Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Naposledy upravil Lucia Lelkes 2025/04/15 09:30

From 3.1 to 4.1

Z verzie 1.1

upravil Tibor Balberčák
-

Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Do verzie 3.1

upravil Tibor Balberčák
-

Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Raw
Rendered

Súhrn

Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)
Prílohy (0 modified, 7 added, 0 removed)

Podrobnosti

Vlastnosti stránky

Obsah

@@ -1,524 +1,1224 @@
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5d283de4ad3c0b7a.png||height="49" width="225"]]
++
++
++
  **PROJEKTOVÝ ZÁMER**
--**Vzor pre manažérsky výstup I-02**
--**podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.**
--|**Povinná osoba**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Správa štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky{{/content}}
--|**Názov projektu**|{{content id="projekt.nazov"}}Lepšie e-Gov služby Správy štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky{{/content}}
--|**Zodpovedná osoba za projekt**| //Meno a priezvisko osoby, ktorá predkladá dokumenty (zamestnanec /Projektový manažér)//
--|**Realizátor projektu**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Správa štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky{{/content}}
--|**Vlastník projektu**| {{content id="projekt.vlastnik.nazov"}}Správa štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky{{/content}}
++**Vzor pre manažérsky výstup  I-02**
++
++**~ podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. **
++
++
++
++|Povinná osoba|Správa štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky
++|Názov projektu|Lepšie e-Gov služby Správy štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky
++|Zodpovedná osoba za projekt|Mgr. Tibor Balberčák
++|Realizátor projektu|Správa štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky
++|Vlastník projektu|JUDr. PaedDr. Slavomír Šoffa
++
  **Schvaľovanie dokumentu**
--|**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|(((
--**Podpis**
++
++
++|Položka|Meno a priezvisko|Organizácia|Pracovná pozícia|Dátum|(((
++Podpis
++
  (alebo elektronický súhlas)
  )))
--|Vypracoval| | | | |
++|Vypracoval|Mgr. Tibor Balberčák|Správa štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky|riaditeľ kancelárie predsedu|28.03.2025|1
--= {{id name="_Toc152607282"/}}{{id name="_Toc524109316"/}}{{id name="_Toc750608766"/}}{{id name="_Toc1668519232"/}}{{id name="_Toc1701549819"/}}{{id name="_Toc1964418579"/}}{{id name="_Toc947666535"/}}{{id name="_Toc33433513"/}}{{id name="_Toc556769729"/}}{{id name="_Toc1400213064"/}}{{id name="_Toc148367215"/}}{{id name="_Toc1875421741"/}}1.História DOKUMENTU =
++**~1. História DOKUMENTU**
--|**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno**
--|//0.1//|//14.11.2023//|//Pracovný návrh//|
--|//1.0//|//22.12.2023//|//Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.//|
--| | | |
--= {{id name="_Toc152607284"/}}{{id name="_Toc683485446"/}}{{id name="_Toc365474999"/}}{{id name="_Toc1488819067"/}}{{id name="_Toc461533771"/}}{{id name="_Toc1193242276"/}}{{id name="_Toc738207424"/}}{{id name="_Toc2067375730"/}}{{id name="_Toc336064095"/}}{{id name="_Toc62328600"/}}{{id name="_Toc1636304797"/}}{{id name="_Toc635885549"/}}{{id name="_Toc152607283"/}}2.ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE =
++|Verzia|Dátum|Zmeny|Meno
++|0.1|18.01.2025|Pracovný návrh|Mgr. Tibor Balberčák
++|0.2|20.02.2025|Zapracovanie pripomienok z IPK|Mgr. Tibor Balberčák
++|1.0|28.03.2025|Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.|Mgr. Tibor Balberčák
--//V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.//
--//Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky má obsahovať manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí,//
--//**Inštrukcia: Šedý text** v celom dokumente predstavuje nápovedu pre vyplnenie dokumentu, po vyplnení kapitol **odporúčame text šedou farbou vymazať.**//
--//Dokumenty ukladajte s prefixom I_XX.//
--//Odporúčame, aby ste si TABUĽKOVÉ VSTUPY  vo formáte EXCEL spravovali v jednom centrálnom súbore s cieľom minimalizovať budúcu prácnosť s aktualizáciou a udržiavaním obsahu.//
++**2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE**
--== 2.1Použité skratky a pojmy ==
++V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.
++
++Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky má obsahovať manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí.
++
++
++**2.1 Použité skratky a pojmy**
++
++
  |**SKRATKA/POJEM**|**POPIS**
--| |
--| |
--| |
--{{id name="_Toc152607286"/}}
--
++|AIS|Agendový informačný systém
++|AS IS|Aktuálny stav bez realizácie projektu
++|CIP|Centrálna integračná platforma
++|CPDI|IS Centrálna platforma dátovej integrácie. Pôvodný názov tohto informačného systému bol Informačný systém Centrálnej správy referenčných údajov verejnej správy (IS CSRÚ).
++|DPH|Daň z pridanej hodnoty
++|DWH|Data warehouse, úložisko údajov
++|eGov|eGovernement
++|EK|Európska komisia
++|ENPV|Čistá súčasná ekonomická hodnota
++|ETL|Extract, Transform, Load - Extrahovať, transformovať, načítať
++|EÚ|Európska únia
++|EUR, €|Mena EURO
++|FŠ|Funkčná špecifikácia (dokument, popisujúci kontext pre využitie riešenia s jeho funkčnými požiadavkami)
++|G2B|Služby pre podnikateľov (Government to Business)
++|G2C|Služby pre občanov (Government to Citizens)
++|GDPR|General Data Protection Regulation, NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov
++|GIS|Geografický informačný systém
++|HW/Cloud|Hardvér / Cloud
++|IaaS|Infrastructure as a Service (Infraštruktúra ako služba)
++|ID|Identifikačné číslo
++|IKT|Informačno-komunikačné technológie (organizácie)
++|IS|Informačný systém
++|ISVS|Informačný systém verejnej správy
++|IT|Informačné technológie
++|ITIL|Information Technology Infrastructure Library
++|JSON|JavaScript Object Notation, Označenie objektu JavaScript
++|KPI|Key performance indicators - Kľúčové indikátory výkonnosti
++|MDM|Master data management - optimalizácia a správa kvality dát
++|MOU|Manažment osobných údajov
++|MÚK|Modul úradnej komunikácie
++|N/A|Not applicable, neaplikovateľné
++|IS RaHMU|Informačný systém riadenia a hodnotenia mimoriadnych udalostí
++|NPV|Čistá súčasná hodnota (Net Present Value)
++|PIMS|Systémy pre manažment osobných údajov (PIMS – Personal Information Management Systems)
++|PIP|Post-implementačná podpora
++|PRINCE|Projects in Controlled Environments
++|REST|Representational State Transfer architectural style for distributed hypermedia systems, Reprezentatívny štatút pre štrukturálny štýl prenosu pre distribuované hypermedia systémy
++|ROI|Návratnosť investícií (Return of Investment)
++|RPO|Register právnických osôb a podnikateľov
++|RFO|Register fyzických osôb
++|RSV|Rámcová smernica o vode 2000/60/ES
++|RT|Response Time - Maximálna doba, počas ktorej je dodávateľ povinný reagovať na podnet objednávateľa (napr. incident, požiadavku)
++|SD|Service Desk
++|SH|Stakeholder
++|SLA|Service Level Agreement – dohoda/zmluva o parametroch poskytovania služby
++|Smernica o pitnej vode|Smernica (EÚ) 2020/2184 o kvalite vody určenej na ľudskú spotrebu
++|SOA|Servisne orientovaná architektúra (Service Oriented Architecture)
++|SR|Slovenská republika
++|SW|Softvér (Software)
++|TCO|Celkové náklady na vlastníctvo (Total Cost of Ownership)
++|TO BE|Cieľový stav po realizácii projektu
++|TŠ|Technická špecifikácia (dokument, popisujúci kontext pre technické začlenenie riešenia do prostredia organizácie, s jeho technickými, integračnými, architektúrnymi a bezpečnostnými požiadavkami)
++|ÚPVS|Ústredný portál verejnej správy
++|VO|Verejné obstarávanie
++|API|Application Programming Interface = Aplikačné programovacie rozhranie
++|OVM|Orgán verejnej moci
++|SŠHR SR|Správa štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky
++|Vyhláška 605/2005 Z.z.|Vyhláška  Ministerstva životného prostredia Slovenskej republiky č. 605/2005 Z. z. z 5. decembra 2005 o podrobnostiach poskytovania údajov z majetkovej evidencie a prevádzkovej evidencie o objektoch a zariadeniach verejného vodovodu a verejnej kanalizácie
++|WF|Workflow = pracovný proces, zobrazený postupnosťou úkonov
++|Z.z.|Zbierka zákonov
--== 2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) ==
++**3. DEFINOVANIE PROJEKTU**
--//Zvoľte si konvenciu pre označovanie požiadaviek, súborov, atd. Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.). Podskupiny v hlavných kategóriách je možné rozšíriť podľa potrieb projektu, napríklad~://
--//**Funkcionálne (používateľské) požiadavky **majú nasledovnú konvenciu~://
--//**FRxx**//
++**3.1 Manažérske zhrnutie**
--* //U – užívateľská požiadavka//
--* //R – označenie požiadavky//
--* //xx – číslo požiadavky//
--//**Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu~://
--//**NRxx**//
--* //N – nefukčná požiadavka (NFR)//
--* //R – označenie požiadavky//
--* //xx – číslo požiadavky//
--//Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované objednávateľom/PM.//
++Hlavným cieľom projektu je implementácia úprav informačného systému IS RaHMU a špecializovaného portálu SŠHR SR, projekt je zameraný na digitálnu transformáciu a podporu vybraných elektronických služieb, ich integrácií a vzájomnej interoperability tak, aby sa zvýšila používateľská prívetivosť orgánov štátnej správy, inštitúcií a organizácií v súvislosti s povinnosťami vyplývajúcich z príslušnej legislatívy. Tieto subjekty, ktoré sú zapojené do procesu zberu a spracovania, ako aj následnej kontroly a vyvodzovania zodpovednosti, budú prostredníctvom IS RaHMU vzájomne kooperovať. Zabezpečí sa lepšia informovanosť, elektronická (bezpapierová) komunikácia a výmena získaných informácií a dát formou implementácie koncových služieb a integračných rozhraní, čo napomôže rýchlejšiemu procesu spracovania hlásení a reportovanej povinnosti.
--= {{id name="_Toc47815693"/}}{{id name="_Toc152607289"/}}{{id name="_Toc2101596728"/}}{{id name="_Toc21597077"/}}{{id name="_Toc200637902"/}}{{id name="_Toc1533185111"/}}{{id name="_Toc1887694913"/}}{{id name="_Toc824463063"/}}{{id name="_Toc2032956156"/}}{{id name="_Toc1083272272"/}}{{id name="_Toc1535460233"/}}{{id name="_Toc2126332012"/}}{{id name="_Toc461677146"/}}{{id name="_Toc152607288"/}}3.DEFINOVANIE PROJEKTU =
--== {{id name="_Toc152607290"/}}{{id name="_Toc653156677"/}}{{id name="_Toc1001409967"/}}{{id name="_Toc294056164"/}}{{id name="_Toc822212923"/}}{{id name="_Toc700822328"/}}{{id name="_Toc1982046122"/}}{{id name="_Toc32260942"/}}{{id name="_Toc629221952"/}}{{id name="_Toc423614589"/}}{{id name="_Toc1077465011"/}}{{id name="_Toc723955740"/}}3.1Manažérske zhrnutie ==
++Na základe procesu poskytovania e-gov služieb v SŠHR SR možno odhaliť niekoľko špecifických nedostatkov:
--//Stručný popis projektu, dôvod jeho realizácie, obsah projektu (vývoj SW, nákup HW/licencie, migrácia do vládneho cloudu a pod.), indikatívna výška finančných prostriedkov určených na realizáciu projektu, prínosy a časový horizont realizácie projektu.//
--//Očakáva sa, že stručne, jasne a štruktúrovane popíšete základné zdôvodnenie, prečo by sa mal projekt realizovať. Vo vašom popise odpovedajte najmä na otázky „Prečo chcete projekt zrealizovať? Čo je predmetom projektu? Pre koho sú výsledky projektu určené? Za akú sumu? Čo to prinesie cieľovej skupine?//
--//V prípade projektov financovaných z európskych fondov je potrebné uviesť zdôvodnenie využitia národného/dopytového projektu, prijímateľa/partnera projektu a dôvod jeho určenia, príslušnosť národného/dopytového projektu k prioritnej osi príslušného operačného programu.//
++1. Manuálne zadávanie údajov: Súčasný systém stále vyžaduje manuálne zadávanie žiadostí a údajov, čo zvyšuje riziko chýb, zbytočnú administratívnu záťaž a spomaľuje celý proces.
++1. Fragmentácia systémov: Systém správy štátnych hmotných rezerv je roztrieštený, čo môže viesť k problémom s integráciou a koordináciou medzi rôznymi databázami a platformami, čím sa komplikuje prístup k údajom a správa projektov.
++1. Nedostatočná personalizácia služieb: Procesy hodnotenia žiadostí nie sú dostatočne personalizované čo môže viesť k menej adresným a prívetivým službám SŠHR SR.
++1. Zastaraná technológia: Súčasný systém nezabezpečuje plnú kompatibilitu s modernými technológiami, ako sú automatizované spracovanie dát a integrácia s externými štátnymi databázami, čo zvyšuje časovú náročnosť a znižuje efektivitu.
--== {{id name="_Toc152607292"/}}{{id name="_Toc312483730"/}}{{id name="_Toc2111721766"/}}{{id name="_Toc1058305394"/}}{{id name="_Toc656462781"/}}{{id name="_Toc1832659409"/}}{{id name="_Toc488319966"/}}{{id name="_Toc1232937879"/}}{{id name="_Toc392723854"/}}{{id name="_Toc1753883964"/}}{{id name="_Toc141343421"/}}{{id name="_Toc1911602422"/}}{{id name="_Toc47815694"/}}{{id name="_Toc152607291"/}}3.2Motivácia a rozsah projektu ==
++Predmetom projektu je úprava webového portálu a špecializovaného portálu pre koncových používateľov a úprava informačných systémov s cieľom jednoduchej, intuitívnej registrácie, evidencie a spracovania požadovaných údajov v súlade s aktuálne platnou legislatívou v danej oblasti. Implementácia projektu prispeje k znižovaniu administratívnej záťaže prostredníctvom využívania informačných systémov verejnej správy. Projekt implementuje koncept „Data-driven state“, prispeje tak k zlepšovaniu celkovej dostupnosti dát vo verejnej správe s dôrazom na otvorené údaje a zároveň umožní modernizáciu a racionalizáciu verejnej správy IKT prostriedkami.
--* //Popíšte PROBLÉM, ktorý chcete realizáciou projektu odstrániť//
--* //STRUČNE popísať koľko a aké vaše biznis procesy sú predmetom projektu//
--* //Doplniť informácie o OBLASTI (AGENDA / ŽIVOTNÁ SITUÁCIA), ktorým sa projekt venuje//
--* //Doplniť rámcový popis ROZSAHU projektu (subjekty a ISVS, ktorých sa problém a projekt týka)//
--* //Doplniť MOTIVÁCIU na dosiahnutie budúceho stavu a OBMEDZENIA pre dosiahnutie cieľov projektu.//
--* //Môžete doplniť vizualizáciu motivácie pomocou notácie ArchiMate[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^1^^>>path:#sdfootnote1sym||name="sdfootnote1anc"]](%%).//
--== {{id name="_Toc152607293"/}}{{id name="_Toc1804717142"/}}{{id name="_Toc2082286828"/}}{{id name="_Toc408208333"/}}{{id name="_Toc2091742582"/}}{{id name="_Toc1276965606"/}}{{id name="_Toc1095995576"/}}{{id name="_Toc1849077951"/}}{{id name="_Toc1415248283"/}}{{id name="_Toc213456280"/}}{{id name="_Toc1645756734"/}}{{id name="_Toc305576249"/}}{{id name="_Toc47815695"/}}3.3Zainteresované strany/Stakeholderi ==
++Cieľom projektu je zjednodušenie a sprístupnenie elektronických služieb pre koncových používateľov a naplnenie ich potrieb pri kontakte so štátom v nasledovných aspektoch:
--* //Doplňte KTO (zoznam subjektov/osôb) sa zúčastňuje projektu a akú rolu zastáva//
++* jasná a jednoduchá komunikácia, minimalizovanie úkonov na strane koncového používateľa,
++* napĺňanie princípu 1x a dosť – prepájanie s registrami a databázami,
++* digital first, redukovať vstupy koncových používateľov a redukovať formuláre,
++* overenie cez počítač, mobilné zariadenie,
++* Informácie na jednom mieste – hľadanie informácií aj vyriešenie,
++* proaktívnosť mesta – notifikácie, možnosť autorizácie, vybavenie úkonov,
++* poskytovanie zrozumiteľných návodov aj ich aktualizovanie,
++* dostupná online podpora,
++* zvýšiť elektronické služby projektu alebo zabezpečiť nové služby na úroveň 4, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt,
--|**ID**|**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(((
++Projekt priamo prispieva k naplneniu cieľov definovaných v Národnej koncepcii informatizácie verejnej správy SR 2021 a to k cieľu:
++
++* pre prioritnú os 1:
++** Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou vybudovaním 18 nových koncových služieb.
++** Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami.
++** Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy.
++** Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy.
++* pre prioritnú os 2:
++** Zvýšiť otvorenosť a transparentnosť údajov verejnej správy
++** Dobudovať digitálne prostredie založené na zdieľaní údajov vo verejnej správe
++
++Tento projekt je vypracovaný v súlade s:
++
++* Vyhláškou č. 401/2023 Z. z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy;
++* Výzvou č. PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR na predkladanie Žiadostí o poskytnutie nenávratného finančného príspevku so zameraním na „Lepšie e-Gov služby“.
++
++Nový IS RaHMU a webové sídlo úradu bude vybudované v plnom súlade s požiadavkami na budovanie Informačných systémov verejnej správy so všetkými benefitmi, ktoré takto budovaný systém prináša.
++
++Časový harmonogram projektu je nastavený na 24 mesiacov od 1.7.2025 do 30.6.2027. Po ukončení projektu bude následne prebiehať podpora prevádzky. Podporné aktivity budú zabezpečené počas celých 24 mesiacov od začiatku trvania projektu.
++
++Projekt bude financovaný z Programu Slovensko:
++
++
++**Priorita:** 1P1 Veda, výskum a inovácie
++
++**Špecifický cieľ:** RSO1.2 Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy
++
++**Opatrenie:** 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie
++
++**Oblasť B:** Podpora v oblasti zvýšenia kvality poskytovaných služieb
++
++**Akcia:** Budovanie nových a výrazne zmenených personalizovaných služieb a životných situácií a využitie multikanálového prístupu postaveného na API s dôrazom na mobilné služby a v súlade s WAD (EU) 2016/2102
++
++
++Hlavná aktivita: „**Zlepšenie e-Gov služieb“.**
++
++Projekt bude obsahovať iba **činnosti majúce nehospodársky charakter.**
++
++
++**3.2 Motivácia a rozsah projektu**
++
++Motiváciou projektu je zjednodušenie a najmä zdigitalizovanie procesov a administratívy v Správe štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky (SŠHR SR) pri výkone agendy úradu. Projekt implementuje zmenu formy vkladania údajov o žiadateľoch a žiadostiach zo súčasného ručného zadávania do automatického systému, kde žiadatelia môžu sami podávať žiadosti a aktualizovať údaje prostredníctvom portálu. Tým sa zjednoduší proces správy a zlepší prístupnosť dát v súlade s legislatívnymi požiadavkami. Automatizovaným spracovaním žiadostí a ich hodnotením sa výrazne skráti doba vyhodnocovania žiadostí, čo prinesie benefity nielen pre žiadateľov, ale aj pre administrátorov systému. Zjednoduší sa aj podávanie žiadostí a sledovanie ich stavu v reálnom čase, čím sa zlepší transparentnosť celého procesu.
++
++Okrem toho projekt umožní jednoduchú správu dát, čím sa zabezpečí ich lepšia kontrola a alokácia rezerv. V súčasnosti SŠHR SR používa systém, ktorý nie je dostatočne efektívny a neumožňuje plne automatizované spracovanie dát. Tento nový systém odstráni problémy s nepresnými alebo neúplnými údajmi, zavedením automatických kontrol a pravidiel na vstupných dátach, čím sa zlepší kvalita spracovávaných informácií a eliminuje riziko chýb pri ručnom zadávaní údajov. Projekt bude realizovaný v súlade s relevantnými princípmi Národnej koncepcie Informatizácie verejnej správy Slovenskej republiky, ako aj rámcovou nadrezortnou vládnou stratégiou pre transformáciu Slovenska na úspešnú digitálnu krajinu „Stratégia digitálnej transformácie Slovenska 2030“.  Projekt je odpoveďou na kritické problémy, ktoré zahŕňajú absenciu integrovaného a efektívneho informačného systému, čo vedie k vysokému objemu administratívnej práce, pomalému spracovaniu žiadostí a výraznej chybovosti v administratívnych úkonoch. Súčasné procesy nie sú dostatočne pružné na rýchlu a efektívnu reakciu na potreby a požiadavky SŠHR SR, čím sa obmedzuje prístup k službám a znižuje sa kvalita poskytovaných služieb. Projekt bude realizovaný v súlade s relevantnými princípmi Národnej koncepcie Informatizácie verejnej správy Slovenskej republiky, ako aj rámcovou nadrezortnou vládnou stratégiou pre transformáciu Slovenska na úspešnú digitálnu krajinu „Stratégia digitálnej transformácie Slovenska 2030“.
++
++Projekt je odpoveďou na kritické problémy, ktoré zahŕňajú absenciu integrovaného a efektívneho informačného systému, čo vedie k vysokému objemu administratívnej práce, pomalému spracovaniu žiadostí a výraznej chybovosti v administratívnych úkonoch. Súčasné procesy nie sú dostatočne pružné na rýchlu a efektívnu reakciu na potreby a požiadavky SŠHR SR, čím sa obmedzuje prístup k službám SŠHR SR a znižuje sa kvalita poskytovaných služieb.
++
++
++V súčasnosti prevádzkovaný IS RaHMU charakterizujú nasledovné nedostatky, z úrovne používateľov predstavuje neprehľadné prostredie (evidencia údajov v takomto systéme zavádza zvýšenú chybovosť v nahlasovaní potrebných údajov), absencia integračného rozhrania, nemožnosť automatizácie, znížená používateľská prívetivosť, absencia automatizácie procesov na strane spracovateľa (SŠHR SR využíva na ďalšie spracovanie nástroje mimo IS) a v neposlednom rade chýbajúca evidencia histórie zmien vytvára nekonzistentné prostredie ako pre používateľov tak pre pracovníkov SŠHR SR. Cieľom tohto projektu je rozvoj informačných systémov úradu s cieľom vytvoriť nové moderné riešenie.
++
++
++Na základe výsledkov hĺbkovej metódy overovania prístupnosti webového sídla [[www.reserves.gov.sk>>url:http://www.reserves.gov.sk]], ktorá bola realizovaná v období od **4. októbra 2024 do 8. októbra 2024**, boli identifikované závažné nedostatky, ktoré majú veľmi výrazne negatívny vplyv na dostupnosť obsahu pre znevýhodnených používateľov. Overenie potvrdilo veľmi výrazné narušenie prístupnosti vo všetkých štyroch hlavných oblastiach – vnímateľnosť, ovládateľnosť, zrozumiteľnosť a robustnosť. Celkový hĺbkový rating prístupnosti dosiahol len 43 %, čo predstavuje výrazný nesúlad s požiadavkami platnej legislatívy a štandardov prístupnosti.
++
++Medzi hlavné zistenia patria chýbajúce alternatívne texty k netextovým obsahom, nesprávne štruktúrované nadpisy a zoznamy, nedostatočný kontrast textov a netextových prvkov, neprístupné PDF dokumenty zverejnené vo forme skenovaných obrázkov bez textovej vrstvy, chýbajúce titulky k videám, nedostatočná ovládateľnosť webového sídla prostredníctvom klávesnice a absencia mechanizmov na odmietnutie dodatočného obsahu. Rovnako boli zistené nedostatky v poriadku prechádzania prvkami pomocou klávesnice, nevyhovujúce rozloženie a prekrývanie obsahu a nedodržanie minimálnych požiadaviek na kontrastné pomery. Na základe uvedených zistení je nevyhnutné realizovať komplexné úpravy špecializovaného portálu a webového sídla Správy štátnych hmotných rezerv SR so zameraním na odstránenie všetkých identifikovaných porušení a dosiahnutie úplného súladu so štandardmi prístupnosti podľa WCAG 2.1 na úrovni AA a požiadaviek vyhlášky č. 78/2020 Z. z. Navrhujeme najmä tieto opatrenia:
++
++* zabezpečiť prítomnosť zmysluplných alternatívnych textov ku všetkým netextovým prvkom (obrázky, ikony, grafiky) vrátane hypertextových odkazov,
++* upraviť štruktúru stránok tak, aby nadpisy, zoznamy a ďalšie prvky boli vytvorené pomocou správnych sémantických HTML značiek,
++* odstrániť všetky dokumenty vo forme skenovaných obrázkov a nahradiť ich prístupnými PDF dokumentmi s textovou vrstvou a sémantickými značkami,
++* zabezpečiť titulky k všetkým zverejneným videám a doplniť audio komentáre podľa potreby,
++* upraviť vizuálny dizajn stránok tak, aby hypertextové odkazy boli rozlíšiteľné nielen farbou, ale aj ďalším vizuálnym prostriedkom (napr. podčiarknutím),
++* zabezpečiť minimálny kontrastný pomer 4,5 : 1 pre texty a 3 : 1 pre netextové prvky na všetkých stránkach,
++* implementovať správne poradie prechádzania jednotlivými prvkami webovej stránky pomocou klávesnice a zabezpečiť ovládateľnosť všetkých interaktívnych prvkov bez použitia myši,
++* odstrániť prekážky v navigácii a znížiť potrebu horizontálneho posúvania obsahu,
++* zabezpečiť prístupné ovládacie prvky na zatváranie informačných okien, ako je napríklad oznámenie o používaní cookies,
++* umožniť používateľovi ovládať zobrazovanie dodatočného obsahu (napr. podmenu) bez nutnosti použitia kurzora myši,
++* aktualizovať vyhlásenie o prístupnosti a zabezpečiť jeho vecnú a formálnu správnosť v súlade s vykonávacím rozhodnutím Komisie (EÚ) 2018/1523.
++
++Implementáciou navrhnutých opatrení dôjde k odstráneniu identifikovaných nedostatkov, zlepšeniu prístupnosti pre všetky skupiny používateľov vrátane osôb so zdravotným postihnutím a k dosiahnutiu legislatívne vyžadovanej úrovne prístupnosti elektronických služieb Správy štátnych hmotných rezerv SR.
++
++
++[[image:1743372538943-211.png]]
++
++//Obrázok 1 Motivačná architektúra//
++
++
++Projekt " Lepšie e-Gov služby Správy štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky " je reakciou na viaceré aktuálne potreby a výzvy v oblasti správy štátnych hmotných rezerv. Tento projekt reflektuje potrebu modernizácie administratívnych procesov v rámci verejnej správy, kde sa čoraz viac zdôrazňuje využívanie digitálnych riešení na zefektívnenie administratívnej záťaže a na zvýšenie proaktívnosti a používateľskej prívetivosti elektronických služieb štátu.
++
++**Projekt reflektuje potrebu:**
++
++* zavedenia digitalizovaného a integrovaného procesného rámca za účelom zvýšenia prevádzkovej efektívnosti SŠHR SR, zlepšenia toku údajov a spolupráce, vrátane monitorovania a analýzy v reálnom čase,
++* zavedenia automatizácie za účelom zvýšenia rýchlosti a presnosti spracovania údajov a sledujúc zníženie rizika ľudskej chyby, a tiež súladu s právnymi predpismi o transparentnosti,
++* optimalizácie používateľskej skúsenosti za účelom zvýšenia spokojnosti žiadateľov a zjednodušenia komunikácie,
++* revízie smerníc a ich dodržiavania s cieľom nadobudnúť schopnosť promptne sa prispôsobovať zmenám (technologickému pokroku, legislatívnym zmenám) a zabezpečenie prísneho dodržiavania predpisov o ochrane a bezpečnosti údajov pre ochranu citlivých informácií a zachovanie integrity a spoľahlivosti systémov rezortu,
++* súhrnného zjednodušenia procesov, zvýšenia prístupnosti služieb SŠHR SR vo veci agendy poskytovania grantov a zlepšenia komunikácie medzi SŠHR SR a jeho cieľovou skupinou, s cieľom zvýšiť transparentnosť, efektivitu a spokojnosť klientov.
++
++**Súčasný stav má nasledovné nedostatky:**
++
++* Existujúci parciálne komponenty IS sú postavené na starých nepodporovaných technológiách a predstavujú bezpečnostné riziko,
++* Chýba systémová integrácia na spoločné moduly ÚPVS, ktoré sú OVM povinné používať v zmysle zákona o e-Governmente:
++
++* modul elektronických schránok,
++* autentifikačný modul,
++* modul elektronických formulárov,
++* modul elektronického doručovania,
++
++* chýbajú elektronické formuláre, ktoré by boli v súlade s výnosom o štandardoch, chýbajú integrácie na referenčné registre - RFO, RPO,
++
++* chýba viacero funkcionalít v IS, ktoré by zefektívnili prácu zamestnancov SŠHR SR a ďalších zainteresovaných stakeholderov:
++
++* automatizovaný zber štruktúrovaných podaní, integrácia modulu elektronických schránok a modulu elektronického doručovania so systémom na správu registratúry,
++* možnosť sledovať lehoty, prideľovať a sledovať úlohy zamestnancov, vytvárať reporty - napr. otvorených spisov,
++* využitie spoločného registra informácií, ktorý by poskytoval bázu znalostí a možnosť na jednom mieste vyhľadávať informácie o subjektoch v konaní.
++
++SŠHR SR zároveň chýbajú:
++
++* kvalitné systémy a optimalizované procesy,
++* znížená administratívna záťaž,
++* efektívna platforma na komunikáciu so žiadateľmi,
++* funkčný manažment kvality,
++* integrácia s informačným systémom na správu registratúry,
++* digitalizované procesy agendy
++* vrátane WCAG 2.1, slovenskej národnej normy STN EN 301 102 V1.2.1 a zákona č. 95/2019 Z. z. § 12 ods. 1 písm. l) o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov, nie je optimalizovaný pre mobilné zariadenia, jeho výkon by sa dal zlepšiť, absentuje politika používania súborov cookies, politika GDRP atď.
++
++**3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi**
++
++|**ID**|(((
++**AKTÉR / STAKEHOLDER**
++
++
++)))|(((
  **SUBJEKT**
++
  (názov / skratka)
  )))|(((
  **ROLA**
++
  (vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)
  )))|(((
  **Informačný systém**
--(MetaIS kód a názov ISVS)
++
++(názov ISVS a MetaIS kód)
  )))
--|//1.//|//Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR//|//MIRRI//|//Poskytovateľ služieb centrálnej platformy integrácie údajov//|//isvs_5836 IS CSRU//
--|//2.//|//Občan / podnikateľ//| |//Spracovateľ podania formou vyplnenia žiadosti vo formulárovom prostredí//|//Nerelevantné//
--|//3.//|//OVM//| |//Konzument údajov//|//Doplniť ISVS (v projekte)//
--|//5.//|//Občan/Podnikateľ/OVM …//|//Doplniť skratku subjektu//|//Doplniť rolu (v projekte)//|//Doplniť ISVS (v projekte)//
++|1.|Správa štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky|(((
++
--== {{id name="_Toc1171095368"/}}{{id name="_Toc917011599"/}}{{id name="_Toc1971312639"/}}{{id name="_Toc1126157752"/}}{{id name="_Toc1310576106"/}}{{id name="_Toc2022117806"/}}{{id name="_Toc1657084950"/}}{{id name="_Toc1062413439"/}}{{id name="_Toc2022428828"/}}{{id name="_Toc2122222112"/}}{{id name="_Toc754065181"/}}{{id name="_Toc152607307"/}}{{id name="_Toc47815696"/}}{{id name="_Toc152607306"/}}{{id name="_Toc152607305"/}}{{id name="_Toc152607304"/}}{{id name="_Toc152607303"/}}{{id name="_Toc152607302"/}}{{id name="_Toc152607301"/}}{{id name="_Toc152607300"/}}{{id name="_Toc152607299"/}}{{id name="_Toc152607298"/}}{{id name="_Toc152607297"/}}{{id name="_Toc152607296"/}}{{id name="_Toc152607295"/}}{{id name="_Toc152607294"/}}3.4Ciele projektu ==
++SŠHR SR
++)))|(((
++Vlastník procesu/ vlastník dát/ prevádzkovateľ/ Užívateľ IS
--//Do tabuliek nižšie doplniť CIEĽ /CIELE PROJEKTU, ich mapovanie na strategické ciele (napr. z NKIVS, KRIT a iných strategických dokumentov) a súvisiace merateľné ukazovatele (KPI- key performance indicators). Ciele musia byť S.M.A.R.T. - //konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné, časovo ohraničené.
++
++)))|(((
++Informačný systém Správy štátnych hmotných rezerv pre riadenie a hodnotenie mimoriadnych udalostí - isvs_9795
--|**ID**|
--\\**Názov cieľa**|**Názov strategického cieľa**|**Spôsob realizácie strategického cieľa**
--|...| |...|...
--|...| |...|...
++Webové sídlo Správy štátnych hmotných rezerv - isvs_469
++)))
++|2.|Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR|MIRRI SR|Gestor  eGovernmentu|N/A
++|3.|Zamestnanec SŠHR SR|-|Užívateľ|N/A
++|4.|Územná samospráva|-|Užívateľ|Informačný systém Správy štátnych hmotných rezerv pre riadenie a hodnotenie mimoriadnych udalostí - isvs_9795
++|5.|Ústredný krízový štáb|-|Vlastník dát/ Užívateľ IS|Informačný systém Správy štátnych hmotných rezerv pre riadenie a hodnotenie mimoriadnych udalostí - isvs_9795
++|6.|Občan|-|Zákazník / Užívateľ|N/A
++|7.|Podnikateľ|-|Zákazník / Užívateľ|N/A
--== {{id name="_Toc152607308"/}}3.5Merateľné ukazovatele (KPI) ==
++== **3.4 Ciele projektu** ==
--|**ID**|
--\\**ID/Názov cieľa**|**Názov
-- ukazovateľa **(KPI)|**Popis
-- ukazovateľa**|**Merná jednotka**
-- |**AS IS
-- merateľné hodnoty
-- **(aktuálne)|**TO BE
--Merateľné hodnoty
-- **(cieľové hodnoty)|**Spôsob ich merania**|**Pozn.**
--|...| |...|...|...|...|...|...|...
--|...| |...|...|...|...|...|...|...
--|...| |...|...|...|...|...|...|...
--//Vysvetlivky k vyplneniu tabuľky~://
--* //Vzory merateľných ukazovateľov pre projekt sú publikované v Checkliste pre agendu Merateľné ukazovatele/KPI (//__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__// )//
--* //**AS IS merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte, aké merateľné ukazovatele máte teraz (vpíšte výsledky meraní – v merateľných jednotkách) .//
--* //**TO BE merateľné ukazovatele** – t. j. popíšte cieľové merateľné ukazovatele, ktoré chcete dosiahnuť.//
--* //Odporúčame, aby váš budúci IS mal automatizovaný monitoring (na pravidelnej báze, napr. týždenne) vami stanovených merateľných ukazovateľov – s cieľom, aby ste mohli riadiť službu, produkt, proces, ľudí//
--* //V prípade financovania cez zdroje EÚ uvádzať aj Projektové merateľné ukazovatele z operačného programu (špecifické ciele, merateľné ukazovatele atď).//
++Hlavným cieľom projektu je vybudovanie lepších e-gov služieb úradu, teda účelom je **podporiť, zrýchliť a skvalitniť digitalizáciu orgánov verejnej moci (OVM) **podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou súčasných riešení, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom. Prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie webové portály, elektronické služby štátu, informačné systémy a klientské portály, ktoré budú **prístupné **pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie. To je predpokladom zvyšovania spokojnosti koncových používateľov, ako aj predpokladom zvýšenia miery vybavovania pohľadávok rôznymi digitálnymi kanálmi, čo umožní naplniť povinnosti vyplývajúce v agendy úradu. Tieto zmeny je nevyhnutné preniesť do navrhovaného riešenia do navrhovaného riešenia IS RaHMU pre projekt IS RaHMU SŠHR SR.
--== {{id name="_Toc152607312"/}}{{id name="_Toc1937275886"/}}{{id name="_Toc741126126"/}}{{id name="_Toc1465086354"/}}{{id name="_Toc1808286414"/}}{{id name="_Toc773473969"/}}{{id name="_Toc1151283522"/}}{{id name="_Toc1993493887"/}}{{id name="_Toc2086720991"/}}{{id name="_Toc484272872"/}}{{id name="_Toc1278737203"/}}{{id name="_Toc325672769"/}}{{id name="_Toc152607311"/}}{{id name="_Toc152607309"/}}3.6Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==
--//Táto časť sa týka projektov, ktoré sú zamerané na vývoj alebo rozvoj  ISVS/s elektronickými službami , ktoré  majú grafické alebo iné používateľské rozhranie a sú určené pre občanov/podnikateľov (alebo aj pracovníkov verejnej správy pracujúcich s agendovým systémom), ďalej označených ako koncoví používatelia. //
++Pri definovaní cieľov projektu vychádzame z požiadavky výzvy, t.j. projekt musí byť realizovaný s nasledovným typom akcie:
--* //Špecifikácia požiadaviek koncových používateľov musí byť v súlade s legislatívou (s aktuálne platnou alebo s návrhom jej zmien ako súčasť projektu) a postupmi pri vytváraní elektronických služieb verejnej správy, ako sú napríklad používateľský prieskum, mapovanie používateľskej cesty, vytváranie informačnej architektúry a testovanie prototypov podľa vyhlášky //__[[547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2021/547/]]__//.//
--* //Definujte skupiny koncových používateľov elektronických služieb a popísať cieľové skupiny koncových používateľov, vrátane sociodemografických charakteristík cieľových skupín alebo účastníkov používateľského prieskumu. Príklad definície skupín koncových používateľov, tzv. persón nájdete v metodike pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb (//__[[Metodika pre tvorbu používateľsky kvalitných elektronických služieb>>url:https://mirri.gov.sk/wp-content/uploads/2020/10/Metodicke-usmernenie-pre-tvorbu-pouzivatelsky-kvalitnych-elektronickych-sluzieb-VS_7102020.pdf]]__//).//
--* //Špecifikujte potreby resp. ciele koncových používateľov (ideálne formou tzv. //__ [[používateľského príbehu>>url:https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2023/401/#paragraf-13.odsek-4]]__//) ktoré identifikujú, čo jednotlivé skupiny koncových používateľov od elektronickej  služby požadujú.  Ak ide o zmenu (upgrade) elektronickej služby, ktorá už existuje, dajú sa ciele  koncových používateľov kvantitatívne odmerať: //
--** //ako sa koncovým používateľom svoje potreby (resp. ciele) darí napĺňať (performance indikátory) - napr. priemerný čas pre naplnenie potreby, miera chybovosti, miera dokončenia, pomer online/offline transakcií, //
--** //ako sú koncoví používatelia (ne)spokojní s existujúcou  elektronickou službou (Net Promoter Score, Customer effort Score, customer satisfaction....),//
--* //Pri rozvoji existujúcej elektronickej služby je možné použiť výstupy zo zisťovania spätnej väzby k elektronickej službe, ak z nich vyplývajú požiadavky koncových používateľov na rozvoj služby.  //
--* //Ak ide o vytváranie novej koncovej služby, realizuje sa používateľský prieskum spravidla metódou kvalitatívneho prieskumu (formou štruktúrovaného rozhovoru alebo dotazníka, ktorého cieľom je pomenovať základné ciele/potreby koncových používateľov) a očakávania od kvality a funkcionalít plánovanej elektronickej služby (odkaz návod (v angličtine): //__[[Ako vybrať vhodnú metódu používateľského prieskumu>>url:https://www.nngroup.com/articles/which-ux-research-methods/]]__//).//
--* //Priložte Report zákazníckeho prieskumu ako prílohu Projektového zámeru,  ktorý popíše priebeh a metódy prieskumu, základné kvantitatívne ukazovatele, veľkosť vzorky atď. //
--* //Doplňte Katalóg požiadaviek (funkčné, nefunkčné) o priorizované požiadavky z používateľského prieskumu v dokumente M-05 Analýza nákladov a prínosov, karta Katalóg požiadaviek I-04 Katalóg požiadaviek.//
--.
++* budovanie nových a výrazne zmenených personalizovaných služieb a životných situácií a využitie multikanálového prístupu postaveného na API s dôrazom na mobilné služby a v súlade s WAD (EU) 2016/2102.
--== {{id name="_Toc152607313"/}}{{id name="_Toc198641823"/}}{{id name="_Toc1446281799"/}}{{id name="_Toc1842310707"/}}{{id name="_Toc1163807533"/}}{{id name="_Toc916545230"/}}{{id name="_Toc521854426"/}}{{id name="_Toc498488475"/}}{{id name="_Toc1758750743"/}}{{id name="_Toc207777217"/}}{{id name="_Toc936389862"/}}{{id name="_Toc1446163721"/}}3.7Riziká a závislosti ==
++V rámci oprávneného typu akcie je oprávnená nasledovná hlavná aktivita:
--//Doplňte/stručne popíšte **RIZIKÁ a ZÁVISLOSTI** (detail v prílohe ZOZNAM RIZÍK a ZÁVISLOSTI) **Zoznam RIZÍK a ZÁVISLOSTI** - je potrebné počas celej realizácie projektu aktualizovať.//
++* Zlepšenie e-GOV služieb.
--* //V prípade projektov financovaných zo zdrojov EÚ je povinné vyhodnotenie rizík súvisiacich s~://
--* //Realizáciou verejného obstarávania (t.j. napr. pred vyhlásením VO bude dopad na projekt Fatálny, ak má objednávateľ už uzatvorenú dodávateľskú zmluvu, bude dopad nevýznamný a pod...)//
--* //Legislatívou: vyhodnotiť potrebu zmeny legislatívy (ak je potrebné prijať nový zákon tak bude dopad Fatálny)//
--* //Časovým priebehom: ak je harmonogram realizácie naplánovaný do konca roka 2023, tak bude dopad Fatálny.//
++Hlavným cieľom realizácie projektu je zavedenie digitálnych služieb, pri ktorých bude minimalizovaná námaha koncových používateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností. Hlavný cieľ a naň nadväzujúce partikulárne ciele sú definované tak, aby boli v súlade s očakávanými výsledkami definovanými v Partnerskej dohode Slovenskej republiky na roky 2021 – 2027 (ďalej len „Partnerská dohoda“) a Národnej koncepcii informatizácie verejnej správy (ďalej len „NKIVS“). Partnerská dohoda pre špecifický cieľ RSO 1.2. Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy a konkrétne opatrenie: 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie, pričom hlavným cieľ je realizovaný v súlade so Stratégiou digitálnej transformácie Slovenska 2030. Národná koncepcia informatizácie verejnej správy určuje v rámci prioritnej osi 1 Lepšie služby strategickú prioritu Orientácia na používateľa, multikanálový prístup, orchestrácia a životné situácie. Splnenie tejto strategickej priority má byť dosiahnuté nasledujúcimi cieľmi:
--== {{id name="_Toc152607315"/}}{{id name="_Toc1793724252"/}}{{id name="_Toc1466175488"/}}{{id name="_Toc1609225226"/}}{{id name="_Toc1296717251"/}}{{id name="_Toc1633501589"/}}{{id name="_Toc1315070395"/}}{{id name="_Toc1675606855"/}}{{id name="_Toc577492669"/}}{{id name="_Toc1200979875"/}}{{id name="_Toc248627913"/}}{{id name="_Toc1580551965"/}}{{id name="_Toc47815698"/}}{{id name="_Toc521508979"/}}3.8Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry ==
--//Na základe identifikovaného rozsahu problému navrhujete v projektovom zámere rôzne riešenia biznis procesov (podmnožiny problému). Alternatíva môže pokrývať procesy všetkých stakeholderov (zainteresované strany) alebo iba vybraných, celú životnú situáciu alebo len časť. Na úrovni stanovenia alternatívy je budúci stav biznis procesov popísaný rámcovo, pri zúžení alternatív na tie, ktoré vstupujú do CBA konkrétne.//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_6f4954d8b4fa4b84.png||height="161" width="594"]]
++Cieľ 1.1 Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou
--== {{id name="_Toc152607316"/}}{{id name="_Toc272880027"/}}{{id name="_Toc1555402845"/}}{{id name="_Toc202773756"/}}{{id name="_Toc184325397"/}}{{id name="_Toc668554681"/}}{{id name="_Toc1254416069"/}}{{id name="_Toc1027950788"/}}{{id name="_Toc1148271670"/}}{{id name="_Toc113941326"/}}{{id name="_Toc531942663"/}}{{id name="_Toc154507425"/}}3.9Multikriteriálna analýza ==
++Cieľ 1.2 Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami.
--//Výber alternatív prebieha na úrovni biznis vrstvy prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov.//
--//Niektoré (nie všetky) kritériá môžu byť označené ako KO kritériá. KO kritériá označujú biznis požiadavky na riešenie, ktoré sú z hľadiska rozsahu identifikovaného problému a motivácie nevyhnutné pre riešenie problému a všetky akceptovateľné alternatívy ich tak musia naplniť. Alternatívy, ktoré nesplnia všetky KO kritériá, môžu byť vylúčené z ďalšieho posudzovania. KO kritériá nesmú byť technologické (preferovať jednu formu technologickej implementácie voči druhej).//
--Príklad šablóny pre spracovanie MCA
++Cieľ 1.4 Zjednodušiť prístup k elektronickým službám vo forme komplexných životných situácií verejnej správy patriace pod prioritnú os 1 Lepšie služby.
--| |**KRITÉRIUM**|**ZDÔVODNENIE KRIÉRIA**|(((
--**STAKEHOLDER**
--**1**
++
++Naplnenie navrhovaných cieľov projektu bude zabezpečené hlavnou aktivitou Realizácia technologických a netechnologických zmien na front-ende a back-ende koncových služieb a webových sídel a vytváranie expertných ľudských kapacít v súlade s § 13a Zákona č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov, ktorá pozostáva z nasledujúcich podaktivít:
++
++* Implementácia zlepšení na front a back – ende
++* Vytvorenie platformy agregujúcej elektronické služby pre občanov, podnikateľov
++* Implementácia princípov otvorenosti pri zlepšovaní elektronických služieb
++* Vytvorenie expertného tímu pre oblasť agilného zlepšovania zákazníckej skúsenosti
++* Budovanie internej kapacity SŠHR SR vytvorením expertného tímu
++* Vytvorenie systému aktívnej účasti užívateľov elektronických služieb
++* Zabezpečenie riadenia, analýzy a implementácie zmien v kontexte zlepšenia e-GOV služieb SŠHR SR
++
++**Hlavné ciele:**
++
++|ID|Názov cieľa|Názov strategického cieľa|Spôsob realizácie strategického cieľa
++|C1|Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy|Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy|Prostredníctvom implementácie ľahko dostupných a používateľsky prívetivých riešení
++|C2|Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami|Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami|Optimalizácia dizajnu a funkcionalít webových stránok a aplikácií pre lepšiu používateľskú prívetivosť a intuitívnosť. Proaktívne informovať ohľadom náležitostí potrebných pre splnenie povinností voči SŠHR SR vo veci žiadosti a povinností
++|C5|Poskytovanie otvorených údajov verejnosti|Zvýšiť otvorenosť a transparentnosť údajov verejnej správy|Zverejniť publikačné minimum otvorených údajov na data.gov.sk
++|1|(((
++
++
++Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou
  )))|(((
--**STAKEHOLDER**
--**2**
--)))|(((
--**STAKEHOLDER**
--**3**
++
++
++Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou
++)))|Prostredníctvom implementácie ľahko dostupných a používateľsky prívetivých riešení
++|2|Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami|Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami|Optimalizácia dizajnu a funkcionalít webových stránok a aplikácií pre lepšiu užívateľskú prívetivosť a intuitívnosť.
++|3|Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy|Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy|Dostupný automaticky a dynamický formulár pre podanie žiadosti
++|5|Automatizácia a digitalizácia správy grantov|Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy|Vývoj elektronického systému na správu grantových žiadostí a výskumných projektov, ktorý zjednoduší a urýchli podávanie a spracovanie žiadostí. Tento systém bude plne integrovaný do verejnej správy a bude kompatibilný s existujúcimi platformami ako Slovensko.sk.
++|6|Zvýšenie transparentnosti a efektivity procesu hodnotenia|Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami|Implementácia nástrojov na automatizované hodnotenie žiadostí, ktoré zaručia objektivitu, transparentnosť a zníženie administratívnej záťaže pri hodnotení a schvaľovaní projektov.
++
++
++Tieto ciele sú v súlade s európskymi požiadavkami na digitalizáciu verejnej správy, ako aj s národnými stratégiami na podporu otvorenej vedy a efektívneho využívania verejných prostriedkov na podporu výskumu a inovácií. Hlavným cieľom projektu je vybudovanie lepších e-gov služieb, teda účelom je podporiť, zrýchliť a skvalitniť digitalizáciu orgánov verejnej moci (OVM) podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou súčasných riešení, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom. Prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie webové portály, elektronické služby štátu, informačné systémy a klientské portály, ktoré budú prístupné pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie. To je predpokladom zvyšovania spokojnosti občanov a podnikateľov, ako aj predpokladom zvýšenia miery vybavovania pohľadávok rôznymi digitálnymi kanálmi, čo umožní naplniť povinnosti vyplývajúce v nadväznosti na aktualizovanú európsku a národnú legislatívu. Tieto zmeny je nevyhnutné preniesť do navrhovaného riešenia do navrhovaného riešenia IS RAHMU, špecializovaného a webového portálu úradu.
++
++
++**Technologické zmeny** v projekte sa budú týkať nasledovných oblastí:
++
++- koncové služby,
++
++- aplikačné služby,
++
++- webové sídla,
++
++- špecializované portály.
++
++
++**Vymedzenie okruhu podaktivít, ktoré budú riešené projektom:**
++
++**A: Technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní „GUI“:**
++
++Zmeny GUI:
++
++- Zmeny informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, zresponzívnenie GUI, zosúladenie GUI s jednotným dizajn manuálom štátnej správy;
++
++- Pridanie sekcia „často kladených otázok“ ku koncovej službe na viditeľnom a prístupnom mieste;
++
++- Pridanie „Dema služby“ - inštruktáž vo forme videa, ako službu využiť;
++
++- Zavedenie ľahkého prístupu k živej online podpore do koncových služieb (napr. formou chatu, info linky, ...);
++
++- Umožniť sledovanie krokov v službe - služba prehľadne zobrazuje postup krokov, ktoré je potrebné vykonať a zároveň používateľovi ukazuje, v ktorom kroku sa nachádza;
++
++- Pridať možnosti uložiť rozpracované podanie a vrátiť sa k nemu neskôr;
++
++- Zobrazovanie maximálneho času pre ukončenie vybavenia služby (tzn. služba min. na začiatku informuje užívateľ o maximálnom čase na realizáciu celého procesu (vrátane legislatívneho čakania);
++
++- Poskytovanie služieb a personalizovaných informácií aj pre cudzincov (tzn. služba poskytuje jazykové mutácie a je uspôsobená využitiu zahraničnými používateľmi);
++
++
++**B: Technologické riešenia na back-ende koncových služieb:**
++
++Zmeny na back-ende koncových služieb, digitálnych kanálov, špecializovaných portáloch sú dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, funkcionality/riešenia podporujúce proaktívny prístup (nie sú podporované zmeny na back-ende podporných IS, t.j. napr. IS registratúry).
++
++
++**C: Napájanie sa na centrálne moduly digitálneho ekosystému verejnej správy:**
++
++Súčasťou centrálneho digitálneho ekosystému verejnej správy sú:
++
++- Ústredný portál verejnej správy (ÚPVS), Elektronická schránka správ ÚPVS, Osobná zóna občana a podnikateľa UPVS, Centrálny notifikačný modul UPVS a iné.
++
++- Slovensko v mobile, Služba Web SSO a modul mobilnej autentifikácie (mID),
++
++- Centrálna API manažment platforma, Konsolidovaná analytická vrstva (KAV).
++
++
++Tieto hlavné ciele nám pomôžu naplniť:
++
++* Efektívne realizovať digitálnu transformáciu úseku verejnej správy.
++* Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou.
++* Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami.
++* Znížiť interakcie osôb (používateľov) a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy.
++* Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy.
++
++Projekt priamo prispieva k naplneniu cieľov definovaných v Národnej koncepcii informatizácie verejnej správy SR 2021 a to k cieľu:
++
++* pre prioritnú os 1:
++** Zvýšiť podiel elektronickej komunikácie s verejnou správou vybudovaním 18 nových koncových služieb.
++** Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami.
++** Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy.
++** Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy.
++* pre prioritnú os 2:
++** Zvýšiť otvorenosť a transparentnosť údajov verejnej správy
++** Dobudovať digitálne prostredie založené na zdieľaní údajov vo verejnej správe
++
++**3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)**
++
++|**ID**|**ID/Názov cieľa**|**Názov
++ukazovateľa (KPI)**|**Popis ukazovateľa**|**Merná jednotka**|**AS IS
++merateľné hodnoty
++(aktuálne)**|**TO BE
++Merateľné hodnoty
++(cieľové hodnoty)**|**Spôsob ich merania**
++|1.|(% rowspan="2" %)(((
++Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy
++
++
++)))|Verejné inštitúcie podporované v rozvoji služieb, produktov a procesov|(((
++Počet verejných inštitúcií, ktoré sú podporované za
++
++účelom rozvoja a modernizácie
++
++služieb, produktov, procesov a zvyšovania vedomostnej úrovne napríklad v kontexte opatrení smerujúcich k elektronickej verejnej správy.
++)))|Počet|0|1|(((
++Čas plnenia merateľného ukazovateľa projektu:
++
++Fyzické ukončenie realizácie hlavných aktivít projektu
  )))
--|(% rowspan="6" %)BIZNIS VRSTVA|Kritérium A (KO)| |X|X|X
--|Kritérium B (KO)| |X|X|
--|Kritérium C (KO)| | |X|X
--|Kritérium D (KO)| | |X|X
--|Kritérium E| |X|X|
--|Kritérium F| |X| |X
--Príklad šablóny pre vyhodnotenie MCA
--|**Zoznam kritérií**|(((
--**Alternatíva**
--**1**
--)))|(((
--**Spôsob**
--**dosiahnutia**
--)))|**Alternatíva 2**|(((
--**Spôsob**
--**dosiahnutia**
++|2.|Používatelia nových a vylepšených verejných digitálnych služieb, produktov a procesov|Ukazovateľ uvádza počet všetkých používateľov nových/vylepšených produktov a procesov realizovaných v rámci projektu|používatelia / rok|0|100|(((
++Sumarizácia počtu používateľov nových a vylepšených digitálnych služieb – bude určené počtom prístupov, Databázou používateľov.
++
++Čas plnenia merateľného ukazovateľa projektu:
++
++v rámci udržateľnosti projektu.
++
++
++
  )))
--|Kritérium A|áno|vysvetlenie prečo áno|áno|vysvetlenie prečo áno
--|Kritérium B|áno|vysvetlenie prečo áno|nie|
--|Kritérium C|áno|vysvetlenie prečo áno|nie|
--|Kritérium D|áno|vysvetlenie prečo áno|nie|
--== {{id name="_Toc152607317"/}}{{id name="_Toc2141037501"/}}{{id name="_Toc305797393"/}}{{id name="_Toc757025235"/}}{{id name="_Toc799792984"/}}{{id name="_Toc1320898353"/}}{{id name="_Toc662890955"/}}{{id name="_Toc2002161453"/}}{{id name="_Toc463175707"/}}{{id name="_Toc660959900"/}}{{id name="_Toc1051940062"/}}{{id name="_Toc1081082045"/}}{{id name="_Toc47815700"/}}{{id name="_Toc521508981"/}}3.10Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ==
++**3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa**
--//Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry.//
--//Pre klasifikáciu alternatív za účelom ďalšieho porovnania aplikačnej vrstvy a architektúry je potrebné zadefinovať nasledovné požiadavky~://
++Definujeme rôzne skupiny používateľov, ktorí budú využívať nový systém správy grantov a výskumných projektov, pričom tento systém bude plne rešpektovať požiadavky z Výzvy PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR. Cieľom je, aby nový systém nielen zjednodušil administratívu, ale aj umožnil jednoduchý, prístupný a efektívny prístup pre všetky zapojené strany. Tento systém bude zahŕňať rôzne typy používateľov, pričom každá skupina bude mať prístup k rôznym funkcionalitám a nástrojom v závislosti od ich rolí. V závislosti od požiadaviek uvedených vo výzve, kde sa kladie dôraz na zjednodušenie používateľských rozhraní a integráciu s existujúcimi verejnými databázami, budú všetky skupiny používateľov mať prístup k efektívnym a prístupným nástrojom cez rozhranie prispôsobené rôznym digitálnym kanálom a zariadeniam. Systém bude navrhnutý s dôrazom na zabezpečenie prístupnosti, zrozumiteľnosti a transparentnosti v súlade s požiadavkami na zvyšovanie kvality digitálnych služieb a harmonizáciu s národnými dizajnovými štandardami (ID-SK).
--* //Nutné – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré sú nevyhnutné pre dosiahnutie cieľov//
--* //Preferované – aplikačné moduly/funkcionality, ktoré rozvíjajú biznis alternatívu a vytvárajú dodatočné prínosy, započítané v Analýze nákladov a prínosov M-05 (BC/CBA povinná pre projekty nad 1 000 000,- EUR)//
--* //Aplikačná vrstva by mala byť schopná rozdeliť moduly do skupín podľa koncových služieb/funkcionalít, ktoré plnia nutné a preferované požiadavky.//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5701ef6f26440efc.png||height="156" width="288"]]
--== {{id name="_Toc152607318"/}}{{id name="_Toc1308618109"/}}{{id name="_Toc1709724880"/}}{{id name="_Toc1118245238"/}}{{id name="_Toc416893103"/}}{{id name="_Toc1814703501"/}}{{id name="_Toc1969952445"/}}{{id name="_Toc1495260625"/}}{{id name="_Toc1603455053"/}}{{id name="_Toc245422461"/}}{{id name="_Toc1058442113"/}}{{id name="_Toc2040067840"/}}{{id name="_Toc47815701"/}}{{id name="_Toc521508982"/}}3.11Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ==
++Každá skupina používateľov bude mať špecifické prístupové práva na rôzne funkcie, ako je podávanie žiadostí, hodnotenie žiadostí, správa projektov a generovanie správ. Cieľom je minimalizovať administratívnu záťaž a maximalizovať transparentnosť a efektivitu procesov v rámci grantového systému, čo bude podrobne opisované v ďalších sekciách týkajúcich sa konkrétnych rolí a požiadaviek na prístup k údajom a funkciám systému. Tento systém musí zabezpečiť jednoduchý prístup k potrebným nástrojom, transparentnosť procesov, ako aj ochranu citlivých údajov. V nasledujúcich podkapitolách sú podrobne opísané jednotlivé typy používateľov, ich úlohy, prístupové práva a očakávania týkajúce sa funkčnosti systému.
--//Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy, pričom sa prioritne uvažuje o využití služieb vládneho cloudu (privátne aj verejné cloudové služby zverejnené v katalógu služieb vládneho cloudu (//__[[odkaz na katalóg>>url:https://mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb/]] služieb __//).//
--//V prípadoch, kedy by nebolo ekonomicky výhodné využiť vládny cloud v plnom rozsahu projektu, je možné uvažovať aj o iných/ďalších alternatívach: hybridnej (časť aplikácií využíva privátny vládny cloud a časť vlastný HW žiadateľa, resp. časť aplikácii využíva služby komerčného poskytovateľa cloudových služieb), nasadenie v prostredí komerčného cloudu alebo v krajnom prípade sú všetky aplikácie nasadené v prostredí vlastného HW žiadateľa (prípady zohľadnenia bezpečnosti alebo iných povinností).//
--//Ekonomická výhodnosť technologickej alternatívy je preukázaná nižšími nákladmi na TCO projektu. Spracovateľ projektového zámeru je povinný preukázať, že zvolené riešenie je ekonomicky výhodnejšie. V prípade, že z bezpečnostných alebo iných dôvodov nezvolil najvýhodnejšiu alternatívu (resp. neposudzoval viacero alternatív), spracovateľ doloží zdôvodnenie potreby daného technologického riešenia. V zdôvodnení sú uvedené konkrétne požiadavky a ich parametre, ktoré neumožnili zvoliť najvýhodnejšie riešenie alebo porovnať viacero alternatív.//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_a966e8b8a99b13da.png||height="311" width="542"]]
--//Ako alternatívu nepovažujeme porovnanie krabicových „off-the-shelf“ riešení (COTS) riešení s alternatívou vývoja aplikácií „na zelenej lúke“ a to z dôvodu toho, že žiadateľ pre zachovanie nediskriminačných podmienok vo verejnom obstarávaní nevie vopred určiť, či dostane ponuku od uchádzača k vývoju na zelenej lúke, alebo sa všetky ponuky od uchádzačov vo verejnom obstarávaní budú vzťahovať na COTS riešenie. Výnimka je v prípade, ak žiadateľ uvažuje použiť konkrétne COTS riešenie ako podmienku pre uchádzača v rámci procesu verejného obstarávania a to vzhľadom na ekonomické alebo iné dôvody preukázané v dokumente.//
--//Výber alternatív prebieha v dvoch kolách. Prvé kolo predstavuje uplatnenie multikriteriálnej analýzy (ďalej len „MCA“) – výber relevantných alternatív. Druhé kolo predstavuje vypracovanie Analýzy nákladov M-05 BC/CBA. Do druhého kola vstupujú alternatívy ktoré splnili všetky vylučovacie kritéria stanovené v multikritériálnej analýze. Minimálny počet variant, je stanovený na 3~://
--* //nulový variant, ktorý sa neposudzuje v MCA a je automaticky porovnávajúcim variantom v M-05 Analýza nákladov a prínosov,//
--* //preferovaný variant, ktorý splnil všetky kritéria MCA,//
--* „//minimalistický variant“, ktorý vychádza z rovnakého biznis variantu ako preferovaný variant, ale realizuje iba „nutné“ aplikačné moduly.//
++**~ Typy koncových používateľov**
--= {{id name="_Toc152607319"/}}{{id name="_Toc235638817"/}}{{id name="_Toc2038485909"/}}{{id name="_Toc1889369710"/}}{{id name="_Toc54886926"/}}{{id name="_Toc472227250"/}}{{id name="_Toc1379517775"/}}{{id name="_Toc540855301"/}}{{id name="_Toc1475201524"/}}{{id name="_Toc1214716058"/}}{{id name="_Toc240714683"/}}{{id name="_Toc476051484"/}}{{id name="_Toc47815703"/}}4.POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) =
--* //Doplňte informácie – POPIS PRODUKTU - čo bude/čo chcete, aby bolo po ukončení projektu dodané//
--** //projektové výstupy podľa vyhlášky 401/2023 o riadení projektov (vrátane zdrojových kódov)//
--** //koncové služby a biznis procesy, ktoré sú predmetom dodávky projektu//
--** //biznis objekty, ktoré majú byť vstupmi a výstupmi zo systému – napr. podania, formuláre, rozhodnutia, reporty, dáta, aplikačné rozhrania//
--* //Doplniť informáciu, resp. identifikovať VLASTNÍKOV PROCESOV (toto je dôležitá informácia pre budúce riadenie projektu a schvaľovanie výstupov projektu).//
++* Interný zamestnanci SŠHR
++* Externý používatelia z ústredných orgánov štátnej správy
++* Mestá a obce
++* Ochraňovatelia
++* Iné oprávnené subjekty
--= {{id name="_Toc152607320"/}}{{id name="_Toc982854671"/}}{{id name="_Toc744122543"/}}{{id name="_Toc1493751813"/}}{{id name="_Toc452731307"/}}{{id name="_Toc1695646942"/}}{{id name="_Toc534841930"/}}{{id name="_Toc654836100"/}}{{id name="_Toc1570812277"/}}{{id name="_Toc1016816405"/}}{{id name="_Toc609127555"/}}{{id name="_Toc1888607264"/}}{{id name="_Toc47815704"/}}5.NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY =
++Budúce riešenie má širokú škálu koncových používateľov s rôznymi potrebami a očakávaniami. Projektom implementované riešenia budú slúžiť ako cenný nástroj pre všetkých koncových používateľov. Vzhľadom na širokú množinu koncových používateľov a veľké rozdiely v IT zručnostiach používateľov budú kladené vysoké nároky na dizajn, intuitívnosť a celkovú prácu s dátami v grafickom rozhraní riešenia. V rámci prípravnej fázy projektu bol realizovaný používateľský prieskum formou riadeného rozhovoru, ktorý stanovil rámec používateľskej cesty a produktového zoznamu požiadaviek (karta Katalóg požiadaviek v CBA).
--* //Doplňte krátky POPIS BUDÚCEHO CIEĽOVÉHO PRODUKTU PROJEKTU z pohľadu biznis/aplikačnej/technologickej architektúry v závislosti od charakteru projektu a výsledku analýzy alternatív riešenia,//
--* //Doplňte a detailne spracujte funkčné a nefunkčné požiadavky vyplývajúce z analýz alternatív riešenia vo všetkých vrstvách architektúry a vyplňte požiadavky v dokumente  M-05 Analýza nákladov a prínosov, karta Katalóg požiadaviek., I-04 Katalóg požiadaviek//
--* //Doplňte stručný náhľad budúcej IT architektúry (biznis, aplikačná, technologická) riešenia, ktorý podľa potreby pozostáva aj z viacerých obrázkov (diagramov), aby dostatočne zrozumiteľne znázornil predmet dodávky, jeho kontext a zmeny v architektúre verejnej správy (objednávateľa, realizátora projektu), ktoré projekt realizuje,//
--** //Náhľad architektúry vytvorte v modelovacom nástroji pomocou notácie ArchiMate (//__[[https:~~/~~/publications.opengroup.org/standards/archimate>>url:https://publications.opengroup.org/standards/archimate]]__//), v prípade potreby väčšej detailizácie biznis procesov môžete použiť notáciu BPMN (//__[[http:~~/~~/www.omg.org/spec/BPMN/2.0/>>url:http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/]]__//),//
--** {{id name="_Ref152763300"/}} //Pre vytvorenie náhľadu architektúry použite modelovací nástroj, ktoré môže byť buď integrovaný na spoločný repozitár//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^2^^>>path:#sdfootnote2sym||name="sdfootnote2anc"]](%%)// architektonických modelov verejnej správy, alebo modelovací nástroj, ktorý podporuje export modelu do štandardizovaných výmenných formátov súborov (The Open Group ArchiMate Model Exchange File Format Standard)^^ [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^3^^>>path:#sdfootnote3sym||name="sdfootnote3anc"]](%%)^^ a export súborov podľa špecifikácie BPMN 2.0//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^4^^>>path:#sdfootnote4sym||name="sdfootnote4anc"]](%%)//,//
--** //Pre jednoznačnú identifikovateľnosť komponentov v náhľade architektúry uveďte aj ich MetaIS kódy//
--** //Očakáva sa, že ak realizujete popis dizajn procesov podľa pravidiel EVS, tak všetky výstupy musia byť v súlade s metodikou a postupom: //__[[https:~~/~~/www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave&subor=255448>>url:https://www.minv.sk/?np-optimalizacia-procesov-vo-verejnej-sprave&subor=255448]]__ .
--** //Náhľad architektúry v tomto výstupe I-02 Projektový zámer by mal byť v súlade s jeho detailizáciou vo výstupe I-03 Prístup k projektu, ak objednávateľ podľa prílohy č. 1 vyhlášky 401/2023 Zz pripravuje aj výstup I-03 Prístup k projektu.//
--** //Náhľad architektúry v tomto výstupe I-02 Projektový zámer by mal byť v súlade s výstupom M-06 - aktualizáciou evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs) a komponenty, ktorých sa projekt týka by mali mať upravenú evidenciu ich stavu a fázu ich životného cyklu.//
--** //Príklad náhľadu na architektúru podľa metamodelu e-Government komponentov evidovaných v MetaIS~://
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_fc5f5326fe7d94a7.gif||alt="Obrázok 8" height="459" width="551"]]
--//Obrázok 1 Príklad náhľadu architektúry v notácii ArchiMate//
--== {{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}5.1Prehľad e-Government komponentov ==
++V rámci projektu budú riešenia implementované tak, aby novým používateľom poskytli intuitívne a efektívne vedenie pri ich prvej návšteve. Tento proces zabezpečí, že používatelia získajú základné informácie o možnostiach portálu a budú schopní plne využívať funkcionality systémov. Interaktívny sprievodca bude automaticky používateľa viesť cez rôzne sekcie portálu. Návrh systémov bude navrhnutý tak, aby prispôsobil rozhranie verejného portálu na notebookové, tabletové a mobilné zariadenia v plnej funkcionalite. Táto služba prispôsobuje zobrazenie rozhrania a jeho komponentov menším zobrazovacím plochám, aby používateľ disponoval plnohodnotnou funkcionalitou. Služba automaticky vyhodnocuje špecifikácie obrazovky používateľa a FE rozhranie verejného portálu má predom zadefinované správanie komponentov a rozloženia.
--//__**Ak bude vytváraný aj výstup I-03 Prístup k projektu, môže byť táto kapitola z dokumentu I-02 Projektový zámer vypustená, pretože jej obsah bude spracovaný vo výstupe I-03 Prístup k projektu.**__//
--//Obsah tejto kapitoly je prehľadom realizácie výstupu **M-06 - aktualizácia evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs)**. Objednávateľ//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^5^^>>path:#sdfootnote5sym||name="sdfootnote5anc"]](%%)// plní výstupom M-06 povinnosti orgánu riadenia sprístupňovať a aktualizovať informácie o informačných technológiách verejnej správy prostredníctvom centrálneho metainformačného systému verejnej správy (MetaIS) bezodkladne podľa § 12 ods. 1 písm. b) zákona 95/2019 Z.z.//
--//V okamihu odovzdania výstupu I-02 Projektový zámer objednávateľ~://
--1. //vytvorí náhľady architektúry v modelovacom nástroji, ktorý môže byť buď integrovaný na spoločný repozitár  architektonických modelov verejnej správy, alebo ktorý podporuje export modelu do štandardizovaných výmenných formátov súborov,//
--1. //uloží architektonické modely súčasnej a budúcej architektúry riešenia buď do repozitára architektonických modelov verejnej správy alebo do projektovej dokumentácie I-02 ako prílohu  vo výmennom formáte pre uloženie modelu, //
--1. //aktualizuje v MetaIS e-Government komponenty, ktoré budú realizované alebo menené projektom alebo veľkou zmenovou požiadavkou a to koncové služby, ISVS, ich moduly, aplikačné služby, atribúty a vzájomné vzťahy týchto e-Government komponentov a ich vzťahy (integrácie) na spoločné ISVS alebo ISVS iných správcov, ktoré budú využívať. //
--//Objednávateľ v tejto kapitole uvedie prehľad nasledovných e-Government komponentov, ktoré budú výstupom projektu (dodané nové alebo zmenené) a ktoré evidoval v rámci výstupu M-06 v MetaIS~://
++Nakoľko je výstupom projektu vytvorenie elektronickej služby s grafickým používateľským rozhraním slúžiacim koncovým používateľom, v rámci realizačnej fázy projektu v etape Analýza a Dizajn budú aplikované tieto postupy elektronizácie agendy verejnej správy:
--=== 5.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav: ===
--{{content id="projekt.planovane_ks" template="
--|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situáciab(+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}']
--[['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} +
--'|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]]
--[/]
--"}}|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situáciab(+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS{{/content}}
++* iniciálny grafický návrh
++* mapovanie používateľskej cesty
++* tvorba informačnej architektúry elektronickej služby
++* príprava a testovanie prototypu používateľského rozhrania, aplikačného rozhrania a iniciálneho grafického návrhu
++* vytvorenie prototypu používateľského rozhrania a prototypu aplikačného rozhrania viacerými iteráciami
++* používateľské testy funkčného používateľského rozhrania a funkčné, integračné a výkonové testy aplikačného rozhrania (etapa Implementácia a Testovanie)
++* zber a vyhodnotenie spätnej väzby k elektronickej službe
--=== 5.1.2Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav: ===
++Pri mapovaní používateľskej cesty a dizajne služieb budú aplikované princípy:
--{{content id="projekt.planovane_isvs" template="
--|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']
--[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +
--'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +
--'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +
--'|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]
--[/]
--"}}|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)
--|isvs_9795|Informačný systém Správy štátnych hmotných rezerv pre riadenie a hodnotenie mimoriadnych udalostí|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.1||
--|isvs_469|Webové sídlo Správy štátnych hmotných rezerv|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností\\c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností\\c_typ_isvs.2||
--{{/content}}
--=== 5.1.3Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav: ===
++* minimalizácie počtu krokov nevyhnutných k úspešnému získaniu/dokončeniu služby
++* dizajnu služieb bez slepých uličiek
++* interné procesy budú ukryté pred používateľom
++* správne názvoslovie – služba sa bude dať jednoducho vyhľadať
++* zrozumiteľný popis koncovej služby
++* služba bude pocitovo konzistentná a opakovane použije dizajn IDSK
++* služba bude vychádzať z aktuálnych trendov a bude fungovať používateľovi známym spôsobom
++* používateľ bude mať možnosť podať spätnú väzbu
++* služba bude využívať inteligentné formuláre a minimalizuje zber nepotrebných údajov
--{{content id="projekt.planovane_as" template="
--|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)[# th:each='item : ${as}']
--[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.sluziIsvs?:''} + '|' + ${#strings.listJoin(item.ks, ', ')} + '|')]
--[/]
--"}}|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS){{/content}}
++**Požiadavky na používateľské rozhranie (UI)**
--=== 5.1.4Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS^^[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^6^^>>path:#sdfootnote6sym||name="sdfootnote6anc"]](%%)^^ a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán ===
--* //Uviesť prehľad ISVS, pri ktorých sa plánuje využívanie služieb iných ISVS, spoločných blokov (SaaS) alebo služieb tretích strán v TO BE stave.//
--* //Uviesť prehľad ISVS integrovaných na spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Zz.//
--* //Plánované využívanie a integrácie služieb iných ISVS musí byť evidované v MetaIS – zaevidovanie vzťahu na aplikačnú službu určenú na externú integráciu poskytujúcim ISVS//
++1. Jednoduchosť a prehľadnosť: Používateľské rozhranie bude intuitívne, s jasnými navigačnými cestami, ktoré umožnia rýchly prístup k potrebným funkciám.
++1. Responzívnosť: Systém bude plne responzívny, čo znamená, že bude optimalizovaný pre rôzne zariadenia (desktop, tablet, mobilné zariadenia).
++1. Bezpečnosť prístupu: Na zabezpečenie bezpečnosti bude implementované viacfaktorové overovanie a rôzne úrovne prístupových práv.
++1. Dostupnosť podpory: Každý používateľ bude mať prístup k nástrojom na získanie pomoci alebo kontaktovanie technickej podpory priamo cez používateľské rozhranie.
++SŠHR SR poskytuje široké spektrum služieb – od tradičných neelektronických až po moderné digitálne riešenia – ktoré umožňujú koncovým používateľom efektívne uplatňovať svoje práva a plniť povinnosti. Cieľom plánovaného projektu je zavedenie takých digitálnych služieb, ktoré minimalizujú čas a úsilie koncových používateľov pri riešení ich agendy, pričom dôraz je kladený na používateľský komfort a jednoduchosť, podobne ako to zabezpečujú komerčné platformy (napríklad v bankovníctve alebo telekomunikáciách). Projekt zároveň kladie dôraz na modernizáciu a neustály rozvoj digitálnych služieb. Vytvorenie používateľsky jednoduchších a intuitívnejších riešení prispieva k zvýšeniu spokojnosti občanov a podnikateľov pri riešení ich potrieb a zároveň podporuje širšie využívanie digitálnych kanálov. Každá nová alebo inovovaná služba má potenciál zlepšiť mieru spokojnosti, uľahčiť vybavovanie agendy a zároveň zvýšiť efektívnosť interakcie medzi koncovým používateľom a úradom.
++
++
++Projekt sa zameriava na realizáciu kategórií digitálnych služieb:
++
++**Zavádzanie nových digitálnych služieb** – zameraných na aktuálne potreby a nové oblasti, ktoré doteraz neboli pokryté.
++
++Pri návrhu služieb sa vychádzalo z týchto základných princípov:
++
++* **Zameranie na koncové služby, ktorých realizácia vychádza z legislatívy** – Služby musia byť navrhnuté tak, aby výrazne uľahčili život občanom a podnikateľom v najdôležitejších oblastiach, pričom ich využitie by malo byť maximálne intuitívne.
++* **Personalizácia** – Služby budú prispôsobené individuálnym potrebám používateľov, tak aby obsah a funkcionalita služieb reflektovali konkrétnu situáciu, lokalitu či potreby občana alebo podnikateľa.
++* **Proaktivita** – Služby sa aktivujú na základe dostupných údajov od verejných inštitúcií, tretích strán alebo priamo od občana či podnikateľa. Automatizovane pripravia všetky potrebné podklady, čím minimalizujú manuálnu interakciu používateľa so systémom.
++* **Používateľská prívetivosť** – Dizajn služieb bude navrhnutý tak, aby zabezpečil pozitívny používateľský zážitok, jednoduché ovládanie a celkovú spokojnosť s riešením.
++* **Automatizácia procesov** – Maximálna automatizácia sa bude týkať nielen interakcií na strane používateľa, ale aj interných procesov mesta, čím sa zvýši efektivita poskytovania služieb.
++* **Konsolidácia služieb** – Poskytované služby budú optimalizované a zjednotené, aby sa eliminovala redundantnosť a zlepšila ich celková dostupnosť.
++* **Úroveň elektronizácie** – Všetky nové služby budú navrhnuté tak, aby spĺňali pokročilú úroveň digitalizácie, umožňujúcu nielen elektronickú interakciu, ale aj automatizované spracovanie.
++
++Navrhovaný prístup kladie dôraz na komplexné zlepšenie digitálnej interakcie medzi SŠHR SR a koncovými používateľmi, pričom cieľom je, aby SŠHR SR poskytovalo moderné, intuitívne a efektívne digitálne riešenia, ktoré budú reflektovať aktuálne potreby spoločnosti a podporovať jej ďalší rozvoj. Zámerom SŠHR SR je poskytovať také elektronické služby a informácie, ktoré sú prehľadné, praktické, majú intuitívne prostredie, sú ľahko zrozumiteľné a v súlade s jednotným dizajn manuálom elektronických služieb. V rámci konkrétneho procesu minimalizujú počet krokov alebo čas potrebný k dosiahnutiu cieľa. Zároveň minimalizujú počet informácii vyžadovaných od užívateľa, ktorými už SŠHR SR disponuje.
++
++
++Projekt vytvorí prostredie pre budúcu aplikáciu princípu 1x a dosť, pri ktorom ak štát má požadovanú informáciu o užívateľovi, SŠHR SR ju automaticky získa, spracuje, a následne pripraví potrebné informácie alebo predpripraví elektronické formuláre na podanie. Tento projekt predpokladá existenciu integračného komponentu, ktorého úprava a rozšírenie je predmetom tohto projektu, ktorý v plnej bude integrovať všetky údaje medzi uvažovanými rozhraniami a komponentami navrhovanými v tomto projekte. V súčasnosti existuje potreba systémy verejnej správy vzájomne integrovať vo väčšom rozsahu, čo bude mať za následok aj zjednodušenie a zefektívnenie práce zamestnancov úradu pri vybavovaní podaní. Dôvodom sú požiadavky vyplývajúce z legislatívy zameranej na zníženie byrokratickej záťaže koncových pouźívateľov a rozvoj funkčných požiadaviek eGovernmentu na Slovensku.
++
++
++**V rámci tohto projektu boli identifikované hlavné oblasti podaktivít zameraných na zlepšenie eGovernment služieb:**
++
++
++**a) Zvýšenie úrovne elektronizácie služieb a súvisiacich funkcionalít**
++
++Projekt ma za úlohu poskytovať elektronické prostredie v zmysle Jednotného dizajn manuálu elektronických služieb, kde celkovo bude zvýšená úroveň minimálne 3 elektronických služieb, ktoré budú procesne prispôsobené podľa potrieb SŠHR SR a koncových používateľov. V súvislosti s týmito službami budú zriadené a integrované back office moduly pre interné úradné postupy a nové elektronické úradné dokumenty vo forme štruktúrovaných podaní určených klientom SŠHR SR.
++
++
++**b) Biznis procesy, ktoré sú predmetom projektu**
++
++Predmetom projektu je digitalizácia a zefektívnenie kľúčových biznis procesov Správy štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky, ktoré súvisia so správou a využívaním štátnych hmotných rezerv. Projekt pokrýva procesy podávania, spracovania a schvaľovania žiadostí o nájom a výpožičku mobilizačných rezerv a pohotovostných zásob vrátane ich finančného vysporiadania a ukončenia nájomných alebo výpožičných vzťahov. Zároveň sa zameriava na plánovanie a koordináciu činností pri použití týchto rezerv v prípade mimoriadnych udalostí, ako aj na podporu rozhodovania prostredníctvom integrácie geografických, logistických a analytických údajov. Projekt sa taktiež venuje podpore procesov evidencie, správy identít, monitoringu a finančného riadenia v súlade s platnou legislatívou a vnútornými predpismi. Cieľom je zabezpečiť transparentnosť, efektivitu a rýchlu reakciu štátu pri hospodárení so štátnymi hmotnými rezervami.
++
++
++**c) Zavedenie proaktivity**
++
++V rámci plánovaných poskytovaných elektronických služieb, ak je to technicky možné, sa zavedie princíp proaktivity. To znamená, že klient bude proaktívne vyzývaný na podanie podania alebo mu bude čiastočne predvyplnené podanie, ktoré následne môže klient editovať, autorizovať a spätne odoslať. Zámerom je aj vytvoriť také prostredie, kde interné postupy a procesy nebudú vyžadovať listinné dokumenty.
++
++
++
++**d) 1x a dosť**
++
++Zámerom tohto projektu je vytvoriť prostredie, ktoré minimalizuje potrebné informácie a vstupy od klienta. Ak štát potrebné informácie už eviduje, budú tieto dáta automaticky stiahnuté a využité pri tvorbe formulárov. Predmetom analýz uskutočnených pre potreby projektu (početnosti, procesy, efektívnosť, časové trvania, CBA a pod) sú koncové služby a resp. ich rozhrania pri ktorých je evidovaný najväčší počet podaní a tvoria tak najviac používané služby občanmi a podnikateľmi. Zmeny ktoré budú výstupom projektu prinesú redukciu času a zníženie náročnosti pri vybavovaní daných služieb nie len občanmi, podnikateľmi ale aj zamestnancami SŠHR SR. Zjednodušením, zrýchlením, prispôsobením elektronických služieb sa zvýši ich prívetivosť, čo povedie k zvýšeniu frekvencie ich využívania a postupnej transformácii úradu z listinnej formy na plne elektronickú. Súčasťou projektu je zvýšenie interných kapacít SŠHR SR o expertný tím, ktorého úlohou bude riadenie, analýza a implementovanie spätnej väzby pri jednotlivých elektronických službách identifikovaných projektom.
++
++
++**e) Zrýchlenie a inovatívnosť služieb**
++
++Cieľom projektu je zrýchliť a skvalitniť digitalizáciu podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, ktoré radikálne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom. Prívetivejšie a jednoduchšie weby a elektronické služby štátu sú predpokladom zvyšovania spokojnosti občanov a podnikateľov s riešením ich životných situácií, ako aj predpokladom zvýšenia miery vybavovania pohľadávok rôznymi digitálnymi kanálmi. V rámci projektu bude v súlade s podmienkami definovanými v príslušnej výzve realizovaná pravidelná spätná väzba od používateľov elektronických služieb a návštevníkov webového sídla. Na základe získaných a vyhodnotených údajov bude SŠHR SR schopné zlepšovať technológie a proces tak, aby to pocítili používatelia, t. j. cieľom je okrem iného zaviesť zákaznícky orientovaný prístup v rámci vybraných elektronických služieb.
++
++
++**f) Zlepšenie e-Gov služieb**
++
++Zámerom projektu je v tomto prípade sprístupniť koncovým používateľom plnohodnotné inteligentné elektronické formuláre, prostredníctvom ktorých budú môcť realizovať elektronické podanie, čo zníži čas na vybavenie agendy (inteligentná navigácia, predvyplnenie polí, kontrola pred odoslaním a pod.) V kontexte zlepšenia e-Gov služieb budú prebiehať nasledovné typy zmien v informačných systémoch SŠHR SR:
++
++* technologické a netechnologické zmeny na front-ende, tzn. zmeny grafických používateľských rozhraní (GUI), zmeny informačnej architektúry a obsahového manažmentu služieb, zresponzívnenie GUI, zvyšovanie úrovne digitalizácie koncových služieb, lepšia prístupnosť a súlad s IDSK 3.0,
++* technologické riešenia na back-ende koncových služieb, dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, sfunkčnenie proaktívnych funkcionalít;
++
++
++**g) Zvyšovanie štandardov novými službami**
++
++zvýšiť elektronické služby projektu alebo zabezpečiť nové služby na úroveň 4, znamená najmä ich  úplné vybavenie elektronickými prostriedkami, prostredníctvom elektronických služieb, online formulárov, ktoré poskytujú základné vybavovania potrieb koncových pouźívateĺov. On-line vybavenie, rozhodnutia, platby a doručenia bez osobného a listinného kontaktu smerom k šetreniu zdrojov koncového používateľa a skrátenia času vybavenia služieb.
++
++
++**3.7 Riziká a závislosti**
++
++Riziká a závislostí sú spracované v Prílohe č. 1 – **Zoznam RIZÍK a ZÁVISLOSTÍ**. Zoznam rizík a závislostí reflektuje riziká v čase prípravno-iniciačnej fázy projektu.
++
++|**ID**|**NÁZOV RIZIKA a ZÁVISLOSTI**|**POPIS  / NÁSLEDOK**
++|1|Nebude možné naplniť všetky kvalitatívne požiadavky projektu|Nebudú plne dosiahnuté očakávané benefity projektu.
++|2|Jednotlivé komponenty projektu nebudú vykazovať známky 100% kompatibility.|Vzhľadom na vytvorenie ekosystému je dôležité, aby jednotlivé prvky boli schopné komunikovať vzájomne a mali rovnaké východiskové požiadavky na obojsmernú programovú komunikáciu.
++|3|Nedostupnosť komponentov novej infraštruktúry|Nedostupnosť komponentov novej infraštruktúry, prípadne ich veľmi dlhé dodacie lehoty môžu mať negatívny vplyv na termín ukončenia projektu.
++|4|Projekt nebude realizovaný a nasadený podľa plánu.|V prípade omeškania dodávok projektu resp. v prípade omeškania nasadenia výstupov projektu, nebude možné efektívne a včas reagovať na bezpečnostné incidenty.
++|5|Komplikácie s verejným obstarávaním|V prípade neskorého vypísania VO, prípadne komplikácií v procese VO by bol ohrozený začiatok implementačnej fázy.
++|6|Neúplné požiadavky|Neúplné požiadavky môžu spôsobiť predĺženie trvania projektu, navýšenie nákladov, z dôvodu potreby dodatočného obstarávania komponentov.
++|7|Vysoké náklady na prevádzku|Náklady na pevádzku budú vyššie ako plánované. Prekročenie plánovaných nákladov na prevádzku. Potreba dodatočných finančných zdrojov.
++|8|Ohrozenie prevádzky a dostupnosti systému|Ohrozenie prevádzky a dostupnosti systému z dôvodu možných kybernetických útokov.
++|9|Nedostatočné vyhodnotenie kvality|Neodhalenie slabých miest v jednotlivých fázach implementácie projektu.
++|10|Nesúčinnosť a nespoľahlivosť dodávateľa|Predčasné ukončenie projektu, alebo predĺženie doby realizácie projektu.
++|11|Nedostatok ľudských zdrojov|Predĺženie doby realizácie projektu. Výstupy projektu budú dodané v nedostatočnej kvalite.
++
++**3.8 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry**
++
++**[[image:Snímka obrazovky 2025-03-31 o 0.12.07.png||height="238" width="520"]]**
++
++**ALTERNATÍVA 1 – „PONECHANIE EXISTUJÚCEHO STAVU“**
++
++V tejto alternatíve by sa nezrealizovali žiadne zásadné zmeny v súčasnom systéme správy grantov a výskumných projektov. Systém, ktorý je v súčasnosti implementovaný, by pokračoval v prevádzke bez významných vylepšení alebo zmien. Táto alternatíva si zachováva súčasnú administratívnu záťaž a manuálne procesy, ktoré môžu byť časovo náročné a menej efektívne.
++
++* **Výhody**:
++
++Nízké náklady na implementáciu a prevádzku.
++
++Žiadne riziko prerušenia služieb počas implementácie nových technológií.
++
++* **Nevýhody**:
++
++Neefektívnosť a obmedzená transparentnosť v procesoch hodnotenia grantov.
++
++Zvýšená administratívna záťaž pre používateľov.
++
++Nedostatočná podpora otvorenej vedy a moderných technológií na zdieľanie dát.
++
++Obmedzené možnosti škálovania pre rozšírenie služieb SŠHR.
++
++
++**ALTERNATÍVA 2 – „VYBUDOVANIE NOVÉHO RIEŠENIA"**
++
++Ide o komplexné riešenie pozostávajúce z dodávky nového Informačného systému a riešenia, ktorý bude poskytovať všetku potenciálnu a identifikovanú funkcionalitu všetkých agend SŠHR, vrátane konsolidácie všetkých údajov SŠHR do jednej centrálnej databázy a nahradenia existujúcich IS. Celý nový informačný systém bude budovaný ako jedno dielo, a pokryje všetky vecné oblasti SŠHR. Z obsahového hľadiska je táto alternatíva ideálna, ale nesie so sebou veľké riziká súvisiace s dostupnosťou dostatočných  interných kapacít pre prípravu a implementáciu tohto projektu, riziká súvisiace s verejným obstarávaním a riziká súvisiace so zabezpečením financovania projektu a následnej podpory a údržby diela.
++
++* **Výhody:**
++
++Kompletná optimalizácia procesov úradu: Digitalizácia a automatizácia všetkých procesov od podávania žiadostí až po ich hodnotenie sa umožní rýchlejšie, efektívnejšie a presnejšie spracovanie. Tento proces eliminuje manuálne chyby, znižuje administratívnu záťaž a zabezpečuje plynulý priebeh každého kroku, od podania žiadosti až po vyhodnotenie výsledkov.
++
++Vyššia efektivita a transparentnosť pre používateľov: Automatizované hodnotenie a správa zabezpečí spravodlivé a rýchle rozhodovanie. Používatelia budú mať plnú transparentnosť nad procesom, čo im umožní lepšie sledovať stav svojich žiadostí a predpokladať, kedy môžu očakávať odpovede alebo rozhodnutia.
++
++Zlepšený užívateľský zážitok: Systém bude navrhnutý tak, aby bol intuitívny a jednoducho ovládateľný pre koncových používateľov. Používatelia budú mať k dispozícii jednoduché a jasné rozhranie, ktoré im umožní rýchlo podávať žiadosti, sledovať ich priebeh a prijímať spätne informácie o ich žiadostiach.
++
++Škálovateľnosť a flexibilita: Nový systém bude pripravený na ďalší rast a zmeny v legislatívnych požiadavkách, čo umožní ľahkú adaptáciu na nové potreby, ako napríklad zvýšený počet žiadostí alebo rozšírenie počtu používateľov, bez narušenia prevádzky.
++
++* **Nevýhody:**
++
++Vyššie náklady na vývoj a implementáciu: Implementácia plne automatizovaného systému si vyžaduje značné investície do technológie, čo môže predstavovať vysoké počiatočné náklady.
++
++Dlhší čas implementácie: Prechod na nový systém bude vyžadovať čas na vývoj a testovanie, čo môže spôsobiť dočasné zdržanie v existujúcich procesoch.
++
++Riziko prerušenia bežnej prevádzky: Počas implementácie nového systému môže dôjsť k krátkodobým prerušením vo vykonávaní agendy úradu a to nie je možné z dôvodu kritickosti služieb úradu.
++
++
++**ALTERNATÍVA 3 – „ROZVOJ A MODERNIZÁCIA Služieb SŠHR“**
++
++Ide o riešenie pozostávajúce z rozšírenia a modernizácie webového sídla úradu a informačných systémov poskytujúcich koncové služby G2C, G2B a G2G. Táto alternatíva očakáva významné zlepšenie elektronických služieb poskytovaných SŠHR, čo prispeje k efektívnejšej komunikácii s občanmi, podnikateľmi a inými orgánmi verejnej správy, a zároveň zvýši celkovú úroveň digitalizácie a dostupnosti služieb v rámci verejnej správy. Alternatíva rieši vybrané hlavné zistenia z auditu prístupnosti webového sídla SŠHR a implementuje proaktívny a personalizovaný prístup k službám úradu. V tejto alternatíve by sa implementovali iba vybrané časti z celkového plánu zmeny systému, pričom by sa inovovali procesy zamerané na zlepšenie správy a analýzy v rámci platných legislatívnych požiadaviek. Implementácia by sa zamerala na to, aby proces správy grantov vyhovoval nevyhnutným legislatívnym normám a reguláciám, ktoré sú požiadavkou pre správnu funkciu systému podľa vyhlášky o elektronickom systéme správy grantov (IS RAHMU), bez zavedenia plnej elektronizácie systému. Tento prístup zabezpečí, že systémy budú v súlade s predpismi, ktoré sú potrebné pre pokračovanie procesu, ale nebudú plne automatizované. Tento systém bude  úplne vyhovovať legislatívnym požiadavkám podľa vyhlášky.
++
++* **Výhody**:
++
++Rýchlejší procený čas v porovnaní s celkovým systémom.
++
++Nižšie náklady na implementáciu oproti plnej zmene.
++
++Možnosť flexibilnej implementácie, s postupným prechodom na plnú automatizáciu.
++
++* **Nevýhody**:
++
++Obmedzená zmena a nekompletná optimalizácia procesov.
++
++Možné nekompatibility medzi novými a existujúcimi procesmi.
++
++Chýbajúca podpora  požiadaviek  z hladiska intergácie dát a zdrojových systémov
++
++Obmedzené výhody v oblasti efektivity a transparentnosti.
++
++
++**3.9 Multikriteriálna analýza**
++
++Výber alternatív prebieha prostredníctvom MCA zostavenej na základe kapitoly Motivácia a rozsah projektu, ktorá obsahuje ciele stakeholderov, ich požiadavky a obmedzenia pre dosiahnutie uvedených cieľov.
++
++
++Niektoré (nie všetky) kritériá, môžu byť označené ako KO kritériá. KO kritériá označujú biznis požiadavky na riešenie, ktoré sú z hľadiska rozsahu identifikovaného problému a motivácie nevyhnutné pre riešenie problému a všetky akceptovateľné alternatívy ich tak musia naplniť. Alternatívy, ktoré nesplnia všetky KO kritériá, môžu byť vylúčené z ďalšieho posudzovania. KO kritériá nesmú byť technologické (preferovať jednu formu technologickej implementácie voči druhej).
++
++
++Spracovanie MCA
++
++| |KRITÉRIUM|ZDÔVODNENIE KRIÉRIA|(((
++STAKE-HOLDER
++
++MIRRI
++)))|STAKE-HOLDER G2B/G2C|STAKEH-OLDER MŽP SR
++|(% rowspan="7" %)(((
++BIZNIS VRSTVA
++
++
++)))|(((
++**Kritérium A (KO)**
++
++Zabezpečiť Value for money a minimalizáciu nákladov. (Efektívne vynakladanie zdrojov)
++)))|Efektívne hospodárenie so zdrojmi je kľúčové pre každú organizáciu, vrátane samosprávy. Investície do informačných technológií a bezpečnostných opatrení by mali byť usmerňované tak, aby prinášali maximálny prínos pri súčasnom minimalizovaní nákladov. Efektívnym vynakladaním finančných prostriedkov na implementáciu infraštruktúry a bezpečnostných opatrení sa dosahuje optimálny pomer medzi nákladmi a prínosmi.|X|X|X
  |(((
--**Kód ISVS**
--//(z MetaIS)//
--)))|**Názov ISVS**|(((
--**Kód integrovaného ISVS**
--//(z MetaIS)//
--)))|**Názov integrovaného ISVS**
--| | | |
--| | | |
++**Kritérium B (KO)**
--* //Na informáciu je v nasledujúcej tabuľke prehľad AS na externú integráciu Spoločných modulov podľa § 10 zákona 305/2013 Zz. **Vo finálnom dokumente túto tabuľku prehľadu AS spoločných modulov vymažte:**//
++Škálovateľnosť a flexibilita
++)))|Potreba rýchlej a jednoduchej reakcie riešenia. Riešenie umožní reagovať na meniace sa potreby organizácie. Riešenie podporuje integráciu s inými systémami.|X|X|X
++|(((
++**Kritérium C (KO)**
--:
++Zálohovanie a obnova
++)))|Efektívne poskytovanie verejných služieb si vyžadujú moderné a spoľahlivé informačné technológie. Potreba ochrany dát a aplikácie. Zabezpečenie riešenia zálohovania a obnovy dát. Citlivé údaje občanov a subjektov verejnej správy vyžadujú osobitnú ochranu, aby sa predišlo neoprávnenému prístupu, manipulácii alebo úniku údajov.| | |X
++|**Kritérium D (KO)** Požiadavky na bezpečnosť|Implementácia príslušných bezpečnostných opatrení a postupov je preto nevyhnutná na zabezpečenie integrity a dôvernosti údajov a na splnenie štandardov ochrany osobných údajov. Zabezpečenie dostatočných bezpečnostných opatrení a mechanizmov je nevyhnutné na minimalizovanie rizika kybernetických útokov, ktoré by mohli ohroziť nielen integritu údajov, ale aj dôveru verejnosti v správu a ochranu ich informácií. Implementácia potrebných bezpečnostných opatrení sa stáva kľúčovou súčasťou posilňovania odolnosti informačných systémov voči kybernetickým hrozbám.| |X|X
++|(((
++**Kritérium E**
--(((
--|//**MetaIS kód**//|//**Názov**//|//**AS na externú integráciu (využitie Spoločného modulu)**//
--|//isvs_8846//|//Autentifikačný modul//|//Autentifikácia používateľa na ÚPVS (BOK) (as_59698)//
--|//isvs_8847//|//Elektronické schránky//|//Vytváranie, odosielanie a prijímanie elektronických správ (as_59630)//
--|//isvs_8848//|//Modul elektronických formulárov//|//Poskytnutie vzorov e_formulárov (sluzba_is_185)//
--|//isvs_9369//|//Modul elektronického doručovania//|//Centrálne úradné doručovanie (as_59701)//
--|//isvs_8850//|//Platobný modul//|//Realizácia platieb správnych a súdnych poplatkov (as_59700)//
--|//isvs_9368//|//Modul centrálnej elektronickej podateľne//|//Overovanie elektronického podpisu (KEP) (as_59702)//
--|//isvs_8851//|//Modul dlhodobého uchovávania (nepovinný)//|//Uchovávanie elektronických dokumentov (as_59703)//
--|//isvs_9370//|//Notifikačný modul (nepovinný)//|//Zasielanie oznámení prostredníctvom elektronických komunikačných kanálov (sms, email) (as_59699)//
--|//isvs_9513//|//Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytovanie služby integráciou na AS CAMP (as_60157)//
--|//isvs_9513//|//Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Konzumovanie služby iného ISVS prostredníctvom CAMP (as_60158)//
--|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytovanie dát na integráciu (as_59119)//
--|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytnutie konsolidovaných údajov o subjekte (sluzba_is_49250)//
--|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytnutie konsolidovaných referenčných údajov z IS CSRÚ na synchronizáciu (sluzba_is_49253)//
++Správa, podpora a aktualizácie
++)))|Zabezpečenie údržby a aktualizácie systému. Miera kvality technickej podpory a rýchlosť reakcie na incidenty.| |X|X
++|**Kritérium F** Výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkam**i**|Zabezpečenie vysokých hodnôt týchto kritérií prispieva k celkovej úspešnosti projektu a zvyšuje jeho prínosy pre organizáciu ale aj občana a podnikateľa. Výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkami sú kľúčovými faktormi pre dosiahnutie cieľov projektu a zabezpečenie jeho trvalého pozitívneho vplyvu na podnikateľské prostredie.| | |X
++|**Kritérium G** Výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkam**i**|Zabezpečenie vysokých hodnôt týchto kritérií prispieva k celkovej úspešnosti projektu a zvyšuje jeho prínosy pre organizáciu ale aj občana a podnikateľa. Výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkami sú kľúčovými faktormi pre dosiahnutie cieľov projektu a zabezpečenie jeho trvalého pozitívneho vplyvu na podnikateľské prostredie.|X|X|X
++
++Vyhodnotenie MCA
++
++|Zoznam kritérií|ZDÔVODNENIE KRIÉRIA|(((
++Alternatíva
++
++1
++)))|(((
++Spôsob
++
++dosiahnutia
++)))|Alternatíva 2|(((
++Spôsob
++
++dosiahnutia
++)))|(((
++Alternatíva
++
++3
++)))|Spôsob dosiahnutia
++|Kritérium A|Pokrytie všetkých agend SŠHR SR|nie|Keďže zostane AS IS stav riešenia, pracovníci SŠHR SR budú spracovávať agendu naďalej ako v súčasnosti| áno|Po ukončení projektu bude SŠHR SR zabezpečovať kompletnú funkcionalitu pokrývajúcu všetky agendy| áno|Po ukončení projektu budú zabezpečené len vybrané prioritné agendy
++|Kritérium B|Zabezpečiť Value for money a minimalizáciu nákladov. (Efektívne vynakladanie zdrojov)|nie|alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu|nie|Implementáciou alternatívy 2 sa nezabezpečí Value for money a minimalizácia nákladov.|áno|Implementáciou alternatívy 3 sa zabezpečí Value for money a minimalizácia nákladov.
++|Kritérium C|Škálovateľnosť a flexibilita|nie|alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu|áno|Realizáciou alternatívy 2 sa zabezpečí škálovateľnosť a flexibilita riešenia|áno|Realizáciou alternatívy 3 sa zabezpečí škálovateľnosť a flexibilita riešenia
++|Kritérium D|Bezpečnosť údajov|nie|alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu|áno|Realizáciou alternatívy 2 sa zabezpečí Bezpečnosť údajov.|áno|Realizáciou alternatívy 3 sa zabezpečí Bezpečnosť údajov.
++|Kritérium E|Zálohovanie a obnova|nie|(((
++Alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu
++
++
++)))|áno|(((
++Implementáciou
++
++alternatívy 2 sa zabezpečí zálohovanie a obnova.
++)))|áno|Implementáciou alternatívy 3 sa zabezpečí zálohovanie a obnova.
++|Kritérium F|Správa, podpora a aktualizácie|nie|(((
++Alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu
++
++
++)))|áno|Implementáciou alternatívy 2 sa zabezpečí správa, podpora a aktualizácie|áno|Implementáciou alternatívy 3 sa zabezpečí správa, podpora a aktualizácie
++|Kritérium G|Výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkami|nie|(((
++Alternatíva 1 je zachovanie statusu quo bez realizácie projektu
++
++
++)))|áno|(((
++Implementáciou
++
++alternatívy 2 sa zabezpečí výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkami
++)))|áno|Implementáciou alternatívy 3 sa zabezpečí výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkami
++
++**Na základe vyhodnotenia MCA analýzy vychádza Alternatíva 3 ako jediná, ktorá spĺňa všetky požiadavky**.
++
++
++**3.10 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry**
++
++Na aplikačnej vrstve budú projektom riešené len aplikačné moduly/funkcionality, ktoré sú nevyhnutné pre dosiahnutie cieľov vybranej alternatívy č. 3. Alternatívy na úrovni aplikačnej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej" architektonickej biznis vrstvy, pričom vďaka uplatneniu nasledujúcich princípov aplikačná vrstva architektúry dopĺňa informácie k alternatívam stanoveným pomocou biznis architektúry. V riešení budú prioritne využité služby z katalógu cloudových služieb. Vývoj na mieru, ak bude nevyhnutný, bude primárne riešený na open-source technológiách s dôrazom na cloud-native technologický stack. Až v poslednom rade budú zvažované closed-source technológie.
++
++
++**3.11 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry**
++
++Alternatívy na úrovni technologickej architektúry reflektujú alternatívy vypracované na základe „nadradenej“ architektonickej aplikačnej vrstvy. Projekt počíta s rozšírením existujúcej technologickej vrstvy, kde bude toto riešenie implementované. Z tohto dôvodu je ekonomicky nevýhodné uvažovať s ďalšími alternatívami na technologickej vrstve architektúry.
++
++
++**4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY  (PRODUKT PROJEKTU)**
++
++Výstupom projektu je funkčný, stabilný, efektívny, bezpečný systém. Výstupom bude aj dodanie používateľskej príručky, inštalačnej príručky a pokynov na inštaláciu, prevádzkový opis a pokyny pre servis, údržbu a diagnostiku, pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán) a bezpečnostný projekt. Na dodržanie štandardov sa použije M-04 Audit kvality zameraný na výstupy z iniciačnej, realizačnej a dokončovacej fázy projektu.
++
++
++Realizácia projektu bude v zmysle vyhlášky MIRRI SR č. 401/2023 Z. z. pozostávať z uvedených etáp:
++
++* Analýza a dizajn,
++* Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb
++* Implementácia a testovanie,
++* Nasadenie.
++
++SŠHR SR bude pri implementácii postupovať v zmysle vyhlášky MIRRI SR č. 401/2023 Z. z.. Pre implementované zmeny budú dodané nasledovné špecializované a manažérske produkty, ktoré budú kompletne pokrývať celý rozsah dodávky popísaný v biznis, aplikačnej a technologickej architektúre a požadované výstupy budú dodávané primerane vzhľadom na charakter projektu.
++
++
++|**Etapa**|**Požadované výstupy**
++|**Analýza a dizajn**|(((
++**~ (Projektový iniciálny dokument, ďalej ako „PID“) pre všetky funkčné oblasti**
++
++- Zoznam požiadaviek
++
++- Akceptačné kritériá
++
++- Rámcová špecifikácia riešenia (Popis produktu, Dekompozícia produktu, Vývojový diagram
++
++  produktu)
++
++- Biznis architektúra
++
++- Aplikačná architektúra
++
++- Technologická architektúra – časť systémová architektúra
++
++- Bezpečnostná architektúra
++
++- Stratégia testovania
++
++- Plán testovania
++
++- Testovacie scenáre a prípady
++
++**Detailná funkčná špecifikácia riešenia**
++
++- vypracovanie registratúrneho poriadku
++
++- detailný popis funkcionality a biznis požiadaviek,
++
++- Blokové a dátové modely finálneho produktu
++
++**Detailná technická špecifikácia, pre všetky systémy samostatne**
++
++- technická architektúra – časť fyzická architektúra
++
++- špecifikácia správy používateľov a používateľských profilov (vrátane rolí a práv)
++
++- špecifikácia podpory identifikácie používateľov a autentifikácie vykonávaných činností
++
++- špecifikácia technologických riešení a predpokladov na dosiahnutie výkonnostných požiadaviek
++
++- Plán testovania
++
++- Testovacie scenáre a prípady
++
++- Plán Implementácie
  )))
++|**Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb**|**Obstaranie programových prostriedkov a služieb (R2-2)**
++|**Implementácia a testovanie**|(((
++**Implementácia:**
--=== 5.1.5Aplikačné služby na integráciu ===
++**Implementačný plán pre všetky funkčné oblasti samostatne:**
--//Uveďte v nasledujúcej tabuľke budované aplikačné služby a ich využitie na integráciu na spoločné moduly a iné ISVS alebo ich poskytovanie na externú integráciu a predpokladané vybudovanie cloudových služieb “softvér ako služba“ (SaaS),//
++- Implementácia systémov pre všetky funkčné oblasti samostatne
--* //Plánované aplikačné služby musia byť evidované v MetaIS s fázou životného cyklu a musia mať v MetaIs evidované všetky povinné atribúty a vzťahy,//
--* //Evidencia integrácií v MetaIS sa realizuje evidovaním vzťahov aplikačných služieb budovaného~/~/rozvíjaného ISVS na príslušné aplikačné služby nadrezortných ISVS. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.3.3.1 a kap. 2.1.3.3.2.__ __Detailný popis služieb IS CSRÚ a poskytovaných objektov evidencie je v aktuálnej verzii integračného manuálu IS CSRÚ.//
--* //Ak IS povinnej osoby potrebuje konzumovať alebo poskytovať služby iným ISVS alebo IS tretích strán prostredníctvom modulu Centrálna API Manažment Platforma (CAMP) a jej modulu API Gateway, je potrebné aplikačné služby IS Povinnej osoby naviazať na príslušné integračné služby CAMP (API Gatewy).//
--* //Budované aplikačné služby musia mať v MetaIs evidované SLA parametre pre východiskový a cieľový stav. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.3.//
--{{content id="projekt.integracne_as" template="
--|=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS)[# th:each='item : ${as}']
--[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.isvs?:''} +
--'|' + 'Poskytovaná / Konzumujúca////////' + ${item.atribut('EA_Profil_AS_typ_cloudovej_sluzby')?:''} +
--'|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + ${item.sluziAs?:''} + '|')]
--[/]
--"}}|=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS){{/content}}
++- Implementácia integrácií systémov pre všetky funkčné oblasti samostatne
--=== {{id name="_Toc62489735"/}}{{id name="_Toc814509359"/}}{{id name="_Toc153139693"/}}{{id name="_Toc63764348"/}}5.1.6Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ ===
++- SŠHR SR bude dodaná konfigurácia systému podľa reálnych biznis procesov pre testovacie účely
--//Uveďte v tabuľke prehľad poskytovaných údajov (objektov evidencie, ďalej OE) z ISVS do IS CSRÚ v TO BE stave.//
++- Vybudovanie testovacieho prostredia, jeho nasadenie a oživenie diela pre všetky systémy a pre všetky funkčné oblasti samostatne
--|**ID OE**|**Názov (poskytovaného) objektu evidencie**|**Kód ISVS poskytujúceho OE**|**Názov ISVS poskytujúceho OE**
--| | | |
--| | | |
--| | | |
++- Implementácia procesov
--=== {{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{id name="_Toc153139694"/}}5.1.7Konzumovanie údajov z IS CSRÚ ===
++**Testovanie:**
--//Uveďte v tabuľke prehľad konzumovaných údajov z IS CSRÚ v TO BE stave. [[Súčasné dostupné objekty evidencie a údaje v IS CSRÚ>>url:https://managementmania.com/sk/databaza]] sú uvedené v integračnom manuáli IS CSRÚ//__.__
++**Zrealizovanie testovania minimálne v nasledovnom rozsahu:**
--|**ID OE**|**Názov (konzumovaného) objektu evidencie**|**Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ**|**Kód zdrojového ISVS v MetaIS**
--| | | |
--| | | |
--| | | |
++- Funkčné testy
--=== 5.1.8Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav: ===
++- Bezpečnostné testy - v rozsahu dokumentu „Metodika pre systematické zabezpečenie organizácií verejnej správy v oblasti informačnej bezpečnosti“ (dostupná na https:~/~/www.csirt.gov.sk/doc/MetodikaZabezpeceniaIKT_v2.0.pdf)
--//Zaevidujte MetaIS využívanie cloudových infraštruktúrnych služieb vašimi ISVS. Podrobné informácie o evidencii využívania infraštruktúrnych služieb sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.4.3 ISVS využívajúci infraštruktúrne služby.//
++- Záťažové testy
--|(((
--**Kód infraštruktúrnej služby**
--//(z MetaIS)//
--)))|**Názov infraštruktúrnej služby**|(((
--**Kód využívajúceho ISVS**
--//(z MetaIS)//
--)))|**Názov využívajúceho ISVS**
--| | | |
--| | | |
--//V súlade s NKIVS by technologická architektúra mala byť založená na cloudových službách uvedených v katalógu služieb, ktoré prešli procesom klasifikácie, hodnotenia, registrácie a zaradenia do katalógu služieb zverejnenom na stránke MIRRI: //__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb]].__
++- Systémové integračné testy
--= {{id name="_Toc152607322"/}}{{id name="_Toc2133064951"/}}{{id name="_Toc146510989"/}}{{id name="_Toc1763044084"/}}{{id name="_Toc30446447"/}}{{id name="_Toc2101360933"/}}{{id name="_Toc825763386"/}}{{id name="_Toc1614333450"/}}{{id name="_Toc1269235670"/}}{{id name="_Toc2114332294"/}}{{id name="_Toc208969925"/}}{{id name="_Toc1427296716"/}}6.LEGISLATÍVA =
++- Testy použiteľnosti
--//Doplniť popis potrebných zmien v oblasti legislatívy pre naplnenie cieľov a dodanie výstupov projektu.//
--//Uviesť konkrétne zákony, prípadne aj paragrafy, ktoré budú predmetom legislatívnych zmien.//
--//Doplniť popis, aký je negatívny dopad na výstupy projektu, jeho ciele a rozsah a časový harmonogram, ak vyššie uvedené zmeny v zákonoch nebudú realizované.//
++- Používateľské akceptačné testovanie
++)))
++|**Nasadenie**|(((
++**Nasadenie do produkcie:**
--= {{id name="_Toc510413657"/}}{{id name="_Toc152607323"/}}{{id name="_Toc765633140"/}}{{id name="_Toc2047061689"/}}{{id name="_Toc1365902580"/}}{{id name="_Toc96771585"/}}{{id name="_Toc977817845"/}}{{id name="_Toc338302336"/}}{{id name="_Toc158422599"/}}{{id name="_Toc894533619"/}}{{id name="_Toc1336543996"/}}{{id name="_Toc1715202395"/}}{{id name="_Toc1402143762"/}}{{id name="_Toc47815706"/}}7.ROZPOČET A PRÍNOSY =
++- Príprava produkčného prostredia
--//Počas Prípravnej a iniciačnej fázy, je potrebné predložiť samostatný dokument M-05 Analýza nákladov a prínosov (xls. BC/CBA) v predpísanej štruktúrovanej forme.(povinné v prípade projektov nad 1 000 000,- EUR). Pre iný, než veľký projekt - projekt pod 1 000 000,- EUR - objednávateľ detailne opíše nákladovú a prínosovú stránku a postup, ktorý je zvolený na cenovú kalkuláciu nákladov a prínosov projektu.//
--//V tejto časti dokumentu sa od Vás očakáva štruktúrovane popísať~://
++- Administratívna príprava produkčného prostredia (procesy, dokumentácia)
--* //**vypočítané náklady** (vývoj + prevádzka) v T10 (t.j. na 10 rokov dopredu)//
--* //v**ypočítané prínosy** v T10 (t.j. na 10 rokov dopredu)//
--* //**slovne popísať výpočet prínosov**, z čoho sú čerpané vstupné hodnoty//
--* //**rok návratnosti** (doplnenie ukazovateľov: ENPV, FNPV, BCR)//
++- Inštalácia riešenia do produkčného prostredia
--== 7.1Sumarizácia nákladov a prínosov ==
++- Sprístupnenie riešenia v produkčnom prostredí vybraným používateľom
--|**Náklady**|(((
--**Názov**
--**modulu**
++- Školenia používateľov a administrátorov
++)))
++|(((
++
++
++**Dokončovacia fáza projektu**
  )))|(((
--**Názov**
--**modulu**
--)))|(((
--**Názov**
--**modulu**
++**Manažérsky produkt**
++
++**- **M-02 Správa o dokončení projektu
++
++**- **M-02 Plán kontroly po odovzdaní projektu
++
++**- **M-02 Odporúčanie nadväzných krokov
++
++**- **M-02 Plán monitorovania a hodnotenia po odovzdaní projektu
  )))
--|**Všeobecný materiál**| | |
--|**IT - CAPEX**| | |
--|Aplikácie| | |
--|SW| | |
--|HW| | |
--|**IT - OPEX- prevádzka**| | |
--|Aplikácie| | |
--|SW| | |
--|HW| | |
--|**Prínosy**| | |
--|**Finančné prínosy**| | |
--|Administratívne poplatky| | |
--|Ostatné daňové a nedaňové príjmy| | |
--|**Ekonomické prínosy**| | |
--|Občania (€)| | |
--|Úradníci (€)| | |
--|Úradníci (FTE)| | |
--|**Kvalitatívne prínosy**| | |
--| | | |
--//Interpretácia výsledkov~://
--//Ekonomická a finančná efektívnosť projektu je v analýze prínosov nákladov hodnotená kvantitatívne pomocou nasledujúcich ukazovateľov (prahové hodnoty v zmysle platných dokumentov v prípade financovania zo zdrojov EÚ sú uvedené)~://
++|**Služby projektového riadenia**|(((
++**Manažérsky produkt**
--* //Pomer prínosov a nákladov (BCR): viac ako 1,00//
--* //Ekonomická vnútorná výnosová miera vyjadrená v % (EIRR): viac ako 5,0 %//
--* //Ekonomická čistá súčasná hodnota vyjadrená v eurách (ENPV): viac ako 0//
--//Pre účely financovania z prostriedkov EU vyjadruje Analýza nákladov a prínosov BC/CBA aj nasledovné ukazovatele~://
--* //Finančná vnútorná výnosová miera v % (FIRR)//
--* //Finančná čistá súčasná hodnota v eur (FNPV).//
--//Nie všetky sociálno-ekonomické vplyvy sa dajú vždy vyčísliť a zhodnotiť. Je to preto, že okrem odhadu ukazovateľov výkonnosti by sa mala zohľadniť aj úvaha o nepeňažných nákladoch a výnosoch, najmä vo vzťahu k týmto otázkam: (čistý) dosah na zamestnanosť, ochrana životného prostredia, sociálna rovnosť a rovnaké príležitosti.//
--//V prípade ak dosiahnu uvedené hodnoty viaceré varianty posudzované v rámci Analýzy nákladov, odporúča sa pri výbere finálnej alternatívy zohľadniť výšku BCR, dôležitosť nekvantifikovaných spoločenských prínosov a mieru naplnenia stanovených cieľov. Po vzore krajín ako Veľká Británia sa prioritne odporúča realizovať projekty, kde prínosy prevyšujú náklady štvornásobne (BCR aspoň 4,00).//
--//**Príklad: Kvalitatívne prínosy projektov**//
--//Problém: Proces získania stavebného povolenia jeden z najdlhších v EÚ.//
--//Príklady kvalitatívnych prínosov projektu, ktoré je možné finančne oceniť~://
--* //Zvýšenie ekonomickej aktivity v stavebnom sektore (zvýšenie rastu HDP)//
--* //Nižšie spoločenské škody, spojené s búraním čiernych stavieb//
--//Príklady kvalitatívnych prínosov projektu, ktoré nie je možné spoľahlivo finančne oceniť~://
--* //Zníženie miery korupcie//
--* //Zníženie miery stresu zamestnancov stavebných úradov//
--//Vyššia spokojnosť verejnosti s procesmi územného a stavebného konania.//
++**- **M-01 Plán etapy
--= {{id name="_Toc152607324"/}}{{id name="_Toc895423427"/}}{{id name="_Toc241209616"/}}{{id name="_Toc1109933817"/}}{{id name="_Toc1693584831"/}}{{id name="_Toc116189132"/}}{{id name="_Toc1157370114"/}}{{id name="_Toc1343589887"/}}{{id name="_Toc2053421042"/}}{{id name="_Toc1329406378"/}}{{id name="_Toc812300137"/}}{{id name="_Toc1301800014"/}}{{id name="_Toc47815707"/}}8.HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA =
++**- **M-02 Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy a požiadavky
--//Doplňte highlevel HARMONOGRAM, ktorý sa neskôr (v ďalších fázach/dokumentoch) bude detailizovať~://
++**- **M-03 Akceptačný protokol
--* //KEDY potrebujete (chcete) ZAČAŤ? Napíšte TERMÍN (mesiac/rok)//
--* //KEDY potrebujete (chcete) SKONČIŤ (mať dodaný výstup)? Napíšte TERMÍN (mesiac/rok).//
--* //Fakturačné míľniky: jednotlivé míľniky projektu naviažte aj na fakturačné míľniky (v jednej tabuľke), aby ste si mohli kontrolovať cashflow v projekte.//
--* //Míľniky Verejného obstarávania (VO) – do harmonogramu si doplňte aj míľnik procesu verejného obstarávania (celý proces).//
++**- **M-04 Audit kvality
--|**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((
--**ZAČIATOK**
++**- **M-05 Analýza nákladov a prínosov
++)))
++
++**5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY**
++
++Cieľom budúceho riešenia je modernizácia webového sídla a informačných systémov Správy štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky v súlade so zásadami efektívneho riadenia životného cyklu štátnych hmotných rezerv, ako aj so strategickými cieľmi digitálnej transformácie verejnej správy Slovenskej republiky.
++
++Z pohľadu informatizácie predstavuje zámer komplexné rozšírenie funkcionalít kľúčového informačného systému RaHMU, s dôrazom na:
++
++* zvýšenie dostupnosti e-služieb,
++* zlepšenie používateľského komfortu a prístupnosti digitálnych služieb pre koncových používateľov,
++* podporu rozhodovania na základe analytických a predikčných mechanizmov,
++* posilnenie odolnosti systému voči kybernetickým hrozbám,
++* zvýšenie interoperability so štátnymi IS a zdrojmi externých dát.
++
++Architektonický návrh zohľadňuje princípy NKIVS, Enterprise architektúry verejnej správy, požiadavky na prevádzku v prostredí vládneho cloudu a zásady kybernetickej a informačnej bezpečnosti v zmysle zákona č. 69/2018 Z. z.
++
++
++Budúca architektúra riešenia informačného systému Správy štátnych hmotných rezerv SR predstavuje evolučné rozšírenie existujúceho systému IS RaHMU, pričom sa zachováva jeho funkčný rámec a rozvíjajú sa komponenty s dôrazom na vyššiu mieru automatizácie, analytickej podpory, interoperability a bezpečnosti. Výsledný architektonický koncept bude zodpovedať princípom mikroslužbovej architektúry, v ktorej budú jednotlivé funkčné moduly prevádzkované ako samostatné komponenty so zodpovednosťou za konkrétne oblasti – napríklad spracovanie žiadostí o nájom, výpožičky alebo krízové plánovanie. Navrhovaná architektúra kladie osobitný dôraz na zlepšenie koncových eGovernment služieb pre koncových použivateľov. Služby ako „Podávanie žiadosti o nájom mobilizačných rezerv“, „Podávanie žiadosti o pôžičku hmotných rezerv“ a „Plánovanie a koordinačné činnosti v oblasti štátnych hmotných rezerv“ budú rozšírené o nové funkcionality zamerané na personalizáciu výstupov, priestorovú analýzu, prediktívnu analytiku a podporu rozhodovania. Pre tieto účely bude architektúra obohatená o analyticko-decízne moduly, ktoré umožnia generovať hodnotenia rizika, prognózovať vývoj hrozieb a poskytovať odporúčania žiadateľom aj pracovníkom úradu. Tieto moduly budú integrované s interným GIS portálom, ktorý bude rozšírený o funkcionality priestorových dotazov, analýzy dopadov, vizualizácie historických a predikovaných javov a možnosť kombinovať viacero tematických vrstiev vrátane externých údajov z SHMÚ, RPI či databáz environmentálnych záťaží.
++
++
++Z hľadiska dátovej architektúry dôjde k centralizácii správy dát do jednotného dátového skladu, ktorý umožní napojenie na analytické nástroje a vybudovanie reportovacích nadstavieb. Práca s údajmi bude štandardizovaná, pričom bude kladený dôraz na ich úplnosť, aktuálnosť a bezpečné uchovávanie. Integrácia so systémami verejnej správy bude zabezpečená prostredníctvom štandardných REST API, SOAP služieb a podporou OGC štandardov pre priestorové dáta (WMS/WFS). Súčasťou architektúry bude aj rozhranie na zber a spracovanie metadát, ako aj nástroje na automatické oznamovanie zmien a udalostí jednotlivým účastníkom procesov. Bezpečnostná vrstva budúcej architektúry bude založená na princípoch zero trust, s využitím Identity Access Management (IAM) riešenia, viacfaktorovej autentifikácie a centrálneho logovania udalostí do SIEM systému. Architektúra bude pripravená na prevádzku v súlade s kybernetickými bezpečnostnými politikami, pričom budú zavedené opatrenia na prevenciu, detekciu a reakciu na bezpečnostné incidenty. Integrita údajov, dostupnosť služieb a ochrana pred zneužitím budú garantované nasadením šifrovania dát v kľude aj počas prenosu a segmentáciou infraštruktúry do bezpečnostných zón.
++
++
++Navrhnuté riešenie predstavuje technologický aj funkčný posun oproti súčasnému stavu a vytvára základ pre rozvoj dátovo orientovaného, používateľsky prívetivého a bezpečného informačného prostredia pre podporu odborných, riadiacich a rozhodovacích procesov v oblasti štátnych hmotných rezerv. Architektúra bude zároveň pripravená na ďalšie rozširovanie, integráciu s národnými komponentmi eGovernmentu a adaptáciu na meniace sa podmienky a potreby štátu pri zvládaní mimoriadnych udalostí. Navrhované riešenie rozvoja a modernizácie informačného systému RaHMU a súvisiacich digitálnych služieb Správy štátnych hmotných rezerv SR predstavuje komplexnú technologickú, aplikačnú a procesnú transformáciu, ktorej cieľom je odstrániť identifikované funkčné a prevádzkové nedostatky súčasného stavu a posunúť úroveň poskytovaných služieb na moderný, analyticky podporený a bezpečný systém, v súlade so strategickými dokumentmi informatizácie verejnej správy a požiadavkami výzvy PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR. Architektonický návrh budúceho riešenia vychádza z princípov modularity, bezpečnosti, interoperability a používateľskej orientácie. Riešenie bude prevádzkované v prostredí vládneho cloudu, čo zabezpečí jeho vysokú dostupnosť, flexibilitu a odolnosť voči kybernetickým hrozbám. V aplikačnej rovine bude systém transformovaný do architektúry mikroslužieb, ktorá umožní samostatný rozvoj a škálovanie jednotlivých funkčných komponentov. Na strane prezentačnej vrstvy bude modernizované webové sídlo úradu a používateľské portály, ktoré poskytnú komfortný a jednotný prístup k elektronickým službám v režimoch G2C, G2B a G2G. Zásadnou zmenou bude aj zlepšenie dostupnosti služieb pre mobilné zariadenia, dodržanie štandardov prístupnosti a implementácia používateľsky priateľských formulárov. V oblasti koncových e-služieb dôjde k rozšíreniu funkcionalít existujúcich služieb, najmä žiadostí o nájom a výpožičku mobilizačných a pohotovostných rezerv a služieb plánovania a koordinácie v krízových situáciách. Kľúčovým zlepšením bude zavedenie analytického modulu, ktorý umožní spracovanie údajov z viacerých zdrojov, ich vyhodnotenie v kontexte aktuálnych a historických rizík a generovanie analytických výstupov pre žiadateľov aj pracovníkov úradu. Rozhodovanie o poskytnutí rezerv tak bude opreté o objektívne dáta a predikčné modely. V dátovej vrstve bude vybudovaný centrálny dátový sklad, ktorý integruje štruktúrované a priestorové údaje vrátane napojenia na externé zdroje ako SHMÚ, ŠÚ SR, Register priestorových informácií a ďalšie. Súčasťou architektúry bude aj špecializovaný GIS portál so zlepšenou analytickou nadstavbou, ktorý poskytne možnosti vizualizácie a analýzy rizík, demografických dát, environmentálnych záťaží a iných relevantných faktorov v priestore a čase. Na úrovni integračnej vrstvy bude systém napojený na centrálne komponenty eGovernmentu (ÚPVS, NASES IAM, RPI, CIP) prostredníctvom štandardizovaných rozhraní (REST API, OGC štandardy). Procesná integrácia so systémami krízového riadenia umožní automatizovaný prenos požiadaviek a rozhodnutí medzi SŠHR a ostatnými orgánmi verejnej správy. Cieľová architektúra IS RaHMU a súvisiacich digitálnych služieb bude podporovať komplexné digitálne procesy pri riadení štátnych hmotných rezerv a zároveň umožní ich flexibilný rozvoj a rozšírenie v súlade s meniacimi sa potrebami krízového riadenia a ochrany obyvateľstva.
++
++
++**Koncová služba Podávanie žiadosti o nájom mobilizačných rezerv (sluzba_egov_7586)**
++
++V rámci zlepšenia koncovej služby „Podávanie žiadosti o nájom mobilizačných rezerv“ (služba_egov_7586) pôjde o rozšírenie o personalizovanú službu, ktorá bude integrovaná v rámci elektronického formulára a bude reflektovať aktuálne aj predikované územné potreby mobilizačných rezerv. Cieľom je zvýšiť zrozumiteľnosť, relevantnosť a rozhodovaciu podporu pri vypĺňaní žiadosti – v súlade s cieľmi výzvy zameranej na znižovanie námahy používateľov pri kontakte so štátom.
++
++
++Navrhované zlepšenia:
++
++Geografická personalizácia formulára: Interaktívne mapové okno ako súčasť formulára umožní žiadateľovi vizualizovať svoju územnú pôsobnosť (napr. obec, ORP, katastrálne územie). Zobrazovanie kontextových rizík a odporúčaní: Na základe dát z SHMÚ, RPI a ďalších otvorených zdrojov sa v mape znázornia indikátory rizikovosti územia – ako napr. pravdepodobnosť výskytu extrémnych klimatických javov, ohrozené infraštruktúry alebo SEVESO objekty. Žiadateľ tak ihneď získa spätnú väzbu, ktorá mu pomôže lepšie zdôvodniť potrebu nájmu. Vizualizácia logistických kapacít: Mapová vrstva zobrazí existujúce sklady a dojazdové zóny. Žiadateľ si vie pozrieť najbližšie dostupné sklady, čo prispeje k efektívnejšiemu plánovaniu. Odporúčací modul: Systém po výbere územia automaticky zobrazí odporúčania na základe analýzy historických a predikovaných dát – napr. „V tejto oblasti sa v posledných 3 rokoch vyskytli 4 mimoriadne situácie súvisiace so suchom. Odporúčané rezervy: cisterny, čerpadlá, balená voda.“
++
++
++
++**Koncová služba Podávanie žiadosti o pôžičku hmotných rezerv (sluzba_egov_7585)**
++
++Pre zlepšenie koncovej služby „Podávanie žiadosti o pôžičku hmotných rezerv“ (služba_egov_7585) sa navrhuje rozšírenie služby o interaktívny analytický modul, ktorý bude reagovať na aktuálne potreby žiadateľov a súčasne zvyšovať transparentnosť a kvalitu predkladaných žiadostí. V zmysle výzvy sa zameriavame na zníženie námahy používateľa pri podávaní žiadosti, podporu proaktívneho prístupu a zosúladenie digitálneho rozhrania so štandardmi verejnej správy.
++
++
++Navrhované zlepšenia:
++
++Mapová vizualizácia ohrozených území a aktív: Po zadaní územnej pôsobnosti sa žiadateľovi v mapovom rozhraní zobrazia klimatické, priestorové a infraštruktúrne riziká získané z SHMÚ, RPI, SEVESO, environmentálnych databáz či štatistických údajov. Pomocou farebných indikátorov bude jasne vidieť potenciálnu rizikovosť územia. Dynamické odporúčania k žiadosti: Na základe kombinácie priestorových údajov a historických trendov výskytu krízových udalostí systém automaticky vygeneruje odporúčanie, ktoré typy rezerv (napr. elektrocentrály, čerpadlá, stany, hygienické balíčky) sú v danej oblasti najviac potrebné. Tento odporúčaný výstup bude možné priamo priložiť k žiadosti. Geo-inteligentné formulárové pole: Výber územnej jednotky (obec/okres) predvyplní príslušné polia žiadosti – ako územná pôsobnosť, pravdepodobnosť výskytu hrozby, typ terénu, dostupnosť infraštruktúry a iné. Personalizované UI a citlivosť na hrozby: Používateľ si môže nastaviť, ktoré hrozby chce mať v analytike (napr. len extrémne teploty alebo povodne). Tým získa relevantnejší výstup a vyššiu mieru personalizácie.
++
++
++
++**Koncová služba Plánovanie a koordinačné činnosti v oblasti štátnych hmotných rezerv (ks_332484)**
++
++Zlepšenie koncovej služby „Plánovanie a koordinačné činnosti v oblasti štátnych hmotných rezerv“ (ks_332484) je zamerané na transformáciu statického formulárového riešenia na dynamickú a interaktívnu analyticko-plánovaciu platformu, ktorá bude integrovaná s mapovým rozhraním a poskytne nástroje pre podporu rozhodovania na regionálnej aj národnej úrovni. Cieľom je znížiť námahu používateľov (predovšetkým ústredných orgánov štátnej správy a samospráv) pri plánovaní a koordinácii rezerv, zvýšiť transparentnosť plánovacích rozhodnutí a poskytnúť im nástroje pre personalizovanú prácu s rizikami a kapacitami v území.
++
++
++Navrhované zlepšenia:
++
++Mapová analytická vrstva pre plánovanie: V rámci elektronického rozhrania služby bude dostupný interaktívny mapový nástroj, ktorý vizualizuje vývoj rizík, dostupnosť rezerv a ohrozené oblasti na úrovni regiónov, obcí alebo katastrálnych území. Údaje budú zobrazované na základe dynamických vrstiev (napr. suchá, povodne, dostupnosť infraštruktúry, SEVESO, demografia). Personalizovateľné plánovanie: Používateľ si môže zvoliť územnú pôsobnosť a typy hrozieb, ktoré sú pre neho relevantné. Systém následne poskytne odporúčania pre rozmiesťnenie rezerv, preventívne opatrenia alebo predikcie vývoja situácie. Predikčné modely a odporúčania: Do koncovej služby bude implementovaný analytický modul, ktorý umožní používateľom z ústredných orgánov štátnej správy a samospráv využiť časovo-priestorové modely pre plánovanie činností v oblasti štátnych hmotných rezerv. Na základe historických údajov, sezónnych trendov a predikovaných klimatických scenárov systém zobrazí pravdepodobnosť výskytu vybraných typov hrozieb v konkrétnych územiach. Výstupom bude vizualizácia rizikových faktorov a odporúčania pre plánovacie úvahy – napr. identifikácia oblastí, ktoré si vyžadujú zvýšenú pozornosť pri tvorbe plánov alebo aktualizácii interných postupov.
++
++
++**Špecializovaný mapový portál**
++
++Súčasťou navrhovaného riešenia bude aj vybudovanie a sprístupnenie mapového portálu Správy štátnych hmotných rezerv SR ako samostatného komponentu portálového prostredia. Tento portál bude poskytovať vizualizáciu relevantných priestorových údajov, ktoré sa týkajú skladových položiek štátnych hmotných rezerv, ich umiestnenia, kapacity, stavu a dostupnosti v reálnom čase. Mapový portál bude slúžiť nielen interným používateľom na podporu rozhodovacích a plánovacích procesov, ale aj oprávneným externým používateľom, ktorí budú mať možnosť získať prehľad o dostupných rezervách podľa svojej územnej pôsobnosti.
++
++
++Riešenie bude postavené na integrácii so systémom geografických informačných systémov (GIS) a umožní zobrazenie údajov v prehľadnej mapovej forme, vrátane možnosti filtrovania, vyhľadávania, vrstvenia údajov a exportu analytických výstupov. Portál bude technicky prepojený s Informačným systémom RaHMU a ďalšími dátovými zdrojmi, ako sú registre adries, údaje z RPO a externé zdroje o rizikách (napr. SHMÚ, RPI). Zároveň bude pripravený na využitie analytických a predikčných nástrojov na vyhodnocovanie rizík v jednotlivých lokalitách. Mapový portál poskytne funkcie pre priestorovú analýzu hrozieb, simuláciu krízových situácií a podporu plánovania nasadenia rezerv v prípade mimoriadnych udalostí. Jeho implementáciou dôjde k zvýšeniu transparentnosti, dostupnosti a rozhodovacej podpory pri hospodárení so štátnymi hmotnými rezervami.
++
++
++**Špecializovaný portál SŠHR SR**
++
++Projekt implementuje zmeny na webovou sídle vývojom nového webového sídla alebo úpravou súčasného riešenia a reflektuje hlavné zistenia, medzi ktoré patria chýbajúce alternatívne texty k netextovým obsahom, nesprávne štruktúrované nadpisy a zoznamy, nedostatočný kontrast textov a netextových prvkov, neprístupné PDF dokumenty zverejnené vo forme skenovaných obrázkov bez textovej vrstvy, chýbajúce titulky k videám, nedostatočná ovládateľnosť webového sídla prostredníctvom klávesnice a absencia mechanizmov na odmietnutie dodatočného obsahu. Rovnako boli zistené nedostatky v poriadku prechádzania prvkami pomocou klávesnice, nevyhovujúce rozloženie a prekrývanie obsahu a nedodržanie minimálnych požiadaviek na kontrastné pomery. Na základe uvedených zistení je nevyhnutné realizovať komplexné úpravy špecializovaného portálu a webového sídla Správy štátnych hmotných rezerv SR so zameraním na odstránenie všetkých identifikovaných porušení a dosiahnutie úplného súladu so štandardmi prístupnosti podľa WCAG 2.1 na úrovni AA a požiadaviek vyhlášky č. 78/2020 Z. z. Navrhujeme najmä tieto opatrenia:
++
++* zabezpečiť prítomnosť zmysluplných alternatívnych textov ku všetkým netextovým prvkom (obrázky, ikony, grafiky) vrátane hypertextových odkazov,
++* upraviť štruktúru stránok tak, aby nadpisy, zoznamy a ďalšie prvky boli vytvorené pomocou správnych sémantických HTML značiek,
++* odstrániť všetky dokumenty vo forme skenovaných obrázkov a nahradiť ich prístupnými PDF dokumentmi s textovou vrstvou a sémantickými značkami,
++* zabezpečiť titulky k všetkým zverejneným videám a doplniť audio komentáre podľa potreby,
++* upraviť vizuálny dizajn stránok tak, aby hypertextové odkazy boli rozlíšiteľné nielen farbou, ale aj ďalším vizuálnym prostriedkom (napr. podčiarknutím),
++* zabezpečiť minimálny kontrastný pomer 4,5 : 1 pre texty a 3 : 1 pre netextové prvky na všetkých stránkach,
++* implementovať správne poradie prechádzania jednotlivými prvkami webovej stránky pomocou klávesnice a zabezpečiť ovládateľnosť všetkých interaktívnych prvkov bez použitia myši,
++* odstrániť prekážky v navigácii a znížiť potrebu horizontálneho posúvania obsahu,
++* zabezpečiť prístupné ovládacie prvky na zatváranie informačných okien, ako je napríklad oznámenie o používaní cookies,
++* umožniť používateľovi ovládať zobrazovanie dodatočného obsahu (napr. podmenu) bez nutnosti použitia kurzora myši,
++* aktualizovať vyhlásenie o prístupnosti a zabezpečiť jeho vecnú a formálnu správnosť v súlade s vykonávacím rozhodnutím Komisie (EÚ) 2018/1523.
++
++Implementáciou navrhnutých opatrení dôjde k odstráneniu identifikovaných nedostatkov, zlepšeniu prístupnosti pre všetky skupiny používateľov vrátane osôb so zdravotným postihnutím a k dosiahnutiu legislatívne vyžadovanej úrovne prístupnosti elektronických služieb Správy štátnych hmotných rezerv SR.
++
++
++
++V rámci cieľovej business architektúry budú upravované business procesy Výpožička, Nájom a Použitie SŠHR vrátane Ukončenia použitia SŠHR.
++
++[[image:1743372870876-431.png]]
++
++//Obrázok 2 Architektúra biznis vrstvy TO-BE//
++
++
++**Cieľová aplikačno-technologická architektúra**
++
++Navrhovaná architektúra je členená do vrstiev zodpovedajúcich za prezentáciu, logiku, integráciu, dáta a bezpečnosť:
++
++
++**Prezentačná vrstva**
++
++Zmodernizované webové sídlo úradu a koncové portály budú implementované ako **SPA aplikácie (Single Page Application)** s využitím frameworkov ako React a TypeScript. Tieto aplikácie budú dostupné pre občanov, podnikateľské subjekty a inštitúcie verejnej správy (G2C, G2B, G2G), s podporou:
++
++* responzívneho dizajnu pre rôzne typy zariadení (desktop, mobil, tablet),
++* štandardov digitálnej prístupnosti (WCAG 2.1),
++* podpory viacerých jazykových verzií,
++* jednotnej autentifikácie pomocou eID (NASES IAM),
++* používateľsky orientovaného formulárového rozhrania.
++
++**Aplikačná vrstva**
++
++V rámci cieľovej aplikačnej architektúry budú upravované aplikačné komponenty Verejný portál, GIS a Mapový portál. Novými budú komponenty súvisiace s externými informačnými systémami, ako RPI, Ostatné zdroje priestorových údajov poskytujúce portálmi OVM, Systémy MV SR (napr. ISKR) a Systémy MH SR (napr. JISHM EPSIS).
++
++
++
++[[image:1743372884768-996.png]]
++
++//Obrázok 3 Architektúra aplikačnej vrstvy TO-BE//
++
++
++Aplikačná logika systému bude implementovaná v mikroslužbovej architektúre, pričom jednotlivé komponenty budú zabezpečovať:
++
++* **workflow engine** na báze BPM (napr. Camunda) pre modelovanie a vykonávanie procesov žiadostí, nájmov, výpožičiek a koordinácie,
++* **analytický modul** pre spracovanie rizikových a predikčných modelov (na báze AI/ML),
++* **geoportálový modul (WebGIS)** pre priestorové vizualizácie,
++* **notifikačný systém** pre automatické odosielanie správ a výziev používateľom,
++* **reporting a decision support systém**, ktorý poskytne dátové výstupy v rôznych úrovniach agregácie.
++
++**Dátová a integračná vrstva**
++
++Na úrovni dátovej vrstvy bude realizovaný **centrálny dátový sklad** (data warehouse), kombinujúci štruktúrované a priestorové údaje (PostgreSQL + PostGIS). Údaje budú zabezpečovať:
++
++* historické sledovanie pohybov zásob, nájmov, výpožičiek a rozhodnutí,
++* archiváciu a verzovanie údajov v súlade s legislatívou,
++* podporu pre prediktívnu analytiku a modelovanie rizík v čase a priestore,
++* integráciu s externými dátovými zdrojmi (SHMÚ, ŠÚ SR, RPI, ISVRV, SEVESO databázy a i.) prostredníctvom ESB (napr. WSO2 alebo Apache Camel).
++
++**Interoperabilita** so systémami verejnej správy bude zabezpečená prostredníctvom REST API, SOAP, OGC štandardov (WMS/WFS) a integráciou do centrálnej integračnej platformy (CIP).
++
++
++**Bezpečnostná architektúra**
++
++V súlade s požiadavkami zákona č. 69/2018 Z. z. a vyhlášok NBÚ bude zabezpečené:
++
++* využitie **MFA a IAM** (integrovaný s národným autentifikačným modulom NASES),
++* **logovanie a korelácia udalostí** v SIEM systéme (napr. integrácia s GSIEM),
++* **prevádzka v DMZ** s oddelenými zónami (interná / verejná / integračná),
++* pravidelné **zálohovanie do vzdialených lokalít**,
++* kryptografická ochrana dát v kľude aj počas prenosu (TLS 1.3, AES 256),
++* prevádzka v súlade s politikami BC/DR (business continuity / disaster recovery).
++
++V porovnaní so súčasným stavom dôjde k podstatným kvalitatívnym a kvantitatívnym zlepšeniam koncových eGovernment služieb úradu:
++
++|**Oblasť**|**Súčasný stav**|**Navrhované zlepšenie**
++|**Dostupnosť**|Služby obmedzené na vybrané procesy; nedostatočná mobilná dostupnosť|100 % digitalizácia, responzívne rozhranie, dostupnosť 24/7 cez cloud
++|**Analytická podpora**|Žiadne predikcie, slabé zdôvodnenie žiadostí|Modul pre hodnotenie rizík, AI analýzy, prepojenie na externé dáta
++|**Územná personalizácia**|Len agregované údaje podľa okresov|Možnosť generovať výstupy pre konkrétne obce, mikroregióny
++|**Používateľské rozhranie**|Základné formuláre|Intuitívne SPA rozhranie, nápovedy, interaktívne formuláre
++|**GIS a mapové výstupy**|Statické zobrazenia vrstiev|Interaktívny WebGIS portál s analytickými funkciami
++|**Interoperabilita**|Slabé prepojenie na externé IS|Rozhrania pre SHMÚ, ŠÚ SR, RPI, NASES a iné
++|**Kybernetická bezpečnosť**|Základné opatrenia|Cloud-ready infraštruktúra s plným súladom s KB štandardmi
++
++**5.1 Prehľad e-Government komponentov**
++
++Kapitola je spracovaná v dokumente I-03 Prístup k projektu.
++
++
++**6. LEGISLATÍVA**
++
++Zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe
++
++Zákon č. 305/2013 Z. z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente)
++
++Vyhláška Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky č. 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy
++
++Zákon č. 305/2013 Z. z. § 10a o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente)
++
++Zákon č. 95/2019 Z. z. § 12 ods. 1 písm. l) o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
++
++Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 547/2021 Z. z. o elektronizácii agendy verejnej správy
++
++Zákon č. 540/2001 Z. z. o štátnej štatistike
++
++Zákon č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám (zákon o slobode informácií)
++
++Zákon č. 177/2018 Z. z. o niektorých opatreniach na znižovanie administratívnej záťaže využívaním informačných systémov verejnej správy
++
++Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti
++
++Zákon č. 45/2011 Z.z. o kritickej infraštruktúre
++
++Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
++
++Vyhláška Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 179/2020 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob kategorizácie a obsah bezpečnostných opatrení informačných technológií verejnej správy
++
++Vyhláška Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky č. 158/2018 Z. z. o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov
++
++Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
++
++Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
++
++Zákon č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších  predpisov – úplné znenie
++
++Vyhláška č. 171/2019 Z. z. zo dňa 11. 6. 2019, ktorou sa mení a dopĺňa vyhláška Ministerstva životného prostredia Slovenskej republiky
++
++
++**7. ROZPOČET A PRÍNOSY**
++
++**7.1 Sumarizácia nákladov a prínosov**
++
++
++**NÁKLADY**
++
++Sumarizácia nákladov:
++
++[[image:1743372936155-126.png]]
++
++
++Sumarizácia nákladov a prínosov riešenia za obdobie 10 rokov:
++
++[[image:1743372942499-994.png]]
++
++
++Interpretácia výsledkov:
++
++
++Ekonomická a finančná efektívnosť projektu je v analýze prínosov a nákladov hodnotená kvantitatívne pomocou nasledujúcich ukazovateľov:
++
++* Pomer prínosov a nákladov (BCR): 0,48
++
++**Rozpočet projektu**: **972 289,13 EUR**
++
++
++Celkové náklady na zabezpečenie riešenia boli vypočítané prostredníctvom UCP analýzy. Vypočítané náklady projektu a výšku rozpočtu môžeme rozdeliť nasledovne:
++
++
++**Hlavné aktivity**
++
++**Vývoj aplikácií:**
++
++**~                      **Interné kapacity:           119 915,64 EUR
++
++                      Softvér:                         671 852,91 EUR s DPH (skupina výdavkov 013 - Softvér)
++
++                      Externé služby:              116 912,88 EUR s DPH (skupina výdavkov 518 – Ostatné služby)
++
++
++
++**Podporné aktivity**
++
++907 - Paušálna sadzba na nepriame výdavky podľa článku 54 písm. a) NSU:   63 607,70 EUR
++
++
++**Prínosy projektu:**
++
++
++**8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA**
++
++Z dôvodu priehľadnosti uvádzame Harmonogram na úrovni 1 Etapy/ 1 Inkrementu (Projekt bude dodávaný v 1 Inkremente).
++
++
++|ID|FÁZA/AKTIVITA|(((
++ZAČIATOK
++
  (odhad termínu)
  )))|(((
--**KONIEC**
++KONIEC
++
  (odhad termínu)
--)))|**POZNÁMKA**
--|1.|//Prípravná fáza a Iniciačná fáza//|//napr. 01/2020//|//napr. 02/2020//|
--|2.|//Realizačná fáza//|//napr. 05/2020//|//napr. 10/2020//|
--|2a|//Analýza a Dizajn//|//napr. 05/2020//|//napr. 06/2020//|
--|2b|//Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb//|//napr. 07/2020//|//napr. 08/2020//|//Napr. Je potrebné obstarať dodávateľa IS riešenia/ licencie[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^7^^>>path:#sdfootnote7sym||name="sdfootnote7anc"]](%%)/ konzultačné služby//
--|2c|//Implementácia a testovanie//|//napr. 05/2020//|//napr. 06/2020//|
--|2d|//Nasadenie a PIP//|//napr. 12/2020//|//napr. 02/2021//|//PIP - 3 mesiace po nasadení//
--|3.|//Dokončovacia fáza//|//napr. 11/2020//|//napr. 12/2020//|
--|4.|//Podpora prevádzky (SLA)//|//napr. 01/2021//|//napr. 01/2025//|//Napr. Je potrebné obstarať SLA zmluvu (Zmluvu o podpore prevádzky IS)?//
--//Odporúčame – **pre reportovacie účely** projektu si vytvorte high-level projektový plán v MS EXCEL alebo v inom formáte/nástroji pre projektové riadenie.//
--//Doplňte informácie o vybranej metóde riadenia projektu a zdôvodniť výber~://
--//**Ak realizujete projekt metódou Waterfall:**//
--//Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.//
--//Objednávateľ projektu vypracuje funkčnú a technickú špecifikáciu,//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_ea8a81537e587b5e.png||height="354" width="400"]]
--//**Ak realizujeme projekt metódou Agile:**//
--//Agilný prístup k riadeniu projektov sa uplatňuje v projektoch, u ktorých je jasný rámcový cieľ, ale z najrôznejších dôvodov je nemožné presne definovať všetky dlhodobé požiadavky bez priebežných prototypov. Pri agilných metódach práce sa realizujú malé porcie výsledkov v každom vývojovom cykle, iterácii, v tesnej spolupráci so zákazníkom. Agile metódu je možné aplikovať za podmienok definovaných vo vyhláške MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke.//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_dcd0f7fe8c3f7b57.png||height="292" width="487"]]
++)))|POZNÁMKA
++|1.|Prípravná fáza a Iniciačná fáza|01/2024|06/2025|
++|1a.|Príprava podkladov pre VO| | |
++|1b.|Realizácia VO (po podpis zmluvy s víťazným uchádzačom)| | |
++|2.|Realizačná fáza|07/2025|06/2027|
++|2a|Analýza a Dizajn|07/2025|02/2026|
++|2b|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|07/2025|02/2026|
++|2c|Implementácia a testovanie|03/2026|02/2027|
++|2d|Nasadenie a PIP|03/2027|06/2027|
++|3.|Dokončovacia fáza|07/2027|08/2027|
++|4.|Podpora prevádzky (SLA)|07/2027|06/2032|
--= {{id name="_Toc510413660"/}}{{id name="_Toc152607325"/}}{{id name="_Toc1722900095"/}}{{id name="_Toc1548891642"/}}{{id name="_Toc1524307507"/}}{{id name="_Toc926619902"/}}{{id name="_Toc369843141"/}}{{id name="_Toc1228095438"/}}{{id name="_Toc1350957483"/}}{{id name="_Toc1726013925"/}}{{id name="_Toc651796977"/}}{{id name="_Toc1094373969"/}}{{id name="_Toc425060707"/}}{{id name="_Toc47815708"/}}9.PROJEKTOVÝ TÍM =
++**Realizácia projektu a jej riadenie**
--//Zostavuje sa **Riadiaci výbor (RV),** v minimálnom zložení~://
++Plánovaná dĺžka realizačnej fázy projektu je rozvrhnutá na 24 mesiacov. Realizačná fáza sa bude členiť na nasledovné etapy:
--* //Predseda RV//
--* //Biznis vlastník//
--* //Zástupca prevádzky//
--* //Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen)//
--* //Projektový manažér objednávateľa (PM)//
--//Zostavuje sa **Projektový tím objednávateľa**//
--* //kľúčový používateľ,//
--* //IT analytik alebo biznis analytik,//
--* //IT architekt,//
--* //biznis vlastník//
--* //manažér kvality (nepovinný člen pre projekty do 1 000 000,- EUR, povinný pri veľkých projektoch nad 1 000 000,- EUR,//
--* //manažér IT prevádzky (nepovinný člen)//
--* //manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti (nepovinný člen)//
--* //UX dizajnér (nepovinný člen)//
--* //iná špecifická rola (nepovinný člen)//
--* //doplniť tabuľku zodpovedných osôb, ktoré budú participovať v projekte//
++* Analýza a Dizajn
--|**ID**|**Meno a Priezvisko**|**Pozícia**|**Oddelenie**|**Rola v projekte**
--|1.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
--|2.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
--|3.|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
--//**Vzor organizačnej štruktúry**//
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_d9faa472f626899.png||height="321" width="658"]]
--[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_a6af23de6588b10b.png||height="64" width="480"]]
++* Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb, (ak relevantné)
--== {{id name="_Toc510413661"/}}{{id name="_Toc152607326"/}}{{id name="_Toc542498601"/}}{{id name="_Toc1556184162"/}}{{id name="_Toc1705652877"/}}{{id name="_Toc91475143"/}}{{id name="_Toc699254480"/}}{{id name="_Toc1575456504"/}}{{id name="_Toc1175869665"/}}{{id name="_Toc761214469"/}}{{id name="_Toc316351360"/}}{{id name="_Toc596074253"/}}{{id name="_Toc1994700246"/}}{{id name="_Toc47815709"/}}9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE ==
++* Implementácia a Testovanie,
--//Doplniť **podľa dokumentu z Riadiaceho Výboru** projektu, prípadne zo splnomocnení alebo menovacích dekrétov . Tieto vstupy neskôr využijete pri dokumente PID.//
--//VZORY a ŠABLONY zdrojových súborov sú tu: //__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__// &nbsp;//
--//Poznámka: Odporúčame – pozrite si VZOR pre MENOVACIE DEKRÉTY členov projektového tímu – vzor obsahuje názorný popis všetkých projektových rolí, ktoré vyžaduje Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke.//
++* Nasadenie a Postimplementačná podpora,
--= {{id name="_Toc510413662"/}}{{id name="_Toc152607327"/}}{{id name="_Toc1721209686"/}}{{id name="_Toc1704088007"/}}{{id name="_Toc663571237"/}}{{id name="_Toc222896765"/}}{{id name="_Toc1718852369"/}}{{id name="_Toc445439934"/}}{{id name="_Toc1591178749"/}}{{id name="_Toc1059352832"/}}{{id name="_Toc1317943368"/}}{{id name="_Toc1275292488"/}}{{id name="_Toc922415075"/}}{{id name="_Toc47815710"/}}10.ODKAZY =
++Riešenie bude budované ako ucelený informačný systém podporujúci správu a kvalitu údajov potrebných na výkon agend. Predpokladá sa Waterfall prístup riadenia a využitie štandardnej metodiky projektového PRINCE 2. Výstupy jednotlivých etáp budú presnejšie definované v iniciačnej fáze projektu a následne verifikované a precizované v rámci realizácie a procesov obsiahnutých v etape Analýza a dizajn. Produkty budú vzájomne odsúhlasované Riadiacim výborom, v ktorom bude mať zastúpenie aj dodávateľ projektu.
--//Doplniť odkazy na už existujúce produkty v maximálnej miere – vyhnúť sa duplikovaným informáciám.//
--= {{id name="_Toc152607328"/}}{{id name="_Toc352209542"/}}{{id name="_Toc23745434"/}}{{id name="_Toc2079765538"/}}{{id name="_Toc439451047"/}}{{id name="_Toc432728511"/}}{{id name="_Toc2041295352"/}}{{id name="_Toc2053721865"/}}{{id name="_Toc1673192336"/}}{{id name="_Toc1660740083"/}}{{id name="_Toc1335486469"/}}{{id name="_Toc1845624711"/}}{{id name="_Toc47815711"/}}11.PRÍLOHY =
++**Podpora prevádzky (SLA)**
--**Príloha : **Zoznam rizík a závislostí (Excel): __[[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__
--//Poznámka: **Odporúčame**, si evidovať a vyhodnotiť pripomienky odbornej verejnosti//
++Prevádzka informačného systému bude zabezpečená prostredníctvom Zmluvy o SLA, z dôvodu zabezpečenia udržateľnosti projektu stanovenej riadiacou dokumentáciou. Na danú zmluvu, ako aj personálne náklady spojené s prevádzkou SW produktu a aplikácie, bude mať SŠHR SR vyčlenené finančné prostriedky z vlastného rozpočtu minimálne na obdobie 5 rokov.
--* //Podľa § 4 odsek 10 – Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke je potrebné zrealizovať pripomienkovanie Projektového zámeru odbornou verejnosťou//
--* //Odporúčame túto aktivitu formalizovať (do dokumentu)//
--* //Odporúčame vyhodnotenie zverejniť na webové sídlo objednávateľa (do projektového adresára) – v súlade s Vyhláškou 401/2023 Zz. Oznámenie o začatí verejného pripomienkovania sa zverejní v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy na mieste určenom Orgánom vedenia. Na schválenie riadiacemu výboru v prípravnej a iniciačnej fáze sa tieto výstupy predkladajú až po zverejnení vyhodnotenia pripomienok.//
--//Koniec dokumentu//
--[[1>>path:#sdfootnote1anc||name="sdfootnote1sym"]] Notácia ArchiMate: __[[https:~~/~~/publications.opengroup.org/standards/archimate>>url:https://publications.opengroup.org/standards/archimate]]__
--[[2>>path:#sdfootnote2anc||name="sdfootnote2sym"]] Aktuálny spoločný repozitár architektonických modelov verejnej správy je __[[https:~~/~~/avssr.horizzon.cloud/>>url:https://avssr.horizzon.cloud/]]__. O prístup do repozitára a poskytnutie licencie pre modelovací nástroj pracujúci s repozitárom modelov je potrebné požiadať na e-mailovej adrese: sprava_EA@mirri.gov.sk.
--[[3>>path:#sdfootnote3anc||name="sdfootnote3sym"]] Napr. modelovací nástroj Archi - Open Source ArchiMate Modelling: __[[https:~~/~~/www.archimatetool.com>>url:https://www.archimatetool.com/]]__.
--[[4>>path:#sdfootnote4anc||name="sdfootnote4sym"]] Napr. modelovací nástroj pre BPMN - Camunda Modeler - Open Source Desktop Modeler: __[[https:~~/~~/camunda.com/download/modeler/>>url:https://camunda.com/download/modeler/]]__.
--[[5>>path:#sdfootnote5anc||name="sdfootnote5sym"]] Podľa § 2 ods. 1 písm. i) vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy sa objednávateľom rozumie správca alebo prevádzkovateľ ITVS, ktorý projekt realizuje alebo chce realizovať.
--[[6>>path:#sdfootnote6anc||name="sdfootnote6sym"]] Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente
--[[7>>path:#sdfootnote7anc||name="sdfootnote7sym"]] EUPL licencie: __[[https:~~/~~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]__
--| | |
++Projekt bude realizovaný metódou Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projektu. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.
++
++[[image:1743372987406-140.png]]
++
++
++
++**9. PROJEKTOVÝ TÍM**
++
++Informácie relevantné pre túto kapitolu sú uvedené v Prístupe k projektu.
++
++
++**9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE**
++
++Informácie relevantné pre túto kapitolu sú uvedené v Prístupe k projektu.
++
++
++**10. ODKAZY**
++
++**~11. PRÍLOHY**
++
++**Príloha 1 : **Zoznam rizík a závislostí (Excel)
++
++**Príloha 2 : **BC/CBA (Excel)
++
++
++=   =

1743372538943-211.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.tibor\.balbercak@reserves\.gov\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+542.6 KB

Obsah

1743372870876-431.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.tibor\.balbercak@reserves\.gov\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+133.8 KB

Obsah

1743372884768-996.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.tibor\.balbercak@reserves\.gov\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+119.0 KB

Obsah

1743372936155-126.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.tibor\.balbercak@reserves\.gov\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+101.2 KB

Obsah

1743372942499-994.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.tibor\.balbercak@reserves\.gov\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+157.3 KB

Obsah

1743372987406-140.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.tibor\.balbercak@reserves\.gov\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+104.3 KB

Obsah

Snímka obrazovky 2025-03-31 o 0.12.07.png

Autor

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.tibor\.balbercak@reserves\.gov\.sk

Veľkosť

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+54.1 KB

Obsah

Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Súhrn

Podrobnosti

Aplikácie

Navigácia

Moje posledné úpravy

Need help?