Version 19.2 by Peter Ďuriš on 2025/06/17 13:31

Hide last authors
Peter Ďuriš 2.1 1
Peter Ďuriš 1.1 2
Peter Ďuriš 2.1 3 PROJEKTOVÝ ZÁMER
4
5 (Verzia dokumentu v1.82/09_2021)
6
7
8
9
10
11
12 Identifikovanie požiadaviek **na funkčnú časť riešenia**
13
14
15 Identifikácia projektu
16
17 |**Povinná osoba**|//Univerzitná nemocnica Bratislava//
18 |**Názov projektu**|//Nemocničný IS pre Nemocnicu sv. Cyrila a Metoda//
Peter Ďuriš 14.1 19 |**Zodpovedná osoba za projekt**|Martin Lukáč
Peter Ďuriš 2.1 20 |**Realizátor projektu**|//Univerzitná nemocnica Bratislava//
21 |**Vlastník projektu**|//MUDr. Alexander Mayer, PhD., MPH, MHA//
22
23 Schvaľovanie dokumentu
24
25 |**Položka**|**Meno a priezvisko**|**Organizácia**|**Pracovná pozícia**|**Dátum**|(((
Peter Ďuriš 1.1 26 **Podpis**
Peter Ďuriš 2.1 27
28 **(alebo elektronický súhlas)**
Peter Ďuriš 1.1 29 )))
30 |Vypracoval| | | | |
31
Peter Ďuriš 2.1 32 **Obsah**
33
34 [[1.      POPIS ZMIEN DOKUMENTU.. 3>>path:#_Toc82770233]]
35
36 [[1.1.    História zmien. 3>>path:#_Toc82770234]]
37
38 [[2.      ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE. 3>>path:#_Toc82770235]]
39
40 [[2.1.    Použité skratky (príklady) 3>>path:#_Toc82770236]]
41
42 [[2.1.1. Konvencie – pravidlá názvoslovia, číslovania a verzionovania - požiadaviek (príklady) 3>>path:#_Toc82770237]]
43
44 [[2.1.2. Použité skratky (príklady) 4>>path:#_Toc82770238]]
45
46 [[2.1.3. Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) 4>>path:#_Toc82770239]]
47
48 [[3.      DEFINOVANIE PROJEKTU.. 5>>path:#_Toc82770240]]
49
50 [[3.1.    Manažérske zhrnutie. 5>>path:#_Toc82770241]]
51
52 [[3.2.    Motivácia a rozsah projektu. 5>>path:#_Toc82770242]]
53
54 [[3.3.    Zainteresované strany/Stakeholderi 5>>path:#_Toc82770243]]
55
56 [[3.4.    Ciele projektu a merateľné ukazovatele. 6>>path:#_Toc82770244]]
57
58 [[3.5.    Špecifikácia potrieb koncového používateľa. 6>>path:#_Toc82770245]]
59
60 [[3.6.    Riziká a závislosti 7>>path:#_Toc82770246]]
61
62 [[3.7.    Alternatívy a Multikriteriálna analýza. 7>>path:#_Toc82770247]]
63
64 [[3.7.1. Stanovenie alternatív pomocou biznisovej vrstvy architektúry. 7>>path:#_Toc82770248]]
65
66 [[3.7.2. Multikriteriálna analýza. 8>>path:#_Toc82770249]]
67
68 [[3.7.3. Stanovenie alternatív pomocou aplikačnej vrstvy architektúry. 8>>path:#_Toc82770250]]
69
70 [[3.7.4. Stanovenie alternatív pomocou technologickej vrstvy architektúry. 9>>path:#_Toc82770251]]
71
72 [[4.      POŽADOVANÉ VÝSTUPY  (PRODUKT PROJEKTU). 10>>path:#_Toc82770252]]
73
74 [[5.      NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY. 10>>path:#_Toc82770253]]
75
76 [[6.      LEGISLATÍVA. 10>>path:#_Toc82770254]]
77
78 [[7.      ROZPOČET A PRÍNOSY. 10>>path:#_Toc82770255]]
79
80 [[8.      HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA. 13>>path:#_Toc82770256]]
81
82 [[9.      PROJEKTOVÝ TÍM.. 15>>path:#_Toc82770257]]
83
84 [[10.    PRACOVNÉ NÁPLNE. 15>>path:#_Toc82770258]]
85
86 [[11.    ODKAZY. 16>>path:#_Toc82770259]]
87
88 [[12.    PRÍLOHY. 16>>path:#_Toc82770260]]
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102 1. POPIS ZMIEN DOKUMENTU
103 11. História zmien
104
Peter Ďuriš 1.1 105 |**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno**
Peter Ďuriš 2.1 106 |v01|02.04.2025|Prvý draft dokumentu|TBD
Peter Ďuriš 1.1 107 | | | |
Peter Ďuriš 2.1 108 | | | |
Peter Ďuriš 1.1 109
Peter Ďuriš 2.1 110 Tabuľka 1 História zmien dokumentu
Peter Ďuriš 1.1 111
Peter Ďuriš 2.1 112 1. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE
Peter Ďuriš 1.1 113
Peter Ďuriš 2.1 114 Účelom tohto dokumentu je zhrnúť a zdôvodniť potrebu projektu pred jeho začatím, pričom je  vstupným dokumentom do celého procesu projektového cyklu. Slúži na predbežné posúdenie a schválenie toho, či má projekt zmysel a je v súlade so strategickými cieľmi.
Peter Ďuriš 1.1 115
Peter Ďuriš 2.1 116 V rámci dokumentu sú rozpracované nasledovné oblasti:
Peter Ďuriš 1.1 117
Peter Ďuriš 19.1 118 *
119 **
120 ***
121 ****
Peter Ďuriš 2.1 122 ***** Zdokumentovanie problémov a potrieb pre realizáciu projektu
123 ***** Stanovenie cieľov projektu
124 ***** Definovanie rámcového návrhu riešenia
125 ***** Odhad nákladov a časového rámca projektu
126 ***** Identifikovanie zainteresovaných strán a vplyvov
127 ***** Zhodnotenie rizík a prínosov
128 ** Použité skratky
Peter Ďuriš 1.1 129
Peter Ďuriš 2.1 130 |**ID**|**SKRATKA**|**POPIS**
131 |1.|BI|Business Intelligence
132 |2.|CaM|Cyrila a Metoda (Nemocnica sv. Cyrila a Metoda)
133 |3.|CR|Change Request (Požiadavka na zmenu)
134 |4.|DNR|Detailný návrh riešenia
135 |5.|DRG|Diagnosis Related Group
136 |6.|eDPN|Elektronická dočasná pracovná neschopnosť
137 |7.|eID|Elektronická identifikácia
138 |8.|EMRAM|Electronic Medical Record Adoption Model
139 |9.|eMatrika|Elektronická matrika
140 |10.|eOčkovanie|Elektronické očkovanie
141 |11.|eRecept|Elektronický recept
142 |12.|eVyšetrenie|Elektronické vyšetrenie
143 |13.|HL7|Health Level Seven (medzinárodný štandard)
144 |14.|HoN|História ochorení a návštev
145 |15.|IS|Informačný systém
146 |16.|ISVS|Informačný systém verejnej správy
147 |17.|IT|Informačné technológie
148 |18.|KPI|Key Performance Indicator (Kľúčový výkonnostný ukazovateľ)
149 |19.|LIS|Laboratórny informačný systém
150 |20.|MZ SR|Ministerstvo zdravotníctva Slovenskej republiky
151 |21.|NCZI|Národné centrum zdravotníckych informácií
152 |22.|NGHIS|Nová generácia nemocničného IS
153 |23.|NIS|Nemocničný informačný systém
154 |24.|OPENEHR|Otvorený štandard pre elektronické zdravotné záznamy
155 |25.|PACS|Picture Archiving and Communication System
156 |26.|PHZ|Predpokladaná hodnota zákazky
157 |27.|PIP|Postimplementačná podpora
158 |28.|PO|Právnická osoba
159 |29.|RDK|Rádiologicko-diagnostické kliniky
160 |30.|SLA|Service Level Agreement
161 |31.|SW|Softvér
162 |32.|UAT|User Acceptance Testing (Testovanie akceptácie používateľom)
163 |33.|UNB|Univerzitná nemocnica Bratislava
164 |34.|UX|Užívateľský zážitok
165 |35.|VO|Verejné obstarávanie
166 |36.|ZKB|Zákon o kybernetickej bezpečnosti
167 |37.|ZP|Zdravotné poisťovne
168 |38.|ŽS|Životná situácia
Peter Ďuriš 1.1 169
Peter Ďuriš 2.1 170 Tabuľka 2 Zoznam skratiek
Peter Ďuriš 1.1 171
Peter Ďuriš 2.1 172 1. DEFINOVANIE PROJEKTU
173 11. Manažérske zhrnutie
Peter Ďuriš 1.1 174
Peter Ďuriš 2.1 175 Od roku 1999 je v Nemocnici sv. Cyrila a Metoda prevádzkovaný Nemocničný informačný systém XANT A, pôvodného výrobcu Bank Pro Team a.s. , tento systém je aktuálne vo vlastníctve spoločnosti Asseco Centra) Europe a.s., ktorá prebrala starostlivosť o tento systém vyplývajúci zo Zmluvy o dielo na komplexnú dodávku nemocničného informačného systému č. 99/1020NPES/01 v znení jej dodatkov. Tento systém sa v Nemocnici sv. Cyrila a Metoda aktuálne využíva na všetkých lôžkových, ambulantných a RDK pracoviskách pre evidenciu pacientov, komunikáciu s eZdravím a vykazovanie výkonov zdravotným poisťovniam.
Peter Ďuriš 1.1 176
Peter Ďuriš 2.1 177 Spoločnosť Asseco Centra) Europe listom z 21.3.2024 oznámila, skutočnosť že ku dňu 31.3.2025 ukončí podporu všetkých produktov a služieb v súvislosti s Nemocničným informačným systémom Xanta.
Peter Ďuriš 1.1 178
Peter Ďuriš 2.1 179 To znamená, že po 31.3.2025 vzhľadom na závislosť procesov nemocnice aj na nemocničnom informačnom systéme, nastane problém s podporou systému, ktorá sa prejaví napríklad neschopnosťou pripojenia do eZdravia a vykázania výkonov zdravotným poisťovniam ako aj celkovú paralýzu komunikácie čo môže v Nemocnici sv. CaM spôsobiť výrazné obmedzenie až zastavenie poskytovania zdravotnej starostlivosti pacientom s dopadom na finančný a personálny stav ako aj kredit nemocnice.
Peter Ďuriš 1.1 180
Peter Ďuriš 16.1 181 Vyššie uvedené spôsobilo, že UNB potrebuje obstarať nový IS - Nemocničný informačný systém (ďalej len "IS NIS" alebo "NIS"), ktorého cieľom bude vyriešenie kritickej situácie  hraničiacej s možnosťou neplnenia zákonných postupov až ohrozenia ekonomiky a  poskytovania zdravotnej starostlivosti v súvislosti s predčasným ukončením podpory a rozvoja stávajúceho Nemocničného informačného systému  v Univerzitnej nemocnici Bratislava  na pracovisku -  Nemocnica sv. Cyrila a Metoda.
Peter Ďuriš 1.1 182
Peter Ďuriš 2.1 183 Zámerom projektu rozvoja (META IS: projekt_3381) je implementácia NIS,  ktorý pokryje v plnej miere doterajší NIS, ako aj  všetky potreby pacientsko-klinického procesu a tiež umožniť sledovať, hodnotiť a riadiť prevádzku organizácie v reálnom čase tak, aby poskytoval ucelený prehľad o stave organizácie.
Peter Ďuriš 1.1 184
Peter Ďuriš 2.1 185 **Predpokladané financovanie**
Peter Ďuriš 1.1 186
Peter Ďuriš 2.1 187 Projekt bude financovaný z kapitálových výdavkov UNB, o ktoré požiadala Ministerstvo zdravotníctva SR. Predpokladané výdavky boli stanovené na základe PHZ, pričom sa jedná o nasledovné:
188
189 |**Typ výdavku**|**Hodnota**
190 |013 Softvér|4 144 350 € s DPH
191 |511 Opravy a udržiavanie + 013 Softvér (rozvoj)|2 149 844 s DPH
192
193 Tabuľka 3 Predpokladané náklady projektu
194
195 Predpokladaný rozvoj a podpora je plánovaná na 36 mesiacov
196
Peter Ďuriš 19.1 197 1.
Peter Ďuriš 2.1 198 11. Motivácia a rozsah projektu
199
200 Univerzitná nemocnica Bratislava (UNB), ako najväčšie zdravotnícke zariadenie na Slovensku, zabezpečuje zdravotnú starostlivosť na viacerých pracoviskách vrátane Nemocnice sv. Cyrila a Metoda v Petržalke. V súčasnosti sa na tomto pracovisku využíva Nemocničný informačný systém (NIS) Xanta od spoločnosti Asseco Central Europe, ktorý bol v prevádzke viac ako dve dekády a stal sa základným pilierom prevádzky nemocnice.
201
202 Tento systém však technicky i funkčne zastaral a výrobca oficiálne oznámil ukončenie jeho podpory a rozvoja k 31. marcu 2025. Podpora sa týka nielen samotného NIS, ale aj súvisiacich systémov ako nemocničná lekáreň, LIS LABIS a užívateľská podpora. S týmto dátumom teda končí akákoľvek záruka funkčnosti systému, ako aj schopnosť reagovať na legislatívne zmeny a požiadavky NCZI, MZ SR či zdravotných poisťovní.
203
204 Ukončenie podpory systému Xanta má zásadné dopady na každodennú prevádzku nemocnice:
205
206 * Ohrozenie schopnosti vykazovať výkony do zdravotných poisťovní, čo má priamy dopad na financovanie nemocnice.
207 * Nemožnosť komunikácie s národným systémom eZdravie, čo znemožní predpisovanie eReceptov, posielanie správ a ďalšie úkony zákonom vyžadované.
208 * Nemožnosť opravy chýb alebo výpadkov systému, čo môže viesť k prerušeniu prevádzky oddelení alebo ohrozeniu pacientov.
209 * Potenciálna strata prístupu k historickým a aktuálnym údajom, ak nebude zabezpečená ich migrácia alebo aspoň read-only prístup.
210
211 Zároveň je nutné zdôrazniť, že existujúca IT infraštruktúra nemocnice (serverové riešenia, databázové licencie, sieťové prvky) už nespĺňa kapacitné a výkonnostné požiadavky pre nasadenie moderného NIS, čím sa zvyšuje naliehavosť technologickej obnovy a investície do nového riešenia.
212
213 Na nasledujúcej schéme je popis motivačnej architektúry:
214
215 [[image:1744357152252-772.png]]
216
217 Schéma 1 Motivačná architektúra projektu
218
219 Motivačná architektúra projektu výmeny nemocničného informačného systému v UNB jasne identifikuje kritické potreby organizácie, legislatívne a technologické tlaky, ako aj očakávané prínosy pre všetkých zainteresovaných aktérov.
220
221 Projekt nie je len technickou výmenou systému, ale strategickou transformáciou nemocničného prostredia, ktorá má priamy vplyv na kvalitu zdravotnej starostlivosti, efektívnosť procesov a manažérske riadenie. Ciele ako zabezpečenie kontinuity starostlivosti, plná digitalizácia údajov, vyššia dátová kvalita a interoperabilita sú podporené reálnymi hnacími faktormi (napr. ukončenie podpory systému Xanta) a jasne definovanými požiadavkami.
222
Peter Ďuriš 19.1 223 1.
Peter Ďuriš 2.1 224 11. Zainteresované strany/Stakeholderi
225
226 V nasledujúcej tabuľke sú definované zainteresované strany a ich role v projekte:
227
228 |**ID**|(((
229 **AKTÉR / STAKEHOLDER**
230
231
232 )))|(((
Peter Ďuriš 1.1 233 **SUBJEKT**
Peter Ďuriš 2.1 234
235 **(názov / skratka)**
Peter Ďuriš 1.1 236 )))|(((
237 **ROLA**
Peter Ďuriš 2.1 238
239 **(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)**
Peter Ďuriš 1.1 240 )))|(((
241 **Informačný systém**
Peter Ďuriš 2.1 242
243 **(názov ISVS a MetaIS kód)**
Peter Ďuriš 1.1 244 )))
Peter Ďuriš 2.1 245 |1.|Vedenie UNB (riaditeľ, ekonomický námestník)|Vedenie|Strategické rozhodovanie, schvaľovanie rozpočtu a priorít projektu.|IS NIS (isvs_15036)
246 |2.|Odborný zdravotnícky personál (lekári, sestry)|Lekári|Definovanie požiadaviek na funkcionalitu systému, testovanie a spätná väzba.|IS NIS (isvs_15036)
247 |3.|IT oddelenie UNB|IT|Zabezpečenie technickej infraštruktúry, inštalácia, podpora a údržba systému.|IS NIS (isvs_15036)
248 |4.|Projektový tím UNB|PMO|Koordinácia implementácie, riadenie harmonogramu, dokumentácia a reporting.|IS NIS (isvs_15036)
249 |5.|Ministerstvo zdravotníctva SR|MZSR|Poskytovanie metodickej, legislatívnej a finančnej podpory a konzumovanie údajov|IS NIS (isvs_15036)
250 |6.|NCZI a zdravotné poisťovne|NZCI a ZP|Napojenie na eZdravie, výkazníctvo, kontrola dátovej kvality.|IS NIS (isvs_15036)
251 |7.|Pacienti (nepriami používatelia)|Občan|Cieľová skupina – zlepšenie kvality starostlivosti a dostupnosti údajov.|IS NIS (isvs_15036)
Peter Ďuriš 1.1 252
Peter Ďuriš 2.1 253 Tabuľka 4 Zainteresované strany
Peter Ďuriš 1.1 254
Peter Ďuriš 19.1 255 1.
Peter Ďuriš 2.1 256 11. Ciele projektu a merateľné ukazovatele
Peter Ďuriš 1.1 257
Peter Ďuriš 19.1 258 V nasledujúcej tabuľke sú uvedené ciele a merateľné ukazovatele projektu. Z pohľadu NKIVS 2021 sa dá uvažovať o napĺňaní nasledovných cieľov:
Peter Ďuriš 1.1 259
Peter Ďuriš 19.1 260 * Prioritná os 1 - Lepšie služby
261 ** Znížiť interakcie osôb a zložitosť pri používaní služieb verejnej správy
262 * Prioritná os 3 - Efetívne IT:
263 ** Zvýšiť úžitkovú hodnotu informačných systémov verejnej správy počas ich životného cyklu.
264 ** Skrátiť čas na prípravu a doručenie služieb a výsledkov informačných systémov verejnej správy
Peter Ďuriš 1.1 265
Peter Ďuriš 19.1 266
Peter Ďuriš 2.1 267 // //
Peter Ďuriš 1.1 268
Peter Ďuriš 2.1 269 Ciele/Merateľné ukazovatele
Peter Ďuriš 1.1 270
271
Peter Ďuriš 2.1 272 |**ID**|**CIEĽ**|**NÁZOV
273 MERATEĽNÉHO A VÝKONNOSTNÉHO UKAZOVATEĽA (KPI)**|**POPIS
274 UKAZOVATEĽA**|**MERNÁ JEDNOTKA
275 (v čom sa meria ukazovateľ)**|**AS IS
276 MERATEĽNÉ VÝKONNOSTNÉ HODNTOY
277 (aktuálne hodnoty)**|**TO BE
278 MERATEĽNÉ VÝKONNOSTNÉ HODNTOY
279 (cieľové hodnoty projektu)**|(((
280 **SPÔSOB ICH MERANIA/**
Peter Ďuriš 1.1 281
Peter Ďuriš 2.1 282 **OVERENIA
283 PO NASADENÍ
284 (overenie naplnenie cieľa)**
285 )))|**POZNÁMKA**
286 |ID_01|Zabezpečiť kontinuitu poskytovania zdravotnej starostlivosti|Dostupnosť systému|Percento času, počas ktorého je systém funkčný a dostupný pre používateľov|%|95%|99,5%|Monitorovanie prevádzkového stavu systému (logy, uptime záznamy)|Zabezpečiť kontinuitu poskytovania zdravotnej starostlivosti
287 |ID_02|Zvýšiť efektivitu administratívnych procesov|Čas potrebný na administratívne spracovanie hospitalizácie|Priemerný čas potrebný na zaevidovanie hospitalizácie od príjmu po záznam do systému|minúty|20 min|10 min|Meranie času podľa záznamov používateľov / systémových časových značiek|Zvýšiť efektivitu administratívnych procesov
288 |ID_03|Zvýšiť kvalitu a úplnosť zdravotnej dokumentácie|Podiel štruktúrovaných zdravotných záznamov|Percento zdravotných záznamov vedených v štruktúrovanej digitálnej forme|%|40%|90%|Štatistika z databázy zdravotných záznamov podľa typu zápisu|Zvýšiť kvalitu a úplnosť zdravotnej dokumentácie
289 |ID_04|Zabezpečiť súlad s legislatívou a eZdravím|Miera elektronického výkazníctva|Percento výkazov odosielaných elektronicky bez potreby dodatočného spracovania|%|60%|95%|Porovnanie počtu elektronických vs. manuálnych výkazov|Zabezpečiť súlad s legislatívou a eZdravím
290 |ID_05|Zlepšiť manažérske rozhodovanie na základe dát|Frekvencia využívania manažérskych reportov|Počet prístupov k manažérskym reportom za mesiac|počet|10|50|Sledovanie prístupov do BI systému alebo manažérskej nadstavby|Zlepšiť manažérske rozhodovanie na základe dát
Peter Ďuriš 1.1 291
Peter Ďuriš 2.1 292 Tabuľka 5 Ciele a merateľné ukazovatele
Peter Ďuriš 1.1 293
Peter Ďuriš 2.1 294 Ukazovatele sú odborný kvalifikovaný odhad, pričom vychádzajú z:
Peter Ďuriš 1.1 295
Peter Ďuriš 2.1 296 * bežných štandardov a benchmarkov v zdravotníckych IS,
297 * praxe zo slovenských aj európskych nemocníc,
298 * skúseností z projektov digitalizácie a zavádzania NIS (vrátane EMRAM, HL7, eHealth)
299 * typických výkonnostných parametrov, ktoré si nemocnice sledujú.
300 *1. Špecifikácia potrieb koncového používateľa
Peter Ďuriš 1.1 301
Peter Ďuriš 2.1 302 Tento projekt nie je primárne určený pre užívateľov PO a FO a preto nie je predmetom ani používateľský prieskum.
Peter Ďuriš 1.1 303
Peter Ďuriš 2.1 304 Z pohľadu užívateľov, ktorými sú predovšetkým zdravotnícky personál ako aj vedenie UNB, boli požiadavky definované na základe dlhoročných skúseností ako aj best practices v tomto odbore. V nasledujúcej tabuľke je prehľad potrieb, ktoré sú definované pre koncových užívateľov systému:
Peter Ďuriš 1.1 305
Peter Ďuriš 2.1 306 |**Užívateľ**|**Definovaná potreba**
307 |Lekári|(((
308 * Rýchly a prehľadný prístup k úplnej zdravotnej dokumentácii pacienta.
309 * Štruktúrované záznamy (anamnézy, príjmové a prepúšťacie správy, konzíliá).
310 * Integrovaný prístup k výsledkom laboratórnych a zobrazovacích vyšetrení (PACS, LIS).
311 * Možnosť elektronickej preskripcie liekov a poukazov (eRecept, ePoukaz).
312 * Podpora klinického rozhodovania (upozornenia na alergie, liekové interakcie).
313 * Funkčné plánovanie operácií, zákrokov a hospitalizácií.
314 )))
315 |Zdravotné sestry a ošetrovatelia|(((
316 * Intuitívne rozhranie pre zápis ošetrovateľských úkonov a vitálnych funkcií.
317 * Jednoduchá evidencia liekov a ich výdaj pacientom.
318 * Prístup k ordináciám lekárov a možnosť zaznačiť ich realizáciu.
319 * Možnosť vedenia denného dekurzu a sledovania ošetrovateľského plánu.
320 * Elektronická evidencia výkonov pre štatistiku a poisťovne.
321 )))
322 |Administratívny pracovníci|(((
323 * Efektívna registrácia pacientov (príjem, plánovanie vyšetrení, prepustenie).
324 * Jednoduché vyhľadávanie podľa mena, RČ, kódu pacienta.
325 * Automatická kontrola poistenia, zadávanie údajov pre výkazníctvo.
326 * Tlač dokumentácie, generovanie výkazov, zasielanie cez eZdravie.
327 * Kompatibilita so systémami poisťovní a NCZI.
328 )))
329 |IT pracovníci a správcovia systému|(((
330 * Jednoduchá správa používateľov a oprávnení.
331 * Možnosť zálohovania, obnovenia dát, monitoring výkonnosti systému.
332 * Integrácia so systémami tretích strán (LIS, PACS, ekonomika).
333 * Bezpečnostné nástroje, audit prístupov, podpora ZKB.
334 * Prístup k technickej dokumentácii, helpdesku a SLA podpore.
335 )))
336 |Manažment nemocnice|(((
337 * Manažérske nástroje pre reporting, výkonnostné ukazovatele a kontroling.
338 * Podpora DRG klasifikácie a výkazníctva pre ZP, NCZI, ÚDZS.
339 * Možnosť sledovať efektivitu, obložnosť lôžok, náklady a výnosy.
340 * Flexibilné zostavovanie prehľadov podľa potreby.
341 )))
Peter Ďuriš 1.1 342
Peter Ďuriš 2.1 343 Tabuľka 6 Definovanie potrieb koncových užívateľov
344
345 Koncoví používatelia očakávajú systém, ktorý bude intuitívny, rýchly, bezpečný a spoľahlivý, pričom musí byť kompatibilný s legislatívnymi požiadavkami a integrovateľný s existujúcimi systémami. Potreby používateľov musia byť zohľadnené už v analýze a návrhu riešenia, ako aj v školeniach a testovaní systému pred ostrým nasadením.
346
Peter Ďuriš 19.1 347 1.
Peter Ďuriš 2.1 348 11. Riziká a závislosti
349
350 V nasledujúcej tabuľke sú definované riziká a závislosti projetku
351
352 |**Riziko**|**Popis / Následok**|**Mitigácia**|**Zodpovedný**|**Termín**|**Pravdepodobnosť vzniku**|**Dopad**
353 |Zdržanie verejného obstarávania|Oneskorenie nákupu systému môže znemožniť nasadenie pred ukončením podpory Xanta.|Zabezpečiť právnu a projektovú podporu VO, paralelne pripravovať dokumentáciu.|Oddelenie verejného obstarávania + vedenie UNB|06/2025|Vysoká|Fatálny
354 |Nedodržanie termínu implementácie|Systém nebude pripravený v stanovenom termíne, čo môže ohroziť prevádzku nemocnice.|Prísne projektové riadenie, predimplementačná príprava infraštruktúry a školení.|Projektový manažér + dodávateľ|12/2025|Stredná|Významný
355 |Zlyhanie migrácie dát zo systému Xanta|Strata alebo nedostupnosť historických údajov, nutnosť paralelnej evidencie.|Včasná analýza dát a pilotná migrácia na testovacích vzorkách.|Dodávateľ + IT oddelenie UNB|12/2025|Stredná|Významný
356 |Neakceptácia systému koncovými používateľmi|Nízke využívanie systému, rezistencia personálu, chybovosť.|Včasné a opakované školenia, zapojenie kľúčových používateľov do návrhu systému.|HR + projektový tím + vedúci oddelení|12/2025|Stredná|Významný
357 |Nedostatočná integrácia s externými IS (napr. PACS, LIS)|Neúplné dáta a prerušené procesy prepojené s diagnostikou a laboratóriami.|Definovanie integračných rozhraní už v analytickej fáze, testovanie pred ostrým spustením.|IT oddelenie UNB + dodávateľ|12/2025|Nízka|Významný
358
359 Tabuľka 7 Riziká a závislostí projektu
360
Peter Ďuriš 19.1 361 1.
Peter Ďuriš 2.1 362 11. Alternatívy a Multikriteriálna analýza
363
364 V nasledujúcom texte sú definované zvažované alternatívy a ich vyhodnotenie.
365
366 === Stanovenie alternatív pomocou biznisovej vrstvy architektúry ===
367
368 Z pohľadu alternatív sa dá vychádzať z dvoch realistických a odborne podložených alternatív riešenia projektu výmeny nemocničného informačného systému (NIS) pre UNB – najmä pre pracovisko Nemocnice sv. Cyrila a Metoda. Každá alternatíva má svoje výhody, riziká a odlišný rozsah v čase, nákladoch a ambícii:
369
370 [[image:1744357152258-114.png]]
371
372 Schéma 2 Zvažované alternatívy
373
374 V nasledujúcej tabuľke sú tieto alternatívy bližšie popísané aj z pohľadu plusov a mínusov:
375
376 |**Alternatíva**|**Popis**|**Výhody a nevýhody**
377 |Alternatíva 1: Komplexný nový NIS pre celú UNB (cieľový stav)|Implementácia moderného, modulárneho a interoperabilného NIS novej generácie naprieč všetkými pracoviskami UNB, so zjednotením dátovej základne, procesov a systému riadenia.|(((
378 **Výhody:**
379
380 * Všetky pracoviská UNB v jednom systéme → centralizácia údajov, jednoduchšia správa.
381 * Podpora dlhodobého rozvoja a integrácií s národnými a európskymi štandardmi (eHealth, DRG+).
382 * Jedna infraštruktúra, spoločný licenčný model, optimalizované procesy.
383
384 **Nevýhody:**
385
386 * Vyššie počiatočné investície.
387 * Potreba schválení a koordinácie medzi všetkými pracoviskami UNB.
388 * Vyššia komplexita a dlhší čas na prípravu a nasadenie (odhad 12 – 18 mesiacov).
389
390
Peter Ďuriš 1.1 391 )))
Peter Ďuriš 2.1 392 |Alternatíva 2: Lokálne riešenie len pre Nemocnicu sv. Cyrila a Metoda (dočasné riešenie)|Riešenie pokrývajúce iba pracovisko, kde sa ukončuje podpora systému Xanta (tj. najkritickejší bod), bez zásahu do ostatných nemocníc UNB. Rýchle riešenie cez menší NIS (napr. Medea/FONS Light) alebo prechodné licencovanie NGHIS.|(((
393 **Výhody:**
394
395 * Rýchla implementácia (3–6 mesiacov) → zabezpečenie základnej funkčnosti v čo najkratšej dobe
396 * Nižšie náklady v prvotnej fáze.
397 * Nižšia záťaž na koordináciu a interné zdroje.
398
399 **Nevýhody:**
400
401 * Nesystémový krok: vznik dvoch rozdielnych NIS v UNB → riziko duplicít a zložitej integrácie.
402 * Neskoršia integrácia do centrálneho systému bude komplikovanejšia a nákladnejšia.
403 * Môže si vyžadovať dvojité školenia, rozhrania a synchronizáciu údajov.
404
405
406 )))
407 |Alternatíva 3: Hybridný model|UNB môže dočasne zvoliť Alternatívu 2 ako záchranné riešenie a paralelne pripravovať Alternatívu 1 ako dlhodobý cieľ. Takýto prístup vyžaduje presné fázovanie a dohodnutý plán postupnej konsolidácie.|
408
409 === Multikriteriálna analýza ===
410
411 Všetky alternatívy boli posúdené na základe nasledujúcich kritérií:
412
413 |**Kritérium**|**Odôvodnenie**|**Vlastník kritéria**|**Hodnotenie Alternatíva 1**|**Hodnotenie Alternatíva 2**|**Hodnotenie Hybrid**
414 |Rýchlosť nasadenia riešenia|Potrebné zabezpečenie kontinuity poskytovania zdravotnej starostlivosti|Projektový manažér|1|3|2
415 |Náklady na implementáciu|Vzhľadom na obmedzené zdroje financovania je potrebné vyhodnotiť, ktorá z alternatív je cenovo najvýhodnejšia|Ekonomický námestník UNB|1|3|2
416 |Zvládnuteľnosť pre IT oddelenie UNB|Vzhľadom na obmedzené inerné kapacity je potrebné zvažovať aj komplexnosť riešenia a jeho nasaditeľnosť v praxi a čase|Vedúci IT oddelenia UNB|2|3|1
417 |Počet dotknutých pracovísk v UNB|Cieľové riešenia by malo byť komplexným riešením pre celú nemocnicu, čím sa eliminujú riziká vyplývajúce z viacerých IT riešení|Projektový tím|3|1|2
418 |Administratívna náročnosť (VO, zmluvy, schválenia)|Vzhľadom na krátkosť času je potrebné rýchlo manažovať procesy verejného obstarávania a prípravy pre nasadenie.|Oddelenie verejného obstarávania|1|3|2
419 |**Vyhodnotenie**|(((
420 *
Peter Ďuriš 1.1 421 )))|(((
Peter Ďuriš 2.1 422 *
423 )))|**8**|**13**|**9**
424
425 Tabuľka 8 Vyhodnotenie MCA pre dotknuté alternatívy
426
427 Najvhodnejšia alternatíva na splnenie cieľov sa javí Alternatíva č. 2, pričom dôvodom odporúčania je teda rýchle a samostatné nasadenie nového NIS len pre Nemocnicu sv. Cyrila a Metoda. Toto riešenie:
428
429 * umožní prekonať kritický termín po ukončení podpory systému Xanta,
430 * je rýchlejšie, lacnejšie a organizačne zvládnuteľné,
431 * vytvára priestor na budúce rozšírenie alebo konsolidáciu, pričom rieši akútne potreby pracoviska.
432
433 Táto alternatíva sa odporúča ako krátkodobý, krízový a zároveň takticky rozumný krok pri zachovaní dlhodobého cieľa komplexného systému pre UNB.
434
435 === Stanovenie alternatív pomocou aplikačnej vrstvy architektúry ===
436
437 Z pohľadu aplikačných komponentov sa jedná o moduly, ktoré sú všetky nevyhnutné, pričom budú nasadzované v rámci dvoch etáp a to nasledovne:
438
439 |Etapa 1 do 4 mesiacov|Etapa 2 do 9 mesiacov
440 |(E1) Centrálna databáza pacientov (základné číselníky, centrálny register, evidencia hospitalizovaných a NCZI, integrácia tlače pacientskych identifikačných náramkov)|(E2) Centrálna sterilizácia a riadenie operačných sál
441 |(E1) eZdravie (eRecept, eMatrika, eDPN, eVyšetrenie, eOčkovanie, HoN, eID) |(E2) Ošetrovateľský proces
442 |(E1) Online overenie poistenca, eŽiadosti VšZP,|(E2) Nemocničná lekáreň
443 |(E1) Integrácia s DRG Gruperom spoločnosti Asseco (Surnia, Tyto, Nessasio)|(E2) Evidencia spotreby liekov a spotrebného zdravotníckeho materiálu na pacienta
444 |(E1) Ambulantná zdravotná starostlivosť|(E2) Reporting v NIS
445 |(E1) Konzíliá|
446 |(E1) Urgentná medicína a triáž|
447 |(E1) Lôžková zdravotná starostlivosť |
448 |(E1) Anesteziológia a intenzívna medicína|
449 |(E1) Gynekológia a pôrodníctvo|
450 |(E1) Operačné sály |
451 |(E1) Rádiológia|
452 |(E1) Rehabilitácia|
453 |(E1) Plánovacie kalendáre ambulantnej starostlivosti (v etape E1: rádiológia, gastroenterológia, v etape E2 zvyšok ambulantnej starostlivosti)|
454 |(E1) Správcovsky (užívateľsky) konfigurovateľné zostavy|
455 |(E1) Nástroje pre vytváranie častí zdravotnej dokumentácie a formulárov (štruktúrovanej dokumentácie)  správcom (užívateľom)|
456 |(E1) Komunikačný modul pre možnosť zasielania urgentných / neurgentných správ užívateľom|
457 |(E1) Výkazníctvo zdravotným poisťovniam|
458 |(E1) Platené služby|
459 |(E1) Plánovanie zdravotnej starostlivosti|
460 |(E1) Výkazníctvo NCZI |
461 |(E1) Správa systému|
462
463 Tabuľka 9 Moduly systému
464
465 === Stanovenie alternatív pomocou technologickej vrstvy architektúry ===
466
467 Z pohľadu architektúry prichádzajú do úvahy nasledujúce alternatívy:
468
469 **On-premise riešenie (lokálna inštalácia v prostredí nemocnice)**
470
471 |**Charakteristika**|(((
472 * Celá infraštruktúra (servery, databázy, aplikácie) je prevádzkovaná v dátovom centre UNB.
473 * Zodpovednosť za údržbu, bezpečnosť a dostupnosť systému je na strane nemocnice.
Peter Ďuriš 1.1 474 )))
Peter Ďuriš 2.1 475 |**Plusy**|(((
476 * Plná kontrola nad prevádzkou a dátami.
477 * Možnosť prevádzkovať aj pri obmedzenom pripojení na internet.
478 * Lepšia integrácia so špecifickým hardvérom (napr. medicínske prístroje).
479 )))
480 |**Mínusy**|(((
481 * Vyššie počiatočné investície do hardvéru, licencií a IT podpory.
482 * Vyžaduje interný tím na správu infraštruktúry a zálohovanie.
483 * Slabá škálovateľnosť do budúcnosti.
484 )))
Peter Ďuriš 1.1 485
Peter Ďuriš 2.1 486 **Cloudové riešenie (SaaS alebo dedikovaný cloud)**
Peter Ďuriš 1.1 487
Peter Ďuriš 2.1 488 |**Charakteristika**|(((
489 * Systém beží v cloude – najčastejšie v rámci komerčných dátových centier (napr. Microsoft Azure, AWS) alebo verejnej správy.
490 * Nemocnica používa systém ako službu cez zabezpečené internetové pripojenie
491 )))
492 |**Plusy**|(((
493 * Rýchle nasadenie bez potreby veľkej investície do HW.
494 * Vysoká dostupnosť, škálovateľnosť a jednoduché aktualizácie.
495 * Nižšie náklady na internú IT správu.
496 )))
497 |**Mínusy**|(((
498 * Vyššie nároky na stabilné a zabezpečené pripojenie k internetu.
499 * Citlivosť na otázky ochrany osobných údajov a kybernetickej bezpečnosti.
500 * Potreba súladu so slovenskou legislatívou (ZKB, GDPR, zákon o IS VS).
501 )))
Peter Ďuriš 1.1 502
Peter Ďuriš 2.1 503 **Hybridné riešenie (kombinácia on-premise a cloudu)**
Peter Ďuriš 1.1 504
Peter Ďuriš 2.1 505 |**Charakteristika**|(((
506 * Kritické časti systému (napr. databázy, integračné moduly) sú prevádzkované lokálne.
507 * Menej citlivé alebo podporné služby (napr. manažérske reporty, zálohovanie, e-learning) sú v cloude.
508 )))
509 |**Plusy**|(((
510 * Kombinuje výhody oboch riešení (dostupnosť + bezpečnosť).
511 * Možnosť postupného prechodu z on-premise do cloudu.
512 * Vyššia odolnosť voči výpadkom internetového pripojenia.
513 )))
514 |**Mínusy**|(((
515 * Vyššia komplexnosť prevádzky a integrácie.
516 * Potreba presne nastaviť delenie funkcionalít a dátových tokov.
517 )))
Peter Ďuriš 1.1 518
Peter Ďuriš 2.1 519 Jednotlivé alternatívy boli vyhodnotené na základe nasledujúcich kritéria, pričom boli zoradené od 3 (najvhodnejšie na splnenie kritéria) po 1:
Peter Ďuriš 1.1 520
Peter Ďuriš 2.1 521 |**Kritérium**|**Popis kritéria**|**On-premise**|**Cloud**|**Hybrid**
522 |Kontrola nad dátami a bezpečnosť|Možnosť plne spravovať a zabezpečiť dáta podľa GDPR a ZKB.|3|1|2
523 |Závislosť na konektivite a internete|Závislosť systému na nepretržitom internetovom pripojení.|3|1|2
524 |Integrácia so špecifickými IS a HW|Schopnosť napojiť sa na existujúce špecifické IS a HW v UNB.|3|2|2
525 |Pripravenosť infraštruktúry v UNB|Miera pripravenosti IT prostredia UNB na dané riešenie.|3|1|2
526 |Zabezpečenie prevádzky aj pri výpadkoch internetu|Možnosť zachovať prevádzku aj pri výpadku internetu.|3|1|2
527 |Súlad s legislatívou (ZKB, GDPR, IS VS)|Zhodnotenie zhody so slovenskou legislatívou a IS VS.|3|2|3
528 |Dlhodobá prevádzková stabilita|Odolnosť riešenia pri dlhodobom nasadení bez častej údržby.|3|2|2
529 |Možnosť prispôsobenia prostredia UNB|Možnosti prispôsobiť systém konkrétnym procesom v UNB.|3|2|2
530 |Lokalizovaná podpora a údržba|Dostupnosť technickej podpory a údržby v rámci SR.|3|2|2
531 |Riziko vendor lock-in|Riziko viazanosti na jedného dodávateľa a obmedzená flexibilita.|3|1|2
Peter Ďuriš 1.1 532
Peter Ďuriš 2.1 533 Alternatíva On-premise bola na základe definovaných 10 kritických kritérií vyhodnotená ako najvhodnejšie technologické riešenie pre implementáciu nového nemocničného informačného systému v UNB. Táto alternatíva dosiahla maximálne skóre v každom z hodnotených kritérií.
Peter Ďuriš 1.1 534
Peter Ďuriš 2.1 535 * Maximálna kontrola nad dátami a bezpečnosťou – dáta sú uložené a spracovávané výlučne v prostredí UNB.
536 * Nezávislosť od internetového pripojenia – systém zostáva funkčný aj pri jeho výpadku.
537 * Jednoduchšia integrácia s existujúcim HW a špecifickými nemocničnými systémami (napr. PACS, laboratórne zariadenia).
538 * Vyššia súlad s legislatívnymi požiadavkami – plná kontrola nad implementáciou bezpečnostných opatrení podľa ZKB a GDPR.
539 * Prispôsobenie potrebám nemocnice – možnosť konfigurácie špecifických workflow, výkazníctva či prepojení.
540 * Nižšie riziko vendor lock-in – možnosť meniť dodávateľov infraštruktúry bez straty prístupu k dátam.
Peter Ďuriš 1.1 541
Peter Ďuriš 2.1 542 1. POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU)
Peter Ďuriš 1.1 543
Peter Ďuriš 2.1 544 Z pohľadu výstupov bude projekt realizovaný prostredníctvom 2 inkrementov, ku ktorým sú priradené jednotlivé moduly – viď. časť 3.7.3., pričom
Peter Ďuriš 1.1 545
Peter Ďuriš 2.1 546 * Inkrement 1 bude realizovaný do 4 mesiacov
547 * Inkrement 2 bude realizovaný do 9 mesiacov
Peter Ďuriš 1.1 548
Peter Ďuriš 2.1 549 Implementácia projektu bude prechádzať štandardnými etapami riadenia IT projektov a to:
Peter Ďuriš 1.1 550
Peter Ďuriš 2.1 551 * Analýza a dizajn
552 * Implementácia a testovanie
553 * Nasadenie
Peter Ďuriš 1.1 554
Peter Ďuriš 2.1 555 Pre tieto etapy sú definované jasné výstupy, ktoré majú byť dodané a budú predmetom akceptačných kritérií.
Peter Ďuriš 1.1 556
Peter Ďuriš 2.1 557 Výsledným produktom budú dodané webové sídla so všetkými definovanými komponentmi akcentujúcimi všetky požiadavky definované v rámci DFŠ, ktorá bude detailizovať navrhované požiadavky v zmysle prílohy Katalóg požiadaviek.
Peter Ďuriš 1.1 558
Peter Ďuriš 2.1 559 V nasledujúcej tabuľke sú definované jednotlivé výstupy po fázach projektu:
Peter Ďuriš 1.1 560
Peter Ďuriš 2.1 561 |**ID**|**Prehľad projektových výstupov**
562 |** **|**Výstupy vytvárané PRIEBEŽNE počas celého projektu**
563 |M-01|Plán etapy/Plán fázy
564 |M-02|Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:
565 | |(1) Zoznam otvorených otázok
566 | |(2) Zoznam funkčných zdrojových kódov
567 | |(3) Zoznam licencií
568 | |(4) Správa o stave projektu (Status report)
569 | |(5) Požiadavka na zmenu (CR)
570 |M-03|Akceptačný protokol
571 |M-06|Evidencia e-Government komponentov v MetaIS, vrátane architektonických modelov*
572 |** **|**PRÍPRAVNÁ A INICIAČNÁ FÁZA**
573 |I-02|Projektový zámer
574 |I-04|Katalóg požiadaviek
575 |** **|**REALIZAČNÁ FÁZA**
576 |**R1**|**ANALÝZA A DIZAJN**
577 |R-01|Akceptačné kritériá
578 |R1-1|Detailný návrh riešenia (DNR)
579 (1) Zámer riešenia, analýza požiadaviek, používateľský prieskum a motivačná architektúra
580 (2) Popis postupu analýzy a návrhu riešenia
581 (3) Biznis architektúra*
582 a. Existujúca a cieľová biznis architektúra
583 b. Procesy podporované navrhovaným riešením
584 c. Vytvorenie informačnej architektúry a mapovanie používateľskej cesty
585 d. Prípady použitia (use case model)
586 (4) Dátová architektúra
587 (5) Aplikačná architektúra*
588 a. Existujúca a budúca aplikačná architektúra
589 b. Aplikačné komponenty a ich vzťah k biznis komponentom a funkčným požiadavkám
590 c. Integrácie – Komunikácia medzi komponentami (OpenAPI)
591 (6) Technologická architektúra*
592 a. Existujúca a budúca technologická architektúra
593 b. Technologické komponenty riešenia a ich vzťah k aplikačným komponentom
594 (7) Softvérové licencie a zdrojové kódy
595 (8) Požiadavky na úrovne služieb
596 (SLA) a výkonnosť
597 (9) Zabezpečenie dostupnosti, zálohovanie a obnova riešenia
598 (10 Bezpečnosť – riešenie požiadaviek na bezpečnosť
599 (11) Migrácia dát
600 (12) Harmonogram realizácie a nasadenia, závislosti
601 (13) Testovací protokol prototypu používateľského rozhrania
602 |R1-2|Plán a stratégia testovania
603 | |(1) Testovacie prípady (UC/TC)
604 (2) Testovacie prostredia
605 (3) Testovacie dáta
606 (4) Defekt manažment, monitoring a reporting testov
607 |**R3**|**IMPLEMENTÁCIA A TESTOVANIE**
608 |R3-1|Vývoj, migrácia údajov a integrácia
609 |(% rowspan="7" %)R3-2|Testovanie
610 |(1) Funkčné testovanie (FAT)
611 |(2) Systémové a integračné testovanie (SIT)
612 |(3) Záťažové a výkonnostné testovanie
613 |(4) Bezpečnostné testovanie (SW/HW a kybernetická bezpečnosť)
614 |(5) Používateľské testy funkčného používateľského rozhrania (UX)
615 |(6) Používateľské akceptačné testovanie (UAT)
616 |R3-3|Školenia personálu
617 |(% rowspan="10" %)R3-4|Dokumentácia
618 |1) Aplikačná príručka, vrátane aktualizovanej dokumentácie architektúry v rozsahu podľa položiek 3 až 10 Detailného návrhu riešenia R1-1
619 |(2) Integračná príručka
620 |(3) Používateľská príručka (vo forme kontextovej príručky - z aplikácie, bude priamo dostupný kontextový návod prostredníctvom jedného kliku. Technológia bude určená v rámci realizácie zmenového konania pre ŽS6)
621 |(4) Zdrojové kódy a licencie
622 |(5) Inštalačná a konfiguračná príručka
623 |(6) Prevádzkový opis a pokyny pre diagnostiku, servis a údržbu
624 |(7) Pokyny na obnovu pri výpadku alebo havárii (Havarijný plán)
625 |(8) Bezpečnostný projekt
626 |(9) Údaje o monitorovaní úrovne poskytovaných služieb (SLA) aktív IT
627 |**R4**|**NASADENIE a POSTIMPLEMENTAČNÁ PODPORA (PIP)**
628 |R4-1|Nasadenie do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)
629 |R4-2|Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (vyhodnotenie)
630 | |DOKONČOVACIA FÁZA
631 |M-02|Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania
632 a požiadavky:
633 | |Manažérske správy, plány, reporty, zoznamy, odporúčania a požiadavky:
634 | |(1) Správa o dokončení projektu (etapy/fázy)
Peter Ďuriš 1.1 635
Peter Ďuriš 2.1 636 Tabuľka 10 Etapy a výstupy projektu
Peter Ďuriš 1.1 637
Peter Ďuriš 2.1 638 1. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY
639 11. Biznis architektúra
Peter Ďuriš 1.1 640
Peter Ďuriš 2.1 641 Na nasledujúcej schéme je koncepčná biznis architektúra navrhovaného riešenia.
Peter Ďuriš 1.1 642
Peter Ďuriš 2.1 643 [[image:1744357152260-193.png]]
Peter Ďuriš 1.1 644
Peter Ďuriš 2.1 645 Biznis architektúra definuje, ako jednotlivé organizačné roly, procesy a služby interagujú s cieľom zabezpečiť poskytovanie zdravotnej starostlivosti prostredníctvom nemocničného informačného systému (NIS). Zahŕňa prehľad aktérov, ich úloh, služieb, ktoré využívajú, a procesov, ktoré NIS podporuje.
Peter Ďuriš 1.1 646
Peter Ďuriš 2.1 647 **Kľúčové roly a používateľské skupiny**
Peter Ďuriš 1.1 648
Peter Ďuriš 2.1 649 * Lekár: Zodpovedný za vyšetrenia, predpisy, zdravotnú dokumentáciu, plánovanie hospitalizácií.
650 * Zdravotná sestra: Zabezpečuje ošetrovateľskú dokumentáciu, vykonáva ordinácie, sleduje stav pacienta.
651 * Administratívny pracovník: Registruje pacientov, spravuje evidenciu a výkazníctvo.
652 * Vedúci oddelenia / Manažment: Monitoruje výkonnosť, plánuje zdroje, používa manažérske prehľady.
653 * IT správca: Riadi používateľské kontá, dohliada na bezpečnosť a prevádzku systému.
Peter Ďuriš 1.1 654
Peter Ďuriš 2.1 655 **Biznis služby poskytované NIS**
Peter Ďuriš 1.1 656
Peter Ďuriš 2.1 657 Systém bude poskytovať nasledovné biznis služby:
Peter Ďuriš 1.1 658
Peter Ďuriš 2.1 659 * Služba ambulantnej
660 * Služba lôžkovej zdravotnej starostlivosti
661 * Služba evidencie pacientov a zdravotnej dokumentácie
662 * Služba elektronickej preskripcie
663 * Služba komunikácie s eZdravím
664 * Služba výkazníctva a komunikácie s NCZI a poisťovňami
665 * Služba riadenia a plánovania hospitalizácií
666 * Služba manažérskeho prehľadu a BI reportingu
Peter Ďuriš 1.1 667
Peter Ďuriš 2.1 668 **Podporované biznis procesy**
Peter Ďuriš 1.1 669
Peter Ďuriš 2.1 670 Systém je nastavený tak, aby podporoval nasledovné biznis procesy:
Peter Ďuriš 1.1 671
Peter Ďuriš 2.1 672 * Príjem pacienta: Vytvorenie zdravotnej karty, zadanie anamnézy a administratívnych údajov.
673 * Ambulantné vyšetrenie: Evidencia výkonov, predpis liekov, nariadenie ďalších vyšetrení.
674 * Lôžková hospitalizácia: Zápis vývoja stavu pacienta, realizácia ordinácií, príprava prepúšťacej správy.
675 * Zápis do zdravotnej dokumentácie: Systém umožňuje riadiť procesy zápisu do zdravotnej dokumentácie a jej autorizáciu
676 * Predpis liekov: V systéme je podporený celý proces predpisovania liekov a ŠZM
677 * Zaznamenávanie výkonov: Systém umožňuje zaznamenávať realizované výkony na pacienta
678 * Ošetrovateľská starostlivosť: Plánovanie a evidencia ošetrovateľských výkonov.
679 * Výkazníctvo a export údajov: Príprava štatistík, export do zdravotných poisťovní a NCZI.
680 * Riadenie pracovísk: Manažérske analýzy výkonov, nákladov, vyťažení a efektivity oddelení.
681 * Získavanie údajov z eZdravie: Systém je napojený na eZdravie pre potrebu získavania údajov o pacientoch a výkonoch
682 * Získavanie výsledkov z LIS a PACS: Systém automatiky poskytuje údaje z vyšetrení realizovaných na externých systémoch
683 *1. Aplikačná architektúra
Peter Ďuriš 1.1 684
Peter Ďuriš 2.1 685 Na nasledujúcej schéme je rámcová aplikačná architektúra systému:
Peter Ďuriš 1.1 686
Peter Ďuriš 2.1 687 [[image:1744357152264-802.png]]
Peter Ďuriš 1.1 688
Peter Ďuriš 2.1 689 **Modul Pacient / registrácia**
Peter Ďuriš 1.1 690
Peter Ďuriš 2.1 691 Zabezpečuje administratívnu evidenciu pacientov vrátane ich osobných údajov, kontaktov, identifikátorov a poistných vzťahov. Slúži ako vstupný bod do systému.
Peter Ďuriš 1.1 692
Peter Ďuriš 2.1 693 **Modul Zdravotná dokumentácia**
Peter Ďuriš 1.1 694
Peter Ďuriš 2.1 695 Umožňuje tvorbu, správu a uchovávanie štruktúrovanej aj nestruktúrovanej zdravotnej dokumentácie ako anamnézy, správy, konzíliá a záznamy z hospitalizácií.
Peter Ďuriš 1.1 696
Peter Ďuriš 2.1 697 **Modul Ošetrovateľská starostlivosť**
Peter Ďuriš 1.1 698
Peter Ďuriš 2.1 699 Podporuje plánovanie a zaznamenávanie ošetrovateľských výkonov, sledovanie vitálnych funkcií, vedenie denníka ošetrovateľskej starostlivosti a realizáciu ordinácií.
Peter Ďuriš 1.1 700
Peter Ďuriš 2.1 701 **Modul ePreskripcia a eZdravie**
Peter Ďuriš 1.1 702
Peter Ďuriš 2.1 703 Zabezpečuje vystavovanie elektronických receptov, poukazov a žiadaniek. Integruje komunikáciu s národným systémom eZdravie (NCZI).
Peter Ďuriš 1.1 704
Peter Ďuriš 2.1 705 **Modul Lekáreň**
Peter Ďuriš 1.1 706
Peter Ďuriš 2.1 707 Slúži na správu nemocničnej lekárne, výdaj liekov, kontrolu zásob, evidenciu spotreby liečiv a podporu predpisovania liekov z internej lekárne.
Peter Ďuriš 1.1 708
Peter Ďuriš 2.1 709 **Modul Výkazníctvo a BI**
Peter Ďuriš 1.1 710
Peter Ďuriš 2.1 711 Zodpovedá za generovanie výkazov pre NCZI, zdravotné poisťovne a manažérske potreby. Podporuje reporting, DRG klasifikáciu a manažérske analýzy.
Peter Ďuriš 1.1 712
Peter Ďuriš 2.1 713 **Modul Riadenie prístupov a používateľov**
Peter Ďuriš 1.1 714
Peter Ďuriš 2.1 715 Slúži na správu používateľských účtov, roly, autentifikáciu a autorizáciu v systéme. Umožňuje audit prístupov a dodržiavanie bezpečnostnej politiky.
Peter Ďuriš 1.1 716
Peter Ďuriš 2.1 717 Detailný popis funkcií, požiadaviek sa nachádza v Prístupe k projektu
Peter Ďuriš 1.1 718
Peter Ďuriš 19.1 719 1.
Peter Ďuriš 2.1 720 11. Technologická architektúra
721
722 **Aktuálny stav serverovej technológie na lokalite Nemocnica sv. Cyrila a Metoda:**
723
724 Univerzitná nemocnica Bratislava má v súčasnosti obmedzené možnosti využívania existujúcej serverovej technológie z dôvodu nedostatku výkonu, dátového priestoru ako aj  nedostatku serverových a databázových licencií.
725
726 **Požiadavka na dodatočnú technológiu: **
727
728 Uchádzač do dodávky zahrnie redundantné hardwarové serverové riešenie (server + diskové pole) výkonovo prispôsobené pre ponúkaný NIS (aj rezervou pre prípadnú limitovanú potrebu rozšírenia výkonu), s predpokladaným využitím a zárukou od výrobcu  na 3 roky - s odozvou do 4h,  24x7 onsite.  Súčasťou dodávky budú aj všetky potrebné softwarové licencie.
729
730 Inštalácia aplikačného a databázového vybavenia bude realizovaná formou virtuálnych serverov, na báze hypervízora Vmware ESXi z dôvodu kompatibility systémového prostredia v UNB. Pripojenie fyzických serverov do lokálnej siete bude zabezpečené cez sieťový adaptér 2x 10 Gbps SFP+.
731
732 Z pohľadu technologickej architektúry sa bude jednať o **on-premise nasadenie**.
733
734 1. LEGISLATÍVA
735 11. Potreba legislatívnych zmien
736
737 Realizácia projektu nevyvoláva potrebu legislatívnych zmien.
738
Peter Ďuriš 19.1 739 1.
Peter Ďuriš 2.1 740 11. Súlad s legislatívou pri implementácii
741
742 V tejto časti sú definované legislatívne rámce, ktoré je potrebné vnímať pri budovaní  informačného systému. Relevantná legislatíva pre projekt rozvoja zahŕňa oblasti týkajúce sa zdravotnej starostlivosti, zdravotného poistenia, informačných systémoch v zdravotníctve, ako aj legislatívu popisujúcu jednotlivé inštitúcie a aktérov v rezorte zdravotníctva a legislatívne normy ohľadom ochrany osobných údajov.
743
744 Z pohľadu agendy poskytovania zdravotnej starostlivosti sa jedná o nasledovné normy:
745
746 * Zákon č. 576/2004 Z.z. o zdravotnej starostlivosti, službách súvisiacich s poskytovaním zdravotnej starostlivosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov
747 * Zákon č. 153/2013 Z. z. o národnom zdravotníckom informačnom systéme a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
748 * Zákon č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch, stavovských organizáciách v zdravotníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
749 * Zákon č. 581/2004 Z. z. o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou
750 * Zákon č. 577/2004 Z. z. o rozsahu zdravotnej starostlivosti uhrádzanej na základe verejného zdravotného poistenia a o úhradách za služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti
751 * Zákon č. 355/2007 Z. z. o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia
752
753 Zároveň bude potrebné dodržať nasledovné predpisy pri implementácií:
754
755 * Zákon č. 523/2004 Z. z. o rozpočtových pravidlách verejnej správy v platnom znení
756 * Zákon č. 357/2015 Z. z. o finančnej kontrole a audite a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
757 * Zákon č. 95/2019 Z. z. – Zákon o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov
758 * Zákon č. 305/2013 Z. z. - Zákon o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente)
759 * Výnos č. 55/2014 Z. z. - Výnos Ministerstva financií Slovenskej republiky o štandardoch pre informačné systémy verejnej správy
760 * Zákon č. 18/2018 Z. z. - Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov
761 * Vyhláška č. 401/2023 - Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy
762 * Vyhláška MF SR č. 275/2014 Z. z. o zaručenej konverzii
763 * Zákon č. 272/2016 Z. z. o dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o dôveryhodných službách)
764 * Vyhláška 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy
765 * Zákon č. 95/2019 Z. z. o ITVS a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
766
767 1. ROZPOČET A PRÍNOSY
768
769 Rozpočet bol pripravený na základe PHZ, ktorú poskytlo MZ SR. Jedná sa o nasledovné plánované náklady:
770
771 |**Typ výdavku**|**Hodnota**
772 |013 Softvér|4 144 350 € s DPH
773 |511 Opravy a udržiavanie + 013 Softvér (rozvoj)|2 149 844 s DPH
774
775 Prevádzka je kalkulovaná na 36 mesiacov od nasadenia.
776
Peter Ďuriš 19.1 777 1.
Peter Ďuriš 2.1 778 11. Prínosy realizácie projektu
779
780 Prínosy boli definované predovšetkým ako kvalitatívne prínosy. Monetizácia prínosov nebola realizovaná aj vzhľadom na fakt, že realizácia projektu je nevyhnutná, aby boli zabezpečené legislatívne povinnosti poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.
781
782 V nasledujúcom texte sú definované základné prínosy, ktoré budú projektom dosiahnuté:
783
784 1. Zabezpečenie kontinuity prevádzky nemocnice
785
786 * Nahradenie neudržateľného systému Xanta, ktorého podpora končí 31. 3. 2025.
787 * Zníženie rizika výpadku kritických funkcionalít (výkazníctvo, eZdravie, evidencia pacientov).
788
789 1. Zlepšenie kvality zdravotnej starostlivosti
790
791 * Rýchly a prehľadný prístup k zdravotnej dokumentácii v reálnom čase.
792 * Podpora klinických rozhodnutí (napr. liekové interakcie, konziliá).
793 * Digitalizácia ošetrovateľských procesov a starostlivosti o pacienta.
794
795 1. Efektívnejšia organizácia práce a menej administratívy
796
797 * Automatizácia rutinných procesov (objednávanie, plánovanie, evidencia výkonov).
798 * Zníženie chybovosti a duplicity údajov.
799 * Viac času pre pacienta – menej pre papierovanie.
800
801 1. Zefektívnenie manažmentu a riadenia nemocnice
802
803 * Presné a aktuálne reporty o výkonnosti oddelení, lôžok, spotrebe materiálu a liekov.
804 * Podpora strategického plánovania cez manažérske BI nástroje.
805 * Transparentné sledovanie nákladov, výkonov a finančných tokov.
806
807 1. Vyššia bezpečnosť a ochrana údajov
808
809 * Moderná architektúra systému spĺňajúca požiadavky kybernetickej bezpečnosti.
810 * Riadenie prístupových práv, auditovanie činností používateľov.
811 * Zálohovanie a disaster recovery plán pre ochranu dát.
812
813 1. Plná legislatívna a technologická kompatibilita
814
815 * Súlad s platnou legislatívou (eZdravie, GDPR, Zákon o kybernetickej bezpečnosti).
816 * Štandardizované rozhrania na komunikáciu s inými IS (HL7, DASTA, XML).
817 * Podpora nových technologických trendov (cloud, mobilné aplikácie, OPENEHR).
818
819 1. Pripravenosť na dlhodobý rozvoj
820
821 * Moderný systém s otvorenou architektúrou umožňujúcou budúce rozširovanie.
822 * Integrácia s národnými iniciatívami (eZdravie 2.0, DRG+, telemedicína).
823 * Dlhodobá udržateľnosť IT riešenia (životný cyklus 15–20 rokov).
824
Peter Ďuriš 19.1 825 1.
Peter Ďuriš 3.1 826 11. Monetizácia prínosov nového riešenia a vyhodnotenie CBA
827
828 V nasledujúcej tabuľke je prehľad kalkulovaných prínosov navrhovaného riešenia:
829
830 |**Oblasť úspor**|**Popis**|**Výpočet/odhad**|**Ročná úspora (€)**
Peter Ďuriš 17.1 831 |**Administratívna efektivita**|Skrátenie času na administratívne spracovanie hospitalizácie z 20 → 10 minút.|40 000 hospitalizácií × 10 min / 60 hod × 10 €/hod|66 667 €
832 |**Digitalizácia dokumentácie**|Zvýšenie štruktúrovaných záznamov z 40 % → 90 %, nižšia chybovosť, rýchlejší prístup.|Odhad cca 1 FTE na správu dokumentov pri mzdových nákladoch cca 1650 €/ mesiace|19 800 €
Peter Ďuriš 3.1 833 |**Elektronické výkazníctvo a eZdravie**|Automatizácia → menej ručného dopĺňania a chýb.|Úspora 1 administratívnej pozície pri mzdových nákladov cca 1650 €/ mesiac|19 800 €
834 |**Riadenie na základe dát (BI reporting)**|Rýchlejšie rozhodovanie, optimalizácia lôžok, liekov, personálu.|Odhadované zníženie prevádzkových nákladov o 0,5 % z 5 mil. €|25 000 €
835 |**Nižšia chybovosť a duplicity údajov**|Menej prestojov, revízií a opráv, zníženie nákladov na audity.|Odhad zníženia strát z chýb o 20 %|15 000 €
836 |**Zníženie papierovej dokumentácie**|Menej tlače, archivácie, presun na e-dokumenty.|0,5 € na dokument, priem. 10 dokumentov/pacienta|20 000 €
837 |**Zníženie záťaže na IT oddelenie**|Nový systém so SLA, menšie množstvo podpôr a incidentov.|0,5 FTE úspora IT admina|10 000 €
838 |**Redukcia prestojov a výpadkov systému**|Zvýšenie dostupnosti zo 95 % → 99,5 %, čo zníži straty z výpadkov systému|3-hodinový výpadok = 2 000 €, ušetrené 40 hodín|26 667 €
839 |**Zníženie duplicity vyšetrení MR**|Jedná sa o predpokladané zníženie duplicity vyšetrení o cca 5 %|Počet vyšetrení za rok cca 3000 * 5 % duplicít * sadzba za vyšetrenie cca 300 €|45 000 €
840 |**Zníženie duplicity vyšetrení CT**|Jedná sa o predpokladané zníženie duplicity vyšetrení o cca 5 %|Počet vyšetrení za rok cca 23 000 * 5 % duplicít * sadzba za vyšetrenie cca 150 €|172 500
841 |**Zníženie duplicity vyšetrení MAMO**|Jedná sa o predpokladané zníženie duplicity vyšetrení o cca 5 %|Počet vyšetrení za rok cca 4000 * 5 % duplicít * sadzba za vyšetrenie cca 60 €|12 000
842 |(% colspan="3" %)**SPOLU**|432 434 €
843
844 **Základný popis zdôvodnenia:**
845
846 * **Efektivita práce**: Výrazné zrýchlenie administratívnych úkonov potvrdzujú projekty digitalizácie v ČR (Nemocnica v Havlíčkovom Brode – úspora 1 FTE na 10 000 hospitalizácií ročne) a benchmarking EMRAM (HIMSS) úrovní 4 – 6.
847 * **BI reporty**: WHO a OECD odporúčajú datadriven manažment ako kľúčový faktor pre zníženie nákladov v nemocničných zariadeniach o 0,3–0,7 %.
848 * **Papierové náklady**: Zhodné s analýzami slovenských nemocníc zapojených do eZdravia – digitalizácia dokumentácie znižuje náklady na tlač, toner, archiváciu.
849 * **Výpadky systému**: Každá hodina výpadku môže podľa štúdií v EÚ (napr. EY Healthcare Disruption Cost Studies) predstavovať niekoľkotisícové náklady z hľadiska obmedzenia prevádzky.
850 * **Počet hospitalizácií**: Vychádza z celkového počtu hospitalizácii cca 100 000  ročne, pričom analyzovaná nemocnica tvorí cca 35 – 40% hospitalizačnej kapacity
851
852 **Hodnotenie CBA**
853
854 V nasledujúcej tabuľke je uvedené vyhodnotenie CBA:
855
856 [[image:1749214344582-681.emf]]
857
858 Hoci projekt **nie je návratový čisto na úsporách**, čo je pri **legislatívne kritickej IT investícii** bežné, je prínosným najmä z nasledujúcich dôvodov:
859
860 * zabránení výpadku nemocničnej prevádzky, ktorá by mohla byť spôsobená neimplemenátiou potrebných zmien, ktoré po 31.3.2025 dodávateľ nezabezpečuje,
861 * plnení zákonných požiadaviek (eZdravie, GDPR, ZKB),
862 * zvýšení kvality starostlivosti a pripravenosti na digitalizáciu.
863
Peter Ďuriš 2.1 864 1. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA
865
866 Projekt bude realizovaný metódou waterfall, pričom bude rozdelený na dva inkrementy. Popis a priradenie funkcionalít k inkrementom je uvedený v prístupe k projektu:
867
868 V nasledujúcej tabuľke je uvedený rámcový harmonogram realizácie projektu
869
Peter Ďuriš 1.1 870 |**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((
871 **ZAČIATOK**
Peter Ďuriš 2.1 872
873 **(odhad termínu)**
Peter Ďuriš 1.1 874 )))|(((
875 **KONIEC**
Peter Ďuriš 2.1 876
877 **(odhad termínu)**
Peter Ďuriš 1.1 878 )))|**POZNÁMKA**
Peter Ďuriš 2.1 879 |1.|Prípravná a iniciačná fáza|01/2025|05/2025|
880 |2.|Realizačná fáza|06/2025|02/2026|
881 |3a|Analýza a Dizajn|06/2025|06/2025|
882 |3b|Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb|06/2025|07/2025|Dodávka bude súčasťou VO
883 | |Inkrement 1| | |
884 |3c|Implementácia a testovanie|07/2025|08/2025|
885 |3d|Nasadenie a PIP|08/2025|08/2025|PIP - 3 mesiace po nasadení
886 | |Inkement 2| | |
887 | |Implementácia a testovanie|09/2025|01/20256|
888 |4.|Nasadenie a PIP|01/2026|02/2026|PIP - 3 mesiace po nasadení
889 |5.|Podpora prevádzky (SLA)|02/2026|01/2028|Bude súčasťou VO
Peter Ďuriš 1.1 890
Peter Ďuriš 2.1 891 1. PROJEKTOVÝ TÍM
Peter Ďuriš 1.1 892
Peter Ďuriš 2.1 893 Zostavuje sa Riadiaci výbor (RV), v minimálnom zložení:
Peter Ďuriš 1.1 894
Peter Ďuriš 2.1 895 * Predseda RV
896 * zástupca vlastníkov procesov objednávateľa
897 * zástupca kľúčových používateľov objednávateľa
898 * zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen)
Peter Ďuriš 1.1 899
Peter Ďuriš 2.1 900 Zostavuje sa Projektový tím objednávateľa
901
902 * kľúčový používateľ,
903 * IT analytik,
904 * IT architekt,
905 * manažér kvality,
906 * vlastník procesov
907
Peter Ďuriš 1.1 908 |**ID**|**Meno a Priezvisko**|**Pozícia**|**Oddelenie**|**Rola v projekte**
Peter Ďuriš 2.1 909 |**1.**|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
910 |**2.**|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
911 |**3.**|Doplniť meno a priezvisko|Doplniť pozíciu (pracovné zaradenie v línii)|Doplniť názov org. útvaru|Doplniť rolu v projekte
Peter Ďuriš 1.1 912
Peter Ďuriš 2.1 913 1. PRACOVNÉ NÁPLNE
Peter Ďuriš 1.1 914
Peter Ďuriš 2.1 915 TBD
Peter Ďuriš 1.1 916
Peter Ďuriš 2.1 917 1. ODKAZY
Peter Ďuriš 1.1 918
Peter Ďuriš 2.1 919 N/A
Peter Ďuriš 1.1 920
Peter Ďuriš 2.1 921 1. PRÍLOHY
Peter Ďuriš 1.1 922
Peter Ďuriš 2.1 923 Príloha č. 1 – Zoznam rizík a závislostí
Peter Ďuriš 1.1 924
Peter Ďuriš 2.1 925 Príloha č. 2 – Katalóg požiadaviek