I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

1

[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_5d283de4ad3c0b7a.png||height="49" width="225"]]

2

**PROJEKTOVÝ ZÁMER**

3

**Vzor pre manažérsky výstup I-02**

4

**podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z.**

5

6

|**Povinná osoba**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Mesto Košice{{/content}}

7

|**Názov projektu**|{{content id="projekt.nazov"}}Inovatívne elektronické formuláre mesta Košice{{/content}}

8

|**Zodpovedná osoba za projekt**|//Ing. Gabriela Hajduková (zamestnanec /Projektový manažér)//

9

|**Realizátor projektu**|{{content id="projekt.asociovane_po" template="[[${po.nazov}]]"}}Mesto Košice{{/content}}

10

|**Vlastník projektu**| {{content id="projekt.vlastnik.nazov"}}Mesto Košice{{/content}}

11

**Schvaľovanie dokumentu**

12

13

**Podpis**

14

(alebo elektronický súhlas)

)))

= {{id name="_Toc152607282"/}}{{id name="_Toc524109316"/}}{{id name="_Toc750608766"/}}{{id name="_Toc1668519232"/}}{{id name="_Toc1701549819"/}}{{id name="_Toc1964418579"/}}{{id name="_Toc947666535"/}}{{id name="_Toc33433513"/}}{{id name="_Toc556769729"/}}{{id name="_Toc1400213064"/}}{{id name="_Toc148367215"/}}{{id name="_Toc1875421741"/}}1.História DOKUMENTU =

19

20

|**Verzia**|**Dátum**|**Zmeny**|**Meno**

21

|//0.1//|//14.11.2023//|//Pracovný návrh//|

22

|//1.0//|//22.12.2023//|//Zapracovanie súladu s vyhláškou č. 401/2023 Z. z.//|

23

| | | |

24

25

= {{id name="_Toc152607284"/}}{{id name="_Toc683485446"/}}{{id name="_Toc365474999"/}}{{id name="_Toc1488819067"/}}{{id name="_Toc461533771"/}}{{id name="_Toc1193242276"/}}{{id name="_Toc738207424"/}}{{id name="_Toc2067375730"/}}{{id name="_Toc336064095"/}}{{id name="_Toc62328600"/}}{{id name="_Toc1636304797"/}}{{id name="_Toc635885549"/}}{{id name="_Toc152607283"/}}2.ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE =

26

27

//V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je dokument I-02 Projektový zámer určený na rozpracovanie detailných informácií prípravy projektu, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.//

28

//Dokument Projektový zámer v zmysle vyššie uvedenej vyhlášky má obsahovať manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí,//

29

30

== 2.1Použité skratky a pojmy ==

31

32

33

|**SKRATKA/POJEM**|**POPIS**

34

|MIRRI |Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR

35

|FO |Fyzická osoba

36

|PO |Právnická osoba

37

|G2C |Government to Citizen (služby verejnej správy občanom)

38

|G2B |Government to Business (služby verejnej správy podnikateľom)

39

|G2G |Government to Government (služby medzi orgánmi verejnej správy)

40

|G2A |Government to Administration (služby verejnej správy administratíve)

41

|KS |Koncová služba

42

|EGOV |Elektronická verejná správa

43

|IIS KE |Informačný systém mesta Košice

44

|ID SK|Štandardy dizajnu pre elektronické služby verejnej správy

45

|KPI |Key Performance Indicators (kľúčové ukazovatele výkonnosti)

46

|RV |Riadiaci výbor

47

|ESKE |Elektronické služby mesta Košice

48

|API |Application Programming Interface (rozhranie pre programovanie aplikácií)

49

|ODÚ |Operatívne dátové úložiská

50

|ESB |Enterprise Service Bus (podniková servisná zbernica)

51

|CaaS |Container as a Service (kontajner ako služba)

52

|VM |Virtuálny server (Virtual Machine)

53

|IT |Informačné technológie

54

|PM |Projektový manažér

55

56

== 2.2Konvencie pre typy požiadaviek (príklady) ==

57

58

//Zvoľte si konvenciu pre označovanie požiadaviek, súborov, atd. Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.). Podskupiny v hlavných kategóriách je možné rozšíriť podľa potrieb projektu, napríklad~://

59

//**Funkcionálne (používateľské) požiadavky **majú nasledovnú konvenciu~://

60

//**FRxx**//

61

62

* //U – užívateľská požiadavka//

63

* //R – označenie požiadavky//

64

* //xx – číslo požiadavky//

65

//**Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové - Non Functional Requirements - NFR) požiadavky** majú nasledovnú konvenciu~://

66

//**NRxx**//

67

* //N – nefukčná požiadavka (NFR)//

68

* //R – označenie požiadavky//

69

* //xx – číslo požiadavky//

70

//Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované objednávateľom/PM.//

71

72

= {{id name="_Toc47815693"/}}{{id name="_Toc152607289"/}}{{id name="_Toc2101596728"/}}{{id name="_Toc21597077"/}}{{id name="_Toc200637902"/}}{{id name="_Toc1533185111"/}}{{id name="_Toc1887694913"/}}{{id name="_Toc824463063"/}}{{id name="_Toc2032956156"/}}{{id name="_Toc1083272272"/}}{{id name="_Toc1535460233"/}}{{id name="_Toc2126332012"/}}{{id name="_Toc461677146"/}}{{id name="_Toc152607288"/}}3.DEFINOVANIE PROJEKTU =

73

74

== {{id name="_Toc152607290"/}}{{id name="_Toc653156677"/}}{{id name="_Toc1001409967"/}}{{id name="_Toc294056164"/}}{{id name="_Toc822212923"/}}{{id name="_Toc700822328"/}}{{id name="_Toc1982046122"/}}{{id name="_Toc32260942"/}}{{id name="_Toc629221952"/}}{{id name="_Toc423614589"/}}{{id name="_Toc1077465011"/}}{{id name="_Toc723955740"/}}3.1Manažérske zhrnutie ==

75

76

Mesto Košice ako poskytovateľ elektronických služieb má záujem o zlepšenie kvality poskytovaných služieb, ich prístupnosti a celkového používateľského zážitku. Zároveň si uvedomuje potrebu zvýšenia miery využívania elektronických služieb, čo môže priniesť efektívnejší chod mestskej správy a zníženie nákladov. Jedným z cieľov je tiež dosiahnuť súlad s legislatívnymi požiadavkami, konkrétne s vyhláškou č. 78/2020 Z.z., ktorá stanovuje štandardy pre informačné technológie vo verejnej správe.

77

78

Občan, ako koncový používateľ týchto služieb, očakáva jednoduchý a intuitívny systém, ktorý mu umožní pohodlný prístup k mestským formulárom a službám. Cieľom je zvýšiť jeho spokojnosť a komfort pri využívaní digitálnych riešení mesta Košice, čím sa prehĺbi jeho dôvera v elektronické služby a tým pádom aj k mestu Košice. Dôležitým aspektom je zníženie času a námahy potrebnej na vybavenie rôznych životných situácií cez elektronické služby.

79

80

Podnikateľom záleží na zjednodušení administratívnych procesov súvisiacich s podnikateľskými činnosťami a na možnosti efektívnej interakcie s mestom. Zvýšený komfort a jednoduchšia navigácia v rámci elektronických služieb mesta môžu podnikateľom ušetriť čas a zdroje, čím sa vytvoria priaznivejšie podmienky pre podnikanie v regióne.

81

82

Problémom, ktorému mesto čelí, je nízka miera využívania existujúcich elektronických služieb. Tento stav je výsledkom viacerých faktorov, ako sú komplikované používateľské rozhrania, chýbajúca intuitívnosť pri ovládaní systémov a nedostatočné zohľadnenie používateľských štandardov podľa ID-SK 3.0. Z tohto dôvodu nie sú splnené požiadavky vyhlášky č. 78/2020 Z.z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy. Nedostatočný komfort pri využívaní týchto služieb negatívne ovplyvňuje ich popularitu a ochotu občanov aj podnikateľov ich pravidelne používať.

Cieľom projektu je:

* zvýšenie miery využívania elektronických služieb mesta Košice,

87

* zlepšenie používateľského komfortu pri ich vyhľadávaní a ich používaní a

88

* zosúladiť riešenie s legislatívou SR (ID-SK)

89

90

Stakeholderi projektu sú:

* Mesto Košice

* Občan

* Podnikateľ

== {{id name="_Toc152607292"/}}{{id name="_Toc312483730"/}}{{id name="_Toc2111721766"/}}{{id name="_Toc1058305394"/}}{{id name="_Toc656462781"/}}{{id name="_Toc1832659409"/}}{{id name="_Toc488319966"/}}{{id name="_Toc1232937879"/}}{{id name="_Toc392723854"/}}{{id name="_Toc1753883964"/}}{{id name="_Toc141343421"/}}{{id name="_Toc1911602422"/}}{{id name="_Toc47815694"/}}{{id name="_Toc152607291"/}}3.2Motivácia a rozsah projektu ==

97

98

99

Mesto Košice si uvedomuje, že kvalitné a dostupné elektronické služby sú základom modernej verejnej správy. V kontexte rýchleho vývoja informačných technológií a zvyšujúcich sa očakávaní občanov a podnikateľov je nevyhnutné reagovať inovatívnymi riešeniami, ktoré reflektujú aktuálne trendy a legislatívne požiadavky. Projekt zameraný na zlepšenie elektronických služieb má za cieľ výrazne zvýšiť kvalitu komunikácie medzi mestom a jeho používateľmi, zjednodušiť prístup k službám a zefektívniť ich poskytovanie.

100

101

Elektronizácia služieb umožní jednoduchšie a rýchlejšie vybavovanie každodenných záležitostí bez potreby osobnej návštevy úradov. Dôraz sa kladie na zrozumiteľnosť, intuitívnosť a dostupnosť elektronických nástrojov, pričom sa očakáva, že digitalizácia výrazne zlepší plynulosť procesov. Zamestnanci mesta sa môžu vďaka automatizácii zamerať na riešenie zložitejších problémov, čo prispeje k zvýšeniu efektivity administratívy. Transparentnosť a dôveryhodnosť služieb sa zvýši automatizovanými procesmi a lepším sprístupnením relevantných informácií občanom a podnikateľom.

102

103

Zlepšenie elektronických služieb je v súlade s legislatívnymi požiadavkami Slovenskej republiky a medzinárodnými normami. Zavedenie Integrovaného dátového systému Slovenskej republiky umožní prepojenie miestnych a celoštátnych systémov, čo prispeje k lepšej koordinácii procesov. Moderné IT nástroje umožnia prepojenie systémov, automatizáciu procesov a využitie umelej inteligencie, čo je dôležité pre udržanie kroku s globálnymi trendmi.

104

105

Mesto Košice zároveň reflektuje skúsenosti z praxe, ktoré ukazujú, že tradičné metódy poskytovania služieb sú často neprehľadné, časovo náročné a administratívne komplikované. Digitalizácia prináša efektívne riešenie týchto problémov a podporuje atraktivitu mesta ako miesta pre život, podnikanie a investície. Elektronické služby zároveň prispievajú k ochrane životného prostredia znížením potreby papierovej dokumentácie.

106

107

Realizácia projektu prinesie výrazné zlepšenie kvality života občanov a podnikateľov. Skráti sa čas potrebný na vybavenie požiadaviek, zvýši sa spokojnosť používateľov so službami mesta, znížia sa administratívne náklady a posilní sa postavenie Košíc ako technologicky inovatívneho mesta. Zlepšenie elektronických služieb je preto nielen nevyhnutné, ale aj kľúčové pre budúci rozvoj a konkurencieschopnosť mesta.

108

109

**//Ciele projektu//**

110

111

Hlavnými cieľmi projektu je zvýšenie miery využívania elektronických služieb mesta Košice a zlepšenie používateľského komfortu pri ich vyhľadávaní a využívaní. Týmto krokom sa zabezpečí, že občania aj podnikatelia budú častejšie a efektívnejšie využívať elektronické nástroje mesta, čo povedie k vyššej spokojnosti a dôvere v mestské digitálne služby. Cieľom je tiež implementovať grafický dizajn v súlade so štandardom ID-SK 3.0, čo prispeje k modernizácii a používateľskej prístupnosti rozhraní. Tento projekt má za cieľ odstrániť existujúce prekážky a zabezpečiť prehľadnejšie a priateľskejšie prostredie, ktoré bude reflektovať aktuálne požiadavky a potreby občanov i podnikateľov v meste Košice.

112

113

**//Rozsah projektu//**

114

115

Projekt sa zameria na modernizáciu komponentov portálu elektronických služieb mesta Košice, ktoré priamo ovplyvňujú/zapríčiňujú vyššie uvedené problémy a majú vplyv na splnenie cieľov projektu.

116

117

Dôležitým aspektom projektu je aj popularizácia elektronických služieb mesta Košice prostredníctvom mediálnych kanálov. Mediálna komunikácia môže výrazne ovplyvniť povedomie verejnosti o dostupnosti a výhodách týchto služieb, čo prispieva k zvýšeniu miery ich využívania. Cielená kampaň v lokálnych médiách, sociálnych sieťach a prostredníctvom mestských informačných kanálov umožní efektívne osloviť široké spektrum občanov a podnikateľov, od mladých digitálnych používateľov až po tých, ktorí ešte stále uprednostňujú tradičné spôsoby komunikácie s mestom. Popularizácia elektronických služieb prostredníctvom médií tak napomôže prekonávať existujúce bariéry a obavy, posilní dôveru občanov v digitálne riešenia a motivuje ich, aby využívali moderné nástroje pre správu ich každodenných potrieb.

118

119

120

[[image:1738241961603-133.png]]

121

122

Obrázok 1 - Motivačná vrstva architektúry projektu Inovatívne formuláre mesta Košice

123

124

125

== {{id name="_Toc152607293"/}}{{id name="_Toc1804717142"/}}{{id name="_Toc2082286828"/}}{{id name="_Toc408208333"/}}{{id name="_Toc2091742582"/}}{{id name="_Toc1276965606"/}}{{id name="_Toc1095995576"/}}{{id name="_Toc1849077951"/}}{{id name="_Toc1415248283"/}}{{id name="_Toc213456280"/}}{{id name="_Toc1645756734"/}}{{id name="_Toc305576249"/}}{{id name="_Toc47815695"/}}3.3Zainteresované strany/Stakeholderi ==

126

127

|**ID**|**AKTÉR / STAKEHOLDER**|(((

**SUBJEKT**

(názov / skratka)

)))|(((

**ROLA**

(vlastník procesu/ vlastník dát/zákazník/ užívateľ …. člen tímu atď.)

135

)))|(((

136

**Informačný systém**

137

138

(MetaIS kód a názov ISVS)

139

)))

140

141

Integrovaný informačný systém mesta Košice (

isvs_5754)

Inovatívne elektronické formuláre (isvs_5737)

)))

Integrovaný informačný systém mesta Košice (

isvs_5754)

Ekonomický a administratívny informačný systém (isvs_10074)

)))

|

|

== {{id name="_Toc1171095368"/}}{{id name="_Toc917011599"/}}{{id name="_Toc1971312639"/}}{{id name="_Toc1126157752"/}}{{id name="_Toc1310576106"/}}{{id name="_Toc2022117806"/}}{{id name="_Toc1657084950"/}}{{id name="_Toc1062413439"/}}{{id name="_Toc2022428828"/}}{{id name="_Toc2122222112"/}}{{id name="_Toc754065181"/}}{{id name="_Toc152607307"/}}{{id name="_Toc47815696"/}}{{id name="_Toc152607306"/}}{{id name="_Toc152607305"/}}{{id name="_Toc152607304"/}}{{id name="_Toc152607303"/}}{{id name="_Toc152607302"/}}{{id name="_Toc152607301"/}}{{id name="_Toc152607300"/}}{{id name="_Toc152607299"/}}{{id name="_Toc152607298"/}}{{id name="_Toc152607297"/}}{{id name="_Toc152607296"/}}{{id name="_Toc152607295"/}}{{id name="_Toc152607294"/}}3.4Ciele projektu ==

|**ID**|(((

**Názov cieľa**

)))|**Názov strategického cieľa**|**Spôsob realizácie strategického cieľa**

167

|1|Zvýšiť komfort vyhľadania elektronických služieb|(% rowspan="3" %)Zvýšiť mieru využívania elektronických služieb mesta Košice|Modernizácia komponentov portálu elektronických služieb mesta Košice

168

|2|Zvýšiť komfort vypĺňania elektronických formulárov mesta Košice|Modernizácia komponentov portálu elektronických služieb mesta Košice

169

|3|Zosúladiť riešenie Infomodulu a elektronických formulárov so súčasnou legislatívou|Modernizácia komponentov portálu elektronických služieb mesta Košice

|

|

== {{id name="_Toc152607308"/}}3.5Merateľné ukazovatele (KPI) ==

|**ID**|(((

**ID/Názov cieľa**

)))|**Názov

ukazovateľa (KPI)**|**Popis

182

ukazovateľa**|**Merná jednotka**

|**AS IS

merateľné hodnoty

(aktuálne)**|**TO BE

Merateľné hodnoty

(cieľové hodnoty)**|**Spôsob ich merania**|**Pozn.**

188

|1|Zvýšenie miery využívania elektronických služieb mesta Košice|Počet podaní / volaní|Počet vytvorených a odoslaných elektronických podaní občanom a / podnikateľom určených pre mesto Košice|podanie|13 141|20 000|Počet elektronických podaní prijatých do elektronickej schránky a do registratúry mesta Košice|Každé elektronické podanie odoslané z portálu elektronických služieb je evidované v logoch systému a zároveň v registratúre mesta Košice. Elektronické podania, ktoré sú podmienené autentifikátorom (eID kartou) sú doručované do elektronickej schránky mesta Košice na ÚPVS. Podania k službe vydávanie hlasovacích preukazov sú smerované do elektronických schránok mestských častí

189

|2|Úspora času občana / podnikateľa na vypracovanie elektronického podania a doručenie podania mestu Košice a mestským častiam Košíc.|Čas potrebný na vypracovanie a doručenie podania|Ušetrenie času občana / podnikateľa potrebného na vytvorenie elektronického podania a odoslania podania mestu Košice alebo mestským častiam Košíc.|hodina|0,5|0,25|Reporty ESKE|Úspora času vychádza zo zjednodušenia formuláru a navigácie v použití služby občana / podnikateľa pri získavaní informácií a krokov potrebných na úspešné vytvorenie elektronického podania a jeho odoslania.

190

|3|Zníženie času úradníka potrebného na spracovanie podania|Trvanie spracovania podania|Ušetrenie času zamestnanca mesta Košice potrebného na spracovanie elektronicky prijatého podania.|hodina|2|0,8|Prehľad o pracovnom fonde. Reporty ESKE|Všeobecné kroky spracovania sú prijatie podania, distribúcia na vecne príslušný útvar magistrátu a konkrétnemu spracovateľovi na magistráte. Ďalej je v úspore času započítaný kolobeh elektronického úradného dokumentu pri jeho schvaľovaní a odoslaní na doručenie klientovi.

191

192

== {{id name="_Toc152607312"/}}{{id name="_Toc1937275886"/}}{{id name="_Toc741126126"/}}{{id name="_Toc1465086354"/}}{{id name="_Toc1808286414"/}}{{id name="_Toc773473969"/}}{{id name="_Toc1151283522"/}}{{id name="_Toc1993493887"/}}{{id name="_Toc2086720991"/}}{{id name="_Toc484272872"/}}{{id name="_Toc1278737203"/}}{{id name="_Toc325672769"/}}{{id name="_Toc152607311"/}}{{id name="_Toc152607309"/}}3.6Špecifikácia potrieb koncového používateľa ==

193

194

Koncoví používatelia projektu „Inovatívne formuláre mesta Košice“ zahŕňajú tri hlavné skupiny: občania (G2C), podnikatelia (G2B) a zamestnanci mesta Košice (úradníci). Každá z týchto skupín má špecifické potreby, očakávania a požiadavky, ktoré boli identifikované prostredníctvom používateľských prieskumov, analýzy spätnej väzby a legislatívnych požiadaviek.

**Občania**

**Cieľová skupina:** Obyvatelia mesta Košice, ktorí využívajú mestské služby na riešenie každodenných situácií, ako je podanie daňového priznania, žiadosť o stavebné povolenie alebo vybavenie parkovacej karty.

200

201

**Identifikované potreby:**

202

203

* **Jednoduchý a rýchly prístup k elektronickým formulárom:** Občania očakávajú centralizovaný portál, ktorý umožní jednoduché vyhľadanie potrebných služieb bez zbytočných komplikácií.

204

* **Intuitívne používateľské rozhranie:** Grafický dizajn musí byť v súlade s ID-SK 3.0 a prispôsobený aj pre technicky menej zdatných používateľov.

205

* **Predvyplnené údaje:** Automatické doplnenie údajov z verejných registrov (napr. meno, adresa) na základe elektronickej identifikácie.

206

* **Mobilná dostupnosť:** Formuláre musia byť plne optimalizované pre mobilné zariadenia, aby ich bolo možné vypĺňať kdekoľvek.

207

* **Transparentnosť procesu:** Občania požadujú možnosť sledovať stav podaných žiadostí prostredníctvom notifikácií (e-mail, SMS).

208

* **Rýchlosť vybavenia:** Skrátenie času potrebného na vyplnenie a odoslanie formulárov z 30 minút na menej ako 10 minút.

209

210

**Špecifické očakávania:**

211

212

* Integrovaný systém platobného modulu na úhradu poplatkov.

213

* Možnosť uloženia rozpracovaného formulára a jeho dokončenie neskôr.

**Podnikatelia**

**Cieľová skupina:** Malé a stredné podniky, živnostníci a väčšie spoločnosti, ktoré využívajú mestské služby na podávanie žiadostí, daňové priznania a získavanie licencií.

219

220

**Identifikované potreby:**

221

222

* **Zjednodušenie administratívy:** Podnikatelia požadujú služby, ktoré minimalizujú ich administratívnu záťaž a urýchľujú proces podávania žiadostí.

223

* **Centralizácia služieb:** Možnosť spravovať viaceré žiadosti alebo dokumenty prostredníctvom jedného účtu.

224

* **Personalizované formuláre:** Automatické predvyplnenie údajov podľa firemného registra alebo daňových identifikátorov.

225

* **Notifikácie:** Informácie o stave podania a pripomienky termínov, ako sú splatnosti daní alebo obnovenia povolení.

226

* **Podpora online platieb:** Možnosť okamžitej úhrady mestských poplatkov cez integrovaný platobný modul.

227

* **Optimalizácia pre B2B procesy:** Integrácia služieb s externými systémami na zjednodušenie komunikácie s mestom.

228

229

**Špecifické očakávania:**

230

231

* Prístup k historickým údajom o podaných žiadostiach a platbách.

232

* Transparentný systém, ktorý umožňuje sledovanie všetkých interakcií s mestskou správou.

233

* Podpora elektronického podpisu na zrýchlenie schvaľovacích procesov.

234

235

236

**Zamestnanci mesta Košice**

237

238

**Cieľová skupina:** Zamestnanci mesta zodpovední za spracovanie žiadostí a podaní od občanov a podnikateľov.

239

240

**Identifikované potreby:**

241

242

* Prehľadný systém správy podaní: Jednotné rozhranie, ktoré umožní jednoduché prideľovanie, spracovanie a archiváciu žiadostí.

243

* Automatizácia procesov: Minimalizácia manuálnych krokov pri overovaní údajov a schvaľovaní žiadostí.

244

* Integrácia s inými systémami: Priamy prístup k údajom z verejných registrov a interných databáz.

245

* Znižovanie administratívnej záťaže: Automatické generovanie šablón a reportov.

246

* Monitorovanie výkonnosti: Systém na sledovanie spracovania žiadostí a efektivity práce jednotlivých oddelení.

247

* Bezpečný prístup: Ochrana údajov a zabezpečenie prístupu len oprávneným zamestnancom.

248

249

**Špecifické očakávania:**

250

251

* Systém na eskaláciu problémov pri spracovaní žiadostí.

252

* Možnosť vytvárania vlastných šablón a procesov na správu podaní.

253

* Tréningový modul pre nových zamestnancov na rýchle osvojenie systému.

254

255

== {{id name="_Toc152607313"/}}{{id name="_Toc198641823"/}}{{id name="_Toc1446281799"/}}{{id name="_Toc1842310707"/}}{{id name="_Toc1163807533"/}}{{id name="_Toc916545230"/}}{{id name="_Toc521854426"/}}{{id name="_Toc498488475"/}}{{id name="_Toc1758750743"/}}{{id name="_Toc207777217"/}}{{id name="_Toc936389862"/}}{{id name="_Toc1446163721"/}}3.7Riziká a závislosti ==

256

257

Riziká a závislosti projektu sú uvedené v prílohe číslo 1.

258

259

== {{id name="_Toc152607315"/}}{{id name="_Toc1793724252"/}}{{id name="_Toc1466175488"/}}{{id name="_Toc1609225226"/}}{{id name="_Toc1296717251"/}}{{id name="_Toc1633501589"/}}{{id name="_Toc1315070395"/}}{{id name="_Toc1675606855"/}}{{id name="_Toc577492669"/}}{{id name="_Toc1200979875"/}}{{id name="_Toc248627913"/}}{{id name="_Toc1580551965"/}}{{id name="_Toc47815698"/}}{{id name="_Toc521508979"/}}3.8Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry ==

260

261

Varianty biznis architektúry sú postavené na rozsahu cieľov motivačnej architektúry. Ďalej budeme pracovať s tromi biznisovými alternatívami:

262

263

* **Variant BIZ_1 – Modernizácia systému vyhľadania a navigácie na službu**. Modernizácia systému vyhľadania a navigácie na portáli elektronických služieb mesta Košice prináša zlepšenie prístupnosti a jednoduchšie ovládanie, čím sa používateľom urýchľuje a zjednodušuje prístup k mestským službám. Znížením času a námahy potrebnej na nájdenie konkrétnych služieb sa zvyšuje komfort používateľov, čo môže viesť k častejšiemu využívaniu elektronických služieb a následne k efektívnejšej interakcii občanov a podnikateľov s mestom. Modernizácia zároveň umožňuje zavedenie pokročilých filtrov a personalizovaných odporúčaní, čím podporuje intuitívnu orientáciu aj pre menej skúsených používateľov.

264

* **Variant BIZ_2 **– **Modernizácia elektronických formulárov mesta Košice**. Modernizácia elektronických formulárov mesta Košice prináša zlepšenie používateľského zážitku a výrazne uľahčuje vyplňovanie žiadostí a podaní, čím šetrí čas občanom aj podnikateľom. Nové, intuitívnejšie rozhranie a optimalizácia pre mobilné zariadenia umožňujú pohodlný prístup k formulárom kedykoľvek a odkiaľkoľvek. Zjednodušená štruktúra a prehľadnejšie kroky znižujú chybovosť pri vypĺňaní, čo zlepšuje efektivitu a spokojnosť používateľov. Modernizované formuláre tak podporujú širšie využívanie elektronických služieb a zvyšujú celkovú dôveru verejnosti v digitálne služby mesta.

265

* **Variant BIZ_3 -** **Modernizácia systému vyhľadania a navigácie na službu a elektronických formulárov mesta Košice. **Táto variant agreguje predošlé dve varianty a prináša tak výhody ich oboch.

266

267

[[image:1738242351144-323.png]]

268

269

Obrázok 2 - Alternatívy v biznisovej vrstve architektúry

270

271

== {{id name="_Toc152607316"/}}{{id name="_Toc272880027"/}}{{id name="_Toc1555402845"/}}{{id name="_Toc202773756"/}}{{id name="_Toc184325397"/}}{{id name="_Toc668554681"/}}{{id name="_Toc1254416069"/}}{{id name="_Toc1027950788"/}}{{id name="_Toc1148271670"/}}{{id name="_Toc113941326"/}}{{id name="_Toc531942663"/}}{{id name="_Toc154507425"/}}3.9Multikriteriálna analýza ==

272

273

Na úrovni biznis vrstvy boli identifikované nasledovné výberové kritériá stakeholderov, ktoré vyplývajú z motivačnej architektúry:

274

275

276

|(% rowspan="4" %)(((

**BIZNIS VRSTVA**

)))|Chcem pohodlne nájsť elektronickú službu mesta KE|Kritérium napĺňa cieľ projektu Zvýšiť komfort vyhľadania a navigácie na elektronickú službu mesta Košice| |X|X

281

|Chcem pohodlne použiť elektronickú službu mesta KE|Kritérium napĺňa cieľ projektu Zvýšiť komfort vypĺňania elektronických formulárov mesta Košice| |X|X

282

|Chcem zvýšiť mieru využívania elektronických služieb mesta Košice|Kritérium napĺňa cieľ projektu Zvýšiť mieru využívania elektronických služieb mesta Košice|X| |

283

|Chcem mať informačné systémy v súlade s legislatívou|Kritérium napĺňa cieľ projektu Zosúladiť riešenie Infomodulu a elektronických formulárov so súčasnou legislatívou|X| |

284

285

Tabuľka 1- Kritéria výberu alternatív na biznis vrstve

286

287

288

Po porovnaní navrhnutých variant riešenia a stanovených kritérií sú jednotlivé varianty vyhodnotené nasledovne:

|Zoznam kritérií|(((

Alternatíva

1

)))|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))|Alternatíva 2|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))|Alternatíva 3|(((

Spôsob

dosiahnutia

)))

|Chcem pohodlne nájsť elektronickú službu mesta KE|áno|Alternatíva sa zameriava na oblasť vyhľadávania a navigácie na službu|nie|Alternatíva nerieši vyhľadávanie a navigáciu|áno|Alternatíva sa zameriava na oblasť vyhľadávania a navigácie na službu

308

|Chcem pohodlne použiť elektronickú službu mesta KE|nie|Alternatíva nerieši modernizáciu eformulárov|áno|Alternatíva sa zameriava na modernizáciu eformulárov|áno|Alternatíva sa zameriava na modernizáciu eformulárov

309

|Chcem zvýšiť mieru využívania elektronických služieb mesta Košice|áno|Nová navigácia a vyhľadávanie zlepší dostupnosť a tým aj mieru využívania elektronických služieb|áno|Inovatívne elektronické formuláre zlepšia komfort vypĺňania a tým aj mieru využívania elektronických služieb|áno|Navigácia a inovatívne elektronické formuláre zlepšia komfort vypĺňania a tým aj mieru využívania elektronických služieb

310

|Chcem mať informačné systémy v súlade s legislatívou|nie|Nebudú všetky časti portálu elektronických služieb v súlade s legislatívou|nie|Nebudú všetky časti portálu elektronických služieb v súlade s legislatívou|áno|Budú všetky časti portálu elektronických služieb v súlade s legislatívou

311

312

Tabuľka 2 - Multikriteriálna analýza na biznis vrstve

313

314

Z uvedeného vyplýva, že najvhodnejšou alternatívou pre riešenie projektu je alternatíva **BIZ_3 - Modernizácia systému vyhľadania a navigácie na službu a elektronických formulárov mesta Košice**.

== {{id name="_Toc152607317"/}}{{id name="_Toc2141037501"/}}{{id name="_Toc305797393"/}}{{id name="_Toc757025235"/}}{{id name="_Toc799792984"/}}{{id name="_Toc1320898353"/}}{{id name="_Toc662890955"/}}{{id name="_Toc2002161453"/}}{{id name="_Toc463175707"/}}{{id name="_Toc660959900"/}}{{id name="_Toc1051940062"/}}{{id name="_Toc1081082045"/}}{{id name="_Toc47815700"/}}{{id name="_Toc521508981"/}}3.10Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry ==

319

320

Varianty riešenia na aplikačnej vrstve vyplývajú zo súčasnej architektúry informačného systému Elektronické služby mesta Košice (ESKE) a z vybratej alternatívy riešenia na biznis úrovni. V prípade vybratej alternatívy sa budú modernizovať nasledovné komponenty ESKE:

321

322

* **Infomodul**, ktorý zabezpečuje vyhľadávanie a navigáciu na elektronickú službu mesta Košice

323

* **eForm modul – interný**, ktorý zabezpečuje zobrazovanie a vypĺňanie elektronických formulárov

324

* **ODÚ** – Operatívne dátové úložiská – ktoré zabezpečujú poskytovanie údajov pre potreby predvyplnenia a vypĺňania elektronických formulárov

325

* **ESB** – ktorý zabezpečuje vnútornú integráciu komponentov.

326

327

328

Varianty riešenia na aplikačnej vrstve sú nasledovné:

329

330

* **Variant APP_1 – Vytvorenie nového systému navigácie vyhľadávania (Infomodul) a vytvorenie nového modulu eForm.**

331

* **Variant APP_2 – Modernizácia existujúceho systému navigácie vyhľadávania (Infomodul) a vytvorenie nového modulu eForm**

332

* **Variant APP_2 – Vytvorenie nového systému navigácie vyhľadávania (Infomodul) a modernizácia existujúceho modulu eForm**

333

334

335

**Variant APP_1 – Vytvorenie nového systému navigácie vyhľadávania (Infomodul) a nového modulu eForm**

336

337

Tento variant predpokladá vývoj oboch modulov ako úplne nových, by vyžadoval značné časové aj finančné zdroje. Hoci by vývoj nového Infomodulu umožnil implementáciu najnovších technológií, súčasný stav ukazuje, že Infomodul je technologicky stále aktuálny a zmeny sú potrebné len v rámci navigácie a vyhľadávania. Vývoj nového modulu eForm by zároveň priniesol značné zlepšenia v používateľskej skúsenosti a optimalizácii formulárov, avšak náklady a čas potrebný na vytvorenie celkom nového Infomodulu by neboli efektívne využité, keďže Infomodul vyžaduje len úpravy v rámci používateľskej logiky.

338

339

340

**Variant APP_2 – Modernizácia existujúceho systému navigácie vyhľadávania (Infomodul) a vytvorenie nového modulu eForm**

341

342

Tento prístup sa snaží vyvážiť výšku predpokladaných nákladov, časovej efektívnosti a technologického pokroku. Modernizácia Infomodulu zameraná na zlepšenie navigácie a vyhľadávania umožňuje zachovať jeho stabilné a moderné technologické jadro, pričom úpravy budú sústredené na používateľskú logiku zlepšia prístupnosť a jednoduchosť vyhľadávania. Vývoj nového modulu eForm zas prinesie výrazne vyšší komfort pri vypĺňaní formulárov, čím sa zvýši používateľská spokojnosť a zníži chybovosť. Táto kombinácia zaisťuje dostatočnú úroveň modernizácie, pričom si nevyžaduje neefektívne alokovanie zdrojov na vývoj celého Infomodulu. Variant APP_2 je preto nákladovo i časovo efektívny a zároveň poskytuje kvalitné riešenie, ktoré plne naplní ciele projektu.

343

344

345

**Variant APP_3 – Vytvorenie nového systému navigácie vyhľadávania (Infomodul) a modernizácia existujúceho modulu eForm**

346

347

Tento variant, ktorý predpokladá vývoj nového Infomodulu a modernizáciu eForm modulu, by bol tiež časovo a finančne náročný, pričom náklady na nový Infomodul by neboli efektívne, keďže súčasný modul je technologicky stále relevantný a vyžaduje len menšie úpravy. Modernizácia eForm modulu by priniesla vylepšenia, avšak v porovnaní s novým eForm modulom by mohla byť obmedzená z hľadiska inovácií a flexibility, čím by sa nezvýšil používateľský komfort na želanú úroveň. Tento prístup by teda nevyužil existujúce technologické možnosti efektívne a nedosiahol by optimálny prínos pre používateľov.

348

349

350

**Vyhodnotenie alternatív na úrovni aplikačnej vrstvy**

351

352

**Variant APP_2** je najlepšou voľbou, pretože kombinuje modernizáciu navigácie a vyhľadávania v Infomodule, ktorý je technologicky stále aktuálny, s vývojom nového eForm modulu, čo prinesie maximálne zlepšenie používateľskej skúsenosti pri minimálnych nákladoch a časovej náročnosti. Tento prístup ponúka optimálne riešenie pre projekt „Inovatívne formuláre mesta Košice“ a napĺňa hlavné ciele zvýšenia komfortu a využívania elektronických služieb mesta.

353

354

== {{id name="_Toc152607318"/}}{{id name="_Toc1308618109"/}}{{id name="_Toc1709724880"/}}{{id name="_Toc1118245238"/}}{{id name="_Toc416893103"/}}{{id name="_Toc1814703501"/}}{{id name="_Toc1969952445"/}}{{id name="_Toc1495260625"/}}{{id name="_Toc1603455053"/}}{{id name="_Toc245422461"/}}{{id name="_Toc1058442113"/}}{{id name="_Toc2040067840"/}}{{id name="_Toc47815701"/}}{{id name="_Toc521508982"/}}3.11Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry ==

355

356

Keďže tento projekt cieli na vybraté komponenty komplexného integrovaného informačného systému ESKE je nutné, aby budúce riešenie aj na technologickej vrstve bolo do celého ekosystému komponentov vhodne zakomponované. Alternatívy riešenia budú založené na vyhodnotení využitia virtualizácie, alebo kontajnerizácie.

357

358

359

**Alternatíva TECH_1 Použitie virtualizácie**

360

361

Pri modernizácii systému vybraných komponentov ESKE v prostredí privátneho cloudu mesta Košice predstavuje virtualizácia robustný prístup, ktorý zabezpečuje stabilitu, izoláciu aplikácií a ľahké škálovanie. Systém bežiaci na virtuálnych serveroch umožňuje efektívne manažovať zdroje, pričom každá aplikácia má pridelený vlastný virtuálny server (VM). Výhodou virtualizácie je, že aplikácie môžu byť izolované a nezávislé, čo zabezpečuje ich stabilitu a bezpečnosť v rámci existujúcej IT infraštruktúry. Navyše, prevádzka v prostredí privátneho cloudu prináša benefit centrálneho manažmentu, ktorý uľahčuje správu a monitorovanie systémov.

362

363

[[image:1738242682421-727.png]]

364

365

Obrázok 3 - Alternatíva TECH_1 v technologickej vrstve architektúry

366

367

368

**Alternatíva TECH_2 Použitie kontajnerizácie**

369

370

Kontajnerizácia predstavuje efektívnejší a flexibilnejší prístup, no vyžaduje podporu pre služby typu CaaS (Container as a Service), ktoré súčasný privátny cloud mesta Košice neposkytuje. Kontajnerizácia má oproti virtualizácii viaceré výhody, najmä v oblasti škálovateľnosti a rýchlosti nasadenia aplikácií. Tento prístup umožňuje spravovať aplikácie nezávisle od podkladového operačného systému, čím sa eliminuje potreba prevádzky jednotlivých VM pre každú aplikáciu. Kontajnery sú ľahšie, rýchlejšie a umožňujú efektívnejšie využitie zdrojov, čím poskytujú flexibilnejšie prostredie pre moderné cloud-native aplikácie.

371

372

V budúcnosti bude možný prechod na architektúru ESKE s využitím kontajnerizácie v rámci samostatného projektu. Táto migrácia sa zameria na premenu všetkých aplikačných komponentov na kontajnerizované služby, čo umožní pružnejšie škálovanie a vyššiu efektivitu nasadzovania a prevádzky aplikácií. Kontajnerizácia prinesie možnosť rýchlej iterácie a obnovy komponentov bez potreby zásahu do celého systému, pričom každá časť ESKE bude môcť byť aktualizovaná a monitorovaná nezávisle. Tento budúci projekt teda otvára cestu k vytvoreniu modernejšej architektúry systému, ktorá plne využíva výhody cloud-native prístupu.

373

374

[[image:1738242682433-844.png]]

375

376

Obrázok 4 - Alternatíva TECH_2 v technologickej vrstve architektúry

377

378

379

**Vyhodnotenie alternatív na úrovni technologickej vrstvy**

380

381

Alternatíva TECH_1- virtualizácia je aktuálne efektívnym riešením, keďže plne podporuje existujúce IT prostredie privátneho cloudu mesta Košice. Toto riešenie poskytuje stabilitu a izoláciu aplikácií, čo je v súčasnej fáze postačujúce. Kontajnerizácia však predstavuje moderný a perspektívny prístup, ktorý by výrazne zlepšil škálovateľnosť a efektívnosť systému ESKE, no vyžaduje implementáciu služieb typu CaaS, ktoré cloud v súčasnosti neposkytuje.

382

383

Z krátkodobého hľadiska je preto virtualizácia vhodnejšia, no z dlhodobého hľadiska je kontajnerizácia strategickým krokom smerom k vyššej flexibilite a nižším prevádzkovým nákladom. Plánovaná migrácia na kontajnerizovanú architektúru by tak mala byť súčasťou budúcich modernizačných krokov mesta Košice.

384

385

= {{id name="_Toc152607319"/}}{{id name="_Toc235638817"/}}{{id name="_Toc2038485909"/}}{{id name="_Toc1889369710"/}}{{id name="_Toc54886926"/}}{{id name="_Toc472227250"/}}{{id name="_Toc1379517775"/}}{{id name="_Toc540855301"/}}{{id name="_Toc1475201524"/}}{{id name="_Toc1214716058"/}}{{id name="_Toc240714683"/}}{{id name="_Toc476051484"/}}{{id name="_Toc47815703"/}}4.POŽADOVANÉ VÝSTUPY (PRODUKT PROJEKTU) =

386

387

**Technické a manažérske výstupy projektu**

388

389

Výstupy projektu budú realizované v zmysle vyhlášky 401/2023 o riadení projektov (vrátane zdrojových kódov) a prílohy č.1, kde sú konkrétne definované jednotlivé technické a manažérske výstupy projektu.

390

391

**Modernizované koncové služby ako výstup projektu**

392

393

Ďalším výstupom projektu budú modernizované koncové služby mesta Košice.

|(((

**Kód KS**

**//(z MetaIS)//**

)))|**Názov KS**

|egov_7070|Vydávanie hlasovacieho preukazu

|(((

ks_338564,

ks_338570,

egov_7026, egov_7074

)))|Podávanie daňového priznania k dani z nehnuteľností, k dani za psa, k dani za predajné automaty a k dani za nevýherné hracie prístroje

406

|ks_338567|Ohlasovanie vzniku, zániku alebo zmeny poplatkovej povinnosti za komunálne odpady a drobné stavebné odpady

407

|ks_338560|Oznamovanie o vzniku, zániku alebo zmene daňovej povinnosti k dani za užívanie verejného priestranstva

408

|ks_379147|Vydávanie územno-plánovacej informácie

409

|ks_334169|Podávanie mesačných prehľadov k dani za ubytovanie

410

|ks_379149|Určenie architektonických a urbanistických regulatívov pre výstavbu

411

|egov_6963|Poskytovanie informácií podľa zákona o slobodnom prístupe k informáciám

412

|ks_338562|Povoľovanie užívania a zabratia verejného priestranstva

413

|ks_338559|Oznamovanie o vzniku, zániku alebo zmene daňovej povinnosti k dani za ubytovanie

414

|ks_338556|Povoľovanie vjazdu do historickej časti mesta alebo pešej zóny

415

|ks_379155|Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác

416

|egov_7066|Vrátenie pomernej časti dane

417

|egov_7092|Povoľovanie výrubu drevín

418

|egov_7055|Poskytovanie úľav alebo odpustenie daňového nedoplatku

419

|egov_7049|Potvrdzovanie výšky záväzkov voči obci

420

|egov_7027|Vybavovanie sťažností a podnetov

421

|ks_338557|Povoľovanie zriadenia vjazdu z miestnej cesty na susedné nehnuteľnosti

422

|ks_379154|Ohlásenie drobnej stavby

423

|ks_338571|Prideľovanie zberných nádob pre odpad a separovaný zber

424

|egov_7041|Vydávanie parkovacej karty

425

|ks_337977|Ohlasovanie výskytu túlavých zvierat

426

|egov_7085|Vydávanie rozhodnutí o zvláštnom užívaní miestnej komunikácie

427

|ks_337982|Vydávanie záväzného stanoviska k projektovej dokumentácii

428

|ks_338578|Povoľovanie zmeny v užívaní stavby

429

|ks_337974|Podávanie žiadosti o zapojenie do systému zberu odpadu zo záhrad (Kompostovací zásobník)

430

|egov_7098|Určovanie podmienok úprav ciest po haváriách inžinierskych sietí

431

|ks_337980|Vydávanie stavebného povolenia

432

|ks_338575|Vydávanie stavebného povolenia reklamnej stavby

433

|ks_338576|Dodatočné povoľovanie stavby

434

|egov_7099|Ohlasovanie o ukončení prác na rozkopávke miestnych ciest

435

|ks_338574|Ohlasovanie reklamnej stavby

436

|ks_338585|Ohlasovanie stavu mestskej zelene a stromov

437

|ks_338579|Povoľovanie odstránenia stavby

438

|ks_338577|Povoľovanie zmeny stavby pred jej dokončením

439

|egov_7012|Pripomienkovanie investičného zámeru obce

440

|egov_7013|Pripomienkovanie návrhu označenia ulice a verejného priestranstva

441

|egov_7082|Určovanie trvalého alebo prenosného dopravného značenia

442

|ks_337981|Vydávanie kolaudačného rozhodnutia k stavbe

443

|egov_7088|Vydávanie rozhodnutí o uzávierke miestnej cesty

444

|ks_338580|Vydávanie stavebného povolenia v spojenom stavebnom a územnom konaní

445

|ks_337979|Vydávanie územného rozhodnutia

446

|ks_337978|Vyhradzovanie parkovacieho miesta pre držiteľa ŤZP (ťažko zdravotne postihnutého)

447

|ks_337976|Zmena evidenčného čísla vozidla (EČV) na parkovacej karte

448

|ks_337973|Zriaďovanie komunitného kompostoviska

449

|egov_7075|Zriaďovanie vecného bremena na majetok obce

450

|ks_337975|Zrušenie parkovacej karty

451

|egov_7038|Prideľovanie bytu pre osobitné skupiny / Žiadosť o pridelenie sociálneho bytu

452

|ks_338569|Platenie miestneho poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady

453

|ks_338566|Platenie miestnych daní

454

|ks_338565|Platenie pokút, úrokov a sankčných úrokov

455

456

Popis výstupných biznis objektov z pohľadu elektronickej služby:

457

458

|**Názov koncovej služby**|**Výstupný biznis objekt**

459

|Vydávanie hlasovacieho preukazu|(((

Hlasovací preukaz

Rozhodnutie

)))

|Podávanie daňového priznania k dani z nehnuteľností, k dani za psa, k dani za predajné automaty a k dani za nevýherné hracie prístroje|Rozhodnutie

465

|Ohlasovanie vzniku, zániku alebo zmeny poplatkovej povinnosti za komunálne odpady a drobné stavebné odpady|Rozhodnutie

466

|Oznamovanie o vzniku, zániku alebo zmene daňovej povinnosti k dani za užívanie verejného priestranstva|Rozhodnutie

467

|Vydávanie územno-plánovacej informácie|Územno-plánovacia informácia

468

|Podávanie mesačných prehľadov k dani za ubytovanie|N/A

469

|Určenie architektonických a urbanistických regulatívov pre výstavbu|Stanovisko

470

|Poskytovanie informácií podľa zákona o slobodnom prístupe k informáciám|(((

471

Poskytnutie informácie

Rozhodnutie

)))

|Povoľovanie užívania a zabratia verejného priestranstva|Rozhodnutie

476

|Oznamovanie o vzniku, zániku alebo zmene daňovej povinnosti k dani za ubytovanie|N/A

477

|Povoľovanie vjazdu do historickej časti mesta alebo pešej zóny|Rozhodnutie

478

|Ohlásenie stavebných úprav a udržiavacích prác|Rozhodnutie

479

|Vrátenie pomernej časti dane|Rozhodnutie

480

|Povoľovanie výrubu drevín|Rozhodnutie

481

|Poskytovanie úľav alebo odpustenie daňového nedoplatku|Rozhodnutie

482

|Potvrdzovanie výšky záväzkov voči obci|Potvrdenie

483

|Vybavovanie sťažností a podnetov|Oznámenie o vyriešení sťažnosti

484

|Povoľovanie zriadenia vjazdu z miestnej cesty na susedné nehnuteľnosti|Rozhodnutie

485

|Ohlásenie drobnej stavby|N/A

486

|Prideľovanie zberných nádob pre odpad a separovaný zber|Rozhodnutie

487

|Vydávanie parkovacej karty|(((

Parkovacia karta

Rozhodnutie

)))

|Ohlasovanie výskytu túlavých zvierat|N/A

493

|Vydávanie rozhodnutí o zvláštnom užívaní miestnej komunikácie|Rozhodnutie

494

|Vydávanie záväzného stanoviska k projektovej dokumentácii|Záväzné stanovisko

495

|Povoľovanie zmeny v užívaní stavby|Rozhodnutie

496

|Podávanie žiadosti o zapojenie do systému zberu odpadu zo záhrad (Kompostovací zásobník)|Rozhodnutie

497

|Určovanie podmienok úprav ciest po haváriách inžinierskych sietí|Rozhodnutie

498

|Vydávanie stavebného povolenia|Rozhodnutie

499

|Vydávanie stavebného povolenia reklamnej stavby|Rozhodnutie

500

|Dodatočné povoľovanie stavby|Rozhodnutie

501

|Ohlasovanie o ukončení prác na rozkopávke miestnych ciest|Preberací protokol

502

|Ohlasovanie reklamnej stavby|N/A

503

|Ohlasovanie stavu mestskej zelene a stromov|N/A

504

|Povoľovanie odstránenia stavby|Rozhodnutie

505

|Povoľovanie zmeny stavby pred jej dokončením|Rozhodnutie

506

|Pripomienkovanie investičného zámeru obce|Oznámenie

507

|Pripomienkovanie návrhu označenia ulice a verejného priestranstva|Oznámenie

508

|Určovanie trvalého alebo prenosného dopravného značenia|Rozhodnutie

509

|Vydávanie kolaudačného rozhodnutia k stavbe|Rozhodnutie

510

|Vydávanie rozhodnutí o uzávierke miestnej cesty|Rozhodnutie

511

|Vydávanie stavebného povolenia v spojenom stavebnom a územnom konaní|Rozhodnutie

512

|Vydávanie územného rozhodnutia|Rozhodnutie

513

|Vyhradzovanie parkovacieho miesta pre držiteľa ŤZP (ťažko zdravotne postihnutého)|Rozhodnutie

514

|Zmena evidenčného čísla vozidla (EČV) na parkovacej karte|(((

Parkovacia karta

Rozhodnutie

)))

|Zriaďovanie komunitného kompostoviska|Povolenie

520

|Zriaďovanie vecného bremena na majetok obce|Zmluva

521

|Zrušenie parkovacej karty|Rozhodnutie

522

|Prideľovanie bytu pre osobitné skupiny / Žiadosť o pridelenie sociálneho bytu|Rozhodnutie

523

|Platenie miestneho poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady|Potvrdenie o úhrade

524

|Platenie miestnych daní|Potvrdenie o úhrade

525

|Platenie pokút, úrokov a sankčných úrokov|Potvrdenie o úhrade

526

527

= {{id name="_Toc152607320"/}}{{id name="_Toc982854671"/}}{{id name="_Toc744122543"/}}{{id name="_Toc1493751813"/}}{{id name="_Toc452731307"/}}{{id name="_Toc1695646942"/}}{{id name="_Toc534841930"/}}{{id name="_Toc654836100"/}}{{id name="_Toc1570812277"/}}{{id name="_Toc1016816405"/}}{{id name="_Toc609127555"/}}{{id name="_Toc1888607264"/}}{{id name="_Toc47815704"/}}5.NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY =

528

529

Náhľad architektúry pozostáva z troch vrstiev v zmysle notácie ArchiMate. Občan a podnikateľ využívajú koncové služby v roli klientov mesta Košice. Pre efektívne využitie koncovej služby je nutné, aby klient mal jednoduchý prístup k vyhľadávaniu a navigácii na požadovanú službu, čo zahŕňa jasne definované cesty a intuitívne rozhranie. V rámci tejto funkcionality je kľúčové jednoduché vyplnenie elektronického formulára, pripojenie príloh, autorizáciu a odoslanie podania. Dizajn aplikácie musí byť jednotný v zmysle štandardu ID-SK 3. Tento štandard upravuje pravidlá pre štruktúru a prezentáciu elektronických služieb verejnej správy, čím zabezpečuje konzistenciu, prístupnosť a používateľskú prívetivosť formulárov a služieb, ktoré občania využívajú na komunikáciu s mestom.

530

531

532

Aplikačnú vrstvu tvoria komponenty centrálneho informačného systému ESKE avšak tento projekt sa zameria najmä na dva komponenty a to:

533

534

* Infomodul, ktorý poskytuje služby vyhľadania a navigácie

535

* Modul eForm, ktorý poskytuje služby zobrazenia a vyplnenia elektronického formuláru

536

537

538

Technologickú vrstvu tvoria služby virtualizácie, ktoré sú poskytované v rámci privátneho cloudu mesta Košice. Nasledovný obrázok reprezentuje náhľad architektúry systému ESKE pričom sú zobrazené len najdôležitejšie komponenty, ktorých sa týka tento projekt.

539

540

[[image:1738243048512-581.png]]

541

542

[[image:file:///C:/Users/GABRIE~~1.HAJ/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.jpg]]Obrázok 5 – Náhľad architektúry

543

544

545

V rámci projektu bude potrebné upraviť, resp. rekonfigurovať ďalšie komponenty ako:

546

547

* ESB – Eneterprise service bus, v oblasti integrácie z dôvodu zmeny v oblasti API vyššie spomínaných modulov a

548

* ODÚ – Operatívne dátové úložiská pre poskytovanie údajov z agendových systémov

549

550

551

V rámci modernizácie komponentu Infomodul bude vykonané:

552

553

* Optimalizácia vyhľadania elektronickej služby,

554

* Optimalizácia používateľskej cesty v rámci elektronickej služby a

555

* Úprava dizajnu na štandard ID-SK 3.0

556

557

558

V rámci modernizácie modulu eForm bude vykonané:

559

560

* Optimalizácia počtu polí v zmysle princípu „jeden-krát a dosť“ a

561

* Úprava dizajnu na štandard ID-SK 3.0

562

563

== {{id name="_Toc152607321"/}}{{id name="_Toc823562243"/}}5.1Prehľad e-Government komponentov ==

564

565

//__**Ak bude vytváraný aj výstup I-03 Prístup k projektu, môže byť táto kapitola z dokumentu I-02 Projektový zámer vypustená, pretože jej obsah bude spracovaný vo výstupe I-03 Prístup k projektu.**__//

566

//Obsah tejto kapitoly je prehľadom realizácie výstupu **M-06 - aktualizácia evidencie e-Government komponentov v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy (MetaIs)**. Objednávateľ//[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^5^^>>path:#sdfootnote5sym||name="sdfootnote5anc"]](%%)// plní výstupom M-06 povinnosti orgánu riadenia sprístupňovať a aktualizovať informácie o informačných technológiách verejnej správy prostredníctvom centrálneho metainformačného systému verejnej správy (MetaIS) bezodkladne podľa § 12 ods. 1 písm. b) zákona 95/2019 Z.z.//

567

//V okamihu odovzdania výstupu I-02 Projektový zámer objednávateľ~://

568

569

1. //vytvorí náhľady architektúry v modelovacom nástroji, ktorý môže byť buď integrovaný na spoločný repozitár architektonických modelov verejnej správy, alebo ktorý podporuje export modelu do štandardizovaných výmenných formátov súborov,//

570

1. //uloží architektonické modely súčasnej a budúcej architektúry riešenia buď do repozitára architektonických modelov verejnej správy alebo do projektovej dokumentácie I-02 ako prílohu vo výmennom formáte pre uloženie modelu, //

571

1. //aktualizuje v MetaIS e-Government komponenty, ktoré budú realizované alebo menené projektom alebo veľkou zmenovou požiadavkou a to koncové služby, ISVS, ich moduly, aplikačné služby, atribúty a vzájomné vzťahy týchto e-Government komponentov a ich vzťahy (integrácie) na spoločné ISVS alebo ISVS iných správcov, ktoré budú využívať. //

572

//Objednávateľ v tejto kapitole uvedie prehľad nasledovných e-Government komponentov, ktoré budú výstupom projektu (dodané nové alebo zmenené) a ktoré evidoval v rámci výstupu M-06 v MetaIS~://

573

574

=== 5.1.1Prehľad koncových služieb – budúci stav: ===

575

576

{{content id="projekt.planovane_ks" template="

577

|=Kód KS (z MetaIS)|=Názov KS|=Používateľ KS (G2C/G2B/G2G/G2A)|=Životná situáciab(+ kód z MetaIS)|=Úroveň elektronizácie KS[# th:each='item : ${ks}']

578

[['|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_pouzivatel_ks')?:''} +

579

'|' + ${item.zs?.nazov?:''} + '; ' + ${item.zs?.kodMetais?:''} + '|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_KS_sofistikovanost')?:''}]]

[/]

"}}

=== 5.1.2Prehľad budovaných/rozvíjaných ISVS v projekte – budúci stav: ===

586

587

{{content id="projekt.planovane_isvs" template="

588

|=Kód ISVS (z MetaIS)|=Názov ISVS|=Modul ISVS (zaškrtnite ak ISVS je modulom)|=Stav IS VS|=Typ IS VS|=Kód nadradeného ISVS (v prípade zaškrtnutého checkboxu pre modul ISVS)[# th:each='item : ${isvs}']

589

[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${#html.checkbox(item.atribut('EA_Profil_ISVS_modul_isvs') == 'true')} +

590

'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_stav_isvs')?:''} +

591

'|' + 'Vyberte jednu z možností\\\\\\\\' + ${item.atribut('EA_Profil_ISVS_typ_isvs')?:''} +

592

'|' + ${item.nadradeneIsvs?.kodMetais?:''} + '|')]

[/]

"}}

|isvs_5737|Inovatívne elektronické formuláre|{{html clean="true"}}<input type="checkbox"/>{{/html}}|Vyberte jednu z možností

597

c_stav_isvs.2|Vyberte jednu z možností

c_typ_isvs.1| |

=== 5.1.3Prehľad budovaných aplikačných služieb – budúci stav: ===

602

603

{{content id="projekt.planovane_as" template="

604

|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)[# th:each='item : ${as}']

605

[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.sluziIsvs?:''} + '|' + ${#strings.listJoin(item.ks, ', ')} + '|')]

606

[/]

607

"}}

608

|=Kód AS (z MetaIS)|=Názov AS|=ISVS/modul ISVS (kód z MetaIS)|=Aplikačná služba realizuje KS (kód KS z MetaIS)

609

|as_66146|Poskytnutie elektronického formulára| | |

610

611

612

=== 5.1.4Prehľad integrácii ISVS na spoločné ISVS^^[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^6^^>>path:#sdfootnote6sym||name="sdfootnote6anc"]](%%)^^ a ISVS iných OVM alebo IS tretích strán ===

613

614

* //Uviesť prehľad ISVS, pri ktorých sa plánuje využívanie služieb iných ISVS, spoločných blokov (SaaS) alebo služieb tretích strán v TO BE stave.//

615

* //Uviesť prehľad ISVS integrovaných na spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 Zz.//

616

* //Plánované využívanie a integrácie služieb iných ISVS musí byť evidované v MetaIS – zaevidovanie vzťahu na aplikačnú službu určenú na externú integráciu poskytujúcim ISVS//

|(((

**Kód ISVS**

//(z MetaIS)//

)))|**Názov ISVS**|(((

622

**Kód integrovaného ISVS**

623

//(z MetaIS)//

624

)))|**Názov integrovaného ISVS**

| | | |

| | | |

* //Na informáciu je v nasledujúcej tabuľke prehľad AS na externú integráciu Spoločných modulov podľa § 10 zákona 305/2013 Zz. **Vo finálnom dokumente túto tabuľku prehľadu AS spoločných modulov vymažte:**//

:

(((

|//**MetaIS kód**//|//**Názov**//|//**AS na externú integráciu (využitie Spoločného modulu)**//

634

|//isvs_8846//|//Autentifikačný modul//|//Autentifikácia používateľa na ÚPVS (BOK) (as_59698)//

635

|//isvs_8847//|//Elektronické schránky//|//Vytváranie, odosielanie a prijímanie elektronických správ (as_59630)//

636

|//isvs_8848//|//Modul elektronických formulárov//|//Poskytnutie vzorov e_formulárov (sluzba_is_185)//

637

|//isvs_9369//|//Modul elektronického doručovania//|//Centrálne úradné doručovanie (as_59701)//

638

|//isvs_8850//|//Platobný modul//|//Realizácia platieb správnych a súdnych poplatkov (as_59700)//

639

|//isvs_9368//|//Modul centrálnej elektronickej podateľne//|//Overovanie elektronického podpisu (KEP) (as_59702)//

640

|//isvs_8851//|//Modul dlhodobého uchovávania (nepovinný)//|//Uchovávanie elektronických dokumentov (as_59703)//

641

|//isvs_9370//|//Notifikačný modul (nepovinný)//|//Zasielanie oznámení prostredníctvom elektronických komunikačných kanálov (sms, email) (as_59699)//

642

|//isvs_9513//|//Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytovanie služby integráciou na AS CAMP (as_60157)//

643

|//isvs_9513//|//Centrálna API manažment Platforma (CAMP) ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Konzumovanie služby iného ISVS prostredníctvom CAMP (as_60158)//

644

|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytovanie dát na integráciu (as_59119)//

645

|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytnutie konsolidovaných údajov o subjekte (sluzba_is_49250)//

646

|//isvs_5836//|//IS CSRÚ ako realizácia Modulu procesnej integrácie a integrácie údajov//|//Poskytnutie konsolidovaných referenčných údajov z IS CSRÚ na synchronizáciu (sluzba_is_49253)//

647

)))

648

649

=== 5.1.5Aplikačné služby na integráciu ===

650

651

//Uveďte v nasledujúcej tabuľke budované aplikačné služby a ich využitie na integráciu na spoločné moduly a iné ISVS alebo ich poskytovanie na externú integráciu a predpokladané vybudovanie cloudových služieb “softvér ako služba“ (SaaS),//

652

653

* //Plánované aplikačné služby musia byť evidované v MetaIS s fázou životného cyklu a musia mať v MetaIs evidované všetky povinné atribúty a vzťahy,//

654

* //Evidencia integrácií v MetaIS sa realizuje evidovaním vzťahov aplikačných služieb budovaného~/~/rozvíjaného ISVS na príslušné aplikačné služby nadrezortných ISVS. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.3.3.1 a kap. 2.1.3.3.2.__ __Detailný popis služieb IS CSRÚ a poskytovaných objektov evidencie je v aktuálnej verzii integračného manuálu IS CSRÚ.//

655

* //Ak IS povinnej osoby potrebuje konzumovať alebo poskytovať služby iným ISVS alebo IS tretích strán prostredníctvom modulu Centrálna API Manažment Platforma (CAMP) a jej modulu API Gateway, je potrebné aplikačné služby IS Povinnej osoby naviazať na príslušné integračné služby CAMP (API Gatewy).//

656

* //Budované aplikačné služby musia mať v MetaIs evidované SLA parametre pre východiskový a cieľový stav. Podrobné informácie sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.3.//{{content id="projekt.integracne_as" template="

657

|=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS)[# th:each='item : ${as}']

658

[('|' + ${item.kodMetais} + '|' + ${item.nazov} + '|' + ${item.isvs?:''} +

659

'|' + 'Poskytovaná / Konzumujúca////////' + ${item.atribut('EA_Profil_AS_typ_cloudovej_sluzby')?:''} +

660

'|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + '|' + 'Áno/Nie' + ${item.sluziAs?:''} + '|')]

661

[/]

662

"}}|=AS (Kód MetaIS)|=Názov AS|=Realizuje ISVS (kód MetaIS)|=Poskytujúca alebo Konzumujúca|=Integrácia cez CAMP|=Integrácia s IS tretích strán|=SaaS|=Integrácia na AS poskytovateľan (kód MetaIS){{/content}}

663

664

=== {{id name="_Toc62489735"/}}{{id name="_Toc814509359"/}}{{id name="_Toc153139693"/}}{{id name="_Toc63764348"/}}5.1.6Poskytovanie údajov z ISVS do IS CSRÚ ===

665

666

//Uveďte v tabuľke prehľad poskytovaných údajov (objektov evidencie, ďalej OE) z ISVS do IS CSRÚ v TO BE stave.//

667

668

|**ID OE**|**Názov (poskytovaného) objektu evidencie**|**Kód ISVS poskytujúceho OE**|**Názov ISVS poskytujúceho OE**

| | | |

| | | |

| | | |

=== {{id name="_Toc63764349"/}}{{id name="_Toc1792132569"/}}{{id name="_Toc153139694"/}}5.1.7Konzumovanie údajov z IS CSRÚ ===

674

675

//Uveďte v tabuľke prehľad konzumovaných údajov z IS CSRÚ v TO BE stave. [[Súčasné dostupné objekty evidencie a údaje v IS CSRÚ>>url:https://managementmania.com/sk/databaza]] sú uvedené v integračnom manuáli IS CSRÚ//__.__

676

677

|**ID OE**|**Názov (konzumovaného) objektu evidencie**|**Kód a názov ISVS konzumujúceho OE z IS CSRÚ**|**Kód zdrojového ISVS v MetaIS**

| | | |

| | | |

| | | |

=== 5.1.8Prehľad plánovaného využívania infraštruktúrnych služieb (cloudových služieb) – budúci stav: ===

683

684

//Zaevidujte MetaIS využívanie cloudových infraštruktúrnych služieb vašimi ISVS. Podrobné informácie o evidencii využívania infraštruktúrnych služieb sú uvedené v Používateľskej príručke MetaIS, kap. 2.1.4.3 ISVS využívajúci infraštruktúrne služby.//

685

686

|(((

687

**Kód infraštruktúrnej služby**

688

//(z MetaIS)//

689

)))|**Názov infraštruktúrnej služby**|(((

690

**Kód využívajúceho ISVS**

691

//(z MetaIS)//

692

)))|**Názov využívajúceho ISVS**

693

| | | |

694

| | | |

695

//V súlade s NKIVS by technologická architektúra mala byť založená na cloudových službách uvedených v katalógu služieb, ktoré prešli procesom klasifikácie, hodnotenia, registrácie a zaradenia do katalógu služieb zverejnenom na stránke MIRRI: //__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/egovernment/vladny-cloud/katalog-cloudovych-sluzieb]].__

696

697

= {{id name="_Toc152607322"/}}{{id name="_Toc2133064951"/}}{{id name="_Toc146510989"/}}{{id name="_Toc1763044084"/}}{{id name="_Toc30446447"/}}{{id name="_Toc2101360933"/}}{{id name="_Toc825763386"/}}{{id name="_Toc1614333450"/}}{{id name="_Toc1269235670"/}}{{id name="_Toc2114332294"/}}{{id name="_Toc208969925"/}}{{id name="_Toc1427296716"/}}6.LEGISLATÍVA =

698

699

//Doplniť popis potrebných zmien v oblasti legislatívy pre naplnenie cieľov a dodanie výstupov projektu.//

700

//Uviesť konkrétne zákony, prípadne aj paragrafy, ktoré budú predmetom legislatívnych zmien.//

701

//Doplniť popis, aký je negatívny dopad na výstupy projektu, jeho ciele a rozsah a časový harmonogram, ak vyššie uvedené zmeny v zákonoch nebudú realizované.//

702

703

= {{id name="_Toc510413657"/}}{{id name="_Toc152607323"/}}{{id name="_Toc765633140"/}}{{id name="_Toc2047061689"/}}{{id name="_Toc1365902580"/}}{{id name="_Toc96771585"/}}{{id name="_Toc977817845"/}}{{id name="_Toc338302336"/}}{{id name="_Toc158422599"/}}{{id name="_Toc894533619"/}}{{id name="_Toc1336543996"/}}{{id name="_Toc1715202395"/}}{{id name="_Toc1402143762"/}}{{id name="_Toc47815706"/}}7.ROZPOČET A PRÍNOSY =

704

705

Výpočet prínosov projektu vychádza

706

707

* zo zvýšenia počtu elektronických podaní,

708

* z ušetrenia času zamestnanca mesta (úradníka) spracovaním elektronického podania miesto papierového a

709

* z ušetrenia času občana a podnikateľa modernizáciou prístupu k službe a spôsobu vypĺňania elektronického formulára

710

711

V súčasnosti mesto Košice eviduje 13 414 elektronických podaní ročne, pričom cieľom projektu je zvýšiť tento počet po zavedení projektu do produkcie na 20 000 a po ôsmich rokoch na počet 28 142.

712

713

Najväčšia úspora času zamestnanca mesta (úradníka) pri spracovaní elektronického podania namiesto papierového nastáva vďaka automatizácii procesov, kde štruktúrované údaje v elektronickej forme umožňujú automatické spracovanie bez manuálneho prepisovania. Elektronickým podaním odpadáva potreba ručného prepisovania došlého podania do informačného systému v systéme správy registratúry ako aj do príslušného agendového systému. Ďalšou výhodou je je rýchlejšie vyhľadávanie a overovanie údajov, keďže elektronické podania sú prepojené s databázami a registrami, čo zjednodušuje overenie správnosti informácií. Taktiež odpadá potreba fyzickej manipulácie s dokumentmi, ako je prijímanie, triedenie, skladovanie či skenovanie, pretože všetko prebieha v digitálnej forme. Navyše, elektronická komunikácia umožňuje okamžitú výmenu informácií, čím sa celý proces výrazne urýchľuje.

714

715

Súčasná doba na vybavenie papierového podania zamestnancom mesta (úradníkom) je 2 hodiny. Očakávaná doba potrebná na spracovanie elektronického podania je 0,8 hodiny.

716

717

Optimalizáciou navigácie a elektronických formulárov sa očakáva skrátenie priemernej doby potrebnej na vytvorenie a odoslanie elektronického podania z 0,50 na 0,25 hodiny.

718

719

== 7.1Sumarizácia nákladov a prínosov ==

|**Náklady**|(((

**Názov**

**modulu**

)))|(((

**Názov**

**modulu**

)))|(((

**Názov**

**modulu**

)))

|**Všeobecný materiál**| | |

|**IT - CAPEX**| | |

|Aplikácie| | |

|SW| | |

|HW| | |

|**IT - OPEX- prevádzka**| | |

|Aplikácie| | |

|SW| | |

|HW| | |

|**Prínosy**| | |

|**Finančné prínosy**| | |

743

|Administratívne poplatky| | |

744

|Ostatné daňové a nedaňové príjmy| | |

745

|**Ekonomické prínosy**| | |

|Občania (€)| | |

|Úradníci (€)| | |

|Úradníci (FTE)| | |

|**Kvalitatívne prínosy**| | |

750

| | | |

751

//Interpretácia výsledkov~://

752

//Ekonomická a finančná efektívnosť projektu je v analýze prínosov nákladov hodnotená kvantitatívne pomocou nasledujúcich ukazovateľov (prahové hodnoty v zmysle platných dokumentov v prípade financovania zo zdrojov EÚ sú uvedené)~://

753

754

* //Pomer prínosov a nákladov (BCR): viac ako 1,00//

755

* //Ekonomická vnútorná výnosová miera vyjadrená v % (EIRR): viac ako 5,0 %//

756

* //Ekonomická čistá súčasná hodnota vyjadrená v eurách (ENPV): viac ako 0//

757

//Pre účely financovania z prostriedkov EU vyjadruje Analýza nákladov a prínosov BC/CBA aj nasledovné ukazovatele~://

758

* //Finančná vnútorná výnosová miera v % (FIRR)//

759

* //Finančná čistá súčasná hodnota v eur (FNPV).//

760

//Nie všetky sociálno-ekonomické vplyvy sa dajú vždy vyčísliť a zhodnotiť. Je to preto, že okrem odhadu ukazovateľov výkonnosti by sa mala zohľadniť aj úvaha o nepeňažných nákladoch a výnosoch, najmä vo vzťahu k týmto otázkam: (čistý) dosah na zamestnanosť, ochrana životného prostredia, sociálna rovnosť a rovnaké príležitosti.//

761

//V prípade ak dosiahnu uvedené hodnoty viaceré varianty posudzované v rámci Analýzy nákladov, odporúča sa pri výbere finálnej alternatívy zohľadniť výšku BCR, dôležitosť nekvantifikovaných spoločenských prínosov a mieru naplnenia stanovených cieľov. Po vzore krajín ako Veľká Británia sa prioritne odporúča realizovať projekty, kde prínosy prevyšujú náklady štvornásobne (BCR aspoň 4,00).//

762

//**Príklad: Kvalitatívne prínosy projektov**//

763

//Problém: Proces získania stavebného povolenia jeden z najdlhších v EÚ.//

764

//Príklady kvalitatívnych prínosov projektu, ktoré je možné finančne oceniť~://

765

* //Zvýšenie ekonomickej aktivity v stavebnom sektore (zvýšenie rastu HDP)//

766

* //Nižšie spoločenské škody, spojené s búraním čiernych stavieb//

767

//Príklady kvalitatívnych prínosov projektu, ktoré nie je možné spoľahlivo finančne oceniť~://

768

* //Zníženie miery korupcie//

769

* //Zníženie miery stresu zamestnancov stavebných úradov//

770

//Vyššia spokojnosť verejnosti s procesmi územného a stavebného konania.//

771

772

= {{id name="_Toc152607324"/}}{{id name="_Toc895423427"/}}{{id name="_Toc241209616"/}}{{id name="_Toc1109933817"/}}{{id name="_Toc1693584831"/}}{{id name="_Toc116189132"/}}{{id name="_Toc1157370114"/}}{{id name="_Toc1343589887"/}}{{id name="_Toc2053421042"/}}{{id name="_Toc1329406378"/}}{{id name="_Toc812300137"/}}{{id name="_Toc1301800014"/}}{{id name="_Toc47815707"/}}8.HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA =

773

774

//Doplňte highlevel HARMONOGRAM, ktorý sa neskôr (v ďalších fázach/dokumentoch) bude detailizovať~://

775

776

* //KEDY potrebujete (chcete) ZAČAŤ? Napíšte TERMÍN (mesiac/rok)//

777

* //KEDY potrebujete (chcete) SKONČIŤ (mať dodaný výstup)? Napíšte TERMÍN (mesiac/rok).//

778

* //Fakturačné míľniky: jednotlivé míľniky projektu naviažte aj na fakturačné míľniky (v jednej tabuľke), aby ste si mohli kontrolovať cashflow v projekte.//

779

* //Míľniky Verejného obstarávania (VO) – do harmonogramu si doplňte aj míľnik procesu verejného obstarávania (celý proces).//

780

781

|**ID**|**FÁZA/AKTIVITA**|(((

**ZAČIATOK**

(odhad termínu)

)))|(((

**KONIEC**

(odhad termínu)

)))|**POZNÁMKA**

|2b|//Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb//|//napr. 07/2020//|//napr. 08/2020//|//Napr. Je potrebné obstarať dodávateľa IS riešenia/ licencie[[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)^^7^^>>path:#sdfootnote7sym||name="sdfootnote7anc"]](%%)/ konzultačné služby//

//Odporúčame – **pre reportovacie účely** projektu si vytvorte high-level projektový plán v MS EXCEL alebo v inom formáte/nástroji pre projektové riadenie.//

797

//Doplňte informácie o vybranej metóde riadenia projektu a zdôvodniť výber~://

798

//**Ak realizujete projekt metódou Waterfall:**//

799

//Waterfall - vodopádový prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu pri vývoji alebo realizácii projekty. Projektovému tímu je daný minimálny priestor na zmeny v priebehu realizácie. Vodopádový prístup je vhodný a užitočný v projektoch, ktorý majú jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.//

800

//Objednávateľ projektu vypracuje funkčnú a technickú špecifikáciu,//

801

[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_ea8a81537e587b5e.png||height="354" width="400"]]

802

//**Ak realizujeme projekt metódou Agile:**//

803

//Agilný prístup k riadeniu projektov sa uplatňuje v projektoch, u ktorých je jasný rámcový cieľ, ale z najrôznejších dôvodov je nemožné presne definovať všetky dlhodobé požiadavky bez priebežných prototypov. Pri agilných metódach práce sa realizujú malé porcie výsledkov v každom vývojovom cykle, iterácii, v tesnej spolupráci so zákazníkom. Agile metódu je možné aplikovať za podmienok definovaných vo vyhláške MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke.//

804

[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_dcd0f7fe8c3f7b57.png||height="292" width="487"]]

805

806

= {{id name="_Toc510413660"/}}{{id name="_Toc152607325"/}}{{id name="_Toc1722900095"/}}{{id name="_Toc1548891642"/}}{{id name="_Toc1524307507"/}}{{id name="_Toc926619902"/}}{{id name="_Toc369843141"/}}{{id name="_Toc1228095438"/}}{{id name="_Toc1350957483"/}}{{id name="_Toc1726013925"/}}{{id name="_Toc651796977"/}}{{id name="_Toc1094373969"/}}{{id name="_Toc425060707"/}}{{id name="_Toc47815708"/}}9.PROJEKTOVÝ TÍM =

807

808

//Zostavuje sa **Riadiaci výbor (RV),** v minimálnom zložení~://

809

810

* //Predseda RV//

811

* //Biznis vlastník//

812

* //Zástupca prevádzky//

813

* //Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen)//

814

* //Projektový manažér objednávateľa (PM)//

815

//Zostavuje sa **Projektový tím objednávateľa**//

816

* //kľúčový používateľ,//

817

* //IT analytik alebo biznis analytik,//

818

* //IT architekt,//

819

* //biznis vlastník//

820

* //manažér kvality (nepovinný člen pre projekty do 1 000 000,- EUR, povinný pri veľkých projektoch nad 1 000 000,- EUR,//

821

* //manažér IT prevádzky (nepovinný člen)//

822

* //manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti (nepovinný člen)//

823

* //UX dizajnér (nepovinný člen)//

824

* //iná špecifická rola (nepovinný člen)//

825

* //doplniť tabuľku zodpovedných osôb, ktoré budú participovať v projekte//

//**Vzor organizačnej štruktúry**//

832

[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_d9faa472f626899.png||height="321" width="658"]]

833

[[image:projektrozvojait:Šablóny.projektovy_zamer@SABLONA_I-02_PROJEKTOVY_ZAMER_Projekt_XYZ_YYMMDD_v0.1_a6af23de6588b10b.png||height="64" width="480"]]

834

835

== {{id name="_Toc510413661"/}}{{id name="_Toc152607326"/}}{{id name="_Toc542498601"/}}{{id name="_Toc1556184162"/}}{{id name="_Toc1705652877"/}}{{id name="_Toc91475143"/}}{{id name="_Toc699254480"/}}{{id name="_Toc1575456504"/}}{{id name="_Toc1175869665"/}}{{id name="_Toc761214469"/}}{{id name="_Toc316351360"/}}{{id name="_Toc596074253"/}}{{id name="_Toc1994700246"/}}{{id name="_Toc47815709"/}}9.1 PRACOVNÉ NÁPLNE ==

836

837

//Doplniť **podľa dokumentu z Riadiaceho Výboru** projektu, prípadne zo splnomocnení alebo menovacích dekrétov . Tieto vstupy neskôr využijete pri dokumente PID.//

838

//VZORY a ŠABLONY zdrojových súborov sú tu: //__[[https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__//  //

839

//Poznámka: Odporúčame – pozrite si VZOR pre MENOVACIE DEKRÉTY členov projektového tímu – vzor obsahuje názorný popis všetkých projektových rolí, ktoré vyžaduje Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke.//

840

841

= {{id name="_Toc510413662"/}}{{id name="_Toc152607327"/}}{{id name="_Toc1721209686"/}}{{id name="_Toc1704088007"/}}{{id name="_Toc663571237"/}}{{id name="_Toc222896765"/}}{{id name="_Toc1718852369"/}}{{id name="_Toc445439934"/}}{{id name="_Toc1591178749"/}}{{id name="_Toc1059352832"/}}{{id name="_Toc1317943368"/}}{{id name="_Toc1275292488"/}}{{id name="_Toc922415075"/}}{{id name="_Toc47815710"/}}10.ODKAZY =

842

843

//Doplniť odkazy na už existujúce produkty v maximálnej miere – vyhnúť sa duplikovaným informáciám.//

844

845

= {{id name="_Toc152607328"/}}{{id name="_Toc352209542"/}}{{id name="_Toc23745434"/}}{{id name="_Toc2079765538"/}}{{id name="_Toc439451047"/}}{{id name="_Toc432728511"/}}{{id name="_Toc2041295352"/}}{{id name="_Toc2053721865"/}}{{id name="_Toc1673192336"/}}{{id name="_Toc1660740083"/}}{{id name="_Toc1335486469"/}}{{id name="_Toc1845624711"/}}{{id name="_Toc47815711"/}}11.PRÍLOHY =

846

847

**Príloha : **Zoznam rizík a závislostí (Excel): __[[//https:~~/~~/www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html//>>url:https://www.mirri.gov.sk/sekcie/informatizacia/riadenie-kvality-qa/riadenie-kvality-qa/index.html]]__

848

//Poznámka: **Odporúčame**, si evidovať a vyhodnotiť pripomienky odbornej verejnosti//

849

850

* //Podľa § 4 odsek 10 – Vyhláška 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke je potrebné zrealizovať pripomienkovanie Projektového zámeru odbornou verejnosťou//

851

* //Odporúčame túto aktivitu formalizovať (do dokumentu)//

852

* //Odporúčame vyhodnotenie zverejniť na webové sídlo objednávateľa (do projektového adresára) – v súlade s Vyhláškou 401/2023 Zz. Oznámenie o začatí verejného pripomienkovania sa zverejní v centrálnom metainformačnom systéme verejnej správy na mieste určenom Orgánom vedenia. Na schválenie riadiacemu výboru v prípravnej a iniciačnej fáze sa tieto výstupy predkladajú až po zverejnení vyhodnotenia pripomienok.//

853

//Koniec dokumentu//

854

[[1>>path:#sdfootnote1anc||name="sdfootnote1sym"]] Notácia ArchiMate: __[[https:~~/~~/publications.opengroup.org/standards/archimate>>url:https://publications.opengroup.org/standards/archimate]]__

855

[[2>>path:#sdfootnote2anc||name="sdfootnote2sym"]] Aktuálny spoločný repozitár architektonických modelov verejnej správy je __[[https:~~/~~/avssr.horizzon.cloud/>>url:https://avssr.horizzon.cloud/]]__. O prístup do repozitára a poskytnutie licencie pre modelovací nástroj pracujúci s repozitárom modelov je potrebné požiadať na e-mailovej adrese: sprava_EA@mirri.gov.sk.

856

[[3>>path:#sdfootnote3anc||name="sdfootnote3sym"]] Napr. modelovací nástroj Archi - Open Source ArchiMate Modelling: __[[https:~~/~~/www.archimatetool.com>>url:https://www.archimatetool.com/]]__.

857

[[4>>path:#sdfootnote4anc||name="sdfootnote4sym"]] Napr. modelovací nástroj pre BPMN - Camunda Modeler - Open Source Desktop Modeler: __[[https:~~/~~/camunda.com/download/modeler/>>url:https://camunda.com/download/modeler/]]__.

858

[[5>>path:#sdfootnote5anc||name="sdfootnote5sym"]] Podľa § 2 ods. 1 písm. i) vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z.z. o riadení projektov a zmenových požiadaviek v prevádzke informačných technológií verejnej správy sa objednávateľom rozumie správca alebo prevádzkovateľ ITVS, ktorý projekt realizuje alebo chce realizovať.

859

[[6>>path:#sdfootnote6anc||name="sdfootnote6sym"]] Spoločné moduly podľa zákona č. 305/2013 e-Governmente

860

[[7>>path:#sdfootnote7anc||name="sdfootnote7sym"]] EUPL licencie: __[[https:~~/~~/joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf>>url:https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/inline-files/EUPL%201_1%20Guidelines%20SK%20Joinup.pdf]]__

861

862

| | |

Wiki zdrojový kód pre I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

Aplikácie

Navigácia

Moje posledné úpravy

Need help?