Naposledy upravil Ivana Pukajová 2025/05/09 11:26

Z verzie 51.2
upravil Ivana Pukajová
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 50.9
Zmeniť komentár: Pridať komentár

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Autor dokumentu
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ivana\.pukajova@itacon\.sk
1 +XWiki.gabriela\.farkasova@mirri\.gov\.sk
Obsah
... ... @@ -429,16 +429,14 @@
429 429  a procesov
430 430  )))| |Používatelia/rok|0|2000|...|...
431 431  
432 -| |AS IS|TO BE
433 -|Pocet spracovavanych ziadosti za rok (1)|8000 (2000 x4) |8000
434 -|Priemerna doba stravena na spracovani jednej poziadavky (v hodinach) (2)|5 (sud v KE)|2 (sud v KE)
435 -|Pre pracovnika sudu|5 (obcan SR)|2 (obcan SR)
436 -|Pre obcana | |
437 -|(% rowspan="2" %)Normohodina (3)|Kosice: 6.93 EUR|Kosice: 6.93 EUR
438 -|Slovensko: 8.58 EUR|Slovensko: 8.58 EUR
439 -|Celkova cena za jednu poziadavku|77.55 EUR|31.02 EUR
440 -|Celkova cena za rok - ročné prevádzkové náklady|620400|248160
432 +Vysvetlivky k vyplneniu tabuľky:
441 441  
434 +* Vzory merateľných ukazovateľov pre projekt sú publikované v Checkliste pre agendu Merateľné ukazovatele/KPI ([[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]] )
435 +* **AS IS merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte, aké merateľné ukazovatele máte teraz (vpíšte výsledky meraní – v merateľných jednotkách) .
436 +* **TO BE merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte cieľové merateľné ukazovatele, ktoré chcete dosiahnuť.
437 +* Odporúčame, aby váš budúci IS mal automatizovaný monitoring (na pravidelnej báze, napr. týždenne) vami stanovených merateľných ukazovateľov – s cieľom, aby ste mohli riadiť službu, produkt, proces, ľudí
438 +* V prípade financovania cez zdroje EÚ uvádzať aj Projektové merateľné ukazovatele z operačného programu (špecifické ciele, merateľné ukazovatele atď).
439 +
442 442  1.
443 443  11. Špecifikácia potrieb koncového používateľa
444 444