Naposledy upravil Peter Ďuriš 2025/08/06 12:59
Z verzie 15.2
upravil Peter Ďuriš
-
Zmeniť komentár: Pridať komentár
Do verzie 21.1
upravil Peter Ďuriš
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -29,7 +29,6 @@
29 29  )))
30 30  |Vypracoval| | | | |
31 31  
32 -
33 33  **Obsah**
34 34  
35 35  [[1.      POPIS ZMIEN DOKUMENTU.. 3>>path:#_Toc82770233]]
... ... @@ -116,10 +116,10 @@
116 116  
117 117  V rámci dokumentu sú rozpracované nasledovné oblasti:
118 118  
119 -*
120 -**
121 -***
122 -****
118 +*
119 +**
120 +***
121 +****
123 123  ***** Zdokumentovanie problémov a potrieb pre realizáciu projektu
124 124  ***** Stanovenie cieľov projektu
125 125  ***** Definovanie rámcového návrhu riešenia
... ... @@ -179,7 +179,7 @@
179 179  
180 180  To znamená, že po 31.3.2025 vzhľadom na závislosť procesov nemocnice aj na nemocničnom informačnom systéme, nastane problém s podporou systému, ktorá sa prejaví napríklad neschopnosťou pripojenia do eZdravia a vykázania výkonov zdravotným poisťovniam ako aj celkovú paralýzu komunikácie čo môže v Nemocnici sv. CaM spôsobiť výrazné obmedzenie až zastavenie poskytovania zdravotnej starostlivosti pacientom s dopadom na finančný a personálny stav ako aj kredit nemocnice.
181 181  
182 -Vyššie uvedené spôsobilo, že UNB potrebuje obstarať nový IS, ktorého cieľom bude vyriešenie kritickej situácie  hraničiacej s možnosťou neplnenia zákonných postupov až ohrozenia ekonomiky a  poskytovania zdravotnej starostlivosti v súvislosti s predčasným ukončením podpory a rozvoja stávajúceho Nemocničného informačného systému  v Univerzitnej nemocnici Bratislava  na pracovisku -  Nemocnica sv. Cyrila a Metoda.
181 +Vyššie uvedené spôsobilo, že UNB potrebuje obstarať nový IS - Nemocničný informačný systém (ďalej len "IS NIS" alebo "NIS"), ktorého cieľom bude vyriešenie kritickej situácie  hraničiacej s možnosťou neplnenia zákonných postupov až ohrozenia ekonomiky a  poskytovania zdravotnej starostlivosti v súvislosti s predčasným ukončením podpory a rozvoja stávajúceho Nemocničného informačného systému  v Univerzitnej nemocnici Bratislava  na pracovisku -  Nemocnica sv. Cyrila a Metoda.
183 183  
184 184  Zámerom projektu rozvoja (META IS: projekt_3381) je implementácia NIS,  ktorý pokryje v plnej miere doterajší NIS, ako aj  všetky potreby pacientsko-klinického procesu a tiež umožniť sledovať, hodnotiť a riadiť prevádzku organizácie v reálnom čase tak, aby poskytoval ucelený prehľad o stave organizácie.
185 185  
... ... @@ -195,7 +195,7 @@
195 195  
196 196  Predpokladaný rozvoj a podpora je plánovaná na 36 mesiacov
197 197  
198 -1.
197 +1.
199 199  11. Motivácia a rozsah projektu
200 200  
201 201  Univerzitná nemocnica Bratislava (UNB), ako najväčšie zdravotnícke zariadenie na Slovensku, zabezpečuje zdravotnú starostlivosť na viacerých pracoviskách vrátane Nemocnice sv. Cyrila a Metoda v Petržalke. V súčasnosti sa na tomto pracovisku využíva Nemocničný informačný systém (NIS) Xanta od spoločnosti Asseco Central Europe, ktorý bol v prevádzke viac ako dve dekády a stal sa základným pilierom prevádzky nemocnice.
... ... @@ -221,7 +221,7 @@
221 221  
222 222  Projekt nie je len technickou výmenou systému, ale strategickou transformáciou nemocničného prostredia, ktorá má priamy vplyv na kvalitu zdravotnej starostlivosti, efektívnosť procesov a manažérske riadenie. Ciele ako zabezpečenie kontinuity starostlivosti, plná digitalizácia údajov, vyššia dátová kvalita a interoperabilita sú podporené reálnymi hnacími faktormi (napr. ukončenie podpory systému Xanta) a jasne definovanými požiadavkami.
223 223  
224 -1.
223 +1.
225 225  11. Zainteresované strany/Stakeholderi
226 226  
227 227  V nasledujúcej tabuľke sú definované zainteresované strany a ich role v projekte:
... ... @@ -253,13 +253,16 @@
253 253  
254 254  Tabuľka 4 Zainteresované strany
255 255  
256 -1.
255 +1.
257 257  11. Ciele projektu a merateľné ukazovatele
258 258  
259 -//Doplniť vstupy v//  PRÍPRAVNEJ FÁZE:
258 +V nasledujúcej tabuľke sú uvedené ciele a merateľné ukazovatele projektu. Z pohľadu NKIVS 2021 sa dá uvažovať o napĺňaní nasledovných cieľov:
260 260  
261 -* //Do tabuľky nižšie doplniť CIEĽ /CIELE PROJEKTU a súvisiace merateľné ukazovatele. Ciele musia byť S.M.A.R.T. - // //konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné, časovo ohraničené//
262 -* //Nie je správne uvádzať všeobecné ciele OPII alebo NKIVS, prípadne princípy NKIVS.//
260 +* Prioritná os 1 - Lepšie služby
261 +** Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy
262 +* Prioritná os 3 - Efetívne IT:
263 +** Zvýšiť úžitkovú hodnotu informačných systémov verejnej správy počas ich životného cyklu.
264 +** Skrátiť čas na prípravu a doručenie služieb a výsledkov informačných systémov verejnej správy
263 263  
264 264  // //
265 265  
... ... @@ -341,7 +341,7 @@
341 341  
342 342  Koncoví používatelia očakávajú systém, ktorý bude intuitívny, rýchly, bezpečný a spoľahlivý, pričom musí byť kompatibilný s legislatívnymi požiadavkami a integrovateľný s existujúcimi systémami. Potreby používateľov musia byť zohľadnené už v analýze a návrhu riešenia, ako aj v školeniach a testovaní systému pred ostrým nasadením.
343 343  
344 -1.
346 +1.
345 345  11. Riziká a závislosti
346 346  
347 347  V nasledujúcej tabuľke sú definované riziká a závislosti projetku
... ... @@ -355,7 +355,7 @@
355 355  
356 356  Tabuľka 7 Riziká a závislostí projektu
357 357  
358 -1.
360 +1.
359 359  11. Alternatívy a Multikriteriálna analýza
360 360  
361 361  V nasledujúcom texte sú definované zvažované alternatívy a ich vyhodnotenie.
... ... @@ -713,7 +713,7 @@
713 713  
714 714  Detailný popis funkcií, požiadaviek sa nachádza v Prístupe k projektu
715 715  
716 -1.
718 +1.
717 717  11. Technologická architektúra
718 718  
719 719  **Aktuálny stav serverovej technológie na lokalite Nemocnica sv. Cyrila a Metoda:**
... ... @@ -733,7 +733,7 @@
733 733  
734 734  Realizácia projektu nevyvoláva potrebu legislatívnych zmien.
735 735  
736 -1.
738 +1.
737 737  11. Súlad s legislatívou pri implementácii
738 738  
739 739  V tejto časti sú definované legislatívne rámce, ktoré je potrebné vnímať pri budovaní  informačného systému. Relevantná legislatíva pre projekt rozvoja zahŕňa oblasti týkajúce sa zdravotnej starostlivosti, zdravotného poistenia, informačných systémoch v zdravotníctve, ako aj legislatívu popisujúcu jednotlivé inštitúcie a aktérov v rezorte zdravotníctva a legislatívne normy ohľadom ochrany osobných údajov.
... ... @@ -771,7 +771,7 @@
771 771  
772 772  Prevádzka je kalkulovaná na 36 mesiacov od nasadenia.
773 773  
774 -1.
776 +1.
775 775  11. Prínosy realizácie projektu
776 776  
777 777  Prínosy boli definované predovšetkým ako kvalitatívne prínosy. Monetizácia prínosov nebola realizovaná aj vzhľadom na fakt, že realizácia projektu je nevyhnutná, aby boli zabezpečené legislatívne povinnosti poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.
... ... @@ -819,14 +819,14 @@
819 819  * Integrácia s národnými iniciatívami (eZdravie 2.0, DRG+, telemedicína).
820 820  * Dlhodobá udržateľnosť IT riešenia (životný cyklus 15–20 rokov).
821 821  
822 -1.
824 +1.
823 823  11. Monetizácia prínosov nového riešenia a vyhodnotenie CBA
824 824  
825 825  V nasledujúcej tabuľke je prehľad kalkulovaných prínosov navrhovaného riešenia:
826 826  
827 827  |**Oblasť úspor**|**Popis**|**Výpočet/odhad**|**Ročná úspora (€)**
828 -|**Administratívna efektivita**|Skrátenie času na spracovanie hospitalizácie z 20 → 10 minút.|40 000 hospitalizácií × 10 min / 60 hod × 10 €/hod|66 667 €
829 -|**Digitalizácia dokumentácie**|Zvýšenie štruktúrovaných záznamov z 40 % → 90 %, nižšia chybovosť, rýchlejší prístup.|Odpad cca 1 FTE na správu dokumentov pri mzdových nákladoch cca 1650 €/ mesiace|19 800 €
830 +|**Administratívna efektivita**|Skrátenie času na administratívne spracovanie hospitalizácie z 20 → 10 minút.|40 000 hospitalizácií × 10 min / 60 hod × 10 €/hod|66 667 €
831 +|**Digitalizácia dokumentácie**|Zvýšenie štruktúrovaných záznamov z 40 % → 90 %, nižšia chybovosť, rýchlejší prístup.|Odhad cca 1 FTE na správu dokumentov pri mzdových nákladoch cca 1650 €/ mesiace|19 800 €
830 830  |**Elektronické výkazníctvo a eZdravie**|Automatizácia → menej ručného dopĺňania a chýb.|Úspora 1 administratívnej pozície pri mzdových nákladov cca 1650 €/ mesiac|19 800 €
831 831  |**Riadenie na základe dát (BI reporting)**|Rýchlejšie rozhodovanie, optimalizácia lôžok, liekov, personálu.|Odhadované zníženie prevádzkových nákladov o 0,5 % z 5 mil. €|25 000 €
832 832  |**Nižšia chybovosť a duplicity údajov**|Menej prestojov, revízií a opráv, zníženie nákladov na audity.|Odhad zníženia strát z chýb o 20 %|15 000 €
... ... @@ -834,10 +834,17 @@
834 834  |**Zníženie záťaže na IT oddelenie**|Nový systém so SLA, menšie množstvo podpôr a incidentov.|0,5 FTE úspora IT admina|10 000 €
835 835  |**Redukcia prestojov a výpadkov systému**|Zvýšenie dostupnosti zo 95 % → 99,5 %, čo zníži straty z výpadkov systému|3-hodinový výpadok = 2 000 €, ušetrené 40 hodín|26 667 €
836 836  |**Zníženie duplicity vyšetrení MR**|Jedná sa o predpokladané zníženie duplicity vyšetrení o cca 5 %|Počet vyšetrení za rok cca 3000 * 5 % duplicít * sadzba za vyšetrenie cca 300 €|45 000 €
837 -|**Zníženie duplicity vyšetrení CT**|Jedná sa o predpokladané zníženie duplicity vyšetrení o cca 5 %|Počet vyšetrení za rok cca 23 000 * 5 % duplicít * sadzba za vyšetrenie cca 150 €|172 500
838 -|**Zníženie duplicity vyšetrení MAMO**|Jedná sa o predpokladané zníženie duplicity vyšetrení o cca 5 %|Počet vyšetrení za rok cca 4000 * 5 % duplicít * sadzba za vyšetrenie cca 60 €|12 000
839 -|(% colspan="3" %)**SPOLU**|432 434 €
839 +|**Zníženie duplicity vyšetrení CT**|Jedná sa o predpokladané zníženie duplicity vyšetrení o cca 5 %|Počet vyšetrení za rok cca 23 000 * 5 % duplicít * sadzba za vyšetrenie cca 150 €|172 500 €
840 +|**Zníženie duplicity vyšetrení MAMO**|Jedná sa o predpokladané zníženie duplicity vyšetrení o cca 5 %|Počet vyšetrení za rok cca 4000 * 5 % duplicít * sadzba za vyšetrenie cca 60 €|12 000 €
841 +|**Dodatočné QALY (quality Adjusted Life Years)**|Jedná sa o zvyšovanie dodatočných kvalitných rokov života a to zefektívnením poskytovania Zdravotnej starostlivosti. |(((
842 +Predpokladáme, že:
840 840  
844 +* 2–4 % pacientov (z 40 000 ročne) získa **zlepšenie QALY o 0,05 – 0,1**,
845 +* hodnotu 1 QALY uvažujeme konzervatívne 25–30 tis. €,
846 +* typické prípady: seniori, urgentné stavy, chronické diagnózy s pozitívnym dopadom lepšej starostlivosti.
847 +)))|cca 1 000 000 €
848 +|(% colspan="3" %)**SPOLU**|1 432 434 €
849 +
841 841  **Základný popis zdôvodnenia:**
842 842  
843 843  * **Efektivita práce**: Výrazné zrýchlenie administratívnych úkonov potvrdzujú projekty digitalizácie v ČR (Nemocnica v Havlíčkovom Brode – úspora 1 FTE na 10 000 hospitalizácií ročne) a benchmarking EMRAM (HIMSS) úrovní 4 – 6.
... ... @@ -845,13 +845,48 @@
845 845  * **Papierové náklady**: Zhodné s analýzami slovenských nemocníc zapojených do eZdravia – digitalizácia dokumentácie znižuje náklady na tlač, toner, archiváciu.
846 846  * **Výpadky systému**: Každá hodina výpadku môže podľa štúdií v EÚ (napr. EY Healthcare Disruption Cost Studies) predstavovať niekoľkotisícové náklady z hľadiska obmedzenia prevádzky.
847 847  * **Počet hospitalizácií**: Vychádza z celkového počtu hospitalizácii cca 100 000  ročne, pričom analyzovaná nemocnica tvorí cca 35 – 40% hospitalizačnej kapacity
857 +* (((
858 +**Zdôvodnenie QALY prínosu nového NIS:**
848 848  
860 +* **Rýchly a úplný prístup k zdravotnej dokumentácii**
861 +→ znižuje chybovosť, zdržania pri liečbe, redundantné vyšetrenia.
862 +* **Podpora klinického rozhodovania (CDSS)**
863 +→ upozornenia na alergie, liekové interakcie, riziká – priamo znižujú úmrtnosť a komplikácie.
864 +* **Interoperabilita (PACS, LIS, eZdravie)**
865 +→ skôr dostupné výsledky → rýchlejšia diagnostika a liečba.
866 +* **Digitalizované ošetrovateľské záznamy a lieky**
867 +→ menej chýb pri podávaní liekov, presnejší plán starostlivosti.
868 +* **Zníženie výpadkov systému**
869 +→ nižšia pravdepodobnosť ohrozenia života v kritických momentoch.
870 +)))
871 +
849 849  **Hodnotenie CBA**
850 850  
851 851  V nasledujúcej tabuľke je uvedené vyhodnotenie CBA:
852 852  
853 -[[image:1749214344582-681.emf]]
876 +| |(% colspan="3" %)Finančný cashflow (s DPH)|(% colspan="3" %)Ekonomický cashflow (bez DPH)|koeficient obdobia|Finančná (FNPV)|Ekonomická (ENPV)|(% colspan="2" %)Kumulovaná diskont. návratnosť ENPV
877 +|Obdobie|AS IS|TO BE|rozdiel|AS IS|TO BE|rozdiel| | | |(% colspan="2" %)
878 +|t1|0,00|-4 072 233,32|-4 072 233,32|0,00|-3 393 527,77|-3 393 527,77|0|-4 072 233,32|-3 393 527,77|-3 393 527,77|<
879 +|t2|0,00|-1 436 355,62|-1 436 355,62|0,00|235 470,98|235 470,98|1|-1 381 111,18|224 258,08|-3 169 269,69|<
880 +|t3|0,00|-747 555,62|-747 555,62|0,00|809 470,98|809 470,98|2|-691 157,20|734 214,04|-2 435 055,65|<
881 +|t4|0,00|-747 555,62|-747 555,62|0,00|809 470,98|809 470,98|3|-664 574,23|699 251,47|-1 735 804,19|<
882 +|t5|0,00|-747 555,62|-747 555,62|0,00|809 470,98|809 470,98|4|-639 013,68|665 953,78|-1 069 850,41|<
883 +|t6|0,00|-747 555,62|-747 555,62|0,00|809 470,98|809 470,98|5|-614 436,23|634 241,69|-435 608,71|<
884 +|t7|0,00|-747 555,62|-747 555,62|0,00|809 470,98|809 470,98|6|-590 804,07|604 039,71|168 431,00|Rok návratu investície
885 +|t8|0,00|-747 555,62|-747 555,62|0,00|809 470,98|809 470,98|7|-568 080,84|575 275,91|743 706,91|>
886 +|t9|0,00|-747 555,62|-747 555,62|0,00|809 470,98|809 470,98|8|-546 231,57|547 881,82|1 291 588,73|>
887 +|t10|0,00|-747 555,62|-747 555,62|0,00|809 470,98|809 470,98|9|-525 222,67|521 792,21|1 813 380,94|>
888 +|SPOLU|0,00|-11 489 033,94|-11 489 033,94|0,00|3 317 711,05|3 317 711,05|SPOLU|-10 292 864,98|1 813 380,94| |
889 +| | | | | | | | | | | |
890 +| | | | | | | |(% colspan="2" %)Výsledok CBA|Výsledná hodnota|Minimálna hodnota|
891 +| | | | | | | |BCR|pomer prínosov a nákladov|1,01|1,00|
892 +| | | | | | | |FIRR|finančná vnútorná výnosová miera ~(%)|#ČÍSLO!|-|
893 +| | | | | | | |EIRR|ekonomická vnútorná výnosová miera ~(%)|14,8%|5,0%|
894 +| | | | | | | | | | | |
895 +| | | | | | | |FNPV|finančná čistá súčasná hodnota (eur s DPH)|-10 292 865|-|
896 +| | | | | | | |ENPV|ekonomická čistá súčasná hodnota (eur bez DPH)|1 813 381|0|
854 854  
898 +
855 855  Hoci projekt **nie je návratový čisto na úsporách**, čo je pri **legislatívne kritickej IT investícii** bežné, je prínosným najmä z nasledujúcich dôvodov:
856 856  
857 857  * zabránení výpadku nemocničnej prevádzky, ktorá by mohla byť spôsobená neimplemenátiou potrebných zmien, ktoré po 31.3.2025 dodávateľ nezabezpečuje,
... ... @@ -909,8 +909,57 @@
909 909  
910 910  1. PRACOVNÉ NÁPLNE
911 911  
912 -TBD
956 +|(((
957 +**KĽUČOVÝ POUŽIVATEĽ **(end user)
958 +)))
959 +|(((
960 +* zodpovedný za reprezentáciu záujmov budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov a za overenie kvality produktu.
913 913  
962 +* zodpovedný za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť.
963 +
964 +* Kľúčový používateľ (end user) navrhuje a definuje akceptačné kritériá, je zodpovedný za akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky. Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov a je súčasťou projektových tímov
965 +)))
966 +
967 +|(((
968 +**IT ANALYTIK**
969 +)))
970 +|(((
971 +* zodpovedá za zber a analyzovanie funkčných požiadaviek, analyzovanie a spracovanie dokumentácie z pohľadu procesov, metodiky, technických možností a inej dokumentácie. Podieľa sa na návrhu riešenia vrátane návrhu zmien procesov v oblasti biznis analýzy a analýzy softvérových riešení. Zodpovedá za výkon analýzy IS, koordináciu a dohľad nad činnosťou SW analytikov.
972 +* analyzuje požiadavky na informačný systém/softvérový systém, formálnym spôsobom zaznamenáva činnosti/procesy, vytvára analytický model systému, okrem analýzy realizuje aj návrh systému, ten vyjadruje návrhovým modelom.
973 +* Analytik informačných technológií pripravuje špecifikáciu cieľového systému od procesnej až po technickú rovinu. Mapuje a analyzuje existujúce podnikateľské a procesné prostredie, analyzuje biznis požiadavky na informačný systém, špecifikuje požiadavky na informačnú podporu procesov, navrhuje koncept riešenia a pripravuje podklady pre architektov a vývojárov riešenia, participuje na realizácii zmien, dohliada na realizáciu požiadaviek v cieľovom riešení, spolupracuje pri ich preberaní (akceptácie) používateľom.
974 +* Pri návrhu IT systémov využíva odbornú špecializáciu IT architektov a projektantov. Študuje a analyzuje dokumentáciu, požiadavky klientov, legislatívne a technické podmienky a možnosti zvyšovania efektívnosti a výkonnosti riadiacich a informačných procesov. Navrhuje a prerokúva koncepcie riešenia informačných systémov a analyzuje ich efekty a dopady. Zabezpečuje spracovanie analyticko-projektovej špecifikácie s návrhom dátových a objektových štruktúr a ich väzieb, užívateľského rozhrania a ostatných podkladov pre projektovanie nových riešení.
975 +* Spolupracuje na projektovaní a implementácii návrhov. Môže tiež poskytovať poradenstvo v oblasti svojej špecializácie. Zodpovedá za návrhovú (design) časť IT - pôsobí ako medzičlánok medzi používateľmi informačných systémov (biznis pohľad) a ich realizátormi (technologický pohľad).
976 +)))
977 +
978 +|(((
979 +**IT ARCHITEKT**
980 +)))
981 +|(((
982 +* zodpovedá za návrh architektúry riešenia IS a implementáciu technológií predovšetkým z pohľadu udržateľnosti, kvality a nákladov, za riešenie architektonických cieľov projektu dizajnu IS a súlad s architektonickými princípmi.
983 +* vykonáva, prípadne riadi vysoko odborné tvorivé činnosti v oblasti návrhu IT. Študuje a stanovuje smery technického rozvoja informačných technológií, navrhuje riešenia na optimalizáciu a zvýšenie efektívnosti prostriedkov výpočtovej techniky. Navrhuje základnú architektúru informačných systémov, ich komponentov a vzájomných väzieb. Zabezpečuje projektovanie dizajnu, architektúry IT štruktúry, špecifikácie jej prvkov a parametrov, vhodnej softvérovej a hardvérovej infraštruktúry podľa základnej špecifikácie riešenia.
984 +* zodpovedá za spracovanie a správu projektovej dokumentácie a za kontrolu súladu implementácie s dokumentáciou. Môže tiež poskytovať konzultácie, poradenstvo a vzdelávanie v oblasti svojej špecializácie. IT architekt, projektant analyzuje, vytvára a konzultuje so zákazníkom riešenia na úrovni komplexných IT systémov a IT architektúr, najmä na úrovni aplikačného vybavenia, infraštruktúrnych systémov, sietí a pod. Zaručuje, že návrh architektúry a/alebo riešenia zodpovedá zmluvne dohodnutým požiadavkám zákazníka v zmysle rozsahu, kvality a ceny celej služby/riešenia.
985 +)))
986 +
987 +|(((
988 +**MANAŽÉR KVALITY**
989 +)))
990 +|(((
991 +* zodpovedá za priebežné vyžadovanie, hodnotenie a kontrolu kvality (vecnej aj formálnej) počas celého projektu. Je zodpovedný za úvodné nastavenie pravidiel riadenia kvality a za následné dodržiavanie a kontrolu kvality jednotlivých projektových výstupov. Sleduje a hodnotí kvalitatívne ukazovatele projektových výstupov a o zisteniach informuje projektového manažéra objednávateľa formou pravidelných alebo nepravidelných správ/záznamov.
992 +
993 +* plánuje, koordinuje, riadi a kontroluje systém manažérstva kvality, monitoruje a meria procesy a identifikuje príležitosti na trvalé zlepšovanie systému manažérstva kvality v organizácii v súlade s platnými normami. Zabezpečuje tvorbu cieľov a koncepcie kvality, vrátane kontroly ich plnenia a vykonáva interné a externé audity kvality v súlade s plánom.
994 +
995 +* Počas celej doby realizácie projektu zabezpečuje zhodu kvality projektových výstupov s požiadavkami. Realizuje postupy riadenia kvality tak, aby výsledkom boli projektové výstupy spĺňajúce požiadavky objednávateľa. Kontroluje, či sa riadenie a proces zabezpečenia kvality vykonáva správnym spôsobom, v správnom čase a správnymi osobami.
996 +)))
997 +
998 +|(((
999 +**VLASTNÍK PROCESOV **(biznis vlastník)
1000 +)))
1001 +|(((
1002 +* zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na užívateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a prioritizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS.
1003 +
1004 +* zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje  akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu.
1005 +)))
1006 +
914 914  1. ODKAZY
915 915  
916 916  N/A
XWiki.XWikiComments[2]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +krátenie času na spracovanie hospitalizácie z
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -krátenie času na spracovanie hospitalizácie z
1 +krátenie času na administratívne spracovanie hospitalizácie z
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[3]
Original Selection
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Odpad
Selection
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Odpad
1 +Odhad
Selection Left Context
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +prístup.
Selection Right Context
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 + cca
State
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -SAFE
1 +UPDATED
XWiki.XWikiComments[10]
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Komentár
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Upravené
Dátum
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2025-06-17 13:23:37.399
Odpovedať
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2
XWiki.XWikiComments[11]
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Komentár
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Upravene - odhad
Dátum
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2025-06-17 13:23:51.815
Odpovedať
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +3
XWiki.XWikiComments[12]
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Komentár
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Doplnené
Dátum
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2025-06-17 13:31:33.125
Odpovedať
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +6
XWiki.XWikiComments[13]
Autor
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.peter\.duris@gosmart\.consulting
Komentár
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Doplnene
Dátum
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2025-06-17 13:38:34.843
Odpovedať
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +4