I-02 Projektový zámer (projektovy_zamer)

PROJEKTOVÝ ZÁMER

Manažérsky výstup  I-02

 podľa vyhlášky MIRRI č. 401/2023 Z. z. 

Schvaľovanie dokumentu

1. História DOKUMENTU

2. ÚČEL DOKUMENTU, SKRATKY (KONVENCIE) A DEFINÍCIE

V súlade s Vyhláškou 401/2023 Z.z. je účelom dokumentu Projektový zámer (I-02) súhrnne opísať manažérske zhrnutie, rozsah, ciele a motiváciu na realizáciu projektu, zainteresované strany, alternatívy, návrh merateľných ukazovateľov, detailný opis požadovaných projektových  výstupov, detailný opis obmedzení, predpokladov, tolerancií a návrh organizačného zabezpečenia projektu, detailný opis rozpočtu projektu a jeho prínosov, náhľad architektúry a harmonogram projektu so zoznamom rizík a závislostí.

Nasledujúce podkapitoly rozpracujú detailné informácie prípravy projektu tak, aby bolo možné rozhodnúť o pokračovaní prípravy projektu, pláne realizácie, alokovaní rozpočtu a ľudských zdrojov.

2.1 Použité skratky a pojmy

2.2 Konvencie pre typy požiadaviek (príklady)

Hlavné kategórie požiadaviek v zmysle katalógu požiadaviek, rozdeľujeme na funkčné (funkcionálne), nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.) a technické. Podskupiny v hlavných kategóriách  ďalej rozširujeme podľa potrieb projektu, napríklad:

Funkčné (používateľské) požiadavky majú nasledovnú konvenciu:

FRxx

• F            – užívateľská požiadavka
• R           – označenie požiadavky
• xx          – číslo požiadavky

Nefunkčné (kvalitatívne, výkonové a pod.) požiadavky majú nasledovnú konvenciu:

NRxx

• N           – nefunkčná požiadavka (Non Functional Requirements - NFR)
• R           – označenie požiadavky
• xx          – číslo požiadavky

Technické požiadavky majú nasledovnú konvenciu:

TRxx

• T            – technická požiadavka
• R           – označenie požiadavky
• xx          – číslo požiadavky

Ostatné typy požiadaviek môžu byť ďalej definované objednávateľom/PM.

3. DEFINOVANIE PROJEKTU

3.1 Manažérske zhrnutie

Projekt rieši modernizáciu technického vybavenia zásahových jednotiek Hasičského a záchranného zboru (HaZZ) a objektov hasičských staníc (HS), dobrovoľných hasičských zborov obce (DHZO) a operačných stredísk HaZZ. Projektom sa pre HaZZ zabezpečí obstaranie výjazdových tabletov v počte 2500 kusov so softvérom GINA TABLET 2.0, integráciu výjazdových tabletov na systém podpory HaZZ a dodávka potrebného hardvéru pre 120 staníc HaZZ pre pripojenie tabletov výjazdových vozidiel.

Výjazdové tablety so softvérom GINA s funkčným prepojením na systém podpory HaZZ slúžia na efektívny prenos informácií medzi veliteľom zásahu a operačným strediskom, poskytujú veliteľovi zásahu podporné riadiace nástroje pri riešení rôznych udalostí na mieste zásahu, slúžia ako navigácia na miesto udalostí a tiež ako nástroj na tvorbu fotodokumentácie z miesta udalosti. HaZZ momentálne používa výjazdové tablety od výrobcu Samsung, typ: Galaxy Tab A 9.7 16GB LTE T555 s operačným systémom Android 5.0 a so zodolneným príslušenstvom, ktoré boli obstarané v roku 2015 v rámci projektu „Aktívne protipovodňové opatrenia“. Vzhľadom na fyzický vek hardvéru a neaktuálnych licencií je funkcionalita viacerých výjazdových tabletov už na hrane životnosti a postupne sa vyraďujú z používania, čo negatívne ovplyvňuje kvalitu zásahovej činnosti hasičských jednotiek.

Aktuálne množstvo funkčných výjazdových tabletov, ktorými disponujú hasičské stanice HaZZ v súčasnosti nepokrýva všetky výjazdové vozidlá a v prípade výjazdu vozidla, ktoré nie je vybavené výjazdovým tabletom, dochádza k odovzdávaniu informácií o mieste a type udalosti len ústne prostredníctvom rádiostaníc. Rovnako tak chýba aj elektronická navigácia na miesto udalosti a ďalšia informačná podpora na efektívne zvládnutie danej udalosti.

V súčasnosti chýba aj podpora v dátovej forme pre manažment HaZZ, zisťovateľov príčin požiarov a riadiacich dôstojníkov. V priestoroch hasičských staníc nie sú k dispozícii žiadne WiFi prístupové body na pripojenie výjazdových tabletov do siete MV SR a celá dátová komunikácia prebieha prostredníctvom mobilnej dátovej siete. Absencia podporného zariadenia s dátovým spojením medzi operačnými strediskami HaZZ a DHZO spôsobuje značnú chybovosť a neaktuálnosť informácií potrebných pre operačné riadenie hasičských jednotiek pri vzniku nežiaducej udalosti.

Zainteresované osoby:

• Organizačné jednotky:
  • Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky
  • Prezídium HaZZ
  • Krajské riaditeľstvá HaZZ
  • Okresné riaditeľstvá HaZZ
  • Hasičský a záchranný útvar hlavného mesta Slovenskej republiky Bratislava
  • Dobrovoľné hasičské zbory obce
  • Hasičské stanice
  • Záchranné brigády HaZZ
  • Výcvikové centrum HaZZ Lešť
  • Stredná škola požiarnej ochrany Ministerstva vnútra Slovenskej republiky v Žiline
• Fyzické osoby
  • Operačný dôstojník operačného strediska HaZZ
  • Veliteľ zásahu
  • Riadiaci dôstojník
  • Príslušník HaZZ v zmenovej službe na HS
  • Člen DHZO

Identifikované problémy súčasného stavu:

• Kritická funkcionalita výjazdových tabletov z dôvodu fyzického veku hardvéru a ich postupné vyraďovanie z používania
• Skončenie platnosti softvérovej licencie GINA TABLET 1.0
• Nefungujúca aktualizácia aplikácii s databázami poskytujúce aktuálne informácie
• Neaktuálne mapové podklady
• Nedostatočné množstvo funkčných výjazdových tabletov na hasičských staniciach HaZZ, ktoré nepokrýva všetky výjazdové vozidlá
• Neexistujúca podpora v dátovej forme pre pre manažment HaZZ, zisťovateľov príčin požiarov a riadiacich dôstojníkov
• Absencia WiFi prístupových bodov na pripojenie výjazdových tabletov na hasičských staniciach HaZZ
• Absencia podporného hardvéru a dátoveho spojenia s operačnými strediskami HaZZ na staniciach DHZO

Hlavné ciele:

• Obstaranie nových výjazdových tabletov v počte 2500 kusov pre HaZZ a DHZO
• Obstaranie softvérových licencií GINA TABLET 2.0 v počte 2500 kusov a integrácia na systém podpory HaZZ
• Vybudovanie WiFi siete na 120 staniciach HaZZ na pripojenie výjazdových tabletov do siete MV SR
• Informačná podpora v podobe podporných aplikácii ako Navigácia, Databáza záchranných kariet vozidiel, Databáza chemických látok, Dátový sklad – taktika zásahu pre výjazdový tablet HaZZ
• Informačná podpora v podobe podporných aplikácii ako Navigácia, Databáza záchranných kariet vozidiel, Databáza chemických látok, Dátový sklad – taktika zásahu, Zvolanie pre výjazdový tablet DHZO kat. A1/A
• Informačná podpora v podobe podporných aplikácii ako Navigácia, Dátový sklad – taktika zásahu, Zvolanie pre výjazdový tablet DHZO kat. B/C
• Informácia o aktuálnej polohe vozidla v geografickom informačnom systéme (GIS) na operačnom stredisku

Realizovaním projektu sa zmodernizuje a rozšíri aktuálny stav vybavenia profesionálnych jednotiek HaZZ a DHZO a modernizáciou a rozšírením technického vybavenia pre online podporu zasahujúcich jednotiek a  zvýšením informačnej bázy pre operačné strediská rozšírením online prístupových údajov o nové jednotky sa tiež zvýši ich operačná akcieschopnosť.

Rámcový rozpočet projektu je stanovený na sumu 13 138 427,38 € bez DPH.

3.2 Motivácia a rozsah projektu

Dňa 23. 03. 2015 bolo schválené rozhodnutie komisie o projekte „Aktívne protipovodňové opatrenia“, ktorý tvoril súčasť operačného programu Životné prostredie. Hlavným cieľom projektu bolo zabezpečenie optimalizácie intervenčných kapacít vo väzbe na identifikované povodňové riziká v Slovenskej republike.

Hasičský a záchranný zbor z poskytnutých finančných prostriedkov projektu v roku 2015 obstaral výjazdové tablety v počte 360 kusov. Vzhľadom na päťročnú udržateľnosť projektu si ich prevádzka v prvých piatich rokoch vyžadovala bezchybné fungovanie. Výjazdové tablety  sa osvedčili ako efektívna výmena dátových informácií medzi operačným strediskom a hasičkou jednotkou, ako informačná podpora pre rozhodovacie procesy veliteľa zásahu pri zásahu, navigácia na miesto udalosti a tiež ako aj nástroj na tvorbu fotodokumentácie z miesta udalosti.

Po uvedenom päťročnom období a vzhľadom na fyzický vek hardvéru, začala byť  funkcionalita výjazdových tabletov kritická a na hrane životnosti, čo sa prejavilo ich postupným vyraďovaním z používania. Taktiež skončila aj platnosť licencií na softvér GINA TABLET 1.0 a aktualizácie aplikácií s databázami, ktoré poskytujú aktuálne informácie potrebné k efektívnemu zásahu hasičských jednotiek. Uvedená skutočnosť výrazným spôsobom negatívne ovplyvnila kvalitu zásahovej činnosti hasičských jednotiek.

Popis súčasného stavu a identifikované problémy

HaZZ momentálne používa výjazdové tablety od výrobcu Samsung, typ: Galaxy Tab A 9.7 16GB LTE T555 s operačným systémom Android 5.0, so zodolneným príslušenstvom a s nainštalovaným softvérom GINA TABLET 1.0. Ochrana tabletu pred poškodením je zabezpečená ochranným obalom od výrobcu Griffin, ktorý spĺňa požiadavky vojenského štandardu 810F a ochranu proti vode a prachu IP68 a uchytenie tabletu v kabíne hasičskej techniky zabezpečuje držiak tabletu do auta, ktorý je špeciálne vyvinutý na pevné uchopenie tabletu s extra silnou prísavkou do terénnych  podmienok. Softvér GINA TABLET 1.0 bol vyvinutý a aplikovaný podľa požiadaviek HaZZ a je integrovaný na systém podpory HaZZ v infraštruktúre MV SR, čím sa dosiahol rýchly dátový prenos základných informácii z operačného strediska pre veliteľa zásahu.

Momentálny stav tabletov po 9 rokoch používania vyžaduje kompletnú hardvérovú obnovu. Batérie v tabletoch stratili akumulačnú schopnosť a došlo aj k ich vydutiu a následnému znehodnoteniu tabletov. Z dôvodu nedostatočného výkonu súčasného hardvéru nebola od roku 2020 vykonaná aktualizácia aplikácie GINA na vyššiu verziu a verzia nainštalovaná v aktuálnych tabletoch už nemá technickú podporu, čo spôsobuje jej nedostatočnú funkčnosť.

V súčasnosti neexistuje v HaZZ podpora pre manažment HaZZ, zisťovateľov príčin požiarov a riadiacich dôstojníkov v dátovej forme. Všetky informácie sú z operačného strediska odovzdávané len ústne - telefonicky.

V priestoroch hasičských staníc HaZZ nie sú k dispozícii žiadne WiFi prístupové body na pripojenie výjazdových tabletov do siete MV SR. Správa dátového skladu, aktualizácia softvéru ako aj dátová komunikácia medzi systémom podpory HaZZ a výjazdovými tabletmi GINA predstavuje vysoký nárok na objem prenášaných dát a rýchlosť ich prenášania a celá dátová komunikácia prebieha len prostredníctvom mobilnej dátovej siete.

V súčasnom stave tiež chýba akákoľvek hardvérová podpora a dátové spojenie s operačnými strediskami HaZZ na staniciach DHZO. Všetka komunikácia súvisiaca s ich akcieschopnosťou a zásahovou činnosťou prebieha len v ústnej forme prostredníctvom telefónu alebo rádiostanice, čo spôsobuje chybovosť a neaktuálnosť informácií, predstavuje nadmernú záťaž pre pre operačné strediská HaZZ, spôsobuje zdržanie v rozhodovacích procesov operačného dôstojníka, oneskorenie poskytnutia potrebnej pomoci a možné rozšírenie následkov nežiaducej udalosti do príchodu zasahujúcich zložiek.

Na základe praktických skúseností s používaním daného tabletu konštatuje HaZZ spokojnosť s uvedeným typom tabletu a tiež so softvérom, na používanie ktorého boli preškolení príslušníci HaZZ zaradení v zmenovej službe a taktiež riadiaci dôstojníci. Výjazdové tablety počas obdobia ich plnej funkčnosti a podpory preukázali svoju opodstatnenosť a priniesli zlepšenú operabilitu a efektívnejší manažment jednotiek pri zásahoch a zároveň poskytli potrebnú informačnú podporu pre zasahujúce jednotky.

Odôvodnenie požiadavky na obstaranie konkrétneho hardvéru pre výjazdový tablet

Vhodnou alternatívou k súčasne používaným tabletom je vylepšený, odolný a spoľahlivý tablet - model Samsung Tab Active5 do náročného prostredia. Oproti predošlému používanému modelu prináša odolné zariadenie v robustnom obale, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou tabletu, s ochranou IP68 a certifikáciou vojenského štandardu MIL-STD-810H, ktorá zaručí odolnosť pri extrémne nízkych a vysokých teplotách pri zásahoch hasičských jednotiek ako aj odolnosť voči prachu a vode. Tablet má navyše režim prevádzky bez batérie, ktorý umožňuje napájanie priamo z elektrickej siete v prípade nebezpečenstva prehriatej, vybitej alebo nafúknutej batérie. Táto funkcia výrazne predlžuje životnosť tabletov a ich bezproblémové používanie.

Rovnako na základe niekoľkoročných  skúsenosti HaZZ navrhuje rozmerovo menší tablet s veľkosťou 8“, ktorý je praktickejší pre veliteľa zásahu, nakoľko si ho v nutnom prípade môže vložiť do bočného vrecka ťažkého zásahového odevu.

Neoddeliteľnou súčasťou správnej funkcionality výjazdového tabletu je aj jeho príslušenstvo a to:

• Pamäťové microSD karty zabezpečujúce externé úložisko, ktoré spĺňajú parameter vysokej rýchlosti čítania a zápisu fotografii, 4K  videí a prácu s dátami v tablete. Z dôvodu kompatibility je preferovaný rovnaký výrobca ako tablet,
• Príslušenstvo do auta od výrobcu RAM, ktoré dokáže bezpečne uchytiť tablet pre profesionálne použitie a v terénnych podmienkach, poskytujúce bezpečné a stabilné uchytenie s rýchlym a jednoduchým vložením a vybratím tabletu jednou rukou z držiaka, ako aj natočenie tabletu do všetkých smerov. Zároveň slúži ako dokovacia stanica na nabíjanie tabletu prostredníctvom Pogo konektora. Požaduje sa originál príslušenstvo na konkrétny model tabletu.

HaZZ sa na základe potrieb s kladením dôrazu na kvalitu a spoľahlivosť produktov pre profesionálne používanie v extrémnych podmienkach a na základe 9 ročnej skúsenosti odvoláva na konkrétny produkt výjazdového tabletu s uvedeným príslušenstvom, pretože z technických dôvodov nie je možné produkty nahradiť inými alternatívnymi produktami, než je uvedené v predmete zákazky. Uvedené platí aj z dôvodu zachovania ďalšej funkcionality, plynulého chodu existujúceho systému a zabezpečenia kontinuity prevádzky a tiež vo vzťahu k hospodárnosti a efektivite využívania finančných zdrojov.

Ponúkané riešenie musí zodpovedať týmto požiadavkám:

Odôvodnenie požiadavky na obstaranie konkrétneho softvéru GINA TABLET 2.0

Na základe 9 ročných skúseností v používaním softvéru GINA TABLET 1.0 a pre zachovanie kontinuity v používaní a prevádzke softvéru požaduje HaZZ dodanie softvéru GINA TABLET 2.0 (upgrade prebehol v roku 2024)  s požadovanými databázami a softvéru GINA Server pre centrálnu serverovú aplikáciu. Rovnako tak HaZZ požaduje zabezpečiť aktualizácie softvéru a databáz počas obdobia 5 rokov vzhľadom na päťročnú udržateľnosť projektu, ktoré budú súčasťou výjazdového tabletu.

Ponúkané riešenie musí zodpovedať týmto požiadavkám:

Aplikačné prostredie pre funkcionalitu výjazdového tabletu musí zabezpečiť komunikáciu na úrovni operačného                  riadenia a operatívneho riadenia a umožniť dátovú komunikáciu s operačným strediskom HaZZ prostredníctvom systému podpory a zároveň s hasičkou jednotkou. Súčasťou dodávky musí byť aj detailný manuál pre používateľa a musí byť zabezpečené školenie pre aspoň 20 príslušníkov HaZZ s potvrdením o absolvovaní školenia a oprávnením školiť ďalších používateľov systému.

Budovanie WiFi sietí na hasičských staniciach

Súčasťou dodávky riešenia je aj inštalácia a nastavenie sieťovej infraštruktúry WiFi prístupových bodov v počte 120 (z toho 8 kusov pre Bratislavský kraj) na pripojenie výjazdových tabletov do siete MV SR v priestoroch hasičských staníc HaZZ, kde parkuje hasičská technika a v ktorej budú umiestnené výjazdové tablety. Prístup k WiFi modulom bude mať len obmedzený počet určených príslušníkov HaZZ alebo zamestnancov MV SR pri ich správe.

Ponúkané riešenie musí zodpovedať týmto požiadavkám:

Centrálna serverová aplikácia

Výjazdové tablety budú napojené na centrálnu serverovú aplikáciu, ktorá bude prepojená so systémom podpory a bude zabezpečovať vzdialenú konfiguráciu a centralizovanú správu jednotlivých zariadení. Aplikácia bude prevádzkovaná na existujúcich serveroch, umiestnených v dvoch datacentrách (DC Timravy a DC Tajov). Servery  budú dedikované pre DMZ zóny dátových centier, kde budú plniť úlohu bezpečnostnej brány, ktorá bude oddeľovať a kontrolovať komunikáciu tabletov GINA s aplikáciou GINA, ktorá bude implementovaná v dátových centrách.

3.3 Zainteresované strany/Stakeholderi

V rámci návrhu riešenia modernizácie technického vybavenia zásahových jednotiek HaZZ a objektov HS - výjazdové tablety boli identifikované nasledovné subjekty, ktorých sa projekt týka:

3.4 Ciele projektu

3.5 Merateľné ukazovatele (KPI)

3.6 Špecifikácia potrieb koncového používateľa

Predmetom projektu nie je vývoj ani rozvoj ISVS alebo elektronických služieb pre občanov a podnikateľov, ani pre zamestnancov verejnej správy. Projekt zabezpečuje vybudovanie systému varovania a zvolania dobrovoľných a hasičských zborov obcí na zvládanie mimoriadnych udalostí a jeho uvedenie do prevádzky. Z tohto dôvodu nie je potrebné definovať potreby koncového používateľa samostatným používateľským prieskumom.

3.7 Riziká a závislosti

Medzi doposiaľ identifikované riziká patria:

• Nezabezpečenie potrebného počtu SIM kariet pre všetky výjazdové tablety v počte 2500 kusov
• Nenainštalovanie MDM softvéru (Mobile Device Management) na každý výjazdový tablet na vzdialenú správu daného zariadenia
• Zastaralá infraštruktúra systému podpory HaZZ
• Nedostupnosť potrebného HW alebo meškanie dodávky HW
• Projekt nebude realizovaný a nasadený podľa časového harmonogramu
• Komplikácie s verejným obstarávaním
• Nesúčinnosť zainteresovaných strán v rámci projektu
• Obstaranie viacerých dodávateľov
• Riziko ďalších súvisiacich nákladov v súvislosti s technickou infraštruktúrou hasičských staníc

Riziká a závislosti sú detailnejšie popísané v Prílohe č. 1 -  Register rizík a závislostí.

3.8 Stanovenie alternatív v biznisovej vrstve architektúry

Hasičský a záchranný zbor sa na základe potrieb s kladením dôrazu na kvalitu a spoľahlivosť produktov pre profesionálne používanie v extrémnych podmienkach a na základe 9 ročnej skúsenosti odvoláva na konkrétny produkt výjazdového tabletu s uvedeným príslušenstvom, pretože z technických dôvodov nie je možné produkty nahradiť inými alternatívnymi produktami, než je uvedené v predmete zákazky. Obstaraním konkrétneho produktu výjazdového tabletu sa zabezpečí zachovanie ďalšej funkcionality, plynulý chod existujúceho systému a bude zabezpečená kontinuita prevádzky.

Z dôvodu zachovania kontinuity v používaní a prevádzke softvéru sa HaZZ odvoláva na obstaranie licencií pre konkrétny softvér GINA TABLET 2.0, ktorý je vylepšenou verziou súčasne pouzívaného softvéru GINA TABLET 1.0, na používanie ktorého boli preškolení príslušníci HaZZ zaradení v zmenovej službe a taktiež riadiaci dôstojníci.

3.9 Multikriteriálna analýza

Neaplikuje sa, viď zdôvodnenie 3.8

3.10 Stanovenie alternatív v aplikačnej vrstve architektúry

Neaplikuje sa, viď zdôvodnenie 3.8

3.11 Stanovenie alternatív v technologickej vrstve architektúry

Neaplikuje sa, viď zdôvodnenie 3.8

4. POŽADOVANÉ VÝSTUPY  (PRODUKT PROJEKTU)

Výstupmi projektu v zmysle Vyhlášky č.401/2023 budú nasledovné špecializované a manažérske dokumenty:

Prípravná a inicializačná fáza:

• Projektový zámer (I-02)
• Prístup k projektu (I-03)
• Zoznam rizík a závislostí (príloha I-02)
• Analýza nákladov a prínosov (M-05)

Realizačná fáza:

• Etapa Analýza a dizajn:
  • Detailný návrh riešenia (R1-1)
  • Plán a stratégia testovania (R1-2)
• Etapa Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb:
  • Obstaranie technických prostriedkov (R2-1)
  • Obstaranie programových prostriedkov a služieb (R2-2)
• Etapa Implementácia a Testovanie:
  • Vývoj, migrácia údajov a integrácia (R3-1)
  • Testovanie (R3-2)
  • Školenia personálu (R3-3)
  • Dokumentácia (R3-4)
• Etapa Nasadenie a Postimplementačná podpora:
  • Nasadenie do produkčnej prevádzky (R4-1)
  • Akceptácia spustenia do produkčnej prevádzky (R4-2)

Dokončovacia fáza:

• Správa o dokončení projektu (M-02)
• Správa o získaných poznatkoch (M-02)
• Odporúčanie nadväzných krokov (M-02)
• Plán monitorovania a hodnotenia po odovzdaní projektu (M-02)

Výsledkom projektu bude obstaranie výjazdových tabletov v počte 2500 kusov určených pre HaZZ a DHZO, pričom z tohto počtu je 1882 ks určených pre DHZO a 618 ks pre HaZZ. Uvedený sumár vychádza z aktuálneho počtu DHZO (1882) a aktuálnej potreby HaZZ (618 ks).

Súčasťou projektu je aj obstaranie licencií GINA TABLET 2.0 v počte 2500 kusov ku každému výjazdovému tabletu. Licencie sú rozdelené podľa konečného používateľa nasledovne:

• HaZZ – 618 licencií (z toho Bratislavský kraj 59 licencií)
• DHZO kat. A a A1 – 110 licencií (z toho Bratislavský kraj 5 licencií)
• DHZO kat. B a C – 1772 licencií (z toho Bratislavský kraj 55 licencií)

Samostatnou časťou dodávky softvéru sú mobilné aplikácie pre manažment HaZZ, zisťovateľov príčin požiarov a riadiacich dôstojníkov v počte 200 ks licencií (z toho Bratilavský kraj 20 licencií). Mobilné aplikácie budú inštalované do mobilných telefónov vo vlastníctve MV SR.

Ďalšou časťou dodávky je dodanie potrebného hardvéru a softvéru pre vybudovanie sieťovej infraštruktúry WiFi prístupových bodov v počte 160 (z toho Bratislavský kraj 18 WiFi prístupových bodov) na pripojenie výjazdových tabletov do siete MV SR v priestoroch 120 hasičských staníc HaZZ. Z dôvodu priestorovej členitosti niektorých hasičských staníc je pre plné pokrytie WiFi signálom potrebné umiestnenie viacerých WiFi modulov v jednej hasičskej stanici.

5. NÁHĽAD ARCHITEKTÚRY

Centrálne riešenie bude pozostávať z redundantného serverového riešenia umiestneného v dvoch geograficky oddelených dátových centrách MV SR (ďalej len „DC“), ktoré sú navzájom prepojené vysokorýchlostnou optikou. Obidve DC majú zdvojené pripojenie VN (vysokého napätia), zdvojené elektrogenerátory a UPS pre dve samostatné napájacie zbernice infraštruktúry. Súčasťou DC je okrem chladenia aj systém automatického hasenia.

V DC sú k dispozícii moderné sieťové zariadenia (smerovače, prepínače, firewally, loadbalancery a systémy detekcie a ochrany pred škodlivým softvérom IDS/IPS), ktoré umožňujú vybudovanie viacvrstvového DC  modelu, ktorý je zobrazený na nasledujúcom obrázku.

Obrázok č. 1: Nákres TO-BE stavu architekrúry

Serverové riešenie nebude tvorené samostatnými servermi, ktoré majú veľký počet samostatných rozhraní, čo si vyžaduje pripojenie do samostatných portov v rámci sieťovej infraštruktúry DC. Sieťové rozhranie, teda fyzické porty v DC, sú finančne náročné, pretože cena nie je tvorená len cenou prevodníkov a kabeláže, ale zjednodušene povedané, je to cena všetkých sieťových komponentov delená počtom rozhraní.

Hardvérová platforma serverov musí byť na báze procesorov Intel, pretože softvér projektu bude využívať ako operačný systém MS Windows. S prihliadnutím na predošlú stať sa v DC uprednostňujú riešenia využívajúce modulárne Intel servery, ktoré sa umiestňujú do spoločného šasi (jedno šasi v každom DC). Šasi sa pri inštalácii pripojí na napájanie, do Ethernet-u a SAN infraštruktúry DC. Pridávanie ďalších serverov do šasi už nevyžaduje pripojenie ďalšej kabeláže a fyzických portov. Všetko sa vykoná pomocou zmien v konfigurácii jednotlivých prvkov riešenia.

Dátové úložiská budú realizované  pridaním harddiskov s potrebnou kapacitou do existujúcich diskových polí.

Nároky a požiadavky na serverovú časť riešenia, doplnenie sieťových rozhraní  a diskových kapacít budú uvedené v samostatných dokumentoch pre obstarávanie.

Ďalšou mandatórnou časťou riešenia je virtualizačný softvér WMvare, ktorý umožní rozdelenie výkonných modulárnych serverov  na virtuálne servery (ďalej len „VM“). To umožní vytvorenie oddelených VM pre rôzne aplikačné vrstvy (napríklad: DMZ, Frontend, Backend  a Database). VM spolu s nainštalovaným operačným systémom a aplikačným softvérom bude na diskoch v diskovom poli, čo umožní presun VM na iný fyzický server v prípade poruchy alebo údržby.

Samotná architektúra rozloženia hardvérových zdrojov informačného projektu (ďalej len „IS“), počtu logických vrstiev a firewallové pravidlá medzi vrstvami bude vypracovaná konkrétnym dodávateľom v osobitnom dokumente, napr. Technická architektúra IS alebo LLD (Low Level Design). Podľa tohto dokumentu budú doplnené špecifické časti „Bezpečnostného projektu“.

5.1 Prehľad e-Government komponentov

Kapitola je samostatne spracovaná v prístupe k projektu.

6. LEGISLATÍVA

Realizácia projektu nepredpokladá legislatívne úpravy.

7. ROZPOČET A PRÍNOSY

Rozpočet projektu Modernizácia technického vybavenia zásahových jednotiek HaZZ a objektov HS - výjazdové tablety predstavuje spolu 16 208 139,04 EUR, z čoho IT - CAPEX predstavujú 12 278 893,21 EUR, IT - OPEX predstavuje 3 069 723,3 EUR a riadenie projektu a publicita 859 522,52 EUR.

Detailné rozdelenie nákladov je uvedené v rozpočte projektu, ako aj v spracovanej Cost-benefit analýze (CBA), ktorá tvorí prílohu tohto dokumentu.

Projekt negeneruje finančné príjmy, no jeho realizácia prináša nefinančné benefity, predovšetkým v podobe zvýšenia uchránenej plochy pred požiarmi a to najmä z dôvodu skrátenia doby príjazdu hasičskej výjazdovej jednotky. Podrobná kalkulácia socio – ekonomických benefitov projektu je uvedená v Cost-benefit analýze projektu.

Na základe kalkulácie CBA predstavuje pomer prínosov a nákladov (BCR) 2.45, čo znamená, že prínosy projektu prevyšujú náklady na jeho realizáciu.

7.1 Sumarizácia nákladov a prínosov

8. HARMONOGRAM JEDNOTLIVÝCH FÁZ PROJEKTU a METÓDA JEHO RIADENIA

Časový harmonogram projektu je nastavený na 18 mesiacov s finálnym termínom dokončenia do 03/2026. Projekt bude realizovaný prostredníctvom jednej hlavnej aktivity v dĺžke trvania 16 mesiacov a podporných aktivít v dĺžke trvania 16 + 2 mesiacov v rámci etapy Modernizácia technického vybavenia HaZZ a DHZO.

Highlevel harmonogramu projektu, ktorý sa neskôr (v ďalších fázach/dokumentoch) bude detailizovať sa nachádza v tabuľke:

Projekt bude realizovaný metódou Waterfall po jednotlivých etapách, ktoré za sebou nasledujú (etapa Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb sa bude prelínať s ostatnými etapami). Waterfall prístup počíta s detailným naplánovaním jednotlivých krokov a následnom dodržiavaní postupu počas vývoja alebo realizácie projektu. Táto metóda je vhodná pri tomto projekte, lebo má jasný cieľ a jasne definovateľný postup a rozdelenie prác.

9. PROJEKTOVÝ TÍM

Zostavuje sa Riadiaci výbor (RV), v minimálnom zložení:

• Predseda riadiaceho výboru
• Biznis vlastník
• Zástupca prevádzky
• Zástupca dodávateľa (dopĺňa sa až po VO / voliteľný člen)
• Projektový manažér objednávateľa (PM)

Zostavuje sa Projektový tím objednávateľa:

• Kľúčový používateľ,
• IT analytik alebo biznis analytik,
• IT architekt,
• Biznis vlastník,
• Manažér kvality,
• Manažér IT prevádzky (nepovinný člen),
• Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti (nepovinný člen)

9.1  PRACOVNÉ NÁPLNE

Podrobné pracovné náplne, povinnosti projektového tímu a ich zodpovednosti budú predmetom menovacích dekrétov. 

Projektový manažér 

• zodpovedá za riadenie projektu počas celého životného cyklu projektu. Riadi projektové (ľudské a finančné) zdroje, zabezpečuje tvorbu obsahu, neustále odôvodňovanie projektu (aktualizuje BC/CBA) a predkladá vstupy na rokovanie Riadiaceho výboru. Zodpovedá za riadenie všetkých (ľudských a finančných) zdrojov, členov projektovému tím objednávateľa a za efektívnu komunikáciu s dodávateľom alebo stanovených zástupcom dodávateľa. 
• zodpovedá za riadenie prideleného projektu - stanovenie cieľov, spracovanie harmonogramu prác, koordináciu členov projektového tímu, sledovanie dodržiavania harmonogramu prác a rozpočtu, hodnotenie a prezentáciu výsledkov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. Projektový manažér vedie špecifikáciu a implementáciu projektov v súlade s firemnými štandardami, zásadami a princípmi projektového riadenia. 
• zodpovedá za plnenie projektových/programových cieľov v rámci stanovených kvalitatívnych, časových a rozpočtovým plánov a za riadenie s tým súvisiacich rizík. V prípade externých kontraktov sa vedúci projektu/ projektový manažér obvykle podieľa na ich plánovaní a vyjednávaní a je hlavnou kontaktnou osobou pre zákazníka. 

Kľúčový používateľ 

• zodpovedný za reprezentáciu záujmov budúcich používateľov projektových produktov alebo projektových výstupov a za overenie kvality produktu, 
• zodpovedný za návrh a špecifikáciu funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu, požiadaviek koncových používateľov na prínos systému a požiadaviek na bezpečnosť,  
• Kľúčový používateľ (end user) navrhuje a definuje akceptačné kritériá, je zodpovedný za akceptačné testovanie a návrh na akceptáciu projektových produktov alebo projektových výstupov a návrh na spustenie do produkčnej prevádzky. Predkladá požiadavky na zmenu funkcionalít produktov a je súčasťou projektových tímov. 

IT analytik 

• zodpovedá za zber a analyzovanie funkčných požiadaviek, analyzovanie a spracovanie dokumentácie z pohľadu procesov, metodiky, technických možností a inej dokumentácie. Podieľa sa na návrhu riešenia vrátane návrhu zmien procesov v oblasti biznis analýzy a analýzy softvérových riešení. Zodpovedá za výkon analýzy IS, koordináciu a dohľad nad činnosťou SW analytikov, 
• analyzuje požiadavky na informačný systém/softvérový systém, formálnym spôsobom zaznamenáva činnosti/procesy, vytvára analytický model systému, okrem analýzy realizuje aj návrh systému, ten vyjadruje návrhovým modelom, 
• Analytik informačných technológií pripravuje špecifikáciu cieľového systému od procesnej až po technickú rovinu. Mapuje a analyzuje existujúce podnikateľské a procesné prostredie, analyzuje biznis požiadavky na informačný systém, špecifikuje požiadavky na informačnú podporu procesov, navrhuje koncept riešenia a pripravuje podklady pre architektov a vývojárov riešenia, participuje na realizácii zmien, dohliada na realizáciu požiadaviek v cieľovom riešení, spolupracuje pri ich preberaní (akceptácie) používateľom.  
• Pri návrhu IT systémov využíva odbornú špecializáciu IT architektov a projektantov. Študuje a analyzuje dokumentáciu, požiadavky klientov, legislatívne a technické podmienky a možnosti zvyšovania efektívnosti a výkonnosti riadiacich a informačných procesov. Navrhuje a prerokúva koncepcie riešenia informačných systémov a analyzuje ich efekty a dopady. Zabezpečuje spracovanie analyticko-projektovej špecifikácie s návrhom dátových a objektových štruktúr a ich väzieb, užívateľského rozhrania a ostatných podkladov pre projektovanie nových riešení. 
• Spolupracuje na projektovaní a implementácii návrhov. Môže tiež poskytovať poradenstvo v oblasti svojej špecializácie. Zodpovedá za návrhovú (design) časť IT - pôsobí ako medzičlánok medzi používateľmi informačných systémov (biznis pohľad) a ich realizátormi (technologický pohľad). 

IT architekt 

• zodpovedá za návrh architektúry riešenia IS a implementáciu technológií predovšetkým z pohľadu udržateľnosti, kvality a nákladov, za riešenie architektonických cieľov projektu dizajnu IS a súlad s architektonickými princípmi.  
• vykonáva, prípadne riadi vysoko odborné tvorivé činnosti v oblasti návrhu IT. Študuje a stanovuje smery technického rozvoja informačných technológií, navrhuje riešenia na optimalizáciu a zvýšenie efektívnosti prostriedkov výpočtovej techniky. Navrhuje základnú architektúru informačných systémov, ich komponentov a vzájomných väzieb. Zabezpečuje projektovanie dizajnu, architektúry IT štruktúry, špecifikácie jej prvkov a parametrov, vhodnej softvérovej a hardvérovej infraštruktúry podľa základnej špecifikácie riešenia.  
• zodpovedá za spracovanie a správu projektovej dokumentácie a za kontrolu súladu implementácie s dokumentáciou. Môže tiež poskytovať konzultácie, poradenstvo a vzdelávanie v oblasti svojej špecializácie. IT architekt, projektant analyzuje, vytvára a konzultuje so zákazníkom riešenia na úrovni komplexných IT systémov a IT architektúr, najmä na úrovni aplikačného vybavenia, infraštruktúrnych systémov, sietí a pod. Zaručuje, že návrh architektúry a/alebo riešenia zodpovedá zmluvne dohodnutým požiadavkám zákazníka v zmysle rozsahu, kvality a ceny celej služby/riešenia. 

Manažér kvality 

• zodpovedá za priebežné vyžadovanie, hodnotenie a kontrolu kvality (vecnej aj formálnej) počas celého projektu. Je zodpovedný za úvodné nastavenie pravidiel riadenia kvality a za následné dodržiavanie a kontrolu kvality jednotlivých projektových výstupov. Sleduje a hodnotí kvalitatívne ukazovatele projektových výstupov a o zisteniach informuje projektového manažéra objednávateľa formou pravidelných alebo nepravidelných správ/záznamov.  
• plánuje, koordinuje, riadi a kontroluje systém manažérstva kvality, monitoruje a meria procesy a identifikuje príležitosti na trvalé zlepšovanie systému manažérstva kvality v organizácii v súlade s platnými normami. Zabezpečuje tvorbu cieľov a koncepcie kvality, vrátane kontroly ich plnenia a vykonáva interné a externé audity kvality v súlade s plánom. 
• Počas celej doby realizácie projektu zabezpečuje zhodu kvality projektových výstupov s požiadavkami. Realizuje postupy riadenia kvality tak, aby výsledkom boli projektové výstupy spĺňajúce požiadavky objednávateľa. Kontroluje, či sa riadenie a proces zabezpečenia kvality vykonáva správnym spôsobom, v správnom čase a správnymi osobami. 

Biznis vlastník  

• zodpovedá za proces - jeho výstupy i celkový priebeh poskytnutia služby alebo produktu konečnému užívateľovi. Kľúčová rola na strane zákazníka (verejného obstarávateľa), ktorá schvaľuje biznis požiadavky a zodpovedá za výsledné riešenie, prínos požadovanú hodnotu a naplnenie merateľných ukazovateľov. Úlohou tejto roly je definovať na užívateľa orientované položky (user-stories), ktoré budú zaradzované a priorizované v produktovom zásobníku. Zodpovedá za priebežné posudzovanie vecných výstupov dodávateľa v rámci analýzy, návrhu riešenia vrátane DNR z pohľadu analýzy a návrhu riešenia aplikácii IS. 
• zodpovedný za schválenie funkčných a technických požiadaviek, potreby, obsahu, kvalitatívnych a kvantitatívnych prínosov projektu. Definuje očakávania na kvalitu projektu, kvalitu projektových produktov, prínosy pre koncových používateľov a požiadavky na bezpečnosť. Definuje merateľné výkonnostné ukazovatele projektov a prvkov. Vlastník procesov schvaľuje  akceptačné kritériá, rozsah a kvalitu dodávaných projektových výstupov pri dosiahnutí platobných míľnikov, odsúhlasuje spustenie výstupov projektu do produkčnej prevádzky a dostupnosť ľudských zdrojov alokovaných na realizáciu projektu. 

Manažér IT prevádzky

• zodpovedá za riadenie, prevádzku, alebo vývoj informačných a komunikačných technológií a informačných systémov (v rozsahu zodpovednosti v rámci organizačnej štruktúry organizácie tak, aby spĺňal požiadavky a potreby projektu),
• zabezpečuje plynulý chod informačných a komunikačných technológií, spravuje hardvérové a softvérové vybavenie, rieši technické problémy v rámci projektu, koordinuje činnosť tímu administrátorov, zaisťuje v spolupráci s manažérom kybernetickej a informačnej bezpečnosti bezpečnosť a efektívnosť IT prevádzky.

Manažér kybernetickej a informačnej bezpečnosti

• zodpovedá za dodržanie princípov a štandardov na kybernetickú a IT bezpečnosť, za kontrolu a audit správnosti riešenia v oblasti bezpečnosti,
• koordinuje a riadi činnosť v oblasti bezpečnosti prevádzky IT, spolupracuje na projektoch, na rozvoji nástrojov a postupov k optimalizácii bezpečnostných systémov a opatrení. Stanovuje základné požiadavky, podmienky a štandardy pre oblasť bezpečnosti programov, systémov, databázy či sieti. Spracováva a kontroluje príslušné interné predpisy a dohliada nad plnením týchto štandardov a predpisov. Kontroluje a riadi činnosť nad bezpečnostnými testami, bezpečnostnými incidentmi v prevádzke IT. Poskytuje inštrukcie a poradenstvo používateľom počítačov a informačných systémov pre oblasť bezpečnosti.

10. ODKAZY

N/A

11. PRÍLOHY

Príloha 1: Register rizík a závislostí (PRILOHA_1_REGISTER_RIZIK-a-ZAVISLOSTI_HaZZ_GINA.xlsx)

Príloha 2: Analýza nákladov a prínosov (M-05_BC_CBA_PRILOHA_HaZZ_GINA.xlsx)

Koniec dokumentu