Naposledy upravil Lukáš Lukáč 2025/03/24 10:10
Z verzie 4.1
upravil Lukáš Lukáč
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 1.1
upravil Lukáš Lukáč
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -1,222 +1,0 @@
1 -[[image:1742806983565-309.png||height="62" width="164"]] [[image:1742806983568-743.jpeg]]
2 -
3 -Číslo: 04973/2025/SP/OIAP-001
4 -
5 -
6 -**IDEOVÝ ZÁMER**
7 -
8 -
9 -**manažérsky výstup I-01 **
10 -
11 -podľa vyhlášky Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek
12 -v prevádzke informačných technológií verejnej správy
13 -
14 -verzia 1.2
15 -
16 -
17 -
18 -Pre **rýchlejšiu prípravu** projektu a **vyššiu spokojnosť** používateľov.
19 -
20 -
21 -**Identifikácia projektu**
22 -
23 -|**Názov:**|Lepšie e-Gov služby Informačného systému spracovávania bezpečnostných spisov NBÚ
24 -|**Realizátor:**|Národný bezpečnostný úrad
25 -|**Kontaktná osoba:**|plk. JUDr. Marek Barta
26 -|**Dátum:**|18.03.2025
27 -|**Predpokladaný začiatok:**|Q3 2025
28 -|**Dátum schválenia vedením NBÚ:**|
29 -
30 -[[image:1742807007603-295.png]]
31 -
32 -
33 -~1. POPIS PROJEKTU
34 -
35 -1.1. Stručný popis východiskovej situácie
36 -
37 -
38 -**AS IS stav: Aké konkrétne problémy potrebujete odstrániť?**
39 -
40 -Národný bezpečnostný úrad (ďalej len ~,~,úrad“ alebo „NBÚ“) ako ústredný orgán štátnej správy na ochranu utajovaných skutočností, šifrovú službu, kybernetickú bezpečnosť a dôveryhodné služby od 15. 5. 2024 poskytuje elektronické služby bezpečnostných previerok fyzických osôb a právnických osôb a súčasne elektronickú službu skúšky a preškolenia bezpečnostného zamestnanca, ktoré vykonáva podľa zákona č. 215/2004 Z. z. o ochrane utajovaných skutočností a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a  všeobecne záväzných predpisov vydaných úradom na jeho vykonávanie. Informačný systém spracovávania bezpečnostných spisov NBÚ (IS SBS) bol v roku 2024 uvedený do ostrej prevádzky (kód MetaIS: projekt_741).
41 -
42 -
43 -V rámci IS SBS sú podporované koncové služby pre oblasť bezpečnostných previerok, pre fyzické osoby a právnické osoby (podnikateľov), ako aj koncové služby pre bezpečnostných zamestnancov konkrétne:
44 -
45 -* Podávanie žiadosti o vydanie potvrdenia o priemyselnej bezpečnosti (ks_338835)
46 -* Podávanie žiadosti o vydanie certifikátu podnikateľa o priemyselnej bezpečnosti pre oboznamovanie
47 -sa s utajovanými skutočnosťami EÚ (ks_338847)
48 -* Podávanie žiadosti o vydanie certifikátu podnikateľa o priemyselnej bezpečnosti pre oboznamovanie
49 -sa s utajovanými skutočnosťami NATO (ks_338848)
50 -* Podávanie žiadosti o uznanie, zmenu alebo ochranu zahraničných informácií v rámci bezpečnostnej previerky právnickej osoby (ks_338849)
51 -* Podávanie žiadosti o vykonanie bezpečnostnej previerky navrhovanej osoby (ks_338834)
52 -* Podávanie žiadosti o vydanie certifikátu o bezpečnostnej previerke fyzickej osoby pre oboznamovanie
53 -sa s utajovanými skutočnosťami EÚ (ks_338850)
54 -* Podávanie žiadosti o vydanie certifikátu o bezpečnostnej previerke fyzickej osoby pre oboznamovanie
55 -sa s utajovanými skutočnosťami NATO (ks_338851)
56 -* Podávanie žiadosti o zmenu v rámci bezpečnostnej previerky fyzickej osoby (ks_338852)
57 -* Podávanie žiadosti o preškolenie bezpečnostného zamestnanca (ks_379393)
58 -* Podávanie žiadosti o vykonanie skúšky bezpečnostného zamestnanca (ks_379392)
59 -
60 -IS SBS umožňuje realizáciu plne elektronického procesu, ktorý pozostáva z nasledovných krokov:
61 -
62 -* elektronické podanie a podpísanie žiadateľom,
63 -* prijatie, spracovanie a zaevidovanie podania v elektronickej registratúre,
64 -* spracovanie podania, vrátane získania informácií z iných registrov iných OVM - prostredníctvom integrácie,
65 -* dožiadanie, schválenie a podpísanie nadriadeným,
66 -* odoslanie a doručenie výsledku spracovania žiadateľovi do elektronickej schránky na ÚPVS.
67 -
68 -NBÚ na základe skúseností hlavných užívateľov Informačného systému spracovávania bezpečnostných spisov NBÚ (IS SBS), t.j.  sekcie previerok (SP) v oblasti bezpečnostných previerok fyzických osôb a právnických osôb, sekcie regulácie a dohľadu (SRD) pre oblasť bezpečnostných zamestnancov a odboru prevádzky IKT kancelárie úradu (OPI KÚ) identifikoval oblasti s potenciálom na ďalšiu optimalizáciu a zefektívnenie využívania IS SBS v oblasti koncových služieb využívaných občanmi a podnikateľmi. V súlade so Stratégiou rozvoja Národného bezpečnostného úradu v rokoch 2019-2026 úrad plánuje ďalšie rozširovanie a zefektívnenie elektronických služieb poskytovaných úradom pre fyzické a právnické osoby.
69 -
70 -
71 -**KOMPLEXNOSŤ: Riešia podobnú situáciu aj v iných organizáciách? Je možné pristúpiť k riešeniu spoločne?**
72 -
73 -NBÚ je jediným ústredným orgánom  štátnej správy poskytujúci služby v oblasti bezpečnostných previerok fyzických a právnických osôb a v oblasti bezpečnostných zamestnancov, čo si vyžaduje individuálne riešenie poskytovania elektronických služieb pre cieľové skupiny.
74 -
75 -
76 -**URGENCIA: Je súčasný stav havarijný? Je priorita projektu vysoká? Musí byť projekt realizovaný, aby sa zabránilo škodám?**
77 -
78 -Cieľom projektu je skvalitniť digitalizáciu NBÚ podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou IS SBS, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom. Zároveň sú cieľom projektu prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie elektronické služby NBÚ, ktoré budú prístupné pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie.
79 -
80 -Motiváciou projektu je skvalitnenie elektronických služieb IS SBS a zvýšenie používateľského komfortu, prostredníctvom:
81 -
82 -* Zmien na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“, najmä pokiaľ ide o zmenu informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, zresponzívnenie GUI, zosúladenie GUI
83 -s jednotným dizajn manuálom štátnej správy
84 -* Zmeny na back-ende koncových služieb, digitálnych kanálov, špecializovaných portáloch sú dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, funkcionality/riešenia podporujúce proaktívny prístup
85 -* Napojenia sa na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy, konkrétne na Ústredný portál verejnej správy (ÚPVS), Modul elektronických platieb a zmeny týkajúce sa Elektronickej schránky správ ÚPVS.
86 -
87 -**CIEĽOVÁ SKUPINA**: Kto bude nové riešenie využívať? (Občania/úradníci z organizácií A, B,...)
88 -
89 -Viď kapitola 2
90 -
91 -
92 -**HRANICA: Plánujete realizovať mobilnú aplikáciu?**
93 -
94 -
95 -Nie
96 -
97 -1.2 SITUÁCIA PO REALIZÁCII PROJEKTU
98 -
99 -
100 -**TO BE stav: Ako bude situácia vyzerať po odstránení problémov?**
101 -
102 -Projekt nadväzuje na Národnú koncepciu informatizácie verejnej správy, ktorá v rámci svojej Prioritnej osi 1: Lepšie služby definuje ako priority Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou, Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami a Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy. Národná koncepcia definuje, že ciele v rámci Prioritnej osi 1 sú zamerané na jednoduchosť použitia služieb pre občana a podnikateľa, rast kvality a zavedenie mobilného prístupu k elektronickým službám, čo sa prejaví zvýšením ich spokojnosti a motivácie služby využívať.
103 -
104 -
105 -Projekt sa zameria na podporu, zrýchlenie a skvalitnenie digitalizácie orgánov verejnej moci (OVM) podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou súčasných riešení, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom, a to prostredníctvom nasledovných podaktivít:
106 -
107 -* Technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“
108 -* Technologické riešenia na back-ende koncových služieb
109 -* Napájanie sa na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy
110 -* Vytváranie expertných ľudských kapacít
111 -
112 -Prostredníctvom realizácie týchto aktivít budú v TO BE stave dosiahnuté nasledovné ciele:
113 -
114 -* Skvalitniť digitalizáciu NBÚ podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou IS SBS, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom.
115 -* Prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie elektronické služby NBÚ, ktoré budú prístupné pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie.
116 -
117 -**BIZNIS ALTERNATÍVY: Popis spôsobov, akým možno cieľový stav dosiahnuť (zmena procesov, nové nástroje,..).**
118 -
119 -Cieľom projektu je vyriešenie problému definovaného vo vyššie uvedených kapitolách a teda zavádzanie inovatívnych riešení, optimalizáciu súčasného riešenia, ktorou sa výrazne zníži námaha občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom V nadväznosti na takto definovaný problém je možné stanoviť 3 biznis alternatívy, pričom každá z nich v určitom rozsahu daný problém rieši.
120 -Ako najefektívnejšia bola vybraná Alternatíva č. 3 taká, kt. pokrýva procesy a požiadavky všetkých stakeholderov.
121 -
122 -|**Alternatíva**|**Stručný popis**
123 -|Alternatíva 1|Prvou alternatívou je ponechanie existujúceho stavu. Nedošlo by k úpravám IS SBS, tak aby umožnil poskytovanie lepších e-GOV služieb.
124 -|Alternatíva 2|Druhá alternatíva predstavuje úpravu a rozvoj IS SBS v súlade s projektovou dokumentáciou, prostredníctvom obstarania jeho externej úpravy.
125 -|Alternatíva 3|Tretia alternatíva predstavuje úpravu a rozvoj IS SBS v súlade s projektovou dokumentáciou, prostredníctvom obstarania jeho externej úpravy, avšak spolu
126 -s vytvorením expertných ľudských kapacít v rámci NBÚ.
127 -
128 -1.3 ÚPRAVA PROCESOV
129 -
130 -
131 -Projekt je zameraný prioritne na optimalizáciu GUI v rámci IS SBS. Realizácia projektu nevyžaduje zmenu interných smerníc, alebo zmenu legislatívy.
132 -
133 -
134 -2. POUŽÍVATELIA RIEŠENIA
135 -
136 -
137 -|ID|AKTÉR / STAKEHOLDER|(((
138 -SUBJEKT
139 -
140 -(názov / skratka)
141 -)))|(((
142 -ROLA
143 -
144 -(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)
145 -)))|(((
146 -Informačný systém
147 -
148 -(MetaIS kód a názov ISVS)
149 -)))
150 -|1.|Zamestnanec NBÚ|NBÚ|Správca a prevádzkovateľ IS SBS|(((
151 -IS SBS
152 -
153 -(isvs_10200)
154 -)))
155 -|2.|Zamestnanec NBÚ|NBÚ|Používateľ IS SBS|(((
156 -IS SBS
157 -
158 -(isvs_10200)
159 -)))
160 -|3.|Zamestnanec orgánu verejnej moci|OVM|Používateľ G2G|(((
161 -IS SBS
162 -
163 -(isvs_10200)
164 -)))
165 -|4.|Občania/Podnikatelia|Verejnosť|Používateľ G2C a G2B elektronických služieb IS SBS|(((
166 -IS SBS
167 -
168 -(isvs_10200)
169 -)))
170 -
171 -V rámci prípravy ideového zámeru bol realizovaný používateľský prieskum. Cieľom prieskumu bolo identifikovať:
172 -
173 -* požiadavky koncových používateľov na prínos elektronickej služby
174 -* popis požiadaviek na používateľské rozhranie
175 -* požiadavky na následnosť krokov pri používaní elektronickej služby
176 -* zohľadňovanie potrieb koncových používateľov v používateľskom rozhraní.
177 -
178 -Sumárne výsledky používateľského prieskumu prehľadne zobrazuje nasledovná tabuľka. Podrobne sú výsledky používateľského prieskumu uvedené v katalógu požiadaviek, ktorý tvorí prílohu Projektového zámeru.
179 -
180 -|**Cieľová skupina**|**Priorizované požiadavky**
181 -|Občania a podnikatelia|(((
182 -* Úprava polí elektronických formulárov za účelom ich lepšej zrozumiteľnosti
183 -* Zlepšenie navigácie pri odosielané žiadostí (chybné zasielanie portálovo vypísaných žiadostí a podkladov dotazníka FO priamo cez ÚPVS (aj cez email) nie cez vybudovaný portál
184 -* Možnosť elektronickej platby priamo v prostredí agendového systému
185 -* Užívateľsky zjednodušiť používanie aplikácie QES a aQES
186 -)))
187 -|Bezpečnostní zamestnanci|(((
188 -* Úprava polí elektronických formulárov za účelom ich lepšej zrozumiteľnosti
189 -* Znížiť úroveň vyžadovaného elektronického podpisu
190 -na elektronických formulároch (napr. akceptovanie používania aj (iba) zaručeného elektronického podpis).
191 -* Nevyžadovať vôbec elektronický podpis na elektronických formulároch (keďže žiadateľ o skúšku bezpečnostného zamestnanca, ktorým môže byť len právnická osoba [orgán verejnej moci alebo podnikateľ] sa prihlasuje prostredníctvom špecializovaného portálu [prístupovým miestom je ústredný portál verejnej správy – www.slovensko.sk] a právnická osoba [štatutárny orgán alebo ním poverená osoba] sa autentifikuje prostredníctvom občianskeho preukazu s elektronickým čipom [eID karta] alebo iným autentifikátorom).
192 -* Urobiť užívateľsky prístupnejšiu (user friendly) aplikáciu
193 -na elektronické podpisovanie elektronických formulárov (aQES/QES), momentálne musí byť aplikácia spustená ešte pred elektronickým podpisovaním, zvoliť správny podpisový kľúč je problém, nefunkčnosť systému v špecifických prípadoch).
194 -* Zabezpečiť, aby fyzická osoba (štatutárny orgán, zamestnanec), ktorá je oprávnená za právnickú osobu sa prihlásiť do Agendového systému Skúška Bezpečnostní zamestnanci nebol automaticky zaradený ako bezpečnostný zamestnanec v danej právnickej osobe.
195 -)))
196 -|Zamestnanci NBÚ|(((
197 -* Zlepšenie existujúcich koncových služieb
198 -* Zvýšenie používateľského komfortu
199 -* Sprehľadnenie GUI
200 -* Nové funkcie kontroly vypĺňania špecifických polí
201 -* Hromadné podávanie oznámení
202 -* Súlad s aktuálnym ID SK
203 -* Rozširovanie funkcionalít a optimalizovanie procesov IS SBS pre:
204 -
205 -* schvaľovací proces
206 -* vydávanie osvedčení/certifikátov
207 -* generovanie dožiadaní
208 -* vyhľadávanie
209 -* kontrolu interných procesov
210 -)))
211 -
212 -3. PRÍNOSY
213 -
214 -* Ušetrenie času používateľa pri využívaní elektronických služieb vďaka optimalizácii elektronických služieb za účelom optimalizácie zákazníckej cesty a rýchlejšiemu spracovaniu podaní.
215 -* Ušetrenie času podnikateľov, ktorí sú povinný platiť správny poplatok za bezpečnostnú previerku, pri využívaní elektronických služieb vďaka integrácii na Modul elektronických platieb.
216 -* Ušetrenie času zamestnancov NBÚ, vďaka používaniu optimalizovaných formulárov
217 -* Lepší používateľský zážitok používateľa elektronických služieb NBÚ
218 -* Rozvoj interných kapacít
219 -
220 -4. ROZPOČET
221 -
222 -Predpoklad 960 000 EUR
1742806983565-309.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.lukas\.lukac@nbu\.gov\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -11.9 KB
Obsah
1742806983568-743.jpeg
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.lukas\.lukac@nbu\.gov\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -5.7 KB
Obsah
1742807007603-295.png
Autor
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.lukas\.lukac@nbu\.gov\.sk
Veľkosť
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -65.7 KB
Obsah