163 * Poskytovanie vyhľadávania v rozhodnutiach NS SR a zbierke stanovísk
164 * Poskytovanie notifikačných služieb a upozornení
Peter Ďuriš 3.1 165 * Poskytovanie štatistických údajov
Peter Ďuriš 2.1 166
167 Identifikované nedostatky, ktoré budú projektom odstránené:
168
169 * absencia jedného validného zdroja súdnych rozhodnutí NS SR,
170 * nedostatočná migrácia údajov medzi aktuálnymi zdrojmi súdnych rozhodnutí NS SR,
171 * nedostatočné alebo neexistujúce vyhľadávanie,
Peter Ďuriš 4.1 172 * nedostupnosť všetkých súdnych rozhodnutí NS SR.  
Peter Ďuriš 2.1 173
Peter Ďuriš 3.1 174 Z pohľadu číselníka úsekov a agend projekt rieši:
Peter Ďuriš 2.1 175
Peter Ďuriš 3.1 176 U00119 Súdy a väzenstvo,
177
178 A0001642 Správa a zabezpečovanie centrálneho informačného systému súdov a iných informačných systémov
179
180 A0001644 Zjednocovanie výkladu a používania zákonov a iných všeobecne záväzných právnych predpisov
181
182 == 3.3. Zainteresované strany/Stakeholderi ==
183
Peter Ďuriš 2.1 184 Výsledky plánovaného projektu sú určené pre sudcov NS SR a zamestnancov KNS SR, pre sudcov okresných súdov, krajských súdov a Špecializovaného trestného súdu, pre účastníkov a sporové strany súdneho konania a pre ostatnú odbornú a laickú verejnosť. Sledované výsledky projektu zabezpečia plnenie zákonnej požiadavky dostupnosti rozhodovacej praxe, podporenej priamym oprávneným dopytom odbornej aj laickej verejnosti. V neposlednom rade projekt podporí šírenie osvety o inováciách vo verejnom sektore.
185
186 V nasledujúcej tabuľke sú uvedené základné skupiny užívateľov projektu ako aj ich motivácie:
187
188 |**Aktér**|**Motivácia**|**Kľúčové motivátory**
Peter Ďuriš 3.1 189 |1. Kancelária Najvyššieho súdu (KNS SR)|Efektívna správa a publikovanie rozhodnutí.|Zníženie nákladov na správu dát. Zníženie časovej náročnosti pri dátovom a analytickom spracovaní. Zlepšenie výkonu a dostupnosti. Dodržiavanie legislatívy.
190 |2. Sudcovia NS SR|Rýchly a spoľahlivý prístup k rozhodnutiam a judikatúre.|Zjednodušenie rozhodovania. Vyhľadávanie podľa relevantných vyhľadávacích kritérií.
Peter Ďuriš 2.1 191 |3. Právnici a odborná verejnosť|Prístup k rozhodnutiam s rozšírenými vyhľadávacími kritériami.|Transparentnosť rozhodovacej praxe. Možnosť sledovania právnych trendov.
192 |4. Laická verejnosť|Zjednodušený prístup k súdnym rozhodnutiam.|Transparentnosť a zrozumiteľnosť rozhodnutí. Jednoduché vyhľadávanie podľa základných kritérií.
193 |5. IT oddelenie KNS SR|Efektívna správa IT infraštruktúry a dát.|Automatizácia procesov. Zníženie prevádzkových nákladov. Škálovateľnosť systému.
194 |6. Ministerstvo spravodlivosti SR|Súlade s legislatívou a e-Gov štandardmi.|Transparentnosť súdnictva. Zvýšenie spokojnosti verejnosti.
195 |7. Externí dodávatelia a IT spoločnosti|Realizácia vývoja a integrácie nového systému.|Zisk a dlhodobé SLA zmluvy. Rozšírenie portfólia referencií.
196 |8. Ministerstvo investícií a regionálneho rozvoja SR|Úspešné financovanie a realizácia projektu.|Efektívne využitie finančných zdrojov. Splnenie podmienok pre NFP.
197
Peter Ďuriš 3.1 198 == 3.4. Ciele projektu ==
Peter Ďuriš 2.1 199
200 **Hlavným cieľom projektu je teda, prostredníctvom plánovaných aktivít, inovovať služby KNS SR a NS SR voči cieľovej skupine tak, aby boli dosiahnuté sledované vlastnosti služieb, najmä dostupnosť rozhodovacej praxe a prístupnosť služby v kontexte životných situácií s dôrazom na užívateľskú prívetivosť služby.**
201
202 Aktuálne vydávané a právoplatné rozhodnutia NS SR sú verejnosti priebežne sprístupňované prostredníctvom webovej stránky ([[Rozhodnutia ~| Najvyšší súd Slovenskej republiky>>url:https://www.nsud.sk/rozhodnutia/]]), ktorá je integrovaná na Register NS (viď popis v časti 3.2 dokumentu). Webová stránka umožňuje základné vyhľadávanie podľa 5 kritérií (kľúčové slovo, ECLI, dátum rozhodnutia, kolégium, spisová značka). Neumožňuje však fulltextové vyhľadávanie ani vyhľadávanie podľa merita veci. Nie sú dané jasné pravidlá pre vyhľadávanie podľa kľúčových slov (t. j. hesláre, forma zápisu, väzba k obsahu alebo meritu veci). Takéto vyhľadávanie je tak užitočné jedine v prípade znalosti konkrétnych údajov, ako je napr. spisová značka či ECLI.  Kombinácia vyhľadávacích kritérií neumožňuje rešeršné vyhľadávanie rozhodnutí zoskupených napríklad podľa dotknutých ustanovení či predmetu sporu.
203
204 KNS SR v roku 2023 vykonala rozsiahlu analýzu a selekciu listinných súdnych rozhodnutí v archíve, ktoré následne digitalizovala do elektronickej podoby, vrátane základnej digitalizácie zbierok stanovísk (bez metadátového spracovania), ktoré elektronicky neboli vôbec dostupné. Tieto rozhodnutia, síce opatrené základným rozsahom základných metaúdajov, dosiaľ neboli migrované do žiadnej z dostupných databáz z viacerých technických príčin a nedostatkov, a sú tak naďalej nedostupné tak interne sudcom a zamestnancom KNS SR, ako aj verejnosti. Digitalizované zbierky boli v PDF formáte sprístupnené na webovej stránke, avšak žiadna práca s údajmi či vyhľadávanie nad nimi nie je možné.
205
Peter Ďuriš 3.1 206 Existujúca interná databáza NUXEO mala dosiaľ najväčší potenciál byť kvalitnou znalostnou bázou súdnych rozhodnutí, no v poslednom roku nastalo viacero technických výpadkov, ktoré spôsobovali jej nedostupnosť, a tak aj nedostupnosť súdnych rozhodnutí.  Životnosť databázy NUXEO je neistá z dôvodu ukončenej podpory poskytovateľa softvéru. Zároveň táto databáza predstavuje úložisko iba pre vybranú časť súdnych rozhodnutí NS SR, čo je pri zisťovaní predchádzajúcej rozhodovacej praxe značne limitujúce.
Peter Ďuriš 2.1 207
Peter Ďuriš 3.1 208 KNS SR je tak postavená pred urgentnú úlohu – vytvoriť technicky vhodné a adekvátne databázové riešenie, do ktorého by boli migrované všetky dostupné rozhodnutia NS SR, následne sprístupnené prostredníctvom webovej stránky, poskytujúcej službu vyhľadávania rozhodnutí podľa vhodných kvalitatívnych kritérií. Realizáciou plánovaného projektu sa vytvorí inovatívne riešenie, ktoré prispeje k zníženiu námahy odbornej a laickej verejnosti na uplatnenie si práv v súvislosti s garanciou čitateľnosti správania sa súdnych orgánov.
Peter Ďuriš 2.1 209
Peter Ďuriš 3.1 210 Projekt predpokladá realizáciu podaktivít v súlade s podmienkami Výzvy:
Peter Ďuriš 2.1 211
212 * A: technologické a netechnologické zmeny na front – ende zamerané na inováciu elektronickej koncovej služby v záujme zvýšenia kvality používateľskej skúsenosti pomocou základných zásad elektronizácie v súlade s ustanovením § 3 vyhlášky č. 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy
213 * B: technologické zmeny na back – ende zamerané na optimalizáciu súčasného alebo vytvorenie inovatívneho databázového riešenia potrebného pre dotvorenie riešenia koncovej služby a webového portálu, vrátane migrácie dát a súborov z existujúcich zdrojov
214
215 Projekt priamo prispieva k naplneniu cieľov definovaných v Národnej koncepcii informatizácie verejnej správy SR 2021 a to k cieľu:
216
Peter Ďuriš 3.1 217 * 1.1 pre prioritnú os 1. Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou vybudovaním a inováciou 3 koncových služieb.
Peter Ďuriš 2.1 218 * 2.3 pre prioritnú os 2. Zvýšiť otvorenosť a transparentnosť údajov verejnej správy (Podiel sledovaných subjektov verejnej správy, ktoré zverejňujú publikačné minimum otvorených údajov na data.gov.sk).
219
220 |ID|Názov cieľa|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa
221 |1|Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou|Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou|Prostredníctvom implementácie ľahko dostupných a používateľsky prívetivých riešení
222 |2|Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami|Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami|Optimalizácia dizajnu a funkcionalít webových stránok a aplikácií pre lepšiu užívateľskú prívetivosť a intuitívnosť. Proaktívne informovať a notifikovať užívateľov o nových produktoch a službách
223 |3|Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy|Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy|Prostredníctvom implementácie ľahko dostupných a používateľsky prívetivých riešení
224
Peter Ďuriš 3.1 225 === 3.4.1 Plnenie zásad koncových služieb ===
Peter Ďuriš 2.1 226
227 Projekt predpokladá vytvorenie a zlepšenie koncových služieb cez zvýšenie kvality používateľskej skúsenosti a kvality grafického používateľského rozhrania pomocou základných zásad elektronizácie v súlade s ustanovením § 3 vyhlášky č. 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy. Projekt predpokladá prínos elektronizácie vo vzťahu k elektronickým službám tak, aby každá koncová služba spĺňala zásadu:
228
229 1. užitočnosti - elektronické služby sú vytvárané a menené na základe identifikovaných potrieb koncových používateľov (z používateľského prieskumu) a umožňujú plniť povinnosti podľa všeobecne záväzných právnych predpisov (požiadavka zverejňovania všetkých súdnych rozhodnutí NS SR).
230 1. stability a otvorenosti - na poskytovanie elektronickej služby budú použité prostriedky, ktoré vytvoria stabilný a funkčný celok na ich poskytovanie a použitie, a zároveň umožnia zdieľanie a opätovné použitie jednotlivých prostriedkov v budúcnosti alebo pre potreby iných správcov a prevádzkovateľov.
231 1. reálnosti – inovácia KS vychádza z obvyklých spôsobov ich používania koncovými používateľmi, pričom je zohľadnená používateľská skúsenosť.
Peter Ďuriš 3.1 232 1. jednoduchosti - zjednodušenie prístupu koncového používateľa k výkonu agendy verejnej správy oproti postupu podľa existujúceho stavu, vrátane poskytovania služby verejnej správy v inej než elektronickej podobe (eliminácia e-mailových požiadaviek a žiadostí o informácie podľa zákona č. 211/2000 Z. z. na zistenie rozhodovacej praxe)
Peter Ďuriš 2.1 233 1. agilného prístupu - vytvorenie alebo zmena elektronickej služby vykonané v prvom rade spôsobom, ktorý je založený na sprístupňovaní menších funkčných celkov a ich následnej úprave a rozvoji na základe získaných informácií o používateľskej skúsenosti.
234 1. prístupnosti – elektronická služba musí byť zrozumiteľná a jednoduchá pre bežného koncového používateľa, nároky na použitie elektronickej služby nevylučujú z jej použitia žiadnu zo skupín koncových používateľov.
235 1. zohľadnenia kontextu - zmena elektronickej služby zohľadňuje okolnosti, v ktorých koncový používateľ elektronickú službu bežne používa a elektronická služba je poskytovaná spôsobom, ktorý zohľadňuje čas, miesto a technické zariadenia, ktoré sú na jej využívanie používané
236 1. holistického pohľadu – elektronické služby sú zlepšované a vytvárané vo vzájomnej súvislosti a nadväznosti.
237 1. konzistentnosti - elektronické služby používajú jednotný jazyk, jednotný spôsob označovania prvkov, sú vnútorne bezrozporné a prezentované jednotným spôsobom v súlade s ustanoveniami osobitného predpisu o štandardoch grafických používateľských rozhraní elektronických služieb.
Peter Ďuriš 3.1 238 1. otvorenosti  - do vytvárania a zmeny elektronických služieb bola zapojená aj odborná verejnosť a koncoví používatelia, kde prostredníctvom realizovaného prieskumu boli zohľadnené návrhy a podnety na zlepšenie koncových služieb.
Peter Ďuriš 2.1 239
Peter Ďuriš 3.1 240 == 3.5. Merateľné ukazovatele (KPI) ==
241
Peter Ďuriš 2.1 242 V nasledujúcej tabuľke sú uvedené základné merateľné ukazovatele projektu:
243
244 |**ID**|**ID/Názov cieľa**|**Názov
245 ukazovateľa (KPI)**|**Popis
246 ukazovateľa**|**Merná jednotka**
Peter Ďuriš 1.1 247 |**AS IS
Peter Ďuriš 2.1 248 merateľné hodnoty
249 (aktuálne)**|**TO BE
Peter Ďuriš 1.1 250 Merateľné hodnoty
Peter Ďuriš 2.1 251 (cieľové hodnoty)**|**Spôsob ich merania**|**Pozn.**
Peter Ďuriš 3.1 252 |1|(% rowspan="3" %)Zabezpečenie výkonnostných parametrov|Rýchlosť načítavania obsahu stránky|Rýchlosť načítania hlavnej stránky|Čas v s|N/A|Menej ako 2 s|Overenie viacerými dostupnými 5 online nástrojmi a výsledok bude ich priemer v sekundách|V súčasnosti funkcionalita full textového a sémantického vyhľadávania nad rozhodnutiami nie je.
253 |2|Počet sprístupnených rozhodnutí|Počet|Hodnota|49%|Viac ako 75 %|Štatistika zverejnených rozhodnutí|Cieľová hodnota je určená ako odborný odhad vyplývajúci z dostupných dátových údajov. Plný rozsah nie je možné dosiahnuť s ohľadom na súdne registre, ktoré sa povinne nezverejňujú.
254 |4|Zvyšovanie návštevnosti webu|Hodnota navýšenia návštev|%|N/A|20 % medziročne|Monitorovanie nástrojmi hodnotenia návštevnosti|
Peter Ďuriš 2.1 255 |5|Zvýšenie spokojnosti s web portálom|Zníženie % respondentov, ktorí vyhodnotili službu publikovania rozhodnutí za nepostačujúcu|% Nespokojných respondentov|v %|53 %|Viac ako 25 %|Overenie v prieskume spokojnosti používateľov|
256 | | |Zvýšenie % spokojnosti pre otázku Je výsledok vyhľadávania postačujúci|% respondentov, ktorí zvolili Áno|%|41,8|60%|Overenie v prieskume spokojnosti používateľov|
Peter Ďuriš 1.1 257
Peter Ďuriš 3.1 258 == 3.6 Merateľné ukazovatele výzvy ==
Peter Ďuriš 1.1 259
Peter Ďuriš 3.1 260 |**Typ**|**Názov ukazovateľa**|**Hodnota**|**Poznámka**
261 |Projektové ukazovatele výsledkové|Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov|2 500|Pre naplnenie merateľného ukazovateľa sú relevantné zdroje overenia: databáza interných používateľov; počet požiadaviek na inovovanú koncovú službu a databáza externých používateľov novej koncovej služby.
262 |Projektové ukazovatele výstupové|Verejné inštitúcie podporované pri vývoji digitálnych služieb, produktov a procesov|1|
Peter Ďuriš 1.1 263
Peter Ďuriš 3.1 264 V súčasnosti osciluje návštevnosť stránky na úrovni cca 1700 unikátnych IP adries, pričom cieľom projektu je zefektívniť a zatraktívniť procesy vyhľadávania, čo bude mať za následok aj zvýšené využívania predmetných koncových služieb.
Peter Ďuriš 1.1 265
Peter Ďuriš 3.1 266 **Definičná matica merateľných ukazovateľov**
Peter Ďuriš 1.1 267
Peter Ďuriš 3.1 268 |**Merateľný ukazovateľ**|**Koncová služba**|**Popis znaku**|**Zdroj overenia**|**Východisková hodnota**|**Cieľová hodnota**
269 |(% rowspan="9" %)Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov|(% rowspan="3" %)Poskytovanie vyhľadávania v rozhodnutiach NS SR a zbierke stanovísk|1.1 služba nie je nová|Počet požiadaviek na inovovanú koncovú službu (návštevnosť/využitie webovej aplikácie)|(% rowspan="3" %)1700*|(% rowspan="9" %)2 500
270 |2.1 Používateľ|Databáza interných používateľov
271 |3.2 Inovácia – výrazne inovovaná|Modernizácia elektronickej služby podporená projektom – nové funkcie
272 |(% rowspan="3" %)Poskytovanie notifikačných služieb a upozornení|1. služba je nová|(% rowspan="2" %)Databáza používateľov prihlásených na odber cez jedinečný identifikátor|(% rowspan="3" %)0
273 |2.1 Používateľ
274 |3.6 Nová verejná digitálna služba|Nasadenie novej verejnej digitálnej služby
275 |(% rowspan="3" %)Poskytovanie štatistických údajov|1.1 služba nie je nová|Počet požiadaviek na inovovanú koncovú službu (návštevnosť/využitie webovej aplikácie)|(% rowspan="3" %)1700*
276 |2. Používateľ|Databáza interných používateľov
277 |3.2 Inovácia – výrazne inovovaná|Modernizácia elektronickej služby podporená projektom – nové funkcie
278
279 ~* štatistika webovej návštevnosti pre Rozhodnutia ([[www.nsud.sk/rozhodnutia/>>url:http://www.nsud.sk/rozhodnutia/]])
280
281 == 3.7 Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==
282
Peter Ďuriš 2.1 283 KNS SR realizovala v priebehu januára 2022 prieskum používateľskej spokojnosti s vyhľadávaním informácií na webovom sídle [[https:~~/~~/www.nsud.sk/>>url:https://www.nsud.sk/]].  Cieľom prieskumu spokojnosti s webovým sídlom bolo zistiť, či súčasné webové sídlo a jeho sekcie, poskytujú dostatočné množstvo potrebných informácií v požadovanej kvalite a či spĺňa očakávania účastníkov súdneho konania, odbornej verejnosti a ďalších používateľov.
Peter Ďuriš 1.1 284
285
Peter Ďuriš 3.1 286 Verejnosť v postavení účastníka konania požaduje jednoduchú, efektívnu a najmä rýchlu komunikáciu s justíciou. Aj súdne konanie je životnou udalosťou pre občana, ktoré smeruje k využitiu určitých služieb verejnej správy a práve digitálna forma komunikácie prináša pre občana požadovanú zrozumiteľnosť, nízko nákladovosť a prehľadnosť. Aplikácia účastníka konania naviguje a kvalitne spracovaný obsah vytvára hodnotový základ partnerstva justície a občana. Digitálne služby zlepšujú interakciu dotknutých subjektov a digitálna transformácia umožňuje, že potreba osobných úradných úkonov je nižšia a úkony sú vybavené rýchlejšie.
Peter Ďuriš 1.1 287
288
Peter Ďuriš 2.1 289 Dotazník pozostával z 27 otázok rozdelených do 6 sekcií:
Peter Ďuriš 1.1 290
Peter Ďuriš 2.1 291 * Všeobecná časť
292 * Vyhľadávanie v rozhodnutiach NS SR
293 * Informácie o pojednávaniach
294 * Nahliadanie do spisu
295 * Elektronický formulár
296 * Spätná väzba
Peter Ďuriš 1.1 297
Peter Ďuriš 2.1 298 Prieskumu sa zúčastnilo takmer 100 respondentov zo sféry justície (okresné a krajské súdy), prokuratúry a advokácie (takmer 90% respondentov), zo zástupcov ústredných orgánov štátnej správy, študentov (17%), účastníkov konania 10%) a ostatnej verejnosti.
299
300
301 Vzhľadom k tomu, že v súčasnosti NS SR a KNS SR neposkytujú takmer žiadne elektronické služby, dotknuté osoby v prevažnej miere preferujú komunikáciu s organizáciou e-mailom (66,3 % opýtaných), cez elektronickú schránku (41,8 %) a telefonicky (30,6%).
302
303
304 Pri posudzovaní webového sídla z hľadiska prehľadnosti, zrozumiteľnosti a navigácie boli najlepšie ohodnotené sekcie základných informácií o organizácii a kontaktné informácie, ako „dobré“ boli označené informácie o pojednávaniach a výberových konaniach a ako priemerné a nedostatočné bolo vyhodnotené práve vyhľadávanie v rozhodnutiach NSSR (viac ako polovica respondentov). Uvedené tak jasne dokazuje, že so zvyšujúcou sa dôležitosťou poskytovaného druhu informácie, sa rapídne znižuje spokojnosť adresátov s formou a kvalitou takej informácie a spôsobom jej zverejnenia. Najslabšie boli hodnotené aktuálne dostupné vyhľadávacie kritériá a použiteľnosť výsledku hľadania.
305
306
Peter Ďuriš 3.1 307 Obr. č. 1 Prieskum používateľskej spokojnosti k publikovaným rozhodnutiam.
Peter Ďuriš 2.1 308
Peter Ďuriš 3.1 309 [[image:1743414282409-657.png]]
Peter Ďuriš 2.1 310
311
312 Viac ako 53 % respondentov považuje informácie o rozhodovacej praxi NS SR za nepostačujúce. V rámci otvorených otázok respondenti vyjadrili požiadavku nevyhnutnosti prepracovania systému vyhľadávania v rozhodnutiach NS SR, či už z hľadiska dizajnu, doplnenia množiny rozhodnutí (aby boli doplnené chýbajúce rozhodnutia a nové zverejňované s minimálnym časovým odstupom) a najmä rozšírenia vyhľadávacích kritérií (kľúčové slová, právne oblasti, zákonné ustanovenia a pod.). Upozorňujú na zváženie inšpirovania sa webovým portálom Najvyššieho súdu Českej republiky či Ústavného súdu SR.
313
314
315 Obr. č. 2 Prieskum používateľskej spokojnosti k vyhľadávaniu v rozhodnutiach.
316
Peter Ďuriš 3.1 317 [[image:1743414306813-516.png]]
Peter Ďuriš 2.1 318
319
320 V rámci dotazníka mali respondenti možnosť zanechať postrehy, pripomienky či návrhy k webovému sídlu ako celku a tiež k jednotlivým jeho sekciám, a to formou otvorených otázok. Dovedna sme tak získali 84 viac či menej relevantných návrhov, ktoré budú zohľadnené pri zlepšovaní elektronických služieb organizácie a celého webového sídla.
321
322
323 Výsledok prieskumu potvrdil správnosť prípravy a realizácie navrhovaného projektu. Z pohľadu koncového používateľa boli identifikované skupiny fyzických osôb a právnických osôb, ktoré  vystupujú vo viacerých rolách:
324
325 * Fyzické osoby:
326
327 * Účastník súdneho konania / Sporová strana
Peter Ďuriš 3.1 328 * Zamestnanec KNS SR / sudca NS SR
329 * Zamestnanec a sudca OS/KS/ŠTS
Peter Ďuriš 2.1 330
331 * Právnické osoby
332
333 * Účastník súdneho konania / Sporová strana
334 * KNS SR / NS SR
335 * OS/KS/ŠTS.
336
337 Katalóg požiadaviek bol zároveň doplnený o požiadavky, ktoré v rámci používateľského prieskumu boli respondentami zaslané a ktoré boli vyhodnotené ako opakujúce sa alebo prioritné.
338
Peter Ďuriš 3.1 339 == 3.8 Riziká a závislosti ==
Peter Ďuriš 2.1 340
341 V nasledujúcej tabuľke sú uvedené základné riziká projektu:
342
343 |**Riziko**|**Dopad**|**Možnosť eliminácie**
344 |Zastaraná infraštruktúra|Nízka výkonnosť a dostupnosť systému|Modernizácia serverov a prechod na cloudové riešenia
345 |Bezpečnostné hrozby a GDPR|Vysoké pokuty, strata dôvery verejnosti|(((
Peter Ďuriš 3.1 346 Konsolidácia a doplnenie systémov kybernetickej bezpečnostnej infraštruktúry tak, aby spĺňala bezpečnostné normy v tej dobe platné,
Peter Ďuriš 2.1 347
Peter Ďuriš 3.1 348 Šifrovanie dát (AES-256), bezpečnostné audity, anonymizácia.
349
Peter Ďuriš 2.1 350 Systém môže byť nasadený do produkcie len ak prejde penetračným testom kybernetickej bezpečnosti.
Peter Ďuriš 1.1 351 )))
Peter Ďuriš 3.1 352 |Nedostatok kompatibility s externými systémami|Nefunkčné integrácie s internými databázami|API Gateway, testovanie kompatibility a štandardizované API
Peter Ďuriš 2.1 353 |Nedostatok kvalifikovaných pracovníkov|Spomalenie projektu, vyššie náklady na outsourcing|Školenia, SLA s externými dodávateľmi, nábor odborníkov
354 |Nedostatočné financovanie|Zastavenie projektu alebo obmedzenie funkcií|Žiadosti o NFP, postupné financovanie a priorizácia modulov
355 |Zmeny v legislatíve|Dodatočné náklady a časové zdržanie|Monitorovanie legislatívy a flexibilná architektúra systému
356 |Nedodržanie časového harmonogramu|Zvýšenie nákladov a nespokojnosť investorov|Agile metodológie, kontrolné míľniky a rezervy v časovom pláne
357 |Nekompatibilita medzi modulmi|Znížená funkcionalita a potreba dodatočných úprav|Testovanie integrácií a dodržiavanie štandardov API
358 |Nedostatočné školenie používateľov|Nízka spokojnosť a efektivita používateľov|Pravidelné školenia, návody a používateľská podpora
359 |Nedostatočná anonymizácia rozhodnutí|Porušenie GDPR a riziko pokút|Automatizovaná anonymizácia podľa definovaných pravidiel a kontrola pred publikovaním
360 |Technické výpadky alebo zlyhania systému|Nedostupnosť rozhodnutí pre verejnosť a odborníkov|Záložné servery, monitoring a automatizované zálohovanie
361 |Nízka používateľská spokojnosť s vyhľadávaním|Nízka návštevnosť a využívanie systému|Rozšírené vyhľadávacie kritériá a sémantické vyhľadávanie
362
Peter Ďuriš 3.1 363 == 3.9 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry ==
Peter Ďuriš 2.1 364
365 Výber alternatív prebehol na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov. Nie všetky kritéria boli definované ako KO kritéria. KO kritériá označujú biznis požiadavky na riešenie, ktoré sú z hľadiska rozsahu identifikovaného problému a motivácie nevyhnutné pre riešenie problému a všetky akceptovateľné biznis alternatívy ich tak musia naplniť.
366
367 Pre pokrytie hlavného cieľa projektu boli vybrané nasledovné KO kritériá:
368
369 * Prístupnosť údajov;
370 * Zosúladenie s legislatívou;
371 * Správa súborov a dát;
372 * Doplnenie nových modernejších nástrojov pre používateľa front end riešenia.
373
374 Na základe analýzy pomocou biznisovej vrstvy boli stanovené nasledovné alternatívy:
375
Peter Ďuriš 3.1 376 [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image003.png]][[image:1743414336826-581.png]]
Peter Ďuriš 2.1 377
Peter Ďuriš 3.1 378 V nasledujúcej tabuľke sú popísané jednotlivé alternatívy:
Peter Ďuriš 2.1 379
380 |**Variant**|**Opis riešenia**|**Plusy**|**Mínusy**
Peter Ďuriš 3.1 381 |1. Ponechanie súčasného stavu|Jedná sa o zachovanie súčasného stavu bez akýchkoľvek zmien a rozvoja|(((
Peter Ďuriš 2.1 382 - Nízke počiatočné náklady: Nie je potrebná významná investícia do nového systému.
383
384 - Žiadne náklady na migráciu dát: Zachovanie súčasných systémov eliminuje potrebu dátovej migrácie.
385
386 - Žiadne zmeny v infraštruktúre: Zachovanie známych technológií a procesov.
387
388 - Známe prostredie pre súčasných používateľov: Nepotreba školení na nové rozhranie.
Peter Ďuriš 1.1 389 )))|(((
Peter Ďuriš 2.1 390 - Vysoké prevádzkové náklady: Neustála údržba zastaraných systémov.
391
392 - Skryté náklady: Náklady na riešenie bezpečnostných incidentov, opravy výpadkov a zálohy.
393
394 - Stále narastajúci technický dlh: Čím dlhšie sa zachová súčasný stav, tým náročnejšia bude budúca modernizácia.
395
396 - Časové straty pri správe rozhodnutí: Manuálne spracovanie a obmedzené vyhľadávanie spomaľujú prácu s rozhodnutiami.
397
398 - Zlá používateľská skúsenosť: Zastarané a neintuitívne vyhľadávanie na webovej stránke.
399
400 - Nespokojnosť používateľov: Výsledky prieskumu ukazujú na nespokojnosť s vyhľadávaním a dostupnosťou rozhodnutí.
Peter Ďuriš 1.1 401 )))
Peter Ďuriš 2.1 402 |2. Rozvoj existujúceho riešenia (NUXEO)|Zachovanie a modernizácia existujúcej open-source databázy NUXEO, ktorá obsahuje rozhodnutia a metaúdaje. Modernizácia zahŕňa aktualizáciu softvéru, optimalizáciu výkonu a rozšírenie funkcií.|- Nižšie náklady oproti vytvoreniu nového systému
403 - Zachovanie existujúcich dát a štruktúr
404 - Kratší čas implementácie
405 - Otvorený kód umožňuje customizáciu|(((
406 - Neistá životnosť systému (chýbajúca podpora)
407 - Riziko nekompatibility s novými technológiami
408 - Obmedzené možnosti škálovania
409 - Potreba rozsiahlej údržby a bezpečnostných aktualizácií
410 - Chýbajúce pokročilé vyhľadávanie a analýza rozhodnutí
Peter Ďuriš 1.1 411
Peter Ďuriš 3.1 412 - Neexistujúca integrácia so systémami NS SR a webovým portálom
Peter Ďuriš 2.1 413 )))
414 |2. Vytvorenie nového systému na mieru|Vývoj nového IS DMS na mieru podľa požiadaviek NS SR. Založený na moderných technológiách (microservices, REST API) a open source riešeniach, prípadne iné licenčné modely, ktoré nevytvoria vendor lock|(((
415 - Plná kontrola nad funkciami a rozvojom
416 - Moderná architektúra s vysokou škálovateľnosťou
417 - Podpora pokročilého vyhľadávania a analytických nástrojov
418 - Bezpečnostné štandardy podľa aktuálnych noriem
Peter Ďuriš 1.1 419
Peter Ďuriš 2.1 420 - Overené riešenie s technickou podporou
421 - Rýchlejšia implementácia
422 - Integrovaná podpora pre vyhľadávanie a správu dokumentov
423 - SLA na podporu a aktualizácie
Peter Ďuriš 1.1 424
Peter Ďuriš 2.1 425 - inovácia a zavedenie nových elektronických koncových služieb pre verejnosť
426 )))|- Vysoké počiatočné náklady
427 - Dlhá doba implementácie (12+ mesiacov)
428 - Riziko nesplnenia požiadaviek bez správneho riadenia projektu
429 - Vyššie nároky na testovanie a školenie
Peter Ďuriš 1.1 430
Peter Ďuriš 3.1 431 == 3.10 Multikriteriálna analýza ==
Peter Ďuriš 1.1 432
Peter Ďuriš 2.1 433 Na základe definovaných cieľov, prevádzkových parametrov boli definované jednotlivé váhy pre vyhodnotenie MCA:
Peter Ďuriš 1.1 434
Peter Ďuriš 2.1 435 |**Kategória**|**Kritérium**|**Opis kritéria**|**Dôvod zaradenia**
436 |(% rowspan="3" %)1. Náklady a financie|Počiatočné investície|Náklady na implementáciu a licencie.|Významná položka pre rozpočtové plánovanie.
437 |Prevádzkové náklady|Náklady na údržbu, aktualizácie a SLA.|Dlhodobý finančný záväzok.
438 |Náklady na migráciu dát|Náklady na migráciu a integrácie s inými systémami.|Nevyhnutné pri prechode na nový systém.
439 |(% rowspan="2" %)2. Časová náročnosť a implementácia|Čas implementácie|Doba potrebná na implementáciu vrátane testovania.|Dôležité pre dodržanie časového plánu projektu.
440 |Riziká pri implementácii|Pravdepodobnosť vzniku komplikácií počas implementácie.|Vyhodnocuje možnosť oneskorení alebo neúspechu.
441 |(% rowspan="3" %)3. Funkcionalita a technické možnosti|Vyhľadávacie možnosti|Podpora pre fulltextové, sémantické a pokročilé vyhľadávanie.|Kľúčové pre používateľskú spokojnosť a efektivitu práce.
442 |Škálovateľnosť|Možnosť rozšírenia o ďalšie funkcie a zvládnutie rastúceho objemu dát.|Dôležité pre dlhodobú udržateľnosť systému.
Peter Ďuriš 3.1 443 |Integrácie s externými systémami|Schopnosť integrovať sa s relevantnými externými databázami  a internými systémami.|Kľúčové pre prepojenie údajov a automatizáciu.
444 |(% rowspan="2" %)4. Bezpečnosť a legislatíva|Súlad s GDPR a bezpečnostnými normami|Zabezpečenie osobných údajov a plnenie legislatívnych požiadaviek.|Povinnosť vyplývajúca zo zákona.
Peter Ďuriš 2.1 445 |Anonymizácia údajov|Možnosť anonymizovať citlivé údaje pred zverejnením.|Kľúčové pre publikovanie rozhodnutí.
446 |(% rowspan="2" %)5. Používateľská skúsenosť (UI/UX)|Intuitívnosť a jednoduchosť ovládania|Zrozumiteľnosť a prehľadnosť používateľského rozhrania.|Zvyšuje spokojnosť a efektivitu používateľov.
447 |Možnosti personalizácie|Nastavenie preferencií pre používateľov (notifikácie, dashboardy).|Dôležité pre pravidelných používateľov (sudcovia, právnici).
448 |(% rowspan="2" %)6. Dlhodobá udržateľnosť a podpora|Technická podpora a SLA|Dostupnosť technickej podpory a garancia riešenia incidentov.|Dôležité pre prevádzkovú spoľahlivosť.
449 |Udržateľnosť systému|Možnosť dlhodobého rozvoja bez častých reinvestícií.|Minimalizácia technického dlhu.
450 |(% rowspan="2" %)7. Strategický význam a budúci rozvoj|Možnosť ďalšieho rozvoja a integrácií|Schopnosť integrovať nové funkcie a moduly podľa budúcich potrieb.|Flexibilita systému v dlhodobom horizonte.
451 |Závislosť na dodávateľovi|Miera závislosti na konkrétnom dodávateľovi riešenia.|Znižovanie rizika vendor lock-in.
Peter Ďuriš 1.1 452
Peter Ďuriš 3.1 453 V nasledujúcej tabuľke je vyhodnotenie kritérií pre jednotlivé alternatívy, pričom alternatívy boli zoradené na škále od 1 – 3, pričom hodnota 3 je pre najvýhodnejšiu alternatívu pre splnenie daného kritéria a zároveň hodnota 1 je pre najmenej výhodnú alternatívu pre splnenie kritéria. Pre každé kritérium bolo stanovené poradenie alternatív od 1 – 3.:
Peter Ďuriš 1.1 454
Peter Ďuriš 2.1 455 |**Kritérium**|**Zachovanie súčasného stavu**|**Rozvoj NUXEO**|**Vybudovanie vlastného systému**
456 |Počiatočné investície|3|2|1
457 |Prevádzkové náklady|3|2|1
458 |Náklady na migráciu dát|3|2|1
459 |Čas implementácie|3|2|1
460 |Riziká pri implementácii|1|2|3
461 |Vyhľadávacie možnosti|1|2|3
462 |Škálovateľnosť|1|2|3
463 |Integrácie s externými systémami|1|2|3
464 |Súlad s GDPR a bezpečnostnými normami|1|2|3
465 |Anonymizácia údajov|1|2|3
466 |Intuitívnosť a jednoduchosť ovládania|1|2|3
467 |Možnosti personalizácie|1|2|3
468 |Technická podpora a SLA|1|2|3
469 |Udržateľnosť systému|1|2|3
470 |Možnosť ďalšieho rozvoja a integrácií|1|2|3
471 |Závislosť na dodávateľovi|3|2|1
472 |**SPOLU**|**27**|**32**|**38**
Peter Ďuriš 1.1 473
Peter Ďuriš 3.1 474 **Z pohľadu MCA je najvýhodnejšie riešenie alternatívy 3, čo predstavuje vybudovanie nového IS.**
Peter Ďuriš 1.1 475
Peter Ďuriš 3.1 476 == 3.11 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ==
Peter Ďuriš 1.1 477
Peter Ďuriš 2.1 478 Na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe nadradenej architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry.
Peter Ďuriš 1.1 479
Peter Ďuriš 2.1 480 Z pohľadu vybranej varianty budú vybudované nasledovné aplikačné komponenty:
Peter Ďuriš 1.1 481
Peter Ďuriš 2.1 482 * Back End
483 * Front End
484 * Integračný modul
Peter Ďuriš 1.1 485
Peter Ďuriš 3.1 486 == 3.12 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ==
487
Peter Ďuriš 2.1 488 Celé technologické riešenie bude pripravované ako „cloud ready“ systém. Jednotlivé aplikačné komponenty budú implementované vo forme aplikačných kontajnerov, ktoré bude možné automatizovane nasadzovať na jednotlivé technologické komponenty. Tieto komponenty bude možné prevádzkovať v rôznych režimoch, či už v režime „on-premise“ ako samostatné aplikačné komponenty, v režime „on-premise“ clustrového riešenia alebo napr. v prostredí vládneho cloudu.
Peter Ďuriš 1.1 489
Peter Ďuriš 2.1 490 Technologické riešenie bude analogicky ako aplikačné riešenie rozdelené do dvoch hlavných častí:
Peter Ďuriš 1.1 491
Peter Ďuriš 3.1 492 * Verejná časť technologického riešenia – verejná časť bude umiestnená v DMZ zóne a bude sprístupňovať aplikačné služby do internetu pre použitie verejnosti. Verejná časť technologického riešenia bude chránená firewallom, ktorý bude zabezpečovať ochranu verejnej časti technologického riešenia. Zároveň bude riešenie integrované na EDR a Centrálnym monitoringom K NS SR alebo dodávateľa.  Z verejnej časti technologického riešenia nebude umožnený prístup do privátnej časti riešenia.
493 * Privátna časť technologického riešenia – privátna časť technologického riešenia bude umiestnená v privátnej zóne, ktorá bude od verejnej časti technologického riešenia oddelená firewallom. V privátnej časti riešenia budú prevádzkované aplikačné komponenty, ktoré budú prístupné len interným používateľom NS SR a KNS SR.
Peter Ďuriš 2.1 494 * Všetky servery budú prevádzkované v existujúcej onpremise infraštruktúre KNS, s výnimkou Front-end servera (web servera), ktorý bude hostovaný u externého dodávateľa a KNS by delegovala naň aj zodpovednosť za bezpečnosť servera, pretože Oddelenie IT v súčasnosti nedokáže personálne pokryť potrebné SLA.
Peter Ďuriš 1.1 495
Peter Ďuriš 3.1 496 = 4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) =
Peter Ďuriš 1.1 497
Peter Ďuriš 2.1 498 Realizácia projektu bude v zmysle vyhlášky o riadení IT projektov pozostávať z uvedených etáp:
Peter Ďuriš 1.1 499
Peter Ďuriš 2.1 500 * Analýza a dizajn,
501 * Implementácia a testovanie,
502 * Nasadenie
503 * Postimplementačná fáza (udržateľnosť projektu)
Peter Ďuriš 1.1 504
Peter Ďuriš 2.1 505 |**ID**|**Prehľad projektových výstupov**
506 | |Výstupy vytvárané PRIEBEŽNE počas celého projektu
507 |M-01|Plán etapy/Plán fázy
508 |M-02|Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:
509 | |(1) Zoznam otvorených otázok
510 | |(2) Zoznam funkčných zdrojových kódov
511 | |(3) Zoznam licencií
512 | |(4) Správa o stave projektu (Status report)
513 | |(5) Požiadavka na zmenu (CR)
514 |M-03|Akceptačný protokol
515 |M-06|Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov*
516 | |PRÍPRAVNÁ A INICIAČNÁ FÁZA
517 |I-02|Projektový zámer
518 |I-04|Katalóg požiadaviek
519 | |REALIZAČNÁ FÁZA
520 |R1|ANALÝZA A DIZAJN
521 |R-01|Akceptačné kritériá
522 |R1-1|Detailný návrh riešenia (DNR)
523 (1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra
524 (2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia
525 (3) Biznis architektúra*
526 a. Existujúca a cieľová biznis architektúra
527 b. Procesy podporované navrhovaným riešením
528 c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty
529 d. Prípady použitia (use case model)
530 (4) Dátová architektúra
531 (5) Aplikačná architektúra*
532 a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra
533 b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám
534 c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI)
535 (6) Technologická architektúra*
536 a. Existujúca a budúca technologická architektúra
537 b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom
538 (7) Softvérové licencie a zdrojové kódy
539 (8) Požiadavky na úrovne služieb
540 (SLA) a výkonnosť
541 (9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia
542 (10 Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť
543 (11) Migrácia dát
544 (12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti
545 |R1-2|Plán a stratégia testovania
546 | |(1) Testovacie prípady (UC/TC)
547 (2) Testovacie prostredia
548 (3) Testovacie dáta
549 (4) Defekt manažment, monitoring a reporting testov
550 |R3|IMPLEMENTÁCIA A TESTOVANIE
551 |R3-1|Vývoj, migrácia údajov a integrácia
552 |(% rowspan="7" %)R3-2|Testovanie
553 |(1) Funkčné testovanie (FAT)
554 |(2) Systémové a integračné testovanie (SIT)
555 |(3) Záťažové a výkonnostné testovanie
556 |(4) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)
557 |(5) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)
558 |(6) Používateľské akceptačné testovanie (UAT)
559 |R3-3|Školenia personálu
560 |(% rowspan="10" %)R3-4|Dokumentácia
561 |1) Aplikačná príručka, vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1-1
562 |(2) Integračná príručka
563 |(3) Používateľská príručka (vo forme kontextovej príručky - z aplikácie, bude priamo dostupný kontextový návod prostredníctvom jedného kliku. Technológia bude určená v rámci realizácie zmenového konania pre ŽS6)
564 |(4) Zdrojové kódy a licencie
565 |(5) Inštalačná a konfiguračná príručka
566 |(6) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu
567 |(7) Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán)
568 |(8) Bezpečnostný projekt
569 |(9) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT
570 |R4|NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)
571 |R4-1|Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)
572 |R4-2|Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)
573 | |DOKONČOVACIA FÁZA
574 |M-02|Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania
575 a požiadavky:
576 | |Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:
577 | |(1) Správa o dokončení projektu (etapy/fázy)
Peter Ďuriš 1.1 578
Peter Ďuriš 3.1 579 = (% style="color:#222222" %)5. (%%)NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY =
Peter Ďuriš 1.1 580
Peter Ďuriš 2.1 581 Pri uvažovaní o projekte bola v prvom rade zvolená možnosť riešenia nevyhnutných nedostatkov, ktorých odstránenie a riešenie formou projektu môže byť praktickejšie, efektívnejšie a v konečnom dôsledku aj hospodárnejšie. Uvedené vyplýva z viacerých poučení organizácie z minulosti. Riešenie, ktoré je predmetom projektu je z dlhodobého hľadiska využiteľné ako základový kameň pre ďalšie požiadavky na technologické inovácie.
Peter Ďuriš 1.1 582
Peter Ďuriš 2.1 583 Uvedené podporuje aj skutočnosť, že v súčasnosti je KNS SR a NS SR zapojenou organizáciou, resp. zainteresovanou stranou, v dvoch celoštátnych IT projektoch, konkrétne Centrálny ekonomický systém, ktorý implementuje Ministerstvo financií Slovenskej republiky a Centralizovaný systém súdneho riadenia v gescii Ministerstva spravodlivosti. Tieto projekty môžu technologicky podporiť určitú množinu interných procesov KNS SR a procesov obehu súdneho spisu na NS SR. Predkladaný projekt, preto má riešiť nevyhnutné procesy, ktoré je možné inovovať vlastnou činnosťou organizácie efektívne s hmatateľnými výsledkami a v pomerne krátkom čase, pričom nevyžaduje integrácie na komplexné informačné systémy.
584
585 |Nevyhnutné procesy, ktoré projekt rieši|(((
586 * spôsob internej evidencie a ukladania rozhodnutí
587 * migrácia a publikovanie rozhodnutí na webovej stránke
588 * anonymizácia rozhodnutí
589 * plná dostupnosť rozhodnutí interne aj smerom von
590 * evidovanie, spracovanie a ukladanie metaúdajov k rozhodnutiam
591 * vyhľadávanie rozhodnutí ako služba
Peter Ďuriš 1.1 592 )))
Peter Ďuriš 2.1 593 |Ostatné požiadavky, ktoré môžu byť riešené v budúcnosti (nad rámec predkladaného projektu)|(((
594 * prestavba webovej stránky ako celku
595 * vlastná správa webovej stránky organizáciou
596 * elektronické nahliadnutie do spisu ako koncová služba
597 * elektronický súdny spis
598 * registratúra
599 )))
Peter Ďuriš 1.1 600
Peter Ďuriš 3.1 601 == 5.1 Biznis architektúra budúci stav ==
Peter Ďuriš 1.1 602
Peter Ďuriš 2.1 603 Z pohľadu popisu TO BE biznis architektúry je možné hovoriť o nasledovných komponentoch a ich špecifikách:
Peter Ďuriš 1.1 604
Peter Ďuriš 2.1 605 |**Komponent / oblasť**|**Popis**
606 |Ciele riešenia:|(((
607 Zvýšenie dostupnosti a transparentnosti súdnych rozhodnutí pre odbornú aj laickú verejnosť.
Peter Ďuriš 1.1 608
Peter Ďuriš 2.1 609 Zjednodušenie vyhľadávania a analýzy rozhodnutí pomocou pokročilých vyhľadávacích a analytických nástrojov.
Peter Ďuriš 1.1 610
Peter Ďuriš 2.1 611 Zabezpečenie súladu s legislatívou (GDPR) a ochrana citlivých údajov.
Peter Ďuriš 1.1 612
Peter Ďuriš 2.1 613 Dlhodobá udržateľnosť a škálovateľnosť systému pre zvládnutie rastúceho objemu dát a používateľov.
614 )))
615 |Kľúčové biznis domény|(((
616 Správa rozhodnutí
Peter Ďuriš 1.1 617
Peter Ďuriš 2.1 618 Vyhľadávanie a štatistika
Peter Ďuriš 1.1 619
Peter Ďuriš 2.1 620 Publikovanie a prístup pre verejnosť
Peter Ďuriš 1.1 621
Peter Ďuriš 2.1 622 Bezpečnosť a ochrana údajov
Peter Ďuriš 1.1 623
Peter Ďuriš 2.1 624 Integrácia s externými systémami
625 )))
626 |Správa rozhodnutí a zbierky stanovísk|(((
627 Cieľ: Efektívne spravovať rozhodnutia od ich vydania (anonymizácie), cez publikáciu až po analytické spracovanie.
Peter Ďuriš 1.1 628
Peter Ďuriš 2.1 629 Kľúčové komponenty:
Peter Ďuriš 1.1 630
Peter Ďuriš 2.1 631 * DMS (Document Management System): Centralizovaná správa rozhodnutí vrátane verzií a metaúdajov.
632 * Anonymizácia údajov: Automatické odstraňovanie citlivých údajov pred publikovaním.
633 * Workflow pre spracovanie rozhodnutí a zbierky stanovísk: Tvorba úloh.
634 * Archív rozhodnutí a zbierky stanovísk: Ukladanie historických a právoplatných rozhodnutí.
635 )))
636 |Vyhľadávanie a analytika|(((
637 Cieľ: Umožniť pokročilé vyhľadávanie a analýzu rozhodnutí pre rôzne typy používateľov.
Peter Ďuriš 1.1 638
Peter Ďuriš 2.1 639 Kľúčové komponenty:
Peter Ďuriš 1.1 640
Peter Ďuriš 2.1 641 * Fulltextové a sémantické vyhľadávanie: Vyhľadávanie podľa viacerých vyhľadávacích kritérií
642 * Analytické nástroje: Dashboardy a prehľady na základe dostupných metaúdajov).
643 * API pre verejný prístup: Externé aplikácie môžu pristupovať k rozhodnutiam cez REST API.
644 * Štatistické a dátové analýzy: Reporting o počte a type rozhodnutí, úspešnosti odvolaní.
645 * migrácia dokumentov a metaúdajov
646 )))
647 |Publikovanie a prístup pre verejnosť|(((
648 Cieľ: Zabezpečiť jednoduchý a bezpečný prístup verejnosti k rozhodnutiam.
Peter Ďuriš 1.1 649
Peter Ďuriš 2.1 650 Kľúčové komponenty:
Peter Ďuriš 1.1 651
Peter Ďuriš 2.1 652 * Webový portál: Responzívne používateľské rozhranie s moderným dizajnom.
653 * Vyhľadávacia maska: Rozšírené vyhľadávacie kritériá.
654 * Notifikácie a RSS: Upozornenia pre registrovaných používateľov pri publikovaní nových rozhodnutí.
655 * Export a stiahnutie: Možnosť stiahnuť rozhodnutia vo formáte PDF,.
656 )))
657 |Bezpečnosť a ochrana údajov|(((
658 Cieľ: Zabezpečiť ochranu osobných údajov a citlivých informácií.
Peter Ďuriš 1.1 659
Peter Ďuriš 2.1 660 Kľúčové komponenty:
Peter Ďuriš 1.1 661
Peter Ďuriš 2.1 662 * Autentifikácia a autorizácia: SSO (Single Sign-On) pre interných používateľov a eID pre verejnosť.
663 * Šifrovanie dát: HTTPS pre komunikáciu, AES-256 pre citlivé údaje.
664 * Audit a logovanie: Sledovanie prístupov a zmien v rozhodnutiach.
665 * Súlad s GDPR: Automatizované nástroje na anonymizáciu a spracovanie osobných údajov.
666 * Firewall a IDS/IPS: Ochrana pred neoprávneným prístupom a útokmi.
667 * Pravidelná aktualizácia softvéru
668 )))
669 |Integrácia s externými systémami|(((
670 Cieľ: Prepojiť nový systém s existujúcimi a externými zdrojmi dát.
Peter Ďuriš 1.1 671
Peter Ďuriš 2.1 672 Kľúčové komponenty:
673
674 * API Gateway: Centralizované riadenie prístupu k API (REST, SOAP).
675 * Integrácia so súdnymi registrami: Automatizované získavanie údajov z registra NS.
676 * Synchronizácia s Open Data: Publikovanie anonymizovaných rozhodnutí na verejné dátové portály
Peter Ďuriš 1.1 677 )))
Peter Ďuriš 2.1 678 |Kľúčové biznis procesy|(((
679 Spracovanie rozhodnutí:
Peter Ďuriš 1.1 680
Peter Ďuriš 2.1 681 * Prijatie rozhodnutia → Anonymizácia → Publikovanie à analytické spracovanie.
Peter Ďuriš 1.1 682
Peter Ďuriš 2.1 683 Vyhľadávanie a analýza:
Peter Ďuriš 1.1 684
Peter Ďuriš 2.1 685 * Dopyt používateľa → Vyhľadávanie (fulltext, sémantika) → Zobrazenie výsledkov → Export.
Peter Ďuriš 1.1 686
Peter Ďuriš 2.1 687 Publikovanie a notifikácie:
Peter Ďuriš 1.1 688
Peter Ďuriš 2.1 689 * Publikovanie rozhodnutia → Notifikácia používateľov → Prístup cez API alebo web.
690
691 Integrácia a synchronizácia:
692
693 * Príjem údajov z externých zdrojov → Transformácia → Synchronizácia s DMS.
694 )))
695 |Kľúčoví používatelia a ich potreby|(((
696 Sudcovia NS SR a zamestnanci KNS SR:
697
698 * Pokročilé vyhľadávanie, prehľady, exporty, tvorba zbierky stanovísk.
699
700 Verejnosť:
701
702 * Jednoduché vyhľadávanie, anonymizované rozhodnutia, notifikácie.
703
704 Administrátori:
705
706 * Správa prístupov, monitorovanie bezpečnosti, audit.
707
708 Externé aplikácie:
709
710 * API prístup k rozhodnutiam, štatistiky a prehľady.
711 )))
712
713 V nasledujúcej tabuľke sú uvedené základné biznis koncové služby, ktoré budú projektom vytvorené:
714
715 |**ID**|**Názov služby**|**Popis**|**Komponent**
716 | |Poskytovanie vyhľadávania v rozhodnutiach|(((
717 **Opis služby:**
718
719 * Umožňuje verejnosti vyhľadávať súdne rozhodnutia na základe rôznych kritérií.
720 * Integrované s fulltextovým a sémantickým vyhľadávaním pre presnejšie výsledky.
721
722 **Funkcie:**
723
724 * Základné vyhľadávanie - Podľa kľúčových slov, spisovej značky, ECLI (European Case Law Identifier), dátumu vydania.
725 * Pokročilé vyhľadávanie - Podľa rozšírených vyhľadávacích kritérií.
726 * Sémantické vyhľadávanie - Návrhy súvisiacich rozhodnutí na základe významu.
727
728 * Filtrovanie výsledkov .
729
730 **Výhody pre verejnosť:**
731
732 * Rýchly prístup k relevantným rozhodnutiam.
733 * Presné výsledky vďaka rozšíreným filtrom a sémantike.
734
735
736 )))|Webové sídlo – front end
737 | |Poskytovanie notifikačných služieb a upozornení|(((
738 Opis služby:
739
740 * Poskytuje verejnosti možnosť odberu notifikácií o nových rozhodnutiach cez kolégia alebo súdne registre.
741
742 Funkcie:
743
744 * E-mailové notifikácie - Upozornenie pri publikovaní nových rozhodnutí podľa zvolených kritérií.
745
746 * RSS kanály - Automatický odber nových rozhodnutí na základe vyhľadávacích kritérií.
747 * Notifikácie o aktualizáciách -.
748
749 Výhody pre verejnosť:
750
751 * Aktuálne informácie bez potreby opakovaného vyhľadávania.
752 * Získavanie špecifických informácií o rozhodnutiach v rámci kolégii alebo súdnych registrov.
753 )))|Webové sídlo – front end
754 | |Poskytovanie Štatistík a prehľadov rozhodnutí|(((
755 Opis služby:
756
757 * Poskytuje verejnosti prístup k štatistickým prehľadom o rozhodovacej činnosti NS SR
758
759 Funkcie:
760
761 * Interaktívne dashboardy - Grafy a prehľady podľa dostupných kritérií.
762 * Export prehľadov - Export do formátov CSV, XLSX, PDF.
763
764 Výhody pre verejnosť:
765
766 * Prehľadné štatistiky pre odbornú verejnosť a médiá.
767 * Jednoduchý export a zdieľanie údajov.
Peter Ďuriš 3.1 768 )))|Webové sídlo – front end
Peter Ďuriš 2.1 769
Peter Ďuriš 3.1 770 Tabuľka 1: Nové koncové služby - BIZNIS ARCHITEKTÚRA BUDÚCI STAV
Peter Ďuriš 2.1 771
772
Peter Ďuriš 3.1 773 Na nasledujúcej schéme je znázornená navrhovaná biznis architektúra:
Peter Ďuriš 2.1 774
Peter Ďuriš 3.1 775 [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg]][[image:1743414361644-818.png]]
Peter Ďuriš 2.1 776
Peter Ďuriš 3.1 777 == 5.2 Aplikačná architektúra budúci stav ==
Peter Ďuriš 2.1 778
779 Návrh aplikačnej architektúry vychádza z aktuálnych všeobecne odporúčaných princípov pre tvorbu aplikačných riešení. Zámerom je vybudovať mikroservisne orientované riešenie, ktoré bude ľahko rozširovateľné a optimálne prevádzkovateľné.
780
781 Kritickým parametrom pre návrh aplikačného riešenia je dosiahnutie vysokého stupňa ochrany údajov. Keďže jednotlivé súdne rozhodnutia obsahujú osobné a vysoko citlivé údaje je nutné vytvoriť fyzicky oddelenú architektúru kde bude eliminované riziko vystavenia citlivých údajov do verejných častí sietí. Preto navrhované aplikačné riešenie pozostáva z dvoch hlavných častí:
782
783 1. Verejná časť aplikačného riešenia – táto časť aplikačného riešenia bude spravovať dáta, súdne rozhodnutia, ktoré sú určené na verejné publikovanie. Tieto rozhodnutia prešli anonymizáciou a neobsahujú citlivé údaje. Pre zabezpečenie fyzického oddelenia publikovaných údajov od nepublikovaných, bude táto časť aplikačného riešenia obsahovať samostatný DMS systém a fulltext engine. Súčasťou verejnej časti aplikačného riešenia bude webový portál, ktorý bude poskytovať služby pre komplexné vyhľadávanie zverejnených rozhodnutí.
784 1. Privátna časť aplikačného riešenia – táto časť aplikačného riešenia bude spravovať dáta, súdne rozhodnutia, ktoré sú určené pre interné účely NSSR a KNS SR. Privátna časť aplikačného riešenia bude umiestnená vo vnútornej a zabezpečenej sieti KNSSR. K aplikačným komponentom budú mať prístup len vybraní pracovníci po viacfaktorovej autentifikácií a autorizácií.
785
Peter Ďuriš 3.1 786 [[image:1743414385694-720.png]]
Peter Ďuriš 2.1 787
Peter Ďuriš 3.1 788 **Verejná časť aplikačného riešenia**
Peter Ďuriš 2.1 789
790 Verejná časť aplikačného riešenia bude pozostávať z nasledovných aplikačných komponentov.
791
792 * Webový portál pre komplexné vyhľadávanie rozhodnutí – aplikačné rozhranie prostredníctvom ktorého bude umožnené verejnosti komplexné vyhľadávanie nad zverejnenými súdnymi rozhodnutiami. Webový portál bude poskytovať plnohodnotné fulltextové vyhľadávanie nad zverejnenými súdnymi rozhodnutiami. Ako aj vyhľadávanie na základe širokej sady definovaných meta-dát, resp. atribútov zverejnených rozhodnutí.
Peter Ďuriš 3.1 793 * DMS pre webový portál – document management systém, v ktorom budú uchovávané jednotlivé súdne rozhodnutia určené na zverejnenie. Zároveň budú v systéme uchovávané definované meta-dáta k jednotlivým rozhodnutiam. Definovaná sada meta-dát bude menšia ako v rámci privátnej časti aplikačného riešenia. Nakoľko časť meta-dát je identifikovaná ako citlivé dáta a nie je možné ich zverejňovať. Pridanie dokumentu do DMS systému bude zároveň spúšťať mechanizmus indexácie pre fulltextové vyhľadávanie.
Peter Ďuriš 2.1 794 * Fulltext engine pre webový portál – indexovací nástroj v rámci ktorého budú indexované dokumenty zverejňovaných rozhodnutí. Engine poskytuje služby pre fulltextové vyhľadávanie dokumentov rozhodnutí.
795
Peter Ďuriš 3.1 796 **Privátna časť aplikačného riešenia**
Peter Ďuriš 2.1 797
798 Privátna časť aplikačného riešenia bude pozostávať z nasledujúcich aplikačných komponentov.
799
800 * Integrovaný analytický modul – bude tvoriť jadro celého aplikačného riešenia. Integrovaný analytický modul bude obsahovať komplexnú biznis logiku pre poskytovanie celej sady aplikačných služieb potrebných pre manažment a správu súdnych rozhodnutí a ich publikovanie. Prístup do integrovaného analytického modulu bude umožnené len definovaným používateľom, ktorí musia absolvovať autentifikáciu a autorizáciu. Používatelia budú sudcovia NSSR a zamestnanci KNS SR. Integrovaný analytický modul bude umožňovať definovať rôzne úrovne oprávnení používateľov a bude umožňovať definovať prístup na jednotlivé súdne rozhodnutia. Integrovaný analytický modul bude poskytovať nasledovné kľúčové funkcionality:
801 ** Komplexné vyhľadávanie súdnych rozhodnutí – vyhľadávanie na základe celkovej sady definovaných metadát jednotlivých súdnych rozhodnutí. Jednotlivé vyhľadávacie kritéria bude možné spájať prostredníctvom logických operácií.
802 ** Komplexné fulltextové vyhľadávanie súdnych rozhodnutí – plnohodnotné fulltextové vyhľadávanie nad evidovanými súdnymi rozhodnutiami.
803 ** Manuálne vkladanie súdnych rozhodnutí – okrem automatického vkladania súdnych rozhodnutí prostredníctvom integračného modulu, bude možné aj manuálne vkladanie súdnych rozhodnutí, ktorých zdrojové systémy nebude možné integrovať.
804 ** Manažment metadát súdnych rozhodnutí – vzhľadom na očakávanú nekonzistentnosť dostupných dát pre jednotlivé súdne rozhodnutia, bude možné pre jednotlivé rozhodnutia manuálne manažovať evidované metadáta. Cieľom je zabezpečiť unifikovanú sadu dát o všetkých súdnych rozhodnutiach.
805 ** Analytické výstupy – modul bude poskytovať celú sadu nástroj pre prípravu analytických výstupov pre dátových analytikov. V kombinácií s komplexnou evidenciou súdnych rozhodnutí, tak bude významne zjednodušovať a urýchľovať prácu súdnym analytikom.
Peter Ďuriš 3.1 806 ** Tvorba a správa zbierok stanovísk – modul bude poskytovať nástroje na automatizovanú tvorbu a spravovanie zbierok stanovísk a rozhodnutí využitím databázy rozhodnutí.
Peter Ďuriš 2.1 807 ** Anonymizácia rozhodnutí – automatická anonymizácia rozhodnutia pred jeho publikovaním.
808 ** Publikovanie rozhodnutí – označenie anonymizovaného rozhodnutia ako verejného, čím prebehne jeho publikovanie do verejnej časti aplikačného riešenia.
Peter Ďuriš 3.1 809 * Integračný modul – technický aplikačný komponent ktorý bude zabezpečovať integráciu zdrojových systémov súdnych rozhodnutí a integrovaného analytického modulu. Kľúčovými zdrojovými systémami budú register NS, existujúci systém NUXEO a systém RESS, v ktorom sú evidované súdne rozhodnutia z ostatných súdov (napr. Ústavný súd).
810 * DMS pre integrovaný analytický modul – analogicky ako pre webový portál bude súčasťou aplikačného riešenia document management systém, v ktorom budú uchovávané jednotlivé súdne rozhodnutia. Zároveň bude v systéme uchovávaná komplexná sada meta-dát k jednotlivým rozhodnutiam. Pridanie dokumentu do DMS systému bude zároveň spúšťať mechanizmus indexácie pre fulltextové vyhľadávanie.
Peter Ďuriš 2.1 811 * Fulltext engine pre integrovaný analytický modul - indexovací nástroj, v rámci ktorého budú indexované dokumenty súdnych rozhodnutí. Engine poskytuje služby pre fulltextové vyhľadávanie dokumentov rozhodnutí.
812
Peter Ďuriš 3.1 813 == 5.3 Technologická architektúra ==
814
Peter Ďuriš 2.1 815 Za správu webovej stránky zodpovedá externý subjekt, s ktorým má KNS SR uzatvorenú SLA zmluvu, a to už od roku 2018. Prvá väčšia úprava webovej stránky sa realizovala v roku 2021 rovnakým externým subjektom.
816
Peter Ďuriš 3.1 817 V rámci technologických úprav na front – ende sa plánovaný projekt zameriava na úpravu webovej stránky iba v dvoch moduloch, a to: [[https:~~/~~/www.nsud.sk/rozhodnutia/>>url:https://www.nsud.sk/rozhodnutia/]] a [[https:~~/~~/www.nsud.sk/zbierka-stanovisk-a-rozhodnuti/>>url:https://www.nsud.sk/zbierka-stanovisk-a-rozhodnuti/]]. Uvažovaná je technologická alternatíva, v ktorej bude vytvorená webová aplikácia publikovaná cez vlastnú a nikde nepublikovanú adresu ako verejne dostupný web (subdoména) prístupný cez existujúcu webovú stránku. Z existujúcej webovej stránky bude možnosť vyhľadávania odstránená. Táto webová aplikácia bude obsahovať formulár vyhľadávača s konfigurovanými vyhľadávacími kritériami pre vyhľadávanie nad databázou súdnych rozhodnutí a zbierky stanovísk. Vyplnením vyhľadávacích kritérií a ich kombinácií budú môcť používatelia získať relevantnú kvalitnú informáciu v podobe rozhodnutí, ktoré budú vyhovovať zadaným kritériám. Prevádzka webovej aplikácie bude zabezpečovaná v rámci komplexného riešenia, ktoré dodá dodávateľ vrátane technologického vybavenia.. Podstata webovej aplikácie bude spočívať v zaistení efektívnej metódy sprístupnenia výsledkov rozhodovacej a zjednocovacej činnosti NS SR.
Peter Ďuriš 2.1 818
819 V rámci technologických úprav na back – ende je potrebné navrhnúť a implementovať nové databázové riešenie. Databáza NUXEO bola implementovaná v roku 2021 ako open source softvér customizovaný na definované požiadavky a potreby. Open source softvér NUXEO v použitej verzii aktuálne už nemá zabezpečenú technologickú podporu. Aktualizácia softvéru nemohla byť realizovaná, nakoľko by mohlo byť ohrozené nadstavbové prispôsobenie produktu definovaným požiadavkám, čím by došlo k úplnému odstaveniu tejto databázy. Databáza NUXEO je udržiavaná v použiteľnom stave, ktorý však nie je technologicky spoľahlivý. Preto jedinou alternatívou je vytvoriť nové databázové riešenie. Uvedené nevylučuje využitie relevantných softvérov bežne dostupných na trhu, ktoré budú customizované. Databáza musí byť integrovaná na webovú aplikáciu koncovej služby.
820
821 V tejto fáze sa, vzhľadom na úzku väzbu plánovaných technologických zmien, ako ideálnou javí alternatíva externého dodávateľa, ktorý bude schopný vytvoriť aj databázové riešenie aj webovú aplikáciu, vrátane migrácie a spracovania dát. Do úvahy pripadá aj alternatíva, kedy webová aplikácia vyhľadávania bude vytvorená súčasným správcom webovej stránky a na dodanie databázového riešenia bude vybraný iný externý subjekt. Pre voľbu výslednej podoby riešenia je rozhodujúci najlepší spôsob dosiahnutia popísaného účelu.
822
823 Celé technologické riešenie bude pripravované ako „cloud ready“ systém. Jednotlivé aplikačné komponenty budú implementované vo forme aplikačných kontajnerov, ktoré bude možné automatizovane nasadzovať na jednotlivé technologické komponenty. Tieto komponenty bude možné prevádzkovať v rôznych režimoch, či už v režime „on-premise“ ako samostatné aplikačné komponenty, v režime „on-premise“ clustrového riešenia alebo napr. v prostredí vládneho cloudu.
824
825 V rámci navrhovaného riešenia je uvažovaný minimalistický prístup, ktorý vytvorí predpoklady na efektívne použitie vytvorených aplikačných komponentov v budúcnosti a zároveň bude dosiahnuteľný v stanovenom časovom horizonte. Takto vytvorené riešenie bude možné do budúcna výkonnostne škálovať podľa potrieb, vzhľadom na počet používateľov, spracovávaných súdnych rozhodnutí a podobne.
826
827 Technologické riešenie bude analogicky ako aplikačné riešenie rozdelené do dvoch hlavných častí:
828
Peter Ďuriš 3.1 829 1. Verejná časť technologického riešenia – verejná časť bude umiestnená v DMZ zóne a bude sprístupňovať aplikačné služby do internetu pre použitie verejnosti. Verejná časť technologického riešenia bude chránená firewallom, ktorý bude zabezpečovať ochranu verejnej časti technologického riešenia. Zároveň bude riešenie integrované na EDR a Centrálnym monitoringom K NS SR alebo dodávateľa. Z verejnej časti technologického riešenia nebude umožnený prístup do privátnej časti riešenia.
830 1. Privátna časť technologického riešenia – privátna časť technologického riešenia bude umiestnená v privátnej zóne, ktorá bude od verejnej časti technologického riešenia oddelená firewallom. V privátnej časti riešenia budú prevádzkované aplikačné komponenty, ktoré budú prístupné len interným používateľom.
Peter Ďuriš 2.1 831
832 Jednotlivé aplikačné komponenty budú prevádzkované v podobe aplikačných kontajnerov, ktoré budú nasadené na stand-alone aplikačných serveroch. Komunikácia medzi privátnou a verejnou časťou riešenia bude prebiehať len v smere z privátnej časti do verejnej časti. Týmto bude zabezpečené, že aj v prípade útoku a kompromitovania verejnej časti riešenia nebude možné pristúpiť k privátnej časti technologického riešenia.
833
Peter Ďuriš 3.1 834 [[image:1743414404854-678.png]]
Peter Ďuriš 2.1 835
Peter Ďuriš 3.1 836 = 6. LEGISLATÍVA =
Peter Ďuriš 2.1 837
838 Realizácia projektu nevyvoláva potrebu legislatívnych zmien.
839
Peter Ďuriš 3.1 840 = 7. ROZPOČET A PRÍNOSY =
Peter Ďuriš 2.1 841
842 V nasledujúcej tabuľke sú uvedené detailné náklady projektu, ktoré sú rozpracované v rámci prílohy - I_02_BC_CBA_PRILOHA_Projekt_ROZHODNUTIA_NSSR_v02
843
Peter Ďuriš 3.1 844 [[image:file:///C:/Users/peter/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image007.emz]]
Peter Ďuriš 2.1 845
Peter Ďuriš 3.1 846 Z pohľadu Žiadosti o NFP sa jedná o nasledovné výdavky:
847
848 |**Položka**|**Suma**
849 |521 mzdové výdavky|117 888 €
850 |013 Softvér|764 735 €
851 |022 Samostatné hnuteľné veci a súbory hnuteľných vecí|50 000 €
852 |907 Paušálne náhrady|65 284 €
853 |SPOLU|997 907 €
854
855 Z prevádzkového hľadiska sa predpokladajú ročné prevádzkové náklady vo výške 116 tis. € z čoho sú:
856
857 * Pravidelné poplatky – 46,8 tis. € / rok
858 * Rozvojové náklady (nenárokovateľné) – 68,7 tis. € / rok
859
860 Pričom tieto budú hradené z rozpočtu K NSSR.
861
862 == 7.1 Definovanie prínosov realizovaného projektu ==
863
Peter Ďuriš 2.1 864 Rozsah projektu smeruje najmä k dosiahnutiu kvalitatívnych prínosov:
865
866 |**Sledovaný prínos**|**Aktivita**
Peter Ďuriš 3.1 867 |zvýšenie úrovne dostupnosti súdnych rozhodnutí NSSR|Návrh a implementácia databázového riešenia, ktoré vytvorí jednotnú internú databázu súdnych rozhodnutí NS SR s dostatočnou dátovou bázou (vrátane migrácie a zvýšenia reakčného času pre publikovanie rozhodnutí)
868 |zlepšenie spôsobu dátového spracovania rozhodnutia NS SR|Návrh a implementácia funkcionalít pre dátové spracovanie rozhodnutí a zbierok stanovísk (vytvorenie dát ako vyhľadávacích kritérií) a šablónového spracovania zbierok stanovísk
869 |zlepšenie vybraných koncových služieb organizácie|Úprava a implementácia inovatívneho rozšíreného vyhľadávania rozhodnutí NS SR v záujme získania kvalitnej informácie
870 |skvalitnenie užívateľskej prívetivosti webového sídla, resp. koncovej služby organizácie|Úprava webovej stránky v časti relevantnej pre zlepšovanú koncovú službu
871 |Vytvorenie modelového riešenia pre súdy nižšieho stupňa vo forme otvoreného znovupoužiteľného modulu|Návrh a nasadenie individuálneho databázového riešenia s vyhľadávacími funkciami môže vytvoriť model implementovateľný neskôr aj pre potreby súdov nižšieho stupňa
Peter Ďuriš 2.1 872
873 Ako výkonnostné ukazovatele inovovanej elektronickej služby budú sledované najmä:
874
875 * úroveň jednoduchosti – zjednodušenie životných situácií pre občanov a podnikateľov
876 * úroveň populárnosti – zvýšenie využívania elektronickej služby
877 * úroveň prívetivosti – zvýšenie prívetivosti úpravou GUI
878 * úroveň spokojnosti – zvýšenie spokojnosti s riešením potrieb v rámci životnej situácie
879 * počet zverejnených súdnych rozhodnutí NS SR – počet sprístupnených súdnych rozhodnutí, nad ktorými je možné vyhľadávať
880 * počet používateľov vylepšenej elektronickej služby (návštevnosť)
881
Peter Ďuriš 3.1 882 = 8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA =
Peter Ďuriš 2.1 883
884 Projekt bude realizovaný metódou waterfall v zmysle nasledujúceho harmonogramu:
885
Peter Ďuriš 1.1 886 |**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((
887 **ZAČIATOK**
Peter Ďuriš 2.1 888
889 **(odhad termínu)**
Peter Ďuriš 1.1 890 )))|(((
891 **KONIEC**
Peter Ďuriš 2.1 892
893 **(odhad termínu)**
Peter Ďuriš 1.1 894 )))|**POZNÁMKA**
Peter Ďuriš 2.1 895 |1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|01/2025|08/2025|
896 |2.|Realizačná fáza|09/2025|04/2027|
897 |2a|Analýza a Dizajn|09/2025|12/2025|
898 |2b|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|01/2026|02/2026|
899 |2c|Implementácia a testovanie|01/2026|12/2026|
900 |2d|Nasadenie a PIP|01/2027|04/2027|PIP - 3 mesiace po nasadení
901 |3.|Dokončovacia fáza|04/2027|05/2027|
902 |4.|Podpora prevádzky (SLA)|05/2027|04/2030|
Peter Ďuriš 1.1 903
Peter Ďuriš 3.1 904 = 9. PROJEKTOVÝ TÍM =
Peter Ďuriš 1.1 905
Peter Ďuriš 3.1 906 Pre účely riadenia realizácie projektu sa zostavuje **Riadiaci výbor (RV),** v minimálnom zložení:
Peter Ďuriš 1.1 907
Peter Ďuriš 2.1 908 * Predseda RV
Peter Ďuriš 3.1 909 * Zástupca prevádzky
910 * Zástupca kľúčových používateľov
Peter Ďuriš 2.1 911 * Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen)
912 * Projektový manažér objednávateľa (PM)
Peter Ďuriš 1.1 913
Peter Ďuriš 2.1 914 Pre účely implementácie projektu sa zostavuje interný **Projektový tím objednávateľa**
915
Peter Ďuriš 3.1 916 * kľúčový používateľ (3 pozície),
Peter Ďuriš 2.1 917 * dátový analytik
918 * projektový manažér
919 * finančný manažér
920
Peter Ďuriš 1.1 921 |**ID**|**Meno a Priezvisko**|**Pozícia**|**Oddelenie**|**Rola v projekte**
Peter Ďuriš 2.1 922 |1.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
Peter Ďuriš 1.1 923 |2.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
924 |3.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
925
Peter Ďuriš 3.1 926 = 9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE =
Peter Ďuriš 1.1 927
Peter Ďuriš 2.1 928 TBD
Peter Ďuriš 1.1 929
930
Peter Ďuriš 3.1 931 = 10. ODKAZY =
Peter Ďuriš 1.1 932
Peter Ďuriš 2.1 933 N/A
Peter Ďuriš 1.1 934
Peter Ďuriš 3.1 935 = 11. PRÍLOHY =
Peter Ďuriš 1.1 936
Peter Ďuriš 2.1 937 Príloha č. 1 – Katalóg rizík
938
939 Príloha č. 2 – CBA a katalóg požiadaviek
940
Peter Ďuriš 3.1 941