Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Naposledy upravil Lucia Lelkes 2025/04/15 09:30

From 2.1 to 1.1 From 4.1 to 3.1

Z verzie 3.1

upravil Tibor Balberčák
-

Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Do verzie 2.1

upravil Tibor Balberčák
-

Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Raw
Rendered

Súhrn

Vlastnosti stránky (1 modified, 0 added, 0 removed)

Podrobnosti

Vlastnosti stránky

Obsah

@@ -15,6 +15,7 @@
  |Realizátor projektu|Správa štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky
  |Vlastník projektu|JUDr. PaedDr. Slavomír Šoffa
++
  **Schvaľovanie dokumentu**
@@ -33,6 +33,7 @@
  |0.2|20.02.2025|Zapracovanie pripomienok z IPK|Mgr. Tibor Balberčák
  |1.0|28.03.2025|Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.|Mgr. Tibor Balberčák
++
  **2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE**
  V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.
@@ -106,6 +106,7 @@
  |WF|Workflow = pracovný proces, zobrazený postupnosťou úkonov
  |Z.z.|Zbierka zákonov
++
  **3. DEFINOVANIE PROJEKTU**
  **3.1 Manažérske zhrnutie**
@@ -135,6 +135,7 @@
  * dostupná online podpora,
  * zvýšiť elektronické služby projektu alebo zabezpečiť nové služby na úroveň 4, ktorá umožňuje úplné vybavenie služby elektronickými prostriedkami, najmä vybavenie on-line, a to vrátane rozhodnutia a doručenia, ak sa to vyžaduje; pri tejto úrovni sa vylučuje akýkoľvek osobný alebo listinný kontakt,
++
  Projekt priamo prispieva k naplneniu cieľov definovaných v Národnej koncepcii informatizácie verejnej správy SR 2021 a to k cieľu:
  * pre prioritnú os 1:
@@ -220,6 +220,7 @@
  * revízie smerníc a ich dodržiavania s cieľom nadobudnúť schopnosť promptne sa prispôsobovať zmenám (technologickému pokroku, legislatívnym zmenám) a zabezpečenie prísneho dodržiavania predpisov o ochrane a bezpečnosti údajov pre ochranu citlivých informácií a zachovanie integrity a spoľahlivosti systémov rezortu,
  * súhrnného zjednodušenia procesov, zvýšenia prístupnosti služieb SŠHR SR vo veci agendy poskytovania grantov a zlepšenia komunikácie medzi SŠHR SR a jeho cieľovou skupinou, s cieľom zvýšiť transparentnosť, efektivitu a spokojnosť klientov.
++
  **Súčasný stav má nasledovné nedostatky:**
  * Existujúci parciálne komponenty IS sú postavené na starých nepodporovaných technológiách a predstavujú bezpečnostné riziko,
@@ -238,6 +238,7 @@
  * možnosť sledovať lehoty, prideľovať a sledovať úlohy zamestnancov, vytvárať reporty - napr. otvorených spisov,
  * využitie spoločného registra informácií, ktorý by poskytoval bázu znalostí a možnosť na jednom mieste vyhľadávať informácie o subjektoch v konaní.
++
  SŠHR SR zároveň chýbajú:
  * kvalitné systémy a optimalizované procesy,
@@ -248,6 +248,7 @@
  * digitalizované procesy agendy
  * vrátane WCAG 2.1, slovenskej národnej normy STN EN 301 102 V1.2.1 a zákona č. 95/2019 Z. z. § 12 ods. 1 písm. l) o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov, nie je optimalizovaný pre mobilné zariadenia, jeho výkon by sa dal zlepšiť, absentuje politika používania súborov cookies, politika GDRP atď.
++
  **3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi**
  |**ID**|(((
@@ -287,6 +287,7 @@
  |6.|Občan|-|Zákazník / Užívateľ|N/A
  |7.|Podnikateľ|-|Zákazník / Užívateľ|N/A
++
  == **3.4 Ciele projektu** ==
@@ -297,10 +297,12 @@
  * budovanie nových a výrazne zmenených personalizovaných služieb a životných situácií a využitie multikanálového prístupu postaveného na API s dôrazom na mobilné služby a v súlade s WAD (EU) 2016/2102.
++
  V rámci oprávneného typu akcie je oprávnená nasledovná hlavná aktivita:
  * Zlepšenie e-GOV služieb.
++
  Hlavným cieľom realizácie projektu je zavedenie digitálnych služieb, pri ktorých bude minimalizovaná námaha koncových používateľov na uplatňovanie si práv či plnenie povinností. Hlavný cieľ a naň nadväzujúce partikulárne ciele sú definované tak, aby boli v súlade s očakávanými výsledkami definovanými v Partnerskej dohode Slovenskej republiky na roky 2021 – 2027 (ďalej len „Partnerská dohoda“) a Národnej koncepcii informatizácie verejnej správy (ďalej len „NKIVS“). Partnerská dohoda pre špecifický cieľ RSO 1.2. Využívanie prínosov digitalizácie pre občanov, podniky, výskumné organizácie a orgány verejnej správy a konkrétne opatrenie: 1.2.1 Podpora v oblasti informatizácie a digitálnej transformácie, pričom hlavným cieľ je realizovaný v súlade so Stratégiou digitálnej transformácie Slovenska 2030. Národná koncepcia informatizácie verejnej správy určuje v rámci prioritnej osi 1 Lepšie služby strategickú prioritu Orientácia na používateľa, multikanálový prístup, orchestrácia a životné situácie. Splnenie tejto strategickej priority má byť dosiahnuté nasledujúcimi cieľmi:
@@ -342,6 +342,7 @@
  |6|Zvýšenie transparentnosti a efektivity procesu hodnotenia|Zvýšiť spokojnosť a dôveru osôb a subjektov verejnej správy s elektronickými službami|Implementácia nástrojov na automatizované hodnotenie žiadostí, ktoré zaručia objektivitu, transparentnosť a zníženie administratívnej záťaže pri hodnotení a schvaľovaní projektov.
++
  Tieto ciele sú v súlade s európskymi požiadavkami na digitalizáciu verejnej správy, ako aj s národnými stratégiami na podporu otvorenej vedy a efektívneho využívania verejných prostriedkov na podporu výskumu a inovácií. Hlavným cieľom projektu je vybudovanie lepších e-gov služieb, teda účelom je podporiť, zrýchliť a skvalitniť digitalizáciu orgánov verejnej moci (OVM) podporením tvorby a zavádzania inovatívnych riešení, optimalizáciou súčasných riešení, ktoré výrazne znížia námahu občanov a podnikateľov na uplatnenie si práv alebo splnenie si povinností pri kontakte so štátom. Prívetivejšie, zrozumiteľnejšie, jednoduchšie webové portály, elektronické služby štátu, informačné systémy a klientské portály, ktoré budú prístupné pre všetkých, vzhľadom jednotné s konzistentným a priateľským tónom komunikácie. To je predpokladom zvyšovania spokojnosti občanov a podnikateľov, ako aj predpokladom zvýšenia miery vybavovania pohľadávok rôznymi digitálnymi kanálmi, čo umožní naplniť povinnosti vyplývajúce v nadväznosti na aktualizovanú európsku a národnú legislatívu. Tieto zmeny je nevyhnutné preniesť do navrhovaného riešenia do navrhovaného riešenia IS RAHMU, špecializovaného a webového portálu úradu.
@@ -403,6 +403,7 @@
  * Znížiť interakcie osôb (používateľov) a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy.
  * Zjednodušiť prístup k elektronickým službám verejnej správy.
++
  Projekt priamo prispieva k naplneniu cieľov definovaných v Národnej koncepcii informatizácie verejnej správy SR 2021 a to k cieľu:
  * pre prioritnú os 1:
@@ -414,6 +414,7 @@
  ** Zvýšiť otvorenosť a transparentnosť údajov verejnej správy
  ** Dobudovať digitálne prostredie založené na zdieľaní údajov vo verejnej správe
++
  **3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)**
  |**ID**|**ID/Názov cieľa**|**Názov
@@ -448,6 +448,7 @@
  )))
++
  **3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa**
  Definujeme rôzne skupiny používateľov, ktorí budú využívať nový systém správy grantov a výskumných projektov, pričom tento systém bude plne rešpektovať požiadavky z Výzvy PSK-MIRRI-622-2024-DV-EFRR. Cieľom je, aby nový systém nielen zjednodušil administratívu, ale aj umožnil jednoduchý, prístupný a efektívny prístup pre všetky zapojené strany. Tento systém bude zahŕňať rôzne typy používateľov, pričom každá skupina bude mať prístup k rôznym funkcionalitám a nástrojom v závislosti od ich rolí. V závislosti od požiadaviek uvedených vo výzve, kde sa kladie dôraz na zjednodušenie používateľských rozhraní a integráciu s existujúcimi verejnými databázami, budú všetky skupiny používateľov mať prístup k efektívnym a prístupným nástrojom cez rozhranie prispôsobené rôznym digitálnym kanálom a zariadeniam. Systém bude navrhnutý s dôrazom na zabezpečenie prístupnosti, zrozumiteľnosti a transparentnosti v súlade s požiadavkami na zvyšovanie kvality digitálnych služieb a harmonizáciu s národnými dizajnovými štandardami (ID-SK).
@@ -465,6 +465,7 @@
  * Ochraňovatelia
  * Iné oprávnené subjekty
++
  Budúce riešenie má širokú škálu koncových používateľov s rôznymi potrebami a očakávaniami. Projektom implementované riešenia budú slúžiť ako cenný nástroj pre všetkých koncových používateľov. Vzhľadom na širokú množinu koncových používateľov a veľké rozdiely v IT zručnostiach používateľov budú kladené vysoké nároky na dizajn, intuitívnosť a celkovú prácu s dátami v grafickom rozhraní riešenia. V rámci prípravnej fázy projektu bol realizovaný používateľský prieskum formou riadeného rozhovoru, ktorý stanovil rámec používateľskej cesty a produktového zoznamu požiadaviek (karta Katalóg požiadaviek v CBA).
@@ -482,6 +482,7 @@
  * používateľské testy funkčného používateľského rozhrania a funkčné, integračné a výkonové testy aplikačného rozhrania (etapa Implementácia a Testovanie)
  * zber a vyhodnotenie spätnej väzby k elektronickej službe
++
  Pri mapovaní používateľskej cesty a dizajne služieb budú aplikované princípy:
@@ -495,6 +495,7 @@
  * používateľ bude mať možnosť podať spätnú väzbu
  * služba bude využívať inteligentné formuláre a minimalizuje zber nepotrebných údajov
++
  **Požiadavky na používateľské rozhranie (UI)**
@@ -503,6 +503,7 @@
 . Bezpečnosť prístupu: Na zabezpečenie bezpečnosti bude implementované viacfaktorové overovanie a rôzne úrovne prístupových práv.
 . Dostupnosť podpory: Každý používateľ bude mať prístup k nástrojom na získanie pomoci alebo kontaktovanie technickej podpory priamo cez používateľské rozhranie.
++
  SŠHR SR poskytuje široké spektrum služieb – od tradičných neelektronických až po moderné digitálne riešenia – ktoré umožňujú koncovým používateľom efektívne uplatňovať svoje práva a plniť povinnosti. Cieľom plánovaného projektu je zavedenie takých digitálnych služieb, ktoré minimalizujú čas a úsilie koncových používateľov pri riešení ich agendy, pričom dôraz je kladený na používateľský komfort a jednoduchosť, podobne ako to zabezpečujú komerčné platformy (napríklad v bankovníctve alebo telekomunikáciách). Projekt zároveň kladie dôraz na modernizáciu a neustály rozvoj digitálnych služieb. Vytvorenie používateľsky jednoduchších a intuitívnejších riešení prispieva k zvýšeniu spokojnosti občanov a podnikateľov pri riešení ich potrieb a zároveň podporuje širšie využívanie digitálnych kanálov. Každá nová alebo inovovaná služba má potenciál zlepšiť mieru spokojnosti, uľahčiť vybavovanie agendy a zároveň zvýšiť efektívnosť interakcie medzi koncovým používateľom a úradom.
@@ -520,6 +520,7 @@
  * **Konsolidácia služieb** – Poskytované služby budú optimalizované a zjednotené, aby sa eliminovala redundantnosť a zlepšila ich celková dostupnosť.
  * **Úroveň elektronizácie** – Všetky nové služby budú navrhnuté tak, aby spĺňali pokročilú úroveň digitalizácie, umožňujúcu nielen elektronickú interakciu, ale aj automatizované spracovanie.
++
  Navrhovaný prístup kladie dôraz na komplexné zlepšenie digitálnej interakcie medzi SŠHR SR a koncovými používateľmi, pričom cieľom je, aby SŠHR SR poskytovalo moderné, intuitívne a efektívne digitálne riešenia, ktoré budú reflektovať aktuálne potreby spoločnosti a podporovať jej ďalší rozvoj. Zámerom SŠHR SR je poskytovať také elektronické služby a informácie, ktoré sú prehľadné, praktické, majú intuitívne prostredie, sú ľahko zrozumiteľné a v súlade s jednotným dizajn manuálom elektronických služieb. V rámci konkrétneho procesu minimalizujú počet krokov alebo čas potrebný k dosiahnutiu cieľa. Zároveň minimalizujú počet informácii vyžadovaných od užívateľa, ktorými už SŠHR SR disponuje.
@@ -563,6 +563,7 @@
  * technologické riešenia na back-ende koncových služieb, dotvorenie otvorených aplikačných rozhraní, sfunkčnenie proaktívnych funkcionalít;
++
  **g) Zvyšovanie štandardov novými službami**
  zvýšiť elektronické služby projektu alebo zabezpečiť nové služby na úroveň 4, znamená najmä ich  úplné vybavenie elektronickými prostriedkami, prostredníctvom elektronických služieb, online formulárov, ktoré poskytujú základné vybavovania potrieb koncových pouźívateĺov. On-line vybavenie, rozhodnutia, platby a doručenia bez osobného a listinného kontaktu smerom k šetreniu zdrojov koncového používateľa a skrátenia času vybavenia služieb.
@@ -585,9 +585,10 @@
  |10|Nesúčinnosť a nespoľahlivosť dodávateľa|Predčasné ukončenie projektu, alebo predĺženie doby realizácie projektu.
  |11|Nedostatok ľudských zdrojov|Predĺženie doby realizácie projektu. Výstupy projektu budú dodané v nedostatočnej kvalite.
++
  **3.8 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry**
--**[[image:Snímka obrazovky 2025-03-31 o 0.12.07.png||height="238" width="520"]]**
++**[[image:Snímka obrazovky 2025-03-31 o 0.12.07.png||height="182" width="397"]]**
  **ALTERNATÍVA 1 – „PONECHANIE EXISTUJÚCEHO STAVU“**
@@ -699,6 +699,7 @@
  |**Kritérium F** Výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkam**i**|Zabezpečenie vysokých hodnôt týchto kritérií prispieva k celkovej úspešnosti projektu a zvyšuje jeho prínosy pre organizáciu ale aj občana a podnikateľa. Výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkami sú kľúčovými faktormi pre dosiahnutie cieľov projektu a zabezpečenie jeho trvalého pozitívneho vplyvu na podnikateľské prostredie.| | |X
  |**Kritérium G** Výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkam**i**|Zabezpečenie vysokých hodnôt týchto kritérií prispieva k celkovej úspešnosti projektu a zvyšuje jeho prínosy pre organizáciu ale aj občana a podnikateľa. Výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkami sú kľúčovými faktormi pre dosiahnutie cieľov projektu a zabezpečenie jeho trvalého pozitívneho vplyvu na podnikateľské prostredie.|X|X|X
++
  Vyhodnotenie MCA
  |Zoznam kritérií|ZDÔVODNENIE KRIÉRIA|(((
@@ -746,6 +746,7 @@
  alternatívy 2 sa zabezpečí výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkami
  )))|áno|Implementáciou alternatívy 3 sa zabezpečí výkonnosť, dostupnosť a zhoda s požiadavkami
++
  **Na základe vyhodnotenia MCA analýzy vychádza Alternatíva 3 ako jediná, ktorá spĺňa všetky požiadavky**.
@@ -898,6 +898,7 @@
  **- **M-05 Analýza nákladov a prínosov
  )))
++
  **5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY**
  Cieľom budúceho riešenia je modernizácia webového sídla a informačných systémov Správy štátnych hmotných rezerv Slovenskej republiky v súlade so zásadami efektívneho riadenia životného cyklu štátnych hmotných rezerv, ako aj so strategickými cieľmi digitálnej transformácie verejnej správy Slovenskej republiky.
@@ -1004,6 +1004,7 @@
  * jednotnej autentifikácie pomocou eID (NASES IAM),
  * používateľsky orientovaného formulárového rozhrania.
++
  **Aplikačná vrstva**
  V rámci cieľovej aplikačnej architektúry budú upravované aplikačné komponenty Verejný portál, GIS a Mapový portál. Novými budú komponenty súvisiace s externými informačnými systémami, ako RPI, Ostatné zdroje priestorových údajov poskytujúce portálmi OVM, Systémy MV SR (napr. ISKR) a Systémy MH SR (napr. JISHM EPSIS).
@@ -1023,6 +1023,7 @@
  * **notifikačný systém** pre automatické odosielanie správ a výziev používateľom,
  * **reporting a decision support systém**, ktorý poskytne dátové výstupy v rôznych úrovniach agregácie.
++
  **Dátová a integračná vrstva**
  Na úrovni dátovej vrstvy bude realizovaný **centrálny dátový sklad** (data warehouse), kombinujúci štruktúrované a priestorové údaje (PostgreSQL + PostGIS). Údaje budú zabezpečovať:
@@ -1046,6 +1046,7 @@
  * kryptografická ochrana dát v kľude aj počas prenosu (TLS 1.3, AES 256),
  * prevádzka v súlade s politikami BC/DR (business continuity / disaster recovery).
++
  V porovnaní so súčasným stavom dôjde k podstatným kvalitatívnym a kvantitatívnym zlepšeniam koncových eGovernment služieb úradu:
  |**Oblasť**|**Súčasný stav**|**Navrhované zlepšenie**
@@ -1057,6 +1057,7 @@
  |**Interoperabilita**|Slabé prepojenie na externé IS|Rozhrania pre SHMÚ, ŠÚ SR, RPI, NASES a iné
  |**Kybernetická bezpečnosť**|Základné opatrenia|Cloud-ready infraštruktúra s plným súladom s KB štandardmi
++
  **5.1 Prehľad e-Government komponentov**
  Kapitola je spracovaná v dokumente I-03 Prístup k projektu.
@@ -1110,7 +1110,7 @@
  Sumarizácia nákladov:
--[[image:1743372936155-126.png]]
++[[image:file:////Users/sarakapeter/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clip_image005.png]][[image:1743372936155-126.png]]
  Sumarizácia nákladov a prínosov riešenia za obdobie 10 rokov:
@@ -1117,6 +1117,7 @@
  [[image:1743372942499-994.png]]
++[[image:file:////Users/sarakapeter/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clip_image006.png]]
  Interpretácia výsledkov:
@@ -1125,6 +1125,7 @@
  * Pomer prínosov a nákladov (BCR): 0,48
++
  **Rozpočet projektu**: **972 289,13 EUR**
@@ -1176,6 +1176,7 @@
  |3.|Dokončovacia fáza|07/2027|08/2027|
  |4.|Podpora prevádzky (SLA)|07/2027|06/2032|
++
  **Realizácia projektu a jej riadenie**
  Plánovaná dĺžka realizačnej fázy projektu je rozvrhnutá na 24 mesiacov. Realizačná fáza sa bude členiť na nasledovné etapy:
@@ -1188,6 +1188,7 @@
  * Nasadenie a Postimplementačná podpora,
++
  Riešenie bude budované ako ucelený informačný systém podporujúci správu a kvalitu údajov potrebných na výkon agend. Predpokladá sa Waterfall prístup riadenia a využitie štandardnej metodiky projektového PRINCE 2. Výstupy jednotlivých etáp budú presnejšie definované v iniciačnej fáze projektu a následne verifikované a precizované v rámci realizácie a procesov obsiahnutých v etape Analýza a dizajn. Produkty budú vzájomne odsúhlasované Riadiacim výborom, v ktorom bude mať zastúpenie aj dodávateľ projektu.

Zmeny dokumentu I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Súhrn

Podrobnosti

Aplikácie

Navigácia

Moje posledné úpravy

Need help?