Naposledy upravil MVDr. Milan Kolesár 2025/04/29 14:42
Z verzie 4.1
upravil MVDr. Milan Kolesár
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre
Do verzie 3.8
upravil MVDr. Milan Kolesár
-
Zmeniť komentár: Pre túto verziu nie sú komentáre

Súhrn

Podrobnosti

Vlastnosti stránky
Obsah
... ... @@ -1160,8 +1160,10 @@
1160 1160  
1161 1161  Tabuľka č. 22: Parametre služby Riešenia incidentov v prevádzke
1162 1162  
1163 -|**Označenie priority incidentu**|**Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu**|**Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^**|(((
1164 -**Spoľahlivosť ^^(3) ^^(počet incidentov za mesiac)**
1163 +|Označenie priority incidentu|Reakčná doba^^(1)^^ od nahlásenia incidentu po začiatok riešenia incidentu|Doba konečného vyriešenia incidentu od nahlásenia incidentu (DKVI) ^^(2)^^|(((
1164 +Spoľahlivosť ^^(3)^^
1165 +
1166 +(počet incidentov za mesiac)
1165 1165  )))
1166 1166  |1|1 hod.|4  hodín|1
1167 1167  |2|1 hod.|12 hodín|2
... ... @@ -1178,6 +1178,7 @@
1178 1178  
1179 1179  (4) Incidenty nahlásené verejným obstarávateľom poskytovateľovi podpory v rámci testovacieho prostredia majú prioritu 3 a nižšiu. Vzťahujú sa výhradne k dostupnosti testovacieho prostredia. Za incident v testovacom prostredí sa nepovažuje incident vztiahnutý k práve testovanej funkcionalite.
1180 1180  
1183 +
1181 1181  Vyššie uvedené SLA parametre nebudú použité pre nasledovné služby:
1182 1182  
1183 1183  * Služby systémovej podpory na požiadanie (nad paušál)
... ... @@ -1185,8 +1185,10 @@
1185 1185  
1186 1186  Pre tieto služby budú dohodnuté osobitné parametre dodávky.
1187 1187  
1188 -== 6.4 Požadovaná dostupnosť informačného systému ==
1189 1189  
1192 +1.
1193 +11. Požadovaná dostupnosť informačného systému:
1194 +
1190 1190  |Popis|Parameter|Upresnenie
1191 1191  |Prevádzkové hodiny|8 hodín|od 8:00 hod. - do 16:00 hod. počas pracovných dní
1192 1192  |(% rowspan="2" %)Servisné okno|14 hodín|od 17:00 hod. - do 7:00 hod. počas pracovných dní
... ... @@ -1206,29 +1206,21 @@
1206 1206  
1207 1207  V prípade nedodržania dostupnosti IS bude každý ďalší začatý pracovný deň nedostupnosti braný ako deň omeškania bez odstránenia vady alebo incidentu.
1208 1208  )))
1209 -|RTO (Recovery Time Objective)|4 hodiny|RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému
1214 +|[[RTO (Recovery Time Objective)>>path:#_RTO_(Recovery_Time]] |4 hodiny|RTO vyjadruje množstvo času potrebné pre obnovenie dát a celej prevádzky nedostupného systému
1210 1210  |RPO (Recovery Point Objective)|6 hodín|RPO vyjadruje, do akého času (bodu) v minulosti možno obnoviť dáta, t.j. rozsah dát, o ktoré môže organizácia prísť
1211 1211  
1212 -== 6.5 Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky ==
1213 1213  
1218 +1.
1219 +11. Požiadavky na ľudské zdroje potrebné pre zabezpečenie prevádzky
1220 +
1214 1214  Prevádzka budovaného riešenia bude využívať existujúce ľudské zdroje žiadateľa a nebude vyžadovať ďalšie odborné kapacity.
1215 1215  
1216 -== 6.6 Požiadavky na zdrojové kódy ==
1217 1217  
1218 -Súčasťou dodávky budú aj zdrojové kódy k vytvorenému riešeniu, pokiaľ to nevylučujú licenčné podmienky tretích osôb vo vzťahu k štandardným Softvérovým produktom, s komentármi a technickým popisom, a to pre prevádzkové a testovacie verzie počítačových programov, a práva na ich zverejnenie v centrálnom repozitári zdrojových kódov podľa § 15 ods. 2 písm. d) Zákona o informačných technológiách vo verejnej správe a § 31 vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy č. 78/2020 Z. z., a iného predpisu, ktorý môže v budúcnosti vyhlášku č. 78/2020 Z. z. nahradiť alebo doplniť.
1224 +1.
1225 +11. Požiadavky na zdrojové kódy
1219 1219  
1220 -= 7. OPIS IMPLEMENTÁCIE PROJEKTU A PREBERANIA VÝSTUPOV PROJEKTU =
1227 +Súčasťou dodávky budú aj zdrojové kódy k vytvorenému riešeniu, pokiaľ to nevylučujú licenčné podmienky
1221 1221  
1222 -Projekt bude realizovaný metódou Waterfall.
1229 +tretích osôb vo vzťahu k štandardným Softvérovým produktom, s komentármi a technickým popisom, a to pre prevádzkové a testovacie verzie počítačových programov, a práva na ich zverejnenie v centrálnom repozitári zdrojových kódov podľa § 15 ods. 2 písm. d) Zákona o informačných technológiách vo verejnej správe a § 31 vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy č. 78/2020 Z. z., a iného predpisu, ktorý môže v budúcnosti vyhlášku č. 78/2020 Z. z. nahradiť alebo doplniť.
1223 1223  
1224 -Waterfall- vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.
1225 -
1226 -Projekt bude riadený v zmysle Vyhlášky 401/2023 MIRRI SR o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy.
1227 -
1228 -= 8. ODKAZY =
1229 -
1230 -N/A
1231 -
1232 -= 9. PRÍLOHY =
1233 -
1234 -**Príloha 1: **Zoznam rizík a závislostí
1231 +| | |