Naposledy upravil Lukáš Lukáč 2025/03/24 10:10
Z verzie 2.1
upravil Lukáš Lukáč
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 1.1
upravil Lukáš Lukáč
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -1,233 +1,0 @@
1 -[[image:1742806983565-309.png||height="62" width="164"]] [[image:1742806983568-743.jpeg]]
2 -
3 -Číslo: 04973/2025/SP/OIAP-001
4 -
5 -
6 -**IDEOVÝ ZÁMER**
7 -
8 -
9 -**manažérsky výstup I-01 **
10 -
11 - podľa vyhlášky Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek
12 -v prevádzke informačných technológií verejnej správy
13 -
14 -verzia 1.2
15 -
16 -
17 -
18 -Pre **rýchlejšiu prípravu** projektu a **vyššiu spokojnosť** používateľov.
19 -
20 -
21 -**Identifikácia projektu**
22 -
23 -|**Názov:**|Lepšie e-Gov služby Informačného systému spracovávania bezpečnostných spisov NBÚ
24 -|**Realizátor:**|Národný bezpečnostný úrad
25 -|**Kontaktná osoba:**|plk. JUDr. Marek Barta
26 -|**Dátum:**|18.03.2025
27 -|**Predpokladaný začiatok:**|Q3 2025
28 -|**Dátum schválenia vedením NBÚ:**|
29 -
30 -
31 -[[image:1742807007603-295.png]]
32 -
33 -
34 -~1. POPIS PROJEKTU
35 -
36 -1.1. Stručný popis východiskovej situácie
37 -
38 -
39 -**AS IS stav: Aké konkrétne problémy potrebujete odstrániť?**
40 -
41 -Národný bezpečnostný úrad (ďalej len ~,~,úrad“ alebo „NBÚ“) ako ústredný orgán štátnej správy na ochranu utajovaných skutočností, šifrovú službu, kybernetickú bezpečnosť a dôveryhodné služby od 15. 5. 2024 poskytuje elektronické služby bezpečnostných previerok fyzických osôb a právnických osôb a súčasne elektronickú službu skúšky a preškolenia bezpečnostného zamestnanca, ktoré vykonáva podľa zákona č. 215/2004 Z. z. o ochrane utajovaných skutočností a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a  všeobecne záväzných predpisov vydaných úradom na jeho vykonávanie. Informačný systém spracovávania bezpečnostných spisov NBÚ (IS SBS) bol v roku 2024 uvedený do ostrej prevádzky (kód MetaIS: projekt_741).
42 -
43 -
44 -V rámci IS SBS sú podporované koncové služby pre oblasť bezpečnostných previerok, pre fyzické osoby a právnické osoby (podnikateľov), ako aj koncové služby pre bezpečnostných zamestnancov konkrétne:
45 -
46 -* Podávanie žiadosti o vydanie potvrdenia o priemyselnej bezpečnosti (ks_338835)
47 -* Podávanie žiadosti o vydanie certifikátu podnikateľa o priemyselnej bezpečnosti pre oboznamovanie
48 -sa s utajovanými skutočnosťami EÚ (ks_338847)
49 -* Podávanie žiadosti o vydanie certifikátu podnikateľa o priemyselnej bezpečnosti pre oboznamovanie
50 -sa s utajovanými skutočnosťami NATO (ks_338848)
51 -* Podávanie žiadosti o uznanie, zmenu alebo ochranu zahraničných informácií v rámci bezpečnostnej previerky právnickej osoby (ks_338849)
52 -* Podávanie žiadosti o vykonanie bezpečnostnej previerky navrhovanej osoby (ks_338834)
53 -* Podávanie žiadosti o vydanie certifikátu o bezpečnostnej previerke fyzickej osoby pre oboznamovanie
54 -sa s utajovanými skutočnosťami EÚ (ks_338850)
55 -* Podávanie žiadosti o vydanie certifikátu o bezpečnostnej previerke fyzickej osoby pre oboznamovanie
56 -sa s utajovanými skutočnosťami NATO (ks_338851)
57 -* Podávanie žiadosti o zmenu v rámci bezpečnostnej previerky fyzickej osoby (ks_338852)
58 -* [[Podávanie žiadosti o preškolenie bezpečnostného zamestnanca>>url:https://metais.slovensko.sk/ci/KS/b4e61dc3-61e9-463e-a823-4cf1d2dab0d9]] (ks_379393)
59 -* Podávanie žiadosti o vykonanie skúšky bezpečnostného zamestnanca (ks_379392)
60 -
61 -IS SBS umožňuje realizáciu plne elektronického procesu, ktorý pozostáva z nasledovných krokov:
62 -
63 -* elektronické podanie a podpísanie žiadateľom,
64 -* prijatie, spracovanie a zaevidovanie podania v elektronickej registratúre,
65 -* spracovanie podania, vrátane získania informácií z iných registrov iných OVM - prostredníctvom integrácie,
66 -* dožiadanie, schválenie a podpísanie nadriadeným,
67 -* odoslanie a doručenie výsledku spracovania žiadateľovi do elektronickej schránky na ÚPVS.
68 -
69 -NBÚ na základe skúseností hlavných užívateľov Informačného systému spracovávania bezpečnostných spisov NBÚ (IS SBS), t.j.  sekcie previerok (SP) v oblasti bezpečnostných previerok fyzických osôb a právnických osôb, sekcie regulácie a dohľadu (SRD) pre oblasť bezpečnostných zamestnancov a odboru prevádzky IKT kancelárie úradu (OPI KÚ) identifikoval oblasti s potenciálom na ďalšiu optimalizáciu a zefektívnenie využívania IS SBS v oblasti koncových služieb využívaných občanmi a podnikateľmi. V súlade so Stratégiou rozvoja Národného bezpečnostného úradu v rokoch 2019-2026 úrad plánuje ďalšie rozširovanie a zefektívnenie elektronických služieb poskytovaných úradom pre fyzické a právnické osoby.
70 -
71 -
72 -**KOMPLEXNOSŤ: Riešia podobnú situáciu aj v iných organizáciách? Je možné pristúpiť k riešeniu spoločne?**
73 -
74 -NBÚ je jediným ústredným orgánom  štátnej správy poskytujúci služby v oblasti bezpečnostných previerok fyzických a právnických osôb a v oblasti bezpečnostných zamestnancov, čo si vyžaduje individuálne riešenie poskytovania elektronických služieb pre cieľové skupiny.
75 -
76 -
77 -**URGENCIA: Je súčasný stav havarijný? Je priorita projektu vysoká? Musí byť projekt realizovaný, aby sa zabránilo škodám?**
78 -
79 -Cieľom projektu je skvalitniť digitalizáciu NBÚ podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou IS SBS, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom. Zároveň sú cieľom projektu prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie elektronické služby NBÚ, ktoré budú prístupné pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie.
80 -
81 -Motiváciou projektu je skvalitnenie elektronických služieb IS SBS a zvýšenie používateľského komfortu, prostredníctvom:
82 -
83 -* Zmien na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“, najmä pokiaľ ide o zmenu informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, zresponzívnenie GUI, zosúladenie GUI
84 -s jednotným dizajn manuálom štátnej správy
85 -* Zmeny na back-ende koncových služieb, digitálnych kanálov, špecializovaných portáloch sú dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, funkcionality/riešenia podporujúce proaktívny prístup
86 -* Napojenia sa na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy, konkrétne na Ústredný portál verejnej správy (ÚPVS), Modul elektronických platieb a zmeny týkajúce sa Elektronickej schránky správ ÚPVS.
87 -
88 -
89 -**CIEĽOVÁ SKUPINA**: Kto bude nové riešenie využívať? (Občania/úradníci z organizácií A, B,...)
90 -
91 -Viď kapitola 2
92 -
93 -
94 -**HRANICA: Plánujete realizovať mobilnú aplikáciu?**
95 -
96 -
97 -Nie
98 -
99 -1.2 SITUÁCIA PO REALIZÁCII PROJEKTU
100 -
101 -
102 -
103 -**TO BE stav: Ako bude situácia vyzerať po odstránení problémov?**
104 -
105 -Projekt nadväzuje na Národnú koncepciu informatizácie verejnej správy, ktorá v rámci svojej Prioritnej osi 1: Lepšie služby definuje ako priority Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou, Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami a Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy. Národná koncepcia definuje, že ciele v rámci Prioritnej osi 1 sú zamerané na jednoduchosť použitia služieb pre občana a podnikateľa, rast kvality a zavedenie mobilného prístupu k elektronickým službám, čo sa prejaví zvýšením ich spokojnosti a motivácie služby využívať.
106 -
107 -
108 -Projekt sa zameria na podporu, zrýchlenie a skvalitnenie digitalizácie orgánov verejnej moci (OVM) podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou súčasných riešení, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom, a to prostredníctvom nasledovných podaktivít:
109 -
110 -* Technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“
111 -* Technologické riešenia na back-ende koncových služieb
112 -* Napájanie sa na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy
113 -* Vytváranie expertných ľudských kapacít
114 -
115 -
116 -Prostredníctvom realizácie týchto aktivít budú v TO BE stave dosiahnuté nasledovné ciele:
117 -
118 -* Skvalitniť digitalizáciu NBÚ podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou IS SBS, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom.
119 -* Prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie elektronické služby NBÚ, ktoré budú prístupné pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie.
120 -
121 -
122 -
123 -**BIZNIS ALTERNATÍVY: Popis spôsobov, akým možno cieľový stav dosiahnuť (zmena procesov, nové nástroje,..).**
124 -
125 -Cieľom projektu je vyriešenie problému definovaného vo vyššie uvedených kapitolách a teda zavádzanie inovatívnych riešení, optimalizáciu súčasného riešenia, ktorou sa výrazne zníži námaha občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom V nadväznosti na takto definovaný problém je možné stanoviť 3 biznis alternatívy, pričom každá z nich v určitom rozsahu daný problém rieši.
126 -Ako najefektívnejšia bola vybraná Alternatíva č. 3 taká, kt. pokrýva procesy a požiadavky všetkých stakeholderov.
127 -
128 -|**Alternatíva**|**Stručný popis**
129 -|Alternatíva 1|Prvou alternatívou je ponechanie existujúceho stavu. Nedošlo by k úpravám IS SBS, tak aby umožnil poskytovanie lepších e-GOV služieb.
130 -|Alternatíva 2|Druhá alternatíva predstavuje úpravu a rozvoj IS SBS v súlade s projektovou dokumentáciou, prostredníctvom obstarania jeho externej úpravy.
131 -|Alternatíva 3|Tretia alternatíva predstavuje úpravu a rozvoj IS SBS v súlade s projektovou dokumentáciou, prostredníctvom obstarania jeho externej úpravy, avšak spolu
132 -s vytvorením expertných ľudských kapacít v rámci NBÚ.
133 -
134 -
135 -​​​​​​​1.3 ÚPRAVA PROCESOV
136 -
137 -
138 -Projekt je zameraný prioritne na optimalizáciu GUI v rámci IS SBS. Realizácia projektu nevyžaduje zmenu interných smerníc, alebo zmenu legislatívy.
139 -
140 -
141 -2. POUŽÍVATELIA RIEŠENIA
142 -
143 -
144 -|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((
145 -SUBJEKT
146 -
147 -(názov / skratka)
148 -)))|(((
149 -ROLA
150 -
151 -(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)
152 -)))|(((
153 -Informačný systém
154 -
155 -(MetaIS kód a názov ISVS)
156 -)))
157 -|1.|Zamestnanec NBÚ|NBÚ|Správca a prevádzkovateľ IS SBS|(((
158 -IS SBS
159 -
160 -(isvs_10200)
161 -)))
162 -|2.|Zamestnanec NBÚ|NBÚ|Používateľ IS SBS|(((
163 -IS SBS
164 -
165 -(isvs_10200)
166 -)))
167 -|3.|Zamestnanec orgánu verejnej moci|OVM|Používateľ G2G|(((
168 -IS SBS
169 -
170 -(isvs_10200)
171 -)))
172 -|4.|Občania/Podnikatelia|Verejnosť|Používateľ G2C a G2B elektronických služieb IS SBS|(((
173 -IS SBS
174 -
175 -(isvs_10200)
176 -)))
177 -
178 -
179 -V rámci prípravy ideového zámeru bol realizovaný používateľský prieskum. Cieľom prieskumu bolo identifikovať:
180 -
181 -* požiadavky koncových používateľov na prínos elektronickej služby
182 -* popis požiadaviek na používateľské rozhranie
183 -* požiadavky na následnosť krokov pri používaní elektronickej služby
184 -* zohľadňovanie potrieb koncových používateľov v používateľskom rozhraní.
185 -
186 -
187 -Sumárne výsledky používateľského prieskumu prehľadne zobrazuje nasledovná tabuľka. Podrobne sú výsledky používateľského prieskumu uvedené v katalógu požiadaviek, ktorý tvorí prílohu Projektového zámeru.
188 -
189 -|**Cieľová skupina**|**Priorizované požiadavky**
190 -|Občania a podnikatelia|(((
191 -* Úprava polí elektronických formulárov za účelom ich lepšej zrozumiteľnosti
192 -* Zlepšenie navigácie pri odosielané žiadostí (chybné zasielanie portálovo vypísaných žiadostí a podkladov dotazníka FO priamo cez ÚPVS (aj cez email) nie cez vybudovaný portál
193 -* Možnosť elektronickej platby priamo v prostredí agendového systému
194 -* Užívateľsky zjednodušiť používanie aplikácie QES a aQES
195 -)))
196 -|Bezpečnostní zamestnanci|(((
197 -* Úprava polí elektronických formulárov za účelom ich lepšej zrozumiteľnosti
198 -* Znížiť úroveň vyžadovaného elektronického podpisu
199 -na elektronických formulároch (napr. akceptovanie používania aj (iba) zaručeného elektronického podpis).
200 -* Nevyžadovať vôbec elektronický podpis na elektronických formulároch (keďže žiadateľ o skúšku bezpečnostného zamestnanca, ktorým môže byť len právnická osoba [orgán verejnej moci alebo podnikateľ] sa prihlasuje prostredníctvom špecializovaného portálu [prístupovým miestom je ústredný portál verejnej správy – www.slovensko.sk] a právnická osoba [štatutárny orgán alebo ním poverená osoba] sa autentifikuje prostredníctvom občianskeho preukazu s elektronickým čipom [eID karta] alebo iným autentifikátorom).
201 -* Urobiť užívateľsky prístupnejšiu (user friendly) aplikáciu
202 -na elektronické podpisovanie elektronických formulárov (aQES/QES), momentálne musí byť aplikácia spustená ešte pred elektronickým podpisovaním, zvoliť správny podpisový kľúč je problém, nefunkčnosť systému v špecifických prípadoch).
203 -* Zabezpečiť, aby fyzická osoba (štatutárny orgán, zamestnanec), ktorá je oprávnená za právnickú osobu sa prihlásiť do Agendového systému Skúška Bezpečnostní zamestnanci nebol automaticky zaradený ako bezpečnostný zamestnanec v danej právnickej osobe.
204 -)))
205 -|Zamestnanci NBÚ|(((
206 -* Zlepšenie existujúcich koncových služieb
207 -* Zvýšenie používateľského komfortu
208 -* Sprehľadnenie GUI
209 -* Nové funkcie kontroly vypĺňania špecifických polí
210 -* Hromadné podávanie oznámení
211 -* Súlad s aktuálnym ID SK
212 -* Rozširovanie funkcionalít a optimalizovanie procesov IS SBS pre:
213 -
214 -* schvaľovací proces
215 -* vydávanie osvedčení/certifikátov
216 -* generovanie dožiadaní
217 -* vyhľadávanie
218 -* kontrolu interných procesov
219 -)))
220 -
221 -
222 -3. PRÍNOSY
223 -
224 -* Ušetrenie času používateľa pri využívaní elektronických služieb vďaka optimalizácii elektronických služieb za účelom optimalizácie zákazníckej cesty a rýchlejšiemu spracovaniu podaní.
225 -* Ušetrenie času podnikateľov, ktorí sú povinný platiť správny poplatok za bezpečnostnú previerku, pri využívaní elektronických služieb vďaka integrácii na Modul elektronických platieb.
226 -* Ušetrenie času zamestnancov NBÚ, vďaka používaniu optimalizovaných formulárov
227 -* Lepší používateľský zážitok používateľa elektronických služieb NBÚ
228 -* Rozvoj interných kapacít
229 -
230 -
231 -4. ROZPOČET
232 -
233 -Predpoklad 960 000 EUR
1742806983565-309.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.lukas\.lukac@nbu\.gov\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -11.9 KB
Obsah
1742806983568-743.jpeg
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.lukas\.lukac@nbu\.gov\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -5.7 KB
Obsah
1742807007603-295.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.lukas\.lukac@nbu\.gov\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -65.7 KB
Obsah